JP6621229B2 - Service information provision system - Google Patents
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Description
本発明は、サービス情報提供システムに関し、特に、集合住宅等のインターホンに集合住宅等で提供されるサービスの情報を提供し、表示させるサービス情報提供システムに関する。 The present invention relates to a service information providing system, and more particularly, to a service information providing system for providing and displaying information on services provided in an apartment house or the like on an intercom such as an apartment house.
近年、集合住宅等を販売するにあたって他の集合住宅等との差別化を図るために、集合住宅等において様々なサービスを提供するようになっている。
ここで提供されるサービスとは、例えば、宅配ロッカーサービス、会議室等の共用スペースの使用サービス及び備品の貸し出しサービス等といったものである。
In recent years, various services have been provided in an apartment house or the like in order to differentiate it from other apartment houses or the like when selling an apartment house or the like.
The services provided here include, for example, a delivery locker service, a service for using a common space such as a conference room, and a rental service for equipment.
上記のような集合住宅等で提供されるサービスを利用者が快適に利用するためには、そのサービスを現在利用できる（すべき）か、又はいつ頃利用できる（すべき）かといったサービスに関する情報を確認できる環境が必要である。
このような集合住宅等において提供されるサービスに関する情報を容易に確認できる技術の１つとして、特許文献１に開示されるところの集合住宅用インターホンシステムが提案されている。
In order for users to comfortably use the services provided in the apartment houses as described above, information on services such as whether the services are currently available (should) or when (should be) available An environment that can confirm
As one of techniques for easily confirming information related to services provided in such an apartment house, an intercom system for an apartment house disclosed in
特許文献１の集合住宅用インターホンシステムは、集合住宅の共用部に設置される制御機が、宅配ロッカー、集合玄関機、居室機及び宅配ロッカーに接続するよう構成されている。
この制御機は、集合玄関機と居室機との間のインターホンによる通話を制御するとともに、居室機へ上記サービスに関する情報を通知する。
例えば、居住者が集合住宅に帰宅し、集合玄関機の電気錠を解錠するために、部屋番号情報を集合玄関機から制御機へ送信させると、制御機は、その部屋番号情報に該当する宅配ロッカーの着荷情報を集合玄関機及び該当する居室機へ送信し表示させる。
このように、特許文献１の集合住宅用インターホンシステムは、インターホンの通話を制御する制御機が、居住者の帰宅の際などに部屋番号情報を受信すると、その居住者に関する宅配ロッカーの着荷情報を集合玄関機及びその居住者の住戸の居室機へ送信するので、居住者に対して荷物が着荷していることを知らせることができるようになっている。
The intercom system for collective housing of
This control machine controls the intercom call between the collective entrance machine and the room machine, and notifies the room machine of information related to the service.
For example, when a resident returns to an apartment house and sends room number information from the entrance hall to the controller in order to unlock the electric lock of the entrance hall, the controller corresponds to the room number information. The arrival information of the delivery locker is transmitted to the collective entrance machine and the corresponding room machine and displayed.
As described above, the intercom system for collective housing of
しかしながら、引用文献１の集合住宅用インターホンシステムでは、インターホンによる通話を制御する制御機が、宅配ロッカーの着荷情報を受信し、通知もするので、制御機にあらゆる処理の負担が集中するという問題がある。
従って、集合住宅等において様々なサービスが提供され、それら様々なサービスに関する情報を各住戸のインターホン（居室機）に通知する場合、制御機にかかる処理の負担は無視できないものとなる。
However, in the intercom system for collective housing of
Therefore, when various services are provided in an apartment house or the like, and information related to these various services is notified to the intercom (room unit) of each dwelling unit, the processing burden on the controller cannot be ignored.
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、インターホンによる通話を制御する機器に対して処理の負担を軽減させ、あらゆるサービスに関する情報を効率よく提供するサービス情報提供システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and provides a service information providing system that reduces the processing burden on a device that controls intercom calls and efficiently provides information on all services. With the goal.
かかる目的を達成するため、本発明は、集合住宅において提供される各種サービスの内容に関するサービス情報を提供するサービス情報提供システムであって、集合住宅の各住戸に設置され、スピーカ及びマイクを備え互いに通話を行うとともに表示部を備えた１以上のインターホンと、各種サービスを提供するために用いられ、提供するサービスに関するサービス情報を生成し送信するサービス提供機器として機能し、施錠可能な収納ボックスを備え、収納ボックスに収納されている備品を貸し出す備品貸し出しサービスを提供するとともに、収納ボックスに物品を預け入れ、取り出すことで宅配ロッカーサービスを提供する収納装置と、収納装置から受信したサービス情報を１以上のインターホンへ配信し表示させるサービス情報配信サーバとを有し、サービス情報配信サーバは、備品の貸し出し状況又は予約に関するサービス情報を生成し、予約に関するサービス情報として、予約申し込みが当選したか否か、予約が完了したこと、又は利用予約した時期が近付いてきていることを示す情報を生成するとともに、収納ボックスに預け入れられた物品の集荷又は到着、あるいは物品の到着を示す情報を生成し、生成したサービス情報をインターホンへ送信することを特徴とする。 In order to achieve such an object, the present invention is a service information providing system for providing service information related to the contents of various services provided in an apartment house, installed in each dwelling unit of the apartment house, and provided with a speaker and a microphone. One or more intercoms having a display unit for making a call and a storage box that is used to provide various services, functions as a service providing device that generates and transmits service information about the provided services, and can be locked , Providing equipment rental service for renting equipment stored in the storage box, storing the goods in the storage box, and providing home delivery locker service by taking out the goods, and receiving service information received from the storage apparatus at least one Service information distribution service to be distributed and displayed on the intercom The service information distribution server generates the service information related to the lending status of the equipment or the reservation, and whether the reservation application is won, whether the reservation is completed, or reserved for use as the service information related to the reservation. Generates information indicating that the time is approaching, and generates information indicating the collection or arrival of articles deposited in the storage box or arrival of articles, and transmits the generated service information to the interphone. And
また、本発明におけるサービス情報提供システムによれば、サービス情報配信サーバは、予約に関するサービス情報として、備品貸し出しの際の収納ボックスの解錠に必要なパスワードをインターホンへ送信し、インターホンは、パスワードを受信すると、受信したパスワードを表示することを特徴とする。 According to the service information providing system of the present invention, the service information distribution server transmits a password necessary for unlocking the storage box at the time of renting out equipment to the intercom as service information related to the reservation. When received, the received password is displayed.
また、本発明におけるサービス情報提供システムによれば、サービス情報配信サーバは、サービス情報をインターホンへプッシュ配信を行うことを特徴とする。According to the service information providing system of the present invention, the service information distribution server performs push distribution of the service information to the intercom.
また、本発明におけるサービス情報提供システムによれば、インターホンは、集合住宅の共用部又は各住戸に設置され、サービス情報配信サーバは、集合住宅の各住戸のインターホンへサービス情報を送信することを特徴とする。Further, according to the service information providing system of the present invention, the interphone is installed in the common part of the apartment house or each dwelling unit, and the service information distribution server transmits the service information to the interphone of each dwelling unit of the apartment house. And
また、本発明におけるサービス情報提供システムは、全てのインターホンに接続され、インターホン間の通話を制御する管理制御盤をさらに有し、サービス情報配信サーバは、管理制御盤へサービス情報を送信し、管理制御盤は、サービス情報をサービス情報配信サーバから受信すると、受信したサービス情報から読み取り可能なアドレス情報に基づいて、サービス情報を該当するインターホンへ送信することを特徴とする。 The service information providing system according to the present invention further includes a management control panel that is connected to all intercoms and controls calls between intercoms, and the service information distribution server transmits service information to the management control panel for management. When receiving the service information from the service information distribution server, the control panel transmits the service information to the corresponding interphone based on the address information readable from the received service information.
