JP7003413B2

JP7003413B2 - Point exchange system

Info

Publication number: JP7003413B2
Application number: JP2017018849A
Authority: JP
Inventors: 隆児空山; 秀和難波; 雅史岩本; 豊引地
Original assignee: Chugoku Electric Power Co Inc
Current assignee: Chugoku Electric Power Co Inc
Priority date: 2017-02-03
Filing date: 2017-02-03
Publication date: 2022-01-20
Anticipated expiration: 2037-02-03
Also published as: JP2018124921A

Description

この発明は、電力事業者から電力の需要家に付与されたポイントを、提携事業者が提供するサービスに交換するためのポイント交換システムに関する。 The present invention relates to a point exchange system for exchanging points given by an electric power company to a consumer of electric power for a service provided by a partner company.

いわゆる電力自由化が進む近年においては、各電力事業者は、電力料金の適正化（低料金化）をより図るとともに、サービスの向上や多様化などを図ることが期待されている。一方、各需要家は、自己の電力使用態様や各電力事業者から提供される料金メニュー、サービスなどに基づいて、自己に最適な電力事業者を選定するとともに、使用電力の適正化（省エネ・節電）を図ることが期待される。このように、需要家がこれまで以上に電力使用や電力事業者に関心を持ち、電力需給に関わっていく（参加していく）ことが期待される。さらに、電力事業者にとっては、需要家により関心を寄せてもらい、永く安定した需給関係を築くことが望ましい。 In recent years, when the so-called liberalization of electric power is progressing, each electric power company is expected to further optimize (lower the charge) the electric power charge, and to improve and diversify the service. On the other hand, each consumer selects the most suitable electric power company based on his / her own electric power usage mode, the charge menu provided by each electric power company, services, etc., and optimizes the power consumption (energy saving / It is expected to save electricity). In this way, it is expected that consumers will be more interested in electricity usage and electric power companies than ever before, and will be involved in (participate in) electricity supply and demand. Furthermore, it is desirable for electric power companies to get more attention from consumers and build a stable supply-demand relationship for a long time.

このような現状から、電力事業者により、需要家の電力使用量に応じてポイントを付与するポイントサービスが開始されている。また、このポイントサービスには、需要家が選択可能なサービスメニューの１つとして、需要家が貯めたポイントを電力事業者とポイント交換について提携する提携事業者が提供するサービスに交換可能にするコラボレーションメニューが提供されている。 Under these circumstances, electric power companies have started a point service that gives points according to the amount of electric power used by consumers. In addition, this point service is one of the service menus that consumers can select, and it is a collaboration that makes it possible to exchange points accumulated by consumers for services provided by affiliated businesses that are affiliated with electric power companies for point exchange. A menu is provided.

上述したように複数の事業者間で提携してポイントサービスを行なう場合、各事業者は既に独自のポイントサービスを運営している場合が多いため、各事業者のポイント管理システム同士を連携させ、ポイント交換時には会員の個人情報などをポイント管理システム間でやりとりする必要が生じる。また、事業者間でのポイント交換の際にやりとりされる会員の個人情報を保護するため、各事業者のポイント管理システムを専用線で接続したり、個人情報を暗号化処理システムにより暗号化してやりとりするのが一般的である。 As mentioned above, when providing point services in collaboration with multiple businesses, each business often already operates its own point service, so the point management systems of each business should be linked. When exchanging points, it becomes necessary to exchange member's personal information between the point management systems. In addition, in order to protect the personal information of members exchanged when exchanging points between businesses, the point management system of each business is connected by a dedicated line, and personal information is encrypted by an encryption processing system. It is common to communicate.

例えば、特許文献１に記載の顧客情報同期共有サービスシステムは、各事業者のポイント管理システム間でやりとりされる会員の個人情報を保護するために、中継サーバによって各事業者のポイントシステムにおける更新情報をやりとりするとともに、会員の特定には会員の個人情報から生成したハッシュ値を用いている。 For example, in the customer information synchronization sharing service system described in Patent Document 1, in order to protect the personal information of members exchanged between the point management systems of each business operator, the update information in the point system of each business operator is updated by the relay server. The hash value generated from the member's personal information is used to identify the member.

特開２００５－０１８４８８７号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-0188487

しかしながら、専用線や暗号化処理システム、特許文献１の中継サーバなどは、その開発や設置、運用などに多大なコストがかかるため、事業者間の提携の障壁となってしまう。特に、電力事業者が提供するコラボレーションメニューでは、提携事業者が多いほど需要家のメリットが大きくなり、電力事業者に対する需要家の関心を高めるためにも有用であるが、前述したような提携障壁があると提携事業者を増やすことが難しくなる。 However, the leased line, the encryption processing system, the relay server of Patent Document 1, etc. require a great deal of cost in their development, installation, operation, etc., and thus become a barrier to the alliance between business operators. In particular, in the collaboration menu provided by electric power companies, the more affiliated companies there are, the greater the benefits of consumers, which is also useful for raising the interest of consumers in electric power companies. If there is, it will be difficult to increase the number of affiliated businesses.

そこでこの発明は、電力事業者と提携事業者とのシステム間における連携が容易でありながら需要家の個人情報を保護することが可能なポイント交換システムを提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a point exchange system capable of protecting the personal information of a consumer while facilitating cooperation between the systems of an electric power company and a partner company.

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、電力の需要家に電力使用量に応じたポイントを付与する電力事業者のポイント付与システムと、前記電力事業者とポイント交換について提携している提携事業者に設置され、通信網を介して前記ポイント付与システムと相互に通信可能に接続された提携先システムと、を備えるポイント交換システムであって、前記ポイント付与システムは、前記需要家のうち、前記ポイントを前記提携事業者が提供するサービスに交換するためのコラボレーションメニューに加入していない需要家から、前記コラボレーションメニューへ加入するための加入申込みがあった場合に、前記需要家の提携事業者における顧客識別情報を含む照会情報を生成して前記提携先システムへ送信する加入処理手段を備えており、前記提携先システムは、前記顧客情報管理手段によって前記照会情報の顧客識別情報を確認し、前記顧客識別情報と、確認結果とを含む回答情報を生成して前記ポイント付与システムへ送信する回答手段を備えており、前記ポイント付与システムは、さらに、前記需要家に関する需要家情報と、前記電力事業者で前記需要家を識別するための需要家識別情報と、前記提携事業者で前記需要家を識別するための顧客識別情報と、前記需要家に付与されたポイントに関するポイント情報とを関連付けて管理するポイント情報管理手段と、前記通信網を介して接続されている前記需要家の端末から、前記ポイントを前記提携事業者から提供されているサービスに交換するためのポイント交換申込みがあった場合に、前記ポイント交換申込みをした需要家の顧客識別情報と、前記ポイント交換の内容とを含む処理依頼情報を生成して前記提携先システムへ送信するポイント交換依頼手段と、を備え、前記提携先システムは、さらに、顧客に関する顧客情報と、前記顧客識別情報とを関連付けて管理する顧客情報管理手段と、前記処理依頼情報のポイント交換の内容に応じてポイント交換処理が行なわれた後に、前記顧客識別情報と前記ポイント交換処理の処理結果とを含む処理完了情報を生成して前記ポイント付与システムへ送信する処理完了通知手段と、を備える、ことを特徴とするポイント交換システムである。 In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 is a tie-up with a point-giving system of an electric power company that gives points according to the amount of electric power used to a customer of electric power, and a point exchange with the electric power company. It is a point exchange system provided with a partner system installed in a partner company and connected to the point granting system via a communication network so as to be mutually communicable, and the point granting system is the demand. When a customer who has not subscribed to the collaboration menu for exchanging the points for the service provided by the affiliated business of the house has applied for subscription to the collaboration menu, the customer. The partner system is provided with a subscription processing means for generating inquiry information including customer identification information in the partner company and transmitting the inquiry information to the partner system, and the partner system is provided with customer identification information of the inquiry information by the customer information management means. The customer identification information and the response information including the confirmation result are generated and transmitted to the point granting system, and the point granting system further includes customer information regarding the customer. And, the customer identification information for identifying the customer by the electric power company, the customer identification information for identifying the customer by the affiliated company, and the point information regarding the points given to the customer. A point exchange application for exchanging the points for the service provided by the affiliated business operator from the point information management means managed in association with the customer and the terminal of the customer connected via the communication network. If there is, it is provided with a point exchange request means that generates processing request information including the customer identification information of the customer who applied for the point exchange and the contents of the point exchange and sends it to the partner system. The partner system further performs point exchange processing according to the customer information management means for managing the customer information about the customer and the customer identification information in association with each other, and the content of the point exchange of the processing request information. The point exchange system is characterized by comprising a processing completion notification means for generating processing completion information including the customer identification information and the processing result of the point exchange processing and transmitting the processing completion information to the point granting system. ..

