JP6472915B1 - Information processing device - Google Patents

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Abstract

【課題】各ユーザに対し、与信取引に関連する情報を適切に配信する。
【解決手段】信用度推定部11は、各々のユーザに対する与信取引における、当該ユーザの信用度を推定する。需要推定部12は、各々のユーザについて、与信取引の需要を推定する。分類部13は、推定された信用度及び需要に基づいて、複数のユーザを複数のユーザ層に分類する。配信部14は、分類された各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末20に対し、与信取引に関連する情報を、各々のユーザ層に応じた配信方法で配信する。各々のユーザ層に応じた配信方法とは、例えば、各々のユーザ層に応じて選択した種類又は条件の与信取引に関する情報を配信する方法である。また、各々のユーザ層に応じた配信方法とは、例えば、各々のユーザ層に応じて選択した通信媒体を介して情報を配信する方法である。
【選択図】図8
Information related to credit transactions is appropriately distributed to each user.
A credit estimation unit 11 estimates the credit of a user in a credit transaction for each user. The demand estimation unit 12 estimates the demand for credit transactions for each user. The classification unit 13 classifies a plurality of users into a plurality of user layers based on the estimated creditworthiness and demand. The distribution unit 14 distributes the information related to the credit transaction to the user terminals 20 used by the users belonging to each classified user layer by a distribution method according to each user layer. The distribution method according to each user layer is a method for distributing information related to credit transactions of the type or condition selected according to each user layer, for example. The distribution method according to each user layer is a method of distributing information via a communication medium selected according to each user layer, for example.
[Selection] Figure 8

Description

本発明は、与信取引に関する情報を配信するための技術に関する。   The present invention relates to a technique for distributing information related to credit transactions.

与信取引の促進に関する技術として、例えば特許文献1には、「カードローン」の支払い能力を有する程度があるか否かを判断するための「条件1」〜「条件3」及び「カードローン」を利用し得る程度があるか否かを判断するための「条件4」〜「条件6」を用い、その「条件1」〜「条件6」の全てを満たす顧客にカードローンのセールスを行うことが記載されている。   For example, Patent Document 1 discloses “condition 1” to “condition 3” and “card loan” for determining whether or not there is a degree of payment capability of “card loan”. Using “Condition 4” to “Condition 6” for determining whether or not there is a degree that can be used, and selling card loans to customers who satisfy all of “Condition 1” to “Condition 6” Have been described.

特開2015−92369号公報Japanese Patent Laying-Open No. 2015-92369

ところで、与信取引には、例えばカードローンやキャッシングといった取引の種類や、例えば融資金額や融資金利といった取引の条件において、様々なものがある。   By the way, there are various types of credit transactions in terms of transaction types such as card loans and cashing, and transaction conditions such as loan amount and loan interest rate.

ここで、与信取引におけるユーザの信用度や与信取引に対するユーザの需要に応じて、各ユーザにとって適切な与信取引の種類や条件等は異なると考えられる。また、与信取引におけるユーザの信用度や与信取引に対するユーザの需要に応じて、例えば金融商品の説明情報などの与信取引に関する情報をどのようにして各ユーザに案内するのが適切なのかも異なると考えられる。加えて、与信取引を行う可能性が小さいユーザに対して与信取引に関する情報を案内したとしても、その案内の効果は低いと考えられる。   Here, depending on the user's creditworthiness in the credit transaction and the user's demand for the credit transaction, it is considered that the types and conditions of the credit transaction appropriate for each user are different. Also, depending on the user's credit rating in credit transactions and the user's demand for credit transactions, it is considered that how appropriate it is to guide each user about information related to credit transactions such as explanation information of financial products, etc. . In addition, even if information related to credit transactions is guided to a user who is less likely to perform credit transactions, the effect of the guidance is considered to be low.

本発明はこのような背景に鑑みてなされたものであり、その目的は、各ユーザに対し、与信取引に関連する情報を適切に配信することにある。   The present invention has been made in view of such a background, and an object thereof is to appropriately distribute information related to credit transactions to each user.

上記課題を解決するため、本発明は、各々のユーザに対する与信取引において当該ユーザが債務を履行する可能性の大きさである、当該ユーザの信用度を、当該信用度を導き出すための第1のアルゴリズムに基づいて推定する信用度推定部と、各々の前記ユーザについて、与信取引を行いたいという当該ユーザの意向の強さである需要を、当該需要を導き出すための第2のアルゴリズムに基づいて推定する需要推定部と、推定された前記信用度及び前記需要の組み合わせに基づいて、複数の前記ユーザを複数のユーザ層に分類する分類部と、分類された各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末に対し、与信取引に関連する情報を、各々の前記ユーザ層に応じた配信方法で配信する配信部であって、当該ユーザ層に応じて選択した与信取引の種類又は条件を含む情報を配信する配信部とを備えることを特徴とする情報処理装置を提供する。 To solve the above problems, the present invention is the possibility of Oite the user credit transactions for each user to meet its obligations is the size, the creditworthiness of the user, the first to derive the credit A credit estimation unit that estimates based on an algorithm, and for each of the users , a demand that is the strength of the user's intention to perform a credit transaction is estimated based on a second algorithm for deriving the demand A demand estimation unit; a classification unit that classifies the plurality of users into a plurality of user layers based on the combination of the estimated creditworthiness and the demand ; and a user terminal that is used by a user belonging to each classified user layer to, information related to the credit transaction, a distribution unit for distributing the delivery method corresponding to each said user layer, selected according to the user layer To provide an information processing apparatus, characterized in that it comprises a distribution unit which distributes information including the type or condition of credit transactions.

前記信用度推定部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件において共通の前記信用度を推定し、前記需要推定部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件において共通の前記需要を推定し、前記配信部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件で共通の前記信用度及び需要に基づいて分類された各ユーザ層に応じて選択した与信取引の種類又は条件を含む情報を配信するようにしてもよい。The credit estimator estimates the credit quality common to multiple types of credit transactions or conditions of credit transactions, and the demand estimator is common to multiple types of credit transactions or multiple conditions of credit transactions. The demand is estimated, and the distribution unit selects a type of credit transaction selected according to each user layer classified based on the creditworthiness and demand common to a plurality of types of credit transactions or a plurality of conditions of credit transactions, or Information including conditions may be distributed.

前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じて選択した通信媒体を介して前記情報を配信するようにしてもよい。   The distribution unit may distribute the information via a communication medium selected according to each user layer.

前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じた時期、回数又は頻度において前記情報を配信するようにしてもよい。   The distribution unit may distribute the information at a time, number of times, or frequency according to each user layer.

前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じた位置に居るユーザのユーザ端末に対して前記情報を配信するようにしてもよい。   The distribution unit may distribute the information to a user terminal of a user who is in a position corresponding to each of the user layers.

前記配信部は、前記情報が配信された前記ユーザからの与信取引の申し込みの有無に基づいて、当該ユーザが属する前記ユーザ層に応じた前記配信方法を学習するようにしてもよい。   The distribution unit may learn the distribution method according to the user layer to which the user belongs based on the presence / absence of a credit transaction application from the user to which the information is distributed.

前記情報が配信された前記ユーザから与信取引の申し込みがあった場合に、推定された前記信用度と、当該ユーザによって申告された申告情報であって、当該ユーザが希望する与信取引の種類又は条件を含む申告情報と、当該ユーザによる許可を得て信用機関から取得した信用情報とに基づいて、当該ユーザが希望する種類又は条件の与信取引を当該ユーザと行うか否かを審査する審査作業のための処理を行う処理部を備えるようにしてもよい。 When there is an application for a credit transaction from the user to whom the information has been distributed, the estimated credit rating and the declaration information declared by the user, the type or condition of the credit transaction desired by the user For examination work to examine whether or not to perform a credit transaction of the type or condition desired by the user with the user based on the declaration information included and the credit information obtained from the credit institution with permission from the user You may make it provide the process part which performs this process.

前記信用度推定部又は前記需要推定部は、前記審査作業の結果に基づいて、前記推定を行う方法を学習するようにしてもよい。   The credit estimation unit or the demand estimation unit may learn a method for performing the estimation based on a result of the examination work.

