JP6636242B2 - 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム。 - Google Patents
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Description
アクティビティのn種類の企画内容のうち、所定種類の企画内容を含む企画情報の入力を受け付ける企画受付手段と、
第1種類の企画内容を含む企画情報の入力した者に対して、第2種類の企画内容のうち、前記第1種類の企画内容に関連するものを含む企画情報を提示する提示手段と、
を備えることを特徴とする。
前記第1種類は、特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類であり、
前記第2種類は、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類である。
前記第1種類は、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類であり、
前記第2種類は、特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類である。
前記第2種類の企画内容に参加した参加者の情報を受け付ける参加者情報受付手段をさらに備え、
前記提示手段は、
前記第1種類の企画内容を含む企画情報を入力した者に対して、
前記第2種類の企画内容を含む企画情報とともに、前記参加者の情報も提示する
ことができる。
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。
図1に示す情報処理システムは、サーバ1と、企画者端末2−1〜2−Nと、ユーザ端末3−1〜3−Mとが、ネットワークNを介して相互に接続されることによって構成されている。
本サービスの提供者は、サーバ1を管理しているものとする。ここでいう管理は、提供者自身が直接的に管理していることの他、サーバの運営会社等別の者に管理を委託する等間接的に管理していることも含むものとする。
アクティビティとは、いわゆるオプショナルツアーを含み、ユーザの旅行の全日程のうち一部の期間における当該ユーザの行動内容をいう。
1つのアクティビティは、本サービスの提供者と連絡を取ることが可能な任意の者によって、企画立案される。このような者を、以下、「企画者」と呼ぶ。企画者は、アクティビティの企画だけをして参加しなくてもよいし、逆に、アクティビティにガイド等として参加してもよい。
本実施形態では、N人(Nは、1以上の任意の整数値)の企画者の夫々が、企画者端末2−1〜2−Nの夫々を使用するものとする。ただし、以下、企画者端末2−1〜2−Nを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて単に「企画者端末2」と呼ぶ。
本実施形態では、M人(Mは、Nとは独立した1以上の任意の整数値)のユーザの夫々が、ユーザ端末3−1〜3−Mの夫々を使用するものとする。ただし、以下、ユーザ端末3−1〜3−Nを個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて単に「ユーザ端末3」と呼ぶ。
匠タイプとは、特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類をいう。例えば、事物として「ワイン」が選択され、テーマとして「品種」が選択された場合、カベルネ・ソーヴィニヨン等の品種に絞った試飲会(そのようなワイナリー巡り)等のアクティビティの種類が匠タイプに該当する。また例えば、事物として「鉄道」が選択され、テーマとして「車両」が選択された場合、新幹線のN700(登録商標)系の車両に絞った見学会(そのような整備場巡り)等のアクティビティの種類が匠タイプに該当する。
産直タイプとは、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類をいう。例えば、地域がワインの産地として有名なA市であれば、A市内に存在するワイナリー巡り等、A市に密着したアクティビティの種類が産直タイプに該当する。
価格タイプとは、価格帯に着目したアクティビティの種類をいう。例えば、10,000〜20,000円、50,000〜100,000円で提供するアクティビティの種類が該当する。
出力部27は、ディスプレイやスピーカ等で構成され、画像や音声を出力する。
記憶部28は、ハードディスク或いはDRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。
通信部29は、インターネットを含むネットワークNを介して他の装置(図1の例では企画者端末2やユーザ端末3)との間で行う通信を制御する。
記憶部28の一領域として、企画情報DB71が設けられている。
