JP6830690B1 - Vehicle management server - Google Patents

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恵一 池田
恵一 池田
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Abstract

【課題】車両に新たな設備を要することなく、車両の利用者が車両に傷や凹みなどの損傷を生じさせたかどうかを適切に管理することが可能な車両管理サーバを提供する。
【解決手段】車両管理サーバ10は、利用者端末により車両の乗車前と乗車後に撮影されて受信された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4と乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4とを、同じ方向の車両画像同士(BIMn:AIMn)で比較し、乗車前車両画像BIMnに対する乗車後車両画像AIMnの変化のある部分の車両画像AIMn全体に対する度合い(割合い)が、設定された変化度合いの閾値以上であるか否かを判定して、利用後の車両に新たな傷や凹みなどの損傷Hnが生じたか否かを確認し、変化度合いが閾値以上である場合、新たな損傷Hnを生じさせた可能性があることを警告するための車両確認アラートALを管理者端末20に出力する。
【選択図】 図11
PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a vehicle management server capable of appropriately managing whether or not a vehicle user has caused damage such as scratches or dents on the vehicle without requiring new equipment.
A vehicle management server 10 has a pre-ride vehicle image (front) BIM1 to (rear) BIM4 and a post-ride vehicle image (front) AIM1 to be photographed and received by a user terminal before and after boarding the vehicle. (Rear surface) AIM4 is compared with each other by vehicle images in the same direction (BIMn: AIMn), and the degree (ratio) of the portion where the post-ride vehicle image AIMn changes with respect to the pre-ride vehicle image BIMn with respect to the entire vehicle image AIMn , It is determined whether or not the degree of change is equal to or greater than the set threshold of the degree of change, and it is confirmed whether or not the vehicle after use has been damaged Hn such as new scratches or dents. , A vehicle confirmation alert AL for warning that a new damaged Hn may have occurred is output to the administrator terminal 20.
[Selection diagram] FIG. 11

Description

本発明は、車両管理サーバに関する。 The present invention relates to a vehicle management server.

従来、車両は、自家用車および業務用車を含めて、当該車両を主に使用する者(自家用車は個人、業務用車は法人など)が所有するのが一般的であった。 Conventionally, a vehicle, including a private car and a commercial vehicle, is generally owned by a person who mainly uses the vehicle (a private car is an individual, a commercial vehicle is a corporation, etc.).

近年、車両の使用頻度に対する駐車費、整備費、税金などの経済的観点、合理的観点から、車両を所有する形態が見直され、レンタカーやカーシェアリングなど、車両の賃貸しサービスが広く普及している。 In recent years, the form of owning a vehicle has been reviewed from an economic and rational point of view such as parking costs, maintenance costs, taxes, etc. with respect to the frequency of vehicle use, and vehicle rental services such as rental cars and car sharing have become widespread. There is.

車両の賃貸しサービスにおいて、賃貸しの対象となる車両は、当該車両を利用する利用者が賃貸し業者と契約した利用日時(乗出し日時〜返却日時)毎に、車両の所定の駐車場所から乗出され、また返却される。 In the vehicle rental service, the vehicle to be rented is from the designated parking place of the vehicle at each usage date and time (departure date and time to return date and time) contracted with the renter by the user who uses the vehicle. It will be embarked and returned.

このため、賃貸し業者の側では、車両を貸出す毎に、当該車両に傷や凹みなどの新たな損傷が生じていないかを確認することで、もし新たな損傷が生じていた場合に、その責任の所在を明確にする必要がある。 For this reason, the renter side checks each time the vehicle is rented to see if there is any new damage such as scratches or dents on the vehicle, and if there is any new damage, It is necessary to clarify where the responsibility lies.

車両の損傷を確認するにあたり、車両の所定の駐車場所が、賃貸し業者の営業所などに併設された駐車場である場合には、営業所の従業員が車両を確認すればよいが、カーシェアリングのように無人の駐車場である場合には、貸出し業者の従業員が当該無人の駐車場に巡回するなどして車両を確認しなければならない。 When checking for damage to the vehicle, if the designated parking lot for the vehicle is a parking lot attached to the sales office of the renter, the employee of the sales office may check the vehicle. In the case of an unmanned parking lot such as caring, an employee of the rental company must check the vehicle by patrolling the unmanned parking lot.

車両に加速度センサを取り付け、当該加速度センサにより検出された加速度に基づき車両に衝突があったか否かを判定し、衝突ありの判定情報を無線により賃貸し業者の管理センタに通知することで、賃貸し業者の側で人手なく車両の損傷の可能性の有無を確認できる車両貸出装置が考えられている(例えば、特許文献1、特許文献2参照。)。 An acceleration sensor is attached to the vehicle, it is determined whether or not the vehicle has collided based on the acceleration detected by the acceleration sensor, and the determination information of the collision is wirelessly notified to the management center of the renter. A vehicle rental device has been considered in which the trader can confirm the possibility of damage to the vehicle without human labor (see, for example, Patent Document 1 and Patent Document 2).

特開平11−242778号公報JP-A-11-242778 特開2019−91247号公報JP-A-2019-91247

車両貸出装置のように、車両にセンサを取り付けて当該車両に衝突や接触があったか否かを判定し、衝突(接触)ありの判定情報を無線により管理センタに通知する従来の装置では、車両にそのための新たな設備を要するばかりでなく、車両に衝突や接触があったか否かの判定は、車両の走行に伴う衝撃や振動との区別を要するため、車両に比較的大きな損傷が生じ得る衝突や接触が無いと、衝突(接触)ありの判定情報は管理センタに通知されず、管理センタでは、目視では明らかであっても、比較的小さな衝突や接触に伴う損傷の発生については確認できない。 In a conventional device such as a vehicle rental device, a sensor is attached to a vehicle to determine whether or not the vehicle has collided or contacted, and the determination information of the collision (contact) is wirelessly notified to the management center. Not only does it require new equipment for that purpose, but it is also necessary to distinguish between the impact and vibration caused by the running of the vehicle in determining whether or not the vehicle has collided or contacted, so collisions that can cause relatively large damage to the vehicle or If there is no contact, the determination information of collision (contact) is not notified to the management center, and the management center cannot confirm the occurrence of relatively small collision or damage due to contact, even if it is visually obvious.

また従来の装置は、車両の利用者が車両に損傷を生じさせたことを賃貸し業者の側で一方的に確認するためのものであるが、その一方で、車両の利用者は、車両の利用中に、当該車両に新たな傷や凹みなどの損傷を生じさせなかったことを証明したい要望がある。 Further, the conventional device is for the renter to unilaterally confirm that the vehicle user has caused damage to the vehicle, while the vehicle user is the vehicle user. There is a desire to prove that the vehicle was not damaged, such as new scratches or dents, during use.

本発明は、このような課題に鑑みてされたもので、車両に新たな設備を要することなく、車両の利用者が車両に傷や凹みなどの損傷を生じさせたかどうかを適切に管理することが可能になる車両管理サーバを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such a problem, and it is necessary to appropriately manage whether or not a vehicle user has caused damage such as scratches or dents on the vehicle without requiring new equipment on the vehicle. and to provide a vehicle management server that is enabled.

本発明に係る車両管理サーバは、
車両の利用者の利用者端末との通信機能を有する車両管理サーバであって、
前記利用者端末から受信された、前記車両を第1時間に撮影した第1車両画像と前記車両を前記第1時間よりも後の第2時間に撮影した第2車両画像とを比較し、前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があると判定された場合に、アラートを出力するアラート出力手段と、
前記判定手段により前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があると判定された場合に、当該変化があると判定された前記第1車両画像と前記第2車両画像とを出力する車両画像出力手段と、を備えている。
The vehicle management server according to the present invention
A vehicle management server that has a communication function with the user terminal of the vehicle user.
The first vehicle image of the vehicle taken in the first hour and the second vehicle image of the vehicle taken in the second time after the first hour, received from the user terminal, are compared with each other. A determination means for determining whether or not the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value.
An alert output means that outputs an alert when it is determined by the determination means that the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value.
When it is determined by the determination means that the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value, the first vehicle image determined to have the change and the second vehicle image. It is provided with a vehicle image output means for outputting a vehicle image .

本発明によれば、車両に新たな設備を要することなく、車両の利用者が車両に傷や凹みなどの損傷を生じさせたかどうかを適切に管理することが可能になる。 According to the present invention, it is possible to appropriately manage whether or not a vehicle user has caused damage such as scratches or dents on the vehicle without requiring new equipment for the vehicle.

本発明の車両管理サーバおよび利用者端末のプログラムの実施形態に係る車両管理システム1の全体の構成を示す図。The figure which shows the whole structure of the vehicle management system 1 which concerns on embodiment of the program of the vehicle management server and the user terminal of this invention. 車両管理サーバ10の電子回路の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the electronic circuit of the vehicle management server 10. 利用者端末30の電子回路の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the electronic circuit of a user terminal 30. 利用者管理データ記憶エリア12cに記憶される利用者毎の管理データの一例を示す図。The figure which shows an example of the management data for each user stored in the user management data storage area 12c. 車両管理データ記憶エリア12dに記憶される賃貸し対象車両毎の管理データの一例を示す図。The figure which shows an example of the management data for each rental target vehicle stored in the vehicle management data storage area 12d. 利用者端末30の車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い実行される車両利用処理を示すフローチャート。A flowchart showing a vehicle use process executed according to the vehicle management system use dedicated application (32a) of the user terminal 30. 利用者端末30の車両利用処理に従った車両乗車前のユーザ操作に対応する動作例を示す図。The figure which shows the operation example corresponding to the user operation before getting on the vehicle according to the vehicle use processing of a user terminal 30. 利用者端末30の車両利用処理に従った車両乗車後のユーザ操作に対応する動作例を示す図。The figure which shows the operation example corresponding to the user operation after getting on the vehicle according to the vehicle use processing of a user terminal 30. 車両管理サーバ10の車両管理プログラム(12a)に従い実行される車両管理処理を示すフローチャート。FIG. 5 is a flowchart showing a vehicle management process executed according to the vehicle management program (12a) of the vehicle management server 10. 車両管理サーバ10の車両管理プログラム(12a)に従い実行されるアラート確認処理を示すフローチャート。A flowchart showing an alert confirmation process executed according to the vehicle management program (12a) of the vehicle management server 10. 車両管理サーバ10の車両管理処理に従った車両確認アラートALの動作例とアラート確認処理に従った管理者端末20によるアラート確認の動作例とを示す図。The figure which shows the operation example of the vehicle confirmation alert AL according to the vehicle management process of the vehicle management server 10 and the operation example of alert confirmation by an administrator terminal 20 according to an alert confirmation process.

以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本発明の車両管理サーバおよび利用者端末のプログラムの実施形態に係る車両管理システム1の全体の構成を示す図である。 FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a vehicle management system 1 according to an embodiment of a program of a vehicle management server and a user terminal of the present invention.

車両管理システム1は、例えば車両の賃貸しサービスを提供する車両賃貸し業者の車両管理サーバ10と、車両管理サーバ10と直接的あるいは通信ネットワーク(インターネット/クラウド)を介して接続される管理者端末20と、車両管理サーバ10と通信ネットワーク(インターネット/クラウド)を介して接続される利用者端末30と、を備える。 The vehicle management system 1 is, for example, an administrator terminal connected to the vehicle management server 10 of a vehicle renter who provides a vehicle rent service and the vehicle management server 10 directly or via a communication network (Internet / cloud). 20 and a user terminal 30 connected to the vehicle management server 10 via a communication network (Internet / cloud).

管理者端末20は、車両賃貸し業者の従業員などにより操作され、車両管理サーバ10に対し、PC(Personal Computer)などを使用した入出力端末として機能する。 The administrator terminal 20 is operated by an employee of a vehicle renter or the like, and functions as an input / output terminal using a PC (Personal Computer) or the like for the vehicle management server 10.

利用者端末30は、車両賃貸し業者から車両を借りて利用する利用者(ドライバなど)により操作され、車両管理システム1を利用するための専用アプリ32a(図3参照)をインストールしたカメラ30Cおよびライト30L付きのタブレット端末、スマートフォンなどを使用して構成される。 The user terminal 30 is operated by a user (driver or the like) who rents a vehicle from a vehicle renter and installs a dedicated application 32a (see FIG. 3) for using the vehicle management system 1 and a camera 30C. It is configured using a tablet terminal with a light 30L, a smartphone, and the like.

図2は、車両管理サーバ10の電子回路の構成を示すブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an electronic circuit of the vehicle management server 10.

