JP7122648B2 - phone system - Google Patents

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Description

この発明は、携帯電話端末を配下に位置付けることができるビジネスホンシステムを含んで構成される電話システムに関する。 The present invention relates to a telephone system including a business phone system that can be subordinated to mobile telephone terminals.

会社のオフィスなどにおいては、主装置などと呼ばれる小型の交換機に複数の電話端末を接続して構成したいわゆるビジネスホンシステムが利用されている。ビジネスホンシステムを利用することにより、主装置に1以上の電話回線を収容し、この1以上の電話回線を複数の電話端末で共用して、外線電話の発信を行ったり、外線電話の着信を受け付けたりすることができる。また、ビジネスホンシステムを利用することにより、主装置に接続された電話端末(内線電話端末)の間で通話を行えるようにする、いわゆる内線電話機能を利用できる。 2. Description of the Related Art In offices of companies, etc., a so-called business phone system is used in which a plurality of telephone terminals are connected to a small exchange called a main unit. By using a business phone system, one or more telephone lines are accommodated in a main unit, and the one or more telephone lines are shared by a plurality of telephone terminals to make outgoing calls and receive incoming calls. can be In addition, by using the business phone system, it is possible to use a so-called extension telephone function that enables communication between telephone terminals (extension telephone terminals) connected to the main unit.

近年においては、ビジネスホンシステムにスマートホンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末(以下、単に携帯電話端末と記載する。)を収容し、外出先においても当該携帯電話端末を通じて、内線電話機能を利用することができるようになってきている。例えば、後に記す特許文献1には、携帯電話事業者に拠らずに携帯電話機を内線電話として使用することを可能にする呼制御システムなどに関する発明が開示されている。 In recent years, a high-performance mobile phone terminal called a smart phone (hereinafter simply referred to as a mobile phone terminal) is accommodated in a business phone system, and extension telephone functions can be used through the mobile phone terminal even when away from home. is becoming possible. For example, Patent Literature 1, which will be described later, discloses an invention relating to a call control system and the like that enables a mobile phone to be used as an extension phone regardless of the mobile phone service provider.

また、後に記す特許文献2には、外出している社員と会社との間の連絡通話に個人所有の携帯電話端末を利用できるようにする携帯電話ゲートウェイに関する発明が開示されている。特許文献2に開示された発明は、外出している社員と会社との間の連絡通話に係る通話料金を簡便に会社が直接負担することができるようにすると共に、個人所有の携帯電話端末の携帯電話番号を秘匿することもできるものである。 Further, Patent Document 2, which will be described later, discloses an invention relating to a mobile phone gateway that enables the use of a personally owned mobile phone terminal for communication between an employee who is out of the office and the company. The invention disclosed in Patent Document 2 makes it possible for the company to directly bear the call charges related to contact calls between employees who are out of the office and the company, and at the same time, it is possible to use personal mobile phone terminals. It is also possible to keep the mobile phone number secret.

特許文献1、2に開示された発明は、いずれも携帯電話端末を用いて内線電話機能を利用できるようにするものである。これにより、例えば、外出先の社員と会社との間の連絡を簡単かつ確実に行える環境が整えられ、問い合わせや承認の確認などを内線通話により迅速に行って、顧客等へのサービスの向上に寄与することができる。 Both of the inventions disclosed in Patent Documents 1 and 2 enable the use of an extension telephone function using a mobile phone terminal. As a result, for example, an environment has been created in which communication between out-of-office employees and the company can be carried out easily and reliably. can contribute.

特開2010-183199号公報JP 2010-183199 A 特開2009-278553号公報JP 2009-278553 A

携帯電話端末は、携帯電話番号が割り当てられており、携帯電話網を通じて電話を掛けたり、電話を受けたりすることができる。このため、上述したように内線通話を行いたいとする要求はあっても、携帯電話端末をビジネスホンシステムの内線電話機として用いて、外線電話を掛けたり、外線電話を受けたりする必要性は大きくないと考えられていた。しかしながら、携帯電話端末をビジネスホンシステムの配下の内線電話端末として用いることができる場合に、当該携帯電話端末宛にいわゆるダイヤルイン機能を用いて直性に電話を掛けることができるようにしたいとする要求がある。 A mobile phone terminal is assigned a mobile phone number, and can make and receive calls through the mobile phone network. Therefore, even if there is a demand to make an extension call as described above, there is not much need to use a mobile phone terminal as an extension telephone of a business phone system to make or receive an extension call. was thought. However, when a mobile phone terminal can be used as an extension phone terminal under a business phone system, there is a demand to be able to make a direct call to the mobile phone terminal using a so-called dial-in function. There is

すなわち、発信側からすると、目的とする相手が携帯電話端末を所持している場合、当該携帯電話端末を通じて、直接に、かつ、確実に通話を行えるようにしたい。しかし、携帯電話端末に対して直接に電話を掛けると通話コストが高くなってしまうので、できれば比較的に通信コストが安価なビジネスホンシステムの内線電話端末としての携帯電話端末に電話を掛けるようにしたい。一方、着信側の携帯電話端末からすると、内線電話端末のように、ビジネスホンシステムの配下に位置付けられた携帯電話端末宛てに掛かって来た電話については、例え外出先にいる場合であってもできるだけ応答するようにしたい。このように、発信側と着信側との要求は、ビジネスホンシステムの配下に位置付けられる携帯電話端末を通じて、外線からのダイレクトイン機能による着信により通話回線を接続して通話をできるようにしたいとする点で一致している。 That is, from the originating side, if the target party has a mobile phone terminal, it is desirable to be able to directly and reliably make a call through the mobile phone terminal. However, calling directly to a mobile phone terminal results in high call costs, so if possible, it would be desirable to make a call to a mobile phone terminal as an extension phone terminal of a business phone system with relatively low communication costs. . On the other hand, from the point of view of the mobile phone terminal on the receiving side, even if you are away from home, as much as possible, even if you are away from home, you should be able to receive calls to mobile phone terminals that are positioned under the control of the business phone system, such as extension phone terminals. want to respond. In this way, the calling party and the called party want to be able to connect a call line and make a call by receiving an incoming call from an outside line using the direct-in function through a mobile phone terminal positioned under the business phone system. agrees with

なお、ダイヤルイン機能は、例えば、外線電話番号「03-1234-1234」に加えて所定記号「*」と内線番号「100」を入力して電話を掛けることにより、目的とする内線電話端末に直接に電話を掛けることができる機能である。従って、この例の場合、外線電話番号「03-1234-1234」が割り当てられた電話回線(外線)を収容している主装置に接続されている、内線番号が「100」の内線電話端末に対して直接電話を掛けることができることを意味する。 In addition, the dial-in function can be used, for example, by inputting the predetermined symbol "*" and the extension number "100" in addition to the external telephone number "03-1234-1234" to make a call to the desired extension telephone terminal. This is a function that allows you to make a direct call. Therefore, in the case of this example, the extension telephone terminal with the extension number "100" connected to the main unit accommodating the telephone line (outside line) to which the extension telephone number "03-1234-1234" is assigned. This means that you can call them directly.

また、近年においては、IP(Internet Protocol)網を通じて通話を行うIP電話も普及してきているが、ネットワーク状況によっては通話の途切れや揺らぎが発生する場合もある。このため、ビジネスで使用する電話の場合には、IP網のようないわゆるベストエフォートのネットワークを用いた通話は避けたいとする要求がある。すなわち、サービス性能や品質に関して明示的な保証のある携帯電話網や公衆交換電話網といった通話網を通じて高品位に通話を行うようにしたいとする要求がある。 In recent years, IP telephones that make calls through an IP (Internet Protocol) network have become popular, but depending on network conditions, interruptions or fluctuations in calls may occur. For this reason, in the case of telephones used for business, there is a demand to avoid calls using so-called best-effort networks such as IP networks. That is, there is a demand for high-definition communication through a telephone network, such as a mobile telephone network or a public switched telephone network, which explicitly guarantees service performance and quality.

以上のことに鑑み、この発明は、ビジネスホンシステムへの着信に対して、携帯電話端末を通じて応答できるようにし、当該携帯電話端末を通じて、安定して高品位に通話を行えるようにすることを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION In view of the above, it is an object of the present invention to enable an incoming call to a business phone system to be answered through a mobile phone terminal, and to enable stable, high-quality communication through the mobile phone terminal. do.

上記課題を解決するため、請求項1に記載の発明の電話システムは、
電話制御装置に1以上の電話端末が収容されて構成されるビジネスホンシステムと、前記電話制御装置に収容された1以上の電話端末の内の所定の対応電話端末に対応付けられる携帯電話端末と、IP(Internet Protocol)網を通じてアクセス可能な代理応答情報管理サーバとからなる電話システムであって、
前記電話制御装置は、
通話網を通じて前記携帯電話端末が対応付けられている対応電話端末を着信先とする第1発信メッセージを受信した場合に、前記携帯電話端末に対して着信を通知することを要求する着信通知要求を形成し、前記IP網を通じて所定の対応付けサーバに提供する着信通知処理手段と、
前記通話網を通じて前記携帯電話端末からの第2発信メッセージを受信した場合に、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに対し、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末についての代理応答情報の提供を要求する代理応答情報要求手段と、
前記代理応答情報管理サーバから前記IP網を通じて提供される前記代理応答情報に基づき、前記第1発信メッセージの送信元の電話端末と、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末との間に、前記通話網を通じて通話回線を接続するように処理する代理応答処理手段と
を備え、
前記代理応答情報管理サーバは、
前記IP網を通じて提供される前記携帯電話端末からの前記代理応答情報を受け付けて、送信元ごとに代理応答情報記憶手段に記録する代理応答情報受付手段と、
前記IP網を通じて送信されてくる前記電話制御装置からの前記代理応答情報の提供の要求を受け付ける提供要求受付手段と、
前記提供要求受付手段を通じて受け付けた前記要求に応じて、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末に対応する前記代理応答情報を前記代理応答情報記憶手段から検索する代理応答情報検索手段と、
前記代理応答情報検索手段で検索された前記代理応答情報を、前記IP網を通じて前記電話制御装置に提供する代理応答情報提供手段と
を備え、
前記携帯電話端末は、
前記IP網を通じて自機が対応付けられている前記対応電話端末に着信があることの通知を受け付けた場合に、前記対応電話端末に着信があることを通知する着信通知処理手段と、
前記着信通知処理手段による通知の後に、着信応答指示入力を受け付ける受付手段と、
前記着信応答指示入力を受け付けた場合に、自機が対応付けられている対応電話端末への着信に代理応答するために必要となる前記代理応答情報を形成し、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに送信する代理応答情報処理手段と、
前記着信応答指示入力を受け付けた場合に、前記ビジネスホンシステムへの前記第2発信メッセージを形成し、前記通話網を通じて送信する発信処理手段と
を備えることを特徴とする。
In order to solve the above problems, the telephone system of the invention according to claim 1 comprises:
a business phone system configured by accommodating one or more telephone terminals in a telephone control device; a mobile telephone terminal associated with a predetermined corresponding telephone terminal among the one or more telephone terminals accommodated in the telephone control device; A telephone system comprising a proxy response information management server accessible through an IP (Internet Protocol) network,
The telephone controller comprises:
An incoming call notification request for requesting notification of an incoming call to the mobile phone terminal when a first outgoing message whose destination is a compatible phone terminal associated with the mobile phone terminal is received through a telephone network. incoming notification processing means for forming and providing to a predetermined association server through the IP network;
when a second outgoing message is received from the mobile phone terminal through the telephone network, a proxy response about the mobile phone terminal that is the source of the second outgoing message is sent to the proxy response information management server through the IP network; Proxy response information request means for requesting provision of information;
Based on the proxy response information provided from the proxy response information management server through the IP network, between the telephone terminal that is the transmission source of the first outgoing message and the mobile telephone terminal that is the transmission source of the second outgoing message and proxy response processing means for processing to connect the call line through the call network,
The proxy response information management server,
proxy response information receiving means for receiving the proxy response information from the mobile phone terminal provided through the IP network and recording the proxy response information in a proxy response information storage means for each transmission source;
provision request receiving means for receiving a request for provision of the proxy response information from the telephone control device transmitted through the IP network;
proxy response information searching means for searching the proxy response information storage means for the proxy response information corresponding to the mobile phone terminal that is the transmission source of the second outgoing message in response to the request received through the provision request receiving means; ,
proxy response information providing means for providing the proxy response information retrieved by the proxy response information search means to the telephone control device through the IP network;
The mobile phone terminal is
Incoming call notification processing means for notifying that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal when receiving a notification that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device through the IP network;
receiving means for receiving an incoming call response instruction input after notification by the incoming call notification processing means;
forming the proxy response information required to make a proxy response to an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device when receiving the incoming call response instruction input, and through the IP network, the proxy response information; Proxy response information processing means for transmitting to the management server;
and an outgoing call processing means for forming the second outgoing message to the business phone system and transmitting it through the telephone network when receiving the incoming call response instruction input.

この請求項1に記載の発明の電話システムによれば、ビジネスホンシステムの電話制御装置に収容された1以上の電話端末の内の所定の対応電話端末に対応付けられることにより、携帯電話端末が当該ビジネスホンシステムの配下に位置付けられて管理される。電話制御装置に収容されている対応電話端末を着信先とする第1発信メッセージを電話制御装置が受信したとする。この場合、電話制御装置の着信通知処理手段が機能して、当該対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末に対して、当該対応電話端末に着信があることを通知することを要求する着信通知要求を形成し、IP網を通じて所定の対応付けサーバに送信する。これにより、対応付けサーバの機能により、IP網を通じて当該携帯電話端末に対して、対応電話端末に着信があることが通知される。 According to the telephone system of the invention described in claim 1, by associating with a predetermined corresponding telephone terminal among one or more telephone terminals accommodated in the telephone control device of the business phone system, the mobile telephone terminal is associated with the corresponding telephone terminal. It is positioned under the business phone system and managed. Assume that the telephone control unit receives a first originating message addressed to a corresponding telephone terminal housed in the telephone control unit. In this case, the incoming call notification processing means of the telephone control device functions to request the mobile phone terminal associated with the corresponding phone terminal to notify that there is an incoming call to the corresponding phone terminal. A notification request is formed and sent over the IP network to a predetermined mapping server. As a result, the corresponding mobile phone terminal is notified via the IP network by the function of the correspondence server that there is an incoming call to the corresponding phone terminal.

携帯電話端末において、IP網を通じて自機が対応付けられている対応電話端末に対して着信があることが通知されると、着信通知処理手段が機能して、自機の使用者に対して対応電話端末に着信があることを通知する。そして、携帯電話端末において、受付手段を通じて、使用者からの着信応答指示入力を受け付けると、携帯電話端末の代理応答情報処理手段が機能して、自機の識別情報を含む代理応答情報を形成し、IP網を通じて代理応答情報管理サーバに送信する。更に、携帯電話端末の発信処理手段が機能して、自機が属するビジネスホンシステムに対する第2発信メッセージを形成して送信する。すなわち、発信処理手段は、自機が属するビジネスホンシステムに対して電話を掛ける。 When a mobile phone terminal is notified of an incoming call to a corresponding phone terminal associated with the mobile phone terminal through an IP network, the incoming call notification processing means functions to respond to the user of the mobile phone terminal. Notifies the telephone terminal that there is an incoming call. When the mobile phone terminal receives an incoming call response instruction input from the user through the reception means, the proxy response information processing means of the mobile phone terminal functions to form proxy response information including the identification information of the mobile phone terminal itself. , to the proxy response information management server through the IP network. Furthermore, the origination processing means of the mobile phone terminal functions to form and transmit a second origination message to the business phone system to which the mobile phone terminal belongs. That is, the call processing means makes a call to the business phone system to which the machine belongs.

代理応答情報管理サーバにおいては、代理応答情報受付手段が機能して、携帯電話端末からの代理応答情報を受け付けて、送信元ごとに代理応答情報記憶手段に記録する。電話制御装置においては、携帯電話端末からの第2発信メッセージを受信すると、代理応答情報要求手段が機能して、第2発信メッセージの発信元の携帯電話端末についての代理応答情報の提供の要求を、IP網を通じて代理応答情報管理サーバに対して送信する。当該代理応答情報の提供の要求は、代理応答情報管理サーバの提供要求受付手段を通じて受け付けられ、代理応答情報検索手段が機能して、当該要求に応じた第2発信メッセージの発信元の携帯電話端末について代理応答情報を検索する。検索された代理応答情報は、代理応答情報管理サーバの代理応答情報提供手段が機能して、IP網を通じて要求元の電話制御装置に提供される。 In the proxy response information management server, the proxy response information reception means functions to receive the proxy response information from the mobile phone terminal and record it in the proxy response information storage means for each transmission source. In the telephone control device, when the second outgoing message is received from the mobile phone terminal, the proxy response information requesting means functions to request provision of proxy response information for the mobile phone terminal that is the source of the second outgoing message. , to the proxy response information management server through the IP network. The request for provision of the proxy response information is received through the provision request reception means of the proxy response information management server, the proxy response information search means functions, and the mobile phone terminal of the sender of the second outgoing message in response to the request. Retrieve proxy response information for . The retrieved proxy response information is provided to the requesting telephone control unit through the IP network by means of the proxy response information providing means of the proxy response information management server.

電話制御装置においては、代理応答情報管理サーバからの代理応答情報に基づいて、代理応答処理手段が機能し、第2発信メッセージの発信元の携帯電話端末と、第1発信メッセージの発信元の電話端末との間に通話網を通じて通話回線を接続する。これにより、電話制御装置に接続された対応電話端末への着信に、例えば外出先などの任意の位置(場所)にある携帯電話端末を通じて代理応答して、通話を行うことができる。 In the telephone control device, the proxy response processing means functions based on the proxy response information from the proxy response information management server, and A call line is connected to the terminal through a call network. As a result, an incoming call to a compatible telephone terminal connected to the telephone control device can be answered by proxy through a mobile telephone terminal located at an arbitrary position (place), for example, outside the home, and a call can be made.

なお、この明細書において、IP網は、例えばTCP(Transmission Control Protocol)やIP(Internet Protocol)などのいわゆるインターネット・プロトコル・スイート技術によって、通信が行われる通信ネットワーク全般を意味する。また、この明細書において、通話網は、例えば携帯電話網や公衆交換電話網をはじめとする、高品位に、かつ、安定して音声による通話が可能なネットワーク全般を意味する。 In this specification, the IP network means all communication networks in which communication is performed by so-called Internet protocol suite technologies such as TCP (Transmission Control Protocol) and IP (Internet Protocol). In this specification, a call network means all networks, such as a mobile phone network and a public switched telephone network, which enable high-definition and stable voice calls.

この発明の電話システムによれば、ビジネスホンシステムへの着信に対して、携帯電話端末を通じて応答し、当該携帯電話端末を通じて通話を行うことができる。また、通話網を通じて通話回線を接続して通話を行うことができるので、安定して高品位に通話を行うことができる。 According to the telephone system of the present invention, it is possible to respond to an incoming call to the business phone system through the mobile phone terminal and make a call through the mobile phone terminal. In addition, since a call can be made by connecting a call line through a call network, a call can be made stably and with high quality.

実施の形態の電話システムを含む通信環境の例について説明するための図である。1 is a diagram for explaining an example of a communication environment including a telephone system according to an embodiment; FIG. 第1の実施の形態でダイヤルイン着信が発生した対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末に、当該着信を通知する場合の処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing in the case of notifying a mobile phone terminal associated with a corresponding telephone terminal in which a dial-in incoming call has occurred in the first embodiment of the incoming call; 第1の実施の形態でダイヤルイン着信が発生した対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末が、当該着信に代理応答する場合の処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing when a mobile phone terminal associated with a corresponding phone terminal in which a dial-in incoming call has occurred makes a proxy response to the incoming call in the first embodiment; 第1の実施の形態の携帯電話端末の構成例を説明するためのブロック図である。1 is a block diagram for explaining a configuration example of a mobile phone terminal according to a first embodiment; FIG. 第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバの構成例を説明するためのブロック図である。2 is a block diagram for explaining a configuration example of a proxy response information management server according to the first embodiment; FIG. 第1の実施の形態において、携帯電話端末から代理応答情報管理サーバに送信される代理応答情報の例と、代理応答情報管理サーバの代理応答情報メモリの格納データの例について説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining an example of proxy response information transmitted from a mobile phone terminal to the proxy response information management server and an example of data stored in a proxy response information memory of the proxy response information management server in the first embodiment; be. 第1の実施の形態のゲートウェイの構成例を説明するためのブロック図である。3 is a block diagram for explaining a configuration example of a gateway according to the first embodiment; FIG. 第1の実施の形態の主装置の構成例を説明するためのブロック図である。2 is a block diagram for explaining a configuration example of a main device according to the first embodiment; FIG. 第1の実施の形態のアドレス管理データベースの格納データの例と、主装置から送出される着信通知要求の例について説明するための図である。4A and 4B are diagrams for explaining an example of data stored in an address management database and an example of an incoming call notification request sent from a main device according to the first embodiment; FIG. 第1の実施の形態において、一般外線電話端末からの対応電話端末への着信に、携帯電話端末を通じて代理応答する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram for explaining processing when a mobile phone terminal makes a proxy response to an incoming call from a general outside line phone terminal to a compatible phone terminal in the first embodiment; 第1の実施の形態の携帯電話端末で行われる処理を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining processing performed by the mobile phone terminal according to the first embodiment; 第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバで行われる処理を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining processing performed by the proxy response information management server according to the first embodiment; 第1の実施の形態の電話システムのゲートウェイで行われる処理を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining processing performed by the gateway of the telephone system according to the first embodiment; 第1の実施の形態の電話システムの主装置で行われる処理を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining processing performed by the main unit of the telephone system according to the first embodiment; 第2の実施の形態でダイヤルイン着信が発生した対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末に、当該着信を通知する場合の処理について説明するための図である。FIG. 11 is a diagram for explaining processing when notifying a mobile phone terminal associated with a corresponding phone terminal in which a dial-in incoming call has occurred in the second embodiment of the incoming call; 第2の実施の形態でダイヤルイン着信が発生した対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末が、当該着信に代理応答する場合の処理について説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining processing when a mobile phone terminal associated with a corresponding phone terminal in which a dial-in incoming call has occurred makes a proxy response to the incoming call in the second embodiment; 第2の実施の形態の携帯電話端末の構成例を説明するためのブロック図である。FIG. 11 is a block diagram for explaining a configuration example of a mobile phone terminal according to a second embodiment; FIG. 第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバの構成例を説明するためのブロック図である。FIG. 11 is a block diagram for explaining a configuration example of a proxy response information management server according to the second embodiment; FIG. 第2の実施の形態の主装置の構成例を説明するためのブロック図である。FIG. 12 is a block diagram for explaining a configuration example of a main device according to the second embodiment; FIG. 第2の実施の形態において、一般外線電話端末からの対応電話端末への着信に、携帯電話端末を通じて代理応答する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。FIG. 11 is a sequence diagram for explaining processing when a mobile telephone terminal makes a proxy response to an incoming call from a general outside line telephone terminal to a compatible telephone terminal in the second embodiment;

以下、図を参照しながら、この発明の電話システムの一実施の形態について説明する。以下に説明する実施の形態の電話システムは、いわゆるビジネスホンシステムを含んで構成される。ビジネスホンシステムは、簡単には主装置に複数の内線電話端末が収容されて構成されるものであり、以下に説明する実施の形態においては、例えば、会社のオフィスに構築されたものである場合を例にして説明する。 An embodiment of the telephone system of the present invention will be described below with reference to the drawings. The telephone system of the embodiments described below includes a so-called business phone system. A business phone system is simply constructed by accommodating a plurality of extension telephone terminals in a main unit. An example will be described.

[電話システムの全体構成例]
図1は、後述する第1、第2の実施の形態の電話システムを含む通信環境の例について説明するための図である。第1の実施の形態の電話システムは、携帯電話端末1と、代理応答情報管理サーバ2と、ビジネスホンシステム200とが、広域ネットワーク100を通じて接続されて構成される。ファイアウォール8は、ネットワークの結節点となる場所に設けて、コンピュータセキュリティ上の理由などにより通過させてはいけない通信を阻止するための装置である。
[Overall configuration example of telephone system]
FIG. 1 is a diagram for explaining an example of a communication environment including telephone systems according to first and second embodiments, which will be described later. The telephone system of the first embodiment is configured by connecting a mobile telephone terminal 1 , a proxy response information management server 2 and a business phone system 200 through a wide area network 100 . A firewall 8 is a device installed at a node of a network to block communications that should not be allowed to pass due to computer security or the like.

この実施の形態においては、代理応答情報管理サーバ2とビジネスホンシステム200とは同じ電話システムの構成要素であるため、共通してファイアウォール8を使用している。なお、これに限ることなく、ファイアウォールは、代理応答情報管理サーバ2とビジネスホンシステム200とのそれぞれの側に設けるなど、適宜の態様で設けることももちろんできる。 In this embodiment, proxy response information management server 2 and business phone system 200 are components of the same telephone system, so firewall 8 is used in common. Of course, the present invention is not limited to this, and firewalls can be provided in an appropriate manner, such as providing firewalls on each side of proxy response information management server 2 and business phone system 200 .

対応付けサーバ9は、携帯電話端末1などの携帯電話端末のメーカーなどの端末提供者側によって運用され、各携帯電話端末に固有の識別情報を割り当てて、これを管理する。これにより、例えば、所定のアプリケーションソフトを利用している携帯電話端末に対していわゆるプッシュ通知を行う場合に、対応付けサーバ9の機能によって、プッシュ通知を行うべき携帯電話端末を特定することができる。そして、その特定した携帯電話端末に対して、プッシュ通知を行うことができる。 The association server 9 is operated by a terminal provider such as a manufacturer of mobile phone terminals such as the mobile phone terminal 1, assigns unique identification information to each mobile phone terminal, and manages this. As a result, for example, when a so-called push notification is sent to a mobile phone terminal using predetermined application software, the function of the association server 9 can specify the mobile phone terminal to which the push notification should be sent. . Then, a push notification can be sent to the specified mobile phone terminal.

一般外線電話端末10は、会社や家庭に設置され、目的とする相手先に電話を掛けて通話したり、自機宛ての着信に応答して通話したりすることができるものである。従って、一般外線電話端末10は、他の会社のビジネスホンシステムに接続された内線電話端末である場合もある。なお、図1等では、説明を簡単にするため、一般外線電話端末10しか示してしないが、周知のように、後述する公衆交換電話網100Cには、多数の一般外線電話端末が接続されて利用されている。 The general line telephone terminal 10 is installed in a company or home, and is capable of making a call by making a call to a target destination, or answering an incoming call addressed to itself and making a call. Therefore, the general telephone terminal 10 may be an extension telephone terminal connected to the business phone system of another company. In FIG. 1, etc., only the general telephone terminal 10 is shown for the sake of simplicity, but as is well known, a large number of general telephone terminals are connected to the public switched telephone network 100C, which will be described later. It's being used.

