JP7015771B2 - Elevator information display system - Google Patents

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Description

本発明は、エレベーター情報表示システムに関し、より詳しくは、利用客の集中等による運行阻害要因を管理者に説明し易くするためのエレベーター情報表示システムである。 The present invention relates to an elevator information display system, and more specifically, is an elevator information display system for facilitating explanation to an administrator of factors that hinder operation due to concentration of users and the like.

オフィスビルやマンションビルでは、建築計画時にエレベーターの利用者の人数を予測し、スムーズな運行が行えるように設置台数や速度、容量などを最適な仕様のエレベーターを設置する。しかし、利用人数の予測が建物用途や階床数によっても変わるため、設置後のエレベーター運行状況が建築計画時の予測と異なる場合がある。 In office buildings and condominium buildings, the number of elevator users is predicted at the time of construction planning, and elevators with optimal specifications such as the number of installed units, speed, and capacity will be installed so that smooth operation can be performed. However, since the forecast of the number of users changes depending on the building usage and the number of floors, the elevator operation status after installation may differ from the forecast at the time of construction planning.

そのため設置後は、ビル管理会社やエレベーターのメンテナンスを行う保守会社が運行状況を監視、エレベーターの運行情報からデータ分析を行い、複数エレベーターの運行の制御や出発基準階などの設定変更を行い、各階の待ち時間が少なくなるように最適な運行が出来るようにしている。 Therefore, after installation, the building management company and the maintenance company that maintains the elevators monitor the operation status, analyze the data from the elevator operation information, control the operation of multiple elevators, change the settings such as the departure reference floor, and change each floor. Optimal operation is possible so that the waiting time of the elevator is reduced.

これらに関する発明として、エレベーターの運行情況を監視し、必要に応じて管理者、あるいはビルのテナントに情報を通報すると共に、その時の運行情報を記録するエレベーター運行状況監視システムが特許文献1に提案されている。 As an invention relating to these, Patent Document 1 proposes an elevator operation status monitoring system that monitors the operation status of an elevator, reports information to a manager or a tenant of a building as necessary, and records the operation information at that time. ing.

また、ビルのイベント情報をビル管理システムに登録、エレベーターに設置された、行先階登録装置のディスプレイや個人情報の携帯端末にイベント内容、日時を表示、利用者が把握できるようにし、特定の条件を満たす場合に優先運転を実施する機能を有するエレベーター運行監視システムが特許文献2に提案されている。 In addition, the event information of the building is registered in the building management system, and the event content and date and time are displayed on the display of the destination floor registration device installed in the elevator and the mobile terminal of personal information so that the user can understand the specific conditions. Patent Document 2 proposes an elevator operation monitoring system having a function of performing priority operation when the conditions are satisfied.

特開2006-056677号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2006-0566677 特開2017-178589号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2017-178589

しかしながら、特許文献1に記載されているような、ビル管理会社やビルのオーナーがエレベーターの運行状況を監視するためにリアルタイムで運行状態を表示するモニタや、運行情報を記録するシステムでは、現在発生中のエレベーター混雑の原因や、過去に発生した特定日時のエレベーターの混雑の原因を迅速に把握するのが困難であり、別途エレベーターの保守会社に調査依頼し、一定期間運行データを収集、そのデータを基に分析する必要があった。 However, it is currently occurring in a monitor that displays the operation status in real time for a building management company or a building owner to monitor the operation status of an elevator, or a system that records operation information, as described in Patent Document 1. It is difficult to quickly grasp the cause of elevator congestion inside and the cause of elevator congestion at a specific date and time that occurred in the past, so we separately requested an elevator maintenance company to investigate and collect operation data for a certain period of time, and that data It was necessary to analyze based on.

また、特許文献2に記載されているようなエレベーター装置では、ビルの特定階床でイベントなどが計画されている場合など、ビルの管理者がエレベーターの運行制御を最適な状態になるよう設定変更し、混雑を事前に回避出来るようにするなどの運用の考慮が無かった。それにもまして、このような設定変更等の技術的対策以前に解決すべき課題もあった。 Further, in the elevator device as described in Patent Document 2, the setting is changed so that the elevator operation control is in the optimum state by the building manager when an event or the like is planned on a specific floor of the building. However, there was no consideration of operation such as making it possible to avoid congestion in advance. Moreover, there were some issues that had to be solved before technical measures such as setting changes.

例えば、エレベーターの利用客が何らかの原因で局地的に集中したことにより、当該エレベーターが混雑しているような場合、エレベーターが故障しているのではないかと嫌疑を受けることが多発していた。その原因が、地域の催し物や、天候、あるいは交通機関の乱れといった不可抗力であったりする場合もある。このように、現在発生中のエレベーター混雑等の原因が、エレベーター自身にない場合は、その原因を管理者に分かり易く説明することが最善のトラブル対策であり、特段の技術的対応までは不要なことが多かった。 For example, when the elevator users are locally concentrated for some reason and the elevator is congested, it is often suspected that the elevator is out of order. The cause may be force majeure such as local events, weather, or transportation disruptions. In this way, if the cause of the elevator congestion that is currently occurring is not in the elevator itself, it is best to explain the cause to the administrator in an easy-to-understand manner, and no special technical measures are required. There were many things.

より具体的には、一般的な商業ビルにおいて、利用客がエレベーターを呼んでも、かごが到着するまでに5分以上も待たされる混雑状態が1時間以上継続したような場合、ビル管理者へ苦情が寄せられることが多いので、適切な苦情処理が必要となる。苦情処理は状況が悪化しないうちに速やかに対応することが求められる。ここで、エレベーター混雑の原因について、客観的に説明できる不可抗力であることが明確であれば、エレベーター保守専門の技術者が苦情対応するまでもない。その場合は、むしろ、一般的な対人応対に慣れた人(以下、「非技術者」ともいう」)が、混雑の原因を説明するだけで足りる。 More specifically, in a general commercial building, even if a customer calls an elevator, if the congestion state of waiting for 5 minutes or more until the car arrives continues for 1 hour or more, a complaint is made to the building manager. Is often received, so appropriate complaint handling is required. Grievance is required to be dealt with promptly before the situation worsens. Here, if it is clear that the cause of elevator congestion is force majeure that can be objectively explained, it is not necessary for a technician specializing in elevator maintenance to respond to complaints. In that case, rather, it is sufficient for a person who is accustomed to general interpersonal response (hereinafter, also referred to as "non-technical person") to explain the cause of the congestion.

