JP6239892B2 - Elevator control system - Google Patents

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Description

本発明は、エレベータの制御システムに関するものであり、特に複数台のエレベータの運行を制御して利用者へのサービス性を高める制御システムに好適である。   The present invention relates to an elevator control system, and is particularly suitable for a control system that controls the operation of a plurality of elevators to improve serviceability to users.

特定の個人の属性情報（待ち時間、乗車時間、混雑度）に基づいてその個人にエレベータを割当てるエレベータ群管理の例が特許文献1に開示されている。   Patent Document 1 discloses an example of elevator group management in which an elevator is assigned to an individual based on attribute information (waiting time, boarding time, congestion) of a specific individual.

また乗客が希望するサービスの種類を検出して乗客の呼び毎にその希望するサービス種類によってエレベータの割当て評価を行うエレベータ群管理の例が特許文献2に開示されている。   Further, Patent Document 2 discloses an example of elevator group management that detects the type of service desired by a passenger and evaluates the allocation of elevators according to the desired service type for each call of the passenger.

また乗客に対して複数のバンクのエレベータから利用すべきエレベータの候補を複数選定して、乗客による選択が可能となるエレベータ統合群管理システムの例が特許文献3に開示されている。   Further, Patent Document 3 discloses an example of an elevator integrated group management system that allows a passenger to select a plurality of elevator candidates to be used from elevators in a plurality of banks and allows the passenger to select the elevator candidate.

特開平８−２７７０７４号公報JP-A-8-277074 特開２００３−８１５４１号公報JP 2003-81541 A 特開２０１２−１５８３９８号公報JP 2012-158398 A

上記従来技術において、特許文献１に記載の例は、特定個人の属性情報に基づいてエレベータのシステム側（群管理側）が一方的にその特定個人に割当てるエレベータを決めるもので、その特定個人のその時の状況や乗車したいエレベータへの要望は割当てには反映されない。例えば、属性情報には混雑度よりも待ち時間を重視して設定されているとして、その時は大きな荷物を持っていて空いているエレベータに乗りたかったとしても、その希望はエレベータの割当てに反映されない。   In the above prior art, in the example described in Patent Document 1, an elevator system side (group management side) unilaterally assigns an elevator assigned to the specific individual based on the attribute information of the specific individual. The situation at that time and the request for the elevator to ride are not reflected in the assignment. For example, if the attribute information is set with more emphasis on the waiting time than the degree of congestion, even if you want to ride a vacant elevator with large luggage at that time, that desire is not reflected in the elevator allocation .

特許文献２に記載の例では、その時その場面でその乗客が希望するサービスの種類が変わる場合に、エレベータ群管理側はその希望への対応が難しい。やはり一方的にエレベータ側が既に設定されている希望するサービスの種類によって割当てるエレベータを決めることがその原因となる。   In the example described in Patent Document 2, when the type of service desired by the passenger changes at that time, it is difficult for the elevator group management side to respond to the request. The cause is that the elevator to be assigned is determined according to the desired service type which is already set on the elevator side.

特許文献３に記載の例では、群管理が選定する候補は群管理側の基準で候補を選定するものであり、選定に当たってその時その場面でその乗客が希望するものに対応することが難しい。同様に一方的にエレベータ側が既に設定されている希望するサービスの種類によって候補を選定することがその原因となる。   In the example described in Patent Document 3, the candidate selected by the group management is a candidate selected on the basis of the group management side, and at the time of selection, it is difficult to correspond to what the passenger desires in that scene. Similarly, the cause is that the candidate is selected according to the desired service type that is already set on the elevator side.

本発明の目的は、上記従来技術の課題解決を図るものであり、具体的には、エレベータ利用者のその時、その場面での要求に応じた運行制御を実施するエレベータ制御システムを実現することにある。   An object of the present invention is to solve the above-described problems of the prior art, and specifically, to realize an elevator control system that performs operation control according to the request of the elevator user at that time. is there.

