JP7369759B2 - Information processing system, information processing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理システム、学習装置、情報処理方法、プログラム、および学習方法に関する。 The present invention relates to an information processing system, a learning device, an information processing method, a program, and a learning method.

従来、各々のユーザに対する与信取引において当該ユーザが債務を履行する可能性の大きさである、当該ユーザの信用度を、当該信用度を導き出すための第1のアルゴリズムに基づいて推定する信用度推定部と、各々の前記ユーザについて、与信取引を行いたいという当該ユーザの意向の強さである需要を、当該需要を導き出すための第2のアルゴリズムに基づいて推定する需要推定部とを備え、推定された前記信用度及び前記需要の組み合わせに基づいて、前記ユーザを分類した各ユーザ層に属するユーザにより使用されるユーザ端末に対し、当該ユーザ層に応じて選択した与信取引の種類又は条件を含む情報を配信する情報処理装置が開示されている(例えば、特許文献1参照)。 Conventionally, a credit score estimating unit that estimates the credit score of each user, which is the likelihood that the user will fulfill a debt in a credit transaction for the user, based on a first algorithm for deriving the credit score; a demand estimating unit that estimates the demand, which is the strength of the user's intention to perform credit transactions, based on a second algorithm for deriving the demand for each of the users; Information including the type or conditions of credit transactions selected according to the user group is distributed to user terminals used by users belonging to each user group in which the users are classified based on the combination of credit score and the demand. An information processing device has been disclosed (for example, see Patent Document 1).

特許第6472915号公報Patent No. 6472915

しかしながら、上記従来の技術では、適切な与信枠をユーザに設定することができない場合があった。 However, with the above-mentioned conventional technology, it may not be possible to set an appropriate credit limit for the user.

本発明は、このような事情が考慮されたものであり、より適切な与信枠をユーザに設定することができる情報処理システム、学習装置、情報処理方法、プログラム、および学習方法を提供することを目的の一つとする。 The present invention takes such circumstances into consideration, and aims to provide an information processing system, a learning device, an information processing method, a program, and a learning method that can set a more appropriate credit limit for a user. Make it one of the objectives.

本発明の一態様は、ユーザの属性に基づく属性スコアおよび前記ユーザの信用度を示す信用スコアを取得する取得部と、前記ユーザの前記属性スコアと前記信用スコアとに基づいて、複数のグループのうち前記ユーザが属するグループを決定する決定部と、前記決定部が決定したグループに基づいて前記ユーザに付与する与信枠を設定する設定部と、を備え、前記複数のグループは、複数のユーザのそれぞれの、前記属性スコア、前記信用スコア、債権額、および貸し倒れ度合に基づいて区分されたグループである情報処理システムある。 One aspect of the present invention includes an acquisition unit that acquires an attribute score based on a user's attribute and a credit score indicating the creditworthiness of the user; a determining unit that determines a group to which the user belongs; and a setting unit that configures a credit limit to be granted to the user based on the group determined by the determining unit, wherein each of the plurality of groups The information processing system is a group classified based on the attribute score, the credit score, the amount of debt, and the degree of bad debt.

本発明の一態様によれば、より適切な与信枠をユーザに設定することができる。 According to one aspect of the present invention, a more appropriate credit limit can be set for a user.

第1ゾーンと第2ゾーンとの一例を示す図である。It is a figure showing an example of a 1st zone and a 2nd zone. 第3ゾーンの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a 3rd zone. 情報処理システム1の構成の一例を示す図である。1 is a diagram showing an example of the configuration of an information processing system 1. FIG. 第1情報処理装置100の機能構成の一例を示す図である。1 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of a first information processing device 100. FIG. ユーザ情報122の内容の一例を示す図である。3 is a diagram showing an example of the contents of user information 122. FIG. 属性スコアと信用スコアとを取得する処理について説明するための図である。FIG. 3 is a diagram for explaining a process of acquiring an attribute score and a credit score. 属性スコアと信用スコアとの組み合わせごとのユーザの分布の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of user distribution for each combination of attribute score and trust score. 貸し倒れたユーザの債権額の大きさの分布を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing the distribution of the amount of debts owed by users who have defaulted on their loans. 債権(リボ払いおよびキャッシング)の合計の分布を示す図である。It is a diagram showing the distribution of the total of receivables (revolving payments and cash advances). 貸し倒れ率の大きさの分布を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing the distribution of loan default rates. 図9の右図と、図10の右図とを示す図である。11 is a diagram showing the right diagram of FIG. 9 and the right diagram of FIG. 10. FIG. 第1情報処理装置100により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。2 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing executed by the first information processing device 100. FIG. 第2情報処理装置200の機能構成の一例を示す図である。2 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of a second information processing device 200. FIG. 第2情報処理装置200により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing executed by the second information processing device 200. FIG. ゾーンの設定について説明するための図である。FIG. 3 is a diagram for explaining zone settings. 年収が加味されたゾーン情報228Aの一例を示す図である。It is a figure showing an example of zone information 228A in which annual income is taken into account.

以下、図面を参照し、本発明の情報処理システム、学習装置、情報処理方法、プログラム、および学習方法の実施形態について説明する。 DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of an information processing system, a learning device, an information processing method, a program, and a learning method of the present invention will be described with reference to the drawings.

[概要]
本実施形態の一態様の情報処理システムは、ユーザの属性に基づく属性スコアおよび前記ユーザの信用度を示す信用スコアを取得する取得部と、前記ユーザの前記属性スコアと前記信用スコアとに基づいて、複数のグループのうち前記ユーザが属するグループを決定する決定部と、前記決定部が決定したグループに基づいて前記ユーザに付与する与信枠を設定する設定部とを備える。前記複数のグループは、複数のユーザのそれぞれの、前記属性スコア、前記信用スコア、債権の大きさ(例えばクレジットカードのサービスであるリボ払いやキャッシング、分割払いによる債権の大きさ)、および貸し倒れ度合に基づいて区分されたグループである。
[overview]
An information processing system according to one aspect of the present embodiment includes an acquisition unit that acquires an attribute score based on a user's attribute and a credit score indicating the creditworthiness of the user, and based on the attribute score and the credit score of the user, The device includes a determining unit that determines a group to which the user belongs among a plurality of groups, and a setting unit that configures a credit limit to be granted to the user based on the group determined by the determining unit. The plurality of groups are based on the attribute score, the credit score, the size of receivables (for example, the size of receivables from credit card services such as revolving payment, cash advance, and installment payments), and the degree of bad debt of each of the plurality of users. This is a group divided based on

前記属性スコアは、前記ユーザの性別、年齢、および職業を含む前記ユーザの属性を示す属性情報に基づいて得られたスコアである。前記信用スコアは、前記ユーザの借入の有無、返済状況、および借入額を含む前記ユーザの信用度を示す信用度情報に基づいて得られたスコアである。 The attribute score is a score obtained based on attribute information indicating the user's attributes including the user's gender, age, and occupation. The credit score is a score obtained based on credit information indicating the user's creditworthiness, including whether or not the user has borrowed money, the repayment status, and the amount of the loan.

これまで、図1に示すように、ユーザの属性から得られた属性スコアと、ユーザが信用度から得られた信用スコアとの組み合わせに基づいて第1ゾーンと第2ゾーンとに区分されていた場合があった。第1ゾーンは、例えば、属性スコアおよび信用スコアが良好な領域であり、第2ゾーンは、属性スコアおよび信用スコアが良好でない領域である。第1ゾーンは、比較的、融資に対して貸し倒れのリスクが低いゾーンであり、第2ゾーンは、比較的、融資に対して貸し倒れのリスクが高いゾーンであると想定されている場合がある。本実施形態では、融資とは、クレジットカードのサービスであるリボ払いやキャッシング、分割払いなどの形態の資金提供を含む。属性スコアと信用スコアとの詳細については後述する。 Until now, as shown in Figure 1, when the user was divided into the first zone and the second zone based on the combination of the attribute score obtained from the user's attributes and the credit score obtained from the user's creditworthiness. was there. The first zone is, for example, an area where the attribute score and credit score are good, and the second zone is an area where the attribute score and credit score are not good. The first zone may be assumed to be a zone where the risk of default on loans is relatively low, and the second zone may be assumed to be a zone where the risk of default on loans is relatively high. In this embodiment, financing includes funding in the form of revolving credit card services, cash advances, installment payments, and the like. Details of the attribute score and credit score will be described later.

