JP6447111B2 - Common information providing program, common information providing method, and common information providing apparatus - Google Patents

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Description

本発明は、共通化情報提供プログラム、共通化情報提供方法、および共通化情報提供装置に関する。   The present invention relates to a shared information providing program, a shared information providing method, and a shared information providing apparatus.

コンピュータシステムを運用・管理するため、様々な作業が行われる。作業を正確に行うため、各作業の手順書が用意される。
システムの運用・管理のための作業は、例えばGUI(Graphical User Interface)を用いて行われることがある。GUIの操作性の善し悪しは、作業効率に影響する。そこで、例えばGUI画面を提示する評価対象プログラムについて、GUI部品間の移動を示す操作シーケンスに着目した評価結果を作成する技術が考えられている。
Various operations are performed to operate and manage the computer system. In order to perform the work accurately, a procedure manual for each work is prepared.
Work for system operation and management may be performed using, for example, a GUI (Graphical User Interface). Good or bad GUI operability affects work efficiency. In view of this, for example, for an evaluation target program that presents a GUI screen, a technique for creating an evaluation result focusing on an operation sequence indicating movement between GUI components has been considered.

なお手順書を自動で作成できれば、手順書作成の手間を省くことができる。例えば、製品の組立作業手順書であれば、設計情報を活用して組立作業手順書を統一された様式で容易に作成する技術がある。ただし、製品の組立作業手順書の作成技術を、システム管理のための手順書の作成技術に転用するのは困難である。そのためシステム管理のための作業手順書は、人手によって作成されている。   If the procedure manual can be created automatically, the procedure manual can be saved. For example, in the case of a product assembly work procedure manual, there is a technique for easily creating an assembly work procedure manual in a unified format using design information. However, it is difficult to transfer the product assembly work procedure creation technique to the procedure creation technique for system management. Therefore, work procedure manuals for system management are created manually.

システムが複雑化すると、手順書の量も膨大となる。大量の手順書の中には、似た内容の手順書が複数存在することもある。そこで、例えば作業の手順をワークフローなどの処理の流れを表した図によって表現されているときに、類似する処理の流れ図を自動的に合成する技術が考えられている。   As the system becomes more complex, the amount of procedure manuals becomes enormous. There may be multiple procedures with similar contents in a large number of procedures. Therefore, for example, when a work procedure is expressed by a diagram representing a flow of processing such as a workflow, a technique for automatically synthesizing a flow chart of similar processing is considered.

手順を統一化する別の技術としては、例えば、業務フローを構成する業務タスク及びフロー形状などの情報に基づいて、ビジネスプロセスを実行可能な形式で作成する技術もある。   As another technique for unifying the procedure, for example, there is a technique for creating a business process in a form that can be executed based on information such as a business task and a flow shape constituting the business flow.

特開2009−134673号公報JP 2009-134673 A 特開2005−316834号公報JP-A-2005-316834 特開2011−059962号公報JP 2011-059962 A 特開2008−310566号公報JP 2008-310566 A

多くの手順書は、管理者が実施する作業の手順が自然言語で含まれている。自然言語で記述された手順書の場合、作成する人により表現が異なり、同じ作業の同じ手順について、表記の異なる複数の手順書が作成されることがある。また、同じ目的で実施される作業の手順書であっても、作業の結果に影響が及ばないような些細な部分で手順が異なる複数の手順書が作成される場合もある。自然言語で記述された手順書について、類似する複数の手順書を、まとめて1つの手順書とすれば、手順書の量を削減することができる。手順書の量を削減できれば、例えば、手順書に基づいて手順を自動で実行させるプログラムを作成する場合の、プログラム作成に要する工数を削減できる。   Many procedural manuals include a natural language that contains procedures for work performed by the administrator. In the case of a procedure manual written in a natural language, the expression differs depending on the person who creates it, and a plurality of procedure books with different notations may be created for the same procedure of the same work. In addition, even if the procedure manual is a task performed for the same purpose, a plurality of procedure manuals having different procedures may be created with a trivial part that does not affect the result of the task. If a plurality of similar procedure manuals are combined into one procedure manual for the procedure manuals written in natural language, the amount of the procedure manuals can be reduced. If the amount of the procedure manual can be reduced, for example, when creating a program that automatically executes the procedure based on the procedure manual, the man-hours required for creating the program can be reduced.

複数の手順書を1つにまとめる場合、実質的な処理内容が相違する箇所には分岐を設け、分岐条件を設定するなどの対応をすることになる。それに対して、処理の記述が相違する箇所であっても、単なる表記上の違いに過ぎない場合は分岐させずにすむ。そのため複数の手順書を1つに纏める際の作業工数を見積もるには、条件分岐させる分岐箇所を特定し、条件分岐がどの程度発生するのかを正確に把握することが重要となる。   When a plurality of procedure manuals are combined into one, a branch is provided at a location where the substantial processing content is different, and a branch condition is set. On the other hand, even if the description of the process is different, it is not necessary to branch if it is only a difference in notation. Therefore, in order to estimate the work man-hours when combining a plurality of procedure documents into one, it is important to identify a branch location where conditional branching is performed and accurately grasp how much conditional branching occurs.

しかし、従来は、複数の手順書を1つに統合する際に条件分岐させる分岐箇所を自動で特定する技術は存在せず、分岐箇所を人手によって特定するしかない。分岐箇所を特定するには、処理の記述が相違する箇所を見つけ出すことに加え、実質的な処理の相違なのか、単なる表記上の違いなのかを判別することとなり、人手で的確に判断するのは容易ではない。その結果、多数の手順書がある場合、分岐箇所の特定に多大な時間と労力が費やされる。   Conventionally, however, there is no technique for automatically specifying a branch point to be branched when a plurality of procedure manuals are integrated into one, and the branch point must be specified manually. In order to identify the branch location, in addition to finding the location where the processing description is different, it is necessary to determine whether it is a substantial processing difference or just a difference in notation. Is not easy. As a result, when there are a large number of procedure manuals, a great deal of time and labor is spent on identifying branch points.

1つの側面では、本件は、複数の手順書を1つに統合する際に条件分岐させる箇所を容易に特定できるようにすることを目的とする。   In one aspect, the object of the present invention is to make it possible to easily specify a location where conditional branching occurs when a plurality of procedure manuals are integrated into one.

1つの案では、コンピュータに以下の処理を実行させる共通化情報提供プログラムが提供される。共通化情報提供プログラムに基づいて、コンピュータは、処理内容を示す複数の処理項目が処理順に記述された第1手順情報と第2手順情報とに共通する一対の処理項目の間に記述された1以上の共通しない処理項目を、第1手順情報と第2手順情報とのそれぞれから処理項目群として検出する。次にコンピュータは、複数の動詞それぞれを含む処理項目の有無による処理項目群の処理の違いを表す差分換算値が、複数の動詞それぞれに対応付けられており、第1手順情報から検出された第1処理項目群に含まれている動詞と、第2手順情報から検出された第2処理項目群に含まれている動詞とのそれぞれに対応する差分換算値に基づいて、第1処理項目群の処理と第2処理項目群の処理との違いを示す差分値を算出する。そしてコンピュータは、第1手順情報と第2手順情報とを1つの手順情報に纏めるときに、第1処理項目群と第2処理項目群とを条件分岐として表現させるか否かを、差分値に基づいて判断する。   In one proposal, a common information providing program for causing a computer to execute the following processing is provided. On the basis of the common information providing program, the computer 1 is described between a pair of processing items common to the first procedure information and the second procedure information in which a plurality of processing items indicating processing contents are described in the processing order. The above non-common processing items are detected as a processing item group from each of the first procedure information and the second procedure information. Next, the computer associates each of the plurality of verbs with a difference conversion value indicating a difference in processing of the processing item group depending on whether or not there is a processing item including each of the plurality of verbs, and detects the first detected from the first procedure information. Based on the difference conversion value corresponding to each of the verb included in the one processing item group and the verb included in the second processing item group detected from the second procedure information, the first processing item group A difference value indicating a difference between the process and the process of the second process item group is calculated. Then, when the computer combines the first procedure information and the second procedure information into one procedure information, the difference value indicates whether the first process item group and the second process item group are expressed as conditional branches. Judgment based on.

1態様によれば、複数の手順書を1つに統合する際に条件分岐させる箇所を容易に特定できる。   According to the first aspect, it is possible to easily identify a location where conditional branching is performed when a plurality of procedure manuals are integrated into one.

第1の実施の形態に係る共通化情報提供装置の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the common information provision apparatus which concerns on 1st Embodiment. コンピュータのハードウェアの一構成例を示す図である。It is a figure which shows the example of 1 structure of the hardware of a computer. コンピュータの共通化情報提供機能を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the common information provision function of a computer. 操作量定義情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of operation amount definition information. 作業手順書の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a work procedure manual. 共通化情報提供処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of a common information provision process. 操作手順の抽出例を示す図である。It is a figure which shows the example of extraction of an operation procedure. 操作手順抽出処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of an operation procedure extraction process. 操作手順情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of operation procedure information. 操作相違箇所検出例を示す図である。It is a figure which shows the example of operation difference location detection. 操作相違箇所検出処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of an operation difference location detection process. 分岐・合流検出処理の詳細を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the detail of a branch and merge detection process. 操作相違箇所情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of operation difference location information. 差分操作手順抽出および差分操作量算出の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of difference operation procedure extraction and difference operation amount calculation. 差分操作手順抽出処理の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a difference operation procedure extraction process. 操作抽出処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of operation extraction processing. 差分操作量算出処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of a difference operation amount calculation process. 差分操作手順情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of difference operation procedure information. 手順分岐判定の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a procedure branch determination. 手順分岐判定処理の手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the procedure of a procedure branch determination process. 分岐箇所判定結果の出力例を示す図である。It is a figure which shows the example of an output of a branch location determination result.

以下、本実施の形態について図面を参照して説明する。なお各実施の形態は、矛盾のない範囲で複数の実施の形態を組み合わせて実施することができる。
〔第1の実施の形態〕
図1は、第1の実施の形態に係る共通化情報提供装置の一例を示す図である。共通化情報提供装置10には、記憶部11と演算部12とが含まれる。記憶部11には、処理内容を示す複数の処理項目が処理順に記述された第1手順情報1と第2手順情報2とが格納されている。第1手順情報1と第2手順情報2とは、例えば自然言語によって記述されている。なお第1手順情報1と第2手順情報2に記載されている処理は、人に実施させる作業の場合と、コンピュータなどの機器に実施させる処理とが含まれる。人に実施させる作業には、人がコンピュータなどの機器に対して行う操作も含まれる。
Hereinafter, the present embodiment will be described with reference to the drawings. Each embodiment can be implemented by combining a plurality of embodiments within a consistent range.
[First Embodiment]
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a common information providing apparatus according to the first embodiment. The common information providing apparatus 10 includes a storage unit 11 and a calculation unit 12. The storage unit 11 stores first procedure information 1 and second procedure information 2 in which a plurality of processing items indicating processing contents are described in the processing order. The first procedure information 1 and the second procedure information 2 are described in natural language, for example. Note that the processing described in the first procedure information 1 and the second procedure information 2 includes a case of work to be performed by a person and a processing to be performed by a device such as a computer. The work to be performed by a person includes an operation performed by a person on a device such as a computer.

また記憶部11には、差分換算値情報3が記憶されている。差分換算値情報3は、手順の記述に用いられる複数の動詞に対応付けて、差分換算値が設定されている。動詞の差分換算値は、その動詞を含む処理項目の有無による処理項目群の処理の違いを表している。すなわち動詞の差分換算値は、その動詞を含む処理がある場合と無い場合とで、処理結果にどの程度の違いがあると換算するのかを示す数値である。例えば処理結果に影響を与える処理に含まれる動詞ほど、高い値の差分換算値が設定される。   The storage unit 11 stores difference converted value information 3. The difference conversion value information 3 is set with a difference conversion value in association with a plurality of verbs used in the description of the procedure. The verb difference converted value represents a difference in processing of the processing item group depending on the presence or absence of the processing item including the verb. In other words, the difference conversion value of a verb is a numerical value indicating how much the processing result is converted depending on whether or not there is a process including the verb. For example, the higher the difference converted value is set for the verb included in the process that affects the process result.

演算部12は、第1手順情報1と第2手順情報2とに共通する一対の処理項目の間に記述された1以上の共通しない処理項目を、第1手順情報1と第2手順情報2とのそれぞれから処理項目群として検出する。例えば演算部12は、第1手順情報1と第2手順情報2とを解析し、処理項目に分け、処理項目を処理順に並べた処理手順4,5を作成する。例えば1つの処理項目には1つの動詞が含まれるようにする。演算部12は、第1手順情報1と第2手順情報2との処理項目を比較し、一致する処理項目を検出する。そして演算部12は、2つの一致する処理項目の間、開始位置から一致する処理項目まで、および一致する処理項目から終了位置までのそれぞれに含まれる一致しない連続の処理項目を、第1手順情報1と第2手順情報2とから抽出する。ここで、第1手順情報1から抽出された処理項目群を、第1処理項目群6a,7aとする。また第2手順情報2から抽出された処理項目群を、第2処理項目群6b,7bとする。この例では第1手順情報1と第2手順情報2との間には、第1処理項目群6aと第2処理項目群6bとによる相違箇所6と、第1処理項目群7aと第2処理項目群7bとによる相違箇所7とがある。   The calculation unit 12 selects one or more non-common process items described between a pair of process items common to the first procedure information 1 and the second procedure information 2 as the first procedure information 1 and the second procedure information 2. Are detected as processing item groups. For example, the calculation unit 12 analyzes the first procedure information 1 and the second procedure information 2 and divides them into process items, and creates process procedures 4 and 5 in which process items are arranged in the process order. For example, one verb is included in one process item. The computing unit 12 compares the process items of the first procedure information 1 and the second procedure information 2 and detects a matching process item. Then, the calculation unit 12 obtains consecutive process items that are included in each of the two process items from the start position to the match process item and from the match process item to the end position. 1 and second procedure information 2 are extracted. Here, the process item group extracted from the 1st procedure information 1 is set to the 1st process item group 6a, 7a. Moreover, let the process item group extracted from the 2nd procedure information 2 be the 2nd process item group 6b, 7b. In this example, between the first procedure information 1 and the second procedure information 2, there are differences 6 between the first process item group 6a and the second process item group 6b, the first process item group 7a, and the second process information. There is a difference 7 due to the item group 7b.

