JP7175589B2 - Notification system, terminal device, server - Google Patents
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Description
本発明は、電子機器からユーザへ情報を通知する通知システム、端末装置、サーバに関する。 The present invention relates to a notification system, a terminal device, and a server for notifying a user of information from an electronic device.
従来、空気清浄機においては、フィルタの清掃が必要な状態になったり、イオン発生器の交換が必要になったり、何らの問題が発生した場合、LEDランプなどを用いて表示するのが一般的である。LEDランプは、空気清浄機の操作表示部に配置されている。 Conventionally, in air purifiers, it is common to use an LED lamp or the like to indicate when a problem occurs, such as when the filter needs to be cleaned or when the ion generator needs to be replaced. is. The LED lamp is arranged in the operation display section of the air purifier.
また、特許文献1には、空気清浄機にて空調空間に含まれる水分や埃、臭い、花粉などを検出した結果を、AR(Augmented Reality)技術を利用して、端末装置で撮影された空気清浄機の画像上に仮想画像として表示する技術が開示されている。 In addition, in Patent Document 1, the results of detecting moisture, dust, odors, pollen, etc. contained in an air-conditioned space by an air purifier are captured by a terminal device using AR (Augmented Reality) technology. Techniques have been disclosed for displaying as a virtual image on the image of the purifier.
空気清浄機からユーザへの情報の通知をLEDランプなどで表示する構成では、情報の数が増えると、LEDランプの数が増えたり、LEDランプの点灯パターンが複雑化したりしてわかり難くなる。また、LEDランプの数が増えると、操作表示部が雑多な感じになり、商品のデザイン性も低下する。 In a configuration in which information from the air purifier to the user is displayed using LED lamps or the like, as the amount of information increases, the number of LED lamps increases or the lighting pattern of the LED lamps becomes complicated, making it difficult to understand. In addition, when the number of LED lamps increases, the operation display section becomes miscellaneous, and the design of the product deteriorates.
なお、特許文献1の技術を用いても、空気清浄機で発生している問題を知らせるLEDランプを削減できるものではない。 Even if the technique of Patent Document 1 is used, it is not possible to reduce the number of LED lamps that indicate problems occurring in the air purifier.
本発明は、上記の課題に鑑みなされたものであり、電子機器における操作表示部をシンプルな構成としながらも、電子機器で問題が発生している場合に、ユーザがその問題を容易に把握することができる通知システム、端末装置、サーバを提供することを目的としている。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above problems, and is intended to allow a user to easily grasp a problem when a problem occurs in the electronic device while simplifying the configuration of the operation display unit in the electronic device. The purpose is to provide a notification system, a terminal device, and a server that can
上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る通知システムは、電子機器と、該電子機器とネットワークを介して接続される端末装置と、前記電子機器と前記端末装置との間に介在するサーバと、を備える通知システムであって、前記端末装置は、撮影部と該撮影部に撮影された画像を表示する表示部と、該表示部による表示を制御する表示制御部とを備え、前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を前記サーバに送信し、前記サーバは、前記撮影部にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報であって、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて、前記電子機器の画像部分における合成された箇所に問題が発生していることを示す付加情報を決定する付加情報決定部を備え、前記端末装置より前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を受信すると、該画像に基づいて前記付加情報決定部にて決定された付加情報を前記端末装置に送信し、前記表示制御部は、前記サーバに送信された画像に基づいて決定された付加情報を受信すると、前記電子機器を含む前記画像における前記電子機器で問題が発生している箇所の画像部分に前記付加情報が合成された合成画像を、前記撮影部にて撮影された画像として、前記表示部に表示し、前記端末装置は前記電子機器のユーザの端末装置として登録済であり、前記電子機器は、運転状況を含む自身の状態を示す状態情報を前記サーバに送信し、前記サーバは、前記電子機器より受信した前記状態情報を記憶し、前記サーバは、前記端末装置に前記電子機器の撮影を促すメッセージを送信する。
上記の課題を解決するために、本発明の別の態様に係る通知システムは、気流を吹出す電子機器と、該電子機器とネットワークを介して接続される端末装置と、前記電子機器と前記端末装置との間に介在するサーバと、を備える通知システムであって、前記端末装置は、撮影部と該撮影部に撮影された画像を表示する表示部と、該表示部による表示を制御する表示制御部とを備え、前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を前記サーバに送信し、前記サーバは、前記撮影部にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報であって、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて、前記電子機器の画像部分における合成された箇所に問題が発生していることを示す付加情報を決定する付加情報決定部を備え、前記端末装置より前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を受信すると、該画像に基づいて前記付加情報決定部にて決定された付加情報を前記端末装置に送信し、前記表示制御部は、前記サーバに送信された画像に基づいて決定された付加情報を受信すると、前記電子機器を含む前記画像における前記電子機器で問題が発生している箇所の画像部分に前記付加情報が合成された合成画像を、前記撮影部にて撮影された画像として、前記表示部に表示し、前記付加情報決定部は、前記端末装置より前記電子機器から吹出す気流を示す付加情報を要求されると、撮影される前記電子機器および前記電子機器の設置空間の画像と、前記電子機器より取得する風量の情報と、に基づいて、前記設置空間の気流を示す付加情報を決定する。
In order to solve the above problems, a notification system according to an aspect of the present invention includes an electronic device, a terminal device connected to the electronic device via a network, and between the electronic device and the terminal device: an intervening server, wherein the terminal device includes an imaging unit, a display unit that displays an image captured by the imaging unit, and a display control unit that controls display by the display unit and transmitting an image including the electronic device captured by the imaging unit to the server , and the server is combined with the image based on the image including the electronic device captured by the imaging unit. Additional information, which is combined with a portion of the image portion of the electronic device where the problem occurs in the electronic device, and indicates that the problem has occurred in the combined portion of the image portion of the electronic device. an additional information determining unit for determining additional information to be displayed, wherein when an image including the electronic device captured by the photographing unit is received from the terminal device, the additional information determining unit determines based on the image Additional information is transmitted to the terminal device, and when the display control unit receives additional information determined based on the image transmitted to the server, a problem occurs in the electronic device in the image including the electronic device. a composite image obtained by synthesizing the additional information with the image portion of the portion where the image is captured is displayed on the display unit as an image captured by the imaging unit, and the terminal device serves as a terminal device of the user of the electronic device. registered, the electronic device transmits state information indicating its own state including the operating state to the server; the server stores the state information received from the electronic device; A message is sent to the terminal device to prompt the electronic device to take a picture .
In order to solve the above problems, a notification system according to another aspect of the present invention includes an electronic device that blows airflow, a terminal device that is connected to the electronic device via a network, the electronic device and the terminal. a server interposed between a terminal device and a device, wherein the terminal device includes a photographing unit, a display unit for displaying an image photographed by the photographing unit, and a display for controlling display by the display unit. a control unit for transmitting an image including the electronic device captured by the capturing unit to the server, the server based on the image including the electronic device captured by the capturing unit; Additional information that is combined with an image, and is combined with a portion of the image portion of the electronic device where the problem occurs in the electronic device, causing a problem in the combined portion of the image portion of the electronic device. an additional information determining unit for determining additional information indicating that the electronic device is being used, and upon receiving an image including the electronic device photographed by the photographing unit from the terminal device, the additional information determining unit based on the image to the terminal device, and when the display control unit receives the additional information determined based on the image transmitted to the server, the electronic device in the image including the electronic device displaying, on the display unit, a composite image in which the additional information is combined with the image portion of the location where the problem occurs in the device, as the image captured by the imaging unit; When the terminal device requests additional information indicating the airflow blown out from the electronic device, based on the captured image of the electronic device and the installation space of the electronic device, and the information on the air volume obtained from the electronic device. to determine additional information indicating the airflow in the installation space.
本発明の一態様によれば、電子機器における操作表示部をシンプルな構成としながらも、電子機器で問題が発生している場合に、ユーザがその問題を容易に把握することができる通知システムを提供できるという効果を奏する。 According to one aspect of the present invention, there is provided a notification system that allows a user to easily grasp a problem when an electronic device has a problem while the operation display unit of the electronic device has a simple configuration. There is an effect that it can be provided.