本実施形態の情報処理システムは、図2に示すように、第2ゾーンにおいて第3ゾーンが存在することを見出した。第3ゾーンは、第2ゾーンのユーザよりも融資の需要が高く且つ貸し倒れリスクが低い特性を有するユーザ層のゾーンである。情報処理システムは、例えば、第3ゾーンのユーザに対する融資の条件を、第2ゾーンのユーザの融資の条件よりも緩和する。融資の条件の緩和とは、例えば、融資額を大きくすることである。融資の条件の緩和は、融資額の他に、融資期間や融資の利息など融資を利用しやすくする条件の緩和であってもよい。以下、上記の事項について、具体的に説明する。 The information processing system of this embodiment found that a third zone exists in the second zone, as shown in FIG. The third zone is a zone for users who have a higher demand for loans and a lower risk of bad debt than users in the second zone. For example, the information processing system makes loan conditions for users in the third zone more relaxed than conditions for loans for users in the second zone. Relaxation of loan conditions means, for example, increasing the loan amount. Relaxation of loan conditions may include, in addition to the loan amount, relaxation of conditions that make the loan easier to use, such as loan period and loan interest. The above matters will be explained in detail below.

[情報処理システム]
図3は、情報処理システム1の構成の一例を示す図である。情報処理システム1は、例えば、一以上のユーザ端末装置Uと、サービスサーバ10と、学習装置50と、第1情報処理装置100と、第2情報処理装置200とを備える。これらの装置はネットワークNWを介して互いに通信する。ネットワークNWは、インターネットやLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、セルラー網などを含む。
[Information processing system]
FIG. 3 is a diagram showing an example of the configuration of the information processing system 1. As shown in FIG. The information processing system 1 includes, for example, one or more user terminal devices U, a service server 10, a learning device 50, a first information processing device 100, and a second information processing device 200. These devices communicate with each other via the network NW. The network NW includes the Internet, a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), a cellular network, and the like.

[端末装置]
端末装置Uは、ユーザが利用するスマートフォンやタブレット端末などの通話機能や通信機能等を有するコンピュータ装置である。
[Terminal device]
The terminal device U is a computer device, such as a smartphone or a tablet terminal, which is used by a user and has a calling function, a communication function, and the like.

[サービスサーバ]
サービスサーバ10は、端末装置Uにサービスを提供する装置である。サービスサーバ10は、例えば、融資(例えばクレジットカードのサービスにおけるリボ払い、キャッシング、分割払いなど)のサービスをユーザに提供するサーバ装置である。学習装置50について後述する。
[Service server]
The service server 10 is a device that provides services to the terminal device U. The service server 10 is, for example, a server device that provides a loan service (for example, revolving credit card service, cash advance, installment payment, etc.) to a user. The learning device 50 will be described later.

[第1情報処理装置]
図4は、第1情報処理装置100の機能構成の一例を示す図である。第1情報処理装置100は、例えば、取得部102と、属性スコア取得部104と、信用スコア取得部106と、第1統計処理部108と、第2統計処理部110(「処理部」の一例)と、ゾーン設定部(「処理部」の他の一例)112と、提供部114と、記憶部120とを備える。取得部102、属性スコア取得部104、信用スコア取得部106、第1統計処理部108、第2統計処理部110、ゾーン設定部112、および提供部114は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。各構成要素の機能については後述する。なお、第1情報処理装置100において、一部の機能構成(例えば第1統計処理部108)は省略されてもよい。
[First information processing device]
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the functional configuration of the first information processing device 100. The first information processing device 100 includes, for example, an acquisition unit 102, an attribute score acquisition unit 104, a credit score acquisition unit 106, a first statistical processing unit 108, and a second statistical processing unit 110 (an example of a “processing unit”). ), a zone setting section (another example of a "processing section") 112, a providing section 114, and a storage section 120. The acquisition unit 102, attribute score acquisition unit 104, credit score acquisition unit 106, first statistical processing unit 108, second statistical processing unit 110, zone setting unit 112, and provision unit 114 are, for example, CPUs (Central Processing Units), etc. This is realized by a hardware processor executing a program (software). Some or all of these components are hardware (circuit parts) such as LSI (Large Scale Integration), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), and GPU (Graphics Processing Unit). (including circuitry), or may be realized by collaboration between software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as an HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage device such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium), and installed in the storage device by loading the storage medium into a drive device. The functions of each component will be described later. Note that in the first information processing device 100, some functional configurations (for example, the first statistical processing unit 108) may be omitted.

記憶部120は、例えば、ROM、フラッシュメモリ、SDカード、RAM、HDD、レジスタ等によって実現される。記憶部120には、例えば、ユーザ情報122、属性モデル124、信用モデル126、第1統計情報128、第2統計情報130、およびゾーン情報132が記憶されている。 The storage unit 120 is realized by, for example, a ROM, a flash memory, an SD card, a RAM, an HDD, a register, or the like. The storage unit 120 stores, for example, user information 122, an attribute model 124, a trust model 126, first statistical information 128, second statistical information 130, and zone information 132.

取得部102は、ユーザ情報122を他の装置から取得し、取得したユーザ情報122を記憶部120に記憶させる。図5は、ユーザ情報122の内容の一例を示す図である。ユーザ情報122は、ユーザの識別情報(ユーザID)に対して、ユーザの属性情報と、外部信用情報とが対応付けられた情報である。属性情報は、例えば、ユーザの性別や、年齢、職業などユーザの属性を示す情報である。外部信用情報は、例えば、ユーザが他社から借り入れている借入の有無や、返済状況、借入額など外部の信用度に関する情報である。外部信用情報は、例えば、外部信用情報を提供する信用情報機関等から取得された情報である。 The acquisition unit 102 acquires user information 122 from another device, and stores the acquired user information 122 in the storage unit 120. FIG. 5 is a diagram showing an example of the contents of the user information 122. The user information 122 is information in which user identification information (user ID) is associated with user attribute information and external credit information. The attribute information is information indicating user attributes such as the user's gender, age, and occupation, for example. The external credit information is, for example, information regarding external creditworthiness, such as whether or not the user has borrowed money from other companies, repayment status, and loan amount. The external credit information is, for example, information obtained from a credit information agency that provides external credit information.

属性スコア取得部104は、属性情報と属性モデル124とに基づいてユーザの属性スコアを取得する。信用スコア取得部106は、外部信用情報と信用モデル126とに基づいてユーザの信用スコアを取得する。 The attribute score acquisition unit 104 acquires the user's attribute score based on the attribute information and the attribute model 124. The credit score acquisition unit 106 acquires the user's credit score based on external credit information and the credit model 126.

図6は、属性スコアと信用スコアとを取得する処理について説明するための図である。属性スコア取得部104が、属性情報からユーザ属性ベクトルを生成する。ユーザ属性ベクトルは、ユーザの属性の特徴を分散表現化したものである。属性スコア取得部104は、ユーザ属性ベクトルを属性モデル124に入力し、属性モデル124が出力した出力結果(スコア)を取得する。 FIG. 6 is a diagram for explaining the process of acquiring attribute scores and credit scores. The attribute score acquisition unit 104 generates a user attribute vector from the attribute information. The user attribute vector is a distributed representation of user attribute features. The attribute score acquisition unit 104 inputs the user attribute vector into the attribute model 124 and acquires the output result (score) output by the attribute model 124.

属性モデル124は、ユーザ属性ベクトルが入力されると、ユーザ属性ベクトルに応じた属性スコアを出力する。属性スコアは、貸し倒れのリスクを示すスコアである。 When a user attribute vector is input, the attribute model 124 outputs an attribute score according to the user attribute vector. The attribute score is a score indicating the risk of bad debt.

