JP6589347B2 - Automatic transaction equipment - Google Patents
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Description
本発明は、自動取引装置、特に顧客が所有する取引カードを受けて現金の取引を行う自動取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus, and more particularly to an automatic transaction apparatus that receives a transaction card owned by a customer and performs a transaction of cash.
自動取引装置を操作して現金の取引処理を行うには、先ず、顧客は、自動取引装置の表示部に表示されている操作案内表示に従って、キャッシュカード等の取引カードを当該自動取引装置のカード挿入排出口に挿入し、引き続き暗証番号及び取引金額等の情報を入力する。自動取引装置は、かかる操作に応じた取引処理を行い、当該取引処理の終了後、カード挿入排出口から取引カードを排出すると共に、その取引結果を示す明細票を排出させる(例えば特許文献1参照)。尚、自動取引装置は、現金の引出処理が為された場合には、紙幣入出金口から紙幣の排出を行う。 To perform cash transaction processing by operating an automatic transaction apparatus, a customer first applies a transaction card such as a cash card to the card of the automatic transaction apparatus in accordance with the operation guidance display displayed on the display unit of the automatic transaction apparatus. Insert the information into the insertion / discharge port and continue to input the PIN number and transaction amount. The automatic transaction apparatus performs a transaction process according to the operation, and after the transaction process is completed, the transaction card is discharged from the card insertion / eject port, and a statement indicating the transaction result is discharged (for example, see Patent Document 1). ). In addition, an automatic transaction apparatus discharges a banknote from a banknote depositing / withdrawing port, when a cash withdrawal process is performed.
また、このような自動取引装置として、明細票が必要であるか不要であるのかを顧客側に選択させ、明細票が不要の場合には、取引カードだけをカード・明細票取り扱い口から排出するようにしたものが提案されている(例えば特許文献2参照)。 Also, as such an automatic transaction device, let the customer choose whether a statement slip is necessary or not, and if a statement slip is not necessary, only the transaction card is ejected from the card / detail slip handling port What has been proposed has been proposed (see, for example, Patent Document 2).
上記のような自動取引装置では、カード挿入排出口及び明細票排出口が隣接しているものの、紙幣入出金口は、これらカード挿入排出口及び明細票排出口から離れた位置に設けられている。 In the automatic transaction apparatus as described above, although the card insertion outlet and the statement slip outlet are adjacent to each other, the banknote deposit / withdrawal port is provided at a position away from the card insertion outlet and the statement slip outlet. .
よって、紙幣入出金口、カード挿入排出口及び明細票排出口から同時に、取引カード、明細票及び紙幣が排出されると、顧客は、紙幣入出金口から排出された紙幣のみに意識が集中してしまう場合があり、取引カードを取り忘れる虞があった。 Therefore, when a transaction card, statement slip, and banknote are simultaneously discharged from the banknote deposit / withdrawal port, card insertion / discharge port, and statement slip discharge port, the customer concentrates only on the bills discharged from the banknote deposit / withdrawal port. There was a risk of forgetting to take a transaction card.
そこで、本発明においては、取引カードの取り忘れを防止することが可能な自動取引装置を提供することを目的とする。 Then, in this invention, it aims at providing the automatic transaction apparatus which can prevent forgetting to take a transaction card.
本発明に係る自動取引装置は、顧客情報が記憶されている取引カードの挿入排出口と、取引画面を表示する表示部と、取引結果を表す明細票が必要か否かを選択させる要否選択画像を前記表示部に表示させる第1表示制御部と、前記明細票が必要か否かを選択する明細票選択操作を受け付けて選択結果を示す要否データを得る第1操作制御部と、前記挿入排出口に挿入された前記取引カードを取り込み、取り込んだ前記取引カードから前記顧客情報を読み取るカードアクセス部と、取引項目にて示される取引に対応した取引処理を実行する取引実行部と、を有し、前記カードアクセス部は、前記要否データが前記明細票が必要であることを示す場合には前記取引処理によって前記取引が完了した後に前記取引カードを前記明細票と共に前記挿入排出口から排出させ、前記要否データが前記明細票が不要であることを示す場合には前記取引が完了する前に前記取引カードを前記挿入排出口から排出させる。
The automatic transaction apparatus according to the present invention selects whether or not to insert a transaction card storing customer information, a display unit for displaying a transaction screen, and whether or not a statement slip representing a transaction result is necessary. A first display control unit that displays an image on the display unit; a first operation control unit that receives a statement slip selection operation for selecting whether the statement slip is necessary; and obtains necessity data indicating a selection result; captures inserted the transaction card insertion outlet, the said from the transaction card card access unit for reading the customer information, the transaction execution section for executing the transaction processing corresponding to the transaction indicated by the preparative引項th captured, And the card access unit inserts the transaction card together with the statement slip after the transaction is completed by the transaction processing when the necessity data indicates that the statement slip is necessary. It is discharged from the discharge port, wherein in a case where necessity data indicates that the itemized is unnecessary to discharge the transaction card before the transaction is completed from the insertion outlet.
