JP6859621B2 - サーバ装置、表示システム、制御方法及びプログラム - Google Patents
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Description
本発明の他の観点では、サーバ装置は、分類された商品群の情報と、ユーザごとの行動履歴又は嗜好性に関する情報と、前記ユーザがお気に入り登録した商品群及び各商品群に関連するキーワードの情報と、を記憶する記憶手段と、表示要求の送信元となる表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、表示対象とする商品群を決定する決定手段と、前記表示対象とする商品群を表す画像を、前記表示端末に表示させる表示制御手段と、を有し、前記決定手段は、前記ユーザがお気に入り登録した商品群のキーワードと共通するキーワードの数に基づき、前記商品群ごとに評価点を算出し、前記評価点に基づき、前記表示対象とする商品群を決定する。
図1は、本実施形態に係る電子商取引(EC:Electronic Commerce)システム100の構成を示す。ECシステム100は、電子商取引に関連した画面(「ECサイト画面」とも呼ぶ。)上において、閲覧するユーザの嗜好や行動履歴に基づきお薦めの書籍(電子書籍も含む)の商品群(「ブックツリー」とも呼ぶ。)を閲覧するユーザごとに出し分けて提示し、商品購入を好適に促進させる。ECシステム100は、主に、サーバ装置1と、利用者端末2と、管理者端末3とを備える。利用者端末2及び管理者端末3は、ネットワークを介してサーバ装置1とデータ通信を行う。
図2(A)は、サーバ装置1の概略構成図である。サーバ装置1は、記憶部11と、入力部12と、データ通信を行う通信部13と、制御部14とを備える。これらの各要素は、バスラインを介して相互に接続されている。
次に、ブックツリーに関連する表示処理について説明する。
図4は、ブックツリーの表示処理の概要を示す機能ブロック図である。
次に、ブックツリーの表示処理に関連する処理フローについて説明する。
(2−1)出し分け情報算出処理
図5は、出し分け情報算出部33が実行する出し分け情報算出処理の手順を示すフローチャートの一例である。出し分け情報算出部33は、図5に示すフローチャートの処理を、例えばユーザ情報DB17に登録された各ユーザIDを対象として、所定のタイミングで実行する。
図6は、EC管理部32及びブックツリー表示決定部34が実行するブックツリーの表示処理の手順を示すフローチャートの一例である。EC管理部32及びブックツリー表示決定部34は、図6のフローチャートの処理を繰り返し実行する。
次に、図7〜図10のデータ構造及び図11及び図12の表示例を参照して図5及び図6のフローチャートの処理の詳細について説明する。
図7(A)は、図5のステップS101において、評価対象アクションに基づき各商品IDに付与する評価点の配点を示すテーブルである。図7(A)の例では、評価対象アクション及び評価対象アクションの実行時期の組合せごとに、評価点が設定されている。
図11は、ツリー表示欄RTが表示されたECサイト画面の表示例を示す。この例では、EC管理部32は、利用者端末2とのデータ通信に基づくログイン認証後、ECサイト画面の表示情報を利用者端末2へ送信することで、図11に示すECサイト画面を利用者端末2に表示させている。
実施形態のECシステム100によれば、サーバ装置1は、ブックツリー情報DB15を予め記憶しておき、ECサイト画面の表示要求が利用者端末2からあった場合に、ユーザ情報DB17に登録された閲覧ユーザの行動履歴及び嗜好性の情報に基づき、ブックツリーごとのツリー評価点Vtを算出することで、ツリー表示欄RTに表示させるブックツリーを決定する。これにより、サーバ装置1は、閲覧ユーザごとに関心が高いと推定されるブックツリーを好適に出し分けて表示することができる。また、サーバ装置1は、表示するブックツリーのツリー画像に、ブックツリーの所属商品内で閲覧ユーザに最も馴染みがあると推定されるトップ商品の書影画像を表示させることで、各ブックツリーに対して閲覧ユーザの注意を好適に向けさせることができる。
次に、実施形態の変形例について説明する。以下の変形例は、任意に組み合わせて上述の実施形態に適用してもよい。
サーバ装置1は、ブックツリー詳細画面において、当該ブックツリー詳細画面を閲覧したユーザが閲覧したブックツリーの中で特に閲覧したユーザ数が多いブックツリーを、レコメンドブックツリーとして表示させてもよい。
ツリー画像の表示態様は、トップ商品の書影画像のみを表示させる図11の表示態様に限定されず、トップ商品以外の他の所属商品の書影画像をさらに表示させてもよい。
