JP6613748B2 - Delivery system and delivery method - Google Patents

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Description

本発明は、荷物情報が付加された荷物を受取ボックスに配達する配達システム及び配達方法に関する。   The present invention relates to a delivery system and a delivery method for delivering a package with added package information to a receiving box.

近年、通信販売業者等による電子商取引市場の拡大に伴い、配達業者の荷物の取扱件数が増加している。これに応じて、荷物の受取人の不在等による再配達が増加している。再配達を少なくするために、受取人が不在時に荷物を受け取ることができる受取ボックスが住宅等に設置されている場合がある。   In recent years, with the expansion of the electronic commerce market by mail order dealers and the like, the number of packages handled by delivery companies has increased. Accordingly, redelivery due to the absence of the recipient of the package has increased. In order to reduce re-delivery, a receiving box that can receive a package when the recipient is absent may be installed in a house or the like.

例えば、特許文献1には、宅配物情報が書き込まれたタグが取り付けた宅配物(荷物)の受け取りシステムが開示されている。このシステムでは、宅配業者(配達業者)が宅配物を外部に設けられている第1の宅配物情報読み取り機に近づけるとタグから宅配物情報が読み取られ、この宅配物情報が正しいと判断されると受領口ドアが解錠されて受領可能な状態となる。この状態のときに宅配業者が宅配物を移載本体上において受領口ドアを閉めると、内部に設けられている第2の宅配物情報読み取り機によりタグから宅配物情報が読み取られ、この宅配物情報と第1の宅配物情報読み取り機による宅配物情報とが一致すると受領口ドアが閉状態に施錠されて、移載本体により宅配物が保管庫に収納される。住人(受取人)が携帯端末機により取出情報を入力すると、移載本体により保管庫に収納されている宅配物が宅配物取出し口まで搬送されて取り出し可能な状態となる。   For example, Patent Document 1 discloses a delivery system (package) receiving system to which a tag in which delivery information is written is attached. In this system, when the delivery agent (delivery company) brings the delivery item close to the first delivery item information reader provided outside, the delivery item information is read from the tag, and it is determined that the delivery item information is correct. The receiving door is unlocked and ready to receive. In this state, when the delivery company closes the receiving door on the transfer body, the delivery information is read from the tag by the second delivery information reader provided inside, and this delivery When the information matches the delivery information by the first delivery information reader, the receiving door is locked in the closed state, and the delivery is stored in the storage by the transfer body. When the resident (recipient) inputs the removal information using the portable terminal, the delivery item stored in the storage by the transfer main body is transported to the delivery item outlet and is ready for removal.

特開2005−225589号公報JP 2005-225589 A

しかしながら、特許文献1に開示のシステムでは、保管庫内の空き情報を配達業者が事前に知ることができないので、保管庫が満杯の場合には保管庫に荷物を収納することができない。この場合、配達業者は、荷物を一旦持ち帰り、再配達する必要がある。そのため、受取ボックスに配達する場合でも、配達回数が増加し、配達コストが増加する。   However, in the system disclosed in Patent Document 1, since the delivery company cannot know the vacant information in the storage in advance, the storage cannot be stored in the storage when the storage is full. In this case, the delivery company needs to take the package once and deliver it again. Therefore, even when delivering to the receiving box, the number of deliveries increases and the delivery cost increases.

本発明は、上記問題点を解消する為になされたものであり、荷物を受取ボックスに配達する場合の再配達を防止できる配達システム及び配達方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to provide a delivery system and a delivery method that can prevent re-delivery when a package is delivered to a receiving box.

本発明に係る配達システムは、ドアが荷物情報に基づく認証により解錠/施錠する受取ボックスと、配達業者が所有する配達業者端末と、ネットワークに接続されるサーバと、を備え、荷物情報が付加された荷物を受取ボックスに配達する配達システムであって、配達業者端末は、配達先の受取ボックスの情報を含む荷物情報をネットワークを介してサーバに送信する配達業者側送信手段と、サーバから送信されたサーバ提供情報をネットワークを介して受信する配達業者側受信手段と、を備え、サーバは、受取ボックス毎の空き情報と荷物毎の荷物情報とを格納するデータベースと、配達業者端末から送信された荷物情報をネットワークを介して受信するサーバ側受信手段と、サーバ側受信手段で受信した荷物情報を用いてデータベースから配達先の受取ボックスの空き情報を抽出し、当該抽出した空き情報に基づいてサーバ提供情報を生成する処理手段と、処理手段で生成したサーバ提供情報をネットワークを介して配達業者端末に送信するサーバ側送信手段と、を備えることを特徴とする。   The delivery system according to the present invention includes a receiving box whose door is unlocked / locked by authentication based on package information, a delivery company terminal owned by the delivery company, and a server connected to the network, and the package information is added. A delivery system for delivering a package to a receiving box, wherein the delivery company terminal sends delivery information from the server to the server via the network with package information including information on the delivery destination receiving box. Delivery server side receiving means for receiving the server-provided information provided via the network, the server storing a database for storing empty information for each receiving box and package information for each package, and transmitted from the delivery company terminal Server-side receiving means for receiving the package information received via the network and the database using the package information received by the server-side receiving means. A processing unit that extracts vacancy information in a delivery destination receiving box, generates server provision information based on the extracted vacancy information, and a server that transmits the server provision information generated by the processing unit to a delivery company terminal via a network Side transmission means.

本発明に係る配達システムによれば、配達業者端末から荷物情報をサーバに送信すると、サーバではその荷物情報を受信し、荷物情報(特に、配達先の受取ボックスの情報)を用いてデータベースから配達先の受取ボックスの空き情報を抽出し、その空き情報に基づいてサーバ提供情報を生成する。そして、本発明に係る配達システムによれば、サーバからそのサーバ提供情報を配達業者端末に送信すると、配達業者端末ではそのサーバ提供情報を受信する。配達業者は、このサーバ提供情報から配達先の受取ボックスの空き情報等を得ることができるので、この得た空き情報等に基づいて受取ボックスへの配達が可能か否かを判断でき、受取ボックスに荷物を格納可能なときに配達できる。このように、本発明に係る配達システムによれば、荷物を受取ボックスに配達する場合の再配達を防止できる。その結果、配達回数を低減でき、配達コストを抑えることができる。   According to the delivery system of the present invention, when the package information is transmitted from the delivery company terminal to the server, the server receives the package information and delivers it from the database using the package information (particularly, the information of the delivery destination receiving box). Free information of the previous receiving box is extracted, and server-provided information is generated based on the free information. According to the delivery system of the present invention, when the server provision information is transmitted from the server to the delivery company terminal, the delivery company terminal receives the server provision information. Since the delivery company can obtain the empty information of the delivery destination receiving box from the server-provided information, it can determine whether or not delivery to the receiving box is possible based on the obtained empty information and the like. Deliver when you can store your luggage. Thus, the delivery system according to the present invention can prevent re-delivery when the package is delivered to the receiving box. As a result, the number of deliveries can be reduced and delivery costs can be reduced.

本発明に係る配達システムでは、配達業者端末は、配達業者側送信手段により荷物情報を含む配達予約依頼をサーバに送信し、配達業者側受信手段により配達予約依頼に対する可否情報を受信し、サーバは、サーバ側受信手段により配達予約依頼を受信し、処理手段により配達先の受取ボックスの空き情報に基づいて配達予約依頼の配達が可能か否かを判定し、配達予約依頼に対する前記可否情報を生成し、配達予約依頼の配達が可能と判定した場合にはデータベースに荷物情報と紐付けて配達予約情報を格納し、サーバ側送信手段により配達予約依頼に対する可否情報を配達業者端末に送信することが好ましい。   In the delivery system according to the present invention, the delivery company terminal transmits a delivery reservation request including package information to the server by the delivery company side transmission means, receives the availability information for the delivery reservation request by the delivery company side reception means, and the server The server side receiving means receives the delivery reservation request, and the processing means determines whether or not the delivery reservation request can be delivered based on the empty information in the delivery destination receiving box, and generates the availability information for the delivery reservation request. If it is determined that the delivery reservation request can be delivered, the delivery reservation information is stored in the database in association with the package information, and the server side transmission means transmits the availability information for the delivery reservation request to the delivery company terminal. preferable.

このようにすれば、配達業者端末から配達予約依頼(荷物情報も含む)をサーバに送信すると、サーバではその配達予約依頼を受信し、配達先の受取ボックスの空き情報に基づいて配達予約依頼の配達が可能か否かを判定し、配達予約依頼に対する可否情報(サーバ提供情報)を生成する。そして、サーバからその可否情報を配達業者端末に送信すると、配達業者端末ではその可否情報を受信する。配達業者は、この可否情報に基づいて配達予約依頼の日時に受取ボックスへの配達が可能か否かを判断できる。可能な場合には、配達業者は、配達予約依頼の日時に配達できる。このように、本発明に係る配達システムによれば、受取ボックスに対する配達予約が可能となり、再配達を防止できる。   In this way, when a delivery reservation request (including package information) is transmitted from the delivery company terminal to the server, the server receives the delivery reservation request, and receives the delivery reservation request based on the empty information in the delivery destination receiving box. It is determined whether or not delivery is possible, and whether or not delivery reservation request information (server provision information) is generated. Then, when the availability information is transmitted from the server to the delivery company terminal, the delivery company terminal receives the availability information. The delivery company can determine whether or not delivery to the receiving box is possible at the date and time of the delivery reservation request based on the availability information. If possible, the delivery company can deliver on the date and time of the delivery reservation request. As described above, according to the delivery system of the present invention, delivery reservation for the receiving box can be made, and redelivery can be prevented.

本発明に係る配達システムでは、荷物には、荷物情報が書き込まれたタグが取り付けられ、タグは、無線通信によって読み書き可能なタグであることが好ましい。   In the delivery system according to the present invention, it is preferable that a tag on which package information is written is attached to the package, and the tag is a tag that can be read and written by wireless communication.

このようにすれば、無線通信によってタグに荷物情報を容易に書き込むことができる。また、無線通信によってタグから荷物情報を容易に読み取ることができる。   If it does in this way, package information can be easily written in a tag by wireless communication. Further, the package information can be easily read from the tag by wireless communication.

本発明に係る配達システムでは、受取ボックスは、外部に設けられ、荷物に取り付けられたタグの荷物情報を読み取る外部読取手段と、外部読取手段で読み取った荷物情報をサーバにネットワークを介して送信するボックス側送信手段と、サーバから送信された指令をネットワークを介して受信するボックス側受信手段と、を備え、ボックス側受信手段により解錠指令を受信した場合にはドアを解錠し、サーバは、サーバ側受信手段により受取ボックスから送信された外部読取手段で読み取られた荷物情報を受信し、処理手段によりデータベースに格納されている配達予約情報と紐付けられた荷物情報とサーバ側受信手段により受信した外部読取手段で読み取られた荷物情報とを照合し、当該照合した荷物情報が一致していると判定した場合には解錠指令を生成し、サーバ側送信手段により解錠指令を受取ボックスに送信することが好ましい。   In the delivery system according to the present invention, the receiving box is provided outside and external reading means for reading the package information of the tag attached to the package, and transmits the package information read by the external reading means to the server via the network. A box-side transmission means, and a box-side reception means for receiving a command transmitted from the server via a network. When the unlocking command is received by the box-side reception means, the door is unlocked, and the server The server side receiving means receives the package information read by the external reading means transmitted from the receiving box, and the processing means receives the package information associated with the delivery reservation information stored in the database and the server side receiving means. When the received package information is compared with the package information read by the external reader and it is determined that the verified package information matches. Generates unlocking command, it is preferable to transmit the unlocking command by the server-side transmission unit to the receiving box.

このようにすれば、配達業者によってタグが取り付けられた荷物が運ばれると、受取ボックスではボックス外部で荷物のタグから無線通信で荷物情報を読み取り、その読み取った荷物情報をサーバに送信する。サーバでは、その荷物情報を受信すると、データベースに格納されている配達予約情報と紐付けられた荷物情報とその受信した荷物情報とを照合し、一致していると判定した場合には配達予約の荷物と判断し、解錠指令を生成し、その解錠指令を受取ボックスに送信する。受取ボックスでは、解錠指令を受信した場合にはドアを自動で解錠する。このように、本発明に係る配達システムによれば、配達予約された際の荷物情報と実際に配達された荷物の荷物情報とが一致した場合にのみ受取ボックスのドアが解錠されるので、配達予約された荷物を受取ボックスで受け取ることができる。そのため、配達予約した配達業者が荷物を持ち帰るようなことがなく、再配達を防止できる。   In this way, when the package with the tag attached is carried by the delivery company, the receiving box reads the package information from the package tag by wireless communication outside the box, and transmits the read package information to the server. When the server receives the package information, the server compares the package information associated with the delivery reservation information stored in the database with the received package information. It judges that it is a package, generates an unlocking command, and transmits the unlocking command to the receiving box. In the receiving box, the door is automatically unlocked when the unlock command is received. Thus, according to the delivery system according to the present invention, the door of the receiving box is unlocked only when the package information at the time of delivery reservation matches the package information of the actually delivered package, You can pick up the delivery-reserved package in the receiving box. For this reason, the delivery agent who made the delivery reservation does not take the package home, and redelivery can be prevented.