また、本発明におけるサービス情報提供システムによれば、複数のサービス提供機器として機能する装置を有し、このうち１以上のサービス提供機器として機能する装置は、他のサービス提供機器として機能する装置を介してサービス情報配信サーバと接続され、１以上のサービス提供機器として機能する装置は、他のサービス提供機器として機能する装置を介してサービス情報配信サーバへサービス情報を送信することを特徴とする。 Further, according to the service information providing system in the present invention has a device that functions as a plurality of service providing equipment, device functioning as these one or more service providing device, a device that functions as another service providing device A device that is connected to the service information distribution server via the network and functions as one or more service providing devices transmits the service information to the service information distribution server via a device that functions as another service providing device.
なお、以上の構成要素の任意の組合せや、本発明の構成要素や表現を方法、装置、システム、コンピュータプログラム、コンピュータプログラムを格納した記録媒体などの間で相互に置換したものもまた、本発明の態様として有効である。 It should be noted that any combination of the above-described constituent elements, or those obtained by replacing the constituent elements and expressions of the present invention with each other among methods, apparatuses, systems, computer programs, recording media storing computer programs, and the like are also included in the present invention. It is effective as an embodiment of
本発明は各種サービスの内容に関するサービス情報を提供するサービス情報提供システムであって、スピーカ及びマイクを備え互いに通話を行うとともに表示部を備えた１以上のインターホンと、各種サービスを提供するために用いられ、提供するサービスに関するサービス情報を生成し送信するサービス提供機器と、サービス提供機器から受信したサービス情報を１以上のインターホンへ配信し表示させるサービス情報配信サーバとを有して構成されるので、インターホンによる通話を制御する機器に対して処理の負担を軽減させ、あらゆるサービスに関する情報を効率よく提供することが可能となる。 The present invention is a service information providing system that provides service information related to the contents of various services, and is used to provide one or more interphones that include a speaker and a microphone and have a display and a display unit, and various services. A service providing device that generates and transmits service information related to the service to be provided, and a service information distribution server that distributes and displays the service information received from the service providing device to one or more interphones. It is possible to reduce processing burdens on devices that control intercom calls and efficiently provide information on all services.
＜第１の実施の形態＞
（第１の実施の形態の構成）
（１）サービス情報提供システムの全体構成
図１は、本発明の第１の実施の形態におけるサービス情報提供システムの構成を示す図である。
図に示すように、サービス情報提供システムは、集合住宅の共用玄関で各住戸の居住者の呼出し等を行う玄関インターホン１０と、集合住宅の各住戸に設置され、上記玄関インターホン１０との通話が可能な住戸インターホン２０と、玄関インターホン１０と住戸インターホン２０との通信の接続等を制御する管理制御盤３０と、管理制御盤３０又はインターネット等を介して送信された情報を住戸インターホン２０に受け渡したりその通信の際に接続の認証を行ったりするホームゲートウェイ装置４０（以下、ＨＧＷ４０という）と、各住戸インターホン２０に情報を提供する情報提供事業者により管理され、その提供する情報を管理するサービス情報配信サーバ６０と、居住者に対して所定のサービスを提供するサービス提供機器として機能する宅配ロッカー装置１１０と、上記サービス情報配信サーバ６０と各玄関インターホン１０とを接続するインターネット、ＬＡＮ又はＷＡＮ等のネットワーク１００とを有して構成される。
<First Embodiment>
(Configuration of the first embodiment)
(1) Overall Configuration of Service Information Providing System FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a service information providing system according to the first embodiment of the present invention.
As shown in the figure, the service information providing system is installed at the
（２）玄関インターホン１０の構成
図２は、本発明の第１の実施の形態における玄関インターホン１０の構成を示す図である。
玄関インターホン１０は集合住宅の共用玄関に設置され、集合住宅の居住者がその玄関インターホン１０に暗証番号を入力することにより認証が行われ、集合玄関の解錠を行うことができる。
また、集合住宅の訪問者はその玄関インターホン１０を用いて各住戸の住戸インターホン２０と通信を接続し、その住戸の居住者と会話することができる。
(2) Configuration of Entrance Intercom 10 FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the
The front door interphone 10 is installed at a common front door of the apartment house, and the resident of the apartment house inputs the password to the
Also, a visitor of the apartment house can communicate with the dwelling unit intercom 20 of each dwelling unit using the
図に示すように、玄関インターホン１０は、ＣＰＵ等により構成され玄関インターホン１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、各種情報の送受信を行う通信部１３と、画面表示を行う表示部１４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部１５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部１６とを有して構成される。
As shown in the figure, the
（３）住戸インターホン２０の構成
図３は、本発明の第１の実施の形態における住戸インターホン２０の構成を示す図である。
住戸インターホン２０は集合住宅の各住戸に設置されており、玄関インターホン１０から呼出しに応じて通話を行うことができる。
(3) Configuration of
The
図に示すように、住戸インターホン２０は、ＣＰＵ等により構成され住戸インターホン２０全体を制御する制御部２１と、各種情報を格納する情報格納部２２と、各種情報の送受信を行う通信部２３と、画面表示を行う表示部２４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部２５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部２６とを有して構成される。
As shown in the figure, the
（４）管理制御盤３０の構成
図４は、本発明の第１の実施の形態における管理制御盤３０の構成を示す図である。
管理制御盤３０は集合住宅に設置されており、玄関インターホン１０と住戸インターホン２０との間の通話の制御等の処理を行う。
(4) Configuration of
The
図に示すように、管理制御盤３０は、ＣＰＵ等により構成され管理制御盤３０全体を制御する制御部３１と、各種情報を格納する情報格納部３２と、各種情報の送受信を行う通信部３３とを有して構成される。
As shown in the figure, the
（５）ＨＧＷ４０の構成
図５は、本発明の第１の実施の形態におけるＨＧＷ４０の構成を示す図である。
ＨＧＷ４０は、集合住宅の各住戸に設置され、各住戸の住戸インターホン２０と接続されている。
ＨＧＷ４０は、住戸外のネットワークから情報を受信すると、その情報について認証を行い、認証が成功すると、接続された機器（住戸インターホン２０）との通信を許可する。
例えば、ＨＧＷ４０は、玄関インターホン１０による呼出しを示す情報を管理制御盤３０から受信すると、その受信した情報に基づいて認証を行い、認証が成功すると、玄関インターホン１０と住戸インターホン２０との間の通信を許可する。
また、ＨＧＷ４０は、ネットワーク１００を介してサービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、同様に、その受信したサービス情報に基づいて認証を行い、認証が成功すると、その受信したサービス情報を住戸インターホン２０へ送信する。
(5) Configuration of
The
When receiving information from a network outside the dwelling unit, the
For example, when the
In addition, when the
図に示すように、ＨＧＷ４０は、ＣＰＵ等により構成されＨＧＷ４０全体を制御する制御部４１と、各種情報を格納する情報格納部４２と、各種情報の送受信を行う通信部４３とを有して構成される。
As shown in the figure, the
（６）宅配ロッカー装置１１０の構成
本発明の第１の実施の形態では、居住者に対して宅配ロッカーサービスを提供するサービス提供機器として宅配ロッカー装置１１０を用いる。
宅配ロッカー装置１１０は、例えば、集合住宅の共用部分（エントランス等）に設置される施錠可能な収納装置であって、物品の預け入れ及び受け渡しを行う宅配ロッカーサービスに用いられる。
この預け入れ及び受け渡しが行われる物品としては、一般的な配送物（食配も含む）の他、クリーニング前後のクリーニング品、修理前後の物品（靴など）が収納され、預け入れられる。
すなわち、集合住宅の居住者は、配送を依頼する配送物、クリーニングを依頼するクリーニング品、又は修理依頼をする物品等を預け入れ、これら預け入れられた配送物等を配送業者等が取り出し、依頼内容に該当する場所へ配送する（配送先、クリーニング工場、又は修理場等）。
その後、配送業者等は、クリーニングが完了したクリーニング品や修理済みの物品等を宅配ロッカー装置１１０に再度預け入れ、居住者はその預け入れられたものを取り出す。
配送物等は、配送先の集合住宅等に設置されている他の宅配ロッカー装置１１０に配送業者等により預け入れられ、配送先の利用者がその預け入れられた配送物を取り出す。
(6) Configuration of Home
The home
As goods to be deposited and delivered, in addition to general deliverables (including food delivery), cleaning articles before and after cleaning, articles before and after repair (such as shoes) are stored and deposited.