開示するエレベータ制御システムは、複数台のエレベータと、複数台のエレベータの運行を制御するエレベータ運行管理装置を有する。エレベータ運行管理装置は、複数台のエレベータの中のエレベータの新規利用者に対して、該新規利用者が所有する携帯情報端末の端末データベースに登録されている新規利用者属性データに基づいて、複数台のエレベータから新規利用者に割当てるエレベータの候補である割当て候補エレベータを選定し、新規利用者が所有する携帯情報端末装置は、新規利用者属性データに基づいて選定された割当て候補エレベータを表示して、割当て候補エレベータの表示に応答して、携帯情報端末装置は、割当て候補エレベータから乗車するエレベータを新規利用者に選択させ、エレベータ運行管理装置は、選択されたエレベータを新規利用者が居る階に配車するものであり、前記新規利用者属性データは、待ち時間、乗車時間、消費電力量、かご内混雑率の少なくとも一つの性能項目に対して利用者の優先順または優先度を付けたものである。 The disclosed elevator control system includes a plurality of elevators and an elevator operation management device that controls operations of the plurality of elevators. The elevator operation management device is configured for a new user of an elevator among a plurality of elevators based on new user attribute data registered in a terminal database of a portable information terminal owned by the new user. An allocation candidate elevator that is an elevator candidate to be allocated to a new user is selected from one elevator, and the portable information terminal device owned by the new user displays the allocation candidate elevator selected based on the new user attribute data. Then, in response to the display of the allocation candidate elevator, the portable information terminal device causes the new user to select an elevator to be boarded from the allocation candidate elevator, and the elevator operation management device sets the selected elevator to the floor where the new user is located. It is intended to dispatch to the new user attribute data, waiting, boarding time, power consumption, in the car It is obtained with a priority order or priority of the user for at least one performance item of Zatsuritsu.

本発明によれば、利用者のその時、その場面での要望に応じたエレベータの運行サービスを提供することが可能となる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, it becomes possible to provide the operation service of the elevator according to the request | requirement in the scene at the time of a user.

エレベータ制御システムの実施例１の構成図である。It is a block diagram of Example 1 of an elevator control system. エレベータ制御システムの制御の考え方を表す図である。It is a figure showing the view of control of an elevator control system. エレベータ制御システムの動作処理フローチャートである。It is an operation | movement process flowchart of an elevator control system. 携帯情報端末の表示画面の例を表す図である。It is a figure showing the example of the display screen of a portable information terminal. 割当て候補エレベータの選択処理の例を表す図である。It is a figure showing the example of the selection process of an allocation candidate elevator. エレベータ制御システムの実施例２の構成図である。It is a block diagram of Example 2 of an elevator control system.

以下、図面を参照して、実施例の詳細を説明する。   Hereinafter, details of the embodiment will be described with reference to the drawings.

本実施例のエレベータ制御システムでは、エレベータの新規利用者に対して複数台のエレベータからその新規利用者に配車する（エレベータは車両ではないが、適当な用語がないので、「エレベータの利用者が居る階床にエレベータを移動させ、配置する」という意味で「配車する」を用いる。）エレベータを割当てる場合に、情報端末装置を介して利用者が割当てを希望するエレベータを選択できることがポイントである。ここで利用者が割当てエレベータを選択する際に、エレベータ制御システムが選択候補となるエレベータの待ち時間予測値、乗車時間予測値、消費電力量などを情報端末装置上に提示して、利用者の希望に、より的確に沿うようなエレベータを選択できることもポイントである。さらに、選択候補となるエレベータは、利用者が利用可能な全てのエレベータを対象とするのではなく、既にエレベータに割当て済みの利用者に対して、新規利用者を新たに割当てた場合のサービス指標（待ち時間、乗車時間、かご内混雑率）を算出して、割当て済みの利用者に対するサービスの悪化が相対的に少ないエレベータを選定して、そのエレベータを選択候補とすることもポイントである。さらに加えて選択候補となるエレベータの選定に当たっては、利用者それぞれに対する要求するエレベータの性能項目の優先度合いに応じて選択候補を選定することもポイントである。この時に利用者の優先度に応じて選択候補の順位を付けてその順位の順で利用者に提示することもポイントである。これによって、利用者にエレベータを自由に選択することを許可しても個人の要求と全体のサービス性のバランスを保つことが可能となる。   In the elevator control system of the present embodiment, a new elevator user is dispatched from a plurality of elevators to the new user (the elevator is not a vehicle, but there is no appropriate term. Use “allocation” to mean “move the elevator to the floor where it is located and place it.”) When allocating an elevator, the point is that the user can select the elevator that he wants to allocate via the information terminal device. . Here, when the user selects the assigned elevator, the elevator control system presents the estimated waiting time of the elevator, the estimated riding time, the amount of power consumption, etc. on the information terminal device as the selection candidate. It is also important to be able to select an elevator that meets the requirements more precisely. Furthermore, the elevators that are candidates for selection do not target all the elevators that can be used by the user, but the service index when a new user is newly assigned to a user who has already been assigned to the elevator. It is also a point to calculate (waiting time, boarding time, in-car congestion rate), select an elevator with relatively little deterioration in service to the assigned users, and select that elevator as a selection candidate. In addition, when selecting an elevator as a selection candidate, it is also important to select a selection candidate according to the priority level of the elevator performance item requested for each user. At this time, it is also important that the selection candidates are ranked according to the priority of the user and presented to the user in the order of the ranking. As a result, even if the user is allowed to freely select an elevator, it is possible to maintain a balance between the personal request and the overall serviceability.

