JP6555199B2

JP6555199B2 - 看介護記録システム、端末装置、コンピュータプログラムおよび被監視者監視システム

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Publication number: JP6555199B2
Application number: JP2016128401A
Authority: JP
Inventors: 雅史西角; 将司古後
Original assignee: Konica Minolta Inc
Current assignee: Konica Minolta Inc
Priority date: 2016-06-29
Filing date: 2016-06-29
Publication date: 2019-08-07
Anticipated expiration: 2036-06-29
Also published as: JP2018005364A

Description

本発明は、監視すべき監視対象である被監視者を複数の機器を用いて監視する被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法、ならびに、前記被監視者監視システムに関する。

我が国（日本）は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善および医療水準の向上等によって、高齢化社会、より詳しくは、総人口に対する６５歳以上の人口の割合である高齢化率が２１％を超える超高齢化社会になっている。２０１３年９月の統計では、高齢者人口は、約３１８６万人であり、その高齢化率は、２５．０％であり、４人に１人が高齢者になっている。そして、２０３５年には、高齢者人口が約３７４１万人となり、３人に１人が高齢者になるという予測もある（日本国総務省統計局）。このような高齢化社会では、病気や怪我や高齢等による看護や介護を必要とする要看護者や要介護者（要看介護者）は、高齢化社会ではない通常の社会で生じる要看介護者よりもその増加が見込まれる。そして、我が国は、例えば２０１３年の合計特殊出生率が１．４３という少子化社会でもある。そのため、高齢な要看介護者を高齢の家族（配偶者、子、兄弟）が介護する老老介護も起きて来ている。

要看介護者は、病院や、老人福祉施設（日本の法令では老人短期入所施設、養護老人ホームおよび特別養護老人ホーム等）等の施設に入所し、その看護や介護を受ける。このような施設では、要看介護者が、例えばベッドからの転落や歩行中の転倒等によって怪我を負ったり、ベッドから抜け出して徘徊したりするなどの事態が生じ得る。このような事態に対し、可及的速やかに対応する必要がある。また、このような事態を放置しておくとさらに重大な事態に発展してしまう可能性もある。このため、前記施設では、看護師や介護士（看介護者）は、定期的に巡視することによってその安否や様子を確認している。そして、これらの結果を、看護師や介護士等は、看護記録や介護記録（看介護記録）として記録する。

しかしながら、要看介護者の増加数に対し看介護者の増加数が追い付かずに、看護業界や介護業界では、慢性的に人手不足になっている。さらに、日勤の時間帯に較べ、準夜勤や夜勤の時間帯では、看介護者の人数が減るため、一人当たりの業務負荷が増大するので、前記業務負荷の軽減が要請される。また、前記老老介護の事態は、前記施設でも例外ではなく、高齢の要看介護者を高齢の看介護者がケアすることもしばしば見られる。一般に高齢になると体力が衰えるため、健康であっても若いケア者に比しケアの負担が重くなり、また、その動きや判断も遅くなる。

このような人手不足や看介護者の負担を軽減するため、看護業務や介護業務を補完する技術が求められている。このため、近年では、要看介護者の、監視すべき監視対象である被監視者を監視（モニタ）する被監視者監視技術が研究、開発されている。

このような技術の一つとして、例えば特許文献１にナースコールシステムが提案されている。この特許文献１に開示されたナースコールシステムでは、被看護人は、被看護人識別ＩＤを記憶した無線タグを備えるリストバンドを装着しており、電子カルテに記録を行う場合、医療・看護従事者は、まず、その携帯する携帯情報端末を前記被看護人の前記リストバンドに近づけることによって前記リストバンドから被看護人識別ＩＤを読み出し、次に、前記携帯情報端末に表示された処置内容の候補のリストから処置内容を選択する。これによって医療・看護従事者識別ＩＤ、処置内容および被看護人識別ＩＤが、前記携帯情報端末から制御機へ送信され、制御機の制御機記憶部に内蔵されている電子カルテに、前記医療・看護従事者識別ＩＤの医療・看護従事者が前記被看護人識別ＩＤを有する被看護人に前記処置内容に記された処置を行なったことが、データ受信時刻とともに記録される（例えば特許文献１の［０１５７］段落ないし［０１６６］段落参照）。

特開２０１４−８７５２４号公報

ところで、要看介護者に対して看介護を行う場合、複数の看介護者が交替して看介護を行うことが一般的である。その場合には、複数の看介護者の間で、要看介護者に関する情報を共有することが望ましい。しかしながら、上記特許文献１では、情報の共有については十分に検討されていない。

本発明は、上述の事情に鑑みて為されたものであり、複数の看介護者の間で容易に情報を共有することが可能な被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システムを提供することを目的とする。

本発明の一態様は、
監視対象である被監視者に対応して設けられ、前記被監視者に関わる所定のイベントを検知するセンサ装置、前記センサ装置と通信可能に接続され、前記センサ装置で検知されて前記センサ装置から受信したイベントを管理する中央処理装置、および、前記中央処理装置と通信可能に接続され前記中央処理装置を介して前記センサ装置で検知されたイベントの通知を受ける複数の端末装置を備え、前記被監視者を監視するための被監視者監視システムの前記中央処理装置であって、
通信を行う通信部と、
前記被監視者に対して行われる看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための記録書式を、前記看介護の種類に応じて複数、記憶する書式情報記憶部と、
前記看介護記録を記憶する看介護記録情報記憶部と、
前記端末装置からの前記看介護の種類に応じた前記記録書式の要求を前記通信部で受信すると、前記書式情報記憶部から前記看介護の種類に応じた前記記録書式を抽出し、前記記録書式の要求を送信した前記端末装置に、前記抽出した記録書式を前記通信部により送信する書式配信処理部と、
前記記録書式を用いて入力され前記端末装置から送信された前記看介護記録を前記通信部により受信すると、前記受信した看介護記録を前記看介護記録情報記憶部に記憶させる看介護記録処理部と、
前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板を記憶する伝言板情報記憶部と、
前記端末装置から送信された前記伝言板メッセージを前記通信部により受信すると、前記受信した伝言板メッセージを前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録する伝言板登録処理部と、
前記端末装置から送信された前記電子伝言板の取得要求を前記通信部により受信すると、前記電子伝言板を前記伝言板情報記憶部から読み出し、前記取得要求を送信した前記端末装置に前記読み出した電子伝言板を前記通信部により送信する伝言板配信処理部と、
を備え、
前記記録書式は、前記看介護記録を前記電子伝言板に登録するか否かを選択する選択ボタンを含み、
前記看介護記録処理部は、前記受信した看介護記録の前記選択ボタンにより前記看介護記録を前記電子伝言板に登録することが選択されているときは、前記看介護記録を前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録するものである。

本態様では、監視対象である被監視者に対して行われる看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための記録書式が、看介護の種類に応じて複数、書式情報記憶部に記憶されている。端末装置のユーザにより作成され複数の端末装置の各ユーザ間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板が、伝言板情報記憶部に記憶されている。端末装置から送信された伝言板メッセージを通信部により受信すると、受信した伝言板メッセージが、伝言板登録処理部によって、伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。端末装置から送信された電子伝言板の取得要求を通信部により受信すると、伝言板配信処理部によって、電子伝言板が、取得要求を送信した端末装置に通信部により送信される。したがって、伝言板メッセージを複数の端末装置の各ユーザの間で共有することができる。

また、書式情報記憶部に記憶されている記録書式は、看介護記録を電子伝言板に登録するか否かを選択する選択ボタンを含む。受信した看介護記録の選択ボタンにより看介護記録を電子伝言板に登録することが選択されているときは、看介護記録処理部によって、看介護記録が、伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。したがって、看介護記録の内容によって、必要な場合にのみ、看介護記録を複数の端末装置の各ユーザの間で共有することができる。

上記一態様において、例えば、
前記複数の端末装置のそれぞれのユーザと、複数の属性グループのうち前記各ユーザが属する属性グループと、の対応関係を記憶するユーザ情報記憶部と、
前記端末装置に表示されるログイン画面を用いて入力された前記端末装置のユーザに関する情報を含むログイン情報を前記通信部により受信すると、前記受信したログイン情報を認証し、前記ログイン情報の認証が正常に終了すると、前記端末装置のログインを許可するログイン認証処理部と、
をさらに備えてもよい。

前記伝言板登録処理部は、前記受信した伝言板メッセージを前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録する際に、前記ログイン情報に含まれる前記ユーザに関する情報を前記伝言板メッセージに対応付けて登録してもよい。

前記伝言板配信処理部は、前記電子伝言板を送信する際に、前記ユーザに関する情報に基づき、前記伝言板メッセージを送信した前記端末装置のユーザが前記属性グループのうち特定属性グループに属する場合には、前記特定属性グループに属さない場合に比べて、前記伝言板メッセージが強調表示された画面で表された前記電子伝言板を送信してもよい。

本態様では、複数の端末装置のそれぞれのユーザと、複数の属性グループのうち各ユーザが属する属性グループと、の対応関係が、ユーザ情報記憶部に記憶されている。端末装置に表示されるログイン画面を用いて入力された端末装置のユーザに関する情報を含むログイン情報を通信部により受信すると、ログイン認証処理部によって、受信したログイン情報が認証され、ログイン情報の認証が正常に終了すると、端末装置のログインが許可される。

受信した伝言板メッセージが伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される際に、伝言板登録処理部によって、ログイン情報に含まれるユーザに関する情報が、伝言板メッセージに対応付けて登録される。

伝言板配信処理部によって電子伝言板が送信される際に、ユーザに関する情報に基づき、伝言板メッセージを送信した端末装置のユーザが属性グループのうち特定属性グループに属する場合には、特定属性グループに属さない場合に比べて、伝言板メッセージが強調表示された画面で表された電子伝言板が送信される。したがって、伝言板メッセージの重要度の高低を区別することができる。また、重要度の高いユーザを特定属性グループに属させるように設定することによって、重要度の高いユーザが作成した伝言板メッセージに注目させることができる。

上記一態様において、例えば、
前記ログイン認証処理部は、前記端末装置のログインを許可すると、前記特定属性グループに属する前記ユーザが作成した前記伝言板メッセージを前記伝言板情報記憶部から抽出し、前記抽出した伝言板メッセージが強調表示された伝言板画面を生成し、前記端末装置のログイン後の初期画面に表示させるために、前記ログインを許可した前記端末装置に前記生成した伝言板画面を送信してもよい。

本態様では、ログイン認証処理部によって、端末装置のログインが許可されると、特定属性グループに属するユーザが作成した伝言板メッセージが、伝言板情報記憶部から抽出され、抽出された伝言板メッセージが強調表示された伝言板画面が生成され、端末装置のログイン後の初期画面に表示させるために、ログインが許可された端末装置に、生成した伝言板画面が送信される。したがって、新たにログインした端末装置のユーザは、特定属性グループに属するユーザが作成した伝言板メッセージを、ログイン後の初期画面で確認することができる。

上記一態様において、例えば、
前記書式配信処理部は、前記ユーザが前記特定属性グループに属する前記端末装置に前記記録書式を送信する際に、前記選択ボタンへの操作を無効な状態に設定してもよい。

前記看介護記録処理部は、前記選択ボタンによる選択に関係なく、前記看介護記録を前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録してもよい。

本態様では、書式配信処理部によって、ユーザが特定属性グループに属する端末装置に記録書式が送信される際に、選択ボタンへの操作が無効な状態に設定される。看介護記録処理部によって、選択ボタンによる選択に関係なく、看介護記録が伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。したがって、特定属性グループに属するユーザは、選択ボタンへの選択操作を行わなくても看介護記録が伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。このため、特定属性グループに属するユーザの、看介護記録における操作の手間を軽減することができる。

本発明の他の態様は、
監視対象である被監視者に対応して設けられ、前記被監視者に関わる所定のイベントを検知するセンサ装置、前記センサ装置と通信可能に接続され、前記センサ装置で検知されて前記センサ装置から受信したイベントを管理する中央処理装置、および、前記中央処理装置と通信可能に接続され前記中央処理装置を介して前記センサ装置で検知されたイベントの通知を受ける複数の端末装置を備え、前記被監視者を監視するための被監視者監視システムの前記中央処理装置に用いられる中央処理方法であって、
前記中央処理装置は、
通信を行う通信部と、
前記被監視者に対して行われる看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための記録書式を、前記看介護の種類に応じて複数、記憶する書式情報記憶部と、
前記看介護記録を記憶する看介護記録情報記憶部と、
前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板を記憶する伝言板情報記憶部と、
を備え、
前記中央処理方法は、
前記端末装置からの前記看介護の種類に応じた前記記録書式の要求を前記通信部で受信すると、前記書式情報記憶部から前記看介護の種類に応じた前記記録書式を抽出し、前記記録書式の要求を送信した前記端末装置に、前記抽出した記録書式を前記通信部により送信する書式配信処理工程と、
前記記録書式を用いて入力され前記端末装置から送信された前記看介護記録を前記通信部により受信すると、前記受信した看介護記録を前記看介護記録情報記憶部に記憶させる看介護記録処理工程と、
前記端末装置から送信された前記伝言板メッセージを前記通信部により受信すると、前記受信した伝言板メッセージを前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録する伝言板登録処理工程と、
前記端末装置から送信された前記電子伝言板の取得要求を前記通信部により受信すると、前記電子伝言板を前記伝言板情報記憶部から読み出し、前記取得要求を送信した前記端末装置に前記読み出した電子伝言板を前記通信部により送信する伝言板配信処理工程と、
を備え、
前記記録書式は、前記看介護記録を前記電子伝言板に登録するか否かを選択する選択ボタンを含み、
前記看介護記録処理工程は、前記受信した看介護記録の前記選択ボタンにより前記看介護記録を前記電子伝言板に登録することが選択されているときは、前記看介護記録を前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録するものである。

本態様では、監視対象である被監視者に対して行われる看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための記録書式が、看介護の種類に応じて複数、書式情報記憶部に記憶されている。端末装置のユーザにより作成され複数の端末装置の各ユーザ間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板が、伝言板情報記憶部に記憶されている。端末装置から送信された伝言板メッセージを通信部により受信すると、受信した伝言板メッセージが、伝言板登録処理工程によって、伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。端末装置から送信された電子伝言板の取得要求を通信部により受信すると、伝言板配信処理工程によって、電子伝言板が、取得要求を送信した端末装置に通信部により送信される。したがって、伝言板メッセージを複数の端末装置の各ユーザの間で共有することができる。

また、書式情報記憶部に記憶されている記録書式は、看介護記録を電子伝言板に登録するか否かを選択する選択ボタンを含む。受信した看介護記録の選択ボタンにより看介護記録を電子伝言板に登録することが選択されているときは、看介護記録処理工程によって、看介護記録が、伝言板情報記憶部の電子伝言板に登録される。したがって、看介護記録の内容によって、必要な場合にのみ、看介護記録を複数の端末装置の各ユーザの間で共有することができる。

本発明の更に他の態様は、
監視対象である被監視者に対応して設けられ、前記被監視者に関わる所定のイベントを検知するセンサ装置、前記センサ装置と通信可能に接続され、前記センサ装置で検知されて前記センサ装置から受信したイベントを管理する中央処理装置、および、前記中央処理装置と通信可能に接続され前記中央処理装置を介して前記センサ装置で検知されたイベントの通知を受ける複数の端末装置を備え、前記被監視者を監視するための被監視者監視システムであって、
前記中央処理装置は、上記一態様の中央処理装置である。

