JP6878183B2 - Information processing equipment, stocker system and information processing method - Google Patents
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Description
本明細書で開示する発明は、情報処理装置、ストッカシステム及び情報処理方法に関する。 The inventions disclosed herein relate to information processing devices, stocker systems and information processing methods.
従来、荷物の受け渡し等に用いる宅配ボックスとこれを管理する装置とを備えたシステムが知られている。例えば、特許文献1には、以下のシステムが記載されている。まず、荷物の配送を請け負った宅配業者(配達員)が、宅配荷物を宅配ボックス内に収納する。配達員は宅配ボックスのテンキーに固有の荷物番号を入力しボックスを閉じる。宅配ボックスは自己の固有IDと入力された番号をホストコンピュータに送信する。荷物の名宛人は、公衆電話や携帯端末からホストコンピュータにアクセスして開錠要求を行う。ホストコンピュータでは、アクセスして来た者の認証を行い、正当なアクセスであれば、対応する電子錠に暗証番号を設定するとともにその暗証番号を音声等で知らせる。荷物の名宛人は、宅配ボックスにその暗証番号を入力して開錠を行う。
Conventionally, a system including a delivery box used for delivery of luggage and a device for managing the delivery box is known. For example,
ところで、特許文献1の宅配ボックスのように複数の納品庫を備えたストッカが複数箇所に設置されることや、複数箇所に設置されたストッカを複数の事業者が共に利用したい場合が考えられる。しかし、特許文献1では、そのような利用の態様については考慮されていなかった。
By the way, it is conceivable that stockers provided with a plurality of delivery boxes are installed at a plurality of locations as in the delivery box of
本開示は、このような課題を解決するためになされたものであり、複数の納品庫を有するストッカにおいて、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる情報処理装置、ストッカシステム及び情報処理方法を提供することを主目的とする。 This disclosure is made to solve such a problem, and is an information processing device and a stocker that can use the delivery warehouse as fairly as possible while improving the utilization efficiency as much as possible in the stocker having a plurality of delivery warehouses. The main purpose is to provide a system and an information processing method.
本明細書で開示する発明は、上述の主目的を達成するために以下の手段を採った。 The invention disclosed in the present specification has adopted the following means in order to achieve the above-mentioned main object.
本明細書で開示する情報処理装置は、
複数の納品庫を有し1又は2以上の使用者に使用されるストッカと、1以上の前記ストッカを管理するストッカ管理装置とを備えたストッカシステムに用いられる情報処理装置であって、
前記ストッカには、前記納品庫のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められ該使用者が使用可能な最大数である流動数が設定されており、
使用者から前記納品庫の使用要求を取得したのち、前記ストッカの前記流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又は前記ストッカの流動納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記流動数と、該使用者が該ストッカで前記流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力する判定制御部、
を備えたものである。
The information processing device disclosed in this specification is
An information processing device used in a stocker system having a plurality of delivery boxes and provided with a stocker used by one or more users and a stocker management device for managing one or more of the stockers.
In the stocker, the number of flows, which is the maximum number that can be used by the user, is set in association with the user in the fluid delivery that is fluidly used by the user. Ori
After obtaining the request for use of the delivery storage from the user, the number of fluid usage, which is the number of delivery storages already used in the fluid delivery storage of the stocker, or the number of vacant fluid delivery storages of the stocker, and the said. The user can use the delivery store based on the number of fluids specified by the user and the number of fluids used, which is the number of the users using the liquid delivery store in the stocker. Judgment control unit that determines whether or not it is, and outputs the determination result,
It is equipped with.
この情報処理装置では、ストッカに対して、納品庫のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められこの使用者が使用可能な最大数である流動数が設定されている。また、この情報処理装置では、使用者から納品庫の使用要求を取得したのち、ストッカの流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又はストッカの流動納品庫の空き数と、この使用者に定められた流動数と、この使用者がこのストッカで流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいてこの使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力する。一般的に、このようなストッカシステムでは、例えば、ストッカの納品庫をすべて固定的に用いる納品庫とすると、空きがあるにもかかわらず他の使用者は納品庫を使用できない。一方、流動納品庫を設定し、これを自由に利用可能とした場合、先に利用されると他の使用者が使用できない場合が生じる。本開示のストッカシステムでは、使用者に流動的に利用される流動納品庫を設定し、各使用者には、流動納品庫のうち使用可能な最大数である流動数が設定されている。そして、各使用者は、流動納品庫の空きに応じてこれを使用可能であり、また、流動数以上には流動納品庫を使用できないので、他の使用者が流動納品庫を使用できる場合が生じうる。このように、本開示のストッカシステムでは、複数の納品庫を有するストッカにおいて、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。 In this information processing device, the stocker is defined in association with the user in the fluid delivery warehouse that is fluidly used by the user, and is the maximum number that can be used by this user. The number is set. In addition, in this information processing device, after obtaining a request for use of the delivery storage from the user, the number of fluid usages, which is the number of delivery storages already in use among the fluid delivery storages of the stocker, or the vacancy of the fluid delivery storage of the stocker. This user can use the delivery store based on the number, the number of flows specified for this user, and the number of liquid uses, which is the number that this user is using the liquid storage in this stocker. It is determined whether or not it is, and the determination result is output. Generally, in such a stocker system, for example, if all the stockers of the stocker are fixedly used, other users cannot use the stockhouse even though there is a vacancy. On the other hand, if a liquid delivery warehouse is set up and made available freely, other users may not be able to use it if it is used first. In the stocker system of the present disclosure, a liquid delivery room that is fluidly used by users is set, and each user is set to the maximum number of liquid delivery machines that can be used. Then, each user can use this according to the vacancy of the liquid delivery room, and since the liquid delivery room cannot be used more than the number of liquids, other users may be able to use the liquid delivery room. Can occur. As described above, in the stocker system of the present disclosure, in a stocker having a plurality of delivery warehouses, the delivery warehouse can be used as fairly as possible while improving the utilization efficiency as much as possible.