広域ネットワーク100は、例えば、IP網100A、携帯電話網100B、公衆交換電話網100Cなどの種々のものを含む。IP網100Aは、主にはインターネットであるが、インターネットに接続され、インターネットと共にIP網100Aを構成する、例えばLAN(Local Area Network)やWi-Fi(登録商標)規格の無線LANなども含む。すなわち、IP網100Aは、インターネット・プロトコル・スイート技術によって、通信が行われる通信ネットワーク全般を意味する。 Wide area network 100 includes, for example, IP network 100A, mobile phone network 100B, public switched telephone network 100C, and various other networks. The IP network 100A is mainly the Internet, but also includes, for example, a LAN (Local Area Network) and a Wi-Fi (registered trademark) standard wireless LAN, which are connected to the Internet and constitute the IP network 100A together with the Internet. That is, the IP network 100A means all communication networks in which communication is performed by the Internet protocol suite technology.

携帯電話網100Bは、3G(3rd Generation)規格やLTE(Long Term Evolution)規格などの音声通信網である。公衆交換電話網100Cは、PSTN(Public Switched Telephone Network)やISDN(Integrated Services Digital Network)などといった従来からの音声通話網である。なお、広域ネットワーク100の伝送媒体には、電線、無線、光ケーブルなどの種々のものを含む。 The mobile phone network 100B is a voice communication network such as the 3G (3rd Generation) standard or the LTE (Long Term Evolution) standard. The public switched telephone network 100C is a conventional voice call network such as PSTN (Public Switched Telephone Network) or ISDN (Integrated Services Digital Network). Transmission media of the wide area network 100 include various media such as electric wires, radio, and optical cables.

携帯電話端末1は、スマートホンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末である。そして、第1、第2の実施の形態の電話システムにおいてビジネスホンシステム200においては、携帯電話端末1を後述する仮想端末や内線電話端末に対応付けることにより、自システムの配下の電話端末として位置付けて管理することができるものである。携帯電話端末1は、ビジネスホンシステム200の配下に位置付けられる電話端末として機能するために、内線電話端末アプリケーションソフトウェア(以下、単に内線電話アプリと記載する。)を搭載し、これを実行することができるものである。 The mobile phone terminal 1 is a high-performance mobile phone terminal called a smart phone or the like. In the business phone system 200 of the telephone systems of the first and second embodiments, the mobile telephone terminal 1 is associated with a virtual terminal or an extension telephone terminal, which will be described later, so that it is positioned and managed as a telephone terminal under its own system. It is something that can be done. In order to function as a telephone terminal positioned under the business phone system 200, the mobile telephone terminal 1 is equipped with extension telephone terminal application software (hereinafter simply referred to as an extension telephone application) and can execute this. It is.

代理応答情報管理サーバ2は、ビジネスホンシステム200の配下の内線電話端末などに対して掛けられた電話について、ビジネスホンシステム200の配下に位置付けられている携帯電話端末を通じて代理応答できるようにするための代理応答情報を管理する。そして、代理応答情報管理サーバ2で管理される代理応答情報が、ビジネスホンシステム200で用いられることにより、ビジネスホンシステム200が仲介(中継)して、発信元の電話端末と代理応答先の携帯電話端末との間に通話回線を接続して通話を可能にする。すなわち、携帯電話端末を用いた代理応答を可能にする。 The proxy response information management server 2 is a proxy for enabling a proxy response to a call made to an extension telephone terminal or the like under the business phone system 200 through a mobile phone terminal positioned under the business phone system 200. Manage response information. By using the proxy response information managed by the proxy response information management server 2 in the business phone system 200, the business phone system 200 mediates (relays) the telephone terminal of the caller and the cellular phone terminal of the proxy response destination. Connect a call line between the and enable a call. That is, it enables a proxy response using a mobile phone terminal.

ビジネスホンシステム200は、図1に示すように、ゲートウェイ3、主装置4、内線電話端末5(1)、5(2)、…が、LAN7を通じて接続されて構成されたものである。更に、ビジネスホンシステム200には、物理的に接続されるものではないが、仮想端末6(1)、6(2)、…が接続されているものとして、主装置4において管理される。 The business phone system 200 is constructed by connecting a gateway 3, a main unit 4, extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . Furthermore, although not physically connected to the business phone system 200, the virtual terminals 6(1), 6(2), . . .

ゲートウェイ3は、異なるネットワーク同士を接続する機能を実現するものであり、図1に示すように、公衆交換電話網100Cとビジネスホンシステム200との接続を可能にする。また、ゲートウェイ3は、後述するファイアウォール8を介して、IP網100Aとビジネスホンシステム200との接続を可能にする。また、ゲートウェイ3は、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2にアクセスし、必要な情報を取得する機能も実現する。 The gateway 3 realizes the function of connecting different networks, and enables connection between the public switched telephone network 100C and the business phone system 200, as shown in FIG. Gateway 3 also enables connection between IP network 100A and business phone system 200 via firewall 8, which will be described later. The gateway 3 also realizes a function of accessing the proxy response information management server 2 through the IP network 100A and acquiring necessary information.

主装置4は、通話回線を接続する端末間のアドレス解決をするものであり、LAN7に接続された配下の機器間や、LAN7に接続された機器と広域ネットワーク100に接続された機器との間に、通話回線をつなぐための小型の交換機として機能する。この実施の形態の主装置4は、SIP(Session Initiation Protocol)を利用して、電話番号をIP(Internet Protocol)アドレスと対応付けたり、相手を呼び出して繋いだりするといった呼制御を行うSIPサーバとしての機能を備える。更に、主装置4は、配下の内線電話端末5(1)、5(2)、…のLED(Light Emitting Diode)の点灯・消灯の制御、LCD(Liquid Crystal Display)などの表示部に表示する情報の制御など、配下の端末に対する種々の制御をも行う。 The main unit 4 resolves addresses between terminals connected to the communication line, and between subordinate devices connected to the LAN 7 and between devices connected to the LAN 7 and devices connected to the wide area network 100. In addition, it functions as a small exchange for connecting telephone lines. The main device 4 of this embodiment is a SIP server that uses SIP (Session Initiation Protocol) to perform call control such as associating a telephone number with an IP (Internet Protocol) address and calling and connecting a partner. It has the function of Furthermore, the main unit 4 controls the lighting and extinguishing of LEDs (Light Emitting Diodes) of extension telephone terminals 5(1), 5(2), . It also performs various controls on subordinate terminals such as information control.

内線電話端末5(1)、5(2)、…のそれぞれは、図1に示すように、LCDなどの表示部やテンキーや機能キーなどの種々の操作キーが設けられた本体部と、受話器(スピーカー)と送話器(マイクロホン)を備えたハンドセット部とかなる。内線電話端末5(1)、5(2)、…のそれぞれには、内線番号が割り当てられており、主装置4において管理されている。内線電話端末5(1)、5(2)、…のそれぞれは、オフィスの机上などに固定的に設置され、主装置4を通じて外線通話及び内線通話を可能にする。 As shown in FIG. 1, each of the extension telephone terminals 5(1), 5(2), . (speaker) and a handset unit equipped with a transmitter (microphone). An extension number is assigned to each of the extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . Each of the extension telephone terminals 5(1), 5(2), .

仮想端末6(1)、…は、使用者によって持ち運ばれて使用される携帯電話端末を、ビジネスホンシステム200の配下の電話端末として管理するために仮想的に設けられるものである。このため、主装置4においては、仮想端末6(1)、…のそれぞれに、内線電話番号、携帯電話番号、IPアドレスなどの識別情報を対応付けて管理している。なお、この実施の形態のビジネスホンシステム200において、仮想端末6(1)は、携帯電話端末1をビジネスホンシステム200の配下の電話端末として位置付けて管理するためのものである。従って、ビジネスホンシステム200の配下の電話端末として、複数の携帯電話端末が存在する場合には、それに対応して仮想端末6(2)、6(3)、…というように複数の仮想端末が設けられることになる。対応付けに関する情報は、携帯電話端末から例えばIP網100Aを通じて主装置4に提供することができる。 The virtual terminals 6(1), . Therefore, in the main device 4, each of the virtual terminals 6(1), . In the business phone system 200 of this embodiment, the virtual terminal 6(1) is for positioning the mobile phone terminal 1 as a phone terminal under the business phone system 200 and managing it. Therefore, when a plurality of mobile phone terminals exist as telephone terminals under the business phone system 200, a plurality of virtual terminals such as virtual terminals 6(2), 6(3), . . . will be Information about the correspondence can be provided from the mobile phone terminal to the main device 4 through, for example, the IP network 100A.

そして、内線電話端末5(1)、5(2)、…のそれぞれに対しても、使用者は自分が所持する携帯電話端末を対応付けることで、使用者が所持する携帯電話端末をビジネスホンシステムの配下に位置付けることができる。すなわち、この実施の形態の電話システムにおいては、ビジネスホンシステム200の主装置4において、内線電話端末5(1)、5(2)、…や、仮想端末6(1)、6(2)、…に対して携帯電話端末を対応付けて管理することができる。これにより、携帯電話端末1などの携帯電話端末を、ビジネスホンシステム200の配下に位置付けることができる。なお、仮想端末6(1)、6(2)、…には、必ず携帯電話端末が対応付けられる。しかし、内線電話端末5(1)、5(1)、…には、使用者が携帯電話端末を所持する場合に、当該携帯電話端末を対応付けることができる。 By associating the mobile phone terminal owned by the user with each of the extension phone terminals 5(1), 5(2), . . . can be placed under That is, in the telephone system of this embodiment, the extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . and the virtual terminals 6(1), 6(2), . can be managed by associating it with a mobile phone terminal. Thereby, a mobile phone terminal such as the mobile phone terminal 1 can be positioned under the business phone system 200 . Note that the virtual terminals 6(1), 6(2), . . . are always associated with mobile phone terminals. However, if the user owns a mobile phone terminal, the extension phone terminals 5(1), 5(1), . . . can be associated with the mobile phone terminal.

そして、携帯電話端末が対応付けられた内線電話端末5(1)、5(2)、…や、仮想端末6(1)、6(2)、…が、ビジネスホンシステム200における対応電話端末である。換言すれば、主装置4に収容されている内線電話端末5(1)、5(2)、…や仮想端末6(1)、6(2)、…の内、携帯電話端末が対応付けられたものが携帯電話端末に対応する対応電話端末となる。 The extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . and the virtual terminals 6(1), 6(2), . . In other words, among extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . and virtual terminals 6(1), 6(2), . This is a compatible phone terminal that corresponds to a mobile phone terminal.

そして、携帯電話端末1などの内線電話端末5(1)、5(2)、…や仮想端末6(1)、6(2)、…に対応付けられた携帯電話端末を所持する使用者は、自分と電話連絡を取りたい場合には、対応電話端末にダイヤルイン機能を用いて電話するように相手先に依頼しておく。すなわち、対応電話端末に割り当てられている内線番号を、相手先に知らせて、ダイヤルイン機能を用いた電話の掛け方を知らせておく。図1に示した例の場合、内線電話端末5(1)の内線番号は「101」で、内線電話端末5(2)の内線番号は「102」である。また、仮想端末6(1)の内線番号は「501」である。 A user who owns a mobile phone terminal associated with extension telephone terminals 5(1), 5(2), . . . or virtual terminals 6(1), 6(2), . If you want to contact yourself by telephone, ask the other party to make a call using the dial-in function of the corresponding telephone terminal. That is, the extension number assigned to the corresponding telephone terminal is notified to the other party, and how to make a call using the dial-in function. In the example shown in FIG. 1, the extension number of the extension telephone terminal 5(1) is "101" and the extension number of the extension telephone terminal 5(2) is "102". The extension number of the virtual terminal 6(1) is "501".

このように、対応電話端末である仮想端末6(1)の内線番号「501」が知らされた一般外線電話端末10の使用者が、ビジネスホンシステム200の対応電話端末の1つである仮想端末6(1)に対し、ダイヤルイン機能を用いて直接に電話を掛けたとする。この場合に、この実施の形態の電話システムでは、直接に電話がかけられた対応電話端末である仮想端末6(1)への着信について、この仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1を通じて代理応答できるようにしている。そして、代理応答する携帯電話端末1の所在位置は制限されることはない。すなわち、対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末が、例えば外出先の任意の場所にある場合においても、ビジネスホンシステム200の配下の対応電話端末への着信について代理応答することができる。 In this way, the user of the general external line telephone terminal 10 informed of the extension number "501" of the virtual terminal 6(1), which is the corresponding telephone terminal, is the virtual terminal 6, which is one of the corresponding telephone terminals of the business phone system 200. For (1), assume that a direct call is made using the dial-in function. In this case, in the telephone system of this embodiment, for the incoming call to the virtual terminal 6(1), which is the corresponding telephone terminal to which the direct call was made, the mobile phone associated with this virtual terminal 6(1) A proxy response can be made through the telephone terminal 1.例文帳に追加The location of the cellular phone terminal 1 that makes a proxy response is not limited. In other words, even when the mobile phone terminal associated with the corresponding phone terminal is located at an arbitrary place outside the home, it is possible to answer an incoming call to the corresponding phone terminal under the business phone system 200 by proxy.

このように、以下に説明する第1、第2の実施の形態の電話システムにおいて、ダイヤルイン機能が用いられて対応電話端末に発生した着信を、当該対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末が代理応答することができるようにしている。そして、代理応答を行うための処理には、大きく分けて2つある。1つは、代理応答に必要となる代理応答情報を携帯電話端末1から代理応答情報管理サーバ2に登録するものである。他の1つは、代理応答に必要となる代理応答情報を主装置4Aから代理応答情報管理サーバ2Aに登録するものである。 In this way, in the telephone systems of the first and second embodiments described below, the dial-in function is used to receive an incoming call at a compatible telephone terminal, It allows the terminal to respond by proxy. There are roughly two types of processing for making a proxy response. One is to register the proxy response information required for the proxy response from the mobile phone terminal 1 to the proxy response information management server 2 . The other is to register the proxy response information required for the proxy response from the main device 4A to the proxy response information management server 2A.

このため、第1の実施の形態の電話システムと第2の実施の形態の電話システムとは、その構成要素は同じであるが、各構成要素での処理が異なる部分がある。このため、図1に示したように、第1の実施の形態の電話システムは、携帯電話端末1と代理応答情報管理サーバ2とビジネスホンシステム200とからなるものであるとする。そして、第1の実施の形態の電話システムにおけるビジネスホンシステム200は、ゲートウェイ3と主装置4と、内線電話端末5(1)、5(2)、…と、仮想端末6(1)、…とからなるものであるとする。 Therefore, although the telephone system of the first embodiment and the telephone system of the second embodiment have the same components, there are some differences in processing in each component. For this reason, as shown in FIG. 1, the telephone system of the first embodiment is assumed to consist of a mobile telephone terminal 1, a proxy response information management server 2, and a business phone system 200. FIG. The business phone system 200 in the telephone system of the first embodiment includes the gateway 3, the main unit 4, the extension telephone terminals 5(1), 5(2), . Suppose that it consists of

一方、第2の実施の形態の電話システムは、携帯電話端末1Aと代理応答情報管理サーバ2Aとビジネスホンシステム200Aとからなるものであるとする。そして、第2の実施の形態の電話システムにおけるビジネスホンシステム200Aは、ゲートウェイ3と主装置4Aと、内線電話端末5(1)、5(2)、…と、仮想端末6(1)、…とからなるものであるとする。また、第2の実施の形態においても、仮想端末6(1)には、携帯電話端末1Aが対応付けられているものとする。以下においては、第1の実施の形態の電話システムと第2の実施の形態の電話システムのそれぞれについて説明する。 On the other hand, it is assumed that the telephone system of the second embodiment comprises a mobile telephone terminal 1A, a proxy response information management server 2A, and a business phone system 200A. The business phone system 200A in the telephone system of the second embodiment includes the gateway 3, the main unit 4A, the extension telephone terminals 5(1), 5(2), . Suppose that it consists of Also in the second embodiment, it is assumed that the mobile phone terminal 1A is associated with the virtual terminal 6(1). The telephone system according to the first embodiment and the telephone system according to the second embodiment will be described below.

なお、例えば一般外線電話端末10は、ビジネスホンシステム200において携帯電話端末が対応付けられている仮想端末6(1)、6(2)、…や内線電話端末5(1)、5(2)、…に対して、ダイヤルイン機能を用いて、直接に電話を掛けることができる。しかし、以下においては説明を簡単にするため、一般外線電話端末10からダイヤルイン機能が用いられて、携帯電話端末1、1Aが対応付けられている仮想端末6(1)に対して電話がかけられた場合を例にして具体的に説明する。 For example, the general external line telephone terminal 10 may be virtual terminals 6(1), 6(2), . You can make a direct call to … using the dial-in function. However, in order to simplify the explanation below, the dial-in function is used from the general telephone terminal 10 to make a call to the virtual terminal 6(1) associated with the mobile telephone terminals 1 and 1A. A specific description will be given with an example of a case where

[第1の実施の形態]
まず、代理応答に必要となる代理応答情報を携帯電話端末から代理応答情報管理サーバ2に登録する第1の実施の形態の電話システムについて説明する。第1の実施の形態においても、上述した例と同様に、一般外線電話端末10からダイヤルイン機能を用いてビジネスホンシステム200の内線番号が501の仮想端末6(1)に電話を掛け、仮想端末6(1)への着信に携帯電話端末1を通じて代理応答する場合を例にして説明する。
[First embodiment]
First, the telephone system according to the first embodiment, in which proxy response information required for proxy response is registered in the proxy response information management server 2 from a cellular phone terminal, will be described. In the first embodiment, as in the above-described example, the telephone terminal 10 uses the dial-in function to make a call to the virtual terminal 6(1) whose extension number is 501 in the business phone system 200. 6(1) is answered through the mobile phone terminal 1 as an example.

<携帯電話端末1への着信の通知処理の概要>
図2は、ダイヤルイン着信が発生した対応電話端末である仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1に、当該着信を通知する場合の処理について説明するための図である。一般外線電話端末10は、ビジネスホンシステム200に割り当てられている外線電話番号と、仮想端末6(1)に割り当てられている内線番号「501」とを用いて発信メッセージを形成し、公衆交換電話網100Cに送出する(処理Pr1)。
<Outline of notification processing of incoming call to mobile phone terminal 1>
FIG. 2 is a diagram for explaining the process of notifying the mobile phone terminal 1 associated with the virtual terminal 6(1), which is the corresponding phone terminal in which a dial-in incoming call has occurred, of the incoming call. The general external line telephone terminal 10 uses the external line telephone number assigned to the business phone system 200 and the extension number "501" assigned to the virtual terminal 6(1) to form an originating message, which is then transferred to the public switched telephone network. 100C (process Pr1).

一般外線電話端末10からの当該発信メッセージは、ビジネスホンシステム200のゲートウェイ3により受信され、LAN7を通じて主装置4に提供される(処理Pr2)。主装置4は、一般外線電話端末10からの着信に応じて、通話回線を接続してこれを保持し、着信先である仮想端末6(1)に対して着信呼び出しを行う(処理Pr3)。この場合、仮想端末6(1)は、物理的な端末としては存在しないので、主装置4から着信呼び出しのための信号が送出されるだけである。しかし、呼び出し先が実在する内線電話端末5(1)、5(2)、…であれば、主装置4からの着信呼び出しに応じて、着信鳴動するなどの着信通知処理が行われる。 The outgoing message from the general telephone terminal 10 is received by the gateway 3 of the business phone system 200 and provided to the main device 4 through the LAN 7 (process Pr2). In response to the incoming call from the general outside line telephone terminal 10, the main device 4 connects and holds the call line, and makes an incoming call to the destination virtual terminal 6(1) (process Pr3). In this case, since the virtual terminal 6(1) does not exist as a physical terminal, only a signal for incoming call is sent from the main device 4. FIG. However, if the called party is an actual extension telephone terminal 5(1), 5(2), .

更に、主装置4は、詳しくは後述する自機のアドレス管理DB(Data Base)の管理情報に従って、仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1を特定し、携帯電話端末1の識別情報を含み、携帯電話端末1に着信通知を行うことを要求する着信通知要求を形成する。そして、主装置4は、形成した着信通知要求を、IP網100Aを通じて対応付けサーバ9に送信する(処理Pr4)。携帯電話端末1の識別情報としては、携帯電話番号やIPアドレスなどを用いることができる。 Further, the main device 4 identifies the mobile phone terminal 1 associated with the virtual terminal 6(1) in accordance with the management information of its own address management DB (Data Base), which will be described in detail later. , and forms an incoming call notification request for requesting the mobile phone terminal 1 to notify the incoming call. Then, main device 4 transmits the formed incoming notification request to association server 9 through IP network 100A (process Pr4). As identification information of the mobile phone terminal 1, a mobile phone number, an IP address, or the like can be used.

対応付けサーバ9は、主装置4からの着信通知要求に含まれる識別情報に基づいて、携帯電話端末1を特定し、IP網100Aを通じてプッシュ通知により、携帯電話端末1に対し、仮想端末6(1)に着信があることを通知する(処理Pr5)。このように、主装置4は、ダイヤルイン機能により対応電話端末に直接着信があると、当該対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末に対して、IP網100Aを通じたルートによって、対応電話端末に着信があることが通知される。 Correlation server 9 identifies mobile phone terminal 1 based on the identification information included in the incoming call notification request from main device 4, and sends virtual terminal 6 ( 1) is notified that there is an incoming call (process Pr5). In this way, when there is a direct incoming call to the corresponding telephone terminal using the dial-in function, the main device 4 sends the corresponding telephone terminal to the mobile telephone terminal associated with the corresponding telephone terminal through the route through the IP network 100A. The terminal is notified that there is an incoming call.

<携帯電話端末1を用いた代理応答処理の概要>
図3は、ダイヤルイン着信が発生した対応電話端末である仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1が、当該着信に代理応答する場合の処理について説明するための図である。図2を用いて説明したように、仮想端末6(1)に着信があることが通知された携帯電話端末1の使用者が、当該着信に代理応答する場合には、携帯電話端末1に搭載されている上述した内線電話アプリを起動させる。なお、内線電話アプリは、仮想端末6(1)に着信があることを通知する表示上をタップ操作するなどの簡単な操作により起動できる。また、仮想端末6(1)に着信があることの通知を受けた場合に、内線電話アプリを自動的に起動するようにしてもよい。
<Overview of Proxy Response Processing Using Mobile Phone Terminal 1>
FIG. 3 is a diagram for explaining the processing when the mobile phone terminal 1 associated with the virtual terminal 6(1), which is the corresponding phone terminal for which a dial-in incoming call has occurred, makes a proxy response to the incoming call. . As described with reference to FIG. 2, when the user of the mobile phone terminal 1 notified of an incoming call to the virtual terminal 6(1) responds to the incoming call by proxy, the mobile phone terminal 1 has a Start the extension phone application described above. Note that the extension phone application can be activated by a simple operation such as tapping on the display that notifies the virtual terminal 6(1) that there is an incoming call. Further, the extension phone application may be automatically activated when receiving a notification that there is an incoming call to the virtual terminal 6(1).

内線電話アプリが起動されると、携帯電話端末1においては、表示部にソフトウェアキーとして「代理応答ボタン」を表示し、当該ボタンに対する指示入力を応答操作として受け付ける。当該応答操作を受け付けると、携帯電話端末1では、内線電話アプリにより、代理応答情報を形成し、IP網100Aを通じて、代理応答情報管理サーバ2に送信して登録する(処理Pr11)。代理応答情報は、詳しくは後述するが、携帯電話端末1の識別情報、代理応答の対象の端末の識別情報、代理応答を指示する情報からなる。代理応答情報管理サーバ2は、携帯電話端末1からIP網100Aを通じて送信されてきた代理応答情報を受信して記憶する。 When the extension phone application is activated, the mobile phone terminal 1 displays a "proxy response button" as a software key on the display unit, and accepts an instruction input to the button as a response operation. When the response operation is accepted, the mobile phone terminal 1 forms proxy response information by the extension phone application, transmits it to the proxy response information management server 2 via the IP network 100A, and registers it (process Pr11). The proxy response information, which will be described in detail later, consists of identification information of the mobile phone terminal 1, identification information of the terminal to which the proxy response is to be made, and information for instructing the proxy response. Proxy response information management server 2 receives and stores proxy response information transmitted from mobile phone terminal 1 through IP network 100A.

次に、携帯電話端末1では、内線電話アプリにより、自機が配下に位置付けられているビジネスホンシステム200に対する発信メッセージを形成し、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じてビジネスホンシステム200に送信する(処理Pr12)。つまり、処理Pr12は、携帯電話端末1が、通話網を通じてビジネスホンシステム200に電話を掛ける処理である。ただし、携帯電話端末1は、ビジネスホンシステム200に予め割り当てられている、自システムの配下に位置付けられている携帯電話端末からの代理応答の依頼を受け付けるための専用電話番号に電話を掛ける。 Next, the mobile phone terminal 1 uses the extension phone application to form an outgoing message for the business phone system 200 under which the mobile phone terminal 1 is positioned, and transmits the message to the business phone system 200 via the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C. (Process Pr12). In other words, the process Pr12 is a process in which the mobile phone terminal 1 makes a call to the business phone system 200 through the telephone network. However, the mobile phone terminal 1 makes a call to a dedicated phone number assigned in advance to the business phone system 200 for receiving a request for a proxy response from a mobile phone terminal positioned under its own system.

ビジネスホンシステム200のゲートウェイ3は、当該専用電話番号への携帯電話端末1からの着信を受け付けたとする。この場合、ゲートウェイ3は、発信元の携帯電話端末1が、代理応答情報管理サーバ2に登録した代理応答情報の提供を、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2に対して要求する(処理Pr13)。当該要求には、携帯電話端末1の識別情報として、例えば携帯電話番号が含まれており、代理応答情報管理サーバ2は、携帯電話端末1の携帯電話番号を含む代理応答情報を検索する。そして。代理応答情報管理サーバ2は、検索して得た代理応答情報を、IP網100Aを通じてゲートウェイ3に提供する(処理Pr14)。 Assume that the gateway 3 of the business phone system 200 accepts an incoming call from the mobile phone terminal 1 to the dedicated phone number. In this case, the gateway 3 requests the proxy response information management server 2 via the IP network 100A to provide the proxy response information registered in the proxy response information management server 2 by the caller mobile phone terminal 1 (process Pr13). ). The request includes, for example, a mobile phone number as identification information of the mobile phone terminal 1 , and the proxy response information management server 2 searches for proxy response information including the mobile phone number of the mobile phone terminal 1 . and. Proxy response information management server 2 provides the retrieved proxy response information to gateway 3 through IP network 100A (process Pr14).

ゲートウェイ3は、代理応答情報管理サーバ2から代理応答情報の提供を受けると、当該代理応答情報に基づいて、仮想端末6(1)への着信について、携帯電話端末1が代理応答することを主装置4に指示する(処理Pr15)。主装置4は、当該指示に応じて、携帯電話端末1との間に携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて通話回線を接続してこれを保持し、仮想端末6(1)の着信呼び出しをキャンセルする(処理Pr16)。 Upon receipt of the proxy response information from the proxy response information management server 2, the gateway 3 mainly instructs the mobile phone terminal 1 to make a proxy response to the incoming call to the virtual terminal 6(1) based on the proxy response information. The device 4 is instructed (process Pr15). In response to the instruction, main device 4 connects and maintains a call line with mobile phone terminal 1 through mobile phone network 100B and public switched telephone network 100C, and receives an incoming call to virtual terminal 6(1). is canceled (process Pr16).