本発明に係る配達システムでは、受取ボックスは、内部に設けられ、荷物に取り付けられたタグの荷物情報を読み取る内部読取手段を備え、ボックス側送信手段により内部読取手段で読み取った荷物情報をサーバに送信し、ボックス側受信手段により施錠指令を受信した場合にはドアを施錠し、サーバは、サーバ側受信手段により受取ボックスから送信された内部読取手段で読み取られた荷物情報を受信し、処理手段によりデータベースに格納されている配達予約情報と紐付けられた荷物情報とサーバ側受信手段により受信した内部読取手段で読み取られた荷物情報とを照合し、当該照合した荷物情報が一致していると判定した場合には施錠指令を生成し、サーバ側送信手段により施錠指令を受取ボックスに送信することが好ましい。   In the delivery system according to the present invention, the receiving box includes an internal reading unit that is provided inside and reads the package information of a tag attached to the package, and the package information read by the internal reading unit by the box-side transmission unit is stored in the server. When the lock command is received by the box side receiving means, the door is locked, and the server receives the package information read by the internal reading means transmitted from the receiving box by the server side receiving means, and the processing means If the package information associated with the delivery reservation information stored in the database is checked against the package information read by the internal reading means received by the server-side receiving means, and the checked package information matches. When it is determined, it is preferable to generate a locking command and transmit the locking command to the receiving box by the server-side transmission means.

このようにすれば、配達予約の荷物が受取ボックスに格納されると、受取ボックスではボックス内部で荷物のタグから無線通信で荷物情報を読み取り、その読み取った荷物情報をサーバに送信する。サーバでは、その荷物情報を受信すると、データベースに格納されている配達予約情報と紐付けられた荷物情報とその受信した荷物情報とを照合し、一致していると判定した場合には配達予約の荷物が正常に格納されたと判断し、施錠指令を生成し、その施錠指令を受取ボックスに送信する。受取ボックスでは、施錠指令を受信した場合にはドアを自動で施錠する。このように、本発明に係る配達システムによれば、配達予約された際の荷物情報と受取ボックスに実際に格納された荷物の荷物情報とが一致した場合にのみ受取ボックスのドアが施錠されるので、配達予約された荷物を受取ボックスで保管することができる。   In this way, when the delivery reservation package is stored in the receiving box, the receiving box reads the package information by wireless communication from the package tag inside the box, and transmits the read package information to the server. When the server receives the package information, the server compares the package information associated with the delivery reservation information stored in the database with the received package information. It is determined that the package has been stored normally, a lock command is generated, and the lock command is transmitted to the receiving box. The receiving box automatically locks the door when receiving a locking command. Thus, according to the delivery system of the present invention, the door of the receiving box is locked only when the package information at the time of delivery reservation matches the package information of the package actually stored in the receiving box. Therefore, it is possible to store the packages for which delivery has been reserved in the receiving box.

本発明に係る配達システムでは、受取人が所有し、サーバから送信された荷物の保管情報をネットワークを介して受信する受取人端末を備え、サーバは、処理手段によりデータベースに格納されている配達予約情報と紐付けられた荷物情報とサーバ側受信手段により受信した内部読取手段で読み取られた荷物情報とが一致していると判定した場合に荷物が受取ボックスに保管されていることを示す保管情報を生成し、サーバ側送信手段により保管情報を受取人端末に送信することが好ましい。   In the delivery system according to the present invention, the delivery system includes a recipient terminal that is received by the recipient and receives the storage information of the package transmitted from the server via the network, and the server stores the delivery reservation stored in the database by the processing means. Storage information indicating that the package is stored in the receiving box when it is determined that the package information associated with the information matches the package information read by the internal reading unit received by the server-side receiving unit. It is preferable that the storage information is transmitted to the recipient terminal by the server-side transmission means.

このようにすれば、配達予約の荷物が受取ボックスに保管されると、サーバでは荷物の保管情報を送信し、受取人端末ではその保管情報を受信する。受取人は、その保管情報により受取ボックスに荷物が保管されていることを知り、受取ボックスから荷物を取り出す。このように、本発明に係る配達システムによれば、受取人の受取人端末に保管情報を送信することで、受取ボックスに荷物が長時間保管されることを抑制できる。   In this way, when the delivery reservation package is stored in the receiving box, the server transmits the package storage information and the recipient terminal receives the storage information. The recipient knows that the package is stored in the receiving box based on the storage information, and takes out the package from the receiving box. As described above, according to the delivery system according to the present invention, it is possible to prevent the package from being stored in the receiving box for a long time by transmitting the storage information to the receiver terminal of the receiver.

本発明に係る配達システムでは、サーバは、クラウドサーバであると好ましい。このようにすれば、クラウドサーバを利用して配達システムを容易に構成できる。   In the delivery system according to the present invention, the server is preferably a cloud server. In this way, a delivery system can be easily configured using a cloud server.

本発明に係る配達方法は、ドアが荷物情報に基づく認証により解錠/施錠する受取ボックスと、配達業者が所有する配達業者端末と、ネットワークに接続されるサーバと、を備える配達システムにおいて、荷物情報が付加された荷物を受取ボックスに配達する配達方法であって、配達先の受取ボックスの情報を含む荷物情報を配達業者端末からネットワークを介してサーバに送信する配達業者側送信工程と、配達業者側送信工程で送信された荷物情報をネットワークを介してサーバで受信するサーバ側受信工程と、サーバにおいて、サーバ側受信工程で受信された荷物情報を用いて、受取ボックス毎の空き情報と荷物毎の荷物情報とが格納されたデータベースから配達先の受取ボックスの空き情報を抽出し、当該抽出した空き情報に基づいてサーバ提供情報を生成する処理工程と、処理工程で生成されたサーバ提供情報をサーバからネットワークを介して配達業者端末に送信するサーバ側送信工程と、サーバ側送信工程で送信されたサーバ提供情報をネットワークを介して配達業者端末で受信する配達業者側受信工程と、を含むことを特徴とする。   A delivery method according to the present invention is a delivery system including a receiving box whose door is unlocked / locked by authentication based on package information, a delivery company terminal owned by the delivery company, and a server connected to a network. A delivery method for delivering a package to which information is added to a receiving box, wherein the delivery information is transmitted from a delivery terminal to a server via a network from a delivery terminal to the server. The server-side receiving process for receiving the package information transmitted in the supplier-side transmitting process by the server via the network, and the server using the package information received in the server-side receiving process, the empty information and the package for each receiving box Extract the vacancy information of the delivery recipient's receiving box from the database storing each package information and based on the extracted vacancy information Processing step for generating server providing information, a server side sending step for sending server providing information generated in the processing step from the server to the delivery company terminal via the network, and server providing information sent in the server side sending step And a delivery side receiving process for receiving the product at the delivery company terminal via the network.

本発明に係る配達方法によれば、上述した本発明に係る配達システムと同様に、配達業者がサーバから送信されたサーバ提供情報を用いて配達先の受取ボックスの空き情報等を得ることができるので、この得た空き情報等に基づいて受取ボックスへの配達が可能か否かを判断し、受取ボックスに荷物を格納可能なときに配達できる。このように、本発明に係る配達方法によれば、荷物を受取ボックスに配達する場合に、再配達を防止でき、配達回数を低減できる。   According to the delivery method according to the present invention, as in the delivery system according to the present invention described above, the delivery company can obtain the vacancy information of the delivery destination receiving box using the server provided information transmitted from the server. Therefore, it is determined whether or not delivery to the receiving box is possible based on the obtained empty information and the like, and delivery can be performed when the package can be stored in the receiving box. As described above, according to the delivery method of the present invention, when delivering a package to a receiving box, re-delivery can be prevented and the number of deliveries can be reduced.

本発明に係る配達方法では、配達業者側送信工程は、荷物情報を含む配達予約依頼を配達業者端末からサーバに送信し、サーバ側受信工程は、配達業者側送信工程で送信された配達予約依頼をサーバで受信し、処理工程は、配達先の受取ボックスの空き情報に基づいてサーバ側受信工程で受信された配達予約依頼の配達が可能か否かを判定し、配達予約依頼に対する可否情報を生成し、サーバ側送信工程は、処理工程で生成された配達予約依頼に対する可否情報をサーバから配達業者端末に送信し、配達業者側受信工程は、サーバ側送信工程で送信された配達予約依頼に対する可否情報を配達業者端末で受信することが好ましい。   In the delivery method according to the present invention, the delivery side transmission process sends a delivery reservation request including package information from the delivery company terminal to the server, and the server side reception process sends the delivery reservation request sent in the delivery company side transmission process. The processing step determines whether or not the delivery reservation request received in the server-side receiving step can be delivered based on the empty information in the delivery destination receiving box, and determines whether or not the delivery reservation request is accepted. The server-side transmission step transmits information indicating whether or not the delivery reservation request generated in the processing step is transmitted from the server to the delivery company terminal, and the delivery company-side reception step corresponds to the delivery reservation request transmitted in the server-side transmission step. Preferably, acceptability information is received at the delivery company terminal.

このようにすれば、上述した本発明に係る配達システムと同様に、配達業者がサーバから送信された可否情報に基づいて配達予約依頼の日時に受取ボックスへの配達が可能か否かを判断できるので、可能な場合には配達予約依頼の日時に配達できる。このように、本発明に係る配達方法によれば、受取ボックスに対する配達予約が可能となり、再配達を防止できる。   In this way, like the delivery system according to the present invention described above, the delivery company can determine whether delivery to the receiving box is possible at the date and time of the delivery reservation request based on the availability information transmitted from the server. Therefore, if possible, delivery can be made at the date of delivery reservation request. As described above, according to the delivery method of the present invention, delivery reservation for the receiving box can be made, and re-delivery can be prevented.

本発明によれば、荷物を受取ボックスに配達する場合の再配達を防止できる。   According to the present invention, it is possible to prevent re-delivery when delivering a package to a receiving box.

実施形態に係る配達システムの構成図である。It is a lineblock diagram of the delivery system concerning an embodiment. 図1に示す配達システムにおける注文から配達予約までの流れの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the flow from the order in the delivery system shown in FIG. 1 to delivery reservation. 図1に示す配達システムにおける配達の流れの一例に示す図である。It is a figure shown in an example of the flow of delivery in the delivery system shown in FIG. 図1に示す配達システムにおける取り出しの流れの一例に示す図である。It is a figure shown in an example of the flow of taking out in the delivery system shown in FIG.

以下、図面を参照して本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、図中、同一又は相当部分には同一符号を用いることとする。また、各図において、同一要素には同一符号を付して重複する説明を省略する。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the drawings, the same reference numerals are used for the same or corresponding parts. Moreover, in each figure, the same code | symbol is attached | subjected to the same element and the overlapping description is abbreviate | omitted.

実施形態では、ネットワークを利用して通信販売(例えば、インターネットショッピング)を行う通信販売事業者の商品を荷物(戸別に配達される宅配物に相当)とし、通信販売事業者から委託された配達業者(宅配業者)がその荷物を受取人の受取ボックス(宅配ボックス)まで配達する配達システム(宅配システム)に適用する。この実施形態では、通信販売で商品の注文者(購入者)が荷物の受取人になる場合とする。但し、商品の注文者と商品(荷物)の受取人とが異なる場合もある。また、実施形態では、受取人が居住する住宅に受取ボックスが設置されている。   In the embodiment, the goods of a mail-order business operator who performs mail order (for example, Internet shopping) using a network is assumed to be a package (corresponding to a deliverable delivered to each house), and a delivery company entrusted by the mail-order business operator This is applied to a delivery system (delivery system) in which the (delivery company) delivers the package to the recipient's receipt box (delivery box). In this embodiment, it is assumed that an orderer (purchaser) of a product becomes a package recipient in mail order sales. However, the orderer of the product and the recipient of the product (package) may be different. In the embodiment, a receiving box is installed in the house where the recipient resides.