請求項１のポイント交換システムによれば、需要家の端末から電力事業者のポイント付与システムへ、所有しているポイントを提携事業者から提供されているサービスに交換するためのポイント交換申込みがされると、ポイント付与システムは、ポイント情報管理手段によってポイント交換申込みをした需要家の顧客識別情報を確認し、次いで、ポイント交換依頼手段により、確認された顧客識別情報と、ポイント交換の内容とを含む処理依頼情報を生成して提携先システムへ送信する。提携先システムは、処理依頼情報を受信すると、顧客情報管理手段によって処理依頼情報の顧客識別情報を確認し、処理依頼情報のポイント交換内容に応じたポイント交換処理が行なわれた後に、処理完了通知手段によって、顧客識別情報と、ポイント交換処理の処理結果とを含む処理完了情報を生成してポイント付与システムへ送信する。 According to the point exchange system of claim 1, a point exchange application for exchanging owned points for a service provided by a partner company is made from a customer's terminal to an electric power company's point granting system. Then, the point granting system confirms the customer identification information of the customer who applied for the point exchange by the point information management means, and then confirms the customer identification information by the point exchange request means and the contents of the point exchange. Generates processing request information including and sends it to the partner system. When the partner system receives the processing request information, the customer information management means confirms the customer identification information of the processing request information, and after the point exchange processing according to the point exchange content of the processing request information is performed, the processing completion notification is performed. By means, processing completion information including customer identification information and processing result of point exchange processing is generated and transmitted to the point granting system.

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載のポイント交換システムにおいて、前記ポイント情報管理手段は、前記需要家の端末から前記ポイント交換申込みがあった場合に、前記需要家のポイント情報からポイント交換に使用するポイント数を引き去り、前記処理完了情報の処理結果が交換不能であった場合には、前記需要家のポイント情報に引き去ったポイント数を戻す、ことを特徴とする。 The invention according to claim 2 is the point exchange system according to claim 1 , wherein the point information management means is based on the point information of the consumer when the point exchange application is received from the terminal of the consumer. It is characterized in that the number of points used for point exchange is subtracted, and when the processing result of the processing completion information is not exchangeable, the number of points subtracted is returned to the point information of the consumer.

請求項１に記載の発明によれば、ポイント付与システムから提携先システムへポイント交換を依頼する際に、需要家の提携事業者における顧客識別情報およびポイント交換の内容を含む処理依頼情報を送信するので、処理依頼情報が盗聴されても顧客識別情報しか分からないので、需要家を特定することはできない。また、提携先システムからポイント付与システムへポイント交換の結果を通知する際に、需要家の顧客識別情報および処理結果を含む処理完了情報を送信するので、処理完了情報が盗聴されても顧客識別情報しか分からないので、需要家を特定することはできない。したがって、インターネットなどの通信網を利用してポイント付与システムと提携先システムとの間でポイント交換について連携を行う場合でも、需要家の個人情報が漏洩するのを適切に防ぐことが可能となる。 According to the invention of claim 1, when requesting point exchange from the point granting system to the partner system, the processing request information including the customer identification information and the content of the point exchange in the partner business operator of the customer is transmitted. Therefore, even if the processing request information is eavesdropped, only the customer identification information is known, so that the customer cannot be identified. In addition, when notifying the point exchange result from the partner system to the point granting system, the processing completion information including the customer identification information and the processing result of the customer is transmitted, so that the customer identification information even if the processing completion information is eavesdropped. It is not possible to identify the consumer because only the information is known. Therefore, even when the point exchange is coordinated between the point granting system and the partner system using a communication network such as the Internet, it is possible to appropriately prevent the leakage of the personal information of the consumer.

また、専用線や暗号化システムなどの情報漏洩防止システムが不要になるので、ポイント付与システムと提携先システムとの連携が容易になり、電力事業者と提携事業者との提携が行ないやすくなる。これにより、提携事業者が増えて需要家のメリットが大きくなるので、電力事業者に対する需要家の関心を高めることが可能となり、需要家と電力事業者との間で永く安定した需給関係を築くことも可能となる。 In addition, since an information leakage prevention system such as a dedicated line or an encryption system is not required, it becomes easy to link the point granting system and the partner system, and it becomes easy to form a partnership between the electric power company and the partner company. As a result, the number of affiliated businesses will increase and the benefits of consumers will increase, so it will be possible to raise the interest of consumers in electric power companies and build a long-term stable supply-demand relationship between consumers and electric power companies. It is also possible.

さらに、請求項１に記載の発明によれば、需要家がコラボレーションメニューに加入する場合にポイント付与システムから提携先システムへ需要家の登録状況を照会する際に、需要家の顧客識別情報を含む照会情報を送信するようにしたので、照会情報が盗聴されても顧客識別情報しか分からないので、需要家を特定することはできない。また、提携先システムからポイント付与システムへ需要家の登録状況を回答する際に、需要家の顧客識別情報を含む回答情報を送信するようにしたので、回答情報が盗聴されても顧客識別情報しか分からないので、需要家を特定することはできない。したがって、コラボレーションメニューへの加入時でも、専用線や暗号化システムなどの情報漏洩防止システムを利用することなく需要家の個人情報が漏洩するのを適切に防ぐことが可能となる。 Further, according to the invention of claim 1 , when the customer subscribes to the collaboration menu, the customer identification information of the customer is included when inquiring the registration status of the customer from the point granting system to the partner system. Since the inquiry information is transmitted, even if the inquiry information is eavesdropped, only the customer identification information is known, so that the customer cannot be identified. In addition, when replying to the point granting system from the partner system, the answer information including the customer identification information of the customer is sent, so even if the answer information is eavesdropped, only the customer identification information is sent. I don't know, so I can't identify the consumer. Therefore, even when subscribing to the collaboration menu, it is possible to appropriately prevent the leakage of personal information of consumers without using an information leakage prevention system such as a dedicated line or an encryption system.

請求項２に記載の発明によれば、需要家の端末からポイント交換申込みがあった時点でポイント情報からポイント交換に使用されるポイント数を引き去るようにしたので、ポイント情報を常に最新の状態に保っておくことが可能となる。したがって、需要家が時間を置かずに連続してポイント交換申込みを行った場合でも最新のポイント情報に基づいてポイント交換を行なうことが可能となる。また、提携先システムから通知された処理完了情報の処理結果が交換不能であった場合には、需要家のポイント情報に引き去ったポイント数を戻すようにしたので、ポイント情報が誤って更新されるのを防ぐことができ、正確なポイント情報に基づくポイント交換が可能となる。 According to the invention of claim 2 , when the point exchange application is made from the terminal of the consumer, the number of points used for the point exchange is subtracted from the point information, so that the point information is always up-to-date. It will be possible to keep it in. Therefore, it is possible to exchange points based on the latest point information even when the consumer makes continuous application for point exchange without waiting time. In addition, if the processing result of the processing completion information notified from the partner system is irreplaceable, the number of points withdrawn is returned to the point information of the consumer, so the point information is erroneously updated. It is possible to exchange points based on accurate point information.