前記信用度推定部又は前記需要推定部は、前記ユーザの位置情報を含む情報群を用いて前記推定を行うようにしてもよい。   The credit estimator or the demand estimator may perform the estimation using an information group including the user location information.

前記信用度推定部又は前記需要推定部は、前記ユーザ端末の利用履歴を含む情報群を用いて前記推定を行うようにしてもよい。   The reliability estimation unit or the demand estimation unit may perform the estimation using an information group including a usage history of the user terminal.

本発明によれば、各ユーザに対し、与信取引に関連する情報を適切に配信することが可能となる。   According to the present invention, it is possible to appropriately distribute information related to credit transactions to each user.

本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成を例示する図である。It is a figure which illustrates the composition of the information processing system concerning one embodiment of the present invention. 情報処理装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of the hardware constitutions of information processing apparatus. 情報処理装置に記憶されている通信契約顧客データベースの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the communication contract customer database memorize | stored in information processing apparatus. 情報処理装置に記憶されている金融サービス顧客データベースの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the financial service customer database memorize | stored in information processing apparatus. 情報処理装置に記憶されているユーザ端末データベースの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the user terminal database memorize | stored in information processing apparatus. 情報処理装置に記憶されているユーザ層データベースの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the user layer database memorize | stored in information processing apparatus. 情報処理装置に記憶されている与信取引データベースの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the credit transaction database memorize | stored in information processing apparatus. 情報処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of a function structure of information processing apparatus. ユーザ層の分類の一例を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows an example of the classification of a user layer. 情報処理システムの動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of operation | movement of an information processing system. 情報処理システムの動作の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of operation | movement of an information processing system.

[構成]
図1は、本実施形態に係る情報処理システム1の構成を例示する図である。情報処理システム1は、ユーザとの与信取引に関する処理を行う情報処理装置10と、ユーザによって操作されるユーザ端末20と、これら情報処理装置10及びユーザ端末20を通信可能に接続するネットワーク90とを備えている。ネットワーク90は、例えばLAN(Local Area Network)又はWAN(WIDe Area Network)、若しくはこれらの組み合わせであり、有線区間又は無線区間を含んでいる。無線区間は例えばLTE(Long Term Evolution)の規格に従う。なお、図1に示した情報処理装置10及びユーザ端末20の数は一例であり、図の例示に限定されない。本実施形態における与信取引は、例えばカードローンやキャッシング或いはリボルビング払い等の無担保融資が代表的なものであるが、この例に限定されず、与信取引であればどのようなものであってもよい。
[Constitution]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of an information processing system 1 according to the present embodiment. The information processing system 1 includes an information processing device 10 that performs a process related to a credit transaction with a user, a user terminal 20 that is operated by the user, and a network 90 that connects the information processing device 10 and the user terminal 20 so as to communicate with each other. I have. The network 90 is, for example, a LAN (Local Area Network), a WAN (WIDe Area Network), or a combination thereof, and includes a wired section or a wireless section. The radio section follows, for example, LTE (Long Term Evolution) standards. Note that the numbers of the information processing apparatuses 10 and the user terminals 20 illustrated in FIG. 1 are merely examples, and are not limited to the illustration in the figure. The credit transaction in the present embodiment is typically an unsecured loan such as a card loan, cashing or revolving payment, but is not limited to this example, and any credit transaction can be used. Good.

ユーザ端末20は、典型的にはスマートフォン又はタブレットなどのモバイルコンピュータであるが、これに限らず、例えばノートブック或いはデスクトップ型等のパーソナルコンピュータや、グラス型或いはヘッドマウントディスプレイ型等のウェアラブルコンピュータであってもよい。ユーザ端末20は、例えばCPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、補助記憶装置、通信IF、表示部及び操作部を有する。CPUは、各種の演算を行うプロセッサである。ROMは、例えばユーザ端末20の起動に用いられるプログラム及びデータを記憶した不揮発性メモリである。RAMは、CPUがプログラムを実行する際のワークエリアとして機能する揮発性メモリである。補助記憶装置は、例えばHDD(Hard Disk Drive)又はSSD(Solid State Drive)などの不揮発性の記憶装置であり、ユーザ端末20において用いられるプログラム及びデータを記憶する。CPUがこのプログラムを実行することによりユーザ端末20はコンピュータ装置として機能する。通信IFは、所定の通信規格に従ってネットワーク90を介した通信を行うためのインターフェースである。この通信規格は、無線通信の規格であってもよいし、有線通信の規格であってもよい。無線の場合、通信IFは、例えばLTE(Long Term Evolution)又はWi−Fi(登録商標)等の通信規格で動作するアンテナ及び通信回路を備えている。表示部は、例えば液晶パネル及び液晶駆動回路などを含み、画像データに応じた画像を表示する。操作部は、例えばキーやタッチセンサなどの操作子を含み、ユーザの操作を受け付けてその操作に応じた信号をCPUに供給する。なお、ユーザ端末20は、上記以外に、例えばGPS(Global Positioning System)ユニットや音声入出力部などの他の構成を含んでいてもよい。   The user terminal 20 is typically a mobile computer such as a smartphone or a tablet, but is not limited thereto, and is a personal computer such as a notebook or desktop type, or a wearable computer such as a glass type or a head mounted display type. May be. The user terminal 20 includes, for example, a central processing unit (CPU), a read only memory (ROM), a random access memory (RAM), an auxiliary storage device, a communication IF, a display unit, and an operation unit. The CPU is a processor that performs various calculations. The ROM is a non-volatile memory that stores a program and data used for starting the user terminal 20, for example. The RAM is a volatile memory that functions as a work area when the CPU executes a program. The auxiliary storage device is a nonvolatile storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive), and stores programs and data used in the user terminal 20. When the CPU executes this program, the user terminal 20 functions as a computer device. The communication IF is an interface for performing communication via the network 90 according to a predetermined communication standard. This communication standard may be a wireless communication standard or a wired communication standard. In the case of wireless, the communication IF includes an antenna and a communication circuit that operate according to a communication standard such as LTE (Long Term Evolution) or Wi-Fi (registered trademark). The display unit includes, for example, a liquid crystal panel and a liquid crystal driving circuit, and displays an image corresponding to the image data. The operation unit includes an operation element such as a key or a touch sensor, for example, receives a user operation and supplies a signal corresponding to the operation to the CPU. In addition to the above, the user terminal 20 may include other configurations such as a GPS (Global Positioning System) unit and a voice input / output unit.

図2は、情報処理装置10のハードウェア構成を例示する図である。情報処理装置10は、CPU101、ROM102、RAM103、補助記憶装置104、及び通信IF105を有するコンピュータ装置である。情報処理装置10は、例えば、ネットワーク90を介した通信サービスをユーザ端末20に提供する通信事業者によって管理される。この通信事業者は、ユーザに通信サービスを提供するほか、これに付随して、例えば金融サービスや保険サービス等の様々なサービスを提供している。   FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the information processing apparatus 10. The information processing apparatus 10 is a computer apparatus having a CPU 101, a ROM 102, a RAM 103, an auxiliary storage device 104, and a communication IF 105. The information processing apparatus 10 is managed by, for example, a communication carrier that provides a communication service via the network 90 to the user terminal 20. In addition to providing communication services to users, this communication carrier provides various services such as financial services and insurance services.

CPU101は、各種の演算を行うプロセッサである。ROM102は、例えば情報処理装置10の起動に用いられるプログラム及びデータを記憶した不揮発性メモリである。RAM103は、CPU101がプログラムを実行する際のワークエリアとして機能する揮発性メモリある。補助記憶装置104は、例えばHDD又はSSDなどの不揮発性の記憶装置であり、情報処理装置10において用いられるプログラム及びデータを記憶する。CPU101がこのプログラムを実行することにより、後述する図8に示される機能が実現される。通信IF105は、所定の通信規格に従ってネットワーク90を介した通信を行うためのインターフェースである。情報処理装置10は、図2に例示した構成以外に、例えば表示部や操作部などの他の構成を含んでいてもよい。   The CPU 101 is a processor that performs various calculations. The ROM 102 is a non-volatile memory that stores programs and data used for starting up the information processing apparatus 10, for example. The RAM 103 is a volatile memory that functions as a work area when the CPU 101 executes a program. The auxiliary storage device 104 is a nonvolatile storage device such as an HDD or an SSD, and stores programs and data used in the information processing apparatus 10. When the CPU 101 executes this program, the functions shown in FIG. 8 to be described later are realized. The communication IF 105 is an interface for performing communication via the network 90 in accordance with a predetermined communication standard. The information processing apparatus 10 may include other configurations such as a display unit and an operation unit in addition to the configuration illustrated in FIG.