図1を参照して、実施形態に係る配達システム1について説明する。図1は、実施形態に係る配達システムの構成図である。図1には、荷物2の流れを破線の矢印で示している。なお、図1には、住宅40の通信装置41、受取ボックス50、受取人60の受取人端末61を一つずつしか示していないが、これらは配達システム1には多数存在する。また、通信販売業者20の通信販売業者端末21や配達業者30の配達業者端末31も配達システム1に複数存在してもよい。   With reference to FIG. 1, the delivery system 1 which concerns on embodiment is demonstrated. FIG. 1 is a configuration diagram of a delivery system according to an embodiment. In FIG. 1, the flow of the luggage 2 is indicated by broken-line arrows. FIG. 1 shows only one communication device 41 in the house 40, one receiving box 50, and one recipient terminal 61 of the recipient 60, but there are many of these in the delivery system 1. In addition, a plurality of mail order terminals 21 of the mail order dealer 20 and a number of delivery terminal 31 of the delivery company 30 may exist in the delivery system 1.

配達システム1は、ネットワーク3を介して構築されるシステムであり、サーバ10と、通信販売事業者20が所有する通信事業者端末21、配達業者30が所有する配達事業者端末31と、住宅40に設置される受取ボックス50と、住宅40に住む受取人60が所有する受取人端末61と、を備えている。   The delivery system 1 is a system constructed via the network 3, and includes a server 10, a telecommunications carrier terminal 21 owned by the mail order business 20, a delivery carrier terminal 31 owned by the delivery agent 30, and a house 40. And a receiver terminal 61 owned by a receiver 60 living in the house 40.

ネットワーク3は、通信回線を利用した不特定多数のユーザが接続可能な通信ネットワークである。ネットワーク3は、例えば、インターネットである。なお、ネットワーク3は、通信販売等で利用される特定のユーザが接続可能な通信ネットワークでもよい。   The network 3 is a communication network to which an unspecified number of users using a communication line can connect. The network 3 is, for example, the Internet. The network 3 may be a communication network to which a specific user used in mail order sales can be connected.

サーバ10は、ネットワーク3に接続され、ネットワーク3を介して配達システム1を管理するサーバである。サーバ10は、配達システム1に関わる業者によって運営され、例えば、配達業界全体で運営されるサーバ、通信販売業界全体で運営されるサーバ、受取ボックスを管理する業者で運営されるサーバ、これら以外の業者(プロバイダ)で運営されるサーバである。サーバ10は、例えば、クラウドサービスを提供するクラウドサーバである。   The server 10 is a server that is connected to the network 3 and manages the delivery system 1 via the network 3. The server 10 is operated by a company related to the delivery system 1, for example, a server operated by the entire delivery industry, a server operated by the entire mail order industry, a server operated by a company that manages the receiving box, and the like. A server operated by a trader (provider). The server 10 is, for example, a cloud server that provides a cloud service.

サーバ10は、通信装置11(特許請求の範囲に記載のサーバ側受信手段及びサーバ側送信手段に相当)と、データベース12と、処理部13(特許請求の範囲に記載の処理手段に相当)と、を備えている。   The server 10 includes a communication device 11 (corresponding to server-side receiving means and server-side transmitting means described in claims), a database 12, and a processing unit 13 (corresponding to processing means described in claims). It is equipped with.

通信装置11は、ネットワーク3に接続する機能を有する通信装置である。通信装置11は、有線の通信装置でもよいし、無線の通信装置でもよい。通信装置11は、ネットワーク3を介して、ネットワーク3に接続されている端末等から送信された情報を受信する。通信装置11は、受信した情報を処理部13に出力する。また、通信装置11は、ネットワーク3を介して、ネットワーク3に接続されている端末等に情報を送信する。通信装置11は、送信する情報を処理部13から入力する。   The communication device 11 is a communication device having a function of connecting to the network 3. The communication device 11 may be a wired communication device or a wireless communication device. The communication device 11 receives information transmitted from a terminal or the like connected to the network 3 via the network 3. The communication device 11 outputs the received information to the processing unit 13. Further, the communication device 11 transmits information to a terminal or the like connected to the network 3 via the network 3. The communication device 11 inputs information to be transmitted from the processing unit 13.

データベース12は、サーバ10の記憶装置の所定の領域に構築されている。データベース12には、受取ボックス50毎の受取ボックス50に関する情報と、荷物2毎の荷物情報とが格納されている。受取ボックス50に関する情報は、住宅40等に受取ボックス50が設置される毎に、受取ボックス50を管理・設置する業者、受取人60等によってサーバ10に登録される。受取ボックス50に関する情報の一部は、随時書き換えられる。荷物情報は、通信販売事業者20又は配達業者30によってサーバ10に登録されてもよいし、あるいは、受取人60(注文者)が商品を注文した際に受取人60によって入力された情報がサーバ10に転送されることで登録されてもよい。   The database 12 is constructed in a predetermined area of the storage device of the server 10. The database 12 stores information related to the receiving box 50 for each receiving box 50 and package information for each package 2. Information on the receiving box 50 is registered in the server 10 by the merchant who manages and installs the receiving box 50, the recipient 60, etc. every time the receiving box 50 is installed in the house 40 or the like. Part of the information regarding the receiving box 50 is rewritten as needed. The package information may be registered in the server 10 by the mail-order business operator 20 or the delivery company 30, or information input by the recipient 60 when the recipient 60 (orderer) orders the product is stored in the server. 10 may be registered.

受取ボックス50に関する情報としては、例えば、受取ボックス50を識別するための受取ボックスID、受取ボックス50が設置されている住所(受取人60が居住する住宅40の住所に相当)、受取ボックス50の空き情報(現在の空き情報だけでなく、将来の空き情報である配達予約情報も含む)、受取人60の電子メールアドレス、受取ボックス50のログデータである。空き情報は、受取ボックス50の形態に応じた情報であり、例えば、受取ボックス50が複数個の保管庫52を有している場合には保管庫52毎の荷物の有無の情報であり、容量が大きく、複数個の荷物を保管できる1個の保管庫52の場合には保管中の荷物の個数や保管庫52内に占める荷物の割合等の情報であり、容量が小さく、1個の荷物を保管できる1個の保管庫52の場合には荷物の有無の情報である。配達予約情報は、例えば、配達予約された日時の情報、配達業者30の情報、荷物2(商品)の情報である。この配達予約情報には、配達される荷物2の荷物情報が紐付けられる。ログデータは、現在から過去の一定期間における受取ボックス50のドア53の解錠/施錠、ドア53の開閉、保管庫52での保管、荷物情報の照合結果等の情報を時系列に記録したデータである。   The information regarding the receiving box 50 includes, for example, a receiving box ID for identifying the receiving box 50, an address where the receiving box 50 is installed (corresponding to the address of the house 40 in which the recipient 60 resides), This is empty information (including not only current empty information but also delivery reservation information that is future empty information), an e-mail address of the recipient 60, and log data of the receiving box 50. The vacancy information is information according to the form of the receiving box 50. For example, when the receiving box 50 has a plurality of storage boxes 52, it is information on the presence / absence of luggage for each storage box 52, and the capacity In the case of a single storehouse 52 that is large and can store a plurality of packages, it is information such as the number of packages being stored and the proportion of packages in the storehouse 52, and the capacity is small. In the case of one storage 52 that can store the information, it is information on the presence or absence of luggage. Delivery reservation information is, for example, information on the date and time of delivery reservation, information on delivery company 30, and information on package 2 (product). The delivery reservation information is associated with the package information of the package 2 to be delivered. The log data is data in which information such as unlocking / locking of the door 53 of the receiving box 50, opening / closing of the door 53, storage in the storage 52, collation result of the package information, etc. in a chronological order is recorded in time series. It is.

荷物情報は、受取ボックス50に荷物2を格納・保管する際の認証に必要な情報である。荷物情報は、例えば、配達先の受取ボックス50の受取ボックスID、受取ボックス50が設置されている住所、受取人60の氏名、荷物2を識別するための荷物ID、商品の注文番号、商品の情報、配達伝票番号である。商品の注文者と受取人とが異なる場合、注文者(荷物2の依頼者)の住所、氏名等も荷物情報としてもよい。荷物情報は、受取ボックス50の情報を少なくとも含んでおり、上述した全ての情報からなる情報でもよいし、上述した情報のうちの一部の情報(例えば、受取ボックスID+α)からなる情報でもよいし、あるいは、上述した情報のうちの1つの情報(例えば、受取ボックスID)からなる情報でもよい。   The package information is information necessary for authentication when storing and storing the package 2 in the receiving box 50. The package information includes, for example, the receiving box ID of the receiving box 50 of the delivery destination, the address where the receiving box 50 is installed, the name of the recipient 60, the package ID for identifying the package 2, the order number of the product, Information and delivery slip number. When the orderer of goods and the recipient are different, the address, name, etc. of the orderer (requester of the package 2) may be used as the package information. The package information includes at least the information of the receiving box 50, and may be information including all the information described above, or may be information including a part of the information described above (for example, receiving box ID + α). Alternatively, it may be information composed of one piece of information (for example, a receiving box ID).

処理部13は、配達システム1を管理するために必要な各種処理を行う処理部である。処理部13は、情報登録処理、配達予約処理、照合処理、書換処理、記録処理等を行う。情報格納処理は、各業者等から送られてくる情報を用いて、データベース12に荷物2毎の情報や受取ボックス50毎の情報を登録する処理である。   The processing unit 13 is a processing unit that performs various processes necessary for managing the delivery system 1. The processing unit 13 performs information registration processing, delivery reservation processing, verification processing, rewriting processing, recording processing, and the like. The information storage process is a process of registering information for each package 2 and information for each receiving box 50 in the database 12 using information sent from each supplier.

配達予約処理は、配達業者端末31から荷物2の配達予約依頼が送信される毎に、データベース12から配達予約依頼に示される配達先の受取ボックス50の空き情報を抽出し、この空き情報を用いて配達予約依頼に示される日時に受取ボックス50の保管庫52に空きがあるか否かを判定し、配達予約依頼に対する可否情報(例えば、空きがあり予約可能又は空きがなく予約不可)を生成する処理である。この可否情報は、通信装置11を用いて配達業者端末31及び受取人端末61に送信される。なお、可否情報には、予約不可の場合に空き情報を参照して予約可能な日時を示すようにしてもよい。   In the delivery reservation process, every time a delivery reservation request for the parcel 2 is transmitted from the delivery company terminal 31, the empty information of the delivery destination receiving box 50 indicated in the delivery reservation request is extracted from the database 12, and this empty information is used. It is determined whether or not the storage box 52 of the receiving box 50 has a vacancy at the date and time indicated in the delivery reservation request, and information on whether or not the delivery reservation request is available (for example, there is a vacancy and reservation is possible or there is no vacancy and reservation is not possible) is generated. It is processing to do. This permission / prohibition information is transmitted to the delivery company terminal 31 and the recipient terminal 61 using the communication device 11. The availability information may indicate the date and time when the reservation can be made with reference to the empty information when the reservation is impossible.

照合処理は、配達予約の荷物2の配達に伴う受取ボックス50のドア53の解錠/施錠のために、受取ボックス50から荷物2のタグ2bから読み取られた荷物情報が送信される毎に、データベース12からその受取ボックス50の配達予約情報と紐付けられている荷物情報を抽出し、受取ボックス50から送信されてきた荷物情報とデータベース12に登録されている荷物情報とを照合する処理である。特に、照合処理では、ドア53の施錠時に荷物情報が送信され、上述した照合で2つの荷物情報が一致した場合には、解錠指令を生成する。この解錠指令は、通信装置11を用いて受取ボックス50に送信される。また、照合処理では、ドア53の解錠時に荷物情報が送信され、上述した照合で2つの荷物情報が一致した場合には、施錠指令を生成する。この施錠指令は、通信装置11を用いて受取ボックス50に送信される。この場合、ドア53が施錠されて、配達予約された荷物2が受取ボックス50に新たに保管されることになるので、受取ボックス50に荷物2が保管されたことを示す保管情報(例えば、保管開始日時、注文番号、商品の情報)を生成する。この保管情報は、通信装置11を用いて、該当する受取ボックス50の受取人60の受取人端末61に送信される。   The collation process is performed every time the package information read from the tag 2b of the package 2 is transmitted from the receiving box 50 to unlock / lock the door 53 of the receiving box 50 accompanying the delivery of the package 2 of the delivery reservation. This is a process of extracting package information associated with delivery reservation information of the receiving box 50 from the database 12 and collating the package information transmitted from the receiving box 50 with the package information registered in the database 12. . In particular, in the verification process, the package information is transmitted when the door 53 is locked, and if the two package information matches in the above-described verification, an unlock command is generated. This unlocking command is transmitted to the receiving box 50 using the communication device 11. In the verification process, the package information is transmitted when the door 53 is unlocked, and if the two package information matches in the above-described verification, a lock command is generated. This locking command is transmitted to the receiving box 50 using the communication device 11. In this case, the door 53 is locked and the delivery-reserved package 2 is newly stored in the receiving box 50. Therefore, storage information (for example, storage) indicating that the package 2 is stored in the receiving box 50 is stored. Start date and time, order number, product information). This storage information is transmitted to the recipient terminal 61 of the recipient 60 of the corresponding receiving box 50 using the communication device 11.

