JP6695850B2 - Information processing apparatus, information processing method, and information processing program - Google Patents
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Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and an information processing program.
従来、ユーザ端末からメッセージを受け付けたことに応じて、このメッセージに対応するメッセージを音声でユーザ端末に出力する対話エージェントシステムが知られている。このような対話エージェントシステムにおいて、ユーザ端末から受け付けたメッセージに対して多様なメッセージの出力を行ったり、このユーザ端末のユーザに適したメッセージの出力を行ったりする技術が提供されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, there is known a dialog agent system that outputs a message corresponding to a message to a user terminal by voice when a message is received from the user terminal. In such an interactive agent system, there is provided a technique of outputting various messages in response to a message received from a user terminal and outputting a message suitable for the user of this user terminal.
このような技術の一例として、ユーザ端末からのメッセージによりユーザが要求する情報を特定し、その情報に基づいて、ユーザに対して広告を出力する技術も提案されている。このような技術では、判定ツリーやif-then形式で記載された規則等の所定の判定情報に基づいて、広告の出力を行う。 As an example of such a technique, a technique has been proposed in which information requested by a user is specified by a message from a user terminal and an advertisement is output to the user based on the information. In such a technique, an advertisement is output based on predetermined determination information such as a determination tree or rules written in if-then format.
しかしながら、上記の従来技術では、対話エージェントシステムの性能を向上させるとは限らない。具体的には、上記の従来技術は、判定ツリーや判定情報に基づいて、広告の出力を行うに過ぎないので、判定ツリーや判定情報が適切ではない場合は、広告の出力により対話の流れが途切れてしまう場合がある。 However, the above conventional technique does not always improve the performance of the dialog agent system. Specifically, the above-mentioned conventional technology only outputs the advertisement based on the judgment tree and the judgment information. Therefore, if the judgment tree and the judgment information are not appropriate, the flow of the dialogue is caused by the output of the advertisement. It may be interrupted.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、対話エージェントシステムの性能を向上させる判定情報を提供することができる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program that can provide determination information that improves the performance of a dialog agent system.
本願に係る情報処理装置は、対話エージェントシステムにおける対話の情報が登録された対話情報を用いて対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける際は、前記新たな広告を出力可能な登録済みの対話が当該対話の継続に関する所定の条件を満たすか否かを判定する判定部、を備えたことを特徴とする。 The information processing apparatus according to the present application outputs the new advertisement when accepting addition of a new advertisement output during the dialogue using the dialogue information in which the dialogue information in the dialogue agent system is registered, from the advertiser terminal A determination unit that determines whether or not a possible registered dialogue satisfies a predetermined condition regarding continuation of the dialogue, is provided.
実施形態の一態様によれば、対話エージェントシステムの性能を向上させる判定情報を提供することができるという効果を奏する。 According to the aspect of the embodiment, it is possible to provide the determination information that improves the performance of the dialog agent system.
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実現するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する記載は省略される。また、以下の説明では、情報処理装置の一例として、所定の入札処理を実行する入札装置について説明する。 Hereinafter, modes (hereinafter, referred to as “embodiments”) for realizing an information processing device, an information processing method, and an information processing program according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. Note that the information processing apparatus, the information processing method, and the information processing program according to the present application are not limited to this embodiment. Further, in each of the following embodiments, the same parts are designated by the same reference numerals, and duplicate description is omitted. Further, in the following description, a bidding device that executes a predetermined bidding process will be described as an example of the information processing device.
まず、図1を用いて、実施形態に係る入札処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る入札処理の一例を示す図である。図1に示した入札装置100は、対話エージェントシステムにおける対話の情報が登録された対話情報である判定情報へ新たなノードを追加する権利を取得するための入札サービスを提供する。具体的には、入札装置100は、応答生成サーバから判定情報を取得し、その判定情報を広告主に提示した後、広告主から入札を受け付ける。また、図1に示す応答生成サーバ30は、対話に関する判定情報を用いて図示しないユーザとの対話における応答を決定する。
First, an example of a bid process according to the embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a bid process according to the embodiment. The
〔1−1.判定ツリー〕
まず、応答生成サーバ30が用いる判定情報について説明する。図2は、実施形態に係る判定情報の模式図である。対話エージェントシステム1は、判定情報として図2に示すような判定ツリー(例えば、コーパス)を用いてユーザとの対話を実現する。具体的には、応答生成サーバ30は、図2に示すような判定ツリーに基づいてユーザの発話である入力メッセージに対して、ユーザへ返す応答メッセージを決定する。なお、以下では、判定情報を判定ツリーと表記する場合がある。すなわち、以下では、判定情報を判定ツリーと読み替えることもできる。
[1-1. Judgment tree)
First, the determination information used by the
図2に示す例において、破線ブロックは検出ノードを示しており、実線ブロックは動作ノードを示している。また、これらのブロックには、N101〜N112までのノードIDがそれぞれ付されている。例えば、ノードID「N101」の破線ブロック「“カレー”検出」は検出ブロックを示しており、ノードID「N103」の実線ブロック「“どこのカレー?六本木?”」は動作ブロックを示している。検出ノードはユーザからの入力メッセージに対応する処理手順を定めており、動作ノードは応答メッセージに対応する処理手順を定めている。したがって、図2に示す対話に関する判定情報は、検出ノード及び動作ノードを含む。 In the example shown in FIG. 2, a broken line block indicates a detection node and a solid line block indicates an operation node. Further, node IDs N101 to N112 are assigned to these blocks, respectively. For example, a broken line block ““ Curry ”detection” of the node ID “N101” indicates a detection block, and a solid line block ““ where curry? ”Of the node ID“ N103 ”. Roppongi? "" Indicates an operation block. The detection node defines the processing procedure corresponding to the input message from the user, and the operation node defines the processing procedure corresponding to the response message. Therefore, the determination information regarding the dialogue shown in FIG. 2 includes the detection node and the action node.