図3は、利用者端末30の電子回路の構成を示すブロック図である。 FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of an electronic circuit of the user terminal 30.

図2に示すように、車両管理サーバ10は、コンピュータとしてのCPU(プロセッサ)11を備える。 As shown in FIG. 2, the vehicle management server 10 includes a CPU (processor) 11 as a computer.

CPU(プロセッサ)11は、フラッシュメモリなどの記憶部(ストレージ)12に予め記憶されたプログラム、あるいはCD−ROMなどの外部記録媒体13から記録媒体読取部14により読み取られ記憶部12に記憶されたプログラム、あるいは通信ネットワークN(インターネット/クラウド)上のWebサーバ40(ここではプログラムサーバ)から通信部15を介してダウンロードされ記憶部12にインストールされたプログラムに従って、回路各部の動作を制御する。 The CPU (processor) 11 is read from a program stored in advance in a storage unit (storage) 12 such as a flash memory or an external recording medium 13 such as a CD-ROM by a recording medium reading unit 14 and stored in the storage unit 12. The operation of each circuit unit is controlled according to the program or the program downloaded from the Web server 40 (here, the program server) on the communication network N (Internet / cloud) via the communication unit 15 and installed in the storage unit 12.

記憶部12には、プログラム記憶エリア12aのほか、経路検索API記憶エリア12b、利用者管理データ記憶エリア12c、車両管理データ記憶エリア12dなどのデータ記憶エリアを確保する。 In addition to the program storage area 12a, the storage unit 12 secures data storage areas such as a route search API storage area 12b, a user management data storage area 12c, and a vehicle management data storage area 12d.

プログラム記憶エリア12aには、車両管理サーバ10の全体の動作を司るシステムプログラムのほか、管理者端末20および利用者端末30と通信接続し、賃貸し対象の車両を管理するための車両管理プログラム(12a)などが記憶される。 In the program storage area 12a, in addition to the system program that controls the overall operation of the vehicle management server 10, a vehicle management program for managing the vehicle to be rented by communicating with the administrator terminal 20 and the user terminal 30 ( 12a) and the like are stored.

経路検索API記憶エリア12bには、通信ネットワークN上のWebサーバ40(ここでは経路検索サーバ)を利用して、地図データに基づく任意の場所の位置のデータや複数の場所の位置間の推奨経路とその距離のデータなどを得るための経路検索API(Application Program Interface)のデータが記憶される。 In the route search API storage area 12b, the Web server 40 (here, the route search server) on the communication network N is used, and the data of the position of an arbitrary place based on the map data and the recommended route between the positions of a plurality of places are used. The data of the route search API (Application Program Interface) for obtaining the data of the distance and the distance is stored.

なお、車両管理サーバ10は、経路検索APIのデータを備える代わりに、地図データを備え、当該サーバ10自身が備えた地図データに基づき、任意の場所の位置のデータや複数の場所の位置間の推奨経路とその距離のデータなどを得るようにしてもよい。 The vehicle management server 10 includes map data instead of the route search API data, and based on the map data provided by the server 10 itself, the data of the position of an arbitrary place or the position of a plurality of places is provided. Data such as the recommended route and its distance may be obtained.

利用者管理データ記憶エリア12cには、車両賃貸し業者と車両を借りる契約をした利用者毎の管理データが記憶される。 In the user management data storage area 12c, management data for each user who has made a contract with a vehicle renter to rent a vehicle is stored.

図4は、利用者管理データ記憶エリア12cに記憶される利用者毎の管理データの一例を示す図である。 FIG. 4 is a diagram showing an example of management data for each user stored in the user management data storage area 12c.

図4に示すように、利用者管理データエリア12cには、複数の利用者毎に、利用者のID(識別番号)、名前、利用者端末30の電話番号、利用者端末30のメールアドレス、利用者の住所などの各データが対応付けられて記憶される。 As shown in FIG. 4, in the user management data area 12c, for each of a plurality of users, a user ID (identification number), a name, a telephone number of the user terminal 30, an email address of the user terminal 30, and so on. Each data such as the user's address is associated and stored.

車両管理データ記憶エリア12dには、車両賃貸し業者が賃貸しの対象とする車両毎の管理データが記憶される。 In the vehicle management data storage area 12d, management data for each vehicle to be rented by the vehicle renter is stored.

図5は、車両管理データ記憶エリア12dに記憶される賃貸し対象車両毎の管理データの一例を示す図である。 FIG. 5 is a diagram showing an example of management data for each rental target vehicle stored in the vehicle management data storage area 12d.

図5に示すように、賃貸し対象車両毎の管理データとしては、例えば、個別の車両情報SJに対して、当該車両情報SJに該当する車両の貸出し毎の貸出し情報L1,L2,…を時系列に対応付けたデータが記憶される。 As shown in FIG. 5, as the management data for each vehicle to be rented, for example, for each vehicle information SJ, the rental information L1, L2, ... For each rental of the vehicle corresponding to the vehicle information SJ is displayed. The data associated with the series is stored.

車両情報SJとしては、[レンタルNo][車種][車番][駐車場所]を含む各項目に対応したデータが記憶される。 As the vehicle information SJ, data corresponding to each item including [rental number], [vehicle type], [vehicle number], and [parking place] is stored.

[レンタルNo]には、車両賃貸し業者が車両毎に付加した識別情報であるレンタルNoのデータが記憶される。 In [Rental No.], data of rental No., which is identification information added by the vehicle renter for each vehicle, is stored.

[車種]には、車両の識別情報である車種名のデータが記憶される。 In [Vehicle type], data of the vehicle model name, which is vehicle identification information, is stored.

[車番]には、車両の識別情報であるナンバーのデータが記憶される。 The number data, which is the vehicle identification information, is stored in the [vehicle number].

[駐車場所]には、車両の保管場所である住所のデータが記憶される。 The data of the address which is the storage place of the vehicle is stored in the [parking place].

車両の貸出し情報Lnとしては、[レンタル日時][利用者ID][車両画像][撮影確認][車両確認]を含む各項目に対応したデータが記憶される。 As the vehicle rental information Ln, data corresponding to each item including [rental date and time], [user ID], [vehicle image], [shooting confirmation], and [vehicle confirmation] is stored.

[レンタル日時]には、車両情報SJに該当する車両の貸出し開始日時〜返却日時であるレンタル日時のデータが記憶される。 In the [rental date / time], data of the rental date / time, which is the rental start date / time to the return date / time of the vehicle corresponding to the vehicle information SJ, is stored.

[利用者ID]には、車両の利用者の識別情報である利用者IDのデータが記憶される。 The user ID data, which is the identification information of the vehicle user, is stored in the [user ID].

[車両画像]には、利用者端末30により、車両の乗車前に車両(車体)の4方向から撮影された乗車前車両画像(前面)BIM1、(右面)BIM2、(左面)BIM3、(後面)BIM4と、乗車後に同車両(車体)の4方向から撮影された乗車後車両画像(前面)AIM1、(右面)AIM2、(左面)AIM3、(後面)AIM4のデータが記憶される。 [Vehicle image] includes pre-boarding vehicle images (front) BIM1, (right side) BIM2, (left side) BIM3, (rear side) taken from four directions of the vehicle (vehicle body) by the user terminal 30 before boarding the vehicle. ) BIM4 and the data of the after-ride vehicle image (front) AIM1, (right side) AIM2, (left side) AIM3, and (rear side) AIM4 taken from four directions of the same vehicle (body) after boarding are stored.

[撮影確認]には、乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が利用者端末30から得られたときと、乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4が利用者端末30から得られたときとにおいて、何れかの車両画像(例えば(前面))のExif(exchangeable image file format)ファイルに記録された撮影日時と撮影位置のデータが記憶され、また当該車両画像の撮影日時と撮影位置が適正か否かを示す撮影アラート有/無のデータが記憶される。 In [shooting confirmation], the vehicle image (front) BIM1 to (rear surface) BIM4 before boarding is obtained from the user terminal 30, and the vehicle image (front) AIM1 to (rear surface) AIM4 after boarding is the user terminal 30. The shooting date and time and shooting position data recorded in the Exif (exchangeable image file format) file of any vehicle image (for example, (front)) are stored, and the shooting date and time of the vehicle image is stored. Data indicating whether or not the shooting position is appropriate is stored with / without shooting alert.

撮影アラート有/無は、乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が得られたときには、当該乗車前車両画像の撮影日時が[レンタル日時]の貸出し開始日時〜返却日時の例えば前半に含まれ且つ当該乗車前車両画像の撮影位置が車両情報SJにある[駐車場所]の住所に対応する位置にある場合に“撮影アラート無”(適正)と判定され、当該乗車前車両画像の撮影日時が[レンタル日時]の貸出し開始日時〜返却日時の例えば前半に含まれないか又は当該乗車前車両画像の撮影位置が車両情報SJにある[駐車場所]の住所に対応する位置にない場合に“撮影アラート有”(不適正:車両乗車前に撮影した車両画像ではない)と判定される。 With / without shooting alert, when the vehicle image before boarding (front) BIM1 to (rear) BIM4 is obtained, the shooting date and time of the vehicle image before boarding is the rental start date and time of the [rental date and time] to the first half of the return date and time, for example. If it is included and the shooting position of the vehicle image before boarding is at the position corresponding to the address of [parking place] in the vehicle information SJ, it is determined that there is no shooting alert (appropriate), and the vehicle image before boarding is taken. When the date and time is not included in, for example, the first half of the rental start date and time to the return date and time of [rental date and time], or when the shooting position of the vehicle image before boarding is not at the position corresponding to the address of [parking place] in the vehicle information SJ. It is judged as "with shooting alert" (inappropriate: not the vehicle image taken before boarding the vehicle).

同様に、乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4が得られたときには、当該乗車後車両画像の撮影日時が[レンタル日時]の貸出し開始日時〜返却日時の例えば後半に含まれ且つ当該乗車前車両画像の撮影位置が車両情報SJにある[駐車場所]の住所に対応する位置にある場合に“撮影アラート無”(適正)と判定され、当該乗車後車両画像の撮影日時が[レンタル日時]の貸出し開始日時〜返却日時の例えば後半に含まれないか又は当該乗車後車両画像の撮影位置が車両情報SJにある[駐車場所]の住所に対応する位置にない場合に“撮影アラート有”(不適正:車両乗車後に撮影した車両画像ではない)と判定される。 Similarly, when the vehicle image (front) AIM1 to (rear) AIM4 after boarding is obtained, the shooting date and time of the vehicle image after boarding is included in, for example, the latter half of the rental start date and time to the return date and time of [rental date and time]. When the shooting position of the vehicle image before boarding is at the position corresponding to the address of [parking place] in the vehicle information SJ, it is judged as "no shooting alert" (appropriate), and the shooting date and time of the vehicle image after boarding is [rental]. If the rental start date and time of [date and time] is not included in the latter half of the return date and time, or if the shooting position of the vehicle image after boarding is not at the position corresponding to the address of [parking place] in the vehicle information SJ, "shooting alert is available". "(Inappropriate: It is not a vehicle image taken after getting on the vehicle).

[車両確認]には、[車両画像]の乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4と乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4との比較に基づいて、乗車前後での同方向の車両画像に閾値以上の変化がある場合に、車両に新たな傷や凹みなどの損傷が生じた可能性を示す車両確認アラートのデータが記憶され、また、当該車両確認アラートの対象となった車両画像、例えば乗車前車両画像(右面)BIM2と乗車後車両画像(右面)AIM2とに閾値以上の変化があった場合は当該乗車前車両画像(右面)BIM2と乗車後車両画像(右面)AIM2のデータが記憶される。 In [Vehicle confirmation], based on the comparison between the vehicle image (front) BIM1 to (rear surface) BIM4 before boarding and the vehicle image (front) AIM1 to (rear surface) AIM4 after boarding in [Vehicle image], before and after boarding. When there is a change above the threshold in the vehicle image in the same direction, the data of the vehicle confirmation alert indicating that the vehicle may have been damaged such as a new scratch or dent is stored, and the target of the vehicle confirmation alert is If there is a change of more than the threshold between the vehicle image before boarding (right side) BIM2 and the vehicle image after boarding (right side) AIM2, the vehicle image before boarding (right side) BIM2 and the vehicle image after boarding (right side) ) AIM2 data is stored.