In other words, the resident of the apartment house deposits the delivery item requesting delivery, the cleaning item requesting cleaning, or the article requesting repair, and the delivery company etc. takes out the deposited delivery item, etc. Deliver to the appropriate place (delivery destination, cleaning factory, repair shop, etc.).
Thereafter, the delivery company or the like again deposits the cleaned product or the repaired item in the
A delivery item or the like is deposited by a delivery company or the like in another
図６は、本発明の第１の実施の形態における宅配ロッカー装置１１０の構成を示す図である。
図に示すように、宅配ロッカー装置１１０は、ＣＰＵ等により構成され宅配ロッカー装置１１０全体を制御する制御部１１１と、各種サービス情報等を格納する情報格納部１１２と、ネットワーク１００を介して各種情報の送受信を行う通信部１１３と、画面表示を行う表示部１１４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部１１５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部１１６と、１以上の収納ボックスを備え配送物やクリーニング品等の物品を施錠可能に収納する収納部１１７とを有して構成される。
FIG. 6 is a diagram showing a configuration of the home
As shown in the figure, the home
居住者又は配送業者等が宅配ロッカー装置１１０へ配送物等の預け入れをする際には、操作部１１５を用いて、その配送物等に関係する居住者を特定する情報（例えば居住者の住戸の部屋番号、以下、居住者ＩＤという）を入力する。
これら入力された居住者ＩＤは、配送物等を特定する情報（以下、配送物ＩＤという）及び配送物等の現在の状況と対応付けられて上記サービス情報として生成された後、情報格納部１１２に格納され、管理される。
そして、宅配ロッカー装置１１０は、そのサービス情報をサービス情報配信サーバ６０へ送信する。
その送信タイミングは、サービス情報が生成されたときでもよいし、所定時間ごとでもよい。または、予め設定されたスケジュールに沿って送信されるようにしてもよい。
When a resident or a delivery company deposits a delivery item or the like into the home
These input resident IDs are generated as the service information in association with information specifying a delivery item (hereinafter referred to as a delivery item ID) and the current situation of the delivery item, and then the information storage unit 112. Stored and managed.
Then, home
The transmission timing may be when service information is generated or may be every predetermined time. Alternatively, it may be transmitted according to a preset schedule.
また、宅配ロッカー装置１１０は、居住者が宅配ロッカーサービス、クリーニングサービス、又は修理サービス等を利用していない場合も、これらサービスに関する情報をサービス情報としてサービス情報配信サーバ６０へ送信する。
例えば、現在の宅配ロッカー装置１１０の収納部１１２（収納ボックス）の空き情報等がこれにあたり、居住者はこの空き情報等が示されたサービス情報を確認することにより、そのサービスの予約等を効率よく行うことができる。
The home
For example, the vacant information of the storage unit 112 (storage box) of the current home
（７）サービス情報配信サーバ６０の構成
サービス情報配信サーバ６０は、上述の通り、宅配ロッカー装置１１０からサービス情報を受信すると、一旦格納した後に、そのサービス情報を該当する居住者の住戸インターホン２０へプッシュ配信して、居住者が利用中の及び利用可能なサービスの内容や状況を通知する。
これにより、居住者は、自宅に居ながら、集合住宅において提供されるあらゆるサービスの内容や状況を簡単に把握することが可能となる。
(7) Configuration of Service
Thereby, the resident can easily grasp the contents and situations of all services provided in the apartment while staying at home.
図７は、本発明の第１の実施の形態におけるサービス情報配信サーバ６０の構成を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing the configuration of the service
図に示すように、サービス情報配信サーバ６０は、ＣＰＵ等により構成されサービス情報配信サーバ６０全体を制御する制御部６１と、宅配ロッカー装置１１０から受信した各種サービス情報等を格納する情報格納部６２と、ネットワーク１００を介して各種情報の送受信を行う通信部６３とを有して構成される。
As shown in the figure, the service
上述のように、サービス情報配信サーバ６０の通信部６３は、宅配ロッカー装置１１０からサービス情報を受信すると、情報格納部６２は、その受信したサービス情報を一旦格納する。
サービス情報内に居住者ＩＤが対応付けられている場合には、サービス情報配信サーバ６０は、情報格納部６２に格納されているデータベースを参照し、その居住者ＩＤに基づいて該当する居住者の住戸インターホン２０のアドレス情報を抽出し、そのアドレス宛ての住戸インターホン２０へそのサービス情報をプッシュ配信する。
一方、そのサービス情報に特定の居住者ＩＤが対応付けられていない場合には、上記データベースを参照し、ランダムに住戸インターホン２０のアドレス情報を抽出してプッシュ配信するか、あるいはその集合住宅の全ての住戸インターホン２０へそのサービス情報をプッシュ配信する。
このようにサービス情報配信サーバ６０が住戸インターホン２０へサービス情報をプッシュ配信を行うことにより、集合住宅の居住者は、自宅に居ながら、自身が利用中のサービスとこれから利用する可能性があるサービスの双方の内容や状況について簡単に把握することができるようになる。
As described above, when the communication unit 63 of the service
When the resident ID is associated with the service information, the service
On the other hand, when a specific resident ID is not associated with the service information, the address information of the
As described above, the service
（第１の実施の形態の動作）
図８は、本発明の第１の実施の形態におけるサービス情報提供システムによるサービス情報の提供動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、一例として、宅配ロッカー装置１１０に居住者宛の配送物が届いたときのサービス情報の提供動作について説明する。
(Operation of the first embodiment)
FIG. 8 is a sequence chart showing a flow of service information providing operation by the service information providing system in the first exemplary embodiment of the present invention.