この発明の実施の形態に係るポイント交換システムを示す概略構成図である。It is a schematic block diagram which shows the point exchange system which concerns on embodiment of this invention. ポイント付与システムの構成を示す概略構成ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the point giving system. ポイント付与システムのウェブサーバの構成を示す概略構成ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the web server of the point giving system. ポイント付与システムの需要家情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the consumer information of the point giving system. ポイント付与システムのポイント情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the point information of the point giving system. 電力事業者が提供するポイントサービスへのログイン画面を示す図である。It is a figure which shows the login screen to the point service provided by an electric power company. 電力事業者のウェブサービスで需要家ごとに提供されるマイページを示す図である。It is a figure which shows the my page provided for each consumer by the web service of the electric power company. 図７に示すマイページから移動したポイントサービスのトップ画面を示す図である。It is a figure which shows the top screen of the point service moved from the My Page shown in FIG. 7. ポイントサービスのコラボレーションメニューを紹介する紹介ページを示す図である。It is a figure which shows the introduction page which introduces the collaboration menu of a point service. コラボレーションメニューへ加入するための加入ページを示す図である。It is a figure which shows the subscription page for subscription to the collaboration menu. コラボレーションメニュー加入時の照会情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the inquiry information at the time of joining a collaboration menu. コラボレーションメニューのポイント交換画面を示す図である。It is a figure which shows the point exchange screen of a collaboration menu. コラボレーションメニューのポイント交換申込み画面を示す図である。It is a figure which shows the point exchange application screen of a collaboration menu. コラボレーションメニューのポイント交換の処理依頼情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the processing request information of the point exchange of a collaboration menu. 提携先システムの構成を示す概略構成ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the partner system. 提携先システムのポイントサーバの構成を示す概略構成ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the configuration of the point server of the partner system. コラボレーションメニュー加入時の回答情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the answer information at the time of joining a collaboration menu. コラボレーションメニューのポイント交換の処理完了情報を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the process completion information of the point exchange of a collaboration menu. コラボレーションメニューの加入手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the joining procedure of a collaboration menu. コラボレーションメニューのポイント交換の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing procedure of the point exchange of a collaboration menu.

以下、この発明を図示の実施の形態に基づいて説明する。 Hereinafter, the present invention will be described based on the illustrated embodiment.

図１は、この発明の実施の形態に係る電力需要家向けのポイント交換システム１を示す概略構成図である。このポイント交換システム１は、電力事業者から電力の需要家に対して電力使用量に応じたポイントを付与し、需要家が貯めたポイントを電力事業者とポイント交換について提携している提携事業者のサービスに交換するためのシステムである。 FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing a point exchange system 1 for electric power consumers according to an embodiment of the present invention. In this point exchange system 1, the electric power company gives points according to the amount of electric power used to the electric power consumer, and the points accumulated by the electric power company are affiliated with the electric power company for point exchange. It is a system for exchanging to the service of.

ここで、この実施の形態では、電力事業者が需要家に対して電力使用に関する情報などを提供するウェブサービスの一環としてポイントサービスを提供するものであり、このポイントサービスにおいて需要家が選択可能なサービスメニューの１つとして、需要家が貯めたポイントを提携事業者が提供するサービスに交換可能にするコラボレーションメニューが設けられている場合について説明する。また、需要家は、電力事業者のポイントサービスと、提携事業者が独自に運営しているポイントサービスとに加入済みであり、コラボレーションメニューからこの提携事業者とポイント交換を行うサービスに加入し、ポイント交換を行なう場合について説明する。 Here, in this embodiment, the electric power company provides a point service as a part of a web service that provides information on electric power use to the consumer, and the consumer can select in this point service. As one of the service menus, a case where a collaboration menu is provided so that the points accumulated by the customer can be exchanged for the service provided by the partner business operator will be described. In addition, the consumer has already subscribed to the point service of the electric power company and the point service independently operated by the partner company, and subscribes to the service for exchanging points with this partner company from the collaboration menu. A case of exchanging points will be described.

ポイント交換システム１は、電力の需要家に電力使用量に応じたポイントを付与する電力事業者のポイント付与システム２と、電力事業者とポイント交換について提携している提携事業者に設置され、インターネット（通信網）ＮＷを介してポイント付与システム２と相互に通信可能に接続されている提携先システム３と、を備える。ポイント付与システム２は、需要家の端末（以下、需要家端末という）４からインターネットＮＷを介してアクセス可能となっている。 The point exchange system 1 is installed in the point giving system 2 of the electric power company that gives points to the electric power consumer according to the amount of electric power used, and the partner company that has a tie-up with the electric power company about the point exchange, and is connected to the Internet. (Communication network) A partner system 3 connected to the point granting system 2 via a NW so as to be able to communicate with each other is provided. The point awarding system 2 can be accessed from a consumer terminal (hereinafter referred to as a consumer terminal) 4 via the Internet NW.

需要家端末４は、需要家が操作する端末であって、パーソナルコンピュータやスマートフォン（多機能携帯端末）などを含み、インターネットＮＷなどの通信網を介してポイント付与システム２などと通信自在となっている。 The consumer terminal 4 is a terminal operated by the consumer, and includes a personal computer, a smartphone (multifunctional mobile terminal), and the like, and can freely communicate with the point giving system 2 and the like via a communication network such as the Internet NW. There is.

ポイント付与システム２は、図２に示すように、各需要家端末４がアクセス可能な電力事業者のウェブサーバ２１と、各需要家の電力使用量を記憶する電力使用量サーバ２２と、電力事業者の担当者によって操作される端末２３および通信インターフェース（通信ＩＦ）２４とを備えている。通信Ｉ／Ｆ２４は、ウェブサーバ２１とインターネットＮＷとを安全に接続するための装置（例えばファイやウォールなど）である。 As shown in FIG. 2, the point awarding system 2 includes a web server 21 of an electric power company that can be accessed by each consumer terminal 4, an electric power usage server 22 that stores the electric power consumption of each consumer, and an electric power business. It is equipped with a terminal 23 and a communication interface (communication IF) 24 operated by a person in charge of the person. The communication I / F 24 is a device (for example, a file or a wall) for securely connecting the web server 21 and the Internet NW.

電力使用量サーバ２２は、各需要家の毎月（所定期間）の電力使用量や電力料金などを記憶するサーバであり、この実施の形態では、検針データを収集するコンピュータ・サーバから定期的に検針データを受信することで、毎月の電力使用量や電力料金を算出、管理する。これに対して、電力使用量や電力料金を算出したりする他のコンピュータ・サーバから毎月の電力使用量等を受信して記憶してもよく、結果的に毎月の電力使用量や電力料金を記憶していればよい。また、需要家が電力事業者と複数の契約をしている場合には、契約ごとに毎月の電力使用量や電力料金を記憶する。 The power usage server 22 is a server that stores monthly (predetermined period) power usage, power charges, etc. of each consumer, and in this embodiment, meter reading is periodically performed from a computer server that collects meter reading data. By receiving the data, monthly power consumption and power charges are calculated and managed. On the other hand, the monthly power consumption and the like may be received and stored from other computer servers that calculate the power usage and the power charge, and as a result, the monthly power usage and the power charge may be stored. You just have to remember it. In addition, when the consumer has multiple contracts with the electric power company, the monthly electric power usage amount and electric power charge are stored for each contract.

