JP6355218B1 - ワインを顧客に提供するためのシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することを可能にするシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラムを提供する。【解決手段】卸業者は、卸業者が所有するワインを販売者の店舗（例えば、レストランなどの飲食店、小売店など）のワイン保管設備に預け置く。販売者は、ワイン保管設備に保管されているワインを顧客に提供する。卸業者は、販売者によって提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金を販売者に課す。卸業者は、ワインの代金を販売者に請求する。【選択図】図１Ａ

Description

本発明は、ワインを顧客に提供するためのシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラムに関する。

従来から、ワインは、生産業者、輸入業者、卸業者、販売者を経て消費者に提供されていた。

ワインの卸業者は、ワインを販売する飲食店から注文されたワインを輸入業者に取り次ぐための仲介役にすぎなかった。そのため、飲食店は、自分自身でワインの品揃えや保管をしなければならず、飲食店がワインの在庫リスクを負わなければならなかった。そのため、飲食店では、インターネット上で流通する価格の２倍から３倍、場合によっては１０倍の価格でワインが販売されることが通常であった。このように、飲食店ではワインが高い価格で販売されるため、飲食店でのワインの消費が伸びず、飲食店で販売されるワインの価格が余計に高くなるという悪循環があった。

出願人は、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することにより、ワインを卸す「卸業者」、ワインを販売する「販売者」、ワインを販売される「顧客」の三者に利益をもたらすことが可能であると考えた。さらに、出願人は、「卸業者」、「販売者」、「顧客」の三者に「生産業者」、「輸入業者」の二者を加えた五者（すなわち、ワインの流通過程に携わる業者全員）に利益をもたらすことが可能であると考えた。

本発明は、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することを可能にするシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラムを提供することを目的とする。

本発明の１つの局面において、ワインを顧客に提供するためのシステムは、ワインを保管するためのワイン保管設備であって、該ワイン保管設備にはワインが預け置かれている、ワイン保管設備と、該ワイン保管設備内のワインが顧客に提供されるときにワインの代金を課す手段とを備える。

本発明の１つの実施形態では、前記ワイン保管設備内のワインの品揃えを管理する管理手段をさらに備えていてもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記管理手段は、前記ワイン保管設備にワインが預け置かれたとき、または、該ワイン保管設備からワインが取り出されたときに、該ワイン保管設備内のワインの品揃えを示すデータを更新してもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記管理手段は、前記ワイン保管設備内のワインを前記ワイン保管設備から回収すべきか否かを判定する手段をさらに含んでいてもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記管理手段は、前記ワイン保管設備内のワインを前記ワイン保管設備から回収すべきであると判定された場合に、ワインを該ワイン保管設備以外の場所に移動させることを決定してもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出する検出手段をさらに備え、ワインの代金を課す手段は、該ワイン保管設備からワインが取り出されたことを該検出手段が検出したことに応答して、ワインの代金を課してもよい。

本発明の１つの実施形態では、ウェブサイトを介して前記卸業者の提供可能なワインを顧客が検索することを可能にする手段をさらに備えていてもよい。

本発明の１つの実施形態では、ワイン提供価格とワイン参考価格とが併記されたワインリストを提示する手段をさらに備え、前記卸業者が、該ワイン提供価格を決定する権限を有していてもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記ワインリストに掲載されるワイン情報は、前記ワイン保管設備内に保管されているワインに基づいてもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記ワイン保管設備は、販売者の店舗に設置されており、ワインの代金を課す手段は、ワインの代金をワインの販売者に課してもよい。

本発明の１つの実施形態では、前記ワイン保管設備は、販売者の店舗以外の場所に設置されていてもよい。

本発明の１つの局面において、ワインを顧客に提供するための方法は、ワインをワイン保管設備に預け置くことと、該ワイン保管設備内のワインが顧客に提供されるときにワインの代金を課すこととを含む。

本発明の１つの局面において、ワインを顧客に提供するためのシステムは、サーバ装置と、クライアント装置とを備え、該サーバ装置は、ネットワークを介して該クライント装置と通信することが可能なように構成されており、ワイン保管設備にはワインが預け置かれており、該クライアント装置は、該ワイン保管設備内のワインが顧客に提供されるときに、ワインに関連する情報を該ネットワークを介して該サーバ装置に送信し、該サーバ装置は、該ネットワークを介して該クライアント装置から送信された該ワインに関連する情報に基づいて、ワインの代金を課す処理を実行する。

本発明の１つの局面において、ワインを顧客に提供するためのシステムにおいて用いられるサーバ装置であって、該サーバ装置は、ネットワークを介してクライント装置と通信することが可能なように構成されており、ワイン保管設備にはワインが預け置かれており、該サーバ装置は、プロセッサ部を備え、該プロセッサ部は、該ネットワークを介して該クライアント装置から送信された該ワインに関連する情報に基づいて、ワインの代金を課す処理を実行するように構成されている。

本発明の１つの局面において、本発明のプログラムは、ワインを顧客に提供するためのシステムにおいて用いられるサーバ装置において実行されるプログラムであり、該サーバ装置は、ネットワークを介してクライント装置と通信することが可能なように構成されており、ワイン保管設備にはワインが預け置かれており、該サーバ装置は、プロセッサ部を備え、該プログラムは、該プロセッサ部によって実行されると、該ネットワークを介して該クライアント装置から送信された該ワインに関連する情報に基づいて、ワインの代金を課す処理を実行することを該プロセッサ部に行わせる。

本発明によれば、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することを可能にするシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラムを提供することが可能である。

「販売者の店舗向けサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示す図 「消費者向けサービス」として提供される新しいサービスの一例として、販売者の店舗において顧客に提供されるワインリスト１１０の一例を示す図 「ネットワーク上のサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示す図 ワインを顧客に提供するためのシステム２００の構成の一例を示す図 ワインデータベース部２６１に格納されている情報の構成の一例を示す図 店舗データベース部２６２に格納されている情報の構成の一例を示す図 在庫データベース部２６３に格納されている情報の構成の一例を示す図 ワインを顧客に提供するためのシステム２００において実行される処理のフローの一例を示す図 サーバ装置２１０において実行される処理のフローの一例を示す図

以下、図面を参照しながら、本発明の実施の形態を説明する。

１．ワインを顧客に提供するための新しいサービス
出願人は、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することを提案する。この新しいサービスは、卸業者がワインを販売者の店舗に預け置き、かつ、その預け置かれたワインが顧客に提供されるときに卸業者がそのワインの代金を販売者に課すことにより、販売者の店舗（例えば、飲食店）においてワインを適正価格（“フェアバリュー”）で顧客に提供することを可能にするものである。

また、この新しいサービスは、ワインは適切に保管しさえすれば時間の経過につれてその価値が下がるどころかむしろその価値が上がるというワインに特有の性質を利用したものである。一般に、未開封のワインには賞味期限は設定されていない。これは、ワインは、適切な環境下で保管されることを条件として時間の経過につれて熟成が進むからである。