Hereinafter, as an example, an operation for providing service information when a delivery addressed to a resident arrives at the home
配送業者が居住者宛の配送物を宅配ロッカー装置１１０に配送する。
このとき、配送業者は、宅配ロッカー装置１１０の操作部１１５を用いて、配送先の居住者を特定する情報（居住者ＩＤ、部屋番号など）を入力し、宅配ロッカー装置１１０の収納ボックス内に配送物を収納させ、配送先の居住者以外の第三者が配送物を取り出せないよう施錠する（ステップＳ１０１）。
すると、宅配ロッカー装置１１０は、居住者ＩＤ、現在時刻、処理内容（配送物の預け入れ）を互いに対応付けてこれらを含むサービス情報を生成する（ステップＳ１０２）。
The delivery company delivers the delivery addressed to the resident to the home
At this time, the delivery company uses the
Then, the home
次に、宅配ロッカー装置１１０は、生成したサービス情報を一旦情報格納部１１２に格納した後、サービス情報配信サーバ６０へ送信する（ステップＳ１０３）。
サービス情報配信サーバ６０は、サービス情報を宅配ロッカー装置１１０から受信すると、情報格納部６２に一旦格納した後、そのサービス情報を配送先の居住者の住戸インターホン２０へプッシュ配信する（ステップＳ１０４）。
Next, the home
When the service
住戸インターホン２０は、サービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、その内容、すなわち、「居住者宛の配送物等が配送され宅配ロッカー装置１１０に預け入れていること」を表示部２４に表示する（ステップＳ１０５）。
Upon receipt of the service information from the service
その居住者は、住戸インターホン２０の表示内容を確認して、該当する宅配ロッカー装置１１０（例えば、その居住者が居住する集合住宅の共用部に設置された宅配ロッカー装置１１０）へ自身宛の配送物を取りに行く。
そこで、居住者は、宅配ロッカー装置１１０の操作部１１５を用いて、自身の居住者ＩＤやパスワード等を入力する（ステップＳ１０６）。
ここで、居住者ＩＤの入力方法としては、操作部１１５に設けられているキー等により文字を入力してもよいし、居住者ＩＤ等が書き込まれているＩＣカード等の情報記録媒体を用いて、赤外線等の近距離通信により宅配ロッカー装置１１０へ居住者ＩＤ等を送信して入力するようにしてもよい。
The resident confirms the display content of the
Therefore, the resident inputs his resident ID, password, and the like using the
Here, as a method for inputting the resident ID, characters may be input using a key or the like provided on the
居住者により居住者ＩＤ等が入力されると、宅配ロッカー装置１１０は、その入力された居住者ＩＤ等と情報格納部１１２に格納されたサービス情報とを照合して認証を行い（ステップＳ１０７）、認証が失敗であれば（ステップＳ１０７／Ｎｏ）、収納部１１２を施錠したままにし、配送物等の取り出しを許可しない。
一方、認証が成功であれば（ステップＳ１０７／Ｙｅｓ）、宅配ロッカー装置１１０は、収納部１１２のうち、その居住者に関する配送物等が収納されている収納ボックスを解錠し（ステップＳ１０８）、配送物等の取り出しを可能にする。
以上で、本発明の第１の実施の形態におけるサービス情報提供システムによる動作が終了する。
When the resident ID is input by the resident, the
On the other hand, if the authentication is successful (step S107 / Yes), the home
This completes the operation of the service information providing system according to the first embodiment of the present invention.
（第１の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態によれば、サービス情報配信サーバ６０は宅配ロッカー装置１１０から受信したサービス情報を該当する住戸インターホン２０へプッシュ配信し、住戸インターホン２０はそのサービス情報をサービス情報配信サーバ６０から受信して表示するので、居住者は、自ら調べることなく、利用中の又は利用可能なサービスに関する情報を取得でき、その内容を容易に把握することが可能となる。
(Summary of the first embodiment)
As described above, according to the first embodiment of the present invention, the service
また、サービス情報配信サーバ６０がサービス情報を住戸インターホン２０へ送信するタイミングは、そのサービス情報の内容に応じて予め設定されているようにしてもよい。この場合、その送信タイミングの設定情報は、宅配ロッカー装置１１０の情報格納部１１２に格納されている。
例えば、居住者ＩＤが対応付けられているサービス情報であれば情報格納部１１２に格納された直後に送信し、対応付けられていないサービス情報であれば所定の時期に送信するというようにサービス情報の内容で区別されるようにしてもよい。
The timing at which the service
For example, if the service information is associated with the resident ID, the service information is transmitted immediately after being stored in the information storage unit 112. If the service information is not associated, the service information is transmitted at a predetermined time. You may make it distinguish by the content of.
また、上記の例では、居住者宛の配送物が宅配ロッカー装置１１０に届けられたときについて説明したが、他のときにもサービス情報がサービス情報配信サーバ６０から居住者の住戸インターホン２０へプッシュ配信される。
例えば、居住者が、配送（郵送）依頼のために宅配ロッカー装置１１０に配送物、郵便物、クリーニング品又は修理依頼する物品等を預け入れたときには、「その配送物等が配送業者等に集荷されたこと」、「居住者が配送依頼のために宅配ロッカー装置１１０に預け入れた配送物等の配送業務が完了したこと」、「居住者宛の配送物等が配送され宅配ロッカー装置１１０に預け入れていること」等のサービス情報が住戸インターホン２０へプッシュ配信される。
In the above example, the case where the delivery addressed to the resident is delivered to the home
For example, when a resident deposits a delivery item, a postal item, a cleaning item, or an item to be repaired in the
＜第２の実施の形態＞
（第２の実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態におけるサービス情報提供システムは、居住者に対して宅配ロッカーサービスを提供し、サービス提供機器として宅配ロッカー装置１１０を用いるものであった。
これに対し、本発明の第２の実施の形態では、居住者に対して備品の貸し出しサービスを提供し、サービス提供機器として備品貸出装置１２０を用いる。
以下、特記しない限り、本実施の形態における構成及び動作は第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。
<Second Embodiment>
(Outline of the second embodiment)
The service information providing system according to the first embodiment of the present invention provides a home delivery locker service to residents and uses the home
On the other hand, in the second embodiment of the present invention, the equipment rental service is provided to the resident, and the
Hereinafter, unless otherwise specified, the configuration and operation in the present embodiment will be described assuming that they are the same as those in the first embodiment.
（第２の実施の形態の構成）
（１）サービス情報提供システムの全体構成
図９は、本発明の第２の実施の形態におけるサービス情報提供システムの構成を示す図である。
図に示すように、本実施の形態におけるサービス情報提供システムには、第１の実施の形態の宅配ロッカー装置１１０に代わって、備品貸出装置１２０が設けられている。
また、各住戸の居住者が操作するＰＣや携帯端末等の情報処理端末である居住者端末２１０がさらにネットワーク１００に接続されて設けられている。
(Configuration of Second Embodiment)
(1) Overall Configuration of Service Information Providing System FIG. 9 is a diagram showing a configuration of a service information providing system according to the second embodiment of the present invention.
As shown in the figure, the service information providing system in the present embodiment is provided with an
Further, a
（２）備品貸出装置１２０の構成
備品貸出装置１２０は、集合住宅の共用部分等に設置される施錠可能な収納装置である。
備品貸出装置１２０は、複数の居住者が集合住宅において使用する共用の備品を施錠可能な収納部に収納・管理し、所定のパスワードを入力する等することによりその収納部を開錠し、収納されている備品を貸し出すという備品貸出サービスを居住者に提供するものである。
例えば、各種備品としては、集合住宅の共用スペース（会議室等）の鍵、空気入れ、工具、レンタカー／レンタサイクルの鍵等があげられる。
(2) Configuration of
The
For example, the various equipment includes a key for a common space (conference room, etc.) of a housing complex, a pump, a tool, a key for a rental car / rental cycle, and the like.
図１０は、本発明の第２の実施の形態における備品貸出装置１２０の構成を示す図である。
図に示すように、備品貸出装置１２０は、ＣＰＵ等により構成され備品貸出装置１２０全体を制御する制御部１２１と、各種サービス情報等を格納する情報格納部１２２と、ネットワーク１００を介して各種情報の送受信を行う通信部１２３と、画面表示を行う表示部１２４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部１２５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部１２６と、１以上の収納ボックスを備え集合住宅で共用で使用される備品を施錠可能に収納する収納部１２７とを有して構成される。
FIG. 10 is a diagram illustrating a configuration of the
As shown in the figure, the
（３）居住者端末２１０の構成
居住者端末２１０は、集合住宅の各住戸の居住者が操作する情報処理端末であって、例えば、デスクトップ型又はノートブック型ＰＣ、あるいは、スマートフォン、携帯電話機、ＰＨＳ又はＰＤＡ等の携帯端末である。
居住者は、居住者端末２１０を用いてネットワーク１００に接続し、備品貸出装置１２０の利用予約を行うことができる。
(3) Configuration of
The resident can connect to the
図１１は、本発明の第２の実施の形態における居住者端末２１０の構成を示す図である。
図に示すように、居住者端末２１０は、ＣＰＵ等により構成され居住者端末２１０全体を制御する制御部２１１と、各種サービス情報等を格納する情報格納部２１２と、ネットワーク１００を介して各種情報の送受信を行う通信部２１３と、画面表示を行う表示部２１４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部２１５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部２１６とを有して構成される。
FIG. 11 is a diagram showing a configuration of the
As shown in the figure, the
（第２の実施の形態の動作）
（１）備品を借り受けるときのサービス情報の提供動作
図１２は、本発明の第２の実施の形態におけるサービス情報提供システムによるサービス情報の提供動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、一例として、居住者が備品貸出装置１２０から備品を借り受けるときのサービス情報の提供動作について説明する。
(Operation of Second Embodiment)
(1) Service Information Providing Operation when Borrowing Equipment FIG. 12 is a sequence chart showing a flow of service information providing operation by the service information providing system according to the second embodiment of the present invention.