ウェブサーバ２１は、電力事業者のウェブサービスを提供するサーバであり、図３に示すように、主として、メモリ２１１と、需要家データベース（ポイント情報管理手段）２１２と、メインタスク２１３と、これらを制御などする中央処理部２１４と、を備える。 The web server 21 is a server that provides a web service of an electric power company, and as shown in FIG. 3, mainly includes a memory 211, a consumer database (point information management means) 212, and a main task 213. It is provided with a central processing unit 214 for controlling and the like.

メモリ２１１は、各種情報・データを記憶する記憶部であり、例えば、後述するようにしてコラボレーションメニューへの加入時に需要家によって入力された情報や、提携先システム３から受信した情報などを記憶する。 The memory 211 is a storage unit that stores various information and data. For example, as described later, it stores information input by a customer when subscribing to a collaboration menu, information received from a partner system 3, and the like. ..

需要家データベース（需要家ＤＢ）２１２は、各需要家に関する情報を記憶したデータベースであり、図４に示す需要家情報２１２ａと、図５に示すポイント情報２１２ｂとを関連づけて管理している。 The consumer database (customer DB) 212 is a database that stores information about each consumer, and manages the consumer information 212a shown in FIG. 4 and the point information 212b shown in FIG. 5 in association with each other.

需要家情報２１２ａは、例えば需要家の電力事業者における契約番号と、氏名、住所、電話番号などの他、契約名義、契約種別、需要家のメールアドレスなどが登録されている。また、需要家情報２１２ａには、電力事業者のウェブサービスに関する情報も登録されており、例えば、ウェブサービスの会員ＩＤ（需要家識別情報、以下ウェブＩＤという）、ウェブサービスへログインする際のパスワード、ウェブサービス内のポイントサービスで加入しているコラボレーションメニューの種類、コラボレーションメニューへの加入年月日などが登録されている。また、コラボレーションメニューとして、提携事業者とのポイント交換が選択されている場合には、その提携事業者のポイントサービスにおけるコラボ先の会員ＩＤ（顧客識別情報、以下会員ＩＤという）も登録されている。 In the consumer information 212a, for example, a contract number of a consumer's electric power company, a name, an address, a telephone number, and the like, as well as a contract name, a contract type, and a consumer's e-mail address are registered. In addition, information about the web service of the electric power company is also registered in the consumer information 212a, for example, a member ID of the web service (customer identification information, hereinafter referred to as a web ID), a password for logging in to the web service. , The type of collaboration menu subscribed to by the point service in the web service, the date of subscription to the collaboration menu, etc. are registered. In addition, when point exchange with a partner company is selected as the collaboration menu, the member ID (customer identification information, hereinafter referred to as member ID) of the collaboration destination in the point service of the partner company is also registered. ..

ポイント情報２１２ｂは、需要家のウェブ会員ＩＤ、氏名とともに、ポイントの取得および利用などの内容、取得または利用したポイント数、取得または利用した年月日、累積ポイント数（現在の所有ポイント数）などが登録されている。このように、この実施の形態では、ウェブサーバ２１に需要家データベース２１２を備えているが、需要家データベース２１２のデータのすべてまたは一部を他のコンピュータ・サーバに記憶し、必要に応じてウェブサーバ２１が他のコンピュータ・サーバから取得するようにしてもよい。 The point information 212b includes the customer's web member ID, name, contents such as acquisition and use of points, number of points acquired or used, date of acquisition or use, cumulative number of points (current number of points owned), etc. Is registered. As described above, in this embodiment, the web server 21 is provided with the consumer database 212, but all or part of the data of the consumer database 212 is stored in another computer server, and the web is required as needed. The server 21 may be obtained from another computer server.

メインタスク２１３は、ウェブサービスを提供、運営するためのタスク・プログラム群であり、この実施の形態では、電力事業者のウェブサイトのうち、各需要家にポイントを付与するポイントサービス・サイトを提供するためのタスクについて、主として説明する。このメインタスク２１３は、主として、登録タスク２１３ａと、使用量ポイントタスク２１３ｂと、加入タスク（加入処理手段）２１３ｃと、交換依頼タスク（ポイント交換依頼手段）２１３ｄと、ポイント管理タスク（ポイント情報管理手段）２１３ｅなどを備える。 The main task 213 is a group of task programs for providing and operating a web service, and in this embodiment, a point service site for giving points to each consumer among the websites of electric power companies is provided. The tasks for doing this will be explained mainly. The main task 213 mainly includes a registration task 213a, a usage point task 213b, a subscription task (subscription processing means) 213c, an exchange request task (point exchange request means) 213d, and a point management task (point information management means). ) 213e and the like.

登録タスク２１３ａは、需要家が電力事業者のウェブサービス（ポイントサービス）に加入するためのタスク・プログラムである。以下では、ウェブサービスに加入後の需要家がコラボレーションメニューに加入する場合について説明するので、この登録タスク２１３ａについての詳しい説明は省略する。 The registration task 213a is a task program for a consumer to subscribe to a web service (point service) of an electric power company. In the following, a case where a consumer who has subscribed to the web service subscribes to the collaboration menu will be described, and therefore detailed description of the registration task 213a will be omitted.

メインタスク２１３は、まず、図６に示すようなウェブサービスへのログイン画面・ページを需要家端末４に表示させ、予め登録されたログイン用のＩＤ（上述のウェブＩＤ）とパスワードが入力されると、図７に示すような、需要家ごとのマイページを需要家端末４に表示させる。このマイページには、需要家の氏名やウェブＩＤ、契約住所などとともに、直近の月度の電力使用量、請求額、現在有効なポイント数などが表示される。ここで、ウェブＩＤとパスワードは、電力事業者によるウェブサービスを受けることを、予め登録している会員に与えられるものである。 In the main task 213, first, the login screen / page for the web service as shown in FIG. 6 is displayed on the consumer terminal 4, and the login ID (the above-mentioned web ID) and the password registered in advance are input. And, as shown in FIG. 7, the My Page for each consumer is displayed on the consumer terminal 4. On this My Page, the customer's name, web ID, contract address, etc., as well as the latest monthly power consumption, billing amount, number of currently valid points, etc. are displayed. Here, the web ID and password are given to the member who has registered in advance to receive the web service by the electric power company.

使用量ポイントタスク２１３ｂは、実際の電力使用量に基づいて需要家にポイントを付与するタスク・プログラムであり、この実施の形態では、電力使用量に対応する（電力使用量に基づく）電力料金に従ってポイントを付与する。すなわち、当月の電力使用量および電力料金が確定すると、確定した各契約番号の電力料金を電力使用量サーバ２２から取得し、この電力料金に基づいてポイントを算出して各需要家に付与する。このとき、この実施の形態では、単位電力料金（例えば、２００円）ごとに所定のポイントを付与する。そして、付与したポイントを、需要家データベース２１２のポイント情報２１２ｂに該需要家に関連付けて記憶するとともに、現在有効なポイント数に加算、記憶する。 The usage point task 213b is a task program that gives points to consumers based on the actual power usage, and in this embodiment, according to the power charge corresponding to the power usage (based on the power usage). Give points. That is, when the electric power usage amount and the electric power charge for the current month are fixed, the electric power charge of each confirmed contract number is acquired from the electric power usage amount server 22, points are calculated based on the electric power usage charge, and the points are given to each consumer. At this time, in this embodiment, a predetermined point is given for each unit electric power charge (for example, 200 yen). Then, the given points are stored in the point information 212b of the customer database 212 in association with the customer, and are added to and stored in the number of currently valid points.