信用スコア取得部106が、外部信用情報からユーザ外信ベクトルを生成する。信用スコア取得部106は、ユーザ外信ベクトルを信用モデル126に入力し、信用モデル126が出力した出力結果(スコア)を取得する。信用モデル126は、ユーザ外信ベクトルが入力されると、ユーザが外信ベクトルに応じた信用スコアを出力する。信用スコアは、貸し倒れのリスクを示すスコアである。 The credit score acquisition unit 106 generates a user foreign credit vector from external credit information. The trust score acquisition unit 106 inputs the user foreign communication vector to the trust model 126 and acquires the output result (score) output by the trust model 126. When the user's foreign belief vector is input, the trust model 126 outputs a trust score corresponding to the user's foreign belief vector. A credit score is a score that indicates the risk of loan default.

属性モデル124および信用モデル126(後述)は、例えば、ロジスティクス回帰や、サポートベクターマシン(SVM: Support Vector Machine)、決定木、ニューラルネットワークなどの手法が利用されたモデルである。属性モデル124および信用モデル126は、不図示の学習装置50により生成されたモデルである。属性モデル124および信用モデル126が学習に用いる学習データや学習手法については後述する。 The attribute model 124 and the trust model 126 (described later) are models using techniques such as logistics regression, support vector machine (SVM), decision tree, and neural network, for example. The attribute model 124 and the trust model 126 are models generated by a learning device 50 (not shown). The learning data and learning method used by the attribute model 124 and trust model 126 for learning will be described later.

上記の属性スコアと信用スコアとの組み合わせによりユーザが区分される。図7は、属性スコアと信用スコアとの組み合わせごとのユーザの分布の一例を示す図である。図7の左図は、第1特定処理により得られた分布であり、図7の右図は、第2特定処理により得られた分布である。本実施形態では、例えば、第2特定処理により得られた結果を用いてユーザが属するグループを決定する。 Users are classified based on the combination of the above attribute score and credit score. FIG. 7 is a diagram illustrating an example of user distribution for each combination of attribute score and trust score. The left diagram in FIG. 7 is the distribution obtained by the first identification process, and the right diagram in FIG. 7 is the distribution obtained by the second identification process. In this embodiment, for example, the group to which the user belongs is determined using the results obtained by the second identification process.

第1特定処理は、第1統計処理部108が実行する処理であり、第2特定処理は、第2統計処理部110が実行する処理である。後述する図7-図10に左図は、第1特定処理において生成される第1統計情報128であり、後述する図7-図10に右図は、第2特定処理において生成される第2統計情報130である。以下、第1特定処理と第2特定処理との相違点を説明する。 The first specifying process is a process executed by the first statistical processing section 108, and the second specifying process is a process executed by the second statistical processing section 110. The diagrams on the left in FIGS. 7 to 10, which will be described later, are the first statistical information 128 generated in the first specifying process, and the diagrams on the right in FIGS. 7 to 10, which will be described later, are the second statistical information 128 generated in the second specifying process. This is statistical information 130. Hereinafter, the differences between the first specifying process and the second specifying process will be explained.

(相違点1)
属性スコアを出力する属性モデルおよび信用スコアを出力する信用モデルが異なる。第1特定処理では、貸し倒れたユーザを正例、貸し倒れていないユーザを負例とした学習データを学習して生成されたモデル(不図示の第1属性モデル、第1信用モデル)を用いるのに対して、第2特定処理では、所定額以上の債権額であり且つ貸し倒れたユーザを正例、所定額以上の債権額であり且つ貸し倒れていないユーザを負例とした学習データを学習したモデル(属性モデル124、信用モデル126)を用いる。なお、正例の情報と負例の情報とは逆であってもよい。
(Difference 1)
The attribute model that outputs attribute scores and the credit model that outputs credit scores are different. In the first identification process, a model (first attribute model, first credit model, not shown) that is generated by learning learning data in which users who have defaulted on loans are used as positive examples and users who have not defaulted on loans as negative examples is used. On the other hand, in the second identification process, the model ( Attribute model 124 and trust model 126) are used. Note that the information on the positive example and the information on the negative example may be reversed.

第1特定処理では、第1特定処理用の第1属性モデルを用いて属性スコアを取得し、第1特定処理用の第1信用モデルを用いて信用スコアを取得する。第1属性モデルは、学習装置50が第1属性学習データを学習して得られたモデルである。第1属性学習データは、貸し倒れたことを示す情報と貸し倒れたユーザの属性情報とが互いに対応付けられた正例の学習データ、および貸し倒れていないことを示す情報と、貸し倒れていないユーザの属性情報とが互いに対応付けられた負例の学習データである。第1属性モデルは、貸し倒れたユーザの属性情報が入力されると、比較的、高いスコア(貸し倒れる確率が高いことを示すスコア)を出力し、貸し倒れていないユーザの属性情報が入力されると、比較的、低いスコアを出力するように学習された学習済モデルである。 In the first specification process, an attribute score is obtained using a first attribute model for the first specification process, and a credit score is obtained using a first trust model for the first specification process. The first attribute model is a model obtained by learning the first attribute learning data by the learning device 50. The first attribute learning data includes positive example learning data in which information indicating that a loan has been defaulted and attribute information of a user who has defaulted on a loan are associated with each other, and information indicating that a loan has not been defaulted and attribute information of a user who has not defaulted on a loan. are learning data of negative examples that are associated with each other. The first attribute model outputs a relatively high score (score indicating that the probability of defaulting on a loan is high) when the attribute information of a user who has defaulted on a loan is input, and when the attribute information of a user who has not defaulted on a loan is input. , is a trained model that has been trained to output a relatively low score.

第1信用モデルは、学習装置50が第1信用学習データを学習して得られたモデルである。第1信用学習データは、貸し倒れたことを示す情報と貸し倒れたユーザの外部信用情報とが互いに対応付けられた正例の学習データ、および貸し倒れていないことを示す情報と、貸し倒れていないユーザの外部信用情報とが互いに対応付けられた負例の学習データである。第1信用モデルは、貸し倒れたユーザの外部信用情報が入力されると、比較的、高いスコアを出力し、貸し倒れていないユーザの外部信用情報が入力されると、比較的、低いスコアを出力するように学習された学習済モデルである。 The first trust model is a model obtained by learning the first trust learning data by the learning device 50. The first credit learning data includes positive example learning data in which information indicating that a loan has been defaulted and external credit information of a user who has defaulted on a loan are associated with each other, and information indicating that there is no default on a loan and external credit information of a user who has not defaulted on a loan. This is negative example learning data in which credit information and credit information are associated with each other. The first credit model outputs a relatively high score when external credit information of a user who has defaulted on a loan is input, and outputs a relatively low score when external credit information of a user who has not defaulted on a loan is input. This is a trained model that has been trained as follows.

第2特定処理の属性モデル124は、学習装置50が第2属性学習データを学習して得られたモデルである。第2属性学習データは、所定額以上の債権額で貸し倒れたことを示す情報と所定額以上の債権額で貸し倒れたユーザの属性情報とが互いに対応付けられた正例の学習データ、および所定額以上の債権額で貸し倒れていないことを示す情報と所定額以上の債権額で貸し倒れていないユーザの属性情報とが互いに対応付けられた負例の学習データである。属性モデル124は、所定額以上の債権額で貸し倒れたユーザの属性情報が入力されると、比較的、高いスコアを出力し、所定額以上の債権額で貸し倒れていないユーザの属性情報(または貸し倒れていないユーザの属性情報)が入力されると、比較的、低いスコアを出力するように学習された学習済モデルである。 The attribute model 124 of the second identification process is a model obtained by the learning device 50 learning the second attribute learning data. The second attribute learning data includes learning data of a positive example in which information indicating that a user has defaulted on a loan with an amount of debt greater than or equal to a predetermined amount is associated with attribute information of a user who has defaulted on a loan with an amount of debt greater than or equal to a predetermined amount, and a predetermined amount. This is learning data of a negative example in which information indicating that the user has not defaulted on debts with a debt amount above a predetermined amount and attribute information of a user who has not defaulted on debts with a debt amount of more than a predetermined amount is associated with each other. The attribute model 124 outputs a relatively high score when the attribute information of a user who has defaulted on a debt with a debt amount equal to or more than a predetermined amount is input, and outputs the attribute information (or This is a trained model that has been trained to output a relatively low score when input user attribute information) is input.