これまでのエレベータ群管理システムなどの制御システムでは、制御システムが一方的に利用者にサービスするエレベータを割当てていた。このため、利用者に対してその時・その場面の状況で変わる乗車するエレベータへの要求に対応することが難しかった。これに対して、本実施例では、利用者が乗車するエレベータを、情報端末を介して選択できるため、その時・その場面の利用者の要求に応じたフレキシブルなエレベータの割り当てが可能となる。さらに利用者が選定するエレベータの候補をその利用者以外の利用者を含めたサービス指標を評価してサービス指標上、より良いエレベータに絞って選定するため、利用者にエレベータの選定を任せても、全体的なサービスの低下を回避することが可能となる。   In conventional control systems such as an elevator group management system, the control system unilaterally assigns elevators to service users. For this reason, it has been difficult for the user to meet the demand for an elevator to be used that changes depending on the situation of the current situation. On the other hand, in the present embodiment, since the elevator on which the user gets can be selected via the information terminal, it is possible to assign a flexible elevator according to the user's request at that time / scene. Furthermore, in order to select elevator candidates selected by users by evaluating service indicators including users other than the users and focusing on better elevators on the service indicators, it is up to the user to select elevators. It becomes possible to avoid a decrease in overall service.

図１は、本実施例であるエレベータ制御システムを示す構成図である。複数台（図１では６台）のエレベータ301、302、303およびそれぞれの制御装置201、202、203に対して、エレベータ運行管理装置100がこれら複数台のエレベータグループの運行を制御する。携帯情報端末400は、ビル内のエレベータ利用者各人が所有するタブレット端末、スマートフォン、又はエレベータの乗り場等に設置された大型ディスプレイであり、通信機能（図１の例では無線）を有する。この携帯情報端末400はタッチパネル式であり、エレベータの利用者とエレベータ運行管理装置100との間で相互に通信が可能である。通信中継装置600はビルの各階のエレベータ乗り場に設置された各通信中継装置601、602、603で構成され、携帯情報端末400とエレベータ運行管理装置100との間の通信（無線通信）を中継する。認証装置500は、携帯情報端末400の認証データ（利用者または端末の認証データ）を識別して、エレベータを利用可能な利用者またはその端末であるかを認証する。   FIG. 1 is a configuration diagram illustrating an elevator control system according to the present embodiment. For a plurality of elevators 301, 302, and 303 (six in FIG. 1) and their respective control devices 201, 202, and 203, the elevator operation management device 100 controls the operation of the plurality of elevator groups. The portable information terminal 400 is a large display installed in a tablet terminal, a smart phone, or an elevator platform owned by each elevator user in the building, and has a communication function (wireless in the example of FIG. 1). The portable information terminal 400 is a touch panel type, and can communicate with each other between the elevator user and the elevator operation management apparatus 100. The communication relay device 600 includes communication relay devices 601, 602, and 603 installed at the elevator landings on each floor of the building, and relays communication (wireless communication) between the portable information terminal 400 and the elevator operation management device 100. . The authentication device 500 identifies authentication data (user or terminal authentication data) of the portable information terminal 400 and authenticates whether the user can use the elevator or the terminal.