図5のステップS102において、評価対象キーワードを決定する場合、お気に入り登録されてからの経過期間が短いお気に入りツリーIDに対応する関連キーワードIDほど、集計時の重み付けを大きくしてもよい。
図5に示す出し分け情報算出処理のフローチャートは一例であり、本発明が適用可能な出し分け情報算出処理は、これに限定されない。例えば、出し分け情報算出部33は、図5の例に代えて、ステップS101とステップS102のいずれか一方のみを実行してツリー評価点Vtを決定してもよい。この場合であっても、出し分け情報算出部33は、ツリー評価点Vtに基づき出し分け情報に登録するブックツリー及びトップ商品の組み合わせを決定することができる。
サーバ装置1は、図5のステップS102において、閲覧ユーザの嗜好性に関する情報の一例であるお気に入りブックツリーの情報に基づき、ツリー評価点Vtの加点を行った。これに代えて、又はこれに加えて、サーバ装置1は、お気に入りブックツリー以外の閲覧ユーザの嗜好性に関する情報に基づき、ツリー評価点Vtの加点を行ってもよい。
サーバ装置1は、人気があると推定されるブックツリーのツリー評価点Vtが高くなりやすいようにツリー評価点Vtを算出してもよい。
図8(A)の例では、サーバ装置1は、お気に入りブックツリーの関連キーワードの集計数が上位M位以内となる関連キーワードのうちN個以上の関連キーワードと紐付いた他のブックツリーのツリー評価点Vtに対して一律に0.5点だけ加点した。これに代えて、サーバ装置1は、お気に入りブックツリーと共通する関連キーワードの数が多いブックツリーほど、対応するツリー評価点Vtに加点する点数を大きくしてもよい。例えば、N1>N2(N1、N2はそれぞれ正の整数)が成立する場合、サーバ装置1は、お気に入りブックツリーの関連キーワードの上位M個のうちN2個以上有する他のブックツリーのツリー評価点Vtに対して0.5点加点し、お気に入りブックツリーの関連キーワードの上位M個のうちN1個以上有する他のブックツリーのツリー評価点Vtに対して1点加点するとしてもよい。
図1に示すECシステム100では、サーバ装置1は、管理者端末3から送信される情報に基づき、ブックツリー情報をブックツリー情報DB15に登録した。これに代えて、又はこれに加えて、サーバ装置1は、利用者端末2からブックツリー情報の作成に必要な情報を受信し、作成したブックツリー情報をブックツリー情報DB15に登録してもよい。
ECシステム100が取り扱う商品は、書籍に限らなくともよい。例えば、ECシステム100は、書籍に加え、又はこれに代えて、音楽や映画の再生用メディア、その他種々の商品を取引対象としてもよい。
サーバ装置1は、複数の装置から構成されていてもよい。例えば、サーバ装置1は、ブックツリー情報DB15と、商品情報DB16と、ユーザ情報DB17と、出し分け情報DB18とを分散して複数の装置により記憶してもよい。同様に、サーバ装置1は、ブックツリー情報管理部31、EC管理部32、出し分け情報算出部33、ブックツリー表示決定部34の処理を、分散された複数の装置により実行してもよい。この場合、サーバ装置1を構成する各装置は、ネットワーク等を通して予め割り当てられた処理を実行するのに必要なデータ通信を他の装置と行う。
2…利用者端末
3…管理者端末
11、21…記憶部
12、22…入力部
13、23…通信部
14、24…制御部
15…ブックツリー情報DB
16…商品情報DB
17…ユーザ情報DB
18…出し分け情報DB
100…ECシステム
Claims (14)
- 複数の商品を分類して関連付けた複数の商品群である複数のツリーの情報と、ユーザごとの行動履歴又は嗜好性に関する情報とを記憶する記憶手段と、
表示要求の送信元となる表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、前記複数のツリーから、表示対象とするツリーを抽出する抽出手段と、
前記表示対象とするツリーを表す画像を、前記表示端末に表示させる表示制御手段と、を有することを特徴とするサーバ装置。 - 前記表示制御手段は、前記ツリーを表す画像内に、当該ツリーに属する商品のうち前記行動履歴又は前記嗜好性に基づく評価が最も高い商品の画像を少なくとも表示させることを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
- 前記表示制御手段は、前記表示端末に表示させた前記ツリーを表す画像が選択されたことを検知した場合、当該ツリーに関する詳細画面を前記表示端末に表示させることを特徴とする請求項1または2に記載のサーバ装置。