本態様では、上述の中央処理装置を備えるので、看介護記録の内容によって、必要な場合にのみ、看介護記録を複数の端末装置の各ユーザの間で共有することができる。

本発明に係る被監視者監視システムの中央処理装置および中央処理方法ならびに被監視者監視システムによれば、複数の看介護者の間で容易に情報を共有することができる。

実施形態における被監視者監視システムの構成を示す図である。被監視者監視システムにおける管理サーバ装置の構成を示す図である。管理サーバ装置に記憶されるサーバ側監視情報テーブルの構成を示す図である。管理サーバ装置に記憶される装置間情報テーブルの構成を示す図である。管理サーバ装置に記憶されるサーバ側センサ情報テーブルの構成を示す図である。携帯端末装置に表示される食事ケア用記録書式画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるモーニングケア用記録書式画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される排泄ケア用記録書式画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される有無入力画面の一例を示す図である。管理サーバ装置に記憶される書式情報テーブルの構成を示す図である。管理サーバ装置に記憶されるサーバ側伝言板情報テーブルの構成を示す図である。管理サーバ装置に記憶されるサーバ側ユーザ情報テーブルの構成を示す図である。被監視者監視システムにおける携帯端末装置の構成を示す図である。携帯端末装置に表示されるログイン画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるユーザリスト選択画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される暗証番号入力画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される待受け画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される待受け画面に電子伝言板のメッセージが重ねられた画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される監視情報画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるナースコール受付画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるサブメニュー画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される対象者選択画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される書式選択画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される食事量選択画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるテキスト入力画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される数値入力画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される伝言板画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるメッセージ入力画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示されるメッセージ入力後の伝言板画面の一例を示す図である。携帯端末装置に表示される伝言板画面の別の例を示す図である。水分補給ケア用の記録書式画面にテキスト入力画面が重ねられたメッセージ入力画面の一例を示す図である。看介護の内容の入力が完了した水分補給ケア用の記録書式画面の一例を示す図である。伝言板画面の一例を示す図である。

（本発明の基礎となった知見）
まず、本発明の基礎となった知見が説明される。上述のように、老人福祉施設等の施設では、看介護者は、定期的に巡視することによって、監視対象である被監視者（要看介護者）の安否や様子を確認し、これらの結果が看介護記録として記録されている。この場合において、全ての看介護記録に関する情報を他の看介護者との間で共有すると、却って煩雑になる。しかしながら、看介護記録の内容によっては、看介護記録に関する情報を他の看介護者との間で共有することが好ましいこともある。

以上の考察により、本発明者は、監視すべき監視対象である被監視者を複数の機器を用いて監視する被監視者監視システムにおいて、電子伝言板の機能を備え、看介護記録の内容によって、必要な場合には、看介護記録に関する情報を他の看介護者との間で共有することが選択できる発明を想到するに至った。

（実施の形態）
以下、本発明にかかる実施の一形態を図面に基づいて説明する。なお、各図において同一の符号を付した構成は、同一の構成であることを示し、適宜、その説明を省略する。本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す。

実施形態における被監視者監視システムは、監視すべき（見守るべき）監視対象（見守り対象）である被監視者（見守り対象者）Ｏｂを監視するものであり、センサ装置と、管理サーバ装置（中央処理装置の一例）と、複数の端末装置とを備える。このセンサ装置は、被監視者Ｏｂに関わる所定のイベントを検知して管理サーバ装置へ通知（報知、送信）する。管理サーバ装置は、通信を行う通信部を備え、センサ装置および前記複数の端末装置それぞれと通信可能に接続される。管理サーバ装置は、前記センサ装置から前記通知を受けると、前記所定のイベントを管理するとともに前記所定のイベントを前記センサ装置に対応付けられた所定の端末装置へ再通知（再報知、再送信）する。

本実施形態では、この被監視者Ｏｂに対する看護師の看護の記録や介護士の介護の記録を支援するために、管理サーバ装置は、さらに、書式情報記憶部と、書式配信処理部とを備える。書式情報記憶部は、看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための、予め用意された所定の様式の記録書式を、前記看介護の種類に応じて複数、記憶する。書式配信処理部は、端末装置における所定の状況を表す状況パラメータおよび記録書式を要求する命令を収容する通信信号（書式要求通信信号）を前記通信部で受信した場合に、前記受信した書式要求通信信号に収容された状況パラメータに基づいて、前記書式情報記憶部に記憶されている複数の記録書式の中から記録書式を選択し、前記選択した記録書式を収容した通信信号（書式返信通信信号）を前記通信部で前記送信元へ送信する。好ましくは、前記書式情報記憶部は、前記状況パラメータに対し前記複数の記録書式のうちのいずれかを対応付けて記憶する。

また、本実施形態では、端末装置を保持する看護師又は介護士が互いに情報を容易に共有できるように、管理サーバ装置は、さらに、伝言板情報記憶部と、伝言板登録処理部と、伝言板配信処理部とを備える。伝言板情報記憶部は、前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板を記憶する。伝言板登録処理部は、前記端末装置から送信された前記伝言板メッセージを前記通信部により受信すると、前記受信した伝言板メッセージを前記伝言板情報記憶部の前記電子伝言板に登録する。伝言板配信処理部は、前記端末装置から送信された前記電子伝言板の取得要求を前記通信部により受信すると、前記電子伝言板を表す伝言板画面を生成し、前記生成した伝言板画面を前記通信部により前記取得要求を送信した前記端末装置に送信する。

なお、前記端末装置は、１種類の装置であって良いが、本実施形態態では、前記端末装置は、固定端末装置と携帯端末装置との２種類の装置である。これら固定端末装置と携帯端末装置との主な相違は、固定端末装置が固定的に運用される一方、携帯端末装置が例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）に携行されて運用される点であり、これら固定端末装置と携帯端末装置とは、略同様であるので、以下の実施形態では、携帯端末装置を主に説明する。

図１は、実施形態における被監視者監視システムの構成を示す図である。図２は、前記被監視者監視システムにおける管理サーバ装置の構成を示す図である。図３は、前記管理サーバ装置に記憶されるサーバ側監視情報テーブルの構成を示す図である。図４は、前記管理サーバ装置に記憶される装置間情報テーブルの構成を示す図である。図４Ａは、装置間情報テーブルのうちの通知先対応関係情報テーブルの構成を示し、図４Ｂは、装置間情報テーブルのうちの通信アドレス対応関係情報テーブルの構成を示す。図５は、前記管理サーバ装置に記憶されるサーバ側センサ情報テーブルの構成を示す図である。図６は、前記携帯端末装置に表示される食事ケア用記録書式画面の一例を示す図である。図７は、前記携帯端末装置に表示されるモーニングケア用記録書式画面の一例を示す図である。図８は、前記携帯端末装置に表示される排泄ケア用記録書式画面の一例を示す図である。図９は、前記携帯端末装置に表示される有無入力画面の一例を示す図である。図１０は、前記管理サーバ装置に記憶される書式情報テーブルの構成を示す図である。図１１は、前記管理サーバ装置に記憶されるサーバ側伝言板情報テーブルの構成を示す図である。図１２は、前記管理サーバ装置に記憶されるサーバ側ユーザ情報テーブルの構成を示す図である。図１３は、前記被監視者監視システムにおける携帯端末装置の構成を示す図である。

実施形態における被監視者監視システムＭＳは、より具体的には、例えば、図１に示すように、１または複数のセンサ装置ＳＵ（ＳＵ−１〜ＳＵ−４）と、管理サーバ装置ＳＶと、固定端末装置ＳＰと、複数の携帯端末装置ＴＡ（ＴＡ−１、ＴＡ−２）と、構内交換機（ＰＢＸ、Ｐｒｉｖａｔｅｂｒａｎｃｈｅｘｃｈａｎｇｅ）ＣＸとを備え、これらは、有線や無線で、ＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）等の網（ネットワーク、通信回線）ＮＷを介して通信可能に接続される。ネットワークＮＷは、通信信号を中継する例えばリピーター、ブリッジおよびルーター等の中継機が備えられても良い。図１に示す例では、これら複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰ、複数の携帯端末装置ＴＡ−１、ＴＡ−２および構内交換機ＣＸは、Ｌ２スイッチの集線装置（ハブ、ＨＵＢ）ＬＳおよびアクセスポイントＡＰを含む有線および無線の混在したＬＡＮ（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に従ったＬＡＮ等）ＮＷによって互いに通信可能に接続されている。より詳しくは、複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰおよび構内交換機ＣＸは、集線装置ＬＳに接続され、複数の携帯端末装置ＴＡ−１、ＴＡ−２は、アクセスポイントＡＰを介して集線装置ＬＳに接続されている。なお、集線装置ＬＳやアクセスポイントＡＰは、図１に示す例では、それぞれ１つずつ図示されているが、これらは、それぞれ、複数であって良い。そして、ネットワークＮＷは、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎｃｏｎｔｒｏｌｐｒｏｔｏｃｏｌ）およびＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のインターネットプロトコル群が用いられることによっていわゆるイントラネットを構成する。

被監視者監視システムＭＳは、被監視者Ｏｂに応じて適宜な場所に配設される。被監視者（見守り対象者）Ｏｂは、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする者や、身体能力の低下等によって介護を必要とする者や、一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見と早期対処とを可能にする観点から、被監視者Ｏｂは、例えば異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合にその発見を必要としている者であることが好ましい。このため、被監視者監視システムＭＳは、被監視者Ｏｂの種類に応じて、病院、老人福祉施設および住戸等の建物に好適に配設される。図１に示す例では、被監視者監視システムＭＳは、複数の被監視者Ｏｂが入居する複数の居室ＲＭや、ナースステーション等の複数の居室を備える介護施設の建物に配設されている。

センサ装置ＳＵは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、被監視者Ｏｂに関わる所定のイベント（事象）を検知して管理サーバ装置ＳＶへ通知する装置である。前記所定のイベント（事象）は、好適には対処が必要な所定のイベントであり、例えば、本実施形態では、被監視者Ｏｂにおける予め設定された所定の行動およびナースコール（ＮＣ）である。より具体的には、センサ装置ＳＵは、例えば、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信するための通信インターフェース回路（例えばＬＡＮカード等）、被監視者Ｏｂを撮像して画像を生成する画像センサ、前記画像センサの出力（画像）に基づいて被監視者Ｏｂにおける予め設定された所定の行動を前記所定のイベントの一例として検知して管理サーバ装置ＳＶへ通知する行動検知処理回路、ナースコールを前記所定のイベントの他の一例として受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ通知するナースコール処理回路、端末装置ＳＰ、ＴＡ等との間で音声通話を行う通話処理回路、前記画像センサの出力（画像（静止画および動画を含む））を所定の他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡへ送信する画像送信処理回路、これらを制御する制御回路、および、その周辺回路を備えて構成される。

前記所定の行動は、本実施形態では、例えば、被監視者Ｏｂが起きた起床、被監視者Ｏｂが寝具から離れた離床、被監視者Ｏｂが寝具から落ちた転落、および、被監視者Ｏｂが倒れた転倒の４つの行動である。前記行動検知処理回路は、例えば、前記画像センサで撮像した画像（対象画像）に基づいて被監視者Ｏｂの頭部を検出し、この検出した被監視者Ｏｂの頭部における大きさの時間変化に基づいて被監視者Ｏｂの起床、離床、転倒および転落を検知する。より詳しくは、まず、寝具ＢＤの所在領域、寝具ＢＤの所在領域内における横臥姿勢の頭部の大きさと座位姿勢の頭部の大きさとを識別するための第１閾値Ｔｈ１、寝具ＢＤの所在領域を除く居室ＲＭ内における立位姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための第２閾値Ｔｈ２、および、寝具ＢＤの所在領域を除く居室ＲＭ内における横臥姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための第３閾値Ｔｈ３が予め記憶される。そして、前記行動検知処理回路は、対象画像から例えば背景差分法やフレーム差分法によって被監視者Ｏｂの人物の領域として動体領域を抽出し、この抽出した動体領域から、例えば円形や楕円形のハフ変換によって、また例えば予め用意された頭部のモデルを用いたパターンマッチングによって、また例えば頭部検出用に学習したニューラルネットワークによって、被監視者Ｏｂの頭部領域を抽出し、この抽出した頭部の位置および大きさから起床、離床、転倒および転落を検知する。例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＤの所在領域内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第１閾値Ｔｈ１を用いることによって横臥姿勢の大きさから座位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、起床と判定し、前記起床を検知する。例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＤの所在領域内から寝具の所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第２閾値Ｔｈ２を用いることによって或る大きさから立位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、離床と判定し、前記離床を検知する。例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＤの所在領域内から寝具ＢＤの所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ３を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転落と判定し、前記転落を検知する。例えば、前記行動検知処理回路は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＤの所在領域を除く居室ＲＭ内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ３を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転倒と判定し、前記転倒を検知する。

前記所定のイベントは、第１イベント通知通信信号によってセンサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶへ通知される。この第１イベント通知通信信号には、自機のセンサＩＤおよび前記イベントの内容を表すイベント情報が収容される。前記センサＩＤ（センサ識別子）は、センサ装置ＳＵを特定し識別するための識別子である。前記イベント情報は、本実施形態では、起床、離床、転落、転倒およびナースコールのうちの１または複数である。第１イベント通知通信信号には、前記画像センサで撮像した画像が収容されても良い。特に、前記イベント情報が起床、離床、転落および転倒のうちのいずれかである場合には、前記所定の行動の検知に用いられた画像（前記検知が複数の画像によって実施された場合には例えば最後の画像）が収容されることが好ましい。前記画像は、静止画および動画のうちの少なくとも一方であって良く、本実施形態では、後述するように、まず、静止画が通知され、ユーザの要求に応じて動画が配信される。なお、まず、動画が配信されても良く、また、静止画および動画が送信され、画面分割で静止画および動画が端末装置ＳＰ、ＴＡに表示されても良い。

図１には、一例として、４個の第１ないし第４センサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４が示されており、第１センサ装置ＳＵ−１は、被監視者Ｏｂの一人であるＡさんＯｂ−１の居室ＲＭ−１（不図示）に配設され、第２センサ装置ＳＵ−２は、被監視者Ｏｂの一人であるＢさんＯｂ−２の居室ＲＭ−２（不図示）に配設され、第３センサ装置ＳＵ−３は、被監視者Ｏｂの一人であるＣさんＯｂ−３の居室ＲＭ−３（不図示）に配設され、そして、第４センサ装置ＳＵ−４は、被監視者Ｏｂの一人であるＤさんＯｂ−４の居室ＲＭ−４（不図示）に配設されている。

管理サーバ装置ＳＶは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＴＡ、ＳＰと通信する通信機能を備え、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受けると、被監視者Ｏｂに対する監視に関する情報（監視情報（本実施形態では例えば前記所定のイベント（センサ装置ＳＵで検知した所定の行動の種類やセンサ装置ＳＵで受け付けたナースコール）、被監視者Ｏｂの画像（静止画および動画）、および、前記通知を受けた時刻等））を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知（再通知、再報知、送信）し、クライアント（本実施形態では端末装置ＳＰ、ＴＡ等）の要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、被監視者監視システムＭＳ全体を管理する装置（中央処理装置）である。そして、本実施形態では、管理サーバ装置ＳＶは、前記看介護の種類に応じた複数の記録書式を記憶し、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する。管理サーバ装置ＳＶは、記録書式を用いた看介護記録を受信すると、その看介護記録を記憶する。このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、図２に示すように、サーバ側通信インターフェース部（ＳＶ通信ＩＦ部）２１と、サーバ側制御処理部（ＳＶ制御処理部）２２と、サーバ側記憶部（ＳＶ記憶部）２３とを備える。

ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ＳＶ制御処理部２２から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この被監視者監視システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号をネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡへ送信する。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＳＶ制御処理部２２が処理可能な形式のデータに変換してＳＶ制御処理部２２へ出力する。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＳＶ記憶部２３は、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＳＶ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＳＶ監視処理プログラムや、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する書式配信処理プログラムや、記録書式を用いた看介護記録を受信するとその看介護記録を記憶するＳＶ看介護記録処理プログラムや、携帯端末装置ＴＡのログインを認証するログイン認証処理プログラムや、携帯端末装置ＴＡのユーザが作成したメッセージを電子伝言板に登録する伝言板登録処理プログラムや、電子伝言板に登録されたメッセージを携帯端末装置ＴＡに送信する伝言板配信処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。前記各種の所定のデータには、自機の、管理サーバ装置ＳＶを特定し管理サーバ装置ＳＶを識別するためのサーバ識別子（サーバＩＤ）や、被監視者Ｏｂの前記監視情報や、前記所定のイベントの通知先等の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡ間の情報を表す装置間情報や、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報や、前記記録書式に関する書式情報や、看介護記録の情報である看介護記録情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。ＳＶ記憶部２３は、例えば不揮発性の記憶素子であるＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）や書き換え可能な不揮発性の記憶素子であるＥＥＰＲＯＭ（ＥｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙＥｒａｓａｂｌｅＰｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）等を備える。ＳＶ記憶部２３は、前記所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶するいわゆるＳＶ制御処理部２２のワーキングメモリとなるＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）等を含む。そして、これら監視情報、装置間情報、センサ情報、書式情報および看介護記録情報それぞれを記憶するために、ＳＶ記憶部２３は、サーバ側監視情報記憶部（ＳＶ監視情報記憶部）２３１、装置間情報記憶部２３２、サーバ側センサ情報記憶部（ＳＶセンサ情報記憶部）２３３、書式情報記憶部２３４および看介護記録情報記憶部２３５を機能的に備える。

管理サーバ装置ＳＶは、さらに、電子伝言板の機能を有する。そこで、ＳＶ記憶部２３は、携帯端末装置ＴＡを保持する監視者（ユーザ）により作成され、各携帯端末装置ＴＡを保持する各監視者（各ユーザ）間で共有する伝言板メッセージを含む電子伝言板を記憶する伝言板情報記憶部２３６を機能的に備える。管理サーバ装置ＳＶは、さらに、携帯端末装置ＴＡを保持する監視者（ユーザ）が属する属性グループを判別する機能を有する。そこで、ＳＶ記憶部２３は、複数の携帯端末装置ＴＡを保持するそれぞれの監視者（ユーザ）と、複数の属性グループのうち各ユーザが属する属性グループと、の対応関係を記憶するユーザ情報記憶部２３７を機能的に備える。

ＳＶ監視情報記憶部２３１は、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡそれぞれとの間で送受信した被監視者Ｏｂの監視情報を記憶するものである。より具体的には、ＳＶ監視情報記憶部２３１には、本実施形態では、前記監視情報として、第１イベント通知通信信号等の通信信号に収容された各情報に基づいて、センサＩＤ、イベント情報（イベント情報、本実施形態では起床、離床、転落、転倒およびナースコール）、受信時刻、対象画像（静止画および動画）および対処の有無が互いに対応付けて記憶される。

この監視情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶されている。この監視情報を登録するサーバ側監視情報テーブル（ＳＶ監視情報テーブル）ＭＴ−ＳＶは、例えば、図３に示すように、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから受信した通信信号に収容されたセンサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３１１と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報を登録するイベントフィールド（イベントフィールド）２３１２と、前記受信した通信信号の受信時刻を登録する受信時刻フィールド２３１３と、前記受信した通信信号に収容された前記静止画を登録する静止画フィールド２３１４と、ライブ動画の取得先として、前記受信した通信信号に収容されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵの通信アドレス（例えばＩＰアドレス等）を登録する動画フィールド２３１５と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対する対応の受付の有無を登録する対応フィールド２３１６とを備え、前記受信した通信信号ごと（各イベントごと）にレコードを備える。静止画フィールド２３１４には、例えば、静止画の画像データが登録されて良く、また例えば、静止画の画像データのファイル名が登録されて良い。対応フィールド２３１６には、後述するように、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対する対処（対応、処置、措置）する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けたか否かを表すフラグ（対応フラグ）が登録される。例えば、本実施形態では、対応フィールド２３１６には、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報（イベントフィールド２３１２に登録されたイベント情報）に対処する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けたことを意味する対応フラグ「１」、あるいは、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対処する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受け付けていないことを意味する対応フラグ「０」が登録される。なお、デフォルトでは、対応フィールド２３１６には、未受付を意味する対応フラグ「０」が登録される。なお、第１イベント通知通信信号に、前記所定の行動を検知した検知時刻または前記ナースコールを受け付けたナースコール受付時刻が収容されている場合には、受信時刻に代え、前記検知時刻または前記ナースコール受付時刻が登録されても良い。

装置間情報記憶部２３２は、前記装置間情報として、本実施形態では、センサ装置ＳＵから送信された第１イベント通知通信信号等の通知先（再通知先、再報知先、送信先）を示す、送信元であるセンサＩＤと報知先（再報知先）である端末ＩＤとの対応関係（通知先対応関係）、および、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡのＩＤ（センサＩＤ、端末ＩＤ）とその通信アドレスとの対応関係（通信アドレス対応関係）等を記憶するものである。端末ＩＤ（端末識別子）は、端末装置ＳＰ、ＴＡを特定し端末装置ＳＰ、ＴＡを識別するための識別子である。

これら通知先対応関係および通信アドレス対応関係は、それぞれ、本実施形態では、テーブル形式で装置間情報記憶部２３２に記憶されている。この通知先対応関係を登録する通知先対応関係情報テーブルＡＴは、例えば、図４Ａに示すように、送信元のセンサ装置ＳＵのセンサＩＤを登録する送信元フィールド２３２１と、送信元フィールド２３２１に登録されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵから通知された通信信号を送信する送信先の端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する通知先フィールド２３２２とを備え、センサＩＤ（センサ装置ＳＵ）ごとにレコードを備える。前記通信アドレス対応関係を登録する通信アドレス対応関係情報テーブルＤＴは、例えば、図４Ｂに示すように、端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する端末ＩＤフィールド２３２３と、端末ＩＤフィールド２３２３に登録された端末ＩＤに対応する端末装置ＳＰ、ＴＡの通信アドレスを登録する通信アドレスフィールド２３２４とを備え、端末ＩＤ（端末装置ＳＰ、ＴＡ）ごとにレコードを備える。

なお、センサＩＤ、サーバＩＤおよび端末ＩＤそれぞれは、例えば所定の記号列から成るシリアル番号等であって良く、また例えば通信アドレスであって良い（この場合通信アドレス対応関係は省略できる）。また、通知先対応関係は、１個の端末装置ＳＰ、ＴＡに対して複数のセンサ装置ＳＵが対応付けられても良い。

ＳＶセンサ情報記憶部２３３は、前記センサ情報を記憶するものである。本実施形態では、前記センサ情報は、センサ装置ＳＵに関する情報であり、センサ装置ＳＵのセンサＩＤと被監視者Ｏｂの被監視者名とを互いに対応付けた情報である。

このようなセンサ情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶセンサ情報記憶部２３３に記憶される。より具体的には、センサ情報を登録するサーバ側センサ情報テーブル（ＳＶセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＳＶは、例えば、図５に示すように、センサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３３１と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所を登録する配設場所フィールド２３３２と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂ（すなわち、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所に居る被監視者Ｏｂ）の被監視者名を登録する被監視者名フィールド２３３３と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵ、その配設場所およびその被監視者Ｏｂに関する備考を登録する備考フィールド２３３４とを備え、センサＩＤ（すなわち、センサ装置ＳＵ）ごとにレコードを持つ。

書式情報記憶部２３４は、前記書式情報を記憶するものである。前記書式情報は、看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力するための記録書式に関する情報であり、前記記録書式は、予め規定された所定の様式（フォーマット、入力フォーム）として、前記看介護の種類に応じて複数、予め用意されている。

前記看介護の種類は、看護の実務や介護の実務等に応じて種々ある。例えば、前記看介護の種類として、定期性を有するケア、および、場所に依存するケア等が挙げられる。より具体的には、定期性を有するケアとして、日々実施される、モーニングケア（着替え、洗面および義歯装着等）、食事ケア（朝食ケア、昼食ケア、夕食ケア）、間食ケア、服薬ケア、歯磨きケア、水分補給ケア、バイタルチェック、イブニングケア（着替え、歯磨き、義歯外し、ベッド移乗等）、巡回、および、体位交換等、ならびに、曜日ごとや日にちごとに実施される、入浴ケア、リハビリ、レクリエーション、往診、身体清拭および体重測定等が挙げられる。場所に依存するケアとして、排泄ケア等が挙げられる。これら看介護は、例えばリビング、居室ＲＭ、トイレ、浴場およびナースステーション等の場所に依存したり、また例えば、看護師や介護士等、あるいは、当該看介護の担当者等の監視者に依存したりする。記録書式は、このような看介護の内容に応じて予め用意されており、例えば、モーニングケア用の記録書式、食事ケア用の記録書式、間食ケア用の記録書式、服薬ケア用の記録書式、歯磨きケア用の記録書式、および、水分補給ケア用の記録書式等がある。

食事ケア用記録書式画面６４ａは、食事ケア用の記録書式を表示する画面であって、実施した食事ケアの内容を看介護記録として入力するための画面である。前記食事ケア用記録書式画面６４ａは、例えば、図６に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名を表示する対象者名表示領域６３１と、看介護の内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じた看介護の内容を看介護記録として入力する看介護記録入力領域６４１ａと、この看介護記録を電子伝言板に転記するか否かの設定を入力する伝言板／特記チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。

食事ケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として主食の摂取量、副食の摂取量、メモおよびケア実施時間であり、これらを入力するために、看介護記録入力領域６４１ａは、主食量を入力するための主食量入力領域６４１ａ−１と、副食量を入力するための副食量入力領域６４１ａ−２と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ａ−３と、看介護を実施した時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ａ−４とを備える。伝言板／特記チェックボックス６４２では、チェックの入力操作を受け付けると、伝言板／特記チェックボックス６４２内に「レ」が表示され、記録書式画面６４（図６に示す例では当該食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容を電子伝言板に転記する指示が入力される。一方、チェックの入力操作を受け付けないと、伝言板／特記チェックボックス６４２内は、空欄で表示され、記録書式画面６４（図６に示す例では当該食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容を電子伝言板に転記しないように設定する指示が入力される。「送信する」ボタン６４３は、記録書式画面６４（図６に示す例では当該食事ケア用記録書式画面６４ａ）に入力された内容（図６に示す例では食事ケアの内容）を管理サーバ装置ＳＶへ送信する指示を入力するためのボタンである。なお、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２の入力操作を受け付けたときの動作については更に後述される。

図７のモーニングケア用記録書式画面６４ｂは、モーニングケア用の記録書式を表示する画面であって、実施したモーニングケアの内容を看介護記録として入力するための画面である。前記モーニングケア用記録書式画面６４ｂは、例えば、図７に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名表示領域６３１と、看介護の内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じた看介護の内容を看介護記録として入力する看介護記録入力領域６４１ｂと、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。

モーニングケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として更衣、整容、整髪、口腔ケア、洗面、離床、清拭およびその他の各項目、メモならびにケア実施時間であり、これらを入力するために、看介護記録入力領域６４１ｂは、更衣の有無を入力するための更衣入力チェックボックス（□）、整容の有無を入力するための整容入力チェックボックス（□）、整髪の有無を入力するための整髪入力チェックボックス（□）、口腔ケアの有無を入力するための口腔ケア入力チェックボックス（□）、洗面の有無を入力するための洗面入力チェックボックス（□）、離床の有無を入力するための離床入力チェックボックス（□）、清拭の有無を入力するための清拭入力チェックボックス（□）およびその他の有無を入力するためのその他入力チェックボックス（□）を備える項目領域６４１ｂ−１と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ｂ−２と、看介護を実施した時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ｂ−３とを備える。図７に示すモーニングケア用記録書式画面６４ｂの看介護記録入力領域６４１ｂにおける各領域６４１ｂ−２、６４１ｂ−３を入力操作（例えばタップ）すると、食事ケア用記録書式画面６４ａと同様に、当該領域６４１ｂ−２、６４１ｂ−３に入力すべきデータの属性（例えばテキストデータや時間データ等）に応じた、データの入力のためのサブウィンドウが当該モーニングケア用記録書式画面６４ｂに重ねられて開くようになっている。

図８の排泄ケア用記録書式画面６４ｃは、排泄用の記録書式を表示する画面であって、実施した排泄ケアの内容を看介護記録として入力するための画面である。前記排泄ケア用記録書式画面６４ｃは、例えば、図８に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者名表示領域６３１と、看介護の内容として入力すべき入力項目を表示して前記入力項目に応じた看介護の内容を看介護記録として入力する看介護記録入力領域６４１ｃと、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。

排泄ケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として排尿、便量、便質、メモならびにケア実施時間であり、これらを入力するために、看介護記録入力領域６４１ｃは、排尿の有無を入力するための排尿入力領域６４１ｃ−１と、便量を入力するための便量入力領域６４１ｃ−２と、便質を入力するための便質入力領域６４１ｃ−３と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ｃ−４と、看介護を実施した時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ｃ−５とを備える。図８に示す排泄ケア用記録書式画面６４ｃの看介護記録入力領域６４１ｃにおける各領域６４１ｃ−１〜６４１ｃ−５を入力操作（例えばタップ）すると、食事ケア用記録書式画面６４ａと同様に、当該領域６４１ｃ−１〜６４１ｃ−５に入力すべきデータの属性（例えばテキストデータや時間データ等）に応じた、データの入力のためのサブウィンドウが当該排泄ケア用記録書式画面６４ｃに重ねられて開くようになっている。例えば、排尿入力領域６４１ｃ−１が入力操作されると、例えば図９に示す、排尿有無選択画面７４が当該排泄ケア用記録書式画面６４ｃに重ねられてＴＡ表示部３６に表示される。この排尿有無選択画面７４は、排尿の有無を、当該携帯端末装置ＴＡに選択入力するための画面である。前記排尿有無選択画面７４は、例えば図９に示すように、排尿のなしおよび排尿のありを表示する排尿有無選択領域７４１と、「戻る」ボタン７１２と同様の「戻る」ボタン７４２とを備える。排尿有無選択領域７４１における排尿のなしおよび排尿のありを表示する各領域それぞれには、これらのいずれかを指定して入力するためのラジオボタン（○）が備えられている。図９に示す例では、排尿のなしのラジオボタンがチェックされており、排尿のなしが指定されて携帯端末装置ＴＡに入力される。