〔実施の形態1〕
本発明の実施の形態を図面に基づいて以下に説明する。図1は、本実施の形態の通知システム1の全体構成を示すブロック図である。通知システム1は、ユーザ端末10と、サーバ20と、空気清浄機(電気機器)30と、ネットワーク40とを備える。ユーザ端末10は、空気清浄機30とユーザの端末装置として登録済のものである。
[Embodiment 1]
An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a notification system 1 of this embodiment. The notification system 1 includes a
ユーザ端末10は、空気清浄機30のユーザのスマートフォンやタブレットなどの通信端末である。ユーザ端末10は、空気清浄機30を被写体として含む画像を撮影部14(図2参照)にて撮影して画像データをサーバ20に送信する処理と、サーバ20より受信したAR画像データに基づいて画像を表示部15(図2参照)に表示する処理を行うために必要なプログラムを有している。
The
空気清浄機30は、例えば、空気を吸込んで空気に含まれる塵埃などの異物を除去する空気清浄機能と、吸込んだ空気を加湿する加湿機能を備えた装置である。なお、図示してはいないが、空気清浄機30の内部には、ファンモータ、加湿フォルタ、タンク、捕集フィルタ、イオン発生器などを備える。ファンモータは、気流を発生させるためのもので、加湿フィルタは空気を加湿するためのものである。タンクは加湿フィルタに供給する水を貯留するもので、捕集フィルタは空気から微細な粉塵を捕集するものである。イオン発生器は、気流に載せて拡散させることで、空気を浄化する作用のある活性種や、あるいは該活性種を生成するイオンを発生するものである。また、吸込み口には、空気から比較的大きな塵埃を除去するための外部フィルタが設置されている。
The
空気清浄機30は、運転状況を含む自身の状態を示す状態情報をサーバ20に送信する。状態情報には、空気清浄機30における問題のある箇所の情報が含まれる。例えば、故障している場合は、サーバ20が故障箇所を特定し得る情報が含まれる。また、空気清浄機30に対するメンテナンスが必要な場合は、サーバ20にて必要なメンテナンスの箇所を特定し得る情報が含まれる。メンテナンスには、清掃や洗浄、部品交換や修理などが含まれる。そして、本実施の形態では、より好ましい構成として、問題のある箇所の情報に加えて、問題の内容をサーバ20が特定し得る情報が含まれる。
The
サーバ20は、ユーザ端末10から受信する空気清浄機30を撮影した画像データと空気清浄機30から受信する状態情報とに基づいて、受信した画像データの画像に付加すべき付加情報を生成するものである。本実施の形態では、サーバ20は、生成した付加情報を、受信した画像データの画像に重畳させたAR画像データを生成し、ユーザ端末10に送信するものである。
The
サーバ20は、空気清浄機30より受信した状態情報を記憶し、該状態情報より空気清浄機30の状態を特定する。サーバ20は、空気清浄機30が故障している場合は故障箇所や、メンテナンスを必要としている場合は、必要なメンテナンスを特定する。また、空気清浄機30の運転ボタンが押されていない状態である場合はその状態を特定し、状態情報を受信できない場合は、差込プラグが抜かれている状態、あるいは電源が入らないような故障であることを特定する。
The
ネットワーク40は、音声や動画などのデータを送受信するための通信ネットワークである。空気清浄機30とネットワーク40とは、WiFi(登録商標)ルータやWiFi(登録商標)アクセスポイントなどを介して接続される。ユーザ端末10とネットワーク40とは、4G(4th Generation)、LTE(Long Term Evolution)、宅外あるいは宅内のWiFi(登録商標)APなどを利用して接続される。
The
図2は、ユーザ端末10のハードウェア構成を示すブロック図である。ユーザ端末10は、制御部11と、記憶部12と、通信部13と、撮影部14と、表示部15と、音声入出力部16と、操作部17とを備える。
FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of the
制御部11は、ユーザ端末10の動作を制御するものである。制御部11は、CPU(Central Processing Unit)などの演算処理装置やメモリを備え、所定のプログラムを実行することによって動画の撮影やデータ通信などを制御する。記憶部12は、データを記憶するものである。
The
通信部13は、ネットワーク40を介してデータを送受信するものである。撮影部14は、被写体を撮影して動画データや静止画データなどの画像データを出力するものである。撮影部14は、空気清浄機30を被写体として含む画像を撮影するために用いられる。
The
表示部15は、画像を表示するもので、撮影部14にて撮影された画像データに基づく画像を表示する。また、表示部15は、サーバ20より受信した後述するAR画像データに基づく画像を表示する。
The
音声入出力部16は、音声を入力及び出力するものであり、スピーカやマイクロホンを備える。操作部17は、ユーザの操作を受け付けるものであり、操作ボタンの他、表示部15のディスプレイに重ねて設けられるタッチスクリーンを備える。
The audio input/
図3は、サーバ20のハードウェア構成を示すブロック図である。サーバ20は、制御部21と、記憶部22と、通信部23とを備える。制御部21は、CPUなどの演算処理装置やメモリを備え、所定のプログラムを実行することによってサーバ20の動作を制御するものである。記憶部22は、データを記憶するものであり、通信部23は、データを送受信するものである。
FIG. 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the
図4は、空気清浄機30のハードウェア構成を示すブロック図である。空気清浄機30は、制御部31と、記憶部32と、通信部33と、機器本体部34と、操作表示部35とを備える。制御部31は、CPUなどの演算処理装置やメモリを備え、所定のプログラムを実行することによって空気清浄機30の動作を制御するものである。記憶部32は、データを記憶するものであり、通信部33は、データを送受信するものである。
FIG. 4 is a block diagram showing the hardware configuration of the
機器本体部34は、空気清浄動作および加湿動作を行うものである。操作表示部35は、空気清浄機30に対するユーザの操作を受け付け、また、空気清浄機30からユーザへ通知する情報をLEDランプなどで表示するものである。
The device
図5は、ユーザ端末10の要部の機能構成を示すブロック図である。ユーザ端末10は、所定のプログラムを実行することにより、図5に示す機能を実現させる。ユーザ端末10の制御部11は、撮影制御部11aと、送信部11bと、受信部11cと、表示制御部11dとを備える。
FIG. 5 is a block diagram showing the functional configuration of main parts of the
撮影制御部11aは、撮影部14の動作を制御するものである。送信部11bは、撮影部14で撮影された、空気清浄機30を被写体として含む画像の画像データを、通信部13を用いてサーバ20へ送信するものである。本実施の形態では、表示モードで撮影した動画データをサーバ20に送信する。表示モードとは、撮影部14にてビデオモードや写真モードにて録画や静止画の撮影を実行する前のモードであり、撮影した画像を単に表示部15に表示しているモードである。
The
受信部11cは、サーバ20よりAR画像データを受信するものである。AR画像データは、送信部11bより送信した画像データに付加情報が付加されたものである。表示制御部11dは、サーバ20より受信したAR画像データに基づいて、表示部15に、被写体に空気清浄機30を含み、かつ付加情報が付加(重畳)されたAR画像を表示するものである。
The receiving
ユーザ端末10は、表示モードで撮影した画像データを送信しつつ、サーバ20よりAR画像データを受信して、AR画像データに基づいて表示部15にAR画像を表示する。サーバ20による処理は、比較的短時間で行われるため、AR画像はリアルタイムで表示される。
The
図6は、サーバ20の要部の機能構成を示すブロック図である。サーバ20は、所定のプログラムを実行することにより、図6に示す機能を実現させる。サーバ20の制御部21は、受信部21aと、状態情報取得部21bと、画像解析部21c、状態解析部21dと、付加情報決定部21eと、AR画像生成部21fと、送信部21gとを備える。
FIG. 6 is a block diagram showing the functional configuration of main parts of the
受信部21aは、ユーザ端末10より、ユーザ端末10にて撮影された画像データを受信するものである。状態情報取得部21bは、空気清浄機30より状態情報を取得するものである。
The receiving
画像解析部21cは、受信部21aが受信した画像データを解析して、画像に含まれている空気清浄機30の画像より、撮影されている空気清浄機30の向きや部分などを特定するものである。
The
状態解析部21dは、状態情報取得部21bが取得した状態情報を解析して、空気清浄機30の状態を特定するものである。例えば、加湿フィルタの洗浄が必要な状態、イオン発生器の交換が必要な状態、ファンモータが故障している状態、外部フィルタの清掃が必要な状態などを特定する。
The
付加情報決定部21eは、画像解析部21cにて特定された空気清浄機30の向きや含まれている部分などの情報と、状態解析部21dにて特定された空気清浄機30の状態とに基づいて、ユーザに通知すべき情報であり、AR画像として合成される付加情報を決定するものである。付加情報は、問題のある箇所に付されて問題のある箇所を示す○印や矢印などの画像である。本実施の形態では、付加情報として、問題の内容や、問題を解決するための対処方法を示すメッセージの画像も含まれる。
The additional
なお、ユーザに通知すべき情報が無い場合は、付加情報無しとするか、「通知すべき情報はありません」を付加情報とする。 If there is no information to be notified to the user, the additional information is set to "no additional information" or "there is no information to be notified".