なお、賃貸し対象車両毎の管理データとして記憶される個別の車両情報SJや当該車両情報SJに該当する車両の貸出し毎の貸出し情報L1,L2,…の記憶形態は、図5を参照して前述した記憶形態に限らず、例えば、車両情報SJとその貸出し情報L1,L2,…とが別の記憶エリアに記憶されていたり、利用者毎に当該利用者が利用する車両の車両情報SJと貸出し情報L1,L2,…とが対応付けられて記憶されていたり、他の記憶形態であってもよい。 For the storage form of the individual vehicle information SJ stored as management data for each vehicle to be rented and the rental information L1, L2, ... For each rental of the vehicle corresponding to the vehicle information SJ, refer to FIG. Not limited to the above-mentioned storage form, for example, the vehicle information SJ and its rental information L1, L2, ... Are stored in different storage areas, or the vehicle information SJ of the vehicle used by the user is used for each user. The loan information L1, L2, ... May be stored in association with each other, or may be stored in another storage form.

CPU11には、システムバスを介して、記憶部12、記録媒体読取部14、通信部15が接続されるほか、外部機器インターフェイス16を介して管理者端末20が接続される。 The storage unit 12, the recording medium reading unit 14, and the communication unit 15 are connected to the CPU 11 via the system bus, and the administrator terminal 20 is connected via the external device interface 16.

このように構成された車両管理サーバ10は、CPU11が車両管理プログラム(12a)に記述された命令に従い回路各部の動作を制御し、ソフトウエアとハードウエアとが協働して動作することにより、後述の動作説明で述べるような、車両管理機能(図9参照)、アラート確認機能(図10参照)を実現する。 In the vehicle management server 10 configured in this way, the CPU 11 controls the operation of each part of the circuit according to the instruction described in the vehicle management program (12a), and the software and the hardware operate in cooperation with each other. A vehicle management function (see FIG. 9) and an alert confirmation function (see FIG. 10) as described in the operation description described later are realized.

図3に示すように、利用者端末30は、コンピュータとしてのCPU(プロセッサ)31を備える。 As shown in FIG. 3, the user terminal 30 includes a CPU (processor) 31 as a computer.

CPU(プロセッサ)31は、フラッシュメモリなどの記憶部(ストレージ)32に予め記憶されたプログラム、あるいはメモリカードなどの外部記録媒体33から記録媒体読取部34により読み取られ記憶部32に記憶されたプログラム、あるいは通信ネットワークN(インターネット/クラウド)上のWebサーバ40(ここではプログラムサーバ)から通信部35を介してダウンロードされ記憶部32にインストールされたプログラムに従って、回路各部の動作を制御する。 The CPU (processor) 31 is a program stored in advance in a storage unit (storage) 32 such as a flash memory, or a program read by a recording medium reading unit 34 from an external recording medium 33 such as a memory card and stored in the storage unit 32. Alternatively, the operation of each circuit unit is controlled according to a program downloaded from the Web server 40 (program server in this case) on the communication network N (Internet / cloud) via the communication unit 35 and installed in the storage unit 32.

記憶部32には、プログラム記憶エリア32aのほか、利用者IDデータ記憶エリア32b、現在位置データ記憶エリア32c、撮像データ記憶エリア32d、車両画像データ記憶エリア32eなどのデータ記憶エリアを確保する。 In addition to the program storage area 32a, the storage unit 32 secures data storage areas such as a user ID data storage area 32b, a current position data storage area 32c, an imaging data storage area 32d, and a vehicle image data storage area 32e.

プログラム記憶エリア32aには、利用者端末30の全体の動作を司るシステムプログラムのほか、車両管理サーバ10と通信接続し、車両の利用に伴い義務付けられた報告を行なうための車両管理システム利用専用アプリ(32a)が記憶される。 In the program storage area 32a, in addition to the system program that controls the overall operation of the user terminal 30, a vehicle management system use-dedicated application for communicating with the vehicle management server 10 and making a required report according to the use of the vehicle. (32a) is stored.

利用者IDデータ記憶エリア32bには、利用者端末30を使用する利用者のID(識別情報)のデータが、例えば、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従った初期設定の処理に応じて記憶される。 In the user ID data storage area 32b, the data of the user's ID (identification information) using the user terminal 30 is stored in the user ID data storage area 32b according to, for example, the initial setting processing according to the vehicle management system use dedicated application (32a). It will be remembered.

現在位置データ記憶エリア32cには、GPS受信部38により受信されるGPS(Global Positioning System)信号の受信に応じて取得された現在位置を示すデータ(現在位置データ)が記憶される。 In the current position data storage area 32c, data (current position data) indicating the current position acquired in response to the reception of the GPS (Global Positioning System) signal received by the GPS receiving unit 38 is stored.

撮像データ記憶エリア32dには、図1で示したカメラ30Cとしての撮像部37により撮影された撮像データが、現在位置データ記憶エリア32cに記憶された現在位置を撮影位置として含むExif(exchangeable image file format)形式のファイルにより記憶される。 In the imaging data storage area 32d, the imaging data captured by the imaging unit 37 as the camera 30C shown in FIG. 1 includes the current position stored in the current position data storage area 32c as the imaging position. Exif (exchangeable image file) format) Stored by a format file.

車両画像データ記憶エリア32eには、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い、車両の乗車前と乗車後のそれぞれにおいて、利用者の操作に応じて順次撮影された車両の4方向(前面/右面/左面/後面)の車両画像のデータが、当該車両の一面の車両画像を撮影する都度、撮像データ記憶エリア32dから転送されて記憶される。 In the vehicle image data storage area 32e, four directions (front / right side) of the vehicle are sequentially photographed according to the user's operation before and after the vehicle is boarded according to the vehicle management system use dedicated application (32a). / Left side / rear side) vehicle image data is transferred and stored from the imaging data storage area 32d each time a vehicle image of one side of the vehicle is taken.

CPU31には、システムバスを介して、記憶部32、記録媒体読取部34、通信部35、撮像部37、GPS受信部38が接続されるほか、ソフトキーボードを表示させてキー入力部としても機能するタッチパネル式表示部36および通話用のマイク、スピーカとしても機能する音声入出力部39などが接続される。 A storage unit 32, a recording medium reading unit 34, a communication unit 35, an imaging unit 37, and a GPS receiving unit 38 are connected to the CPU 31 via a system bus, and also functions as a key input unit by displaying a soft keyboard. A touch panel display unit 36, a microphone for a call, an audio input / output unit 39 that also functions as a speaker, and the like are connected.

このように構成された利用者端末30は、CPU31が車両管理システム利用専用アプリ(32a)に記述された命令に従い回路各部の動作を制御し、ソフトウエアとハードウエアとが協働して動作することにより、後述の動作説明で述べるような、車両利用機能(図6参照)を実現する。 In the user terminal 30 configured in this way, the CPU 31 controls the operation of each part of the circuit according to the instruction described in the vehicle management system use dedicated application (32a), and the software and the hardware operate in cooperation with each other. As a result, the vehicle utilization function (see FIG. 6) as described later in the operation description is realized.

次に、実施形態の車両管理システム1の動作について説明する。 Next, the operation of the vehicle management system 1 of the embodiment will be described.

<利用者端末30>
図6は、利用者端末30の車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い実行される車両利用処理を示すフローチャートである。
<User terminal 30>
FIG. 6 is a flowchart showing a vehicle use process executed according to the vehicle management system use dedicated application (32a) of the user terminal 30.

図7は、利用者端末30の車両利用処理に従った車両乗車前のユーザ操作に対応する動作例を示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing an operation example corresponding to the user operation before getting on the vehicle according to the vehicle use process of the user terminal 30.

利用者が、車両賃貸し業者に借りる契約をした賃貸し対象の車両は、賃貸し業者が定めた所定の駐車場所に駐車されている。 The vehicle to be rented, which the user has contracted to rent to the vehicle renter, is parked in a predetermined parking place specified by the renter.

利用者端末30において、利用者により、例えば図7(A)に示すように、タッチパネル式表示部36に表示されている待受け画面GWのアプリ起動アイコンAEがタッチ操作されると、CPU31は、車両管理システム利用専用アプリ(32a)を起動させ、当該専用アプリ(32a)に従った車両利用処理を開始する(ステップT1)。 When the user touch-operates the application activation icon AE of the standby screen GW displayed on the touch panel type display unit 36 by the user on the user terminal 30, for example, as shown in FIG. 7A, the CPU 31 uses the vehicle. The management system use dedicated application (32a) is activated, and the vehicle use process according to the dedicated application (32a) is started (step T1).

CPU31は、例えば、車両を利用するにあたり義務付けられた当該車両の“乗車前”と“乗車後(返却時)”とに各々行なうべき報告を選択するための2つの項目[乗車前][乗車後]を含む報告メニュー(図示せず)をタッチパネル式表示部36に表示させる(ステップT2)。 For example, the CPU 31 has two items [before boarding] and [after boarding] for selecting a report to be made for each of "before boarding" and "after boarding (at the time of return)" of the vehicle, which is obligatory when using the vehicle. ] Is displayed on the touch panel display unit 36 (step T2).

利用者が、借りた車両に乗車する前に“乗車前”の報告を行なうため、表示部36に表示された報告メニューにおいて、利用者により[乗車前]の項目が選択されると(ステップT3(Yes))、CPU31は、記憶部32内の乗車前フラグを“ON”に設定し(ステップT4)、図7(A)に示すように、車両(車体)RCの4方向(前面/右面/左面/後面)の撮影を利用者に促すための撮影メッセージ(例えば「画面内の車両のシルエットに合わせて車両を4方向から撮影して下さい。」)を表示部36に一定時間表示させる(ステップT5)。なお、撮影メッセージは音声により出力してもよい。 Since the user reports "before boarding" before boarding the rented vehicle, when the "before boarding" item is selected by the user in the report menu displayed on the display unit 36 (step T3). (Yes)), the CPU 31 sets the pre-ride flag in the storage unit 32 to “ON” (step T4), and as shown in FIG. 7 (A), the vehicle (body) RC in four directions (front / right side). A shooting message (for example, "Please shoot the vehicle from four directions according to the silhouette of the vehicle on the screen") for prompting the user to shoot the / left side / rear side) is displayed on the display unit 36 for a certain period of time ( Step T5). The shooting message may be output by voice.

CPU31は、撮像部(カメラ)37を起動し(ステップT6)、例えば先ず、車両前面のシルエットSIL1を撮影ガイドとして表示部36に表示させると共に、利用者が利用者端末30を車両RCの前面を写すべく構えることに応じて、撮像部(カメラ)37に撮像されている当該車両RCの前面の撮像データに対応した乗車前車両画像(前面)BIM1を、表示部36に表示させる(ステップT7)。 The CPU 31 activates the imaging unit (camera) 37 (step T6). For example, first, the silhouette SIL1 on the front surface of the vehicle is displayed on the display unit 36 as a shooting guide, and the user displays the user terminal 30 on the front surface of the vehicle RC. The pre-boarding vehicle image (front) BIM1 corresponding to the imaged data of the front of the vehicle RC captured by the imaging unit (camera) 37 is displayed on the display unit 36 according to the holding to be photographed (step T7). ..

CPU31は、撮像部37に撮像されている撮像データを画像認識して解析し(ステップT8)、例えば撮像データの撮像位置、撮像角度、明るさについて撮像状態が適正か否か(“OK”or“NG”)を、撮像位置と撮像角度は車両のシルエットSILnに基づき判定し、明るさは設定された判定値に基づき判定する(ステップT9)。 The CPU 31 recognizes and analyzes the image pickup data captured by the image pickup unit 37 (step T8), and for example, whether or not the image pickup state is appropriate with respect to the image pickup position, image pickup angle, and brightness of the image pickup data (“OK” or “OK” or “NG”) is determined based on the silhouette SILn of the vehicle for the imaging position and the imaging angle, and the brightness is determined based on the set determination value (step T9).

CPU31は、撮像データの明るさの測定状態を表す撮影インジケータPIを表示部36の右端に表示させる。そして、撮影位置と撮影角度が適正でないと判定されている状態では、車両のシルエットSILnを赤色で表示(デフォルトは白色)させ、明るさが適正でないと判定されている状態では、撮影インジケータPIを赤色で表示(デフォルトは白色)させる。これにより、利用者に対する撮影アドバイスの表示を行なう(ステップT9(No)→T10)。なお、撮影アドバイスは音声により出力してもよい。 The CPU 31 displays a shooting indicator PI indicating the measurement state of the brightness of the imaging data at the right end of the display unit 36. Then, when it is determined that the shooting position and shooting angle are not appropriate, the silhouette SIln of the vehicle is displayed in red (default is white), and when it is determined that the brightness is not appropriate, the shooting indicator PI is displayed. Display in red (default is white). As a result, the shooting advice is displayed to the user (step T9 (No) → T10). The shooting advice may be output by voice.