演算部12は、相違箇所6,7ごとに、第1手順情報1の相違箇所6,7内の第1処理項目群6a,7aの処理と、第2手順情報2の相違箇所6,7内の第2処理項目群6b,7bの処理との違いを示す差分値を算出する。例えば演算部12は、第1手順情報1の相違箇所6,7内の第1処理項目群6a,7aに含まれている動詞と、第2手順情報2の相違箇所6,7内の第2処理項目群6b,7bに含まれている動詞それぞれに応じた差分換算値に基づいて、差分値を算出する。なお、各動詞の差分換算値は、差分換算値情報3から取得できる。   For each difference portion 6, 7, the calculation unit 12 performs processing of the first process item group 6 a, 7 a in the difference portion 6, 7 in the first procedure information 1 and in the difference portion 6, 7 in the second procedure information 2. The difference value indicating the difference from the processing of the second processing item group 6b, 7b is calculated. For example, the calculation unit 12 may include the verbs included in the first process item groups 6a and 7a in the different portions 6 and 7 of the first procedure information 1 and the second in the different portions 6 and 7 of the second procedure information 2. The difference value is calculated based on the difference converted value corresponding to each of the verbs included in the process item groups 6b and 7b. In addition, the difference conversion value of each verb can be acquired from the difference conversion value information 3.

動詞の差分換算値に基づいて差分値を算出する場合、演算部12は、例えば第1処理項目群6a,7aに含まれる第1処理項目と、第2処理項目群6b,7bに含まれる第2処理項目とを、処理順に沿って1対1に対応付けた処理項目対を生成する。図1の例では、双方向の矢印で示した2つの処理項目が、処理項目対を構成している。   When calculating the difference value based on the difference conversion value of the verb, the calculation unit 12 includes, for example, the first process item included in the first process item groups 6a and 7a and the first process item included in the second process item groups 6b and 7b. A process item pair in which two process items are associated one-to-one in the processing order is generated. In the example of FIG. 1, two processing items indicated by bidirectional arrows constitute a processing item pair.

次に演算部12は、処理項目対ごとに、第1処理項目に含まれる動詞の差分換算値と、第2処理項目に含まれる動詞の差分換算値とに基づいて項目別差分値を算出する。そして演算部12は、相違箇所6,7内の処理項目対それぞれの項目別差分値の合計を、相違箇所6,7の差分値とする。   Next, the computing unit 12 calculates, for each processing item pair, an item-specific difference value based on the verb difference conversion value included in the first processing item and the verb difference conversion value included in the second processing item. . Then, the calculation unit 12 sets the sum of the difference values for each item of the processing item pairs in the different portions 6 and 7 as the difference value of the different portions 6 and 7.

演算部12は、例えば処理項目対に含まれる第1処理項目と第2処理項目とのそれぞれに含まれる動詞が異なる場合、それぞれの動詞の差分換算値のうちの大きい方の値を、項目別差分値とする。また演算部12は、処理項目対に含まれる第1処理項目と第2処理項目とで、動詞は同じであり目的語が異なる場合、例えば、その動詞の差分換算値に1未満の所定値を乗算した値を、処理項目対の項目別差分値とする。   For example, when the verbs included in the first processing item and the second processing item included in the processing item pair are different, the calculation unit 12 calculates the larger value of the difference conversion values of the respective verbs by item. The difference value. Further, when the verb is the same and the object is different between the first processing item and the second processing item included in the processing item pair, for example, the calculation unit 12 sets a predetermined value less than 1 to the difference conversion value of the verb. The multiplied value is set as the item-specific difference value of the processing item pair.

なお第1処理項目群6a,7aに含まれる第1処理項目の数と、第2処理項目群6b,7bに含まれる第2処理項目の数とが異なる場合もある。この場合、演算部12は、例えば、同じ動詞を有する第1処理項目と第2処理項目とを対応付ける。演算部12は、処理項目対の対応付けができずに余った処理項目については、例えば、その処理項目に含まれる動詞の差分換算値を、項目別差分値とする。   The number of first process items included in the first process item groups 6a and 7a may be different from the number of second process items included in the second process item groups 6b and 7b. In this case, the computing unit 12 associates, for example, the first process item and the second process item having the same verb. For the remaining processing items that cannot be associated with the processing item pairs, for example, the calculation unit 12 sets the difference conversion value of the verb included in the processing item as the item-specific difference value.

相違箇所6,7それぞれの差分値が求まると、演算部12は、第1手順情報1と第2手順情報2とを1つの処理手順に纏めるときに、第1処理項目群6a,7aと第2処理項目群6b,7bとを条件分岐させるか否かを、差分値に基づいて判断する。例えば演算部12は、差分値が所定の閾値より大きい場合、条件分岐させると判断し、差分値が所定の閾値以下であれば、条件分岐しないと判断する。また演算部12は、処理項目1つ当たりの差分値と閾値とを比較して、条件分岐させるか否かを判断してもよい。その場合、演算部12は、相違箇所の差分値を、第1処理項目群6a,7aに含まれる処理項目の数または第2処理項目群6b,7bに含まれる処理項目の数で除算した値が、所定の閾値より大きければ、第1処理項目群6a,7aと第2処理項目群6b,7bとを条件分岐させるものと判断する。   When the difference values of the different portions 6 and 7 are obtained, the calculation unit 12 determines that the first process item group 6a and 7a and the first process item group 6a and 7a and the second process information 2 are combined into one process procedure. It is determined based on the difference value whether or not the two process item groups 6b and 7b are conditional branched. For example, the arithmetic unit 12 determines that the conditional branching is performed when the difference value is greater than a predetermined threshold value, and determines that the conditional branching is not performed when the difference value is equal to or smaller than the predetermined threshold value. In addition, the calculation unit 12 may compare the difference value per process item with a threshold value and determine whether or not to cause conditional branching. In that case, the calculation unit 12 divides the difference value of the difference portion by the number of process items included in the first process item groups 6a and 7a or the number of process items included in the second process item groups 6b and 7b. Is larger than the predetermined threshold value, it is determined that the first process item groups 6a and 7a and the second process item groups 6b and 7b are conditional branched.

このような共通化情報提供装置10によれば、第1手順情報1と第2手順情報2とを纏め1つの手順情報に統合するときに、条件分岐の箇所を特定することができる。図1の例では、第1手順情報1と第2手順情報2との間に、2つの相違箇所6,7が検出される。   According to the common information providing apparatus 10 as described above, when the first procedure information 1 and the second procedure information 2 are integrated and integrated into one procedure information, the location of the conditional branch can be specified. In the example of FIG. 1, two different points 6 and 7 are detected between the first procedure information 1 and the second procedure information 2.

相違箇所6には、第1手順情報1の2つの処理項目と第2手順情報2の2つの処理項目とが含まれる。第1手順情報1の処理項目数と第2手順情報2の処理項目数とは同じであるため、処理順に沿って、相違箇所6内の第1手順情報1の処理項目と第2手順情報2の処理項目とを1対1で対応付け、2つの処理項目対が生成できる。   The difference portion 6 includes two processing items of the first procedure information 1 and two processing items of the second procedure information 2. Since the number of processing items of the first procedure information 1 and the number of processing items of the second procedure information 2 are the same, the processing items of the first procedure information 1 and the second procedure information 2 in the different locations 6 are arranged in the order of processing. These process items are associated with each other on a one-to-one basis, and two process item pairs can be generated.

相違箇所6の1つ目の処理項目対の一方の処理項目の動詞は「編集」、他方の処理項目の動詞は「起動」である。図1の例では、動詞「編集」の差分換算値は「1.0」であり、動詞「起動」の差分換算値も「1.0」である。そのため、この処理項目対の項目別差分値は、最大の差分換算値を採り「1.0」となる。相違箇所6の2つ目の処理項目対の一方の処理項目の動詞は「コピー」、他方の処理項目の動詞は「クリック」である。図1の例では、動詞「コピー」の差分換算値は「1.0」であり、動詞「クリック」の差分換算値は「0.3」である。そのため、この処理項目対の項目別差分値は、最大の差分換算値を採り「1.0」となる。   The verb of one processing item of the first processing item pair of the difference 6 is “edit”, and the verb of the other processing item is “activation”. In the example of FIG. 1, the difference converted value of the verb “edit” is “1.0”, and the difference converted value of the verb “activation” is also “1.0”. Therefore, the item-specific difference value of this processing item pair takes the maximum difference conversion value and becomes “1.0”. The verb of one processing item of the second processing item pair of the difference 6 is “copy”, and the verb of the other processing item is “click”. In the example of FIG. 1, the difference converted value of the verb “copy” is “1.0”, and the difference converted value of the verb “click” is “0.3”. Therefore, the item-specific difference value of this processing item pair takes the maximum difference conversion value and becomes “1.0”.

相違箇所7には、第1手順情報1の1つの処理項目と第2手順情報2の2つの処理項目とが含まれる。第1手順情報1の処理項目数と第2手順情報2の処理項目数とは異なる。そこで、同じ動詞を含む処理項目が対応付けられ、1つの処理項目対が生成される。   The difference portion 7 includes one processing item of the first procedure information 1 and two processing items of the second procedure information 2. The number of processing items of the first procedure information 1 and the number of processing items of the second procedure information 2 are different. Accordingly, process items including the same verb are associated with each other to generate one process item pair.

相違箇所7の処理項目対の処理項目の動詞は共に「閉じる」であるが、目的語が異なる。図1の例では、動詞「閉じる」の差分換算値は「0.3」である。そのため、この処理項目対の項目別差分値は、動詞「閉じる」の差分換算値に所定値(例えば0.5)を乗算し「0.15」となる。また相違箇所7において、処理項目対を構成できなかった処理項目の動詞は「クリック」である。動詞「クリック」の差分換算値は「0.3」であるため、この処理項目の項目別差分値は「0.3」となる。   The verbs of the processing items of the processing item pair in the different part 7 are both “close”, but the object is different. In the example of FIG. 1, the differential conversion value of the verb “close” is “0.3”. Therefore, the item-specific difference value of the processing item pair is “0.15” by multiplying the difference conversion value of the verb “close” by a predetermined value (for example, 0.5). Further, in the difference portion 7, the verb of the processing item for which the processing item pair could not be configured is “click”. Since the difference conversion value of the verb “click” is “0.3”, the item-specific difference value of this processing item is “0.3”.

1つの処理項目対と、余分な処理項目それぞれの項目別差分値の合計「0.45」が、相違箇所7の差分値となる。
ここで、条件分岐をさせるか否かの差分値の閾値を「0.5」とする。この場合、相違箇所6については、差分値が閾値より大きく、分岐箇所と判断される。他方、相違箇所7は、差分値が閾値以下であり、分岐箇所ではないと判断される。このような分岐箇所の特定結果に基づいて、第1手順情報1と第2手順情報2とを1つの手順情報に統合する場合に、統合後の手順情報に含まれる分岐箇所が1箇所であることが分かる。
The sum “0.45” of the difference values for each item of one process item pair and each of the extra process items becomes the difference value of the difference portion 7.
Here, the threshold value of the difference value indicating whether or not conditional branching is performed is set to “0.5”. In this case, the difference value 6 is determined to be a branch point because the difference value is greater than the threshold value. On the other hand, the difference portion 7 is determined not to be a branch portion because the difference value is equal to or less than the threshold value. When integrating the first procedure information 1 and the second procedure information 2 into one procedure information based on such a branch location identification result, there is one branch location included in the procedure information after integration. I understand that.

第1手順情報1と第2手順情報2とを1つの手順情報に纏める場合、その手順情報には、例えば、相違箇所6については、インポートツールの有無によって分岐する分岐条件が設けられる。そして、インポートツールがなければ、第1手順情報1の相違箇所6内の第1処理項目群6a内の処理を実施し、インポートツールがあれば、第2手順情報2の相違箇所6内の第2処理項目群6bの処理を実施するような分岐が、統合後の手順情報に含められる。また相違箇所7については、ウィンドウを閉じる手順に関する些細な違いであり、第1手順情報1の第1の処理項目群7aの処理と第2手順情報2の第2処理項目群7bの処理とのいずれを実施しても、同じ結果が得られる。そのため、例えば、第1手順情報1の相違箇所7内の処理項目群7aの処理と第2手順情報2の相違箇所7内の処理項目群7bの処理とのいずれか一方の処理が、統合後の手順情報に含められる。   When the first procedure information 1 and the second procedure information 2 are combined into one procedure information, for example, the procedure information is provided with a branch condition for branching with respect to the difference portion 6 depending on the presence or absence of the import tool. If there is no import tool, the process in the first process item group 6a in the difference part 6 of the first procedure information 1 is performed. If there is an import tool, the process in the difference part 6 in the second procedure information 2 is performed. A branch that performs the processing of the two processing item group 6b is included in the integrated procedure information. Further, the difference 7 is a slight difference regarding the procedure for closing the window. The difference between the process of the first process item group 7a of the first procedure information 1 and the process of the second process item group 7b of the second procedure information 2 is as follows. Either way, the same result is obtained. Therefore, for example, one of the process of the process item group 7a in the different part 7 of the first procedure information 1 and the process of the process item group 7b in the different part 7 of the second procedure information 2 is integrated after integration. Included in the procedure information.

