JP6885009B2 - 会議のフィードバックを提供する方法 - Google Patents
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Description
●ノーデータ:この状態では、第1のクライアントはそのマイクロフォンがオンになっていることをまだ検出していない。
●ローカルデータのみ:第1のクライアントの音声分析エンジンがローカルマイクロフォンで音声を検出すると、イベントが他のクライアントへ送信される。この状態では第1のクライアントは音声を送信中であるが、他のクライアントは受信していない。
●遠隔データ:別のクライアントの音声アクティビティ検出モジュールが第1のクライアントからの音声を検出すると、イベントを第1のクライアントに送信して返す。この状態では音声はそのローカル/遠隔のクライアントペアに対して機能している。ある実装では、N秒間のタイムアウトの後、システムは遠隔データの状態からローカルデータのみの状態に戻る。即ち、クライアントが遠隔データの状態にあって、その第1のクライアントが音声イベントをもう一方のクライアントに送信してその後N秒が経過しても第2のクライアントから応答がなければ、その有向ペアに対する状態はローカルデータのみへ戻る。このプロセスがそれぞれのクライアントペアに対して実行されて、全体の接続性が検証される。
●オペレーティングロジック216。オペレーティングロジック216は、様々な基本システムのサービスを取り扱うため、又はハードウェアに依存するタスクを遂行するための手順を含んでいる。
●通信モジュール218。通信モジュール218は、(有線または無線の)1つ以上の通信インタフェース204を介して通信ネットワーク108に連結されてインターネット接続を提供する、ルータのような他のネットワーク装置に接続して通信を行う。
●通信処理モジュール220。通信処理モジュール220は、電子通信時に通信インタフェース204と共に通信ストリームを処理する。
●表示モジュール222。表示モジュール222は、1つ以上の入力装置210から入力を受信し、表示装置308上に表示するユーザインタフェース要素を生成する。
●入力処理モジュール224。入力処理モジュール224は、1つ以上のユーザ入力または1つ以上の入力装置210の1つからのインタラクションを検出し、検出された入力またはインタラクションを解釈する(例えば、クライアント装置のカメラによりスキャンされた符号化画像を処理する)。
●ウェブブラウザ104。ウェブブラウザ104は、ユーザがネットワーク108(インターネットなど)を介して遠隔コンピュータ又は装置と通信を行うことができるようにする。
●フィードバックモジュール228。フィードバックモジュール228は、電子通信時に通信インタフェース204と共にフィードバックの生成及び分析を行う。ある実装では、フィードバックには1つ以上の数値による品質ファクタが含まれている。ある実装では、フィードバックモジュール228には、1つ以上の品質ファクタに基づいて所定の品質ラベルを割り当てるための1つ以上の品質閾値229が含まれている。
●1つ以上のアプリケーション230。アプリケーション230は、クライアント装置102で実行される。様々な実装において、アプリケーション230には、カメラモジュール、センサモジュール、1つ以上のゲーム、アプリケーションマーケットプレイス、支払いプラットフォーム、及び/又はソーシャルネットワークプラットフォームが含まれている。ある実装では、1つ以上のアプリケーション230がウェブブラウザ104内で動作する。
●1つ以上の分析ルーチン231。これを利用して、フィードバックモジュール223と共にフィードバック(例えば、1つ以上の品質ファクタ)を生成することができる。ある実装では、分析ルーチンは、対応する品質ファクタを生成するために通信ストリーム上に呼び出される。ある実装では、分析ルーチン231には、ビデオ通信を分析するためのビデオ分析ルーチン233、及び/又は音声通信を分析するための音声分析ルーチン235が含まれている。
●クライアントデータ232。クライアントデータ232は、装置102又は装置102のユーザ106に関する情報を含む。ある実装では、クライアントデータ232には、1つ以上のユーザプロファイル234が含まれる。ユーザプロファイル234には、ユーザアカウント、ユーザプレファレンス、ユーザ設定、各ユーザアカウントに対するログイン証明書、各ユーザアカウントに関連する支払いデータ(例えば、リンクするクレジットカード情報、適用クレジットカード又はギフトカードの残高、請求先住所、送付先住所)、顧客パラメータ(例えば年齢、地域、趣味)、及び/又はソーシャルネットワーク連絡先等のユーザ連絡先が任意選択で含まれる。ある実装では、クライアントデータ232には、クライアント装置にユーザアクティビティを記録するユーザデータが含まれる。
「代表的プロセス」
例えば、サルフォード大学は、上記した音声品質基準を含む、複数の音声品質基準の計算式を発表している(非特許文献1)。同様に、非特許文献2に、ビデオ品質ファクタの計算式が記載されている。
102 クライアント
108 通信ネットワーク
202 CPU
214 メモリ
Claims (15)
- 少なくとも1つのプロセッサと前記少なくとも1つのプロセッサに接続されたメモリと表示部とを含む第1クライアント装置が、
少なくとも1人の遠隔参加者との電子会議に参加し、
前記電子会議は、前記第1クライアント装置を使用する第1参加者の出方向通信ストリームを含み、
前記電子会議に参加するために、前記少なくとも1人の遠隔参加者の内、1人の遠隔参加者によって使用される第2クライアント装置から、前記第2クライアント装置での前記第1参加者の出方向通信ストリームの品質に対応するフィードバックを受信し、
前記表示部にグラフィカルユーザインターフェイスを表示し、
前記グラフィカルユーザインターフェイスは前記電子会議の情報の表示を含み、
表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスは、前記1人の遠隔参加者に対応する入方向通信ストリームを含み、
受信した前記フィードバックが品質低下を示す場合に、前記1人の遠隔参加者に対応する前記入方向通信ストリーム内のビデオストリームに人工的な静止画または干渉ラインをオーバレイとして付加して前記ビデオストリームの表示特性を更新し、表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスを更新する、