ワインを顧客に提供するための新しいサービスは、「販売者の店舗向けサービス」と「消費者向けサービス」と「ネットワーク上のサービス」とを含む。以下、これらの新しいサービスを詳細に説明する。

図１Ａは、「販売者の店舗向けサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示す。

ステップＳ１０１：卸業者は、卸業者が所有するワインを販売者の店舗（例えば、レストランなどの飲食店、小売店など）のワイン保管設備に預け置く。

ステップＳ１０２：販売者は、ワイン保管設備に保管されているワインを顧客に提供する。

このように、卸業者が、自分自身が所有するワインを販売者の店舗のワイン保管設備に預け置き、販売者が、ワイン保管設備に保管されているワインを顧客に提供することによって、ワインを顧客に提供することが可能である。

本明細書では、「預け置く」とは、請求をしていない状態で置くという意味である。これは、「預け置く」ワインの所有権が卸業者から販売者に移転しているか移転していないかを問わない。例えば、ワインの所有権を卸業者が有する場合において、そのワインを販売者の店舗のワイン保管設備に置くことは、「ワインをワイン保管設備に預け置く」ことの一例である。あるいは、ワインの所有権が卸業者から販売者に移転した場合において、卸業者が販売者に対して請求を猶予している状態で、そのワインを販売者の店舗のワイン保管設備に置くこともまた、「ワインをワイン保管設備に預け置く」ことの一例である。ワインの所有権が卸業者から販売者に移転した一例では、ワインの代金の請求猶予は、ワインが顧客に提供された時点（例えば、販売者の店舗においてワインが抜栓された時点）で解除される。卸業者がワインをワイン保管設備に預け置いた時点では、ワインの代金の請求はなされない。ワイン保管設備に預け置かれたワインは、実質的に「卸業者の在庫」としてワイン保管設備に保管されることになる。なぜなら、後述するように、ワインが顧客に提供されない限り、ワインの代金の請求は発生しないからである。

なお、ワイン保管設備にワインを預け置くために必要な業務（例えば、ワインの選定・発注・仕入れ、お客様提供価格の決定などの業務）はすべて卸業者の責任で卸業者によって行われる。これにより、販売者は、ワインの選定・発注・仕入れ、お客様提供価格の決定などの業務から解放される。販売者の店舗においてワインが販売された場合には、その販売者の取り分として販売手数料が入る。販売手数料は、例えば、ワイン一本あたりいくらの定額制であってもよいし変動制であってもよい。販売手数料は、例えば、卸業者と販売者との交渉によって決定されるがこれに限定されない。

さらに、ワイン保管設備に預け置かれているワインは、「販売者の在庫」としてではなく、「卸業者の在庫」として取り扱われる。従って、販売者は、ワイン保管設備の管理を適切に行っている限り、ワインの在庫リスクを負うことはない。ここで、ワイン保管設備の管理とは、例えば、ワイン保管設備内の温度または湿度を所定の範囲内に保つことをいうがこれに限定されない。

卸業者は、ワイン保管設備に預け置かれているワインを回収することが可能である。例えば、卸業者は、預け置きの時点から所定の期間が経過しているにもかかわらず依然としてワイン保管設備に預け置かれているワインがある場合には、そのワインを回収するようにしてもよい。販売者は、ワイン保管設備の管理を適切に行っている限り、ワインの在庫リスクを負うことはない。さらに、ワインの回収時にはワインはまだ販売されていないため、卸業者は、販売者に手間を取らせることなく、ワインを回収することが可能である。

卸業者がワイン保管設備に預け置かれているワインを回収したとしても、販売店がワイン保管設備の管理を適切に行っている限り、卸業者がワインの回収で損失を被ることはない。なぜなら、卸業者は、ワインの回収後、そのワインをさらに熟成させることによってそのワインの価値を高めることが可能であるし、これまでワインが預け置かれていた店舗のワイン保管設備とは異なる他の店舗のワイン保管設備に回収されたワインを移動させることによって、そのワインの販売チャンスを増大させることが可能であるからである。従って、卸業者は、ワインを顧客に提供する際の価格（お客様提供価格）を従来のように高く設定する必要がない。むしろ、卸業者は、傘下の販売者の店舗の数を増大させることにより、ワインを顧客に提供する際の価格（お客様提供価格）を高く設定することなく、利益を増大させることが可能である。

また、ワイン保管設備内のワインの在庫を管理するためのサービスが、「販売者の店舗向けサービス」の１つとして、インターネットなどのネットワークまたはアプリケーションプログラムを介して、販売者に提供されてもよい。ワイン保管設備内のワインの在庫を管理するためのサービスが、例えば、スマートフォンなどのユーザ装置にインストールされたアプリケーションプログラムによって提供される場合、販売者は、ユーザ装置を用いてそのアプリケーションプログラムを起動すると、ワインの現在の在庫状況やワインの販売価格を確認することができる。例えば、ワインが顧客に提供されたり、ワインが回収されたり、ワインが補充されたりすると、ワインの現在の在庫状況が更新され、例えば、所定の期間が経過すると、ワインの販売価格が更新される。

ステップＳ１０３：販売者は、ステップＳ１０２において顧客に提供されたワインに関する情報を卸業者に提供する。ワインに関する情報を卸業者に提供するタイミングは、ワインが顧客に提供された直後であることが好ましいがこれに限定されない。ワインに関する情報を卸業者に提供するタイミングは、例えば、所定の時刻を経過したときであってもよいし、その日の業務が終了した直後であってもよい。ワインに関する情報は、いくつかまとめて卸業者に提供されることが好ましい。

卸業者は、ステップＳ１０３において販売者によって提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金を販売者に課す。本明細書では、「ワインの代金を販売者に課す」とは、ワインの代金を販売者に請求するために請求の準備をすることを含み、必ずしも、ワインの代金を販売者に請求する請求書を発行することを必要としない。

ステップＳ１０４：卸業者は、ワインの代金を販売者に請求する。ワインの代金を販売者に請求するタイミングは、例えば、毎月末、毎週末などの所定のタイミングであるがこれに限定されない。ワインの代金を販売者に請求するタイミングは、任意のタイミングでよい。例えば、ワインの代金を販売者に請求するタイミングは、ワインに関する情報が卸業者に提供された直後であってもよい。このような請求タイミングは、例えば、ワインの代金が高額である場合などに有用である。

なお、本明細書では、「ワインが顧客に提供されるとき」とは、ワインが顧客に将来的に提供されるときに加えて、ワインが顧客に既に提供されたときも含むものと定義する。例えば、「ワインが顧客に提供されるとき」は、「ワインが注文されたとき」、「ワインがワイン保管設備から取り出されたとき」、「ワインが抜栓されたとき」、「ワインの会計がされたとき」を含む。

図１Ｂは、「消費者向けサービス」として提供される新しいサービスの一例として、販売者の店舗において顧客に提供されるワインリスト１１０の一例を示す。なお、ワインリスト１１０に掲載されるワイン情報は、ワイン保管設備内に保管されているワインに基づく。