上述の「技術者」と「非技術者」を人数だけで対比しても、当然に「技術者」の方が希少である。さらに、技術者を現場へ派遣し、相当の技術対応させる場合、人件費その他のコストが少なからず発生する。しかも、技術者が一定期間運行データを収集し、そのデータを基に分析するような技術対応の必要など全く無いにもかかわらず、希少な技術者の労力及びそのためのコストに費やす無駄を省きたいという要望があった。これに対し、非技術者が適切に苦情処理するか、又は苦情を申し立てる人に対し、現在の混雑等が不可抗力であり、その因果関係を迅速かつ分かり易く説明するための説明補助手段として役立つ道具があれば、より良い結果を呼ぶことが期待できる。 Even if the above-mentioned "engineers" and "non-engineers" are compared only by the number of people, "engineers" are naturally rarer. Furthermore, when a technician is dispatched to the site and a considerable amount of technical support is provided, labor costs and other costs are not a little incurred. Moreover, even though there is no need for technical measures such as engineers collecting operation data for a certain period of time and analyzing it based on that data, we want to eliminate the waste of labor and costs of rare engineers. There was a request. On the other hand, a tool that is useful as an explanatory aid for a non-technical person to properly handle a complaint or to explain the causal relationship to a person who makes a complaint because the current congestion is unavoidable. If there is, you can expect to get better results.

本発明は、かかる課題を解決するためになされたものであり、その目的とするところは、エレベーターが故障していないにもかかわらず故障の嫌疑を受けるか、又はそのような嫌疑を受けることが予想される場合に、利用客を集中させてエレベーターの運行を阻害する運行阻害要因を管理者に表示することで嫌疑を解消し易くするエレベーター情報表示システムを提供することにある。 The present invention has been made to solve such a problem, and an object thereof is to be accused of failure or to be accused of failure even though the elevator is not failed. It is an object of the present invention to provide an elevator information display system that makes it easier to resolve suspicions by displaying to the manager the factors that hinder the operation of the elevator by concentrating the users when expected.

本発明は、前記課題を解決するために、エレベーターの運行状況に関する情報を端末機に表示させるエレベーター情報表示システムであって、前記エレベーターの運行を阻害し得る阻害要因に係る情報である関連情報を記憶する関連情報記憶部と、エレベーター混雑度を時系列に示す時系列情報と、前記関連情報から特定され該時系列情報の該当箇所に視認可能に関連付けられた阻害要因を示す情報とを有するエレベーター混雑度画面を前記端末機に表示させる画面生成部と、を備えるものである。 The present invention is an elevator information display system that displays information on the operating status of an elevator on a terminal in order to solve the above-mentioned problems, and provides related information that is information related to an obstructive factor that may hinder the operation of the elevator. An elevator having a related information storage unit to be stored, time-series information indicating the degree of congestion of the elevator in time series, and information indicating an obstructive factor identified from the related information and visibly associated with the relevant part of the time-series information. It is provided with a screen generation unit for displaying a congestion degree screen on the terminal.

本発明によれば、ビル管理会社やビルのオーナーが閲覧可能な端末からエレベーターの運行状況を確認し、当該ビルに関するイベントや、近隣のイベント情報、周辺の交通情報、気象情報、地震情報、エレベーターの保全作業情報など組み合わせて表示することで、当該エレベーターの混雑状況について、現在のみならず、過去から近未来の指定日時における原因の把握が可能である。 According to the present invention, the operating status of an elevator can be confirmed from a terminal that can be viewed by a building management company or a building owner, and events related to the building, information on nearby events, information on surrounding traffic, weather information, earthquake information, and elevators can be confirmed. By displaying the maintenance work information of the elevator in combination, it is possible to grasp the cause of the congestion status of the elevator not only at the present but also at the designated date and time from the past to the near future.

したがって、エレベーターの故障でないにもかかわらず故障の嫌疑を受けるか、又はそのような嫌疑を受けることが予想される場合に、利用客集中等の運行阻害要因を管理者に表示することで嫌疑を解消し易くするエレベーター情報表示システムを提供できる。 Therefore, if the elevator is suspected of malfunctioning even though it is not a malfunction, or if it is expected that such a malfunction will occur, the suspicion will be raised by displaying to the administrator the factors that hinder the operation such as the concentration of passengers. It is possible to provide an elevator information display system that makes it easy to eliminate.

本発明の一実施形態に係るエレベーター情報表示システム(以下、「本システム」ともいう)におけるデータセンターの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the data center in the elevator information display system (hereinafter, also referred to as "the present system") which concerns on one Embodiment of this invention. 図1の本システムで支援する群管理エレベーターの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the group management elevator supported by this system of FIG. 図1の本システムで顧客端末に表示する代表的な画面の図である。FIG. 1 is a diagram of a typical screen displayed on a customer terminal in this system of FIG. 1. 図3の画面下部で各種情報を適宜に差し替えて表示する画面の図である。It is the figure of the screen which replaces and displays various information as appropriate in the lower part of the screen of FIG. 図3及び図4の画面下部をさらに差し替えて全体的に整合した画面の図である。It is a figure of the screen which is totally consistent by further replacing the lower part of the screen of FIGS. 3 and 4. 図5の画面下部を適宜遷移可能に用意された詳細情報を表示する画面の図である。FIG. 5 is a diagram of a screen for displaying detailed information prepared so that the lower part of the screen of FIG. 5 can be appropriately transitioned. 本発明の一実施形態に係るエレベーター環境表示方法(以下、「本方法」ともいう)を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the elevator environment display method (hereinafter, also referred to as "this method") which concerns on one Embodiment of this invention.

以下、本発明の一実施形態について図面を用いて詳細に説明する。なお、コンピュータ装置の基本構成について、特段の図示は省略するが、通信部と、入出力部と、演算処理部(以下、「CPU」ともいう)と、記憶部と、プログラムとより構成されている。コンピュータ装置では、記憶部の各記憶領域に目的別の各種情報を記憶するデータベース(以下、単に「~情報」と略す)が形成されているほか、記憶部に記憶されたプログラムをCPUで実行することによって、以下に図示する各機能が形成される。なお、ここで取り扱う情報は、データベースに蓄積されてから読み出される。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Although the basic configuration of the computer device is not shown in particular, it is composed of a communication unit, an input / output unit, an arithmetic processing unit (hereinafter, also referred to as “CPU”), a storage unit, and a program. There is. In the computer device, a database (hereinafter, simply abbreviated as "-information") for storing various information for each purpose is formed in each storage area of the storage unit, and the program stored in the storage unit is executed by the CPU. As a result, each function illustrated below is formed. The information handled here is read after being stored in the database.