このような共通化情報提供装置10を用いれば、第1手順情報1と第2手順情報2とを1つの手順情報に纏める際に、条件分岐させる分岐箇所の特定が容易となる。分岐箇所の特定が容易となることで、例えば同様の目的で実施される処理の手順情報が大量にある場合、任意に選択可能な複数の手順情報の組み合わせそれぞれについて分岐箇所の特定を行えば、多数の手順情報を1つに纏める場合の分岐箇所の数を容易に算出できる。その結果、例えば多数の手順情報に示される処理をプログラムによって自動化させる際の、プログラム作成の工数を正確に算出できる。   If such a common information providing apparatus 10 is used, when the first procedure information 1 and the second procedure information 2 are combined into one procedure information, it is easy to specify a branch point to be branched. For example, if there is a large amount of procedure information for processing performed for the same purpose by specifying the branch location, if the branch location is specified for each of a plurality of arbitrarily selectable combinations of procedure information, It is possible to easily calculate the number of branch points when many pieces of procedure information are combined into one. As a result, it is possible to accurately calculate the man-hour for creating the program when, for example, the process indicated by the large number of procedure information is automated by the program.

また、第1の実施の形態では、第1手順情報1と第2手順情報2との処理項目を処理順に沿って1対1に対応付けた処理項目対ごとの項目別差分値を算出し、処理項目対ごとの項目別差分値の合計を差分値とすることができる。これにより、処理順の違いも差分値に反映させることができる。その結果、分岐箇所かどうかの判定を正確に行うことができる。   Further, in the first embodiment, the item-specific difference value is calculated for each processing item pair in which the processing items of the first procedure information 1 and the second procedure information 2 are associated one-to-one along the processing order, The sum of the item-specific difference values for each processing item pair can be used as the difference value. Thereby, the difference in processing order can also be reflected in the difference value. As a result, it is possible to accurately determine whether or not it is a branch point.

属する第1及び第2処理項目内の動詞が異なる処理項目対については、第1処理項目に含まれている動詞の差分換算値と、第2処理項目に含まれている動詞の差分換算値とのうちの大きい方の値が、その処理項目対の項目別差分値とされる。これにより、処理結果により大きな影響を与える動詞の差分換算値が項目別差分値に反映され、そのような動詞を多く含む相違箇所は分岐箇所と判断される。すなわち、いずれかの手順情報の処理項目を実施するのかにより処理結果が異なるような相違箇所については、正しく分岐箇所と判断できるようになる。   For process item pairs with different verbs in the first and second process items to which they belong, the verb difference conversion value included in the first process item and the verb difference conversion value included in the second process item The larger one of the values is the item-specific difference value of the processing item pair. As a result, the difference converted value of the verb having a greater influence on the processing result is reflected in the item-specific difference value, and a difference portion including many such verbs is determined as a branching portion. That is, it is possible to correctly determine a difference point where a processing result varies depending on which one of the procedure information processing items is executed as a branch point.

属する第1及び第2処理項目内の動詞が同じ処理項目対については、その動詞の差分換算値に1未満の所定値を乗算した値が、その処理項目対の項目別差分値とされる。これにより、動詞が同じで目的語のみ異なるような場合、項目別差分値を低く見積もり、該当相違箇所が誤って分岐箇所と判断されることを抑止できる。   For a processing item pair having the same verb in the first and second processing items to which it belongs, a value obtained by multiplying the difference conversion value of the verb by a predetermined value less than 1 is set as the item-specific difference value of the processing item pair. As a result, when the verb is the same and only the object is different, the item-specific difference value is estimated to be low, and it is possible to prevent the corresponding difference portion from being erroneously determined as a branch portion.

第1処理項目群6a,7aに含まれる第1処理項目の数と、第2処理項目群6b,7bに含まれる第2処理項目の数とが異なる場合、同じ動詞を有する第1処理項目と第2処理項目とを対応付けて処理項目対が生成される。これにより、処理項目対を生成する際の処理項目間の対応付けを適切に行うことができ、差分値の正確性を向上させることができる。   When the number of first process items included in the first process item groups 6a and 7a and the number of second process items included in the second process item groups 6b and 7b are different, the first process item having the same verb A process item pair is generated in association with the second process item. Thereby, it is possible to appropriately associate the process items when generating the process item pair, and to improve the accuracy of the difference value.

相違箇所の差分値を閾値と比較する際には、相違箇所内の処理項目1つ当たりの差分値と閾値とを比較して、その相違箇所が分岐箇所かどうかを判断することもできる。処理項目1つ当たりの差分値を用いることで、例えば、2つの手順情報の相違箇所において処理内容に大きな違いはないが、一方の手順情報において処理の記載が詳細すぎて、処理項目数が多くなりすぎた場合に、その相違箇所が誤って分岐箇所と判断されることを抑止できる。   When comparing the difference value of a different location with a threshold value, the difference value per processing item in the different location and the threshold value can be compared to determine whether the different location is a branch location. By using the difference value per processing item, for example, there is no significant difference in processing contents at the difference between the two pieces of procedure information, but the description of the processing is too detailed in one procedure information, and the number of processing items is large. When it becomes too much, it can suppress that the difference part is erroneously judged as a branch part.

なお、演算部12は、例えば共通化情報提供装置10が有するプロセッサにより実現することができる。また、記憶部11は、例えば共通化情報提供装置10が有するメモリにより実現することができる。   In addition, the calculating part 12 is realizable with the processor which the common information provision apparatus 10 has, for example. Moreover, the memory | storage part 11 is realizable with the memory which the common information provision apparatus 10 has, for example.

〔第2の実施の形態〕
次に第2の実施の形態について説明する。第2の実施の形態では、共通化情報提供装置を、コンピュータを用いて実現する。
[Second Embodiment]
Next, a second embodiment will be described. In the second embodiment, the common information providing apparatus is realized using a computer.

図2は、コンピュータのハードウェアの一構成例を示す図である。コンピュータ100は、プロセッサ101によって装置全体が制御されている。プロセッサ101には、バス109を介してメモリ102と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ101は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ101は、例えばCPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、またはDSP(Digital Signal Processor)である。プロセッサ101がプログラムを実行することで実現する機能の少なくとも一部を、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、PLD(Programmable Logic Device)などの電子回路で実現してもよい。   FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of hardware of a computer. The computer 100 is entirely controlled by a processor 101. A memory 102 and a plurality of peripheral devices are connected to the processor 101 via a bus 109. The processor 101 may be a multiprocessor. The processor 101 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or a DSP (Digital Signal Processor). At least a part of the functions realized by the processor 101 executing the program may be realized by an electronic circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or a PLD (Programmable Logic Device).

メモリ102は、コンピュータ100の主記憶装置として使用される。メモリ102には、プロセッサ101に実行させるOS(Operating System)のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、メモリ102には、プロセッサ101による処理に必要な各種データが格納される。メモリ102としては、例えばRAM(Random Access Memory)などの揮発性の半導体記憶装置が使用される。   The memory 102 is used as a main storage device of the computer 100. The memory 102 temporarily stores at least part of an OS (Operating System) program and application programs to be executed by the processor 101. The memory 102 stores various data necessary for processing by the processor 101. As the memory 102, for example, a volatile semiconductor storage device such as a RAM (Random Access Memory) is used.

バス109に接続されている周辺機器としては、HDD(Hard Disk Drive)103、グラフィック処理装置104、入力インタフェース105、光学ドライブ装置106、機器接続インタフェース107およびネットワークインタフェース108がある。   Peripheral devices connected to the bus 109 include an HDD (Hard Disk Drive) 103, a graphic processing device 104, an input interface 105, an optical drive device 106, a device connection interface 107, and a network interface 108.

HDD103は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読み出しを行う。HDD103は、コンピュータ100の補助記憶装置として使用される。HDD103には、OSのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリなどの不揮発性の半導体記憶装置(SSD:Solid State Drive)を使用することもできる。   The HDD 103 magnetically writes and reads data to and from the built-in disk. The HDD 103 is used as an auxiliary storage device of the computer 100. The HDD 103 stores an OS program, application programs, and various data. As the auxiliary storage device, a non-volatile semiconductor storage device (SSD: Solid State Drive) such as a flash memory can be used.

グラフィック処理装置104には、モニタ21が接続されている。グラフィック処理装置104は、プロセッサ101からの命令に従って、画像をモニタ21の画面に表示させる。モニタ21としては、CRT(Cathode Ray Tube)を用いた表示装置や液晶表示装置などがある。   A monitor 21 is connected to the graphic processing device 104. The graphic processing device 104 displays an image on the screen of the monitor 21 in accordance with an instruction from the processor 101. Examples of the monitor 21 include a display device using a CRT (Cathode Ray Tube) and a liquid crystal display device.

入力インタフェース105には、キーボード22とマウス23とが接続されている。入力インタフェース105は、キーボード22やマウス23から送られてくる信号をプロセッサ101に送信する。なお、マウス23は、ポインティングデバイスの一例であり、他のポインティングデバイスを使用することもできる。他のポインティングデバイスとしては、タッチパネル、タブレット、タッチパッド、トラックボールなどがある。   A keyboard 22 and a mouse 23 are connected to the input interface 105. The input interface 105 transmits signals sent from the keyboard 22 and the mouse 23 to the processor 101. The mouse 23 is an example of a pointing device, and other pointing devices can also be used. Examples of other pointing devices include a touch panel, a tablet, a touch pad, and a trackball.

光学ドライブ装置106は、レーザ光などを利用して、光ディスク24に記録されたデータの読み取りを行う。光ディスク24は、光の反射によって読み取り可能なようにデータが記録された可搬型の記録媒体である。光ディスク24には、DVD(Digital Versatile Disc)、DVD−RAM、CD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)、CD−R(Recordable)/RW(ReWritable)などがある。   The optical drive device 106 reads data recorded on the optical disc 24 using laser light or the like. The optical disc 24 is a portable recording medium on which data is recorded so that it can be read by reflection of light. The optical disc 24 includes a DVD (Digital Versatile Disc), a DVD-RAM, a CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory), a CD-R (Recordable) / RW (ReWritable), and the like.

機器接続インタフェース107は、コンピュータ100に周辺機器を接続するための通信インタフェースである。例えば機器接続インタフェース107には、メモリ装置25やメモリリーダライタ26を接続することができる。メモリ装置25は、機器接続インタフェース107との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタ26は、メモリカード27へのデータの書き込み、またはメモリカード27からのデータの読み出しを行う装置である。メモリカード27は、カード型の記録媒体である。   The device connection interface 107 is a communication interface for connecting peripheral devices to the computer 100. For example, the memory device 25 and the memory reader / writer 26 can be connected to the device connection interface 107. The memory device 25 is a recording medium equipped with a communication function with the device connection interface 107. The memory reader / writer 26 is a device that writes data to the memory card 27 or reads data from the memory card 27. The memory card 27 is a card type recording medium.

ネットワークインタフェース108は、ネットワーク20に接続されている。ネットワークインタフェース108は、ネットワーク20を介して、他のコンピュータまたは通信機器との間でデータの送受信を行う。   The network interface 108 is connected to the network 20. The network interface 108 transmits and receives data to and from other computers or communication devices via the network 20.

以上のようなハードウェア構成によって、第2の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第1の実施の形態に示した共通化情報提供装置10も、図3に示したコンピュータ100と同様のハードウェアにより実現することができる。   With the hardware configuration described above, the processing functions of the second embodiment can be realized. The common information providing apparatus 10 shown in the first embodiment can also be realized by the same hardware as the computer 100 shown in FIG.

コンピュータ100は、例えばコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第2の実施の形態の処理機能を実現する。コンピュータ100に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。例えば、コンピュータ100に実行させるプログラムをHDD103に格納しておくことができる。プロセッサ101は、HDD103内のプログラムの少なくとも一部をメモリ102にロードし、プログラムを実行する。またコンピュータ100に実行させるプログラムを、光ディスク24、メモリ装置25、メモリカード27などの可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に格納されたプログラムは、例えばプロセッサ101からの制御により、HDD103にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ101が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。   The computer 100 implements the processing functions of the second embodiment by executing a program recorded on a computer-readable recording medium, for example. A program describing the processing content to be executed by the computer 100 can be recorded in various recording media. For example, a program to be executed by the computer 100 can be stored in the HDD 103. The processor 101 loads at least a part of the program in the HDD 103 into the memory 102 and executes the program. A program to be executed by the computer 100 can be recorded on a portable recording medium such as the optical disc 24, the memory device 25, and the memory card 27. The program stored in the portable recording medium becomes executable after being installed in the HDD 103 under the control of the processor 101, for example. The processor 101 can also read and execute a program directly from a portable recording medium.

図3は、コンピュータの共通化情報提供機能を示すブロック図である。コンピュータ100は、記憶部110、操作手順抽出部120、操作相違箇所検出部130、差分操作手順抽出部140、差分操作量算出部150、および手順分岐判定部160を有する。   FIG. 3 is a block diagram showing the common information providing function of the computer. The computer 100 includes a storage unit 110, an operation procedure extraction unit 120, an operation difference location detection unit 130, a difference operation procedure extraction unit 140, a difference operation amount calculation unit 150, and a procedure branch determination unit 160.