ここで、「流動数」は、ストッカが有する納品庫の総数以下の範囲で定められるものとしてもよい。また、ストッカには、納品庫のうち使用者に対応付けて定められ固定的に利用される固定納品庫の数である固定数が設定されているものとしてもよい。このとき、流動数は、ストッカが有する納品庫の総数から設定されている全ての固定数を差し引いた数以下の範囲で定められるものとしてもよい。また、流動納品庫の空き数は、ストッカが有する流動納品庫の総数から流動利用数を差し引いた数としてもよい。なお、ここでは、「利用」は複数の使用者を対象として含む趣旨であり、「使用」は当該使用者のみを対象とする趣旨であり、同様に、「利用数」は複数の使用者の使用数の総計をいい、「使用数」は当該使用者の使用数だけをいうものとする。 Here, the "flow number" may be defined within a range equal to or less than the total number of delivery boxes held by the stocker. Further, the stocker may be set to a fixed number, which is the number of fixed delivery depots that are determined in association with the user and are used in a fixed manner. At this time, the number of flows may be determined in the range of the number obtained by subtracting all the fixed numbers set from the total number of delivery warehouses held by the stocker. Further, the number of vacant liquid delivery depots may be the number obtained by subtracting the number of liquid use from the total number of liquid delivery depots owned by the stocker. Here, "use" is intended to include multiple users, "use" is intended to be intended only for the user, and similarly, "number of users" is intended for multiple users. It refers to the total number of uses, and "number of uses" refers only to the number of uses of the user.
本開示の情報処理装置において、前記判定制御部は、前記ストッカの流動利用数が前記流動納品庫の総数に至っていないか前記ストッカの前記流動納品庫に空きがあり且つ前記使用者の前記流動使用数が該使用者に定められた流動数に至っていないか前記使用者の前記流動使用数に空きがあるときに該使用者が該ストッカの納品庫を使用可能であると判定し、前記ストッカの流動利用数が前記流動納品庫の総数に至っているときか前記流動納品庫に空きがないときか前記使用者の前記流動使用数が該使用者の流動数に至っているときか前記使用者の前記流動使用数に空きがないときに該使用者が該ストッカの納品庫を使用可能でないと判定するものとしてもよい。この装置では、このような判定によって、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。 In the information processing apparatus of the present disclosure, the determination control unit determines whether the number of fluid uses of the stocker has reached the total number of the fluid delivery units, or the fluid use of the stocker is empty and the user uses the fluid. When the number has not reached the flow number specified by the user or the number of flow uses of the user is vacant, it is determined that the user can use the delivery room of the stocker, and the stocker of the stocker is used. When the number of liquid use reaches the total number of the liquid delivery, when the liquid delivery is full, when the number of liquid use of the user reaches the number of flow of the user, or when the user When there is no vacancy in the number of fluids used, it may be determined that the user cannot use the delivery room of the stocker. In this device, by such a determination, the delivery room can be used as fairly as possible while improving the utilization efficiency as much as possible.
本開示の情報処理装置は、使用者と該使用者に定められた前記流動数とを対応付けた対応情報を記憶する記憶部、を備え、前記判定制御部は、前記記憶部に記憶された対応情報を用いて、前記使用者が前記納品庫を使用可能であるか否かを判定するものとしてもよい。この装置では、記憶部に記憶された対応情報を用いて、使用者が納品庫を使用可能か否かをより容易に判定することができる。このとき、ストッカには、納品庫のうち使用者に対応付けて定められ固定的に利用される固定納品庫の数である固定数が設定されており、対応情報は、使用者と、該使用者に定められた固定数と、該使用者に定められた流動数とを対応付けたものとしてもよい。 The information processing apparatus of the present disclosure includes a storage unit for storing correspondence information in which a user is associated with the flow number specified for the user, and the determination control unit is stored in the storage unit. Correspondence information may be used to determine whether or not the user can use the delivery room. In this device, it is possible to more easily determine whether or not the user can use the delivery room by using the correspondence information stored in the storage unit. At this time, the stocker is set to a fixed number, which is the number of fixed delivery depots that are determined in association with the user and are used in a fixed manner, and the corresponding information is the user and the use. The fixed number specified by the person and the flow number specified by the user may be associated with each other.
本開示の情報処理装置は、前記流動利用数、前記流動納品庫の空き数、前記流動使用数及び前記使用者が前記ストッカで前記納品庫のうち使用者に対応付けて定められ固定的に利用される前記固定納品庫を使用している数である固定使用数のうち1以上を含む利用状況情報を記憶する記憶部、を備え、前記判定制御部は、前記記憶部に記憶された利用状況情報を用いて、前記使用者が前記納品庫を使用可能であるか否かを判定するものとしてもよい。この装置では、記憶部に記憶された利用状況情報を用いて、使用者が納品庫を使用可能か否かをより容易に判定することができる。 The information processing apparatus of the present disclosure is fixedly used by the information processing apparatus of the present disclosure, which is determined in association with the number of used fluids, the number of vacant fluid deliveries, the number of fluids used, and the user in the stocker in association with the user. The determination control unit includes a storage unit that stores usage status information including one or more of the fixed usage numbers, which is the number of times the fixed delivery storage is used, and the determination control unit stores the usage status stored in the storage unit. The information may be used to determine whether the user can use the delivery room. In this device, it is possible to more easily determine whether or not the user can use the delivery room by using the usage status information stored in the storage unit.