以上のような書式情報は、所定の状況パラメータに対し、前記看介護の種類に応じた互いに異なる複数の記録書式のうちのいずれかを対応付けて書式情報記憶部２３４に記憶される。前記状況パラメータは、記録書式を要求した送信元における所定の状況を表すパラメータである。記録書式は、上述したように、位置（場所）や監視者（ユーザ）や時刻等に依存している場合が多い。例えば、排泄ケア用の記録書式は、トイレ付近で使用されるケースが多いため、位置（場所）に依存している。また例えば、被監視者Ａさんの担当が介護士ＮＡさんである場合には、被監視者用の記録書式は、監視者に依存している。また例えば、食事ケア用の記録書式は、食事時間付近で使用されるケースが多いため、時刻に依存している。このため、本実施形態では、前記状況パラメータは、例えば、前記送信元の位置を表す位置情報、前記送信元の端末装置ＳＰ、ＴＡを扱う監視者を表す監視者情報、および、前記記録書式の要求時刻のうちの少なくとも１つである。本実施形態では、前記記録書式の要求は、送信元における所定の状況を表す状況パラメータおよび記録書式を要求する命令（コマンド）を収容する通信信号（書式要求通信信号）によって受けるので、前記記録書式の要求時刻は、前記書式要求通信信号の受信時刻である。本実施形態では、前記状況パラメータは、これら位置情報、監視者情報および受信時刻を備えて構成される。このような書式情報は、例えば、本実施形態では、テーブル形式で書式情報記憶部２３４に記憶される。より具体的には、書式情報を登録する書式情報テーブルＦＴは、例えば、図１０に示すように、状況パラメータを登録する状況パラメータフィールド２３４１と、前記状況パラメータフィールド２３４１に登録された状況パラメータに対応する記録書式を登録する記録書式フィールド２３４２とを備え、状況パラメータごとにレコードを備える。状況パラメータは、本実施形態では、上述したように、位置情報、監視者情報および受信時刻を備えて構成されるので、状況パラメータフィールド２３４１は、前記位置情報を登録する場所サブフィールド２３４１１と、前記監視者情報を登録する監視者サブフィールド２３４１２と、前記受信時刻を登録する時刻サブフィールド２３４１３とを備える。また、状況パラメータに対応する記録書式は、複数の候補が用意されている。本実施形態では、例えば、２個の候補が用意されているので、記録書式フィールド２３４２は、第１候補の記録書式を登録する第１候補書式サブフィールド２３４２１と、第２候補の記録書式を登録する第２候補書式サブフィールド２３４２２とを備える。第１および第２候補書式サブフィールド２３４２１、２３４２２には、記録書式そのものの情報が登録されても良いが、本実施形態では、記録書式の電子ファイルにおけるファイルネーム（例えば記録書式名等）が登録される。前記記録書式の電子ファイルは、例えばＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）やＸＭＬ（ＥｘｔｅｎｓｉｂｌｅＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）等のマークアップ言語で記述され、書式情報記憶部２３４に記憶される。

看介護記録情報記憶部２３５は、前記看介護記録情報を記憶するものである。看介護の対象者である被監視者名と、前記看介護記録の内容とが互いに対応付けられて前記看介護記録情報として看介護記録情報記憶部２３５に記憶される。

伝言板情報記憶部２３６は、電子伝言板情報を記憶するものである。本実施形態では、電子伝言板情報は、携帯端末装置ＴＡを保持する監視者（ユーザ）により作成され、電子伝言板として共有するメッセージ又は看介護記録に関する情報であり、携帯端末装置ＴＡを保持する監視者（ユーザ）と、メッセージ又は看介護記録と、を互いに対応付けた情報である。

このような電子伝言板情報は、本実施形態では、テーブル形式で伝言板情報記憶部２３６に記憶される。より具体的には、電子伝言板情報を登録するサーバ側伝言板情報テーブル２３６０は、例えば、図１１に示すように、監視者情報を登録する監視者フィールド２３６１と、伝言板メッセージを登録するメッセージフィールド２３６２と、メッセージが作成された日時を登録する日時フィールド２３６３と、看介護記録情報のファイル名を登録する看介護記録フィールド２３６４とを備え、監視者（ユーザ）ごとにレコードを持つ。看介護記録フィールド２３６４には、後述のように、看介護記録情報の電子伝言板への転記が選択されると（本実施形態では、伝言板／特記チェックボックス６４２が入力操作されると）、その看介護記録情報のファイル名が登録される。

ユーザ情報記憶部２３７は、ユーザ情報を記憶するものである。本実施形態では、ユーザ情報は、監視者（ユーザ）が属する属性グループを表す情報であり、携帯端末装置ＴＡを保持するそれぞれの監視者（ユーザ）と、複数の属性グループのうち各ユーザが属する属性グループと、を互いに対応付けた情報である。

このようなユーザ情報は、本実施形態では、テーブル形式でユーザ情報記憶部２３７に記憶される。より具体的には、ユーザ情報を登録するサーバ側ユーザ情報テーブル２３７０は、例えば、図１２に示すように、監視者情報を登録する監視者フィールド２３７１と、属性グループ情報を登録する属性グループフィールド２３７２とを備え、監視者（ユーザ）ごとにレコードを持つ。本実施形態では、属性グループとして、第１グループＧＲ１と、第２グループＧＲ２とが設定されている。図１２に示されるように、看護師は第１グループＧＲ１（特定属性グループの一例）に属しており、看護師以外の監視者は第２グループＧＲ２に属している。

ＳＶ制御処理部２２は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受けると、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知（再通知、再報知、送信）し、クライアントの要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、被監視者監視システムＭＳ全体を管理するための回路である。そして、本実施形態では、ＳＶ制御処理部２２は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信する。ＳＶ制御処理部２２は、記録書式を用いた看介護記録を受信するとその看介護記録を記憶する。ＳＶ制御処理部２２は、例えば、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）およびその周辺回路を備えて構成される。ＳＶ制御処理部２２は、前記制御処理プログラムが実行されることによって、サーバ側制御部（ＳＶ制御部）２２１、サーバ側監視処理部（ＳＶ監視処理部）２２２、書式配信処理部２２３、サーバ側看介護記録処理部（ＳＶ看介護記録処理部）２２４、ログイン認証処理部２２５、伝言板登録処理部２２６及び伝言板配信処理部２２７を機能的に備える。ログイン認証処理部２２５、伝言板登録処理部２２６及び伝言板配信処理部２２７については後述される。

ＳＶ制御部２２１は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、管理サーバ装置ＳＶの全体制御を司るものである。

ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから前記所定のイベントの通知を受信すると被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報を管理し、前記所定のイベントを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知するものである。より具体的には、ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから前記第１イベント通知通信信号を受信すると、この受信した第１イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報をＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶（記録）する。そして、ＳＶ監視処理部２２２は、この受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応する通報先（再通報先、転送先、送信先）を装置間情報記憶部２３２に記憶された前記通知先対応関係から選定（検索）し、この選定した端末装置ＳＰ、ＴＡへ第２イベント通知通信信号を送信する。この選定（検索処理）は、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて実施される。前記第２イベント通知通信信号には、前記第１イベント通知通信信号に収容されたイベント情報が前記所定の行動（起床、離床、転落および転倒のうちの１または複数）である場合には、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、イベント情報および対象画像、ならびに、動画のダウンロード先として、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵに対応する通信アドレスが収容される。この通信アドレスは、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて通信アドレス対応関係から選定（検索）される。前記第１イベント通知通信信号に収容されたイベント情報が前記ナースコールである場合には、前記第２イベント通知通信信号には、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報（ナースコール）が収容される。

書式配信処理部２２３は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式の要求を受信すると、その送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡにおける状況パラメータに基づく記録書式を送信元の前記端末装置ＳＰ、ＴＡへ返信するものである。そして、本実施形態では、書式配信処理部２２３は、年月日時を計時する。より具体的には、書式配信処理部２２３は、送信元における所定の状況を表す状況パラメータおよび記録書式を要求する命令（第１命令）を収容する通信信号（第１書式要求通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信した場合に、この受信した書式要求通信信号に収容された状況パラメータに基づいて、書式情報記憶部２３４に記憶されている複数の記録書式の中から記録書式を選択し、この選択した記録書式を収容した通信信号（第１書式返信通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。そして、書式配信処理部２２３は、この第１書式返信通信信号を送信した前記送信元から前記第１書式返信通信信号に収容された記録書式と異なる第２記録書式を要求する第２命令を収容した通信信号（第２書式要求通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信した場合に、前記送信元から受信された前記第１書式要求通信信号であって前記第１書式返信通信信号の送信に起因した前記第１書式要求通信信号、に収容された前記状況パラメータに基づいて、書式情報記憶部２３４に記憶されている複数の記録書式の中から、前記第１書式返信通信信号のために前記選択した記録書式とは別の第２記録書式を選択し、この選択した第２記録書式を収容した通信信号（第２書式返信通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。より詳しくは、書式配信処理部２２３は、端末装置ＳＰ、ＴＡから書式要求通信信号（第１書式要求通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信すると、書式情報記憶部２３４に記憶された書式情報テーブルＦＴから、この受信した書式要求通信信号に収容された状況パラメータを、状況パラメータフィールド２３４１に登録するレコードを選択（検索）し、この選択したレコードの記録書式フィールド２３４２における第１候補書式サブフィールド２３４２１に登録された記録書式（本実施形態では記録書式の電子ファイルのファイルネーム）を取り出し、この取り出した記録書式（本実施形態では前記ファイルネームに対応する記録書式の電子ファイル）を収容した書式返信通信信号（第１書式返信通信信号）をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。そして、書式配信処理部２２３は、この第１書式返信通信信号を送信した前記送信元から前記第２書式要求通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信すると、書式情報記憶部２３４に記憶された書式情報テーブルＦＴから、前記送信元から受信された前記第１書式要求通信信号であって前記第１書式返信通信信号の送信に起因した前記第１書式要求通信信号、に収容された前記状況パラメータを、状況パラメータフィールド２３４１に登録するレコードを選択（検索）し、この選択したレコードの記録書式フィールド２３４２における第２候補書式サブフィールド２３４２２に登録された記録書式（本実施形態では記録書式の電子ファイルのファイルネーム）を取り出し、この取り出した記録書式（本実施形態では前記ファイルネームに対応する記録書式の電子ファイル）を収容した第２書式返信通信信号をＳＶ通信ＩＦ部２１で前記送信元へ送信する。

ＳＶ看介護記録処理部２２４は、端末装置ＳＰ、ＴＡから記録書式を用いた看介護記録を受信すると、その看介護記録を看介護記録情報記憶部２３５に記憶するものである。

なお、管理サーバ装置ＳＶは、図２に破線で示すように、必要に応じて、さらに、ＳＶ制御処理部２２に接続され例えば各種コマンドや各種データ等を入力するサーバ側入力部（ＳＶ入力部）２４、ＳＶ入力部２４で入力された各種コマンドや各種データおよび被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報等を出力するサーバ側出力部（ＳＶ出力部）２５、および、外部機器との間でデータの入出力を行うサーバ側インターフェース部（ＳＶＩＦ部）２６等を備えても良い。

このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。

固定端末装置ＳＰは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＴＡと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、および、所定の指示やデータを入力する入力機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶや携帯端末装置ＴＡに与える所定の指示やデータを入力したり、センサ装置ＳＵで得られた監視情報を表示したり等することによって、被監視者監視システムＭＳのユーザインターフェース（ＵＩ）として機能する機器である。このような固定端末装置ＳＰは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。なお、前記端末装置の一例としての固定端末装置ＳＰは、携帯端末装置ＴＡと同様に動作するが、本明細書では、前記端末装置の他の一例である携帯端末装置ＴＡについて説明される。

携帯端末装置ＴＡは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＳＵと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、所定の指示やデータを入力する入力機能、および、音声通話を行う通話機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶやセンサ装置ＳＵに与える所定の指示やデータを入力したり、管理サーバ装置ＳＶからの通知によってセンサ装置ＳＵで得られた前記監視情報を表示したり、センサ装置ＳＵとの間で音声通話によってナースコールの応答や声かけしたり等するための機器である。このような携帯端末装置ＴＡは、本実施形態では、例えば、図１３に示すように、端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）３１と、端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）３２と、端末側記憶部（ＴＡ記憶部）３３と、端末側音入出力部（ＴＡ音入出力部）３４と、端末側入力部（ＴＡ入力部）３５と、端末側表示部（ＴＡ表示部）３６と、端末側インターフェース部（ＴＡＩＦ部）３７とを備える。

ＴＡ音入出力部３４は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、外部の音を取得して携帯端末装置ＴＡに入力するための回路であって、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って音を表す電気信号に応じた音を生成して出力するための回路である。ＴＡ音入出力部３４は、例えば、音の電気信号（音データ）を音の機械振動信号（音響信号）に変換するスピーカ等と、可聴領域の音の機械振動信号を電気信号に変換するマイクロフォン等とを備えて構成される。ＴＡ音入出力部３４は、外部の音を表す電気信号をＴＡ制御処理部３２へ出力し、また、ＴＡ制御処理部３２から入力された電気信号を音の機械振動信号に変換して出力する。

ＴＡ入力部３５は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、例えば、所定の操作を受け付け、携帯端末装置ＴＡに入力する回路であり、例えば、所定の機能を割り付けられた複数の入力スイッチ等である。前記所定の操作には、例えば、ログインするためのユーザ名及び暗証番号の入力操作や、音声通話の要求操作およびその終了操作や、ライブでの動画の要求操作およびその終了操作や、前記通知されたイベントに関わる被監視者Ｏｂに対する例えば救命、看護、介護および介助等の対応（対処、応対）を実行する意思がある旨（“対応する”）の入力操作や、所定の記録書式を用いた看介護記録の入力操作等の、監視する上で必要な各種操作等が含まれる。ＴＡ表示部３６は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、ＴＡ入力部３５から入力された所定の操作内容や、被監視者監視システムＭＳによって監視されている被監視者Ｏｂに対する監視に関する前記監視情報（例えば前記所定のイベント（センサ装置ＳＵで検知した所定の行動の種類やセンサ装置ＳＵで受け付けたナースコール）、被監視者Ｏｂの画像（静止画および動画）、および、前記通知を受けた時刻等）や、看介護記録を入力するための記録書式等を表示する回路であり、例えばＬＣＤ（液晶ディスプレイ）および有機ＥＬディスプレイ等の表示装置である。そして、本実施形態では、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６からタッチパネルが構成されている。この場合において、ＴＡ入力部３５は、例えば抵抗膜方式や静電容量方式等の操作位置を検出して入力する位置入力デバイスである。このタッチパネルでは、ＴＡ表示部３６の表示面上に位置入力デバイスが設けられ、ＴＡ表示部３６に入力可能な１または複数の入力内容の候補が表示され、例えば看護師や介護士等のユーザ（監視者）が、入力したい入力内容を表示した表示位置を触れると、位置入力デバイスによってその位置が検出され、検出された位置に表示された表示内容がユーザの操作入力内容として携帯端末装置ＴＡに入力される。

ＴＡＩＦ部３７は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、外部機器との間でデータの入出力を行う回路であり、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格を用いたインターフェース回路、ＩｒＤＡ規格等の赤外線通信を行うインターフェース回路、および、ＵＳＢ規格を用いたインターフェース回路等である。

ＴＡ通信ＩＦ部３１は、ＳＶ通信ＩＦ部２１と同様に、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＴＡ通信ＩＦ部３１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＴＡ記憶部３３は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＴＡ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＴＡ監視処理プログラムや、ＴＡ音入出力部３４等を用いることでセンサ装置ＳＵとの間で音声通話を行う通話処理プログラムや、センサ装置ＳＵから動画の配信を受け、前記配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するＴＡストリーミング処理プログラムや、所定の記録書式を用いた看介護記録の入力処理を実行するＴＡ看介護記録処理プログラムや、ログイン処理を実行するログイン処理プログラムや、メッセージの電子伝言板への登録及び電子伝言板に登録されたメッセージの表示を処理する伝言板処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。前記各種の所定のデータでは、自機の端末ＩＤ、被監視者Ｏｂの前記監視情報、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報、および、ＴＡ表示部３６に表示される画面情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。ＴＡ記憶部３３は、例えばＲＯＭやＥＥＰＲＯＭ等を備える。ＴＡ記憶部３３は、前記所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶するいわゆるＴＡ制御処理部３２のワーキングメモリとなるＲＡＭ等を含む。これら監視情報、センサ情報および画面情報それぞれを記憶するために、ＴＡ記憶部３３は、端末側監視情報記憶部（ＴＡ監視情報記憶部）３３１、端末側センサ情報記憶部（ＴＡセンサ情報記憶部）３３２および画面情報記憶部３３３を機能的に備える。