そして、主装置4は、図2の処理Pr1、Pr2により、先に保持した一般外線電話端末10との間の通話回線と、図3の処理Pr12~Pr15により、後に保持した携帯電話端末1との間の通話回線とを接続する。これにより、仮想端末6(1)に電話を掛けてきた一般外線電話端末10と、代理応答を行うためにビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛けてきた携帯電話端末1との間に、図3において点線示したように通話回線TLが接続される。これにより、一般外線電話端末10と携帯電話端末1との間で通話回線TLを通じて通話を行うことができる。 Then, the main device 4 connects the communication line with the general outside line telephone terminal 10 previously held by the processes Pr1 and Pr2 of FIG. Connects a telephone line between As a result, between the general outside line telephone terminal 10 calling the virtual terminal 6(1) and the mobile telephone terminal 1 calling the dedicated telephone number of the business phone system 200 for proxy response, A telephone line TL is connected as indicated by a dotted line in FIG. As a result, a call can be made between the general telephone terminal 10 and the mobile phone terminal 1 through the telephone line TL.

このように、携帯電話端末1は、自機が対応付けられている仮想端末6(1)に対して、ダイヤルイン機能が用いられて直接に電話がかけられて着信が発生した場合に、当該着信に代理応答することができる。しかも、携帯電話端末1は、外出先などの任意の場所から代理応答することができる。そして、図3に示したように、携帯電話端末1と一般外線電話端末10との間の通話回線は、音声品質に保証のある通話網である携帯電話網100Bと公衆交換電話網100Cとを通じて接続されるので、通話音声が劣化することもなく、安定して高品位に通話を行うことができる。 In this way, when the mobile phone terminal 1 directly calls the virtual terminal 6(1) associated with itself using the dial-in function and receives an incoming call, You can answer incoming calls on your behalf. Moreover, the mobile phone terminal 1 can make a proxy response from any place such as outside. Then, as shown in FIG. 3, the call line between the mobile phone terminal 1 and the general external phone terminal 10 is through a mobile phone network 100B and a public switched telephone network 100C, which are call networks that guarantee voice quality. Since the connection is made, the voice of the call is not degraded, and the call can be made stably with high quality.

<第1の実施の形態の電話システムを構成する機器の構成例>
次に、第1の実施の形態の電話システムを構成する携帯電話端末1と、代理応答情報管理サーバ2と、ビジネスホンシステム200の構成要素であるゲートウェイ3の構成例及び主装置4との構成例について説明する。
<Configuration Example of Devices Constituting the Telephone System of the First Embodiment>
Next, a configuration example of the mobile phone terminal 1, the proxy response information management server 2, and the gateway 3, which are components of the business phone system 200, and a configuration example of the main device 4, which constitute the telephone system of the first embodiment. will be explained.

≪携帯電話端末1の構成例≫
図4は、携帯電話端末1の構成例を説明するためのブロック図である。図4に示すように、携帯電話端末1は、通話処理系として、送受信アンテナ101A、無線通信部101、送受信信号処理部102、通話音声処理部103を備えている。通話音声処理部103には、受話器(スピーカ)104と、送話器(マイクロホン)105とが接続されている。また、携帯電話端末1は、タッチパネル106を備える。タッチパネル106は、例えばLCDなどの表示部(表示装置)106Dと、表示部106Dの表示画面に設けられたタッチセンサ106Sとかなり、表示機能と操作入力受付機能とを実現する。また、携帯電話端末1は、リンガ107を備える。リンガ107は、制御部110の制御の下、着信音などを放音させるものである。この他にも、図示しないが振動により着信などを通知するバイブレータも備える。
<<Configuration example of mobile phone terminal 1>>
FIG. 4 is a block diagram for explaining a configuration example of the mobile phone terminal 1. As shown in FIG. As shown in FIG. 4, the mobile phone terminal 1 includes a transmitting/receiving antenna 101A, a radio communication section 101, a transmitting/receiving signal processing section 102, and a call voice processing section 103 as a call processing system. A receiver (speaker) 104 and a transmitter (microphone) 105 are connected to the call voice processing unit 103 . The mobile phone terminal 1 also includes a touch panel 106 . The touch panel 106 comprises a display unit (display device) 106D such as an LCD and a touch sensor 106S provided on the display screen of the display unit 106D, and realizes a display function and an operation input reception function. The mobile phone terminal 1 also includes a ringer 107 . The ringer 107 emits a ringtone or the like under the control of the control unit 110 . In addition, although not shown, a vibrator for notifying an incoming call or the like by vibrating is also provided.

さらに、携帯電話端末1は、制御部110と、記憶装置111と、操作部112とを備える。制御部110は、図示しないが、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read only memory)、RAM(Random Access Memory)、不揮発性メモリなどが接続されて構成されたマイクロプロセッサであり、携帯電話端末1の各部を制御する。また、制御部110は、種々のアプリケーションソフトウェアを実行するアプリケーション実行部としての機能をも有し、例えば、上述した内線電話アプリの実行もできるものである。 Furthermore, the mobile phone terminal 1 includes a control section 110 , a storage device 111 and an operation section 112 . Although not shown, the control unit 110 is a microprocessor configured by connecting a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read only memory), a RAM (Random Access Memory), a nonvolatile memory, and the like. control each part of The control unit 110 also has a function as an application execution unit that executes various application software, and can execute, for example, the extension telephone application described above.

記憶装置111は、比較的に大容量の半導体メモリとそのドライバとからなり、データの書き込み、読み出し、変更、削除などを実現する。記憶装置の記録媒体には、種々のアプリケーションソフトウェアや処理に必要になるデータなどか記憶される他、種々の処理において途中結果を一時記憶するといった作業領域としても用いられる。操作部112は、使用者からの操作入力を受け付けて、受け付けた情報を制御部110に提供する。操作部112には、例えば、電源のオン/オフキーや幾つかのファンクションキーなどが設けられている。 The storage device 111 is composed of a relatively large-capacity semiconductor memory and its driver, and implements writing, reading, changing, deleting, etc. of data. The recording medium of the storage device stores various application software and data necessary for processing, and is also used as a work area for temporarily storing intermediate results in various processing. The operation unit 112 receives an operation input from the user and provides the received information to the control unit 110 . The operation unit 112 is provided with, for example, a power on/off key and some function keys.

そして、携帯電話端末1は、携帯電話網100Bや公衆交換電話網100Cを通じて通話を行ったり、IP網100Aを通じて種々のサーバ装置にアクセスし、データの送受信を行ったり、Webページを閲覧したり、電子メールの送受信を行ったりできる。まず、通話時の処理について説明する。送受信アンテナ101A及び無線通信部101は、広域ネットワーク100を通じて通信を行う機能を実現する。 The mobile phone terminal 1 makes calls through the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C, accesses various server devices through the IP network 100A, transmits and receives data, browses web pages, You can send and receive e-mail. First, processing during a call will be described. The transmitting/receiving antenna 101A and the wireless communication unit 101 realize a function of communicating through the wide area network 100. FIG.

送受信信号処理部102は、送受信アンテナ101A及び無線通信部101を通じて受信した通話音声データを自機において処理可能な形式に変換し、これを通話音声処理部103に供給する。また、送受信信号処理部102は、通話音声処理部103からの音声データを送信する形式のデータに変換し、これを無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じて相手先に送信する。 The transmission/reception signal processing unit 102 converts call voice data received through the transmission/reception antenna 101A and the wireless communication unit 101 into a format that can be processed by itself, and supplies this to the call voice processing unit 103 . Further, the transmission/reception signal processing unit 102 converts the voice data from the call voice processing unit 103 into data in a format for transmission, and transmits the data to the other party via the wireless communication unit 101 and the transmission/reception antenna 101A.

通話音声処理部103は、送受信信号処理部102からの音声データからアナログ音声信号を形成し、これを受話器104に供給する。また、通話音声処理部103は、送話器105を通じて収音したアナログ音声信号を、デジタル音声信号に変換して、送受信信号処理部102に供給する。これにより、通話を可能にする。この場合、自機から目的とする相手先に電話を掛けて通話回線を接続し通話することもできるし、自機宛ての着信に応答して通話回線を接続し通話することもできる。 Call voice processing section 103 forms an analog voice signal from the voice data from transmission/reception signal processing section 102 and supplies this to receiver 104 . Also, the call voice processing unit 103 converts an analog voice signal picked up through the transmitter 105 into a digital voice signal, and supplies the digital voice signal to the transmission/reception signal processing unit 102 . This enables communication. In this case, it is possible to make a call from one's own device and connect a call line to a destination, or to answer an incoming call addressed to one's own device and connect a call line to make a call.

また、制御部110の制御の下、無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じて、IP網100A上に設けられている種々のサーバ装置にアクセスし、情報をアップロードしたり、また、目的する情報をダウンロードしたりできる。また、制御部110で実行される閲覧ソフト(ブラウザ)を用いることにより、無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じて、IP網100A上に設けられている種々のサーバ装置において公開されているWebページにアクセスし、これを閲覧することもできる。 Also, under the control of the control unit 110, access is made to various server devices provided on the IP network 100A through the wireless communication unit 101 and the transmission/reception antenna 101A to upload information or download target information. You can Also, by using browsing software (browser) executed by the control unit 110, it is possible to view Web pages published on various server devices provided on the IP network 100A through the wireless communication unit 101 and the transmitting/receiving antenna 101A. You can also access and browse this.

また、制御部110で実行されるメールソフトに応じて、電子メールを作成し、無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じて、IP網100A上に設けられている目的とする相手先のメールサーバに送信できる。また、制御部110で実行されるメールソフトに応じて、無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じて、IP網100A上に設けられている自己のメールサーバにアクセスし、自己宛の電子メールを取得することもできる。 Also, according to the mail software executed by the control unit 110, an e-mail is created and sent to the destination mail server provided on the IP network 100A through the wireless communication unit 101 and the transmission/reception antenna 101A. can. Also, according to the mail software executed by the control unit 110, it accesses its own mail server provided on the IP network 100A through the wireless communication unit 101 and the transmitting/receiving antenna 101A, and obtains an e-mail addressed to itself. can also

そして、この実施の形態の携帯電話端末1は、内線電話機能部120を備える。内線電話機能部120は、着信通知処理部121と、代理応答情報処理部122と、発信処理部123とからなり、内線電話アプリが実行された制御部110により制御される。着信通知処理部121は、送受信アンテナ101A及び無線通信部101を通じて、対応付けサーバ9から自機が対応付けられている対応電話端末に着信があることのプッシュ通知を受けた場合に、これを使用者に通知する処理を行う。具体的に、着信通知処理部121は、制御部110の制御の下、表示部106Dに対応電話端末に着信ある旨の表示を行ったり、リンガ107を鳴動させたり、図示しないバイブレータを振動させたりする。 The mobile phone terminal 1 of this embodiment has an extension phone function unit 120 . The extension telephone function unit 120 includes an incoming call notification processing unit 121, a proxy response information processing unit 122, and an outgoing call processing unit 123, and is controlled by the control unit 110 in which the extension telephone application is executed. The incoming call notification processing unit 121 uses this when it receives a push notification from the association server 9 through the transmitting/receiving antenna 101A and the wireless communication unit 101 that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with itself. process to notify the person. Specifically, under the control of the control unit 110, the incoming call notification processing unit 121 displays on the display unit 106D that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal, rings the ringer 107, and vibrates a vibrator (not shown). do.

代理応答情報処理部122は、自機が対応付けられている対応電話端末に着信があることの通知を受けた後であって、内線電話アプリが起動され、使用者による代理応答することの応答操作を受け付けた場合に機能する。代理応答情報処理部122は、代理応答情報を形成し、無線通信部101及び送受信アンテナ101Aを通じてIP網100Aに送出し、代理応答情報管理サーバ2に送信する処理を行う。これにより、代理応答情報管理サーバ2において、当該代理応答情報が蓄積される。 The proxy response information processing unit 122 activates the extension phone application and responds to the user's proxy response after receiving a notification that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device. It works when the operation is accepted. The proxy response information processing unit 122 forms proxy response information, transmits it to the IP network 100A through the wireless communication unit 101 and the transmission/reception antenna 101A, and transmits it to the proxy response information management server 2. FIG. As a result, the proxy response information is accumulated in the proxy response information management server 2 .

発信処理部123は、代理応答情報処理部122と同様に、内線電話アプリが起動され、使用者による代理応答することの応答操作を受け付けた場合に機能する。この場合、発信処理部123は、自機が属するビジネスホンシステム200が収容する所定の専用電話番号への発信メッセージを形成し、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて、ビジネスホンシステム200に送信するようにする。すなわち、発信処理部123は、自機が対応付けられている仮想端末に着信があることの通知を受け、これに代理応答する場合に、ビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛ける機能を実現する。 The outgoing call processing unit 123 functions similarly to the proxy response information processing unit 122 when the extension telephone application is activated and the user's response operation for making a proxy response is received. In this case, the outgoing call processing unit 123 forms an outgoing message to a predetermined dedicated telephone number accommodated by the business phone system 200 to which its own device belongs, and transmits it to the business phone system 200 through the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C. make it In other words, the outgoing call processing unit 123 realizes a function of making a call to the dedicated telephone number of the business phone system 200 when receiving a notification that there is an incoming call to the virtual terminal associated with itself and making a proxy response to the incoming call. do.

携帯電話端末1からの専用電話番号への当該発信メッセージの到来を契機として、ビジネスホンシステム200のゲートウェイ3及び主装置4が機能して、携帯電話端末1が代理応答をすることができるように処理することになる。このように、内線電話機能部120の各部の機能により、携帯電話端末1が対応付けられている仮想端末6(1)に着信が発生している場合に、これに応答するようにして、携帯電話端末1を通じて代理応答できるようにしている。 Triggered by the arrival of the outgoing message from the mobile phone terminal 1 to the dedicated telephone number, the gateway 3 and the main device 4 of the business phone system 200 function so that the mobile phone terminal 1 can make a proxy response. will do. In this way, when an incoming call occurs at the virtual terminal 6(1) with which the mobile phone terminal 1 is associated, the function of each part of the extension telephone function part 120 responds to the incoming call. A proxy response can be made through the telephone terminal 1.例文帳に追加

≪代理応答情報管理サーバ2の構成例≫
図5は、実施の形態の電話システムの代理応答情報管理サーバ2の構成例を説明するためのブロック図である。接続端子201Tは、IP網100Aへの接続端を構成する。通信I/F(Interface)201は、IP網100Aを通じての通信処理を行う部分である。すなわち、通信I/F201は、IP網100Aを介して送信されてくる自機宛ての信号を、自機において処理可能な形式の信号に変換してこれを取り込む。また、通信I/F201は、自機から目的とする相手先に送信する信号を、送信用の形式の信号に変換してこれをIP網100Aに送出して相手先に送信する。
<<Configuration example of proxy response information management server 2>>
FIG. 5 is a block diagram for explaining a configuration example of the proxy response information management server 2 of the telephone system according to the embodiment. The connection terminal 201T constitutes a connection end to the IP network 100A. A communication I/F (Interface) 201 is a part that performs communication processing through the IP network 100A. That is, communication I/F 201 converts a signal addressed to itself transmitted via IP network 100A into a signal in a format that can be processed by itself, and takes in the signal. Further, communication I/F 201 converts a signal to be transmitted from its own device to a target destination into a signal in a format for transmission, and transmits the converted signal to IP network 100A to the destination.

制御部202は、図示しないがCPU、ROM、RAM、不揮発性メモリなどが接続されて構成されたマイクロプロセッサであり、代理応答情報管理サーバ2の各部を制御する。記憶装置203は、例えばハードディスクなどの記憶媒体とそのドライバとからなり、当該記憶媒体へのデータの書き込み、読み出し、変更、削除などを行う。記憶装置203は、種々のプログラムや処理に必要になるデータなどを記憶保持する他、処理の途中結果などを一時記憶する作業領域としても用いられる。 The control unit 202 is a microprocessor configured by connecting a CPU, a ROM, a RAM, a non-volatile memory, etc. (not shown), and controls each unit of the proxy response information management server 2 . The storage device 203 is composed of a storage medium such as a hard disk and its driver, and writes, reads, changes, and deletes data in the storage medium. The storage device 203 stores various programs and data required for processing, and is also used as a work area for temporarily storing intermediate results of processing.

代理応答情報メモリ204は、携帯電話端末1などのビジネスホンシステム200の配下の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末からの代理応答情報を記憶保持する。代理応答情報受付部205は、制御部202の制御の下、携帯電話端末1などのビジネスホンシステム200の配下の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末から送信されてくる代理応答情報を受け付ける。そして、代理応答情報受付部205は、受け付けた代理応答情報を、代理応答情報メモリ204に記録する処理を行う。 The proxy response information memory 204 stores and holds proxy response information from mobile phone terminals associated with virtual terminals and extension telephone terminals under the business phone system 200 such as the mobile phone terminal 1 . A proxy response information reception unit 205 receives, under the control of the control unit 202, a proxy response transmitted from a mobile phone terminal associated with a virtual terminal such as the mobile phone terminal 1 or an extension phone terminal under the control of the business phone system 200. accept information. Then, the proxy response information receiving unit 205 performs processing for recording the received proxy response information in the proxy response information memory 204 .

図6(A)は、着信が発生している仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1から、代理応答情報管理サーバ2に送信される代理応答情報の例を説明するための図である。また、図6(B)は、代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報メモリ204の格納データの例について説明するための図である。 FIG. 6A is for explaining an example of proxy response information transmitted to the proxy response information management server 2 from the mobile phone terminal 1 associated with the virtual terminal 6(1) in which an incoming call has occurred. is a diagram. FIG. 6B is a diagram for explaining an example of data stored in the proxy response information memory 204 of the proxy response information management server 2. As shown in FIG.

上述したように、対応付けられている仮想端末6(1)に着信があることの通知を受けた携帯電話端末1において、内線電話アプリが実行され、代理応答することの応答操作を受け付けたとする。この場合に、携帯電話端末1の代理応答情報処理部122は、図6(A)に示す代理応答情報を形成して、代理応答情報管理サーバ2に送信してくる。代理応答情報は、図6(A)に示すように、区分、携帯電話番号、ユーザID(内線番号)、ピックアップ特番からなる。 As described above, it is assumed that the mobile phone terminal 1 that has received the notification that there is an incoming call to the associated virtual terminal 6(1) executes the extension phone application and accepts the response operation of making a proxy response. . In this case, the proxy response information processing section 122 of the mobile phone terminal 1 forms proxy response information shown in FIG. The proxy response information, as shown in FIG. 6A, consists of a category, a mobile phone number, a user ID (extension number), and a special pick-up number.

区分は、当該送信情報が、代理応答情報であることを示すものであり、代理応答情報管理サーバ2において、受信した情報がどんな情報かを即座に特定できるようにするものである。当該区分は、内線電話アプリにより自動的に付与される。携帯電話番号は、当該代理応答情報の送信元の携帯電話端末1に割り当てられているものであり、携帯電話端末1の識別情報となる。当該携帯電話番号は、携帯電話端末に記憶されているものが用いられる。 The classification indicates that the transmission information is proxy response information, and allows the proxy response information management server 2 to immediately identify what kind of information the received information is. The classification is automatically given by the extension phone application. The mobile phone number is assigned to the mobile phone terminal 1 that is the transmission source of the proxy response information, and serves as identification information for the mobile phone terminal 1 . As the mobile phone number, the one stored in the mobile phone terminal is used.

ユーザID(内線番号)は、内線使用者(内線ユーザ)である携帯電話端末1の使用者が、実際に存在する場合には使用することになる仮想端末を特定する情報であり、この実施の形態では仮想端末の内線番号が用いられる。当該ユーザID(内線番号)は、事前に携帯電話端末に設定しておくことが可能である。ピックアップ特番は、代理応答特番を意味し、ビジネスホンシステム200の主装置4に対して、代理応答の実行を指示するための情報である。当該ピックアップ特番は、予め決められた情報であり、内線電話アプリにより自動的に記録される。 The user ID (extension number) is information for specifying a virtual terminal that the user of the mobile phone terminal 1 who is the extension user (extension user) will use if it actually exists. The form uses the extension number of the virtual terminal. The user ID (extension number) can be set in the mobile phone terminal in advance. The pick-up special number means a proxy response special number, and is information for instructing main device 4 of business phone system 200 to execute a proxy response. The pickup special number is predetermined information and is automatically recorded by the extension phone application.

図6(A)に示した構成の代理応答情報が、携帯電話端末1から送信されて、代理応答情報管理サーバ2の接続端子201T及び通信I/F201を通じて受信され、代理応答情報受付部205によって受け付けられる。そして、代理応答情報受付部205は、受け付けた代理応答情報を、図6(B)に示した態様で、代理応答情報メモリ204に登録(追加記録)する。これにより、ビジネスホンシステム200において、携帯電話端末が対応付けられている複数の仮想端末や内線電話端末に着信が発生している場合に、どの携帯電話端末から代理応答情報が送信されてきているのかを管理できる。 Proxy response information having the configuration shown in FIG. Acceptable. Then, the proxy response information receiving unit 205 registers (additionally records) the received proxy response information in the proxy response information memory 204 in the manner shown in FIG. 6B. As a result, in the business phone system 200, when a plurality of virtual terminals or extension telephone terminals associated with a mobile phone terminal receive an incoming call, it is possible to determine from which mobile phone terminal the proxy response information is transmitted. can manage

なお、代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報メモリ204に格納された代理応答情報は、ゲートウェイ3からの要求に応じて、これを提供した場合には、図6(B)には図示しなかったが、削除フラグをオンにし、一定期間経過後に削除するなどといった対応が可能である。従って、削除フラグがオンにされた代理応答情報は、使用済みであると判別できるので、誤って利用されることがない。 The proxy response information stored in the proxy response information memory 204 of the proxy response information management server 2 is not shown in FIG. However, it is possible to turn on the deletion flag and delete it after a certain period of time. Therefore, it can be determined that the proxy response information with the deletion flag turned on has already been used, so that it will not be used erroneously.

提供要求受付部206は、制御部202の制御の下、ゲートウェイ3からの代理応答情報の提供要求を受け付けて、当該要求に含まれる発信元の携帯電話端末の携帯電話番号を代理応答情報検索部207に通知し、代理応答情報の検索を依頼する。代理応答情報検索部207は、提供要求受付部206からの携帯電話番号に基づいて、未使用の代理応答情報を検索し、検索した代理応答情報を代理応答情報提供部208に通知する。代理応答情報提供部208は、代理応答情報検索部207から提供を受けた代理応答情報を、通信I/F201及び接続端子201Tを通じてIP網100Aに送出し、ゲートウェイ3に提供する。これにより、ゲートウェイ3は、どの携帯電話端末が、どの仮想端末(または内線電話端末)の着信について、代理応答したいのかを把握することができる。 Under the control of the control unit 202, the provision request reception unit 206 receives a request for provision of proxy response information from the gateway 3, and retrieves the mobile phone number of the mobile phone terminal of the caller included in the request to the proxy response information search unit. 207 to request retrieval of proxy response information. Proxy response information search unit 207 searches for unused proxy response information based on the mobile phone number from provision request reception unit 206, and notifies proxy response information provision unit 208 of the searched proxy response information. Proxy response information providing section 208 sends the proxy response information provided from proxy response information searching section 207 to IP network 100A through communication I/F 201 and connection terminal 201T, and provides gateway 3 with the proxy response information. As a result, the gateway 3 can grasp which mobile phone terminal wants to make a proxy response to the incoming call of which virtual terminal (or extension phone terminal).

なお、なんらかの原因により、目的とする代理応答情報が検索できなかった場合には、この結果が代理応答情報検索部207から制御部202に通知される。この場合、制御部202の制御により、発信元の携帯電話端末1に対して、いわゆるプッシュ通知を用いて電話の掛け直しを指示することができる。この場合、発信元の携帯電話端末1は、ビジネスホンシステム200への発信を自機から取りやめて、代理応答情報を再度、代理応答情報管理サーバ2に提供した後に、ビジネスホンシステム200の専用電話番号に対して、再度の発信を行うようにすることができる。 If the target proxy response information cannot be retrieved for some reason, the proxy response information retrieval unit 207 notifies the control unit 202 of the result. In this case, under the control of the control unit 202, it is possible to instruct the originating mobile phone terminal 1 to call back using a so-called push notification. In this case, the mobile phone terminal 1 of the caller cancels the call to the business phone system 200 from itself, and after providing the proxy response information again to the proxy response information management server 2, returns to the dedicated telephone number of the business phone system 200. In response, the call can be made again.

このように、代理応答情報管理サーバ2は、携帯電話端末からの代理応答情報の提供を受けて、これを記憶保持して管理する。そして、代理応答情報管理サーバ2は、ゲートウェイ3からの代理応答情報の提供要求に応じて、目的とする代理応答情報を探索し、これをゲートウェイ3に対して提供することができるものである。 In this manner, the proxy response information management server 2 receives provision of proxy response information from the mobile phone terminal, stores and manages it. Then, the proxy response information management server 2 can search for target proxy response information and provide it to the gateway 3 in response to a proxy response information provision request from the gateway 3 .

≪ゲートウェイ3の構成例≫
図7は、ゲートウェイ3の構成例を説明するためのブロック図である。接続端子301Tは、公衆交換電話網100Cへの接続端を構成する。回線I/F(Interface)301は、公衆交換電話網100Cを通じての通信処理を行う部分である。すなわち、回線I/F301は、公衆交換電話網100Cを介して送信されてくる自機宛ての信号を、自機において処理可能な形式の信号に変換してこれを取り込む。また、回線I/F301は、自機から目的とする相手先に送信する信号を、送信用の形式の信号に変換してこれを公衆交換電話網100Cに送出して相手先に送信する。
<<Configuration example of gateway 3>>
FIG. 7 is a block diagram for explaining a configuration example of the gateway 3. As shown in FIG. The connection terminal 301T constitutes a connection end to the public switched telephone network 100C. A line I/F (Interface) 301 is a part that performs communication processing through the public switched telephone network 100C. That is, the line I/F 301 converts a signal addressed to itself transmitted via the public switched telephone network 100C into a signal of a format that can be processed by itself and takes in the signal. Further, the line I/F 301 converts a signal to be transmitted from its own device to a target destination into a signal in a format for transmission, and transmits this to the public switched telephone network 100C to the destination.

制御部302は、図示しないがCPU、ROM、RAM、不揮発性メモリなどが接続されて構成されたマイクロプロセッサであり、ゲートウェイ3の各部を制御する。制御部302は、接続端子301T及び回線I/F301を通じて、自機宛ての発信メッセージ(発呼メッセージ)を受け付ける発信受付部としても機能する。また、制御部302は、IP網100Aを通じて送信されてくる代理応答情報管理サーバ2からの代理応答情報を、接続端子304T及びLANI/F304を通じて取得する代理応答情報受付部としても機能する。更に、制御部302は、自システムから目的とする相手先への発信メッセージを、公衆交換電話網100Cなどを通じて送信するように制御する発信制御部としても機能する。 The control unit 302 is a microprocessor configured by connecting a CPU, a ROM, a RAM, a non-volatile memory, etc. (not shown), and controls each unit of the gateway 3 . The control unit 302 also functions as an outgoing call reception unit that accepts an outgoing message (call message) addressed to itself through the connection terminal 301T and the line I/F 301 . Control unit 302 also functions as a proxy response information reception unit that acquires proxy response information from proxy response information management server 2 transmitted through IP network 100A through connection terminal 304T and LAN I/F 304 . Further, the control unit 302 also functions as a transmission control unit that controls transmission of a transmission message from its own system to a target destination through the public switched telephone network 100C or the like.