書換処理は、データベース12の受取ボックス50の空き情報を書き換える処理である。例えば、配達予約処理で配達予約依頼に対して予約可能と判定した場合、書換処理では、データベース12の該当する受取ボックス50の空き情報の一部として配達予約情報(配達の日時など)を新たに登録し、この配達予約情報と配達する荷物2の荷物情報とを紐付ける。また、受取ボックス50に新たに荷物2を保管した場合(例えば、照合処理で解錠指令及び施錠指令を発した場合)、書換処理では、データベース12の該当する受取ボックス50の空き情報を書き換える。また、受取ボックス50から荷物2が取り出された場合(例えば、サーバ10が取出情報を受信した場合)、書換処理では、データベース12の該当する受取ボックス50の空き情報を書き換える。   The rewriting process is a process for rewriting the empty information in the receiving box 50 of the database 12. For example, when it is determined in the delivery reservation process that a reservation can be made for the delivery reservation request, in the rewriting process, delivery reservation information (delivery date, etc.) is newly added as a part of the empty information of the corresponding receiving box 50 in the database 12. Registration is made, and the delivery reservation information and the package information of the package 2 to be delivered are linked. Further, when the package 2 is newly stored in the receiving box 50 (for example, when an unlocking command and a locking command are issued in the verification process), in the rewriting process, the empty information of the corresponding receiving box 50 in the database 12 is rewritten. When the package 2 is taken out from the receiving box 50 (for example, when the server 10 receives the taking-out information), in the rewriting process, the empty information of the corresponding receiving box 50 in the database 12 is rewritten.

記録処理は、受取ボックス50に関して何らかの処理を行った場合や受取ボックス50に関する何らかの情報を受信した場合に、データベース12の該当する受取ボックス50のログデータに記録する処理である。   The recording process is a process of recording in the log data of the corresponding receiving box 50 of the database 12 when any processing is performed on the receiving box 50 or when some information on the receiving box 50 is received.

通信販売業者20は、ネットワーク3を利用して通信販売を行う業者である。通信販売業者20は、ネットワーク3に接続可能な通信販売業者端末21を備えている。通信販売業者端末21は、例えば、通信販売業者20の事業所等に常設されるパーソナルコンピュータ(以下、パソコンと記載)である。通信販売業者端末21は、通信装置22を備えている。通信装置22は、有線の通信装置でもよいし、無線の通信装置でもよい。通信装置22は、ネットワーク3に接続されている端末やサーバ10等から送信された情報を受信する。また、通信装置22は、ネットワーク3に接続されている端末やサーバ10等に情報を送信する。   The mail order dealer 20 is a mail order dealer who uses the network 3. The mail orderer 20 includes a mail order terminal 21 that can be connected to the network 3. The mail orderer terminal 21 is, for example, a personal computer (hereinafter referred to as a personal computer) that is permanently installed in the office of the mail order 20 or the like. The mail order terminal 21 includes a communication device 22. The communication device 22 may be a wired communication device or a wireless communication device. The communication device 22 receives information transmitted from a terminal connected to the network 3, the server 10, or the like. The communication device 22 transmits information to a terminal connected to the network 3, the server 10, and the like.

通信販売業者端末21は、通信販売で取り扱う商品の注文者の端末(例えば、受取人60の受取人端末61)から送信される情報を受信した場合、その送信情報に基づいて注文者の注文を受け付ける。そして、通信販売業者端末21は、受け付けた注文の注文番号等の情報を注文者の端末に送信する。この商品の注文時に、注文者の住所や氏名、受取人60の住所や氏名、商品の配達希望日などが注文者によって入力される。注文者と受取人60とが同じ場合には、注文者の情報だけが入力される。受取ボックス50で商品を受け取る場合、注文者によって受取ボックス50で受け取ることが指定される。この際、注文者によって受取ボックスIDが入力される場合もある。なお、商品の注文を受けた後、通信販売業者20は、注文を受けた商品を包装材で包装して荷物2とし、この荷物2の配達を配達業者30に委託する。   When the mail order terminal 21 receives information transmitted from the terminal of the orderer of the product handled in the mail order (for example, the payee terminal 61 of the payee 60), the mail order terminal 21 places the order of the orderer based on the transmission information. Accept. Then, the mail order terminal 21 transmits information such as the order number of the received order to the orderer's terminal. When ordering this product, the orderer inputs the orderer's address and name, the address and name of the recipient 60, the desired delivery date of the product, and the like. When the orderer and the recipient 60 are the same, only the orderer information is input. When goods are received in the receiving box 50, it is designated by the orderer to receive in the receiving box 50. At this time, the receiving box ID may be input by the orderer. After receiving the order for the merchandise, the mail-order dealer 20 wraps the ordered merchandise with a packaging material to form the package 2 and entrusts the delivery of the parcel 2 to the delivery company 30.

配達業者30は、荷物の配達(特に、戸別の配達)を行う業者である。特に、配達業者30は、通信販売業者20から委託された荷物2を配達する。配達業者30は、ネットワーク3に接続可能な配達業者端末31を備えている。配達業者端末31は、例えば、通信販売業者20の配達センタ等に常設されるパソコン、通信販売業者20の配配員が携帯する携帯端末(携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等)である。配達業者端末31は、通信装置32(特許請求の範囲に記載の配達業者側受信手段、配達業者側送信手段に相当)を備えている。通信装置32は、有線の通信装置でもよいし、無線の通信装置(特に、携帯端末の場合は3G等の無線の通信装置である)でもよい。通信装置32は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等から送信された情報を受信する。また、通信装置32は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等に情報を送信する。   The delivery company 30 is a company that delivers packages (particularly, door-to-door delivery). In particular, the delivery company 30 delivers the package 2 entrusted by the mail order dealer 20. The delivery company 30 includes a delivery company terminal 31 that can be connected to the network 3. The delivery company terminal 31 is, for example, a personal computer permanently installed in a delivery center of the mail orderer 20 or a mobile terminal (cell phone, smartphone, tablet terminal, etc.) carried by a distributor of the mail order agent 20. The delivery company terminal 31 includes a communication device 32 (corresponding to delivery company side reception means and delivery company side transmission means described in claims). The communication device 32 may be a wired communication device or a wireless communication device (in particular, a wireless communication device such as 3G in the case of a portable terminal). The communication device 32 receives information transmitted from the server 10 or the like connected to the network 3. The communication device 32 transmits information to the server 10 or the like connected to the network 3.

配達業者端末31は、荷物2の配達前に配達業者30による操作により配達予約依頼をサーバ10に送信し、その配達予約依頼に対する可否情報をサーバ10から受信する。配達予約依頼には、例えば、配達予定の日時(配達時間には数時間程度の時間幅があってもよい)、配達する荷物2の荷物情報(配達先の受取ボックス50の情報を少なくとも含む)等が示されている。配達予定の日時は、例えば、注文者の配達希望日時、配達希望日時がない場合には配達員が配達する際に都合が良い日時である。   The delivery company terminal 31 transmits a delivery reservation request to the server 10 by an operation by the delivery company 30 before delivery of the parcel 2, and receives permission information for the delivery reservation request from the server 10. The delivery reservation request includes, for example, the scheduled delivery date and time (the delivery time may have a time range of several hours), the package information of the package 2 to be delivered (including at least information about the delivery destination receiving box 50). Etc. are shown. The scheduled delivery date / time is, for example, a convenient date / time for delivery by the delivery person if there is no desired delivery date / time of the orderer.

なお、荷物2は、通信販売業者20によって用意され、配達業者30に渡される。荷物2には、配達伝票2aが添付される。この配達伝票2aの添付は、通信販売業者20側で行われもよいし、配達業者30側で行われてもよい。配達伝票2aには、荷物2の受取人60(届け先)の住所(受取ボックスIDの場合もある)や氏名、注文者(送り主)の住所や氏名、商品の情報、配達伝票番号、配達希望日時、バーコードなどが示されている。特に、配達伝票2aには、タグ2bが取り付けられている。   The package 2 is prepared by the mail order dealer 20 and delivered to the delivery company 30. A delivery slip 2 a is attached to the package 2. The delivery slip 2a may be attached on the mail orderer 20 side or on the delivery agent 30 side. The delivery slip 2a includes an address (may be a receiving box ID) and name of the recipient 2 of the package 2, an address and name of the orderer (sender), product information, delivery slip number, and desired delivery date and time. , Barcodes etc. are shown. In particular, a tag 2b is attached to the delivery slip 2a.

タグ2bは、RFID(Radio Frequency IDentifier)のタグである。RFIDは、タグに書き込まれた情報を電波等を用いた無線通信によって読み書きするものである。RFID用のライタやリーダの電波等が届く範囲であれば、タグ2bへの情報の書き込みやタグ2bからの情報の読み込みが可能である。タグ2bには、荷物2の荷物情報が書き込まれている。このタグ2bへの荷物情報の書き込みは、通信販売業者20側で行われもよいし、配達業者30側で行われてもよい。   The tag 2b is an RFID (Radio Frequency IDentifier) tag. RFID reads and writes information written on a tag by wireless communication using radio waves or the like. Information can be written to the tag 2b and information can be read from the tag 2b as long as radio waves of an RFID writer or reader can reach. In the tag 2b, package information of the package 2 is written. The writing of the package information to the tag 2b may be performed on the mail orderer 20 side or on the delivery company 30 side.

住宅40は、受取人60が居住する建物である。住宅40は、例えば、一戸建ての住宅、マンション等の集合住宅である。住宅40は、ネットワーク3に接続可能な通信装置41を備えている。通信装置41は、有線の通信装置でもよいし、無線の通信装置でもよい。通信装置41は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等から送信された情報を受信する。また、通信装置41は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等に情報を送信する。また、通信装置41は、受取ボックス50の無線通信装置51と無線通信する機能を有している。この無線通信は、例えば、Wi−SUNである。通信装置41は、例えば、WiFi(登録商標)用のルータ、ホームゲートウェイである。   The house 40 is a building where the recipient 60 resides. The house 40 is, for example, an apartment house such as a detached house or a condominium. The house 40 includes a communication device 41 that can be connected to the network 3. The communication device 41 may be a wired communication device or a wireless communication device. The communication device 41 receives information transmitted from the server 10 or the like connected to the network 3. Further, the communication device 41 transmits information to the server 10 or the like connected to the network 3. Further, the communication device 41 has a function of performing wireless communication with the wireless communication device 51 of the receiving box 50. This wireless communication is, for example, Wi-SUN. The communication device 41 is, for example, a router for WiFi (registered trademark) or a home gateway.

通信装置41は、受取ボックス50(無線通信装置51)からサーバ10宛に無線通信で任意の情報が送信されると、その情報をネットワーク3を介してサーバ10に転送する。また、通信装置41は、サーバ10から受取ボックス50宛にネットワーク3を介して情報が送信されると、その情報を無線通信で受取ボックス50(無線通信装置51)に転送する。   When any information is transmitted from the receiving box 50 (wireless communication device 51) to the server 10 by wireless communication, the communication device 41 transfers the information to the server 10 via the network 3. In addition, when information is transmitted from the server 10 to the receiving box 50 via the network 3, the communication device 41 transfers the information to the receiving box 50 (wireless communication device 51) by wireless communication.

受取ボックス50は、荷物2を自動で受け取り、その受け取った荷物2を受取人60が取り出すまで保管する設備である。特に、受取ボックス50は、通信装置41を介してサーバ2と情報を送受信し、サーバ2の管理下で荷物2の荷物情報に基づく認証により自動的にドア53が解錠/施錠する。受取ボックス50は、住宅40の建物内の一部分に設けられてもよいし、住宅40の建物外かつ住宅40の敷地内に設けられてもよい。   The receiving box 50 is a facility that automatically receives the package 2 and stores the received package 2 until the recipient 60 takes it out. In particular, the receiving box 50 transmits / receives information to / from the server 2 via the communication device 41, and the door 53 is automatically unlocked / locked by authentication based on the package information of the package 2 under the management of the server 2. The receiving box 50 may be provided in a part of the building of the house 40 or may be provided outside the building of the house 40 and in the site of the house 40.