ワインリスト１１０は、ワインの銘柄が記載される銘柄領域１１１と、ワインの提供価格が記載される提供価格領域１１２と、ワインの参考価格が記載される参考価格領域１１３とを含む。ワインリスト１１０に記載されたワインの特記事項（例えば、現在が飲み頃であること、現在リーズナブルな価格で提供されていること、現在が飲み頃でありかつ現在リーズナブルな価格で提供されていること）を説明する記号１１４がワインリスト１１０にさらに記載されていてもよい。図１Ｂに示される例では、ワインリスト１１０には、スパークリングワインＡの提供価格「〇〇円」、スパークリングワインＡの参考価格「●●円」、赤ワインＢの提供価格「△△円」、赤ワインＢの参考価格「▲▲円」、白ワインＣの提供価格「□□円」、白ワインＣの参考価格「■■円」、白ワインＤの提供価格「◇◇円」、白ワインＤの参考価格「◆◆円」がそれぞれ記載されている。ここで、〇、●、△、▲、□、■、◇、◆には、数字が当てはまる。図１Ｂに示されるように、ワインの提供価格と、ワインの参考価格とが併記されていてもよい。提供価格領域１１２に記載されるワインの提供価格は、上述したように、卸業者によって決定される。参考価格領域１１３に記載されるワインの参考価格は、例えば、インターネット上に掲載されている複数の価格のうちの１つ、インターネット上に掲載されている複数の価格の最大値、インターネット上に掲載されている複数の価格の最小値、インターネット上に掲載されている複数の価格の平均値であるが、これらに限定されない。

ワインリスト１１０は、卸業者が販売者に提供するものであり、販売者の店舗において顧客に提示される。ワインリスト１１０は、例えば、ステップ１０１において卸業者が販売者にワインを預け置くと同時に、卸業者から販売者に提供される。卸業者が、図１Ａに示されるサービスにおいて、預け置かれるワインの銘柄を決定し、そのワインを品揃え、そのワインの提供価格を決定し、そのワインを販売者に預けるからこそ、卸業者は、このようなワインリスト１１０を販売者、ひいては顧客に提供することが可能である。また、ワインリスト１１０の提示の態様は、任意である。紙に印刷されたワインリスト１１０を顧客に提示してもよいし、店舗が所有する装置（例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートウォッチ端末）にワインリスト１１０を表示させてもよいし、顧客が所有するユーザ装置（例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートウォッチ端末）にワインリスト１１０を表示させてもよい。

図１Ｃは、「ネットワーク上のサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示す。

ステップＳ１２１：卸業者は、ワインに関する情報（例えば、ワインの銘柄、お客様提供価格、参考価格、特記事項）と、そのワインを提供することが可能な店舗の情報（例えば、店舗の店名、住所、営業日（休業日）・営業時間、アクセス方法）とをウェブサイトに掲載する。例えば、ウェブサイトに掲載される参考価格は、１つの価格検索サイトに掲載された同じ銘柄のワインの価格と同一の価格、複数の価格検索サイトに掲載された同じ銘柄のワインの価格のうちの最大価格、複数の価格検索サイトに掲載された同じ銘柄のワインの価格のうちの最小価格、複数の価格検索サイトに掲載された同じ銘柄のワインの価格のうちの平均価格であるが、これらに限定されない。顧客のワイン選びを支援するためにヴィンテージチャート、生産者の格付け情報、ワインの飲み頃の考察情報などをウェブサイトにさらに掲載するようにしてもよい。このウェブサイトは、（例えば、ワインの銘柄を入力することによって）顧客が所望するワインを検索することが可能なように構成されている。このウェブサイトに掲載されているワイン情報は、卸業者によって販売者の店舗のワイン保管設備（例えば、ワインセラー）に預け置かれているワインに基づく。

ステップＳ１２２：顧客は、ユーザ装置を用いて、ウェブサイトに掲載されているワインに関する情報および店舗に関する情報にアクセスする。なお、このウェブサイトに入るためにユーザＩＤおよびパスワードを予め登録することを必要とし、ユーザＩＤおよびパスワードを用いてワインに関する情報および店舗に関する情報にアクセスすることを許可するようにしてもよい。顧客は、ワインに関する情報および店舗に関する情報にアクセスすることによって、自分が飲みたいワインが提供されている店舗を特定することが可能である。

ステップＳ１２３：顧客は、特定された店舗を実際に訪問する。

ワインを顧客に提供するための新しいサービスは、「ネットワーク上のサービス」として、図１Ｃに示されるサービスの他に、手持ちのワインを販売したいユーザＡと、ワインを購入したいユーザＢとをマッチングするサービスを含んでいてもよい。このマッチングサービスは、手持ちのワインを販売したいユーザＡがマーケットにワインを出品し、ワインを購入したいユーザＢがその出品されたワインを落札（購入）するという仕組みを有する。ユーザＡがワインを出品する際には、ワインの査定（ランク付け）がワインに付与される。ユーザＢは、このワインの査定（ランク付け）を参考にしてワインを落札（購入）することが可能である。

上述した新しいサービスによれば、ワインを卸す「卸業者」、ワインを販売する「販売者」、ワインを販売される「顧客」の三者に利益をもたらすことが可能である。具体的には、卸業者にとっては、販売者のワイン保管設備にワインを預け置くことができるからワインの保管コストがゼロであり、適切に保管すればワインの価値は上がるからワインの在庫リスクもほとんど存在しない。販売者にとっては、ワインが実際に顧客に提供されるときまで課金が発生しないからワインの在庫リスクがほとんど存在しないし、ワインの品揃えなどの労力も存在しない。このように卸業者および販売者のリスクが小さいから、販売者の店舗においてワインを低価格で顧客に提供することが可能である。従って、上述した新しいサービスは、「卸業者」、「販売者」、「顧客」の三者に利益をもたらすものであるといえる。

上述した新しいサービスにより「卸業者」、「販売者」、「顧客」の三者に利益がもたらされ、その結果、「販売者」の評判および認知度が向上し、「販売者」の集客力が向上し、「卸業者」と提携している「販売者」の数が増大し、「卸業者」が取り扱うワインの量が増大する。「生産業者」および「輸入業者」にとって、取り扱うワインの量が多い「卸業者」を確保することはメリットである。「生産業者」が生産し「輸入業者」が輸入したワインの販売先を確保することが可能であり、ワインの販売先の確保は「生産業者」自身、「輸入業者」自身の利益の確保に繋がるからである。従って、上述した新しいサービスは、直接的にまたは間接的に、「生産業者」、「輸入業者」、「卸業者」、「販売者」、「顧客」の五者に利益をもたらすものであるといえる。

２．ワインを顧客に提供するためのシステムの構成
図２は、ワインを顧客に提供するためのシステム２００の構成の一例を示す。このシステム２００は、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出するために用いられる。