利用者は、利用者端末30の車両RCに対する向きを変えることにより撮影位置と撮影角度が適正になり車両のシルエットSILnが白色に戻るように調整し、また、ライト30Lの点灯と消灯あるいは発光量を変えることにより撮影インジケータPIが白色に戻るように調整する。 The user adjusts the shooting position and shooting angle to be appropriate by changing the direction of the user terminal 30 with respect to the vehicle RC so that the silhouette SIln of the vehicle returns to white, and the light 30L is turned on and off or the amount of light emitted. Adjust so that the shooting indicator PI returns to white by changing.

なお、ステップT7〜T10の処理により、撮影ガイドを表示させ、撮像データの撮像状態が適正か否かを判定し、撮影アドバイスを表示させる手法は、前述した手法に限らず、撮影対象である車両の4方向(前面/右面/左面/後面)の車両画像が適正な画像として撮影可能な手法であれば、何れの手法であってもよい。 The method of displaying the shooting guide by the processing of steps T7 to T10, determining whether or not the imaging state of the imaging data is appropriate, and displaying the photographing advice is not limited to the method described above, and the vehicle to be photographed is not limited to the method described above. Any method may be used as long as the vehicle image in the four directions (front / right / left / rear) can be taken as an appropriate image.

車両RCの前面を写した撮像データの撮像状態が適正“OK”であると判定された状態で(ステップT9(Yes))、利用者の操作により撮影が指示されると(ステップT11(Yes))、CPU31は、撮影された乗車前車両画像(前面)BIM1のデータを車両画像データ記憶エリア32eに記憶させる(ステップT12)。 When it is determined that the imaging state of the imaging data of the front surface of the vehicle RC is "OK" (step T9 (Yes)), and the user operates to instruct the imaging (step T11 (Yes)). ), The CPU 31 stores the captured pre-ride vehicle image (front) BIM1 data in the vehicle image data storage area 32e (step T12).

ここで、CPU31は、車両画像データ記憶エリア32eに、4方向の車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が記憶されたか否かを判定する(ステップT13)。 Here, the CPU 31 determines whether or not the vehicle images (front) BIM1 to (rear) BIM4 in the four directions are stored in the vehicle image data storage area 32e (step T13).

4方向の車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が記憶されてないと判定されると(ステップT13(No))、CPU31は、ステップT7〜T12の処理を同様に繰り返し、図7(A)に示すように、車両RCに乗車する前の乗車前車両画像(右面)BIM2と乗車前車両画像(左面)BIM3と乗車前車両画像(後面)BIM4を順次撮影し車両画像データ記憶エリア32eに記憶させる。 When it is determined that the vehicle images (front) BIM1 to (rear) BIM4 in the four directions are not stored (step T13 (No)), the CPU 31 similarly repeats the processes of steps T7 to T12, and FIG. 7A ), The image of the vehicle before boarding (right side) BIM2 and the image of the vehicle before boarding (left side) BIM3 and the image of the vehicle before boarding (rear side) BIM4 before boarding the vehicle RC are sequentially captured in the vehicle image data storage area 32e. Remember.

車両画像データ記憶エリア32eに4方向の車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が記憶されたと判定されると(ステップT13(Yes))、CPU31は、記憶部32内の乗車前フラグが“ON”であるとの判定に応じて(ステップT14[乗車前])、図7(B)に示すように、車両画像データ記憶エリア32eに記憶されている4方向の乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4のデータを、表示部36にサムネイル化して表示させ、利用者IDデータ記憶エリア32bに記憶されている利用者IDのデータと共に、通信ネットワークN(インターネット/クラウド)上の車両管理サーバ10へ送信する(ステップT15)。 When it is determined that the vehicle images (front) BIM1 to (rear) BIM4 in four directions are stored in the vehicle image data storage area 32e (step T13 (Yes)), the CPU 31 sets the pre-boarding flag in the storage unit 32 to ". In response to the determination of "ON" (step T14 [before boarding]), as shown in FIG. 7B, the vehicle image before boarding in four directions stored in the vehicle image data storage area 32e (front). The data of BIM1 to (rear) BIM4 are displayed as thumbnails on the display unit 36, and the vehicle on the communication network N (Internet / cloud) is displayed together with the user ID data stored in the user ID data storage area 32b. It is transmitted to the management server 10 (step T15).

これにより、利用者は、所定の駐車場所に駐車されていた賃貸し対象の車両を利用する前に、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い自らが撮影した当該車両(車体)の前面、右面、左面、後面の各画像を、乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4として賃貸し業者の車両管理サーバ10へ送ることができ、もしこの時点において車両(車体)に既に傷や凹みなどの損傷が生じている場合、当該損傷は利用者が生じさせたものではないことを証明できる。 As a result, the user can take a picture of the vehicle (vehicle body) on the front and right sides according to the vehicle management system use dedicated application (32a) before using the vehicle to be rented parked in the predetermined parking place. , Left side and rear side images can be sent to the renter's vehicle management server 10 as pre-boarding vehicle images (front) BIM1 to (rear) BIM4, and if at this point the vehicle (body) is already scratched or dented. If such damage has occurred, it can be proved that the damage was not caused by the user.

利用者は、車両に乗車して所定の駐車場所から目的の移動を行ない、この後、当該車両を所定の駐車場所に返却して下車する。 The user gets on the vehicle, makes the desired movement from the predetermined parking place, and then returns the vehicle to the predetermined parking place and gets off.

図8は、利用者端末30の車両利用処理に従った車両乗車後のユーザ操作に対応する動作例を示す図である。 FIG. 8 is a diagram showing an operation example corresponding to a user operation after getting on the vehicle according to the vehicle use process of the user terminal 30.

前述した車両乗車前と同様に、利用者端末30において、利用者により、例えば図8(A)に示すように、タッチパネル式表示部36に表示されている待受け画面GWのアプリ起動アイコンAEがタッチ操作されると、CPU31は、車両管理システム利用専用アプリ(32a)を起動させ、当該専用アプリ(32a)に従った車両利用処理を開始する(ステップT1)。 Similar to the above-mentioned before getting on the vehicle, the user touches the application activation icon AE of the standby screen GW displayed on the touch panel display unit 36, for example, as shown in FIG. 8A, on the user terminal 30. When operated, the CPU 31 activates the vehicle management system use dedicated application (32a) and starts the vehicle use process according to the dedicated application (32a) (step T1).

CPU31は、2つの項目[乗車前][乗車後]を含む報告メニュー(図示せず)をタッチパネル式表示部36に表示させる(ステップT2)。 The CPU 31 causes the touch panel display unit 36 to display a report menu (not shown) including two items [before boarding] and [after boarding] (step T2).

利用者が、借りた車両から下車した後に“乗車後”の報告を行なうため、表示部36に表示された報告メニューにおいて、利用者により[乗車後]の項目が選択されると(ステップT16(Yes))、CPU31は、記憶部32内の乗車後フラグを“ON”に設定し(ステップT17)、図8(A)に示すように、乗車後の車両(車体)RCの4方向(前面/右面/左面/後面)の撮影を利用者に促すための撮影メッセージ(例えば「画面内の車両のシルエットに合わせて車両を4方向から撮影して下さい。」)を表示部36に一定時間表示させる(ステップT5)。 In order for the user to report "after boarding" after getting off the rented vehicle, when the item "after boarding" is selected by the user in the report menu displayed on the display unit 36 (step T16 (step T16). Yes)), the CPU 31 sets the post-ride flag in the storage unit 32 to “ON” (step T17), and as shown in FIG. 8A, the four directions (front surface) of the vehicle (body) RC after boarding. A shooting message (for example, "Please shoot the vehicle from four directions according to the silhouette of the vehicle on the screen") is displayed on the display unit 36 for a certain period of time to encourage the user to shoot the right side / left side / rear side. (Step T5).

CPU31は、撮像部(カメラ)37を起動し(ステップT6)、前述した車両乗車前と同様に、先ず、車両前面のシルエットSIL1を撮影ガイドとして表示部36に表示させると共に、利用者が利用者端末30を車両RCの前面を写すべく構えることに応じて、撮像部(カメラ)37に撮像されている当該車両RCの前面の撮像データに対応した乗車後車両画像(前面)AIM1を、表示部36に表示させる(ステップT7)。 The CPU 31 activates the image pickup unit (camera) 37 (step T6), and first displays the silhouette SIL1 on the front surface of the vehicle as a shooting guide on the display unit 36 as in the case before boarding the vehicle, and the user is the user. In response to holding the terminal 30 to capture the front surface of the vehicle RC, the display unit displays the post-ride vehicle image (front) AIM1 corresponding to the imaged data of the front surface of the vehicle RC imaged by the imaging unit (camera) 37. It is displayed on 36 (step T7).

CPU31は、撮像部37に撮像されている撮像データを画像認識して解析し(ステップT8)、撮像データの撮像状態が適正か否かを判定する(ステップT9)。 The CPU 31 recognizes and analyzes the image pickup data captured by the image pickup unit 37 (step T8), and determines whether or not the image pickup state of the image pickup data is appropriate (step T9).

CPU31は、前述した車両乗車前と同様に、利用者に対する撮影アドバイスの表示を行なう(ステップT9(No)→T10)。 The CPU 31 displays shooting advice to the user in the same manner as before getting on the vehicle described above (step T9 (No) → T10).

車両RCの前面を写した撮像データの撮像状態が適正“OK”であると判定された状態で(ステップT9(Yes))、利用者の操作により撮影が指示されると(ステップT11(Yes))、CPU31は、撮影された乗車後車両画像(前面)AIM1のデータを車両画像データ記憶エリア32eに記憶させる(ステップT12)。 When it is determined that the imaging state of the imaging data of the front surface of the vehicle RC is "OK" (step T9 (Yes)), and the user operates to instruct the imaging (step T11 (Yes)). ), The CPU 31 stores the captured data of the vehicle image (front) AIM1 after boarding in the vehicle image data storage area 32e (step T12).

車両画像データ記憶エリア32eに、4方向の車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4が記憶されてないと判定されると(ステップT13(No))、CPU31は、ステップT7〜T12の処理を同様に繰り返し、前述した車両乗車前と同様に、図8(A)に示すように、車両RCから下車した後の乗車後車両画像(右面)AIM2と乗車後車両画像(左面)AIM3と乗車後車両画像(後面)AIM4を順次撮影し車両画像データ記憶エリア32eに記憶させる。 When it is determined that the vehicle image (front) AIM1 to (rear) AIM4 in four directions are not stored in the vehicle image data storage area 32e (step T13 (No)), the CPU 31 performs the processes of steps T7 to T12. Repeatedly in the same manner, as shown in FIG. 8A, the vehicle image after boarding (right side) AIM2 and the vehicle image after boarding (left side) AIM3 after getting off the vehicle RC and after boarding, as in the case before boarding the vehicle. The vehicle image (rear surface) AIM4 is sequentially photographed and stored in the vehicle image data storage area 32e.

車両画像データ記憶エリア32eに4方向の車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4が記憶されたと判定されると(ステップT13(Yes))、CPU31は、記憶部32内の乗車後フラグが“ON”であるとの判定に応じて(ステップT14[乗車後])、図8(B)に示すように、車両画像データ記憶エリア32eに記憶されている4方向の乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4のデータを、表示部36にサムネイル化して表示させ、利用者IDのデータと共に、通信ネットワークN(インターネット/クラウド)上の車両管理サーバ10へ送信する(ステップT18)。 When it is determined that the vehicle images (front) AIM1 to (rear) AIM4 in four directions are stored in the vehicle image data storage area 32e (step T13 (Yes)), the CPU 31 sets the post-ride flag in the storage unit 32 to ". Depending on the determination that it is "ON" (step T14 [after boarding]), as shown in FIG. 8B, the vehicle image after boarding in four directions stored in the vehicle image data storage area 32e (front). The data of AIM1 to (rear surface) AIM4 are displayed as thumbnails on the display unit 36, and are transmitted to the vehicle management server 10 on the communication network N (Internet / cloud) together with the user ID data (step T18).