Hereinafter, as an example, an operation of providing service information when a resident borrows equipment from the
まず、居住者は、例えば集合住宅で用いられる備品を借り受けるために備品貸出装置１２０が設置されている集合住宅の共用部等へ向かい、備品貸出装置１２０の操作部１２５を用いて、自身の居住者ＩＤ（例えば居住者の住戸の部屋番号）やパスワード等を入力する（ステップＳ２０１）。
備品貸出装置１２０は、その入力された居住者ＩＤ等と、情報格納部１２２に予め格納されている居住者ＩＤ及びパスワード等とを照合して認証を行い（ステップＳ２０２）、認証失敗であれば（ステップＳ２０２／Ｎｏ）、収納部１２７の収納ボックスを解錠することなくそのまま終了する。
一方、認証成功であれば（ステップＳ２０２／Ｙｅｓ）、居住者は続けて操作部１２５を用いて借り受ける備品の種類を選択する（ステップＳ２０３）。
すると、備品貸出装置１２０は、収納部１２２のうちその選択された備品が収納されている収納ボックスを解錠し取り出し可能にする（ステップＳ２０４）。
居住者は、その解錠された収納ボックスから備品を取り出し、その後、使用する。
First, the resident, for example, heads to a common part of the apartment house where the
The
On the other hand, if the authentication is successful (step S202 / Yes), the resident continues to select the type of equipment to be borrowed using the operation unit 125 (step S203).
Then, the
The resident takes out the equipment from the unlocked storage box and then uses it.
また、備品貸出装置１２０は、図示しないセンサにより上記備品が取り出されたことを認識すると、当該備品が使用中となった情報又は備品の使用の可否の情報を含むサービス情報を生成し（ステップＳ２０５）、サービス情報配信サーバ６０へ送信する（ステップＳ２０６）。
When the
サービス情報配信サーバ６０は、上記サービス情報を備品貸出装置１２０から受信すると、情報格納部６２に一旦格納した後、そのサービス情報を住戸インターホン２０へプッシュ配信する（ステップＳ２０７）。
When the service
住戸インターホン２０は、サービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、その内容を表示部２４に表示する（ステップＳ２０８）。
ここで、備品を借り出した居住者の住戸インターホン２０に表示されるサービス情報は、例えば、「現在借り出している備品」や「備品の返却期限」等である。
また、居住者が利用予約を行っているか否かによらず、サービス情報配信サーバ６０は、備品貸出装置１２０の現在の利用状況を示すサービス情報を各住戸インターホン２０へプッシュ配信するようにしてもよい。
以上で、居住者が備品貸出装置１２０から備品を借り受けるときのサービス情報の提供動作が終了する。
When receiving the service information from the service
Here, the service information displayed on the
In addition, the service
This completes the service information providing operation when the resident borrows equipment from the
（２）備品を借り受けるために予約を行ったときのサービス情報の提供動作
図１３は、本発明の第２の実施の形態におけるサービス情報提供システムによるサービス情報の他の提供動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、一例として、居住者が備品貸出装置１２０から備品を借り受けるために予約を行ったときのサービス情報の提供動作について説明する。
(2) Service information providing operation when a reservation is made for borrowing equipment FIG. 13 is a sequence showing a flow of another service information providing operation by the service information providing system according to the second embodiment of the present invention. It is a chart.
Hereinafter, as an example, a service information providing operation when a resident makes a reservation for borrowing equipment from the
まず、居住者は、例えば集合住宅の共用部の備品を借り受けるために、居住者端末２１０を操作して、予約画面情報（Ｗｅｂページ）の取得をネットワーク１００を介してサービス情報配信サーバ６０へ要求する（ステップＳ２２１）。
サービス情報配信サーバ６０は、その予約画面情報の取得要求を受信すると、情報格納部６２に格納されているその予約画面情報を居住者端末２１０へ送信する（ステップＳ２２２）。
First, the resident operates the
When receiving the reservation screen information acquisition request, the service
居住者端末２１０は、その予約画面情報を受信すると、表示部２１４上に表示する（ステップＳ２２３）。
この予約画面情報には、現在予約可能な備品の種類・数・日時が示されている。
居住者は、操作部２１５を用いて、その表示部２１４上に表示された予約画面情報に自身の個人情報（居住者ＩＤや部屋番号等）を入力するとともに、現在予約可能な備品の種類・数・日時の範囲でそれぞれの項目を指定する（ステップＳ２２４）。
次に、居住者端末２１０は、その入力された情報（予約情報）をサービス情報配信サーバ６０へ送信する（ステップＳ２２５）。
Upon receiving the reservation screen information, the
The reservation screen information indicates the type, number, and date / time of equipment that can be reserved at present.
The resident uses the
Next, the
サービス情報配信サーバ６０は、その予約情報を居住者端末２１０から受信すると、情報格納部６２に予め管理されている予約スケジュールデータベースにおいて、上記予約情報の備品の種類・数・日時について「予約済み」に設定する（ステップＳ２２６）。
この予約スケジュールデータベースは、備品の予約スケジュールを管理するためのデータベースであり、どの備品が何個、どの時期に使用が予約されているかを示すものである。
各備品貸出の予約には、居住者ＩＤやパスワード等が対応付けられており、備品借り受けの際には、これら居住者ＩＤ及びパスワード等を備品貸出装置１２０操作部１２５を用いて入力することが必要となっている。
When the service
This reservation schedule database is a database for managing the reservation schedule of equipment, and indicates which equipment is used and how many are reserved for use.