また、図2に示す各ブロックは矢印線により接続されることで関連付けられる。具体的には、矢印線の矢がない側のノードが接続元ノードとして、矢がある側のノードが接続先ノードとして関連付けられる。例えば、ノードID「N104」のノードとノードID「N106」のノードとを関連付ける矢印線は、接続元ノードがノードID「N104」の検出ノードであり、接続先ノードがノードID「N106」の動作ノードであることを示している。また、ノードID「N104」のノードは、接続元ノードとして、ノードID「N107」の動作ノードとも関連付けられている。つまり、応答生成サーバ30がユーザの発話に基づいてノードID「N104」に対応する「“六本木”検出」が行われたと判定すると、接続先ノードであるノードID「N106」又はノードID「N107」いずれかの動作ノードへ遷移する。そして、対応する動作ノードの応答メッセージをユーザへ応答する。具体的には、ノードID「N106」へ遷移した場合、応答生成サーバ30は、ノードID「N106」の動作ノードに対応する応答メッセージ「A店のカレーが好きです」をユーザへ応答する。このようにして、対話エージェントシステム1は、ユーザとの対話を進行させる。図2に示す判定ツリーの矢印線の上には遷移確率が付されており、その遷移確率に応じて状態が遷移する。図2に示すノードID「N106」及びノードID「N107」の動作ノードの遷移確率は共に0.5であるため、ノードID「N104」の検出ノードからはそれぞれ50%の確率で遷移する。なお、各ノードからの遷移には遷移確率を用いずに、ランダムに状態が遷移してもよい。
Further, the blocks shown in FIG. 2 are associated by being connected by an arrow line. Specifically, the node on the side without the arrow of the arrow line is associated with the connection source node, and the node on the side with the arrow is associated with the connection destination node. For example, the arrow line that associates the node with node ID “N104” with the node with node ID “N106” is the operation in which the connection source node is the detection node with node ID “N104” and the connection destination node is with node ID “N106”. It is a node. The node with the node ID “N104” is also associated with the operating node with the node ID “N107” as the connection source node. That is, when the
ここで、対話エージェントシステム1で用いられる対話に関する判定情報には、広告に関するノードと、会話に関するノードとが含まれる。具体的には、図2に示す判定情報である判定ツリー中の動作ノードには、広告に関する動作ノードと会話に関する動作ノードとが含まれる。例えば、ノードID「N106」の動作ノードは、「“A店のカレーが好きです”」という具体的な店名を含む応答メッセージであるため、広告に関する動作ノードに対応する。また、ノードID「N102」の動作ノードは、「“おいしいですよね”」という具体的な店名や商品名を含まない応答メッセージであるため、会話に関する動作ノードに対応する。対話エージェントシステム1は、このような広告に関するノードと、会話に関するノードとを織り交ぜることにより、自然な会話の中で広告をユーザへ提供する。つまり、対話エージェントシステム1で用いられる判定ツリーが、ユーザや広告主にとって適切なタイミングで広告を出力する判定ツリーになっていない場合、広告が対話の流れが途切れてしまうようなタイミングで出力されてしまい、ユーザに対して効果的な広告の表示にならない。言い換えると、対話エージェントシステム1で用いられる対話に関する判定ツリーの精度が、広告の効果に大きな影響を与えることになる。なお、対話エージェントシステム1において、判定ツリー中のノードは対話に関するログから自動生成してもよい。 Here, the determination information regarding the dialogue used in the dialogue agent system 1 includes a node regarding advertisement and a node regarding conversation. Specifically, the action nodes in the decision tree that is the decision information shown in FIG. 2 include action nodes related to advertisement and action nodes related to conversation. For example, the operation node having the node ID “N106” is a response message including a specific store name ““ I like curry at store A ”” and therefore corresponds to the operation node related to advertisement. In addition, the action node with the node ID “N102” is a response message that does not include a specific store name or product name ““ It's delicious ”, so it corresponds to the action node related to conversation. The dialogue agent system 1 provides the user with the advertisement in a natural conversation by interweaving the node relating to the advertisement and the node relating to the conversation. That is, if the decision tree used in the dialogue agent system 1 is not a decision tree that outputs an advertisement at an appropriate timing for the user or the advertiser, the advertisement is output at a timing at which the dialogue flow is interrupted. Therefore, the advertisement cannot be displayed effectively for the user. In other words, the accuracy of the decision tree regarding the dialogue used in the dialogue agent system 1 has a great influence on the effect of the advertisement. In the dialogue agent system 1, the nodes in the decision tree may be automatically generated from the log relating to the dialogue.
〔1−2.入札処理〕
ここで、図1に戻って入札処理について詳しく説明する。図1に示すように、入札装置100は、判定ツリーを応答生成サーバ30から取得する(ステップS11)。このとき、入札装置100は、判定ツリー全体を取得してもよいし、判定ツリーの一部を取得してもよい。また、入札装置100は、例えば1日おきなど予め設定した期間おきに判定ツリーを応答生成サーバ30から取得してもよい。
[1-2. Bid processing)
Here, returning to FIG. 1, the bidding process will be described in detail. As shown in FIG. 1, the
続いて、入札装置100は、判定ツリーのうちで、新たなノードを追加可能な箇所を広告主へ提示する(ステップS12)。例えば、入札装置100は、多く会話が行われ、かつ、会話が続いていない箇所を広告主へ提示する。なお、多く会話が行われる箇所や、会話が続いていない箇所をどのように判定するかについての詳細は後述する。また、新たなノードを追加可能な箇所とは、判定ツリーにおいて変更を受け付けるノードが存在する箇所をいう。ここでいう変更とは、新たな広告に関するノード又は補充する対話の情報に関するノードと関連付けることをいう。以下では、主に新たな広告に関するノードと関連付けることを例として説明する。また、入札装置100は、変更とともに、変更を受け付けるノードの内容、例えば応答メッセージに関する更新を受け付けてもよい。図1の例の場合、判定ツリーは8つのノードと各ノードとを関連付ける直線とで模式的に示される。このとき、入札装置100は、判定ツリー全体を広告主へ提示してもよいし、新たなノードを追加可能な箇所のみを提示してもよい。このように、入札装置100は、例えば、ノードの接続関係のみを示す図を提示し(図9参照)、その図の中の特定のノード、又はノード間の経路を選択した場合、選択したノード又は選択した経路から所定の範囲に含まれるノードの詳細な情報を表示した判定ツリーを提示してもよい(図2参照)。また、判定ツリー全体を広告主へ提示し、広告主が例えば図1に示す判定ツリーにおける点線箇所を選択すると、選択した箇所を拡大して提示してもよい。
Subsequently, the
続いて、入札装置100は、広告主から入札情報を受け付ける(ステップS13)。このとき、受け付ける入札情報としては、追加する新たなノードである動作ノードや検出ノード等の情報や入札価格に関する情報や広告掲載に関する情報が含まれてもよい。なお、このとき追加される動作ノードとしては、広告に関する動作ノードと、会話に関する動作ノードとのいずれであってもよい。
Subsequently, the
そして、入札装置100は、落札が決定した広告主から受け付けた入札情報に含まれる新たなノードである動作ノードや検出ノード等の情報を基に広告ツリーを更新し、その更新した判定ツリーを応答生成サーバ30へ送信する(ステップS14)。その後、応答生成サーバ30は、更新された判定ツリーに基づいて、ユーザの発話である入力メッセージに対して、ユーザへ返す応答メッセージを決定する。
Then, the
このように、実施形態に係る入札装置100が広告主に新たなノードを追加可能な箇所を含む判定ツリーを提示することで、広告主はその判定ツリーが実現する会話の流れに沿った広告を追加することができる。また、対話エージェントシステムにおける音声サービスの提供者は、自身による判定ツリーの更新なしに、判定ツリーの拡充ができ、かつ精度も向上できる。また、広告主から受け付けるノードを広告に関するノードに限らず、会話に関するノードも受け付けることにより、判定ツリーの精度が向上する。具体的には、広告主は、自身の広告を効果的にユーザに提供するために、自身の広告への対話の流れをより自然なものに会話に関するノードを広告に関するノードの前に追加することが期待され、それに伴って広告のみならず会話に関するノードの拡充の期待できる。これにより、対話エージェントシステムの性能を向上させることができる。具体的には、広告主は、会話の流れを広告へと自然に導くような会話のノードを登録すると考えられる。このため、判定ツリーの質を向上させることができる。また、広告主は、質の良い会話を実現するノードを登録すると考えられる。このため、利用者が会話の途中で離脱するのを防ぐことができる。
As described above, the
〔1−3.対話エージェントシステムの構成〕
図3に例示するように、本実施形態に係る対話エージェントシステム1には、ユーザ端末10と、音声認識サーバ20と、応答生成サーバ30と、音声合成サーバ40と、サービスAPI(Application Program Interface)サーバ50と、広告主端末60と、入札装置100とが含まれる。ユーザ端末10と、音声認識サーバ20と、応答生成サーバ30と、音声合成サーバ40と、サービスAPIサーバ50と、広告主端末60と、入札装置100とは、通信網70を介して情報の送受信を行う。
[1-3. Dialogue agent system configuration]