本開示の情報処理装置において、前記ストッカには、前記納品庫のうち使用者に対応付けて定められ固定的に利用される固定納品庫の数である固定数と、前記納品庫のうち前記固定納品庫を除き使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められ該使用者が使用可能な最大数である流動数と、が設定されており、前記判定制御部は、前記使用者が前記ストッカで前記固定納品庫を使用している数である固定使用数又は前記ストッカの固定納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記固定数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定するものとしてもよい。この装置では、固定納品庫によって使用者が固定的に納品庫を確保することができ、固定使用数又は固定納品庫の空き数、固定数とにより固定納品庫を使用者が使用できるか否かを判定することができる。 In the information processing apparatus of the present disclosure, the stocker has a fixed number, which is the number of fixed delivery units defined in association with the user among the delivery units and used in a fixed manner, and the fixed number of the delivery units. The maximum number of flows that can be used by the user, which is defined in association with the user in the fluid delivery room that is used fluidly by the user except for the delivery room, is set, and the determination is made. The control unit includes a fixed number of used items, which is the number of the user using the fixed delivery storage in the stocker, or a vacant number of the fixed delivery storage of the stocker, and the fixed number determined by the user. It may be determined whether or not the user can use the delivery room based on the above. In this device, the fixed delivery room allows the user to secure a fixed delivery room, and whether or not the user can use the fixed delivery room depending on the fixed number of uses, the number of vacant fixed delivery boxes, and the fixed number. Can be determined.
本開示のストッカシステムは、複数の納品庫を有し1又は2以上の使用者に使用されるストッカと、1以上の前記ストッカを管理するストッカ管理装置と、を備え、前記ストッカ及び前記ストッカ管理装置のうち1以上に、上述したいずれかの情報処理装置を備えるものである。このストッカシステムでは、上述したいずれかの情報処理装置を備えるため、採用した態様に応じた効果を得ることができる。 The stocker system of the present disclosure includes a stocker having a plurality of delivery boxes and used by one or more users, and a stocker management device for managing one or more of the stockers, and the stocker and the stocker management. One or more of the devices is provided with any of the above-mentioned information processing devices. Since this stocker system is provided with any of the above-mentioned information processing devices, it is possible to obtain an effect according to the adopted mode.
本開示の情報処理方法は、
複数の納品庫を有し1又は2以上の使用者に使用されるストッカと、1以上の前記ストッカを管理するストッカ管理装置とを備えたストッカシステムに用いられる情報処理方法であって、
前記ストッカには、前記納品庫のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められ該使用者が使用可能な最大数である流動数が設定されており、
使用者から前記納品庫の使用要求を取得したのち、前記ストッカの前記流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又は前記ストッカの流動納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記流動数と、該使用者が該ストッカで前記流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力するステップ、
を含むものである。
The information processing method of the present disclosure is
An information processing method used in a stocker system having a plurality of delivery boxes and provided with a stocker used by one or more users and a stocker management device for managing one or more of the stockers.
In the stocker, the number of flows, which is the maximum number that can be used by the user, is set in association with the user in the fluid delivery that is fluidly used by the user. Ori
After obtaining the request for use of the delivery storage from the user, the number of fluid usage, which is the number of delivery storages already used in the fluid delivery storage of the stocker, or the number of vacant fluid delivery storages of the stocker, and the said. The user can use the delivery store based on the number of fluids specified by the user and the number of fluids used, which is the number of the users using the liquid delivery store in the stocker. Steps to determine whether or not and output the determination result,
Is included.
この情報処理方法では、上述した情報処理装置と同様に、複数の納品庫を有するストッカにおいて、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。なお、この情報処理方法において、上述した情報処理装置の種々の態様を採用してもよいし、また、上述した情報処理装置の各機能を実現するようなステップを追加してもよい。 In this information processing method, similarly to the information processing apparatus described above, in a stocker having a plurality of delivery storages, the delivery storage can be used as fairly as possible while improving the utilization efficiency as much as possible. In this information processing method, various aspects of the above-mentioned information processing apparatus may be adopted, or steps may be added to realize each function of the above-mentioned information processing apparatus.