記憶装置303は、例えばハードディスクなどの記憶媒体とそのドライバとからなり、当該記憶媒体へのデータの書き込み、読み出し、変更、削除などを行う。記憶装置303は、種々のプログラムや処理に必要になるデータなどを記憶保持する他、処理の途中結果などを一時記憶する作業領域としても用いられる。接続端子304Tは、LAN7への接続端を構成する。LANI/F(Interface)304は、LAN7を通じての通信処理を行う部分である。すなわち、LANI/F304は、LAN7を介して送信されてくる自機宛ての信号を、自機において処理可能な形式の信号に変換してこれを取り込む。また、LANI/F304は、自機から目的とする相手先に送信する信号を、送信用の形式の信号に変換してこれをLAN7に送出して相手先に送信する。 The storage device 303 includes a storage medium such as a hard disk and its driver, and writes, reads, changes, and deletes data in the storage medium. The storage device 303 stores and holds various programs and data necessary for processing, and is also used as a work area for temporarily storing intermediate results of processing. The connection terminal 304T constitutes a connection end to the LAN7. A LAN I/F (Interface) 304 is a part that performs communication processing through the LAN 7 . That is, the LAN I/F 304 converts a signal addressed to itself transmitted via the LAN 7 into a signal of a format that can be processed by itself and takes in the signal. Also, the LAN I/F 304 converts a signal to be transmitted from its own device to a target destination into a signal in a format for transmission, and sends this to the LAN 7 to transmit to the destination.

代理応答情報要求部305は、発信受付部として機能する制御部302が、ビジネスホンシステム200の配下の仮想端末あるいは内線電話端末に対応付けられた携帯電話端末からの専用電話番号への発信メッセージを受け付けた場合に機能する。代理応答情報要求部305は、専用電話番号への発信メッセージに含まれる携帯電話番号を含む、代理応答情報の提供要求を形成し、回線I/F301及び接続端子301Tを通じてIP網100Aに送出し、代理応答情報管理サーバ2に送信する。 A proxy response information requesting unit 305 receives an outgoing message to a dedicated telephone number from a mobile phone terminal associated with a virtual terminal or an extension telephone terminal under the business phone system 200 by the control unit 302 functioning as an outgoing call reception unit. works if Proxy response information requesting unit 305 forms a request for provision of proxy response information, including the mobile phone number included in the outgoing message to the dedicated phone number, and sends it to IP network 100A through line I/F 301 and connection terminal 301T, It is transmitted to the proxy response information management server 2 .

代理応答要求提供部306は、代理応答情報要求部305からの代理応答情報の提供要求に応じて、代理応答情報管理サーバ2から送信されてくる代理応答情報を受け付けた制御部302の制御の下に機能する。代理応答要求提供部306は、代理応答受付部としての制御部302からの代理応答情報に基づいて、主装置4に対して代理応答を行うように要求する主装置4宛の代理応答要求を形成して、主装置4に提供する。代理応答要求提供部306からの代理応答要求は、LANI/F304及び接続端子304Tを通じてゲートウェイ3からLAN7に送出され、主装置4に送信される。ゲートウェイ機能部307は、公衆交換電話網100CとLAN7との間で送受する信号の形式を変換するなど、公衆交換電話網100CとLAN7とを接続するための種々の処理を実行する。 The proxy response request providing unit 306 receives the proxy response information transmitted from the proxy response information management server 2 in response to the proxy response information provision request from the proxy response information requesting unit 305. Under the control of the control unit 302, function. The proxy response request providing unit 306 forms a proxy response request addressed to the main device 4 requesting the main device 4 to make a proxy response based on the proxy response information from the control unit 302 as the proxy response receiving unit. and provide it to the main device 4. The proxy response request from the proxy response request providing section 306 is sent from the gateway 3 to the LAN 7 through the LAN I/F 304 and the connection terminal 304T, and then sent to the main device 4. FIG. Gateway function unit 307 performs various processes for connecting public switched telephone network 100C and LAN 7, such as converting the format of signals transmitted and received between public switched telephone network 100C and LAN 7. FIG.

このように、ゲートウェイ3は、通常のゲートウェイ機能に加えて、ビジネスホンシステム200の配下の仮想端末や内線電話端末に対応付けられた携帯電話端末からの専用電話番号への発信メッセージ(着信)に応じて、代理応答情報を取得する機能を有する。更に、ゲートウェイ3は、取得した代理応答情報に基づいて、主装置4への代理応答要求を形成し、これを主装置4に提供する機能を有する。 In this way, in addition to the normal gateway function, the gateway 3 responds to outgoing messages (incoming calls) from mobile phone terminals associated with virtual terminals or extension phone terminals under the business phone system 200 to a dedicated telephone number. and has a function to acquire proxy response information. Further, the gateway 3 has a function of forming a proxy response request to the main device 4 based on the acquired proxy response information and providing it to the main device 4 .

≪主装置4の構成例≫
図8は、主装置4の構成例を説明するためのブロック図である。図9は、主装置4のアドレス管理DB404の格納データの例(図9(A))と、主装置4から送出される着信通知要求の例(図9(B))について説明するための図である。接続端子401Tは、LAN7への接続端を構成する。LANI/F401は、LAN7を通じての通信処理を行う部分である。すなわち、LANI/F401は、LAN7を介して送信されてくる自機宛ての信号を、自機において処理可能な形式の信号に変換してこれを取り込む。また、LANI/F401は、自機から目的とする相手先に送信する信号を、送信用の形式の信号に変換してこれをLAN7に送出して相手先に送信する。
<<Configuration example of the main unit 4>>
FIG. 8 is a block diagram for explaining a configuration example of the main device 4. As shown in FIG. FIG. 9 is a diagram for explaining an example of data stored in the address management DB 404 of the main device 4 (FIG. 9A) and an example of an incoming notification request sent from the main device 4 (FIG. 9B). is. The connection terminal 401T constitutes a connection end to the LAN7. A LAN I/F 401 is a part that performs communication processing through the LAN 7 . That is, the LAN I/F 401 converts a signal addressed to itself transmitted via the LAN 7 into a signal of a format that can be processed by itself and takes in the signal. Also, the LAN I/F 401 converts a signal to be transmitted from its own device to a target destination into a signal in a format for transmission, and transmits this to the LAN 7 to transmit to the destination.

制御部402は、図示しないがCPU、ROM、RAM、不揮発性メモリなどが接続されて構成されたマイクロプロセッサであり、主装置4の各部を制御する。記憶装置403は、例えばハードディスクなどの記憶媒体とそのドライバとからなり、当該記憶媒体へのデータの書き込み、読み出し、変更、削除などを行う。記憶装置403は、種々のプログラムや処理に必要になるデータなどを記憶保持する他、処理の途中結果などを一時記憶する作業領域としても用いられる。 The control unit 402 is a microprocessor configured by connecting a CPU, a ROM, a RAM, a non-volatile memory, etc. (not shown), and controls each unit of the main device 4 . The storage device 403 includes a storage medium such as a hard disk and its driver, and writes, reads, changes, and deletes data in the storage medium. The storage device 403 stores and holds various programs and data necessary for processing, and is also used as a work area for temporarily storing intermediate results of processing.

アドレス管理DB404は、主装置4を通じて呼び出す可能性のある端末装置についてのアドレス情報を記憶保持する。アドレス管理DB(database)404は、例えば、図9(A)に示すように、主装置4に接続された内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…に関する情報や主装置4に接続された仮想端末6(1)、6(2)、6(3)、…に関する情報を記憶保持する。 The address management DB 404 stores and holds address information about terminal devices that may be called through the main device 4 . The address management DB (database) 404, for example, as shown in FIG. Information on the virtual terminals 6(1), 6(2), 6(3), . . . connected to the main device 4 is stored.

アドレス管理DB404に記憶される内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…に関する情報は、種別、内線電話端末の内線電話番号及びIPアドレス、対応付けられる携帯電話端末の携帯電話番号及びIPアドレス、その他の情報が記憶保持される。また、アドレス管理DB404に記憶される仮想端末6(1)、6(2)、6(3)、…に関する情報は、種別、仮想端末の内線電話番号、対応付けられる携帯電話端末の携帯電話番号及びIPアドレス、その他の情報が記憶保持される。 The information about the extension telephone terminals 5(1), 5(2), 5(3), etc. stored in the address management DB 404 includes the type, the extension telephone number and IP address of the extension telephone terminal, and the associated mobile telephone terminal. A mobile phone number, an IP address, and other information are stored. Also, the information on the virtual terminals 6(1), 6(2), 6(3), etc. stored in the address management DB 404 includes the type, the extension phone number of the virtual terminal, the mobile phone number of the associated mobile phone terminal. and IP address, and other information are stored.

種別は、図9(A)に示したように、内線電話端末のアドレス情報か仮想端末のアドレス情報かを示すものである。また、仮想端末6(1)、6(2)、6(3)、…は、携帯電話端末をビジネスホンシステム200の配下に位置付けるためのものであり、実際に主装置4に接続されているものではないので、IPアドレスは存在しない。そして、図9(A)に示した例においては、内線番号が100番台~400番台は内線電話端末用に割り当てられ、内線番号が500番台以上は仮想端末に割り当てられている場合を示している。 The type, as shown in FIG. 9A, indicates whether it is the address information of the extension telephone terminal or the address information of the virtual terminal. Virtual terminals 6(1), 6(2), 6(3), . , so there is no IP address. In the example shown in FIG. 9A, extension numbers in the 100s to 400s are assigned to extension telephone terminals, and extension numbers in the 500s and above are assigned to virtual terminals. .

図9(A)においては、内線電話端末のアドレス情報と仮想端末のアドレス情報について示したが、この他にも、アドレス管理DB404には、主装置4を通じて呼び出す可能性のある電話端末の電話番号やIPアドレスなども記憶保持される。なお、アドレス管理DB404への情報の記録は、図示しない管理用PC(Personal Computer)から行ったり、各内線電話端末や仮想端末6(1)、6(2)、6(3)、…に対応する携帯電話端末からのリクエストに応じて行ったりできる。 FIG. 9A shows the address information of extension telephone terminals and the address information of virtual terminals. and IP addresses are also stored. Information is recorded in the address management DB 404 from a management PC (Personal Computer) (not shown) or corresponding to each extension telephone terminal or virtual terminal 6(1), 6(2), 6(3), . . . It can be performed in response to a request from a mobile phone terminal.

呼制御部405は、発着信処理機能と通話回線接続機能とを実現する。発着信処理機能には、大きく2つの機能がある。1つは、ゲートウェイ3や内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…からLAN7を通じて送信されてくる発信要求に応じて、相手先への発信メッセージを形成し、これを相手先に送信する機能である。もう一つは、ゲートウェイ3を通じて受信した自システムへの発信メッセージを受け付けて、内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…へ着信を通知する機能である。 A call control unit 405 implements a call processing function and a call line connection function. The incoming/outgoing call processing function has two main functions. One is to form a call message to the other party in response to a call request transmitted from the gateway 3 or extension telephone terminals 5(1), 5(2), 5(3), . . . to the other party. The other is a function of accepting an originating message to the own system received through the gateway 3 and notifying the extension telephone terminals 5(1), 5(2), 5(3), . . . of the incoming call.

また、通話回線接続機能にも、大きく2つの機能がある。1つは、発着信処理機能により、自機から発信メッセージを送信することにより電話を掛けた相手先から応答メッセージが戻ってきた場合に、内線電話端末などの発信元と着信先との間に通話回線を接続する機能である。もう1つは、発着信処機能により、自機への発信メッセージに応じて、内線電話端末などに着信を通知し、応答操作が行われた場合に、発信元と着信先である当該内線電話端末との間に通話回線を接続する機能である。このように、呼制御部405は、自機から電話を掛けて通話回線を接続するようにしたり、自機への着信に応じて通話回線を接続したりして、通話を行えるようにする処理を行う。 The call line connection function also has two main functions. One is that when a response message is returned from the called party by transmitting an outgoing message from the own device by the outgoing/incoming call processing function, the communication between the calling party such as an extension telephone terminal and the receiving party is performed. It is a function to connect a telephone line. The other function is to notify the extension telephone terminal of the incoming call according to the outgoing message to the own machine, and when the response operation is performed, the extension phone that is the originator and the destination A function that connects a telephone line to a terminal. In this way, the call control unit 405 makes a call from its own device and connects a call line, or connects a call line in response to an incoming call to its own device, so that a call can be made. I do.

端末制御部406は、配下の内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…のLEDの点灯/消灯制御やLCDへの表示制御、着信音の出力制御など、自機に接続された内線電話端末などの種々の制御を行う。従って、例えば、発信に使用されている電話回線の通知、着信が発生している電話回線の通知、発信時の着信先に関する情報や着信時の発信元に関する情報のLCDへの表示、また、着信音の放音の指示など、種々の制御が端末制御部406により行われる。 The terminal control unit 406 controls the lighting/extinguishing of the LEDs of the extension telephone terminals 5(1), 5(2), 5(3), . Various controls such as extension telephone terminals connected to the Therefore, for example, notification of the telephone line used for outgoing calls, notification of the telephone line on which incoming calls are occurring, information on the called party at the time of outgoing calls and information on the sender at the time of incoming calls are displayed on the LCD. Various controls such as an instruction to emit sound are performed by the terminal control unit 406 .

着信通知要求部407は、自機に接続するようにされている仮想端末6(1)、6(2)、6(3)、…や内線電話端末5(1)、5(2)、5(3)、…に対してダイヤルイン機能が用いられた直接着信が発生した場合に機能する。この場合、着信通知要求部407は、アドレス管理DB404の格納データを確認し、対応付けられている携帯電話端末が存在する場合には、着信通知要求を形成し、IP網100Aを通じて対応付けサーバ9に送信する処理を行う。 The incoming call notification requesting unit 407 receives virtual terminals 6(1), 6(2), 6(3), . (3) Functions when a direct incoming call using the dial-in function occurs for . In this case, the incoming call notification requesting unit 407 checks the data stored in the address management DB 404, and if there is a mobile phone terminal associated therewith, forms an incoming call notification request and sends it to the association server 9 via the IP network 100A. process to send to.

この場合の着信通知要求は、例えば、図9(B)に示すように、区分、携帯電話番号、IPアドレス、その他の情報からなる。区分は、このデータが対応付けられている仮想端末や内線電話端末に着信があることを通知するためのものであることを示す情報である。携帯電話番号とIPアドレスは、着信を通知すべき携帯電話端末を特定するための情報である。これにより、ダイヤルイン機能が用いられて直接着信が発生している仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末に対して、プッシュ通知により対応付けられている対応電話端末に着信があることが通知できる。 The incoming call notification request in this case includes, for example, classification, mobile phone number, IP address, and other information, as shown in FIG. 9(B). The classification is information indicating that the data is for notifying the virtual terminal or extension telephone terminal associated with this data that there is an incoming call. The mobile phone number and IP address are information for specifying the mobile phone terminal to which the incoming call should be notified. As a result, a mobile phone terminal associated with a virtual terminal or an extension phone terminal directly receiving an incoming call using the dial-in function receives an incoming call to the corresponding corresponding telephone terminal by push notification. I can tell you something.

代理応答処理部408は、ダイヤルイン機能が用いられた外線着信や内線着信が内線電話端末に発生している場合に、この着信に対して他の内線電話端末を用いて応答できるようにする代理応答機能を実現する。この場合、着信が発生している内線電話端末に代わって応答しようとする他の内線電話端末においては、オフフックし、代理応答特番と、着信が発生している内線電話端末の内線番号を入力する。これにより、当該他の内線電話端末から主装置4に対して、代理応答特番と内線番号とからなる代理応答要求が送信される。これに応じて、代理応答処理部408は、指示された内線電話端末に発生している着信の相手先と、代理応答要求の送信元の内線電話端末との間に通話回線を接続し通話ができるようにする。 A proxy response processing unit 408 is a proxy that, when an external line call or an extension call using the dial-in function occurs at an extension line telephone terminal, can respond to this call using another extension line telephone terminal. Realize the response function. In this case, another extension telephone terminal that attempts to answer in place of the extension telephone terminal that has received the call is off-hooked, and inputs the proxy response special number and the extension number of the extension telephone terminal that has received the call. . As a result, a proxy response request consisting of the proxy response special number and the extension number is transmitted from the other extension telephone terminal to the main device 4 . In response to this, the proxy response processing unit 408 connects a call line between the called party of the incoming call occurring at the designated extension telephone terminal and the extension telephone terminal that sent the proxy response request, and the call is completed. It can be so.

更に、代理応答処理部408は、仮想端末6(1)、…にダイヤルイン機能が用いられた外線着信や内線着信が発生している場合に、仮想端末6(1)、…に対応付けられている携帯電話端末を通じて代理応答することもできるようにしている。同様に、代理応答処理部408は、内線電話端末5(1)、…にダイヤルイン機能が用いられた外線着信や内線着信が発生している場合に、内線電話端末5(1)、…に対応付けられている携帯電話端末を通じて代理応答することもできるようにしている。この場合、代理応答する携帯電話端末は、上述したように、代理応答情報を代理応答情報管理サーバ2に登録し、ビジネスホンシステム200の所定の専用電話番号に電話を掛けてくる。 Furthermore, the proxy response processing unit 408 is associated with the virtual terminals 6(1), . It is also possible to make a proxy response through a mobile phone terminal that is connected. Similarly, the proxy response processing unit 408, when there is an incoming call on an outside line or an incoming call on an extension line using the dial-in function on the extension telephone terminals 5(1), . . . A proxy response can also be made through the associated mobile phone terminal. In this case, the mobile phone terminal making the proxy response registers the proxy response information in the proxy response information management server 2 and makes a call to the predetermined dedicated telephone number of the business phone system 200 as described above.

この場合にゲートウェイ3が当該代理応答情報を取得して主装置4に送信してくる。この代理応答情報に応じて代理応答処理部408が機能し、当該代理応答情報により指示された仮想端末あるいは内線電話端末に発生している着信の相手先と、電話を掛けてきている携帯電話端末との間に通話回線を接続し通話ができるようにする。代理応答処理部408は、内線電話端末間の代理応答だけでなく、仮想端末6(1)、…や内線電話端末5(1)、…への着信に、これらの端末に対応付けられている携帯電話端末が代理応答することができる機能も実現する。 In this case, the gateway 3 acquires the proxy response information and transmits it to the main device 4 . The proxy response processing unit 408 functions according to this proxy response information, and the other party of the incoming call occurring at the virtual terminal or extension telephone terminal designated by the proxy response information and the mobile phone terminal making the call. Connect a call line between the and so that a call can be made. The proxy response processing unit 408 is associated not only with proxy responses between extension telephone terminals, but also with incoming calls to the virtual terminals 6(1), . . . and extension telephone terminals 5(1), . A function that allows the mobile phone terminal to make a proxy response is also realized.

このように、主装置4は、ビジネスホンシステム200における呼制御を行うと共に、代理応答機能をも実現できるものである。主装置4は、仮想端末6(1)、…や内線電話端末5(1)、5(2)、…に対応付けられている携帯電話端末を通じて代理応答を行うことも可能にしている。 In this way, the main device 4 can perform call control in the business phone system 200 and also realize a proxy response function. The main device 4 also enables proxy responses through mobile phone terminals associated with virtual terminals 6(1), . . . and extension telephone terminals 5(1), 5(2), .

[仮想端末6(1)への着信に携帯電話端末1を通じて代理応答する場合の処理]
図10は、一般外線電話端末10からの対応電話端末である仮想端末6(1)への着信に、携帯電話端末1を通じて代理応答する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。図10に示すように、一般外線電話端末10の使用者が、一般外線電話端末10を用いてビジネスホンシステム200の仮想端末6(1)に対して、ダイヤルイン機能を用いて電話を掛けたとする(ステップS0)。このステップS0においては、一般外線電話端末10を通じてビジネスホンシステム200に割り当てられた電話番号と、所定の記号例えば「*」と、仮想端末6(1)の内線番号「501」を入力し、仮想端末6(1)に直接に電話を掛けるようにする。
[Processing when proxy response to incoming call to virtual terminal 6(1) via mobile phone terminal 1]
FIG. 10 is a sequence diagram for explaining the process of making a proxy response through the cellular phone terminal 1 to an incoming call from the general telephone terminal 10 to the corresponding virtual terminal 6(1). As shown in FIG. 10, it is assumed that the user of the general line telephone terminal 10 uses the dial-in function to make a call to the virtual terminal 6(1) of the business phone system 200 using the general line telephone terminal 10. (Step S0). In this step S0, the telephone number assigned to the business phone system 200 through the general outside line telephone terminal 10, a predetermined symbol such as "*", and the extension number "501" of the virtual terminal 6(1) are input. Try to call 6(1) directly.

ステップS0の発信操作に応じて形成された発信メッセージは、一般外線電話端末10から公衆交換電話網100Cに送出され、ビジネスホンシステム200のゲートウェイ3に送信される(ステップS1)。ゲートウェイ3では、接続端子301T及び回線I/F301を通じて当該発信メッセージを受信し、これをゲートウェイ機能部307が機能して自システムにおいて処理が可能な形式のデータに変換し、LAN7を通じて主装置4に送信する(ステップS2)。 A call origination message formed in accordance with the call origination operation in step S0 is sent from the general telephone terminal 10 to the public switched telephone network 100C and sent to the gateway 3 of the business phone system 200 (step S1). In the gateway 3, the transmission message is received through the connection terminal 301T and the line I/F 301, and the gateway function unit 307 functions to convert it into data in a format that can be processed in its own system. Send (step S2).

主装置4は、ゲートウェイ3からの発信メッセージを受信すると、呼制御部405が機能して、送信元の一般外線電話端末10との間の通話回線を保持し、着信先の仮想端末6(1)に対して着信通知(着信呼び出し)を開始する(ステップS3)。仮想端末6(1)は、仮想的に接続されたものであるため、実際には着信鳴動などの着信通知処理は行われない。しかし、着信通知先(着信呼び出し先)が内線電話端末5(1)等である場合には、主装置4からの着信通知により、着信鳴動などの着信通知処理が行われる。 When the main device 4 receives the outgoing message from the gateway 3, the call control unit 405 functions to hold the communication line with the general external telephone terminal 10 of the sender, and the virtual terminal 6 (1) of the called party. ), an incoming call notification (incoming call) is started (step S3). Since virtual terminal 6(1) is virtually connected, incoming call notification processing such as incoming call ringing is not actually performed. However, when the destination of the incoming call notification (call destination) is the extension telephone terminal 5(1) or the like, the incoming call notification from the main unit 4 causes incoming call notification processing such as ringing.

更に、主装置4は、着信通知要求部407が機能して、携帯電話端末1に対して仮想端末6(1)に着信があることを通知するように要求する着信通知要求(図9(B))を形成し、IP網100Aを通じて対応付けサーバ9に送信する(ステップS4)。携帯電話端末1は、上述もしたように、仮想端末6(1)に対応付けられているものであり、アドレス管理DB404の管理情報により特定することができる。これにより、対応付けサーバ9の機能により、仮想端末6(1)に着信が発生していることの通知先である携帯電話端末1が特定される。そして、対応付けサーバ9の機能が用いられて、携帯電話端末1に対してプッシュ通知により、自機が対応付けられている仮想端末6(1)に着信が発生していることが通知される(ステップS5)。 Further, the main device 4 causes the incoming call notification requesting unit 407 to function to request the mobile phone terminal 1 to notify the virtual terminal 6(1) of the incoming call (FIG. 9B). )) and transmits it to the association server 9 through the IP network 100A (step S4). As described above, the mobile phone terminal 1 is associated with the virtual terminal 6(1) and can be specified by the management information of the address management DB 404. FIG. As a result, the function of the association server 9 specifies the mobile phone terminal 1 to which the virtual terminal 6(1) is notified of the incoming call. Then, using the function of the correspondence server 9, the mobile phone terminal 1 is notified by push notification that an incoming call has occurred to the virtual terminal 6(1) with which the mobile phone terminal 6(1) is associated. (Step S5).

当該プッシュ通知を受信した携帯電話端末1では、着信通知処理部121が機能して、表示部106Dに仮想端末6(1)に着信があることを示す表示を行うと共に、リンガ107や図示しないバイブレータを用いた通知処理を行う。携帯電話端末1の使用者は、仮想端末6(1)への着信に代理応答する場合には、例えば、タッチパネル106の表示部106D上に表示された当該通知のための表示をタップ操作するなどの所定の操作を行うことにより、内線電話アプリを起動させる。そして、起動された内線電話アプリにより、タッチパネル106の表示部106Dに表示される代理応答ボタンをタップ操作するなどの代理応答を行うことの応答操作を受け付ける(ステップS10)。 In the mobile phone terminal 1 that has received the push notification, the incoming call notification processing unit 121 functions to display on the display unit 106D that there is an incoming call to the virtual terminal 6(1), and the ringer 107 and the vibrator (not shown) are activated. Perform notification processing using . When the user of the mobile phone terminal 1 makes a proxy response to an incoming call to the virtual terminal 6(1), for example, the user taps the display for the notification displayed on the display unit 106D of the touch panel 106. The extension phone application is activated by performing the predetermined operation of . Then, the activated extension phone application accepts a response operation for making a proxy response, such as tapping a proxy response button displayed on display unit 106D of touch panel 106 (step S10).

携帯電話端末1において、当該応答操作が受け付けられると、制御部110の制御の下、代理応答情報処理部122が機能し、代理応答情報(図6(A))を形成して、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2に送信する(ステップS11)。これにより、代理応答情報管理サーバ2では、代理応答情報受付部205が機能して、携帯電話端末1からの代理応答情報を代理応答情報メモリ204に記録する。 In the mobile phone terminal 1, when the response operation is accepted, the proxy response information processing section 122 functions under the control of the control section 110, forms proxy response information (FIG. 6A), to the proxy response information management server 2 (step S11). As a result, in the proxy response information management server 2 , the proxy response information reception unit 205 functions to record the proxy response information from the mobile phone terminal 1 in the proxy response information memory 204 .

さらに、携帯電話端末1では、制御部110の制御の下、発信処理部123が機能し、ビジネスホンシステム200の専用電話番号への発信メッセージを形成し、これを携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cに送出する(ステップS12)。このステップS12の処理は、携帯電話端末1からビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛ける処理である。 Further, in the mobile phone terminal 1, the outgoing call processing unit 123 functions under the control of the control unit 110 to form an outgoing message to the dedicated telephone number of the business phone system 200, and send it to the mobile phone network 100B and the public switched telephone network. 100C (step S12). The process of step S12 is a process of making a call from the mobile phone terminal 1 to the dedicated telephone number of the business phone system 200. FIG.