図1は、本システムにおけるデータセンターの構成を示すブロック図である。図1に示すように、本システムは、データセンターと、群管理エレベーター19と、顧客端末2と、より構成されている。データセンターは、本システムの中核を形成し、群管理エレベーター19を運行制御、運行管理あるいは運行支援するコンピュータ装置である。なお、本発明は、単一でなく、群管理エレベーター19で好適に採用される。 FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a data center in this system. As shown in FIG. 1, this system includes a data center, a group management elevator 19, and a customer terminal 2. The data center is a computer device that forms the core of this system and supports the operation control, operation management, or operation of the group management elevator 19. It should be noted that the present invention is preferably adopted not only in a single elevator but also in a group management elevator 19.

このデータセンターは、一つ以上のコンピュータで構成されたコンピュータシステムで構成されている。エレベーター情報表示システム(本システム)の構成を例示する各コンピュータは、インターフェースデバイス、記憶デバイス(例えば、主記憶デバイスや補助記憶デバイス)、及びそれらに接続されたプロセッサといったような複数の計算リソースを有する。データセンターが有する複数の計算リソースに基づき、顧客端末2や群管理エレベーター19等の外部装置との通信、図1を用いて後述するビルマスタ情報19のような情報の記憶、及び、サーバ処理部3のような機能の実現がされる。 This data center consists of a computer system consisting of one or more computers. Each computer illustrating the configuration of an elevator information display system (the system) has multiple computational resources such as interface devices, storage devices (eg, main storage devices and auxiliary storage devices), and processors connected to them. .. Based on a plurality of computational resources possessed by the data center, communication with an external device such as a customer terminal 2 or a group management elevator 19, storage of information such as building master information 19 described later using FIG. 1, and a server processing unit 3 Functions such as are realized.

ここでいう顧客1は、エレベーターの利用客でなく、エレベーターの管理者やビルのオーナーを意味するので管理者1と読み替えても良い。顧客端末2は、顧客1が知りたい情報を閲覧させるため、データセンターに情報接続されており、例えば、タブレット端末やパーソナルコンピュータ(以下、「パソコン」又は「PC」ともいう)が好適である。この顧客端末2は、データセンターに対する入出力部を形成し、顧客1がエレベーターの管理者である場合、群管理エレベーター19の運行制御における設定変更等の操作することが可能である。なお、本実施例おける顧客端末2は、本発明でいう端末機に該当する。 The customer 1 referred to here means an elevator manager or a building owner, not an elevator user, and may be read as an administrator 1. The customer terminal 2 is connected to a data center in order to browse information that the customer 1 wants to know, and for example, a tablet terminal or a personal computer (hereinafter, also referred to as a "personal computer" or "PC") is suitable. The customer terminal 2 forms an input / output unit for a data center, and when the customer 1 is an elevator manager, it is possible to perform operations such as changing settings in the operation control of the group management elevator 19. The customer terminal 2 in this embodiment corresponds to the terminal referred to in the present invention.

なお、上述した顧客1が知りたい情報とは、エレベーターの混雑度をはじめとする関連情報をいう。より具体的には、顧客1がエレベーターの混雑状況や当該ビルに関連するイベント情報や、近隣の公共交通機関の交通情報や気象情報などの外部の情報が該当する。これらの情報は、顧客1がエレベーターの管理者である場合、「エレベーターの故障が原因で混雑しているのではないか?」といった嫌疑を解消することに寄与する情報である。つまり、エレベーターを取り巻く環境において、エレベーターの運行に対する不可抗力の阻害要因が生じていること客観的に説明するための情報である。 The above-mentioned information that the customer 1 wants to know refers to related information such as the degree of congestion of the elevator. More specifically, the customer 1 corresponds to the congestion status of the elevator, event information related to the building, and external information such as traffic information and weather information of nearby public transportation. This information is information that contributes to resolving suspicions such as "Isn't it crowded due to an elevator failure?" When customer 1 is an elevator manager. In other words, it is information for objectively explaining that in the environment surrounding the elevator, there is a factor that hinders the force majeure against the operation of the elevator.

なお、上述の阻害要因とは、エレベーターの混雑度に影響を与え得る要因のことをいう。さらに、本システムで取り扱う阻害要因には、実際は阻害要因の可能性があるだけであって、事実として阻害要因かどうかまではわからない要因まで含めても良い。また、阻害要因は、積極的に収集することでのみ得られる情報に限定するものではない。例えば、ある劇場において、開演又は終演のとき、そこに設置されたエレベーターの混雑原因について、情報収集するまでもなく利用客が視認できる。その場合も、エレベーターの運行に対する阻害要因が生じている。 The above-mentioned obstructive factor means a factor that can affect the degree of congestion of the elevator. Furthermore, the inhibitory factors handled by this system may actually include only the possibility of the inhibitory factor, and may include factors for which it is not known whether or not the inhibitory factor is actually an inhibitory factor. Moreover, the inhibitory factors are not limited to the information obtained only by actively collecting the information. For example, at a certain theater, when the performance starts or ends, the user can visually recognize the cause of congestion of the elevator installed there without collecting information. Even in that case, there are obstacles to the operation of the elevator.

データセンターは、サーバ処理部3と、運行制御設定部6と、運行データ収集装置7、エレベーター運行情報(「データベース」の表記は省略)8、関連情報記憶部9、ビルマスタ情報16と、外部情報収集装置17と、より構成されている。サーバ処理部3は、エレベーター混雑度画面生成部4と、情報検索部5と、より構成される。エレベーター混雑度画面生成部4は、顧客端末2に表示する画面データを生成する。情報検索部5は、それに必要なエレベーター運行情報8と、関連情報記憶部9に格納された各種情報と、を適宜検索して提供する。なお、本実施例におけるサーバ処理部3と、エレベーター混雑度画面生成部4は、本発明でいう画面生成部を含む。 The data center includes a server processing unit 3, an operation control setting unit 6, an operation data collection device 7, an elevator operation information (the notation of "database" is omitted) 8, a related information storage unit 9, a building master information 16, and external information. It is composed of a collecting device 17 and the like. The server processing unit 3 is composed of an elevator congestion degree screen generation unit 4 and an information retrieval unit 5. The elevator congestion degree screen generation unit 4 generates screen data to be displayed on the customer terminal 2. The information retrieval unit 5 appropriately searches and provides the elevator operation information 8 required for the elevator operation information 8 and various information stored in the related information storage unit 9. The server processing unit 3 and the elevator congestion degree screen generation unit 4 in this embodiment include the screen generation unit according to the present invention.