次に、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。図1は、本発明の一実施形態である販売管理システム10及びストッカシステム11の構成の一例を表す概略説明図である。図2は、記憶部33に記憶された利用情報DB35の一例を表す説明図である。図3は、記憶部53に記憶された対応利用状況情報55の一例を表す説明図である。販売管理システム10は、店舗20などを有する事業者が管理するシステムであり、販売管理装置21を備えている。販売管理装置21は、インターネットなどのネットワーク12を介して、購入者14の携帯端末15などと情報のやりとりを行い、購入者14(顧客)に商品17の販売情報を提供する。この販売管理装置21は、制御部22と、記憶部23と、通信部28とを備えている。制御部22は、CPU、ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司るものである。記憶部23は、各種アプリケーションプログラムや各種データファイルを記憶するものである。通信部28は、ストッカ管理装置30などの外部機器と通信を行うものである。事業者は、この販売管理装置21から、ストッカ管理装置30へストッカ40の使用要求などを送信する。また、事業者は、配達者19により店舗20などからストッカ40へ商品17を配送させる。
Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic explanatory view showing an example of the configuration of the
ストッカシステム11は、ストッカ管理装置30と、1又は2以上のストッカ40とを備えている。このストッカシステム11は、例えば、ストッカ40A,40Bなどを有している。なお、ストッカ40A,40Bは、ストッカ40と総称する。このストッカシステム11では、ストッカ40は、複数の納品庫41を有し、1又は2以上の事業者(使用者)に使用されるよう設定されている。また、ストッカ40には、納品庫41のうち事業者に対応付けて定められ固定的に利用される固定納品庫の数である固定CAP(固定数)と、納品庫41のうち固定納品庫を除き事業者に流動的に利用される流動納品庫のなかで事業者に対応付けて定められこの事業者が使用可能な最大数である流動CAP(流動数)と、が設定されている。この固定CAPは、ストッカ40の有する納品庫41の総数を最大値としてこの総数以下に定められる。また、流動CAPは、ストッカ40が有する納品庫41の総数以下の範囲で定められ、且つ流動納品庫の総数以下に定められる。即ち、流動CAPは、ストッカ40が有する納品庫41の総数から、設定されている全ての固定CAPを差し引いた数(流動納品庫の総数)以下の範囲で定められる。固定CAPは、使用の有無にかかわらず、契約した事業者に、該当するストッカ40の納品庫41を必ず確保する契約数であり、使用の有無にかかわらず所定の使用料を要する。一方、流動CAPは、予め契約した内容に応じて、該当するストッカ40の納品庫41に空きがあれば使用可能である契約数であり、使用の際に使用料を要する。
The
具体的には、図2に示すように、ストッカ#1では、納品庫41の総数が11であり、固定納品庫(固定CAP)の総数が4(事業者A,Bの合計)、流動納品庫の総数が7であり、流動CAPの総数は9(事業者B,C,Dの合計)である。事業者Cは、流動納品庫を3つまで使用できるが、事業者Cが流動CAPを使い切った場合でも、流動納品庫が4つ残ることになり、これを事業者B、Dが流動的に利用可能である。この残りの流動納品庫は、契約している事業者B、Dのうち使用要求を先に行った事業者が優先的に使用できることになる。また、固定CAPと流動CAPとを契約している事業者(事業者B)は、固定CAPを全て使用後に流動CAPを使用する設定としてもよいし、任意で指定したCAPを使用する設定としてもよい。このように、事業者は、固定CAPを契約することにより納品庫41を確実に確保することができ、流動CAPを契約することにより納品庫41に空きがあればその使用を確保することができる。なお、事業者は、流動納品庫の総数を超えてこれを使用することは物理的にできないので、流動CAPは、流動納品庫の総数以下に定められる。複数の事業者が流動納品庫をできるだけ公平に使用する観点からは、流動CAPは、流動納品庫の総数よりも少ない数を上限として定められるものとしてもよい。
Specifically, as shown in FIG. 2, in
ストッカ管理装置30は、ネットワーク13を介してストッカ40と情報のやりとりを行う。ストッカ管理装置30は、制御部31と、通信部38とを備えている。制御部31は、CPU32、記憶部33などにより構成され装置全体の制御を司るものである。記憶部33は、各種アプリケーションプログラムや各種データファイルを記憶するものである。通信部38は、ストッカ40などの外部機器と通信を行うものである。記憶部33には、ストッカ情報34や利用情報データベース(DB)35などが記憶されている。ストッカ情報34には、例えば、ストッカシステム11が有するストッカ40の識別番号や配置場所などの情報が含まれる。利用情報DB35には、図2に示すように、各ストッカにおける対応情報36や利用状況情報37が含まれる。対応情報36は、事業者とこの事業者に定められた固定CAPとを対応付けた情報や、事業者とこの事業者に定められた流動CAPとを対応付けた情報などが含まれる。利用状況情報37には、固定使用数、固定利用数、固定納品庫の空き数、流動使用数、流動利用数、流動納品庫の空き数、納品庫利用数及び納品庫の空き数などの情報が含まれるものとしてもよい。固定使用数は、該当する特定の事業者がこのストッカ40で固定納品庫を使用している数である。固定利用数は、ストッカ40の固定納品庫のうち既に利用されている納品庫41の数(総数)である(不図示)。固定納品庫の空き数は、ストッカ40が有する固定納品庫の総数から固定利用数を差し引いた数である(不図示)。流動使用数は、該当する特定の事業者がこのストッカ40で流動納品庫を使用している数である。流動利用数は、ストッカ40の流動納品庫のうち既に利用されている納品庫41の数(総数)である(不図示)。流動納品庫の空き数は、ストッカ40が有する流動納品庫の総数から流動利用数を差し引いた数である(不図示)。流動納品庫の空き数は、ストッカ40が有する流動納品庫の総数から流動利用数を差し引いた数である(不図示)。納品庫利用数は、使用されている固定納品庫と流動納品庫の総数である。納品庫の空き数は、納品庫41の総数から固定利用数及び流動利用数を差し引いた数である。図2のストッカ#1を例にすると、納品庫の総数が11、固定納品庫数が4、流動納品庫数が7である。また、固定使用数は事業者Aが2、事業者Bが0であり、固定利用数は2であり、固定納品庫の空き数は2である。また、流動使用数は事業者Bが0、事業者Cが2、事業者Dが2であり、流動利用数は4であり、流動納品庫の空き数は3である。また、納品庫利用数は6であり、納品庫の空き数は5である。この利用状況情報37には、使用されている納品庫41のID(識別情報)と、使用している事業者と、予約か使用済みであるかの使用状況と、解錠コードとが対応付けられて含まれている。なお、ここでは、「利用」は複数の使用者を対象として含む趣旨であり、「使用」は当該使用者のみを対象とする趣旨であり、同様に、「利用数」は複数の使用者の使用数の総計をいい、「使用数」は当該使用者の使用数だけをいうものとする。
The