携帯電話端末1からの専用電話番号への発信メッセージを受信したゲートウェイ3は、代理応答情報要求部305が機能して、携帯電話端末1の携帯電話番号を含む代理応答情報の提供要求を形成し、代理応答情報管理サーバ2に送信する(ステップS13)。これに応じて、代理応答情報管理サーバ2では、提供要求受付部206が機能してゲートウェイ3からの提供要求を受け付け、当該提供要求に応じて代理応答情報検索部207が代理応答情報メモリ204から携帯電話端末1用のまだ使用されていない代理応答情報を検索する。そして、代理応答情報管理サーバ2は、代理応答情報提供部208が機能して、代理応答情報検索部207により検索された代理応答情報を、ゲートウェイ3に対して通知(提供)する(ステップS14)。 The gateway 3 receives the call message to the dedicated telephone number from the mobile phone terminal 1, and the proxy response information requesting unit 305 functions to form a proxy response information provision request including the mobile phone number of the mobile phone terminal 1. , to the proxy response information management server 2 (step S13). In response to this, in the proxy response information management server 2, the provision request reception unit 206 functions to receive the provision request from the gateway 3, and the proxy response information search unit 207 retrieves the A search is made for unused proxy response information for the mobile phone terminal 1. - 特許庁Then, in the proxy response information management server 2, the proxy response information providing unit 208 functions to notify (provide) the proxy response information retrieved by the proxy response information searching unit 207 to the gateway 3 (step S14). .

ゲートウェイ3は、代理応答情報管理サーバ2からの携帯電話端末1用の代理応答情報に基づいて、仮想端末6(1)への着信に携帯電話端末1を通じて応答するための代理応答要求を形成し、LAN7を通じて主装置4に供給する(ステップS15)。当該代理応答要求を受信した主装置4は、発信元の携帯電話端末1との通話回線を保持し、ステップS3で開始した仮想端末6(1)への着信通知(着信呼び出し)を終了させる(ステップS16)。 Based on the proxy response information for the mobile phone terminal 1 from the proxy response information management server 2, the gateway 3 forms a proxy response request for responding to the incoming call to the virtual terminal 6(1) through the mobile phone terminal 1. , LAN 7 to the main unit 4 (step S15). Upon receiving the proxy response request, the main device 4 holds the communication line with the mobile phone terminal 1 of the caller, and terminates the incoming call notification (incoming call) to the virtual terminal 6(1) started in step S3 ( step S16).

この後、主装置4は、制御部110の制御の下、代理応答処理部408が機能して代理応答処理を実行する(ステップS17)。具体的に、代理応答処理部408は、ステップS2の発信メッセージの受信に伴って保持した発信元の一般外線電話端末10との間の通話回線と、ステップS15の代理応答要求の受信に伴って保持した携帯電話端末1との間の通話回線とを接続する。これにより、ビジネスホンシステム200の主装置及びゲートウェイ3を介して、一般外線電話端末10と携帯電話端末1とが、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて通話回線により接続される(ステップS18)。これにより、仮想端末6(1)への着信に、携帯電話端末1が代理応答して、一般外線電話端末10と携帯電話端末1とを用いて、通話を行うことができる。 Thereafter, in the main device 4, under the control of the control unit 110, the proxy response processing unit 408 functions to execute proxy response processing (step S17). Specifically, the proxy response processing unit 408 stores the call line between the caller's general external line telephone terminal 10 and the A call line is connected to the held mobile phone terminal 1.例文帳に追加As a result, the general outside line telephone terminal 10 and the mobile telephone terminal 1 are connected by a telephone line through the mobile telephone network 100B and the public switched telephone network 100C via the main unit and the gateway 3 of the business phone system 200 (step S18). . As a result, the mobile phone terminal 1 can make a proxy response to the incoming call to the virtual terminal 6 ( 1 ), and the general outside line phone terminal 10 and the mobile phone terminal 1 can be used to make a call.

[電話システムを構成する各装置での処理]
次に、図10のシーケンス図を用いて説明したように動作するこの実施の形態の電話システムを構成する携帯電話端末1、代理応答情報管理サーバ2、ゲートウェイ3、主装置4のそれぞれにおいて行われる処理について説明する。
[Processing in Each Device Constituting the Telephone System]
Next, each of the cellular phone terminal 1, the proxy response information management server 2, the gateway 3, and the main device 4, which constitute the telephone system of this embodiment, which operates as described with reference to the sequence diagram of FIG. Processing will be explained.

<携帯電話端末1の処理>
図11は、第1の実施の形態の携帯電話端末1で行われる処理を説明するためのフローチャートである。図11に示す処理は、プッシュ通知により仮想端末6(1)に着信があることが通知された携帯電話端末1において、内線電話アプリが起動するようにされた場合に実行される。なお、内線電話アプリの起動の契機は、上述したように、プッシュ通知後に内線電話アプリを起動する所定の操作が行われた場合、あるいは、プッシュ通知後に自動的に内線電話アプリを起動するようにしている場合の少なくとも2通りの場合がある。
<Processing of mobile phone terminal 1>
FIG. 11 is a flow chart for explaining the processing performed by the mobile phone terminal 1 according to the first embodiment. The processing shown in FIG. 11 is executed when the extension phone application is activated in the mobile phone terminal 1 notified by the push notification that there is an incoming call to the virtual terminal 6(1). As described above, the activation of the extension phone application can be triggered by performing a predetermined operation to activate the extension telephone application after the push notification, or by automatically activating the extension telephone application after the push notification. There are at least two cases where

そして、内線電話アプリを起動させる契機が到来したとする。この場合、制御部110は、内線電話アプリを起動し(ステップS101)、代理応答ボタンを表示部106Dに表示して、代理応答を行うことを指示する応答操作を、タッチパネル106を通じて受け付ける(ステップS102)。そして、制御部110は、代理応答を行うことを指示する応答操作を受け付けたか否かを判別する(ステップS103)。ステップS103の判別処理において、代理応答を行うことの応答操作は受け付けていないと判別したときには、内線電話アプリを終了させる操作が行われたか否かを判別する(ステップS104)。 Assume that an opportunity to activate the extension phone application has arrived. In this case, control unit 110 activates the extension phone application (step S101), displays a proxy response button on display unit 106D, and receives a response operation instructing a proxy response through touch panel 106 (step S102). ). Then, control unit 110 determines whether or not a response operation instructing a proxy response has been received (step S103). When it is determined in the determination process of step S103 that the response operation for making a proxy response has not been accepted, it is determined whether or not an operation to terminate the extension telephone application has been performed (step S104).

ステップS104の判別処理において、内線電話アプリを終了させる操作が行われたと判別したとする。この場合、制御部110は、表示部106Dの表示を内線電話アプリ実行前の状態に戻すなどの所定の終了処理を行って(ステップS105)、この内線電話アプリを終了させる。また、ステップS104の判別処理において、内線電話アプリを終了させる操作が行われていないと判別したときには、ステップS102からの処理を繰り返す。 Assume that it is determined in the determination process of step S104 that an operation to end the extension phone application has been performed. In this case, control unit 110 performs a predetermined termination process such as returning the display on display unit 106D to the state before execution of the extension telephone application (step S105), thereby terminating the extension telephone application. Further, when it is determined in the determination processing of step S104 that the operation to terminate the extension telephone application has not been performed, the processing from step S102 is repeated.

そして、ステップS103の判別処理において、代理応答を行うことを指示する応答操作を受け付けたと判別したとする。この場合には、代理応答情報処理部122が機能し、代理応答情報(図6(A))を形成して、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2に送信する(ステップS106)。次に、発信処理部123が機能して、ビジネスホンシステム200の専用電話番号への発信メッセージを形成し、通話網、即ちこの実施の形態においては携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて送信する(ステップS107)。 Assume that it is determined in the determination process of step S103 that a response operation instructing a proxy response has been received. In this case, proxy response information processing section 122 functions to form proxy response information (FIG. 6A) and transmit it to proxy response information management server 2 through IP network 100A (step S106). Next, the origination processing unit 123 functions to form an origination message to the dedicated telephone number of the business phone system 200 and transmit it through the telephone network, ie, in this embodiment, the mobile telephone network 100B and the public switched telephone network 100C. (Step S107).

そして、制御部110は、ビジネスホンシステム200から応答メッセージが送信されて来たか否かを判別する(ステップS108)。ステップS108の判別処理において、応答メッセージが送信されてきたと判別したときには、制御部110は、通話回線を接続するように処理する(ステップS109)。これにより、この実施の形態では電話を掛けた相手先である一般外線電話端末10との間で通話回線が接続され、無線通信部101、送受信信号処理部102、通話音声処理部103を通じて通話を行うことができるようにされる。 Then, control unit 110 determines whether or not a response message has been transmitted from business phone system 200 (step S108). When it is determined in the determining process of step S108 that a response message has been sent, the control section 110 performs processing to connect the telephone line (step S109). As a result, in this embodiment, a call line is connected to the general outside line telephone terminal 10 to which the call is made, and the call is made through the wireless communication unit 101, the transmission/reception signal processing unit 102, and the call voice processing unit 103. made possible.

この後、制御部110は、使用者からの操作入力を受け付けるようにし(ステップS110)、オンフック操作が行われたか否かを判別する(ステップS111)。ステップS111の判別処理において、オンフック操作は行われていないと判別したときには、ステップS110からの処理を繰り返すようにする。ステップS111の判別処理において、オンフック操作がされたと判別した時には、表示部106Dの表示を元に戻すなどの所定の終了処理を行って(ステップS112)、当該内線電話アプリを終了する。 After that, the control unit 110 receives an operation input from the user (step S110), and determines whether or not an on-hook operation has been performed (step S111). When it is determined in the determination processing of step S111 that the on-hook operation is not performed, the processing from step S110 is repeated. When it is determined in the determination process of step S111 that the on-hook operation has been performed, a predetermined termination process such as restoring the display of the display unit 106D is performed (step S112), and the extension phone application is terminated.

また、ステップS108の判別処理において、応答メッセージは送信されてきていないと判別したときには、制御部110は、使用者からの操作入力を受け付けるようにする(ステップS113)。この後、制御部110は、ステップS113において、オンフック操作を受け付けたか否かを判別する(ステップS114)。ステップS114の判別処理において、オンフック操作は受け付けていないと判別したときには、ステップS108からの処理を繰り返すようにする。ステップS114の判別処理において、オンフック操作を受け付けたと判別した時には、表示部106Dの表示を元に戻すなどの所定の終了処理を行って(ステップS112)、当該内線電話アプリを終了する。 Further, when it is determined in the determining process of step S108 that the response message has not been sent, the control section 110 accepts an operation input from the user (step S113). Thereafter, in step S113, control unit 110 determines whether or not an on-hook operation has been received (step S114). When it is determined in the determination processing of step S114 that the on-hook operation is not accepted, the processing from step S108 is repeated. When it is determined that the on-hook operation has been received in the determination process of step S114, predetermined end processing such as restoring the display of the display unit 106D is performed (step S112), and the extension phone application is terminated.

このように、携帯電話端末1の使用者は、プッシュ通知により対応付けられている仮想端末6(1)に着信があることの通知を受けた場合に、自機を通じて仮想端末6(1)への着信に代理応答するように応答操作を行うことができる。この場合、代理応答に必要な代理応答情報は、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2にて提供し、管理するようにできる。そして、携帯電話端末1は、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて、ビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛けることにより、ビジネスホンシステム200に対して、仮想端末6(1)の着信に代理応答することを要求できる。 In this way, when the user of the mobile phone terminal 1 receives a push notification that there is an incoming call to the associated virtual terminal 6(1), the user sends the call to the virtual terminal 6(1) through the mobile phone terminal 1. It is possible to perform a response operation so as to make a proxy response to the incoming call. In this case, the proxy response information necessary for the proxy response can be provided and managed by the proxy response information management server 2 through the IP network 100A. Then, the mobile phone terminal 1 calls the dedicated phone number of the business phone system 200 through the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C, and receives the incoming call from the virtual terminal 6(1) to the business phone system 200. You can request to respond on your behalf.

<代理応答情報管理サーバ2の処理>
図12は、第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2で行われる処理を説明するためのフローチャートである。代理応答情報管理サーバ2の制御部202は、常時、図12に示す処理を実行している。そして、制御部202は、接続端子201T及び通信I/F201を通じて、自機宛ての要求や代理応答情報など(以下、要求等と記載する。)を受信するようにし(ステップS201)、自機宛ての要求等を受信したか否かを判別する(ステップS202)。
<Processing of Proxy Response Information Management Server 2>
FIG. 12 is a flow chart for explaining the processing performed by the proxy response information management server 2 according to the first embodiment. The control unit 202 of the proxy response information management server 2 always executes the processing shown in FIG. Then, the control unit 202 receives a request addressed to itself or proxy response information (hereinafter referred to as a request or the like) through the connection terminal 201T and the communication I/F 201 (step S201). is received (step S202).

ステップS202の判別処理において、自機宛ての要求等は受信していないと判別した時には、ステップS201からの処理を繰り返すようにする。ステップS202の判別処理において、自機宛ての要求等を受信したと判別したとする。この場合、制御部202は、受信した要求等は、携帯電話端末からの図6(A)に示した構成の代理応答情報か否かを判別する(ステップS203)。ステップS203の判別処理において、受信した要求等が代理応答情報であると判別したとする。この場合、制御部202は、代理応答情報受付部205を制御し、携帯電話端末からの当該代理応答情報を受け付けて、これを代理応答情報メモリ204に記録する処理を行う(ステップS204)。この後、制御部202は、ステップS201からの処理を繰り返す。 When it is determined in the determination processing of step S202 that a request addressed to the device itself has not been received, the processing from step S201 is repeated. Suppose that it is determined in the determination processing of step S202 that a request or the like addressed to the device itself has been received. In this case, the control unit 202 determines whether the received request or the like is proxy response information having the configuration shown in FIG. 6A from the mobile phone terminal (step S203). Suppose that it is determined that the received request or the like is proxy response information in the determination processing of step S203. In this case, the control unit 202 controls the proxy response information receiving unit 205 to receive the proxy response information from the mobile phone terminal and record it in the proxy response information memory 204 (step S204). After that, the control unit 202 repeats the processing from step S201.

また、ステップS203の判別処理において、受信した要求等は携帯電話端末からの代理応答情報ではないと判別したときには、制御部202は、受信した要求等は、ゲートウェイ3から提供される代理応答情報の提供要求か否かを判別する(ステップS205)。ステップS205の判別処理において、受信した要求等は、代理応答情報の提供要求であると判別したとする。この場合、制御部202は、提供要求受付を制御してこれを受け付け、当該提供要求に含まれる携帯電話番号を代理応答情報検索部207に提供して、対応する代理応答情報の検索を行うようにする(ステップS206)。 In addition, when it is determined in the determination processing in step S203 that the received request etc. is not the proxy response information from the mobile phone terminal, the control unit 202 determines that the received request etc. is the proxy response information provided from the gateway 3. It is determined whether or not it is a provision request (step S205). Assume that it is determined in the determination processing in step S205 that the received request or the like is a request for provision of proxy response information. In this case, the control unit 202 controls and accepts the request for provision, provides the mobile phone number included in the request for provision to the proxy response information search unit 207, and searches for the corresponding proxy response information. (step S206).

これにより、代理応答情報検索部207は、提供要求受付部206からの携帯電話番号に基づいて、該当する代理応答情報を検索して抽出し、抽出した代理応答情報を、代理応答情報提供部208に供給する。代理応答情報提供部208は、代理応答情報検索部207からの代理応答情報を、要求元のゲートウェイ3に提供する処理を行う(ステップS207)。この後、ステップS201からの処理を繰り返すようにする。なお、ステップS205の判別処理において、受け付けた要求等は、代理応答情報の提供要求ではないと判別したとする。この場合、制御部202は、受信した要求等に応じた処理を実行し(ステップS208)、この後、ステップS201からの処理を繰り返すようにする。 As a result, proxy response information search unit 207 searches and extracts the corresponding proxy response information based on the mobile phone number from provision request reception unit 206, and sends the extracted proxy response information to proxy response information provision unit 208. supply to The proxy response information providing unit 208 performs a process of providing the proxy response information from the proxy response information searching unit 207 to the request source gateway 3 (step S207). After that, the process from step S201 is repeated. Assume that the received request or the like is determined not to be a proxy response information provision request in the determination process of step S205. In this case, the control unit 202 executes processing according to the received request (step S208), and then repeats the processing from step S201.

このように、代理応答情報管理サーバ2は、ビジネスホンシステム200の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末からの代理応答情報の提供を受けて、これを管理することができる。また、代理応答情報管理サーバ2は、ゲートウェイ3からの要求に応じて、ビジネスホンシステム200の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末が代理応答情報管理サーバ2に登録するようにした代理応答情報を提供することができる。 In this manner, the proxy response information management server 2 can receive provision of proxy response information from mobile phone terminals associated with virtual terminals and extension telephone terminals of the business phone system 200, and can manage this. Also, the proxy response information management server 2 registers mobile phone terminals associated with virtual terminals and extension telephone terminals of the business phone system 200 in the proxy response information management server 2 in response to a request from the gateway 3 . proxy response information can be provided.

<ゲートウェイ3の処理>
図13は、第1の実施の形態の電話システムのゲートウェイ3で行われる処理を説明するためのフローチャートである。ゲートウェイ3の制御部302は、常時、図13に示す処理を実行している。そして、制御部302は、接続端子301T及び回線I/F301を通じて、自機宛ての着信(発信メッセージ)を受信するようにし(ステップS301)、自機宛ての着信が発生したか否かを判別する(ステップS302)。
<Processing of Gateway 3>
FIG. 13 is a flowchart for explaining the processing performed by the gateway 3 of the telephone system according to the first embodiment. The controller 302 of the gateway 3 always executes the processing shown in FIG. Then, the control unit 302 receives an incoming call (outgoing message) addressed to the own device via the connection terminal 301T and the line I/F 301 (step S301), and determines whether or not an incoming call addressed to the own device has occurred. (Step S302).

ステップS302の判別処理において、自機宛ての着信は発生していないと判別した時には、制御部302は、ステップS301からの処理を繰り返すようにする。また、ステップS302の判別処理において、自機宛ての着信が発生したと判別したとする。この場合、制御部302は、当該着信はビジネスホンシステム200の仮想端末や内線電話端末に対応付けられた携帯電話端末からの代理応答のための専用電話番号への着信か否かを判別する(ステップS303)。 When it is determined in the determining process of step S302 that an incoming call addressed to itself has not occurred, the control section 302 repeats the processes from step S301. Assume also that it is determined in the determining process of step S302 that an incoming call addressed to itself has occurred. In this case, the control unit 302 determines whether or not the incoming call is an incoming call to a dedicated telephone number for proxy answering from a mobile telephone terminal associated with a virtual terminal or an extension telephone terminal of the business phone system 200 (step S303).

ステップS303の判別処理において、専用電話番号への着信であると判別したときには、制御部302は、代理応答情報要求部305を制御し、代理応答情報の提供要求を形成して、代理応答情報管理サーバ2へ送信する処理を実行する(ステップS304)。これに応じて代理応答情報管理サーバ2からは、専用電話番号への発信元の携帯電話端末を用いた代理応答を可能にするための代理応答情報が送信されてくる。そこで、ゲートウェイ3の制御部302は、接続端子301T及び回線I/F301を通じてこれを受信(取得)し(ステップS305)、代理応答要求提供部306を制御して、代理応答情報に基づく代理応答要求を形成し、主装置4に提供する(ステップS306)。この後、制御部302は、ステップS301からの処理を繰り返す。 When it is determined in the determining process in step S303 that the incoming call is to the dedicated telephone number, the control unit 302 controls the proxy response information requesting unit 305 to form a proxy response information provision request and perform proxy response information management. A process of transmitting to the server 2 is executed (step S304). In response to this, proxy response information management server 2 transmits proxy response information for enabling proxy response using the mobile phone terminal of the caller to the dedicated telephone number. Therefore, the control unit 302 of the gateway 3 receives (acquires) this through the connection terminal 301T and the line I/F 301 (step S305), controls the proxy response request providing unit 306, and generates a proxy response request based on the proxy response information. is formed and provided to the main device 4 (step S306). After that, the control unit 302 repeats the processing from step S301.

また、ステップS303の判別処理において、専用電話番号への着信ではないと判別したときには、制御部302は、今回の着信は、ダイヤルイン機能が用いられて仮想端末や内線電話端末への直接着信か否かを判別する(ステップS307)。ステップS307の判別処理により、ダイヤルイン機能が用いられた仮想端末や内線電話端末への直接着信であると判別したときには、ゲートウェイ機能部307が機能し、当該ダイヤルイン着信を主装置4に通知する(ステップS308)。これにより、主装置4において、仮想端末や内線電話端末への着信通知やこれらの端末に対応付けられている携帯電話端末への着信のプッシュ通知を行うように要求する処理が行われる。 If it is determined in the determining process in step S303 that the incoming call is not to the dedicated telephone number, the control unit 302 determines whether the current incoming call is a direct incoming call to a virtual terminal or extension telephone terminal using the dial-in function. It is determined whether or not (step S307). When it is determined by the determination processing in step S307 that the incoming call is direct to a virtual terminal or extension telephone terminal using the dial-in function, the gateway function unit 307 functions to notify the main device 4 of the dial-in incoming call. (Step S308). As a result, the main device 4 performs a process of requesting an incoming call notification to the virtual terminal or the extension telephone terminal or a push notification of an incoming call to the mobile phone terminal associated with these terminals.

また、ステップS307の判別処理により、ダイヤルイン機能が用いられた仮想端末や内線電話端末への直接着信ではないと判別したときには、通常の着信があることを主装置に通知する(ステップS309)。これにより、主装置4は、配下の内線電話端末に着信を通知し、応答操作のあった内線電話端末と発信元の電話端末との間に通話回線を接続し、通話をできるようにする。そして、ステップS308の処理の後と、ステップS309の処理の後においては、制御部302は、ステップS301からの処理を繰り返す。 Further, when it is determined by the determination processing in step S307 that the incoming call is not a direct call to a virtual terminal or extension telephone terminal using a dial-in function, the main unit is notified of the normal incoming call (step S309). As a result, the main unit 4 notifies the extension telephone terminal under its control of the incoming call, connects the telephone line between the extension telephone terminal having the response operation and the telephone terminal of the caller, and makes it possible to make a call. After the process of step S308 and after the process of step S309, the control unit 302 repeats the process from step S301.

このように、ゲートウェイ3は、公衆電話交換網100Cとビジネスホンシステム200とを接続する機能を実現する。そして、ゲートウェイ3は、ビジネスホンシステム200の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末からの専用電話番号への着信を契機として、代理応答情報を代理応答情報管理サーバ2から取得できる。更に、ゲートウェイ3は、取得した代理応答情報に基づいて、専用電話番号への発信元の携帯電話端末を通じて代理応答を行うように主装置4に対して要求することができる。 Thus, the gateway 3 realizes the function of connecting the public switched telephone network 100C and the business phone system 200. FIG. Then, the gateway 3 can acquire the proxy response information from the proxy response information management server 2, triggered by an incoming call to the dedicated telephone number from the mobile phone terminal associated with the virtual terminal or the extension telephone terminal of the business phone system 200. . Furthermore, the gateway 3 can request the main device 4 to make a proxy response through the mobile phone terminal of the caller to the dedicated telephone number based on the obtained proxy response information.

<主装置4の処理>
図14は、第1の実施の形態の電話システムの主装置4で行われる処理を説明するためのフローチャートである。主装置4の制御部402は、常時、図14に示す処理を実行している。そして、制御部402は、接続端子401T及びLANI/F401を通じて、自機宛ての要求等を受信するようにし(ステップS401)、自機宛ての要求等を受信したか否かを判別する(ステップS402)。
<Processing of main unit 4>
FIG. 14 is a flow chart for explaining the processing performed by the main unit 4 of the telephone system according to the first embodiment. The control unit 402 of the main device 4 always executes the processing shown in FIG. Then, the control unit 402 receives a request addressed to itself through the connection terminal 401T and the LAN I/F 401 (step S401), and determines whether or not a request addressed to itself has been received (step S402). ).

ステップS402の判別処理において、自機宛ての要求等を受信していないと判別した時には、制御部402は、ステップS401からの処理を繰り返すようにする。また、ステップS402の判別処理において、自機宛ての要求等を受信したと判別したとする。この場合、制御部402は、受信した要求等は、ゲートウェイ3からのダイヤルイン着信を通知するものか否かを判別する(ステップS403)。ダイヤルイン着信か否かは、内線番号の有無によって判別することができる。 When it is determined in the determination processing of step S402 that a request addressed to the device itself has not been received, the control unit 402 repeats the processing from step S401. Assume also that it is determined in the determination processing of step S402 that a request or the like addressed to itself has been received. In this case, the control unit 402 determines whether the received request or the like is for notifying a dial-in incoming call from the gateway 3 (step S403). Whether or not the incoming call is a dial-in call can be determined by the presence or absence of an extension number.

ステップS403の判別処理において、受信した要求等は、ゲートウェイ3からのダイヤルイン着信を通知するものであると判別したとする。この場合には、制御部402は、呼制御部405や端末制御部406を制御して、着信が発生した対応電話端末、すなわち仮想端末あるいは内線電話端末に対して着信通知を行う(ステップS404)。更に、制御部402は、着信通知要求部407を制御し、着信通知要求を形成し、これを対応付けサーバ9に送信する処理を行う(ステップS405)。このステップS405の処理は、着信が発生した対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末に対し、当該対応電話端末に着信は発生していることをプッシュ通知により通知することを対応付けサーバ9に要求する処理である。ステップS405の処理の後においては、制御部402は、ステップS401からの処理を繰り返すようにする。 Assume that it is determined in the determining process of step S403 that the received request or the like is for notifying a dial-in incoming call from the gateway 3. FIG. In this case, the control unit 402 controls the call control unit 405 and the terminal control unit 406 to notify the corresponding telephone terminal, that is, the virtual terminal or the extension telephone terminal, of the incoming call (step S404). . Furthermore, the control unit 402 controls the incoming call notification requesting unit 407 to form an incoming call notification request, and performs processing for transmitting this to the association server 9 (step S405). The process of step S405 is to notify the mobile phone terminal associated with the corresponding phone terminal that has received the call that the corresponding phone terminal has received the call by push notification. This is the processing required for After the processing of step S405, the control unit 402 repeats the processing from step S401.

また、ステップS403の判別処理において、受信した要求等は、ゲートウェイ3からのダイヤルイン着信を通知するものではないと判別したとする。この場合には、制御部402は、受信した要求等は、ゲートウェイ3からの代理応答要求か否かを判別する(ステップS406)。ステップS406の判別処理において、受信した要求等は、ゲートウェイ3からの代理応答要求であると判別した時には、制御部402は、代理応答処理部408を制御し、代理応答処理を実行する(ステップS407)。 Assume also that it is determined in the determination processing in step S403 that the received request or the like is not for notifying a dial-in incoming call from the gateway 3. FIG. In this case, the control unit 402 determines whether the received request or the like is a proxy response request from the gateway 3 (step S406). When it is determined that the received request or the like is a proxy response request from the gateway 3 in the determination processing of step S406, the control unit 402 controls the proxy response processing unit 408 to execute proxy response processing (step S407). ).

ステップS407の処理は、ダイレクトイン着信が発生している仮想端末あるいは内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末であって、専用電話番号に電話を掛けてきた携帯電話端末が、当該ダイレクトイン着信に代理応答する処理である。これにより、上述した第1の実施の形態の場合には、発信元の一般外線電話端末10と当該携帯電話端末1
との間に通話回線が接続され、通話を行うことができる。
In the process of step S407, the mobile phone terminal associated with the virtual terminal or the extension phone terminal that has received the direct-in incoming call, and the mobile phone terminal calling the dedicated phone number This is a process of making a proxy response to an incoming call. As a result, in the case of the above-described first embodiment, the caller general external telephone terminal 10 and the mobile telephone terminal 1
A call line is connected between the two, and a call can be made.