As illustrated in FIG. 3, the dialogue agent system 1 according to the present embodiment includes a
ここから、対話エージェントシステム1がユーザへ音声サービスを提供する処理の概要について説明する。ユーザ端末10は、携帯電話機、スマートフォン、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型PC、ノート型PC、デスクトップ型PC等の情報処理装置である。ユーザ端末10は、アプリケーションの起動後、ユーザの発話を検知すると、発話の音声データを音声認識サーバ20へ送信する。
From here, the outline of the process in which the dialog agent system 1 provides the voice service to the user will be described. The
音声認識サーバ20は、ユーザ端末10から発話の音声データを受信すると、音声データをテキストデータに変換し、発話のテキストデータをユーザ端末10へ送信する。音声認識サーバ20から発話のテキストデータを受信したユーザ端末10は、発話のテキストデータを応答生成サーバ30に送信する。
Upon receiving the voice data of the utterance from the
応答生成サーバ30は、ユーザ端末10によって送信される発話のテキストデータに応じて、ユーザの発話に対する応答生成情報をユーザ端末10に送信するコンピュータである。応答生成サーバ30は、ユーザ端末10から発話のテキストデータを受信すると、応答の生成に必要なデータの検索条件を指定し、ユーザ端末10が起動したアプリケーションに対応するサービスAPIサーバ50に対してデータの要求を行う。
The
サービスAPIサーバ50は、応答生成サーバ30から受信した検索条件にしたがって、データを応答生成サーバ30に送信する。例えば、サービスAPIサーバ50は、XMLデータを取得する処理を行い、取得したXML(Extensible Markup Language)データを応答生成サーバ30に送信する。
The
応答生成サーバ30は、サービスAPIサーバ50からXMLデータを受信すると、XMLデータからデータを抽出し、XMLデータをHTMLデータに変換し、応答発話表示用のテキストデータを音声合成サーバ40に送信する。音声合成サーバ40は、応答発話表示用のテキストデータから音声を合成する音声合成処理を行って生成した応答発話用の中間表記を応答生成サーバ30に送信する。応答生成サーバ30は、応答発話用の中間表記と応答発話表示用のテキストデータとHTMLデータとをユーザ端末10に送信する。
When the
ユーザ端末10は、受信した応答発話用の中間表記を用いて、応答の音声を出力するとともに、応答発話表示用のテキストデータとHTMLデータとを用いて、応答内容を表示する。このようにして、対話エージェントシステム1は、ユーザの発話に対して適切な応答を行う音声サービスを実現する。
The
〔2.入札装置の構成〕
次に、図4を用いて、実施形態に係る入札装置100の構成について説明する。図4は、実施例に係る入札装置100の構成例を示す図である。図4に示すように、入札装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、入札装置100は、入札装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
[2. Bidding device configuration]
Next, the configuration of the
(通信部110)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)によって実現される。かかる通信部110は、通信網70と有線又は無線で接続される。そして、通信部110は、通信網70を介して、応答生成サーバ30や広告主端末60等との間で情報の送受信を行う。
(Communication unit 110)
The communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card). The communication unit 110 is connected to the
(記憶部120)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。
(Storage unit 120)
The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory (Flash Memory), or a storage device such as a hard disk or an optical disk.
制御部130は、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、入札装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(入札プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
In the
図4に示すように、制御部130は、取得部131と、判定部132と、提示部133と、受付部134と、送信部135とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図4に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図4に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
As illustrated in FIG. 4, the
(取得部131)
取得部131は、応答生成サーバ30がユーザとの対話に用いている対話に関する判定情報である判定ツリーを応答生成サーバ30から取得する。このとき、取得部131は、判定ツリー全体を取得してもよいし、判定ツリーの一部を取得してもよい。また、入札装置100は、例えば1日おきなど予め設定した期間おきに判定ツリーを応答生成サーバ30から取得してもよい。
(Acquisition unit 131)
The
(判定部132)
判定部132は、対話エージェントシステムにおける対話の情報が登録された対話情報に対し、対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける場合は、新たな広告が出力されうる登録済みの対話が所定の条件を満たすか否かを判定する。例えば、判定部132は、取得部131により応答生成サーバ30から取得した判定ツリーの中から補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノード、すなわち、新たなノードを追加可能な箇所を判定する。例えば、判定部132は、多く会話が行われ、かつ、会話が続いていない箇所を追加可能な箇所と判定してもよい。具体的には、判定部132は、所定の回数を超えて判定に使用され、かつ他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードが含まれる箇所を、新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。つまり、判定部132は、多くのユーザが会話を頻繁に行おうとしているにも係らず、会話が続いていない箇所を追加可能な箇所と判定する。このような多くのユーザが会話を頻繁に行おうとしているにも係らず、会話が続いていない箇所に新たなノードが追加することにより、判定ツリーの精度が向上できる。また、このような箇所は、広告主にとって自身の広告を追加するメリットが大きい箇所であるといえる。したがって、広告主が判定ツリーへ自身の広告の追加を希望する箇所であるため、多くの広告主の入札が期待でき、判定ツリーの精度が向上できる。また、例えば、判定部132は、所定の回数を超えて判定に使用されたノードが含まれる箇所を、新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。この場合、所定の回数を超えて判定に使用されたノードは、その判定ツリーを用いる対話エージェントシステムにおいて発生する頻度が多い会話の流れであるため、広告主にとって自身の広告を追加するメリットが大きい箇所であるといえる。したがって、広告主が判定ツリーへ自身の広告の追加を希望する箇所であるため、多くの広告主の入札が期待でき、判定ツリーの精度が向上できる。
(Determination unit 132)
The determination unit 132 may output a new advertisement when the advertiser terminal receives addition of a new advertisement output during the dialogue with respect to the dialogue information in which the dialogue information in the dialogue agent system is registered. Determines whether or not the dialogue of satisfies the predetermined condition. For example, the determination unit 132 determines, from the determination tree acquired from the
(提示部133)
提示部133は、対話情報である判定ツリーに含まれる複数のノードであって、他のノードとの間に対話の流れに対応する関連付けがなされているノードのうち、判定部132の判定結果に応じて新たな広告に関するノード又は補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードを提示する。例えば、提示部133は、判定部132により判定ツリーの中から新たなノードを追加可能と判定された箇所を含む部分を広告主端末60へ提示する。また、提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードである旨を識別可能な態様で表示する。例えば、図6に示す例において、提示部133は、N106のノードが補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードである旨を識別可能な態様で表示している。
(Presentation unit 133)
The presenting unit 133 is a plurality of nodes included in the decision tree that is the dialogue information, and among the nodes that are associated with other nodes corresponding to the flow of the dialogue, the presenting unit 133 shows the decision result of the decision unit 132. Accordingly, a node for accepting a change associated with a node regarding a new advertisement or a node regarding information of supplemented dialogue is presented. For example, the presenting unit 133 presents to the advertiser terminal 60 a portion including a portion determined by the determination unit 132 that a new node can be added from the determination tree. In addition, the presentation unit 133 displays in a identifiable manner that the node is a node that accepts a change associated with a node related to the information on the dialogue to be supplemented. For example, in the example shown in FIG. 6, the presenting unit 133 displays in a identifiable manner that the node of N106 is a node that accepts a change associated with a node related to the information of the dialogue to be supplemented.