Each equipment rental reservation is associated with a resident ID, a password, and the like, and when renting equipment, the resident ID and password can be input using the
その後、サービス情報配信サーバ６０は、上記予約情報等を含むサービス情報を生成し（ステップＳ２２７）、その生成したサービス情報を含む情報を住戸インターホン２０へプッシュ配信する（ステップＳ２２８）。
ステップＳ２２８において、サービス情報配信サーバ６０は、例えば、備品の利用予約を行った居住者の住戸インターホン２０に対しては、備品貸し出しの際の備品貸出装置１２０の解錠に必要な上記パスワードとともに、「予約申し込みが当選したか否か」又は「予約が完了したこと」を示すサービス情報や「利用予約した時期が近付いてきていること」を示し備品の利用を促すサービス情報を送信する。
また、サービス情報配信サーバ６０は、居住者が利用予約を行っているか否かによらず、住戸インターホン２０に対して、現在の予約状況を示すサービス情報を送信するようにしてもよい。
Thereafter, the service
In step S228, the service
Further, the service
住戸インターホン２０は、サービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、その内容を表示部２４に表示する（ステップＳ２２９）。
予約を行った居住者は、その表示されたサービス情報を見て、予約の時期や備品貸出装置１２０の解錠に必要なパスワード等を確認する。また、居住者は、予約を行ったか否かによらず、その表示されたサービス情報を見て、備品貸し出しの予約状況を確認する。
以上で、居住者が備品貸出装置１２０から備品を借り受けるために予約を行ったときのサービス情報の提供動作が終了する。
When receiving the service information from the service
The resident who made the reservation looks at the displayed service information and confirms the reservation time, a password necessary for unlocking the
Thus, the service information providing operation when the resident makes a reservation for borrowing equipment from the
（第２の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態によれば、サービス情報配信サーバ６０は、備品貸出装置１２０を用いて提供される備品貸し出しサービスに関する情報を居住者の住戸に設置される住戸インターホン２０へプッシュ配信するので、居住者は、自宅に居ながらその備品の利用状況及び予約状況等を確認できるとともに、自身が予約した内容や備品貸し出し時に必要なパスワードを容易に把握することが可能となる。
(Summary of the second embodiment)
As described above, according to the second embodiment of the present invention, the service
なお、本実施の形態では、備品貸出装置１２０が居住者ＩＤ及びパスワードの照合を行うが、備品貸出装置１２０は、入力された居住者ＩＤ及びパスワードをサービス情報配信サーバ６０へ送信し、サービス情報配信サーバ６０がこれら照合して認証を行い、その認証結果を備品貸出装置１２０へ返し、その認証結果に基づいて備品貸出装置１２０が解錠するか否かを決定するようにしてもよい。
In the present embodiment, the
また、本実施の形態におけるサービス情報提供システムは、サービス提供機器として備品貸出装置１２０を有するものであるが、宅配ロッカー装置１１０と備品貸出装置１２０の両機器を有するよう構成してもよい。
In addition, the service information providing system according to the present embodiment has the
また、備品貸出装置１２０の機能を第１の実施の形態における宅配ロッカー装置１１０に組み込むようサービス情報提供システムを構成してもよい。
すなわち、宅配ロッカー装置１１０の収納部１１６の収納ボックスの一部に備品を収納し、制御部１１１が制御部１２１の機能を備え、備品貸し出しサービスを提供することもできる。
このように構成した場合、宅配ロッカー装置１１０は、備品貸し出しサービスに関するサービス情報をサービス情報配信サーバ６０へ送信する。
Further, the service information providing system may be configured so that the function of the
That is, the equipment can be stored in a part of the storage box of the storage unit 116 of the home
When configured in this way, the home
＜第３の実施の形態＞
（第３の実施の形態の概要）
本発明の第１，２の実施の形態におけるサービス情報提供システムは、居住者に対して宅配ロッカーサービス、備品貸し出しサービスをそれぞれ提供するものであった。
これに対し、本発明の第３の実施の形態では、居住者のＥＶ車への充電サービス（以下、ＥＶ充電サービスという）を提供し、サービス提供機器としてＥＶ充電装置１３０を用いる。
以下、特記しない限り、本実施の形態における構成及び動作は第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。
<Third Embodiment>
(Outline of the third embodiment)
The service information providing system according to the first and second embodiments of the present invention provides a home delivery locker service and equipment rental service to residents.
On the other hand, in the third embodiment of the present invention, a charging service (hereinafter referred to as an EV charging service) for a resident's EV car is provided, and the
Hereinafter, unless otherwise specified, the configuration and operation in the present embodiment will be described assuming that they are the same as those in the first embodiment.
（第３の実施の形態の構成）
（１）サービス情報提供システムの全体構成
図１４は、本発明の第３の実施の形態におけるサービス情報提供システムの構成を示す図である。
図に示すように、本実施の形態におけるサービス情報提供システムには、第１の実施の形態の宅配ロッカー装置１１０、第２の実施の形態の備品貸出装置１２０に代わって、ＥＶ充電装置１３０が設けられている。
また、第２の実施の形態と同様に、居住者端末２１０がネットワーク１００に接続されて設けられている。
(Configuration of the third embodiment)
(1) Overall Configuration of Service Information Providing System FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a service information providing system in the third embodiment of the present invention.
As shown in the figure, the service information providing system according to the present embodiment includes an
Further, as in the second embodiment, a
（２）ＥＶ充電装置１３０の構成
ＥＶ充電装置１３０は、集合住宅の駐車場等に設置される、ＥＶ車に対する充電装置である。
ＥＶ充電装置１３０は、集合住宅の駐車場等に駐車されている居住者のＥＶ車及び共用のＥＶ車（レンタカー）に充電を行うＥＶ充電サービスを提供する装置であって、同時に複数のＥＶ車に対しても充電を行うことができる。
このＥＶ充電装置１３０は、サービス情報をネットワーク１００を介してサービス情報配信サーバ６０へ送信する。ここで送信されるサービス情報の内容は、例えば、「現在何台のＥＶ車の充電を行っているか（充電の空きは何台あるか）」、「何％充電されたか」、「充電完了の予定時期」、「充電が完了したこと」等である。
サービス情報配信サーバ６０は、このＥＶ充電装置１３０から受信したサービス情報を各住戸の住戸インターホン２０へプッシュ配信し、居住者にＥＶ充電サービスのサービス情報を提供する。
(2) Configuration of
The
The
The service
図１５は、本発明の第３の実施の形態におけるＥＶ充電装置１３０の構成を示す図である。
図に示すように、ＥＶ充電装置１３０は、ＣＰＵ等により構成されＥＶ充電装置１３０全体を制御する制御部１３１と、各種サービス情報等を格納する情報格納部１３２と、ネットワーク１００を介して各種情報の送受信を行う通信部１３３と、画面表示を行う表示部１３４と、テンキーやスイッチ等から構成され情報入力を行う操作部１３５と、マイク及びスピーカ等から構成される音声入出力部１３６と、充電ケーブル及び充電器等から構成されその充電ケーブルを介して接続したＥＶ車へ充電を行う充電部１３７とを有して構成される。
FIG. 15 is a diagram showing a configuration of the
As shown in the figure, the
（第３の実施の形態の動作）
図１６は、本発明の第３の実施の形態におけるサービス情報提供システムによるサービス情報の提供動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、一例として、居住者がＥＶ充電装置１３０を用いてＥＶ車の充電を行ったときのサービス情報の提供動作について説明する。
(Operation of the third embodiment)
FIG. 16 is a sequence chart showing a flow of service information providing operation by the service information providing system according to the third embodiment of the present invention.
Hereinafter, as an example, an operation of providing service information when a resident uses the
まず、居住者はＥＶ充電装置１３０の設置場所付近にＥＶ車を駐車し、ＥＶ充電装置１３０によるＥＶ充電サービスを受けるために、ＥＶ充電装置１３０の操作部１３５を用いて、自身の居住者ＩＤ（例えば居住者の住戸の部屋番号）やパスワード等を入力する（ステップＳ３０１）。
ＥＶ充電装置１３０は、その入力された居住者ＩＤ等と、情報格納部１３２に予め格納されている居住者ＩＤ及びパスワード等とを照合して認証を行い（ステップＳ３０２）、認証失敗であれば（ステップＳ３０２／Ｎｏ）、充電を許可することなくそのまま終了する。
一方、認証成功であれば（ステップＳ３０２／Ｙｅｓ）、ＥＶ充電装置１３０はＥＶ車の充電を許可する（ステップＳ３０３）。
次に、居住者はＥＶ車の充電プラグとＥＶ充電装置１３０の充電部１３６とを接続し、操作部１３５の充電開始ボタンをオンすると、ＥＶ充電装置１３０はＥＶ車への充電を開始する（ステップＳ３０４）。
First, a resident parks an EV car in the vicinity of the installation location of the
The
On the other hand, if the authentication is successful (step S302 / Yes), the
Next, when the resident connects the charging plug of the EV vehicle and the charging unit 136 of the
ＥＶ充電装置１３０は、充電開始を認識すると、現在の充電状況を示すサービス情報を生成する（ステップＳ３０５）。
ＥＶ充電装置１３０は、その生成したサービス情報をサービス情報配信サーバ６０へ送信する（ステップＳ３０６）。
When the
サービス情報配信サーバ６０は、上記サービス情報をＥＶ充電装置１３０から受信すると、情報格納部６２に一旦格納した後、そのサービス情報を住戸インターホン２０へプッシュ配信する（ステップＳ３０７）。
When the service
住戸インターホン２０は、サービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、その内容を表示部２４に表示する（ステップＳ３０８）。
ＥＶ充電サービスを利用中（充電中）の居住者は、自宅に居ながら、その表示されたサービス情報を確認することにより、例えば、充電がいつ完了するのか等を容易に把握することができる。
また、ＥＶ充電サービスを利用しているか否かによらず、居住者は、自宅に居ながら、ＥＶ充電装置１３０の充電に空きがあるかを容易に把握することができる。
以上で、居住者がＥＶ充電装置１３０から備品を借り受けるときのサービス情報の提供動作が終了する。
Upon receiving the service information from the service
A resident who is using (charging) the EV charging service can easily grasp, for example, when the charging is completed by checking the displayed service information while staying at home.