第2特定処理の信用モデル126は、学習装置50が第2信用学習データを学習して得られたモデルである。第2信用学習データは、所定額以上の債権額で貸し倒れたことを示す情報と所定額以上の債権額で貸し倒れたユーザの外部信用情報とが互いに対応付けられた正例の学習データ、および所定額以上の債権額で貸し倒れていないことを示す情報と所定額以上の債権額で貸し倒れていないユーザの外部信用情報とが互いに対応付けられた負例の学習データである。信用モデル126は、所定額以上の債権額で貸し倒れたユーザの属性情報が入力されると、比較的、高いスコアを出力し、所定額以上の債権額で貸し倒れていないユーザの属性情報(または貸し倒れていないユーザの属性情報)が入力されると、比較的、低いスコアを出力するように学習された学習済モデルである。 The trust model 126 of the second identification process is a model obtained by the learning device 50 learning the second trust learning data. The second credit learning data includes positive example learning data in which information indicating that a user has defaulted on a debt with an amount of debt greater than a predetermined amount and external credit information of a user who has defaulted on a debt with an amount of debt greater than a predetermined amount are associated with each other; This is negative example learning data in which information indicating that there is no debt default with a debt amount greater than a predetermined amount and external credit information of a user who is not in debt debt with a debt amount greater than a predetermined amount are associated with each other. The credit model 126 outputs a relatively high score when the attribute information of a user who has defaulted on a debt with an amount of receivables greater than a predetermined amount is input, and outputs attribute information (or This is a trained model that has been trained to output a relatively low score when input user attribute information) is input.

上記のような属性スコアおよび信用スコアを出力するモデルが異なることにより、図7-図10に示す分布に相違が生じる。例えば、後述するように債権の合計額が高く且つ貸し倒れ率が低いユーザ群が強調される。 Differences in the distributions shown in FIGS. 7 to 10 occur due to the different models that output attribute scores and credit scores as described above. For example, as will be described later, a group of users with a high total amount of receivables and a low default rate are emphasized.

(相違点2)
第1特定処理および第2特定処理において、分布されたユーザがグルーピングされて統計処理が行われ、図7の左図および図7の右図が生成されるが、第1特定処理と第2特定処理とにおいて統計処理に用いるグルーピングの手法が異なる。
(Difference 2)
In the first identification process and the second identification process, distributed users are grouped and statistical processing is performed to generate the left diagram in FIG. 7 and the right diagram in FIG. The grouping method used for statistical processing differs between processing and processing.

第1特定処理では、スコアを所定の間隔で区分して、その区分に当てはまるユーザごとに統計処理を行った。例えば、スコアが0-1の場合、スコアを0.1刻みで10分割して、分割した区分に属するユーザ群に対して統計処理が行われる。これにより、図7の左図に示すように、統計処理対象の統計処理対象グループごとのユーザの人数(債権を有するユーザ数)が示される。 In the first identification process, scores were divided into predetermined intervals, and statistical processing was performed for each user who fell into the classification. For example, if the score is 0-1, the score is divided into 10 by 0.1, and statistical processing is performed on the user groups belonging to the divided divisions. As a result, as shown in the left diagram of FIG. 7, the number of users (the number of users with debts) for each statistical processing target group is displayed.

第2特定処理では、統計処理対象グループごとのユーザの数が均等になるようにグルーピングされる。例えば、属性スコアと信用スコアとの組み合わせのユーザの分布において、統計処理の対象の単位グループ群に含まれるユーザの数が同じまたは近似するように複数のユーザを単位グループ群に区分し、区分した単位グループ群ごとに、単位グループ群に含まれるユーザのそれぞれの債権額と前記貸し倒れた度合とが統計処理される。 In the second identification process, the users are grouped so that the number of users in each statistical processing target group is equal. For example, in the distribution of users based on the combination of attribute scores and credit scores, multiple users are divided into unit groups so that the number of users included in the unit groups subject to statistical processing is the same or similar. For each unit group, the debt amount and the degree of default of each user included in the unit group are statistically processed.

例えば、1000人のユーザが存在する場合において、100の統計処理対象グループに分ける場合、1つのグループに10人のユーザが含まれるようにグルーピングされる。この際、各統計処理対象グループに含まれるユーザの属性スコアと信用スコアとの組み合わせが同じまたは近くなるようにバランシンがされてグルーピングされる。これにより、属性スコアおよび信用スコアが良いユーザが多い傾向であるため、図7の右図に示すように、より属性スコアおよび信用スコアが良いユーザが強調される。 For example, if there are 1000 users and they are divided into 100 statistical processing target groups, they are grouped so that each group includes 10 users. At this time, the users included in each statistical processing target group are balanced and grouped so that the combinations of attribute scores and credit scores are the same or close to each other. As a result, since there is a tendency for there to be many users with good attribute scores and trust scores, users with better attribute scores and trust scores are emphasized, as shown in the right diagram of FIG.

以下説明する図8-10のそれぞれの左図は、第1特定処理によって得られたグラフであり、図8-10のそれぞれの右図は、第2特定処理によって得られたグラフである。 The left diagrams in each of FIGS. 8-10 described below are graphs obtained by the first specifying process, and the right diagrams in each of FIGS. 8-10 are graphs obtained by the second specifying process.

図8は、貸し倒れたユーザの債権額の大きさの分布を示す図である。図8に示すように、第1特定処理より得られたグラフに比べて、第2特定処理により得られたグラフは、貸し倒れによる債権が大きい領域が属性スコアおよび信用スコアが良い領域に拡がっている(貸し倒れの領域が広がっている)。これにより、貸し倒れたユーザは、属性スコアおよび信用スコアが良くない領域だけでなく広く分布していることが理解できる。 FIG. 8 is a diagram showing the distribution of debt amounts of users who have defaulted on loans. As shown in Figure 8, compared to the graph obtained from the first identification process, in the graph obtained from the second identification process, areas with large debts due to bad debts have expanded to areas with good attribute scores and credit scores. (The area of bad debts is expanding). From this, it can be understood that users who have defaulted on loans are widely distributed not only in areas where attribute scores and credit scores are poor.

図9は、債権(リボ払いおよびキャッシング)の合計の分布を示す図である。図9に示すように、第1特定処理より得られたグラフに比べて、第2特定処理により得られたグラフは、債権が大きい領域が属性スコアおよび信用スコアが良い領域に拡がっている。 FIG. 9 is a diagram showing the distribution of total receivables (revolving payments and cash advances). As shown in FIG. 9, compared to the graph obtained by the first identification process, in the graph obtained by the second identification process, areas with large claims extend to areas with good attribute scores and credit scores.

図10は、貸し倒れ率の大きさの分布を示す図である。図10に示すように、第1特定処理より得られたグラフに比べて、第2特定処理により得られたグラフは、貸し倒れ率が大きい領域は信用スコアが良い領域に拡がっているが、属性スコアが良い領域には広がっていない。 FIG. 10 is a diagram showing the distribution of loan loss rates. As shown in Figure 10, compared to the graph obtained by the first identification process, the graph obtained by the second identification process shows that areas with a high loan loss rate have spread to areas with a good credit score, but the attribute score has not spread to good areas.

図11は、図9の右図と、図10の右図とを示す図である。図11の左図の領域AR1と、図11の右図の領域AR2とが重なる領域は、増枠が可能な領域と推定される。領域AR1は、債権の合計が大きい領域であり、リボ払いまたはキャッシングの需要が高いユーザが属する領域であると推定される。領域AR2は、貸し倒れた率が高くないまたは低い領域であり、リボ払いまたはキャッシングのサービスを提供しても貸し倒れのリスクが低いユーザが属する領域であると推定される。 FIG. 11 is a diagram showing the right diagram of FIG. 9 and the right diagram of FIG. 10. The area where the area AR1 in the left diagram of FIG. 11 and the area AR2 in the right diagram of FIG. 11 overlap is estimated to be an area where frame expansion is possible. The area AR1 is an area where the total amount of receivables is large, and is estimated to be an area to which users who have a high demand for revolving payments or cash advances belong. The area AR2 is an area where the rate of bad debts is not high or low, and is estimated to be an area to which users who have a low risk of bad debts even if revolving payment or cash advance services are provided belong to the area.