ＴＡ監視情報記憶部３３１は、前記監視情報を記憶するものである。本実施形態では、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、前記監視情報として、管理サーバ装置ＳＶから受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、イベント情報（イベント情報、本実施形態では起床、離床、転落、転倒およびナースコール）、画像および動画のダウンロード先のセンサ装置ＳＵの通信アドレス、ならびに、当該第２イベント通知通信信号の受信時刻および対処の有無等を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、図３に示すように、ＳＶ監視情報テーブルＭＴ−ＳＶと同様な端末側監視情報テーブル（ＴＡ監視情報テーブル）ＭＴ−ＴＡに前記監視情報を記憶する。

ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、前記センサ情報を記憶するものである。ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、センサＩＤ、配設場所、被監視者名および備考を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、図５に示すように、ＳＶセンサ情報テーブルＳＴ−ＳＶと同様な端末側センサ情報テーブル（ＴＡセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＴＡに前記センサ情報を記憶する。

画面情報記憶部３３３は、前記画面情報を記憶するものである。画面情報記憶部３３３は、比較的多用する、例えば後述のログイン画面１４００、待受け画面５１、監視情報画面５２およびナースコール受付画面５３等の電子ファイルを予め記憶したり、管理サーバ装置ＳＶから受信した所定の記録書式画面６４等の電子ファイルを記憶したりする。

ＴＡ制御処理部３２は、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、被監視者Ｏｂの前記監視情報を受けて表示し、ナースコールの応答や声かけするための回路である。そして、本実施形態では、ＴＡ制御処理部３２は、所定の記録書式を用いた看介護記録の入力処理を実行する。ＴＡ制御処理部３２は、例えば、ＣＰＵおよびその周辺回路を備えて構成される。ＴＡ制御処理部３２は、制御処理プログラムが実行されることによって、端末側制御部（ＴＡ制御部）３２１、端末側監視処理部（ＴＡ監視処理部）３２２、通話処理部３２３、端末側ストリーミング処理部（ＴＡストリーミング処理部）３２４、端末側看介護記録処理部（ＴＡ看介護記録処理部）３２５、ログイン処理部３２６及び伝言板処理部３２７を機能的に備える。ログイン処理部３２６及び伝言板処理部３２７については後述される。

ＴＡ制御部３２１は、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、携帯端末装置ＴＡの全体制御を司るものである。

ＴＡ監視処理部３２２は、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するものである。より具体的には、ＴＡ監視処理部３２２は、センサ装置ＳＵによって送信された第１イベント通知通信信号、に起因して管理サーバ装置ＳＶによって送信された第２イベント通知通信信号を受信した場合に、この受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報（各データ）に基づき、被監視者Ｏｂの監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶（記録）する。ＴＡ監視処理部３２２は、この受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する。そして、ＴＡ監視処理部３２２は、ＴＡ入力部３５から所定の入力操作を受け付けると、その入力操作に応じた所定の処理を実行する。

通話処理部３２３は、ＴＡ音入出力部３４等を用いることでセンサ装置ＳＵとの間で音声通話を行うものである。より具体的には、例えば、通話処理部３２３は、ＴＡ音入出力部３４等を用い、第２イベント通知通信信号の送信の原因となった第１イベント通知通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信した送信元のセンサ装置ＳＵとの間で例えばＶｏＩＰ（ＶｏｉｃｅｏｖｅｒＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）によって音声通話を行う。

ＴＡストリーミング処理部３２４は、センサ装置ＳＵから動画（例えばライブの動画）の配信を受け、前記配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するものである。

ＴＡ看介護記録処理部３２５は、所定の記録書式を用いた看介護記録の入力処理を実行するものである。より具体的には、ＴＡ看介護記録処理部３２５は、２個の第１および第２モードで、看介護記録の入力処理を実行する。前記第１モードでは、ＴＡ看介護記録処理部３２５は、看介護記録の対象者を選択する対象者選択処理、記録書式を選択する書式選択処理、記録書式を管理サーバ装置ＳＶに要求してＴＡ表示部３６に表示する書式要求表示処理、および、記録書式を用いた看介護記録の入力をＴＡ入力部３５で受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ送信する記録処理の各処理を順次に実行する。前記第２モードでは、ＴＡ看介護記録処理部３２５は、記録書式の要求をＴＡ入力部３５で受け付けると、自機の状況パラメータ（本実施形態では自機の位置情報）を取得する取得処理、自機の端末ＩＤ、自機の状況パラメータおよび記録書式を要求する命令（第１命令）を収容した第１書式要求通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信しその返信された第１書式返信通信信号に収容された記録書式（第１候補の記録書式）をＴＡ表示部３６に表示する第１書式要求表示処理、自機の端末ＩＤ、および、この第１書式返信通信信号に収容された記録書式と異なる第２記録書式を要求する第２命令を収容した第２書式要求通信信号を、必要に応じて、管理サーバ装置ＳＶへ送信しその返信された第２書式返信通信信号に収容された記録書式（第２候補の記録書式）をＴＡ表示部３６に表示する第２書式要求表示処理、第１候補の記録書式または第２候補の記録書式を用いた看介護記録の入力をＴＡ入力部３５で受け付けて管理サーバ装置ＳＶへ送信する記録処理の各処理を順次に実行する。

このような携帯端末装置ＴＡは、例えば、いわゆるタブレット型コンピュータやスマートフォンや携帯電話機等の、持ち運び可能な通信端末装置によって構成可能である。

次に、本実施形態の動作について説明する。上記構成の被監視者監視システムＭＳでは、各装置ＳＵ、ＳＶ、ＳＰ、ＴＡは、電源が投入されると、必要な各部の初期化を実行し、その稼働を始める。管理サーバ装置ＳＶでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＳＶ制御処理部２２には、ＳＶ制御部２２１、ＳＶ監視処理部２２２、書式配信処理部２２３、ＳＶ看介護記録処理部２２４、ログイン認証処理部２２５、伝言板登録処理部２２６及び伝言板配信処理部２２７が機能的に構成される。携帯端末装置ＴＡでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＴＡ制御処理部３２には、ＴＡ制御部３２１、ＴＡ監視処理部３２２、通話処理部３２３、ＴＡストリーミング処理部３２４、ＴＡ看介護記録処理部３２５、ログイン処理部３２６及び伝言板処理部３２７が機能的に構成される。

（ログイン）
まず、図１３〜図１７を用いて、携帯端末装置ＴＡのログイン動作が説明される。図１４は、携帯端末装置ＴＡに表示されるログイン画面の一例を示す図である。図１５は、携帯端末装置ＴＡに表示されるユーザリスト選択画面の一例を示す図である。図１６は、携帯端末装置ＴＡに表示される暗証番号入力画面の一例を示す図である。図１７は、携帯端末装置ＴＡに表示される待受け画面の一例を示す図である。図１８は、携帯端末装置ＴＡに表示される待受け画面に電子伝言板のメッセージが重ねられた画面の一例を示す図である。

携帯端末装置ＴＡの電源が投入されると、オペレーティングシステムの起動後、被監視者監視システムＭＳのアプリケーションソフトウェアが自動的に起動し、ログイン処理部３２６は、図１４に示されるログイン画面１４００をＴＡ表示部３６に表示する。ログイン画面１４００は、「ログインユーザ選択」と表示されたユーザ選択欄１４０１と、暗証番号入力欄１４０２と、テンキー１４０３と、消去ボタン１４０４と、改行ボタン１４０５とを含む。

ユーザ選択欄１４０１が入力操作（タップ）されると、ログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、ユーザリストの送信依頼と携帯端末装置ＴＡを特定する端末ＩＤとを含む要求信号を管理サーバ装置ＳＶに送信する。管理サーバ装置ＳＶのＳＶ通信ＩＦ部２１が上記要求信号を受信すると、ログイン認証処理部２２５は、ユーザ情報記憶部２３７のサーバ側ユーザ情報テーブル２３７０の監視者フィールド２３７１を読み出す。ログイン認証処理部２２５は、読み出した監視者（ユーザ）のリストを含む応答信号を、ＳＶ通信ＩＦ部２１により、端末ＩＤで特定される携帯端末装置ＴＡに送信する。携帯端末装置ＴＡのログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により受信した応答信号から、監視者（ユーザ）のリストを抽出し、ユーザリスト選択画面１５００を生成して、ＴＡ表示部３６に表示する。ユーザリスト選択画面１５００には、図１５に示されるように、管理サーバ装置ＳＶに登録されている監視者（ユーザ）が列挙されている。

ユーザリスト選択画面１５００において、自分の名前に対して入力操作（タップ）すると、図１４のログイン画面１４００において、ユーザ選択欄１４０１には、「ログインユーザ選択」に代えて自分の名前が入った状態になる。この状態で、テンキー１４０３を用いて、図１６に示されるように、暗証番号が入力され、改行ボタン１４０５が入力操作（タップ）されると、ログイン処理部３２６は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、暗証番号と選択された自分の名前とを含む問合せ信号を管理サーバ装置ＳＶに送信して、暗証番号が正しいか否かを問い合わせる。管理サーバ装置ＳＶのＳＶ通信ＩＦ部２１が上記暗証番号を受信すると、ログイン認証処理部２２５は、受信した暗証番号と、予め保持している暗証番号とを照合する。ログイン認証処理部２２５は、照合結果が一致しているときは、ログインの認証が正常に終了したと判断する。

ログインの認証が正常に終了したと判断されると、管理サーバ装置ＳＶのＳＶ監視処理部２２２は、上記端末ＩＤと監視者の氏名（監視者情報）とを互いに対応付けてＳＶ記憶部２３に記憶する。また、管理サーバ装置ＳＶの伝言板配信処理部２２７は、伝言板情報記憶部２３６とユーザ情報記憶部２３７とを検索して、サーバ側伝言板情報テーブル２３６０に登録されている電子伝言板情報から、属性グループのうち第１グループＧＲ１に属するユーザのメッセージ情報を抽出する。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ログイン認証処理部２２５により作成されたログインの認証が正常に終了したことを表す信号と、伝言板配信処理部２２７により抽出されたメッセージ情報とを含む応答信号を、ログインされた携帯端末装置ＴＡに送信する。本実施形態では、図１２に示されるように、看護師ＮＣが第１グループＧＲ１に属しており、図１１に示されるように、看護師ＮＣの「○○さんの体温、注視して下さい。」とのメッセージが登録されている。したがって、このメッセージを含むメッセージ情報が携帯端末装置ＴＡに送信される。

ログインの認証が正常に終了したことを表す信号を含む応答信号が受信されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ監視処理部３２２は、図１７に示される待受け画面５１をＴＡ表示部３６に表示する。このとき、応答信号にメッセージ情報が含まれている場合には、図１８に示されるように、ＴＡ監視処理部３２２は、待受け画面５１にメッセージ情報５１０を重ねて表示する。メッセージ情報５１０は、図１８に示されるように、メッセージと、メッセージを作成した監視者（ユーザ）の名前と、メッセージが作成された日時とを含む。

ＴＡ監視処理部３２２は、待受け画面５１にメッセージ情報５１０が重ねられて表示されてから一定時間（例えば１０秒または３０秒等）が経過すると、メッセージ情報５１０を消去して、図１７の待受け画面５１をＴＡ表示部３６に表示する。代替的に、ＴＡ監視処理部３２２は、待受け画面５１にメッセージ情報５１０が重ねられて表示された状態で、メッセージ情報５１０の表示領域に対して入力操作（タップ）されると、メッセージ情報５１０を消去して、図１７の待受け画面５１をＴＡ表示部３６に表示してもよい。図１７の待受け画面５１については、次に詳述される。

（監視動作）
次に、図１７、図１９、図２０を用いて、監視動作が説明される。図１９は、携帯端末装置ＴＡに表示される監視情報画面の一例を示す図である。図２０は、携帯端末装置ＴＡに表示されるナースコール受付画面の一例を示す図である。

監視動作では、センサ装置ＳＵは、各フレームごとに、あるいは、数フレームおきに、次のように動作することで、被監視者Ｏｂにおける所定の動作を検知し、また、ナースコールの受付の有無を判定している。まず、センサ装置ＳＵは、前記画像センサから１フレーム分の画像（画像データ）を対象画像として取得し、この取得した対象画像に基づいて被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知し、前記所定の行動を検知すると、その検知結果を所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知するために、前記イベント情報として検知した前記所定の行動を収容した、前記所定の行動の検知にかかる第１イベント通知通信信号を、管理サーバ装置ＳＶへ送信する。このように動作している間に、センサ装置ＳＵは、ナースコールを受け付けているか否かを判定し、ナースコールを受け付けると、そのナースコールの受付を所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知するために、センサ装置ＳＵは、前記イベント情報として前記受け付けたナースコールを収容した、前記ナースコールの受付にかかる第１イベント通知通信信号を、管理サーバ装置ＳＶへ送信する。

管理サーバ装置ＳＶは、第１イベント通知通信信号をネットワークＮＷを介してセンサ装置ＳＵから受信すると、ＳＶ監視処理部２２２によって、この第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報等の各情報を、このセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵで監視されている被監視者Ｏｂの監視情報として記憶（記録）する。そして、管理サーバ装置ＳＶは、ＳＶ監視処理部２２２によって、前記通知先対応関係から、前記受信した第１イベント通知通信信号における通知元のセンサ装置ＳＵに対応する通知先の端末装置ＳＰ、ＴＡを特定し、この通知先の端末装置ＳＰ、ＴＡへ第２イベント通知通信信号を送信する。

固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡは、前記第２イベント通知通信信号をネットワークＮＷを介して管理サーバ装置ＳＶから受信すると、ＴＡ監視処理部３２２によって、この第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報等の各情報を、このセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵで監視されている被監視者Ｏｂの監視情報として記憶（記録）し、前記監視情報を表示する。

より具体的には、代表的に、携帯端末装置ＴＡの動作について説明すると、上述したように、電源が投入され、その稼働を始めると、携帯端末装置ＴＡでは、例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）によるログインが認証され、ＴＡ監視処理部３２２によって、第１グループＧＲ１に属する監視者（本実施形態では看護師）のメッセージがあれば重ねて、自機宛の通信信号を待ち受ける待受け画面５１がＴＡ表示部３６に表示される。この待受け画面５１は、例えば、図１７に示すように、メニューバーを表示するメニューバー領域５１１と、待ち受け中であることを表すメッセージ（例えば「通知はありません」）およびアイコンを表示する待受けメイン領域５１２と、現在時刻を表示する時刻領域５１３と、今日の年月日曜日を表示する年月日曜日領域５１４と、今、当該携帯端末装置ＴＡにログインしているユーザ名を表示するユーザ名領域５１５とを備える。

自機宛の通信信号を待ち受け中では、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ制御部３２１によって、通信信号を受信するまで繰り返し、ＴＡ通信ＩＦ部３１で通信信号を受信したか否かを判定し、通信信号を受信すると、この受信した通信信号の種類を判定する。この判定の結果、携帯端末装置ＴＡは、この受信した通信信号が第２イベント通知通信信号ではない場合には、前記受信した通信信号に応じた適宜な処理を行って本処理を終了し、一方、前記受信した通信信号が第２イベント通知通信信号である場合（第２イベント通知）には、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２によって、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶（記録）し、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する。