本発明においては、取引結果を表す明細票が必要か否かを使用者に選択させると共に、使用者に対して取引カードの挿入を促し、その後、複数の取引項目のうちから1の取引項目を選択させ、この取引項目にて示される取引に対応した取引処理を実行する。この際、明細票が必要であるとの選択が為された場合には取引処理によって取引が完了した後に取引カードを明細票と共に排出させる。一方、明細票が不要であるとの選択が為された場合には取引が完了する前に取引カードを排出させるようにしている。 In the present invention, the user is allowed to select whether or not a statement slip representing the transaction result is necessary, and the user is prompted to insert a transaction card. Thereafter, one transaction item is selected from a plurality of transaction items. The transaction process corresponding to the transaction indicated by the transaction item is executed. At this time, if it is selected that the statement slip is necessary, the transaction card is discharged together with the statement slip after the transaction is completed by the transaction processing. On the other hand, when it is selected that the statement slip is unnecessary, the transaction card is discharged before the transaction is completed.
よって、明細票が不要であるとの選択が為された場合には、取引処理によって実際に取引が完了する時点よりも早い時点で取引カードが排出される。従って、取引が完了した後に取引カードの排出が為される場合に比して、使用者が取引カードの抜き取りを行える期間が長くなるので、取引カードの取り忘れを防止することが可能となる。 Therefore, when it is selected that the statement slip is unnecessary, the transaction card is discharged at a time earlier than the time when the transaction is actually completed by the transaction processing. Therefore, compared with the case where the transaction card is discharged after the transaction is completed, the period during which the user can extract the transaction card becomes longer, so that it is possible to prevent forgetting to remove the transaction card.
以下、本発明の実施例を図面を参照して詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
図1は、本発明に係る自動取引装置の一例としてのATM(Automated Teller Machine)100の構成を示すブロック図であり、図2は、ATM100の外観を示す斜視図である。尚、ATM100は、例えば金融機関の各支店に設置されており、夫々金融機関のセンタ装置に接続されている。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an ATM (Automated Teller Machine) 100 as an example of an automatic transaction apparatus according to the present invention, and FIG. 2 is a perspective view showing an appearance of the
近接センサ10は、例えば赤外線又は超音波を利用して人間の存在を検知する、いわゆる人感センサからなり、図2に示すようにATM100の前面に設けられている。近接センサ10は、使用者がATM100を操作することが可能な位置、例えばATM100の前面から50cm離れた位置に存在するか否かを検出する。近接センサ10は、使用者がATM100の前面から50cm離れた位置に存在することを検出した場合には論理レベル1の近接検知信号を主制御部11に供給する。一方、使用者がATM100の前面から50cm離れた位置に存在しないことを検出した場合には、近接センサ10は、論理レベル0の近接検知信号を主制御部11に供給する。 状態表示部12は、図2に示すようにATM100の前面に設けられている。状態表示部12は、主制御部11から供給された状態信号にて示される装置の状態、例えば「取扱中」又は「取扱中止」等を表す文字情報を表示する。取引状況表示部13は、図2に示すようにATM100の前面に設けられている。取引状況表示部13は、主制御部11から供給された取引状況信号にて示される取引の項目、例えば、「通帳記入」、「入金」、又は「引出」等を表す文字情報を表示する。
The
操作表示部14は、図2に示すようにATM100の前面に設けられている。操作表示部14は、表示部14aと、当該表示部14aの表示面を覆うタッチパネル14bとを含む。表示部14aは、主制御部11から供給された操作誘導表示信号に基づき、使用者の操作を誘導する為の各種の取引項目又はメッセージ等を含む取引画面を表示する。タッチパネル14bは、表示部14aに表示された取引項目に対応した領域が使用者によって押圧されると、当該取引項目に対応した操作信号を主制御部11に供給する。
The
現金入出機構15は、主制御部11から供給された開閉制御信号に応じて、図2に示すようにATM100の前面に設けられている現金入出口16のシャッタの開閉を行う。また、現金入出機構15は、主制御部11から供給された現金引出信号に応じて、紙幣又は硬貨が格納されている現金収納庫(図示せぬ)から、当該現金引出信号にて示される金額に対応した紙幣又は硬貨を取り出して、現金入出口16に排出する。更に、現金入出機構15は、使用者が現金入出口16に投入した紙幣又は硬貨を取り込み、現金収納庫に格納する。
The cash deposit /