Regardless of whether or not the EV charging service is used, the resident can easily grasp whether the
Thus, the service information providing operation when the resident borrows equipment from the
また、居住者は、第２の実施の形態と同様に、居住者端末２１０を用いて、ＥＶ充電サービスの利用予約を行うことができるようにしてもよい。
この場合、サービス情報配信サーバ６０は、充電の予約を行った居住者の住戸インターホン２０に対しては、「予約時間が近づいていること」や充電開始時に入力が必要なパスワードを含むサービス情報をプッシュ配信する。
また、この場合、サービス情報配信サーバ６０は、利用予約を行ったか否かによらず、各住戸の住戸インターホン２０に対して、「予約可能な時間帯」を示すサービス情報をプッシュ配信する。
本実施の形態においても、第２の実施の形態と同様に、サービス提供機器であるＥＶ充電装置１３０が、居住者ＩＤ及びパスワードの照合を行ってもよいし、サービス情報配信サーバ６０が行ってもよい。
Moreover, the resident may be able to make a reservation for using the EV charging service by using the
In this case, the service
In this case, the service
Also in the present embodiment, as in the second embodiment, the
（第３の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態では、サービス情報配信サーバ６０は、ＥＶ充電装置１３０を用いて提供されるＥＶ充電サービスに関する情報を居住者の住戸に設置される住戸インターホン２０へプッシュ配信するので、居住者は、自宅に居ながらＥＶ充電装置１３０による充電の状況及び予約状況等を確認できるとともに、自身が予約した内容や充電開始時に必要なパスワードを容易に把握することが可能となる。
(Summary of the third embodiment)
As described above, in the third embodiment of the present invention, the service
また、本実施の形態におけるサービス情報提供システムは、サービス提供機器として、ＥＶ充電装置１３０を有するものであるが、宅配ロッカー装置１１０及び備品貸出装置１２０の少なくとも１つをさらに有するよう構成してもよい。
In addition, the service information providing system according to the present embodiment includes the
＜第４の実施の形態＞
（第４の実施の形態の概要）
第１〜３の実施の形態におけるサービス情報提供システムは、サービス情報配信サーバ６０が各住戸のＨＧＷ４０を介して各住戸インターホン２０に接続され、サービス情報を送信するよう構成するものであった。
これに対し、本発明の第４の実施の形態におけるサービス情報提供システムは、サービス情報配信サーバ６０が管理制御盤３０と接続されるよう構成され、サービス情報配信サーバ６０は、管理制御盤３０及びＨＧＷ４０を介して住戸インターホン２０へサービス情報を送信する。
以下、特記しない限り、本実施の形態における構成及び動作は第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。
<Fourth embodiment>
(Outline of the fourth embodiment)
The service information providing system in the first to third embodiments is configured such that the service
On the other hand, the service information providing system in the fourth exemplary embodiment of the present invention is configured such that the service
Hereinafter, unless otherwise specified, the configuration and operation in the present embodiment will be described assuming that they are the same as those in the first embodiment.
（第４の実施の形態の構成）
図１７は、本発明の第４の実施の形態におけるサービス情報提供システムの構成を示す図である。
図に示すように、本実施の形態におけるサービス情報提供システムは、サービス情報提供システムが管理制御盤３０、各住戸のＨＧＷ４０を介して、各住戸の住戸インターホン２０と接続されている。
(Configuration of the fourth embodiment)
FIG. 17 is a diagram showing a configuration of a service information providing system according to the fourth embodiment of the present invention.
As shown in the figure, in the service information providing system in the present embodiment, the service information providing system is connected to the
（第４の実施の形態の動作）
本実施の形態では、サービス情報配信サーバ６０は、宅配ロッカー装置１１０からサービス情報を受信すると、直接ＨＧＷ４０を介して住戸インターホン２０へサービス情報をプッシュ配信せずに、管理制御盤３０へサービス情報を送信する。
管理制御盤３０は、サービス情報配信サーバ６０からサービス情報を受信すると、そのサービス情報に含まれる配信先の住戸インターホン２０のアドレス情報に従って、該当する住戸インターホン２０へサービス情報の送信を行う。
他の動作は、第１の実施の形態と同様であるのでその説明を省略する。
(Operation of the fourth embodiment)
In the present embodiment, when the service
When receiving the service information from the service
Since other operations are the same as those in the first embodiment, description thereof is omitted.
（第４の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第４の実施の形態によれば、管理制御盤３０は、サービス情報配信サーバ６０から受信したサービス情報を該当する各住戸インターホン２０へ振り分けて送信するので、サービス情報配信サーバ６０による処理の負担を軽減させることが可能となる。
(Summary of the fourth embodiment)
As described above, according to the fourth embodiment of the present invention, the
また、本実施の形態では、サービス提供機器として宅配ロッカー装置１１０を例にあげて説明したが、備品貸出装置１２０又はＥＶ充電装置１３０を用いてもよい。
また、第２の実施の形態において述べたように、宅配ロッカー装置１１０及び備品貸出装置１２０を一体型にして構成することもできる。
In the present embodiment, the
Further, as described in the second embodiment, the home
＜第５の実施の形態＞
（第５の実施の形態の概要）
第３の実施の形態では、ＥＶ充電装置１３０は、ネットワーク１００を介してサービス情報配信サーバ６０と直接接続されていた。
これに対し、本発明の第５の実施の形態では、サービス提供機器として、宅配ロッカー装置１１０及びＥＶ充電装置１３０を有し、そのうちＥＶ充電装置１３０は、ネットワーク１００と直接接続されず、宅配ロッカー装置１１０を介して接続される。
以下、特記しない限り、本実施の形態における構成及び動作は第３の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。
<Fifth embodiment>
(Outline of the fifth embodiment)
In the third embodiment, the
On the other hand, in the fifth embodiment of the present invention, the service providing device includes the home
Hereinafter, unless otherwise specified, the configuration and operation in the present embodiment will be described assuming that they are the same as those in the third embodiment.
（第５の実施の形態の構成）
図１８は、本発明の第５の実施の形態におけるサービス情報提供システムの構成を示す図である。
図に示すように、ＥＶ充電装置１３０は、宅配ロッカー装置１１０とＬＡＮ又はＷＡＮ等で接続されており、宅配ロッカー装置１１０を介してネットワーク１００と接続されている。
ＥＶ充電装置１３０とサービス情報配信サーバ６０との間の情報の送受信は、常に宅配ロッカー装置１１０を介して行われる。
(Configuration of Fifth Embodiment)
FIG. 18 is a diagram showing a configuration of a service information providing system according to the fifth embodiment of the present invention.
As shown in the figure, the
Information transmission / reception between the
図１９は、本発明の第５の実施の形態におけるサービス情報提供システムの他の構成を示す図である。
上述の図１８の構成では、サービス情報配信サーバ６０は、ネットワーク１００及び各ＨＧＷ４０を介して各住戸インターホン２０と接続されている。
これに対し、図１９の構成では、第４の実施の形態と同様に、サービス情報配信サーバ６０は、管理制御盤３０を介して各ＨＧＷ４０、住戸インターホン２０と接続されている。
FIG. 19 is a diagram showing another configuration of the service information providing system according to the fifth embodiment of the present invention.