受取ボックス50は、無線通信装置51、保管庫52、ドア53、外部リーダ54(特許請求の範囲に記載の外部読取手段に相当)、内部リーダ55(特許請求の範囲に記載の内部読取手段に相当)、開閉検知センサ56を備えている。なお、この実施形態では、通信装置41及び無線通信装置51が特許請求の範囲に記載のボックス側受信手段及びボックス側送信手段に相当する。   The receiving box 50 includes a wireless communication device 51, a storage 52, a door 53, an external reader 54 (corresponding to the external reading means described in the claims), and an internal reader 55 (internal reading means described in the claims). Equivalent), an open / close detection sensor 56 is provided. In this embodiment, the communication device 41 and the wireless communication device 51 correspond to a box-side receiving unit and a box-side transmitting unit described in the claims.

無線通信装置51は、通信装置41と無線通信する通信装置である。無線通信装置51は、サーバ10からの情報を通信装置41を介して受信する。また、無線通信装置51は、サーバ10宛に通信装置41を介して情報を送信する。   The wireless communication device 51 is a communication device that wirelessly communicates with the communication device 41. The wireless communication device 51 receives information from the server 10 via the communication device 41. Further, the wireless communication device 51 transmits information to the server 10 via the communication device 41.

保管庫52は、荷物2を保管しておく箱状のものである。保管庫52は、受取ボックス50に1個だけ設けられてもよいし、複数個設けられてもよい。1個の場合、複数個の荷物を保管できる大きな容量の保管庫52でもよいし、1個の荷物を保管できる小さな容量の保管庫52でもよい。   The storage box 52 has a box shape for storing the luggage 2. Only one storage 52 may be provided in the receiving box 50, or a plurality of storages 52 may be provided. In the case of one, it may be a large-capacity storage 52 that can store a plurality of packages, or a small-capacity storage 52 that can store one package.

ドア53は、荷物2を出し入れするためのドアである。ドア53は、受取ボックス50に1個だけ設けられていてもよいし、複数個の保管庫52がある場合には保管庫52個々に設けられてもよい。ドア53は、自動的に解錠/施錠する機能を有している。ドア53は、受取ボックス50がサーバ10から解錠指令を受信した場合に解錠し、受取ボックス50がサーバ10から施錠指令を受信した場合に施錠する。また、ドア53は、例えば、暗証番号入力部を有しており、受取人60によって暗証番号が入力されると解錠し、解錠した後にドアが閉められると自動的に施錠する。なお、受取人60による解錠は、暗証番号による解錠以外にも、生体認証、スマートキー等の他のものでもよい。   The door 53 is a door for taking in and out the luggage 2. Only one door 53 may be provided in the receiving box 50, or when there are a plurality of storage boxes 52, the doors 53 may be provided individually. The door 53 has a function of automatically unlocking / locking. The door 53 is unlocked when the receiving box 50 receives an unlocking command from the server 10, and is locked when the receiving box 50 receives a locking command from the server 10. The door 53 has, for example, a password input unit, and is unlocked when the password is input by the recipient 60, and is automatically locked when the door is closed after unlocking. Note that the unlocking by the recipient 60 may be other than biometric authentication, smart key, etc. in addition to the unlocking by the password.

外部リーダ54は、受取ボックス50(保管庫52)の外部に設けられるRFID用の読み取り専用機である。外部リーダ54は、電波を発しており、この電波が届く範囲内に荷物2のタグ2bが入ると(つまり、配達員が荷物2を外部リーダ54に近づけると)タグ2bから荷物情報を読み取る。この読み取られた荷物情報は、無線通信装置51から通信装置41を介してサーバ10に送信される。   The external reader 54 is an RFID read-only machine provided outside the receiving box 50 (storage 52). The external reader 54 emits radio waves, and when the tag 2b of the package 2 enters within the range where the radio waves reach (that is, when the delivery person brings the package 2 close to the external reader 54), the package information is read from the tag 2b. The read package information is transmitted from the wireless communication device 51 to the server 10 via the communication device 41.

内部リーダ55は、保管庫52の内部に設けられるRFID用の読み取り専用機である。内部リーダ55は、電波を発しており、この電波が届く範囲内に荷物2のタグ2bが入ると(つまり、保管庫52内に荷物2が格納されると)タグ2bから荷物情報を読み取る。この読み取られた荷物情報は、無線通信装置51から通信装置41を介してサーバ10に送信される。   The internal reader 55 is an RFID read-only machine provided inside the storage 52. The internal reader 55 emits radio waves, and reads the package information from the tag 2b when the tag 2b of the package 2 enters the range where the radio waves reach (that is, when the package 2 is stored in the storage 52). The read package information is transmitted from the wireless communication device 51 to the server 10 via the communication device 41.

開閉検知センサ56は、ドア53の開閉を検知するセンサである。開閉検知センサ56は、例えば、AMR(Anisotropic Magneto Resistance)センサである。開閉検知センサ56でドア53が開いたことを検知した場合、そのドア開情報は、無線通信装置51から通信装置41を介してサーバ10に送信される。また、開閉検知センサ56でドア53が閉じたことを検知した場合、そのドア閉情報は、無線通信装置51から通信装置41を介してサーバ10に送信される。   The opening / closing detection sensor 56 is a sensor that detects opening / closing of the door 53. The open / close detection sensor 56 is, for example, an AMR (Anisotropic Magneto Resistance) sensor. When the opening / closing detection sensor 56 detects that the door 53 is opened, the door opening information is transmitted from the wireless communication device 51 to the server 10 via the communication device 41. When the opening / closing detection sensor 56 detects that the door 53 is closed, the door closing information is transmitted from the wireless communication device 51 to the server 10 via the communication device 41.

なお、受取ボックス50には、各種セキュリティ機能が設けられていてもよい。セキュリティ機能としては、例えば、人感センサ、監視カメラ等による不審者の検知機能、ショックセンサ等によるドア53等に与えられる振動や衝撃を検知する機能、及び、これらの検知機能で異常を検知した場合に警告や警報を行う機能である。また、異常を検知した場合に、受取ボックス50からサーバ10や受取人端末61に異常を検知した情報を送信する機能を有していてもよい。   The receiving box 50 may be provided with various security functions. Security functions include, for example, a suspicious person detection function using a human sensor, a monitoring camera, etc., a function for detecting vibrations and shocks applied to the door 53 etc. by a shock sensor, etc., and an abnormality is detected by these detection functions This is a function that gives warnings and warnings. In addition, when an abnormality is detected, the reception box 50 may have a function of transmitting information indicating the abnormality to the server 10 or the recipient terminal 61.

受取人60は、荷物2の受取人であり、荷物2(商品)の注文者でもある。受取人60は、ネットワーク3に接続可能な受取人端末61を有している、受取人端末61は、例えば、住宅40内のパソコン、受取人60が携帯する携帯端末(携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等)である。受取人端末61は、通信装置62を備えている。通信装置62は、有線の通信装置でもよいし、無線の通信装置(特に、携帯端末の場合は3G等の無線の通信装置である)でもよい。受取人端末61が住宅60内のパソコン等の場合、通信装置41が通信装置62を兼ねていてもよい。通信装置62は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等から送信された情報を受信する。また、通信装置62は、ネットワーク3に接続されているサーバ10等に情報を送信する。   The recipient 60 is a recipient of the package 2 and an orderer of the package 2 (product). The recipient 60 has a recipient terminal 61 that can be connected to the network 3. The recipient terminal 61 is, for example, a personal computer in the house 40, a portable terminal carried by the recipient 60 (cell phone, smartphone, tablet). Terminal). The recipient terminal 61 includes a communication device 62. The communication device 62 may be a wired communication device or a wireless communication device (particularly, a wireless communication device such as 3G in the case of a mobile terminal). When the recipient terminal 61 is a personal computer or the like in the house 60, the communication device 41 may also serve as the communication device 62. The communication device 62 receives information transmitted from the server 10 or the like connected to the network 3. In addition, the communication device 62 transmits information to the server 10 or the like connected to the network 3.

受取人端末61は、サーバ10から荷物2の保管情報や配達予約の可否情報等を受信する。また、受取人端末61は、サーバ10に荷物2の取出情報等を送信する。受取人端末61とサーバ10との情報の送受信は、例えば、電子メールで行われる。また、受取人端末61は、受取人60(注文者)が通信販売で商品を注文する際に情報を送受信する場合に用いられてもよい。   The recipient terminal 61 receives the storage information of the package 2 and the delivery reservation availability information from the server 10. In addition, the recipient terminal 61 transmits the take-out information and the like of the package 2 to the server 10. Transmission / reception of information between the recipient terminal 61 and the server 10 is performed by e-mail, for example. Further, the recipient terminal 61 may be used when the recipient 60 (orderer) transmits / receives information when ordering a product by mail order.

図1を参照して、配達システム1における動作の流れ(配達方法)を図2〜図4に沿って説明する。図2は、配達システム1における注文から配達予約までの流れの一例を示す図である。図3は、配達システム1における配達の流れの一例を示す図である。図4は、配達システム1における取り出しの流れの一例を示す図である。なお、この動作の流れの説明では、配達システム1における動作を説明する上で必要な人が行う動作についても説明している。   The operation flow (delivery method) in the delivery system 1 will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a flow from ordering to delivery reservation in the delivery system 1. FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a delivery flow in the delivery system 1. FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a flow of extraction in the delivery system 1. In the description of the flow of the operation, an operation performed by a person necessary for describing the operation in the delivery system 1 is also described.

まず、図2に沿って、注文から配達予約までの動作の流れについて説明する。受取人60(注文者)が、受取人端末61を用いてネットワーク3に接続して通信販売業者20の通信販売サイトにアクセスし、任意の商品を注文する(S100)。この際、受取人60によって、住所、氏名、商品の配達希望日、受取ボックスID、配達希望日時などの情報が入力される。   First, the flow of operations from ordering to delivery reservation will be described with reference to FIG. The recipient 60 (orderer) connects to the network 3 using the recipient terminal 61 to access the mail order site of the mail order dealer 20 and orders an arbitrary product (S100). At this time, information such as an address, a name, a desired delivery date of a product, a receiving box ID, and a desired delivery date and time are input by the recipient 60.

通信販売業者20の通信販売業者端末21は、この商品の注文を受け付ける(S102)。通信販売業者20は、注文された商品を包装して荷物2とし、この荷物2の配達を配達業者20に委託する(S104)。配達業者30は、この荷物2の配達を受託する(S106)。荷物2には、RFIDのタグ2bが付加された配達伝票2aが貼り付けられている。タグ2bには、荷物情報(例えば、受取ボックスID等)が書き込まれている。この荷物2の荷物情報は、サーバ10のデータベース12に登録されている。   The mail order terminal 21 of the mail order 20 receives an order for this product (S102). The mail order seller 20 wraps the ordered product into the package 2 and entrusts the delivery of the package 2 to the delivery company 20 (S104). The delivery company 30 entrusts delivery of the package 2 (S106). A delivery slip 2a to which an RFID tag 2b is added is attached to the package 2. Package information (for example, a receipt box ID) is written in the tag 2b. The package information of the package 2 is registered in the database 12 of the server 10.

配達業者30(例えば、配達員)は、荷物2の配達前に、配達業者端末31を用いてネットワーク3に接続して、サーバ10に配達予約依頼(配達予定の日時、荷物2の荷物情報等)を送信する(S108:特許請求の範囲に記載の配達業者側送信工程に相当)。サーバ10は、この配達予約依頼を受信する(S110:特許請求の範囲に記載のサーバ側受信工程に相当)。   The delivery company 30 (for example, a delivery person) connects to the network 3 using the delivery company terminal 31 before delivering the package 2 and requests the server 10 to make a delivery reservation (date and time of scheduled delivery, package information of the package 2, etc.). (S108: equivalent to the delivery side transmission process described in the claims). The server 10 receives this delivery reservation request (S110: equivalent to the server-side receiving step described in the claims).

サーバ10は、配達予約依頼に示される配達先の受取ボックスID等を用いてデータベース12から該当する受取ボックス50の空き情報を抽出し、その空き情報を用いて配達予約依頼に示される日時の配達が可能か否かを判定し、配達予約依頼に対する可否情報を生成する(S112:特許請求の範囲に記載の処理工程に相当)。そして、サーバ10は、配達予約依頼に対する可否情報を配達業者端末31及び受取人端末61に送信する(S114:特許請求の範囲に記載のサーバ側送信工程に相当)。この配達予約依頼の配達が可能と判定した場合、サーバ10は、データベース12の該当する受取ボックス50の空き情報を書き換え(具体的には、配達予約情報(配達予定の日時等)を登録し)、この配達予約情報に配達する荷物2の荷物情報を紐付ける(S116)。   The server 10 extracts the empty information of the corresponding receiving box 50 from the database 12 using the receiving box ID of the delivery destination indicated in the delivery reservation request, and uses the empty information to deliver the date and time indicated in the delivery reservation request. It is determined whether or not delivery is possible, and the availability information for the delivery reservation request is generated (S112: corresponding to the processing step described in the claims). Then, the server 10 transmits permission / inhibition information for the delivery reservation request to the delivery company terminal 31 and the recipient terminal 61 (S114: corresponding to the server-side transmission step described in the claims). If it is determined that the delivery reservation request can be delivered, the server 10 rewrites the empty information of the corresponding receiving box 50 in the database 12 (specifically, the delivery reservation information (date and time of delivery schedule etc.) is registered) The package information of the package 2 to be delivered is linked to this delivery reservation information (S116).