通帳記帳機17は、図2に示すようにATM100の前面に設けられている通帳挿入排出口18に顧客の預金通帳が挿入されると、これを取り込む。この際、通帳記帳機17は、主制御部11から供給された取引結果信号にて示される取引内容、及び当該取引の実行日時を、顧客の預金通帳に書き込む。当該書き込みが終了すると、通帳記帳機17は、顧客の預金通帳を通帳挿入排出口18から排出する。
As shown in FIG. 2, the
カード取込排出機構19は、図2に示すようにATM100の前面に設けられているカード挿入排出口20に顧客の取引カードが挿入されると、当該取引カードを取り込んでカードリーダプリンタ21に供給する。また、カード取込排出機構19は、主制御部11から排出信号が供給された場合には、上記のように取り込んだ取引カードをカード挿入排出口20から排出させる。尚、カード取込排出機構19は、以下のカードリーダプリンタ21において明細票の印刷が為された後に、主制御部11から排出信号が供給された場合には、取引カードと当該明細票とを重ねた状態でカード挿入排出口20から排出させる。
As shown in FIG. 2, when a customer transaction card is inserted into a
カードリーダプリンタ21は、カード取込排出機構19から取引カードが供給されると、当該取引カードから顧客情報を読み取り、この読み取られた顧客情報を表す顧客データを主制御部11に供給する。また、カードリーダプリンタ21は、主制御部11から供給された取引明細プリント信号に応じて、当該取引明細プリント信号にて表される取引結果を明細票用紙に印刷する。
When a transaction card is supplied from the card take-out /
主制御部11は、近接センサ10から供給された近接検知信号が論理レベル0から論理レベル1に遷移する、つまり使用者がATM100の操作を行うことが可能な位置にまで接近したら、図3〜図5に示す取引制御ルーチンを実行する。
When the proximity detection signal supplied from the
図3において、先ず、主制御部11は、取引処理の結果を表す明細票が必要であるか否かを使用者に選択させる為の明細票の要否選択画像を、操作表示部14にて表示させる(ステップS1)。ステップS1の実行により、操作表示部14は、図6に示すような、選択項目[不要]及び[必要]を含む明細票の要否選択画像を表示する。この際、使用者は、明細票が必要であれば、図6に示す画像中の選択項目[必要]の領域をタッチパネル14bを介して押圧し、明細票が不要であれば、選択項目[不要]の領域をタッチパネル14bを介して押圧する。
In FIG. 3, first, the
次に、主制御部11は、使用者が選択項目[必要]を押圧したか否かを判定する(ステップS2)。ステップS2において選択項目[必要]が押圧されていないと判定された場合、主制御部11は、使用者が選択項目[不要]を押圧したか否かを判定する(ステップS3)。ステップS3において選択項目[不要]が押圧されていないと判定された場合、主制御部11は、ステップS2の実行に戻って前述した動作を再度実行する。この間、ステップS2において選択項目[必要]が押圧されたと判定された場合、主制御部11は、明細票が必要であることを示す論理レベル0の要否データRAを内蔵レジスタ(図示せぬ)に記憶する(ステップS4)。また、ステップS3において選択項目[不要]が押圧されたと判定された場合、主制御部11は、明細票が不要であることを示す論理レベル1の要否データRAを内蔵レジスタに記憶する(ステップS5)。
Next, the
ステップS4又はS5の実行後、主制御部11は、取引カードをカード挿入排出口20に挿入させるように使用者を促すカード挿入誘導画像を、操作表示部14にて表示させる(ステップS6)。この間、主制御部11は、カード挿入排出口20に顧客の取引カードが挿入されたか否かの判定を、当該取引カードが挿入されたと判定されるまで行う(ステップS7)。ステップS7において取引カードが挿入されたと判定されると、主制御部11は、カードリーダプリンタ21にて、当該取引カードに記憶されている暗証番号、住所、電話番号等の顧客情報を読み取らせ、この顧客情報を表す顧客データを内蔵レジスタに記憶する(ステップS8)。
After execution of step S4 or S5, the
次に、主制御部11は、上記内蔵レジスタに記憶した要否データRAが論理レベル1であるか否かを判定する(ステップS9)。
Next, the
ステップS9において、要否データRAが論理レベル1であると判定された場合、つまり、明細票が不要であると判定された場合、主制御部11は、カード取込排出機構19にて、取引カードをカード挿入排出口20から排出させる(ステップS10)。主制御部11は、取引カードをカード挿入排出口20から排出させる際に、使用者に取引カードの抜き取りを促す取引カード抜取誘導画像を操作表示部14にて表示させる(ステップS11)。
If it is determined in step S9 that the necessity data RA is at the
かかるステップS11の実行後、主制御部11は、使用者が取引カードの抜き取りを行うか否かにかかわらず、使用者に対して暗証番号の入力を促す為の暗証番号入力画像を操作表示部14にて表示させる(ステップS12)。尚、上記したステップS9において要否データRAが論理レベル1ではないと判定、つまり明細票が必要であると判定された場合にも、主制御部11は、上記したステップS12を実行する。ステップS12の実行により、操作表示部14は、図7に示すような、暗証番号の入力欄E1、及び数字キーE2を含む暗証番号入力画像を表示する。また、ステップS11の実行後、主制御部11は、使用者が取引カードの抜き取りを行うか否かにかかわらず、使用者に対して暗証番号の入力を促す為の暗証番号入力画像を操作表示部14にて表示させるとしたが、ステップS11の実行後、一定時間取引カードの抜き取りが行われる否かを検出し、取引カードの抜き取りが行われたことを検出してから上記したステップS12を実行するようにしてもよい。この際、一定時間取引カードの抜き取りが行われない場合は、主制御部11は、取引カードの抜き取りを行うか否かにかかわらず、使用者に対して暗証番号の入力を促す為の暗証番号入力画像を操作表示部14にて表示させるようにする。
After the execution of step S11, the
ここで、使用者は、図7に示す暗証番号入力画像中の数字キーE2をタッチパネル14bを介して押圧することにより、取引カードの暗証番号を入力する。この際、入力された暗証番号が暗証番号の入力欄E1に表示される。この間、主制御部11は、使用者による暗証番号の入力が完了したか否かを判定し(ステップS13)、暗証番号の入力が完了したと判定された場合に、この暗証番号を取り込み、これを上記した顧客データと共にセンタ装置に送信する(ステップS14)。センタ装置は、受信した顧客データ及び暗証番号に基づきこの顧客の取引カードが不正なものであるか、或いは適正なものであるのかを判定し、適正なものであると判定した場合にはカードOK信号をATM100に送信する。一方、この取引カードが不正であると判定した場合には、センタ装置は、不正用割り込み信号をATM100に送信する。かかる不正用割り込み信号を受信した場合、主制御部11は、ステップS12〜S14なる動作を再度実行し、この間、例えば3回連続して取引カードが不正なものであると判定された場合には、図3〜図5に示す取引制御ルーチンを抜けて所定の不正処理制御(説明せず)の実行に移る。