システム２００は、卸業者のための処理を実行するサーバ装置２１０と、ワインを販売する販売者の店舗のための処理を実行する少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎと、卸業者によって品揃えされたワインが保管のために預け置かれているワイン保管設備２３０と、ワイン保管設備２３０に保管されたワインがワイン保管設備２３０から取り出されたことを検出する検出装置２４０と、顧客によって使用される少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍと、サーバ装置２１０に接続されているデータベース部２６０とを備えている。少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎおよび少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍは、インターネット２７０を介してサーバ装置２１０と通信することが可能なように構成されている。ここで、ｎ、ｍは、１以上の任意の整数である。

サーバ装置２１０は、ワインを顧客に提供するためのシステムを統括する卸業者が運営・管理する情報処理装置である。サーバ装置２１０は、例えば、ワークステーションやパーソナルコンピュータであって、サーバとしての一般的なハードウェア構成を有している。図２に示される例では、サーバ装置２１０は、インターフェース部２１１と、１つ以上のＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）を含むプロセッサ部２１２と、メモリ部２１３とを含む。サーバ装置２１０のハードウェア構成はその機能を実現できる限りにおいて特に限定されず、単一のマシンで構成されていてもよく、複数台のマシンを組み合わせて構成されたものであってもよい。

インターフェース部２１１は、少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎとの間の通信、および、ユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍとの間の通信を制御する。

メモリ部２１３には、処理を実行するために必要とされるプログラムやそのプログラムを実行するために必要とされるデータ等が格納されている。メモリ部２１３には、例えば、図４、図５に示される処理を実行するためのプログラムが格納されている。ここで、プログラムをどのようにしてメモリ部２１３に格納するかは問わない。例えば、プログラムは、メモリ部２１３にプリインストールされていてもよい。あるいは、プログラムは、インターネット２２０などのネットワークを経由してダウンロードされることによってメモリ部２１３にインストールされるようにしてもよいし、光ディスクやＵＳＢなどの記憶媒体を介してメモリ部２１３にインストールされるようにしてもよい。

プロセッサ部２１２は、サーバ装置２１０全体の動作を制御する。プロセッサ部２１２は、メモリ部２１３に格納されているプログラムを読み出し、そのプログラムを実行する。これにより、サーバ装置２１０は、所望のステップを実行する装置として機能すること、および、ウェブサイトを提供するウェブサーバとして機能することが可能である。

サーバ装置２１０に接続されているデータベース部２６０は、ワインデータベース部２６１と、店舗データベース部２６２と、在庫データベース部２６３とを含む。

少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎのそれぞれは、インターネット２７０を介してサーバ装置２１０と通信することが可能なように構成されている。例えば、少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎは、デスクトップＰＣ、ラップトップＰＣ、ノートＰＣ等のパーソナルコンピュータであってもよいし、店舗に備え付けられたＰＯＳレジスタ等のＰＯＳシステムであってもよい。

ワイン保管設備２３０は、ワインを適切に保管することが可能なように構成されている。例えば、ワイン保管設備２３０は、ワイン保管設備２３０内の温度および／または湿度を所定の範囲内に保つことが可能なように構成されている。ワイン保管設備２３０の一例は、ワインセラーであるがこれに限定されない。ワイン保管設備２３０は、人工的な設備であってもよいし、天然の設備であってもよい。例えば、ワイン保管設備２３０は、ワインに適切な環境が天然に整っている空間（例えば、地下空間）であってもよい。

検出装置２４０は、少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎとネットワーク（図示せず）を介して通信することが可能なように構成されている。検出装置２４０は、ワイン保管設備２３０に保管されたワインがワイン保管設備２３０から取り出されたことを検出すると、ワイン保管設備２３０から取り出されたワインを識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）をネットワークを介してクライアント装置２２０_１に送信するように構成されている。検出装置２４０の一例は、ワインに取り付けられたＲＦタグから発信される電波を検出する装置であるがこれに限定されない。代替的には、検出装置２４０は、ワインに貼付されたバーコード（例えば、１次元バーコード、２次元バーコード）を読み取る装置であってもよい。

少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍのそれぞれは、インターネット２７０を介してサーバ装置２１０と通信することが可能なように構成されている。例えば、少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍのそれぞれは、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートウォッチ端末等の携帯無線端末であってもよいし、デスクトップＰＣ、ラップトップＰＣ、ノートＰＣ等のパーソナルコンピュータであってもよい。

なお、図２に示される実施形態では、１つの店舗が破線で示されており、１つのクライアント装置２２０_１と１つのワイン保管設備２３０_１と１つの検出装置２４０_１とがその１つの店舗の中に存在するように示されているが、本発明はこれに限定されない。１つの店舗の中には、複数のクライアント装置２２０_１が設置されていてもよいし、複数のワイン保管設備２３０_１が設置されていてもよいし、複数の検出装置２４０_１が設置されていてもよい。また、ワイン保管設備２３０_１および検出装置２４０_１が店舗の中に存在するように示されているが、本発明はこれに限定されない。ワイン保管設備２３０から取り出されたワインを識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）を検出装置２４０_１がネットワークを介してクライアント装置２２０_１に送信することが可能である限り、ワイン保管設備２３０_１および／または検出装置２４０_１は、店舗の外に存在していてもよい。

また、図２に示される実施形態では、少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎおよび少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍがインターネット２７０を介してサーバ装置２１０と通信可能であると説明したが、本発明はこれに限定されない。インターネット２７０の代わりに任意のタイプのネットワークを用いることも可能である。なお、インターネット２７０およびその代わりの任意のネットワークを介することなく、少なくとも１つのクライアント装置２２０_１〜２２０_ｎおよび少なくとも１つのユーザ装置２５０_１〜２５０_ｍをサーバ装置２１０に電気的に結合した構成もまた本発明の範囲内である。さらに、クライアント装置２２０_１およびユーザ装置２５０_１の機能ならびにサーバ装置２１０の機能の両方を一体的に組み込んだシステム（すなわち、スタンドアロン型のシステム）をサーバ装置２１０として構築してもよい。このようなスタンドアロン型のサーバ装置２１０もまた本発明の範囲内である。

また、図２に示される実施形態では、データベース部２６０は、サーバ装置２１０の外部に設けられているが、本発明はこれに限定されない。データベース部２６０をサーバ装置２１０の内部に設けることも可能である。データベース部２６０の構成は、特定のハードウェア構成には限定されない。例えば、データベース部２６０は、単一のハードウェア部品で構成されてもよいし、複数のハードウェア部品で構成されてもよい。例えば、データベース部２６０は、サーバ装置２１０の単一の外付けハードディスク装置として構成されてもよいし、ネットワークを介して接続されるクラウド上のストレージとして構成されてもよい。さらに、ワインデータベース部２６１、店舗データベース部２６２、在庫データベース部２６３のそれぞれの構成もまた特定のハードウェア構成には限定されない。例えば、ワインデータベース部２６１、店舗データベース部２６２、在庫データベース部２６３のそれぞれもまた、単一のハードウェア部品で構成されてもよいし、複数のハードウェア部品で構成されてもよい。