配達業者端末31は、配達予約依頼に対する可否情報を受信する(S118:特許請求の範囲に記載の配達業者側受信工程に相当)。配達業者30は、この可否情報で配達予約が不可となっている場合、例えば、他の日時を示す配達予約依頼を配達業者端末31からサーバ10に送信する。   The delivery company terminal 31 receives information indicating whether or not the delivery reservation request is accepted (S118: corresponding to the delivery side reception process described in the claims). When delivery reservation is not possible based on the availability information, the delivery company 30 transmits, for example, a delivery reservation request indicating another date and time from the delivery company terminal 31 to the server 10.

受取人端末61は、配達予約依頼に対する可否情報を受信する(S120)。受取人60は、この可否情報で配達予約が不可となっている場合、例えば、受取ボックス50の保管庫52が現在満杯で荷物を取り出す必要があることに気付き、受取ボックス50から荷物を早急に取り出す。また、受取人60は、この可否情報で配達予約が可能となっている場合、例えば、その配達予約の日時に荷物2が配達されるので、その後に荷物2を取り出す必要があることを予め知る。これにより、受取ボックス50に配達予約の荷物2が保管されると、その荷物2が早急に取り出される。   The recipient terminal 61 receives the permission information for the delivery reservation request (S120). If it is impossible to make a delivery reservation based on the availability information, the recipient 60 notices that the storage box 52 of the receiving box 50 is currently full and needs to take out the package, and promptly removes the package from the receiving box 50. Take out. In addition, when the delivery reservation is possible with the availability information, the recipient 60 knows in advance that, for example, the package 2 is delivered on the date and time of the delivery reservation, so that it is necessary to take out the package 2 thereafter. . As a result, when the delivery reservation package 2 is stored in the receiving box 50, the package 2 is quickly taken out.

次に、図3に沿って、荷物2の配達時の動作の流れについて説明する。配達予約した日時になると、配達業者30(配達員)は、配達先の受取ボックス50に伺う(S200)。配達業者30が荷物2を受取ボックス50に近づけると、受取ボックス50の外部リーダ54がRFIDのタグ2bから荷物2の荷物情報を読み取る(S202)。受取ボックス50の無線通信装置51は、その荷物情報を通信装置41に送信する(S204)。通信装置41は、その荷物情報を受信してサーバ10に転送する(S204)。   Next, the flow of the operation at the time of delivery of the luggage 2 will be described with reference to FIG. When it is time to make a delivery reservation, the delivery company 30 (delivery person) asks the delivery destination receiving box 50 (S200). When the delivery company 30 brings the package 2 close to the receiving box 50, the external reader 54 of the receiving box 50 reads the package information of the package 2 from the RFID tag 2b (S202). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the package information to the communication device 41 (S204). The communication device 41 receives the package information and transfers it to the server 10 (S204).

サーバ10は、受取ボックス50からの荷物情報を受信する(S206)。そして、サーバ10は、データベース12から受取ボックス50の配達予約情報に紐付けられている荷物情報を抽出し、そのデータベース12に登録されている荷物情報と受取ボックス50から送信された荷物情報とを照合し、その照合結果をデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S208)。2つの荷物情報が一致した場合、サーバ10は、解錠指令を生成し、その解錠指令を受取ボックス50宛に送信する(S210)。なお、2つの荷物情報が一致しない場合、解錠指令が受取ボックス50に送信されないので、受取ボックス50のドア53は解錠されない。   The server 10 receives the package information from the receiving box 50 (S206). Then, the server 10 extracts the package information associated with the delivery reservation information in the receiving box 50 from the database 12, and uses the package information registered in the database 12 and the package information transmitted from the receiving box 50. The verification result is recorded in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S208). If the two pieces of package information match, the server 10 generates an unlock command and transmits the unlock command to the receiving box 50 (S210). If the two pieces of package information do not match, the unlock command is not transmitted to the receiving box 50, so the door 53 of the receiving box 50 is not unlocked.

通信装置41は、その解錠指令を受信して無線通信装置51に転送する(S212)。受取ボックス50の無線通信装置51は、その解錠指令を受信する(S212)。この解錠指令に応じて、受取ボックス50のドア53は、解錠する(S214)。配達業者30は、ドア53を開く(S216)。このとき、開閉検知センサ56は、ドア53が開いたことを検知する(S218)。受取ボックス50の無線通信装置51は、そのドア開情報を通信装置41に送信する(S220)。通信装置41は、そのドア開情報を受信してサーバ10に転送する(S220)。サーバ10は、受取ボックス50からのドア開情報を受信し、ドア53が開いたことをデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S222)。   The communication device 41 receives the unlock command and transfers it to the wireless communication device 51 (S212). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 receives the unlock command (S212). In response to this unlocking command, the door 53 of the receiving box 50 is unlocked (S214). The delivery company 30 opens the door 53 (S216). At this time, the open / close detection sensor 56 detects that the door 53 has been opened (S218). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the door opening information to the communication device 41 (S220). The communication device 41 receives the door opening information and transfers it to the server 10 (S220). The server 10 receives the door opening information from the receiving box 50, and records that the door 53 is opened in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S222).

ドア53を開くと、配達業者30は、荷物2を受取ボックス50の保管庫52の中に格納する(S224)。そして、配達業者30は、ドア53を閉める(S226)。このとき、開閉検知センサ56は、ドア53が閉じたことを検知する(S228)。受取ボックス50の無線通信装置51は、そのドア閉情報を通信装置41に送信する(S230)。通信装置41は、そのドア閉情報を受信してサーバ10に転送する(S230)。サーバ10は、受取ボックス50からのドア閉情報を受信し、ドア53が閉じたことをデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S232)。   When the door 53 is opened, the delivery company 30 stores the package 2 in the storage 52 of the receiving box 50 (S224). Then, the delivery company 30 closes the door 53 (S226). At this time, the open / close detection sensor 56 detects that the door 53 is closed (S228). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the door closing information to the communication device 41 (S230). The communication device 41 receives the door closing information and transfers it to the server 10 (S230). The server 10 receives the door closing information from the receiving box 50, and records that the door 53 is closed in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S232).

保管庫52の中に荷物2が格納されると、受取ボックス50の内部リーダ55がRFIDのタグ2bから荷物2の荷物情報を読み取る(S234)。受取ボックス50の無線通信装置51は、その荷物情報を通信装置41に送信する(S236)。通信装置41は、その荷物情報を受信してサーバ10に転送する(S236)。   When the package 2 is stored in the storage 52, the internal reader 55 of the receiving box 50 reads the package information of the package 2 from the RFID tag 2b (S234). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the package information to the communication device 41 (S236). The communication device 41 receives the package information and transfers it to the server 10 (S236).

サーバ10は、受取ボックス50からの荷物情報を受信する(S238)。そして、サーバ10は、データベース12から受取ボックス50の配達予約情報に紐付けられている荷物情報を抽出し、そのデータベース12に登録されている荷物情報と受取ボックス50から送信された荷物情報とを照合し、その照合結果をデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S240)。2つの荷物情報が一致した場合、サーバ10は、施錠指令を生成し、その施錠指令を受取ボックス50宛に送信する(S242)。なお、荷物情報が一致しない場合、施錠指令が受取ボックス50に送信されないので、受取ボックス50のドア53は施錠されない。   The server 10 receives the package information from the receiving box 50 (S238). Then, the server 10 extracts the package information associated with the delivery reservation information in the receiving box 50 from the database 12, and uses the package information registered in the database 12 and the package information transmitted from the receiving box 50. The verification result is recorded in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S240). If the two pieces of package information match, the server 10 generates a locking command and transmits the locking command to the receiving box 50 (S242). If the package information does not match, the locking command is not transmitted to the receiving box 50, so the door 53 of the receiving box 50 is not locked.

通信装置41は、その施錠指令を受信して無線通信装置51に転送する(S244)。受取ボックス50の無線通信装置51は、その施錠指令を受信する(S244)。この施錠指令に応じて、受取ボックス50のドア53は、施錠する(S246)。これで、配達業者30の配達が終了する(S248)。   The communication device 41 receives the locking command and transfers it to the wireless communication device 51 (S244). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 receives the locking command (S244). In response to this locking command, the door 53 of the receiving box 50 is locked (S246). This completes the delivery of the delivery company 30 (S248).

サーバ10は、配達予約の荷物2の解錠時及び施錠時の荷物情報の照合で何れも一致した場合、配達予約の荷物2が受取ボックス50に正常に保管されたと判断し、配達予約の荷物2が保管されたことを示す保管情報を生成すると共にデータベース12の該当する受取ボックス50の空き情報を書き換え、配達予約情報を消去する(S250)。そして、サーバ10は、保管情報を受取人端末61に送信する(S252)。   The server 10 determines that the delivery reservation package 2 has been normally stored in the receiving box 50 when the delivery reservation package 2 matches both the unlocking and locking package information, and the delivery reservation package 2. The storage information indicating that 2 is stored is generated, the empty information in the corresponding receiving box 50 in the database 12 is rewritten, and the delivery reservation information is deleted (S250). Then, the server 10 transmits the storage information to the recipient terminal 61 (S252).

受取人端末61は、その保管情報を受信する(S254)。受取人60は、この保管情報を見ることで、受取ボックス50から荷物2を取り出す必要があることを知る。これにより、受取ボックス50に配達予約の荷物2が保管されると、その荷物2が早急に取り出される。   The recipient terminal 61 receives the storage information (S254). The recipient 60 knows that it is necessary to take out the package 2 from the receiving box 50 by looking at the storage information. As a result, when the delivery reservation package 2 is stored in the receiving box 50, the package 2 is quickly taken out.

最後に、図4に沿って、荷物2の取り出し時の動作の流れについて説明する。保管情報を見た後に、受取人60は、受取ボックス50に向かう。そして、受取人60は、暗証番号入力部から暗証番号を入力する(S300)。暗証番号が入力されると、受取ボックス50のドア53が解錠する(S302)。   Finally, referring to FIG. 4, the flow of operations when taking out the luggage 2 will be described. After viewing the storage information, the recipient 60 goes to the receiving box 50. Then, the recipient 60 inputs the personal identification number from the personal identification number input unit (S300). When the password is entered, the door 53 of the receiving box 50 is unlocked (S302).

受取人60は、ドア53を開く(S304)。このとき、開閉検知センサ56は、ドア53が開いたことを検知する(S306)。受取ボックス50の無線通信装置51は、そのドア開情報を通信装置41に送信する(S308)。通信装置41は、そのドア開情報を受信してサーバ10に転送する(S308)。サーバ10は、受取ボックス50からのドア開情報を受信し、ドア53が開いたことをデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S310)。   The recipient 60 opens the door 53 (S304). At this time, the open / close detection sensor 56 detects that the door 53 is opened (S306). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the door opening information to the communication device 41 (S308). The communication device 41 receives the door opening information and transfers it to the server 10 (S308). The server 10 receives the door opening information from the receiving box 50 and records that the door 53 is opened in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S310).

ドア53を開くと、受取人60は、受取ボックス50の保管庫52から荷物2を取り出する(S312)。そして、受取人60は、ドア53を閉める(S314)。このとき、開閉検知センサ56は、ドア53が閉じたことを検知する(S316)。受取ボックス50の無線通信装置51は、そのドア閉情報を通信装置41に送信する(S318)。通信装置41は、そのドア閉情報を受信してサーバ10に転送する(S318)。サーバ10は、受取ボックス50からのドア閉情報を受信し、ドア53が閉じたことをデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S320)。ドア53が閉められると、受取ボックス50は、ドア53を自動的に施錠する(S322)。   When the door 53 is opened, the recipient 60 takes out the package 2 from the storage 52 of the receiving box 50 (S312). Then, the recipient 60 closes the door 53 (S314). At this time, the open / close detection sensor 56 detects that the door 53 is closed (S316). The wireless communication device 51 of the receiving box 50 transmits the door closing information to the communication device 41 (S318). The communication device 41 receives the door closing information and transfers it to the server 10 (S318). The server 10 receives the door closing information from the receiving box 50, and records that the door 53 is closed in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S320). When the door 53 is closed, the receiving box 50 automatically locks the door 53 (S322).