企画者は、企画者端末2を操作して、所定のアクティビティの企画に関する企画情報51を生成し、サーバ1に送信する。
企画情報51とは、アクティビティ企画者により企画されたアクティビティの企画内容を示す情報をいう。
なお、企画情報51は、アクティビティの企画内容と、当該企画のIDと、当該アクティビティの種類と、当該企画の企画者IDを含んでいれば足り、その形態や企画情報DB71内の格納手法等は特に限定されない。
図4は、企画情報DB71の構造の一例を示す図である。
図4に示すように、企画情報DB71の1行には、1つのアクティビティの企画が対応付けられている。
即ち、企画情報DB71のK行目(Kは1以上の整数値)には、1つのアクティビティの企画に関する企画情報51−Kが格納されている。
企画情報51−Kは、企画ID、アクティビティ種類、企画内容、及び企画者IDを含んでいる。
なお、企画の内容は、ユーザに提示されるため、図4に示すような概要のみならず、詳細な内容を含むことは当然可能である。
例えば、企画者が企画者端末2−1に、企画内容「カベルネ・ソーヴィニヨンぶどう畑巡り」を入力したものとする。この場合、企画受付部61は、当該企画内容に対して、企画ID「2」、アクティビティ種類「匠タイプ」及び企画者ID「A2」を割り当てたものを、当該企画情報51−2として受け付ける。また、企画受付部61は、受け付けた企画情報51−2を企画情報DB71に記憶させる。
例えば、ユーザがユーザ端末3に、実際に参加した企画ID「1」について、「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」との参加者情報を入力する。参加者情報受付部62は、「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」との参加者情報をユーザ端末3から受け付けるとともに、受け付けた当該参加者情報を企業情報DB71に記憶させる。
ここで、アルゴリズムは特に限定されないが、本実施形態では、第1種類及び第2種類の夫々の企画内容を、形態素解析等を用いてキーワードを抽出又は選択し、両者のキーワードの一致/不一致により第1種類と第2種類とが関連する/しないを判断するアルゴリズムが採用されている。
例えば、企画受付部61が、第1種類の「匠タイプ」の企画情報51−2を受け付けたとする。
提示部63は、第2種類の「産直タイプ」の企画内容のうち、受け付けられた第1種類の「匠タイプ」の企画情報51−2に関連するものを含む企画情報51−1を抽出する。
具体的には例えば、「匠タイプ」の企画情報51−2における企画内容が、「カベルネ・ソーヴィニヨンぶどう畑巡り」であったとする。この場合、「カベルネ・ソーヴィニヨン」や「ぶどう畑」等からキーワードとして「ワイン」が抽出される。従って、「ワイン」に関連する「産直タイプ」の企画情報51−1として、例えばA市内に存在するワイナリー巡りを含む企画情報51−1が抽出されて、ユーザに提示される。
例えば、アクティビティの第1種類を「産直タイプ」として、第2種類を「匠タイプ」としてもよい。
また、アクティビティの種類として、「価格タイプ」についても同様に処理できることはいうまでもない。
例えば、企画情報51−1のアクティビティの種類が第2種類である場合には、提示部63は、企画情報51−1の企画ID「1」であるので、企画ID「1」を有する(一致する)「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」という参加者情報を企業情報DB71より抽出する。
例えば提示部63は、第2種類として抽出した企画情報51−1と、その企画ID「1」を有する(一致する)参加者情報「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」とを、企画ID「2」の企画情報51−2を入力した企画者、本例では企画者ID「A2」の企画者の企画者端末2−2に提示するように制御する。
図5は、図3の機能的構成を有する図2のサーバ1が実行するアクティビティ企画者SNS処理の流れを説明するフローチャートである。
何れの企画者端末2からも企画情報51が送信されてこない場合、ステップS1においてNOであると判定されて、処理はステップS4に進む。
何れのユーザ端末3からも参加者情報が送信されてこない場合、ステップS4においてNOであると判定されて、処理はステップS10に進む。
処理の終了の指示は、特に限定されず、例えばサーバ1の電源遮断等を処理の終了の指示として採用することができる。
つまり、サーバ1の電源遮断等がなされると、ステップS10においてYESであると判定されて、アクティビティ企画者SNS処理は終了となる。
これに対して、サーバ1の電源遮断等がなされない限り、ステップS10においてNOであると判定されて、処理はステップS1に戻され、それ以降の処理が繰り返される。