これにより、利用者は、車両を利用して所定の駐車場所に返却した後に、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い自らが撮影した当該車両(車体)の前面、右面、左面、後面の各画像を、乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4として賃貸し業者の車両管理サーバ10へ送ることができ、車両の乗車前に同車両管理サーバ10へ既に送っている乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4と併せて、利用者による今回の車両の利用によって当該車両に新たな損傷を生じさせていないこと、または生じさせた場合でも当該生じさせた新たな損傷を証明できる。 As a result, after returning the vehicle to a predetermined parking place using the vehicle, the user can take a picture of the vehicle (vehicle body) on the front, right, left, and rear surfaces according to the vehicle management system use dedicated application (32a). The image can be sent to the vehicle management server 10 of the renter as the vehicle image (front) AIM1 to (rear) AIM4 after boarding, and the pre-boarding vehicle image already sent to the vehicle management server 10 before boarding the vehicle. In addition to (front) BIM1 to (rear) BIM4, it is proved that the user has not caused any new damage to the vehicle due to the use of the vehicle this time, or even if it has caused the new damage. it can.

なお、ステップT2にてタッチパネル式表示部36に表示された報告メニューにおいて、利用者により[閉じる]の項目がタッチされた場合には(ステップT19(Yes))、CPU31は、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従った車両利用処理を終了する。 If the user touches the [Close] item in the report menu displayed on the touch panel display unit 36 in step T2 (step T19 (Yes)), the CPU 31 is dedicated to using the vehicle management system. The vehicle use process according to the application (32a) is terminated.

<車両管理サーバ10>
図9は、車両管理サーバ10の車両管理プログラム(12a)に従い実行される車両管理処理を示すフローチャートである。
<Vehicle management server 10>
FIG. 9 is a flowchart showing a vehicle management process executed according to the vehicle management program (12a) of the vehicle management server 10.

図10は、車両管理サーバ10の車両管理プログラム(12a)に従い実行されるアラート確認処理を示すフローチャートである。 FIG. 10 is a flowchart showing an alert confirmation process executed according to the vehicle management program (12a) of the vehicle management server 10.

図11は、車両管理サーバ10の車両管理処理に従った車両確認アラートALの動作例とアラート確認処理に従った管理者端末20によるアラート確認の動作例とを示す図である。 FIG. 11 is a diagram showing an operation example of the vehicle confirmation alert AL according to the vehicle management process of the vehicle management server 10 and an operation example of alert confirmation by the administrator terminal 20 according to the alert confirmation process.

車両管理サーバ10において、利用者端末30から送信された利用者IDのデータと共に乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4のデータが受信されると(ステップS1(Yes))、CPU11は、車両管理データ記憶エリア12d内の受信された利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[車両画像]に対応付けて、受信された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4を記憶させる(ステップS2)。 When the vehicle management server 10 receives the data of the vehicle image (front) BIM1 to (rear) BIM4 before boarding together with the data of the user ID transmitted from the user terminal 30 (step S1 (Yes)), the CPU 11 , The received vehicle image before boarding (front) BIM1 to (rear) BIM4 is associated with the [vehicle image] of the vehicle rental information Ln corresponding to the received user ID in the vehicle management data storage area 12d. It is memorized (step S2).

CPU11は、貸出し情報Lnの[レンタル日時]にある貸出し開始日時〜返却日時を取得し(ステップS3)、同貸出し情報Lnの[車両画像]に記憶された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4の何れか(ここでは(前面)BIM1)のExifファイルに記録されている撮影日時が、取得した貸出し開始日時〜返却日時の例えば前半に含まれるか否かにより、車両をその乗車前(つまり利用前)に撮影した撮影日時として適正か否かを判定する(ステップS4)。 The CPU 11 acquires the rental start date / time to the return date / time in the [rental date / time] of the rental information Ln (step S3), and the vehicle image before boarding (front) BIM1 to (front) stored in the [vehicle image] of the rental information Ln. Before boarding the vehicle, depending on whether the shooting date and time recorded in the Exif file of any of BIM4 (rear side) BIM4 (here (front) BIM1) is included in the acquired lending start date and time to the return date and time, for example, the first half. It is determined whether or not the shooting date and time taken (that is, before use) is appropriate (step S4).

乗車前車両画像(前面)BIM1の撮影日時が、貸出し開始日時〜返却日時の前半に含まれ、撮影日時として適正であると判定されると(ステップS4(Yes))、CPU11は、車両情報SJの[駐車場所]の住所に対応する位置を、例えば経路検索API(32b)に従いWebサーバ40(ここでは経路検索サーバ)から地図データに基づき取得し(ステップS5)、貸出し情報Lnの[車両画像]に記憶された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4の何れか(ここでは(前面)BIM1)のExifファイルに記録されている撮影位置が、取得した[駐車場所]の住所に対応する位置の許容範囲の距離(例えば半径5m)内に含まれるか否かにより、車両をその乗車前(つまり利用前)に撮影した撮影場所として適正か否かを判定する(ステップS6)。 When the shooting date and time of the vehicle image (front) BIM1 before boarding is included in the first half of the rental start date and time to the return date and time and it is determined that the shooting date and time is appropriate (step S4 (Yes)), the CPU 11 determines the vehicle information SJ. The position corresponding to the address of [Parking place] is acquired from the Web server 40 (here, the route search server) based on the map data according to, for example, the route search API (32b) (step S5), and the [Vehicle image] of the rental information Ln is obtained. The shooting position recorded in the Exif file of any of the pre-boarding vehicle images (front) BIM1 to (rear) BIM4 (here (front) BIM1) stored in [] is set to the acquired [parking place] address. Depending on whether or not the vehicle is included within the allowable range of the corresponding position (for example, a radius of 5 m), it is determined whether or not the vehicle is appropriate as a shooting location photographed before boarding (that is, before using) (step S6).

ステップS4において、乗車前車両画像BIMnの撮影日時が、貸出し開始日時〜返却日時の前半に含まれず、乗車前の撮影日時として不適正であると判定された場合(ステップS4(No))、またはステップS6において、乗車前車両画像BIMnの撮影位置が、[駐車場所]の住所に対応する位置の許容範囲の距離内に含まれず、乗車前の撮影位置として不適正であると判定された場合(ステップS6(No))、CPU11は、受信された利用者IDの利用者による乗車前車両画像BIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車前撮影アラートを管理者端末20に送信して表示あるいは音声あるいは印刷により出力させる(ステップS7)。またCPU11は、“乗車前撮影アラート有”のデータを、車両管理データ記憶エリア12d内の受信された利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[撮影確認]に対応付けて記憶させる。 In step S4, when the shooting date and time of the vehicle image BIMn before boarding is not included in the first half of the rental start date and time to the return date and time, and it is determined that the shooting date and time before boarding is inappropriate (step S4 (No)), or In step S6, when the shooting position of the vehicle image BIMn before boarding is not included within the allowable range of the position corresponding to the address of [parking place], and it is determined that the shooting position before boarding is inappropriate (. Step S6 (No)), the CPU 11 manages a pre-boarding shooting alert for warning that there is a possibility that the shooting date and time or shooting position of the pre-boarding vehicle image BIMn by the user of the received user ID is incorrect. It is transmitted to the user terminal 20 and output by display, voice, or printing (step S7). Further, the CPU 11 stores the data of "pre-boarding shooting alert" in association with [shooting confirmation] of the vehicle rental information Ln corresponding to the received user ID in the vehicle management data storage area 12d.

ステップS4において、乗車前車両画像BIMnの撮影日時が、乗車前の撮影日時として適正であると判定されると共に(ステップS4(Yes))、ステップS6において、乗車前車両画像BIMnの撮影位置が、乗車前の撮影位置として適正であると判定されると(ステップS6(Yes))、CPU11は、一連の車両管理処理を一旦終了して待機する。 In step S4, it is determined that the shooting date and time of the vehicle image BIMn before boarding is appropriate as the shooting date and time before boarding (Step S4 (Yes)), and in step S6, the shooting position of the vehicle image BIMn before boarding is set. When it is determined that the shooting position is appropriate before boarding (step S6 (Yes)), the CPU 11 temporarily ends a series of vehicle management processes and waits.

この後、車両管理サーバ10において、利用者端末30から送信された利用者IDのデータと共に乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4のデータが受信されると(ステップS8(Yes))、前述した乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4が受信されたときと同様に、CPU11は、車両管理データ記憶エリア12d内の受信された利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[車両画像]に対応付けて、受信された乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4を記憶させる(ステップS9)。 After that, when the vehicle management server 10 receives the data of the vehicle image (front) AIM1 to (rear) AIM4 after boarding together with the data of the user ID transmitted from the user terminal 30 (step S8 (Yes)). Similar to the case where the pre-boarding vehicle image (front) BIM1 to (rear) BIM4 is received, the CPU 11 determines the vehicle rental information Ln corresponding to the received user ID in the vehicle management data storage area 12d. The received vehicle images (front) AIM1 to (rear) AIM4 after boarding are stored in association with the [vehicle image] of (step S9).

CPU11は、貸出し情報Lnの[レンタル日時]にある貸出し開始日時〜返却日時を取得し(ステップS10)、同貸出し情報Lnの[車両画像]に記憶された乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4の何れか(ここでは(前面)AIM1)のExifファイルに記録されている撮影日時が、取得した貸出し開始日時〜返却日時の例えば後半に含まれるか否かにより、車両をその乗車後(つまり利用後)に撮影した撮影日時として適正か否かを判定する(ステップS11)。 The CPU 11 acquires the rental start date / time to the return date / time in the [rental date / time] of the rental information Ln (step S10), and the vehicle image (front) after boarding AIM1 to (front) stored in the [vehicle image] of the rental information Ln. After boarding the vehicle, depending on whether or not the shooting date and time recorded in the Exif file of any of AIM4 (here, (front) AIM1) is included in the acquired lending start date and time to the return date and time, for example, the latter half. It is determined whether or not the shooting date and time taken (that is, after use) is appropriate (step S11).

乗車後車両画像(前面)AIM1の撮影日時が、貸出し開始日時〜返却日時の後半に含まれ、撮影日時として適正であると判定されると(ステップS11(Yes))、CPU11は、車両情報SJの[駐車場所]の住所に対応する位置を、前述したように地図データに基づき取得し(ステップS12)、貸出し情報Lnの[車両画像]に記憶された乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4の何れか(ここでは(前面)AIM1)のExifファイルに記録されている撮影位置が、取得した[駐車場所]の住所に対応する位置の許容範囲の距離(例えば半径5m)内に含まれるか否かにより、車両をその乗車後(つまり利用後)に撮影した撮影場所として適正か否かを判定する(ステップS13)。 When the shooting date and time of the vehicle image (front) AIM1 after boarding is included in the latter half of the rental start date and time to the return date and time and it is determined that the shooting date and time is appropriate (step S11 (Yes)), the CPU 11 determines the vehicle information SJ. The position corresponding to the address of the [parking place] is acquired based on the map data as described above (step S12), and the vehicle image after boarding (front) AIM1 to (front) stored in the [vehicle image] of the rental information Ln. The shooting position recorded in the Exif file of any of AIM4 (rear surface) (here (front) AIM1) is within the allowable range of the position corresponding to the acquired [parking place] address (for example, radius 5 m). Depending on whether or not the vehicle is included, it is determined whether or not the vehicle is appropriate as a shooting location where the vehicle was photographed after boarding (that is, after use) (step S13).

ステップS11において、乗車後車両画像AIMnの撮影日時が、貸出し開始日時〜返却日時の後半に含まれず、乗車後の撮影日時として不適正であると判定された場合(ステップS11(No))、またはステップS13において、乗車後車両画像AIMnの撮影位置が、[駐車場所]の住所に対応する位置の許容範囲の距離内に含まれず、乗車後の撮影位置として不適正であると判定された場合(ステップS13(No))、CPU11は、受信された利用者IDの利用者による乗車後車両画像AIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車後撮影アラートを管理者端末20に送信して表示あるいは音声あるいは印刷により出力させる(ステップS14)。またCPU11は、“乗車後撮影アラート有”のデータを、車両管理データ記憶エリア12d内の受信された利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[撮影確認]に対応付けて記憶させる。 In step S11, when the shooting date and time of the vehicle image AIMn after boarding is not included in the latter half of the rental start date and time to the return date and time, and it is determined that the shooting date and time after boarding is inappropriate (step S11 (No)), or In step S13, when the shooting position of the vehicle image AIMn after boarding is not included within the allowable range of the position corresponding to the address of [parking place], and it is determined that the shooting position after boarding is inappropriate ( Step S13 (No)), the CPU 11 manages a post-boarding shooting alert to warn that there is a possibility that the shooting date and time or shooting position of the post-boarding vehicle image AIMn by the user of the received user ID is incorrect. It is transmitted to the user terminal 20 and output by display, voice, or printing (step S14). Further, the CPU 11 stores the data of "with shooting alert after boarding" in association with [shooting confirmation] of the vehicle rental information Ln corresponding to the received user ID in the vehicle management data storage area 12d.