補助記憶装置104は、図3に例示するような、ネットワーク90を介した通信サービスの利用契約をしているユーザの契約や利用状況等に関する情報を含む契約顧客データベース(以下、データベースをDBと省略する)を記憶している。この契約顧客DBにおいては、ユーザを識別するユーザID毎に、例えば通信サービスの契約種別、通信サービスの契約期間、通信サービスの利用料金履歴、通信サービスの利用料金延滞回数、通信サービスのグループ契約(家族契約等)回線数、ユーザ端末20の機種変更の平均周期、ユーザの申告住所と推定住所の一致/不一致、ユーザの推定勤務時間、ユーザの推定旅行距離、ユーザ端末20の利用履歴等が対応付けられている。ユーザの申告住所と推定住所の一致/不一致、ユーザの推定勤務時間、及びユーザの推定旅行距離は、ユーザからの申告内容のほか、ユーザ端末20の測位位置を定期的に追跡することによって推定し得る。ユーザ端末20の利用履歴は、ユーザがユーザ端末20を用いて何らかのサービスやアプリケーション或いは機能を利用した履歴であり、例えば、コンテンツの参照履歴や、アプリケーション上の操作履歴、アプリケーションのインストール/アンインストール履歴、ユーザ端末20におけるアイコンの配列や整理のしかた、検索ワード履歴等の様々なものを含む。これらの履歴はユーザ端末20から取得される。   The auxiliary storage device 104 includes a contract customer database (hereinafter abbreviated as DB) including information on the contract and usage status of a user who has a contract for using a communication service via the network 90, as illustrated in FIG. Remember). In this contract customer DB, for example, for each user ID for identifying a user, a communication service contract type, a communication service contract period, a communication service usage fee history, a communication service usage fee arrears count, a communication service group contract ( Family contract, etc.) Corresponds to the number of lines, the average period of model change of the user terminal 20, the match / mismatch of the user's declared address and the estimated address, the estimated working time of the user, the estimated travel distance of the user, the usage history of the user terminal 20, etc. It is attached. The user address / estimated address match / mismatch, the user's estimated working hours, and the user's estimated travel distance are estimated by regularly tracking the positioning position of the user terminal 20 in addition to the report contents from the user. obtain. The usage history of the user terminal 20 is a history that the user has used any service, application, or function by using the user terminal 20, for example, a content reference history, an operation history on the application, an application installation / uninstallation history. This includes various things such as the arrangement and arrangement of icons in the user terminal 20 and a search word history. These histories are acquired from the user terminal 20.

また、補助記憶装置104は、図4に例示するような、通信事業者が通信サービスの契約者に提供するサービスの1つである金融サービスの顧客(ユーザ)に関する情報を含む金融サービス顧客DBを記憶している。この金融サービスDBにおいては、ユーザを識別するユーザID毎に、例えば、金融サービスに含まれるクレジットカードの利用状況や電子マネーの残高等が対応付けられている。このほか、金融サービスDBには、通信事業者が通信料金とともに決済する決済履歴、送金履歴又は銀行口座の入出金履歴等が含まれていてもよい。   In addition, the auxiliary storage device 104 includes a financial service customer DB including information on a customer (user) of a financial service that is one of services provided by a communication carrier to a communication service contractor, as illustrated in FIG. I remember it. In this financial service DB, for example, the usage status of a credit card included in the financial service, the balance of electronic money, and the like are associated with each user ID for identifying a user. In addition, the financial service DB may include a settlement history, a remittance history, a bank account deposit / withdrawal history, and the like that are settled together with a communication fee by a communication carrier.

また、補助記憶装置104は、図5に例示するような、ユーザ端末20に関する情報を含むユーザ端末DBを記憶している。このユーザ端末DBにおいては、ユーザ端末20の端末ID毎に、そのユーザのユーザIDやそのユーザ端末20の位置情報履歴等が対応付けられている。   Further, the auxiliary storage device 104 stores a user terminal DB including information on the user terminal 20 as illustrated in FIG. In this user terminal DB, for each terminal ID of the user terminal 20, the user ID of the user, the location information history of the user terminal 20, and the like are associated.

また、補助記憶装置104、図6に例示するような、与信取引に関する情報を配信する配信方法に関する配信方法DBを記憶している。この配信方法DBにおいては、ユーザが属するユーザ層のユーザ層IDごとに、そのユーザに対して配信する与信取引の種類や条件を示す情報と、その与信取引に関する情報をユーザ端末20に配信するときに用いる通信媒体を示す情報とが対応付けられている。このユーザ層の分類については、後で詳述する。   In addition, the auxiliary storage device 104 stores a distribution method DB related to a distribution method for distributing information related to credit transactions as exemplified in FIG. In this distribution method DB, for each user layer ID of a user layer to which a user belongs, information indicating the type and condition of credit transaction distributed to the user and information related to the credit transaction are distributed to the user terminal 20 Is associated with information indicating a communication medium to be used. This user group classification will be described in detail later.

また、補助記憶装置104は、図7に例示するような、与信取引のユーザに関する情報を含む与信取引DBを記憶している。この与信取引DBは、ユーザを識別するユーザID毎に、そのユーザが属するユーザ層のユーザ層IDと、そのユーザによる与信取引の申し込みの状況又は審査の履歴等が対応付けられている。なお、上述した各DBに含まれる情報は、図3〜図7の例に限らないし、また、どの情報がどのDBに含まれるようにするかも任意に決められる。例えば図3のユーザの申告住所と推定住所の一致/不一致、ユーザの推定勤務時間、ユーザの推定旅行距離は、図5のユーザ端末DBに含まれていてもよい。   In addition, the auxiliary storage device 104 stores a credit transaction DB including information related to a user of credit transactions as illustrated in FIG. In this credit transaction DB, for each user ID for identifying a user, the user layer ID of the user layer to which the user belongs, and the credit transaction application status or examination history by the user are associated. Note that the information included in each DB described above is not limited to the examples in FIGS. 3 to 7, and which information is included in which DB is arbitrarily determined. For example, the match / mismatch between the user's reported address and the estimated address in FIG. 3, the user's estimated working time, and the user's estimated travel distance may be included in the user terminal DB in FIG. 5.

図8は、情報処理装置10の機能構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置10のCPU101が補助記憶装置104に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、情報処理装置10は、信用度推定部11、需要推定部12、分類部13、配信部14及び処理部15といった機能を実現する。   FIG. 8 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of the information processing apparatus 10. When the CPU 101 of the information processing device 10 reads and executes a program stored in the auxiliary storage device 104, the information processing device 10 includes the credit estimation unit 11, the demand estimation unit 12, the classification unit 13, the distribution unit 14, and the processing The function of the unit 15 is realized.

信用度推定部11は、図3〜図5に例示したデータベースを用いて、各々のユーザに対する与信取引における、当該ユーザの信用度を推定する。ここでいう与信取引における信用度とは、与信取引においてユーザが債務を履行する可能性の大きさ、或いは通信事業者にとっての債権貸し倒れとならない可能性の大きさを意味しており、いわゆる信用力とかクレジットスコアに相当する概念である。   The credit estimator 11 estimates the credit of the user in the credit transaction for each user using the databases illustrated in FIGS. Credit rating in credit transactions here refers to the magnitude of the possibility that the user will fulfill the debt in the credit transaction, or the possibility that the telecommunications carrier will not lose the loan. This is a concept corresponding to a credit score.