上記のように、ゾーン設定部112は、上記の第2特定処理による統計処理の結果に基づいて、領域AR1および領域AR2を抽出し、抽出した領域に基づいて増枠を行う領域である第3ゾーンを特定する。ゾーン設定部112は、特定した第3ゾーンに関するゾーン情報132を生成する。ゾーン情報132は、第3ゾーンに区分されるユーザの属性スコアと信用スコアとの組み合わせを示す情報である。 As described above, the zone setting unit 112 extracts the area AR1 and the area AR2 based on the result of the statistical processing performed by the second specifying process, and the zone setting unit 112 extracts the area AR1 and the area AR2, and the third Identify the zone. The zone setting unit 112 generates zone information 132 regarding the specified third zone. The zone information 132 is information indicating a combination of attribute scores and credit scores of users classified into the third zone.

ゾーン設定部112は、「属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの債権額を統計処理した結果と、前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果と、に基づいて前記グループ(例えば第3グループ)を抽出する処理部」の一例である。また、ゾーン設定部112は、「債権額および前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果に基づいて前記債権額が第1閾値以上であり、且つ前記貸し倒れた度合が第2閾値以下の前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせのユーザを含むグループ(例えば第3グループ)を設定する処理部」の一例である。 The zone setting unit 112 is configured to perform a process based on the result of statistical processing of the debt amount of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score, and the combination of the attribute score and the credit score. This is an example of a "processing unit that extracts the group (for example, the third group) based on the result of statistical processing of the degree of bad debt." In addition, the zone setting unit 112 determines that “based on the results of statistical processing of the amount of debt and the degree of debt default of the plurality of users, the debt amount is equal to or more than a first threshold value, and the degree of debt debt is equal to or less than a second threshold value” This is an example of a processing unit that sets a group (for example, a third group) including users having a combination of an attribute score and the credit score.

提供部114は、属性モデル124、信用モデル126、およびゾーン情報132を第2情報処理装置200に提供する。 The providing unit 114 provides the attribute model 124, the trust model 126, and the zone information 132 to the second information processing device 200.

(フローチャート)
図12は、第1情報処理装置100により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。本処理の順序は入れ替えられてもよいし、一部の処理(例えば「S12」)は省略されてもよい。
(flowchart)
FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing executed by the first information processing device 100. The order of this process may be changed, or some processes (for example, "S12") may be omitted.

まず、取得部102が、ユーザ情報122を取得する(S10)。次に、第1統計処理部108が、ユーザ情報122、第1属性モデルおよび第1信用モデルから得られた属性スコアおよび信用スコアに基づいて第1統計情報128を生成する(S12)。次に、第2統計処理部110が、ユーザ情報122、属性モデル124および信用モデル126から得られた属性スコアおよび信用スコアに基づいて第2統計情報130を生成する(S14)。次に、ゾーン設定部112が、ゾーン情報132を生成する(S16)。例えば、ゾーン設定部112は、前述した第2統計情報130に基づいてゾーン情報132を生成する。これにより、本フローチャートの1ルーチンの処理が終了する。なお、ゾーン設定部112は、第1統計情報128に基づいて、ゾーンを設定してもよい。 First, the acquisition unit 102 acquires user information 122 (S10). Next, the first statistical processing unit 108 generates first statistical information 128 based on the user information 122, the attribute score and the trust score obtained from the first attribute model and the first trust model (S12). Next, the second statistical processing unit 110 generates second statistical information 130 based on the attribute score and trust score obtained from the user information 122, the attribute model 124, and the trust model 126 (S14). Next, the zone setting unit 112 generates zone information 132 (S16). For example, the zone setting unit 112 generates zone information 132 based on the second statistical information 130 described above. This completes the processing of one routine in this flowchart. Note that the zone setting unit 112 may set the zone based on the first statistical information 128.

上記のように、第1情報処理装置100が、より融資の需要が高く且つ貸し倒れ率が低いユーザ群を含む第3グループを抽出することができる。なお、上記の処理は、所定期間ごとに実施されてもよい。例えば、第1情報処理装置100は、所定期間ごとに、第2統計情報130を生成し、生成した最新の第2統計情報130に基づいてゾーン情報132を更新してもよい。これにより、直近の情報に応じた第3ゾーンが設定される。 As described above, the first information processing device 100 can extract the third group that includes users who have a higher demand for loans and a lower loan default rate. Note that the above processing may be performed at predetermined intervals. For example, the first information processing device 100 may generate the second statistical information 130 at predetermined intervals, and update the zone information 132 based on the latest generated second statistical information 130. As a result, the third zone is set according to the latest information.

[第2情報処理装置]
図13は、第2情報処理装置200の機能構成の一例を示す図である。第2情報処理装置200は、例えば、情報管理部202と、スコア取得部204と、分類部206と、設定部208と、情報提供部210と、記憶部220とを備える。情報管理部202、スコア取得部204、分類部206、設定部208、および情報提供部210は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。各構成要素の機能については後述する。
[Second information processing device]
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the functional configuration of the second information processing device 200. The second information processing device 200 includes, for example, an information management section 202, a score acquisition section 204, a classification section 206, a setting section 208, an information provision section 210, and a storage section 220. The information management section 202, score acquisition section 204, classification section 206, setting section 208, and information provision section 210 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components may be realized by hardware (including circuitry) such as LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by collaboration between software and hardware. Good too. The program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory (storage device equipped with a non-transitory storage medium), or may be stored in a removable storage medium (non-transitory storage medium) such as a DVD or CD-ROM. The software may be installed in the storage device by attaching the storage medium to the drive device. The functions of each component will be described later.

記憶部220は、例えば、ROM、フラッシュメモリ、SDカード、RAM、HDD、レジスタ等によって実現される。記憶部220には、例えば、ユーザ情報222、属性モデル224、信用モデル226、およびゾーン情報228が記憶されている。 The storage unit 220 is realized by, for example, a ROM, flash memory, SD card, RAM, HDD, register, or the like. The storage unit 220 stores, for example, user information 222, an attribute model 224, a trust model 226, and zone information 228.

ユーザ情報222は、与信枠を設定する対象のユーザの属性情報および外部信用情報を含む。属性モデル224は、第1情報処理装置100により提供された属性モデル124である。信用モデル226は、第1情報処理装置100により提供された信用モデル126である。ゾーン情報228は、第1情報処理装置100により提供されたゾーン情報132である。 The user information 222 includes attribute information and external credit information of the user for whom a credit limit is to be set. The attribute model 224 is the attribute model 124 provided by the first information processing device 100. The trust model 226 is the trust model 126 provided by the first information processing device 100. The zone information 228 is the zone information 132 provided by the first information processing device 100.

情報管理部202が、ユーザ情報を取得する。情報管理部202は、例えば、サービスサーバ10からユーザ情報を取得する。スコア取得部204は、ユーザ情報の属性情報と属性モデル224とに基づいて属性スコアを取得する。スコア取得部204は、ユーザ情報の外部信用情報と信用モデル226とに基づいて信用スコアを取得する。 Information management unit 202 acquires user information. The information management unit 202 acquires user information from the service server 10, for example. The score acquisition unit 204 acquires an attribute score based on the attribute information of the user information and the attribute model 224. The score acquisition unit 204 acquires a credit score based on the external credit information of the user information and the credit model 226.

分類部206は、属性スコアおよび信用スコアに基づいて、ユーザがどのゾーンに属するかを決定する。設定部208は、分類部206の決定結果に基づいて、ユーザに与信枠を設定する。情報提供部210は、設定した与信枠の情報をサービスサーバ10に提供する。 The classification unit 206 determines to which zone the user belongs based on the attribute score and the trust score. The setting unit 208 sets a credit limit for the user based on the determination result of the classification unit 206. The information providing unit 210 provides the service server 10 with information on the set credit limit.