運行制御の大きな流れを説明する。エレベータの利用者が携帯情報端末400を用いて認証装置500によってエレベータ利用許可の認証を得て、携帯情報端末400とエレベータ運行管理装置100との間で通信中継装置600を介して通信を確立させて、当該利用者に対するエレベータの運行制御情報を相互に通信する。この結果を基にエレベータ運行管理装置100が管理している複数台のエレベータ301、302、303の運行を各エレベータの制御装置201、202、203を介して制御する。ここで特徴となるのが、既に述べたように利用者は携帯情報端末400で複数の割当て候補となるエレベータの情報を見ることができ、その情報に基づいて利用者が割当てを希望するエレベータを選択できる点にある。エレベータ運行管理装置100は利用者によって選択されたエレベータをその利用者に割当てるように制御し、当該エレベータはその利用者の居る階に配車するように運行する。   A large flow of operation control will be described. The elevator user uses the portable information terminal 400 to obtain the approval of the elevator use permission by the authentication device 500, and establishes communication between the portable information terminal 400 and the elevator operation management device 100 via the communication relay device 600. Thus, the elevator operation control information for the user is communicated with each other. Based on this result, the operation of a plurality of elevators 301, 302, 303 managed by the elevator operation management device 100 is controlled via the control devices 201, 202, 203 of each elevator. The feature here is that, as described above, the user can view information on elevators as a plurality of allocation candidates on the portable information terminal 400, and the elevator that the user desires to allocate based on the information can be viewed. The point is that it can be selected. The elevator operation management device 100 controls the elevator selected by the user so as to be assigned to the user, and the elevator operates so as to be dispatched to the floor where the user is present.