Here, the user inputs the personal identification number of the transaction card by pressing the numeric key E2 in the personal identification number input image shown in FIG. 7 via the
ステップS14の実行後、主制御部11は、使用者に取引項目を選択させる為の取引項目選択画像を、操作表示部14にて表示させる(ステップS15)。ステップS15の実行により、操作表示部14は、例えば図8に示すように、[お振込]、[お引出]、[通帳記帳]、[残高照会]、[暗証番号変更]等の取引項目を含む取引項目選択画像を表示する。
After execution of step S14, the
ここで、使用者は、図8に示す取引項目選択画像中の取引項目のうちから、希望する取引を選択、つまり希望する取引項目をタッチパネル14bを介して押圧する。
Here, the user selects a desired transaction from among the transaction items in the transaction item selection image shown in FIG. 8, that is, presses the desired transaction item via the
主制御部11は、使用者によって取引項目の選択が為されたか否かを判定し(ステップS16)、選択が為されたと判定された場合に、この選択された取引項目に対応した取引処理を実行する(ステップS17)。
The
以下、使用者が取引項目として図8に示す[お引出]を押圧した場合に、主制御部11がステップS17で実行する取引処理の一例を説明する。
Hereinafter, an example of the transaction process executed by the
ステップS17において、主制御部11は、先ず、使用者に引出金額の入力を促す画像を操作表示部14にて表示させる。ここで、使用者が引出金額の入力を完了させると、主制御部11は、その金額を示す現金引出信号を現金入出機構15に供給する。上記したステップS17による取引処理に応じて、現金入出機構15は、上記現金引出信号によって示される金額に対応した紙幣又は硬貨を現金収納庫から取り出し、これを現金入出口16に排出する。尚、この時点では現金入出口16のシャッタは閉じている為、使用者は、紙幣又は硬貨を取り出すことはできない。
In step S <b> 17, first, the
主制御部11は、ステップS17の実行後、つまり現金引出信号を現金入出機構15に供給し終えたら、使用者に対して待機を要望する、例えば[少々お待ち下さい]等の待機メッセージを操作表示部14にて表示させる(ステップS18)。この間、主制御部11は、上記した取引処理の実行後、実際に取引が完了したか否かを判定し(ステップS19)、取引が完了したと判定されるまで、ステップS18による待機メッセージの表示を行う。
After executing step S17, that is, after supplying the cash withdrawal signal to the cash deposit /
尚、取引項目として[お引出]が選択され、取引処理として現金の引き出し処理が実行された場合には、現金入出機構15が実際に現金(紙幣又は硬貨)を現金入出口16に排出し終えたことをもって取引完了となる。また、例えば取引項目として[お振込]が選択され、取引処理として現金の振り込む処理が実行された場合には、センタ装置から送信された取引完了を示す信号の受信をもって取引完了となる。また、例えば取引項目として[通帳記帳]が選択された場合には、通帳記帳機17が、記帳を終えた預金通帳を通帳挿入排出口18から排出し終えたことをもって取引完了となる。
In addition, when [withdrawal] is selected as the transaction item and the cash withdrawal process is executed as the transaction process, the cash deposit /
ここで、ステップS19において取引が完了したと判定されると、主制御部11は、上記した要否データRAが論理レベル0であるか否かを判定する(ステップS20)。
Here, if it is determined in step S19 that the transaction has been completed, the
ステップS20において、要否データRAが論理レベル0であると判定された場合、つまり、明細票が必要であると判定された場合、主制御部11は、上記したステップS16での取引結果を表す印刷データを生成し、当該印刷データに基づく取引結果の内容を、カードリーダプリンタ21にて明細票に印刷させる(ステップS21)。当該印刷の完了後、主制御部11は、カード取込排出機構19にて、取引カードと印刷済みの明細票とを重ねた状態でカード挿入排出口20から排出させる(ステップS22)。次に、主制御部11は、使用者に対して取引カード及び明細票の抜き取りを促す、例えば[カード・明細票をお受け取り下さい]等のカード・明細票抜き取り誘導画像を操作表示部14にて表示させる(ステップS23)。
In step S20, when it is determined that the necessity data RA is at the
ステップS23の実行後、又は上記ステップS20において、要否データRAが論理レベル0ではないと判定された場合、つまり、明細票が不要であると判定された場合、主制御部11は、内蔵タイマ(図示せぬ)の計時を初期値から開始させる(ステップS24)。次に、主制御部11は、カード挿入排出口20から取引カードが抜き取られたか否かを判定する(ステップS25)。ステップS25においてカードが抜き取られていないと判定された場合、主制御部11は、内蔵タイマの計時時間Tが所定の限度時間THより大であるか否かを判定する(ステップS26)。ステップS26において、計時時間が限度時間TH以下であると判定された場合、主制御部11は、上記ステップS25の実行に戻り、前述した動作を再度実行する。
After the execution of step S23 or when it is determined in step S20 that the necessity data RA is not at the
