JP7267110B2 - 精算システム及び精算方法 - Google Patents

Description

この発明は、店舗が客との取引時に取引金額を精算するための精算システム及び精算方法に関する。

従来、様々な店舗で、取引金額を精算するためのシステムが利用されている。例えば、特許文献１には、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）システムが開示されている。ＰＯＳシステムは、現金決済による取引及び電子決済による取引の両方を受け付けることができる。客が購入する商品の情報が登録装置に登録されると、ＰＯＳシステムにより、客が支払う商品の代金が算出される。客は、登録装置とは別に設けられた精算装置に現金を投入して、現金決済により代金を支払うことができる。また、客は、電子マネー又はクレジットカードを利用して電子決済により代金を支払うこともできる。

特開２０１８－６７３６４号公報

近年、電子決済を利用する客の増加に伴い、電子決済による取引のみを行う店舗が登場している。このような店舗では、店員は、客に返す釣銭用の現金を準備する必要はなく、売上金を銀行へ運ぶ必要もない。店舗は、取引用の現金を管理する必要がないため、現金管理に係るコストを低減することができる。しかしながら、このような店舗で客が現金決済を求めた場合、取引用の現金を有さない店舗は、この客に対応することができない。このため、店舗は、現金決済を求める客に対して、取引を断らざるを得ない可能性がある。

本発明は、上記従来技術による課題に鑑みてなされたもので、取引用の現金を管理しない店舗においても現金決済による取引を行うことができる精算システム及び精算方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、店舗で行われる客との取引時に取引金額の精算処理を行うための精算システムであって、前記店舗の中に設置され、客との取引時に取引金額を含む取引情報を登録する登録装置と、前記登録装置から離れて前記店舗の外に設置され、前記登録装置で登録された客の取引情報を特定して前記取引情報に含まれる取引金額を現金で精算する精算処理を行う現金処理装置と、前記登録装置及び前記現金処理装置と通信可能に設けられ、前記登録装置で登録された取引情報に、前記現金処理装置で客が精算処理を完了したか否かを示す支払情報と、取引対象の商品が客に引き渡されたか否かを示す引渡情報とを含めて、各取引を識別するための識別情報と関連付けて管理する管理装置とを備え、前記管理装置は、前記支払情報に基づいて、客が精算処理を完了したか否かを報知すると共に、精算処理を完了した客への商品引渡に係る所定操作が前記登録装置で行われたことを受けて、前記引渡情報を商品引渡の完了を示す状態に更新することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は、登録された取引情報を特定可能な情報を媒体に記憶させ、前記現金処理装置は、前記媒体に記憶された前記情報の入力を受け付けて、前記情報に基づいて前記取引情報を特定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は、精算処理が完了したことを示す情報を前記媒体に出力する消込処理を行うことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は、電子決済による精算処理を実行する第１店舗に設置され、前記現金処理装置は、前記第１店舗とは異なる第２店舗に設置され、前記管理装置は、さらに、前記第１店舗で取引が行われて前記第２店舗の前記現金処理装置で支払われた取引金額が、前記第２店舗から前記第１店舗へ支払われたか否かを示す送金情報を管理することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記現金処理装置は、各取引を識別するための識別情報の入力を受け付けて、前記管理装置が前記識別情報と関連付けて管理する取引情報に基づいて前記精算処理を行うことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は、各取引を識別するための識別情報の入力を受け付けて、前記管理装置が前記識別情報と関連付けて管理する取引情報に基づいて前記取引情報に係る精算処理が完了したか否かを報知することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記現金処理装置を複数含み、前記管理装置は、各現金処理装置の貨幣の金種別在高情報に基づいて、客から現金を受け付けて精算処理を行う現金処理装置を指定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は現金処理を行わないことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記登録装置は、客との取引時に、前記取引金額を電子決済によって処理する電子決済処理部を有することを特徴とする。

また、本発明は、店舗で行われる客との取引時に取引金額の精算処理を行うための精算方法であって、客との取引時に、前記店舗の中に設置された登録装置が、取引金額を含む取引情報の登録を受け付ける工程と、前記登録装置から離れて前記店舗の外に設置された現金処理装置が、前記登録装置で登録された客の取引情報を特定して前記取引情報に含まれる取引金額を現金で精算する工程と、前記登録装置及び前記現金処理装置と通信可能に設けられた管理装置が、前記登録装置で登録された取引情報に、前記現金処理装置で客が精算処理を完了したか否かを示す支払情報と、取引対象の商品が客に引き渡されたか否かを示す引渡情報とを含めて、各取引を識別するための識別情報と関連付けて管理する工程と、前記管理装置が、前記支払情報に基づいて、客が精算処理が完了したことを報知する工程と、前記管理装置が、精算処理を完了した客への商品引渡に係る所定操作が前記登録装置で行われたことを受けて、前記引渡情報を商品引渡の完了を示す状態に更新する工程とを含むことを特徴とする。

本発明によれば、店舗と客との間で取引を行う際、店舗内の登録装置が登録した取引金額分の現金を、店舗外の現金処理装置に入金することによって、取引を成立させることができる。店舗は、客との取引用に現金を管理することなく、現金決済を求める客と取引を行うことができる。

図１は、本実施形態に係る精算システムの概要を説明するための模式図である。 図２は、精算システムの構成例を示すブロック図である。 図３は、ショッピングセンターに設置された精算システムの例を示す模式図である。 図４は、取引情報の例を示す図である。 図５は、精算システムで行われる処理の流れを示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照しながら、本発明に係る精算システム及び精算方法の実施の形態について説明する。本実施形態に係る精算システムは、電子決済による取引を行う店舗が、現金決済による取引を行うために利用される。本実施形態で言う現金決済とは、店舗と客との間で取引を行う際に、客が店舗に対して、商品又はサービスの代金（取引金額）を現金で支払う精算方法を言う。一方、電子決済とは、現金以外の方法で代金を支払う精算方法を言う。電子決済には、金額情報を遣り取りする決済方法の電子化と、現金と同じ価値を有する電子データを利用する決済手段の電子化とが含まれる。決済方法の電子化には、例えば、クレジットカードによる電子決済が含まれる。決済手段の電子化には、例えば、電子マネーを利用する電子決済が含まれる。電子マネーによる電子決済は、例えば、プリペイドカード又はスマートフォンを利用して行われる。

図１は、本実施形態に係る精算システムの概要を説明するための模式図である。精算システムは、登録装置２０及び現金処理装置３０を含む。登録装置２０は、客との取引用の現金を準備せず、客から現金を受け取らずに電子決済による取引を行う店舗６１に設置される。現金処理装置３０は、店舗６１の外に設置される。現金処理装置３０の設置場所は、店舗６１の近郊に限定されず遠隔地であってもよい。ここでは、現金処理装置３０が、現金決済による取引を行う店舗６２に設置された場合を例に説明する。

図１に示すように、登録装置２０は、操作表示部２２と、プリンタ２４と、バーコードリーダ２５と、電子決済処理部２６とを含む。現金処理装置３０は、操作表示部３２と、紙幣受入部４１及び紙幣払出部４５と、硬貨受入部５１及び硬貨払出部５５と、バーコードリーダ３４とを含む。これらの装置構成詳細については後述する。