記憶部110は、操作量定義情報111および複数の作業手順書112a,112b,112c,・・・を記憶する。操作量定義情報111は、操作の記述に含まれる動詞ごとに操作量の値を示す情報である。操作量は、動詞で示される操作が作業手順全体に与える影響を数値化したものである。作業手順書112a,112b,112c,・・・は、コンピュータシステムに対して、管理・運用の作業手順を自然言語で記述した電子データである。なお記憶部110としては、メモリ102またはHDDの記憶領域の一部が使用される。   The storage unit 110 stores operation amount definition information 111 and a plurality of work procedure manuals 112a, 112b, 112c,. The operation amount definition information 111 is information indicating an operation amount value for each verb included in the operation description. The operation amount is a numerical value of the influence of the operation indicated by the verb on the entire work procedure. The work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Are electronic data in which work procedures for management / operation are described in a natural language for a computer system. As the storage unit 110, a part of the storage area of the memory 102 or HDD is used.

操作手順抽出部120は、作業手順書112a,112b,112c,・・・を解析して、手順を構成する操作とその実施順序とを抽出する。そして操作手順抽出部120は、作業手順書112a,112b,112c,・・・ごとに、操作とその実施手順とを示す操作手順情報を生成する。   The operation procedure extracting unit 120 analyzes the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,..., And extracts operations constituting the procedure and their execution order. And the operation procedure extraction part 120 produces | generates the operation procedure information which shows operation and its implementation procedure for every work procedure manual 112a, 112b, 112c, ....

操作相違箇所検出部130は、作業手順書112a,112b,112c,・・・ごとの操作手順情報に基づき、2つの作業手順書間で操作手順が相違している箇所を検出する。操作相違箇所検出部130は、検出した相違箇所を、操作相違箇所とする。   The operation difference place detection unit 130 detects a place where the operation procedure is different between the two work procedure manuals based on the operation procedure information for each work procedure manual 112a, 112b, 112c,. The operation difference part detection unit 130 sets the detected difference part as an operation difference part.

差分操作手順抽出部140は、2つの作業手順書から、操作相違箇所に対応する操作手順を抽出する。差分操作手順抽出部140は、抽出した操作手順を、差分操作手順とする。   The difference operation procedure extraction unit 140 extracts an operation procedure corresponding to an operation difference portion from two work procedure manuals. The differential operation procedure extraction unit 140 sets the extracted operation procedure as the differential operation procedure.

差分操作量算出部150は、操作相違箇所ごとに、各作業手順書から抽出した差分操作手順を構成する操作を示す記述を比較し、操作の記述に含まれる動詞や目的語の一致または相違を判定する。そして差分操作量算出部150は、操作量定義情報111に基づいて、操作を示す記述に含まれる動詞ごとの操作量定義値を判断し、その操作量定義値に基づいて重みをつけた差分操作量を算出する。   The difference operation amount calculation unit 150 compares descriptions indicating operations constituting the difference operation procedure extracted from each work procedure manual for each operation difference portion, and determines whether the verb or object included in the operation description matches or differs. judge. Then, the differential manipulation amount calculation unit 150 determines the manipulation amount definition value for each verb included in the description indicating the manipulation based on the manipulation amount definition information 111, and performs a differential manipulation weighted based on the manipulation amount definition value. Calculate the amount.

手順分岐判定部160は、操作相違箇所ごとに差分操作量算出部150により算出された差分操作量を評価する。さらに手順分岐判定部160は、差分操作量が一定値以下の操作相違箇所を、手順分岐から除外する。そして手順分岐判定部160は、除外されなかった操作相違箇所を、手順分岐箇所として出力する。   The procedure branch determination unit 160 evaluates the difference operation amount calculated by the difference operation amount calculation unit 150 for each operation difference portion. Furthermore, the procedure branch determination unit 160 excludes an operation difference portion having a difference operation amount equal to or less than a certain value from the procedure branch. Then, the procedure branch determination unit 160 outputs an operation difference portion that has not been excluded as a procedure branch portion.

なお、図3に示した各要素間を接続する線は通信経路の一部を示すものであり、図示した通信経路以外の通信経路も設定可能である。また、図3に示した各要素の機能は、例えば、その要素に対応するプログラムモジュールをコンピュータ100に実行させることで実現することができる。   In addition, the line which connects between each element shown in FIG. 3 shows a part of communication path, and communication paths other than the illustrated communication path can also be set. Further, the function of each element shown in FIG. 3 can be realized, for example, by causing the computer 100 to execute a program module corresponding to the element.

図4は、操作量定義情報の一例を示す図である。操作量定義情報111には、動詞に対応付けて、その動詞の操作量定義値が設定されている。例えば、コンピュータ内のデータの変更を伴う操作については、データの変更を伴わない操作よりも高い操作量定義値を設定することもできる。例えばウィンドウの操作に関する動詞よりも、ファイル操作や編集操作に関する動詞の方が、高い値の操作量定義値が設定される。なお操作量定義値は、第1の実施の形態における差分量換算値の一例である。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the operation amount definition information. In the operation amount definition information 111, the operation amount definition value of the verb is set in association with the verb. For example, for an operation involving a change in data in the computer, an operation amount definition value that is higher than an operation not involving a data change can be set. For example, a higher operation amount definition value is set for a verb related to a file operation or an edit operation than a verb related to a window operation. The manipulated variable definition value is an example of the difference amount converted value in the first embodiment.

図5は、作業手順書の例を示す図である。作業手順書112a,112b,・・・には、資料No.や資料名が記載されている。資料No.は、手順書の識別子(手順書ID)である。資料名は、手順書の名称である。作業手順書112a,112b,・・・に、作業手順が自然言語により、作業の順番に沿って記載されている。コンピュータシステムの管理・運用のための作業は、例えばコンピュータ機器に対する操作である。図5の例では、作業手順書112a,112b,・・・に記載されている各操作には、操作の実施順序を示す数値が付与されている。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a work procedure manual. The work procedure manuals 112a, 112b,. And the name of the document. Document No. Is a procedure manual identifier (procedure manual ID). The material name is the name of the procedure manual. In the work procedure manuals 112a, 112b,..., The work procedures are described in the natural language along the order of the work. The work for managing and operating the computer system is, for example, an operation on a computer device. In the example of FIG. 5, each operation described in the work procedure manuals 112a, 112b,... Is assigned a numerical value indicating the operation execution order.

以上のようなコンピュータにより、共通化情報提供処理が行われる。共通化情報提供処理では、複数の作業手順書を1つに纏め、共通化した作業手順書を作成する際の分岐箇所数が算出される。   The computer as described above performs common information provision processing. In the common information providing process, a plurality of work procedure manuals are combined into one, and the number of branch points when creating a common work procedure manual is calculated.

図6は、共通化情報提供処理の手順を示すフローチャートである。
[ステップS101]操作手順抽出部120は、記憶部110に格納されている作業手順書112a,112b,112c,・・・を解析し、作業手順書112a,112b,112c,・・・それぞれの操作手順を示す操作手順情報30を生成する。
FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of the common information providing process.
[Step S101] The operation procedure extraction unit 120 analyzes the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Stored in the storage unit 110, and operates each of the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,. Operation procedure information 30 indicating the procedure is generated.

[ステップS102]操作相違箇所検出部130は、操作手順情報30に基づいて、2以上の操作手順の組み合わせを抽出し、それらの操作手順を比較し、操作相違箇所を検出する。そして操作相違箇所検出部130は、検出した相違箇所を示す操作相違箇所情報40を生成する。   [Step S102] The operation difference part detection unit 130 extracts a combination of two or more operation procedures based on the operation procedure information 30, compares the operation procedures, and detects an operation difference part. Then, the operation difference part detection unit 130 generates operation difference part information 40 indicating the detected difference part.

[ステップS103]差分操作手順抽出部140は、操作相違箇所情報40に基づいて、比較された操作手順情報の組み合わせごとに、操作手順の相違する部分を抽出し、差分操作手順情報51,52,53,・・・を生成する。   [Step S103] Based on the operation difference location information 40, the differential operation procedure extraction unit 140 extracts a portion having a different operation procedure for each combination of the compared operation procedure information, and performs difference operation procedure information 51, 52, 53, ... are generated.

[ステップS104]差分操作量算出部150は、操作量定義情報111に基づいて、差分操作手順情報51,52,53,・・・に示される相違する操作手順の、相違の度合いを差分操作量として算出する。差分操作量算出部150は、算出した差分操作量を、差分操作手順情報51,52,53,・・・に設定する。   [Step S104] Based on the operation amount definition information 111, the difference operation amount calculation unit 150 determines the degree of difference between the different operation procedures shown in the difference operation procedure information 51, 52, 53,. Calculate as The differential manipulation amount calculation unit 150 sets the calculated differential manipulation amount in the differential manipulation procedure information 51, 52, 53,.

[ステップS105]手順分岐判定部160は、操作相違箇所情報40に示される操作相違箇所について、差分操作量に基づいて、複数の作業手順書を1つの手順書に纏めたときに、操作相違箇所を分岐箇所とするか否かを判定する。そして、手順分岐判定部160は、手順分岐箇所に関する手順分岐箇所情報60を出力する。   [Step S <b> 105] The procedure branch determination unit 160 operates different points when the operation difference points indicated in the operation difference point information 40 are grouped into one procedure manual based on the difference operation amount. Is determined as a branch point. Then, the procedure branch determination unit 160 outputs procedure branch location information 60 regarding the procedure branch location.

以下、図6に示す各ステップの処理を詳細に説明する。まず、操作手順抽出処理(ステップS101)について説明する。
図7は、操作手順の抽出例を示す図である。図7の例では、任意のサーバ用のファイルをインポートする複数の作業手順書112a,112bを示している。これらの作業手順書112a,112bは、操作対象のサーバが異なるのみであり、操作の目的は同じである。操作手順抽出部120は、作業手順書112a,112bそれぞれから、操作手順31,32を抽出する。
Hereinafter, the process of each step shown in FIG. 6 will be described in detail. First, the operation procedure extraction process (step S101) will be described.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of extraction of operation procedures. In the example of FIG. 7, a plurality of work procedure manuals 112a and 112b for importing files for an arbitrary server are shown. These work procedure manuals 112a and 112b differ only in the operation target server, and the purpose of the operation is the same. The operation procedure extraction unit 120 extracts operation procedures 31 and 32 from the work procedure manuals 112a and 112b, respectively.

例えば操作手順抽出部120は、作業手順書112a,112bの操作内容の記述から、動詞と、その動詞の目的語とを特定し、それ以外の修飾語を削除した文字列を、操作名とする。例えば「インポート作業用ファイルを該当サーバ用に編集します。」という文字列では、「編集」が動詞であり、「作業用ファイル」が目的語となる。そこで「作業用ファイルを編集」という操作名が生成される。操作手順抽出部120は、このような操作名を操作ごとに作成し、操作の実施順序に沿って操作名を、作業手順書112a,112bごとに並べることで、操作手順31,32を作成する。   For example, the operation procedure extraction unit 120 specifies the verb and the object of the verb from the description of the operation contents of the work procedure manuals 112a and 112b, and uses a character string from which other modifiers are deleted as the operation name. . For example, in the character string “Edit the import work file for the server”, “Edit” is the verb and “Work file” is the object. Therefore, an operation name “edit work file” is generated. The operation procedure extraction unit 120 creates such operation names for each operation, and creates operation procedures 31 and 32 by arranging the operation names in the work procedure manuals 112a and 112b according to the operation execution order. .

なお「インポートツールを起動し、「インポート」ボタンをクリックします。」のような重文の場合、動詞が2つ含まれる。このような記述は、「インポートツールを起動」と「インポートボタンをクリック」という2つの操作名に分けられる。   "Start the import tool and click the" Import "button. In the case of a heavy sentence such as “”, two verbs are included. Such a description can be divided into two operation names “start import tool” and “click import button”.

図8は、操作手順抽出処理の詳細を示すフローチャートである。
[ステップS111]操作手順抽出部120は、記憶部110に格納されている作業手順書112a,112b,112c,・・・のうちの、未処理の作業手順書の手順書IDを1つ選択する。
FIG. 8 is a flowchart showing details of the operation procedure extraction process.
[Step S111] The operation procedure extraction unit 120 selects one procedure manual ID of an unprocessed work procedure manual among the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Stored in the storage unit 110. .

[ステップS112]操作手順抽出部120は、選択した手順書IDの作業手順書を、記憶部110から読み込む。
[ステップS113]操作手順抽出部120は、読み込んだ手順書を解析し、作業の順に、作業を示す記述から「目的語+動詞」の形で操作名を取得する。取得した操作名は、操作の実施順に並べられる。
[Step S <b> 112] The operation procedure extraction unit 120 reads the work procedure manual of the selected procedure manual ID from the storage unit 110.
[Step S113] The operation procedure extraction unit 120 analyzes the read procedure manual, and acquires the operation name in the form of “object + verb” from the description indicating the work in the order of the work. The acquired operation names are arranged in the order of operation execution.

[ステップS114]操作手順抽出部120は、操作名の並びにおける実施順序の最初に操作名「Start」を追加する。
[ステップS115]操作手順抽出部120は、操作名の並びにおける実施順序の最後に操作名「End」を追加する。
[Step S114] The operation procedure extraction unit 120 adds the operation name “Start” to the beginning of the execution order in the sequence of operation names.
[Step S115] The operation procedure extraction unit 120 adds the operation name “End” to the end of the execution order in the operation name sequence.