また、ステップS406の判別処理において、受信した要求等は、ゲートウェイ3からの代理応答要求ではないと判別したとする。この場合、制御部402は、呼制御部405や端末制御部406を制御して、受信した要求等に応じた処理を実行する(ステップS408)。ステップS408においては、通常の発信処理や着信処理などが行われる。これにより、相手先との間に通話回線を接続するようにして、通話を行うことができるようされる。 Assume also that it is determined that the received request or the like is not a proxy response request from the gateway 3 in the determining process of step S406. In this case, the control unit 402 controls the call control unit 405 and the terminal control unit 406 to execute processing according to the received request (step S408). In step S408, normal outgoing call processing, incoming call processing, and the like are performed. As a result, a telephone call can be made by connecting a telephone line to the other party.

そして、ステップS407、ステップS408の処理の後において、制御部402は、実行するようにしている処理を終了させる事象が発生したか否かを判別する(ステップS409)。すなわち、ステップS407やステップS408においては、通話回線を接続して通話を行うようにしていたり、通話回線を接続するために呼び出しを行っていたりする状態にある。そこで、ステップS409では、電話を掛けてきている相手先や主装置4に接続されている内線電話端末において、オンフック操作が行われるなどの所定の終了事象が発生したか否かを判別する。 Then, after the processes of steps S407 and S408, the control unit 402 determines whether or not an event for ending the process to be executed has occurred (step S409). That is, in steps S407 and S408, the telephone line is connected to make a call, or a call is being made to connect the telephone line. Therefore, in step S409, it is determined whether or not a predetermined termination event such as an on-hook operation has occurred in the extension telephone terminal connected to the called party or the main unit 4 or not.

ステップS409の判別処理において、終了事象が発生していないと判別したときにはステップS409からの処理を繰り返し、実行するようにしている処理の終了事象が発生するのを待つ。また、ステップS409の判別処理において、終了事象が発生したと判別したときには、呼び出しを終了させたり、接続していた通話回線を解放したりするなどの所定の終了処理を行って(ステップS410)、ステップS401からの処理を繰り返すようにする。 If it is determined in the determination processing of step S409 that the termination event has not occurred, the processing from step S409 is repeated, and the termination event of the processing to be executed is waited for. Further, when it is determined in the determination processing of step S409 that an end event has occurred, predetermined termination processing such as terminating the call or releasing the connected communication line is performed (step S410), The processing from step S401 is repeated.

このように、主装置4は、通常の呼制御を行うと共に、仮想端末や内線電話端末に掛かってきているダイヤルイン着信について、着信先の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末を用いて代理応答を行うことができるようにしている。 In this way, the main unit 4 performs normal call control, and also receives a dial-in incoming call to a virtual terminal or extension telephone terminal. A terminal can be used to make a proxy response.

[第2の実施の形態]
次に、代理応答に必要となる代理応答情報を主装置4Aから代理応答情報管理サーバ2Aに登録する第2の実施の形態の電話システムについて説明する。第2の実施の形態においては、一般外線電話端末10からダイヤルイン機能を用いてビジネスホンシステム200Aの内線番号が501の仮想端末6(1)に電話を掛けるものとする。そして、仮想端末6(1)への着信に、仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1Aを通じて代理応答する場合を例にして説明する。
[Second embodiment]
Next, a telephone system according to a second embodiment in which proxy response information necessary for proxy response is registered in the proxy response information management server 2A from the main device 4A will be described. In the second embodiment, it is assumed that the general telephone terminal 10 uses the dial-in function to make a call to the virtual terminal 6(1) whose extension number is 501 in the business phone system 200A. An example of a case where an incoming call to the virtual terminal 6(1) is answered through the mobile phone terminal 1A associated with the virtual terminal 6(1) will be described as an example.

<携帯電話端末1への着信の通知処理の概要>
図15は、ダイヤルイン着信が発生した対応電話端末である仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1Aに、当該着信を通知する場合の処理について説明するための図である。また、図15においても、図2に示した処理と同様に行われる処理や図2に示した装置と同様に構成される装置には、図2と同じ参照符号を付して示している。
<Outline of notification processing of incoming call to mobile phone terminal 1>
FIG. 15 is a diagram for explaining the process of notifying the mobile phone terminal 1A associated with the virtual terminal 6(1), which is the corresponding phone terminal in which the dial-in incoming call has occurred, of the incoming call. Also in FIG. 15, the same reference numerals as in FIG. 2 denote the same processes as those shown in FIG. 2 and the same devices as those shown in FIG.

一般外線電話端末10は、ビジネスホンシステム200Aに割り当てられている外線電話番号と、仮想端末6(1)に割り当てられている内線番号「501」とを用いて発信メッセージを形成し、公衆交換電話網100Cに送出する(処理Pr1)。一般外線電話端末10からの当該発信メッセージは、ビジネスホンシステム200Aのゲートウェイ3により受信され、LAN7を通じて主装置4Aに提供される(処理Pr2)。主装置4Aは、一般外線電話端末10からの着信に応じて、通話回線を接続してこれを保持し、着信先である仮想端末6(1)に対して着信呼び出しを行う(処理Pr3)。この場合、仮想端末6(1)は、物理的な端末としては存在しないので、主装置4Aから着信呼び出しのための信号が送出されるだけである。 The general external telephone terminal 10 forms an originating message using the external telephone number assigned to the business phone system 200A and the extension number "501" assigned to the virtual terminal 6(1), and transmits the message to the public switched telephone network. 100C (process Pr1). The outgoing message from the general telephone terminal 10 is received by the gateway 3 of the business phone system 200A and provided to the main device 4A through the LAN 7 (process Pr2). In response to the incoming call from the general outside line telephone terminal 10, the main device 4A connects and holds the call line, and makes an incoming call to the destination virtual terminal 6(1) (process Pr3). In this case, since the virtual terminal 6(1) does not exist as a physical terminal, only a signal for incoming call is sent from the main device 4A.

更に、主装置4Aは、第1の実施の形態の主装置4の場合と同様に構成される自機のアドレス管理DB404の管理情報(図9(A))に従って、着信が発生している仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1Aを通じての代理応答を可能にするための代理応答情報を形成する。そして、主装置4Aは、形成した代理応答情報を、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2Aに提供して登録するようにする(処理Pr4A)。なお、主装置4Aで形成される代理応答情報は、図6(A)に示したものと同様のものである。 Further, the main device 4A, according to the management information (FIG. 9A) of its own address management DB 404 configured in the same manner as the main device 4 of the first embodiment, Proxy response information is formed for enabling a proxy response through the mobile phone terminal 1A associated with the terminal 6(1). Then, the main device 4A provides and registers the formed proxy response information to the proxy response information management server 2A through the IP network 100A (process Pr4A). The proxy response information formed by the main device 4A is the same as that shown in FIG. 6(A).

主装置4Aからの代理応答情報の提供を受けた代理応答情報管理サーバ2Aでは、当該代理応答情報を代理応答情報メモリに登録する。更に、代理応答情報管理サーバ2Aは、主装置4Aからの代理応答情報に基づいて着信通知要求を形成し、IP網100Aを通じて対応付けサーバ9に送信する(処理Pr5A)。当該着信通知要求は、仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1に対して、仮想端末6(1)に着信が発生していることをプッシュ通知により通知することを要求するものである。対応付けサーバ9は、主装置4からの着信通知要求に含まれる識別情報に基づいて、携帯電話端末1を特定し、IP網100Aを通じてプッシュ通知により、携帯電話端末1Aに対し、仮想端末6(1)に着信があることを通知する(処理Pr6A)。 The proxy response information management server 2A that receives the proxy response information from the main device 4A registers the proxy response information in the proxy response information memory. Further, the proxy response information management server 2A forms an incoming call notification request based on the proxy response information from the main device 4A, and transmits it to the association server 9 through the IP network 100A (process Pr5A). The incoming call notification request requests the mobile phone terminal 1 associated with the virtual terminal 6(1) to notify the virtual terminal 6(1) of an incoming call by push notification. It is. Correlation server 9 identifies mobile phone terminal 1 based on the identification information included in the incoming call notification request from main device 4, and sends virtual terminal 6 ( 1) is notified that there is an incoming call (process Pr6A).

このように、第2の実施の形態の電話システムにおいては、主装置4Aが備える機能に特徴がある。すなわち、主装置4Aは、通常の呼制御を行うと共に、携帯電話端末が対応付けられている対応電話端末に対してダイヤルイン着信が発生した場合には、代理応答情報を形成して、これを代理応答情報管理サーバ2に提供して登録する機能を備えている。また、主装置4Aから代理応答情報の提供を受ける代理応答情報管理サーバ2Aは、代理応答情報の管理及び提供を行うだけでない。代理応答情報管理サーバ2Aは、主装置4Aから代理応答情報の提供を受けた場合に、対応電話端末に着信があることを、当該対応電話端末に対応付けられている携帯電話端末にプッシュ通知で知らせることを対応付けサーバ9に要求する処理も行う。 As described above, the telephone system of the second embodiment is characterized by the functions provided by the main unit 4A. That is, the main unit 4A performs normal call control, and when a dial-in incoming call occurs to the corresponding telephone terminal associated with the mobile telephone terminal, the main unit 4A forms proxy response information and sends it. It has a function of providing and registering in the proxy response information management server 2 . Also, the proxy response information management server 2A, which receives the proxy response information from the main device 4A, not only manages and provides the proxy response information. When the proxy response information management server 2A receives the proxy response information from the main device 4A, the proxy response information management server 2A sends a push notification to the mobile phone terminal associated with the corresponding phone terminal that there is an incoming call at the corresponding phone terminal. Processing for requesting the association server 9 to notify is also performed.

<携帯電話端末1を用いた代理応答処理の概要>
図16は、図15を用いて説明したように、ダイヤルイン着信が発生した対応電話端末である仮想端末6(1)に対応付けられている携帯電話端末1Aが、当該着信に代理応答する場合の処理について説明するための図である。なお、図16においても、図3に示した処理と同様に行われる処理や図3に示した装置と同様に構成される装置には、図2と同じ参照符号を付して示している。
<Overview of Proxy Response Processing Using Mobile Phone Terminal 1>
FIG. 16 shows the case where the mobile phone terminal 1A associated with the virtual terminal 6(1), which is the corresponding phone terminal for which a dial-in incoming call has occurred, makes a proxy response to the incoming call, as described with reference to FIG. 3 is a diagram for explaining the processing of . In FIG. 16 as well, the same reference numerals as in FIG. 2 denote the same processes as those shown in FIG. 3 and the same devices as those shown in FIG.

図3を用いて説明した第1の実施の形態の場合と同様に、仮想端末6(1)に着信があることが通知された携帯電話端末1Aの使用者が、当該着信に代理応答する場合には、携帯電話端末1に搭載されている上述した内線電話アプリを起動させる。上述もしたように、内線電話アプリは、仮想端末6(1)に着信があることの通知のための表示上をタッチするなどの簡単な操作により起動することができる。また、仮想端末6(1)に着信があることのプッシュ通知を受けた場合に、内線電話アプリを自動的に起動するようにしてもよい。 As in the case of the first embodiment described with reference to FIG. 3, when the user of the mobile phone terminal 1A notified of the incoming call to the virtual terminal 6(1) responds to the incoming call by proxy. Then, the above-described extension phone application installed in the mobile phone terminal 1 is activated. As described above, the extension phone application can be activated by a simple operation such as touching the display for notifying that there is an incoming call on the virtual terminal 6(1). Also, the extension phone application may be automatically activated when receiving a push notification that there is an incoming call to the virtual terminal 6(1).

内線電話アプリが起動されると、携帯電話端末1の表示画面にソフトウェアキーとして「代理応答ボタン」を表示して、当該ボタンに対する指示入力を応答操作として受け付ける。当該応答操作を受け付けると、携帯電話端末1では、内線電話アプリにより、ビジネスホンシステム200に対する発信メッセージを形成し、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じてビジネスホンシステム200に送信する(処理Pr12)。つまり、処理Pr12は、携帯電話端末1が、通話網を通じてビジネスホンシステム200に電話を掛ける処理である。ただし、携帯電話端末1は、ビジネスホンシステム200に予め割り当てられている、自システムの配下に位置付けられている携帯電話端末からの代理応答の依頼を受け付けるための専用電話番号に電話を掛ける。 When the extension phone application is activated, a "proxy response button" is displayed as a software key on the display screen of the mobile phone terminal 1, and an instruction input to the button is accepted as a response operation. When the response operation is accepted, the mobile phone terminal 1 forms an outgoing message for the business phone system 200 using the extension phone application, and transmits the message to the business phone system 200 through the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C (process Pr12). In other words, the process Pr12 is a process in which the mobile phone terminal 1 makes a call to the business phone system 200 through the telephone network. However, the mobile phone terminal 1 makes a call to a dedicated phone number assigned in advance to the business phone system 200 for receiving a request for a proxy response from a mobile phone terminal positioned under its own system.

ビジネスホンシステム200のゲートウェイ3は、当該専用電話番号への自システムの配下の携帯電話端末1からの着信を受け付けたとする。この場合、ゲートウェイ3は、図15を用いて説明したように、主装置4Aが、代理応答情報管理サーバ2Aに登録した代理応答情報の提供を、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2Aに対して要求する(処理Pr13)。当該要求には、携帯電話端末1Aの識別情報として、例えば携帯電話番号が含まれており、代理応答情報管理サーバ2Aは、携帯電話端末1の識別情報を含む代理応答情報を検索する。そして。代理応答情報管理サーバ2Aは、検索して得た代理応答情報を、IP網100Aを通じてゲートウェイ3に提供する(処理Pr14)。 It is assumed that the gateway 3 of the business phone system 200 receives an incoming call to the dedicated telephone number from the mobile phone terminal 1 under its own system. In this case, as described with reference to FIG. 15, the gateway 3 provides the proxy response information registered in the proxy response information management server 2A by the main device 4A to the proxy response information management server 2A via the IP network 100A. (processing Pr13). The request includes, for example, a mobile phone number as the identification information of the mobile phone terminal 1A. and. The proxy response information management server 2A provides the searched proxy response information to the gateway 3 through the IP network 100A (process Pr14).

ゲートウェイ3は、代理応答情報管理サーバ2Aからの代理応答情報の提供を受けると、当該代理応答情報に基づいて、仮想端末6(1)への着信について、携帯電話端末1Aが代理応答することを主装置4Aに指示する(処理Pr15)。主装置4Aは、当該指示に応じて、携帯電話端末1Aとの間に携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて通話回線を接続してこれを保持し、仮想端末6(1)の着信呼び出しをキャンセルする(処理Pr16)。 Upon receiving the proxy response information from the proxy response information management server 2A, the gateway 3, based on the proxy response information, instructs the mobile phone terminal 1A to make a proxy response to the incoming call to the virtual terminal 6(1). The main device 4A is instructed (process Pr15). In response to the instruction, main device 4A connects and maintains a call line with mobile phone terminal 1A through mobile phone network 100B and public switched telephone network 100C, and receives an incoming call to virtual terminal 6(1). is canceled (process Pr16).

そして、主装置4Aは、図16の処理Pr1、Pr2により、先に保持した一般外線電話端末10との間の通話回線と、図16の処理Pr12~Pr15により、後に保持した携帯電話端末1との間の通話回線とを接続する。これにより、仮想端末6(1)に電話を掛けてきた一般外線電話端末10と、代理応答を行うためにビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛けてきた携帯電話端末1Aとの間に、図16において点線示したように通話回線TLが接続される。そして、一般外線電話端末10と携帯電話端末1Aとの間で通話回線TLを通じて通話を行うことができる。 Then, the main device 4A connects the communication line with the general outside line telephone terminal 10 previously held by the processes Pr1 and Pr2 of FIG. Connects a telephone line between As a result, between the general outside line telephone terminal 10 calling the virtual terminal 6(1) and the mobile telephone terminal 1A calling the dedicated telephone number of the business phone system 200 for proxy response, A telephone line TL is connected as indicated by a dotted line in FIG. A call can be made between the general telephone terminal 10 and the mobile telephone terminal 1A through the telephone line TL.

この第2の実施の形態の電話システムの場合、代理応答情報は、図15を用いて説明したように、主装置4Aから代理応答情報管理サーバ2Aに提供されて登録される。このため、携帯電話端末1Aが代理応答情報を形成して、代理応答情報管理サーバ2Aに提供して登録する必要がなくなる。従って、図3と図16とを比較すると分かるように、携帯電話端末1Aは、対応付けられている仮想端末6(1)に着信があることのプッシュ通知を受けた場合には、ビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛けるだけで、仮想端末6(1)への着信に対して代理応答することができる。 In the case of the telephone system of the second embodiment, the proxy response information is provided from the main device 4A to the proxy response information management server 2A and registered as described with reference to FIG. This eliminates the need for the mobile phone terminal 1A to form the proxy response information, provide it to the proxy response information management server 2A, and register it. Therefore, as can be seen by comparing FIG. 3 and FIG. 16, when the mobile phone terminal 1A receives a push notification that there is an incoming call to the associated virtual terminal 6(1), the business phone system 200 A proxy response to an incoming call to the virtual terminal 6(1) can be made by simply calling the dedicated telephone number of the virtual terminal 6(1).

このように、この第2の実施の形態においても、携帯電話端末1Aは、自機が対応付けられている仮想端末6(1)に対して、ダイヤルイン機能が用いられて直接に電話がかけられて着信が発生した場合に、当該着信に代理応答することができる。しかも、携帯電話端末1Aは、外出先などの任意の場所から代理応答することができる。そして、図16に示したように、携帯電話端末1と一般外線電話端末10との間の通話回線は、通話網である携帯電話網100Bと公衆交換電話網100Cとにおいて接続されるので、通話音声が劣化することもなく、安定して高品位に通話を行うことができる。 Thus, in the second embodiment as well, the mobile phone terminal 1A uses the dial-in function to directly make a call to the virtual terminal 6(1) with which it is associated. When an incoming call is received by a mobile phone, it is possible to make a proxy response to the incoming call. Moreover, the mobile phone terminal 1A can make a proxy response from any place such as outside. As shown in FIG. 16, the call line between the mobile phone terminal 1 and the general outside line phone terminal 10 is connected to the mobile phone network 100B and the public switched telephone network 100C, which are call networks. Stable, high-definition calls can be made without voice deterioration.

<電話システムを構成する機器の構成例>
次に、第2の実施の形態の電話システムを構成する携帯電話端末1Aと、代理応答情報管理サーバ2Aと、ビジネスホンシステム200の構成要素である主装置4Aとの構成例について説明する。なお、この第2の実施の形態の電話システムにおいて、ビジネスホンシステム200の構成要素であるゲートウェイ3は、第1の実施の形態のものと同様のものであるので、ゲートウェイ3についての説明は省略する。
<Configuration example of devices that make up the telephone system>
Next, a configuration example of the mobile phone terminal 1A, the proxy response information management server 2A, and the main device 4A, which are components of the business phone system 200, which constitute the telephone system of the second embodiment will be described. In the telephone system of the second embodiment, the gateway 3, which is a component of the business phone system 200, is the same as that of the first embodiment, so the explanation of the gateway 3 is omitted. .

≪携帯電話端末1の構成例≫
図17は、第2の実施の形態の携帯電話端末1Aの構成例を説明するためのブロック図である。図17に示す第2の実施の形態の携帯電話端末1Aにおいて、図4を用いて説明した第1の実施の形態の携帯電話端末1と同様に構成される部分には、携帯電話端末1と同じ参照符号を付し、当該部分についての説明は省略する。
<<Configuration example of mobile phone terminal 1>>
FIG. 17 is a block diagram for explaining a configuration example of the mobile phone terminal 1A according to the second embodiment. In the mobile phone terminal 1A of the second embodiment shown in FIG. 17, the mobile phone terminal 1 and the The same reference numerals are given, and the description of the relevant parts is omitted.

図17と図4とを比較すると分かるように、第2の実施の形態の携帯電話端末1Aは、内線電話機能部120Aに、代理応答情報処理部122を備えていない点が第1の実施の形態の携帯電話端末1と異なる。これは、上述したように、主装置4Aが代理応答情報を形成して代理応答情報管理サーバ2Aに提供し、登録するようにしているためである。 As can be seen by comparing FIG. 17 and FIG. 4, the cellular phone terminal 1A of the second embodiment differs from the first embodiment in that it does not include the proxy response information processing section 122 in the extension telephone function section 120A. It is different from the mobile phone terminal 1 in form. This is because, as described above, the main device 4A forms proxy response information, provides it to the proxy response information management server 2A, and registers it.

従って、第2の実施の形態の携帯電話端末1Aにおいては、対応付けられている仮想端末にダイヤルイン機能が用いられた着信があり、これがプッシュ通知により通知されると、着信通知処理部121が機能して、携帯電話端末1Aの使用者に通知する処理を行う。そして、携帯電話端末1Aの使用者が、仮想端末6(1)への代理応答する場合には、発信処理部123が機能し、ビジネスホンシステム200の専用電話番号に電話を掛けるだけで、仮想端末6(1)への着信に代理応答することができる。 Therefore, in the mobile phone terminal 1A of the second embodiment, when there is an incoming call using the dial-in function in the associated virtual terminal and this is notified by push notification, the incoming call notification processing unit 121 It functions to perform processing for notifying the user of the mobile phone terminal 1A. Then, when the user of the mobile phone terminal 1A makes a proxy response to the virtual terminal 6(1), the outgoing call processing unit 123 functions, and simply calls the dedicated phone number of the business phone system 200, and the virtual terminal 6(1) can be answered by proxy.

≪代理応答情報管理サーバ2の構成例≫
図18は、第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの構成例を説明するためのブロック図である。図18に示す第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aにおいて、図5を用いて説明した第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2と同様に構成される部分には、代理応答情報管理サーバ2と同じ参照符号を付し、当該部分についての説明は省略する。
<<Configuration example of proxy response information management server 2>>
FIG. 18 is a block diagram for explaining a configuration example of the proxy response information management server 2A according to the second embodiment. In the proxy response information management server 2A of the second embodiment shown in FIG. 18, a proxy The same reference numerals as those of the response information management server 2 are attached, and the description of the relevant portions is omitted.

図18と図5とを比較すると分かるように、第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aは、着信通知要求部209を備える点が、第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2と異なる。すなわち、第1の実施の形態では主装置4が対応付けサーバ9に着信通知要求を提供して、携帯電話端末1に仮想端末6(1)に着信が発生していることのプッシュ通知を行うように要求していた。 As can be seen from a comparison between FIG. 18 and FIG. 5, the proxy response information management server 2A of the second embodiment is provided with an incoming call notification requesting unit 209, unlike the proxy response information management server of the first embodiment. 2 different. That is, in the first embodiment, the main device 4 provides an incoming call notification request to the association server 9, and pushes notification to the mobile phone terminal 1 that an incoming call has occurred at the virtual terminal 6(1). I was requesting so.

しかし、第2の実施の形態では、主装置4Aが代理応答情報を形成して代理応答情報管理サーバ2Aに提供し、登録するようにしている。このため、第2の実施の形態においては、代理応答情報の提供を受けた場合に、代理応答情報管理サーバ2Aの着信通知要求部209が機能して、対応付けサーバ9に着信通知要求を提供する。これにより、携帯電話端末1に仮想端末6(1)に着信が発生していることのプッシュ通知を行うように、代理応答情報管理サーバ2Aが対応付けサーバ9に要求することができる。 However, in the second embodiment, the main device 4A forms proxy response information, provides it to the proxy response information management server 2A, and registers it. Therefore, in the second embodiment, when proxy response information is provided, the incoming call notification requesting unit 209 of the proxy response information management server 2A functions to provide an incoming call notification request to the association server 9. do. As a result, the proxy response information management server 2A can request the correspondence server 9 to send a push notification to the mobile phone terminal 1 that an incoming call has occurred at the virtual terminal 6(1).

なお、第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの代理応答情報受付部205は、主装置4AからIP網100Aを通じて提供される代理応答情報を受け付けて、これを代理応答情報メモリ204に登録する処理を行うものとなる。 The proxy response information reception unit 205 of the proxy response information management server 2A of the second embodiment receives the proxy response information provided from the main device 4A through the IP network 100A and stores it in the proxy response information memory 204. The registration process is performed.

≪主装置4の構成例≫
図19は、第2の実施の形態の主装置4Aの構成例を説明するためのブロック図である。図19に示す第2の実施の形態の主装置4Aにおいて、図8を用いて説明した第1の実施の形態の主装置4と同様に構成される部分には、主装置4と同じ参照符号を付し、当該部分についての説明は省略する。
<<Configuration example of the main device 4>>
FIG. 19 is a block diagram for explaining a configuration example of the main device 4A of the second embodiment. In the main unit 4A of the second embodiment shown in FIG. 19, the same reference numerals as those of the main unit 4 are used for the parts configured in the same manner as the main unit 4 of the first embodiment described with reference to FIG. , and the description of this part is omitted.

図19と図8とを比較すると分かるように、第2の実施の形態の主装置4Aは、着信通知要求部407を備えずに、代理応答情報提供部409を備える点が、第1の実施の形態の主装置4とは異なる。上述もしたように、第2の実施の形態では、主装置4Aが代理応答情報を形成して代理応答情報管理サーバ2Aに提供し、登録するようにしている。このため、第2の実施の形態の主装置4Aは、携帯電話端末が対応付けられている仮想端末6(1)などにダイヤルイン機能が用いられた着信が発生した場合に、代理応答情報提供部409が機能する。 As can be seen from a comparison of FIG. 19 and FIG. 8, main apparatus 4A of the second embodiment does not include incoming call notification requesting section 407, but includes proxy response information providing section 409. is different from the main unit 4 in the form of As described above, in the second embodiment, the main device 4A forms proxy response information, provides it to the proxy response information management server 2A, and registers it. For this reason, the main device 4A of the second embodiment provides proxy response information when an incoming call using the dial-in function occurs in the virtual terminal 6(1) associated with the mobile phone terminal. Part 409 functions.

代理応答情報提供部409は、アドレス管理DB404に記録されているダイヤルイン着信が発生している仮想端末あるいは内線電話端末の登録データに基づいて、仮想応答情報(図6A)を形成する。そして、代理応答情報提供部409は、形成した代理応答情報を、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2Aに提供し、代理応答情報管理サーバ2Aに登録するように機能する。 The proxy response information providing unit 409 forms virtual response information (FIG. 6A) based on the registration data of the virtual terminal or extension telephone terminal in which the dial-in incoming call is occurring recorded in the address management DB 404 . Then, the proxy response information providing unit 409 functions to provide the formed proxy response information to the proxy response information management server 2A through the IP network 100A and register it in the proxy response information management server 2A.

[仮想端末6(1)への着信に携帯電話端末1Aを通じて代理応答する場合の処理]
図20は、第2の実施の形態において、一般外線電話端末10からの対応電話端末である仮想端末6(1)への着信に、携帯電話端末1Aを通じて代理応答する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。図20に示す第2の実施の形態の代理応答をする場合の処理おいて、図10を用いて説明した第1の実施の形態の代理応答する場合の処理と同様に行われる部分には、同じ参照符号を付すようにしている。
[Processing when proxy response to incoming call to virtual terminal 6(1) via mobile phone terminal 1A]
FIG. 20 is for explaining the processing in the case of making a proxy response through the mobile phone terminal 1A to an incoming call from the general outside line phone terminal 10 to the virtual terminal 6(1), which is the corresponding phone terminal, in the second embodiment. is a sequence diagram of. In the process for making a proxy response according to the second embodiment shown in FIG. 20, the parts that are performed in the same manner as the process for making a proxy response according to the first embodiment described with reference to FIG. They are given the same reference numerals.