需要推定部12は、図3〜図5に例示したデータベースを用いて、各々のユーザについて与信取引の需要を推定する。ここでいう与信取引の需要とは、各ユーザが与信取引を行う可能性の大きさ、或いは与信取引を行いたいというユーザの意向の強さを意味している。なお、このような与信取引に対する需要は、まだ与信取引を行っていないユーザの需要のみならず、既に与信取引を行っているユーザの需要をも含む。   The demand estimation part 12 estimates the demand of credit transaction about each user using the database illustrated in FIGS. Here, the demand for credit transactions means the magnitude of the possibility that each user will perform a credit transaction, or the strength of the user's intention to perform a credit transaction. The demand for such credit transactions includes not only the demand of users who have not yet performed credit transactions, but also the demand of users who have already performed credit transactions.

図3〜図5に例示したデータベースと各々のユーザに対する与信取引における当該ユーザの信用度との関係、及び、図3〜図5に例示したデータベースと各々のユーザの与信取引の需要との関係は、要因と結果の因果関係を特定するための多変量解析を用いて特定される。   The relationship between the database illustrated in FIGS. 3 to 5 and the creditworthiness of the user in the credit transaction for each user, and the relationship between the database illustrated in FIGS. 3 to 5 and the demand for the credit transaction of each user are as follows: Identified using multivariate analysis to identify causal relationships between factors and results.

つまり、図3〜図5に例示したデータベースに含まれる各情報を説明変数とし、各々のユーザの信用度を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになる。このため、信用度推定部11は、あらかじめ用意した説明変数及び目的変数のサンプルに基づいて、図3〜図5に例示したデータベースに含まれる各情報から各々のユーザの信用度を導き出すためのアルゴリズムを生成しておき、このアルゴリズムを用いて各ユーザの信用度を推定する。   That is, when each information included in the database illustrated in FIGS. 3 to 5 is an explanatory variable and each user's credit is an objective variable, the causal relationship between the two is clarified using regression analysis or the like. Therefore, the credit estimation unit 11 generates an algorithm for deriving each user's credit from each information included in the database illustrated in FIG. 3 to FIG. 5 based on a sample of explanatory variables and objective variables prepared in advance. In addition, the reliability of each user is estimated using this algorithm.

また、図3〜図5に例示したデータベースに含まれる各情報を説明変数とし、各々のユーザの与信取引の需要を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになる。このため、需要推定部12は、あらかじめ用意した説明変数及び目的変数のサンプルに基づいて、図3〜図5に例示したデータベースに含まれる各情報から各々のユーザの与信取引の需要を導き出すためのアルゴリズムを生成しておき、このアルゴリズムを用いて各ユーザの需要を推定する。   Moreover, when each information contained in the database illustrated in FIGS. 3 to 5 is an explanatory variable and the demand of each user's credit transaction is an objective variable, the causal relationship between the two is clarified using regression analysis or the like. Become. For this reason, the demand estimation unit 12 derives the demand of each user's credit transaction from each information included in the database illustrated in FIGS. 3 to 5 based on a sample of explanatory variables and objective variables prepared in advance. An algorithm is generated, and the demand of each user is estimated using this algorithm.

分類部13は、推定された各ユーザの信用度及び需要に基づいて、複数のユーザを複数のユーザ層に分類する。ここで、図9は、ユーザ層の分類の一例を示す概念図である。この例では、信用度の閾値ATh1以上且つ需要の閾値BTh1以上に属するユーザをユーザ層ID:UD001のユーザ層とし、信用度の閾値ATh1以上且つ需要の閾値BTh1未満に属するユーザをユーザ層ID:UD002のユーザ層とし、信用度の閾値ATh2以上で閾値ATh1未満且つ需要の閾値BTh1以上に属するユーザをユーザ層ID:UD003のユーザ層とし、信用度の閾値ATh2以上で閾値ATh1未満且つ需要の閾値BTh1未満に属するユーザをユーザ層ID:UD004のユーザ層とし、信用度の閾値ATh2未満に属するユーザをユーザ層ID:UD005のユーザ層とする。つまり、信用度と需要との組み合わせによって、与信取引において複数の異なる性質を持つユーザ層に分類されることになる。なお、この図9の分類は一例に過ぎず、この例に限定されるものではない。   The classification unit 13 classifies a plurality of users into a plurality of user layers based on the estimated creditworthiness and demand of each user. Here, FIG. 9 is a conceptual diagram showing an example of the classification of the user layer. In this example, a user who belongs to a threshold value ATh1 or higher and a threshold value BTh1 or higher is a user layer ID: UD001, and a user who belongs to a threshold value ATh1 or higher and less than a threshold value BTh1 is a user layer ID UD002. A user class is a user class ID: UD003, and a user who belongs to the threshold value ATh2 of the trustworthiness threshold ATh2 or more and the demand threshold value BTh1 or more belongs to the user class ID: UD003 and belongs to the threshold value ATh1 of the trustworthiness threshold ATh2 or less and less than the threshold value BTh1 of the demand. A user is a user layer with a user layer ID: UD004, and a user who is less than the trust threshold ATh2 is a user layer with a user layer ID: UD005. That is, depending on the combination of creditworthiness and demand, the credit transaction is classified into a plurality of user groups having different properties. Note that the classification of FIG. 9 is merely an example, and the present invention is not limited to this example.

配信部14は、分類された各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末20に対し、与信取引に関連する情報を、各々のユーザ層に応じた配信方法で配信する。各々のユーザ層に応じた配信方法とは、例えば、各々のユーザ層に応じて選択した種類又は条件の与信取引に関する情報を配信する方法であり、これにより、ユーザ層に最適な金融商品をユーザに案内することができる。例えばユーザ層ID:UD001,UD002のユーザ層に対しては与信額が大きい又は与信期間が長い金融商品を案内する情報を配信し、ユーザ層ID:UD003,UD004のユーザ層に対しては与信額が小さい又は与信期間が短い金融商品を案内する情報を配信し、ユーザ層ID:UD005のユーザ層に対しては情報を配信しない、という例が考えられる。ただし、各々のユーザ層に応じた与信取引の種類又は条件は、この例に限定されない。   The distribution unit 14 distributes the information related to the credit transaction to the user terminals 20 used by the users belonging to each classified user layer by a distribution method according to each user layer. The distribution method according to each user layer is, for example, a method for distributing information on a credit transaction of the type or condition selected according to each user layer, and thereby the user can select an optimal financial product for the user layer. Can be guided to. For example, information that guides financial products having a large credit amount or a long credit period is distributed to the user layer of the user layer ID: UD001, UD002, and the credit amount is transmitted to the user layer of the user layer ID: UD003, UD004. An example in which information that guides financial products with a small credit period or a short credit period is distributed and information is not distributed to the user layer with the user layer ID UD005 is considered. However, the type or condition of the credit transaction according to each user layer is not limited to this example.

また、各々のユーザ層に応じた配信方法は、例えば、各々のユーザ層に応じて選択した通信媒体を介して情報を配信する方法をも含む。ここでいう通信媒体とは、例えば、メールや、SMS(Short Message Service)、WEBサイトのメニュー案内、動画、バナー広告(アドネットワークを含む)などである。例えばユーザ層ID:UD001,UD003のユーザ層に対しては、各ユーザに対して金融商品の商品性を個別且つ直接的に訴求する効果が期待されるメールやSMSを用いて情報を配信し、ユーザ層ID:UD002,UD004のユーザ層に対しては、顧客育成を念頭に置いて記事広告を活用したWEBサイトを用いて情報を配信し、ユーザ層ID:UD005のユーザ層に対しては情報を配信しない、という例が考えられる。ただし、各々のユーザ層に応じた通信媒体は、この例に限定されない。なお、各々のユーザ層に応じた配信方法は、ユーザに訴求する文章及び画像の表現方法や内容が異なる配信方法も含む。   Moreover, the delivery method according to each user layer also includes a method of delivering information via a communication medium selected according to each user layer, for example. The communication medium here is, for example, mail, SMS (Short Message Service), WEB site menu guidance, video, banner advertisement (including an ad network), and the like. For example, for the user layer ID: UD001, UD003, information is delivered using email or SMS that is expected to appeal to each user individually and directly for the merchantability of financial products, Information is distributed to the user layer of the user layer ID: UD002 and UD004 using a WEB site utilizing article advertisement in consideration of customer development, and information is transmitted to the user layer of the user layer ID: UD005. An example of not delivering is conceivable. However, the communication medium according to each user layer is not limited to this example. In addition, the delivery method according to each user layer also contains the delivery method from which the expression method and content of the text and image which appeal to a user differ.