ここで、電力料金の取得方法は、どのような方法であってもよい。例えば、電力使用量と電力料金が確定した後に、確定した電力使用量等を通知する検針通知を電力使用量サーバ２２からウェブサーバ２１に送信してもよいし、電力使用量等が確定した後に、ウェブサーバ２１から電力使用量サーバ２２にアクセスして確定した電力使用量等を取得するようにしてもよく、さらには、他のデータベースやコンピュータ・サーバを介して電力使用量等を取得してもよい。ところで、電力使用量に対応する電力料金に基づいてポイントを算出、付与しているが、電力使用量に基づいて直接ポイントを算出して付与するようにしてもよい。 Here, the method of acquiring the electric power charge may be any method. For example, after the power consumption and the power charge are fixed, a meter reading notification notifying the fixed power usage and the like may be transmitted from the power usage server 22 to the web server 21, or after the power usage and the like are fixed. , The power usage amount server 22 may be accessed from the web server 21 to acquire the confirmed power usage amount, and further, the power usage amount or the like may be acquired via another database or a computer server. May be good. By the way, although points are calculated and given based on the electric power charge corresponding to the electric power consumption, points may be directly calculated and given based on the electric power consumption.

メインタスク２１３は、図７に示すマイページから、ポイントサービスに関する情報を提供するウェブサイト（以下、ポイントサイトという）へ移動するためのボタンが操作されると、図８に示すポイントサイトのトップページを需要家端末４に表示させる。このポイントサイトのトップページには、需要家の現在有効なポイント数や、ポイント履歴を確認するためのボタン、コラボレーションメニューへの加入状況などの他、ポイントが貯められる各種コンテンツ（ミニゲームやクイズなど）を紹介するためのバナーなどが表示される。 In the main task 213, when the button for moving from the My Page shown in FIG. 7 to the website providing information on the point service (hereinafter referred to as the point site) is operated, the top page of the point site shown in FIG. 8 is operated. Is displayed on the consumer terminal 4. On the top page of this point site, there are various contents (mini games, quizzes, etc.) where points can be accumulated, as well as the number of points currently valid for consumers, a button for checking the point history, the status of subscription to the collaboration menu, etc. ) Is displayed.

ここで、コラボレーションメニューとは、本ポイントサービスにおいて、提携事業者と連係してポイントサービスを行うサービスメニューの１つで、電力事業者から付与されたポイントを提携事業者のポイントや商品券、物品などの各種サービスに交換可能なメニューである。ポイントサイトのトップページでコラボレーションメニューのボタンが選択されると、図９に示す、コラボレーションメニューの紹介ページが需要家端末４に表示される。そして、このコラボレーションメニューの紹介ページでいずれかのコラボレーションメニューが選択されると、そのメニューのサービス内容や加入ボタンなどが需要家端末４に表示される。ここで、いずれかのコラボレーションメニューに加入すると、加入日から所定期間（例えば、１年間）は、本メニューを辞めたり、他のコラボレーションメニューに加入・変更したりできないものとする。 Here, the collaboration menu is one of the service menus in which the point service is provided in cooperation with the affiliated business operator in this point service, and the points given by the electric power business operator are used as the points, gift certificates, and goods of the affiliated business operator. It is a menu that can be exchanged for various services such as. When the button of the collaboration menu is selected on the top page of the point site, the introduction page of the collaboration menu shown in FIG. 9 is displayed on the consumer terminal 4. Then, when any collaboration menu is selected on the introduction page of this collaboration menu, the service content of the menu, the subscription button, and the like are displayed on the consumer terminal 4. Here, if you subscribe to any of the collaboration menus, you cannot quit this menu or subscribe to or change to another collaboration menu for a predetermined period (for example, one year) from the subscription date.

加入タスク２１３ｃは、図９のコラボレーションメニューの紹介ページでコラボレーションメニューが選択され、さらに、加入ボタンが選択されると起動され、コラボレーションメニューへの加入処理を行うタスク・プログラムである。加入タスク２１３ｃは、図１０に示す加入ページを需要家端末４に表示させ、提携事業者のポイントサービスの会員ＩＤを入力させる。そして、加入タスク２１３ｃは、登録申込確認のためのボタンが操作されると、図１１に示すように、入力された提携先の会員ＩＤを含む照会情報を生成し、生成した照会情報を提携先システム３に送信する。そして、提携先システム３で照会情報の会員ＩＤが確認された場合には、コラボレーションメニューへの加入登録を行なう。このコラボレーションメニューへの加入登録は、需要家データベース２１２へ提携先の会員ＩＤを登録することにより行なわれる。また、需要家端末４には、加入完了を知らせるページを表示させる。 The subscription task 213c is a task program that is activated when the collaboration menu is selected on the introduction page of the collaboration menu in FIG. 9 and the join button is selected, and performs a subscription process to the collaboration menu. In the subscription task 213c, the subscription page shown in FIG. 10 is displayed on the consumer terminal 4, and the member ID of the point service of the affiliated business operator is input. Then, when the button for confirming the registration application is operated, the subscription task 213c generates inquiry information including the input member ID of the partner, and the generated inquiry information is used as the partner. Send to system 3. Then, when the member ID of the inquiry information is confirmed in the partner system 3, the subscription registration to the collaboration menu is performed. Registration for joining this collaboration menu is performed by registering the member ID of the partner in the consumer database 212. In addition, the consumer terminal 4 is displayed with a page notifying the completion of subscription.

交換依頼タスク２１３ｄは、需要家端末４から所有するポイントをコラボレーションメニューの提携事業者から提供されているサービスに交換するためのポイント交換申込みを受け付けるとともに、提携先システム３へポイントを交換するための処理依頼を行なうタスク・プログラムである。コラボレーションメニューへの加入後に、図８に示すポイントサイトのトップページから、ポイント交換をするためのページへ移動するボタンが操作されると、図１２に示すポイント交換ページを需要家端末４に表示させる。このポイント交換ページには、電力事業者のポイントを提携事業者のポイントと交換する「ポイント交換」や、提携事業者の商品券と交換する「商品券と交換」などのメニューが選択可能に表示される。例えば、「ポイント交換」ボタンが操作されると、図１３に示す交換ポイント入力ページを需要家端末４に表示させ、交換するポイント数を入力させる。交換依頼タスク２１３ｄは、交換ポイント入力ページで交換ボタンが操作されると、図１４に示すように、需要家の提携先の会員ＩＤと、ポイントの交換内容（例えば、「電力事業者から付与されたポイントを提携事業者のポイントに交換」や、「商品券と交換」など）と、交換するポイント数とを含む処理依頼情報を生成し、提携先システム３へ送信する。また、需要家端末４には、ポイント交換の完了を知らせるページを表示させる。 The exchange request task 213d accepts a point exchange application for exchanging points owned from the consumer terminal 4 for a service provided by a partner company of the collaboration menu, and exchanges points with the partner system 3. It is a task program that makes a processing request. After subscribing to the collaboration menu, when the button to move to the page for exchanging points from the top page of the point site shown in FIG. 8 is operated, the point exchange page shown in FIG. 12 is displayed on the consumer terminal 4. .. On this point exchange page, menus such as "Point exchange" for exchanging points of electric power companies for points of affiliated companies and "Exchange for gift certificates" for exchanging gift certificates of affiliated companies can be selected. Will be done. For example, when the "point exchange" button is operated, the exchange point input page shown in FIG. 13 is displayed on the consumer terminal 4 and the number of points to be exchanged is input. When the exchange button is operated on the exchange point input page, the exchange request task 213d has the member ID of the customer's partner and the exchange contents of the points (for example, "given by the electric power company", as shown in FIG. Generates processing request information including "exchange points for points of affiliated business operators", "exchange for gift certificates") and the number of points to be exchanged, and sends them to the partner system 3. In addition, the consumer terminal 4 is displayed with a page notifying the completion of point exchange.