(フローチャート)
図14は、第2情報処理装置200により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、情報管理部202が、サービスサーバ10から与信枠の決定に関するリクエストと共にユーザ情報を取得する(S50)。次に、スコア取得部204が、属性スコアおよび信用スコアを取得する(S52)。次に、分類部206が、取得した属性スコアおよび信用スコアに基づいてユーザがどのゾーンに属するかを決定する(S54)。
(flowchart)
FIG. 14 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing executed by the second information processing device 200. First, the information management unit 202 acquires a request regarding credit limit determination and user information from the service server 10 (S50). Next, the score acquisition unit 204 acquires the attribute score and the credit score (S52). Next, the classification unit 206 determines which zone the user belongs to based on the acquired attribute score and trust score (S54).

次に、設定部208が、分類結果に基づいてユーザに与信枠を設定する(S56)。次に、情報提供部210が、設定した与信枠の情報をサービスサーバ10に提供する(S58)。これにより、サービスサーバ10は、ユーザの端末装置Uから取得した融資に関するリクエストに基づいて与信枠を決定し、決定した与信枠の範囲内でユーザに融資の実行を行うことができる。 Next, the setting unit 208 sets a credit limit for the user based on the classification result (S56). Next, the information providing unit 210 provides information on the set credit limit to the service server 10 (S58). Thereby, the service server 10 can determine a credit limit based on the loan-related request obtained from the user's terminal device U, and can provide a loan to the user within the range of the determined credit limit.

図15は、ゾーンの設定について説明するための図である。分類部206は、図15に示すゾーン情報228を参照して、属性スコアおよび信用スコアに基づく位置に対応するゾーンを決定する。例えば、属性スコアおよび信用スコアに基づく位置Pが、第3ゾーンである場合、分類部206は、ユーザは第3ゾーンに属すると決定する。設定部208は、第3グループのユーザに対する与信枠を、第2ゾーンのユーザに対する与信枠よりも大きくする。換言すると、設定部208は、複数のグループのうち、債権額が第1閾値以上であり且つ前記貸し倒れ度合が第2閾値以下であるグループに属するユーザに対する与信枠を、貸し倒れた度合が第2閾値を超えるグループに属するユーザに対する与信枠よりも大きくする。 FIG. 15 is a diagram for explaining zone settings. The classification unit 206 refers to the zone information 228 shown in FIG. 15 to determine a zone corresponding to a position based on the attribute score and the credit score. For example, if the position P based on the attribute score and the trust score is in the third zone, the classification unit 206 determines that the user belongs to the third zone. The setting unit 208 makes the credit limit for users in the third group larger than the credit limit for users in the second zone. In other words, the setting unit 208 sets a credit limit for a user who belongs to a group whose debt amount is equal to or higher than a first threshold and whose degree of defaulted debt is equal to or lower than a second threshold out of a plurality of groups, when the degree of defaulted debt is equal to the second threshold. be larger than the credit limit for users belonging to groups exceeding .

設定部208は、過去に第1与信枠を設定していた対象ユーザが、債権額が第1閾値以上であり且つ貸し倒れ度合が第2閾値以下であるグループに属する場合、第1与信枠よりも大きい第2与信枠を設定する。例えば、過去においては、第3ゾーンが見出されていなく、ユーザは第1ゾーンまた第2ゾーンに分類されていた場合がある。この場合、第3ゾーンに属するユーザであっても第2ゾーンに属すると分類され、融資の条件が第2ゾーンに基づく条件によって設定されていた。 If the target user who has set the first credit limit in the past belongs to a group in which the amount of debt is equal to or higher than the first threshold and the degree of loan default is equal to or lower than the second threshold, the setting unit 208 sets the target user who has set the first credit limit in the past to Set up a larger second line of credit. For example, in the past, the third zone may not have been found and the user may have been classified into the first zone or the second zone. In this case, even a user who belongs to the third zone is classified as belonging to the second zone, and the loan conditions are set according to the conditions based on the second zone.

本実施形態では、上記のように、第3ゾーンが見出されたことにより、設定部208が、過去に第2ゾーンに属するとされていたユーザであって第3ゾーンに属する条件を満たすユーザを第3ゾーンに属すると分類することにより、第3ゾーンに属するユーザに対して、より適切な与信枠を設定することができる。 In the present embodiment, as described above, when the third zone is found, the setting unit 208 selects a user who has been determined to belong to the second zone in the past and who satisfies the conditions for belonging to the third zone. By classifying the user as belonging to the third zone, a more appropriate credit limit can be set for the user belonging to the third zone.

なお、上記の図14や図15で説明したユーザに設定される与信枠や、ユーザの属性スコア、信用スコアは、所定期間ごとに更新されてもよい。例えば、ユーザが、クレジットカードの発行の申し込みを行った場合、ユーザの属性スコアおよび信用スコアが取得され(スコアリングが行われ)、与信枠が設定される。以降、半年毎など任意の期間ごとに、スコアリングが再実施され、ユーザの属性スコアおよび信用スコアが最新のものに更新され、更新されたユーザの属性スコアおよび信用スコアに応じた与信枠が設定されてもよい。このように、スコアリングが任意の期間ごとに行われることで適切な与信枠が設定される。 Note that the credit limit set for the user, the user's attribute score, and credit score described in FIGS. 14 and 15 above may be updated at predetermined intervals. For example, when a user applies for issuance of a credit card, the user's attribute score and credit score are acquired (scoring is performed), and a credit limit is set. After that, scoring will be re-performed every six months or other arbitrary period, the user's attribute score and credit score will be updated to the latest, and a credit limit will be set according to the updated user's attribute score and credit score. may be done. In this way, an appropriate credit limit is set by performing scoring every arbitrary period.

[変形例]
変形例では、ユーザの年収が加味されてもよい。ユーザの年収は、ユーザ個人の年収であってもよいし、世帯年収や、ユーザと家計を共にしている他者の年収を含んでもよい。図16は、年収が加味されたゾーン情報228Aの一例を示す図である。ゾーン情報228Aは、グループと年収とによって第1ゾーンから第3ゾーンが区分された情報である。年収は、A-Fの順で高い。グループ1-50(50としているが任意の数でもよい)は、属性スコアと信用スコアとの組み合わせを50に分類したグループである。例えば、属性スコアと信用スコアとの組み合わせが小さいグループは「1」に分類され、組み合わせが大きくなるに従って順番に2、3、4・・・50に分類されている。例えば、属性スコアと信用スコアとの組み合わせが最も大きい組み合わせは、グループ50に分類される。
[Modified example]
In a modified example, the user's annual income may be taken into account. The user's annual income may be the user's individual annual income, or may include the annual household income or the annual income of another person who shares the household finances with the user. FIG. 16 is a diagram showing an example of zone information 228A in which annual income is taken into account. The zone information 228A is information in which zones 1 to 3 are divided by group and annual income. Annual income is highest in order of A-F. Group 1-50 (50, but any number may be used) is a group in which 50 combinations of attribute scores and credit scores are classified. For example, a group with a small combination of attribute score and credit score is classified as "1", and as the combination becomes larger, the group is classified into 2, 3, 4, . . . 50 in order. For example, a combination with the largest combination of attribute score and credit score is classified into group 50.

なお、上記のグループ分けにおいて、属性スコアまたは信用スコアに係数を掛けて得られたスコアに基づいてグループ分けされてもよい。例えば、属性モデル224と信用モデル226とのうちより精度の高いスコアを出力するモデルのスコアが重視されてもよい。例えば、信用モデル226が出力する信用スコアの精度が、属性モデル224が出力する属性スコアの精度よりも高い場合、信用スコアの重みが大きくなるように信用スコアまたは属性スコアが調整され、調整後のスコアに基づいてグループ分けされてもよい。これにより、より好適なグループ分けがされる。 Note that in the above grouping, the groups may be divided based on a score obtained by multiplying an attribute score or a credit score by a coefficient. For example, emphasis may be placed on the score of the model that outputs a more accurate score between the attribute model 224 and the trust model 226. For example, if the accuracy of the credit score output by the credit model 226 is higher than the accuracy of the attribute score output by the attribute model 224, the credit score or attribute score is adjusted so that the weight of the credit score is increased, and the adjusted They may be grouped based on their scores. This allows more suitable grouping.