運行データ収集装置7は、群管理エレベーター19からエレベーター運行情報22を定期的に収集する。エレベーター運行情報8は、運行データ収集装置から定期的に収集したエレベーターの運行データがデータベースに保存されている。関連情報記憶部9は、6つの保存領域を有するデータベースを有し、当該ビルのホール会議室予約情報10と、当該ビルのイベントデータ11と、気象地震情報12と、交通情報13と、近隣施設利用情報14と、エレベーター保全情報15と、より構成されている。エレベーター保全情報15は、エレベーターやビルの設備点検、整備や修理などの時系列情報である。 The operation data collecting device 7 periodically collects elevator operation information 22 from the group management elevator 19. As for the elevator operation information 8, the elevator operation data periodically collected from the operation data collection device is stored in the database. The related information storage unit 9 has a database having six storage areas, and has a hall meeting room reservation information 10 of the building, event data 11 of the building, meteorological earthquake information 12, traffic information 13, and neighboring facilities. It is composed of usage information 14 and elevator maintenance information 15. The elevator maintenance information 15 is time-series information such as equipment inspection, maintenance, and repair of elevators and buildings.

エレベーター混雑度画面生成部4は、画面生成・表示に関する情報処理を以下のように行う。群管理エレベーター19から、各エレベーターの混雑度が収集される。群管理エレベーター19全体のうち、少なくとも何れか1つの時刻と混雑度を示す情報が蓄積される。 The elevator congestion degree screen generation unit 4 performs information processing related to screen generation / display as follows. The degree of congestion of each elevator is collected from the group management elevator 19. Information indicating the time and the degree of congestion of at least one of the entire group management elevators 19 is accumulated.

関連情報記憶部9では、阻害要因と時刻範囲との関係を示す。時系列混雑度グラフ(図3、図5参照)における、阻害要因が示す時刻範囲に一致する時刻範囲に、当該阻害要因を視認可能に関連付ける。なお、混雑度は、例えば、かごが積載可能な人数(又は積載可能な重さ)に対する実際の乗客数(又は実際の重さ)の割合から特定可能であるが、さらに、エレベーター各乗り場のホール呼び回数や、乗客の待ち時間などの運行データも混雑度の算出に加えても良い。乗客数や重さは、エレベーターに設けられているセンサ(例えばカメラや重量センサ)から特定可能である。 The related information storage unit 9 shows the relationship between the obstructive factor and the time range. In the time-series congestion degree graph (see FIGS. 3 and 5), the obstructive factor is visually associated with the time range corresponding to the time range indicated by the obstructive factor. The degree of congestion can be specified, for example, from the ratio of the actual number of passengers (or the actual weight) to the number of people (or the weight that can be loaded) that the car can load. Operation data such as the number of calls and waiting time for passengers may be added to the calculation of the degree of congestion. The number of passengers and the weight can be specified from a sensor (for example, a camera or a weight sensor) provided in the elevator.

エレベーター混雑度画面生成部4が、顧客端末2の画面で視認可能に表示する阻害要因は、阻害要因の優先度に基づいて絞り込まれる。阻害要因の優先度は、顧客1の操作履歴の頻度に基づいて決定される。例えば、阻害要因を示す複数の画面内容と、それらの内容を顧客1が閲覧した操作履歴とを紐づけて、操作頻度の高い順に不図示の検索IDを付して関連情報記憶部9にデータベースを形成しておく。すなわち、顧客1の操作履歴の頻度が高いほど、優先度の高い阻害要因として登録されている。 The obstacles that the elevator congestion degree screen generation unit 4 visually displays on the screen of the customer terminal 2 are narrowed down based on the priority of the obstacles. The priority of the obstructive factor is determined based on the frequency of the operation history of the customer 1. For example, a plurality of screen contents indicating an obstructive factor are associated with an operation history in which the contents are viewed by the customer 1, and a search ID (not shown) is attached in descending order of operation frequency to a database in the related information storage unit 9. Is formed. That is, the higher the frequency of the operation history of the customer 1, the higher the priority is registered as an obstructive factor.

上述のデータベース及び登録内容によれば、顧客1が、過去に顧客端末2の画面からどのような阻害要因を選択して詳細を閲覧したか、といったことに関連する操作履歴と、エレベーターの時系列混雑度に関する特徴との関係が、半自動的に解明される。これにより、どのような特徴をもった時系列混雑度の場合に、どのような阻害要因の選択頻度が高いかまでわかる。換言すると、顧客1は時系列混雑度の特徴によって混雑度に及ぼす影響の違いをある程度の確かさで推定していることを意味する。 According to the above-mentioned database and registered contents, the operation history related to what kind of obstructive factor the customer 1 has selected from the screen of the customer terminal 2 to view the details in the past, and the time series of the elevator. The relationship with the characteristics of congestion is semi-automatically elucidated. From this, it is possible to know what kind of inhibitory factor is frequently selected in the case of the time-series congestion degree with what kind of characteristics. In other words, it means that the customer 1 estimates the difference in the influence on the degree of congestion depending on the characteristics of the degree of congestion in time series with a certain degree of certainty.

図2は、図1の本システムで支援する群管理エレベーター19の構成を示すブロック図である。図1に示すように、群管理エレベーター19は、複数のエレベーター(以下、「エレベーター群」ともいう)23a~23nと、群管理制御装置21と、エレベーター運行情報22と、通信装置20と、より構成される。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a group management elevator 19 supported by the system of FIG. 1. As shown in FIG. 1, the group management elevator 19 includes a plurality of elevators (hereinafter, also referred to as “elevator group”) 23a to 23n, a group management control device 21, an elevator operation information 22, and a communication device 20. It is composed.

エレベーター群23a~23nは、群管理制御装置21により、エレベーター群管理に基づいて運行を制御される。エレベーター群管理は、ビル内の交通状況に応じて最適なエレベーターを割り当てる割り当て制御と、出勤時・昼食時など周期的に繰り返されるマクロな交通流の変化に応じてエレベーター群23a~23nの運行を決定する運転制御の2種類に大別されることで知られている。 The operation of the elevator groups 23a to 23n is controlled by the group management control device 21 based on the elevator group management. Elevator group management manages allocation control that allocates the optimum elevator according to the traffic conditions in the building, and operates elevator groups 23a to 23n according to macroscopic changes in traffic flow that are repeated periodically such as when going to work or lunch. It is known to be roughly divided into two types of operation control to be determined.

エレベーター運行情報22は、エレベーター群23a~23nの運行データを群管理制御装置21に備えられたメモリカードなどの記憶媒体に記憶して一時保存される。通信装置20は、不図示の通信網経由で、データセンターと双方向通信可能である。データセンター向きを上り方向とするならば、エレベーター運行情報22がデータセンターに吸い上げられるように蓄積される。逆に、下り方向として、顧客1が顧客端末2を用いた設定変更等の操作情報が、データセンターの運行制御設定部6から群管理エレベーター19へ届けられる。 The elevator operation information 22 stores the operation data of the elevator groups 23a to 23n in a storage medium such as a memory card provided in the group management control device 21 and temporarily stores the operation data. The communication device 20 is capable of bidirectional communication with a data center via a communication network (not shown). If the direction toward the data center is the upward direction, the elevator operation information 22 is stored so as to be sucked up by the data center. On the contrary, in the downward direction, the operation information such as the setting change by the customer 1 using the customer terminal 2 is delivered from the operation control setting unit 6 of the data center to the group management elevator 19.