ここで、図5に、実施形態にかかる提示部133によって広告主端末60へ提示される広告主ページの一例を示す。図5に示す例のように、提示部133は、広告主ページW10に、応答生成サーバ30から取得した判定ツリーを掲載する。具体的には、ノードID「N1」の検出ブロック「“ひま”検出」から、ノードID「N401」の検出ブロック「“興味なし”検出」までの8つのノードが掲載される。図5に示す例において、新たなノードを追加可能な箇所は掲載されていないため、広告主は、自身の広告に適した対話の流れとなっているノードを選択し、より下の階層が掲載された広告主ページを取得する。例えば、カレーに関する広告の追加を希望する広告主は、R10で示される領域を選択することにより、「“カレー”検出」以下の判定ツリーを確認できる。これにより、広告主は、新たなノードを追加可能な箇所への会話の流れを把握できる。
Here, FIG. 5 shows an example of the advertiser page presented to the advertiser terminal 60 by the presentation unit 133 according to the embodiment. As in the example illustrated in FIG. 5, the presentation unit 133 posts the determination tree acquired from the
提示部133は、広告主がR10で示される領域を選択した場合、図6に示すように、ノードID「N101」の検出ブロック「“カレー”検出」以下の判定ツリーを掲載した広告主ページW20を提示する。ここで、図6に示す例では、ノードID「N106」の動作ブロック「“A店のカレーが好きです”」が新たなノードを追加可能な箇所となっている。そのため、ノードID「N106」の動作ブロックは強調表示され、具体的には枠線が太く表示されている。なお強調表示は、太線する以外にも、ノードを色づけする等、他のノードとの区別可能な手段で適宜実現できる。 When the advertiser selects the area indicated by R10, the presenting unit 133, as shown in FIG. 6, displays the decision tree under the detection block ““ Curry ”detection” of the node ID “N101” and the advertiser page W20. To present. Here, in the example shown in FIG. 6, the operation block ““ I like curry at store A ”” with the node ID “N106” is the place where a new node can be added. Therefore, the operation block with the node ID “N106” is highlighted, and specifically, the frame line is displayed thick. It should be noted that the highlighting can be appropriately realized by means that is distinguishable from other nodes, such as coloring the nodes, in addition to the bold lines.
ここでは図示することは省略するが、広告主がR20で示される領域を選択した場合、入札情報を登録する入札ページを広告主端末60へ提示する。広告主は、入札ページを用いて追加する新たなノードや入札価格等の情報を入力することにより入札を行う。なお、上記例において新たなノードを追加可能な判定ツリーを表示する際には、図5に示す判定ツリーを表示せずに、図6に示す判定ツリーを表示してもよい。言い換えると、提示部133は、広告主へ新たなノードを追加不可能な広告主ページW10を提示することなしに、新たなノードを追加可能な広告主ページW20を提示してもよい。 Although illustration is omitted here, when the advertiser selects the area indicated by R20, a bid page for registering bid information is presented to the advertiser terminal 60. The advertiser places a bid by inputting information such as a new node to be added and a bid price using the bid page. In the above example, when displaying the decision tree to which a new node can be added, the decision tree shown in FIG. 6 may be displayed instead of the decision tree shown in FIG. In other words, the presentation unit 133 may present the advertiser page W20 to which a new node can be added, without presenting the advertiser page W10 to which a new node cannot be added, to the advertiser.
(受付部134)
受付部134は、判定部132の判定結果に応じて、新たな広告のみの登録、又は、新たな広告と登録済みの対話を補充する対話の情報との登録を受け付ける。例えば、受付部134は、所定の入札ページを介して、入札情報を広告主端末60から受信する。その後、受付部134は、落札が決定した広告主から受け付けた入札情報に含まれる新たなノードである動作ノードや検出ノード等の情報を基に判定ツリーを更新する。ここで、受付部134が受けた入札情報に含まれる新たなノードは、判定ツリーへ追加されるかについての判定が行われる。これにより、受付部134は、追加を行ってよいと判定された新たなノードのみを判定ツリーへ追加するため、判定ツリーの精度を向上できる。例えば、受付部134は、受け付けた入札情報の新たなノードを追加するかの判定を行ってもよい。また、入札装置100の管理者等が、登録された複数の入札情報の中から、判定ツリーに追加を行う新たなノードを決定して、判定ツリーへの追加を行ってもよい。このとき、受付部134や管理者は、新たなノードに基づいて判定を行ってもよく、また入札価格に基づいて判定を行っても、入札情報に含まれる種々の情報を総合して判定を行ってもよい。なお、入札情報の登録を行った広告主には、適宜の手段によりその広告主が追加した新たなノードの追加の可否に関する結果を通知してもよい。
(Reception part 134)
The accepting unit 134 accepts registration of only a new advertisement or registration of a new advertisement and information of a dialogue that supplements a registered dialogue, according to the determination result of the determining unit 132. For example, the reception unit 134 receives bid information from the advertiser terminal 60 via a predetermined bid page. After that, the reception unit 134 updates the determination tree based on the information such as the operation node and the detection node, which are new nodes included in the bid information received from the advertiser who has decided to make a successful bid. Here, it is determined whether the new node included in the bid information received by the reception unit 134 is added to the determination tree. As a result, the reception unit 134 adds only the new node that is determined to be added to the determination tree, and thus the accuracy of the determination tree can be improved. For example, the reception unit 134 may determine whether to add a new node of the received bid information. Further, the administrator of the
図7は、更新された判定ツリーを示しており、新たにN113、N114が追加されている。具体的には、ノードID「N113」の検出ブロック「“他には”検出」、及びノードID「N114」の動作ブロック「“A店はラッシーもおいしいですよ”」の2つノードが追加される。この判定ツリーを用いることにより、ノードID「N106」の動作ブロック「“A店のカレーが好きです”」で止まっていた対話の流れが、それ以降もN1d13、N114を用いて対話を続けることが可能となる。なお、受付部134は、新たな広告と登録済みの対話を補充する対話の情報との登録を受け付けてもよい。すなわち、受付部134は、広告に関するノードとともに会話に関するノードを受け付けてもよい。例えば、提示部133によりN110「“その他”検出」が新たなノードを追加可能な箇所として提示された場合、受付部134は、N110のノードに関連付けられる新たな会話に関する動作ノードN115「“おすすめのお店教えましょうか?”」と、その動作ノードに関連付けられた検出ノードN116「“はい”検出」と、その検出ノードに関連付けられた広告に関する動作ノードN117「“E店のカレーおいしいです”」を受け付けてもよい。つまり、受付部134は、新たな広告である動作ノードN117「“E店のカレーおいしいです”」とともに、登録済みの対話を補充する対話の情報である動作ノードN115「“おすすめのお店教えましょうか?”」や検出ノードN116「“はい”検出」を受け付けてもよい。このように、受付部134が、広告に関するノードとともに会話に関するノードも受け付けることにより、入札装置100は、判定ツリーの精度を向上させることができる。また、受付部134は、新たな広告の登録を登録済みの対話を補充する対話の情報の登録とともにのみ受け付けてもよい。例えば上記の例において、受付部134は、N117のみの登録は受け付けず、N115及びN116とともにのみN117の登録を受け付けてもよい。また、受付部134は、どのような登録を受け付けるかを判定部132による判定の結果に基づいて判断してもよい。
FIG. 7 shows the updated decision tree, in which N113 and N114 are newly added. Specifically, two nodes are added: a detection block with a node ID "N113", "Other" detection, and an operation block with a node ID "N114", "A store has delicious Lassi." It By using this decision tree, the flow of the dialogue stopped at the action block ““ I like curry at store A ”” with the node ID “N106” can be continued using N1d13 and N114 thereafter. It will be possible. Note that the reception unit 134 may receive registration of a new advertisement and information on a dialogue that supplements a registered dialogue. That is, the reception unit 134 may receive a node regarding conversation as well as a node regarding advertisement. For example, when the presenting unit 133 presents N110 ““ other ”detection” as a place where a new node can be added, the accepting unit 134 causes the accepting unit 134 to select the action node N115 ““ recommended ”related to the new conversation associated with the N110 node. Shall I teach you a store? “”, The detection node N116 ““ Yes ”detection” associated with the operation node, and the operation node N117 ““ Curry delicious at E shop ”” related to the advertisement associated with the detection node. In other words, the reception unit 134, together with a new advertisement, the operation node N117 "" The curry is delicious at E store "," and the operation node N115 "" Recommend recommended store information, which is information on the dialogue that supplements the registered dialogue. Whether? “” Or the detection node N116 ““ Yes ”detection” may be accepted. In this way, the accepting unit 134 accepts the node related to the conversation as well as the node related to the advertisement, so that the
(送信部135)
送信部135は、その更新した判定ツリーを応答生成サーバ30へ送信する。そして、送信部135から判定ツリーを受信した応答生成サーバ30は、受信した判定ツリーに基づいて、ユーザの発話である入力メッセージに対して、ユーザへ返す応答メッセージを決定する。
(Transmission unit 135)
The transmission unit 135 transmits the updated determination tree to the
〔3.入札処理手順〕
次に、図8を用いて、実施形態に係る対話エージェントシステム1による入札処理の手順について説明する。図8は、実施形態に係る対話エージェントシステム1による入札処理手順を示すシーケンス図である。
[3. Bid processing procedure]
Next, with reference to FIG. 8, a bid processing procedure by the dialogue agent system 1 according to the embodiment will be described. FIG. 8 is a sequence diagram showing a bid processing procedure by the dialogue agent system 1 according to the embodiment.