登録装置２０は、客との取引時に電子決済を実行することができる。例えば、店舗６１の店員が、タッチパネル式の操作表示部２２を操作して、客が購入する商品の情報を入力する。これを受けて登録装置２０は、客が店舗６１に商品代金として支払う取引金額を算出する。商品の情報登録を受けて商品代金を算出する方法は、従来同様にＰＯＳシステムを利用して行うことができる。客は、例えば電子決済用のカード又はスマートフォンを、電子決済処理部２６にかざす。登録装置２０は、電子決済処理部２６によって、カード又はスマートフォンから電子決済用の情報を取得する。登録装置２０は、図示しない電子決済サーバと通信を行うことにより電子決済を実行する。電子決済は、取引金額と電子決済処理部２６によって取得した情報とを利用して行われる。電子決済によって商品代金を支払った客は、購入した商品をその場で受け取って持ち帰ることができる。

店舗６１の客が現金決済を希望した場合、電子決済の場合と同様に、登録装置２０で商品情報の入力と取引金額の算出とが行われる。精算システムは、登録装置２０で得られた情報を、各取引を識別するための取引番号（取引ＩＤ）と関連付けて、取引情報として管理する。取引情報には取引金額が含まれる。精算システムによる取引情報の管理は、登録装置２０が行う態様であってもよいし、現金処理装置３０が行う態様であってもよい。また、登録装置２０及び現金処理装置３０と接続された管理装置が取引情報を管理する態様であってもよいが、これについては後述する。

登録装置２０は、プリンタ２４を利用して、現金決済用のレシートを発行する。レシートには、店舗６１を特定するための識別情報と取引番号とを符号化したバーコードが印刷される。客は、店舗６１で商品代金を支払わず、商品を店舗６１に預けたまま、レシートを持って現金処理装置３０の設置場所へ移動する。商品は、取引番号を付して店舗６１内で管理される。

現金処理装置３０が設置された店舗６２へ移動した客は、店舗６１に支払う商品代金（取引金額）を、店舗６２の現金処理装置３０に現金で入金する。具体的には、客は、現金処理装置３０のバーコードリーダ３４に、店舗６１で発行されたレシートのバーコードを読み取らせる。現金処理装置３０は、バーコードの情報から店舗６１及び取引番号を特定する。現金処理装置３０は、精算システムで管理される店舗６１の取引情報を参照し、バーコードから得られた取引番号と関連付けて管理される取引金額を特定する。現金処理装置３０は、特定した取引金額分の現金の入金処理を受け付ける。すなわち、現金処理装置３０は、現金による取引金額の精算処理を実行する。客が現金処理装置３０に現金を入金して入金処理が終わると、精算システムは、現金決済（精算処理）が完了したことが分かるように、取引情報を更新する。現金処理装置３０で精算処理を終えた客は、レシートを持って店舗６１へ戻る。

現金決済による精算処理を終えた客は、店舗６１の登録装置２０のバーコードリーダ２５に、レシートのバーコードを読み取らせる。登録装置２０は、バーコードから取引番号を特定する。登録装置２０は、精算システムで管理される店舗６１の取引情報を参照し、現金処理装置３０で入金処理が行われたか否か、すなわち取引金額の精算処理が完了したか否かを確認する。登録装置２０は、確認結果を操作表示部２２に表示する。この表示から、客が取引金額分の現金を現金処理装置３０に入金済みであることが確認できると、店舗６１の店員は、店舗６１で預かっていた客の商品をこの客に引き渡して取引を完了する。取引が完了すると、精算システムは、商品を客に引き渡したことが分かるように取引情報を更新する。

店舗６１で現金決済を求める客との取引が行われると、店舗６１が受け取るはずの商品代金が、店舗６２の現金処理装置３０に入金される。現金処理装置３０に入金された現金の所有権は店舗６２にある。このため、現金処理装置３０に入金された商品代金を店舗６２から店舗６１へ返すための送金処理が実行される。例えば、店舗６２は、現金処理装置３０に入金された商品代金から所定の手数料を差し引いて、残った金額分を店舗６１へ送金する。店舗６２から店舗６１への送金は、店舗６１が有する金融機関口座への振込によって行うことができる。また、店舗６２から店舗６１への送金は、電子決済によって行うこともできる。例えば、店舗６２は、インターネット上で電子決済を実行することにより店舗６１への送金を行う。また、例えば、店舗６２の店員が、店舗６１の登録装置２０で、店舗６２が所有するカード又はスマートフォンによる電子決済を実行することにより送金を行う。送金処理が完了すると、精算システムは、送金処理が完了したことが分かるように取引情報を更新する。

このように、精算システムを利用すれば、客と、取引用の現金を有さない店舗６１との間で取引を行うことが可能となる。店舗６１は、釣銭用の現金の準備及び売上金の金融機関への運搬を行う必要がないため現金管理に係るコストを削減することができる。現金処理装置３０を有する店舗６２は、現金処理装置３０を利用する店舗６１から手数料を得ることができる。

次に、精算システムの構成例について説明する。図２は、精算システムの構成例を示すブロック図である。図２に示す精算システムは、管理装置１０、登録装置２０及び現金処理装置３０を含む。管理装置１０は、ネットワーク７０を介して、登録装置２０及び現金処理装置３０と通信可能に接続されている。管理装置１０は、図１で説明した取引情報の管理及び更新と、口座振込又は電子決済による店舗間の送金とを実行する。

図２には最小限の構成を示しているが、精算システムは、複数の登録装置２０及び複数の現金処理装置３０を含む構成とすることができる。また、図２には示していないが、登録装置２０は、電子決済サーバとの間で情報を送受信して電子決済を実行できるようになっている。

図２に示すように、管理装置１０は、制御部１１、操作表示部１２及び記憶部１３を含む。管理装置１０は、例えばコンピュータ装置であってもよい。操作表示部１２は、タッチパネル式の液晶表示装置である。操作表示部１２は、管理装置１０に各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部１２は、各種情報を表示する表示部として機能する。記憶部１３は、不揮発性の記憶装置である。記憶部１３は、管理装置１０の動作に必要な情報を保存する。記憶部１３が保存する情報には、取引情報１４が含まれる。制御部１１は、ネットワーク７０を介して受信した情報、及び操作表示部１２を介して入力された情報に基づいて、各部を制御する。制御部１１が、記憶部１３に保存された情報を利用しながら各部を制御することにより、本実施形態に記載する管理装置１０の機能が実現される。

図１に外観の例を示した登録装置２０は、図２に示すように、制御部２１、操作表示部２２、記憶部２３、プリンタ２４、バーコードリーダ２５及び電子決済処理部２６を含む。操作表示部２２は、タッチパネル式の液晶表示装置である。操作表示部２２は、登録装置２０に各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部２２は、各種情報を表示する表示部として機能する。記憶部２３は、不揮発性の記憶装置である。記憶部２３は、登録装置２０の動作に必要な情報を保存する。