つぎに、ビルのオーナーや管理会社などの顧客1が、本システムに接続された最寄りの顧客端末2を用いてエレベーターの運行状況の確認や混雑の原因を把握する手順について、図面を参照して説明する。群管理エレベーター19は、複数のエレベーター23a、23b…23nが、かご呼びや、乗り場呼びに応答して最適に運行するよう制御されている。 Next, refer to the drawing for the procedure for the customer 1 such as the building owner or the management company to check the operation status of the elevator and grasp the cause of the congestion using the nearest customer terminal 2 connected to this system. explain. The group management elevator 19 is controlled so that a plurality of elevators 23a, 23b ... 23n operate optimally in response to a car call or a landing call.

ところが、ビル内において、イベント等が開催された場合、そのイベントがある階床に向かうためにエレベーターの乗り場にイベント参加者の乗り場待ちの行列が発生するほか、ホール呼びをしてもかご内が満員で乗車できないといったエレベーター混雑が発生することがある。これに対し、エレベーターの利用者からのクレームやテナントから改善要望が発生することがあった。 However, when an event is held in the building, there will be a queue for event participants at the elevator platform to go to the floor where the event is located, and even if you call the hall, the inside of the car will be empty. Elevator congestion may occur, such as being full and unable to board. On the other hand, complaints from elevator users and requests for improvement from tenants sometimes occurred.

そのような場合、ビルのオーナーやビルの管理会社(管理者)が対応していた。すなわち、管理者が、混雑の原因を調査、また、内容によっては、群管理エレベーター19の運行状況の調査をエレベーター保守会社の技術者に運行の改善を依頼していた。その技術者は、エレベーターの運行データを一定期間取得、その解析結果を基に群管理制御装置21の運行制御に関わる設定を最適なものに変更する。 In such a case, the owner of the building or the management company (manager) of the building responded. That is, the manager investigated the cause of the congestion, and depending on the content, requested the technician of the elevator maintenance company to improve the operation of the group management elevator 19. The technician acquires the operation data of the elevator for a certain period of time, and changes the setting related to the operation control of the group management control device 21 to the optimum one based on the analysis result.

つぎに、本発明における実施例を示す。まず、図1の群管理エレベーター19内のエレベーター運行情報を運行データ収集装置7から、図2の群管理エレベーターの通信装置20に接続し、群管理制御装置に備えられたメモリカードなどの記憶装置に保存されたエレベーター運行情報22を定期的に収集し、図1のエレベーター運行情報8に保存する。 Next, an embodiment of the present invention will be shown. First, the elevator operation information in the group management elevator 19 of FIG. 1 is connected from the operation data collecting device 7 to the communication device 20 of the group management elevator of FIG. 2, and a storage device such as a memory card provided in the group management control device is connected. The elevator operation information 22 stored in the elevator operation information 22 is periodically collected and stored in the elevator operation information 8 in FIG.

図3は、図1の本システムで顧客端末に表示する代表的な画面の図である。図3に示す画面は、顧客1が混雑の原因を調査するために、所有するパソコンやタブレットなどの顧客端末2から、エレベーターの混雑度推移グラフとイベントホール・会議室予約情報を棒グラフ化し、上下に並べて表示した画面である。これらは、時系列を一致させて直観的理解を得易く表示されている。 FIG. 3 is a diagram of a typical screen displayed on a customer terminal in the system of FIG. 1. On the screen shown in FIG. 3, in order for customer 1 to investigate the cause of congestion, a bar graph of the elevator congestion degree transition graph and event hall / meeting room reservation information is displayed from the customer terminal 2 such as a personal computer or tablet owned by the customer 1 up and down. It is a screen displayed side by side in. These are displayed so that they can be intuitively understood by matching the time series.

顧客1が顧客端末2を用い、混雑した日付(年、月、日)を指定する。この操作を受けたデータセンターは、エレベーター混雑度画面生成部5で、指定された1日分について、エレベーター運行情報8に基づくエレベーターの混雑度推移を生成して図3の画面上部に表示する。例えば、図3に例示した画面の場合は、16時~20時のうち、2箇所の時間帯31に平常時とは違う混雑が発生していることが把握できる。 Customer 1 uses the customer terminal 2 to specify a busy date (year, month, day). The data center that has received this operation generates the elevator congestion degree transition based on the elevator operation information 8 for the designated day by the elevator congestion degree screen generation unit 5, and displays it at the upper part of the screen of FIG. For example, in the case of the screen illustrated in FIG. 3, it can be understood that congestion different from normal times occurs in two time zones 31 from 16:00 to 20:00.

画面下部には、エレベーター運行情報8の利用者実績データから、混雑した日の時間帯を検索条件とし、情報検索部5にて関連情報記憶部9に蓄積された各データを検索し、該当する混雑の原因データを抽出表示する。図3で例示した画面によれば、エレベーター混雑度推移グラフの16時~20時に、A~Cの各ホールで行われたイベントと、D会議室で行われたイベントが重複して行われていることが把握できる。 At the bottom of the screen, from the user record data of the elevator operation information 8, each data stored in the related information storage unit 9 is searched by the information search unit 5 with the time zone of the busy day as the search condition, and the corresponding data is applicable. Extract and display the cause data of congestion. According to the screen illustrated in FIG. 3, the event held in each of the halls A to C and the event held in the D conference room are overlapped from 16:00 to 20:00 in the elevator congestion degree transition graph. I can understand that there is.

このことから上記時間帯にエレベーターの利用客が増加し、混雑が発生したと判断できる。つまり、混雑の原因は、エレベーターの故障ではなく、管理者にとって絶対的な不可抗力ではないまでも、自然な成り行き現象であることが、一目瞭然と客観的かつ瞬時に説明できる。 From this, it can be determined that the number of elevator users increased during the above time period and congestion occurred. In other words, it can be explained at a glance, objectively and instantly that the cause of congestion is not an elevator failure, but a natural phenomenon, if not an absolute force majeure for the administrator.

図4は、図3の画面下部で各種情報を適宜に差し替えて表示する画面の図である。図4に示すように、図3の上部にエレベーターの混雑度推移グラフを残し、下部のイベントホール・会議室予約情報を棒グラフ化し、交通情報に表示を変更した場合の電車遅延を表すグラフである。 FIG. 4 is a diagram of a screen in which various information is appropriately replaced and displayed at the lower part of the screen of FIG. As shown in FIG. 4, it is a graph showing the train delay when the congestion degree transition graph of the elevator is left in the upper part of FIG. 3, the event hall / conference room reservation information in the lower part is made into a bar graph, and the display is changed to the traffic information. ..