第1参加者に電子会議のフィードバックを提供する方法。 - 少なくとも1つのプロセッサと前記少なくとも1つのプロセッサに接続されたメモリと表示部とを含む第1クライアント装置が、
少なくとも1人の遠隔参加者との電子会議に参加し、
前記電子会議は、前記第1クライアント装置を使用する第1参加者の出方向通信ストリームを含み、
前記電子会議に参加するために、前記少なくとも1人の遠隔参加者の内、1人の遠隔参加者によって使用される第2クライアント装置から、前記第2クライアント装置での前記第1参加者の出方向通信ストリームの品質に対応するフィードバックを受信し、
前記表示部にグラフィカルユーザインターフェイスを表示し、
前記グラフィカルユーザインターフェイスは前記電子会議の情報の表示を含み、
表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスは、前記第1参加者に対応する出方向通信ストリームを含み、
受信した前記フィードバックが品質低下を示す場合に、前記第1参加者に対応する前記出方向通信ストリーム内のビデオストリームに人工的な静止画または干渉ラインをオーバレイとして付加して前記ビデオストリームの表示特性を更新し、表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスを更新する、
第1参加者に電子会議のフィードバックを提供する方法。 - 表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスを更新することは、表示された前記グラフィカルユーザインターフェイス内の少なくとも1つのアイコンの表示特性を更新することをさらに含み、
前記少なくとも1つのアイコンは、通信の各形態の少なくとも1つに対応する、
請求項1または請求項2に記載の方法。 - 表示された前記グラフィカルユーザインターフェイスを更新することは、前記グラフィカルユーザインターフェイス内にテキストメッセージを表示することをさらに含む、
請求項1から請求項3までの何れか1項に記載の方法。 - 前記第1クライアント装置は、さらに、少なくとも1つのスピーカを含み、
前記第1クライアント装置の前記少なくとも1つのスピーカを介して、音声報知を行うことをさらに含み、
前記音声報知は、受信した前記フィードバックに対応する、
請求項1から請求項4までの何れか1項に記載の方法。 - 前記電子会議に参加することは、前記第1クライアント装置のウェブブラウザを介して前記電子会議に参加することを含む、
請求項1から請求項5までの何れか1項に記載の方法。 - 前記電子会議はピアツーピア電子会議を含む、
請求項1から請求項6までの何れか1項に記載の方法。 - 前記電子会議の少なくとも1人の遠隔参加者から受信したフィードバックの各々を利用することで、前記電子会議の少なくとも1つの問題を解決する、
ことをさらに含む、
請求項1から請求項7までの何れか1項に記載の方法。 - 少なくとも1つのプロセッサと前記少なくとも1つのプロセッサに接続されたメモリを含み、第1参加者により使用される第1クライアント装置が、
少なくとも1人の遠隔参加者との電子会議に参加し、
前記電子会議に参加するために、前記少なくとも1人の遠隔参加者の内、1人の遠隔参加者によって使用される第2クライアント装置から送信される出方向通信ストリームの各々を受信し、
受信した前記出方向通信ストリームの少なくとも1つの品質ファクタを判定するために、受信した前記出方向通信ストリームを分析し、
判定した前記少なくとも1つの品質ファクタに基づいて前記1人の遠隔参加者にフィードバックを提供し、
前記受信した前記出方向通信ストリームを分析することが、
受信した前記出方向通信ストリーム内の音声ストリームと、受信した前記出方向通信ストリーム内のビデオストリームと、を比較し、前記比較に基づいて、前記少なくとも1つの品質ファクタの少なくとも部分集合を判定する、ことを含む、
第1参加者から電子会議のフィードバックを提供する方法。 - 前記1人の遠隔参加者にフィードバックを提供することは、遠隔参加者と通信する前記少なくとも1つのチャネルとは異なるチャネルを介してフィードバックを提供することを含む、
請求項9に記載の方法。 - 前記第1クライアント装置が受信した前記出方向通信ストリームに対応する情報をレンダリングすることをさらに含み、
受信した前記出方向通信ストリームの前記1つもしくは複数の品質ファクタを判定するために受信した前記出方向通信ストリームを分析することは、レンダリングした前記情報を分析することを含む、
請求項9または請求項10に記載の方法。 - 前記出方向通信ストリームの各々は、遠隔参加者と通信する少なくとも1つのチャネルを含み、
前記少なくとも1つのチャネルは、
テキスト通信チャネル、
音声通信チャネル、
ビジュアル通信チャネル、
マルチメディア通信チャネル、
の少なくとも1つを含む、
請求項9から請求項11までの何れか1項に記載の方法。 - 前記出方向通信ストリームの各々は参加者と通信する少なくとも2つのチャネルを含み、
受信した前記出方向通信ストリームを分析することは、前記少なくとも2つのチャネルの各々を分析することを含み、
前記少なくとも2つのチャネルの各々の分析に基づいて最適チャネルを判定し、
前記第1参加者に前記最適チャネルを推奨する、
ことをさらに含む、
請求項12に記載の方法。 - 前記出方向通信ストリームの各々は、主チャネルとして指定された第1チャネルを含む少なくとも2つのチャネルを含み、
前記第1チャネルが機能しないと判定された場合、前記少なくとも2つのチャネルの第2チャネルを前記主チャネルとして指定する、
請求項12に記載の方法。 - 受信した前記出方向通信ストリームを分析することは、
受信した前記出方向通信ストリームに対応する待ち時間、
受信した前記出方向通信ストリームに対応するボリューム、
受信した前記出方向通信ストリームに対応するリフレッシュレート、
の少なくとも1つを分析する、
ことを含む、
請求項9から請求項14までの何れか1項に記載の方法。
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