つまり、企画情報51も参加者情報も送信されてこない限り、ステップS1がNO、ステップS4がNO、及びステップS10がNOのループ処理が繰り返される。
ステップS5において、参加者情報受付部62は、参加者情報を受け付けるとともに企画情報DB71に記憶させる。
例えばここでは、「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」という参加者情報が記憶されたものとする。
これにより、処理はステップS10に進み、それ以降の処理が繰り返される。
この場合、ステップS1においてYESと判定され、処理はステップS2に進む。
ステップS2において、企画受付部61は、入力された企画情報51−2を受け付ける。さらに、企画受付部61は、受け付けた企画情報51−2に基づいて、アクティビティの種類として「匠タイプ」を確定する。
なお、アクティビティの種類(ここでは「匠タイプ」)は、ステップS2の処理前に予め決定されて企画情報51−2に含まれていてもよい。この場合、予め含まれている企画情報51−2に含まれているアクティビティの種類(ここでは「匠タイプ」)で確定されてもよい。
或いはまた、アクティビティの種類は、ステップS2の処理直前では企画情報51−に含まれていなくてもよい。この場合、ステップS2の処理の一環として、所定のアルゴリズムによりアクティビティの種類(ここでは「匠タイプ」)が確定されてもよい。そして、このステップS2の処理終了前に、アクティビティの種類(ここでは「匠タイプ」)が企画情報51−2に含まれるようにしてもよい。
ここで、第2種類のアクティビティの種類が「産直タイプ」であり、企画内容が「○○町ワイナリー巡り」である企画情報51−1と、企画内容が「○○町桃狩りツアー」である企画情報51−3の2つが企画情報DB71に既に記憶されているものとする。この場合、第1種類の「匠タイプ」の「カベルネ・ソーヴィニヨンぶどう畑巡り」という企画内容と関連するものは、上述したように「ワイン」をキーワードとするものであり、企画情報51−1が関連するものに該当し、企画情報51−3が関連するものに該当しない。なお、このような関連するものに該当するか否かのアルゴリズムは特に限定されず、任意のものでよい。
従って、本例では、提示部63は、「○○町ワイナリー巡り」という企画内容を有する企画情報51−1を抽出する。
例えば、上述の例では、ステップS6において企画情報51−1が抽出されている。そこで、提示部63は、当該企画情報51−1の企画IDである「1」を有する参加者情報、即ち「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」という参加者情報をDB71から抽出する。
例えば、上述の例においては、「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」という参加者情報が、企画情報51−1に付加される。
つまり、提示部63は、「○○町ワイナリー巡り」という企画内容の企画情報51−1と、「××ワイナリーの滞在時間が短かったため、滞在時間を延ばして欲しい。」という参加者情報とを、企画情報51−2を入力した企画者の企画者端末2−2に送信することを制御する。
これにより、処理はステップS10に進み、それ以降の処理が繰り返される。
この場合、「匠タイプ」の当該企画者は、例えば、今まで気付かなかった当該ワイナリーAを穴場スポットとして、次回の「カベルネ・ソーヴィニヨンぶどう畑巡り」の企画内容に組み込むことができる。
アクティビティのn種類の企画内容のうち、所定種類の企画内容を含む企画情報の入力を受け付ける企画受付手段と、
第1種類の企画内容を含む企画情報の入力した者に対して、第2種類の企画内容のうち、前記第1種類の企画内容に関連するものを含む企画情報を提示する提示手段と、
を備えれば足りる。
上述の実施例では、n種類のアクティビティの種類は、第1種類を匠タイプ、第2種類を産直タイプとして説明しているが、特にこれに限定されない。例えば、第1種類を産直タイプ、第2種類を匠タイプとしてもよいし、産直タイプと匠タイプの他、価格タイプをアクティビティの種類として設定してもよい。
これにより、第1種類の企画内容の企画者(ガイド含む)に対して、異なる視点である第2種類の企画内容(ただし、第1種類の企画内容に関連あるもの)が提示されるので、当該企画者は、自身では気付かなかった観点から、好適な第1種類の企画内容を企画することができるようになる。
第1種類は、匠タイプ(テーマ密着型)であり、
第2種類は、産直タイプ(地域密着型)である、
ようにすることができる。
この場合、匠タイプのアクティビティの企画者(ガイドを含む)に対して、関連する産直タイプの企画情報をレコメンドすることができる。
その結果、匠タイプの企画者(ガイドを含む)にとっては、新たな目的地・ホストの示唆が得られる。
第1種類は、産直タイプ(地域密着型)であり、