荷物2を取り出すと、受取人60は、受取人端末61から荷物2が取り出したことを示す取出情報(例えば、荷物ID、注文番号、配達伝票番号)をサーバ10に送信する(S324)。サーバ10は、受取人端末61からの取出情報を受信し、荷物2が取り出されたことをデータベース12の受取ボックス50のログデータに記録する(S326)。また、サーバ10は、受取ボックス50から荷物2が取り出されたので、データベース12の受取ボックス50の空き情報を書き換える(S328)。   When the package 2 is extracted, the recipient 60 transmits to the server 10 extraction information (for example, package ID, order number, delivery slip number) indicating that the package 2 has been extracted from the recipient terminal 61 (S324). The server 10 receives the take-out information from the recipient terminal 61, and records that the package 2 has been taken out in the log data of the receiving box 50 of the database 12 (S326). Further, since the package 2 is taken out from the receiving box 50, the server 10 rewrites the empty information in the receiving box 50 of the database 12 (S328).

なお、取出情報については、上述したように受取人60(受取人端末61)が送信してもよいし、受取ボックス50から送信するようにしてもよい。受取ボックス50から送信する場合、例えば、内部リーダ55で読み取っていた荷物情報が読み取れなくなった時点で荷物2が取り出されたと判断し、その荷物情報の荷物2の取出情報をサーバ10に送信する。   The take-out information may be sent by the recipient 60 (the recipient terminal 61) as described above, or may be sent from the receiving box 50. When transmitting from the receiving box 50, for example, it is determined that the package 2 has been taken out when the package information read by the internal reader 55 can no longer be read, and the package 2 take-out information of the package information is transmitted to the server 10.

実施形態に係る配達システム1によれば、ネットワーク3上でサーバ10と配達業者端末31等とが繋がり、サーバ10が受取ボックス50の空き情報及び荷物2のタグ2bに書き込まれている荷物情報等を管理することで、サーバ10において配達業者端末31からの配達予約依頼の受取ボックス50に対する配達予約が可能である。これにより、配達システム1によれば、荷物2を受取ボックス50に配達する場合に、再配達を未然に防止できる。その結果、同じ荷物2に対する配達回数を低減でき、同じ荷物2に要する配達コストを抑えることができる。特に、配達システム1は、サーバ10をクラウドサーバとすることで、配達システムを容易に構成できる。   According to the delivery system 1 according to the embodiment, the server 10 is connected to the delivery company terminal 31 and the like on the network 3, and the server 10 has empty information in the receiving box 50 and package information written in the tag 2 b of the package 2. As a result, the server 10 can make a delivery reservation for the delivery box 50 for the delivery reservation request from the delivery company terminal 31. Thereby, according to the delivery system 1, when delivering the package 2 to the receiving box 50, redelivery can be prevented in advance. As a result, the number of deliveries for the same package 2 can be reduced, and the delivery cost required for the same package 2 can be suppressed. In particular, the delivery system 1 can easily configure a delivery system by using the server 10 as a cloud server.

また、実施形態に係る配達システム1によれば、荷物2にRFIDのタグ2bを設けることにより、無線通信によってタグ2bに荷物情報を容易に書き込むことができると共にタグ2bから荷物情報を容易に読み取ることができる。   Further, according to the delivery system 1 according to the embodiment, by providing the RFID tag 2b to the package 2, the package information can be easily written to the tag 2b by wireless communication and the package information can be easily read from the tag 2b. be able to.

また、実施形態に係る配達システム1によれば、受取ボックス50に外部リーダ54を設け、サーバ10において外部リーダ54で読み取られた荷物情報とデータベース12に登録されている配達予約情報に紐付けられた荷物情報とを照合することで、配達予約された際の荷物情報と実際に配達された荷物2の荷物情報とが一致した場合にのみ受取ボックス50のドア53が解錠されるので、配達予約された荷物2のみを受取ボックス50で受け取ることができる。そのため、この配達システム1によれば、配達予約した配達業者30が荷物2を持ち帰るようなことがなく、再配達を防止できる。   Further, according to the delivery system 1 according to the embodiment, the receiving box 50 is provided with the external reader 54, and is associated with the package information read by the external reader 54 in the server 10 and the delivery reservation information registered in the database 12. Since the door 53 of the receiving box 50 is unlocked only when the baggage information when the delivery is reserved and the baggage information of the actually delivered baggage 2 are matched, Only the reserved package 2 can be received in the receiving box 50. Therefore, according to this delivery system 1, the delivery agent 30 who has made a delivery reservation does not take back the package 2, and redelivery can be prevented.

また、実施形態に係る配達システム1によれば、受取ボックス50に内部リーダ55を設け、サーバ10において内部リーダ55で読み取られた荷物情報とデータベース12に登録されている配達予約情報に紐付けられた荷物情報とを照合することで、配達予約された際の荷物情報と受取ボックス50の保管庫52内に実際に格納された荷物2の荷物情報とが一致した場合にのみ受取ボックス50のドア53が施錠されるので、配達予約された荷物2のみを受取ボックス50で保管することができる。   Further, according to the delivery system 1 according to the embodiment, the internal box 55 is provided in the receiving box 50, and the server 10 is linked to the package information read by the internal reader 55 and the delivery reservation information registered in the database 12. By collating the received package information, the door of the receiving box 50 only when the package information when the delivery is reserved and the package information of the package 2 actually stored in the storage 52 of the receiving box 50 match. Since 53 is locked, only the package 2 for which delivery has been reserved can be stored in the receiving box 50.

また、実施形態に係る配達システム1によれば、配達予約の荷物が受取ボックス50に保管されると、受取人60の受取人端末61に保管情報を送信することで、受取ボックス50に荷物2が長時間保管されることを抑制できる。   Further, according to the delivery system 1 according to the embodiment, when a delivery reservation package is stored in the receiving box 50, the storage information is transmitted to the recipient terminal 61 of the recipient 60, whereby the package 2 is stored in the receiving box 50. Can be stored for a long time.

以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく種々の変形が可能である。例えば、上記実施形態では通信販売において受取人(注文人)が注文した商品を荷物として受取ボックスに配達する場合に適用したが、任意の依頼人が荷物の配達を配達業者に依頼し、この荷物を任意の受取人の受取ボックスに配達する場合に適用してもよい。この場合、例えば、配達業者がタグに受取ボックスID等の荷物情報を書き込み、そのタグ付きの配達伝票を荷物に貼り付ける。   Although the embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications can be made. For example, in the above-described embodiment, the present invention is applied to a case where a product ordered by a recipient (orderer) is delivered to a receiving box as a package in mail order sales, but an arbitrary client requests a delivery company to deliver the package, and this package May be applied to deliver to a recipient's receiving box. In this case, for example, the delivery company writes package information such as a receiving box ID on the tag, and pastes the delivery slip with the tag on the package.

また、上記実施形態では通信販売業者と配達業者とを別々の業者としたが、通信販売業者が配達業者も兼ねる場合に適用してもよい。また、上記実施形態ではネットワークを利用した通信販売事業者としたが、テレビ、ラジオ、カタログ等の別の手段を利用した通信販売事業者に適用してもよい。また、上記実施形態では受取人側を住宅としたが、住宅とは限られず、例えば、会社等が入るビルディング、工場、店舗等でもよく、これらに受取ボックスが設置されていてもよい。   In the above embodiment, the mail-order dealer and the delivery trader are separate traders. However, the present invention may be applied when the mail-order dealer also serves as the delivery trader. In the above embodiment, a mail-order business using a network is used. However, the present invention may be applied to a mail-order business using another means such as a television, a radio, and a catalog. Further, in the above embodiment, the recipient side is a house, but it is not limited to a house. For example, it may be a building, a factory, a store, or the like where a company or the like enters, and a receiving box may be installed in these.

また、上記実施形態では受取ボックスと住宅内の通信装置との間で無線通信を行い、住宅内の通信装置でネットワーク(インターネット)に接続する構成としたが、受取ボックスにネットワークに接続可能な通信装置を設け、受取ボックスの通信装置からネットワークに直接接続する構成としてもよい。   Further, in the above-described embodiment, the wireless communication is performed between the receiving box and the communication device in the house, and the communication device in the house is connected to the network (Internet). A device may be provided so that the communication device of the receiving box is directly connected to the network.

また、上記実施形態では荷物情報が書き込まれたRFIDのタグを荷物に取り付ける構成としたが、タグ以外のものを用いてもよく、例えば、配達伝票のバーコードに荷物情報を付加する構成としてもよいし、あるいは、荷物情報専用のバーコード、2次元コード等を荷物に取り付ける構成としてもよい。この場合、受取ボックスにバーコードリーダ等を設け、荷物情報を読み取る。   In the above embodiment, the RFID tag in which the package information is written is attached to the package. However, a tag other than the tag may be used. For example, the package information may be added to the barcode of the delivery slip. Alternatively, a bar code, a two-dimensional code, or the like dedicated to package information may be attached to the package. In this case, a bar code reader or the like is provided in the receiving box to read the package information.

また、上記実施形態では配達業者からの配達予約依頼に応じてサーバが配達予約依頼に対する可否情報(サーバ提供情報)を配達業者に提供する構成としたが、配達業者(配達業者端末)からサーバへの問い合わせに応じて配達先の受取ボックスの空き情報からなるサーバ提供情報を配達業者端末に送信する構成としてもよい。例えば、このサーバ提供情報には受取ボックスの保管庫が現在空いていて荷物を受取可能/現在満杯で受取不能の情報が含まれており、配達業者は、このサーバ提供情報を見て、受取可能の場合には配達に伺い、受取不能の場合には所定時間または後日に再度問い合わせを行う。このような構成とした場合でも、配達業者が受取ボックスの空き状況をリアルタイムに得ることができるので、再配達を未然に防止でき、配達回数を低減できる。   In the above embodiment, the server provides the delivery company with the availability information (server provision information) for the delivery reservation request in response to the delivery reservation request from the delivery company. However, from the delivery company (delivery company terminal) to the server. In response to the inquiry, server-provided information consisting of vacant information of the delivery destination receiving box may be transmitted to the delivery company terminal. For example, this server-provided information includes information that the storage of the receiving box is currently empty and the package can be received / currently full and cannot be received. The delivery company can receive the package by looking at the server-provided information. In the case of delivery, we ask for delivery. Even in such a configuration, the delivery company can obtain the empty state of the receiving box in real time, so that redelivery can be prevented in advance and the number of deliveries can be reduced.

また、上記実施形態では受取ボックスの保管庫内に荷物が保管されているか否かを確認するために、保管庫内部に内部リーダを設ける構成としたが、保管庫内に荷物が保管されているか否かを確認するために超音波、距離画像等による物体の検知センサを設けてもよい。   In the above embodiment, the internal reader is provided in the storage to check whether the package is stored in the storage box of the receiving box. However, is the package stored in the storage box? In order to confirm whether or not, an object detection sensor based on ultrasonic waves, distance images, or the like may be provided.