AR画像生成部21fは、AR(Augmented Reality)技術を用いて、受信部21aが受信した画像データに付加情報決定部21eが決定した付加情報を合成したAR画像データを作成するものである。なお、付加情報無しの場合は、受信した画像データをそのまま送信部21gに送る。
The AR
送信部21gは、AR画像生成部21fより受信したAR画像データを、通信部23を用いてユーザ端末10へ送信するものである。
The
図7は、空気清浄機30の要部の機能構成を示すブロック図である。空気清浄機30は、所定のプログラムを実行することにより、図7に示す機能を実現させる。空気清浄機30は、本体制御部31aと、状態情報生成部31bと、送信部31cと備える。
FIG. 7 is a block diagram showing the functional configuration of main parts of the
本体制御部31aは、機器本体部34の動作を制御するものである。状態情報生成部31bは、本体制御部31aから送信される情報に基づいて、機器本体部34の状態を示す状態情報を生成するものである。送信部31cは、状態情報生成部31bにて作成された状態情報を、通信部33を用いてサーバ20へ送信するものである。なお、図6、図7では図示していないが、サーバ20と空気清浄機30とは相互に通信している。
The
次に、空気清浄機30を含む撮影画像に付加される付加情報について、具体例を挙げて説明する。
Next, additional information added to a captured image including the
図8Aは、タンクの残水量が少なく、水を補給する必要がある状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。なお、本実施の形態では、AR画像データは動画データであるため、図8Aは、AR画像の1フレームの画像に相当する。
FIG. 8A is a diagram showing an AR image displayed on the
図8Aの例では、タンクに水を補給する際にユーザがアクセスする箇所に○印が付加情報として付されると共に、「タンクに水を入れてください」といった水の補給を促すメッセージも併せて表示されている。○印とメッセージの画像とは、○印から延びる引出線の画像にて結ばれている。なお、本発明において、付加情報としてメッセージは必須ではなく、少なくとも○印や矢印などを付して、問題のある箇所をユーザが認識できるものであればよい。 In the example of FIG. 8A, a circle mark is attached as additional information to the location that the user accesses when replenishing water in the tank, and a message prompting replenishment of water, such as "Please fill the tank with water" is also included. is displayed. The ○ mark and the image of the message are connected by the image of the leader line extending from the ○ mark. In the present invention, the message is not essential as the additional information, and it is sufficient if at least a circle mark or an arrow is attached so that the user can recognize the problematic part.
図8AのAR画像が表示されるまでの情報やデータの流れを、図6を用いて説明する。空気清浄機30は、タンクの残水量が少なくなると、サーバ20にタンクの残水量が少ないことを示す状態情報を送信する。サーバ20は、状態情報取得部21bにて該状態情報を取得し、取得した状態情報を状態解析部21dに送る。状態解析部21dは、状態情報を解析してタンクの残水量が少ない状態であること特定し、特定した情報を付加情報決定部21eに送る。
The flow of information and data until the AR image in FIG. 8A is displayed will be described with reference to FIG. When the remaining water amount in the tank becomes low, the
付加情報決定部21eが、タンクの残水量が少ない状態である情報を保持した状態で、ユーザがユーザ端末10の所定のプログラムを起動し、表示モードにて空気清浄機30を撮影すると、撮影した画像データがユーザ端末10よりサーバ20に送信される。サーバ20は、受信部21aを用いて画像データを受信し、受信した画像データを画像解析部21cとAR画像生成部21fに送る。
When the user starts a predetermined program on the
画像解析部21cは、画像データを解析し、画像に含まれている空気清浄機30より、画像の中の空気清浄機30の向きや部分などを特定し、特定した情報を付加情報決定部21eに送る。
The
付加情報決定部21eは、状態解析部21dより受け取ったタンクの残水量が少なくなっているといった情報と、画像解析部21cより受け取った空気清浄機30の空気清浄機30の向きや含まれている部分などの情報とに基づいて、空気清浄機30より受信した動画データに合成する付加情報を決定する。付加情報の画像は例えば○印で、付加する位置は、例えば、タンクのある箇所や、タンクに水を補給する際にユーザがアクセスする箇所である。決定された付加情報は、AR画像生成部21fに送られる。
The additional
AR画像生成部21fは、AR技術を用いて、ユーザ端末10より受信した画像データに、付加情報決定部21eが決定した付加情報の画像を合成したAR画像データを作成する。作成されたAR画像データは、送信部21gに送られ、送信部21gが通信部23を用いてユーザ端末10に送信する。ユーザ端末10は、サーバ20より受信したAR画像データに基づいてAR画像を表示部15に表示する。
The AR
図8Bは、加湿フィルタが汚れており、加湿フィルタの洗浄が必要な状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Bの例では、加湿フィルタを引き出す際にユーザがアクセスする箇所に○印が付加情報として付されると共に、「加湿フィルタを洗浄してください」といったメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8B is a diagram showing an AR image displayed on the
なお、付加情報として、問題のある箇所に○印や矢印などを付すだけの場合、タンクへの給水と加湿フィルタの洗浄とは同じ位置となり、問題となる内容の違いが分からない。そのため、○印や矢印の代わりに、タンクへの給水の場合は、たとえば、喉が渇いているような表情をした顔型のアイコンを付し、加湿フィルタの洗浄の場合は、汚れが付着しているような顔型のアイコンを付すなどして、問題となる内容の違いを区別して示すことが好ましい。 As additional information, if only circles or arrows are attached to problematic locations, water supply to the tank and cleaning of the humidifying filter are at the same location, and the difference in content of the problem cannot be understood. Therefore, instead of circles and arrows, for water supply to the tank, for example, a face-shaped icon with a thirsty expression is attached, and for cleaning the humidifying filter, dirt is attached. It is preferable to indicate the difference in problematic content by distinguishing between them, for example, by attaching a face-shaped icon that looks like a person.