ステップS11において、乗車後車両画像AIMnの撮影日時が、乗車後の撮影日時として適正であると判定されると共に(ステップS11(Yes))、ステップS13において、乗車後車両画像AIMnの撮影位置が、乗車後の撮影位置として適正であると判定されると(ステップS13(Yes))、CPU11は、図11(A)に示すように、受信された利用者IDに対応する貸出し情報Lnの[車両画像]に記憶された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4と乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4とを、同じ方向の車両画像同士で比較する。すなわち、CPU11は、乗車前車両画像(前面)BIM1と乗車後車両画像(前面)AIM1、乗車前車両画像(右面)BIM2と乗車後車両画像(右面)AIM2、乗車前車両画像(左面)BIM3と乗車後車両画像(左面)AIM3、乗車前車両画像(後面)BIM4と乗車後車両画像(後面)AIM4で比較する(ステップS15)。 In step S11, it is determined that the shooting date and time of the vehicle image AIMn after boarding is appropriate as the shooting date and time after boarding (step S11 (Yes)), and in step S13, the shooting position of the vehicle image AIMn after boarding is set. When it is determined that the shooting position is appropriate after boarding (step S13 (Yes)), the CPU 11 determines that the rental information Ln [vehicle] corresponding to the received user ID corresponds to the received user ID, as shown in FIG. 11 (A). The pre-ride vehicle image (front) BIM1 to (rear surface) BIM4 stored in the image] and the post-ride vehicle image (front) AIM1 to (rear surface) AIM4 are compared between vehicle images in the same direction. That is, the CPU 11 includes a vehicle image before boarding (front) BIM1, a vehicle image after boarding (front) AIM1, a vehicle image before boarding (right side) BIM2, a vehicle image after boarding (right side) AIM2, and a vehicle image before boarding (left side) BIM3. A comparison is made between the vehicle image after boarding (left side) AIM3, the vehicle image before boarding (rear side) BIM4, and the vehicle image after boarding (rear side) AIM4 (step S15).

CPU11は、利用者の乗車前と乗車後で同じ方向の車両画像同士(BIMn:AIMn)を比較して、乗車前車両画像BIMnに対する乗車後車両画像AIMnの変化のある部分を解析し、当該変化のある部分の車両画像AIMn全体に対する度合い(割合い)が、予め設定されるかユーザ任意に設定された変化度合いの閾値以上であるか否かを判定する(ステップS16)。 The CPU 11 compares vehicle images (BIMn: AIMn) in the same direction before and after boarding of the user, analyzes a portion of the post-ride vehicle image AIMn with respect to the pre-ride vehicle image BIMn, and analyzes the changed portion. It is determined whether or not the degree (ratio) of a certain portion of the vehicle image to the entire AIMn is equal to or greater than the threshold value of the degree of change set in advance or arbitrarily set by the user (step S16).

CPU11は、例えば、車両画像同士(BIMn:AIMn)を、その明るさや汚れ等に影響される差異を補正した後、ピクセル単位でそのRGBレベルを比較して、図11(A)に示すように、乗車前車両画像BIMnに対し乗車後車両画像AIMnに傷や凹み等の損傷H1,H2に相当するようなRGBレベルの変化がある部分を検出する。そして、車両画像AIMn全体に対する変化のある部分の度合い(割合い:損傷Hnの大きさに相当する)を算出し、当該度合いが、ユーザ任意に設定された変化度合いの閾値(例えば2%)以上であるか否かを判定する(ステップS16)。 The CPU 11 corrects, for example, differences in vehicle images (BIMn: AIMn) that are affected by their brightness, dirt, etc., and then compares their RGB levels in pixel units, as shown in FIG. 11 (A). , The portion where the RGB level change corresponding to the damage H1 and H2 such as scratches and dents is detected in the vehicle image AIMn after boarding with respect to the vehicle image BIMn before boarding. Then, the degree of the changed portion (ratio: corresponding to the magnitude of the damaged Hn) with respect to the entire vehicle image AIMn is calculated, and the degree is equal to or higher than the threshold value (for example, 2%) of the degree of change arbitrarily set by the user. It is determined whether or not it is (step S16).

これにより、乗車前車両画像BIMnに対し、乗車後車両画像AIMnに新たな損傷が生じているか否かを判定する。 As a result, it is determined whether or not the vehicle image AIMn after boarding is newly damaged with respect to the vehicle image BIMn before boarding.

なお、本実施形態において、乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとを比較して、乗車後車両画像AIMnに新たな傷や凹み等の損傷に相当するような変化がある部分を検出するための手法は、前述した手法に限らず、別の画像処理やAI(人工知能)に基づく手法を利用してもよいのは勿論である。 In the present embodiment, the pre-ride vehicle image BIMn and the post-ride vehicle image AIMn are compared to detect a portion of the post-ride vehicle image AIMn that has a change corresponding to damage such as a new scratch or a dent. Of course, the method for this purpose is not limited to the method described above, and another method based on image processing or AI (artificial intelligence) may be used.

乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとの同じ方向の車両画像同士(BIMn:AIMn)で、乗車後車両画像AIMnに変化のある部分の度合いが、設定された変化度合いの閾値以上であると判定されると(ステップS16(Yes))、CPU11は、受信された利用者IDの利用者が利用した車両RCに、新たな損傷Hnを生じさせた可能性があることを警告するための車両確認アラートALを管理者端末20に送信して表示あるいは音声あるいは印刷により出力させる(ステップS17)。またCPU11は、“車両確認アラートAL”のデータと共に、変化度合いが閾値以上であると判定された乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnのデータを、車両管理データ記憶エリア12d内の受信された利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[車両確認]に対応付けて記憶させる。 The degree of change in the vehicle image AIMn after boarding is equal to or greater than the set threshold of the degree of change between the vehicle images (BIMn: AIMn) in the same direction of the vehicle image BIMn before boarding and the vehicle image AIMn after boarding. When it is determined (step S16 (Yes)), the CPU 11 warns that the vehicle RC used by the user of the received user ID may have caused new damage Hn. The vehicle confirmation alert AL is transmitted to the administrator terminal 20 and output by display, voice, or printing (step S17). Further, the CPU 11 receives the data of the pre-ride vehicle image BIMn and the post-ride vehicle image AIMn for which the degree of change is determined to be equal to or higher than the threshold value together with the data of the “vehicle confirmation alert AL” in the vehicle management data storage area 12d. The vehicle rental information Ln corresponding to the user ID is stored in association with [Vehicle confirmation].

図11(A)に示す動作例において、変化度合いが閾値以上であると判定された乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとは、乗車前車両画像(右面)BIM2と損傷H1の生じた乗車後車両画像(右面)AIM2および乗車前車両画像(後面)BIM4と損傷H2の生じた乗車後車両画像(後面)AIM4に相当する。 In the operation example shown in FIG. 11A, the pre-ride vehicle image BIMn and the post-ride vehicle image AIMn for which the degree of change is determined to be equal to or greater than the threshold value are the pre-ride vehicle image (right side) BIM2 and the damage H1. It corresponds to the vehicle image after boarding (right side) AIM2, the vehicle image before boarding (rear surface) BIM4, and the vehicle image after boarding (rear surface) AIM4 with damage H2.

車両管理サーバ10の車両管理処理(図9参照)に従い、ステップS7にて乗車前撮影アラートが管理者端末20へ出力されるか、またはステップS14にて乗車後撮影アラートが管理者端末20へ出力されるか、またはステップS17にて車両確認アラートAL(図11(A)参照)が管理者端末20に出力されると、例えば、図11(B)に示すように、管理者端末20に当該乗車前撮影アラートまたは乗車後撮影アラートまたは車両確認アラートALを通知するアラート通知画面GALが表示される。 According to the vehicle management process (see FIG. 9) of the vehicle management server 10, the pre-boarding shooting alert is output to the administrator terminal 20 in step S7, or the post-boarding shooting alert is output to the administrator terminal 20 in step S14. When the vehicle confirmation alert AL (see FIG. 11 (A)) is output to the administrator terminal 20 in step S17, for example, as shown in FIG. 11 (B), the vehicle confirmation alert AL (see FIG. 11 (A)) corresponds to the administrator terminal 20. The alert notification screen GAL for notifying the pre-boarding shooting alert, the post-boarding shooting alert, or the vehicle confirmation alert AL is displayed.

<アラート確認処理(図10参照)>
車両管理サーバ10から管理者端末30へ乗車前撮影アラートまたは乗車後撮影アラートまたは車両確認アラートALが出力され、当該管理者端末30にアラート通知画面GALが表示されている状態で(ステップS21(Yes))、管理者端末30にてアラートの内容を確認するための操作(確認要求)が行われると、CPU11は、車両管理データ記憶エリア12dのアラートを出力している利用者IDに対応する車両の貸出し情報Lnの[撮影確認]および[車両確認]に対応付けられたデータに基づいて、“アラート”の種類が、“乗車前撮影アラート”または“乗車後撮影アラート”または“車両確認アラート”の何れであるかを判定する(ステップS22/S24)。
<Alert confirmation process (see Fig. 10)>
A pre-boarding shooting alert, a post-boarding shooting alert, or a vehicle confirmation alert AL is output from the vehicle management server 10 to the administrator terminal 30, and the alert notification screen GAL is displayed on the manager terminal 30 (step S21 (Yes). )), When the operation (confirmation request) for confirming the content of the alert is performed on the administrator terminal 30, the CPU 11 is the vehicle corresponding to the user ID outputting the alert in the vehicle management data storage area 12d. Based on the data associated with [Shooting confirmation] and [Vehicle confirmation] of the rental information Ln, the type of "alert" is "pre-boarding shooting alert" or "post-boarding shooting alert" or "vehicle confirmation alert". It is determined which of the above (steps S22 / S24).

ここで、“乗車前撮影アラート”と判定されると(ステップS22(Yes))、CPU11は、アラートを出力している利用者IDと共に、車両管理データ記憶エリア12dの[レンタル日時]に対応付けられた車両の貸出し開始日時〜返却日時および[駐車場所]に対応付けられた車両の保管場所である住所に対して、[撮影確認]に対応付けられた乗車前車両画像BIMnの撮影日時および撮影位置を対比して、当該乗車前車両画像BIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車前撮影アラート確認画面を生成し、管理者端末20へ表示させる(ステップS23)。 Here, if it is determined as "pre-boarding shooting alert" (step S22 (Yes)), the CPU 11 associates with the [rental date and time] of the vehicle management data storage area 12d together with the user ID that outputs the alert. The shooting date and time and shooting of the pre-boarding vehicle image BIMn associated with [Shooting confirmation] for the rental start date and time of the vehicle, the return date and time, and the address that is the storage location of the vehicle associated with [Parking place]. By comparing the positions, a pre-boarding shooting alert confirmation screen for warning that the shooting date and time or shooting position of the pre-boarding vehicle image BIMn may be incorrect is generated and displayed on the administrator terminal 20 (step). S23).

また、“乗車後撮影アラート”と判定されると(ステップS22(Yes))、CPU11は、“乗車前撮影アラート”と判定した場合と同様に、アラートを出力している利用者IDと共に、車両の貸出し開始日時〜返却日時および車両の保管場所である住所に対して、乗車後車両画像AIMnの撮影日時および撮影位置を対比して、当該乗車後車両画像AIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車後撮影アラート確認画面を生成し、管理者端末20へ表示させる(ステップS23)。 Further, when it is determined as "post-boarding shooting alert" (step S22 (Yes)), the CPU 11 together with the user ID outputting the alert, as in the case of determining "pre-boarding shooting alert", is the vehicle. By comparing the shooting date and time of the vehicle image AIMn after boarding and the shooting position with respect to the rental start date and time to the return date and time and the address where the vehicle is stored, the shooting date and time or shooting position of the vehicle image AIMn after boarding is incorrect. A post-boarding shooting alert confirmation screen for warning that there is a possibility is generated and displayed on the administrator terminal 20 (step S23).