ストッカ40は、店舗20から配送された商品17を購入者14へ受け渡す際に用いられる装置である。ストッカ40は、多数の購入者14が利用可能であり、通勤などの外出時に商品17を受け取ることができるよう、オフィス、コンビニエンスストア、各種公共施設など様々な場所に設置されている。このストッカ40は、施錠可能な複数(例えば11個)の納品庫41を備えている。納品庫41の各々は、商品17等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉44と、扉44の施錠及び解錠を行うロック機構45と、納品庫41内の物品の有無を検出する物品センサ46と、扉44の開閉を検出する開閉センサ47とを備えている。物品センサ46は、光を用いた非接触式のセンサとしてもよいし、素子を用いた接触式のセンサとしてもよい。この納品庫41のひとつには、制御装置50が収容され、その扉44には、表示操作部42と、読取装置43とが配設されている。表示操作部42は、ストッカ40の前面に配置されたタッチパネルであり、商品17の配達者19及び購入者14への各種情報の表示や、配達者19及び購入者14からの各種操作の入力を行う。読取装置43は、購入者14や配達者19などが納品庫41の解錠に用いる解錠コード(例えばパスワード)を読み取るコードリーダである。制御装置50は、制御部51と、通信部58とを備えている。制御部51は、CPU52、記憶部53などにより構成され装置全体の制御を司るものである。記憶部53は、各種アプリケーションプログラムや各種データファイルを記憶するものである。通信部58は、ストッカ管理装置30などの外部機器と通信を行うものである。記憶部53には、図3に示すように、対応利用状況情報55などが記憶されている。対応利用状況情報55には、このストッカ40の対応情報56や利用状況情報57などが含まれている。この対応利用状況情報55に含まれる対応情報56や利用状況情報57は、利用情報DB35に含まれるものと同様である。ストッカ管理装置30とストッカ40とは、通信を行うことにより、これらの情報を最新のものに同期させる。
The
次に、販売管理システム10、ストッカシステム11の動作、まず、ストッカシステム11が事業者からの使用要求を受け付ける処理について説明する。事業者の使用者は、購入者14から発注を受けると、商品17を確保し、これを所定のストッカ40へ配達させる。このとき、使用者は、販売管理装置21からストッカ管理装置30にアクセスし、使用要求をストッカ管理装置30へ送信させる。ここで、ストッカ40の使用受付処理について説明する。図4は、制御部31のCPU32が実行する使用受付処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部33に記憶され、ストッカ管理装置30の起動後、所定間隔で制御部31のCPU32により繰り返し実行される。このルーチンが開始されると、CPU32は、まず、使用要求を外部機器から取得したか否かを判定する(S100)。使用要求には、事業者を特定する情報(事業者IDなど)や、使用を望むストッカ40を特定する情報(例えば、ストッカIDなど)が含まれている。また、ここでは1つの納品庫41を使用要求する例を説明するが、複数の納品庫41を1度に使用要求するものとしてもよい。使用要求を取得していないときには、CPU32は、そのままこのルーチンを終了する。一方、S100で使用要求を取得すると、CPU32は、利用情報DB35から、該当するストッカ40の対応情報36及び利用状況情報37を読み出して取得する(S110)。
Next, the operation of the
次に、CPU32は、使用要求を行った事業者に対応するストッカ40のうち該当するストッカ40での使用数が、固定CAP及び/又は流動CAPに至っているか否かを判定する(S120)。ここでは、事業者が固定CAPのみ契約している場合は事業者の固定納品庫の使用数がこの事業者に定められた固定CAP数に至っているかを判定し、事業者が流動CAPのみ契約している場合は事業者の流動納品庫の使用数がこの事業者に定められた流動CAP数に至っているかを判定し、事業者が固定CAP及び流動CAPを契約している場合は事業者の納品庫を使用する総数がこの事業者に定められた固定CAP数と流動CAP数の総数に至っているかを判定するものとすればよい。また、「使用数がCAP数に至っているか否か」は、使用要求を含めた使用数がCAP数以下であればよい趣旨であり、使用数をインクリメントしない現在の使用数がCAP数に至っているか否かにより判定されるものとしてもよいし、使用要求に基づいて使用数をインクリメントした上でCAP数を超えているか否かにより判定されるものとしてもよい。更に、「使用数がCAP数に至っているか否か」は、該当する事業者の流動使用数に空きがあるか否かにより判定されるものとしてもよい。
Next, the
S120で、事業者の使用数が固定CAP及び/又は流動CAPに至っていないときには、CPU32は、該当するストッカ40の納品庫41の利用数が納品庫41の総数に至っているか否かを判定する(S130)。ここでは、ストッカ40の納品庫41の固定納品庫の使用数と流動納品庫の使用数との総数が納品庫41の総数(固定納品庫と流動納品庫との総数)に至っているか否かを判定するものとしてもよいし、この事業者が流動CAPのみ契約している場合、流動利用数が流動納品庫の総数に至っているかを判定するものとしてもよい。即ち、CPU32は、流動納品庫に空きがあるか否かを判定するのである。また、この判定は、インクリメントのやり方において、上記S120と同様に行うことができる。納品庫41の利用数が納品庫41の総数に至っていないときには、CPU32は、この事業者がこのストッカ40を使用可能であるものと判定し、ストッカ40の使用に関する入力画面を表示させる(S140)。この入力画面には、使用開始の日時などを入力する入力欄があるものとしてもよい。
In S120, when the number of uses of the business operator has not reached the fixed CAP and / or the flow CAP, the
続いて、CPU32は、入力画面において入力すべき事項が入力された、即ち入力が終了したか否かを判定し(S150)、入力が終了していないときにはそのまま待機する。一方、入力が終了したときには、CPU32は、入力内容を記憶し利用状況情報37を更新させる(S160)。利用状況情報37の更新では、CPU32は、該当する事業者の使用数をインクリメントし、今回の使用要求における利用状況の納品庫ID、使用者、使用状況及び解錠コードの情報を追加する処理が行われる。また、CPU32は、空き数をデクリメントする処理も行う。なお、使用される納品庫41は、制御部31により、購入者14が受け取りやすい納品庫41の順(例えば、中段、上段、下段の順で且つ表示操作部42に近い順など)に設定されていくものとしてもよい。そして、CPU32は、更新した利用状況情報37を該当するストッカ40へ出力し(S170)、そのままこのルーチンを終了する。ストッカ40は、受信した利用状況情報37を用いて利用状況情報57を更新する。
Subsequently, the
一方、S120で、事業者の使用数が固定CAP及び/又は流動CAPに至っているとき、または、S130で納品庫41の利用数が納品庫41の総数に至っているときには、CPU32は、この事業者がこのストッカ40を使用可能でないものと判定し、ストッカ40の使用に関する入力ができない画面を表示させ(S180)、そのままこのルーチンを終了する。この画面を確認した使用者は、このストッカ40を使用できないものと認識する。