図8Cは、イオン発生器の交換時期であり、イオン発生器の交換が必要な状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Cの例では、イオン交換器を交換する際にユーザがアクセスする箇所に○印が付加情報として付されると共に、「イオン交換器を交換してください」といったメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8C is a diagram showing an AR image displayed on the
図8Cは、空気清浄機30の背面側を斜め上から撮影した画像であるため、画像にイオン交換器を交換する際にユーザがアクセスする箇所が含まれている。しかしながら、例えば、図8Aや図8Bのように、空気清浄機を正面側から撮影した場合には、アクセスする箇所が含まれない。そのため、ユーザが撮影した画像に、空気清浄機30の問題のある箇所が含まれていない場合は、例えば、図8Dに示すように、空気清浄機30の背面側を撮影するように促す矢印などの画像を付加情報として付して、問題のある箇所が含まれるように撮影部位を誘導してもよい。
Since FIG. 8C is an image of the rear side of the
図8Eは、ファンモータが故障しており、修理が必要な状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Eの例では、ファンモータが位置する箇所に○印が付加情報として付されると共に、「ファンモータの故障です、修理を要請してください」といったメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8E is a diagram showing an AR image displayed on the
図8Fは、吸込み口のフィルタに埃が付着し、フィルタの清掃が必要な状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Fの例では、空気清浄機30の背面側の外部フィルタの箇所に○印が付加情報として付されると共に、「外部フィルタを清掃してください」といったメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8F is a diagram showing an AR image displayed on the
図8Gは、差込プラグがコンセントから抜けている状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Gの例では、空気清浄機30の背面側から引きサレタコードの箇所に○印が付加情報として付されると共に、「差込プラグが抜けています。コンセントに差し込んでください」といった接続(対処方法)を促すメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8G is a diagram showing an AR image displayed on the
図8Hは、運転ボタンが押されておらず、使われていない状態の空気清浄機30を、ユーザ端末10で撮影した場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図8Hの例では、空気清浄機30の上面にある操作表示部35の運転ボタンの箇所に○印が付加情報として付されると共に、「運転ボタンを押して使用してください」といったメッセージも併せて表示されている。
FIG. 8H is a diagram showing an AR image displayed on the
以上のように、本実施の形態の通知システム1によれば、空気清浄機30に問題がある場合に、ユーザがユーザ端末10を用いて空気清浄機30を撮影すると、表示部15に問題のある箇所が空気清浄機30の画像に重畳して(合成して)表示される。
As described above, according to the notification system 1 of the present embodiment, when the user takes an image of the
これにより、ユーザは、空気清浄機30に問題が発生していることを、ユーザ端末10を用いて空気清浄機30を撮影するだけで知ることができ、同時に問題のある箇所を特定することができる。問題のある箇所は、撮影した画像に合成されてダイレクトに示されるので、空気清浄機30の操作表示部35のLEDランプなどを点灯して通知する従来構成よりも直観的に把握することができ、点灯と通知内容との関係を知っておく必要もない。
As a result, the user can know that the
また、操作表示部35のLEDランプなどの数を減らすことができるので、空気清浄機30のデザイン性を向上させることができる。
In addition, since the number of LED lamps and the like in the
さらに、本実施の形態では、問題となる箇所や、問題の内容、それに対する対処方法も付加情報としてAR画像に表示されるので、ユーザは、問題の内容、それに対する対処方法まで同時にしることができ、迅速に対応できる。 Furthermore, in the present embodiment, the location of the problem, the content of the problem, and the method of coping with it are also displayed in the AR image as additional information, so that the user can know the content of the problem and the coping method thereof at the same time. and can respond quickly.
しかも、空気清浄機30の近くに居る状態で通知を受けるので、その場で直ぐに問題解決への対応に取り組むことができる。
Moreover, since the notification is received while the user is near the
ユーザがユーザ端末10を用いて空気清浄機30を撮影するきっかけは、例えばサーバ20からの通知が考えられる。サーバ20より、「空気清浄機からお願いがあります。〔空気清浄機を診断する〕を選択して、空気清浄機を撮影してみてください。」といったメッセージをユーザ端末10に通知する。また、空気清浄機30の操作表示部35にある所定のLEDランプを点滅させる等してもよい。あるいは、空気清浄機30の吹出し口に設けられたルーバーを、通常とは異なる動きで動かすなどして通知してもよい。また、差0および空気清浄機30から通知することなく、ユーザが、空気清浄機30の動き(調子)が良くないと感じた場合に、撮影する仕組みであってもよい。
A notification from the
なお、本実施の形態では、AR画像生成部21fをサーバ20側に配置したが、ユーザ端末10に配置してもよい。この場合、サーバ20は、付加情報決定部21eが決定した付加情報を、ユーザ端末10に送る。ユーザ端末10は、撮影部14が撮影した画像データにサーバ20より受信した付加情報を合成してAR画像データを作成し、表示部15に表示する。
Although the
また、本実施の形態では、表示モードで撮影した画像を送信するため動画データとしていた。しかしながら、空気清浄機30における問題の箇所と対処方法をメッセージにて表示する場合、必ずしも動画データである必要はない。すなわち、ユーザ端末10にて空気清浄機30を被写体として含む静止画を撮影してサーバ20に送信し、サーバ20側の付加情報決定部21eが、受信した静止画に基づいて付加情報を決定する構成であってもよい。
Further, in the present embodiment, moving image data is used in order to transmit an image shot in the display mode. However, in the case of displaying a problem location and a coping method in the
〔実施の形態2〕
本発明のその他の実施の一形態について説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施の形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
[Embodiment 2]
Another embodiment of the present invention will be described. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and descriptions thereof are omitted.
本実施の形態の通知システム1は、問題のある箇所を示す付加情報に代えて、あるいはそれに加えて、ユーザがアクセスすべき箇所に関連付けて合成され、発生している問題への対処の指示を、処理の進み具合に応じて段階的に示す付加情報を決定する構成である。 Instead of or in addition to the additional information indicating the location of the problem, the notification system 1 of the present embodiment is synthesized in association with the location to be accessed by the user, and instructs how to deal with the problem that has occurred. , the additional information is determined step by step according to the progress of the processing.
付加情報決定部21e(図6参照)は、ユーザに通知すべき情報として、ユーザがアクセスすべき箇所に関連付けて合成され、発生している問題への対処の指示を、処理の進み具合に応じて段階的に示す付加情報を決定する。付加情報決定部21eは、問題のある箇所に○印が付されている状態で、ユーザが○印の付された箇所が表示部15の画面内に入るように撮影すると、対処の手順を示す付加情報を決定する。付加情報決定部21eは、ユーザ端末10より受信する画像データに基づいてユーザによる処理の進み具合を判断し、処理の進み具合に基づいて手順を示すメッセージの内容を段階的に変化させる。
The additional
図9~図13を用いて具体的に説明する。図9~図13は、対処の手順を示すAR画像である。図9~図13は、動画であるAR画像の1フレームの画像に相当する。 A specific description will be given with reference to FIGS. 9 to 13. FIG. 9 to 13 are AR images showing the procedures for coping. 9 to 13 correspond to one frame image of an AR image that is a moving image.
図9の(a)に示す、加湿フィルタの洗浄を促すメッセージ(付加情報)が付加されたAR画像が表示されている状態で、表示に従い○印のある空気清浄機30の側面側を撮影すると、図9の(b)に示すように、ユーザがタンクを引き出す際にアクセスすべき箇所に○印が付されたAR画像が表示される。該画像においては、○印から延びる引出線にて、「押してタンクを引き出してください」といったタンクの引き出し方を説明するメッセージも表示される。また、どの部分がタンクか分かるように、「タンク」の文字とタンクの位置とを結ぶ引出線も表示される。 While the AR image to which the message (additional information) prompting the cleaning of the humidifying filter is displayed as shown in FIG. , and as shown in FIG. 9(b), an AR image is displayed in which the locations to be accessed when the user pulls out the tank are circled. In the image, a message explaining how to pull out the tank, such as "Push to pull out the tank," is also displayed on a lead line extending from the circle. In addition, a leader line connecting the letters "Tank" and the position of the tank is also displayed so that the user can see which part is the tank.
付加情報決定部21eは、状態解析部21dが加湿フィルタの洗浄が必要な状態であると特定し、かつ、受信した画像データの画像が、加湿フィルタを洗浄する際にアクセスする空気清浄機30の側面を撮影した画像である場合に、加湿フィルタの洗浄する際の手順を示すメッセージを付加情報とする。
The additional
ユーザは、図9の(b)に示すAR画像を確認することで、操作の内容を容易に把握することができる。しかも、このとき、ユーザが手元を撮影しながら操作することで、図9の(c)に示すように、自身の手を含むAR画像(動画)を確認しながら操作でき、迷うことなくスムーズに対処できる。 The user can easily grasp the content of the operation by checking the AR image shown in FIG. 9B. Moreover, at this time, the user can operate while photographing his or her hand, so that the user can operate while confirming the AR image (moving image) including his/her own hand, as shown in FIG. I can handle it.
タンクの取り出しが完了すると、図10の(a)に示すように、「トレイを引き出してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、タンクが取り外された状態を撮影した画像である場合に、タンクの引き出しは完了したと判断し、次のトレイの引き出しを指示するメッセージに切り換える。AR画像には、どの部分がトレイか分かるように、「トレイ」の文字とトレイの位置とを結ぶ引出線も表示される。
When the removal of the tank is completed, an AR image with a message "Please pull out the tray" is displayed as shown in FIG. 10(a). If the image of the received image data is an image in which the tank is removed, the additional
ユーザは、図10の(a)に示すAR画像を確認して次のトレイの引き出し操作を実施する。タンクを引き出す際と同様に、手元を撮影しながら操作することで、図10の(b)(c)に示すように、自身の手を含むAR画像(動画)を確認しながら操作でき、迷うことなくスムーズに対処できる。 The user confirms the AR image shown in (a) of FIG. 10 and performs the next tray pullout operation. As in the case of pulling out the tank, by operating while shooting the hand, as shown in (b) and (c) of FIG. You can deal with it smoothly.