図１に示した本実施例のエレベータ制御システムの詳細を説明する前に、図２を用いてポイントとなる制御の考え方を説明する。図２は本実施例によるエレベータ制御システムのポイントとなる制御の考え方を表した図である。（１）新規の利用者がエレベータの利用を希望するアクションを起こす（例えば、携帯情報端末をエレベータ乗り場付近の認証装置にかざすなど）。（２）それを受けてエレベータ運行装管理装置は各エレベータに既に割当てられている利用者全体に対するサービス指標を評価して、新規利用者への割当てが可能かどうかを判定する。例えば、新規利用者をあるエレベータに割当てた場合に、そのエレベータに既に割当て済みの利用者の待ち時間が大きく増加する場合やそのエレベータに既に乗車している乗客の乗車時間が大きく増加する場合は当該エレベータを割当て不可と判定する。この判定は、既に割当てられている利用者全体に対するサービス指標（待ち時間予測値、乗車時間予測値、かご内混雑率などの少なくとも一つ）の評価値を算出して相対評価によって良好のものを割当て可能と判定する。図２の例では、１号機、２号機、３号機のエレベータが割当て可能と判定されている。割り当て可能と判定されるエレベータの台数は、エレベータ制御システムが制御対象としているエレベータの台数が最大となる。（３）上記で割当て可能となるエレベータから新規利用者の属性データ（利用者それぞれに対して、エレベータの選択に対して利用者が要求する性能項目とその優先度合いを表すデータを利用者の「属性データ」とする）に基づいて推奨するエレベータ（利用者に対して割当ての候補となるエレベータ）を順位付ける。図２の例では、割当て可能と判定された３台のエレベータに対して、５号機、２号機、１号機の順で順位が付けられている。ここで、利用者の属性データとなるエレベータの選択に対する優先項目とは、例えば、待ち時間、乗車時間、消費電力量（省エネ効果量）、かご内混雑率などの少なくとも一つの性能項目に対して利用者の優先順または優先度（優先するスコア値）を付けたものとなる。例えば、利用者の優先項目として、消費電力量（省エネ効果量）の優先度が高い場合は、消費電力量がより低いエレベータ（省エネ効果がより高いエレベータ）が先の順位となる。このように利用者が要求する性能項目の優先度合いに応じて、優先度が高い性能項目が良いエレベータを優先した順位を付ける。（４）順位付けがなされた推奨するエレベータ候補に対して、新規利用者の情報端末に推奨するエレベータをその順位の順に表示し、合わせて各エレベータの待ち時間、行先階までの到着時間（乗車時間）、消費電力量（省エネ効果量）、かご内混雑率などの情報を表示する。（５）表示された情報を参照して、新規利用者は自分が乗りたいエレベータをその情報端末上で選択する。（６）エレベータ運行管理装置は、新規利用者が選択したエレベータが新規利用者の階に配車されるように制御する。以上が、本実施例のエレベータ制御システムのポイントとなる制御の考え方となる。   Before explaining the details of the elevator control system of the present embodiment shown in FIG. 1, the concept of control as a point will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing the concept of control that is a point of the elevator control system according to the present embodiment. (1) A new user takes an action that desires to use an elevator (for example, holding a portable information terminal over an authentication device near the elevator hall). (2) In response to this, the elevator operation equipment management device evaluates the service index for all users already assigned to each elevator, and determines whether the assignment to a new user is possible. For example, when a new user is assigned to an elevator, if the waiting time of a user who has already been assigned to the elevator is greatly increased, or the ride time of a passenger already in the elevator is greatly increased It is determined that the elevator cannot be assigned. This determination is made by calculating an evaluation value of a service index (at least one of a waiting time prediction value, a boarding time prediction value, an in-car congestion rate, etc.) for all users who have already been assigned, Judge that allocation is possible. In the example of FIG. 2, it is determined that elevators of No. 1, No. 2, No. 3, and No. 3 can be assigned. The number of elevators determined to be assignable is the maximum number of elevators that are controlled by the elevator control system. (3) From the elevator that can be assigned as described above, new user attribute data (for each user, the performance item requested by the user for the selection of the elevator and the data indicating the priority level are displayed. Elevators (elevators that are candidates for assignment to users) are ranked based on the attribute data. In the example of FIG. 2, ranks are assigned in the order of No. 5, No. 2, No. 1, and No. 3 to the three elevators determined to be assignable. Here, priority items for selecting an elevator that is user attribute data are, for example, for at least one performance item such as waiting time, boarding time, power consumption (energy saving effect amount), and car congestion rate. The user's priority order or priority (priority score value) is added. For example, when the priority of the amount of power consumption (energy saving effect amount) is high as the priority item of the user, the elevator with the lower power consumption amount (elevator with higher energy saving effect) takes the first rank. Thus, according to the priority degree of the performance item which a user requests | requires, the priority which gave the priority to the elevator with a high priority performance item is attached. (4) For the recommended elevator candidates that have been ranked, the recommended elevators are displayed on the information terminal of the new user in the order of the ranks, and the waiting time of each elevator and the arrival time to the destination floor (ride) Information such as time), power consumption (energy saving effect amount), and car congestion rate are displayed. (5) With reference to the displayed information, the new user selects an elevator he / she wants to ride on the information terminal. (6) The elevator operation management device controls the elevator selected by the new user to be dispatched to the floor of the new user. The above is the concept of control that is a point of the elevator control system of the present embodiment.