第2種類は、匠タイプ(テーマ密着型)である、
ようにすることができる。
この場合、産直タイプの企画者(ガイドを含む)に対して、関連する匠タイプの企画情報をレコメンドすることができる。
その結果、産直タイプの企画者(ガイドを含む)にとっては、より深いアクティビティの示唆が得られる。
前記第2種類の企画内容に参加した参加者の情報を受け付ける参加者情報受付手段をさらに備え、
前記提示手段は、
前記第1種類の企画内容を含む企画情報を入力した者に対して、
前記第2種類の企画内容を含む企画情報とともに、前記参加者の情報も提示する
ようにしてもよい。
なお、上述の実施例において、参加者の情報は、参加者の感想やアンケート結果を前提としていたが、特にこれに限定されない。例えば、参加者の情報は、参加者の年齢、性別、職業等の属性であってもよい。
またなお、上述の例では、企画者に提示する参加者の情報は、第2種類の企画内容を含む企画情報51の企画IDと企画IDが一致する参加者の情報を前提として説明しているが、特にこれに限定されない。例えば、第2種類の企画内容を含む企画情報51における旅行地域と旅行地域が一致する参加者情報を企画者に提示してよい。
これにより、第1種類の企画内容の企画者(ガイド含む)に対して、異なる視点である第2種類の企画内容の企画の参加者の生の声がさらに提示されるので、当該企画者は、より一段と好適な第1種類の企画内容を企画することができるようになる。
換言すると、図3の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能がサーバ1に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図3の例に限定されない。
また、1つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組合せで構成してもよい。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば汎用のパーソナルコンピュータであってもよい。
また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものとする。
Claims (4)
- アクティビティのn種類の企画内容のうち、所定種類の企画内容を含む企画情報の入力を受け付ける企画受付手段と、
第1種類の企画内容を含む企画情報を入力した者に対して、第2種類の企画内容のうち、前記第1種類の企画内容と所定の関連性を有する企画情報を提示する提示手段と、
を備え、
特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類と、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類とのうち、一方が前記第1種類であり、他方が前記第2種類である、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記第2種類の企画内容に参加した参加者の情報を受け付ける参加者情報受付手段をさらに備え、
前記提示手段は、
前記第1種類の企画内容を含む企画情報を入力した者に対して、
前記第2種類の企画内容を含む企画情報とともに、前記参加者の情報も提示する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
アクティビティのn種類の企画内容のうち、所定種類の企画内容を含む企画情報の入力を受け付ける企画受付ステップと、
第1種類の企画内容を含む企画情報の入力した者に対して、第2種類の企画内容のうち、前記第1種類の企画内容と所定の関連性を有する企画情報を提示する提示ステップと、
を含み、
特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類と、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類とのうち、一方が前記第1種類であり、他方が前記第2種類である、
情報処理方法。 - 情報処理装置を制御するコンピュータに、
アクティビティのn種類の企画内容のうち、所定種類の企画内容を含む企画情報の入力を受け付ける企画受付ステップと、
第1種類の企画内容を含む企画情報の入力した者に対して、第2種類の企画内容のうち、前記第1種類の企画内容と所定の関連性を有する企画情報を提示する提示ステップと、
を含む制御処理を実行させ、
特定の事物の専門的なテーマに密着した企画内容のアクティビティの種類と、商品の産地、販売地、役務の提供場所等の地域に密着した企画内容のアクティビティの種類とのうち、一方が前記第1種類であり、他方が前記第2種類である、
プログラム。
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