プリンタ２４は、レシートを印刷する。レシートには、取引金額を特定するための情報を含むバーコードが印刷される。バーコードリーダ２５は、レシートに印刷されたバーコードの読み取りにも利用される。また、バーコードリーダ２５は、商品に付されたバーコードの読み取りに利用される。バーコードリーダ２５によって各商品から読み取ったバーコードに基づいて、各商品の価格が特定され、客が支払う代金が算出される。商品価格の特定及び代金算出の方法には、例えば、ＰＯＳシステムが利用される。ＰＯＳシステムは従来技術であるため詳細な説明は省略する。

電子決済処理部２６は、電子決済に必要な情報を読み取る。例えば、クレジットカードによる電子決済が行われる場合、電子決済処理部２６は、クレジットカードから電子決済に必要な情報を読み取る。また、例えば、スマートフォンを利用して電子決済が行われる場合、電子決済処理部２６は、スマートフォンから電子決済に必要な情報を読み取る。電子決済の種類は特に限定されず、登録装置２０は、電子決済の種類に応じた電子決済処理部２６を有する。電子決済の方法は従来技術であるため詳細な説明は省略する。

制御部２１は、ネットワーク７０を介して受信した情報と、操作表示部２２、バーコードリーダ２５及び電子決済処理部２６を介して入力された情報とに基づいて各部を制御する。制御部１１が、記憶部１３に保存された情報を利用しながら各部を制御することにより、本実施形態に記載する登録装置２０の機能が実現される。

図１に外観の例を示した現金処理装置３０は、図２に示すように、制御部３１、操作表示部３２、記憶部３３及びバーコードリーダ３４を含む。また、現金処理装置３０は、紙幣を処理するための紙幣受入部４１、紙幣搬送部４２、紙幣識別部４３、紙幣収納部４４及び紙幣払出部４５を含む。さらに、現金処理装置３０は、硬貨を処理するための硬貨受入部５１、硬貨搬送部５２、硬貨識別部５３、硬貨収納部５４及び硬貨払出部５５を含む。

操作表示部３２は、タッチパネル式の液晶表示装置である。操作表示部３２は、登録装置２０に各種情報を入力する操作部として機能する。また、操作表示部３２は、各種情報を表示する表示部として機能する。記憶部３３は、不揮発性の記憶装置である。記憶部３３は、現金処理装置３０の動作に必要な情報を保存する。例えば、紙幣収納部４４に収納されている紙幣の金種及び金種別枚数と、硬貨収納部５４に収納されている硬貨の金種及び金種別枚数とが、在高情報として記憶部３３で管理される。バーコードリーダ３４は、登録装置２０のプリンタ２４がレシートに印刷したバーコードを読み取るために利用される。

登録装置２０のバーコードリーダ２５及び現金処理装置３０のバーコードリーダ３４が読み取るバーコードの種類は、登録装置２０のプリンタ２４がレシートに印刷するバーコードの種類と対応している。バーコードの種類は特に限定されない。例えば、情報が一次元バーコードに符号化されていてもよいし二次元バーコードに符号化されていてもよい。

現金処理装置３０は、現金決済による取引を希望する客から、取引金額分の現金の入金を受け付ける精算処理を実行する。客は、現金処理装置３０で入金処理を開始して、紙幣受入部４１から紙幣を入金して硬貨受入部５１から硬貨を入金することにより、商品代金を現金で支払うことができる。

入金処理時、現金処理装置３０は、紙幣受入部４１に受けた紙幣を装置内に取り込む。紙幣搬送部４２は、装置内に取り込まれた紙幣を１枚ずつ搬送する。紙幣識別部４３は、搬送される紙幣を識別計数する。紙幣収納部４４は、識別計数された紙幣を金種別に収納する。また、現金処理装置３０は、硬貨受入部５１に受けた硬貨を装置内に取り込む。硬貨搬送部５２は、装置内に取り込まれた硬貨を１枚ずつ搬送する。硬貨識別部５３は、搬送される硬貨を識別計数する。硬貨収納部５４は、識別計数された硬貨を金種別に収納する。

客から紙幣受入部４１に受けた紙幣と、硬貨受入部５１に受けた硬貨の合計金額が、取引金額を超える場合、現金処理装置３０は釣銭を出金する出金処理を実行する。出金処理時、現金処理装置３０は、出金する紙幣を紙幣収納部４４から繰り出す。紙幣搬送部４２は、繰り出された紙幣を１枚ずつ搬送して紙幣払出部４５に排出する。また、現金処理装置３０は、出金する硬貨を硬貨収納部５４から繰り出す。硬貨搬送部５２は、繰り出された硬貨を１枚ずつ搬送して硬貨払出部５５に排出する。現金処理装置３０は、紙幣払出部４５から排出する紙幣と、硬貨払出部５５から排出する硬貨とによって、客に釣銭を返すことができる。

次に、精算システムの具体的な利用例を説明する。精算システムは、電子決済及び現金決済によって取引金額の精算処理が行われる様々な場所で利用することができる。複数の店舗を含むショッピングセンターに設置された精算システムを例に説明する。

図３は、ショッピングセンターに設置された精算システムの例を示す模式図である。図３に示すように、精算システムは、管理装置１０と、複数の登録装置２０（２０ａ～２０ｄ）と、複数の現金処理装置３０（３０ａ～３０ｃ）とを含む。図３に破線で示すように、管理装置１０は、ネットワーク７０を介して、各登録装置２０及び各現金処理装置３０と通信可能に接続されている。

ショッピングセンターには、複数の店舗８１～８３がある。管理装置１０及び複数の現金処理装置３０ａ、３０ｂは、ショッピングセンター内で店舗８１～８３の外に設置されている。

各店舗８１～８３にはカウンター１８１～１８３が設置されている。店舗８１では、複数の店員２０１（２０１ａ～２０１ｃ）が、カウンター１８１に設置された複数の登録装置２０（２０ａ～２０ｃ）を利用して、複数の客１０１（１０１ａ～１０１ｃ）に応対する。店舗８２では、店員２０２が、カウンター１８２に設置された登録装置２０ｄを利用して、客１０２に応対する。店舗８３では、店員２０３が、カウンター１８３に設置された現金処理装置３０ａを利用して、客１０３に応対する。

店舗８１は、登録装置２０を利用して、電子決済による取引及び現金決済による取引の両方を行うことができる。図３に示す客１０１ａが電子決済による商品４０１ａの購入を希望する場合（ステップＳ１）、店員２０１ａは、操作表示部２２及びバーコードリーダ２５を利用して、商品４０１ａの情報を登録装置２０ａに入力する（ステップＳ２）。登録装置２０は、入力された情報に基づいて、商品４０１ａの代金（取引金額）を算出する。客は、電子決済用のカード又はスマートフォンを電子決済処理部２６にかざす。登録装置２０は、電子決済処理部２６によって、電子決済用の情報を取得する。登録装置２０は、取引金額及び電子決済用の情報に基づいて、図示しない電子決済サーバと通信を行うことにより、電子決済を実行する（ステップＳ３）。電子決済によって取引金額の支払を終えた客１０１ａは、その場で商品４０１ａを受け取ることができる（ステップＳ４）。