図示するように、例えば、小さい番号のグループは、第1ゾーンであり、年収が上昇するに従って番号が大きいグループまで第1ゾーンは拡大する。図示するように、例えば、大きい番号のグループは、第2ゾーンであり、年収が減少するに従って番号が小さいグループまで第2ゾーンは拡大する。図示する例では、例えば、年収E、Fである領域は第2ゾーンに該当しない。第1ゾーンと第2ゾーンとに属さない領域は、第3ゾーンである。また、各ゾーンにおける年収とグループとの組み合わせのそれぞれに対して、融資枠が設定されている。 As shown in the figure, for example, the group with a small number is the first zone, and as the annual income increases, the first zone expands to the group with a large number. As shown in the figure, for example, the group with the higher number is the second zone, and as the annual income decreases, the second zone expands to the group with the lower number. In the illustrated example, for example, areas with annual incomes E and F do not fall under the second zone. An area that does not belong to the first zone or the second zone is the third zone. Additionally, loan limits are set for each combination of annual income and group in each zone.

第2情報処理装置200は、ユーザ情報に基づいて属性スコアおよび信用スコアを取得する。第2情報処理装置200は、取得した属性スコアおよび信用スコアに基づいてユーザがどのグループに属するかを決定する。第2情報処理装置200は、決定したグループと、ユーザの年収とに基づいて、ユーザが第1ゾーンから第3ゾーンのうちどのゾーンに該当するかを決定する。第2情報処理装置200は、決定したゾーンに対応付けられた融資枠を決定する。 The second information processing device 200 obtains an attribute score and a trust score based on user information. The second information processing device 200 determines which group the user belongs to based on the acquired attribute score and trust score. The second information processing device 200 determines which zone the user falls into among the first to third zones based on the determined group and the user's annual income. The second information processing device 200 determines a loan limit associated with the determined zone.

上記のように、第2情報処理装置200は、ユーザの年収を加味することでより、適切にユーザに対して与信枠を設定することができる。 As described above, the second information processing device 200 can appropriately set a credit limit for the user by taking into account the user's annual income.

以上説明した実施形態の情報処理システム1によれば、ユーザが、属性スコア、信用スコア、債権額、および貸し倒れ度合に基づいて区分された複数のグループのうち、ユーザが属するグループを決定し、決定したグループに基づいてユーザの与信枠を設定することにより、より適切な与信枠をユーザに設定することができる。 According to the information processing system 1 of the embodiment described above, the user determines the group to which the user belongs from among the plurality of groups classified based on the attribute score, credit score, debt amount, and degree of bad debt. By setting a user's credit limit based on the selected group, a more appropriate credit limit can be set for the user.

また、上記の第1情報処理装置100または第2情報処理装置200で実行された機能のうち、一部の機能は他の装置(例えばサービスサーバ10など)で実行されてもよい。また、第1情報処理装置100または第2情報処理装置200に記憶された情報は、他の装置に記憶されていてもよい。 Also, some of the functions executed by the first information processing device 100 or the second information processing device 200 described above may be executed by another device (for example, the service server 10, etc.). Further, the information stored in the first information processing device 100 or the second information processing device 200 may be stored in another device.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 Although the mode for implementing the present invention has been described above using embodiments, the present invention is not limited to these embodiments in any way, and various modifications and substitutions can be made without departing from the gist of the present invention. can be added.

1‥情報処理システム、10‥サービスサーバ、50‥学習装置、100‥第1情報処理装置、102‥取得部、104‥属性スコア取得部、106‥信用スコア取得部、108‥第1統計処理部、110‥第2統計処理部、112‥ゾーン設定部、114‥提供部、120‥記憶部、122‥ユーザ情報、124‥属性モデル、126‥信用モデル、128‥第1統計情報、130‥第2統計情報、132‥ゾーン情報、200‥第2情報処理装置、202‥情報管理部、204‥スコア取得部、206‥分類部、208‥設定部、210‥情報提供部、220‥記憶部、222‥ユーザ情報、224‥属性モデル、226‥信用モデル、228‥ゾーン情報 1‥Information processing system, 10‥Service server, 50‥Learning device, 100‥First information processing device, 102‥Acquisition unit, 104‥Attribute score acquisition unit, 106‥Credit score acquisition unit, 108‥First statistical processing unit , 110... Second statistical processing unit, 112... Zone setting unit, 114... Providing unit, 120... Storage unit, 122... User information, 124... Attribute model, 126... Trust model, 128... First statistical information, 130... 2 statistical information, 132... zone information, 200... second information processing device, 202... information management section, 204... score acquisition section, 206... classification section, 208... setting section, 210... information provision section, 220... storage section, 222‥User information, 224‥Attribute model, 226‥Trust model, 228‥Zone information

Claims (10)