図３Ａは、ワインデータベース部２６１に格納されている情報の構成の一例を示す。

ワインデータベース部２６１には、ワインに関する情報が格納されている。ワインに関する情報は、ワインを識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）によって識別されることが可能である。ワインデータベース部２６１には、例えば、ワインの銘柄、ブドウの種類、ブドウ畑の場所、ヴィンテージ、生産者の氏名などがさらに格納されている。

図３Ｂは、店舗データベース部２６２に格納されている情報の構成の一例を示す。

店舗データベース部２６２には、店舗に関する情報が格納されている。店舗に関する情報は、店舗を識別するための情報（例えば、店舗ＩＤ）によって識別されることが可能である。店舗データベース部２６２には、店舗の店名、住所、業種、営業日（休業日）・営業時間、顧客の特性、過去に提供されたワインの情報などがさらに格納されている。顧客の特性は、例えば、利用頻度の高い顧客の年代層、顧客の属性（例えば、男性、女性、カップル、ファミリー、外国人など）を含む。

図３Ｃは、在庫データベース部２６３に格納されている情報の構成の一例を示す。

在庫データベース部２６３には、各店舗の在庫に関する情報が格納されている。各店舗の在庫に関する情報は、ワインを識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）と、店舗を識別するための情報（例えば、店舗ＩＤ）とに関連付けられている。各店舗の在庫に関する情報は、ワイン保管設備２３０に保管されているワインの品揃えを示す。各店舗の在庫に関する情報は、例えば、ワインの預け置き開始時期、提供価格、参考価格などを含むが、これらに限定されない。

３．システムの処理
図４は、ワインを顧客に提供するためのシステム２００において実行される処理のフローの一例を示す。以下、図４に示される各ステップを詳しく説明する。

ステップＳ４０１：検出装置２４０_１は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたことを検出する。これにより、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインが顧客に提供されるものとみなされる。

ステップＳ４０２：検出装置２４０_１は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたことを検出したことに応答して、ワイン保管設備２３０_１から取り出されたワイン（すなわち、顧客に提供されるワイン）を識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）をインターネット２７０を介してクライアント装置２２０_１に送信する。

ステップＳ４０３：クライアント装置２２０_１は、ワイン保管設備２３０_１から取り出されたワインを識別するための情報（例えば、ワインＩＤ）を検出装置２４０_１からインターネット２７０を介して受信したことに応答して、クライアント装置２２０_１に関連付けられている店舗のワインに関連する情報（例えば、ワインＩＤ、店舗ＩＤ）をインターネット２７０を介してサーバ装置２１０に送信する。

ステップＳ４０４：サーバ装置２１０は、クライアント装置２２０_１に関連付けられている店舗のワインに関連する情報（例えば、ワインＩＤ、店舗ＩＤ）をクライアント装置２２０_１からインターネット２７０を介して受信したことに応答して、そのワインに関連する情報（ワインＩＤ、店舗ＩＤ）に基づいて、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新する。このように、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたときに、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新する。

ステップＳ４０５：サーバ装置２１０は、クライアント装置２２０_１に関連付けられている店舗のワインに関連する情報（例えば、ワインＩＤ、店舗ＩＤ）に基づいて、顧客に提供されたワインの代金を販売者に課す処理を実行する。この処理において、サーバ装置２１０は、必ずしも、顧客に提供されたワインの代金を請求するための請求書を発行する処理を実行することを必要としない。サーバ装置２１０は、後日、顧客に提供されたワインの代金を請求するための請求書を発行する処理を実行するようにしてもよい。このように、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたことを検出装置２４０_１が検出したことに応答して、そのワインの代金を販売者に課す処理を実行する。

なお、上述した実施形態では、検出装置２４０_１が、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたことを検出する検出装置であると説明されたが、本発明はこれに限定されない。検出装置２４０_１は、例えば、ワインが注文されたことを検出する検出装置であってもよいし、ワインが抜栓されたことを検出する検出装置であってもよいし、顧客がワインの会計をしたことを検出する装置であってもよい。

また、上述した実施形態では、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたことを検出したことに応答してそのワインの代金を販売者に課す処理を実行すると説明したが、本発明はこれに限定されない。サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインが顧客に提供されるときに、そのワインの代金を販売者に課す処理を実行する。例えば、サーバ装置２１０は、ワインが注文されたことを検出装置が検出したことに応答してそのワインの代金を販売者に課す処理を実行してもよいし、ワインが抜栓されたことを検出装置が検出したことに応答してそのワインの代金を販売者に課す処理を実行してもよいし、顧客がワインの会計をしたことを検出装置が検出したことに応答してそのワインの代金を販売者に課す処理を実行してもよい。

また、上述した実施形態において、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から一度取り出された後にそのワインがそのままワイン保管設備２３０_１に戻される場合、（例えば、手動で）そのワインの代金を販売者に課す処理をキャンセルするための入力がクライアント装置２２０_１からインターネット２７０を介してサーバ装置２１０に送信されることにより、そのワインの代金を販売者に課す処理をキャンセルすることが可能であってもよい。

また、上述した実施形態において、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインがワイン保管設備２３０_１から取り出されたときに加えて、ワイン保管設備２３０_１にワインが預け置かれたときに、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新してもよい。

また、上述した実施形態において、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインの価格を上げるように、任意のタイミングで、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新してもよい。例えば、サーバ装置２１０は、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインの価格を高くすることを示す入力を（例えば、ユーザ装置２５０_１から）受信したことに応答して、そのワインの価格を上げるように、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新してもよい。あるいは、サーバ装置２１０は、所定の期間経過後に自動的に、ワイン保管設備２３０_１に保管されたワインの価格を上げるように、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新してもよい。

また、上述した実施形態では、ステップＳ４０５がステップＳ４０４の後に実行されるように示されているが、本発明はこれに限定されない。ステップＳ４０５は、ステップＳ４０３より後の任意のタイミングで実行されることが可能である。

図５は、サーバ装置２１０において実行される処理のフローの一例を示す。この処理は、例えば、サーバ装置２１０に含まれるプロセッサ部２１２によって実行される。以下、図５に示される各ステップを詳しく説明する。

ステップＳ５０１：ワイン保管設備２３０に保管されたワインを販売者の店舗から回収すべきか否かが判定される。この判定結果が「Ｙｅｓ」である場合には、処理はステップＳ５０２に進み、この判定結果が「Ｎｏ」である場合には、処理はステップＳ５０１に戻る。一例として、ワイン保管設備２３０に保管されたワインが預け置き開始から所定の期間経過すると、ワイン保管設備２３０に保管されたワインは販売者の店舗から回収されるべきであると判定される。他の一例として、ワイン保管設備２３０に保管されたワインがそのワインの製造年から所定の期間経過すると、ワイン保管設備２３０に保管されたワインは販売者の店舗から回収されるべきであると判定される。

ステップＳ５０２：回収されるべきワインを他の店舗に移動させるべきか否かが判定される。この判定結果が「Ｙｅｓ」である場合には、処理はステップＳ５０３に進み、この判定結果が「Ｎｏ」である場合には、処理はステップＳ５０５に進む。