図３に示す客１０１ｂが現金決済による商品４０１ｂの購入を希望する場合（ステップＳ１１）、店員２０１ｂは、操作表示部２２及びバーコードリーダ２５を利用して、商品４０１ｂの情報を登録装置２０ｂに入力する（ステップＳ１２）。登録装置２０ｂは、入力された情報に基づいて、商品４０１ｂの代金、すなわち取引金額を算出する。客１０１ｂが複数の商品を購入する場合、各商品の価格を合算して取引金額が算出される。登録装置２０ｂは、この取引を識別するための取引ＩＤを生成する。登録装置２０ｂは、プリンタ２４を利用してレシート３００を発行する（ステップＳ１３）。レシート３００には、取引ＩＤと店舗８１を識別するための店舗ＩＤとを符号化したバーコードが印刷される。客１０１ｂは、商品４０１ｂを店員２０１ｂに預けたまま、レシート３００を持って店舗８１を出る。客１０１ｂは、商品代金を支払う取引金額の精算処理を行うため、現金処理装置３０の設置場所へ移動する。

店員２０１ｂは、客１０１ｂが購入する商品４０１ｂを棚１９０に保管する（ステップＳ１４）。商品４０１ｂは、客１０１ｂと取引するために生成された取引ＩＤに基づいて管理される。登録装置２０ｂは、管理装置１０の記憶部１３で管理される取引情報１４に、店舗ＩＤ、取引ＩＤ及び取引金額を登録する（ステップＳ１５）。

図４は、取引情報１４の例を示す図である。図４に示すように、取引情報１４として管理される情報には、店舗ＩＤ、取引ＩＤ、登録日時、取引金額、支払情報、引渡情報及び送金情報が含まれる。

店舗ＩＤは、各店舗８１～８３を識別する識別情報である。取引ＩＤは、各店舗８１～８３で行われる各取引を特定するための識別情報である。店舗ＩＤ及び取引ＩＤによって、客が商品を購入した店舗と、該店舗で客が行った取引とを特定することができる。登録日時は、登録装置２０が取引情報１４に情報を登録した日時である。取引金額は、登録装置２０が客との取引時に商品代金として算出した金額である。

支払情報には、支払状況、支払日時及び装置ＩＤが含まれる。支払状況は、現金処理装置３０で、現金決済、すなわち現金による取引金額の精算処理が行われたか否かを示す情報である。支払日時は、現金処理装置３０で取引金額分の入金処理、すなわち現金決済が行われた日時である。装置ＩＤは、現金決済が行われた現金処理装置３０の識別情報である。装置ＩＤによって、客が現金を入金した現金処理装置３０を特定することができる。

引渡情報には、引渡状況、会員ＩＤ及び引渡日時が含まれる。引渡状況は、商品が客に引き渡されたか否かを示す情報である。会員ＩＤは、取引を行った客が店舗の会員であるか否かを示す情報であるが詳細は後述する。引渡日時は、店舗から客に商品が引き渡された日時である。

送金情報には、送金状況及び送金日時が含まれる。送金状況は、現金処理装置３０に現金が入金された取引について、該取引が行われた店舗への送金処理が行われたか否かを示す情報である。送金日時は、送金処理が行われた日時である。送金処理についての詳細は後述する。

例えば、図４に示す店舗ＩＤ「Ｓ００１」、取引ＩＤ「００３」の情報９３は、登録装置２０が、店舗ＩＤ、取引ＩＤ及び取引金額を取引情報１４に登録した状態を示している。現金決済が行われていないため、支払状況は「未」となっている。また、商品が店舗で管理され、客に引き渡されていないため、引渡状況も「未」となっている。

店舗８１で現金決済による取引を希望した客は、複数の現金処理装置３０ａ～３０ｃのいずれかを利用して現金決済を行うことができる。図３に示すように、現金処理装置３０ｂを利用して現金決済を行う客１０４は、取引時に店舗８１で発行されたレシート３０４のバーコードをバーコードリーダ３４にかざして、店舗ＩＤ及び取引ＩＤを現金処理装置３０ｂに入力する（ステップＳ５１）。現金処理装置３０ｂは、レシート３０４のバーコードから得られた店舗ＩＤ及び取引ＩＤを管理装置１０に送信する。管理装置１０は、受信した店舗ＩＤ及び取引ＩＤに基づいて、図４に示す取引情報１４を参照し、客１０４が支払う取引金額を特定して現金処理装置３０ｂに送信する。現金処理装置３０ｂは、客１０４が入金する取引金額を取得すると（図３ステップＳ５２）、取引金額を操作表示部３２に表示して現金の入金を受け付ける。客１０４は、取引金額分の現金を現金処理装置３０ｂに入金して（ステップＳ５３）、現金決済、すなわち現金による取引金額の精算処理を完了する。現金処理装置３０ｂは、現金決済が完了したことを管理装置１０に通知する（ステップＳ５４）。客が、現金処理装置３０ｃを利用する場合も、ステップＳ５１～Ｓ５４に示すように現金決済が行われる。

現金処理装置３０から現金決済完了の通知を受けた管理装置１０は、取引情報１４を更新する。例えば、図４に示す店舗ＩＤ「Ｓ００１」、取引ＩＤ「００２」の情報９２は、現金決済が完了した状態を示している。現金決済の完了により、支払状況が「未」から「済」に更新される。また、現金決済を行った日時が支払日時として登録され、現金決済を行った現金処理装置３０の識別情報が装置ＩＤとして登録される。商品は、まだ店舗で管理され、客に引き渡されていないため、引渡状況は「未」のままとなっている。

現金処理装置３０で現金決済を終えた客は、店舗に預けていた商品を受け取ることができる。例えば、店舗８１で商品を購入してレシート３０１を受け取り、現金処理装置３０で現金決済を終えた客１０１ｃが、店員２０１ｃにレシート３０１を渡す。図３に示すように、店員２０１ｃは、レシート３０１のバーコードをバーコードリーダ２５にかざして、店舗ＩＤ及び取引ＩＤを登録装置２０ｃに入力する（ステップＳ２１）。登録装置２０ｃは、レシート３０１のバーコードから得られた店舗ＩＤ及び取引ＩＤを管理装置１０に送信する。管理装置１０は、受信した店舗ＩＤ及び取引ＩＤに基づいて、図４に示す取引情報１４を参照し、客１０１ｃの支払状況を特定して登録装置２０ｃに送信する。登録装置２０ｃは、管理装置１０に問い合わせて得られた客１０１ｃの支払状況を操作表示部２２に表示する（ステップＳ２２）。店員２０１ｃは、操作表示部２２の表示から、客１０１ｃの支払状況が「済」になっていること、すなわち客１０１ｃが取引金額の精算処理（現金決済）を済ませていることを確認する。確認を終えた店員２０１ｃは、棚１９０に保管していた客１０１ｃの購入商品４０１ｃを客１０１ｃに引き渡す。こうして、現金決済により商品代金の支払を終えた客１０１ｃは、商品４０１ｃを受け取ることができる（ステップＳ２３）。客１０１ｃに商品を引き渡した店員２０１ｃは、登録装置２０ｃの操作表示部２２で商品引渡の完了を示す操作を行う。この操作を受けて、登録装置２０ｃは、取引情報１４に引渡情報を登録する（ステップＳ２４）。