[ステップS116]操作手順抽出部120は、選択した手順書ID、実施順序、および操作名を、操作手順情報30に記録する。
[ステップS117]操作手順抽出部120は、記憶部110に格納されている作業手順書112a,112b,112c,・・・のすべての手順書IDを選択したか否かを判断する。すべての手順書IDが選択済みの場合、操作手順抽出処理が終了する。未選択の手順書IDがあれば、処理がステップS111に進められる。
[Step S <b> 116] The operation procedure extraction unit 120 records the selected procedure manual ID, execution order, and operation name in the operation procedure information 30.
[Step S117] The operation procedure extraction unit 120 determines whether or not all procedure manual IDs of the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Stored in the storage unit 110 have been selected. When all the procedure manual IDs have been selected, the operation procedure extraction process ends. If there is an unselected procedure manual ID, the process proceeds to step S111.

このようにして、操作手順情報30が生成される。
図9は、操作手順情報の一例を示す図である。操作手順情報30には、手順書ID、実施順序、および操作名の欄が設けられている。手順書IDの欄には、操作名の抽出元となった作業手順書の手順書IDが設定される。実施順序の欄には、操作名の抽出元となった作業手順書内での、操作名に対応する操作を実施する順番が設定される。操作名の欄には、作業手順書から抽出した操作名、または操作手順の開始・終了を示す操作名「Start」・「End」が設定される。
In this way, the operation procedure information 30 is generated.
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of operation procedure information. The operation procedure information 30 includes columns for procedure manual ID, execution order, and operation name. In the column of procedure manual ID, the procedure manual ID of the work procedure document from which the operation name is extracted is set. In the execution order column, the order in which the operations corresponding to the operation names are performed in the work procedure manual from which the operation names are extracted is set. In the operation name column, the operation name extracted from the work procedure manual or the operation names “Start” and “End” indicating the start / end of the operation procedure are set.

なお実施順序の「1」は操作名「Start」に割り当てられ、作業手順書から抽出した操作名には、実施順序「2」以降の値が割り当てられる。同一の作業手順書に対応する操作名のうち、実施順序が最後となるのは、操作名「End」である。   Note that “1” in the execution order is assigned to the operation name “Start”, and values after the execution order “2” are assigned to the operation names extracted from the work procedure manual. Among the operation names corresponding to the same work procedure manual, the operation name “End” is the last in the execution order.

次に、操作相違箇所検出処理(ステップS102)について詳細に説明する。
図10は、操作相違箇所検出例を示す図である。操作相違箇所検出部130は、2つの操作手順31,32を重ね合わせたときに、枝分かれする箇所から再び合流する箇所までの範囲を、操作相違箇所として検出する。例えば操作手順31と操作手順32とを比較した場合、操作名「インポート終了を確認」が同じである。そうすると、操作手順31,32の最初の操作から枝分かれし、操作名「インポート終了を確認」で合流し、その後、再度枝分かれすることが分かる。この場合、操作相違箇所検出部130は、操作名「Start」の次から操作名「インポート終了を確認」の前までの操作を、操作相違箇所41とする。また操作相違箇所検出部130は、操作名「インポート終了を確認」の次から操作名「End」の前までの操作を、操作相違箇所42とする。
Next, the operation difference point detection process (step S102) will be described in detail.
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of detecting a difference in operation. When the two operation procedures 31 and 32 are overlapped, the operation difference point detection unit 130 detects a range from a branch point to a point where the operation points merge again as an operation difference point. For example, when the operation procedure 31 and the operation procedure 32 are compared, the operation name “confirm import end” is the same. If it does so, it will understand that it branches from the first operation of the operation procedures 31 and 32, merges with operation name "confirm import completion", and then branches again. In this case, the operation difference portion detection unit 130 sets the operation from the next operation name “Start” to the operation name “confirmation of import completion” as the operation difference portion 41. Further, the operation difference portion detection unit 130 sets the operation from the next operation name “confirmation of import completion” to the operation name “End” as the operation difference portion 42.

図11は、操作相違箇所検出処理の詳細を示すフローチャートである。
[ステップS121]操作相違箇所検出部130は、記憶部110に格納されている作業手順書112a,112b,112c,・・・のうちの、未処理の作業手順書の手順書IDを1つ選択する。そして操作相違箇所検出部130は、選択した手順書IDに対応する作業手順書を「手順書A」とする。
FIG. 11 is a flowchart showing details of the operation difference detection processing.
[Step S121] The operation difference point detection unit 130 selects one procedure manual ID of an unprocessed work procedure manual among the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Stored in the storage unit 110. To do. Then, the operation difference point detection unit 130 sets the work procedure manual corresponding to the selected procedure manual ID as “procedure manual A”.

[ステップS122]操作相違箇所検出部130は、記憶部110に格納されている作業手順書112a,112b,112c,・・・のうちの、手順書Aと比較していない他の作業手順書の手順書IDを1つ選択する。そして操作相違箇所検出部130は、選択した手順書IDに対応する作業手順書を「手順書B」とする。   [Step S122] The operation-difference part detection unit 130 selects other work procedure manuals that are not compared with the procedure manual A among the work procedure manuals 112a, 112b, 112c,... Stored in the storage unit 110. Select one procedure manual ID. Then, the operation difference point detection unit 130 sets the work procedure manual corresponding to the selected procedure manual ID as “procedure document B”.

[ステップS123]操作相違箇所検出部130は、操作手順情報30から、手順書Aおよび手順書Bの操作手順を読み込む。読み込まれる操作手順は、実施順序が付与された操作名の配列である。   [Step S123] The operation difference point detection unit 130 reads the operation procedures of the procedure manual A and the procedure manual B from the operation procedure information 30. The operation procedure to be read is an array of operation names to which the execution order is given.

[ステップS124]操作相違箇所検出部130は、手順書Aと手順書Bとの操作手順が、完全に一致するか否かを判断する。完全に一致した場合、処理がステップS126に進められる。少なくとも一部に一致しない操作名がある場合、処理がステップS125に進められる。   [Step S124] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the operation procedures of the procedure manual A and the procedure manual B completely match. If they match completely, the process proceeds to step S126. If there is an operation name that does not match at least a part, the process proceeds to step S125.

[ステップS125]操作相違箇所検出部130は、2つの操作手順を重ね合わせたときに、手順が分岐する位置と合流する位置とを検出する、分岐・合流検出処理を行う。分岐・合流検出処理の詳細は後述する(図12参照)。   [Step S125] The operation difference point detection unit 130 performs a branching / merging detection process of detecting a position where the procedure branches and a position where the procedure branches when the two operating procedures are overlapped. Details of the branching / merging detection processing will be described later (see FIG. 12).

[ステップS126]操作相違箇所検出部130は、手順書Aと他のすべての手順書との比較が完了したか否かを判断する。手順書Aと他のすべての手順書との比較が完了していれば、処理がステップS127に進められる。手順書Aと比較していない他の手順書があれば、処理がステップS122に進められる。   [Step S126] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the comparison between the procedure manual A and all other procedure manuals has been completed. If the comparison between the procedure manual A and all other procedure manuals is completed, the process proceeds to step S127. If there is another procedure manual that has not been compared with procedure manual A, the process proceeds to step S122.

[ステップS127]操作相違箇所検出部130は、手順書のすべての組み合わせに対して比較が完了したか否かを判断する。すべての手順書の組み合わせの比較が完了した場合、操作相違箇所検出処理が終了する。比較していない組み合わせがあれば、処理がステップS121に進められる。   [Step S127] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the comparison has been completed for all combinations of the procedure manuals. When the comparison of the combinations of all the procedure manuals is completed, the operation difference point detection process is ended. If there is a combination that has not been compared, the process proceeds to step S121.

図12は、分岐・合流検出処理の詳細を示すフローチャートである。
[ステップS131]操作相違箇所検出部130は、手順書Aの選択中の実施順序を示す変数iに1を設定する。また操作相違箇所検出部130は、手順書Bの選択中の実施順序を示す変数jに1を設定する。
FIG. 12 is a flowchart showing details of the branching / merging detection process.
[Step S131] The operation-difference part detection unit 130 sets 1 to a variable i indicating the execution order during selection of the procedure manual A. Further, the operation difference point detection unit 130 sets 1 to the variable j indicating the execution order during selection of the procedure manual B.

[ステップS132]操作相違箇所検出部130は、手順書Aと手順書Bとのそれぞれにおける、選択中の実施順序の操作名が一致するか否かを判断する。操作名が一致する場合、処理がステップS133に進められる。操作名が一致しない場合、分岐箇所と判断され、処理がステップS135に進められる。   [Step S132] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the operation names in the selected execution order match in the procedure manual A and the procedure manual B, respectively. If the operation names match, the process proceeds to step S133. If the operation names do not match, it is determined as a branch point, and the process proceeds to step S135.

[ステップS133]操作相違箇所検出部130は、変数iの値に1を加算すると共に、変数jの値に1を加算する。これにより、手順書Aと手順書Bとの選択中の実施順序が、次の実施順序に進められる。   [Step S133] The operation difference point detection unit 130 adds 1 to the value of the variable i and adds 1 to the value of the variable j. As a result, the execution order during selection of the procedure manual A and the procedure manual B is advanced to the next execution order.

[ステップS134]操作相違箇所検出部130は、手順書Aの選択中の実施順序の操作名が「End」か否かを判断する。操作名が「End」であれば、分岐・合流検出処理が終了する。操作名が「End」でなければ、処理がステップS132に進められる。   [Step S134] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the operation name of the execution order during selection of the procedure manual A is “End”. If the operation name is “End”, the branching / merging detection process ends. If the operation name is not “End”, the process proceeds to step S132.

[ステップS135]操作相違箇所検出部130は、分岐箇所になると、操作相違箇所の識別番号(操作相違箇所ID)に対応付けて、手順書Aと手順書Bとの手順書IDとを、操作相違箇所情報40に書き込む。   [Step S135] When the operation difference point detection unit 130 becomes a branch point, the operation difference part ID is associated with the operation difference point identification number (operation difference point ID). The difference information 40 is written.

[ステップS136]操作相違箇所検出部130は、手順書Aの選択中の実施順序の1つ前の実施順序(i−1)の操作名を、操作箇所前操作として、操作相違箇所情報40に書き込む。   [Step S136] The operation difference part detection unit 130 sets the operation name of the execution order (i-1) immediately before the execution order during the selection of the procedure manual A as the operation difference part operation 40 to the operation difference part information 40. Write.

[ステップS137]操作相違箇所検出部130は、分岐直後の手順書Bの実施順序を示す変数j0に、手順書Bの選択中の実施順序jの値を設定する。
[ステップS138]操作相違箇所検出部130は、手順書Aの選択中の実施順序を示す変数iの値に1を加算する。これにより、手順書Aの選択中の実施順序が、次の実施順序に進められる。
[Step S137] The operation difference point detection unit 130 sets the value of the execution order j during selection of the procedure manual B to the variable j 0 indicating the execution order of the procedure manual B immediately after branching.
[Step S138] The operation difference point detection unit 130 adds 1 to the value of the variable i indicating the execution order during selection of the procedure manual A. As a result, the execution order during selection of the procedure manual A is advanced to the next execution order.

[ステップS139]操作相違箇所検出部130は、実施順序iの操作名が「End」か否かを判断する。操作名が「End」であれば、処理がステップS140に進められる。操作名が「End」でなければ、処理がステップS141に進められる。   [Step S139] The operation difference point detection unit 130 determines whether the operation name of the execution order i is “End”. If the operation name is “End”, the process proceeds to step S140. If the operation name is not “End”, the process proceeds to step S141.

[ステップS140]操作相違箇所検出部130は、相違箇所後操作として「End」を、操作相違箇所情報40に書き込む。その後、分岐・合流検出処理が終了する。
[ステップS141]操作相違箇所検出部130は、手順書Bの選択中の実施順序を示す変数jの値に1を加算する。これにより、手順書Bの選択中の実施順序が、次の実施順序に進められる。
[Step S <b> 140] The operation difference part detection unit 130 writes “End” in the operation difference part information 40 as a post-difference part operation. Thereafter, the branching / merging detection process ends.
[Step S141] The operation difference point detection unit 130 adds 1 to the value of the variable j indicating the execution order during selection of the procedure manual B. As a result, the execution order during selection of the procedure manual B is advanced to the next execution order.

[ステップS142]操作相違箇所検出部130は、手順書Aと手順書Bとのそれぞれにおける、選択中の実施順序の操作名が一致するか否かを判断する。操作名が一致する場合、合流箇所と判断され、処理がステップS145に進められる。操作名が一致しない場合、処理がステップS143に進められる。   [Step S142] The operation difference point detection unit 130 determines whether or not the operation names in the selected execution order match in each of the procedure manual A and the procedure manual B. If the operation names match, it is determined that the operation point is a merge point, and the process proceeds to step S145. If the operation names do not match, the process proceeds to step S143.

[ステップS143]操作相違箇所検出部130は、実施順序jの操作名が「End」か否かを判断する。操作名が「End」であれば、処理がステップS144に進められる。操作名が「End」でなければ、処理がステップS141に進められる。   [Step S143] The operation difference point detection unit 130 determines whether the operation name of the execution order j is “End”. If the operation name is “End”, the process proceeds to step S144. If the operation name is not “End”, the process proceeds to step S141.

[ステップS144]操作相違箇所検出部130は、手順書Bの選択中の実施順序jに、変数j0の値を設定する。これにより、手順書Bの選択中の実施順序が、分岐直後の実施順序に戻される。その後、処理がステップS138に進められる。 [Step S144] The operation difference point detection unit 130 sets the value of the variable j 0 to the execution order j during selection of the procedure manual B. As a result, the execution order during selection of the procedure manual B is returned to the execution order immediately after branching. Thereafter, the process proceeds to step S138.

[ステップS145]操作相違箇所検出部130は、手順書Aの選択中の実施順序の1つ前の実施順序(i−1)の操作名を、操作箇所後操作として、操作相違箇所情報40に書き込む。   [Step S145] The operation difference part detection unit 130 sets the operation name in the execution order (i-1) immediately before the execution order during selection of the procedure manual A as the operation difference part operation 40 in the operation difference part information 40. Write.