ステップＳ５０３：回収されるべきワインの移動先である他の店舗が特定される。例えば、店舗に関する情報に基づいて、そのワインがそれまで保管されていたワイン保管設備を有する店舗から最も近い他の店舗が移動先として特定されてもよいし、回収されるべきワインと同じ銘柄のワインが最近販売された他の店舗が移動先として特定されてもよいし、ワインの販売数が多い他の店舗が移動先として特定されてもよいし、高価格帯の他の店舗が移動先として特定されてもよいし、利益率の高い他の店舗が移動先として特定されてもよい。あるいは、顧客の特性（例えば、ファミリー向け、若い女性向け、カップル向け）に基づいて、他の店舗が特定されてもよい。あるいは、ワインに関する情報に基づいて、ワインのヴィンテージに応じて他の店舗が特定されてもよい。あるいは、回収されるべきワインの移動先である他の店舗の候補を（例えば、各店舗の在庫に関する情報に基づいて）サーバ装置２１０が（より具体的には、サーバ装置２１０のプロセッサ部２１２が）自動的に提案し、卸業者からの入力に応じて移動先の他の店舗を特定してもよい。

ステップＳ５０４：特定された他の店舗にワインを移動させるための処理が実行される。特定された他の店舗にワインを移動させるための処理の一例は、特定された他の店舗へのワインの配送の手配する処理であるがこれに限定されない。

ステップＳ５０５：ワインを回収するための処理が実行される。ワインを回収するための処理の一例は、ワインを保管する卸業者の倉庫へのワインの配送の手配する処理であるがこれに限定されない。

なお、ステップＳ５０１において、例えば、サーバ装置２１０が、各店舗の在庫に関する情報に基づいて販売者の店舗と他の店舗とを比較し、販売者の店舗よりも他の店舗の方が特定の銘柄のワインの販売数が多いと判定すると、その特定の銘柄のワインを回収すべきと判定してもよい。このような場合、ステップＳ５０２およびステップＳ５０３は不要である。

また、サーバ装置２１０は、（例えば、時間の経過につれてその価値が上がるというワインに特有の性質を利用して）移動後の店舗における提供価格が移動前の店舗における提供価格よりも高くなるように、ステップＳ５０２〜Ｓ５０４の任意のタイミングで、在庫データベース部２６３に格納されている各店舗の在庫に関する情報を更新してもよい。これにより、ワインは、移動後の店舗において、時間の経過につれてその価値が上がっていることに対応した価格で販売されることが可能になる。

また、上述した実施形態では、サーバ装置２１０に含まれるプロセッサ部２１２が図４、図５の各ステップに示される処理を実行すると説明したが、本発明はこれに限定されない。サーバ装置２１０が、図４、図５の各ステップに示される処理を実行する手段を機能として備えているものである限り、プロセッサ部２１２以外の構成要素が図４、図５の各ステップに示される処理を実行してもよい。あるいは、システム２００が、図４、図５の各ステップに示される処理を実行する手段を備えているものである限り、サーバ装置２１０以外の構成要素が図４、図５の各ステップに示される処理を実行してもよい。

なお、上述した実施形態では、図１Ａが「販売者の店舗向けサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示すものとして説明したが、これは、図１Ａに示されるワイン保管設備が販売者の店舗に設置される場合を例にとり説明したものであり、当業者であれば、図１Ａに示されるワイン保管設備が販売者の店舗以外に設置される場合もまた本発明の範囲内であることを容易に理解することが可能である。なぜなら、図１Ａに示されるフローの本質は、ステップＳ１０１において、ワインがワイン保管設備に預け置かれること、ステップＳ１０２において、ワイン保管設備に保管されているワインが顧客に提供されることにあることは明らかであり、ワイン保管設備が販売者の店舗以外の場所に設置される場合でも、図１Ａに示されるフローに変わりはないことは明らかであるからである。すなわち、ワイン保管設備は、販売者の店舗を含む任意の場所に設置されることが可能である。

また、上述した実施形態では、図１Ａが「販売者の店舗向けサービス」として提供される新しいサービスのフローの一例を示すものとして説明したが、これは、ワイン保管設備が販売者の店舗に設置されることに関連して、ワインの代金を請求される者が販売者である場合を例にとり説明したものであり、当業者であれば、ワイン保管設備が販売者の店舗以外の場所に設置されることに関連して、ワインの代金を請求される者が販売者以外の者である場合もまた本発明の範囲内であることを容易に理解することが可能である。

具体的には、ワイン保管設備が設置される場所の一例は、一戸建て住宅の一区画（例えば、一戸建て住宅内の特定の部屋）である。このワイン保管設備は、一戸建て住宅の居住者が従前から所有しているものであってもよいし、一戸建て住宅の居住者が購入したもの（例えば、卸業者から購入したもの）であってもよいし、一戸建て住宅の居住者がレンタルしたもの（例えば、卸業者からレンタルしたもの）であってもよい。

卸業者は、一戸建て住宅の一区画に設置されているワイン保管設備にワインを預け置く。このステップは、図１ＡのステップＳ１０１と同様である。

ワイン保管設備に保管されているワインは、一戸建て住宅の居住者に提供される。なぜなら、一戸建て住宅の居住者が顧客であるからである。このステップは、図１ＡのステップＳ１０２と同様である。ワイン保管設備に保管されているワインを一戸建て住宅の居住者に提供することは、例えば、一戸建て住宅の居住者がワイン保管設備からワインを取り出すことによって達成される。例えば、ワイン保管設備に設置されている検出装置がワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出すると、ワイン保管設備に保管されているワインが一戸建て住宅の居住者に提供されたと判定される。

ワイン保管設備に保管されているワインが一戸建て住宅の居住者に提供されると、提供されたワインに関する情報が卸業者に提供される。このステップは、図１ＡのステップＳ１０３と同様である。卸業者は、提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金を一戸建て住宅の居住者に課す。なぜなら、ワインの代金を請求される者が一戸建て住宅の居住者であるからである。

卸業者は、ワインの代金を一戸建て住宅の居住者に請求する。このステップは、ワインの代金を請求される者が一戸建て住宅の居住者であることを除いて、図１ＡのステップＳ１０４と同様である。これは、ワイン保管設備が一戸建て住宅の一区画に設置されることに関連して、ワインの代金を請求される者が一戸建て住宅の居住者であるからである。

ワインの代金を請求された一戸建て住宅の居住者は、ワインの代金を卸業者に支払う。ワインの代金の支払いの態様は問わない。例えば、一戸建て住宅の居住者は、現金、銀行振り込み、カード決済、アプリ決済などの任意の決済方法でワインの代金を卸業者に支払うことが可能である。