例えば、図４に示す店舗ＩＤ「Ｓ００１」、取引ＩＤ「００１」の情報９１は、商品の引渡が完了した状態を示している。商品の引渡完了により、引渡状況が「未」から「済」に更新される。また、管理装置１０が引渡情報を受信した日時が引渡日時として登録される。

店舗８１は、客が購入した商品を棚１９０で管理し、現金決済の完了を確認できた客に商品を引き渡す。店舗８１は、予め設定された期間内に現金決済が行われない場合には、取引を中止することができる。例えば、店舗８１の営業時間内に現金決済が行われなければ、店舗８１は取引を中止する。現金決済が行われたか否かの確認は、登録装置２０の操作表示部２２を操作して取引情報１４を表示することによって行われる。設定期間が経過した所定のタイミングで、管理装置１０が、設定期間内に現金決済が行われなかった取引を特定して、該取引の情報を店舗８１の登録装置２０に通知する設定とすることもできる。この場合、管理装置１０から通知を受けた登録装置２０が、操作表示部２２を利用して、現金決済が行われなかった取引の情報を店員に報知する。報知を受けた店員は、現金決済が行われなかった取引を中止して、予め定められた後処理を実行することができる。例えば、店員は、棚１９０に保管していた商品を店舗８１の商品棚へ戻す。各設定は、例えば、ショッピングセンターの担当者が、管理装置１０の操作表示部１２を操作することによって行われる。

図３に示す店舗８２は、店舗８１と同様に、現金決済が行われるまで商品を店舗内で管理する。ただし、現金決済を希望する客が店舗８２の会員である場合、店舗８２は、現金決済が行われる前に商品を客に引き渡す。例えば、登録装置２０で取引情報が登録される際に商品を客に引き渡す。

具体的には、店舗８２の会員である客１０２が現金決済による商品４０２の購入を希望する場合（ステップＳ３１）、店員２０２は、操作表示部２２及びバーコードリーダ２５を利用して、商品４０２の情報と、客１０２の会員番号とを登録装置２０ｄに入力する（ステップＳ３２）。例えば、店員２０２は、操作表示部２２を操作して会員番号を入力する。また、例えば、店員２０２は、バーコードリーダ２５で、会員番号が符号化された会員証のバーコードを読み取って、会員番号を入力する。登録装置２０ｄは、プリンタ２４を利用してレシート３０２を発行する（ステップＳ３３）。レシート３０２には、店舗８２の店舗ＩＤと登録装置２０ｄが生成した取引ＩＤとを符号化したバーコードが印刷される。店員２０２は、商品４０２を客１０２に引き渡す。店舗８２の会員である客１０２は、その場でレシート３０２と共に商品４０２を受け取ることができる（ステップＳ３４）。商品を受け取った客１０２は、店舗８２を出て現金処理装置３０で現金決済を実行する。

登録装置２０ｄは、管理装置１０の記憶部１３で管理される取引情報１４に、店舗ＩＤ、取引ＩＤ及び取引金額と、会員番号とを登録する（ステップＳ３５）。例えば、図４に示す店舗ＩＤ「Ｓ００２」、取引ＩＤ「００２」の情報９５は、登録装置２０が、会員客１０２との取引に関する情報を取引情報１４に登録した状態を示している。取引金額の現金決済が行われていないため、支払状況は「未」となっているが、商品４０２は既に会員客１０２に引き渡されている。このため、この会員客１０２の会員番号「Ｐ００７」が引渡情報の会員ＩＤの項目に登録され、引渡状況が「済」になっている。この会員客１０２が、現金処理装置３０で現金決済を完了すると、取引情報１４の支払情報が更新されて取引が完了する。現金決済を終えた会員客１０２は、既に店舗８２で商品４０２を受け取っているため、店舗８２に戻る必要はない。

店舗８２は、各会員に、各会員を識別する会員番号を付与して会員情報を管理している。会員情報には、会員の氏名及び連絡先が含まれている。店舗８２は、会員番号に基づいて会員情報を参照することにより、客を特定することができる。現金決済を希望して店舗８２で商品を受け取った会員客が、予め設定された期間内に現金決済を行わなかった場合、店舗８２は、会員情報に基づいて客を特定して商品代金を請求することができる。現金決済が行われたか否かの確認は、登録装置２０の操作表示部２２を操作して取引情報１４を表示することによって行われる。設定期間が経過した所定のタイミングで、管理装置１０が、設定期間内に現金決済が行われなかった取引を特定して、該取引の情報を店舗８２の登録装置２０ｄに通知する設定とすることもできる。この場合、管理装置１０から通知を受けた登録装置２０ｄが、操作表示部２２を利用して、現金決済が行われなかった取引の情報を店員に報知する。報知を受けた店員は、現金決済が行われなかった取引について、予め定められた後処理を実行することができる。例えば、店員は、会員客に連絡をとって取引金額の支払方法及び商品の処理方法を決定する。各設定は、例えば、ショッピングセンターの担当者が、管理装置１０の操作表示部１２を操作することによって行われる。

図３に示す現金処理装置３０ｂ及び現金処理装置３０ｃは、ショッピングセンターが管理している。店舗８１、８２の客は、現金処理装置３０ｂ又は現金処理装置３０ｃを利用して現金決済を行うことができる。この他、店舗８１、８２の客は、別の店舗８３の現金処理装置３０ａを利用して、現金決済を行うこともできる。

店舗８３は、現金処理装置３０ａを利用して現金決済による取引を行っている。すなわち、店舗８３の店員２０３は、客が購入する商品の代金を現金で受け取って現金処理装置３０ａに入金する。また、店員２０３は、必要に応じて、現金処理装置３０ａから釣銭を出金して客に返す。

店舗８１又は店舗８２で商品を購入してレシート３０３を受け取った客１０３が店舗８３に来店し、レシート３０３に関する取引の現金決済を求めた場合、店舗８３の店員２０３は、レシート３０３のバーコードをバーコードリーダ３４にかざして、店舗ＩＤ及び取引ＩＤを現金処理装置３０ａに入力する（ステップＳ４１）。現金処理装置３０ａは、レシート３０３のバーコードから得られた店舗ＩＤ及び取引ＩＤを管理装置１０に送信する。管理装置１０は、受信した店舗ＩＤ及び取引ＩＤに基づいて、図４に示す取引情報１４を参照し、客１０３が支払う取引金額を特定して現金処理装置３０ａに送信する。現金処理装置３０ａは、客１０３が入金する取引金額を取得すると（図３ステップＳ４２）、取引金額を操作表示部３２に表示して現金の入金を受け付ける。店員２０３は、客１０３から取引金額分の現金を受け取り、現金処理装置３０ａに入金する（ステップＳ４３）。入金処理が完了すると、現金処理装置３０ａは、現金決済、すなわち現金による精算処理が完了したことを管理装置１０に通知する（ステップＳ４４）。通知を受けた管理装置１０は、取引情報１４の支払情報を、現金決済完了を示す状態に更新する。現金決済を終えた客１０３が、レシート３０３を持って店舗８３を出て、商品を預けている店舗８１又は店舗８２に戻ってレシート３０３を示し、商品を受け取ることによって取引が完了する。なお、客１０３が店舗８２の会員客で既に店舗８２で商品を受け取っている場合は、店舗８３で行った現金決済の完了によって取引が完了する。