図8に示すように、入札装置100は、応答生成サーバ30がユーザとの対話に用いている対話に関する判定情報である判定ツリーを応答生成サーバ30から取得する(ステップS1)。この場合、入札装置100は、取得した判定ツリーを記憶部120に格納する。
As illustrated in FIG. 8, the
そして、入札装置100は、取得した判定ツリー中の新たなノードを追加可能な箇所を判定し(ステップS2)、新たなノードを追加可能な箇所を広告主端末60に提示する(ステップS3)。
Then, the
続いて、入札装置100は、所定の入札ページを介して、広告主端末60から新たなノードを含む入札情報を受信する(ステップS4)。
Then, the
続いて、入札装置100は、広告主端末60から受信した新たなノードを含んだ判定ツリーを生成し(ステップS5)、新たなノードを含んだ判定ツリーを応答生成サーバ30へ送信する(ステップS6)。その後、応答生成サーバ30は、入札装置100から受信した新たなノードを含んだ判定ツリーに基づいて、ユーザの発話である入力メッセージに対して、ユーザへ返す応答メッセージを決定し、音声サービスを提供する(ステップS7)。
Subsequently, the
〔4.変形例〕
上述した実施形態に係る対話エージェントシステム1は、上記実施形態以外にも様々な異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の対話エージェントシステム1の他の実施形態について説明する。
[4. Modification example)
The dialogue agent system 1 according to the above-described embodiment may be implemented in various different forms other than the above-described embodiment. Therefore, in the following, another embodiment of the dialog agent system 1 will be described.
〔4−1.判定情報〕
上記実施形態では、判定情報として図2に示すような判定ツリーを用いる。しかし、判定情報は、判定ツリーのようなツリー状に限らず、例えば、ノードマップ状であってもよい。このようなノードマップ状の判定情報を用いた場合、根ノード(図2に示す例においてはN101に相当)は会話が始まったときのノードとなる。
[4-1. Judgment information]
In the above embodiment, a decision tree as shown in FIG. 2 is used as the decision information. However, the determination information is not limited to a tree shape like a determination tree, and may be a node map shape, for example. When such determination information in the form of a node map is used, the root node (corresponding to N101 in the example shown in FIG. 2) is the node when the conversation started.
〔4−2.新たなノードを追加可能な箇所〕
上記実施形態では、入札装置100の提示部133が1つのノードを新たなノードを追加可能な箇所として提示した。しかし、提示部133は、複数のノードを含んだ箇所を新たなノードを追加可能な箇所としてもよい。図9は、新たなノードを追加可能な箇所を示す判定ツリーを模式的に表した図である。図9に示す広告主ページW30には、18個のノードを含む判定ツリーが掲載される。ここで、R31〜R33は新たなノードを追加可能な箇所を示している。例えば、R31は、会話がそれ以上続いていないノードを示しており、このようなノードを新たなノードを追加可能な箇所として提示すると、広告主は広告を提示するノードを追加できる。また、R32は、例えば、会話が長く続かないノードであるが、会話において使用される回数が多い箇所であるため、このような箇所を新たなノードを追加可能な箇所として提示することにより、判定ツリーを拡充できる。また、R33は、例えば、広告が未だ登録されていない箇所を示しており、このような箇所を新たなノードを追加可能な箇所として提示することにより、広告が設定しづらい会話から、広告主が広告へ導くためのノードの追加を受付ることができる。このように、複数の新たなノードを追加可能な箇所を提示することにより、広告主は希望する箇所へ新たなノードを追加することができる。なお、R31は、ノードを1つ含む新たなノードを追加可能な箇所を示しており、R32は、ノードを2つ含む新たなノードを追加可能な箇所を示しており、R33は、ノードを4つ含む新たなノードを追加可能な箇所を示している。
[4-2. Locations where new nodes can be added)
In the above embodiment, the presenting unit 133 of the
〔4−3.関連付けが少ない箇所への追加〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。このとき、判定部132は、接続元ノードとしての関連付けの数のみを対象として、接続元ノードとしての関連付けの数が少ないノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。例えば、図6に示す例において、N111の動作ノード「C店のキーマカレーが好きです」は、接続元ノードとしての関連付けの数が0個である。そのため、判定部132は、N111の動作ノード「C店のキーマカレーが好きです」を新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。これにより、対話エージェントシステム1は、N111の動作ノード「C店のキーマカレーが好きです」で止まっていた対話をそれ以降も続けることが可能となる。
[4-3. Addition to locations with few associations)
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
〔4−4.広告に関するノードとの関連付けが少ない箇所への追加〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、広告に関するノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。例えば、図6に示す例において、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」は、接続先ノードとしてN101の検出ノード「“カレー”検出」のみと関連付けられている。そのため、判定部132は、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」を新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。これにより、対話エージェントシステム1は、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」で止まっていた対話をそれ以降も続けることが可能となる。
[4-4. Addition to a place where there are few associations with nodes related to advertisement]
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
ここで、図6に示す例においては、動作ノードと検出ノードとが交互に関連付けられる。このような場合には、動作ノードには、検出ノードのみが関連付けられるため、広告に関するノードや会話に関するノードを含む動作ノードが関連付けられない。そこで、判定部132は、動作ノードに関連付けされているノードとして、その動作ノードと間接的に関連付けられている他のノード(例えば、かかる動作ノードに直接関連付けられている検出ノードに直接関連付けられているノード)までを判定の対象に加えてもよい。例えば、図6に示す例において、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」は、接続先ノードとしてN101の検出ノード「“カレー”検出」と直接関連付けられている。そこで、判定部132は、N101の検出ノード「“カレー”検出」に直接関連付けられているN102以外の3つの動作ノードN10「“おなか空いてませんか?”」(図5参照)、N103「“どこのカレー?六本木?”」、N106「“A店のカレーが好きです”」も判定の対象に加えてもよい。この場合、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」は、広告に関するノードであるN106「“A店のカレーが好きです”」を関連付けられていると判定され、1つの広告に関するノードと関連付けられていると判定される。これにより、より判定ツリーの精度が向上し、広告主にとってさらに効果的な会話の流れで広告を出力することが可能となる。 Here, in the example shown in FIG. 6, the operation node and the detection node are alternately associated. In such a case, since only the detection node is associated with the action node, the action node including the node regarding advertisement and the node regarding conversation is not associated. Therefore, the determination unit 132 determines that, as a node associated with the operation node, another node indirectly associated with the operation node (for example, directly associated with a detection node directly associated with the operation node). Up to the existing node) may be added to the judgment target. For example, in the example shown in FIG. 6, the operation node ““ delicious ”” of N102 is directly associated with the detection node ““ curry ”detection” of N101 as the connection destination node. Therefore, the determination unit 132 determines that the three operating nodes N10 other than N102 that are directly associated with the N101 detection node ““ curry ”detection” ““ Are you hungry? "" (See FIG. 5), N103 "" Where curry? Roppongi? "", N106 "" I like curry at store A "" may be added to the judgment target. In this case, it is determined that the operation node ““ It's delicious ”is N” of N102 is associated with the node N106 ““ I like curry in store A ”” that is related to advertisement, and is associated with the node related to one advertisement. It is determined that As a result, the accuracy of the decision tree is further improved, and the advertisement can be output in a more effective conversation flow for the advertiser.