このとき、顧客1は、顧客端末2の画面下部に表示する時間帯を画面上からカーソル等により選択する。この画面によれば、図3のエレベーター混雑度推移の9時~11時の時間帯32に、近隣の公共交通機関の2つの路線の電車が遅延しており、この場合も平常時とは違う時間帯に混雑が発生したことの原因が把握できる。 At this time, the customer 1 selects a time zone to be displayed at the lower part of the screen of the customer terminal 2 from the screen by a cursor or the like. According to this screen, trains on two lines of nearby public transportation are delayed during the time zone 32 from 9:00 to 11:00 when the elevator congestion level changes in Fig. 3, which is also different from normal times. The cause of the congestion during the time can be understood.

つまり、混雑の原因は、エレベーターの故障ではなく、管理者にとって不可抗力であることが、一目瞭然と客観的かつ瞬時に説明できる。このように1日のエレベーター混雑度推移と同日の気象・地震情報や近隣の交通機関交通情報、当該ビルの運営情報などを顧客端末2の画面の上下に並べて表示することで、混雑の原因を時間帯別に把握することが可能となっている。 In other words, it can be explained at a glance, objectively and instantly that the cause of congestion is not an elevator failure but force majeure for the administrator. In this way, by displaying the daily elevator congestion level transition, weather / earthquake information on the same day, nearby transportation traffic information, operation information of the building, etc. side by side on the top and bottom of the screen of the customer terminal 2, the cause of congestion can be determined. It is possible to grasp by time zone.

図5は、図3及び図4の画面下部をさらに差し替えて全体的に整合した画面の図である。すなわち、図5の表示例は、画面下部に表示する原因を表形式にてまとめて表示したものである。また、図6は、図5の画面下部を適宜遷移可能に用意された詳細情報を表示する画面の図である。図5の画面上部に示すエレベーターの混雑度推移グラフに表示している時間帯No.1~No.4が、同図下部の表左列の項目Noに対応したものである。 FIG. 5 is a diagram of an overall consistent screen in which the lower parts of the screens of FIGS. 3 and 4 are further replaced. That is, in the display example of FIG. 5, the causes to be displayed at the lower part of the screen are collectively displayed in a table format. Further, FIG. 6 is a diagram of a screen for displaying detailed information prepared so that the lower part of the screen of FIG. 5 can be appropriately transitioned. The time zones No. 1 to No. 4 displayed in the congestion degree transition graph of the elevator shown at the upper part of the screen of FIG. 5 correspond to the item No. of the left column of the table at the lower part of the figure.

また、図5の画面下部における表右列の詳細ボタン51を選択することにより、詳細内容を切り替え表示しながら確認することが可能となっている。すなわち、図6で3種類に区別して示す表は、図6の上から順に、会議室・イベントホール予約状況、公共交通機関交通情報、及び、エレベーター保全作業情報、といった3種類の詳細内容を適宜切り替えながら確認することが可能である。 Further, by selecting the detail button 51 in the right column of the table at the bottom of the screen of FIG. 5, it is possible to confirm the details while switching and displaying them. That is, the table, which is divided into three types in FIG. 6, contains three types of detailed contents, such as conference room / event hall reservation status, public transportation traffic information, and elevator maintenance work information, in order from the top of FIG. It is possible to check while switching.

図7は、本発明の一実施形態に係るエレベーター環境表示方法(以下、「本方法」ともいう)を示すフローチャートである。図7の表記内容を簡略に説明すると、本方法は、混雑判定ステップS1と、現在又は過去何れかの判定ステップS2と、運行停止原因判定ステップS3と、リアルタイム運行状況確認ステップS4と、詳細確認ステップS5と、混乱回避ステップS6と、原因確認ステップS7と、シミュレーションステップS8と、シミュレーション適否確認ステップS9と、事前回避ステップS10と、災害対応ステップS11と、を有して実行される。 FIG. 7 is a flowchart showing an elevator environment display method (hereinafter, also referred to as “the present method”) according to an embodiment of the present invention. Briefly explaining the notation contents of FIG. 7, this method includes a congestion determination step S1, a current or past determination step S2, an operation stop cause determination step S3, a real-time operation status confirmation step S4, and detailed confirmation. It is executed with step S5, confusion avoidance step S6, cause confirmation step S7, simulation step S8, simulation suitability confirmation step S9, advance avoidance step S10, and disaster response step S11.

本発明を使用し、ビル管理会社やビルのオーナーなどの顧客1がエレベーター混雑に対応する場合の運用フローである。エレベーター混雑時に顧客1が運行状態を把握するため、図3のエレベーター混雑度推移グラフの機能に当該ビルの通常時の平均的な混雑度のグラフを登録できるようにしておき、エレベーター混雑度推移グラフの表示の差異から通常時と違う混雑が発生していると判断できるようにする。 This is an operation flow when the customer 1 such as a building management company or a building owner responds to elevator congestion by using the present invention. In order for customer 1 to grasp the operation status when the elevator is congested, it is possible to register a graph of the average congestion degree of the building in the function of the elevator congestion degree transition graph in FIG. 3, and the elevator congestion degree transition graph. It is possible to judge that congestion different from the normal time is occurring from the difference in the display of.

混雑判定ステップS1では、故障による運行異常ではないが、時刻毎に設定された閾値を参照した結果、所定の通常時とは異なる混雑であると判断された場合は、現在又は過去何れを表示するのかを指定するステップS2に進む。このステップS2では、該当ビルのエレベーターが現在混雑している状態であるため、その原因を把握したいのか、過去に発生した混雑の原因を把握したいのか対応が分かれる。 In the congestion determination step S1, if it is not an operation abnormality due to a failure, but as a result of referring to the threshold value set for each time, it is determined that the congestion is different from the predetermined normal time, either the present or the past is displayed. Proceed to step S2 for specifying. In this step S2, since the elevator of the corresponding building is currently congested, it is different whether the cause is to be grasped or the cause of the congestion that has occurred in the past is to be grasped.

ステップS2で過去に発生した混雑だと判断されたならば、運行停止原因判定ステップS3へ進む。ステップS2で現在混雑している状態であるため、その原因を把握する必要があると判断されたならば、リアルタイム運行状況確認ステップS4へ進む。 If it is determined in step S2 that the congestion has occurred in the past, the process proceeds to step S3 for determining the cause of the suspension of operation. Since it is currently congested in step S2, if it is determined that the cause needs to be grasped, the process proceeds to the real-time operation status confirmation step S4.