On the other hand, in S120, when the number of uses of the business operator reaches the fixed CAP and / or the fluid CAP, or in S130, when the number of uses of the
そして、S140で使用要求が認められた事業者は、使用日時までに商品17を該当するストッカ40へ配達し、購入者14へその内容を送信する。購入者14は、販売管理装置21から事前に受け取った解錠コードをストッカ40の読取装置43で読み取らせて、商品17を受け取る。
Then, the business operator whose usage request is approved in S140 delivers the
ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のCPU32が判定制御部に相当し、記憶部33が記憶部に相当し、制御部31が情報処理装置に相当し、ストッカ40がストッカに相当し、ストッカ管理装置30がストッカ管理装置に相当する。なお、本実施形態では、制御部31の動作を説明することにより本開示の情報処理方法の一例も明らかにしている。
Here, the correspondence between the components of the present embodiment and the components of the present invention will be clarified. The
以上説明した制御部31は、複数の納品庫41を有し1又は2以上の使用者に使用されるストッカ40と、1以上のストッカ40を管理するストッカ管理装置30とを備えたストッカシステム11に用いられる情報処理装置である。このストッカシステム11において、ストッカ40には、納品庫41のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められこの使用者が使用可能な最大数である流動CAPが設定されている。また、ストッカ40には、納品庫41のうち使用者に対応付けて定められこの使用者により固定的に利用される固定納品庫の数である固定CAPが設定されている。そして、制御部31は、使用者から納品庫41の使用要求を取得したのち、ストッカ40の流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又はストッカ40の流動納品庫の空き数と、この使用者に定められた流動CAP数と、この使用者がこのストッカ40で流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいてこの使用者がこの納品庫41を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力する。
The
この制御部31では、ストッカ40に対して、納品庫41のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められこの使用者が使用可能な最大数である流動CAP数が設定されている。また、制御部31では、使用者から納品庫41の使用要求を取得したのち、ストッカ40の流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又はストッカの流動納品庫の空き数と、この使用者に定められた流動CAP数と、この使用者がこのストッカ40で流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいてこの使用者がこの納品庫41を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力する。一般的に、このようなストッカシステムでは、例えば、ストッカ40の納品庫41をすべて固定的に用いる納品庫とすると、空きがあるにもかかわらず他の使用者は納品庫41を使用できない。一方、流動的に用いることができる納品庫を設定し、これを完全に自由に利用可能とした場合、先に利用されると他の使用者が使用できない場合が生じる。本開示のストッカシステム11では、使用者に流動的に利用される流動納品庫を設定し、各使用者には、流動納品庫のうち使用可能な最大数である流動数が設定されている。そして、各使用者は、流動納品庫の空きに応じてこれを使用可能であり、また、流動数以上には流動納品庫を使用できないので、他の使用者が流動納品庫を使用できる場合が生じうる。このように、本開示のストッカシステムでは、複数の納品庫を有するストッカにおいて、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。
In the
また、この制御部31では、ストッカ40の流動利用数が流動納品庫の総数に至っていないかストッカ40の流動納品庫に空きがあり、且つ使用者の流動使用数がこの使用者に定められた流動CAP数に至っていないか使用者の流動使用数に空きがあるときに、この使用者がこのストッカ40の納品庫41を使用可能であると判定し、ストッカ40の流動利用数が流動納品庫の総数に至っているときか、又は流動納品庫に空きがないときか、使用者の流動使用数がこの使用者の流動CAP数に至っているときか、使用者の流動使用数に空きがないときに、この使用者がこのストッカ40の納品庫41を使用可能でないと判定する。この装置では、このような判定によって、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。更に、制御部31は、記憶部33に記憶され、使用者とこの使用者に定められた固定CAPとこの使用者に定められた流動CAPとを対応付けた対応情報36を用いて、使用者が納品庫41を使用可能であるか否かを判定するため、対応情報36を用いて使用者が納品庫41を使用可能か否かをより容易に判定することができる。更にまた、制御部31は、記憶部33に記憶された、流動利用数、流動納品庫の空き数、流動使用数及び固定使用数のうち1以上を含む利用状況情報37を用いて、使用者が納品庫41を使用可能であるか否かを判定するため、利用状況情報37を用いて使用者が納品庫を使用可能か否かをより容易に判定することができる。
Further, in the
また、ストッカ40には、固定CAPと流動CAPとが設定されており、制御部31は、固定使用数又は固定納品庫の空き数と、使用者に定められた固定CAPとに基づいてこの使用者がこの納品庫41を使用可能であるか否かを判定する。このストッカシステム11では、固定納品庫によって使用者が固定的に納品庫41を確保することができ、固定使用数又は固定納品庫の空き数と、固定CAPとにより固定納品庫を使用者が使用できるか否かを判定することができる。更に、このストッカシステム11では、事業者は、空きがあれば納品庫41を使用することができるため、固定CAP、流動CAPを意識することなく使用要求を行うことができる。
Further, a fixed CAP and a flow CAP are set in the
なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。 It goes without saying that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be implemented in various aspects as long as it belongs to the technical scope of the present invention.