なお、判定部132は、どこまでを関連付けられたノードをして判定するかは、適宜設定可能である。例えば、図6に示す例において、判定部132は、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」に関連付けられているノードとして、その接続元ノードであるN101の検出ノード「“カレー”検出」の接続元ノードであるN10「“おなか空いてませんか?”」(図5参照)をまでを判定対象としてもよい。これにより、さらに会話の流れに沿った判定ツリーの精度の向上ができる。また、判定部132は、判定するノードの接続先ノードが検出ノードであった場合、その検出ノードの接続先ノードまでを対象としてもよい。 It should be noted that the determination unit 132 can appropriately set how far the associated node is to be determined. For example, in the example illustrated in FIG. 6, the determination unit 132 determines that the detection node “curry” detection of the connection source node N101 is the node associated with the operation node ““ delicious is good ”” of N102. N10, which is the connection source node, "" Are you hungry? "" (See FIG. 5) may be the determination target. This makes it possible to further improve the accuracy of the decision tree along the flow of conversation. Further, when the connection destination node of the determination node is the detection node, the determination unit 132 may target the connection destination node of the detection node.
〔4−5.広告と会話との比率に応じた追加〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、広告に関するノードとの関連付けと会話に関するノードとの関連付けとの比率が所定の数値以下となるノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。例えば、図6に示す例において、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」は、接続先ノードとしてN101の検出ノード「“カレー”検出」のみと関連付けられている。そのため、判定部132は、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」を新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。これにより、対話エージェントシステム1は、N102の動作ノード「“おいしいですよね”」で止まっていた対話をそれ以降も続けることが可能となり、かつ広告に関するノードとの関連付が少ない箇所であるため、その箇所に広告に関するノードを追加した広告主の広告の効果が高くなる。なお、上述したように、判定部132は、どこまでを関連付けられたノードとして判定するかは、適宜設定可能である。
[4-5. Addition according to the ratio of advertisement and conversation]
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
〔4−6.追加したノードへの追加〕
入札装置100の判定部132は、判定ツリーへ追加したノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。例えば、図7に示す例において、N113の検出ブロック「“他には”検出」、及びN114の動作ブロック「“A店はラッシーもおいしいですよ”」の2つノードは新たに追加されたノードであり、判定部132は、N113やN114の2つを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。これにより、さらに対話を続けることが可能となり、より判定ツリーの精度が向上する。例えば、判定部132は、広告主がノードを補充したにも関わらず、そのノードへの遷移が所定の回数に達しなかった場合、そのノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。また、判定部132は、例えば、広告主がノードを追加した後に時間の経過とともに使用される回数が減少した場合、そのノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。
[4-6. Add to added node)
The determination unit 132 of the
〔4−7.所定の階層以降の箇所への追加〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、判定ツリーにおいて所定階層以降のノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。ここでいう階層とは、つまり、接続元に対して接続先は階層が1大きく、例えば、図5のN1の検出ノード「“ひま”検出」を階層1とすると、N10の動作ノード「“おなか空いてませんか?”」は階層2となる。例えば、図5及び図6に示す判定ツリーの例において、階層8以降のノードを新たなノードを追加可能な箇所とした場合、N111の動作ノード「C店のキーマカレーが好きです」とN112の動作ノード「D店のキーマカレーが好きです」との2つのノードが新たなノードを追加可能な箇所と判定される。これにより、対話の初期の段階に、広告に関するノードを追加させることを予防でき、判定ツリーの精度を向上できる。
[4-7. Addition to the place after the specified layer)
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
〔4−8.開始ノードから所定階層以内、かつ下位階層なしノードへの追加〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、会話開始時と対応する始点ノードから所定の階層以内のノードであって、当該ノードより下位階層の下位ノードと関連付けられていないノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。図2に示す例において始点ノードをN101「“カレー”検出」とし、始点ノードから所定の階層を「1」とした場合、N102とN103の2つのノードが対応する。ここで、図2に示すようにN103に関連付けられた下位階層のノードはN104、N105の2つのノードがあるため、新たなノードを追加可能な箇所と判定されない。一方、図2に示すようにN102に関連付けられた下位階層のノードはないため、新たなノードを追加可能な箇所と判定される。これにより、対話の初期の段階で、会話の流れが中断することを予防でき、判定ツリーの精度を向上できる。また、上記例において、N106も、N101からの階層を「1」としてもよい。
[4-8. Addition to a node within a predetermined hierarchy from the start node and without lower hierarchy]
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
〔4−9.広告主に応じた判定〕
上記実施形態では、入札装置100の判定部132は、予め設定した所定の回数を超えて判定に使用されたノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。しかし、判定部132は、判定ツリーへ新たなノードの追加を希望する広告主に応じて、新たなノードを追加可能な箇所と判定してもよい。具体的には、評価関数を用いて、その評価関数の評価値が所定に閾値を超える広告主に対してのみ、ノードを新たなノードを追加可能な箇所と判定した。評価関数の一例としては、複数のパラメータそれぞれに重みづけしたものの和を用いてもよい。パラメータとしては、ユーザの感情、体調、空腹等のユーザの状態に関する情報や、食事の話、天気の話、スポーツの話等の会話の内容に関する情報を用いてもよい。なお、各ノードのどのような会話の流れの中に位置するかによって、パラメータが変動する。例えば、体調に関するパラメータや、天気の話に関するパラメータの値が大きくなる。また、各パラメータの重み付け値は、広告主によって変動する。例えば、カレー店が広告主である場合、空腹に関するパラメータや食事の話に関するパラメータの重み付け値は大きくなる。これにより、その会話の流れの中で広告を表示するのに適した広告主にのみに新たなノードを追加させることができるため、判定ツリーの精度が向上する。
[4-9. Judgment according to advertiser]
In the above-described embodiment, the determination unit 132 of the
〔4−10.判定条件の組合せ〕
上記実施形態や変形例における新たなノードを追加可能な箇所と判定する条件は、適宜組み合わせて用いてもよい。これら複数の条件を組み合わせることにより、詳細な条件に沿って判定ツリーの精度が向上させることができる箇所を新たなノードを追加可能な箇所として提示することが可能となり、より判定ツリーの精度が向上することが期待できる。
[4-10. Combination of judgment conditions)
The conditions for determining that a new node can be added in the above-described embodiment and modification may be used in combination as appropriate. By combining these multiple conditions, it is possible to present locations where the accuracy of the decision tree can be improved according to the detailed conditions as locations where new nodes can be added, and the accuracy of the decision tree can be further improved. Can be expected to do.
〔4−11.装置構成〕
また、図4に示した入札装置100は、記憶部120を有しなくてもよい。具体的には、入札装置100は、記憶部120を保持するデータベースサーバと接続されてもよい。
[4-11. Device configuration〕
Further, the
〔4−12.プログラム〕
また、上述してきた実施形態に係る入札装置100は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図10は、入札装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[4-12. program〕
The
CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、通信網70を介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100が生成したデータを通信網70を介して他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、生成したデータを入出力インターフェイス1600を介して出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る入札装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが格納される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から通信網70を介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
〔4−13.その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[4-13. Other]
Further, of the processes described in the above embodiment, all or part of the processes described as being automatically performed may be manually performed, or the processes described as being manually performed may be performed. All or part of the process can be automatically performed by a known method. In addition, the processing procedures, specific names, information including various data and parameters shown in the above-mentioned documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various kinds of information shown in each drawing are not limited to the illustrated information.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、図4に示した取得部131と受付部134とは統合されてもよい。
Further, each constituent element of each illustrated device is functionally conceptual, and does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the drawings, and all or part of the device may be functionally or physically distributed / arranged in arbitrary units according to various loads or usage conditions. It can be integrated and configured. For example, the
また、上述してきた各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Further, the respective embodiments described above can be appropriately combined within a range in which the processing content is not inconsistent.