In the configuration of FIG. 18 described above, the service
On the other hand, in the configuration of FIG. 19, the service
（第５の実施の形態の動作）
本実施の形態では、ＥＶ充電装置１３０は、サービス情報を生成すると、その生成したサービス情報を宅配ロッカー装置１１０を介してサービス情報配信サーバ６０へ送信する。
(Operation of the fifth embodiment)
In the present embodiment, when
（第５の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第５の実施の形態によれば、ＥＶ充電装置１３０は、宅配ロッカー装置１１０を介してネットワーク１００と接続して構成することもできるので、自由なネットワーク設計を行うことが可能となる。
(Summary of the fifth embodiment)
As described above, according to the fifth embodiment of the present invention, the
また、本実施の形態における宅配ロッカー装置１１０を備品貸出装置１２０又はＥＶ充電装置１３０に置き換えてもよいし、ＥＶ充電装置１３０を宅配ロッカー装置１１０又は備品貸出装置１２０に置き換えてもよい。
また、サービス情報提供システムが複数のサービス提供機器を有し、そのうちの１以上のサービス提供機器が、他のサービス提供機器及びネットワーク１００を介してサービス情報配信サーバ６０に接続されるよう構成されてもよい。
Moreover, the home
The service information providing system has a plurality of service providing devices, and one or more of the service providing devices are connected to the service
＜実施の形態のまとめ＞
以上説明したように、本発明の実施の形態によれば、サービス情報配信サーバ６０は、サービス提供機器から受信したサービス情報を集合住宅の各住戸インターホン２０にプッシュ配信するので、集合住宅の居住者は、自宅に居ながら集合住宅において提供されるサービスに関する情報を容易に取得することができ、当該サービスを快適に享受することが可能となる。
<Summary of Embodiment>
As described above, according to the embodiment of the present invention, the service
上記の玄関インターホン１０、住戸インターホン２０、管理制御盤３０、ＨＧＷ４０、サービス情報配信サーバ６０及び各サービス提供機器は、主にＣＰＵとメモリにロードされたプログラムによって実現される。ただし、それ以外の任意のハードウェアおよびソフトウェアの組合せによってこの装置またはサーバを構成することも可能であり、その設計自由度の高さは当業者には容易に理解されるところである。
また、上記の玄関インターホン１０、住戸インターホン２０、管理制御盤３０、ＨＧＷ４０、サービス情報配信サーバ６０又は各サービス提供機器をソフトウェアモジュール群として構成する場合、このプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
The
When the
なお、上記の実施例は本発明の好適な実施の一例であり、本発明の実施例は、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能となる。
例えば、上記第１〜第５の実施の形態では、サービス情報提供システムが集合住宅に設置された例について説明したが、その他の施設、例えば、オフィス、商業施設、店舗、又は駅や役場等の公共施設に設置されてもよい。
The above-described embodiment is an example of a preferred embodiment of the present invention. The embodiment of the present invention is not limited to this embodiment, and various modifications may be made without departing from the scope of the present invention. Is possible.
For example, in the first to fifth embodiments, the example in which the service information providing system is installed in the apartment house has been described. However, other facilities such as an office, a commercial facility, a store, a station, a government office, etc. It may be installed in public facilities.
１０ 玄関インターホン
１１，２１，３１，４１，６１，１１１，１２１，１３１ 制御部
１２，２２，３２，４２，６２，１１２，１２２，１３２ 情報格納部
１３，２３，３３，４３，６３，１１３，１２３，１３３ 通信部
１４，２４，１１４，１２４，１３４ 表示部
１５，２５，１１５，１２５，１３５ 操作部
１６，２６，１１６，１２６，１３６ 音声入出力部
２０ 住戸インターホン
３０ 管理制御盤
４０ ＨＧＷ
６０ サービス情報配信サーバ
１００ ネットワーク
１１０ 宅配ロッカー装置
１１７，１２７ 収納部
１２０ 備品貸出装置
１３０ ＥＶ充電装置
１３７ 充電部
10
60 Service
Claims (6)
前記集合住宅の各住戸に設置され、スピーカ及びマイクを備え互いに通話を行うとともに表示部を備えた１以上のインターホンと、
前記各種サービスを提供するために用いられ、該提供するサービスに関するサービス情報を生成し送信するサービス提供機器として機能し、施錠可能な収納ボックスを備え、前記収納ボックスに収納されている備品を貸し出す備品貸し出しサービスを提供するとともに、該収納ボックスに物品を預け入れ、取り出すことで宅配ロッカーサービスを提供する収納装置と、
前記収納装置から受信したサービス情報を前記１以上のインターホンへ配信し表示させるサービス情報配信サーバとを有し、
前記サービス情報配信サーバは、前記備品の貸し出し状況又は予約に関するサービス情報を生成し、該予約に関するサービス情報として、予約申し込みが当選したか否か、予約が完了したこと、又は利用予約した時期が近付いてきていることを示す情報を生成するとともに、前記収納ボックスに預け入れられた物品の集荷又は到着、あるいは物品の到着を示す情報を生成し、該生成したサービス情報を前記インターホンへ送信することを特徴とするサービス情報提供システム。 A service information providing system for providing service information on the contents of various services provided in an apartment house,
One or more interphones installed in each dwelling unit of the apartment house, each having a speaker and a microphone to communicate with each other and having a display unit;
Equipment that is used to provide the various services, functions as a service providing device that generates and transmits service information related to the services to be provided, includes a lockable storage box, and lends the equipment stored in the storage box A storage device that provides a lending service and provides a home delivery locker service by depositing and taking out articles from the storage box;
A service information distribution server for distributing and displaying the service information received from the storage device to the one or more interphones;
The service information distribution server generates service information related to the lending status or reservation of the equipment, and as the service information related to the reservation, whether or not the reservation application is won, whether the reservation is completed, or when the use reservation is approaching Generating information indicating that the product has been received, generating information indicating collection or arrival of an article deposited in the storage box, or arrival of the article, and transmitting the generated service information to the interphone. Service information provision system.
前記インターホンは、前記パスワードを受信すると、該受信したパスワードを表示することを特徴とする請求項１記載のサービス情報提供システム。 The service information distribution server transmits, as service information related to the reservation, a password necessary for unlocking the storage box at the time of renting the equipment to the intercom,
2. The service information providing system according to claim 1, wherein when the password is received, the intercom displays the received password.
前記サービス情報配信サーバは、前記集合住宅の各住戸のインターホンへサービス情報を送信することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載のサービス情報提供システム。 The intercom is installed in a common part of a housing complex or each dwelling unit,
The service information providing system according to any one of claims 1 to 3, wherein the service information distribution server transmits service information to an intercom of each dwelling unit of the apartment house.
前記サービス情報配信サーバは、前記管理制御盤へ前記サービス情報を送信し、
前記管理制御盤は、前記サービス情報をサービス情報配信サーバから受信すると、該受信したサービス情報から読み取り可能なアドレス情報に基づいて、該サービス情報を該当する前記インターホンへ送信することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載のサービス情報提供システム。 A management control panel that is connected to all the intercoms and controls a call between the intercoms,
The service information distribution server transmits the service information to the management control board,
The management control board, when receiving the service information from a service information distribution server, transmits the service information to the corresponding interphone based on address information readable from the received service information. Item 5. The service information providing system according to any one of Items 1 to 4.
前記１以上のサービス提供機器として機能する装置は、前記他のサービス提供機器として機能する装置を介して前記サービス情報配信サーバへ前記サービス情報を送信することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載のサービス情報提供システム。 A plurality of devices serving as the service providing devices, and one or more of the devices serving as the service providing devices are connected to the service information distribution server via a device serving as another service providing device;
6. The apparatus according to claim 1, wherein the device functioning as the one or more service providing devices transmits the service information to the service information distribution server via the device functioning as the other service providing device. The service information provision system according to claim 1.
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