以下、上記の考え方に基づいた本実施例（図１）のエレベータ制御システムの詳細を説明する。新規のエレベータ利用者は携帯情報端末400を用いてビルのロビー階または各階のエレベータ乗り場に設置された認証装置500によってエレベータの利用が可能であることの認証を得る。認証用データ取得部401が携帯情報端末400内の利用者／端末認証情報データベースから認証用データを取得して、第１通信部406（近距離対応の無線通信701を利用）が取得した認証用データを、認証装置500へ送信する。認証装置500の利用者／端末認証部501は、受信した認証用データを全利用者／端末認証情報データベース502のデータと照合することによって認証する。認証装置500より認証ＯＫが得られると、携帯情報端末400はそれをトリガーにして呼び処理起動部402により呼び処理部403が起動される。   Hereinafter, the details of the elevator control system of the present embodiment (FIG. 1) based on the above concept will be described. A new elevator user uses the portable information terminal 400 to obtain authentication that the elevator can be used by the authentication device 500 installed in the lobby floor of the building or the elevator landing on each floor. The authentication data acquisition unit 401 acquires the authentication data from the user / terminal authentication information database in the portable information terminal 400 and is acquired by the first communication unit 406 (using the short-range wireless communication 701). Data is transmitted to authentication device 500. The user / terminal authentication unit 501 of the authentication device 500 performs authentication by comparing the received authentication data with the data in the all user / terminal authentication information database 502. When the authentication OK is obtained from the authentication device 500, the call processing activation unit 402 activates the call processing unit 403 by using the mobile information terminal 400 as a trigger.

呼び処理部402では、エレベータ選択方法記憶部4031に記憶されたエレベータ選択方法の情報を第２通信部404（距離の長い無線通信702を利用）、及び通信中継装置601、602、603のいずれかを介してエレベータ運行管理装置100にある送受信部104へ送信する（距離の長い無線通信703を利用）。エレベータ運行管理装置100の利用者選択・群管理選択判定部101は、受信したエレベータ選択方法の情報から利用者が割当てエレベータを選択するか、運行管理装置100が割当てエレベータを定めるかを判定する。尚、エレベータ選択方法記憶部4031には、あらかじめ利用者が設定したエレベータ選択方法（利用者が割当てエレベータを選択するか、又は運行管理装置が割当てエレベータを定めるかの設定）が記憶されている。ここで、利用者が割当てエレベータを選択するように設定されている場合は、利用者が複数の候補から割当てエレベータ（利用者が乗車するエレベータ）を選択する制御が実行される。この場合、携帯情報端末400の利用者属性情報（差分）送信部4032によって、携帯情報端末400の利用者／端末認証情報データベース（利用者属性データを含む）408が更新されていてエレベータ運行管理装置100の全利用者属性データベース106との間に差分がある場合は、その差分がエレベータ運行管理装置100に送信されてデータ更新部107によって更新される。これによってエレベータ運行管理装置100の全利用者属性データベース106は常に最新の状態に更新されることになる。また利用者属性に差分があった場合に、その差分情報を更新するため、携帯情報端末400とエレベータ運行管理装置100との間の通信量も最小限で済む。本実施例では、ビル内の多数のエレベータ利用者による携帯情報端末400とエレベータ運行管理装置100が相互に通信を行う必要があるため、この例のようにできる限り通信量は抑えることが望ましい。   In the call processing unit 402, information on the elevator selection method stored in the elevator selection method storage unit 4031 is used as one of the second communication unit 404 (using the long-distance wireless communication 702) and the communication relay devices 601, 602, and 603. To the transmission / reception unit 104 in the elevator operation management device 100 (using the wireless communication 703 with a long distance). The user selection / group management selection determination unit 101 of the elevator operation management apparatus 100 determines whether the user selects an assigned elevator or the operation management apparatus 100 determines an assigned elevator from the received information on the elevator selection method. The elevator selection method storage unit 4031 stores an elevator selection method set by the user in advance (setting whether the user selects the assigned elevator or the operation management device determines the assigned elevator). Here, when the user is set to select an assigned elevator, control is performed in which the user selects an assigned elevator (an elevator on which the user gets on) from a plurality of candidates. In this case, the user / terminal authentication information database (including user attribute data) 408 of the portable information terminal 400 is updated by the user attribute information (difference) transmitting unit 4032 of the portable information terminal 400, and the elevator operation management device If there is a difference between all 100 user attribute databases 106, the difference is transmitted to the elevator operation management apparatus 100 and updated by the data updating unit 107. As a result, the all user attribute database 106 of the elevator operation management apparatus 100 is always updated to the latest state. In addition, when there is a difference in user attributes, the difference information is updated, so the amount of communication between the portable information terminal 400 and the elevator operation management device 100 can be minimized. In this embodiment, since the portable information terminal 400 and the elevator operation management device 100 by a large number of elevator users in the building need to communicate with each other, it is desirable to suppress the communication amount as much as possible as in this example.