[ステップS146]操作相違箇所検出部130は、変数iの値に1を加算すると共に、変数jの値に1を加算する。これにより、手順書Aと手順書Bとの選択中の実施順序が、次の実施順序に進められる。その後、処理がステップS132に進められる。   [Step S146] The operation difference point detection unit 130 adds 1 to the value of the variable i and adds 1 to the value of the variable j. As a result, the execution order during selection of the procedure manual A and the procedure manual B is advanced to the next execution order. Thereafter, the process proceeds to step S132.

このようにして、操作相違箇所が検出され、操作相違箇所情報40が作成される。
図13は、操作相違箇所情報の一例を示す図である。操作相違箇所情報40には、操作相違箇所ID、手順書ID、相違箇所前操作、および相違箇所後操作の欄が設けられている。操作相違箇所IDの欄には、操作相違箇所の識別情報(操作相違箇所ID)が設定される。手順書IDの欄には、操作相違箇所の抽出元となった作業手順書の手順書IDが設定される。相違箇所前操作の欄には、相違箇所の直前の操作名が設定される。相違箇所後操作の欄には、相違箇所の直後の操作名が設定される。
In this way, an operation difference portion is detected, and operation difference portion information 40 is created.
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of operation difference location information. The operation difference part information 40 includes columns for operation difference part ID, procedure manual ID, operation before difference part, and operation after difference part. In the operation difference place ID column, operation difference place identification information (operation difference place ID) is set. In the column of procedure manual ID, the procedure manual ID of the work procedure document from which the operation difference part is extracted is set. The operation name immediately before the different part is set in the column of the operation before the different part. The operation name immediately after the difference is set in the column of the operation after the difference.

次に、差分操作手順抽出処理(ステップS103)と差分操作量算出処理(ステップS104)とについて詳細に説明する。
図14は、差分操作手順抽出および差分操作量算出の一例を示す図である。図14には、作業手順書112aを「手順書A」、作業手順書112bを「手順書B」としたときの、差分操作量の算出例が示されている。
Next, the differential operation procedure extraction process (step S103) and the differential operation amount calculation process (step S104) will be described in detail.
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of differential operation procedure extraction and differential operation amount calculation. FIG. 14 shows a calculation example of the differential manipulation amount when the work procedure manual 112a is “procedure manual A” and the work procedure manual 112b is “procedure manual B”.

操作相違箇所41には、手順書Aの2つの操作と、手順書Bの2つの操作とが含まれている。この場合、両方の操作の数が同じであるため、操作相違箇所41内の同じ順番の操作同士が対応付けて抽出される。このとき、操作名の記載が、目的語と動詞とに分けられる。また抽出元の作業手順書112a,112bにおける実施順序に従って、操作相違箇所41から抽出された各操作の早い順に、操作順序が設定される。   The operation difference portion 41 includes two operations of the procedure manual A and two operations of the procedure manual B. In this case, since the number of both operations is the same, the operations in the same order in the operation difference portion 41 are extracted in association with each other. At this time, the description of the operation name is divided into an object and a verb. Further, according to the execution order in the work procedure manuals 112a and 112b of the extraction source, the operation order is set in the order of each operation extracted from the operation difference portion 41.

操作相違箇所42には、手順書Aの1つの操作と、手順書Bの2つの操作とが含まれている。このように両方の操作の数が異なる場合、動詞が一致する操作があれば、それらの操作が対応付けられる。例えば作業手順書112aから抽出された操作「ウィンドウを閉じる」と、作業手順書112bから抽出された操作「ツールを閉じる」とは、動詞が一致する。そこで、これらの操作が対応付けて抽出される。   The operation difference portion 42 includes one operation of the procedure manual A and two operations of the procedure manual B. Thus, when the number of both operations differs, if there exists operation with which a verb corresponds, those operation will be matched. For example, the operation “close window” extracted from the work procedure manual 112a and the operation “close tool” extracted from the work procedure manual 112b have the same verb. Therefore, these operations are extracted in association with each other.

このように、操作相違箇所41,42から、比較された作業手順書それぞれの操作が対応付けて抽出される。以下、対応する操作の組を、「操作対」と呼ぶこととする。操作対が抽出されると、操作対の各操作の目的語と動詞とに基づいて、操作対に対する差分操作量が算出される。   In this manner, the operations of the compared work procedure manuals are extracted from the operation difference points 41 and 42 in association with each other. Hereinafter, a set of corresponding operations is referred to as an “operation pair”. When the operation pair is extracted, the differential operation amount for the operation pair is calculated based on the object and verb of each operation of the operation pair.

操作対の各操作の操作名に含まれる動詞が異なっていれば、それらの動詞の操作量定義値のうちの大きい方の値が、差分操作量となる。例えば「作業用ファイル(目的語)、編集(動詞)」と「インポートツール(目的語)、起動(動詞)」とを比較すると、編集の操作量定義値が「1.0」、「起動」の操作量定義値が「0.3」である。そこで、大きい方の値である「1.0」が、差分操作量となる。   If the verbs included in the operation names of the operations of the operation pair are different, the larger one of the operation amount definition values of those verbs becomes the differential operation amount. For example, when “work file (object), edit (verb)” and “import tool (object), start (verb)” are compared, the operation amount definition value of edit is “1.0”, “start” The manipulated variable definition value is “0.3”. Therefore, the larger value “1.0” is the difference operation amount.

操作対の各操作の操作名に含まれる動詞が同じで目的語が異なる場合、その動詞の操作量定義値に対して、1未満の所定の係数を乗算した値が差分操作量となる。例えば「ウィンドウ(目的語)、閉じる(動詞)」と「ツール(目的語)、閉じる(動詞)」とを比較すると動詞が同じであるが、目的語が異なる。そこで「閉じる」の操作量定義値「0.3」に所定の係数(例えば「0.5」)を乗算した値「0.15」が、差分操作量となる。   When the verb included in the operation name of each operation of the operation pair is the same and the object is different, a value obtained by multiplying the operation amount definition value of the verb by a predetermined coefficient less than 1 is the difference operation amount. For example, when comparing “window (object), close (verb)” with “tool (object), close (verb)”, the verb is the same, but the object is different. Therefore, a value “0.15” obtained by multiplying the operation amount definition value “0.3” of “close” by a predetermined coefficient (for example, “0.5”) is the difference operation amount.

操作の対応付けができずに余った操作に対しては、その操作に含まれる動詞の操作量定義値が、差分操作量となる。例えば手順書Bから抽出された操作「終了(目的語)、クリック(動詞)」には、手順書A側に対応する操作がない。そこで、「クリック」の差分量定義値「0.3」が、差分操作量となる。   For the remaining operations that cannot be associated with each other, the operation amount definition value of the verb included in the operation becomes the differential operation amount. For example, the operation “end (object), click (verb)” extracted from the procedure manual B has no operation corresponding to the procedure manual A side. Therefore, the difference amount definition value “0.3” of “click” is the difference operation amount.

各操作対について計算された差分操作量は、操作相違箇所41,42ごとに合計される。合計した結果が、対応する操作相違箇所の差分操作量となる。
なお図14の例では、2つの手順書を比較しているが、3つ以上の手順書を比較することも可能である。操作相違箇所にかかる手順書が3つ以上の場合は、任意の2つの手順書で比較して得られる差分操作量の最大値を、その操作相違箇所の差分操作量とすればよい。
The difference operation amount calculated for each operation pair is summed for each operation difference portion 41, 42. The total result is the difference operation amount of the corresponding operation difference portion.
In the example of FIG. 14, two procedure manuals are compared, but three or more procedure manuals can be compared. In the case where there are three or more procedure manuals related to operation differences, the maximum value of the difference operation amount obtained by comparing two arbitrary operation manuals may be set as the difference operation amount of the operation difference portion.

図15は、差分操作手順抽出処理の一例を示す図である。
[ステップS151]差分操作手順抽出部140は、操作相違箇所情報40に記録されている操作相違箇所IDを1つ選択する。
FIG. 15 is a diagram illustrating an example of the difference operation procedure extraction process.
[Step S <b> 151] The differential operation procedure extraction unit 140 selects one operation difference location ID recorded in the operation difference location information 40.

[ステップS152]差分操作手順抽出部140は、操作相違箇所IDに対応する2つの手順書IDを、操作相違箇所情報40から読み込む。
[ステップS153]差分操作手順抽出部140は、相違箇所前操作と相違箇所後操作とを、操作相違箇所情報40から読み込む。
[Step S152] The differential operation procedure extraction unit 140 reads the two procedure manual IDs corresponding to the operation difference location ID from the operation difference location information 40.
[Step S153] The difference operation procedure extraction unit 140 reads the operation before the difference portion and the operation after the difference portion from the operation difference portion information 40.

[ステップS154]差分操作手順抽出部140は、読み込まれた2つの手順書IDそれぞれの、相違箇所前操作と相違箇所後操作との間の操作の操作名を、操作手順情報30から読み込む。   [Step S154] The differential operation procedure extraction unit 140 reads, from the operation procedure information 30, the operation name of the operation between the pre-difference operation and the post-difference operation for each of the two read procedure manual IDs.

[ステップS155]差分操作手順抽出部140は、読み込まれた2つの手順書IDで示される手順書のうち、一方を「手順書A」、他方を「手順書B」とする。例えば差分操作手順抽出部140は、手順書IDの値が小さい方の手順書を「手順書A」、手順書IDの値が大きい方の手順書を「手順書B」とする。   [Step S155] The differential operation procedure extraction unit 140 sets one of the two procedure manuals indicated by the read procedure manual IDs as “procedure document A” and the other as “procedure document B”. For example, the differential operation procedure extraction unit 140 sets the procedure manual having a smaller procedure manual ID as “procedure manual A” and the procedure manual having a larger procedure manual ID as “procedure manual B”.

[ステップS156]差分操作手順抽出部140は、操作相違箇所内の操作の抽出処理を行う。この処理の詳細は後述する(図16参照)。
[ステップS157]差分操作手順抽出部140は、すべての操作相違箇所について処理が完了したか否かを判断する。すべての操作相違箇所で処理が完了したら、差分操作手順抽出処理が終了する。未処理の操作相違箇所があれば、処理がステップS151に進められる。
[Step S156] The difference operation procedure extraction unit 140 performs an operation extraction process in the operation difference portion. Details of this processing will be described later (see FIG. 16).
[Step S157] The differential manipulation procedure extraction unit 140 determines whether or not the processing has been completed for all the operational differences. When the processing is completed at all operation differences, the differential operation procedure extraction processing ends. If there is an unprocessed operation difference portion, the process proceeds to step S151.

図16は、操作抽出処理の手順を示すフローチャートである。
[ステップS161]差分操作手順抽出部140は、手順書Aと手順書Bとの操作名の数が等しいか否かを判断する。例えば差分操作手順抽出部140は、ステップS154で読み出した操作名の数を手順書ID別に計数し、比較する。数が等しければ、処理がステップS162に進められる。数が等しくなければ、処理がステップS163に進められる。
FIG. 16 is a flowchart illustrating the procedure of the operation extraction process.
[Step S161] The differential operation procedure extraction unit 140 determines whether or not the number of operation names of the procedure manual A and the procedure manual B is equal. For example, the differential operation procedure extraction unit 140 counts and compares the number of operation names read in step S154 for each procedure document ID. If the numbers are equal, the process proceeds to step S162. If the numbers are not equal, the process proceeds to step S163.

[ステップS162]差分操作手順抽出部140は、手順書Aおよび手順書Bから取得した操作名を目的語と動詞に分割し、実施順序で差分操作手順情報51に書き込む。このとき差分操作手順抽出部140は、書き込んだ操作名(目的語と動詞の組)に対して、操作相違箇所内での操作順序を示す値を設定する。その後、操作抽出処理が終了する。   [Step S162] The differential operation procedure extraction unit 140 divides the operation name acquired from the procedure manual A and the procedure manual B into an object and a verb, and writes them in the differential operation procedure information 51 in the execution order. At this time, the difference operation procedure extraction unit 140 sets a value indicating the operation order in the operation difference portion for the written operation name (a set of an object and a verb). Thereafter, the operation extraction process ends.

[ステップS163]差分操作手順抽出部140は、操作名の数が多い方の手順書について、操作名を目的語と動詞に分割し、実施順序で差分操作手順情報51に書き込む。このとき差分操作手順抽出部140は、書き込んだ操作名(目的語と動詞の組)に対して、操作相違箇所内での操作順序を示す値を設定する。   [Step S163] The differential operation procedure extraction unit 140 divides the operation name into the object and verb for the procedure manual having the larger operation name, and writes it in the differential operation procedure information 51 in the execution order. At this time, the difference operation procedure extraction unit 140 sets a value indicating the operation order in the operation difference portion for the written operation name (a set of an object and a verb).

[ステップS164]差分操作手順抽出部140は、操作名の数が少ない方の手順書について、操作名を目的語と動詞に分割する。
[ステップS165]差分操作手順抽出部140は、手順書Aの操作名から抽出した動詞と手順書Bの操作名から抽出した動詞とを比較し、動詞が一致する操作名があるか否かを判断する。動詞が一致する操作名があれば、処理がステップS166に進められる。動詞が一致する操作名がなければ、処理がステップS167に進められる。
[Step S164] The differential operation procedure extraction unit 140 divides the operation name into an object and a verb for the procedure manual with the smaller number of operation names.
[Step S165] The differential operation procedure extraction unit 140 compares the verb extracted from the operation name of the procedure manual A with the verb extracted from the operation name of the procedure manual B, and determines whether there is an operation name that matches the verb. to decide. If there is an operation name that matches the verb, the process proceeds to step S166. If there is no operation name that matches the verb, the process proceeds to step S167.