トレイの引き出しが完了すると、図11の(a)に示すように、「加湿フィルタを取り外してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、本体より引き出された状態のトレイを撮影した画像である場合に、トレイの引き出しが完了したと判断し、次の加湿フィルタの取り外しを指示するメッセージに切り換える。AR画像には、どの部分が加湿フィルタか分かるように、「加湿フィルタ」の文字と加湿フィルタの位置とを結ぶ引出線も表示される。
When the tray has been pulled out, an AR image with a message such as "Please remove the humidifying filter" is displayed as shown in FIG. 11(a). If the image of the received image data is an image of the tray pulled out from the main body, the additional
ユーザは、図11の(a)に示すAR画像を確認して、次の加湿フィルタの取り外し操作を実施する。ここでも、手元を撮影しながら操作することで、図11の(b)(c)に示すように、自身の手を含むAR画像(動画)を確認しながら操作でき、迷うことなくスムーズに対処できる。 The user confirms the AR image shown in (a) of FIG. 11 and performs the following operation of removing the humidifying filter. Here too, by operating while shooting the hand, as shown in (b) and (c) of FIG. can.
加湿フィルタの取り外しが完了すると、図11の(c)に示すように、「加湿フィルタを水で洗浄してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、トレイより取り外された状態の加湿フィルタを撮影した画像である場合に、加湿フィルタの取り出しが完了したと判断し、加湿フィルタの洗浄を指示するメッセージに切り換える。
When the removal of the humidifying filter is completed, an AR image with a message "Please wash the humidifying filter with water" is displayed as shown in FIG. 11(c). If the image of the received image data is an image of the humidifying filter removed from the tray, the additional
加湿フィルタの洗浄が終了し、ユーザが、洗浄した加湿フィルタを撮影すると、図12の(a)に示すように、「加湿フィルタをトレイに取り付けてください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、洗浄された加湿フィルタを撮影した画像である場合に、加湿フィルタの洗浄が完了したと判断し、加湿フィルタの取り付けを指示するメッセージに切り換える。
When the washing of the humidifying filter is completed and the user photographs the washed humidifying filter, an AR image with a message such as "Please attach the humidifying filter to the tray" is displayed as shown in FIG. 12(a). be done. When the image of the received image data is an image obtained by photographing the cleaned humidifying filter, the additional
ユーザは、図12の(a)に示すAR画像を確認して、次の加湿フィルタの取り付け操作を実施する。加湿フィルタの取り付けが完了すると、図12の(b)に示すように、「トレイを本体に挿入してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、加湿フィルタがトレイに取り付けられた状態を撮影した画像である場合に、加湿フィルタの取り付けが完了したと判断し、トレイの本体への挿入を指示するメッセージに切り換える。
The user confirms the AR image shown in (a) of FIG. 12 and performs the following operation of attaching the humidifying filter. When the humidifying filter is attached, an AR image with a message such as "Please insert the tray into the main body" is displayed as shown in FIG. 12(b). When the image of the received image data is an image in which the humidification filter is attached to the tray, the additional
ユーザは、図12の(b)に示すAR画像を確認して、次のトレイを本体に挿入する操作を実施する。ここでも、ユーザ端末10にて手元を撮影しながら操作することで、図12の(b)(c)に示すように、自身の手を含むAR画像(動画)を確認しながら操作でき、迷うことなくスムーズに対処できる。
The user confirms the AR image shown in FIG. 12(b) and performs an operation of inserting the next tray into the main body. Again, by operating the
トレイの挿入が完了すると、図13の(a)に示すように、「タンクを本体に装着してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、トレイが本体に挿入された状態を撮影した画像である場合に、トレイの挿入が完了したと判断し、タンクの本体への装着を指示するメッセージに切り換える。
When the insertion of the tray is completed, as shown in FIG. 13(a), an AR image with a message such as "Please attach the tank to the main body" is displayed. If the image of the received image data is an image in which the tray is inserted into the main body, the additional
ユーザは、図13の(a)に示すAR画像を確認して、次のタンクを本体に装着する操作を実施する。タンクの装着が完了すると、図13の(b)に示すように、「運転の再開を図る場合は運転ボタンを押してください」といったメッセージが付加されたAR画像が表示される。付加情報決定部21eは、受信した画像データの画像が、タンクが本体に装着された状態を撮影した画像である場合に、タンクの装着が完了したと判断し、運転の再開を指示するメッセージに切り換える。AR画像には、運転ボタンの位置に○印が付されている。
The user confirms the AR image shown in (a) of FIG. 13 and performs the operation of attaching the next tank to the main body. When the mounting of the tank is completed, as shown in FIG. 13(b), an AR image with a message such as "Press the operation button to restart operation" is displayed. If the image of the received image data is an image in which the tank is attached to the main body, the additional
以上のように、本実施の形態の通知システム1によれば、空気清浄機30に問題がある場合に、問題のある箇所を、ユーザ端末10にて撮影することで、対処方法が表示され、かつ、その指示の内容が撮影された画像(動画)に合わせて段階的に切り換わる。
As described above, according to the notification system 1 of the present embodiment, when there is a problem with the
これにより、空気清浄機と同梱された取扱説明書を確認したりすることなく、AR画像にて指示される内容に従って操作することで、簡単に問題に対処できる。 As a result, problems can be easily dealt with by operating according to the contents instructed by the AR image without checking the instruction manual enclosed with the air purifier.
しかも、ユーザが手元を撮影しながら操作することで、自身の手を含むAR画像(動画)を確認しながら操作でき、迷うことなくスムーズに対処できる。特に、ユーザ自身が撮影した画像上に指示が重畳されるので、方向が固定されている取扱説明書の説明図や写真に比べて格段に理解しやすいものとなる。 In addition, the user can perform operations while capturing an image of his or her hand while checking an AR image (moving image) including his/her own hand, and can smoothly handle the operation without hesitation. In particular, since the instruction is superimposed on the image taken by the user himself/herself, it is much easier to understand than the explanatory diagrams and photographs in the instruction manual whose orientation is fixed.
なお、本実施の形態では、加湿フィルタの洗浄を必要としている状態で、加湿フィルタを洗浄する際にアクセスする空気清浄機30の側面を撮影すると、加湿フィルタを洗浄する際の手順を示すメッセージの付加情報を表示される構成とした。しかしながら、次に記載する実施の形態3で説明するように、ユーザの要求を解析する要求解析部を備え、ユーザから要求された場合に、対処の手順を示すメッセージの付加情報を表示する構成としてもよい。
In the present embodiment, when the side of the
〔実施の形態3〕
本発明のその他の実施の一形態について説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施の形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
[Embodiment 3]
Another embodiment of the present invention will be described. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and descriptions thereof are omitted.