ポイント管理タスク２１３ｅは、ポイントの取得結果、ポイント交換の結果などに基づいてポイント情報２１２ｂを更新するタスク・プログラムである。ポイント管理タスク２１３ｅは、需要家端末４からポイント交換申込みがあった場合に、需要家のポイント情報２１２ｂからポイント交換に使用するポイント数を引き去り、提携先システム３でのポイント交換の結果に基づいて、ポイント情報２１２ｂを確定する。すなわち、ポイント交換の結果が「交換完了（ポイント交換の処理が適切に完了）」であった場合には、ポイント数を引き去った状態でポイント情報２１２ｂを確定し、ポイント交換の結果が「交換不能（例えば残高不足などでポイント交換の処理ができない）」であった場合には、需要家のポイント情報に引き去ったポイント数を戻して確定する。 The point management task 213e is a task program that updates the point information 212b based on the point acquisition result, the point exchange result, and the like. The point management task 213e subtracts the number of points used for point exchange from the point information 212b of the consumer when a point exchange application is made from the consumer terminal 4, and is based on the result of the point exchange in the partner system 3. , The point information 212b is confirmed. That is, when the result of the point exchange is "exchange completed (the processing of the point exchange is completed appropriately)", the point information 212b is confirmed with the number of points removed, and the result of the point exchange is "exchange". If it is "impossible (for example, points cannot be exchanged due to insufficient balance)", the number of points deducted is returned to the point information of the consumer and confirmed.

提携先システム３は、図１５に示すように、ポイント交換などの処理を行なうポイントサーバ３１と、提携事業者の担当者によって操作される端末３２および通信インターフェース（通信ＩＦ）３３とを備えている。通信Ｉ／Ｆ３３は、ポイントサーバ３１とインターネットＮＷとを安全に接続するための装置（例えばファイやウォールなど）である。 As shown in FIG. 15, the partner system 3 includes a point server 31 that performs processing such as point exchange, a terminal 32 operated by a person in charge of the partner company, and a communication interface (communication IF) 33. .. The communication I / F 33 is a device (for example, a file or a wall) for securely connecting the point server 31 and the Internet NW.

ポイントサーバ３１は、提携事業者でポイントサービスを処理するためのサーバであり、本実施の形態では、電力事業者からのポイント交換を処理するためのサーバとして機能する。ポイントサーバ３１は、図１６に示すように、主として、メモリ３１１と、会員データベース（顧客情報管理手段）３１２と、メインタスク３１３と、これらを制御などする中央処理部３１４と、を備える。 The point server 31 is a server for processing the point service by the affiliated business operator, and in the present embodiment, functions as a server for processing the point exchange from the electric power business operator. As shown in FIG. 16, the point server 31 mainly includes a memory 311, a member database (customer information management means) 312, a main task 313, and a central processing unit 314 that controls these.

メモリ３１１は、各種情報・データを記憶する記憶部であり、例えば、ポイント付与システム２から受信したポイント交換申込みのための処理依頼情報などを記憶する。会員データベース（会員ＤＢ）３１２は、提携事業者のポイントサービスに加入している顧客（提携先会員）に関する情報を記憶したデータベースであり、例えば会員ＩＤ（提携先会員ＩＤ）と、氏名、住所、電話番号などの他、メールアドレス、提携事業者におけるポイント情報なども登録されている。 The memory 311 is a storage unit that stores various information and data, and stores, for example, processing request information for a point exchange application received from the point granting system 2. The member database (member DB) 312 is a database that stores information about customers (partner members) who have subscribed to the point service of the affiliated business operator, for example, a member ID (partner member ID), a name, an address, and the like. In addition to phone numbers, e-mail addresses and point information for affiliated businesses are also registered.

メインタスク３１３は、提携事業者でポイントサービスを運営するためのタスク・プログラム群であり、この実施の形態では、電力事業者とポイント交換を行なうためのタスクについて、主として説明する。このメインタスク３１３は、主として、回答タスク（回答手段）３１３ａと、ポイント交換タスク３１３ｂと、処理完了通知タスク（処理完了通知手段）３１３ｃなどを備える。 The main task 313 is a group of task programs for operating a point service by an affiliated business operator, and in this embodiment, a task for exchanging points with an electric power business operator will be mainly described. The main task 313 mainly includes a response task (answering means) 313a, a point exchange task 313b, a processing completion notification task (processing completion notification means) 313c, and the like.

回答タスク３１３ａは、ウェブサーバ２１の加入タスク２１３ｃによって送信された照会情報を受信した場合に、回答を行なうタスク・プログラムである。回答タスク３１３ａは、照会情報を受信すると、照会情報に含まれる会員ＩＤが会員データベース３１２に登録されているか否かを確認し、図１７に示すように、確認した会員ＩＤと確認結果とを含む回答情報を生成してウェブサーバ２１へ送信する。確認結果は、例えば、「登録あり」、「登録無し」などである。 The answer task 313a is a task program that answers when the inquiry information transmitted by the subscription task 213c of the web server 21 is received. Upon receiving the inquiry information, the response task 313a confirms whether or not the member ID included in the inquiry information is registered in the member database 312, and includes the confirmed member ID and the confirmation result as shown in FIG. The answer information is generated and sent to the web server 21. The confirmation result is, for example, "with registration", "without registration", and the like.

ポイント交換タスク３１３ｂは、ウェブサーバ２１の交換依頼タスク２１３ｄによって送信された処理依頼情報を受信した場合に、ポイント交換を行なうタスク・プログラムである。ポイント交換タスク３１３ｂは、ポイント交換の処理が依頼されると、会員データベース３１２を更新してポイント交換処理を行なう。例えば、ポイント交換の内容が、電力事業者のポイントから提携事業者へのポイント交換である場合には、会員データベース３１２の対象となる会員のポイント数を依頼された交換ポイント数に基づいて更新する。 The point exchange task 313b is a task program for exchanging points when receiving the processing request information transmitted by the exchange request task 213d of the web server 21. When the point exchange task 313b is requested to process the point exchange, the point exchange task 313 updates the member database 312 and performs the point exchange process. For example, if the content of the point exchange is a point exchange from an electric power company's point to a partner company, the number of points of the target member of the member database 312 is updated based on the requested number of exchange points. ..

処理完了通知タスク３１３ｃは、ポイント交換処理の結果をウェブサーバ２１に通知するタスク・プログラムである。処理完了通知タスク３１３ｃは、図１８に示すように、処理依頼された会員ＩＤと、処理結果とを含む処理完了情報を生成してウェブサーバ２１に送信する。処理結果は、例えば、「交換完了（ポイント交換の処理が適切に完了）」、「交換不能（例えば残高不足などでポイント交換の処理ができない）」などである。 The process completion notification task 313c is a task program that notifies the web server 21 of the result of the point exchange process. As shown in FIG. 18, the processing completion notification task 313c generates processing completion information including the processing requested member ID and the processing result, and transmits the processing completion information to the web server 21. The processing results are, for example, "exchange completed (point exchange processing is completed appropriately)", "exchange impossible (for example, point exchange processing cannot be performed due to insufficient balance, etc.)" and the like.

次に、このような構成の電力需要家向けポイント交換システム１における、コラボレーションメニューへの加入処理の手順について説明する。 Next, the procedure for subscribing to the collaboration menu in the point exchange system 1 for electric power consumers having such a configuration will be described.