例えば、上述した実施形態では、ストッカ管理装置30によりネットワークを介して事業者からストッカ40の使用要求を受け付けるものとして説明したが、特にこれに限定されず、ストッカ40で配達者19などからその納品庫41の使用要求を直接受け付けるものとしてもよい。この場合は、制御部51のCPU52が、上述した図4の使用受付処理ルーチンを実行するものとすればよい。このとき、CPU52は、S110では対応利用状況情報55から対応情報56と利用状況情報57を取得し、S170ではストッカ管理装置30へ利用状況情報57を出力するものとすればよい。このように、納品庫41の使用要求は、システム内に存在するどの装置で行うものとしてもよい。
For example, in the above-described embodiment, the
上述した実施形態では、固定CAPが設定されているものとしたが、これを省略してもよい(図2のストッカ#2参照)。この装置では、固定的な納品庫41の確保はできないものの、流動的な納品庫41の確保は可能であり、複数の納品庫41を有するストッカ40において、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。
In the above-described embodiment, it is assumed that the fixed CAP is set, but this may be omitted (see
上述した実施形態では、使用要求を受け付ける装置内に対応情報36や利用状況情報37を記憶するものとしたが、特にこれに限定されず、これらの情報を要するときに、これらの情報を外部機器(例えば使用要求の受け付けがストッカ40であれば外部機器はストッカ管理装置30など)から取得するものとしてもよい。こうしても、複数の納品庫41を有するストッカ40において、利用効率をできるだけ高めつつできるだけ公平に納品庫を使用することができる。また、上述した実施形態では、利用状況情報37に空きや利用総数の数値が含まれているものとしたが、適宜省略することができる。管理した数値を用いて算出できる数値については、事前に計算して利用状況情報37で管理する必要はなく、必要に応じてその都度、計算するものとしてもよい。
In the above-described embodiment, the
上述した実施形態では、対応情報36及び利用状況情報37を含む利用情報DB35や、対応情報56及び利用状況情報57を含む対応利用状況情報55としたが、特にこれに限定されず、対応情報や利用状況情報は、別データとしてもよい。
In the above-described embodiment, the
上述した実施形態では、使用要求する際に固定CAP、流動CAPを指定しないものとして説明したが、特にこれに限定されず、使用者は、固定CAP、流動CAPを指定して使用要求するものとしてもよい。この装置では、優先して使用したいCAPを指定して利用することができる。 In the above-described embodiment, the fixed CAP and the flow CAP are not specified when the usage request is made, but the present invention is not particularly limited to this, and the user specifies the fixed CAP and the flow CAP and requests the use. May be good. In this device, a CAP that is preferentially used can be specified and used.
上述した実施形態では、使用する納品庫41の位置は、使用要求を受け付けた装置(ストッカ管理装置30やストッカ40)により設定されるものとして説明したが、特にこれに限定されず、契約時に使用可能な納品庫41の位置も指定されているものとしてもよいし、使用要求時に使用する納品庫41の位置を指定することができるものとしてもよい。
In the above-described embodiment, the position of the
上述した実施形態では、ストッカシステム11は、ストッカ管理装置30とストッカ40とを備えるものとしたが、特にこれに限定されず、ストッカ40がストッカ管理装置30の機能を有するものとしてもよい。また、上述した実施形態では、販売管理装置21とストッカ管理装置30とが別のサーバであるものとしたが、ストッカ管理装置30が販売管理装置21の機能を有するものとしてもよい。
In the above-described embodiment, the
本発明は、商品をストッカに配送する商品流通システムの技術分野に利用可能である。 The present invention can be used in the technical field of a product distribution system for delivering a product to a stocker.
10 販売管理システム、11 ストッカシステム、12,13 ネットワーク、14 購入者、15 携帯端末、17 商品、18 注文番号、19 配達者、20 店舗、21 販売管理装置、22 制御部、23 記憶部、24 商品DB、25 顧客DB、26 販売情報、28 通信部、30 ストッカ管理装置、31 制御部、32 CPU、33 記憶部、34 ストッカ情報、35 利用情報DB、36 対応情報、37 利用状況情報、38 通信部、40,40A,40B ストッカ、41 納品庫、42 表示操作部、43 読取装置、44 扉、45 ロック機構、46 物品センサ、47 開閉センサ、50 制御装置、51 制御部、52 CPU、53 記憶部、55 対応利用状況情報、56 対応情報、57 利用状況情報、58 通信部。 10 sales management system, 11 stocker system, 12, 13 network, 14 purchaser, 15 mobile terminal, 17 products, 18 order number, 19 delivery person, 20 stores, 21 sales management device, 22 control unit, 23 storage unit, 24 Product DB, 25 Customer DB, 26 Sales information, 28 Communication unit, 30 Stocker management device, 31 Control unit, 32 CPU, 33 Storage unit, 34 Stocker information, 35 Usage information DB, 36 Correspondence information, 37 Usage status information, 38 Communication unit, 40, 40A, 40B stocker, 41 delivery room, 42 display operation unit, 43 reader, 44 door, 45 lock mechanism, 46 article sensor, 47 open / close sensor, 50 control device, 51 control unit, 52 CPU, 53 Storage unit, 55 compatible usage status information, 56 compatible information, 57 usage status information, 58 communication unit.