ここで、上記したステップS25においてカードが抜き取られたと判定された場合、主制御部11は、現金入出口16のシャッタを開ける(ステップS27)。ステップS27の実行により、使用者は、現金入出口16から現金を取得することが可能となる。
Here, when it is determined in step S25 that the card has been removed, the
次に、主制御部11は、上記した内蔵タイマの計時を初期値から開始させ(ステップS28)、引き続き、現金入出口16から現金(紙幣又は硬貨)が取り出されたか否かを判定する(ステップS29)。
Next, the
ステップS29において現金入出口16から現金が取り出されていないと判定された場合、主制御部11は、内蔵タイマの計時時間Tが限度時間THより大であるか否かを判定する(ステップS30)。ステップS30において、計時時間が限度時間TH以下であると判定された場合、主制御部11は、上記ステップS29の実行に戻り、前述した動作を再度実行する。
When it is determined in step S29 that no cash has been taken out from the cash inlet /
この間、ステップS29において、現金入出口16から現金が取り出されたと判定された場合、主制御部11は、使用者に対して取引終了を知らせる取引終了メッセージを操作表示部14にて表示させる(ステップS31)。
During this time, when it is determined in step S29 that the cash has been taken out from the
次に、主制御部11は、近接センサ10から供給された近接検知信号に基づき、使用者がATM100の前面から50cm離れた位置に存在するか否かを判定する(ステップS32)。ステップS32において、使用者がATM100の前面から50cm離れた位置に存在すると判定された場合、主制御部11は、操作表示部14の表示動作を停止させる(ステップS33)。
Next, based on the proximity detection signal supplied from the
尚、上記したステップS26又はS30において、内蔵タイマの計時時間Tが限度時間THより大であると判定された場合、主制御部11は、近接センサ10から供給された近接検知信号に基づき、使用者がATM100から50cm以上離間した位置に存在するか否かを判定する(ステップS34)。ステップS34において、使用者がATM100から50cm未満の範囲内に存在すると判定された場合、主制御部11は、上記したステップS24の実行に戻って前述した動作を再度実行する。一方、当該ステップS34において、使用者がATM100から50cmよりも離れた位置に存在すると判定された場合、主制御部11は、カード挿入排出口20に存在する取引カード、紙幣、硬貨及び明細票を、カード取込排出機構19にてATM100の内部に回収させる(ステップS35)。つまり、使用者が取引カード、紙幣、硬貨及び明細票を取り忘れて立ち去ってしまった場合には、これら取引カード、紙幣、硬貨及び明細票をATM100内部に回収するのである。
When it is determined in step S26 or S30 that the time T of the built-in timer is greater than the limit time TH, the
上記したステップS33又はS35の実行後、主制御部11は、図3〜図5に示す取引制御ルーチンを終了する。
After execution of step S33 or S35 described above, the
以上のように、ATM100では、使用者がATM100に近づくと、先ず、主制御部11が、取引結果を表す明細票が必要か否かを選択させる明細票の要否選択画像(図6)を操作表示部14にて表示させる(S1)。ここで、主制御部11は、明細票が必要か否かを選択する明細票選択操作(S2〜S5)を受け付け、その選択結果を示す要否データRAを得る。そして、主制御部11は、カード挿入排出口20への挿入を促すカード挿入誘導画像を操作表示部14にて表示させる(S6)。この際、カード取込排出機構19、カードリーダプリンタ21及び主制御部11からなるカードアクセス部は、カード挿入排出口20に挿入された取引カードを取り込み、取り込んだ取引カードから顧客情報を読み取る(S8)。
As described above, in the
カードアクセス部による顧客情報の読み取り後、主制御部11は、要否データRAが明細票の不要を示すか否かを判定し(S9)、明細票が不要であることを示す場合には、この時点で取引カードをカード挿入排出口20から排出させる(S10)。一方、要否データRAが、明細票が必要であることを示す場合には、複数の取引項目が表された取引項目選択画像(図8)を表示させ(S15)。ここで、主制御部11は、複数の取引項目のうちから1つを選択する取引項目選択操作(S16)を受け付け、選択された取引項目に対応した取引処理を実行する(S17)。そして、当該取引処理による取引の完了後に、取引カードを明細票と共にカード挿入排出口20から排出させる(S22)のである。
After reading the customer information by the card access unit, the
すなわち、ATM100では、使用者に対して、先ず、明細票の要/不要を選択させ(S1〜S5)、明細票の不要が選択された場合には、取引カードからの顧客情報の読み取り(S8)後、直ちに取込カードを排出(S10)するのである。
That is, in the
よって、明細票が不要であるとの選択が為された場合には、取引処理(S17)による取引が完了する時点よりも早い時点で取引カードが排出される。従って、取引が完了した後に取引カードの排出が為される場合に比して、使用者が取引カードの抜き取りを行える期間が長くなるので、取引カードの取り忘れを防止することが可能となる。 Therefore, when it is selected that the statement slip is unnecessary, the transaction card is discharged at a time earlier than the time when the transaction by the transaction process (S17) is completed. Therefore, compared with the case where the transaction card is discharged after the transaction is completed, the period during which the user can extract the transaction card becomes longer, so that it is possible to prevent forgetting to remove the transaction card.