また、“車両確認アラート”と判定されると(ステップS24(Yes))、CPU11は、図11(B)に示すように、アラートを出力している利用者IDと共に、車両管理データ記憶エリア12dの[車両確認]に対応付けられた乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとを対比して、利用者が利用した車両RCに、新たな損傷Hnを生じさせた可能性があることを警告するための車両確認アラート確認画面を生成し、管理者端末20へ表示させる(ステップS25)。 Further, when it is determined as "vehicle confirmation alert" (step S24 (Yes)), the CPU 11 together with the user ID outputting the alert, the vehicle management data storage area 12d, as shown in FIG. 11B. By comparing the pre-ride vehicle image BIMn and the post-ride vehicle image AIMn associated with [Vehicle confirmation] in the above, it is possible that the vehicle RC used by the user may have a new damage Hn. A vehicle confirmation alert confirmation screen for warning is generated and displayed on the administrator terminal 20 (step S25).

図11(B)に示す動作例では、アラートを出力している利用者ID“5165456”と共に、乗車前車両画像(右面)BIM2と損傷H1の生じた乗車後車両画像(右面)AIM2とを対比し、さらに乗車前車両画像(後面)BIM4と損傷H2の生じた乗車後車両画像(後面)AIM4とを対比して生成した車両確認アラート確認画面を示している。 In the operation example shown in FIG. 11B, the user ID "5165456" that outputs the alert is compared with the pre-ride vehicle image (right side) BIM2 and the post-ride vehicle image (right side) AIM2 with the damage H1. Further, a vehicle confirmation alert confirmation screen generated by comparing the vehicle image before boarding (rear surface) BIM4 with the vehicle image after boarding (rear surface) AIM4 in which the damage H2 has occurred is shown.

管理者端末20に表示させた乗車前撮影アラート確認画面または乗車後撮影アラート確認画面または車両確認アラート確認画面において、当該確認画面内に表示されている利用者IDが指定されると(ステップS26(Yes))、CPU11は、指定された利用者IDに基づいて、利用者管理データ記憶エリア12cに記憶された該当する利用者の利用者管理データ(名前、電話番号、メールアドレス、住所など)を読み出し、管理者端末20に表示させる(ステップS27)。 When the user ID displayed in the confirmation screen is specified on the pre-boarding shooting alert confirmation screen, the post-boarding shooting alert confirmation screen, or the vehicle confirmation alert confirmation screen displayed on the administrator terminal 20, (step S26 (step S26 (step S26) Yes)), the CPU 11 stores the user management data (name, telephone number, email address, address, etc.) of the corresponding user stored in the user management data storage area 12c based on the designated user ID. It is read out and displayed on the administrator terminal 20 (step S27).

これにより、管理者端末20を操作する車両賃貸し業者の従業員などは、乗車前撮影アラートまたは乗車後撮影アラートまたは車両確認アラートALの警告の内容と共にアラートが出力された利用者の情報を容易且つ速やかに確認できる。 As a result, the employee of the vehicle renter who operates the administrator terminal 20 can easily obtain the information of the user whose alert is output together with the content of the warning of the pre-boarding shooting alert, the post-boarding shooting alert, or the vehicle confirmation alert AL. And it can be confirmed quickly.

<実施形態のまとめ>
実施形態の車両管理システム1によれば、車両の利用者が利用者端末30により、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い、借りた車両に乗車する前[乗車前]に当該車両を4方向(前面/右面/左面/後面)から撮影すると、撮影された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4の各データが利用者IDと共に車両管理サーバ10へ送信される。
<Summary of Embodiment>
According to the vehicle management system 1 of the embodiment, the vehicle user uses the user terminal 30 to move the vehicle in four directions [before boarding] before boarding the rented vehicle according to the vehicle management system use dedicated application (32a). When the image is taken from (front / right / left / rear), each data of the photographed vehicle image before boarding (front) BIM1 to (rear) BIM4 is transmitted to the vehicle management server 10 together with the user ID.

また、車両の利用者が利用者端末30により、車両管理システム利用専用アプリ(32a)に従い、借りた車両から下車した後[乗車後]に当該車両を再び4方向(前面/右面/左面/後面)から撮影すると、撮影された乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4の各データが利用者IDと共に車両管理サーバ10へ送信される。 In addition, after the vehicle user gets off the rented vehicle [after boarding] according to the vehicle management system use dedicated application (32a) by the user terminal 30, the vehicle is again moved in four directions (front / right / left / rear). ), Each data of the photographed vehicle image (front) AIM1 to (rear) AIM4 after boarding is transmitted to the vehicle management server 10 together with the user ID.

車両管理サーバ10は、受信された乗車前車両画像(前面)BIM1〜(後面)BIM4と乗車後車両画像(前面)AIM1〜(後面)AIM4とを、同じ方向の車両画像同士(BIMn:AIMn)で比較し、乗車前車両画像BIMnに対する乗車後車両画像AIMnの変化のある部分の車両画像AIMn全体に対する度合い(割合い)が、予め設定されるかユーザ任意に設定された変化度合いの閾値以上であるか否かを判定して、利用後の車両に新たな傷や凹みなどの損傷Hnが生じたか否かを確認し、変化度合いが閾値以上である場合、新たな損傷Hnを生じさせた可能性があることを警告するための車両確認アラートALを管理者端末20に出力する。 The vehicle management server 10 uses the received vehicle images before boarding (front) BIM1 to (rear surface) BIM4 and vehicle images after boarding (front) AIM1 to (rear surface) AIM4 in the same direction (BIMn: AIMn). The degree (ratio) of the changed part of the vehicle image AIMn after boarding with respect to the vehicle image BIMn before boarding is greater than or equal to the threshold of the degree of change set in advance or arbitrarily set by the user. It is possible to determine whether or not there is a damage Hn such as a new scratch or dent on the vehicle after use, and if the degree of change is equal to or greater than the threshold value, a new damage Hn has occurred. A vehicle confirmation alert AL for warning that there is a possibility is output to the administrator terminal 20.

車両管理サーバ10は、管理者端末20からの車両確認アラートALの確認要求に応じて、アラート対象となった利用者IDと共にアラート対象となった乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとを対比した車両確認アラート確認画面を生成し、管理者端末20に表示させる。 The vehicle management server 10 responds to the confirmation request of the vehicle confirmation alert AL from the administrator terminal 20 by displaying the pre-boarding vehicle image BIMn and the post-boarding vehicle image AIMn that are the alert targets together with the user ID that is the alert target. A comparison vehicle confirmation alert confirmation screen is generated and displayed on the administrator terminal 20.

よって、車両賃貸し業者は、車両に新たな設備を要することなく、また車両を直接確認する必要もなく、車両の利用者が車両に傷や凹みなどの損傷を生じさせたかどうかを適切に管理することが可能になる。 Therefore, the vehicle renter does not need new equipment for the vehicle and does not need to check the vehicle directly, and properly manages whether the vehicle user has caused damage such as scratches or dents on the vehicle. It becomes possible to do.

また、車両の利用者は、車両賃貸し業者に対して、車両の利用中に、当該車両に新たな傷や凹みなどの損傷を生じさせなかったことを証明でき、また新たな損傷を生じさせた場合でも当該生じさせた新たな損傷を証明できる。 In addition, the vehicle user can prove to the vehicle renter that he / she did not cause any damage such as new scratches or dents to the vehicle while using the vehicle, and also causes new damage. Even if it does, the new damage caused can be proved.

車両管理サーバ10は、車両管理データ記憶エリア12dの[レンタル日時]に対応付けられた車両の貸出し開始日時〜返却日時および[駐車場所]に対応付けられた同車両の保管場所の住所を取得し、受信された乗車前車両画像BIMnのExifファイルに記録されている撮影日時が、車両の貸出し開始日時〜返却日時に対し乗車前の撮影日時として適正であるか否か、または同乗車前車両画像BIMnのExifファイルに記録されている撮影位置が、車両の保管場所の住所に対し乗車前の撮影位置として適正であるか否かを判定し、乗車前の撮影日時または撮影位置が適正でない場合、乗車前車両画像BIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車前撮影アラートを管理者端末20に出力する。 The vehicle management server 10 acquires the vehicle rental start date / time to the return date / time associated with the [rental date / time] of the vehicle management data storage area 12d and the address of the storage location of the vehicle associated with the [parking location]. , Received pre-boarding vehicle image Whether the shooting date and time recorded in the BIMn Exif file is appropriate as the pre-boarding shooting date and time for the vehicle rental start date and time to the return date and time, or the vehicle image before boarding It is determined whether the shooting position recorded in the BIMn Exif file is appropriate as the shooting position before boarding with respect to the address of the storage location of the vehicle, and if the shooting date and time or shooting position before boarding is not appropriate, Pre-boarding vehicle image A pre-boarding shooting alert for warning that the shooting date and time or shooting position of BIMn may be incorrect is output to the administrator terminal 20.

同様に、車両管理サーバ10は、車両管理データ記憶エリア12dの[レンタル日時]に対応付けられた車両の貸出し開始日時〜返却日時および[駐車場所]に対応付けられた同車両の保管場所の住所を取得し、受信された乗車後車両画像AIMnのExifファイルに記録されている撮影日時が、車両の貸出し開始日時〜返却日時に対し乗車後の撮影日時として適正であるか否か、または同乗車後車両画像AIMnのExifファイルに記録されている撮影位置が、車両の保管場所の住所に対し乗車後の撮影位置として適正であるか否かを判定し、乗車後の撮影日時または撮影位置が適正でない場合、乗車後車両画像AIMnの撮影日時または撮影位置について不正な可能性があることを警告するための乗車後撮影アラートを管理者端末20に出力する。 Similarly, the vehicle management server 10 has a vehicle rental start date / time to a return date / time associated with the [rental date / time] of the vehicle management data storage area 12d, and an address of the storage location of the vehicle associated with the [parking location]. The shooting date and time recorded in the received Exif file of the vehicle image after boarding is appropriate for the vehicle rental start date and time to the return date and time as the shooting date and time after boarding, or whether or not the vehicle is on board. Rear vehicle image It is determined whether or not the shooting position recorded in the Exif file of AIMn is appropriate as the shooting position after boarding with respect to the address of the storage location of the vehicle, and the shooting date and time or shooting position after boarding is appropriate. If not, a post-ride shooting alert is output to the administrator terminal 20 to warn that there is a possibility that the shooting date and time or shooting position of the post-ride vehicle image AIMn is incorrect.

そして、車両管理サーバ10は、管理者端末20からの乗車前撮影アラートまたは乗車後撮影アラートの確認要求に応じて、アラート対象となった利用者IDと共に、車両のレンタル日時および車両の駐車(保管)場所とアラート対象となった乗車前車両画像BIMnまたは乗車後車両画像AIMnの撮影日時および撮影位置とを対比した乗車前撮影アラート確認画面または乗車後撮影アラート確認画面を生成し、管理者端末20に表示させる。 Then, the vehicle management server 10 responds to the confirmation request of the pre-boarding shooting alert or the post-boarding shooting alert from the administrator terminal 20, together with the user ID that is the alert target, the vehicle rental date and time, and the vehicle parking (storage). ) Generate a pre-boarding shooting alert confirmation screen or a post-boarding shooting alert confirmation screen that compares the shooting date and time and shooting position of the pre-boarding vehicle image BIMn or the post-boarding vehicle image AIMn that was the target of the alert, and the administrator terminal 20 To display.

よって、車両賃貸し業者は、車両に新たな設備を要することなく、車両の利用者が利用者端末30により撮影した乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとに基づいて、当該利用者が車両に新たな損傷を生じさせたかどうかを適切に管理することが可能になるだけでなく、乗車前車両画像BIMnや乗車後車両画像AIMnが、そもそも適正な撮影日時、適正な撮影位置で撮影されたかどうかも適切に管理することが可能になる。 Therefore, the vehicle renter does not require any new equipment for the vehicle, and the user can use the vehicle based on the pre-ride vehicle image BIMn and the post-ride vehicle image AIMn taken by the user terminal 30. Not only is it possible to properly manage whether or not new damage has occurred to the vehicle, but also the vehicle image BIMn before boarding and the vehicle image AIMn after boarding are shot at the proper shooting date and time and at the proper shooting position. It will be possible to properly manage whether or not it has been used.

なお、図9で示した車両管理サーバ10の車両管理処理では、乗車前車両画像BIMnの撮影日時が適正である場合に、その撮影位置が適正か否かを判定し、また同様に、乗車後車両画像AIMnの撮影日時が適正である場合に、その撮影位置が適正か否かを判定する構成としたが、撮影日時が適正か否かの判定と撮影位置が適正か否かの判定とを並列的に行ない、乗車前と乗車後の撮影アラートは、何れも撮影日時アラートと撮影位置アラートとして別々に出力する構成としてもよい。 In the vehicle management process of the vehicle management server 10 shown in FIG. 9, when the shooting date and time of the vehicle image BIMn before boarding is appropriate, it is determined whether or not the shooting position is appropriate, and similarly, after boarding. When the shooting date and time of the vehicle image AIMn is appropriate, it is determined whether or not the shooting position is appropriate. However, it is determined whether or not the shooting date and time is appropriate and whether or not the shooting position is appropriate. It may be performed in parallel, and the shooting alerts before and after boarding may be output separately as a shooting date / time alert and a shooting position alert.