〔4−14.効果〕
上述してきたように、実施形態に係る入札装置100は、判定部132と、受付部134とを有する。判定部132は、対話エージェントシステムにおける対話の情報が登録された対話情報に対し、対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける場合は、前記新たな広告が出力されうる登録済みの対話が所定の条件を満たすか否かを判定する。受付部134は、判定部132の判定結果に応じて、新たな広告のみの登録、または、新たな広告と登録済みの対話を補充する対話の情報との登録を受け付ける。
[4-14. effect〕
As described above, the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、対話エージェントシステム1の性能を向上させる判定情報を提供することができる。
As a result, the
実施形態に係る入札装置100は、提示部133を有する。提示部133は、対話情報である判定ツリーに含まれる複数のノードであって、他のノードとの間に対話の流れに対応する関連付けがなされているノードのうち、判定部132の判定結果に応じて新たな広告に関するノード又は補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードを提示する。
The
これにより、実施形態に係る入札装置100は、対話エージェントシステム1の性能を向上させる判定情報を提供することができる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードである旨を識別可能な態様で表示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、対話エージェントシステム1の性能を向上させる判定情報を提供することができる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、所定の回数を超えて判定に使用されたノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、広告主の広告の効果が高くなる箇所を提示し、対話の判定情報の精度を向上できる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、所定の回数を超えて判定に使用され、かつ他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、広告主の広告の効果が高くなる箇所を提示し、対話の判定情報の精度を向上できる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、広告に関するノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、広告主の広告の効果が高くなる箇所を提示し、対話の判定情報の精度を向上できる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、広告に関するノードとの関連付けと会話に関するノードとの関連付けとの比率が所定の数値以下のノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、広告主の広告の効果が高くなる箇所を提示し、対話の判定情報の精度を向上できる。
As a result, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、階層関係を含んで関連付けられたノードのうち、会話開始時と対応する始点ノードから所定の階層以内のノードであって、当該ノードより下位階層の下位ノードと関連付けられていない前記ノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、ユーザからの入力メッセージに関する処理手順が定められた検出ノード、又は、入力メッセージに対応する応答メッセージに関する処理手順が定められ、対応する検出ノードと関連付けられた動作ノードを含む領域を提示する。受付部134は、新たなノードとして、動作ノードを含むノードを広告主から受け付ける。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において受付部134は、変更として、提示部133により提示されたノードと関連付けられる新たなノードを受け付ける。
In the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において受付部134は、新たなノードとして、広告に関するノード、又は、会話に関するノードを受け付ける。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、広告のみでなく会話に関するノードも受け付けることができるため、よりユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、受付部により受け付けられたノードを含む領域を提示する。受付部134は、新たなノードとして、受付部により受け付けられたノードに関連付けられるノードの登録を受け付ける。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、さらに対話を続けることが可能となり、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において提示部133は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、階層関係を含んで関連付けられたノードのうち、所定の階層以降のノードを含む領域を提示する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において受付部134は、新たなノードとして、検出ノードと検出ノードに関連付けられた動作ノードとを含むノードを受け付ける。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
また、実施形態に係る入札装置100において受付部134は、補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更とともに、変更を受け付けるノードの内容に関する更新を受け付ける。
Further, in the
これにより、実施形態に係る入札装置100は、ユーザとの対話に用いる対話の判定情報の精度を向上させることができる。
Thereby, the
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の行に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 As described above, some of the embodiments of the present application have been described in detail based on the drawings, but these are examples, and various modifications based on the knowledge of those skilled in the art, including the modes described in the row of the disclosure of the invention, It is possible to implement the present invention in other forms with improvements.
また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。 Also, the above-mentioned "section (module, unit)" can be read as "means" or "circuit". For example, the acquisition unit can be read as an acquisition unit or an acquisition circuit.
1 対話エージェントシステム
10 ユーザ端末
20 音声認識サーバ
30 応答生成サーバ
40 音声合成サーバ
50 サービスAPIサーバ
60 広告主端末
100 入札装置
120 記憶部
131 取得部
132 判定部
133 提示部
134 受付部
135 送信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (29)
前記取得部により取得された前記対話情報を用いて対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける際は、前記対話情報において、前記新たな広告を出力可能な箇所であって、前記対話情報に登録済みのノードに対応する箇所が、当該ノードが使用された回数に基づく対話継続に関する所定の条件を満たすか否かを判定する判定部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 Obtaining from a predetermined device dialogue information in which information of a node including a detection node as information defining a processing procedure corresponding to detection of a user's utterance by an agent in a dialogue agent system , and an operation node as information regarding an operation is registered An acquisition unit that
When accepting the addition of a new advertisement output during a dialogue using the dialogue information acquired by the acquisition unit from the advertiser terminal, in the dialogue information, it is a location where the new advertisement can be output. A determination unit that determines whether or not a portion corresponding to a node registered in the dialogue information satisfies a predetermined condition regarding dialogue continuation based on the number of times the node has been used,
An information processing device comprising:
前記対話情報に含まれる複数のノードのうち、当該対話の継続に関する所定の条件を満たすノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 The determination unit,
Among a plurality of nodes included in the dialogue information, a portion including a node that satisfies a predetermined condition regarding continuation of the dialogue is determined as a portion to which the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein:
所定の回数を超えて判定に使用されたノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
It is determined that a portion including a node used for determination more than a predetermined number of times is a location where the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
他のノードとの関連付けの数が所定の条件を満たすノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2または請求項3に記載の情報処理装置。 The determination unit,
The number of associations with other nodes is determined to be a place that includes a node satisfying a predetermined condition as a place where the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 2 or 3, characterized in that.
他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項4に記載の情報処理装置。 The determination unit,
It is determined that a place where the number of nodes that are associated with other nodes is less than a predetermined number is a place where the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 4, wherein:
広告に関するノードとの関連付けと会話に関するノードとの関連付けとの比率が所定の数値以下となるノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
It is determined that a portion including a node in which the ratio of the association with the node regarding the advertisement and the association with the node regarding the conversation is equal to or less than a predetermined numerical value is a place where the new advertisement can be added.