店舗８１で取引した客が、ショッピングセンターの現金処理装置３０ｂ、３０ｃで取引金額の現金決済を行った場合、管理装置１０は、取引金額から手数料を差し引いて残った金額分を、ショッピングセンターから店舗８１に送金する送金処理を実行する。店舗８２で取引した客が現金処理装置３０ｂ、３０ｃで現金決済を行った場合も同様に、管理装置１０は、取引金額から手数料を除いた金額をショッピングセンターから店舗８２へ送金する送金処理を実行する。また、店舗８１で取引した客が、店舗８３の現金処理装置３０ａで現金決済を行った場合、管理装置１０は、取引金額から手数料を差し引いて残った金額分を、店舗８３から店舗８１に送金する送金処理を実行する。店舗８２で取引した客が現金処理装置３０ａで現金決済を行った場合も同様に、管理装置１０は、取引金額から手数料を除いた金額を店舗８３から店舗８２へ送金する送金処理を実行する。店舗間の送金処理は同様に行われるため、ショッピングセンターが店舗８１に送金する場合を例に送金処理について説明する。

送金処理は、金融機関の口座を利用して行うことができる。ショッピングセンターの金融機関の口座情報と、店舗８１の金融機関の口座情報とが予め管理装置１０に登録される。管理装置１０は、登録された口座情報を記憶部１３で管理する。

例えば、管理装置１０は、現金処理装置３０ｂ、３０ｃで現金決済が行われる度に、取引金額から手数料を差し引いて残った金額分を、ショッピングセンターの口座から店舗８１の口座に送金する。また、例えば、管理装置１０は、ショッピングセンターの営業終了後に、営業中に現金処理装置３０ａ、３０ｂに入金された取引金額を合算し、手数料を差し引いて残った金額分を、ショッピングセンターの口座から店舗８１の口座に送金する。送金のタイミング及び手数料の金額は、設定により変更できるようになっている。送金タイミング及び手数料の設定も記憶部１３で管理される。送金タイミング及び手数料の設定は、店舗毎に異なる設定とすることができる。各設定は、例えば、ショッピングセンターの担当者が、管理装置１０の操作表示部１２を操作することによって行われる。

送金処理は、電子決済を利用して行うこともできる。電子決済に必要なショッピングセンターの情報と、店舗８１の情報とが、予め管理装置１０に登録される。管理装置１０は、登録された情報を記憶部１３で管理する。

例えば、管理装置１０は、現金処理装置３０ｂ、３０ｃで現金決済が行われる度に、取引金額から手数料を差し引いて残った金額分をショッピングセンターから店舗８１に支払う電子決済を実行する。また、例えば、管理装置１０は、ショッピングセンターの営業終了後に、営業中に現金処理装置３０ａ、３０ｂに入金された取引金額を合算し、手数料を差し引いて残った金額分を、ショッピングセンターから店舗８１へ支払う電子決済を実行する。電子決済実行のタイミング及び手数料の金額は、設定により変更できるようになっている。電子決済の実行タイミング及び手数料の設定も記憶部１３で管理される。電子決済の実行タイミング及び手数料の設定は、店舗毎に異なる設定とすることができる。各設定は、ショッピングセンターの担当者が、管理装置１０の操作表示部１２を操作することによって行われる。

口座振込又は電子決済によって送金処理を行った管理装置１０は、記憶部１３で管理する取引情報１４に送金情報を登録する。例えば、図４に示す店舗ＩＤ「Ｓ００２」、取引ＩＤ「００１」の情報９４は、管理装置１０が、送金情報を取引情報１４に登録した状態を示している。送金処理の完了により、送金状況が「未」から「済」に更新される。また、送金処理を行った日時が送金日時に登録される。ショッピングセンターの担当者は、管理装置１０の操作表示部１２又は現金処理装置３０ｂ、３０ｃの操作表示部３２を操作して、取引情報１４に登録された送金情報を確認することができる。店舗８１の店員及び店舗８２の店員は、登録装置２０の操作表示部２２を操作して、取引情報１４に登録された送金情報を確認することができる。店舗８３の店員は、現金処理装置３０ａの操作表示部３２を操作して、取引情報１４に登録された送金情報を確認することができる。

次に、精算システムで行われる処理の流れを説明する。図５は、精算システムで行われる処理の流れを示すフローチャートである。取引の開始後、店舗の客が電子決済による取引を希望した場合（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、登録装置２０は電子決済による取引を実行して（ステップＳ１０２）、取引を終了する（ステップＳ１１４）。

客が現金決済による取引を希望した場合（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、店員は、操作表示部２２及びバーコードリーダ２５を利用して、登録装置２０に取引情報を入力する（ステップＳ１０３）。取引情報には、現金決済により支払われる取引金額が含まれる。客が店舗の会員である場合は、さらに会員番号が含まれる。登録装置２０は、各取引情報を区別して管理するため、店舗ＩＤ及び取引ＩＤを符号化したバーコードを生成する（ステップＳ１０４）。例えば、バーコードは、登録装置２０のプリンタ２４によってレシート上に印刷される。

客が店舗の会員でない場合（ステップＳ１０５；Ｎｏ）、取引対象の商品は店舗で保管される（ステップＳ１０６）。客が店舗の会員である場合（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、取引対象の商品は、その場で客に引き渡される（ステップＳ１０７）。

登録装置２０は、登録装置２０で得られた取引情報を管理装置１０に送信する（ステップＳ１０８）。管理装置１０は、受信した情報を、記憶部１３の取引情報１４に登録して管理する（ステップＳ２０１）。

客は、登録装置２０の設置場所から、現金処理装置３０の設置場所へ移動する。客が、現金処理装置３０に、登録装置２０で生成されたバーコードを読み取らせると（ステップＳ３０１）、現金処理装置３０は、管理装置１０から取引金額の情報を取得する（ステップＳ３０２）。取引金額の取得は、管理装置１０が、バーコードから得られた店舗ＩＤ及び取引ＩＤに基づいて取引金額を特定し、該取引金額を現金処理装置３０に送信することによって行われる（ステップＳ２０２）。

取引金額の情報を取得した現金処理装置３０は、現金決済のために入金処理を実行する（ステップＳ３０３）。客は、取引金額分の現金を現金処理装置３０に入金することにより、現金決済、すなわち現金による取引金額の精算処理を完了する。

現金決済が完了すると、現金処理装置３０は、支払情報を管理装置１０に送信する（ステップＳ３０４）。支払情報には、現金決済が完了したことを示す情報が含まれる。支払情報を受信した管理装置１０は、取引情報を更新する（Ｓ２０３）。取引情報は、現金決済を完了した状態に更新される。

客が会員であった場合（ステップＳ２０４；Ｙｅｓ）、取引対象の商品は既にこの客に引き渡されているため、ここで取引が終了する（ステップＳ２０７）。客が会員でなかった場合は（ステップＳ２０４；Ｎｏ）、継続して処理が行われる。