図１９に示すように、まず需要家端末４からログイン画面・ページにウェブＩＤおよびパスワードが入力されてログイン要求されると（ステップＳ１）、ポイント付与システム２のウェブサーバ２１は、需要家端末４にマイページを表示させる（ステップＳ２）。また、需要家端末４により、マイページからポイントサービスのページへの移動が要求されると（ステップＳ３）、ウェブサーバ２１は、需要家端末４にポイントサービスのトップページを表示させる（ステップＳ４）。需要家端末４により、ポイントサービスページでコラボレーションメニューへの加入が要求されると（ステップＳ５）、ウェブサーバ２１は、需要家端末４に加入ページを表示させ（ステップＳ６）、提携事業者の会員ＩＤを入力させる（ステップＳ７）。 As shown in FIG. 19, when the web ID and password are first input from the consumer terminal 4 to the login screen / page and the login is requested (step S1), the web server 21 of the point granting system 2 is the consumer terminal 4. Display My Page (step S2). Further, when the consumer terminal 4 requests the movement from the My Page to the point service page (step S3), the web server 21 causes the consumer terminal 4 to display the top page of the point service (step S4). .. When the consumer terminal 4 requests the subscription to the collaboration menu on the point service page (step S5), the web server 21 causes the consumer terminal 4 to display the subscription page (step S6), and the member of the affiliated business operator. Have the ID entered (step S7).

ウェブサーバ２１は、加入ページで入力された提携事業者の会員ＩＤを含む照会情報を生成し、提携先システム３へ送信する（ステップＳ８）。提携先システム３のポイントサーバ３１は、照会情報の会員ＩＤを会員データベース３１２から確認し、会員ＩＤと確認結果とを含む回答情報を生成してウェブサーバ２１に送信する。（ステップＳ９）。ウェブサーバ２１は、回答情報に基づいてコラボレーションメニューへの加入処理を行なう（ステップＳ１０）。 The web server 21 generates inquiry information including the member ID of the affiliated business operator entered on the subscription page and transmits it to the affiliated company system 3 (step S8). The point server 31 of the partner system 3 confirms the member ID of the inquiry information from the member database 312, generates answer information including the member ID and the confirmation result, and sends the response information to the web server 21. (Step S9). The web server 21 performs a subscription process to the collaboration menu based on the response information (step S10).

次に、コラボレーションメニューによるポイント交換処理の手順について説明する。 Next, the procedure for point exchange processing using the collaboration menu will be described.

図２０に示すように、需要家端末４からログイン画面・ページにウェブＩＤおよびパスワードが入力されてログイン要求されると（ステップＳ１１）、ポイント付与システム２のウェブサーバ２１は、需要家端末４にマイページを表示させる（ステップＳ１２）。また、需要家端末４により、マイページからポイントサービスのページへの移動が要求されると（ステップＳ１３）、ウェブサーバ２１は、需要家端末４にポイントサービスのトップページを表示させる（ステップＳ１４）。需要家端末４により、ポイントサービスページでコラボレーションメニューによるポイント交換が選択されると（ステップＳ１５）、ウェブサーバ２１は、需要家端末４にポイント交換ページを表示させる（ステップＳ１６）。 As shown in FIG. 20, when the web ID and password are input from the consumer terminal 4 to the login screen / page and the login is requested (step S11), the web server 21 of the point granting system 2 is transferred to the consumer terminal 4. Display My Page (step S12). Further, when the consumer terminal 4 requests the movement from the My Page to the point service page (step S13), the web server 21 causes the consumer terminal 4 to display the top page of the point service (step S14). .. When the point exchange by the collaboration menu is selected by the consumer terminal 4 on the point service page (step S15), the web server 21 causes the consumer terminal 4 to display the point exchange page (step S16).

需要家端末４により、ポイント交換ページでポイント交換の内容が選択され、交換するポイント数が入力されて、ポイント交換申込みがされると（ステップＳ１７）、ウェブサーバ２１は、ポイント交換申込みの内容に基づいてポイント情報２１２ｂの更新を行なう（ステップＳ１８）。すなわち、需要家のポイント情報２１２ｂから使用ポイント数を引き去る。次いで、ウェブサーバ２１は、提携事業者の会員ＩＤ、ポイント交換の内容および使用ポイント数を含む処理依頼情報を生成し、提携先システム３に送信する（ステップＳ１９）。 When the content of the point exchange is selected on the point exchange page by the consumer terminal 4, the number of points to be exchanged is input, and the point exchange application is made (step S17), the web server 21 is added to the content of the point exchange application. Based on this, the point information 212b is updated (step S18). That is, the number of points used is subtracted from the point information 212b of the consumer. Next, the web server 21 generates processing request information including the member ID of the affiliated business operator, the content of the point exchange, and the number of points used, and transmits the processing request information to the affiliated company system 3 (step S19).

提携先システム３のポイントサーバ３１は、処理依頼情報に基づいてポイント交換処理を行い（ステップＳ２０）、会員ＩＤと処理結果とを含む処理完了情報をウェブサーバ２１に送信する（ステップＳ２１）。ウェブサーバ２１は、処理完了情報に基づいてポイント情報２１２ｂを確定する（ステップＳ２２）。すなわち、ポイント交換が不能であった場合には、ポイント情報２１２ｂに引き去ったポイント数を戻して確定する。ウェブサーバ２１は、ポイント交換の結果を画面として需要家端末４に表示したり、メールで通知する（ステップＳ２３）。 The point server 31 of the partner system 3 performs point exchange processing based on the processing request information (step S20), and transmits the processing completion information including the member ID and the processing result to the web server 21 (step S21). The web server 21 determines the point information 212b based on the processing completion information (step S22). That is, when the points cannot be exchanged, the number of points withdrawn is returned to the point information 212b and confirmed. The web server 21 displays the result of the point exchange as a screen on the consumer terminal 4 or notifies it by e-mail (step S23).

以上で説明したように、本実施の形態のポイント交換システム１によれば、ポイント付与システム２から提携先システム３へポイント交換を依頼する際に、需要家の提携事業者における会員ＩＤ（顧客識別情報）およびポイント交換の内容を含む処理依頼情報を送信するので、処理依頼情報が盗聴されても会員ＩＤしか分からないので、需要家を特定することはできない。また、提携先システム３からポイント付与システム２へポイント交換の結果を通知する際に、需要家の会員ＩＤおよび処理結果を含む処理完了情報を送信するので、処理完了情報が盗聴されても会員ＩＤしか分からないので、需要家を特定することはできない。したがって、インターネットＮＷなどの通信網を利用してポイント付与システム２と提携先システム３との間でポイント交換について連携を行う場合でも、需要家の個人情報が漏洩するのを適切に防ぐことが可能となる。 As described above, according to the point exchange system 1 of the present embodiment, when requesting point exchange from the point granting system 2 to the partner system 3, the member ID (customer identification) of the customer's affiliated business operator. Since the processing request information including the information) and the contents of the point exchange is transmitted, even if the processing request information is eavesdropped, only the member ID is known, so that the customer cannot be specified. Further, when notifying the point exchange result from the partner system 3 to the point granting system 2, the processing completion information including the customer's member ID and the processing result is transmitted, so that even if the processing completion information is eavesdropped, the member ID It is not possible to identify the consumer because only the information is known. Therefore, even when the point exchange system 2 and the partner system 3 cooperate with each other using a communication network such as the Internet NW, it is possible to appropriately prevent the leakage of the personal information of the consumer. Will be.