上記のように、各ユーザの信用度及び需要に基づいてユーザをフィルタリングするが、本実施形態では、これを事前審査という位置づけとして取り扱う。この事前審査を経て情報が配信されたユーザから与信取引の申し込みがあった場合には、次の段階に進むための本審査が行われる。この本審査は、そのユーザによって申告された申告情報又は当該ユーザによる許可を得て外部の信用機関(例えば全国銀行個人信用情報センターや日本信用情報機構等)から取得した信用情報をも用いて、そのユーザと与信取引を行うか否かを審査する審査作業のことである。   As described above, users are filtered based on the creditworthiness and demand of each user, but in the present embodiment, this is treated as a pre-examination. When there is an application for a credit transaction from a user to whom information has been distributed through this preliminary examination, a final examination for proceeding to the next stage is performed. This final examination also uses the reporting information reported by the user or the credit information obtained from an external credit agency (for example, the National Bank Personal Credit Information Center or the Japan Credit Information Organization) with permission from the user, It is the examination work to examine whether or not to perform credit transactions with the user.

図8に示す処理部15は、情報が配信されたユーザから与信取引の申し込みがあった場合に、信用度推定部11により推定された信用度と、当該ユーザによって申告された申告情報又は当該ユーザによる許可を得て信用機関から取得した信用情報とに基づいて、当該ユーザと与信取引を行うか否かを審査する審査作業のための処理を行う。審査作業のための処理とは、本審査を行う審査担当者のために、例えば推定された信用度を出力するとともに、ユーザによって申告された申告情報又は当該ユーザによる許可を得て信用機関から取得した信用情報を出力する処理である。また、本審査がシステムによる自動審査の場合には、審査作業のための処理とは、自動的に本審査作業を行うシステムに対する必要な情報の投入処理であってもよいし、その自動的な本審査作業そのものであってもよい。   The processing unit 15 shown in FIG. 8 has a credit level estimated by the credit level estimation unit 11 and reporting information reported by the user or permission by the user when a credit transaction application is made by the user to whom the information is distributed. Based on the credit information obtained from the credit institution, the processing for the examination work for examining whether or not to perform the credit transaction with the user is performed. The process for the review work is for the examiner who conducts the final review, for example, outputting the estimated creditworthiness and obtaining from the credit agency with the report information declared by the user or the permission of the user This is a process for outputting credit information. In addition, when the main examination is an automatic examination by the system, the process for the examination work may be an input process of necessary information to the system that automatically performs the examination process, or the automatic process thereof. This examination work itself may be sufficient.

[動作]
図10,11を参照して、情報処理システム1の動作例について説明する。
[情報配信動作]
図10において、所定の処理開始時期が到来すると、信用度推定部11は、図3〜図5に例示したデータベースと前述したアルゴリズムとを用いて、各々のユーザに対する与信取引における、当該ユーザの信用度を推定する(ステップS11)。
[Operation]
An example of the operation of the information processing system 1 will be described with reference to FIGS.
[Information distribution operation]
In FIG. 10, when the predetermined processing start time arrives, the credit estimation unit 11 uses the database exemplified in FIGS. 3 to 5 and the algorithm described above to calculate the credit of the user in the credit transaction for each user. Estimate (step S11).

次に、需要推定部12は、図3〜図5に例示したデータベースと前述したアルゴリズムとを用いて、各々のユーザについて与信取引の需要を推定する(ステップS12)。   Next, the demand estimation part 12 estimates the demand of credit transaction about each user using the database illustrated in FIGS. 3-5 and the algorithm mentioned above (step S12).

次に、分類部13は、図9に例示した考え方に従い、推定された各ユーザの信用度及び需要に基づいて、全ユーザを複数のユーザ層に分類する(ステップS13)。   Next, the classification unit 13 classifies all users into a plurality of user layers based on the estimated credit and demand of each user according to the concept illustrated in FIG. 9 (step S13).

次に、配信部14は、図6に例示したデータベースを用いて、各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末20に対し、与信取引に関連する情報を各々のユーザ層に応じた配信方法で配信する(ステップS14)。ユーザは自身のユーザ端末20においてこの情報を閲覧することで、この情報によって案内される金融商品について知ることができる。   Next, using the database illustrated in FIG. 6, the distribution unit 14 distributes information related to credit transactions to the user terminals 20 used by users belonging to each user layer according to each user layer. (Step S14). The user can know the financial product guided by this information by browsing this information on his / her user terminal 20.

[本審査動作]
図11において、処理部15は、上記情報が配信されたユーザからユーザ端末20を用いて与信取引の申し込みがあった場合に、その申し込みを受け付ける(ステップS21)。この申し込みには、ユーザによって申告された申告情報(ユーザの各種属性や希望する与信取引の種類及びその条件等)のほか、外部の信用機関からユーザの信用情報を取得することについてそのユーザが同意をした旨の情報が含まれている。
[Main Screening Operation]
In FIG. 11, when there is an application for a credit transaction using the user terminal 20 from the user to whom the information is distributed, the processing unit 15 receives the application (step S21). For this application, the user agrees to obtain the user's credit information from an external credit agency, in addition to the report information reported by the user (various attributes of the user, the type of credit transaction desired, and its conditions, etc.) Information indicating that the action has been taken is included.

次に、処理部15は、そのユーザについてステップS11にて推定されている信用度と、当該ユーザによって申告された申告情報又は当該ユーザによる許可を得て信用機関から取得した信用情報とに基づいて、当該ユーザと与信取引を行うか否かを審査する審査作業のための処理を行う(ステップS22)。   Next, the processing unit 15 is based on the reliability estimated in step S11 for the user and the reporting information reported by the user or the credit information acquired from the credit agency with the permission of the user, Processing for examination work for examining whether or not to perform a credit transaction with the user is performed (step S22).

次に、処理部15は、審査担当者が本審査を行った結果を、その審査担当者の操作端末における入力等から取得する(ステップS23)。   Next, the processing unit 15 acquires the result of the main examination performed by the examiner from the input on the operation terminal of the examiner (step S23).

次に、処理部15は、本審査の結果を図7に例示した与信取引DBに格納し、与信取引の申し込みをしたユーザのユーザ端末20に送信する(ステップS24)。ユーザは自身のユーザ端末20においてこの結果を閲覧することで、与信取引の成否を知ることができる。なお、本審査がシステムによる自動審査の場合には、処理部15は、自動的に本審査作業を行うシステムに対する必要な情報を投入し、その審査結果を取得して与信取引の申し込みをしたユーザのユーザ端末20に送信する。また、処理部15自身が本審査作業を行い、その審査結果を取得して与信取引の申し込みをしたユーザのユーザ端末20に送信してもよい。   Next, the processing unit 15 stores the result of this examination in the credit transaction DB illustrated in FIG. 7 and transmits it to the user terminal 20 of the user who applied for the credit transaction (step S24). The user can know the success or failure of the credit transaction by viewing this result on his / her user terminal 20. If the main screening is an automatic screening by the system, the processing unit 15 automatically inputs necessary information for the system that performs the main screening work, obtains the screening results, and applies for credit transactions. To the user terminal 20. Further, the processing unit 15 itself may perform the main examination work, acquire the examination result, and transmit it to the user terminal 20 of the user who applied for the credit transaction.