[ステップS166]差分操作手順抽出部140は、操作名が少ない方の手順書について、動詞が一致した操作の操作順序が同じとなるように、操作名(目的語と動詞との組)を差分操作手順情報51に書き込む。その後、操作抽出処理が終了する。   [Step S166] The difference operation procedure extraction unit 140 calculates the difference between operation names (a pair of an object and a verb) so that the operation order of operations with matching verbs is the same for the procedure manual with a smaller operation name. The operation procedure information 51 is written. Thereafter, the operation extraction process ends.

[ステップS167]差分操作手順抽出部140は、操作名が少ない方の手順書について、操作名(目的語と動詞との組)を、操作順序の1から順に差分操作手順情報51に書き込む。その後、操作抽出処理が終了する。   [Step S167] The differential operation procedure extraction unit 140 writes the operation name (a set of an object and a verb) in the differential operation procedure information 51 in order from the operation order 1 for the procedure manual with the smaller operation name. Thereafter, the operation extraction process ends.

このようにして、複数の手順書の操作相違箇所から操作が抽出され、操作順序で並べられる。そして同じ操作順序となる操作対が比較され、操作対に対する差分操作量が算出される。   In this way, the operations are extracted from the operation difference portions of the plurality of procedure manuals and arranged in the operation order. Then, operation pairs having the same operation order are compared, and a differential operation amount for the operation pair is calculated.

図17は、差分操作量算出処理の手順を示すフローチャートである。
[ステップS171]差分操作量算出部150は、操作相違箇所情報40に記録された操作相違箇所IDを1つ選択する。
FIG. 17 is a flowchart illustrating the procedure of the differential manipulation amount calculation process.
[Step S171] The differential manipulation amount calculation unit 150 selects one manipulation difference portion ID recorded in the manipulation difference portion information 40.

[ステップS172]差分操作量算出部150は、操作順序を1つ選択する。
[ステップS173]差分操作量算出部150は、選択した操作順序に、手順書Aまたは手順書Bのいずれか一方の操作が存在しないかどうかを判断する。一方の手順書の操作が存在しない場合、処理がステップS174に進められる。両方の手順書の操作が存在する場合、処理がステップS177に進められる。
[Step S172] The differential operation amount calculation unit 150 selects one operation order.
[Step S173] The differential operation amount calculation unit 150 determines whether or not any one of the procedure manual A and the procedure manual B exists in the selected operation order. If there is no operation on one of the procedure manuals, the process proceeds to step S174. If there is an operation for both procedure manuals, the process proceeds to step S177.

[ステップS174]差分操作量算出部150は、存在する操作の操作名に含まれる動詞を、操作相違箇所情報40から取得する。
[ステップS175]差分操作量算出部150は、取得した動詞に対応する操作量定義値を、操作量定義情報111から取得する。
[Step S174] The differential operation amount calculation unit 150 acquires the verb included in the operation name of the existing operation from the operation difference location information 40.
[Step S175] The differential manipulation amount calculation unit 150 acquires a manipulation amount definition value corresponding to the acquired verb from the manipulation amount definition information 111.

[ステップS176]差分操作量算出部150は、取得した差分操作量を、選択した操作順序に対応する操作対の差分操作量として、差分操作手順情報51に書き込む。その後、処理がステップS183に進められる。   [Step S176] The differential manipulation amount calculation unit 150 writes the acquired differential manipulation amount in the differential manipulation procedure information 51 as the differential manipulation amount of the operation pair corresponding to the selected manipulation order. Thereafter, the process proceeds to step S183.

[ステップS177]差分操作量算出部150は、手順書Aと手順書Bとの動詞を、操作相違箇所情報40から取得する。
[ステップS178]差分操作量算出部150は、取得した2つの動詞が一致するか否かを判断する。一致する場合、処理がステップS181に進められる。一致しない場合、処理がステップS179に進められる。
[Step S177] The differential manipulation amount calculation unit 150 acquires the verbs of the procedure manual A and the procedure manual B from the operation difference portion information 40.
[Step S178] The differential manipulation amount calculation unit 150 determines whether or not the two acquired verbs match. If they match, the process proceeds to step S181. If not, the process proceeds to Step S179.

[ステップS179]差分操作量算出部150は、取得した2つの動詞それぞれの操作量定義値を、操作量定義情報111から取得する。
[ステップS180]差分操作量算出部150は、取得した操作量定義値のうちの大きい方の値を、選択した操作順序に対応する操作対の差分操作量として、差分操作手順情報51に書き込む。その後、処理がステップS183に進められる。
[Step S <b> 179] The differential operation amount calculation unit 150 acquires the operation amount definition values of the two acquired verbs from the operation amount definition information 111.
[Step S180] The differential operation amount calculation unit 150 writes the larger value of the acquired operation amount definition values in the differential operation procedure information 51 as the differential operation amount of the operation pair corresponding to the selected operation order. Thereafter, the process proceeds to step S183.

[ステップS181]差分操作量算出部150は、一致した動詞の操作量定義値を、操作量定義情報111から取得する。
[ステップS182]差分操作量算出部150は、取得した操作量定義値に一定値(例えば0.5)を掛けた値を、選択した操作順序に対応する操作対の差分操作量として、差分操作手順情報51に書き込む。
[Step S181] The differential manipulation amount calculation unit 150 acquires the manipulation amount definition value of the matched verb from the manipulation amount definition information 111.
[Step S182] The differential manipulation amount calculation unit 150 uses the value obtained by multiplying the acquired manipulation amount definition value by a certain value (for example, 0.5) as the differential manipulation amount of the manipulation pair corresponding to the selected manipulation order. The procedure information 51 is written.

[ステップS183]差分操作量算出部150は、選択したすべての操作相違箇所IDに対応するすべての操作順序について、処理が完了したか否かを判断する。すべての操作順序で処理が完了していれば、処理がステップS184に進められる。未処理の操作順序があれば、処理がステップS172に進められる。   [Step S183] The difference operation amount calculation unit 150 determines whether or not the processing has been completed for all operation orders corresponding to all selected operation difference portion IDs. If the process has been completed in all operation orders, the process proceeds to step S184. If there is an unprocessed operation order, the process proceeds to step S172.

[ステップS184]差分操作量算出部150は、すべての操作相違箇所IDについて処理が完了したか否かを判断する。すべての操作相違箇所IDについて処理が完了していれば、差分操作量算出処理が終了する。未処理の操作相違箇所IDがあれば、処理がステップS171に進められる。   [Step S184] The differential manipulation amount calculation unit 150 determines whether or not the processing has been completed for all manipulation difference portion IDs. If the process has been completed for all operation difference part IDs, the differential operation amount calculation process ends. If there is an unprocessed operation difference part ID, the process proceeds to step S171.

このようにして、操作相違箇所から抽出された操作に基づいて算出した差分操作量が、差分操作手順情報51に設定される。
図18は、差分操作手順情報の一例を示す図である。差分操作手順情報51には、操作相違箇所ID、操作順序、手順書A目的語、手順書A動詞、手順書B目的語、手順書B動詞、および差分操作量の欄が設けられている。
In this way, the difference operation amount calculated based on the operation extracted from the operation difference portion is set in the difference operation procedure information 51.
FIG. 18 is a diagram illustrating an example of the difference operation procedure information. The differential operation procedure information 51 includes columns for operation difference part ID, operation order, procedure manual A object, procedure manual A verb, procedure manual B object, procedure manual B verb, and differential operation amount.

操作相違箇所IDの欄には、差分操作手順の抽出を行った操作相違箇所の操作相違箇所IDが設定される。操作順序の欄には、操作相違箇所内での操作の順番が設定される。手順書A目的語の欄には、手順書Aの操作名から抽出された目的語が設定される。手順書A動詞の欄には、手順書Aの操作名から抽出された動詞が設定される。手順書B目的語の欄には、手順書Bの操作名から抽出された目的語が設定される。手順書B動詞の欄には、手順書Bの操作名から抽出された動詞が設定される。差分操作量の欄には、操作順序に対応する操作対に関する差分操作量が設定される。   In the operation difference place ID column, the operation difference place ID of the operation difference place where the differential operation procedure is extracted is set. In the operation order column, the order of operations within the operation difference portion is set. In the column of the procedure manual A object, an object extracted from the operation name of the procedure manual A is set. In the column of the procedure manual A verb, a verb extracted from the operation name of the procedure manual A is set. In the column of the procedure manual B object, an object extracted from the operation name of the procedure manual B is set. In the column of the procedure manual B verb, a verb extracted from the operation name of the procedure manual B is set. In the differential operation amount column, a differential operation amount related to an operation pair corresponding to the operation order is set.

差分操作量が求まると、手順分岐判定部160により手順分岐判定処理が行われる。
図19は、手順分岐判定の一例を示す図である。手順分岐判定部160は、操作相違箇所ごとに、差分操作量を評価し、1操作あたりの差分操作量が一定値より小さい操作相違箇所は手順分岐箇所からは除外するように手順分岐箇所を修正する。
When the difference operation amount is obtained, the procedure branch determination unit 160 performs procedure branch determination processing.
FIG. 19 is a diagram illustrating an example of procedure branch determination. The procedure branch determination unit 160 evaluates the difference operation amount for each operation difference portion, and corrects the procedure branch portion so that the operation difference portion where the difference operation amount per operation is smaller than a certain value is excluded from the procedure branch portion. To do.

例えば操作相違箇所41の合計の差分操作量は「2.0」である。操作相違箇所41には各手順書の2つずつの操作が含まれているため、1操作当たりの差分操作量は「1.0」である。分岐箇所とするかどうかの閾値を「0.5」とすると、操作相違箇所41の1操作当たりの差分操作量は閾値より大きい。この場合、操作相違箇所41は、2つの作業手順書を1つに纏めた場合に条件分岐させる、手順分岐箇所と判断される。   For example, the total difference operation amount of the operation difference portion 41 is “2.0”. Since the operation difference portion 41 includes two operations of each procedure manual, the difference operation amount per operation is “1.0”. If the threshold value for determining whether or not to make a branch point is “0.5”, the difference operation amount per operation at the operation difference point 41 is larger than the threshold value. In this case, the operation difference part 41 is determined to be a procedure branching part that branches a condition when two work procedure manuals are combined into one.

操作相違箇所42の合計の差分操作量は「0.45」である。操作相違箇所42には、一方の手順書の1つの操作と他方の手順書の2つの操作が含まれている。この場合、数が多い方の手順の数で差分操作量を除算した値「0.225」が、1操作当たりの差分操作量となる。操作相違箇所42の1操作当たりの差分操作量は、閾値「0.5」より小さい。この場合、操作相違箇所42は、2つの作業手順書を1つに纏めた場合に条件分岐させない、手順非分岐箇所と判断される。手順非分岐箇所は、例えば2つの作業手順書を1つに纏めるとき、条件分岐をさせずに、いずれか一方の作業手順書の操作を適用すればよい。   The total difference operation amount of the operation different points 42 is “0.45”. The operation difference portion 42 includes one operation of one procedure manual and two operations of the other procedure manual. In this case, a value “0.225” obtained by dividing the difference operation amount by the number of procedures having a larger number is the difference operation amount per operation. The difference operation amount per operation of the operation difference portion 42 is smaller than the threshold “0.5”. In this case, the operation difference location 42 is determined as a procedure non-branch location that does not cause conditional branching when two work procedure manuals are combined into one. For example, when the two work procedure manuals are combined into one, the procedure non-branch portion may apply the operation of one of the work procedure manuals without performing conditional branching.

手順分岐判定部160は、手順分岐箇所61や手順分岐箇所数を出力する。図19の例では、手順分岐箇所数は「1」である。
図20は、手順分岐判定処理の手順の一例を示すフローチャートである。
The procedure branch determination unit 160 outputs the procedure branch location 61 and the number of procedure branch locations. In the example of FIG. 19, the number of procedure branch locations is “1”.
FIG. 20 is a flowchart illustrating an example of the procedure of the procedure branch determination process.

[ステップS191]手順分岐判定部160は、差分操作手順情報51から、操作相違箇所IDを1つ選択する。
[ステップS192]手順分岐判定部160は、選択した操作相違箇所IDに対応するすべての操作順序の操作対ごとの差分操作量を読み込み、合計値を計算する。
[Step S191] The procedure branch determination unit 160 selects one operation difference location ID from the difference operation procedure information 51.
[Step S192] The procedure branch determination unit 160 reads the differential operation amount for each operation pair in all the operation orders corresponding to the selected operation difference location ID, and calculates the total value.

[ステップS193]手順分岐判定部160は、選択した操作相違箇所IDの差分操作量の合計値を、その操作相違箇所IDに対応する操作順序の最大値で割った値を、1操作当たりの差分操作量とする。   [Step S193] The procedure branch determination unit 160 calculates a difference per operation by dividing a total value of the difference operation amounts of the selected operation difference portion ID by the maximum value of the operation order corresponding to the operation difference portion ID. The operation amount.

[ステップS194]手順分岐判定部160は、1操作当たりの差分操作量が、閾値以下か否かを判断する。閾値以下であれば、処理がステップS195に進められる。閾値以下でなければ、処理がステップS196に進められる。   [Step S194] The procedure branch determination unit 160 determines whether or not the differential operation amount per operation is equal to or less than a threshold value. If not, the process proceeds to step S195. If not below the threshold, the process proceeds to step S196.