本実施の形態の通知システム1は、前記構成に代えて、あるいは加えて、ユーザ端末10から送信されるユーザの要求を示す要求情報をサーバ20が解析し、要求された情報を付加情報として、撮影された画像(動画でも静止画でもよい)に適合させて表示する構成である。本実施の形態では、ユーザ端末10より空気清浄機30の操作方法についての付加情報を要求されると、操作を実行するためにユーザがアクセスすべき箇所に関連付けて合成され、操作を実行するための指示を示す付加情報を決定する。
In the notification system 1 of the present embodiment, instead of or in addition to the above configuration, the
図14は、本実施の形態の通知システム1におけるサーバ20の要部の機能構成を示すブロック図である。図14に示すように、サーバ20においては、要求解析部21hが追加されている。受信部21aは、ユーザ端末10より、ユーザ端末10にて撮影された画像データの他に、付加情報として表示させたい内容を示す要求情報を受信する。要求情報は、ユーザ端末10の操作部17あるいは音声入出力部16より入力される(図2参照)。
FIG. 14 is a block diagram showing the functional configuration of main parts of the
要求解析部21hは、受信部21aが受信した要求情報を解析して、付加情報として表示させたい内容を特定する。例えば、要求情報が音声入力された「早急に空気を浄化したいけど、どうすればいいの?」などの問いかけである場合、音声解析を実施してユーザが付加情報として表示を希望している内容が「早急清浄モードの指示の仕方」であると特定する。要求解析部21hの解析結果は、付加情報決定部21eに送られる。
The
付加情報決定部21eは、画像解析部21cにて特定された空気清浄機30の向きや含まれている部分などの情報と、要求解析部21hにて特定された要求内容とに基づいて、ユーザに通知すべき情報である付加情報を決定する。要求内容が「早急清浄モードの指示の仕方」である場合は、空気清浄機30における操作表示部35の例えば「イオンシャワー」などのボタンの位置に○印を付し、「このボタンを押してください」などのメッセージを付加情報とする。
The additional
図15は、ユーザ端末10で空気清浄機30を撮影しながら、「早急に空気を浄化したいけど、どうすればいいの?」などの問いかけを行った場合に表示部15に表示されるAR画像を示す図である。図15に示すAR画像では、早急清浄モードによる運転を指示できるイオンシャワーボタンの位置に○印を付し、「このボタンを押してください」などのメッセージが表示されている。
FIG. 15 shows an AR image displayed on the
なお、ここでは操作方法の一例として運転モードを例示したが、同梱の取扱説明書に記載されている各種運転モード等の操作方法を実施するための要求に対して付加情報を表示し得るように、サーバ20の記憶部22(図3参照)にはデータが格納されている。
Here, the operation mode is illustrated as an example of the operation method, but additional information can be displayed in response to a request for performing the operation method such as the various operation modes described in the enclosed instruction manual. In addition, data is stored in the storage unit 22 (see FIG. 3) of the
これによれば、空気清浄機30の各種の運転モードを熟知していなくても、希望する運転モードを実施させるための操作方法をサーバ20に要求し、ユーザ端末10にて操作表示部35が表示部15の画面内に入るように撮影するだけで、付加情報として操作方法を知ることができる。
According to this, even if the user is not familiar with the various operation modes of the
ここでも、ユーザ自身が撮影した画像上に指示が重畳されるので、方向が固定されている取扱説明書の説明図や写真に比べて格段に理解しやすいものとなる。 In this case as well, instructions are superimposed on the image taken by the user himself/herself, so that the instructions are much easier to understand than the explanatory diagrams and photographs in the instruction manual whose orientation is fixed.
また、本実施の形態では、各種運転モードの指示の仕方を要求し、指示の仕方を付加情報として付加するものであるが、運転モードの指示の仕方に限るものではない。例えば、運転ボタンや吹出し口、外部フィルタなどの空気清浄機30の部分ごとに、同梱の取扱説明書に記載されているような説明を付加情報として記憶部22に格納しておき、ユーザが空気清浄機30における機能や説明を知りたいと思った部分を撮影すると、その部位に対応する付加情報が付加される構成としてもよい。
Further, in the present embodiment, the method of instructing various operation modes is requested and the method of instruction is added as additional information, but the method of instructing the operation mode is not limited to this. For example, for each part of the
〔実施の形態4〕
本発明のその他の実施の一形態について説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施の形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
[Embodiment 4]
Another embodiment of the present invention will be described. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and descriptions thereof are omitted.
本実施の形態の通知システム1は、付加情報決定部21eは、ユーザ端末10より空気清浄機30から吹出す気流を示す付加情報の表示を要求されると、受信した空気清浄機30の画像と、空気清浄機30より取得する風量の情報とに基づいて、気流を示す付加情報を決定する構成である。ユーザは、ユーザ端末10にて空気清浄機30が設置されている空間を撮影してサーバ20に送信し、付加情報決定部21eが、当該空間における気流の流れに対応した画像を付加情報として決定する。なお、気流の動き示す場合、気流の画像については流れに沿って動くものであることが好ましい。
In the notification system 1 of the present embodiment, when the additional
図16は、本実施の形態の通知システム1におけるサーバ20の要部の機能構成を示すブロック図である。図16に示すように、サーバ20においては、流体解析部21iが追加されている。画像解析部21cは、画像データを解析して、撮影されている空気清浄機30の向きや吹出し口の位置、吹出し口に設けられたルーバーの向きなどを特定して流体解析部21iに送る。また、画像解析部21cは、空気清浄機30が設置されている空間が撮影されている場合、設置空間における空気清浄機30の位置や、設置空間に配置されている家具などの位置を特定して流体解析部21iに送る。
FIG. 16 is a block diagram showing a functional configuration of main parts of
流体解析部21iには、状態解析部21dより空気清浄機30の状態に関する情報が入力される。流体解析部21iに入力される情報は、例えば、空気清浄機30のファンモータの回転数を示す情報、実行中の運転モードを示す情報などである。流体解析部21iは、画像解析部21cから入力される情報と、状態解析部21dより入力される情報とに基づいて、空気清浄機30の吹出し口から吹出される気流(風)の流れを特定する。設置空間における空気清浄機30の位置や、設置空間に配置されている家具などの位置より、設置空間の間取りを考慮して流れを特定する。なお、スマートフォンで写真を撮るだけで部屋を測定し、間取り図を描くことができるアプリケーションは既に公知であるため、これ以上の説明は行わない。流体解析部21iの解析結果は、付加情報決定部21eに送られる。
Information about the state of the
付加情報決定部21eは、画像解析部21cにて特定された空気清浄機30の向きや含まれている部分などの情報と、要求解析部21hにて特定された要求内容と、流体解析部21iの解析結果とに基づいて、ユーザに通知すべき情報である付加情報を決定する。
The additional
例えば、要求内容が「空気清浄機30から吹出される気流の見える化」であり、ユーザが空気清浄機30を斜め情報から撮影している場合、ユーザ端末10の表示部15には、図17Aに示すような、吹出し口から吹出される気流(風)の画像が付加されたAR画像が表示される。図17Aでは、気流に加えて、気流に含まれるイオンの画像も○の中に「-(マイナス)」「+(プラス)」を記載した画像にて表示されている。
For example, when the content of the request is "visualization of the airflow blown out from the
また、要求内容が「空気清浄機30から吹出される気流の見える化」であり、ユーザが空気清浄機30の設置空間を撮影している場合、ユーザ端末10の表示部15には、図17Bあるいは図17Cに示すような、吹出し口から吹出され、設置空間を循環する気流(風)の画像が付加されたAR画像が表示される。図17Bは、家具が設置されていない状態を撮影した場合のAR画像であり、図17Cは、家具が設置されている場合のAR画像である。図17B、図17Cでは、気流は白抜きの矢印の画像で示され、気流に含まれるイオンの画像が、○の中に「-(マイナス)」「+(プラス)」を記載した画像にて表示されている。気流の画像や、イオンの画像より、空気の淀んでいる場所を特定することができる。
Further, when the content of the request is "visualization of the airflow blown out from the
これによれば、空気清浄機30から吹出す気流が表示されるようにサーバ20に要求し、ユーザ端末10にて空気清浄機30が表示部15の画面内に入るように撮影するだけで、付加情報として気流の画像を視認することができる。
According to this, by simply requesting the
ユーザ自身が撮影した画像上に気流の画像が重畳されるので、家具等の設置にて空気が淀んでいる箇所等を容易に特定して、家具の配置を工夫するなどの対処が図れる。 Since the image of the airflow is superimposed on the image taken by the user himself/herself, it is possible to easily identify the place where the air is stagnant by installing the furniture, etc., and take measures such as devising the layout of the furniture.
〔実施の形態5〕
本発明のその他の実施の一形態について説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施の形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
[Embodiment 5]
Another embodiment of the present invention will be described. For convenience of description, members having the same functions as those of the members described in the above embodiments are denoted by the same reference numerals, and descriptions thereof are omitted.