以上説明した実施形態によれば、各ユーザの信用度及び需要に応じて、与信取引に関連する情報を適切に配信することが可能となる。この場合、また与信取引を行ってないユーザに対する情報配信のみならず、既に与信取引を行っているユーザに対して与信取引の額の増額や新たな与信取引に関する情報配信も行い得る。さらに、与信取引を行う可能性が小さいユーザに対して与信取引に関する情報を案内するような無駄も排除できる。また、ユーザの信用度又は需要と、与信取引に関連する情報の配信方法との関係は、多変量解析により最適化されるため、情報配信に対する与信取引の成約の可能性が向上する。   According to the embodiment described above, it is possible to appropriately distribute information related to credit transactions according to the creditworthiness and demand of each user. In this case, not only information distribution to users who are not conducting credit transactions, but also information distribution relating to an increase in the amount of credit transactions and new credit transactions can be performed to users who have already performed credit transactions. Furthermore, it is possible to eliminate waste such as guiding information related to credit transactions to a user who is less likely to perform credit transactions. Further, since the relationship between the user's creditworthiness or demand and the distribution method of information related to the credit transaction is optimized by multivariate analysis, the possibility of closing the credit transaction for the information distribution is improved.

[変形例]
本発明は、上述した実施形態に限定されない。上述した実施形態を以下のように変形してもよい。また、以下の2つ以上の変形例を組み合わせて実施してもよい。
[Modification]
The present invention is not limited to the embodiment described above. The embodiment described above may be modified as follows. Moreover, you may implement combining the following two or more modifications.

[変形例1]
配信部14は、各々のユーザ層に応じた時期、回数又は頻度において情報を配信するようにしてもよい。どのユーザ層に対してどのような時期、回数又は頻度において情報を配信すれば、その情報提供に対してどのような効果があるかという点においても、或る因果関係があると考えられる。例えば、ユーザが金銭を利用するような場所に居る時間帯(例えば休日や勤務時間後)に与信取引に関する情報を配信するほうが、そのような時間帯以外の時間帯に情報を配信するよりも、効果が高いと想定される。また、或るユーザ層に対しては何回も情報配信を行う方が効果があるのに対して、別のユーザ層に対しては何回も情報配信を行うと逆に効果が無いというケースも想定される。この場合、例えばユーザに対する情報配信の時期、回数又は頻度を説明変数とし、ユーザからの与信取引の申し込みの有無を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになるから、配信部14は、この因果関係が大きくなるように、各々のユーザ層に対する情報配信の時期、回数又は頻度を決めればよい。本変形例のようにすれば、情報配信に対する与信取引の成約の可能性が向上する。
[Modification 1]
The distribution unit 14 may distribute information at a time, number of times, or frequency according to each user layer. It can be considered that there is a causal relationship in terms of what kind of effect is provided to the information provision if information is delivered to which user group at what time, number of times or frequency. For example, it is better to distribute information related to credit transactions during a time zone where the user is using money (for example, after a holiday or working hours) than to distribute information during a time zone other than such a time zone. It is assumed that the effect is high. In addition, it is more effective to distribute information to a certain user layer many times, whereas it is not effective to distribute information to another user layer many times. Is also envisaged. In this case, for example, when the time, frequency, or frequency of information delivery to the user is an explanatory variable, and the presence / absence of a credit transaction application from the user is an objective variable, the causal relationship between the two is clarified using regression analysis or the like. Therefore, the distribution unit 14 may determine the timing, number of times, or frequency of information distribution to each user layer so that the causal relationship is increased. According to this modification, the possibility of closing a credit transaction for information distribution is improved.

[変形例2]
配信部14は、各々のユーザ層に応じた位置に居る、そのユーザ層に属するユーザのユーザ端末20に対して情報を配信するようにしてもよい。どのユーザ層に対してどの位置において情報を配信すればどのような効果があるかという点においても、或る因果関係があると考えられる。例えば、或るユーザ層に対しては、そのユーザが金銭を利用するような場所(例えばショッピングモールや観光地)に居るときに与信取引に関する情報を配信するほうが、そのような場所以外の場所に居るときに情報を配信するよりも、効果が高いが、別のユーザ層に対しては、別の場所(例えば自宅)に居るときに与信取引に関する情報を配信するほうが、そのような場所以外の場所に居るときに情報を配信するよりも、効果が高い、というようなケースが想定される。この場合、例えば情報配信を提供されたときのユーザ(ユーザ端末20)の位置を説明変数とし、そのユーザからの与信取引の申し込みの有無を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになるから、配信部14は、この因果関係が大きくなるように、各々のユーザ層に対する情報配信の位置を決めればよい。本変形例のようにすれば、情報配信に対する与信取引の成約の可能性が向上する。
[Modification 2]
The distribution unit 14 may distribute information to the user terminals 20 of users who belong to the user layer at a position corresponding to each user layer. It can be considered that there is a certain causal relationship in terms of what kind of effect is achieved if information is distributed to which user layer. For example, for a certain user segment, it is better to distribute information related to credit transactions to a place other than such a place when the user is in a place where money is used (for example, a shopping mall or a sightseeing spot). It ’s more effective than delivering information when you ’re there, but for other audiences, it ’s better to deliver information about credit transactions when you ’re in another place (eg, at home). Cases where the effect is higher than when information is distributed when in a place are assumed. In this case, for example, when the position of the user (user terminal 20) when the information distribution is provided is an explanatory variable, and the presence or absence of a credit transaction application from the user is an objective variable, both using regression analysis or the like Therefore, the distribution unit 14 may determine the position of information distribution for each user layer so that the causal relationship becomes large. According to this modification, the possibility of closing a credit transaction for information distribution is improved.

[変形例3]
配信部14は、情報が配信されたユーザからの与信取引の申し込みの有無に基づいて、当該ユーザが属するユーザ層に応じた配信方法を学習するようにしてもよい。つまり、ユーザ層に応じた配信方法を説明変数とし、与信取引の申し込みの有無を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになるから、配信部14は、これに基づいて、ユーザ層に応じた配信方法を特定する。このようにユーザからの与信取引の申し込みの有無から学習して、当該ユーザが属するユーザ層に応じた配信方法を最適化することで、情報が配信されたユーザからの与信取引の申し込みが有る可能性を高くすることを期待することができる。
[Modification 3]
The distribution unit 14 may learn a distribution method according to the user layer to which the user belongs based on the presence / absence of a credit transaction application from the user to whom the information is distributed. In other words, when the distribution method according to the user layer is an explanatory variable and the presence / absence of application for credit transaction is an objective variable, the causal relationship between the two is clarified using regression analysis or the like. Based on the above, the distribution method corresponding to the user layer is specified. In this way, there is a possibility that there is a credit transaction application from a user to whom information has been distributed by learning from the presence or absence of a credit transaction application from a user and optimizing the distribution method according to the user layer to which the user belongs It can be expected to increase sex.

[変形例4]
信用度推定部11は、本審査の結果に基づいて、信用度を推定する方法を学習するようにしてもよい。つまり、信用度を推定する方法を説明変数とし、本審査の審査作業の結果(本審査の可否)を目的変数としたときに、回帰分析等を用いて両者の因果関係が明らかになるから、信用度推定部11は、これに基づいて、信用度の推定方法を特定する。このように本審査の結果から学習して、信用度の推定方法を最適化することで、事前審査の確度の向上を期待することができる。
[Modification 4]
The reliability estimation unit 11 may learn a method for estimating the reliability based on the result of the main examination. In other words, when the method of estimating credit quality is used as an explanatory variable and the result of the review work (whether or not this review is possible) is used as an objective variable, the causal relationship between the two is clarified using regression analysis. Based on this, the estimation unit 11 specifies a method for estimating the credit rating. In this way, by learning from the results of the main examination and optimizing the method of estimating the creditworthiness, it can be expected to improve the accuracy of the preliminary examination.

[そのほかの変形例]
上記実施の形態の説明に用いたブロック図は、機能単位のブロックを示している。これらの機能ブロック(構成部)は、ハードウェア及び/又はソフトウェアの任意の組み合わせによって実現される。また、各機能ブロックの実現手段は特に限定されない。すなわち、各機能ブロックは、物理的及び/又は論理的に結合した1つの装置により実現されてもよいし、物理的及び/又は論理的に分離した2つ以上の装置を直接的及び/又は間接的に(例えば、有線及び/又は無線)で接続し、これら複数の装置により実現されてもよい。例えば、情報処理装置10の機能の少なくとも一部がユーザ端末20やそのほかの装置に実装されてもよい。
[Other variations]
The block diagram used in the description of the above embodiment shows functional unit blocks. These functional blocks (components) are realized by any combination of hardware and / or software. Further, the means for realizing each functional block is not particularly limited. That is, each functional block may be realized by one device physically and / or logically coupled, and two or more devices physically and / or logically separated may be directly and / or indirectly. (For example, wired and / or wireless) and may be realized by these plural devices. For example, at least a part of the functions of the information processing device 10 may be implemented in the user terminal 20 or other devices.