客は、現金処理装置３０の設置場所から、登録装置２０の設置場所へ戻る。客が、登録装置２０に、先に登録装置２０で生成されたバーコードを読み取らせると（ステップＳ１０９）、登録装置２０は、管理装置１０から支払情報を取得する（ステップＳ１１０）。支払情報の取得は、管理装置１０が、バーコードから得られた店舗ＩＤ及び取引ＩＤに基づいて支払情報を特定し、該支払情報を登録装置２０に送信することによって行われる（ステップＳ２０５）。支払情報には、現金決済が完了したか否かを示す支払状況の情報が含まれる。

支払情報を取得した登録装置２０は、現金決済が完了しているか否かを判定する（ステップＳ１１１）。現金決済が完了していない場合（ステップＳ１１１；Ｎｏ）、次の処理は行われない。現金決済が完了している場合（ステップＳ１１１；Ｙｅｓ）、登録装置２０は、操作表示部２２にこれを示す情報を表示して、店員に現金決済完了を報知する。報知を受けた店員は、現金決済を終えた客に該客から預かっていた商品を引き渡す（ステップＳ１１２）。商品を引き渡した店員は、操作表示部２２を操作して取引完了を示す情報を登録装置２０に入力する。これを受けて、登録装置２０は、管理装置１０に引渡情報を送信する（ステップＳ１１３）。引渡情報には、客への商品引渡を完了したことを示す情報が含まれる。

引渡情報を受信した管理装置１０は、取引情報を更新する（ステップＳ２０６）。取引情報が商品の引き渡しを完了した状態に更新されて取引が終了する（ステップＳ２０７）。

本実施形態では、現金決済、すなわち現金による取引金額の精算処理が完了したことを示すための消込処理として、現金処理装置３０が管理装置１０に現金決済の完了を通知する態様を示したが、消込処理がこれに限定されるものではない。例えば、現金処理装置３０が、消込処理として、現金決済完了の通知に加えて、登録装置２０で発行されたレシートに現金決済完了を示す情報を追加で印刷する態様であってもよい。また、例えば、現金処理装置が、消込処理として、現金決済完了の通知に加えて、現金決済完了を示す情報を印刷したレシートを別途発行する態様であってもよい。

本実施形態では、登録装置２０と現金処理装置３０との間で、ネットワーク７０を介して取引金額の情報及び現金決済完了の情報を送受信する例を示した。現金処理装置３０に入金する取引金額を変更するレシートの偽造が行われないように、取引金額の情報は、管理装置１０と現金処理装置３０との間で送受信することが好ましい。同様に、現金処理装置３０に現金を入金済みであるように装うレシートの偽造が行われないように、現金決済完了の情報も、登録装置２０と現金処理装置３０との間で送受信することが好ましい。ただし、取引金額及び現金決済完了の情報を、レシートを利用して遣り取りする態様であってもよい。例えば、登録装置２０が、取引金額を符号化したバーコードをレシートに印刷して、現金処理装置３０が取引金額をバーコードから読み取って、取引金額分の入金処理を受け付ける態様であってもよい。また、現金処理装置３０が、登録装置２０が発行したレシートに現金決済完了を示す情報を追加で印刷するか、又は、現金決済完了を示す情報を印刷したレシートを別途発行し、店舗６１の店員がレシートを見て現金決済完了を確認し、客に商品を引き渡す態様であってもよい。

本実施形態では、登録装置２０と現金処理装置３０との間で遣り取りする情報をバーコードに符号化してレシートに印刷する例を示したが、登録装置２０及び現金処理装置３０が必要な情報を取得することができれば、情報を遣り取りする方法がこれに限定されるものではない。例えば、遣り取りする情報がテキストでレシートに印刷される態様であってもよい。この場合、登録装置２０及び現金処理装置３０が、レシートに印刷されたテキストを読取可能なスキャナーを備えることにより、上述したように各処理を進めることができる。

本実施形態では、登録装置２０と現金処理装置３０との間で遣り取りする情報を、紙媒体であるレシート上に印刷出力する例を示したが、情報を記憶可能な記憶媒体に記録させる態様であってもよい。例えば、ＩＣチップを有するカード、又はスマートフォンの機能を利用する態様であってもよい。レシートに印刷出力する情報を、カードのＩＣチップに書き込んで記録させる場合も、上述したように各処理を進めることができる。この場合、登録装置２０及び現金処理装置３０が、カードのＩＣチップに対して情報の書き込み及び読み出しを行うカードリーダを備えればよい。同様に、レシートに印刷出力するバーコードを、無線通信技術を利用して出力し、スマートフォンに送信する場合も、スマートフォンの画面にバーコードを表示することにより上述したように各処理を進めることができる。この場合、登録装置２０及び現金処理装置３０が、スマートフォンと情報を送受信するための通信部を備えればよい。例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮにより通信を行う通信部を利用すればよい。

また、登録装置２０と現金処理装置３０との間で行う情報の遣り取りが、媒体を介さずに行われる態様であってもよい。例えば、客又は店員が、現金処理装置３０の操作表示部３２を操作して取引の識別情報を手入力することにより、対象とする取引が特定されて、上述したように各処理が進められる態様であってもよい。同様に、客又は店員が、登録装置２０の操作表示部２２を操作して取引の識別情報を入力することにより、対象とする取引が特定されて、上述したように各処理が進められる態様であってもよい。登録装置２０及び現金処理装置３０が必要な情報を取得することができれば、登録装置２０及び現金処理装置３０に情報を入力する方法、及び登録装置２０及び現金処理装置３０から情報を出力する方法は特に限定されない。

本実施形態では、現金処理装置３０が、登録装置２０が設置された店舗に近接する別の店舗に設置される例を示したが、現金処理装置３０の設置場所がこれに限定されるものではない。例えば、現金処理装置３０が、登録装置２０が設置された店舗から遠く離れた店舗に設置される態様であってもよい。また、例えば、現金処理装置３０が、店舗内ではなく、駅などの施設に設置される態様であってもよい。

本実施形態では、現金決済による取引対象の商品を、現金決済が完了するまで店舗で管理する例を示したが、商品の管理方法がこれに限定されるものではない。例えば、店舗が、客が指定した指定先又は住所へ宅配便によって商品を送る態様であってもよい。例えば、客は、コインロッカー又はコンビニエンスストアを指定することができる。店員は、登録装置２０で取引金額を登録する際に、商品の発送先を客から聴き取って商品の発送準備を行う。店員は、操作表示部２２を操作して管理装置１０が管理する取引情報１４を参照し、客が現金処理装置３０で現金決済を終えたことが確認できると、この客の商品を、客が指定した指定先又は住所へ発送する。また、管理装置１０が、現金決済完了を登録装置２０に通知する設定とすることもできる。この場合、客が現金処理装置３０で現金決済を完了すると、管理装置１０がこれを登録装置２０に通知して、登録装置２０がこれを店員に報知する。報知を受けた店員は、現金決済が完了した客の商品を順次発送する。