ユーザの属性に基づく属性スコアおよび前記ユーザの信用度を示す信用スコアを取得する取得部と、
前記ユーザの前記属性スコアと前記信用スコアとに基づいて、複数のグループのうち前記ユーザが属するグループを決定する決定部と、
前記決定部が決定したグループに基づいて前記ユーザに付与する与信枠を設定する設定部と、
前記グループを設定する処理部と、を備え、
前記複数のグループは、複数のユーザのそれぞれの、前記属性スコア、前記信用スコア、債務額、および貸し倒れ度合に基づいて区分されたグループであり、
前記複数のユーザは、前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせが異なる複数のユーザを含み、
前記処理部は、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの債務額を統計処理した結果と、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果と、に基づいて前記グループを抽出し、
前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせのユーザの分布において、統計処理の対象の単位グループ群に含まれるユーザの数が同じまたは近似するように前記複数のユーザを単位グループ群に区分し、前記区分した単位グループ群ごとに、前記単位グループ群に含まれるユーザのそれぞれの前記債務額と前記貸し倒れた度合とを統計処理する、
情報処理システム。
an acquisition unit that acquires an attribute score based on a user's attributes and a credit score indicating the user's creditworthiness;
a determining unit that determines a group to which the user belongs among a plurality of groups based on the attribute score and the credit score of the user;
a setting unit that sets a credit limit to be granted to the user based on the group determined by the determination unit;
a processing unit that sets the group ;
The plurality of groups are groups classified based on the attribute score, the credit score, the debt amount , and the degree of bad debt of each of the plurality of users,
The plurality of users include a plurality of users with different combinations of the attribute score and the credit score,
The processing unit includes:
a result of statistical processing of the debt amount of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score;
Extracting the group based on the result of statistical processing of the degree of bad debt of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score,
In the user distribution based on the combination of the attribute score and the credit score, the plurality of users are divided into unit groups such that the number of users included in the unit groups to be statistically processed is the same or similar, and the Statistically processing the debt amount and the degree of debt default of each user included in the unit group group for each divided unit group group;
Information processing system.
前記属性スコアは、前記ユーザの性別、年齢、および職業を含む前記ユーザの属性を示す属性情報に基づいて得られたスコアであり、
前記信用スコアは、前記ユーザの借入の有無、返済状況、および借入額を含む前記ユーザの信用度を示す信用度情報に基づいて得られたスコアである、
請求項1に記載の情報処理システム。
The attribute score is a score obtained based on attribute information indicating the user's attributes including the user's gender, age, and occupation,
The credit score is a score obtained based on credit information indicating the user's creditworthiness, including whether or not the user has borrowed money, repayment status, and loan amount.
The information processing system according to claim 1.
前記取得部は、
前記属性情報が入力された属性モデルが出力した前記属性スコアを取得し、
前記信用度情報が入力された信用モデルが出力した前記信用スコアを取得し、
前記属性モデルは、所定額以上の債務額であり且つ貸し倒れたユーザの属性を示す情報を正例とし、所定額以上の債務額であり且つ貸し倒れていないユーザの属性を示す情報を負例とした学習データを学習したモデルである、
請求項2に記載の情報処理システム。
The acquisition unit includes:
Obtaining the attribute score output by the attribute model into which the attribute information has been input,
obtaining the credit score output by the credit model into which the credit score information has been input;
The attribute model takes as a positive example information indicating the attributes of a user who has a debt amount of more than a predetermined amount and who has defaulted on a loan, and uses information indicating the attributes of a user who has a debt amount of more than a predetermined amount and has not defaulted on a loan as a negative example. This is a model that has learned the training data.
The information processing system according to claim 2.
前記取得部は、
前記属性情報が入力された属性モデルが出力した前記属性スコアを取得し、
前記信用度情報が入力された信用モデルが出力した前記信用スコアを取得し、
前記信用モデルは、所定額以上の債務額であり且つ貸し倒れたユーザの信用度を示す情報を正例とし、所定額以上の債務額であり且つ貸し倒れていないユーザの信用度を示す情報を負例とした学習データを学習したモデルである、
請求項2または3に記載の情報処理システム。
The acquisition unit includes:
Obtaining the attribute score output by the attribute model into which the attribute information has been input,
obtaining the credit score output by the credit model into which the credit score information has been input;
The credit model takes as a positive example information indicating the creditworthiness of a user who has a debt amount greater than a predetermined amount and who has defaulted on a loan, and uses information indicating the creditworthiness of a user who has a debt amount greater than a predetermined amount and has not defaulted on a loan as a negative example. This is a model that has learned the training data.
The information processing system according to claim 2 or 3.
前記処理部は、債務額および前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果に基づいて前記債務額が第1閾値以上であり、且つ前記貸し倒れた度合が第2閾値以下の前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせのユーザを含むグループを設定する、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の情報処理システム。
The processing unit is configured to calculate the attribute score in which the debt amount is equal to or higher than a first threshold and the degree of debt default is equal to or lower than a second threshold based on the result of statistical processing of the debt amount and the degree of debt default of the plurality of users. Set up a group that includes users in combination with a credit score,
The information processing system according to any one of claims 1 to 4.
前記設定部は、前記複数のグループのうち、前記債務額が第1閾値以上であり且つ前記貸し倒れ度合が第2閾値以下であるグループに属するユーザに対する与信枠を、前記貸し倒れた度合が第2閾値を超えるグループに属するユーザに対する与信枠よりも大きくする、
請求項1から5のうちいずれか1項に記載の情報処理システム。
The setting unit is configured to set a credit limit to a user belonging to a group in which the debt amount is equal to or higher than a first threshold and the degree of defaulted debt is equal to or lower than a second threshold among the plurality of groups, and the setting unit sets a credit limit to a user who belongs to a group in which the debt amount is equal to or higher than a first threshold and the degree of defaulted debt is equal to or lower than a second threshold. be larger than the credit limit for users belonging to groups exceeding
The information processing system according to any one of claims 1 to 5.
前記設定部は、
過去に第1与信枠を設定していた対象ユーザが、前記債務額が第1閾値以上であり且つ前記貸し倒れ度合が第2閾値以下であるグループに属する場合、前記第1与信枠よりも大きい第2与信枠を設定する、
請求項1から6のうちいずれか1項に記載の情報処理システム。
The setting section includes:
If a target user who has set a first credit limit in the past belongs to a group in which the debt amount is equal to or greater than the first threshold and the degree of bad debt is equal to or less than the second threshold, the target user has a first credit limit larger than the first credit limit. 2 Set up a credit limit,
The information processing system according to any one of claims 1 to 6.
前記設定部は、前記グループに加え、更に前記ユーザの年収に基づいて前記ユーザに対する与信枠を設定する、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の情報処理システム。
The setting unit further sets a credit limit for the user based on the user's annual income in addition to the group.
The information processing system according to any one of claims 1 to 7.
コンピュータが、
ユーザの属性に基づく属性スコアおよび前記ユーザの信用度を示す信用スコアを取得し、
前記ユーザの前記属性スコアと前記信用スコアとに基づいて、複数のグループのうち前記ユーザが属するグループを決定し、
前記決定したグループに基づいて前記ユーザに付与する与信枠を設定し、
前記グループを設定し
前記複数のグループは、複数のユーザのそれぞれの、前記属性スコア、前記信用スコア、債務額、および貸し倒れ度合に基づいて区分されたグループであり、
前記複数のユーザは、前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせが異なる複数のユーザを含み、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの債務額を統計処理した結果と、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果と、に基づいて前記グループを抽出し、
前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせのユーザの分布において、統計処理の対象の単位グループ群に含まれるユーザの数が同じまたは近似するように前記複数のユーザを単位グループ群に区分し、前記区分した単位グループ群ごとに、前記単位グループ群に含まれるユーザのそれぞれの前記債務額と前記貸し倒れた度合とを統計処理する、
情報処理方法。
The computer is
obtaining an attribute score based on the user's attributes and a credit score indicating the user's creditworthiness;
determining a group to which the user belongs among a plurality of groups based on the attribute score and the credit score of the user;
setting a credit limit to be granted to the user based on the determined group;
set the group ,
The plurality of groups are groups classified based on the attribute score, the credit score, the debt amount , and the degree of bad debt of each of the plurality of users,
The plurality of users include a plurality of users with different combinations of the attribute score and the credit score,
a result of statistical processing of the debt amount of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score;
Extracting the group based on the result of statistical processing of the degree of bad debt of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score,
In the distribution of users based on the combination of the attribute score and the credit score, the plurality of users are divided into unit groups such that the number of users included in the unit groups to be subjected to statistical processing is the same or similar, and the Statistically processing the debt amount and the degree of debt default of each user included in the unit group group for each divided unit group group;
Information processing method.
コンピュータに、
ユーザの属性に基づく属性スコアおよび前記ユーザの信用度を示す信用スコアを取得させ、
前記ユーザの前記属性スコアと前記信用スコアとに基づいて、複数のグループのうち前記ユーザが属するグループを決定させ、
前記決定させたグループに基づいて前記ユーザに付与する与信枠を設定させ、
前記グループを設定させ
前記複数のグループは、複数のユーザのそれぞれの、前記属性スコア、前記信用スコア、債務額、および貸し倒れ度合に基づいて区分されたグループであり、
前記複数のユーザは、前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせが異なる複数のユーザを含み、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの債務額を統計処理した結果と、
前記属性スコアおよび前記信用スコアの組み合わせに基づいて、前記複数のユーザの貸し倒れ度合を統計処理した結果と、に基づいて前記グループを抽出させ、
前記属性スコアと前記信用スコアとの組み合わせのユーザの分布において、統計処理の対象の単位グループ群に含まれるユーザの数が同じまたは近似するように前記複数のユーザを単位グループ群に区分し、前記区分した単位グループ群ごとに、前記単位グループ群に含まれるユーザのそれぞれの前記債務額と前記貸し倒れた度合とを統計処理させる、
プログラム。
to the computer,
obtaining an attribute score based on the user's attributes and a credit score indicating the user's creditworthiness;
determining a group to which the user belongs among a plurality of groups based on the attribute score and the credit score of the user;
setting a credit limit to be granted to the user based on the determined group;
set the group ;
The plurality of groups are groups classified based on the attribute score, the credit score, the debt amount , and the degree of bad debt of each of the plurality of users,
The plurality of users include a plurality of users with different combinations of the attribute score and the credit score,
a result of statistical processing of the debt amount of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score;
extracting the group based on the result of statistical processing of the degree of bad debt of the plurality of users based on the combination of the attribute score and the credit score;
In the distribution of users based on the combination of the attribute score and the credit score, the plurality of users are divided into unit groups such that the number of users included in the unit groups to be subjected to statistical processing is the same or similar, and the Statistically processing the debt amount and the degree of debt default of each user included in the unit group group for each divided unit group group;
program.
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個人の金融ニーズやリスクを予測した「SXスコア」の提供開始について[オンライン],2018年04月11日,[2023年5月15日検索],インターネット:<URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000005652.html>

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