また、図9で示した車両管理サーバ10の車両管理処理では、乗車後車両画像AIMnの撮影日時および撮影位置が適正であると判定された場合に、乗車前車両画像BIMnと乗車後車両画像AIMnとを比較して当該乗車後車両画像AIMnに新たな損傷に相当する変化があるか否を判定する構成としたが、乗車後車両画像AIMnの撮影日時および撮影位置が適正であるか否かの判定に関わらず、乗車後車両画像AIMnに新たな損傷に相当する変化があるか否を判定する構成としてもよい。 Further, in the vehicle management process of the vehicle management server 10 shown in FIG. 9, when it is determined that the shooting date and time and the shooting position of the vehicle image AIMn after boarding are appropriate, the vehicle image BIMn before boarding and the vehicle image AIMn after boarding are determined. It was configured to determine whether or not there is a change corresponding to new damage in the vehicle image AIMn after boarding by comparing with, but whether or not the shooting date and time and the shooting position of the vehicle image AIMn after boarding are appropriate. Regardless of the determination, it may be configured to determine whether or not there is a change corresponding to new damage in the vehicle image AIMn after boarding.

前記各実施形態において記載した車両管理システム1の車両管理サーバ10と利用者端末30とによる各処理の手法、すなわち、図6のフローチャートに示す車両利用処理、図9のフローチャートに示す車両管理処理、図10のフローチャートに示すアラート確認処理などの各手法は、何れもコンピュータに実行させることができるプログラムとして、メモリカード(ROMカード、RAMカード等)、磁気ディスク(フロッピ(登録商標)ディスク、ハードディスク等)、光ディスク(CD−ROM、DVD等)、半導体メモリ等の記録媒体に格納して配布することができる。 Each processing method by the vehicle management server 10 of the vehicle management system 1 and the user terminal 30 described in each of the above embodiments, that is, the vehicle utilization processing shown in the flowchart of FIG. 6, the vehicle management processing shown in the flowchart of FIG. Each method such as the alert confirmation process shown in the flowchart of FIG. 10 is a program that can be executed by a computer, such as a memory card (ROM card, RAM card, etc.), a magnetic disk (floppy (registered trademark) disk, hard disk, etc.). ), Optical discs (CD-ROM, DVD, etc.), semiconductor memory, and other recording media can be stored and distributed.

また、前記各実施形態の各手法を実現するためのプログラムのデータは、プログラムコードの形態として通信ネットワーク上を伝送させることができ、このプログラムデータを、通信ネットワークに接続された電子機器のコンピュータ(プロセッサ)に通信部によって取り込むことで、前述した車両利用機能、車両管理機能、アラート確認機能を含む各種の機能を実現することもできる。 Further, the data of the program for realizing each method of each of the above-described embodiments can be transmitted on the communication network in the form of the program code, and the program data can be transmitted to the computer of the electronic device connected to the communication network ( By incorporating the data into the processor) by the communication unit, various functions including the vehicle use function, the vehicle management function, and the alert confirmation function described above can be realized.

なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は適宜組み合わせて実施してもよく、その場合組み合わせた効果が得られる。更に、上記実施形態には種々の発明が含まれており、開示される複数の構成要件から選択された組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件からいくつかの構成要件が削除されても、課題が解決でき、効果が得られる場合には、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be variously modified at the implementation stage without departing from the gist thereof. In addition, each embodiment may be carried out in combination as appropriate, in which case the combined effect can be obtained. Further, the above-described embodiment includes various inventions, and various inventions can be extracted by a combination selected from a plurality of disclosed constituent requirements. For example, even if some constituent requirements are deleted from all the constituent requirements shown in the embodiment, if the problem can be solved and the effect is obtained, the configuration in which the constituent requirements are deleted can be extracted as an invention.

1 …車両管理システム
10 …車両管理サーバ
11 …CPU(サーバ)
12 …記憶部(サーバ)
12a…プログラム記憶エリア(車両管理プログラム)
12b…経路検索API記憶エリア
12c…利用者管理データ記憶エリア
12d…車両管理データ記憶エリア
15 …通信部(サーバ)
16 …外部機器インターフェイス
20 …管理者端末
30 …利用者端末
31 …CPU(利用者端末)
32 …記憶部(利用者端末)
32a…プログラム記憶エリア(車両管理システム利用専用アプリ)
32b…利用者IDデータ記憶エリア
32c…現在位置データ記憶エリア
32d…撮像データ記憶エリア
32e…車両画像データ記憶エリア
35 …通信部(利用者端末)
36 …タッチパネル式表示部
37 …撮像部
38 …GPS受信部
40 …Webサーバ(プログラムサーバ/経路検索サーバ)
N …通信ネットワーク(インターネット/クラウド)
AE …アプリ起動アイコン
SILn…車両のシルエット(撮影ガイド)
PI …撮影インジケータ(撮影アドバイス)
BIMn…乗車前車両画像
AIMn…乗車後車両画像
Hn …損傷
AL …車両確認アラート
GAL…アラート通知画面
1 ... Vehicle management system 10 ... Vehicle management server 11 ... CPU (server)
12 ... Storage unit (server)
12a ... Program storage area (vehicle management program)
12b ... Route search API storage area 12c ... User management data storage area 12d ... Vehicle management data storage area 15 ... Communication unit (server)
16 ... External device interface 20 ... Administrator terminal 30 ... User terminal 31 ... CPU (user terminal)
32 ... Storage unit (user terminal)
32a ... Program storage area (app for exclusive use of vehicle management system)
32b ... User ID data storage area 32c ... Current position data storage area 32d ... Imaging data storage area 32e ... Vehicle image data storage area 35 ... Communication unit (user terminal)
36 ... Touch panel display unit 37 ... Imaging unit 38 ... GPS receiver 40 ... Web server (program server / route search server)
N ... Communication network (Internet / Cloud)
AE ... App launch icon SILn ... Vehicle silhouette (shooting guide)
PI… Shooting indicator (shooting advice)
BIMn ... Vehicle image before boarding AIMn ... Vehicle image after boarding Hn ... Damage AL ... Vehicle confirmation alert GAL ... Alert notification screen

Claims (7)

車両の利用者の利用者端末との通信機能を有する車両管理サーバであって、
前記利用者端末から受信された、前記車両を第1時間に撮影した第1車両画像と前記車両を前記第1時間よりも後の第2時間に撮影した第2車両画像とを比較し、前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があると判定された場合に、アラートを出力するアラート出力手段と、
前記判定手段により前記第1車両画像に対する前記第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があると判定された場合に、当該変化があると判定された前記第1車両画像と前記第2車両画像とを出力する車両画像出力手段と、
を備えた車両管理サーバ。
A vehicle management server that has a communication function with the user terminal of the vehicle user.
The first vehicle image of the vehicle taken in the first hour and the second vehicle image of the vehicle taken in the second time after the first hour, received from the user terminal, are compared with each other. A determination means for determining whether or not the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value.
An alert output means that outputs an alert when it is determined by the determination means that the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value.
When it is determined by the determination means that the second vehicle image with respect to the first vehicle image has a change equal to or greater than a set threshold value, the first vehicle image determined to have the change and the second vehicle image. A vehicle image output means for outputting a vehicle image and
Vehicle management server equipped with.
前記アラート出力手段により前記アラートが出力された後に、当該アラートの確認要求を受け付ける確認要求受付手段を備え、
前記車両画像出力手段は、前記確認要求受付手段により前記アラートの確認要求が受け付けられた場合に、前記変化があると判定された前記第1車両画像と前記第2車両画像とを出力する、
請求項に記載の車両管理サーバ。
A confirmation request receiving means for receiving a confirmation request for the alert after the alert is output by the alert output means is provided.
When the confirmation request for the alert is received by the confirmation request receiving means, the vehicle image output means outputs the first vehicle image and the second vehicle image determined to have the change.
The vehicle management server according to claim 1 .
前記第1車両画像は、前記利用者が前記車両を利用する前に撮影した車両画像であり、前記第2車両画像は、前記利用者が前記車両を利用した後に撮影した車両画像である、
請求項1または請求項2に記載の車両管理サーバ。
The first vehicle image is a vehicle image taken before the user uses the vehicle, and the second vehicle image is a vehicle image taken after the user uses the vehicle.
The vehicle management server according to claim 1 or 2 .
前記第1車両画像と前記第2車両画像とは、前記車両を同じ方向から撮影した車両画像である、
請求項1ないし請求項の何れか一項に記載の車両管理サーバ。
The first vehicle image and the second vehicle image are vehicle images of the vehicle taken from the same direction.
The vehicle management server according to any one of claims 1 to 3 .
前記第1車両画像は、前記車両を複数の方向から撮影した複数の第1車両画像を有し、
前記第2車両画像は、前記車両を前記第1車両画像と同じ複数の方向から撮影した複数の第2車両画像を有し、
前記判定手段は、前記複数の第1車両画像と前記複数の第2車両画像とを同じ方向から撮影した車両画像毎に比較し、当該比較した第1車両画像に対する第2車両画像に、設定された閾値以上の変化があるか否かを判定する、
請求項に記載の車両管理サーバ。
The first vehicle image has a plurality of first vehicle images obtained by photographing the vehicle from a plurality of directions.
The second vehicle image has a plurality of second vehicle images obtained by capturing the vehicle from the same plurality of directions as the first vehicle image.
The determination means is set as a second vehicle image with respect to the compared first vehicle image by comparing the plurality of first vehicle images and the plurality of second vehicle images for each vehicle image taken from the same direction. To determine if there is a change above the threshold,
The vehicle management server according to claim 4 .
前記車両のレンタル日時を取得するレンタル日時取得手段と、
前記第1車両画像の撮像データに含まれる第1撮影日時または前記第2車両画像の撮像データに含まれる第2撮影日時と、前記レンタル日時取得手段により取得された前記車両のレンタル日時とに基づいて、前記第1撮影日時または前記第2撮影日時が適正か否かを判定する撮影日時判定手段と、
前記撮影日時判定手段により前記第1撮影日時または前記第2撮影日時が不適正と判定された場合に、撮影日時アラートを出力する撮影日時アラート出力手段と、
を備えた請求項1ないし請求項の何れか一項に記載の車両管理サーバ。
The rental date and time acquisition means for acquiring the rental date and time of the vehicle, and
Based on the first shooting date and time included in the imaging data of the first vehicle image or the second shooting date and time included in the imaging data of the second vehicle image, and the rental date and time of the vehicle acquired by the rental date and time acquisition means. Then, the shooting date / time determining means for determining whether or not the first shooting date / time or the second shooting date / time is appropriate, and
A shooting date / time alert output means that outputs a shooting date / time alert when the first shooting date / time or the second shooting date / time is determined to be inappropriate by the shooting date / time determination means.
The vehicle management server according to any one of claims 1 to 5 .
前記車両の駐車場所に対応する位置を取得する駐車位置取得手段と、
前記第1車両画像の撮像データに含まれる第1撮影位置または前記第2車両画像の撮像データに含まれる第2撮影位置と、前記駐車位置取得手段により取得された前記車両の駐車場所に対応する位置とに基づいて、前記第1撮影位置または前記第2撮影位置が適正か否かを判定する撮影位置判定手段と、
前記撮影位置判定手段により前記第1撮影位置または前記第2撮影位置が不適正と判定された場合に、撮影位置アラートを出力する撮影位置アラート出力手段と、
を備えた請求項1ないし請求項の何れか一項に記載の車両管理サーバ。
A parking position acquisition means for acquiring a position corresponding to the parking location of the vehicle, and
Corresponds to the first shooting position included in the captured data of the first vehicle image or the second shooting position included in the captured data of the second vehicle image, and the parking place of the vehicle acquired by the parking position acquisition means. A shooting position determining means for determining whether or not the first shooting position or the second shooting position is appropriate based on the position, and
A shooting position alert output means that outputs a shooting position alert when the first shooting position or the second shooting position is determined to be inappropriate by the shooting position determining means.
The vehicle management server according to any one of claims 1 to 6 , further comprising.
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