本実施形態では、精算システムが、管理装置１０、登録装置２０及び現金処理装置３０を含む構成例を示したが、該構成は機能概略的なものであり、精算システムの構成が物理的に該構成に限定されるものではない。例えば、登録装置２０又は現金処理装置３０が、上述した管理装置１０の機能及び動作の一部又は全部を実現する態様であってもよい。各装置の分散・統合の形態は上述した例に限定されず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

本実施形態に示した登録装置２０の外観及び構成は一例であって、登録装置２０の構成がこれに限定されるものではない。例えば、プリンタ２４、バーコードリーダ２５及び電子決済処理部２６が、登録装置２０から独立して設けられ、登録装置２０と通信可能に接続して利用される態様であってもよい。

本実施形態に示した現金処理装置３０の外観及び構成は一例であって、現金処理装置３０がこれに限定されるものではない。例えば、バーコードリーダ３４が、現金処理装置３０から独立して設けられ、現金処理装置３０と通信可能に接続して利用される態様であってもよい。例えば、ＰＯＳシステムに接続されたＰＯＳレジスタ及び釣銭機によって、上述した現金処理装置３０の機能及び動作を実現する態様であってもよい。また、例えば、操作表示部を有する端末と、紙幣を入出金する紙幣処理装置と、硬貨を入出金する硬貨処理装置とを接続して、現金処理装置３０を実現する態様であってもよい。

本実施形態では、取引金額分の現金を入金する現金処理装置３０を、客が、複数の現金処理装置３０の中から選択する例を示したが、管理装置１０が、客が現金を入金する現金処理装置３０を指定して報知する態様であってもよい。例えば、管理装置１０は、各現金処理装置３０に収納されている貨幣の金種別の在高情報に基づいて、現金を入金する現金処理装置３０を指定する。例えば、管理装置１０は、装置内に収納されている現金が少ない現金処理装置３０を指定する。また、例えば、管理装置１０は、各現金処理装置３０の設置場所の情報に基づいて、現金を入金する現金処理装置３０を指定する。例えば、管理装置１０は、客の現在位置から移動距離が少ない現金処理装置３０を指定する。

上述したように、精算システムによれば、店舗と客との間で取引を行う際に、客は、店舗の登録装置２０に商品情報を入力して得られた取引金額を、店舗の外に設置された現金処理装置３０に現金を入金することにより、支払うことができる。現金管理を行いたくない店舗は、登録装置２０を利用して現金決済を実行することができる。この結果、現金決済による取引を行いたい客にとっても利便性が向上する。

以上のように、本発明に係る精算システム及び精算方法は、取引用の現金を管理しない店舗において現金決済による取引を受け付けるために有用である。

１０ 管理装置
１１、２１、３１ 制御部
１２、２２、３２ 操作表示部
１３、２３、３３ 記憶部
２０（２０ａ～２０ｄ） 登録装置
２４ プリンタ
２５、３４ バーコードリーダ
２６ 電子決済処理部
３０（３０ａ～３０ｃ） 現金処理装置
４１ 紙幣受入部
４２ 紙幣搬送部
４３ 紙幣識別部
４４ 紙幣収納部
４５ 紙幣払出部
５１ 硬貨受入部
５２ 硬貨搬送部
５３ 硬貨識別部
５４ 硬貨収納部
５５ 硬貨払出部
７０ ネットワーク

Claims (10)

1. 店舗で行われる客との取引時に取引金額の精算処理を行うための精算システムであって、
   前記店舗の中に設置され、客との取引時に取引金額を含む取引情報を登録する登録装置と、
   前記登録装置から離れて前記店舗の外に設置され、前記登録装置で登録された客の取引情報を特定して前記取引情報に含まれる取引金額を現金で精算する精算処理を行う現金処理装置と、
   前記登録装置及び前記現金処理装置と通信可能に設けられ、前記登録装置で登録された取引情報に、前記現金処理装置で客が精算処理を完了したか否かを示す支払情報と、取引対象の商品が客に引き渡されたか否かを示す引渡情報とを含めて、各取引を識別するための識別情報と関連付けて管理する管理装置と
   を備え、
   前記管理装置は、前記支払情報に基づいて、客が精算処理を完了したか否かを報知すると共に、精算処理を完了した客への商品引渡に係る所定操作が前記登録装置で行われたことを受けて、前記引渡情報を商品引渡の完了を示す状態に更新する
   ことを特徴とする精算システム。
2. 前記登録装置は、登録された取引情報を特定可能な情報を媒体に記憶させ、
   前記現金処理装置は、前記媒体に記憶された前記情報の入力を受け付けて、前記情報に基づいて前記取引情報を特定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の精算システム。
3. 前記登録装置は、精算処理が完了したことを示す情報を前記媒体に出力する消込処理を行うことを特徴とする請求項２に記載の精算システム。
4. 前記登録装置は、電子決済による精算処理を実行する第１店舗に設置され、
   前記現金処理装置は、前記第１店舗とは異なる第２店舗に設置され、
   前記管理装置は、さらに、前記第１店舗で取引が行われて前記第２店舗の前記現金処理装置で支払われた取引金額が、前記第２店舗から前記第１店舗へ支払われたか否かを示す送金情報を管理する
   ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の精算システム。
5. 前記現金処理装置は、各取引を識別するための識別情報の入力を受け付けて、前記管理装置が前記識別情報と関連付けて管理する取引情報に基づいて前記精算処理を行うことを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載の精算システム。
6. 前記登録装置は、各取引を識別するための識別情報の入力を受け付けて、前記管理装置が前記識別情報と関連付けて管理する取引情報に基づいて前記取引情報に係る精算処理が完了したか否かを報知することを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の精算システム。
7. 前記現金処理装置を複数含み、
   前記管理装置は、各現金処理装置の貨幣の金種別在高情報に基づいて、客から現金を受け付けて精算処理を行う現金処理装置を指定する
   ことを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の精算システム。
8. 前記登録装置は現金処理を行わないことを特徴とする請求項１～７のいずれか１項に記載の精算システム。
9. 前記登録装置は、客との取引時に、前記取引金額を電子決済によって処理する電子決済処理部を有することを特徴とする請求項１～８のいずれか１項に記載の精算システム。
10. 店舗で行われる客との取引時に取引金額の精算処理を行うための精算方法であって、
    客との取引時に、前記店舗の中に設置された登録装置が、取引金額を含む取引情報の登録を受け付ける工程と、
    前記登録装置から離れて前記店舗の外に設置された現金処理装置が、前記登録装置で登録された客の取引情報を特定して前記取引情報に含まれる取引金額を現金で精算する工程と、
    前記登録装置及び前記現金処理装置と通信可能に設けられた管理装置が、前記登録装置で登録された取引情報に、前記現金処理装置で客が精算処理を完了したか否かを示す支払情報と、取引対象の商品が客に引き渡されたか否かを示す引渡情報とを含めて、各取引を識別するための識別情報と関連付けて管理する工程と、
    前記管理装置が、前記支払情報に基づいて、客が精算処理を完了したか否かを報知する工程と、
    前記管理装置が、精算処理を完了した客への商品引渡に係る所定操作が前記登録装置で行われたことを受けて、前記引渡情報を商品引渡の完了を示す状態に更新する工程と
    を含むことを特徴とする精算方法。

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