本明細書で説明した各態様/実施形態は、LTE(Long Term Evolution)、LTE−A(LTE-Advanced)、SUPER 3G、IMT−Advanced、4G、5G、FRA(Future Radio Access)、W−CDMA(登録商標)、GSM(登録商標)、CDMA2000、UMB(Ultra Mobile Broadband)、IEEE 802.11(Wi−Fi)、IEEE 802.16(WiMAX)、IEEE 802.20、UWB(Ultra-Wide Band)、Bluetooth(登録商標)、その他の適切なシステムを利用するシステム及び/又はこれらに基づいて拡張された次世代システムに適用されてもよい。   Each aspect / embodiment described herein includes LTE (Long Term Evolution), LTE-A (LTE-Advanced), SUPER 3G, IMT-Advanced, 4G, 5G, FRA (Future Radio Access), W-CDMA. (Registered trademark), GSM (registered trademark), CDMA2000, UMB (Ultra Mobile Broadband), IEEE 802.11 (Wi-Fi), IEEE 802.16 (WiMAX), IEEE 802.20, UWB (Ultra-Wide Band) , Bluetooth (registered trademark), systems using other appropriate systems, and / or next-generation systems extended based on them may be applied.

本明細書で説明した各態様/実施形態の処理手順、シーケンス、フローチャートなどは、矛盾の無い限り、順序を入れ替えてもよい。例えば、本明細書で説明した方法については、例示的な順序で様々なステップの要素を提示しており、提示した特定の順序に限定されない。
本明細書で説明した各態様/実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよいし、実行に伴って切り替えて用いてもよい。また、所定の情報の通知(例えば、「Xであること」の通知)は、明示的に行うものに限られず、暗黙的(例えば、その所定の情報の通知を行わない)ことによって行われてもよい。
As long as there is no contradiction, the order of the processing procedures, sequences, flowcharts, and the like of each aspect / embodiment described in this specification may be changed. For example, the methods described herein present the elements of the various steps in an exemplary order and are not limited to the specific order presented.
Each aspect / embodiment described in this specification may be used independently, may be used in combination, or may be switched according to execution. In addition, notification of predetermined information (for example, notification of being “X”) is not limited to explicitly performed, but is performed implicitly (for example, notification of the predetermined information is not performed). Also good.

本明細書で使用する「システム」及び「ネットワーク」という用語は、互換的に使用される。   As used herein, the terms “system” and “network” are used interchangeably.

本明細書で説明した情報又はパラメータなどは、絶対値で表されてもよいし、所定の量からの相対値で表されてもよいし、対応する別の情報で表されてもよい。例えば、無線リソースはインデックスで指示されるものであってもよい。   The information or parameters described in the present specification may be represented by absolute values, may be represented by relative values from a predetermined amount, or may be represented by other corresponding information. For example, the radio resource may be indicated by an index.

上述したパラメータに使用する名称はいかなる点においても限定的なものではない。さらに、これらのパラメータを使用する数式等は、本明細書で明示的に開示したものと異なる場合もある。様々なチャネル(例えば、PUCCH、PDCCHなど)及び情報要素(例えば、TPCなど)は、あらゆる好適な名称によって識別できるので、これらの様々なチャネル及び情報要素に割り当てている様々な名称は、いかなる点においても限定的なものではない。   The names used for the parameters described above are not limiting in any way. Further, mathematical formulas and the like that use these parameters may differ from those explicitly disclosed herein. Since various channels (eg, PUCCH, PDCCH, etc.) and information elements (eg, TPC, etc.) can be identified by any suitable name, the various names assigned to these various channels and information elements are However, it is not limited.

本明細書で使用する「判定(determining)」、「決定(determining)」という用語は、多種多様な動作を包含する場合がある。「判定」、「決定」は、例えば、判定(judging)、計算(calculating)、算出(computing)、処理(processing)、導出(deriving)、調査(investigating)、探索(looking up)(例えば、テーブル、データベース又は別のデータ構造での探索)、確認(ascertaining) した事を「判定」「決定」したとみなす事などを含み得る。また、「判定」、「決定」は、受信(receiving) (例えば、情報を受信すること)、送信(transmitting)(例えば、情報を送信すること)、入力(input)、出力(output)、アクセス(accessing)(例えば、メモリ中のデータにアクセスすること)した事を「判定」「決定」したとみなす事などを含み得る。また、「判定」、「決定」は、解決(resolving)、選択(selecting)、選定(choosing)、確立(establishing)、比較(comparing)などした事を「判定」「決定」したとみなす事を含み得る。つまり、「判定」「決定」は、何らかの動作を「判定」「決定」したとみなす事を含み得る。   As used herein, the terms “determining” and “determining” may encompass a wide variety of actions. “Decision” and “determination” are, for example, judgment, calculation, calculation, processing, deriving, investigating, looking up (eg, table) , Searching in a database or another data structure), ascertaining what has been confirmed, etc. Also, “determination” and “determination” are reception (for example, receiving information), transmitting (for example, transmitting information), input (input), output (output), access (Accessing) (for example, accessing data in a memory) may be considered as “determining” or “determining”. Also, “determination” and “determination” means that “resolving”, selection (selecting), selection (choosing), establishment (establishing), comparison (comparing), etc. are regarded as “determination” and “determination”. May be included. That is, “determination” and “determination” may include assuming that some operation is “determination” and “determination”.

本発明は、情報処理装置10において行われる処理のステップを備える情報処理方法として提供されてもよい。また、本発明は、情報処理装置10において実行されるプログラムとして提供されてもよい。かかるプログラムは、光ディスク等の記録媒体に記録した形態で提供されたり、インターネット等のネットワークを介して、コンピュータにダウンロードさせ、これをインストールして利用可能にするなどの形態で提供されたりすることが可能である。   The present invention may be provided as an information processing method including steps of processing performed in the information processing apparatus 10. In addition, the present invention may be provided as a program executed in the information processing apparatus 10. Such a program may be provided in a form recorded on a recording medium such as an optical disc, or may be provided in a form such that the program is downloaded to a computer via a network such as the Internet, and the program can be installed and used. Is possible.

ソフトウェア、命令などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア及びデジタル加入者回線(DSL)などの有線技術及び/又は赤外線、無線及びマイクロ波などの無線技術を使用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び/又は無線技術は、伝送媒体の定義内に含まれる。   Software, instructions, etc. may be transmitted and received via a transmission medium. For example, software may use websites, servers, or other devices using wired technology such as coaxial cable, fiber optic cable, twisted pair and digital subscriber line (DSL) and / or wireless technology such as infrared, wireless and microwave. When transmitted from a remote source, these wired and / or wireless technologies are included within the definition of transmission media.

本明細書で説明した情報、信号などは、様々な異なる技術のいずれかを使用して表されてもよい。例えば、上記の説明全体に渡って言及され得るデータ、命令、コマンド、情報、信号、ビット、シンボル、チップなどは、電圧、電流、電磁波、磁界若しくは磁性粒子、光場若しくは光子、又はこれらの任意の組み合わせによって表されてもよい。   Information, signals, etc. described herein may be represented using any of a variety of different technologies. For example, data, commands, commands, information, signals, bits, symbols, chips, etc. that may be referred to throughout the above description are voltages, currents, electromagnetic waves, magnetic fields or magnetic particles, light fields or photons, or any of these May be represented by a combination of

本明細書で説明した用語及び/又は本明細書の理解に必要な用語については、同一の又は類似する意味を有する用語と置き換えてもよい。例えば、チャネル及び/又はシンボルは信号(シグナル)であってもよい。また、信号はメッセージであってもよい。また、コンポーネントキャリア(CC)は、キャリア周波数、セルなどと呼ばれてもよい。   The terms described in this specification and / or terms necessary for understanding this specification may be replaced with terms having the same or similar meaning. For example, the channel and / or symbol may be a signal. The signal may be a message. Further, the component carrier (CC) may be called a carrier frequency, a cell, or the like.