なお、卸業者の代わりに販売者が、一戸建て住宅の一区画に設置されているワイン保管設備にワインを預け置くようにしてもよい。この場合には、提供されたワインに関する情報は販売者に提供される。販売者は、提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金を一戸建て住宅の居住者に課す。その後、販売者は、ワインの代金を一戸建て住宅の居住者に請求する。この場合、ワインの代金を請求された一戸建て住宅の居住者は、ワインの代金を販売者に支払う。あるいは、卸業者が販売者を兼務するようにしてもよい。

このように、一戸建て住宅の一区画に設置されているワイン保管設備にワインを預け置き、ワイン保管設備に保管されているワインが一戸建て住宅の居住者に提供されるときにそのワインの代金を一戸建て住宅の居住者に課すことにより、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することが可能である。この新しいサービスによれば、ワイン保管設備が自宅にあるため、一戸建て住宅の居住者は、好きなタイミングで好きなワインを飲んで楽しむことが可能である。

なお、上述した実施形態では、ワイン保管設備が一戸建て住宅の一区画に設置される場合を例にとり説明したが、ワイン保管設備がマンションの居住者が専有する部屋（すなわち、マンションの専有部分）に設置される場合にも、上述した説明と同様の説明があてはまる。この場合、ワインの代金を請求される者はマンションの居住者である。

ワイン保管設備が設置される場所の他の一例は、マンションの共用部分（例えば、マンションのコンシェルジュが常駐するスペース、マンションの受付部分）である。このワイン保管設備は、マンションの管理者（例えば、マンションが分譲マンションである場合にはマンションの管理組合、マンションが賃貸マンションである場合にはマンションオーナー）が従前から所有しているものであってもよいし、マンションの管理者が購入したもの（例えば、卸業者から購入したもの）であってもよいし、マンションの管理者がレンタルしたもの（例えば、卸業者からレンタルしたもの）であってもよい。

卸業者は、マンションの共用部分に設置されているワイン保管設備にワインを預け置く。このステップは、図１ＡのステップＳ１０１と同様である。

ワイン保管設備に保管されているワインは、マンションの居住者に提供される。なぜなら、マンションの居住者が顧客であるからである。このステップは、図１ＡのステップＳ１０２と同様である。ワイン保管設備に保管されているワインをマンションの居住者に提供することは、例えば、マンションのコンシェルジュがワイン保管設備からワインを取り出し、取り出したワインをマンションの居住者に届けることによって達成される。あるいは、ワイン保管設備に保管されているワインをマンションの居住者に提供することは、マンションの居住者自らがワイン保管設備からワインを取り出すことによって達成される。例えば、ワイン保管設備に設置されている検出装置がワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出すると、ワイン保管設備に保管されているワインがマンションの居住者に提供されたと判定される。

ワイン保管設備に保管されているワインがマンションの居住者に提供されると、提供されたワインに関する情報が卸業者に提供される。このステップは、図１ＡのステップＳ１０３と同様である。卸業者は、提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金をマンションの管理者（例えば、マンションが分譲マンションである場合にはマンションの管理組合、マンションが賃貸マンションである場合にはマンションオーナー）に課す。なぜなら、ワインの代金を請求される者がマンションの管理者であるからである。

卸業者は、ワインの代金をマンションの管理者に請求する。このステップは、ワインの代金を請求される者がマンションの管理者であることを除いて、図１ＡのステップＳ１０４と同様である。これは、ワイン保管設備がマンションの共用部分に設置されることに関連して、ワインの代金を請求される者がマンションの管理者であるからである。

ワインの代金を請求されたマンションの管理者は、ワインの代金を卸業者に支払う。ワインの代金の支払いのタイミングは問わない。また、ワインの代金の支払いの態様も問わない。例えば、マンションの管理者は、現金、銀行振り込み、カード決済、アプリ決済などの任意の決済方法でワインの代金を卸業者に支払うことが可能である。

マンションの管理者は、ワインが提供されたマンションの居住者からワインの代金を回収する。ワインの代金の回収のタイミングは問わない。また、ワインの代金の回収の態様も問わない。例えば、マンションの管理者は、現金、銀行振り込み、カード決済、アプリ決済などの任意の決済方法でワインの代金の支払いをマンションの居住者に求めることが可能である。マンションが賃貸マンションである場合には、マンションの管理者は、家賃の支払いと一緒にワインの代金の支払いをマンションの居住者に求めるようにしてもよい。あるいは、マンションの管理者は、ワインが提供されたマンションの居住者からワインの代金（例えば、マンションからマンションの居住者の誕生日に贈られる誕生日プレゼントとしてのワインの代金）を回収しないようにしてもよい。これにより、「誕生日にワインが贈られるマンション」としてマンションの評判を向上させることが可能である。

なお、卸業者の代わりに販売者が、マンションの共用部分に設置されているワイン保管設備にワインを預け置くようにしてもよい。この場合には、提供されたワインに関する情報は販売者に提供される。販売者は、提供されたワインに関する情報に基づいて、ワインの代金をマンションの管理者に課す。その後、販売者は、ワインの代金をマンションの管理者に請求する。この場合、ワインの代金を請求されたマンションの管理者は、ワインの代金を販売者に支払う。あるいは、卸業者が販売者を兼務するようにしてもよい。

このように、マンションの共用部分に設置されているワイン保管設備にワインを預け置き、ワイン保管設備に保管されているワインがマンションの居住者に提供されるときにそのワインの代金をマンションの管理者に課すことにより、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することが可能である。この新しいサービスは、従来のコンシェルジュサービスに追加されるものであってもよい。この新しいサービスによれば、ワイン保管設備が自宅のすぐ近くにあるため、マンションの居住者は、好きなタイミングで好きなワインを飲んで楽しむことが可能である。特に、マンションの共用部分にワインを飲むことができるスペースが併設されている場合には、マンションの居住者は、自宅でワインを飲んで楽しむことに加えて、マンションの共用部分でもワインを飲んで楽しむことが可能である。このことは、マンションの居住者間の親睦を高めることに役立つ。このことは、マンションの居住者にとって有意義であるといえる。また、この新しいサービスによれば、同様のサービスを提供することができない他のマンションとの差別化を図ることが可能である。このことは、マンションの価値を高めることに役立つ。このことは、マンションの管理者にとって有意義であるといえる。

なお、図１Ａを参照して上述した「ワイン保管設備内のワインの在庫を管理するためのサービス」をマンションの管理者またはマンションの居住者または一戸建て住宅の居住者に提供するようにしてもよい。すなわち、マンションの管理者またはマンションの居住者または一戸建て住宅の居住者が、ユーザ装置を用いて、「ワイン保管設備内のワインの在庫を管理するためのサービス」を実現するためのアプリケーションプログラムなどを利用することができるようにしてもよい。

また、図１Ｂを参照して上述した「消費者向けサービス」のワインリストをマンションの居住者または一戸建て住宅の居住者に提供するようにしてもよい。これにより、マンションの居住者または一戸建て住宅の居住者は、ワインの価格（ワインの提供価格、ワインの参考価格（例えば、インターネット上の最高価格、インターネット上の最低価格、インターネット上の平均価格））についての情報を取得することが可能である。