より詳しくは、ＴＡ監視処理部３２２は、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報が前記所定の行動である場合には、例えば図１９に示す監視情報画面５２をＴＡ表示部３６に表示し、一方、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報が前記ナースコールである場合には、例えば図２０に示すナースコール受付画面５３をＴＡ表示部３６に表示する。

この監視情報画面５２は、被監視者Ｏｂの監視に関する前記監視情報を表示するための画面である。前記監視情報画面５２は、例えば、図１９に示すように、メニューバー領域５１１と、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所および前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂの名前を表示する被監視者名領域５２１と、前記受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻（または前記所定の行動の検知時刻）からの経過時間、および、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記イベント情報（前記所定の行動の検知結果）を表示する検知情報表示領域５２２と、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された画像（すなわち、前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって撮像された対象画像）（ここでは静止画）を表示する画像領域５２３と、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５と、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６とを備える。

被監視者名領域５２１にセンサ装置ＳＵの配設場所および被監視者Ｏｂの名前を表示するために、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを検索キーに、センサ装置ＳＵの配設場所および被監視者Ｏｂの名前がＴＡセンサ情報記憶部３３２から検索され、表示される。検知情報表示領域５２２には、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記検知結果（本実施形態では、起床、離床、転落および転倒の各名称）がそのまま表示されても良いが、本実施形態では、前記検知結果を象徴的に表すアイコンで表示されている。このアイコンで表示するために、ＴＡ記憶部３３には、各行動およびその行動を象徴的に表すアイコンが互いに対応付けられて予め記憶される。図１９に示す例では、検知情報表示領域５２２には、起床を象徴的に表す起床アイコンが表示されている。「対応する」ボタン５２４は、監視情報画面５２では、この監視情報画面５２に表示された検知結果に対し例えば救命、看護、介護および介助等の所定の対応（応対、対処）を実施する意思が当該携帯端末装置ＴＡのユーザにある旨を表す実施意思情報を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「話す」ボタン５２５は、音声通話を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵと当該携帯端末装置ＴＡとをネットワークＮＷを介して通話可能に接続する指示を入力するためのボタンである。「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６は、ライブでの動画を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵによって撮像される動画を表示させる指示を入力するためのボタンである。

前記ナースコール受付画面５３は、ナースコールの受付を表示するための画面である。このナースコール受付画面５３は、例えば、図２０に示すように、メニューバー領域５１１と、被監視者名領域５２１と、検知情報表示領域５２２と、ナースコールを受け付けた旨を表すメッセージ（例えば「ナースコールです」）を表示するナースコール受付通知表示領域５３１と、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５とを備える。このナースコール受付画面５３では、検知情報表示領域５２２には、前記受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻（または前記ナースコールを受け付けた受付時刻）からの経過時間のみが表示される。なお、ナースコール受付画面５３は、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６をさらに備えても良い。

そして、このような監視情報画面５２やナースコール受付画面５３の表示中に、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、入力操作を受け付けるまで繰り返し、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで入力操作を受け付けたか否かを判定し、入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、入力操作の内容に応じた適宜な処理を実行し、本処理を終了する。

例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けると（すなわち、前記対応意思を受け付けると）、まず、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨を付してＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶する。より具体的には、ＴＡ制御処理部３２は、ＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶されているＴＡ監視情報テーブルＭＴ−ＴＡにおいて、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報を登録しているレコード（ここでは前記受信した第２イベント通知通信信号に収容されていた監視情報を登録したレコード）の対応フィールド３３１６に、対応の受付を表す対応フラグ「１」を登録する。そして、ＴＡ制御処理部３２は、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するセンサＩＤおよび「対応する」を受け付けた旨を表す情報（対応受付情報）を収容した通信信号（対応受付通知通信信号）を管理サーバ装置ＳＶへ送信する。この対応受付通知通信信号を受信した管理サーバ装置ＳＶは、ＳＶ制御処理部２２によって、この受信した対応受付通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよび対応受付情報を収容した通信信号（対応受付周知通信信号）を同報通信で端末装置ＳＰ、ＴＡへ送信する。これによって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するセンサＩＤに関し、「対応する」を受け付けた旨が各端末装置ＳＰ、ＴＡ間で同期される。

また例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、「話す」ボタン５２５の入力操作を受け付けると、通話処理部３２３によって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、音声通話を要求する旨等の情報を収容した通信信号（通話要求通信信号）を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して音声通話可能に接続する。これによって携帯端末装置ＴＡとセンサ装置ＳＵとの間で音声通話が可能となる。なお、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、音声通話の終了の指示を入力するためのボタンである図略の「終了」ボタンの入力操作を受け付けると、通話処理部３２３によって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、音声通話の終了を要求する旨等の情報を収容した通信信号（通話終了通信信号）を送信する。これによって携帯端末装置ＴＡとセンサ装置ＳＵとの間での音声通話が終了される。

また例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６の入力操作を受け付けると、ＴＡストリーミング処理部３２４によって、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、ライブでの動画の配信を要求する旨等の情報を収容した通信信号（動画配信要求通信信号）を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して動画のダウンロード可能に接続し、前記センサ装置ＳＵからライブでの動画の配信を受け、この配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示する。このライブでの動画を表示する監視情報画面５２では、画像領域５２３に動画が表示され、そして、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６に代え図略の「ＬＩＶＥ終了」ボタンが表示される。これによって携帯端末装置ＴＡには、ライブでの動画が表示される。前記図略の「ＬＩＶＥ終了」ボタンは、動画の終了を要求するためのボタンであって、前記センサＩＤの前記センサ装置ＳＵによって撮像される動画の配信を終了（停止）させ表示を終了（停止）させる指示を入力するためのボタンである。携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、「ＬＩＶＥ終了」ボタンの入力操作を受け付けると、ＴＡストリーミング処理部３２４によって、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、動画配信の終了を要求する旨等の情報を収容した通信信号（動画配信終了通信信号）を送信し、静止画をＴＡ表示部３６に表示する。これによって携帯端末装置ＴＡは、ライブでの動画の表示を終了する。

このような動作によって、被監視者監視システムＭＳは、各センサ装置ＳＵ、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡによって、大略、各被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知し、ナースコールを受け付けて、各被監視者Ｏｂを監視している。

（看介護記録動作）
次に、図２１〜図２６を用いて、看介護記録動作が説明される。図２１は、携帯端末装置ＴＡに表示されるサブメニュー画面の一例を示す図である。図２２は、携帯端末装置ＴＡに表示される対象者選択画面の一例を示す図である。図２３は、携帯端末装置ＴＡに表示される書式選択画面の一例を示す図である。図２４は、携帯端末装置ＴＡに表示される食事量選択画面の一例を示す図である。図２５は、携帯端末装置ＴＡに表示されるテキスト入力画面の一例を示す図である。図２６は、携帯端末装置ＴＡに表示される数値入力画面の一例を示す図である。

看介護記録動作では、携帯端末装置ＴＡの前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から、待受け画面５１（図１７）、監視情報画面５２（図１９）およびナースコール受付画面５３（図２０）等におけるメニューバー領域５１１のサブメニューボタン５１１１の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、例えば図２１に示すサブメニュー画面６１をＴＡ表示部３６に表示する。

サブメニューボタン５１１１（例えば図１７）は、サブメニュー画面６１を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。サブメニュー画面６１は、選択可能なサブメニューを表示し、サブメニューを選択するための画面である。サブメニュー画面６１は、例えば図２１に示すように、サブメニューとして、「情報」ボタン６１１と、「スタッフ伝言板」ボタン６１２と、「ケア実施入力」ボタン６１３と、「ログアウト」ボタン６１４とを備える。「情報」ボタン６１１は、例えばログイン名（介護士名）、端末ＩＤ等の所定の情報を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「スタッフ伝言板」ボタン６１２は、端末装置ＳＰ、ＴＡから監視者（ユーザ）によって管理サーバ装置ＳＶに記録された電子伝言板に登録されたメッセージを表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「ケア実施入力」ボタン６１３は、端末装置ＳＰ、ＴＡから監視者によって看介護記録を管理サーバ装置ＳＶに記録する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「ログアウト」ボタン６１４は、ログアウトする指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。

図２１に示されるサブメニュー画面６１がＴＡ表示部３６に表示された状態で、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５で「ケア実施入力」ボタン６１３の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、例えば図２２に示す対象者選択画面６２をＴＡ表示部３６に表示する。この対象者選択画面６２は、選択可能な対象者を表示し、看介護を施した、看介護記録の対象者を選択するための画面である。前記対象者選択画面６２は、例えば、図２２に示すように、メニューバー領域５１１と、サブメニュー画面６１で選択されたサブメニュー名を表示するサブメニュー名表示領域６２１と、選択可能な１または複数の対象者を一覧で表示する対象者表示領域６２２（６２２−１〜６２２−５）とを備える。サブメニュー名表示領域６２１には、この例では、入力操作を受け付けた「ケア実施入力」ボタン６１３に対応するサブメニューのサブメニュー名；「ケア実施入力」が表示される。対象者表示領域６２２に、選択可能な対象者を一覧で表示するために、ＴＡセンサ情報記憶部３３２に記憶されたＴＡセンサ情報テーブルＳＴ−ＴＡにおける被監視者名フィールド３３２３および配設場所フィールド３３２２に登録されている被監視者名および配設場所が各レコードから取り出され、配設場所および被監視者名がセット（組）で、対象者表示領域６２２に、ＴＡ表示部３６を正面視した場合に上から下へ順に所定の基準でソートされて一覧表示で表示される。ソートの基準は、任意であり、例えば、被監視者名の５０音順（アルファベット順）や、配設場所の部屋番号順等である。図２２に示す例では、配設場所および被監視者名の各セットは、配設場所の部屋番号順でソートされている。なお、ＴＡ表示部３６の表示領域より、対象者表示領域６２２が広く、配設場所および被監視者名の各セットが全てＴＡ表示部３６の表示領域に表示できない場合には、例えばフリック（ｆｌｉｃｋｉｎｐｕｔ）によってＴＡ表示部３６の表示領域に表示される対象者表示領域６２２の領域部分が変更され、ＴＡ表示部３６の表示領域に表示されていない配設場所および被監視者名のセットが表示できるようになっている。そして、この配設場所および被監視者名の各セットを表示する個々の領域６２２−１〜６２２−５は、監視者（携帯端末装置ＴＡのユーザ）によって選択された対象者を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタン（対象者選択ボタン）でもある。

図２２の対象者選択画面６２の表示中に、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から、配設場所および被監視者名のセットを表示する領域（対象者選択ボタン）６２２の入力操作を受け付けて対象者の選択を受け付けると、この選択された対象者（被監視者名）を看介護記録の対象者としてＴＡ記憶部３３に記憶し、例えば図２３に示す書式選択画面６３をＴＡ表示部３６に表示する。この書式選択画面６３は、看介護の種類に応じて予め用意され選択可能な記録書式を表示し、記録書式を選択するための画面である。前記対象者選択画面６２は、例えば、図２３に示すように、メニューバー領域５１１と、対象者選択画面６２で選択された対象者名を表示する対象者名表示領域６３１と、選択可能な１または複数の記録書式をその名称で一覧で表示する書式表示領域６３２（６３２−１〜６３２−４）とを備える。図２３に示す例では、図２２の対象者選択画面６２において「１０２号室Ｋ山Ｍ太」を表示する領域（対象者選択ボタン）６２２−２が入力操作され、対象者名表示領域６３１には、「１０２Ｋ山Ｍ太」が表示されている。なお、この対象者名表示領域６３１は、対象者選択画面６２を表示する指示を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンでもある。したがって、対象者名表示領域６３１を入力操作することで、対象者選択画面６２から対象者を変更できる。また、ＴＡ表示部３６の表示領域より、書式表示領域６３２が広く、記録書式名が全てＴＡ表示部３６の表示領域に表示できない場合には、例えばフリック（ｆｌｉｃｋｉｎｐｕｔ）によってＴＡ表示部３６の表示領域に表示される書式表示領域６３２の領域部分が変更され、ＴＡ表示部３６の表示領域に表示されていない記録書式名が表示できるようになっている。そして、この記録書式名を表示する個々の領域６３２−１〜６３２−４は、監視者によって選択された記録書式を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタン（書式選択ボタン）でもある。図２３に示す例では、書式表示領域６３２は、食事ケア用の記録書式名として「食事」を表示する「食事」領域６３２−１と、水分補給ケア用の記録書式名として「水分」を表示する「水分」領域６３２−２と、排泄ケア用の記録書式名として「排泄」を表示する「排泄」領域６３２−３と、バイタルチェック用の記録書式名として「バイタル」を表示する「バイタル」領域６３２−４とを備える。そして、前記「食事」領域６３２−１は、食事ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「水分」領域６３２−２は、水分補給ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「排泄」領域６３２−３は、排泄ケア用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンであり、前記「バイタル」領域６３２−４は、バイタルチェック用の記録書式の選択を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。さらに、図２３に示す例では、前記記録書式名を表示する個々の領域６３２−１〜６３２−４には、看介護記録の内容も表示されている。例えば、本日、前日および前回における看介護記録の各内容が表示される。この看介護記録の各内容を前記領域６３２に表示するために、ＴＡ看介護記録処理部３２５は、自機の端末ＩＤ、選択され入力された対象者名（被監視者名）、ならびに、本日、前日および前回における看介護記録の各内容を要求する命令を収容する通信信号（看介護記録要求通信信号）を管理サーバ装置ＳＶへ送信する。この看介護記録要求通信信号を受信すると、管理サーバ装置ＳＶは、この受信した看介護記録要求通信信号に収容された対象者名（被監視者名）に対応する本日、前日および前回における看介護記録の各内容を看介護記録情報記憶部２３５から取り出し、この取り出した本日、前日および前回における看介護記録の各内容、ならびに、前記受信した看介護記録要求通信信号に収容された端末ＩＤおよび対象者名（被監視者名）を収容する通信信号（看介護記録返信通信信号）を、前記受信した看介護記録要求通信信号の送信元の携帯端末装置ＴＡへ返信する。ＴＡ看介護記録処理部３２５は、管理サーバ装置ＳＶからこの看介護記録返信通信信号を受信してその収容されたデータを取り出すことで、前記看介護記録の各内容を前記領域６３２に表示する。

次に、書式選択画面６３の表示中に、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から、記録書式名を表示する領域（書式選択ボタン）６３２の入力操作を受け付けて記録書式名の選択を受け付けると、自機の端末ＩＤ、前記選択された記録書式名および当該記録書式名の記録書式を要求する命令を収容する通信信号（第３書式要求通信信号）を、ＴＡ通信ＩＦ部３１を介して、管理サーバ装置ＳＶへ送信することで、前記選択を受け付けた記録書式を管理サーバ装置ＳＶへ要求する。

この第３書式要求通信信号を受信すると、管理サーバ装置ＳＶのＳＶ制御部２２１は、この受信した第３書式要求通信信号に収容された記録書式名に対応する記録書式の電子ファイルを書式情報記憶部２３４から取り出し、この取り出した記録書式の電子ファイル、ならびに、前記受信した第３書式要求通信信号に収容された端末ＩＤおよび記録書式名を収容する通信信号（第３書式返信通信信号）を、ＳＶ通信ＩＦ部２１（通信部の一例）を介して、前記受信した第３書式録要求通信信号の送信元の携帯端末装置ＴＡへ返信する（書式配信処理工程の一例）。