[ステップS195]手順分岐判定部160は、選択した操作相違箇所IDに対応する操作相違箇所を、手順分岐対象から除外する。
[ステップS196]手順分岐判定部160は、すべての操作相違箇所IDについて処理が完了したか否かを判断する。完了していれば、処理がステップS197に進められる。未処理の操作相違箇所IDがあれば、処理がステップS191に進められる。
[Step S195] The procedure branch determination unit 160 excludes the operation difference portion corresponding to the selected operation difference portion ID from the procedure branch target.
[Step S196] The procedural branch determination unit 160 determines whether or not the processing has been completed for all operation difference portion IDs. If completed, the process proceeds to step S197. If there is an unprocessed operation difference part ID, the process proceeds to step S191.

[ステップS197]手順分岐判定部160は、除外されなかった操作相違箇所を、手順分岐箇所として出力する。
[ステップS198]手順分岐判定部160は、手順分岐箇所の数をカウントし、手順分岐箇所数として出力する。
[Step S197] The procedure branch determination unit 160 outputs an operation difference location that has not been excluded as a procedure branch location.
[Step S198] The procedural branch determination unit 160 counts the number of procedural branch locations and outputs the counted number as procedural branch locations.

このようにして、同様の作業手順書を1つに纏めるときの分岐箇所数が算出される。手順分岐判定部160は、作業手順書を纏めたときの操作数を出力することもできる。
図21は、分岐箇所判定結果の出力例を示す図である。例えば手順分岐判定部160は、作業名に対応付けて、統合される作業手順書の手順書ID、統合後の作業手順に含まれる操作数、および統合後の作業手順に含まれる手順分岐箇所数を出力する。
In this way, the number of branch points when similar work procedure manuals are combined into one is calculated. The procedure branch determination unit 160 can also output the number of operations when the work procedure manual is compiled.
FIG. 21 is a diagram illustrating an output example of the branch location determination result. For example, the procedure branch determination unit 160 associates the task name with the procedure manual ID of the task procedure manual to be integrated, the number of operations included in the task procedure after integration, and the number of procedure branch points included in the task procedure after integration. Is output.

以上説明したように、第2の実施の形態では、手順書の解析により操作記述の異なる箇所に対して、その箇所に含まれる目的語や動詞の差異などに基づいて差分操作量を算出し、その値が小さい箇所を手順分岐箇所から除外することとした。これにより、手順内容が実施的に異なる箇所のみを手順分岐箇所として判定することができ、手順分岐箇所の数を正確に算出可能となる。分岐箇所数が分かれば、例えば作業手順書に沿った操作を自動で実行させるプログラムを作成する際の工数を、正確に求めることができる。   As described above, in the second embodiment, the difference operation amount is calculated based on the difference in the object or verb included in the part for the part having the different operation description by the analysis of the procedure manual, The place where the value was small was decided to be excluded from the procedure branching place. As a result, only locations where the procedure contents are practically different can be determined as procedure branch locations, and the number of procedure branch locations can be accurately calculated. If the number of branch points is known, for example, the man-hour for creating a program for automatically executing an operation in accordance with the work procedure manual can be obtained accurately.

なお第2の実施の形態では、1操作当たりの差分操作量が閾値以下の場合、分岐させないものとしたが、1操作当たりの差分操作量は小さくても、相違する操作が長く続く場合には、分岐させたほうがよい場合もあり得る。そこで、操作相違箇所の差分操作量(合計値)と閾値を比較して、分岐させるか否かを判断してもよい。また1操作当たりの差分操作量を第1の閾値と比較すると共に、操作相違箇所の差分操作量(合計値)を第2の閾値を比較し、いずれか一方で閾値以上となったときに分岐させるものと判断してもよい。   In the second embodiment, when the differential operation amount per operation is equal to or less than the threshold value, the branching is not performed. However, even if the differential operation amount per operation is small, different operations continue for a long time. In some cases, it may be better to branch. Therefore, the difference operation amount (total value) of the operation difference points may be compared with a threshold value to determine whether or not to branch. Also, the difference operation amount per operation is compared with the first threshold value, and the difference operation amount (total value) of the operation difference portion is compared with the second threshold value. It may be determined that

以上、実施の形態を例示したが、実施の形態で示した各部の構成は同様の機能を有する他のものに置換することができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。さらに、前述した実施の形態のうちの任意の2以上の構成(特徴)を組み合わせたものであってもよい。   As mentioned above, although embodiment was illustrated, the structure of each part shown by embodiment can be substituted by the other thing which has the same function. Moreover, other arbitrary structures and processes may be added. Further, any two or more configurations (features) of the above-described embodiments may be combined.

1 第1手順情報
2 第2手順情報
3 差分換算値情報
4,5 処理手順
6,7 相違箇所
6a,7a 第1処理項目群
6b,7b 第2処理項目群
10 共通化情報提供装置
11 記憶部
12 演算部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 1st procedure information 2 2nd procedure information 3 Difference conversion value information 4,5 Process procedure 6,7 Difference 6a, 7a 1st process item group 6b, 7b 2nd process item group 10 Shared information provision apparatus 11 Memory | storage part 12 Calculation unit

Claims (8)

コンピュータに、
処理内容を示す複数の処理項目が処理順に記述された第1手順情報と第2手順情報とに共通する一対の処理項目の間に記述された1以上の共通しない処理項目を、前記第1手順情報と前記第2手順情報とのそれぞれから処理項目群として検出し、
複数の動詞それぞれを含む処理項目の有無による処理項目群の処理の違いを表す差分換算値が、前記複数の動詞それぞれに対応付けられており、前記第1手順情報から検出された第1処理項目群に含まれている動詞と、前記第2手順情報から検出された第2処理項目群に含まれている動詞とのそれぞれに対応する差分換算値に基づいて、前記第1処理項目群の処理と前記第2処理項目群の処理との違いを示す差分値を算出し、
前記第1手順情報と前記第2手順情報とを1つの手順情報に纏めるときに、前記第1処理項目群と前記第2処理項目群とを条件分岐として表現させるか否かを、前記差分値に基づいて判断する、
処理を実行させる共通化情報提供プログラム。
On the computer,
One or more non-common process items described between a pair of process items common to the first procedure information and the second procedure information in which a plurality of process items indicating process contents are described in the order of processing are defined as the first procedure. Detected as a processing item group from each of the information and the second procedure information,
A difference converted value representing a difference in processing of a processing item group depending on presence / absence of a processing item including each of a plurality of verbs is associated with each of the plurality of verbs, and is detected from the first procedure information. Processing of the first processing item group based on the difference conversion value corresponding to each of the verb included in the group and the verb included in the second processing item group detected from the second procedure information And a difference value indicating a difference between the processing of the second processing item group and the second processing item group,
Whether the first process item group and the second process item group are expressed as conditional branches when the first procedure information and the second procedure information are combined into one procedure information, the difference value Based on
Common information providing program that executes processing.
前記算出では、前記第1処理項目群に含まれる第1処理項目と、前記第2処理項目群に含まれる第2処理項目とを、処理順に沿って1対1に対応付けた、少なくとも1つの処理項目対を生成し、該処理項目対ごとに、前記第1処理項目に含まれる動詞の差分換算値と、前記第2処理項目に含まれる動詞の差分換算値とに基づいて項目別差分値を算出し、該処理項目対ごとの項目別差分値の合計に応じた値を、前記差分値とする、
請求項1記載の共通化情報提供プログラム。
In the calculation, at least one of the first processing item included in the first processing item group and the second processing item included in the second processing item group is associated one-to-one in the processing order. A processing item pair is generated, and for each processing item pair, an item-specific difference value based on a verb difference conversion value included in the first processing item and a verb difference conversion value included in the second processing item. And a value corresponding to the sum of the item-specific difference values for each processing item pair as the difference value,
The common information providing program according to claim 1.
前記算出では、前記第1処理項目に含まれる動詞と前記第2処理項目に含まれる動詞とが異なる第1処理項目対に関し、前記第1処理項目に含まれている動詞の差分換算値と、前記第2処理項目に含まれている動詞の差分換算値とのうちの大きい方の値を、前記第1処理項目対の項目別差分値とする、
請求項2記載の共通化情報提供プログラム。
In the calculation, regarding the first processing item pair in which the verb included in the first processing item and the verb included in the second processing item are different, the difference converted value of the verb included in the first processing item; The larger value of the difference conversion value of the verb included in the second processing item is set as the item-specific difference value of the first processing item pair.
The common information providing program according to claim 2.
前記算出では、前記第1処理項目に含まれる動詞と前記第2処理項目に含まれる動詞とが同じ第2処理項目対に関し、該動詞の差分換算値に1未満の所定値を乗算した値を、前記第2処理項目対の項目別差分値とする、
請求項2または3記載の共通化情報提供プログラム。
In the calculation, regarding the second processing item pair in which the verb included in the first processing item and the verb included in the second processing item are the same, a value obtained by multiplying the difference conversion value of the verb by a predetermined value less than 1 is obtained. , The item-specific difference value of the second processing item pair,
The common information providing program according to claim 2 or 3.
前記算出では、前記第1処理項目群に含まれる前記第1処理項目の数と、前記第2処理項目群に含まれる前記第2処理項目の数とが異なる場合、同じ動詞を有する前記第1処理項目と前記第2処理項目とを対応付けて処理項目対を生成する、
請求項2乃至4のいずれかに記載の共通化情報提供プログラム。
In the calculation, when the number of the first processing items included in the first processing item group is different from the number of the second processing items included in the second processing item group, the first verb having the same verb is used. A processing item pair is generated by associating the processing item with the second processing item.
The shared information providing program according to any one of claims 2 to 4.
前記判断では、前記第1処理項目群に含まれる処理項目の数または前記第2処理項目群に含まれる処理項目の数で、前記差分値を除算した値が、所定の閾値より大きければ、前記第1処理項目群と前記第2処理項目群とを条件分岐として表現させるものと判断する、
請求項1乃至5のいずれかに記載の共通化情報提供プログラム。
In the determination, if the value obtained by dividing the difference value by the number of process items included in the first process item group or the number of process items included in the second process item group is greater than a predetermined threshold, Determining that the first process item group and the second process item group are expressed as conditional branches;
The common information provision program according to any one of claims 1 to 5.
コンピュータが、
処理内容を示す複数の処理項目が処理順に記述された第1手順情報と第2手順情報とに共通する一対の処理項目の間に記述された1以上の共通しない処理項目を、前記第1手順情報と前記第2手順情報とのそれぞれから処理項目群として検出し、
複数の動詞それぞれを含む処理項目の有無による処理項目群の処理の違いを表す差分換算値が、前記複数の動詞それぞれに対応付けられており、前記第1手順情報から検出された第1処理項目群に含まれている動詞と、前記第2手順情報から検出された第2処理項目群に含まれている動詞とのそれぞれに対応する差分換算値に基づいて、前記第1処理項目群の処理と前記第2処理項目群の処理との違いを示す差分値を算出し、
前記第1手順情報と前記第2手順情報とを1つの手順情報に纏めるときに、前記第1処理項目群と前記第2処理項目群とを条件分岐として表現させるか否かを、前記差分値に基づいて判断する、
共通化情報提供方法。
Computer
One or more non-common process items described between a pair of process items common to the first procedure information and the second procedure information in which a plurality of process items indicating process contents are described in the order of processing are defined as the first procedure. Detected as a processing item group from each of the information and the second procedure information,
A difference converted value representing a difference in processing of a processing item group depending on presence / absence of a processing item including each of a plurality of verbs is associated with each of the plurality of verbs, and is detected from the first procedure information. Processing of the first processing item group based on the difference conversion value corresponding to each of the verb included in the group and the verb included in the second processing item group detected from the second procedure information And a difference value indicating a difference between the processing of the second processing item group and the second processing item group,
Whether the first process item group and the second process item group are expressed as conditional branches when the first procedure information and the second procedure information are combined into one procedure information, the difference value Based on
Common information provision method.
処理内容を示す複数の処理項目が処理順に記述された第1手順情報と第2手順情報とを記憶する記憶部と、
前記第1手順情報と前記第2手順情報とに共通する一対の処理項目の間に記述された1以上の共通しない処理項目を、前記第1手順情報と前記第2手順情報とのそれぞれから処理項目群として検出し、複数の動詞それぞれを含む処理項目の有無による処理項目群の処理の違いを表す差分換算値が、前記複数の動詞それぞれに対応付けられており、前記第1手順情報から検出された第1処理項目群に含まれている動詞と、前記第2手順情報から検出された第2処理項目群に含まれている動詞とのそれぞれに対応する差分換算値に基づいて、前記第1処理項目群の処理と前記第2処理項目群の処理との違いを示す差分値を算出し、前記第1手順情報と前記第2手順情報とを1つの手順情報に纏めるときに、前記第1処理項目群と前記第2処理項目群とを条件分岐として表現させるか否かを、前記差分値に基づいて判断する、演算部と、
を有する共通化情報提供装置。
A storage unit for storing first procedure information and second procedure information in which a plurality of processing items indicating processing contents are described in the processing order;
One or more non-common processing items described between a pair of processing items common to the first procedure information and the second procedure information are processed from each of the first procedure information and the second procedure information. A difference converted value representing a difference in processing of the processing item group depending on the presence / absence of a processing item including each of a plurality of verbs detected as an item group is associated with each of the plurality of verbs and detected from the first procedure information Based on the difference conversion value corresponding to each of the verb included in the first processing item group and the verb included in the second processing item group detected from the second procedure information. When calculating a difference value indicating a difference between the process of the one process item group and the process of the second process item group, and combining the first procedure information and the second procedure information into one procedure information, One processing item group and the second processing item Whether to represent the conditional branch bets is determined based on the difference value, and a calculation unit,
A common information providing apparatus.
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