なお、ワイン保管設備には、ワインの専門家によって選定されたコストパフォーマンスの高いワイン、市場では入手し難い熟成が進んだワイン、インターネット上での最安値に近い価格帯のワインなどを預け置くことが可能である。このようなワインをワイン保管設備に預け置くことによって、マンションの居住者または一戸建て住宅の居住者は、ワインのコストパフォーマンス、ワインの希少性、ワインの価格などの点でメリットを享受することが可能である。

また、ワイン保管設備には、マンションの居住者または一戸建て住宅の居住者が個人で注文し購入したワインを保管できるようにしてもよい。マンションの居住者または一戸建て住宅の居住者は、例えば、イベント（例えば、誕生日）用のワイン、欲しいワイン、お気に入りのワインをネットワーク経由で注文し購入し、その購入したワインをワイン保管設備に保管するようにしてもよい。ただし、この場合、その購入したワインは既に決済済みであるため、その購入したワインが個人に提供されるときに課金が発生することはない。

以上のように、本発明の好ましい実施形態を用いて本発明を例示してきたが、本発明は、この実施形態に限定して解釈されるべきものではない。本発明は、特許請求の範囲によってのみその範囲が解釈されるべきであることが理解される。当業者は、本発明の具体的な好ましい実施形態の記載から、本発明の記載および技術常識に基づいて等価な範囲を実施することができることが理解される。

本発明は、ワインを顧客に提供するための新しいサービスを創出することを可能にするシステムおよび方法、そのシステムにおいて用いられるサーバ装置およびプログラム等を提供するものとして有用である。

２１０ サーバ装置
２１１ インターフェース部
２１２ プロセッサ部
２１３ メモリ部
２２０_１〜２２０_ｎ クライアント装置
２３０ ワイン保管設備
２４０ 検出装置
２５０_１〜２５０_ｍ ユーザ装置
２６０ データベース部
２６１ ワインデータベース部
２６２ 店舗データベース部
２６３ 在庫データベース部
２７０ インターネット

Claims (10)

1. ワイン保管設備に保管されたワインを顧客に提供するためのコンピュータシステムであって、
   前記コンピュータシステムは、サーバ装置と、検出装置とを備え、前記サーバ装置は、前記検出装置と通信することが可能なように構成されており、前記サーバ装置には、前記ワイン保管設備に保管されたワインの在庫を管理するための在庫データベース部が接続されており、
   前記ワイン保管設備には、ワインが預け置かれており、
   前記検出装置は、前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出するように構成されており、
   前記サーバ装置は、プロセッサ部とメモリ部とを備え、前記メモリ部には、前記サーバ装置における処理を実行するためのプログラムが格納されており、
   前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
   前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことが前記検出装置によって検出されたことに応答して、前記ワイン保管設備から取り出されたワインに関連する情報を受信することと、
   前記ワインに関連する情報に基づいて、前記ワインの代金を前記ワインの販売者に課す処理を実行することと
   を前記プロセッサ部に少なくとも行わせ、
   前記サーバ装置は、前記在庫データベース部に格納されているワインの在庫に関する情報に基づいて、前記ワイン保管設備に保管されたワインを顧客が検索することを可能にするウェブサイトを提供するように構成されている、コンピュータシステム。
2. 前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
   前記ワインに関連する情報に基づいて、前記在庫データベース部に格納されている在庫に関する情報を更新すること
   を前記プロセッサ部にさらに行わせる、請求項１に記載のコンピュータシステム。
3. 前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
   前記ワイン保管設備内のワインを前記ワイン保管設備から回収すべきか否かを判定すること
   を前記プロセッサ部にさらに行わせる、請求項１〜２のいずれかに記載のコンピュータシステム。
4. 前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
   前記ワイン保管設備内のワインを前記ワイン保管設備から回収すべきであると判定された場合に、前記ワインを前記ワイン保管設備以外の場所に移動させることを決定すること
   を前記プロセッサ部にさらに行わせる、請求項３に記載のコンピュータシステム。
5. 前記サーバ装置は、ワイン提供価格とワイン参考価格とが併記されたワインリストを提示するように構成されており、ワインの卸業者が、前記ワイン提供価格を決定する権限を有する、請求項１〜４のいずれかに記載のコンピュータシステム。
6. 前記ワインリストに掲載されるワイン情報は、前記ワイン保管設備内に保管されているワインに基づく、請求項５に記載のコンピュータシステム。
7. 前記ワイン保管設備は、前記ワインの販売者の店舗に設置されている、請求項１〜６のいずれかに記載のコンピュータシステム。
8. 前記ワイン保管設備は、前記ワインの販売者の店舗以外の場所に設置されている、請求項１〜６のいずれかに記載のコンピュータシステム。
9. ワイン保管設備に保管されたワインを顧客に提供するためのコンピュータシステムにおいて用いられるサーバ装置であって、前記サーバ装置は、検出装置と通信することが可能なように構成されており、前記サーバ装置には、前記ワイン保管設備に保管されたワインの在庫を管理するための在庫データベース部が接続されており、
   前記ワイン保管設備には、ワインが預け置かれており、
   前記検出装置は、前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出するように構成されており、
   前記サーバ装置は、プロセッサ部とメモリ部とを備え、前記メモリ部には、前記サーバ装置における処理を実行するためのプログラムが格納されており、
   前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
   前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことが前記検出装置によって検出されたことに応答して、前記ワイン保管設備から取り出されたワインに関連する情報を受信することと、
   前記ワインに関連する情報に基づいて、前記ワインの代金を前記ワインの販売者に課す処理を実行することと
   を前記プロセッサ部に少なくとも行わせ
   前記サーバ装置は、前記在庫データベース部に格納されているワインの在庫に関する情報に基づいて、前記ワイン保管設備に保管されたワインを顧客が検索することを可能にするウェブサイトを提供するように構成されている、サーバ装置。
10. ワイン保管設備に保管されたワインを顧客に提供するためのコンピュータシステムにおいて用いられるサーバ装置において実行されるプログラムであって、前記サーバ装置は、検出装置と通信することが可能なように構成されており、前記サーバ装置には、前記ワイン保管設備に保管されたワインの在庫を管理するための在庫データベース部が接続されており、
    前記ワイン保管設備には、ワインが預け置かれており、
    前記検出装置は、前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことを検出するように構成されており、
    前記サーバ装置は、プロセッサ部とメモリ部とを備え、前記メモリ部には、前記プログラムが格納されており、
    前記プログラムが前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記ワイン保管設備からワインが取り出されたことが前記検出装置によって検出されたことに応答して、前記ワイン保管設備から取り出されたワインに関連する情報を受信することと、
    前記ワインに関連する情報に基づいて、前記ワインの代金を前記ワインの販売者に課す処理を実行することと
    を前記プロセッサ部に少なくとも行わせ、
    前記サーバ装置は、前記在庫データベース部に格納されているワインの在庫に関する情報に基づいて、前記ワイン保管設備に保管されたワインを顧客が検索することを可能にするウェブサイトを提供するように構成されている、プログラム。

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