尚、上記実施例では、使用者が明細票を不要とする選択を行った際(S3、S5)には、取引カードからの顧客情報の読み取り処理(S8)の直後に、取引カードを排出(S10)しているが、取引カードの排出タイミングは、顧客情報の読み取り処理の直後に限定されない。 In the above-described embodiment, when the user selects not to use the statement slip (S3, S5), the transaction card is discharged immediately after the customer information reading process (S8) from the transaction card ( However, the transaction card discharge timing is not limited to immediately after the customer information reading process.
図9及び図10は、かかる点に鑑みて為された図3及び図4に示す取引制御ルーチンの変形例を示すフローチャートである。 FIG. 9 and FIG. 10 are flowcharts showing modifications of the transaction control routine shown in FIG. 3 and FIG. 4 made in view of this point.
尚、図9及び図10の取引制御ルーチンにて示されるステップS1〜S23各々での制御は、図3及び図4に示されるステップS1〜S23各々での制御と同一である。ただし、図9及び図10に示す取引制御ルーチンでは、ステップS8による取引カードの読み取り処理後、ステップS12〜S14による暗証番号入力処理PAを実行し、その後、ステップS9〜S11による取引カード排出処理CTを実行する。また、図9及び図10に示す取引制御ルーチンにおけるステップS20又はS23の実行後は、図5に示すステップS24〜S35を実行する。 The control in each of steps S1 to S23 shown in the transaction control routine of FIGS. 9 and 10 is the same as the control in each of steps S1 to S23 shown in FIGS. However, in the transaction control routine shown in FIGS. 9 and 10, after the transaction card reading process in step S8, the password input process PA in steps S12 to S14 is executed, and then the transaction card discharge process CT in steps S9 to S11. Execute. Moreover, after execution of step S20 or S23 in the transaction control routine shown in FIGS. 9 and 10, steps S24 to S35 shown in FIG. 5 are executed.
すなわち、図9及び図10に示す取引制御ルーチンでは、使用者が明細票を不要とする選択を行った場合(S3、S5)には、先ず、暗証番号入力処理PA(S12〜S14)を実行する。その後、センタ装置側から取引カードが適正であることを示すカードOK信号が供給されたら、取引カード排出処理CT(S9〜S11)を実行するのである。
That is, in the transaction control routine shown in FIG. 9 and FIG. 10, when the user makes a selection not requiring a statement slip (
図11及び図12は、図3及び図4に示す取引制御ルーチンの他の変形例を示すフローチャートである。 11 and 12 are flowcharts showing another modification of the transaction control routine shown in FIGS. 3 and 4.
尚、図11及び図12の取引制御ルーチンにて示されるステップS1〜S23各々での制御は、図3及び図4に示されるステップS1〜S23各々での制御と同一である。ただし、図11及び図12に示す取引制御ルーチンでは、ステップS8による取引カードの読み取り処理後、ステップS12〜S14による暗証番号入力処理PA(S12〜S14)、及び取引項目選択画像の表示(S15)を順次行う。そして、複数の取引項目のうちから1つを選択する取引項目選択操作を受け付け(S16)、使用者によって選択された取引項目に対応した取引処理(S17)を実行する。ここで、当該取引処理の実行を開始してから実際の取引が完了するまでの間に亘り使用者を待機させる為の待機メッセージを表示する(S18)。この際、使用者が明細票を必要とする選択を行った場合(S2、S4)には、取引の完了後に取引カードと共に明細票を挿入排出口(20)から排出させる(S22)。一方、使用者が明細票を不要とする選択を行った場合(S3、S5)には、取引処理が実行されてから、実際にその取引が完了するまでの間に、取引カードを挿入排出口(20)から排出させる(S10)のである。 The control in each of steps S1 to S23 shown in the transaction control routine of FIGS. 11 and 12 is the same as the control in each of steps S1 to S23 shown in FIGS. However, in the transaction control routine shown in FIGS. 11 and 12, after the transaction card reading process in step S8, the password input process PA (S12 to S14) in steps S12 to S14 and the transaction item selection image display (S15). Are performed sequentially. And the transaction item selection operation which selects one from several transaction items is received (S16), and the transaction process (S17) corresponding to the transaction item selected by the user is performed. Here, a standby message for causing the user to wait until the actual transaction is completed after the execution of the transaction process is displayed (S18). At this time, if the user makes a selection that requires a statement slip (S2, S4), the statement slip is discharged from the insertion outlet (20) together with the transaction card after the transaction is completed (S22). On the other hand, when the user selects not to use the statement slip (S3, S5), the transaction card is inserted and discharged after the transaction process is executed until the transaction is actually completed. (20) is discharged (S10).