図20に示すように、一般外線電話端末10の使用者が、一般外線電話端末10を用いてビジネスホンシステム200Aの仮想端末6(1)に対して、ダイヤルイン機能を用いて電話を掛けたとする(ステップS0)。このステップS0においては、一般外線電話端末10を通じてビジネスホンシステム200Aに割り当てられた電話番号と、所定の記号例えば「*」と、仮想端末6(1)の内線番号「501」を入力し、仮想端末6(1)に直接に電話を掛けるようにする。 As shown in FIG. 20, it is assumed that the user of the general line telephone terminal 10 uses the dial-in function to make a call to the virtual terminal 6(1) of the business phone system 200A using the general line telephone terminal 10. (Step S0). In this step S0, the telephone number assigned to the business phone system 200A through the general outside line telephone terminal 10, a predetermined symbol such as "*", and the extension number "501" of the virtual terminal 6(1) are input. Try to call 6(1) directly.

ステップS0の発信操作に応じて形成された発信メッセージは、一般外線電話端末10から公衆交換電話網100Cに送出され、ビジネスホンシステム200Aのゲートウェイ3に送信される(ステップS1)。ゲートウェイ3では、接続端子301T及び回線I/F301を通じて当該発信メッセージを受信し、これをゲートウェイ機能部307が機能して自システムにおいて処理が可能な形式のデータに変換し、LAN7を通じて主装置4Aに送信する(ステップS2)。 A call origination message formed in accordance with the call origination operation in step S0 is sent from the general telephone terminal 10 to the public switched telephone network 100C, and transmitted to the gateway 3 of the business phone system 200A (step S1). In the gateway 3, the transmission message is received through the connection terminal 301T and the line I/F 301, the gateway function unit 307 functions to convert it into data in a format that can be processed in its own system, and the data is sent to the main unit 4A through the LAN 7. Send (step S2).

主装置4Aは、ゲートウェイ3からの発信メッセージを受信すると、呼制御部405が機能して、送信元の一般外線電話端末10との間の通話回線を保持し、着信先の仮想端末6(1)に対して着信通知(着信呼び出し)を開始する(ステップS3)。仮想端末6(1)は、仮想的に接続されたものであるため、実際には着信鳴動などの着信通知処理は行われない。しかし、着信通知先(着信呼び出し先)が内線電話端末5(1)等である場合には、主装置4Aからの着信通知により、着信鳴動などの着信通知処理が行われる。 When the main device 4A receives the outgoing message from the gateway 3, the call control unit 405 functions to hold the call line with the general external telephone terminal 10 of the sender, and the virtual terminal 6 (1) of the called party. ), an incoming call notification (incoming call) is started (step S3). Since virtual terminal 6(1) is virtually connected, incoming call notification processing such as incoming call ringing is not actually performed. However, when the destination of the incoming call notification (call destination) is the extension telephone terminal 5(1) or the like, the incoming call notification processing such as ringing is performed by the incoming call notification from the main device 4A.

そして、主装置4Aでは、代理応答情報提供部409が機能して、着信が発生している仮想端末6(1)についてのアドレス管理DB404に記録されているデータに基づいて、代理応答情報(図6(A))を形成する。そして、代理応答情報提供部409は、形成した代理応答情報を、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2Aに送信する(ステップS4A)。 Then, in the main device 4A, the proxy response information providing unit 409 functions to generate the proxy response information (Fig. 6(A)). The proxy response information providing unit 409 then transmits the formed proxy response information to the proxy response information management server 2A through the IP network 100A (step S4A).

代理応答情報管理サーバ2Aにおいては、代理応答情報受付部205が機能し、主装置4Aからの代理応答情報を受け付け、これを代理応答情報メモリ204に登録する。更に、代理応答情報管理サーバ2Aにおいては、着信通知要求部209が機能して、着信通知要求(図9(B))を形成し、これをIP網100Aを通じて対応付けサーバ9に送信する(ステップS4B)。なお、着信通知要求(9(B))は、代理応答情報(6(A))に携帯電話端末1AのIPアドレスを含めておくことにより、当該代理応答情報に基づいて形成することができる。 In proxy response information management server 2A, proxy response information receiving unit 205 functions to receive proxy response information from main device 4A and register it in proxy response information memory 204. FIG. Further, in the proxy response information management server 2A, the incoming call notification requesting unit 209 functions to form an incoming call notification request (FIG. 9B) and transmit it to the correspondence server 9 through the IP network 100A (step S4B). By including the IP address of the mobile phone terminal 1A in the proxy response information (6(A)), the incoming call notification request (9(B)) can be formed based on the proxy response information.

そして、対応付けサーバ9の機能が用いられて、携帯電話端末1Aに対してプッシュ通知により、自機が対応付けられている仮想端末6(1)に着信が発生していることが通知される(ステップS5)。当該プッシュ通知を受信した携帯電話端末1Aでは、着信通知処理部121が機能して、表示部106Dに仮想端末6(1)に着信があることを示す表示を行うと共に、リンガ107や図示しないバイブレータを用いた通知処理を行う。 Then, using the function of the correspondence server 9, the mobile phone terminal 1A is notified by push notification that an incoming call has occurred to the virtual terminal 6(1) with which the mobile phone terminal 6(1) is associated. (Step S5). In the mobile phone terminal 1A that has received the push notification, the incoming call notification processing unit 121 functions to display on the display unit 106D that there is an incoming call to the virtual terminal 6(1), and the ringer 107 and the vibrator (not shown) are activated. Perform notification processing using .

携帯電話端末1の使用者は、仮想端末6(1)への着信に代理応答する場合には、例えば、タッチパネル106の表示部106D上に表示された当該通知のための表示をタップ操作するなどの所定の操作を行うことにより、内線電話アプリを起動させる。そして、起動された内線電話アプリにより、タッチパネル106の表示部106Dに表示される代理応答ボタンをタップ操作するなどの代理応答を行うことの応答操作を受け付ける(ステップS10)。 When the user of the mobile phone terminal 1 makes a proxy response to an incoming call to the virtual terminal 6(1), for example, the user taps the display for the notification displayed on the display unit 106D of the touch panel 106. The extension phone application is activated by performing the predetermined operation of . Then, the activated extension phone application accepts a response operation for making a proxy response, such as tapping a proxy response button displayed on display unit 106D of touch panel 106 (step S10).

携帯電話端末1において、使用者からの応答操作が受け付けられたとする。この場合、携帯電話端末1Aにおいては、制御部110の制御の下、発信処理部123が機能し、ビジネスホンシステム200の専用電話番号への発信メッセージを形成し、これを携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cに送出する(ステップS12A)。このように、プッシュ通知による仮想端末6(1)に着信が発生していることの通知を受けた携帯電話端末1Aは、代理応答する場合、ビジネスホンシステム200Aの専用電話番号に電話を掛ける処理を行うだけである。第1の実施の形態の携帯電話端末1のように、代理応答情報を形成して、代理応答情報管理サーバ2に登録する処理を行うことはない。 Assume that the mobile phone terminal 1 accepts a response operation from the user. In this case, in the mobile phone terminal 1A, the outgoing call processing unit 123 functions under the control of the control unit 110 to form an outgoing message to the dedicated telephone number of the business phone system 200, and send it to the mobile phone network 100B and the public exchange. It is sent to the telephone network 100C (step S12A). In this way, the mobile phone terminal 1A, which has received the push notification that the virtual terminal 6(1) has received the incoming call, performs the process of making a call to the dedicated phone number of the business phone system 200A when making a proxy response. Just do it. Unlike the cellular phone terminal 1 of the first embodiment, the process of forming proxy response information and registering it in the proxy response information management server 2 is not performed.

携帯電話端末1Aからの専用電話番号への発信メッセージを受信したゲートウェイ3は、代理応答情報要求部305が機能して、携帯電話端末1Aの携帯電話番号を含む代理応答情報の提供要求を形成し、代理応答情報管理サーバ2Aに送信する(ステップS13)。これに応じて、代理応答情報管理サーバ2Aでは、提供要求受付部206が機能してゲートウェイ3からの提供要求を受け付け、当該提供要求に応じて代理応答情報検索部207が代理応答情報メモリ204から携帯電話端末1A用のまだ使用されていない代理応答情報を検索する。そして、代理応答情報管理サーバ2Aは、代理応答情報提供部208が機能して、代理応答情報検索部207により検索された代理応答情報を、ゲートウェイ3に対して通知(提供)する(ステップS14)。 Gateway 3 receives the call message to the dedicated telephone number from mobile phone terminal 1A, and proxy response information requesting section 305 functions to form a proxy response information provision request including the mobile phone number of mobile phone terminal 1A. , to the proxy response information management server 2A (step S13). In response to this, in the proxy response information management server 2A, the provision request reception unit 206 functions to accept the provision request from the gateway 3, and the proxy response information search unit 207 retrieves the A search is made for unused proxy response information for the mobile phone terminal 1A. The proxy response information providing unit 208 of the proxy response information management server 2A functions to notify (provide) the proxy response information retrieved by the proxy response information search unit 207 to the gateway 3 (step S14). .

ゲートウェイ3は、代理応答情報管理サーバ2Aからの携帯電話端末1A用の代理応答情報に基づいて、仮想端末6(1)への着信に携帯電話端末1Aを通じて応答するための代理応答要求を形成し、LAN7を通じて主装置4Aに供給する(ステップS15)。当該代理応答要求を受信した主装置4Aは、発信元の携帯電話端末1Aとの通話回線を保持し、ステップS3で開始した仮想端末6(1)への着信通知(着信呼び出し)を終了させる(ステップS16)。 Based on the proxy response information for the mobile phone terminal 1A from the proxy response information management server 2A, the gateway 3 forms a proxy response request for responding to the incoming call to the virtual terminal 6(1) through the mobile phone terminal 1A. , LAN 7 to the main unit 4A (step S15). The main device 4A, which has received the proxy response request, holds the call line with the mobile phone terminal 1A of the caller, and terminates the incoming call notification (incoming call) to the virtual terminal 6(1) started in step S3 ( step S16).

この後、主装置4Aは、制御部110の制御の下、代理応答処理部408が機能して代理応答処理を実行する(ステップS17)。具体的に、代理応答処理部408は、ステップS2の発信メッセージの受信に伴って保持した発信元の一般外線電話端末10との間の通話回線と、ステップS15の代理応答要求の受信に伴って保持した携帯電話端末1Aとの間の通話回線とを接続する。これにより、ビジネスホンシステム200の主装置及びゲートウェイ3を介して、一般外線電話端末10と携帯電話端末1Aとが、携帯電話網100B及び公衆交換電話網100Cを通じて通話回線により接続される(ステップS18)。これにより、仮想端末6(1)への着信に、携帯電話端末1Aが代理応答して、一般外線電話端末10と携帯電話端末1とを用いて、通話を行うことができる。 Thereafter, in the main device 4A, the proxy response processing unit 408 functions under the control of the control unit 110 to execute proxy response processing (step S17). Specifically, the proxy response processing unit 408 stores the call line between the caller's general external line telephone terminal 10 and the A communication line is connected to the held mobile phone terminal 1A. As a result, the general external telephone terminal 10 and the mobile telephone terminal 1A are connected by a telephone line through the mobile telephone network 100B and the public switched telephone network 100C via the main unit and the gateway 3 of the business phone system 200 (step S18). . As a result, the mobile phone terminal 1A responds as a proxy to the incoming call to the virtual terminal 6(1), and the general outside line phone terminal 10 and the mobile phone terminal 1 can be used to make a call.

[第2の実施の形態の電話システムを構成する各装置での処理]
次に、図20のシーケンス図を用いて説明したように動作するこの第2実施の形態の電話システムを構成する携帯電話端末1A、代理応答情報管理サーバ2A、ビジネスホンシステム200Aの主装置4Aのそれぞれにおいて行われる処理について説明する。なお、ゲートウェイ3については、構成も処理も第1の実施の形態で説明したものと同じである。
[Processing in each device constituting the telephone system of the second embodiment]
Next, each of the cellular phone terminal 1A, the proxy response information management server 2A, and the main device 4A of the business phone system 200A, which constitutes the telephone system of the second embodiment that operates as described with reference to the sequence diagram of FIG. The processing performed in will be described. The gateway 3 has the same configuration and processing as those described in the first embodiment.

<携帯電話端末1Aの処理>
第2の実施の形態の携帯電話端末1Aで行われる処理は、基本的には図11を用いて説明した第1の実施の形態の携帯電話端末1で行われる処理とほぼ同様の処理が行われる。ただし、代理応答情報の形成及び提供処理は、第2の実施の形態の電話システムでは主装置4Aが行う。このため、図11のフローチャートを用いて説明した処理において、ステップS106の代理応答情報の形成及び提供処理を行わないようにした処理が、第2の実施の形態の携帯電話端末1Aにおいて行われる処理となる。
<Processing of mobile phone terminal 1A>
The processing performed by the mobile phone terminal 1A of the second embodiment is basically the same as the processing performed by the mobile phone terminal 1 of the first embodiment described with reference to FIG. will be However, in the telephone system according to the second embodiment, main device 4A performs processing for forming and providing proxy response information. Therefore, in the process described using the flowchart of FIG. 11, the process of not performing the process of forming and providing proxy response information in step S106 is the process performed in the mobile phone terminal 1A of the second embodiment. becomes.

<代理応答情報管理サーバ2Aの処理>
第2の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aで行われる処理は、基本的には図12を用いて説明した第1の実施の形態の代理応答情報管理サーバ2で行われる処理とほぼ同様の処理が行われる。ただし、代理応答情報の提供は主装置4Aから受け、対応付けサーバ9への着信通知要求を行う処理が追加になる。すなわち、図12のフローチャートを用いて説明した処理において、ステップS204の処理は、主装置4Aからの代理応答情報を受け付けて、代理応答情報メモリ204に登録する処理となる。そして、ステップS204の処理の後に、着信通知要求部209が機能して、着信通知要求(図9(B))を形成し、IP網100Aを通じて対応付けサーバ9に提供する処理が行われる。
<Processing of Proxy Response Information Management Server 2A>
The processing performed by the proxy response information management server 2A of the second embodiment is basically similar to the processing performed by the proxy response information management server 2 of the first embodiment described with reference to FIG. is processed. However, a process of receiving proxy response information from the main device 4A and requesting an incoming call notification to the correspondence server 9 is added. That is, in the process described using the flowchart of FIG. 12, the process of step S204 is the process of accepting the proxy response information from the main device 4A and registering it in the proxy response information memory 204. FIG. Then, after the process of step S204, the incoming call notification requesting unit 209 functions to form an incoming call notification request (FIG. 9B), and perform the process of providing it to the association server 9 through the IP network 100A.

<主装置4Aの処理>
第2の実施の形態の主装置4Aで行われる処理は、基本的には図14を用いて説明した第1の実施の形態の主装置4で行われる処理とほぼ同様の処理が行われる。ただし、対応付けサーバ9への着信通知要求の形成及び送信処理は行わず、これに替えて、代理応答情報管理サーバ2Aへの代理応答情報の形成及び送信処理が行われることになる。このため、図14のフローチャートを用いて説明した処理において、ステップS405において、対応付けサーバ9への着信通知要求の形成及び送信処理は行わず、これに替えて、代理応答情報管理サーバ2Aへの代理応答情報の形成及び送信処理が行われることになる。
<Processing of main unit 4A>
The processing performed by the main device 4A of the second embodiment is basically similar to the processing performed by the main device 4 of the first embodiment described with reference to FIG. However, formation and transmission processing of an incoming call notification request to the association server 9 are not performed, and instead, formation and transmission processing of proxy response information to the proxy response information management server 2A are performed. For this reason, in the processing described using the flowchart of FIG. Formation and transmission processing of proxy response information will be performed.

[実施の形態の効果]
上述した実施の形態の電話システムによれば、一般外線電話端末10から携帯電話端末1、1Aが対応付けられている仮想端末6(1)、…、内線電話端末5(1)、…に電話を掛けることで、携帯電話端末1、1Aを通じて通話を行うようにすることができる。この場合、ビジネスホンシステムが備えている代理応答機能を利用する。代理応答機能を用いるために必要になる代理応答情報は、IP網100Aを通じて代理応答情報管理サーバ2に提供し、代理応答情報管理サーバ2おいて管理することができる。
[Effects of Embodiment]
According to the telephone system of the above-described embodiment, a call is made from the general external telephone terminal 10 to the virtual terminals 6(1), . . . and the extension telephone terminals 5(1), . By calling , it is possible to make a call through the mobile phone terminals 1 and 1A. In this case, the proxy response function provided in the business phone system is used. The proxy response information required for using the proxy response function can be provided to the proxy response information management server 2 through the IP network 100A and managed by the proxy response information management server 2. FIG.

そして、ビジネスホンシステム200、200Aにおいては、携帯電話端末1、1Aからの専用電話番号への着信を契機として、当該代理応答情報を取得する。この取得した代理応答情報を用いて、ビジネスホンシステム200、200Aが、一般外線電話端末10と携帯電話端末1、1Aとの間を仲介する。すなわち、ビジネスホンシステム200、200Aの配下の端末に電話を掛けてきている一般外線電話端末10とビジネスホンシステム200、200Aに電話を掛けてきている携帯電話端末1、1Aとの間に通話回線を接続して通話を行うようにできる。 Business phone systems 200 and 200A obtain the proxy response information when a call is received from mobile phone terminal 1 or 1A to the dedicated telephone number. Using this acquired proxy response information, the business phone system 200, 200A mediates between the general outside line telephone terminal 10 and the mobile telephone terminals 1, 1A. That is, a call line is connected between the general external telephone terminal 10 calling a terminal under the business phone system 200, 200A and the mobile phone terminal 1, 1A calling the business phone system 200, 200A. to make calls.

また、一般外線電話端末10と携帯電話端末1、1Aとの間に接続される通話回線は、携帯電話網100Bや公衆交換電話網100Cといった高品位に音声通話を行うことができる通話網を通じて接続される。このため、音声による通話を高品位に、かつ、安定して行うようにできる。 The telephone line connected between the general outside line telephone terminal 10 and the mobile telephone terminals 1, 1A is connected through a telephone network such as the mobile telephone network 100B or the public switched telephone network 100C, which enables high-definition voice communications. be done. Therefore, it is possible to make high-quality and stable voice calls.

また、一般外線電話端末10は、ビジネスホンシステム200、200Aの配下の端末に電話を掛けているだけであるので、一般外線電話端末10からビジネスホンシステム200、200Aまでの間の通信料を負担すれば済む。ビジネスホンシステム200、200Aから携帯電話端末1、1Aまでの通話回線は、携帯電話端末1、1Aが電話を掛けることにより接続されており、この間の通信料は、携帯電話端末1、1A側の負担となる。従って、一般外線電話端末10は、安価に携帯電話端末1、1Aに電話を掛けることができる。 In addition, since the general telephone terminal 10 is only making calls to terminals under the control of the business phone systems 200 and 200A, if the communication charges between the general telephone terminal 10 and the business phone systems 200 and 200A are paid, done. The communication line from the business phone system 200, 200A to the mobile phone terminal 1, 1A is connected by making a call from the mobile phone terminal 1, 1A, and the communication charges during this time are borne by the mobile phone terminal 1, 1A. becomes. Therefore, the general line telephone terminal 10 can call the mobile telephone terminals 1, 1A at low cost.

[変形例]
上述した実施の形態では、一般外線電話端末10からビジネスホンシステム200、200Aの仮想端末6(1)にダイヤルイン機能を用いて電話を掛ける場合を例にして説明した。しかし、携帯電話端末が対応付けられている例えば内線電話端末5(1)に対して、ダイヤルイン機能を用いて電話を掛けた場合にも、上述した実施の形態の場合と同様に、代理応答を行うようにできる。この場合には、内線電話端末5(1)に対応付けられている携帯電話端末を用いて代理応答を行うようにすることができる。
[Modification]
In the above-described embodiment, the case of making a call from general line telephone terminal 10 to virtual terminal 6(1) of business phone system 200 or 200A using the dial-in function has been described as an example. However, even when a call is made using the dial-in function to, for example, the extension telephone terminal 5(1) associated with the mobile telephone terminal, the proxy response can be made to do In this case, the mobile phone terminal associated with the extension phone terminal 5(1) can be used to make a proxy response.

また、外部の携帯電話端末からビジネスホンシステム200、200Aの仮想端末6(1)、…や内線電話端末5(1)、…にダイヤルイン機能を用いて電話を掛けた場合にも、着信先の端末に対応付けられている携帯電話端末を用いて代理応答することができる。 Also, when a call is made from an external mobile phone terminal to virtual terminals 6(1), . . . or extension telephone terminals 5(1), . A proxy response can be made using a mobile phone terminal associated with the terminal.

また、ビジネスホンシステム200、200Aの例えば内線電話端末5(1)が、自システムの仮想端末6(1)、…や、他の内線電話端末5(2)、…に内線電話を掛けた場合に、相手先の端末に携帯電話端末が対応付けられていたとする。この場合にも、相手先の端末に対応付けられている携帯電話端末を通じて、代理応答を行うことができる。内線電話の場合には、内線電話端末5(1)からの内線電話のための発信メッセージが、ゲートウェイ3を介さずに直接に主装置4、4Aに供給される点が異なるだけである。従って、内線電話についても、上述した第1、第2の実施の形態の場合と同様にして、着信先の仮想端末や内線電話端末に対応付けられている携帯電話端末を用いて代理応答を行うことができる。 Also, when, for example, the extension telephone terminal 5(1) of the business phone system 200, 200A makes an extension call to the virtual terminals 6(1), . , a mobile phone terminal is associated with the other party's terminal. In this case also, a proxy response can be made through the mobile phone terminal associated with the other party's terminal. In the case of an extension call, the only difference is that the outgoing message for the extension call from the extension phone terminal 5(1) is supplied directly to the main units 4, 4A without going through the gateway 3. FIG. Therefore, as in the first and second embodiments described above, for extension calls, a proxy response is performed using a mobile phone terminal associated with the destination virtual terminal or extension phone terminal. be able to.

なお、上述した実施の形態では、ビジネスホンシステム200、200Aの配下の携帯電話端末1、1Aは、内線電話ソフトによってビジネスホンシステム200に収容されている電話回線の内の所定の電話番号(専用電話番号)に電話を掛けるものとして説明した。しかし、これに限るものではない。例えば、ゲートウェイ3において、ビジネスホンシステム200、200Aの配下に位置付けられる携帯電話端末1、1Aの携帯電話番号を記憶保持しておく。そして、ゲートウェイ3は、記憶保持している携帯電話番号を含む発信メッセージを受信した場合に、代理応答情報管理サーバ2、2Aに当該携帯電話番号を含む代理応答情報の提供を要求するようにしてもよい。 In the above-described embodiment, mobile phone terminals 1 and 1A under the control of business phone systems 200 and 200A are connected to a predetermined phone number (dedicated phone number) within the phone line accommodated in business phone system 200 by extension phone software. ) was described as calling However, it is not limited to this. For example, the gateway 3 stores and holds the mobile phone numbers of the mobile phone terminals 1 and 1A positioned under the business phone systems 200 and 200A. When the gateway 3 receives an outgoing message containing the stored mobile phone number, the gateway 3 requests the proxy response information management server 2 or 2A to provide the proxy response information including the mobile phone number. good too.

また、ゲートウェイ3において、ビジネスホンシステム200、200Aの配下に位置付けられる携帯電話端末1、1Aの携帯電話番号を記憶保持しておく。そして、ビジネスホンシステム200の配下の携帯電話端末1は、内線電話ソフトによってビジネスホンシステム200に収容されている電話回線の内の所定の電話番号(専用電話番号)に電話を掛けるようにする。そして、ゲートウェイ3は、当該専用電話番号宛ての発信メッセージが、記憶保持している携帯電話番号を含むものである場合に、代理応答情報管理サーバ2、2Aに当該携帯電話番号を含む代理応答情報の提供を要求するようにしてもよい。 Further, gateway 3 stores and holds the mobile phone numbers of mobile phone terminals 1 and 1A positioned under business phone systems 200 and 200A. Then, the mobile phone terminal 1 under the business phone system 200 makes a call to a predetermined phone number (dedicated phone number) in the phone line accommodated in the business phone system 200 by the extension phone software. Then, the gateway 3 provides proxy response information including the mobile phone number to the proxy response information management servers 2 and 2A when the outgoing message addressed to the dedicated phone number includes the stored mobile phone number. may be requested.

また、上述した実施の形態では、ゲートウェイ3と主装置4、4Aとで電話制御装置としての機能を実現するようにしたが、これに限るものではない。ゲートウェイ3の機能と主装置4の機能を併せ持つ1つの電話制御装置を構成することもできる。 Further, in the above-described embodiment, the gateway 3 and the main units 4 and 4A function as a telephone control unit, but the present invention is not limited to this. It is also possible to construct a single telephone control unit having both the function of the gateway 3 and the function of the main unit 4 .

また、代理応答情報管理サーバ2、2Aは、インターネット上にいわゆるクラウドシステムの一部として設けることができる。また、代理応答情報管理サーバ2、2Aは、DMZ(Demilitarized Zone)等と呼ばれるインターネットとビジネスホンシステム200との中間につくられる中間ネットワーク上に設けることができる。また、代理応答情報管理サーバ2、2Aは、ビジネスホンシステム200のLAN7に接続するようにして、LAN7を通じてアクセスできるようにしてもよい。 Also, the proxy response information management servers 2 and 2A can be provided on the Internet as part of a so-called cloud system. Also, the proxy response information management servers 2 and 2A can be provided on an intermediate network created between the Internet and the business phone system 200 called a DMZ (Demilitarized Zone) or the like. Alternatively, the proxy response information management servers 2 and 2A may be connected to the LAN 7 of the business phone system 200 so that they can be accessed through the LAN 7. FIG.

また、携帯電話端末1、1Aに対応付けられている仮想端末または内線電話端末に対してダイヤルイン着信が発生した場合の携帯電話端末1、1Aへのプッシュ通知は、他のプッシュ通知とは通知の態様を変えるようにしてもよい。例えば、なんらかの操作がされるまで、通知を継続して行うことにより、ダイヤルイン着信の発生を確実に通知するようにできる。通知の態様は、携帯電話端末1、1Aで動作する内線電話アプリにより制御可能である。 Further, the push notification to the mobile phone terminals 1 and 1A when a dial-in incoming call occurs to the virtual terminal or extension phone terminal associated with the mobile phone terminals 1 and 1A is different from other push notifications. You may make it change the aspect of. For example, by continuing the notification until some kind of operation is performed, it is possible to reliably notify the occurrence of a dial-in incoming call. The mode of notification can be controlled by an extension phone application running on the mobile phone terminals 1 and 1A.