Claims (7)
前記ストッカには、前記納品庫のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められ該使用者が使用可能な最大数である流動数が設定されており、
使用者から前記納品庫の使用要求を取得したのち、前記ストッカの前記流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又は前記ストッカの流動納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記流動数と、該使用者が該ストッカで前記流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力する判定制御部、
を備えた情報処理装置。 An information processing device used in a stocker system having a plurality of delivery boxes and provided with a stocker used by one or more users and a stocker management device for managing one or more of the stockers.
In the stocker, the number of flows, which is the maximum number that can be used by the user, is set in association with the user in the fluid delivery that is fluidly used by the user. Ori
After obtaining the request for use of the delivery storage from the user, the number of fluid usage, which is the number of delivery storages already used in the fluid delivery storage of the stocker, or the number of vacant fluid delivery storages of the stocker, and the said. The user can use the delivery store based on the number of fluids specified by the user and the number of fluids used, which is the number of the users using the liquid delivery store in the stocker. Judgment control unit that determines whether or not it is, and outputs the determination result,
Information processing device equipped with.
使用者と該使用者に定められた前記流動数とを対応付けた対応情報を記憶する記憶部、を備え、
前記判定制御部は、前記記憶部に記憶された対応情報を用いて、前記使用者が前記納品庫を使用可能であるか否かを判定する、情報処理装置。 The information processing device according to claim 1 or 2.
It is provided with a storage unit for storing corresponding information in which the user and the flow number specified for the user are associated with each other.
The determination control unit is an information processing device that determines whether or not the user can use the delivery room by using the corresponding information stored in the storage unit.
前記流動利用数、前記流動納品庫の空き数、前記流動使用数及び前記使用者が前記ストッカで前記納品庫のうち使用者に対応付けて定められ固定的に利用される固定納品庫を使用している数である固定使用数のうち1以上を含む利用状況情報を記憶する記憶部、を備え、
前記判定制御部は、前記記憶部に記憶された利用状況情報を用いて、前記使用者が前記納品庫を使用可能であるか否かを判定する、情報処理装置。 The information processing device according to any one of claims 1 to 3.
The number of liquid use, the number of vacant liquid delivery warehouses, the number of fluid usage, and the fixed delivery storage in which the user is determined in association with the user among the delivery storages in the stocker and is used in a fixed manner are used. It is equipped with a storage unit that stores usage status information including one or more of the fixed usage numbers, which is the number of fixed usage numbers.
The determination control unit is an information processing device that determines whether or not the user can use the delivery room by using the usage status information stored in the storage unit.
前記判定制御部は、前記使用者が前記ストッカで前記固定納品庫を使用している数である固定使用数又は前記ストッカの固定納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記固定数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定する、請求項1〜4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 The stocker has a fixed number, which is the number of fixed delivery units that are fixedly used in association with the user among the delivery units, and flows to the user except for the fixed delivery unit among the delivery units. The number of fluids, which is the maximum number that can be used by the user, is set in association with the user in the fluid delivery warehouse that is used for the purpose.
The determination control unit includes a fixed number of fixed uses, which is the number of users using the fixed delivery storage in the stocker, or a vacant number of the fixed delivery storage of the stocker, and the fixed number determined by the user. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, which determines whether or not the user can use the delivery room based on the above.
1以上の前記ストッカを管理するストッカ管理装置と、を備え、
前記ストッカ及び前記ストッカ管理装置のうち1以上に請求項1〜5のいずれか1項に記載の情報処理装置を備える、
ストッカシステム。 A stocker that has multiple delivery boxes and is used by one or more users,
A stocker management device for managing one or more of the stockers is provided.
The information processing device according to any one of claims 1 to 5 is provided in one or more of the stocker and the stocker management device.
Stocker system.
前記ストッカには、前記納品庫のうち使用者に流動的に利用される流動納品庫のなかで使用者に対応付けて定められ該使用者が使用可能な最大数である流動数が設定されており、
使用者から前記納品庫の使用要求を取得したのち、前記ストッカの前記流動納品庫のうち既に利用されている納品庫の数である流動利用数又は前記ストッカの流動納品庫の空き数と、該使用者に定められた前記流動数と、該使用者が該ストッカで前記流動納品庫を使用している数である流動使用数と、に基づいて該使用者が該納品庫を使用可能であるか否かを判定し、判定結果を出力するステップ、
を含む情報処理方法。 An information processing method used in a stocker system having a plurality of delivery boxes and provided with a stocker used by one or more users and a stocker management device for managing one or more of the stockers.
In the stocker, the number of flows, which is the maximum number that can be used by the user, is set in association with the user in the fluid delivery that is fluidly used by the user. Ori
After obtaining the request for use of the delivery storage from the user, the number of fluid usage, which is the number of delivery storages already used in the fluid delivery storage of the stocker, or the number of vacant fluid delivery storages of the stocker, and the said. The user can use the delivery store based on the number of fluids specified by the user and the number of fluids used, which is the number of the users using the liquid delivery store in the stocker. Steps to determine whether or not and output the determination result,
Information processing methods including.
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