次に、書式選択画面６３の表示中に、携帯端末装置ＴＡは、管理サーバ装置ＳＶから第３書式返信通信信号を受信すると、この受信した第３書式返信通信信号に収容された記録書式の電子ファイルを取り出し、この取り出した記録書式の電子ファイルを用いてＴＡ表示部３６に、記録書式画面６４を表示する。

例えば、書式選択画面６３において「食事」を表示する領域（書式選択ボタン）６３２−１が入力操作されると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ看介護記録処理部３２５によって、食事ケア用の記録書式を要求するための第３書式要求通信信号を管理サーバ装置ＳＶへ送信し、その返信として、食事ケア用の記録書式の電子ファイルを収容した第３返信書式通信信号を受信し、例えば、図６に示す食事ケア用記録書式画面６４ａをＴＡ表示部３６に表示する。

監視者（ユーザ）は、ＴＡ表示部３６に表示された記録書式画面６４を参照し、この記録書式画面６４の入力項目に応じた看介護の内容を入力する。

上述の例では、監視者（ユーザ）は、ＴＡ表示部３６に表示された食事ケア用記録書式画面６４ａを参照し、この食事ケア用記録書式画面６４ａの看介護記録入力領域６４１ａにおける各領域６４１ａ−１〜６４１ａ−４に、ＴＡ入力部３５を用いて食事ケアの内容を入力し、必要に応じて、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２を入力操作する。

より詳しくは、本実施形態では、図６に示す食事ケア用記録書式画面６４ａの看介護記録入力領域６４１ａにおける各領域６４１ａ−１〜６４１ａ−４を入力操作（例えばタップ）すると、当該領域６４１ａ−１〜６４１ａ−４に入力すべきデータの属性（例えばテキストデータや数値データ等）に応じた、データの入力のためのサブウィンドウが当該食事ケア用記録書式画面６４ａに重ねられて開くようになっている。

例えば、主食量入力領域６４１ａ−１や副食量入力領域６４１ａ−２が入力操作されると、例えば図２４に示す食事量選択画面７１が当該食事ケア用記録書式画面６４ａに重ねられてＴＡ表示部３６に表示される。この食事量選択画面７１は、食事の全体量（主食の全体量や副食の全体量）に対する被監視者Ｏｂの摂取割合を、当該携帯端末装置ＴＡに選択入力するための画面である。前記食事量選択画面７１は、例えば図２４に示すように、選択入力可能な互いに異なる複数の摂取割合を表示する摂取割合選択領域７１１と、「戻る」ボタン７１２とを備える。摂取割合選択領域７１１における各摂取割合を表示する各領域それぞれには、前記複数の摂取割合の中から１個の摂取割合を指定して入力するためのラジオボタン（○）が備えられている。図２４に示す例では、０割のラジオボタンがチェックされており、０割が指定されて携帯端末装置ＴＡに入力される。「戻る」ボタン７１２は、このサブウィンドウ（図２４に示す例では食事量選択画面７１）を閉じる指示を入力するためのボタンである。

また例えば、自由記述入力領域６４１ａ−３が入力操作されると、例えば図２５に示すテキスト入力画面７２が当該食事ケア用記録書式画面６４ａに重ねられてＴＡ表示部３６に表示される。このテキスト入力画面７２は、文字を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するための画面である。テキスト入力画面７２は、例えば、図２５に示すように、選択入力可能な互いに異なる複数の文字ボタン等を備える文字入力キーボード画面７２１を備える。

また例えば、ケア実施時間入力領域６４１ａ−４が入力操作されると、例えば図２６に示す数値入力画面７３が当該食事ケア用記録書式画面６４ａに重ねられてＴＡ表示部３６に表示される。この数値入力画面７３は、数値を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するための画面である。数値入力画面７３は、例えば、図２６に示すように、選択入力可能な互いに異なる複数の数値ボタン等を備える数値入力キーボード画面７３１を備える。

監視者（ユーザ）は、食事量選択画面７１を用いて、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５から、主食の摂取量を主食量入力領域６４１ａ−１に入力し、食事量選択画面７１を用いて、前記ＴＡ入力部３５から、副食の摂取量を副食量入力領域６４１ａ−２に入力し、テキスト入力画面７２を用いて、前記ＴＡ入力部３５から、メモを必要に応じて自由記述入力領域６４１ａ−３に入力し、数値入力画面７３を用いて、前記ＴＡ入力部３５から、看介護を実施した時刻をケア実施時間入力領域６４１ａ−４に入力し、必要に応じて、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２を入力操作する。

そして、監視者（ユーザ）は、「送信する」ボタン６４３を入力操作する。

「送信する」ボタン６４３の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、自機の端末ＩＤ、選択され入力された対象者名（被監視者名）、ならびに、記録書式画面６４を用いて入力された看介護記録の内容（上述の例では食事ケア用記録書式画面６４ａを用いて入力された主食の摂取量、副食の摂取量、メモ、ケア実施時間および伝言板／特記の許否）を収容する通信信号（看介護記録通信信号）を、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、管理サーバ装置ＳＶへ送信する。

管理サーバ装置ＳＶは、ＳＶ通信ＩＦ部２１により、この看介護記録通信信号を受信すると、この受信した看介護記録通信信号に収容された、対象者名（被監視者名）と看介護記録の内容（上述の例では主食の摂取量、副食の摂取量、メモ、ケア実施時間および伝言板／特記の許否）とを互いに対応付けて看介護記録情報記憶部２３５に記憶する（看介護記録処理工程の一例）。

（電子伝言板）
次に、図２７〜図３０を用いて、本実施形態の被監視者監視システムＭＳにおける電子伝言板が説明される。図２７は、携帯端末装置ＴＡに表示される伝言板画面の一例を示す図である。図２８は、携帯端末装置ＴＡに表示されるメッセージ入力画面の一例を示す図である。図２９は、携帯端末装置ＴＡに表示されるメッセージ入力後の伝言板画面の一例を示す図である。図３０は、携帯端末装置ＴＡに表示される伝言板画面の別の例を示す図である。

図２１に示されるサブメニュー画面６１がＴＡ表示部３６に表示された状態で、前記タッチパネルを構成するＴＡ入力部３５で「スタッフ伝言板」ボタン６１２の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡの伝言板処理部３２７は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、電子伝言板の取得要求を管理サーバ装置ＳＶに送信する。管理サーバ装置ＳＶの伝言板配信処理部２２７は、電子伝言板を伝言板情報記憶部２３６から読み出し、読み出した電子伝言板を、ＳＶ通信ＩＦ部２１により、電子伝言板の取得要求を送信した携帯端末装置ＴＡに送信する（伝言板配信処理工程の一例）。

携帯端末装置ＴＡの伝言板処理部３２７は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により受信した電子伝言板を用いて、例えば図２７に示される伝言板画面６６をＴＡ表示部３６に表示する。

伝言板画面６６は、図２７に示されるように、メニューバー領域５１１と、サブメニュー画面６１で選択されたサブメニュー名（図２７の例では「スタッフ伝言板」）を表示するサブメニュー名表示領域６６１と，伝言板領域６６２と、「メッセージの送信」と記載されたメッセージ入力領域６６３と，送信ボタン６６４とを備える。

伝言板領域６６２は、メッセージの作成者を表す作成者領域６６５と、メッセージ本文及び作成日時が記載されたメッセージ表示領域６６６とを含む。管理サーバ装置ＳＶから送信された電子伝言板が、複数の伝言板メッセージを含む場合には、複数の伝言板領域６６２が設けられる。この伝言板領域６６２は、フリック操作又はスワイプ操作によって上下にスクロールされる。

図２７に示される伝言板画面６６が表示された状態で、「メッセージの送信」と記載されたメッセージ入力領域６６３が入力操作（タップ）されると、例えば図２８に示されるように、数値入力画面７３が伝言板画面６６に重ねられたメッセージ入力画面６７がＴＡ表示部３６に表示される。この数値入力画面７３は、図２６に示されるものと同様であり、数値入力キーボード画面７３１を備える。なお、数値入力画面７３は、タブの選択によりテキスト入力画面７２（図２５）に切り替えられるように構成されている。

数値入力画面７３又はテキスト入力画面７２を用いてメッセージを入力すると、メッセージ入力領域６６３に入力されたメッセージが表示される。入力文字数が多くなると、メッセージ入力領域６６３はスクロールされる。メッセージの入力が終了し、送信ボタン６６４が入力操作（タップ）されると、伝言板処理部３２７は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、入力されたメッセージと作成者名（監視者名）と例えば端末ＩＤとを含む通信信号を管理サーバ装置ＳＶに送信する。管理サーバ装置ＳＶの伝言板登録処理部２２６は、伝言板情報記憶部２３６のサーバ側伝言板情報テーブル２３６０に、送信されてきたメッセージ等を記憶させる（伝言板登録処理工程の一例）。

また、送信ボタン６６４が入力操作（タップ）されると、図２９に示されるように、数値入力画面７３が消去されて、メッセージ入力画面６７は伝言板画面６６に戻る。

伝言板画面６６では、図２９に示されるように、自分（図２９では介護士ＮＢ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、白地の背景を有し、他のスタッフ（図２７〜図２９では介護士ＮＡ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、第１色（例えば黄土色）の背景を有する。また、図３０に示されるように、属性グループのうち第１グループＧＲ１に属するユーザ（図３０では看護師ＮＣ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、第２色（例えばピンク）の背景を有する。このように、本実施形態では、第１グループＧＲ１に属するユーザ（図３０では看護師ＮＣ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、強調表示されている。

管理サーバ装置ＳＶの伝言板配信処理部２２７は、電子伝言板を伝言板情報記憶部２３６から読み出し、読み出した電子伝言板を携帯端末装置ＴＡに送信する際に、ユーザ情報記憶部２３７のサーバ側ユーザ情報テーブル２３７０に基づき、伝言板画面６６で表された電子伝言板を携帯端末装置ＴＡに送信してもよい。

代替的に、伝言板配信処理部２２７は、電子伝言板を伝言板情報記憶部２３６から読み出し、読み出した電子伝言板を携帯端末装置ＴＡに送信する際に、ユーザ情報記憶部２３７のサーバ側ユーザ情報テーブル２３７０の情報とともに、電子伝言板を携帯端末装置ＴＡに送信してもよい。この場合には、携帯端末装置ＴＡの伝言板処理部３２７は、第１グループＧＲ１に属するユーザが入力したメッセージ表示領域６６６が、強調表示されるように、伝言板画面６６を生成してもよい。

（伝言板／特記チェックボックス）
次に、図３１〜図３３を用いて、記録書式画面６４に設けられている伝言板／特記チェックボックス６４２（選択ボタンの一例）が入力操作されたときの動作が説明される。図３１は、水分補給ケア用の記録書式画面にテキスト入力画面が重ねられたメッセージ入力画面の一例を示す図である。図３２は、看介護の内容の入力が完了した水分補給ケア用の記録書式画面の一例を示す図である。図３３は、伝言板画面の一例を示す図である。

図３２に示されるように、水分補給ケア用記録書式画面６４ｄは、食事ケア用記録書式画面６４ａ（図６）等と同様に、メニューバー領域５１１と、対象者名表示領域６３１と、看介護記録入力領域６４１ｄと、伝言板／特記チェックボックス（□）６４２と、「送信する」ボタン６４３とを備える。

水分補給ケア用の記録書式では、例えば、本実施形態では、前記入力項目として摂取量、水分の種類、メモおよびケア実施時間であり、これらを入力するために、看介護記録入力領域６４１ｄは、摂取量を入力するための摂取量入力領域６４１ｄ−１と、水分の種類を入力するための種類入力領域６４１ｄ−２と、メモを入力するための自由記述入力領域６４１ｄ−３と、看介護を実施した時刻を入力するためのケア実施時間入力領域６４１ｄ−４とを備える。

上述のように、自由記述入力領域６４１ｄ−３が入力操作されると、例えば図３１に示すテキスト入力画面７２が当該水分補給ケア用記録書式画面６４ｄに重ねられてＴＡ表示部３６に表示される。テキスト入力画面７２は、図２５と同様に、文字入力キーボード画面７２１を備える。テキスト入力画面７２は、タブの選択により、数値入力画面７３（例えば図２８）に切り替えられるように構成されている。

監視者（ユーザ）によって、テキスト入力画面７２又は数値入力画面７３が用いられて自由記述入力領域６４１ｄ−３に文言が入力される。文言の入力が終了し、文字入力キーボード画面７２１の改行キー７２２が入力操作されると、テキスト入力画面７２が消去され、図３２に示される水分補給ケア用記録書式画面６４ｄがＴＡ表示部３６に表示される。図３２の例では、自由記述入力領域６４１ｄ−３に「砂糖無し」と表示されている。この水分補給ケア用記録書式画面６４ｄにおいて、図３２の例では、伝言板／特記チェックボックス６４２が入力操作されている（つまりチェックボックスにチェックが入れられている）。

図３２に示される水分補給ケア用記録書式画面６４ｄにおいて、「送信する」ボタン６４３が入力操作されると、携帯端末装置ＴＡのＴＡ看介護記録処理部３２５は、ＴＡ通信ＩＦ部３１により、水分補給ケア用記録書式画面６４ｄの看介護記録情報を管理サーバ装置ＳＶに送信する。

管理サーバ装置ＳＶのＳＶ看介護記録処理部２２４は、送られてきた看介護記録情報を看介護記録情報記憶部２３５に保存する。また、伝言板／特記チェックボックス６４２が入力操作されているため、ＳＶ看介護記録処理部２２４は、自由記述入力領域６４１ｄ−３に入力されている内容（図３２の例では「砂糖無し」）を、看介護記録の特記事項の欄に記録する。

また、伝言板／特記チェックボックス６４２が入力操作されているため、ＳＶ看介護記録処理部２２４は、水分補給ケア用記録書式画面６４ｄの看介護記録の内容を伝言板情報記憶部２３６の電子伝言板に登録する（看介護記録処理工程の一例）。すなわち、ＳＶ看介護記録処理部２２４は、サーバ側伝言板情報テーブル２３６０（図１１）の、ログイン中の監視者に対応する看介護記録フィールド２３６４に、看介護記録のファイル名を登録する。また、図３２の例では、ケア実施時間入力領域６４１ｄ−４に「現在」と入力されているので、ＳＶ看介護記録処理部２２４は、サーバ側伝言板情報テーブル２３６０（図１１）の日時フィールド２３６３に看介護記録を受信した日時を登録する。図１１の例では、介護士ＮＡに対応する看介護記録フィールド２３６４に「ＦＮＡ００１」が登録され、日時フィールド２３６３に「２０１６／０６／１６１３：５６」が登録されている。

この水分補給ケア用記録書式画面６４ｄの看介護記録の内容が電子伝言板に登録された後で、サブメニュー画面６１（図２１）の「スタッフ伝言板」ボタン６１２が入力操作されると、管理サーバ装置ＳＶの伝言板配信処理部２２７は、サーバ側伝言板情報テーブル２３６０（図１１）の内容を検索する。伝言板配信処理部２２７は、介護士ＮＡに対応する看介護記録フィールド２３６４に登録されているファイル名「ＦＮＡ００１」を読み出して、看介護記録情報を取得する。そして、伝言板配信処理部２２７は、介護士ＮＡの看介護記録情報と、介護士ＮＢのメッセージに関する情報と、看護師ＮＣのメッセージに関する情報とを、ＳＶ通信ＩＦ部２１により、携帯端末装置ＴＡに送信する（伝言板配信処理工程の一例）。