ステップS4では、現在発生しているエレベーター混雑に対応する場合、リアルタイムで運行データを取得する必要があり、図1の運行データ収集装置7から図2のエレベーター運行情報22に保存されている当日分の現在までの運行データと最新の運行データを数秒単位の間隔で読み出し、エレベーター運行情報8に保存することで、現在までのエレベーター運行状況を確認できる。 In step S4, when dealing with the elevator congestion that is currently occurring, it is necessary to acquire operation data in real time, and for the day stored in the elevator operation information 22 of FIG. 2 from the operation data collection device 7 of FIG. By reading out the current operation data and the latest operation data at intervals of several seconds and saving them in the elevator operation information 8, the elevator operation status up to now can be confirmed.

つぎに、詳細確認ステップS5では、本発明とは別のビル利用者可視化画面でエレベーター利用者の階床別のホール待ち人数などの詳細を確認する。つぎに混乱回避ステップS6では、混雑の状況により、当該ビルへの入館規制や警備員の配置による誘導を行うなどの対応が可能である。このステップS6に到達することは、本方法を実行したことによる一つの結論である。 Next, in the detailed confirmation step S5, details such as the number of people waiting for the hall for each floor of the elevator user are confirmed on a building user visualization screen different from that of the present invention. Next, in the confusion avoidance step S6, depending on the congestion situation, it is possible to take measures such as restricting admission to the building and guiding by arranging security guards. Reaching this step S6 is one conclusion from the execution of this method.

一方、運行停止原因判定ステップS3でYesなら災害対応ステップS11へ進む。このステップS11に到達することも、本方法を実行したことによる一つの結論である。 On the other hand, if Yes in the operation stop cause determination step S3, the process proceeds to the disaster response step S11. Reaching this step S11 is also one conclusion by executing this method.

原因確認ステップS7では、図3や図4の画面を顧客1が視認することにより原因を確認する。つぎに、シミュレーションステップS8では、今後発生する同規模の混雑に対応するため、上述の特許文献2(特開2017-178589号公報)で提案された群管理エレベーターの運行シミュレーション等を適用することにより、エレベーター利用者のかご待ちに関する指標を最適値に算出して設定する。 In the cause confirmation step S7, the cause is confirmed by the customer 1 visually recognizing the screens of FIGS. 3 and 4. Next, in the simulation step S8, in order to cope with the congestion of the same scale that will occur in the future, the operation simulation of the group management elevator proposed in the above-mentioned Patent Document 2 (Japanese Unexamined Patent Publication No. 2017-178589) is applied. , Calculate and set the optimum value for the index related to waiting for elevator users.

つぎに、シミュレーション適否確認ステップS9では、上述した同規模の混雑を許容限度以下に緩和できたか否かを確認する。ここで、シミュレーションの結果が適切と確認された(S9でYes)ならば、事前回避ステップS10へ進み、混雑回避等の事前対応することが可能である。逆に、シミュレーションの結果が不適切と確認された(S9でNo)ならば、シミュレーションステップS8へ戻って、最適な設定を模索する。 Next, in the simulation suitability confirmation step S9, it is confirmed whether or not the above-mentioned congestion of the same scale can be alleviated to the allowable limit or less. Here, if the result of the simulation is confirmed to be appropriate (Yes in S9), it is possible to proceed to the pre-avoidance step S10 and take proactive measures such as congestion avoidance. On the contrary, if the result of the simulation is confirmed to be inappropriate (No in S9), the process returns to the simulation step S8 to search for the optimum setting.

本方法によれば、ステップS1~S3及びS7~S10に示すように、顧客端末2を閲覧操作する顧客1が、その表示画面から微かな異変を察知して混雑等を予想し(S1)、それを回避できるような運行制御の設定変更が可能(S9でYes)ならば、事前に有効な対応ができる(S10)。 According to this method, as shown in steps S1 to S3 and S7 to S10, the customer 1 who browses and operates the customer terminal 2 detects a slight change from the display screen and predicts congestion or the like (S1). If it is possible to change the operation control setting so as to avoid it (Yes in S9), an effective response can be taken in advance (S10).

つまり、過去の事例を参照し(S7)、実際のエレベーターの運行で同条件の混雑が予想される場合には、運行シミュレーションにて算出した(S8)運行制御に関する設定値を採用できる。すなわち、顧客1が顧客端末2を用いて運行制御設定部6(図1)を遠隔操作し、設定値を変更することにより、事前に混雑回避する等の対応が可能である。 That is, referring to the past case (S7), if congestion under the same conditions is expected in the actual elevator operation, the set value related to the operation control calculated by the operation simulation (S8) can be adopted. That is, the customer 1 can remotely control the operation control setting unit 6 (FIG. 1) using the customer terminal 2 and change the set value to avoid congestion in advance.

なお、ステップS7で混雑が予想される場合が、本発明の課題とする「エレベーターが故障していないにもかかわらず故障の嫌疑を受けるか、又はそのような嫌疑を受けることが予想される場合」に該当する。その場合、シミュレーションに係るステップS8,S9を省略し、本システムにより、エレベーター情報表示させて混雑原因を明示するだけでも、上述の嫌疑を解消することができる。 In addition, when congestion is expected in step S7, the subject of the present invention is "when the elevator is suspected of failure even though it is not malfunctioning, or when such suspicion is expected. It corresponds to. In that case, the above-mentioned suspicion can be resolved simply by omitting steps S8 and S9 related to the simulation and displaying the elevator information to clearly indicate the cause of congestion.

また、本システムは、他のシステムと、情報共有しながら連携運用することも可能である。例えば、エレベーター保守会社は、既存の保守システムにおいて、地震や停電による閉じ込め事故対応の連絡手段等が確立している。このような既存の保守システムにおいて管理されている監視装置から災害情報を得ることも可能である。 In addition, this system can be operated in cooperation with other systems while sharing information. For example, an elevator maintenance company has established a means of communication for dealing with a confinement accident due to an earthquake or a power outage in an existing maintenance system. It is also possible to obtain disaster information from the monitoring equipment managed in such an existing maintenance system.

したがって、閉じ込めや運行停止等の故障が地震等の天災地変事故があれば(S3)、既存の保守システム由来の災害情報と、本システムが独自に外部情報18から取得した地震情報等を組み合せることで、より正確で有益なエレベーター復旧支援情報を顧客1に提供する(S11)ことも可能である。 Therefore, if there is a natural disaster such as an earthquake due to a failure such as confinement or suspension of operation (S3), the disaster information derived from the existing maintenance system and the earthquake information independently acquired by this system from the external information 18 are combined. Therefore, it is possible to provide the customer 1 with more accurate and useful elevator restoration support information (S11).