また、ダイヤルイン着信時のプッシュ通知の態様は、種々の態様とすることができる。すなわち、音声、振動、表示画面への表示を用いることが可能である。この場合、携帯電話端末1、1Aへの通常の着信時における着信通知と区別するため、通常の着信時における着信通知とは異なる態様で着信通知を行うことが好ましい。例えば、着信音を変えたり、振動パターンを変えたり、表示メッセージを変えたりすることができる。この場合にも、携帯電話端末1、1Aで動作する内線電話アプリにより制御可能である。 In addition, the form of push notification at the time of a dial-in incoming call can be various forms. That is, it is possible to use sound, vibration, and display on a display screen. In this case, it is preferable to notify the mobile phone terminal 1 or 1A of the incoming call in a manner different from the normal incoming call notification, in order to distinguish it from the normal incoming call notification. For example, the ringtone can be changed, the vibration pattern can be changed, and the displayed message can be changed. In this case as well, control is possible by an extension phone application running on the mobile phone terminals 1 and 1A.

また、主装置4、4Aと対応付けサーバ9が共同し、ダイヤルイン着信の発信元の電話番号や氏名、名称などの情報を、携帯電話端末1、1Aに提供し、携帯電話端末1、1Aの表示画面に表示して、使用者に提供することも可能である。この場合には、発信元に関する情報は、主装置4、4Aから対応付けサーバ9に提供し、これをプッシュ通知に含めて、携帯電話端末1、1Aに提供すればよい。提供の態様は、携帯電話端末1、1Aで動作する内線電話アプリにより制御可能である。表示による提供だけでなく、音声による提供も可能である。 In addition, the main devices 4 and 4A and the correspondence server 9 cooperate to provide the mobile phone terminals 1 and 1A with information such as the telephone number, name, and name of the caller of the dial-in incoming call. It is also possible to display it on the display screen and provide it to the user. In this case, the information on the caller is provided from the main device 4, 4A to the association server 9, and this is included in the push notification and provided to the mobile phone terminals 1, 1A. The mode of provision can be controlled by an extension phone application running on the mobile phone terminals 1 and 1A. Information can be provided not only by display but also by voice.

[その他]
上述した実施の形態の説明からも分かるように、請求項1の電話制御装置の着信通知処理手段の機能は、実施の形態の主装置4の着信通知要求部407が実現している。また、請求項1の電話制御装置の代理応答情報要求手段の機能は、実施の形態のゲートウェイ3の代理応答情報要求部305が実現している。また、請求項1の電話制御装置の代理応答処理手段の機能は、実施の形態の主装置4の代理応答処理部408が実現している。
[others]
As can be seen from the above description of the embodiment, the function of the incoming call notification processing means of the telephone control device of claim 1 is realized by the incoming call notification requesting section 407 of the main unit 4 of the embodiment. Also, the function of the proxy response information requesting means of the telephone control device of claim 1 is realized by the proxy response information requesting section 305 of the gateway 3 of the embodiment. Also, the function of the proxy response processing means of the telephone control device of claim 1 is realized by the proxy response processing section 408 of the main device 4 of the embodiment.

また、請求項1の代理応答情報管理サーバの代理応答情報受付手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報受付部205が実現している。また、請求項1の代理応答情報管理サーバの提供要求受付手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2の提供要求受付部206が実現している。また、請求項1の代理応答情報管理サーバの代理応答情報検索手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報検索部207が実現している。また、請求項1の代理応答情報管理サーバの代理応答情報提供手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報提供部208が実現している。 Also, the function of the proxy response information reception means of the proxy response information management server of claim 1 is realized by the proxy response information reception unit 205 of the proxy response information management server 2 of the embodiment. Also, the function of the provision request reception means of the proxy response information management server of claim 1 is realized by the provision request reception section 206 of the proxy response information management server 2 of the embodiment. Also, the function of the proxy response information search means of the proxy response information management server of claim 1 is realized by the proxy response information search unit 207 of the proxy response information management server 2 of the embodiment. Also, the function of the proxy response information providing means of the proxy response information management server of claim 1 is realized by the proxy response information providing unit 208 of the proxy response information management server 2 of the embodiment.

また、請求項1の携帯電話端末の着信通知処理手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1の着信通知処理部121が実現している。また、請求項1の携帯電話端末の受付手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1のタッチパネル106が実現している。また、請求項1の携帯電話端末の代理応答情報処理手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1の代理応答情報処理部122が実現している。また、請求項1の携帯電話端末の発信処理手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1の発信処理部123が実現している。 Also, the function of the incoming call notification processing means of the mobile phone terminal of claim 1 is realized by the incoming call notification processing unit 121 of the mobile phone terminal 1 of the embodiment. Further, the function of the receiving means of the mobile phone terminal of claim 1 is realized by the touch panel 106 of the mobile phone terminal 1 of the embodiment. Also, the function of the proxy response information processing means of the mobile phone terminal of claim 1 is realized by the proxy response information processing section 122 of the mobile phone terminal 1 of the embodiment. Also, the function of the call processing means of the mobile phone terminal of claim 1 is realized by the call processing unit 123 of the mobile phone terminal 1 of the embodiment.

また、請求項2の電話制御装置の代理応答情報提供手段の機能は、実施の形態の主装置4Aの代理応答情報提供部409が実現している。また、請求項2の電話制御装置の代理応答情報要求手段の機能は、実施の形態のゲートウェイ3の代理応答情報要求部305が実現している。また、請求項2の電話制御装置の代理応答処理手段の機能は、実施の形態の主装置4Aの代理応答処理部408が実現している。 Also, the function of the proxy response information providing means of the telephone control device of claim 2 is realized by the proxy response information providing section 409 of the main device 4A of the embodiment. Also, the function of the proxy response information requesting means of the telephone control device of claim 2 is realized by the proxy response information requesting section 305 of the gateway 3 of the embodiment. Also, the function of the proxy response processing means of the telephone control device of claim 2 is realized by the proxy response processing section 408 of the main device 4A of the embodiment.

また、請求項2の代理応答情報管理サーバの代理応答情報受付手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの代理応答情報受付部205が実現している。また、請求項2の代理応答情報管理サーバの着信通知要求手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの着信通知要求部209が実現している。また、請求項2の代理応答情報管理サーバの提供要求受付手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの提供要求受付部206が実現している。また、請求項2の代理応答情報管理サーバの代理応答情報検索手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの代理応答情報検索部207が実現している。また、請求項2の代理応答情報管理サーバの代理応答情報提供手段の機能は、実施の形態の代理応答情報管理サーバ2Aの代理応答情報提供部208が実現している。 Also, the function of the proxy response information reception means of the proxy response information management server of claim 2 is realized by the proxy response information reception unit 205 of the proxy response information management server 2A of the embodiment. Also, the function of the incoming call notification requesting means of the proxy response information management server of claim 2 is realized by the incoming call notification requesting section 209 of the proxy response information management server 2A of the embodiment. Also, the function of the provision request reception means of the proxy response information management server of claim 2 is realized by the provision request reception section 206 of the proxy response information management server 2A of the embodiment. Also, the function of the proxy response information search means of the proxy response information management server of claim 2 is realized by the proxy response information search unit 207 of the proxy response information management server 2A of the embodiment. Also, the function of the proxy response information providing means of the proxy response information management server of claim 2 is realized by the proxy response information providing section 208 of the proxy response information management server 2A of the embodiment.

また、請求項2の携帯電話端末の着信通知処理手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1Aの着信通知処理部121が実現している。また、請求項2の携帯電話端末の受付手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1Aのタッチパネル106が実現している。また、請求項2の携帯電話端末の発信処理手段の機能は、実施の形態の携帯電話端末1Aの発信処理部123が実現している。 Also, the function of the incoming call notification processing means of the mobile phone terminal of claim 2 is realized by the incoming call notification processing unit 121 of the mobile phone terminal 1A of the embodiment. Further, the function of the receiving means of the mobile phone terminal of claim 2 is realized by the touch panel 106 of the mobile phone terminal 1A of the embodiment. Also, the function of the call processing means of the mobile phone terminal of claim 2 is realized by the call processing section 123 of the mobile phone terminal 1A of the embodiment.

また、携帯電話端末1の内線電話機能部120を構成する着信通知処理部121、代理応答情報処理部122、発信処理部123の各機能は、制御部110において実行されるソフトウェアによって制御部110の機能として実現することもできる。同様に、携帯電話端末1Aの内線電話機能部120Aを構成する着信通知処理部121、発信処理部123の各機能は、制御部110において実行されるソフトウェアによって制御部110の機能として実現することもできる。 The functions of the incoming call notification processing unit 121, the proxy response information processing unit 122, and the outgoing call processing unit 123, which constitute the extension telephone function unit 120 of the mobile phone terminal 1, are controlled by software executed in the control unit 110. It can also be implemented as a function. Similarly, the functions of the incoming call notification processing unit 121 and outgoing call processing unit 123, which constitute the extension telephone function unit 120A of the mobile phone terminal 1A, may be realized as functions of the control unit 110 by software executed in the control unit 110. can.

また、代理応答情報管理サーバ2の代理応答情報受付部205、提供要求受付部206、代理応答情報検索部207、代理応答情報提供部208の各機能は、制御部202において実行されるソフトウェアによって制御部202の機能として実現することもできる。同様に、代理応答情報管理サーバ2Aの代理応答情報受付部205、提供要求受付部206、代理応答情報検索部207、代理応答情報提供部208、着信通知要求部209の各機能は、制御部202において実行されるソフトウェアによって制御部202の機能として実現することもできる。 The functions of the proxy response information reception unit 205, the provision request reception unit 206, the proxy response information search unit 207, and the proxy response information provision unit 208 of the proxy response information management server 2 are controlled by software executed in the control unit 202. It can also be implemented as a function of the unit 202 . Similarly, the functions of the proxy response information receiving unit 205, the provision request receiving unit 206, the proxy response information searching unit 207, the proxy response information providing unit 208, and the incoming notification requesting unit 209 of the proxy response information management server 2A are controlled by the control unit 202. It can also be implemented as a function of the control unit 202 by software executed in .

また、ゲートウェイ3の代理応答情報要求部305、代理応答要求提供部306、ゲートウェイ機能部307の各機能は、制御部302において実行されるソフトウェアによって制御部302の機能として実現することもできる。また、主装置4の呼制御部405、端末制御部406、着信通知要求部407、代理応答処理部408の各機能は、制御部402において実行されるソフトウェアによって制御部402の機能として実現することもできる。同様に、主装置4Aの呼制御部405、端末制御部406、代理応答処理部408、代理応答情報提供部409、の各機能は、制御部402において実行されるソフトウェアによって制御部402の機能として実現することもできる。 The functions of the proxy response information requesting unit 305, the proxy response request providing unit 306, and the gateway function unit 307 of the gateway 3 can also be implemented as functions of the control unit 302 by software executed in the control unit 302. FIG. The functions of the call control unit 405, the terminal control unit 406, the incoming call notification requesting unit 407, and the proxy response processing unit 408 of the main unit 4 are realized as functions of the control unit 402 by software executed in the control unit 402. can also Similarly, the functions of the call control unit 405, the terminal control unit 406, the proxy response processing unit 408, and the proxy response information providing unit 409 of the main device 4A are implemented as functions of the control unit 402 by software executed in the control unit 402. It can also be realized.

また、図11のフローチャートに示した処理を実行するソフトウェアを構成し、これを携帯電話端末に搭載する。これにより、この発明の電話システムの携帯電話端末1を実現することができる。また、図12のフローチャートに示した処理を実行するソフトウェアを構成し、これをサーバ装置に搭載する。これにより、この発明の電話システムの代理応答情報管理サーバ2を実現することができる。 Also, software for executing the processing shown in the flowchart of FIG. 11 is configured and installed in the mobile phone terminal. Thereby, the mobile phone terminal 1 of the telephone system of the present invention can be realized. Also, software for executing the processing shown in the flowchart of FIG. 12 is configured and installed in the server device. Thereby, the proxy response information management server 2 of the telephone system of the present invention can be realized.

また、図13のフローチャートに示した処理を実行するソフトウェアを構成し、これをゲートウェイに搭載する。これにより、この発明の電話システムのゲートウェイ3を実現することができる。また、図14のフローチャートに示した処理を実行するソフトウェアを構成し、これを主装置に搭載する。これにより、この発明の電話システムの主装置4を実現することができる。 Also, software for executing the processing shown in the flowchart of FIG. 13 is configured and installed in the gateway. This makes it possible to implement the gateway 3 of the telephone system of the present invention. Also, software for executing the processing shown in the flowchart of FIG. 14 is configured and installed in the main device. Thereby, the main unit 4 of the telephone system of the present invention can be realized.

1、1A…携帯電話端末、101A…送受信アンテナ、101…無線通信部、102…送受信信号処理部、103…通話音声処理部、104…受話器(スピーカ)、105…送話器(マイクロホン)、106…タッチパネル、106D…表示部、106S…タッチセンサ、107…リンガ、110…制御部、111…記憶装置、112…操作部、120、120A…内線電話機能部、2、2A…代理応答情報管理サーバ、201T…接続端子、201…通信I/F、202…制御部、203…記憶装置、204…代理応答情報メモリ、205…代理応答情報受付部、206…提供要求受付部、207…代理応答情報検索部、208…代理応答情報提供部、209…着信通知要求部、3…ゲートウェイ、301T…接続端子、301…回線I/F、302…制御部、303…記憶装置、304…LANI/F、304T…接続端子、305…代理応答情報要求部、306…代理応答要求提供部、307…ゲートウェイ機能部、4、4A…主装置、401T…接続端子、401…LANI/F、402…制御部、403…記憶装置、404…アドレス管理DB、405…呼制御部、406…端末制御部、407…着信通知要求部、408…代理応答処理部、409…代理応答情報提供部、5(1)、5(2)…内線電話端末、6(1)…仮想端末、7…LAN、200、200A…ビジネスホンシステム、8…ファイアウォール、9…対応付けサーバ、10…一般外線電話端末
Reference Signs List 1, 1A Mobile phone terminal 101A Transmission/reception antenna 101 Wireless communication unit 102 Transmission/reception signal processing unit 103 Call voice processing unit 104 Receiver (speaker) 105 Transmitter (microphone) 106 Touch panel 106D Display unit 106S Touch sensor 107 Ringer 110 Control unit 111 Storage device 112 Operation unit 120, 120A Extension telephone function unit 2, 2A Proxy response information management server , 201T... connection terminal, 201... communication I/F, 202... control unit, 203... storage device, 204... proxy response information memory, 205... proxy response information reception unit, 206... provision request reception unit, 207... proxy response information Search unit 208 Proxy response information providing unit 209 Incoming notification request unit 3 Gateway 301T Connection terminal 301 Line I/F 302 Control unit 303 Storage device 304 LAN I/F 304T... connection terminal, 305... proxy response information request unit, 306... proxy response request provision unit, 307... gateway function unit, 4, 4A... main device, 401T... connection terminal, 401... LAN I/F, 402... control unit, 403...storage device 404...address management DB 405...call control unit 406...terminal control unit 407...incoming notification requesting unit 408...proxy response processing unit 409...proxy response information providing unit 5(1), 5(2) Extension telephone terminal 6(1) Virtual terminal 7 LAN 200, 200A Business phone system 8 Firewall 9 Association server 10 General telephone terminal

Claims (5)

電話制御装置に1以上の電話端末が収容されて構成されるビジネスホンシステムと、前記電話制御装置に収容された1以上の電話端末の内の所定の対応電話端末に対応付けられる携帯電話端末と、IP(Internet Protocol)網を通じてアクセス可能な代理応答情報管理サーバとからなる電話システムであって、
前記電話制御装置は、
通話網を通じて前記携帯電話端末が対応付けられている対応電話端末を着信先とする第1発信メッセージを受信した場合に、前記携帯電話端末に対して着信を通知することを要求する着信通知要求を形成し、前記IP網を通じて所定の対応付けサーバに提供する着信通知処理手段と、
前記通話網を通じて前記携帯電話端末からの第2発信メッセージを受信した場合に、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに対し、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末についての代理応答情報の提供を要求する代理応答情報要求手段と、
前記代理応答情報管理サーバから前記IP網を通じて提供される前記代理応答情報に基づき、前記第1発信メッセージの送信元の電話端末と、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末との間に、前記通話網を通じて通話回線を接続するように処理する代理応答処理手段と
を備え、
前記代理応答情報管理サーバは、
前記IP網を通じて提供される前記携帯電話端末からの前記代理応答情報を受け付けて、送信元ごとに代理応答情報記憶手段に記録する代理応答情報受付手段と、
前記IP網を通じて送信されてくる前記電話制御装置からの前記代理応答情報の提供の要求を受け付ける提供要求受付手段と、
前記提供要求受付手段を通じて受け付けた前記要求に応じて、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末に対応する前記代理応答情報を前記代理応答情報記憶手段から検索する代理応答情報検索手段と、
前記代理応答情報検索手段で検索された前記代理応答情報を、前記IP網を通じて前記電話制御装置に提供する代理応答情報提供手段と
を備え、
前記携帯電話端末は、
前記IP網を通じて自機が対応付けられている前記対応電話端末に着信があることの通知を受け付けた場合に、前記対応電話端末に着信があることを通知する着信通知処理手段と、
前記着信通知処理手段による通知の後に、着信応答指示入力を受け付ける受付手段と、
前記着信応答指示入力を受け付けた場合に、自機が対応付けられている対応電話端末への着信に代理応答するために必要となる前記代理応答情報を形成し、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに送信する代理応答情報処理手段と、
前記着信応答指示入力を受け付けた場合に、前記ビジネスホンシステムへの前記第2発信メッセージを形成し、前記通話網を通じて送信する発信処理手段と
を備えることを特徴とする電話システム。
a business phone system configured by accommodating one or more telephone terminals in a telephone control device; a mobile telephone terminal associated with a predetermined corresponding telephone terminal among the one or more telephone terminals accommodated in the telephone control device; A telephone system comprising a proxy response information management server accessible through an IP (Internet Protocol) network,
The telephone controller comprises:
An incoming call notification request for requesting notification of an incoming call to the mobile phone terminal when a first outgoing message whose destination is a compatible phone terminal associated with the mobile phone terminal is received through a telephone network. incoming notification processing means for forming and providing to a predetermined association server through the IP network;
when a second outgoing message is received from the mobile phone terminal through the telephone network, a proxy response about the mobile phone terminal that is the source of the second outgoing message is sent to the proxy response information management server through the IP network; Proxy response information request means for requesting provision of information;
Based on the proxy response information provided from the proxy response information management server through the IP network, between the telephone terminal that is the transmission source of the first outgoing message and the mobile telephone terminal that is the transmission source of the second outgoing message and proxy response processing means for processing to connect the call line through the call network,
The proxy response information management server,
proxy response information receiving means for receiving the proxy response information from the mobile phone terminal provided through the IP network and recording the proxy response information in a proxy response information storage means for each transmission source;
provision request receiving means for receiving a request for provision of the proxy response information from the telephone control device transmitted through the IP network;
proxy response information searching means for searching the proxy response information storage means for the proxy response information corresponding to the mobile phone terminal that is the transmission source of the second outgoing message in response to the request received through the provision request receiving means; ,
proxy response information providing means for providing the proxy response information retrieved by the proxy response information search means to the telephone control device through the IP network;
The mobile phone terminal is
Incoming call notification processing means for notifying that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal when receiving a notification that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device through the IP network;
receiving means for receiving an incoming call response instruction input after notification by the incoming call notification processing means;
forming the proxy response information required to make a proxy response to an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device when receiving the incoming call response instruction input, and through the IP network, the proxy response information; Proxy response information processing means for transmitting to the management server;
an outgoing call processing means for forming the second outgoing message to the business phone system and transmitting it through the telephone network when receiving the incoming call response instruction input.
電話制御装置に1以上の電話端末が収容されて構成されるビジネスホンシステムと、前記電話制御装置に収容された1以上の電話端末の内の所定の対応電話端末に対応付けられる携帯電話端末と、IP(Internet Protocol)網を通じてアクセス可能な代理応答情報管理サーバとからなる電話システムであって、
前記電話制御装置は、
通話網を通じて前記携帯電話端末が対応付けられている対応電話端末を着信先とする第1発信メッセージを受信した場合に、前記対応電話端末に対応付けられている前記携帯電話端末が、前記対応電話端末への着信に応答するために必要となる代理応答情報を形成し、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに提供する代理応答情報提供手段と、
前記通話網を通じて前記携帯電話端末からの第2発信メッセージを受信した場合に、前記IP網を通じて前記代理応答情報管理サーバに対し、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末についての代理応答情報の提供を要求する代理応答情報要求手段と、
前記代理応答情報管理サーバから前記IP網を通じて提供される前記代理応答情報に基づき、前記第1発信メッセージの送信元の電話端末と前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末との間に、前記通話網を通じて通話回線を接続するように処理する代理応答処理手段と
を備え、
前記代理応答情報管理サーバは、
前記IP網を通じて提供される前記電話制御装置からの前記代理応答情報を受け付けて、送信元ごとに代理応答情報記憶手段に記録する代理応答情報受付手段と、
前記代理応答情報受付手段を通じて前記代理応答情報を受け付けた場合に、前記対応電話端末に対応付けられている前記携帯電話端末に対して着信を通知することを要求する着信通知要求を形成し、前記IP網を通じて所定の対応付けサーバに提供する着信通知要求手段と、
前記IP網を通じて送信されてくる前記電話制御装置からの前記代理応答情報の提供の要求を受け付ける提供要求受付手段と、
前記提供要求受付手段を通じて受け付けた前記要求に応じて、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末に対応する前記代理応答情報を前記代理応答情報記憶手段から検索する代理応答情報検索手段と、
前記代理応答情報検索手段で検索された前記代理応答情報を、前記IP網を通じて前記電話制御装置に提供する代理応答情報提供手段と
を備え、
前記携帯電話端末は、
前記IP網を通じて自機が対応付けられている前記対応電話端末に着信があることの通知を受け付けた場合に、前記対応電話端末に着信があることを報知する着信通知処理手段と、
前記着信通知処理手段による通知の後に、着信応答指示入力を受け付ける受付手段と、
前記着信応答指示入力を受け付けた場合に、前記ビジネスホンシステムへの前記第2発信メッセージを形成し、前記通話網を通じて送信する発信処理手段と
を備えることを特徴とする電話システム。
a business phone system configured by accommodating one or more telephone terminals in a telephone control device; a mobile telephone terminal associated with a predetermined corresponding telephone terminal among the one or more telephone terminals accommodated in the telephone control device; A telephone system comprising a proxy response information management server accessible through an IP (Internet Protocol) network,
The telephone controller comprises:
When a first outgoing message whose destination is a compatible telephone terminal associated with the mobile telephone terminal is received through a telephone network, the mobile telephone terminal associated with the compatible telephone terminal receives the corresponding telephone. proxy response information providing means for forming proxy response information necessary for responding to an incoming call to a terminal and providing the proxy response information management server through the IP network;
when a second outgoing message is received from the mobile phone terminal through the telephone network, a proxy response for the mobile phone terminal that is the source of the second outgoing message is sent to the proxy response information management server through the IP network; Proxy response information request means for requesting provision of information;
Based on the proxy response information provided from the proxy response information management server through the IP network, between the telephone terminal that is the sender of the first outgoing message and the mobile phone terminal that is the sender of the second outgoing message , proxy response processing means for processing to connect the call line through the call network,
The proxy response information management server,
proxy response information receiving means for receiving the proxy response information from the telephone control device provided through the IP network and recording the proxy response information in a proxy response information storage means for each transmission source;
forming an incoming call notification request for requesting an incoming call notification to the mobile phone terminal associated with the corresponding phone terminal when the proxy response information is received through the proxy response information receiving means; incoming call notification request means for providing to a predetermined association server through an IP network;
provision request receiving means for receiving a request for provision of the proxy response information from the telephone control device transmitted through the IP network;
proxy response information searching means for searching the proxy response information storage means for the proxy response information corresponding to the mobile phone terminal that is the transmission source of the second outgoing message in response to the request received through the provision request receiving means; ,
proxy response information providing means for providing the proxy response information retrieved by the proxy response information search means to the telephone control device through the IP network;
The mobile phone terminal is
an incoming call notification processing means for notifying that there is an incoming call to the corresponding telephone terminal when receiving a notification of an incoming call to the corresponding telephone terminal associated with the own device through the IP network;
receiving means for receiving an incoming call response instruction input after notification by the incoming call notification processing means;
an outgoing call processing means for forming the second outgoing message to the business phone system and transmitting it through the telephone network when receiving the incoming call response instruction input.
請求項1または請求項2に記載の電話システムであって、
前記携帯電話端末の前記発信処理手段は、前記ビジネスホンシステムに割り当てられている予め決められている受付電話番号を用いて電話を掛けるようにするものであり、
前記電話制御装置の前記代理応答情報要求手段は、予め決められている前記受付電話番号に着信があった場合に、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末についての代理応答情報の提供を要求する
ことを特徴とする電話システム。
A telephone system according to claim 1 or claim 2,
The call processing means of the mobile phone terminal makes a call using a predetermined reception phone number assigned to the business phone system,
The proxy response information requesting means of the telephone control device provides proxy response information about the mobile phone terminal that is the source of the second outgoing message when there is an incoming call at the predetermined reception telephone number. A telephone system characterized by requesting
請求項1または請求項2に記載の電話システムであって、
前記電話制御装置の前記代理応答情報要求手段は、予め決められた電話番号が割り当てられている携帯電話端末からの前記第2発信メッセージを受信した場合に、前記第2発信メッセージの送信元の前記携帯電話端末についての代理応答情報の提供を要求する
ことを特徴とする電話システム。
A telephone system according to claim 1 or claim 2,
When the proxy response information requesting means of the telephone control device receives the second outgoing message from a mobile phone terminal to which a predetermined telephone number is assigned, the proxy response information requesting means of the sender of the second outgoing message A telephone system characterized by requesting provision of proxy response information about a mobile telephone terminal.
請求項1、請求項2、請求項3または請求項4のいずれかに記載の電話システムであって、
前記電話制御装置は、ゲートウェイ装置部と主装置部とからなり、
前記ゲートウェイ装置部は、
少なくとも前記代理応答情報要求手段を備えると共に、
発信メッセージを受け付ける第1の発信メッセージ受付手段と、
前記第1の発信メッセージ受付手段を通じて受け付けた前記発信メッセージを前記主装置部に提供する発信メッセージ提供手段と、
前記代理応答情報要求手段を通じて要求した前記代理応答情報を、前記IP網を通じて受け付ける代理応答情報受付手段と、
前記代理応答情報受付手段を通じて受け付けた前記代理応答情報を、前記主装置部に提要する代理応答情報提供手段と
を備え、
前記主装置部は、
少なくとも前記代理応答処理手段を備えると共に、
前記ゲートウェイ装置部からの前記発信メッセージを受け付ける第2の発信メッセージ受付手段と、
前記ゲートウェイ装置部からの前記代理応答情報を受け付ける代理応答情報受付手段と
を備えることを特徴とする電話システム。
The telephone system according to any one of claims 1, 2, 3, and 4,
the telephone control device comprises a gateway device section and a main device section;
The gateway device unit
comprising at least the proxy response information requesting means,
a first outgoing message accepting means for accepting an outgoing message;
outgoing message providing means for providing the main unit with the outgoing message accepted through the first outgoing message accepting means ;
proxy response information receiving means for receiving, through the IP network, the proxy response information requested through the proxy response information requesting means;
proxy response information providing means for presenting the proxy response information received through the proxy response information receiving means to the main unit,
The main device section
comprising at least the proxy response processing means,
a second outgoing message reception means for accepting the outgoing message from the gateway device;
and proxy response information receiving means for receiving the proxy response information from the gateway unit.
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