1 配達システム
2 荷物
2b タグ
3 ネットワーク
10 サーバ
11 通信装置(サーバ側受信手段、サーバ側送信手段)
12 データベース
13 処理部(処理手段)
30 配達業者
31 配達業者端末
32 通信装置(配達業者側受信手段、配達業者側送信手段)
40 住宅
41 通信装置(ボックス側受信手段、ボックス側送信手段)
50 受取ボックス
51 無線通信装置(ボックス側受信手段、ボックス側送信手段)
52 保管庫
53 ドア
54 外部リーダ(外部読取手段)
55 内部リーダ(内部読取手段)
60 受取人
61 受取人端末
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Delivery system 2 Luggage 2b Tag 3 Network 10 Server 11 Communication apparatus (Server side receiving means, Server side transmitting means)
12 Database 13 Processing unit (processing means)
30 delivery company 31 delivery company terminal 32 communication device (delivery company side reception means, delivery company side transmission means)
40 housing 41 communication device (box side receiving means, box side transmitting means)
50 receiving box 51 wireless communication device (box side receiving means, box side transmitting means)
52 Storage 53 Door 54 External Reader (External Reading Unit)
55 Internal reader (internal reading means)
60 Recipient 61 Recipient terminal

Claims (11)

ドアが荷物情報に基づく認証により解錠/施錠され、受取人の不在時に荷物を受け取ることができる受取人の受取ボックスと、配達業者が所有する配達業者端末と、ネットワークに接続されるサーバと、を備え、前記荷物情報が付加された荷物を前記受取ボックスに配達する配達システムであって、
前記配達業者端末は、配達先の前記受取ボックスの情報を含む前記荷物情報を前記ネットワークを介して前記サーバに送信する配達業者側送信手段と、前記サーバから送信されたサーバ提供情報を前記ネットワークを介して受信する配達業者側受信手段と、を備え、
前記サーバは、前記受取ボックス毎の空き情報と前記荷物毎の前記荷物情報とを格納するデータベースと、前記配達業者端末から送信された前記荷物情報を前記ネットワークを介して受信するサーバ側受信手段と、前記サーバ側受信手段で受信した前記荷物情報を用いて前記データベースから配達先の前記受取ボックスの前記空き情報を抽出し、当該抽出した空き情報を含む前記サーバ提供情報を生成する処理手段と、前記処理手段で生成した前記サーバ提供情報を前記ネットワークを介して前記配達業者端末に送信するサーバ側送信手段と、を備えることを特徴とする配達システム。
A door that is unlocked / locked with authentication based on package information, a recipient's inbox that can receive the package in the absence of the recipient, a carrier terminal owned by the carrier, a server connected to the network, A delivery system for delivering a package to which the package information is added to the receiving box,
The delivery company terminal is a delivery company side transmission means for transmitting the package information including the information of the delivery box of the delivery destination to the server via the network, and server providing information transmitted from the server through the network. A delivery agent side receiving means for receiving via,
The server includes a database that stores empty information for each receiving box and the package information for each package, and server-side receiving means that receives the package information transmitted from the delivery company terminal via the network. Processing means for extracting the vacancy information of the delivery box of the delivery destination from the database using the package information received by the server-side receiving means, and generating the server provision information including the extracted vacancy information; A server-side transmission unit configured to transmit the server-provided information generated by the processing unit to the delivery company terminal via the network.
前記配達業者端末は、前記配達業者側送信手段により前記荷物情報を含む配達予約依頼を前記サーバに送信し、前記配達業者側受信手段により前記配達予約依頼に対する可否情報を受信し、
前記サーバは、前記サーバ側受信手段により前記配達予約依頼を受信し、前記処理手段により配達先の前記受取ボックスの前記空き情報に基づいて前記配達予約依頼の配達が可能か否かを判定し、前記配達予約依頼に対する前記可否情報を生成し、前記配達予約依頼の配達が可能と判定した場合には前記データベースに前記荷物情報と紐付けて配達予約情報を格納し、前記サーバ側送信手段により前記配達予約依頼に対する前記可否情報を前記配達業者端末に送信することを特徴とする請求項1に記載の配達システム。
The delivery company terminal transmits a delivery reservation request including the parcel information to the server by the delivery company side transmission means, and receives the propriety information for the delivery reservation request by the delivery company side reception means,
The server receives the delivery reservation request by the server side receiving means, determines whether the delivery reservation request can be delivered based on the vacancy information of the receiving box of the delivery destination by the processing means, The availability information for the delivery reservation request is generated, and when it is determined that the delivery reservation request can be delivered, the delivery reservation information is stored in the database in association with the package information, and the server-side transmission means stores the delivery reservation information. The delivery system according to claim 1, wherein the availability information for the delivery reservation request is transmitted to the delivery company terminal.
前記荷物には、前記荷物情報が書き込まれたタグが取り付けられ、
前記タグは、無線通信によって読み書き可能なタグであることを特徴とする請求項2に記載の配達システム。
A tag on which the package information is written is attached to the package,
The delivery system according to claim 2, wherein the tag is a readable / writable tag by wireless communication.
前記受取ボックスは、外部に設けられ、前記荷物に取り付けられた前記タグの前記荷物情報を読み取る外部読取手段と、前記外部読取手段で読み取った前記荷物情報を前記サーバに前記ネットワークを介して送信するボックス側送信手段と、前記サーバから送信された指令を前記ネットワークを介して受信するボックス側受信手段と、を備え、前記ボックス側受信手段により解錠指令を受信した場合には前記ドアを解錠し、
前記サーバは、前記サーバ側受信手段により前記受取ボックスから送信された前記外部読取手段で読み取られた前記荷物情報を受信し、前記処理手段により前記データベースに格納されている前記配達予約情報と紐付けられた前記荷物情報と前記サーバ側受信手段により受信した前記外部読取手段で読み取られた前記荷物情報とを照合し、当該照合した荷物情報が一致していると判定した場合には解錠指令を生成し、前記サーバ側送信手段により前記解錠指令を前記受取ボックスに送信する請求項3に記載の配達システム。
The receiving box is provided outside and reads the package information of the tag attached to the package and transmits the package information read by the external reader to the server via the network. A box-side transmitting means; and a box-side receiving means for receiving a command transmitted from the server via the network. When the unlocking command is received by the box-side receiving means, the door is unlocked. And
The server receives the package information read by the external reading means transmitted from the receiving box by the server-side receiving means, and associates with the delivery reservation information stored in the database by the processing means. The package information is collated with the package information read by the external reading means received by the server-side receiving means, and when it is determined that the collated luggage information matches, an unlock command is issued. 4. The delivery system according to claim 3, wherein the delivery system generates and sends the unlocking instruction to the receiving box by the server side transmission means.
前記受取ボックスは、内部に設けられ、前記荷物に取り付けられた前記タグの前記荷物情報を読み取る内部読取手段を備え、前記ボックス側送信手段により前記内部読取手段で読み取った前記荷物情報を前記サーバに送信し、前記ボックス側受信手段により施錠指令を受信した場合には前記ドアを施錠し、
前記サーバは、前記サーバ側受信手段により前記受取ボックスから送信された前記内部読取手段で読み取られた前記荷物情報を受信し、前記処理手段により前記データベースに格納されている前記配達予約情報と紐付けられた前記荷物情報と前記サーバ側受信手段により受信した前記内部読取手段で読み取られた前記荷物情報とを照合し、当該照合した荷物情報が一致していると判定した場合には施錠指令を生成し、前記サーバ側送信手段により前記施錠指令を前記受取ボックスに送信することを特徴とする請求項4に記載の配達システム。
The receiving box includes an internal reading unit that is provided inside and reads the package information of the tag attached to the package. The package information read by the internal reading unit by the box-side transmission unit is stored in the server. Send and lock the door when receiving the lock command by the box side receiving means,
The server receives the package information read by the internal reading means transmitted from the receiving box by the server-side receiving means, and associates it with the delivery reservation information stored in the database by the processing means. The received parcel information is collated with the parcel information read by the internal reading means received by the server-side receiving means, and a lock command is generated when it is determined that the collated parcel information matches. 5. The delivery system according to claim 4, wherein the locking instruction is transmitted to the receiving box by the server side transmission means.
受取人が所有し、前記サーバから送信された前記荷物の保管情報を前記ネットワークを介して受信する受取人端末を備え、
前記サーバは、前記処理手段により前記データベースに格納されている前記配達予約情報と紐付けられた前記荷物情報と前記サーバ側受信手段により受信した前記内部読取手段で読み取られた前記荷物情報とが一致していると判定した場合に前記荷物が前記受取ボックスに保管されていることを示す保管情報を生成し、前記サーバ側送信手段により前記保管情報を前記受取人端末に送信することを特徴とする請求項5に記載の配達システム。
A recipient terminal that is owned by the recipient and receives the storage information of the package transmitted from the server via the network;
In the server, the package information associated with the delivery reservation information stored in the database by the processing unit and the package information read by the internal reading unit received by the server-side receiving unit are identical. When it is determined that the package has been received, storage information indicating that the package is stored in the receiving box is generated, and the storage information is transmitted to the recipient terminal by the server-side transmission unit. The delivery system according to claim 5.
前記サーバは、クラウドサーバであることを特徴とする請求項1〜請求項6のいずれか1項に記載の配達システム。   The delivery system according to any one of claims 1 to 6, wherein the server is a cloud server. ドアが荷物情報に基づく認証により解錠/施錠され、受取人の不在時に荷物を受け取ることができる受取人の受取ボックスと、配達業者が所有する配達業者端末と、ネットワークに接続されるサーバと、を備える配達システムにおいて、前記荷物情報が付加された荷物を前記受取ボックスに配達する配達方法であって、
配達先の前記受取ボックスの情報を含む前記荷物情報を前記配達業者端末から前記ネットワークを介して前記サーバに送信する配達業者側送信工程と、
前記配達業者側送信工程で送信された前記荷物情報を前記ネットワークを介して前記サーバで受信するサーバ側受信工程と、
前記サーバにおいて、前記サーバ側受信工程で受信された前記荷物情報を用いて、前記受取ボックス毎の空き情報と前記荷物毎の前記荷物情報とが格納されたデータベースから配達先の前記受取ボックスの前記空き情報を抽出し、当該抽出した空き情報を含むサーバ提供情報を生成する処理工程と、
前記処理工程で生成された前記サーバ提供情報を前記サーバから前記ネットワークを介して前記配達業者端末に送信するサーバ側送信工程と、
前記サーバ側送信工程で送信された前記サーバ提供情報を前記ネットワークを介して前記配達業者端末で受信する配達業者側受信工程と、
を含むことを特徴とする配達方法。
A door that is unlocked / locked by authentication based on package information, a recipient's inbox that can receive the package in the absence of the recipient, a carrier terminal owned by the carrier, a server connected to the network, A delivery method for delivering a package to which the package information is added to the receiving box,
A delivery side transmission process for transmitting the package information including information on the receiving box of the delivery destination from the delivery company terminal to the server via the network;
A server-side receiving step of receiving the package information transmitted in the delivery company-side transmitting step by the server via the network;
In the server, using the package information received in the server-side reception step, the vacancy information of the delivery destination from the database in which the empty information for each of the receiving boxes and the package information for each of the packages are stored. A process for extracting free information and generating server-provided information including the extracted free information;
A server-side transmission step of transmitting the server provision information generated in the processing step from the server to the delivery company terminal via the network;
A delivery agent side reception step of receiving the server provision information transmitted in the server side transmission step at the delivery agent terminal via the network;
A delivery method characterized by including.
前記配達業者側送信工程は、前記荷物情報を含む配達予約依頼を前記配達業者端末から前記サーバに送信し、
前記サーバ側受信工程は、前記配達業者側送信工程で送信された前記配達予約依頼を前記サーバで受信し、
前記処理工程は、配達先の前記受取ボックスの前記空き情報に基づいて前記サーバ側受信工程で受信された前記配達予約依頼の配達が可能か否かを判定し、前記配達予約依頼に対する可否情報を生成し、
前記サーバ側送信工程は、前記処理工程で生成された前記配達予約依頼に対する前記可否情報を前記サーバから前記配達業者端末に送信し、
前記配達業者側受信工程は、前記サーバ側送信工程で送信された前記配達予約依頼に対する前記可否情報を前記配達業者端末で受信することを特徴とする請求項8に記載の配達方法。
The delivery company side transmission step transmits a delivery reservation request including the package information from the delivery company terminal to the server,
The server side receiving step receives the delivery reservation request transmitted in the delivery company side transmitting step by the server,
The processing step determines whether delivery of the delivery reservation request received in the server-side reception step is possible based on the vacancy information of the delivery box of the delivery destination, and determines whether the delivery reservation request is acceptable. Generate
The server side transmission step transmits the availability information for the delivery reservation request generated in the processing step from the server to the delivery company terminal,
9. The delivery method according to claim 8, wherein the delivery company side reception step receives the availability information for the delivery reservation request transmitted in the server side transmission step at the delivery company terminal.
前記空き情報は、前記受取ボックスの形態に応じた情報であり、前記受取ボックスが複数個の保管庫を有している場合には該保管庫毎の荷物の有無の情報であり、前記受取ボックスが複数個の荷物を保管できる1個の保管庫を有している場合には該保管中の荷物の個数又は該保管庫内に占める荷物の割合の情報であり、前記受取ボックスが1個の荷物を保管できる1個の保管庫を有している場合には荷物の有無の情報であることを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の配達システム。The vacant information is information corresponding to the form of the receiving box, and when the receiving box has a plurality of storages, it is information on the presence / absence of luggage for each storage, and the receiving box In the case of having one storage room that can store a plurality of packages, it is information on the number of stored packages or the proportion of packages in the storage, and the receiving box has one storage box. The delivery system according to any one of claims 1 to 7, wherein the delivery system is information on presence / absence of a baggage when the baggage has a single storage. 前記サーバは、前記配達予約依頼に対する前記可否情報を前記受取人端末に送信し、The server sends the acceptability information for the delivery reservation request to the recipient terminal;
前記受取人端末は、前記配達予約依頼に対する可否情報を受信することを特徴とする請求項6に記載の配達システム。  The delivery system according to claim 6, wherein the recipient terminal receives permission / inhibition information for the delivery reservation request.
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