最後に、本発明の意義を別の視点から説明する。例えば、家電製品の取り扱い説明書の目立つ欄に「故障と思ってサービスマンを呼ぶ前に、以下をチェックしてみてください」との記載がある。これは、利用客が故障だと思っても、推奨される点検項目に沿って客観的かつ冷静に状況を見直せば、故障でないことを納得できるように仕向けるためにある。これによって、無駄にサービスマンへの手数料等を払わなくて済む効果がある。これに類似する効果が本発明でも得られる。 Finally, the significance of the present invention will be described from another point of view. For example, in the prominent column of the instruction manual for home appliances, there is a description that "Please check the following before calling a serviceman because you think it is out of order." This is so that even if the user thinks that the product is out of order, he / she can be convinced that it is not a failure by objectively and calmly reviewing the situation according to the recommended inspection items. This has the effect of eliminating unnecessary fees for service personnel. An effect similar to this can be obtained in the present invention.

1 顧客
2 顧客端末
3 サーバ処理部
4 エレベーター混雑度画面生成部
5 情報検索部
6 運行制御設定部
7 運行データ収集装置
8 エレベーター運行情報
9 関連情報記憶部
10 ホール会議室予約情報
11 ビルイベント情報
12 気象地震情報
13 交通情報
14 近隣施設利用情報
15 エレベーター保全情報
16 ビルマスタ情報
17 外部情報収集装置
18 外部情報
19 群管理エレベーター
20 通信装置
21 群管理制御装置
22 エレベーター運行情報
23 エレベーター23a~23n
31,32 時間帯
51 詳細ボタン
1 Customer 2 Customer terminal 3 Server processing unit 4 Elevator congestion screen generation unit 5 Information search unit 6 Operation control setting unit 7 Operation data collection device 8 Elevator operation information 9 Related information storage unit 10 Hall meeting room reservation information 11 Building event information 12 Meteorological and earthquake information 13 Traffic information 14 Neighborhood facility usage information 15 Elevator maintenance information 16 Building master information 17 External information collection device 18 External information 19 Group management elevator 20 Communication device 21 Group management control device 22 Elevator operation information 23 Elevators 23a-23n
31,32 time zone 51 detail button

Claims (4)

エレベーターの運行状況に関する情報を端末機に表示させるエレベーター情報表示システムであって、
前記エレベーターの運行を阻害し得る阻害要因に係る情報である関連情報を記憶する関連情報記憶部と、
エレベーター混雑度を時系列に示す時系列情報と、前記関連情報から特定され該時系列情報の該当箇所に視認可能に関連付けられた阻害要因を示す情報とを有するエレベーター混雑度画面を前記端末機に表示させる画面生成部と、
を備え、
前記関連情報は、前記エレベーターの利用客を増減させる原因につながる現象を通信網に接続された外部情報収集装置から取得することによりリアルタイムで把握可能な情報であり、
前記エレベーター混雑度は、記憶部に蓄積されて再現性のある過去情報又はリアルタイムで把握可能な情報により形成され、
前記画面生成部は、前記エレベーターの運行状況推移と前記阻害要因とを時系列に視認可能な配列で表示するとともに、前記エレベーターの運行が阻害された時間帯別に前記阻害要因を視認可能であるエレベーター情報表示システム。
It is an elevator information display system that displays information on the operating status of the elevator on the terminal.
A related information storage unit that stores related information that is information related to an obstructive factor that may hinder the operation of the elevator, and a related information storage unit.
An elevator congestion degree screen having time-series information indicating the elevator congestion degree in chronological order and information indicating an obstructive factor identified from the related information and visually associated with the relevant part of the time-series information is displayed on the terminal. The screen generator to be displayed and
Equipped with
The related information is information that can be grasped in real time by acquiring a phenomenon that leads to an increase or decrease in the number of passengers of the elevator from an external information collecting device connected to a communication network.
The elevator congestion degree is formed by reproducible past information or information that can be grasped in real time, which is accumulated in the storage unit.
The screen generation unit displays the operation status transition of the elevator and the obstruction factor in a time-series visible arrangement, and can visually recognize the obstruction factor according to the time zone in which the operation of the elevator is obstructed. Beta information display system.
エレベーターの運行状況に関する情報を端末機に表示させるエレベーター情報表示システムであって、
前記エレベーターの運行を阻害し得る阻害要因に係る情報である関連情報を記憶する関連情報記憶部と、
エレベーター混雑度を時系列に示す時系列情報と、前記関連情報から特定され該時系列情報の該当箇所に視認可能に関連付けられた阻害要因を示す情報とを有するエレベーター混雑度画面を前記端末機に表示させる画面生成部と、
を備え、
該画面生成部が、前記端末機の画面で視認可能に表示する阻害要因は、阻害要因の優先度に基づいて絞り込まれ、
該阻害要因の優先度は、顧客1の操作履歴の頻度に基づいて決定されるエレベーター情報表示システム。
It is an elevator information display system that displays information on the operating status of the elevator on the terminal.
A related information storage unit that stores related information that is information related to an obstructive factor that may hinder the operation of the elevator, and a related information storage unit.
An elevator congestion degree screen having time-series information indicating the elevator congestion degree in chronological order and information indicating an obstructive factor identified from the related information and visually associated with the relevant part of the time-series information is displayed on the terminal. The screen generator to be displayed and
Equipped with
The obstructive factors that the screen generation unit visually displays on the screen of the terminal are narrowed down based on the priority of the obstructive factors.
The priority of the obstructive factor is an elevator information display system determined based on the frequency of the operation history of the customer 1 .
前記関連情報は、前記エレベーターの周辺に生じる自然現象、社会現象及び事故情報であり、
前記過去情報は前年同日同時刻、前月同日同時刻、又は毎週の同じ曜日の情報を前記記憶部から読み出して利用可能である請求項に記載のエレベーター情報表示システム。
The related information is information on natural phenomena, social phenomena and accidents occurring around the elevator.
The elevator information display system according to claim 1 , wherein the past information can be used by reading information on the same time on the same day of the previous year, the same time on the same day of the previous month, or the same day of the week from the storage unit.
前記自然現象は天災地変であり、前記社会現象は前記エレベーターに近接された場所の催し又は貸室予約であり、前記事故情報は前記エレベーターの近傍に至る交通機関の運行阻害の原因となる事故であり、
前記エレベーター混雑度は、該エレベーターの設備保全データを前記記憶部から読み出して利用可能である請求項に記載のエレベーター情報表示システム。
The natural phenomenon is a natural disaster, the social phenomenon is an event or reservation for renting a room in the vicinity of the elevator, and the accident information is an accident that causes an obstruction of transportation to the vicinity of the elevator. can be,
The elevator information display system according to claim 3 , wherein the elevator congestion degree can be used by reading equipment maintenance data of the elevator from the storage unit.
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