上述した実施の形態1~4の通知システム1においては、サーバ20を含む構成であった。これに対し、本実施の形態の通知システム1においては、図18に示すように、サーバ20の機能をユーザ端末10に備えさせ、空気清浄機30とユーザ端末10とを、WiFi(登録商標)ルータやWiFi(登録商標)アクセスポイントや、Bluetooth(登録商標)機能で接続する構成としてもよい。図18は、本実施の形態の通知システム1の全体構成を示すブロック図である。
The configuration of the notification system 1 of the first to fourth embodiments described above includes the
なお、上述した実施の形態1~4の通知システム1においては、電子機器として空気清浄機30を例示した。しかしながら、電子機器としては、洗濯機や調理装置、ロボット掃除機、エアコンなど、ネットワーク40、WiFi(登録商標)アクセスポイントなどを介して、ユーザ端末10、サーバ20に接続可能であれば、どのような電子機器であってもよい。
In addition, in the notification system 1 of Embodiments 1 to 4 described above, the
〔実施の形態6〕
第1~第5の実施の形態にて説明した、ユーザ端末10の制御部11、サーバ20の制御部21、空気清浄機30の制御部31は、集積回路(ICチップ)上に形成された論理回路によってハードウェア的に実現してもよいし、CPU(Central Processing Unit)を用いてソフトウェア的に実現してもよい。
[Embodiment 6]
The
後者の場合、ユーザ端末10、サーバ20、空気清浄機30は、それぞれ、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するCPU、上記プログラム及び各種データがコンピュータ(又はCPU)で読み取り可能に記録されたROM(Read Only Memory)又は記憶装置(これらを「記録媒体」と称する)、上記プログラムを展開するRAM(Random Access Memory)などを備えている。そして、コンピュータ(又はCPU)が上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体(通信ネットワークや放送波など)を介して上記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
In the latter case, the
〔まとめ〕
本発明の態様1に係る通知システム1は、電子機器(空気清浄機30)と、該電子機器とネットワーク40を介して接続される端末装置(ユーザ端末10)とを備える通知システムであって、前記端末装置は、撮影部14と該撮影部14に撮影された画像を表示する表示部15と、該表示部15による表示を制御する表示制御部11dとを備え、前記通知システム1は、前記撮影部14にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報を決定する付加情報決定部21eを備え、該付加情報決定部21eは、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて問題のある箇所を示す付加情報を決定し、前記表示制御部11dは、前記撮影部14にて撮影された画像として前記電子機器を含む前記画像に前記付加情報が合成された合成画像を前記表示部15に表示することを特徴としている。
〔summary〕
A notification system 1 according to aspect 1 of the present invention is a notification system comprising an electronic device (air cleaner 30) and a terminal device (user terminal 10) connected to the electronic device via a
上記構成によれば、付加情報決定部21eは、電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて問題のある箇所を示す付加情報を決定する。表示制御部11dは、撮影部にて撮影された画像として付加情報が合成された合成画像を表示部に表示する。
According to the above configuration, the additional
これにより、ユーザは、電子機器に問題が発生していることを、端末装置を用いて電子機器を撮影するだけで知ることができ、同時に問題のある箇所を特定することができる。問題のある箇所は、撮影した画像に合成されてダイレクトに示されるので、電子機器の操作表示部のLEDランプなどを点灯して通知する従来構成よりも直観的に把握することができ、点灯と通知内容との関係を知っておく必要もない。 Thereby, the user can know that the electronic device has a problem simply by taking a picture of the electronic device using the terminal device, and at the same time, can specify the problem location. Problem areas are superimposed on the captured image and shown directly, so it is possible to grasp more intuitively than in the conventional configuration where LED lamps, etc. on the operation display of the electronic device are turned on to notify the user. There is no need to know the relationship with the content of the notification.
また、操作表示部のLEDランプなどの数を減らすことができるので、電子機器のデザイン性を向上させることができる。 In addition, since the number of LED lamps in the operation display section can be reduced, the design of the electronic device can be improved.
本発明の態様2に係る通知システム1は、前記付加情報決定部21eは、さらに、問題のある箇所を示す前記付加情報に関連付けて合成される、問題の内容又は問題への対処方法あるいはその両方を示す付加情報を決定する構成である。
In the notification system 1 according to the aspect 2 of the present invention, the additional
上記構成によれば、付加情報決定部21eは、問題のある箇所を示す前記付加情報に関連付けて合成される、問題の内容又はその対処方法あるいはその両方を示す付加情報を決定し、これらの付加情報も端末装置に表示される。
According to the above configuration, the additional
これにより、ユーザは、端末装置に表示された電子機器を含む撮影画像の合成画像より、電子機器に発生している問題の内容やその対処方法も容易に知ることができるので、迅速な対処が可能となる。 As a result, the user can easily know the content of the problem occurring in the electronic device and how to deal with it from the composite image of the photographed image including the electronic device displayed on the terminal device, so that the user can quickly deal with it. It becomes possible.
本発明の態様3に係る通知システム1は、前記付加情報決定部21eは、さらに、ユーザがアクセスすべき前記電子機器における箇所に関連付けて合成され、発生している問題への対処の指示を、処理の進み具合に応じて段階的に示す付加情報を決定する構成である。
In the notification system 1 according to the aspect 3 of the present invention, the additional
上記構成によれば、付加情報決定部21eは、ユーザがアクセスすべき前記電子機器における箇所に関連付けて合成され、発生している問題への対処の指示を、処理の進み具合に応じて段階的に示す付加情報を決定し、該付加情報が端末装置に表示される。
According to the above configuration, the additional
これにより、電子機器と同梱された取扱説明書を確認したりすることなく、端末装置に表示された電子機器を含む撮影画像の合成画像に従って処理を進めていくことで、簡単に問題に対処することができる。 As a result, problems can be easily dealt with by proceeding with processing according to the composite image of the captured image including the electronic device displayed on the terminal device, without having to check the instruction manual that came with the electronic device. can do.
しかも、指示内容を示す付加情報は、ユーザ自身が撮影している撮影画像に重畳されているので、方向が固定されている取扱説明書の説明図や写真に比べて格段に理解しやすいものであり作業性が向上する。 Moreover, since the additional information indicating the content of the instruction is superimposed on the photographed image taken by the user himself/herself, it is much easier to understand than the explanatory diagrams and photographs in the instruction manual whose direction is fixed. It improves workability.
本発明の態様4に係る通知システム1は、前記付加情報決定部21eは、前記端末装置より前記電子機器の操作方法についての付加情報が要求されると、前記操作を実行するためにユーザがアクセスすべき箇所に関連付けて合成され、前記操作を実行するための指示を示す付加情報を決定する構成である。
In the notification system 1 according to aspect 4 of the present invention, when the additional
上記構成によれば、端末装置より電子機器の操作方法についての付加情報が要求されると、付加情報決定部は、前記操作を実行するためにユーザがアクセスすべき箇所に関連付けて合成され、前記操作を実行するための指示を示す付加情報を決定し、該付加情報が端末装置に表示される。 According to the above configuration, when additional information about the operation method of the electronic device is requested from the terminal device, the additional information determination unit synthesizes the additional information in association with the location to be accessed by the user in order to execute the operation. Additional information indicating an instruction to perform the operation is determined, and the additional information is displayed on the terminal device.
これにより、電子機器の操作方法が分からない場合でも、電子機器と同梱された取扱説明書を確認したりすることなく、端末装置を用いて電子機器を撮影して付加情報として操作方法を要求することで、端末装置に表示された電子機器を含む撮影画像の合成画像より、操作方法を知ることができる。 As a result, even if you do not know how to operate the electronic device, you can request the operation method as additional information by taking a picture of the electronic device using the terminal device without checking the instruction manual included with the electronic device. By doing so, it is possible to know the operation method from the composite image of the photographed images including the electronic device displayed on the terminal device.
本発明の態様5に係る通知システム1は、前記電子機器が空気清浄機30であり、前記付加情報決定部21eは、前記端末装置より前記空気清浄機から吹出す気流を示す付加情報を要求されると、前記撮影部にて撮影される前記空気清浄機の画像と、前記空気清浄機より取得する風量の情報とに基づいて、気流を示す付加情報を決定する構成である。
In the notification system 1 according to aspect 5 of the present invention, the electronic device is an
これによれば、端末装置を用いて空気清浄機を撮影して付加情報として気流の画像を要求することで、付加情報として気流の画像を視認することができる。 According to this, by photographing the air purifier using the terminal device and requesting the image of the airflow as the additional information, the image of the airflow can be visually recognized as the additional information.