本明細書で使用する「第1」、「第2」などの呼称を使用した要素へのいかなる参照も、それらの要素の量又は順序を全般的に限定するものではない。これらの呼称は、2つ以上の要素間を区別する便利な方法として本明細書で使用され得る。従って、第1及び第2要素への参照は、2つの要素のみがそこで採用され得ること、又は何らかの形で第1要素が第2要素に先行しなければならないことを意味しない。   Any reference to elements using the designations “first”, “second”, etc. as used herein does not generally limit the amount or order of those elements. These designations can be used herein as a convenient way to distinguish between two or more elements. Thus, a reference to the first and second elements does not mean that only two elements can be employed there, or that in some way the first element must precede the second element.

上記の各装置の構成における「手段」を、「部」、「回路」、「デバイス」等に置き換えてもよい。   The “means” in the configuration of each apparatus described above may be replaced with “unit”, “circuit”, “device”, and the like.

「含む(including)」、「含んでいる(comprising)」、及びそれらの変形が、本明細書或いは特許請求の範囲で使用されている限り、これら用語は、用語「備える」と同様に、包括的であることが意図される。さらに、本明細書或いは特許請求の範囲において使用されている用語「又は(or)」は、排他的論理和ではないことが意図される。   As long as the terms “including”, “comprising”, and variations thereof are used in this specification or the claims, these terms are inclusive of the term “comprising”. Intended to be Further, the term “or” as used herein or in the claims is not intended to be an exclusive OR.

本開示の全体において、例えば、英語でのa、an、及びtheのように、翻訳により冠詞が追加された場合、これらの冠詞は、文脈から明らかにそうではないことが示されていなければ、複数のものを含むものとする。   Throughout this disclosure, if articles are added by translation, for example, a, an, and the in English, these articles are clearly not otherwise indicated by context, Including multiple things.

以上、本発明について詳細に説明したが、当業者にとっては、本発明が本明細書中に説明した実施形態に限定されるものではないということは明らかである。本発明は、特許請求の範囲の記載により定まる本発明の趣旨及び範囲を逸脱することなく修正及び変更態様として実施することができる。従って、本明細書の記載は、例示説明を目的とするものであり、本発明に対して何ら制限的な意味を有するものではない。   Although the present invention has been described in detail above, it will be apparent to those skilled in the art that the present invention is not limited to the embodiments described herein. The present invention can be implemented as modified and changed modes without departing from the spirit and scope of the present invention defined by the description of the scope of claims. Therefore, the description of the present specification is for illustrative purposes and does not have any limiting meaning to the present invention.

1…情報処理システム、10…情報処理装置、11…信用度推定部、12…需要推定部、13…分類部、14…配信部、15…処理部、20…ユーザ端末、90…ネットワーク、101…CPU、102…RAM、103…ROM、104…補助記憶装置、105…通信IF。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Information processing system, 10 ... Information processing apparatus, 11 ... Reliability estimation part, 12 ... Demand estimation part, 13 ... Classification part, 14 ... Distribution part, 15 ... Processing part, 20 ... User terminal, 90 ... Network, 101 ... CPU, 102 ... RAM, 103 ... ROM, 104 ... auxiliary storage device, 105 ... communication IF.

Claims (10)

各々のユーザに対する与信取引において当該ユーザが債務を履行する可能性の大きさである、当該ユーザの信用度を、当該信用度を導き出すための第1のアルゴリズムに基づいて推定する信用度推定部と、
各々の前記ユーザについて、与信取引を行いたいという当該ユーザの意向の強さである需要を、当該需要を導き出すための第2のアルゴリズムに基づいて推定する需要推定部と、
推定された前記信用度及び前記需要の組み合わせに基づいて、複数の前記ユーザを複数のユーザ層に分類する分類部と、
分類された各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末に対し、与信取引に関連する情報を、各々の前記ユーザ層に応じた配信方法で配信する配信部であって、当該ユーザ層に応じて選択した与信取引の種類又は条件を含む情報を配信する配信部
を備えることを特徴とする情報処理装置。
Oite the user to credit transactions for each user is the magnitude of the potential to meet its obligations, and credit estimation unit the credit of the user is estimated based on the first algorithm for deriving the credit,
For each of the users, a demand estimation unit that estimates a demand that is the strength of the user's intention to perform a credit transaction based on a second algorithm for deriving the demand;
A classification unit that classifies the plurality of users into a plurality of user groups based on the combination of the estimated creditworthiness and the demand;
A distribution unit that distributes information related to credit transactions to user terminals used by users belonging to each classified user layer by a distribution method according to each of the user layers, and according to the user layer And a distribution unit that distributes information including the type or condition of the credit transaction selected in this manner .
前記信用度推定部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件において共通の前記信用度を推定し、The credit quality estimation unit estimates the common credit quality in a plurality of types of credit transactions or a plurality of conditions of credit transactions;
前記需要推定部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件において共通の前記需要を推定し、The demand estimation unit estimates the common demand in a plurality of types of credit transactions or a plurality of conditions of credit transactions,
前記配信部は、与信取引の複数の種類又は与信取引の複数の条件で共通の前記信用度及び需要に基づいて分類された各ユーザ層に応じて選択した与信取引の種類又は条件を含む情報を配信するThe distribution unit distributes information including a type or condition of a credit transaction selected according to each user layer classified based on the credit quality and demand common to a plurality of types of credit transactions or a plurality of conditions of credit transactions. Do
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。The information processing apparatus according to claim 1.
前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じて選択した通信媒体を介して前記情報を配信する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the distribution unit distributes the information via a communication medium selected according to each user layer.
前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じた時期、回数又は頻度において前記情報を配信する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the distribution unit distributes the information at a time, number of times, or frequency according to each of the user layers.
前記配信部は、各々の前記ユーザ層に応じた位置に居るユーザのユーザ端末に対して前記情報を配信する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the distribution unit distributes the information to a user terminal of a user who is in a position corresponding to each of the user layers.
前記配信部は、前記情報が配信された前記ユーザからの与信取引の申し込みの有無に基づいて、当該ユーザが属する前記ユーザ層に応じた前記配信方法を学習する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The said delivery part learns the said delivery method according to the said user layer to which the said user belongs based on the presence or absence of the application of the credit transaction from the said user to whom the said information was delivered. 6. The information processing apparatus according to any one of 5 above.
前記情報が配信された前記ユーザから与信取引の申し込みがあった場合に、推定された前記信用度と、当該ユーザによって申告された申告情報であって、当該ユーザが希望する与信取引の種類又は条件を含む申告情報と、当該ユーザによる許可を得て信用機関から取得した信用情報とに基づいて、当該ユーザが希望する種類又は条件の与信取引を当該ユーザと行うか否かを審査する審査作業のための処理を行う処理部を備える
ことを特徴とする請求項に記載の情報処理装置。
When there is an application for a credit transaction from the user to whom the information has been distributed, the estimated credit rating and the declaration information declared by the user, the type or condition of the credit transaction desired by the user For examination work to examine whether or not to perform a credit transaction of the type or condition desired by the user with the user based on the declaration information included and the credit information obtained from the credit institution with permission from the user The information processing apparatus according to claim 2 , further comprising: a processing unit that performs the process.
前記信用度推定部は、前記審査作業の結果に基づいて、前記推定を行う方法を学習する
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 7, wherein the credit estimation unit learns a method of performing the estimation based on a result of the examination work.
前記信用度推定部又は前記需要推定部は、前記ユーザの位置情報を含む情報群を用いて前記推定を行う
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein the credit estimation unit or the demand estimation unit performs the estimation using a group of information including location information of the user.
前記信用度推定部又は前記需要推定部は、前記ユーザ端末の利用履歴を含む情報群を用いて前記推定を行う
ことを特徴とする請求項1〜9のいずれか1項に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the credit estimation unit or the demand estimation unit performs the estimation using an information group including a usage history of the user terminal.
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