また、上記した取引制御では、使用者がATM100に近づくと、先ず、使用者に対して明細票が必要であるか否かを選択させる明細票選択処理(S1〜S5)を実施しているが、この明細票選択処理の直前に、取引項目の選択処理を実施しても良い。
In the transaction control described above, when the user approaches the
図13は、明細票選択処理の直前に実施する取引項目選択ルーチンの一例を示すフローチャートである。すなわち、主制御部11は、近接センサ10から供給された近接検知信号が論理レベル0から論理レベル1の状態に遷移すると、先ず、使用者に取引項目を選択させる為に、図8に示すような取引項目選択画像を操作表示部14にて表示させる(ステップS01)。使用者は、図8に示す取引項目選択画像中の取引項目のうちから、希望する取引を選択、つまり希望する取引項目をタッチパネル14bを介して押圧する。この間、主制御部11は、使用者によって取引項目の選択が為されたか否かを判定し(ステップS02)、選択が為されたと判定された場合に、この選択された取引項目を示す取引項目データを内蔵レジスタに記憶する(ステップS03)。次に、主制御部11は、この取引項目にて示される取引が明細票を不要とするものであるか否かを判定する(ステップS04)。例えば、[お振込]、[お引出]、[通帳記帳]、[残高照会]、[暗証番号変更]のうちで、[通帳記帳]及び[暗証番号変更]なる取引では、明細票が不要となる。
FIG. 13 is a flowchart showing an example of a transaction item selection routine executed immediately before the statement slip selection process. That is, when the proximity detection signal supplied from the
主制御部11は、ステップS04において明細票が不要ではないと判定された場合には、図3に示すステップS1の実行に移り、引き続き前述したステップS1〜S35を実行する。この際、図4、図10又は図12に示すステップS15及びS16は、上記したステップS01及びS02と重複するので、これらステップS15及びS16を削除しても良い。一方、上記ステップS04において明細票が不要であると判定された場合、例えば、使用者によって[通帳記帳]及び[暗証番号変更]なる取引項目が選択された場合には、主制御部11は、引き続き、図3、図9又は図11に示すステップS5の実行に移り、ステップS5〜S35を実行する。つまり、ステップS04において明細票が不要であると判定された場合には、ステップS1〜S4からなる明細票選択処理が省かれるのである。
If it is determined in step S04 that the statement slip is not necessary, the
要するに、図1に示すATM100では、取引結果を表す明細票が必要か否かを選択させる要否選択画像(図6)を表示部(14)に表示させる(第1表示制御:S1)。更に、明細票が必要か否かを選択する明細票選択操作(S2〜S5)を受け付けて選択結果を示す要否データ(RA)を得る(第1操作制御)。当該明細票選択操作の終了後、取引カードの挿入排出口(20)への挿入を促すカード挿入誘導画像を表示部に表示させる(S6)。ここで、カードアクセス部(11、19、21)により、挿入排出口に挿入された取引カードを取り込み、取り込んだ取引カードから顧客情報を読み取る(S8)。当該カードアクセス部による顧客情報の読み取り後、複数の取引項目を含む取引項目選択画像(図8)を表示部に表示させる(S15)。ここで、複数の取引項目のうちから1の取引項目を選択する取引項目選択操作を受け付け(S16)、この取引項目にて示される取引に対応した取引処理を実行する(S17)。
In short, in the
この際、カードアクセス部は、要否データが明細票が必要であることを示す場合には取引処理によって取引が完了(S19)した後に取引カードを明細票と共に挿入排出口から排出させる(S22)。一方、要否データが明細票が不要であることを示す場合には取引が完了(S19)する前に取引カードを挿入排出口から排出させる(S10)のである。 At this time, when the necessity data indicates that the statement slip is necessary, the card access unit discharges the transaction card together with the statement slip from the insertion / discharge port after the transaction is completed by the transaction processing (S19). . On the other hand, when the necessity data indicates that the statement slip is unnecessary, the transaction card is discharged from the insertion / discharge port before the transaction is completed (S19) (S10).
よって、ATM100によれば、明細票が不要であるとの選択が為された場合には、取引処理(S17)による取引が完了する時点よりも早い時点で取引カードが排出されるようになる。従って、取引が完了した後に取引カードの排出が為される場合に比して、使用者が取引カードの抜き取りを行える期間が長くなるので、取引カードの取り忘れを防止することが可能となる。 Therefore, according to ATM100, when selection that a statement slip is unnecessary is made, a transaction card comes to be discharged at the time earlier than the time when the transaction by transaction processing (S17) is completed. Therefore, compared with the case where the transaction card is discharged after the transaction is completed, the period during which the user can extract the transaction card becomes longer, so that it is possible to prevent forgetting to remove the transaction card.