- 前記表示制御手段は、前記ツリーに関する詳細画面に、当該ツリーの登録者に関する情報と、当該ツリー又は当該ツリーに属する商品に対する前記登録者のコメント情報とを少なくとも表示させることを特徴とする請求項3に記載のサーバ装置。
- 前記表示制御手段は、複数のユーザの閲覧履歴に基づき、前記詳細画面が示すツリーを閲覧したユーザが閲覧した他のツリーを表す画像を表示することを特徴とする請求項3または4に記載のサーバ装置。
- 前記抽出手段は、前記行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、前記複数のツリーの各々に評価点を算出し、前記評価点に基づき、前記表示対象とするツリーを抽出することを特徴とする請求項1〜5のいずれか一項に記載のサーバ装置。
- 前記抽出手段は、前記行動履歴の各々の行動の対象となる商品に対し、当該行動の種類及び当該行動からの経過期間の少なくとも一方に基づき定められた点数を付し、前記点数が付された商品が属するツリーに対して前記点数を集計することで、前記評価点を算出することを特徴とする請求項6に記載のサーバ装置。
- 前記記憶手段は、前記ユーザがお気に入り登録したツリー及び各ツリーに関連するキーワードの情報をさらに記憶し、
前記抽出手段は、前記ユーザがお気に入り登録したツリーのキーワードと共通するキーワードの数に基づき、前記評価点を算出することを特徴とする請求項6または7に記載のサーバ装置。 - 前記抽出手段は、前記ユーザがお気に入り登録したツリー又は購入されたと推定される商品のみからなるツリーを、表示対象とする前記ツリーから除外することを特徴とする請求項1〜8のいずれか一項に記載のサーバ装置。
- 前記抽出手段は、表示対象とする前記ツリーの情報を前記記憶手段に記憶させ、
前記表示制御手段は、前記記憶手段に記憶された表示対象とする前記ツリーから選択した所定個数分のツリーの各々を表す画像を、前記表示端末に表示させることを特徴とする請求項1〜9のいずれか一項に記載のサーバ装置。 - 分類された商品群の情報と、ユーザごとの行動履歴又は嗜好性に関する情報と、前記ユーザがお気に入り登録した商品群及び各商品群に関連するキーワードの情報と、を記憶する記憶手段と、
表示要求の送信元となる表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、表示対象とする商品群を決定する決定手段と、
前記表示対象とする商品群を表す画像を、前記表示端末に表示させる表示制御手段と、を有し、
前記決定手段は、前記ユーザがお気に入り登録した商品群のキーワードと共通するキーワードの数に基づき、前記商品群ごとに評価点を算出し、前記評価点に基づき、前記表示対象とする商品群を決定することを特徴とするサーバ装置。 - 請求項1〜11のいずれか一項に記載のサーバ装置と、
前記サーバ装置と通信を行う表示端末と、を有する表示システムであって、
前記表示端末は、
表示要求を前記サーバ装置に送信する送信手段と、
前記表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき選定された商品群を表す画像を、前記表示要求の応答として受信する受信手段と、
前記商品群を表す画像を表示する表示手段と、
を有することを特徴とする表示システム。 - 複数の商品を分類して関連付けた複数の商品群である複数のツリーの情報と、ユーザごとの行動履歴又は嗜好性に関する情報とを記憶する記憶手段を有するサーバ装置が実行する制御方法であって、
表示要求の送信元となる表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、前記複数のツリーから、表示対象とするツリーを抽出する抽出工程と、
前記表示対象とするツリーを表す画像を、前記表示端末に表示させる表示制御工程と、
を有することを特徴とする制御方法。 - 複数の商品を分類して関連付けた複数の商品群である複数のツリーの情報と、ユーザごとの行動履歴又は嗜好性に関する情報とを記憶する記憶手段を参照するコンピュータが実行するプログラムであって、
表示要求の送信元となる表示端末のユーザの行動履歴又は嗜好性に関する情報の少なくともいずれか一方に基づき、前記複数のツリーから、表示対象とするツリーを抽出する抽出手段と、
前記表示対象とするツリーを表す画像を、前記表示端末に表示させる表示制御手段
として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
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