本発明の態様6に係るサーバ20は、電子機器と、該電子機器とネットワークを介して接続される端末装置との間、に介在するサーバ20であって、前記端末装置より該端末装置にて撮影された前記電子機器を含む画像を受信する受信部21aと、前記電子機器より前記電子機器にて発生している問題の情報を取得する取得部(情報取得部21b)と、前記端末装置にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報を決定する付加情報決定部21eと、前記付加情報決定部21eにて決定された付加情報を前記端末装置に送信する送信部21gとを備え、前記付加情報決定部21eは、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて問題のある箇所を示す付加情報を決定する。
A
本発明の態様7に係る端末装置(ユーザ端末10)は、電子機器(空気清浄機30)と、該電子機器とネットワーク40を介して接続される端末装置であって、撮影部14と該撮影部14に撮影された画像を表示する表示部15と、前記表示部による表示を制御する表示制御部11dとを備え、前記電子機器との間に介在するサーバ20に、前記撮影部14にて撮影される前記電子機器を含む画像を送信する送信部11bと、前記サーバ20より、前記撮影部にて撮影される前記電子機器の画像に合成される付加情報であり、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて問題のある箇所を示す付加情報を受信する受信部11cとを備え、前記表示制御部11dは、前記撮影部14にて撮影された画像として前記付加情報が合成された合成画像を前記表示部15に表示する構成である。
A terminal device (user terminal 10) according to aspect 7 of the present invention is an electronic device (air purifier 30) and a terminal device connected to the electronic device via
本発明の態様6に係るサーバ20と、本発明の態様7に係る端末装置とを用いることで、前記した本発明の態様1に係る通知システムと同様の効果を奏する。
By using the
本発明の態様8に係る端末装置(ユーザ端末10)は、電子機器(空気清浄機30)とネットワークを介して接続される端末装置であって、撮影部14と、該撮影部14に撮影された画像を表示する表示部15と、該表示部15による表示を制御する表示制御部11dと、前記撮影部14にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報を決定する付加情報決定部21eとを備え、該付加情報決定部21eは、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて問題のある箇所を示す付加情報を決定し、前記表示制御部11dは、前記撮影部14にて撮影された画像として前記付加情報が合成された合成画像を前記表示部15に表示する構成である。
A terminal device (user terminal 10) according to aspect 8 of the present invention is a terminal device that is connected to an electronic device (air purifier 30) via a network, and includes a photographing
本発明の態様8に係る端末装置を用いることで、前記した本発明の態様1に係る通知システムと同様の効果を奏する。 By using the terminal device according to aspect 8 of the present invention, the same effects as those of the notification system according to aspect 1 of the present invention can be obtained.
本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be modified in various ways within the scope of the claims, and can be obtained by appropriately combining technical means disclosed in different embodiments. is also included in the technical scope of the present invention. Furthermore, new technical features can be formed by combining the technical means disclosed in each embodiment.
1 通知システム
10 ユーザ端末(端末装置)
11、21、31 制御部
11a 撮影制御部
11b、21g、31c 送信部
11c、21a 受信部
11d 表示制御部
12、22、32 記憶部
13、23、33 通信部
14 撮影部
15 表示部
16 音声入出力部
17 操作部
20 サーバ
21b 状態情報取得部(取得部)
21c 画像解析部
21d 状態解析部
21e 付加情報決定部
21f AR画像生成部
21h 要求解析部
21i 流体解析部
30 空気清浄機(電子機器)
40 ネットワーク
1
11, 21, 31
21c
40 network
Claims (5)
前記端末装置は、撮影部と該撮影部に撮影された画像を表示する表示部と、該表示部による表示を制御する表示制御部とを備え、前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記撮影部にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報であって、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて、前記電子機器の画像部分における合成された箇所に問題が発生していることを示す付加情報を決定する付加情報決定部を備え、前記端末装置より前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を受信すると、該画像に基づいて前記付加情報決定部にて決定された付加情報を前記端末装置に送信し、
前記表示制御部は、前記サーバに送信された画像に基づいて決定された付加情報を受信すると、前記電子機器を含む前記画像における前記電子機器で問題が発生している箇所の画像部分に前記付加情報が合成された合成画像を、前記撮影部にて撮影された画像として、前記表示部に表示し、
前記端末装置は前記電子機器のユーザの端末装置として登録済であり、前記電子機器は、運転状況を含む自身の状態を示す状態情報を前記サーバに送信し、前記サーバは、前記電子機器より受信した前記状態情報を記憶し、前記サーバは、前記端末装置に前記電子機器の撮影を促すメッセージを送信することを特徴とする通知システム。 A notification system comprising an electronic device, a terminal device connected to the electronic device via a network, and a server interposed between the electronic device and the terminal device,
The terminal device includes a photographing unit, a display unit for displaying an image photographed by the photographing unit, and a display control unit for controlling display by the display unit. sending to said server an image containing
Based on the image including the electronic device photographed by the photographing unit, the server provides additional information to be combined with the image, and the electronic device in the image portion of the electronic device has a problem. an additional information determination unit for determining additional information indicating that a problem has occurred in the combined portion in the image portion of the electronic device; receiving an image including the photographed electronic device, transmitting additional information determined by the additional information determining unit based on the image to the terminal device;
When the display control unit receives the additional information determined based on the image transmitted to the server, the display control unit adds the information to the image portion of the image including the electronic device where the problem occurs in the electronic device. displaying a synthesized image obtained by synthesizing information on the display unit as an image captured by the imaging unit ;
The terminal device has been registered as a terminal device of the user of the electronic device, and the electronic device transmits state information indicating its own state including operating conditions to the server, and the server receives the state information from the electronic device. and the server transmits a message prompting the terminal device to take a picture of the electronic device .
前記端末装置は、撮影部と該撮影部に撮影された画像を表示する表示部と、該表示部による表示を制御する表示制御部とを備え、前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記撮影部にて撮影される前記電子機器を含む画像に基づいて、該画像に合成される付加情報であって、前記電子機器の画像部分における該電子機器にて問題が発生している箇所に合成されて、前記電子機器の画像部分における合成された箇所に問題が発生していることを示す付加情報を決定する付加情報決定部を備え、前記端末装置より前記撮影部にて撮影された前記電子機器を含む画像を受信すると、該画像に基づいて前記付加情報決定部にて決定された付加情報を前記端末装置に送信し、
前記表示制御部は、前記サーバに送信された画像に基づいて決定された付加情報を受信すると、前記電子機器を含む前記画像における前記電子機器で問題が発生している箇所の画像部分に前記付加情報が合成された合成画像を、前記撮影部にて撮影された画像として、前記表示部に表示し、
前記付加情報決定部は、前記端末装置より前記電子機器から吹出す気流を示す付加情報を要求されると、撮影される前記電子機器および前記電子機器の設置空間の画像と、前記電子機器より取得する風量の情報と、に基づいて、前記設置空間の気流を示す付加情報を決定することを特徴とする通知システム。 A notification system comprising: an electronic device that blows airflow; a terminal device connected to the electronic device via a network; and a server interposed between the electronic device and the terminal device,
The terminal device includes a photographing unit, a display unit for displaying an image photographed by the photographing unit, and a display control unit for controlling display by the display unit. sending to said server an image containing
Based on the image including the electronic device photographed by the photographing unit, the server provides additional information to be combined with the image, and the electronic device in the image portion of the electronic device has a problem. an additional information determination unit for determining additional information indicating that a problem has occurred in the combined portion in the image portion of the electronic device; receiving an image including the photographed electronic device, transmitting additional information determined by the additional information determining unit based on the image to the terminal device;
When the display control unit receives the additional information determined based on the image transmitted to the server, the display control unit adds the information to the image portion of the image including the electronic device where the problem occurs in the electronic device. displaying a synthesized image obtained by synthesizing information on the display unit as an image captured by the imaging unit;
When the terminal device requests additional information indicating the airflow emitted from the electronic device , the additional information determination unit acquires an image of the electronic device and the installation space of the electronic device, and an image of the installation space of the electronic device from the electronic device. and determining additional information indicating the airflow in the installation space .
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