10 近接センサ
11 主制御部
14 操作表示部
15 現金入出機構
19 カード取込排出機構
20 カード挿入排出口
21 カードリーダプリンタ
DESCRIPTION OF
Claims (8)
取引画面を表示する表示部と、
取引結果を表す明細票が必要か否かを選択させる要否選択画像を前記表示部に表示させる第1表示制御部と、
前記明細票が必要か否かを選択する明細票選択操作を受け付けて選択結果を示す要否データを得る第1操作制御部と、
前記挿入排出口に挿入された前記取引カードを取り込み、取り込んだ前記取引カードから前記顧客情報を読み取るカードアクセス部と、
取引項目にて示される取引に対応した取引処理を実行する取引実行部と、を有し、
前記カードアクセス部は、前記要否データが前記明細票が必要であることを示す場合には前記取引処理によって前記取引が完了した後に前記取引カードを前記明細票と共に前記挿入排出口から排出させ、前記要否データが前記明細票が不要であることを示す場合には前記取引が完了する前に前記取引カードを前記挿入排出口から排出させることを特徴とする自動取引装置。 Transaction card insertion outlet, where customer information is stored,
A display for displaying a transaction screen;
A first display control unit for displaying on the display unit a necessity selection image for selecting whether or not a statement slip representing a transaction result is necessary;
A first operation control unit that receives a statement slip selection operation for selecting whether the statement slip is necessary and obtains necessity data indicating a selection result;
A card access unit that takes in the transaction card inserted into the insertion outlet and reads the customer information from the taken-in transaction card;
Has a transaction execution unit for executing transaction processing corresponding to the transaction indicated by the引項eyes collected, and
The card access unit causes the transaction card to be discharged from the insertion outlet together with the statement slip after the transaction is completed by the transaction processing when the necessity data indicates that the statement slip is necessary, When the necessity data indicates that the statement slip is unnecessary, the transaction card is ejected from the insertion / ejection slot before the transaction is completed.
前記カードアクセス部は、前記要否データが前記明細票が不要であることを示す場合には、暗証番号の入力操作を受け付けた後に前記取引カードを前記挿入排出口から排出させ、
前記第2表示制御部は、前記取引カードが排出される際に前記取引カードの抜き取りを促す取引カード抜取誘導画像を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項1記載の自動取引装置。 A second display control unit that causes the display unit to display a transaction card extraction guide image that prompts the extraction of the transaction card;
The card access unit, when said necessity data indicates that the itemized is unnecessary, to discharge the transaction card from the insertion discharge port after receiving an input operation of security code,
2. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the second display control unit causes the display unit to display a transaction card extraction guide image that prompts extraction of the transaction card when the transaction card is discharged.
前記第3表示制御部は、前記取引カードの抜き取りが行われたか否かにかかわらず、前記取引カードの暗証番号の入力を促す暗証番号入力画像を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項2に記載の自動取引装置。 A third display control unit for displaying a password input image for prompting input of a password for the transaction card on the display unit;
The said 3rd display control part displays the PIN code input image which prompts the input of the PIN of the said transaction card on the said display part irrespective of whether the said transaction card was extracted or not. Item 3. An automatic transaction apparatus according to item 2 .
前記暗証番号の入力操作を受け付ける第3操作制御部と、を有し、
前記カードアクセス部は、前記要否データが前記明細票が不要であることを示す場合には、前記暗証番号の入力操作を受け付けた後に前記取引カードを前記挿入排出口から排出させることを特徴とする請求項1記載の自動取引装置。 A third display control unit for displaying a password input image for prompting input of a password of the transaction card on the display unit after reading the customer information from the transaction card by the card access unit;
A third operation control unit that accepts an input operation of the personal identification number;
The card access unit, when the necessity data indicates that the statement slip is unnecessary, allows the transaction card to be ejected from the insertion / ejection slot after receiving an input operation of the personal identification number. The automatic transaction apparatus according to claim 1.
前記第1表示制御部は、前記近接検知信号に応答して前記要否選択画像を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項1〜6のいずれか1に記載の自動取引装置。 A proximity sensor that generates a proximity detection signal by detecting whether a user is present at a position close to the automatic transaction apparatus;
The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein the first display control unit displays the necessity selection image on the display unit in response to the proximity detection signal.
前記複数の取引項目のうちから1の取引項目を選択する取引項目選択操作を受け付ける第4操作制御部と、
使用者が前記自動取引装置に近接した位置に存在しているか否かを検知して近接検知信号を生成する近接センサを有し、
前記近接検知信号に応答して前記第4表示制御部が前記取引項目選択画像を前記表示部に表示させると共に、前記第4操作制御部が前記取引項目選択操作を受け付け、
前記取引項目選択操作によって選択された前記1の取引項目が前記明細票を不要とする取引を示す場合には、前記第1表示制御部による前記要否選択画像の表示及び第1操作制御部による前記明細票選択操作の受け付け処理を実行しないことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1に記載の自動取引装置。 A fourth display control unit for displaying a transaction item selection image including a plurality of transaction items on the display unit;
A fourth operation control unit for receiving a transaction item selection operation for selecting one transaction item from the plurality of transaction items;
A proximity sensor that generates a proximity detection signal by detecting whether a user is present at a position close to the automatic transaction apparatus;
In response to the proximity detection signal, the fourth display control unit displays the transaction item selection image on the display unit, and the fourth operation control unit accepts the transaction item selection operation,
When the first transaction item selected by the transaction item selection operation indicates a transaction that does not require the statement slip, the first display control unit displays the necessity selection image and the first operation control unit The automatic transaction apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the receipt process of the statement slip selection operation is not executed.
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