携帯端末装置ＴＡの伝言板処理部３２７は、受信した情報に基づき、例えば図３３に示す伝言板画面６６をＴＡ表示部３６に表示する。このように、記録書式画面６４の伝言板／特記チェックボックス６４２が入力操作されると、看介護記録の内容と、自由記述入力領域６４１ｄ−３に入力された内容（図３３の例では「砂糖無し」）とが、伝言板画面６６に含まれることとなる。

（効果）
以上説明されたように、本実施形態における被監視者監視システムＭＳ、中央処理装置の一例としての管理サーバ装置ＳＶ、および、これに実装された中央処理方法は、書式配信処理部２２３によって、携帯端末装置ＴＡからの看介護の種類に応じた記録書式の要求をＳＶ通信ＩＦ部２１で受信すると、書式情報記憶部２３４から看介護の種類に応じた記録書式を抽出し、記録書式の要求を送信した携帯端末装置ＴＡに、抽出した記録書式をＳＶ通信ＩＦ部２１により送信する。したがって、携帯端末装置ＴＡには、看介護の種類に応じた記録書式が表示される。

また、携帯端末装置ＴＡから送信された伝言板メッセージをＳＶ通信ＩＦ部２１により受信すると、伝言板登録処理部２２６によって、受信した伝言板メッセージが伝言板情報記憶部２３６の電子伝言板に登録される。携帯端末装置ＴＡから送信された電子伝言板の取得要求をＳＶ通信ＩＦ部２１により受信すると、伝言板配信処理部２２７によって、電子伝言板を表す伝言板画面が生成され、生成された伝言板画面が、ＳＶ通信ＩＦ部２１により取得要求を送信した携帯端末装置ＴＡに送信される。したがって、電子伝言板に登録された伝言板メッセージを、複数の携帯端末装置ＴＡの各ユーザ間で、共有することができる。

また、書式情報記憶部２３４に記憶されている記録書式は、看介護記録を電子伝言板に登録するか否かを選択する伝言板／特記チェックボックス６４２を含む。伝言板／特記チェックボックス６４２により看介護記録を電子伝言板に登録することが選択されているときは、ＳＶ看介護記録処理部２２４によって、看介護記録が伝言板情報記憶部２３６の電子伝言板に登録される。したがって、看介護記録の内容によって、必要な場合にのみ、看介護記録を複数の携帯端末装置ＴＡの各ユーザの間で共有することができる。

また、上述の実施形態では、属性グループのうち第２グループＧＲ２に属するユーザが入力したメッセージ表示領域６６６は、白地又は第１色の背景を有し、第１グループＧＲ１に属するユーザ（図３０では看護師ＮＣ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、第２色（例えばピンク）の背景を有する。このように、上述の実施形態では、第１グループＧＲ１に属するユーザ（図３０では看護師ＮＣ）が入力したメッセージ表示領域６６６は、強調表示されている。第１グループＧＲ１に属するユーザ（上記実施形態では看護師）が入力したメッセージは、重要度が高いと考えられる。そこで、第１グループＧＲ１に属するユーザが入力したメッセージを強調表示することにより、他のユーザが見落とすのを防止することができる。

また、上述の実施形態では、第１グループＧＲ１に属するユーザのメッセージ（図１１の例では、看護師ＮＣの「○○さんの体温、注視して下さい。」とのメッセージ）を含むメッセージ情報５１０は、ユーザが携帯端末装置ＴＡをログインしたときに、ログイン後の初期画面（図１８の例では待受け画面５１）に重ねて表示される。上述のように、第１グループＧＲ１に属するユーザ（上記実施形態では看護師）が入力したメッセージは、重要度が高いと考えられる。そこで、第１グループＧＲ１に属するユーザが入力したメッセージをログイン後の初期画面に表示することにより、他のユーザが見落とすのを防止することができる。

（その他）
（１）上述の実施形態において、ユーザが第１グループＧＲ１に属する携帯端末装置ＴＡに記録書式画面６４を送信する際に、書式配信処理部２２３は、伝言板／特記チェックボックス６４２への入力操作を無効な状態に設定してもよい。例えば、書式配信処理部２２３は、伝言板／特記チェックボックス６４２にチェックを入れておいてもよい。ＳＶ看介護記録処理部２２４は、伝言板／特記チェックボックス６４２への入力操作の有無に関係なく、看介護記録を伝言板情報記憶部２３６の電子伝言板に登録してもよい。

上述のように、第１グループＧＲ１に属するユーザ（上記実施形態では看護師）が入力したメッセージは、重要度が高いと考えられる。そこで、第１グループＧＲ１に属するユーザが入力した看介護記録を強制的に伝言板情報記憶部２３６の電子伝言板に登録してもよい。これによって、第１グループＧＲ１に属するユーザが入力した看介護記録を他のユーザが確実に見ることができる。

（２）上述の実施形態では、状況パラメータは、位置情報、監視者情報および受信時刻から構成されたが、状況パラメータは、位置情報、監視者情報および受信時刻のうちのいずれか１つであって良く、また、位置情報、監視者情報および受信時刻のうちのいずれか２つであって良い。さらに、状況パラメータは、これら位置情報、監視者情報および受信時刻に加え、あるいは、これらに代え、前回に表示された記録書式等の別のパラメータを備えて構成されて良い。

（３）上述の実施形態では、第１書式要求通信信号は、状況パラメータとして、位置情報を収容したが、位置情報および監視者情報を収容して良く、また、位置情報、監視者情報および送信時刻を収容して良い。前記送信時刻は、前記受信時刻に代え、前記記録書式の要求時刻として用いられる。

（４）上述の実施形態では、端末装置ＳＰ、ＴＡに自動的に表示される記録書式は、第１および第２候補の２個であったが、３個以上であっても良い。

本発明を表現するために、上述において図面を参照しながら実施形態を通して本発明を適切且つ十分に説明したが、当業者であれば上述の実施形態を変更および／または改良することは容易に為し得ることであると認識すべきである。したがって、当業者が実施する変更形態または改良形態が、請求の範囲に記載された請求項の権利範囲を離脱するレベルのものでない限り、当該変更形態または当該改良形態は、当該請求項の権利範囲に包括されると解釈される。

ＭＳ被監視者監視システム
ＳＵ、ＳＵ−１〜ＳＵ−４センサ装置
ＳＶ管理サーバ装置
ＳＰ固定端末装置
ＴＡ、ＴＡ−１、ＴＡ−２携帯端末装置
ＦＴ書式情報テーブル
２１サーバ側通信インターフェース部（ＳＶ通信ＩＦ部）
２２サーバ側制御処理部（ＳＶ制御処理部）
２３サーバ側記憶部（ＳＶ記憶部）
３１端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）
３２端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）
３３端末側記憶部（ＴＡ記憶部）
３４端末側音入出力部（ＴＡ音入出力部）
３５端末側入力部（ＴＡ入力部）
３６端末側表示部（ＴＡ表示部）
３７端末側インターフェース部（ＴＡＩＦ部）
６４ａ食事ケア用記録書式画面
６４ｂモーニングケア用記録書式画面
６４ｃ排泄ケア用記録書式画面
６４ｄ水分補給ケア用記録書式画面
２２１サーバ側制御部（ＳＶ制御部）
２２２サーバ側監視処理部（ＳＶ監視処理部）
２２３書式配信処理部
２２４サーバ側看介護記録処理部
２２５ログイン認証処理部
２２６伝言板登録処理部
２２７伝言板配信処理部
２３４書式情報記憶部
２３５看介護記録情報記憶部
２３６伝言板情報記憶部
２３７ユーザ情報記憶部
３２１端末側制御部（ＴＡ制御部）
３２２端末側監視処理部（ＴＡ監視処理部）
３２３通話処理部
３２４端末側ストリーミング処理部（ＴＡストリーミング処理部）
３２５端末側看介護記録処理部（ＴＡ看介護記録処理部）
３２６ログイン処理部
３２７伝言板処理部
３３３画面情報記憶部

Claims

看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力し送信するための複数の端末装置と、前記看介護記録を管理する中央処理装置とを含む看介護記録システムであって、
前記看介護記録の少なくとも一部は、前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有するための共有情報に含まれるものであり、
前記中央処理装置は、
前記共有情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された前記共有情報を前記端末装置に送信する配信処理部と、を備え、
前記端末装置は、
表示部と、
前記看介護記録を入力し、前記入力された前記看介護記録を前記共有情報とするか否かを選択する入力部と、
入力された前記看介護記録と前記看介護記録を共有情報とするか否かの選択結果とを前記中央処理装置に送信し、前記記憶部に記憶され前記配信処理部から送信された、前記共有情報に含まれる前記看介護記録を表示する共有情報表示領域と、前記共有情報を入力するための共有情報入力領域とを有する画面を前記表示部に表示し、入力された前記共有情報を前記中央処理装置に送信する端末側制御処理部と、
を備える看介護記録システム。
前記看介護記録は、前記端末装置に表示される所定の記録書式に従って入力される、請求項１に記載の看介護記録システム。
前記記憶部は、
前記所定の記録書式にしたがって入力された前記看介護記録を記憶する看介護記録情報記憶部と、
前記共有情報入力領域に入力された前記共有情報を記憶し、前記端末装置において前記看介護記録を共有情報とすることが選択されている場合、前記入力された看介護記録の少なくとも一部を前記共有情報として記憶する共有情報記憶部と、を有する請求項２に記載の看介護記録システム。
前記記憶部は、前記端末装置から送信された前記共有情報を、前記共有情報を送信した前記端末装置のユーザと対応付けて記憶し、
前記端末側制御処理部は、自端末装置のユーザが入力した前記共有情報と、他のユーザが入力した前記共有情報とを、異なる態様で前記共有情報表示領域に表示する請求項１から３のいずれか一項に記載の看介護記録システム。
前記異なる態様は、表示される前記共有情報の表示領域の背景色が異なる態様である、請求項４に記載の看介護記録システム。
前記中央処理装置は、
前記看介護記録を入力するための記録書式を、前記看介護の種類に応じて複数、記憶する書式情報記憶部と、
前記端末装置からの、前記看介護の種類に応じた前記記録書式の要求と前記端末装置における所定の状況を表す状況パラメータとを含む書式要求信号を受信すると、受信した前記書式要求信号に収容された前記状況パラメータに基づいて、前記書式情報記憶部に記憶されている複数の記録書式の中から記録書式を選択し、前記書式要求信号を送信した前記端末装置に前記記録書式を送信する書式配信処理部と、をさらに備える請求項１に記載の看介護記録システム。
前記中央処理装置は、
前記複数の端末装置のそれぞれのユーザと、複数の属性グループのうち前記それぞれのユーザが属する属性グループと、の対応関係を記憶するユーザ情報記憶部をさらに備え、
前記記憶部は、前記端末装置から送信された前記共有情報を、前記共有情報を送信した前記端末装置のユーザと対応付けて記憶し、
前記端末装置は、前記共有情報表示領域に表示する前記共有情報を入力した前記ユーザが前記属性グループのうち特定属性グループに属する場合には、前記特定属性グループに属さない場合に比べて、前記共有情報表示領域に表示する前記共有情報を強調表示された画面で表示する、請求項１から５のいずれか１項に記載の看介護記録システム。
前記端末装置は、自端末のユーザの前記中央処理装置へのログインが許可されると、前記特定属性グループに属する前記ユーザが作成した前記共有情報を強調表示した画面を前記端末装置のログイン後の初期画面に表示する、請求項７に記載の看介護記録システム。
前記中央処理装置は、
前記複数の端末装置のそれぞれのユーザと、複数の属性グループのうち前記それぞれのユーザが属する属性グループと、の対応関係を記憶するユーザ情報記憶部をさらに備え、
前記共有情報記憶部は、前記端末装置から送信された前記共有情報を、前記共有情報を送信した前記端末装置のユーザと対応付けて記憶し、
前記共有情報記憶部は、前記看介護記録を入力した前記端末装置のユーザが、前記属性グループのうち特定属性グループに属する場合、前記端末装置での前記共有情報とするか否かの選択にかかわらず、前記看介護記録を前記共有情報として登録する、請求項３に記載の看介護記録システム。
前記共有情報入力領域に入力される前記共有情報は、前記看介護記録ではない、請求項１に記載の看介護記録システム。
看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力し、送信するための端末装置であって、
前記端末装置は、ネットワークを介して他の複数の端末装置と接続可能であり、
前記看介護記録の少なくとも一部は、前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有するための共有情報に含まれるものであり、
前記端末装置は、
表示部と、
前記看介護記録を入力し、前記入力された前記看介護記録を前記共有情報とするか否かを選択する入力部と、
入力された前記看介護記録と前記看介護記録を共有情報とするか否かの選択結果とを前記中央処理装置に送信し、前記ネットワークを介して受信した、前記共有情報に含まれる前記看介護記録を表示するための共有情報表示領域と、前記共有情報を入力するための共有情報入力領域とを有する画面を前記表示部に表示し、入力された前記共有情報を前記ネットワークに送信する情報処理部と、
を備える端末装置。
前記看介護記録は、前記端末装置に表示された所定の書式に従って入力される、請求項１１に記載の端末装置。
看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力し送信するための複数の端末装置と、前記看介護記録を管理する中央処理装置とを含む看介護記録システムにおける前記端末装置に搭載されるコンピュータプログラムであって、
前記看介護記録の少なくとも一部は、前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有するための共有情報に含まれるものであり、
前記看介護記録の入力と、前記入力された前記看介護記録を前記共有情報とするか否かの選択の入力とを受け付けるステップと、
入力された前記看介護記録と前記看介護記録を共有情報とするか否かの選択結果とを前記中央処理装置に送信するステップと、
前記中央処理装置から送信された、前記共有情報に含まれる前記看介護記録を表示するための共有情報表示領域と、前記共有情報を入力するための共有情報入力領域とを有する画面を表示するステップと、
前記共有情報入力領域に入力された前記共有情報を前記中央処理装置に送信するステップと、
をプロセッサーに実行させるためのコンピュータプログラム。
前記看介護記録を入力するための記録書式を表示するステップをプロセッサーに実行させる請求項１３に記載のコンピュータプログラム。
監視対象である被監視者に対応して設けられ、前記被監視者に関わる所定のイベントを検知するセンサ装置、前記センサ装置と通信可能に接続され、前記センサ装置で検知されて前記センサ装置から受信したイベントを管理する中央処理装置、および、前記中央処理装置と通信可能に接続され前記中央処理装置を介して前記センサ装置で検知されたイベントの通知を受ける複数の端末装置を備え、前記被監視者を監視するための被監視者監視システムであって、
さらに、前記複数の端末装置は、看護および介護のうちの少なくとも一方を含む看介護の内容を看介護記録として入力し送信するための装置であり、前記中央処理装置は、送信された前記看介護記録を管理する装置であり、
前記看介護記録の少なくとも一部は、前記端末装置のユーザにより作成され前記複数の端末装置の各ユーザ間で共有するための共有情報に含まれるものであり、
前記中央処理装置は、
前記共有情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された前記共有情報を前記端末装置に送信する配信処理部と、を備え、
前記端末装置は、
表示部と、
前記看介護記録を入力し、前記入力された前記看介護記録を前記共有情報とするか否かを選択する入力部と、
入力された前記看介護記録と前記看介護記録を共有情報とするか否かの選択結果とを前記中央処理装置に送信し、前記記憶部に記憶され前記配信処理部から送信された、前記共有情報に含まれる前記看介護記録を表示する共有情報表示領域と、前記共有情報を入力するための共有情報入力領域とを有する画面を前記表示部に表示し、入力された前記共有情報を前記中央処理装置に送信する端末側制御処理部と、を備える被監視者監視システム。