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
前記対話情報に新たに追加されたノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
The place where the newly added node is included in the dialogue information is determined as the place where the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
前記対話情報において所定階層以降のノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
In the dialogue information, a portion including a node of a predetermined hierarchy or later is determined as a portion where the new advertisement can be added
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
前記対話情報において会話開始時と対応する始点ノードから所定の階層以内のノードであって、当該ノードより下位階層の下位ノードと関連付けられていないノードが含まれる箇所を前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
It is possible to add the new advertisement to a portion of the dialogue information that includes a node that is within a predetermined hierarchy from a start point node corresponding to the time of starting conversation and that is not associated with a lower node of a lower hierarchy than the node. Judge as the location,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
新たなノードの追加を希望する広告主に応じて、前記新たな広告を追加可能な箇所と判定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The determination unit,
Depending on the advertiser who wishes to add a new node, it is determined that the new advertisement can be added,
The information processing apparatus according to claim 2, wherein:
をさらに有することを特徴とする請求項1〜10のいずれか1つに記載の情報処理装置。 A presentation unit that presents information by transmitting information to the advertiser terminal according to the determination result of the determination unit,
The information processing apparatus according to claim 1, further comprising:
をさらに有することを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置。 Based on the information presented by the presentation unit, a reception unit that accepts registration of only the new advertisement, or registration of the new advertisement and information of a dialogue that supplements the registered dialogue,
The information processing apparatus according to claim 11, further comprising:
前記対話情報に含まれる複数のノードであって、他のノードとの間に対話の流れに対応する関連付けがなされているノードのうち、前記判定部の判定結果に応じて前記新たな広告に関するノード又は前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更が前記受付部により受け付けられるノードを提示する、
ことを特徴とする請求項12に記載の情報処理装置。 The presentation unit is
Among the plurality of nodes included in the dialogue information, among the nodes that are associated with other nodes corresponding to the flow of the dialogue, the nodes related to the new advertisement according to the determination result of the determination unit. Alternatively, a change associated with the node relating to the information of the dialogue to be supplemented is presented to the node accepted by the accepting unit,
The information processing apparatus according to claim 12, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードである旨を識別可能な態様で表示する、
ことを特徴とする請求項13に記載の情報処理装置。 The presentation unit is
Displaying in a identifiable manner that it is a node that accepts a change associated with a node relating to the information on the dialogue to be supplemented,
The information processing apparatus according to claim 13, wherein
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、所定の回数を超えて判定に使用されたノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13または14に記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to the information of the dialog to be supplemented, an area including a node used for determination more than a predetermined number of times is presented.
The information processing apparatus according to claim 13 or 14, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜15のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to the information on the dialogue to be supplemented, an area including a node that has less than a predetermined number of associations with other nodes is presented.
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 15, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、所定の回数を超えて判定に使用され、かつ他のノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜16のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to information on the dialog to be supplemented, an area that includes a node that has been used for determination more than a predetermined number of times and that has an association with another node less than a predetermined number is presented.
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 16, characterized in that.
前記変更を受け付けるノードとして、広告に関するノードとの関連付けが所定の数より少ないノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜17のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts the change, an area that includes less than a predetermined number of nodes associated with advertisement-related nodes is presented.
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 17, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、広告に関するノードとの関連付けと会話に関するノードとの関連付けとの比率が所定の数値以下のノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜18のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to the information of the supplemented dialogue, an area including a node in which the ratio of the relation with the node relating to advertisement and the relation with the node relating to conversation is equal to or less than a predetermined numerical value is presented.
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 18, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、階層関係を含んで関連付けられたノードのうち、所定の階層以降のノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜19のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to information on the dialog to be supplemented, among nodes associated with a hierarchical relationship, an area including a node of a predetermined hierarchy or later is presented,
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 19, characterized in that.
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、階層関係を含んで関連付けられたノードのうち、会話開始時と対応する始点ノードから所定の階層以内のノードであって、当該ノードより下位階層の下位ノードと関連付けられていない前記ノードを含む領域を提示する、
ことを特徴とする請求項13〜20のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to the information on the supplemented dialogue, among nodes associated with a hierarchical relationship, a node within a predetermined hierarchy from a start point node corresponding to the time when the conversation starts, Presenting a region containing the node that is not associated with a lower node of a lower hierarchy,
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 20, characterized in that.
前記提示部により提示されたノードと関連付けられる新たなノードを受け付ける、
ことを特徴とする請求項13〜21のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The reception unit is
Accepting a new node associated with the node presented by the presenting unit,
The information processing apparatus according to any one of claims 13 to 21, characterized in that:
広告に関するノード、又は、会話に関するノードを受け付ける、
ことを特徴とする請求項22に記載の情報処理装置。 The reception unit is
Accepts nodes related to advertisements or nodes related to conversation,
The information processing apparatus according to claim 22, wherein
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、前記受付部により受け付けられたノードを含む領域を提示し、
前記受付部は、
前記新たなノードとして、前記受付部により受け付けられたノードに関連付けられるノードの登録を受け付ける、
ことを特徴とする請求項22又は請求項23に記載の情報処理装置。 The presentation unit is
Presenting an area including the node accepted by the accepting unit, as a node that accepts a change associated with the node relating to the information on the dialogue to be supplemented,
The reception unit is
As the new node, accept registration of a node associated with the node accepted by the accepting unit,
The information processing apparatus according to claim 22 or 23, characterized in that
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更を受け付けるノードとして、ユーザからの入力メッセージに関する処理手順が定められた検出ノード、又は、前記入力メッセージに対応する応答メッセージに関する処理手順が定められ、対応する前記検出ノードと関連付けられた動作ノードを含む領域を提示し、
前記受付部は、
前記新たなノードとして、前記動作ノードを含むノードを受け付ける、
ことを特徴とする請求項22〜24のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The presentation unit is
As a node that accepts a change associated with a node relating to the information on the dialogue to be supplemented, a detection node in which a processing procedure regarding an input message from a user is defined, or a processing procedure regarding a response message corresponding to the input message is defined and corresponds. Presenting a region including a motion node associated with the detection node,
The reception unit is
A node including the operation node is accepted as the new node,
The information processing apparatus according to any one of claims 22 to 24, characterized in that.
前記新たなノードとして、検出ノードと前記検出ノードに関連付けられた動作ノードとを含むノードを受け付ける、
ことを特徴とする請求項25に記載の情報処理装置。 The reception unit is
A node including a detection node and an operation node associated with the detection node is accepted as the new node,
The information processing apparatus according to claim 25, wherein:
前記補充する対話の情報に関するノードと関連付ける変更とともに、前記変更を受け付けるノードの内容に関する更新を受け付ける、
ことを特徴とする請求項12〜26のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The reception unit is
Along with the change associated with the node relating to the information of the dialogue to be supplemented, the update relating to the contents of the node accepting the change is accepted
The information processing apparatus according to any one of claims 12 to 26, characterized in that.
対話エージェントシステムにおけるエージェントによるユーザの発話の検出に対応する処理手順を定めた情報としての検出ノード、及び動作に関する情報としての動作ノードを含むノードの情報が登録された対話情報を所定の装置から取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記対話情報を用いて対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける際は、前記対話情報において、前記新たな広告を出力可能な箇所であって、前記対話情報に登録済みのノードに対応する箇所が、当該ノードが使用された回数に基づく対話継続に関する所定の条件を満たすか否かを判定する判定工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 An information processing method executed by a computer,
Obtaining from a predetermined device dialogue information in which information of a node including a detection node as information defining a processing procedure corresponding to detection of a user's utterance by an agent in a dialogue agent system , and an operation node as information regarding an operation is registered Acquisition process to
When accepting addition of a new advertisement output during a dialogue using the dialogue information acquired in the acquisition step from the advertiser terminal, the dialogue information is a location where the new advertisement can be output. A determination step of determining whether or not a location corresponding to a node registered in the dialogue information satisfies a predetermined condition regarding dialogue continuation based on the number of times the node has been used,
An information processing method comprising:
前記取得手順により取得された前記対話情報を用いて対話中に出力される新たな広告の追加を広告主端末から受け付ける際は、前記対話情報において、前記新たな広告を出力可能な箇所であって、前記対話情報に登録済みのノードに対応する箇所が、当該ノードが使用された回数に基づく対話継続に関する所定の条件を満たすか否かを判定する判定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。 Obtaining from a predetermined device dialogue information in which information of a node including a detection node as information defining a processing procedure corresponding to detection of a user's utterance by an agent in a dialogue agent system , and an operation node as information regarding an operation is registered The acquisition procedure to
When accepting addition of a new advertisement output during a dialogue using the dialogue information acquired by the acquisition procedure from the advertiser terminal, in the dialogue information, it is a place where the new advertisement can be output. A determination procedure for determining whether or not a location corresponding to a node registered in the dialogue information satisfies a predetermined condition regarding dialogue continuation based on the number of times the node has been used,
An information processing program that causes a computer to execute.
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