また、専用線や暗号化システムなどの情報漏洩防止システムが不要になるので、ポイント付与システム２と提携先システム３との連携が容易になり、電力事業者と提携事業者との提携が行ないやすくなる。これにより、提携事業者が増えて需要家のメリットが大きくなるので、電力事業者に対する需要家の関心を高めることが可能となり、需要家と電力事業者との間で永く安定した需給関係を築くことも可能となる。 In addition, since an information leakage prevention system such as a dedicated line or an encryption system is not required, it becomes easier to link the point granting system 2 and the partner system 3, and it is easier to form a partnership between the electric power company and the partner system. Become. As a result, the number of affiliated businesses will increase and the benefits of consumers will increase, so it will be possible to raise the interest of consumers in electric power companies and build a long-term stable supply-demand relationship between consumers and electric power companies. It is also possible.

また、需要家がコラボレーションメニューに加入する際に、ポイント付与システム２から提携先システム３へ需要家の登録状況を照会する際には、需要家の会員ＩＤを含む照会情報を送信するようにしたので、照会情報が盗聴されても会員ＩＤしか分からないので、需要家を特定することはできない。また、提携先システム３からポイント付与システム２へ需要家の登録状況を回答する際に、需要家の会員ＩＤを含む回答情報を送信するようにしたので、回答情報が盗聴されても会員ＩＤしか分からないので、需要家を特定することはできない。したがって、コラボレーションメニューへの加入時でも、専用線や暗号化システムなどの情報漏洩防止システムを利用することなく需要家の個人情報が漏洩するのを適切に防ぐことが可能となる。 In addition, when a consumer subscribes to the collaboration menu and inquires about the registration status of the consumer from the point granting system 2 to the partner system 3, the inquiry information including the member ID of the consumer is transmitted. Therefore, even if the inquiry information is eavesdropped, only the member ID is known, so that the consumer cannot be identified. In addition, when answering the registration status of the consumer from the partner system 3 to the point granting system 2, the answer information including the member ID of the consumer is sent, so even if the answer information is eavesdropped, only the member ID is sent. Since we do not know, we cannot identify the consumer. Therefore, even when subscribing to the collaboration menu, it is possible to appropriately prevent the leakage of personal information of consumers without using an information leakage prevention system such as a dedicated line or an encryption system.

さらに、需要家端末４からポイント交換申込みがあった時点でポイント情報２１２ｂからポイント交換に使用されるポイント数を引き去るようにしたので、ポイント情報２１２ｂを常に最新の状態に保っておくことが可能となる。したがって、需要家が時間を置かずに連続してポイント交換申込みを行った場合でも最新のポイント情報２１２ｂに基づいてポイント交換を行なうことが可能となる。また、提携先システム３から通知された処理完了情報の処理結果が交換不能であった場合には、需要家のポイント情報２１２ｂに引き去ったポイント数を戻すようにしたので、ポイント情報２１２ｂが誤って更新されるのを防ぐことができ、正確なポイント情報２１２ｂに基づくポイント交換が可能となる。 Furthermore, since the number of points used for point exchange is subtracted from the point information 212b when the point exchange application is made from the consumer terminal 4, it is possible to keep the point information 212b up-to-date at all times. It becomes. Therefore, it is possible to exchange points based on the latest point information 212b even when the consumer makes continuous application for point exchange without a delay. In addition, when the processing result of the processing completion information notified from the partner system 3 is irreplaceable, the number of points withdrawn is returned to the point information 212b of the consumer, so that the point information 212b is incorrect. It can be prevented from being updated, and points can be exchanged based on accurate point information 212b.

以上、この発明の実施の形態について説明したが、具体的な構成は、上記の実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても、この発明に含まれる。例えば、上記の実施の形態では、提携事業者を１社として説明したが、複数の提携事業者に対して同様にポイントサービスの連携を行なうことが可能である。また、提携先システム３で会員ＩＤの照会結果の回答や、ポイント交換の完了通知を自動で送信するようにしたが、コラボレーションメニューへの加入やポイント交換の頻度が低い提携事業者では、担当者が手動で回答、完了通知を送信する場合も本発明に含まれる。さらに、電力事業者のポイント交換システムについて説明したが、電力事業者以外の他の業種におけるポイント交換システムにも適用可能である。 Although the embodiment of the present invention has been described above, the specific configuration is not limited to the above-described embodiment, and even if there is a design change or the like within a range that does not deviate from the gist of the present invention. Included in the invention. For example, in the above embodiment, the affiliated business operator is described as one company, but it is possible to link the point service to a plurality of affiliated business operators in the same manner. In addition, the partner system 3 automatically sends the answer to the inquiry result of the member ID and the notification of the completion of point exchange, but in the case of affiliated businesses where the frequency of joining the collaboration menu and exchanging points is low, the person in charge. Is also included in the present invention when the user manually responds and sends a notification of completion. Furthermore, although the point exchange system of the electric power company has been described, it can also be applied to the point exchange system in other industries other than the electric power company.

１ポイント交換システム
２ポイント付与システム
２１ウェブサーバ
２１２需要家データベース（ポイント情報管理手段）
２１２ａ需要家情報
２１２ｂポイント情報
２１３メインタスク
２１３ａ登録タスク
２１３ｂ使用量ポイントタスク
２１３ｃ加入タスク（加入処理手段）
２１３ｄ交換依頼タスク（ポイント交換依頼手段）
２１３ｅポイント管理タスク（ポイント情報管理手段）
２２電力使用量サーバ
３提携先システム
３１ポイントサーバ
３１２会員データベース（顧客情報管理手段）
３１３メインタスク
３１３ａ回答タスク（回答手段）
３１３ｂポイント交換タスク
３１３ｃ処理完了通知タスク（処理完了通知手段）
４需要家端末 1 point exchange system 2 point grant system 21 web server 212 consumer database (point information management means)
212a Consumer information 212b Point information 213 Main task 213a Registration task 213b Usage Point task 213c Subscription task (subscription processing means)
213d Exchange request task (point exchange request means)
213e Point management task (point information management means)
22 Power usage server 3 Partner system 31 Point server 312 Member database (customer information management means)
313 Main task 313a Answer task (answer means)
313b Point exchange task 313c Processing completion notification task (processing completion notification means)
4 Consumer terminal

Claims

The points are given to the electric power consumers according to the amount of electric power used, and the points are given to the electric power companies through the communication network. It is a point exchange system equipped with a partner system that is connected to the grant system so that it can communicate with each other.
The point awarding system is
When a customer who has not subscribed to the collaboration menu for exchanging the points for the service provided by the affiliated business among the consumers has applied for subscription to the collaboration menu, the said It is provided with a subscription processing means that receives customer identification information of the affiliated business operator from a customer, generates inquiry information including the customer identification information, and transmits the inquiry information to the affiliated business partner system.
The partner system is
A customer information management means for associating and managing customer information about a customer with the customer identification information, and
The customer identification information of the inquiry information is confirmed based on the customer information management means, and the answer information including the customer identification information and the confirmation result is generated and transmitted to the point granting system.
The point awarding system further
The customer information about the customer, the customer identification information for identifying the customer by the electric power company, the customer identification information of the customer obtained from the response information, and the customer identification information are given to the customer. Point information management means that manages points in association with point information related to points
When there is a point exchange application for exchanging the points for a service provided by the affiliated business operator from the terminal of the customer connected via the communication network, the point exchange application is made. It is provided with a point exchange request means for generating processing request information including customer identification information of a customer and the content of the point exchange and transmitting it to the partner system.
The partner system further
After the point exchange processing is performed according to the content of the point exchange of the processing request information, the processing completion information including the customer identification information and the processing result of the point exchange processing is generated and transmitted to the point granting system. With a processing completion notification means,
A point exchange system featuring that.

The point information management means is
When the customer applies for the point exchange, the number of points used for the point exchange is subtracted from the point information of the customer.
If the processing result of the processing completion information is irreplaceable, the number of points withdrawn is returned to the point information of the consumer.
The point exchange system according to claim 1 .