エレベータ運行管理装置100では、利用者属性および全体サービス評価による候補エレベータ選定部102によって、各エレベータに対して既に割当てられている利用者全体に対するサービス指標が評価され、割当てエレベータ候補が選定されて、次に当該新規利用者に対する利用者属性データに基づいて選定された割当てエレベータ候補の推奨の順位付けがなされる。この利用者属性および全体サービス評価による候補エレベータ選定部102の処理は図２の制御の考え方の（２）および（３）の内容に相当する。この処理によって、利用者全体へのサービス指標（待ち時間、乗車時間等）の影響を考えて、その影響のより少ないエレベータが候補として選定されて、さらにその候補に対して利用者属性に基づいて、当該新規利用者の優先項目（希望する項目）に応じて推奨するエレベータの順位付けが実行される。具体的には、優先度の高い性能項目が良いエレベータから順に割当て候補のエレベータが選定される。この結果、利用者のエレベータへの要求が反映されたエレベータが良い順で候補に選定されることになる。   In the elevator operation management apparatus 100, the candidate elevator selection unit 102 based on the user attributes and the overall service evaluation evaluates the service index for all the users already assigned to each elevator, and selects the assigned elevator candidate. Next, a recommendation ranking of the assigned elevator candidates selected based on the user attribute data for the new user is made. The processing of the candidate elevator selection unit 102 based on the user attributes and the overall service evaluation corresponds to the contents of (2) and (3) of the control concept of FIG. With this process, considering the influence of service indicators (waiting time, boarding time, etc.) on the entire user, an elevator with less influence is selected as a candidate, and the candidate is further selected based on the user attribute. The recommended elevator ranking is executed according to the priority items (desired items) of the new user. Specifically, the candidate elevators are selected in order from the elevator with the highest priority performance item. As a result, elevators that reflect the user's request for elevators are selected as candidates in the order of goodness.

新規利用者向けに選定された割当てエレベータ候補とその推奨の順位は送受信部104、通信中継装置600、第２通信部404を介して携帯情報端末400へ送信される。携帯情報端末400は候補エレベータデータ受信処理部4033でこのデータを受信する。この割当てエレベータ候補とその推奨順位のデータに対して、表示処理部405および通知処理部407（音声や画像で利用者に情報が表示されたことを通知する）によってその情報を画面上に表示する。ここで、画面への表示は、割当て候補エレベータをその推奨順位と合わせて表示する。またその表示の順番も推奨の順位、つまり優先度の高い性能項目が良い順とする。さらに各エレベータの性能項目（待ち時間予測値、乗車時間予測値、消費電力量（省エネ効果量）、かご内混雑率）も合わせて表示する。これらの表示によって利用者がより適切なエレベータを選択しやすくなる。   The assigned elevator candidates selected for the new user and the recommended order are transmitted to the portable information terminal 400 via the transmission / reception unit 104, the communication relay device 600, and the second communication unit 404. The portable information terminal 400 receives this data at the candidate elevator data reception processing unit 4033. The display processing unit 405 and the notification processing unit 407 (notify the user that the information has been displayed by voice or image) is displayed on the screen for the assigned elevator candidate and the recommended ranking data. . Here, the display on the screen displays the allocation candidate elevators together with their recommended ranks. In addition, the display order is also the order of recommendation, that is, the performance items with higher priority. In addition, the performance items of each elevator (waiting time prediction value, riding time prediction value, power consumption (energy saving effect amount), car congestion rate) are also displayed. These displays make it easier for the user to select a more appropriate elevator.

利用者によるエレベータ選択処理部4034は、表示した割当てエレベータ候補（複数ある）に対して、当該新規利用者に割当てエレベータ（乗車したいエレベータ）を選択させる処理を実行する。   The elevator selection processing unit 4034 by the user executes a process of causing the new user to select an assigned elevator (an elevator to be boarded) for the displayed assigned elevator candidates (plural).

新規利用者によって選択された割当てエレベータの情報は第２通信部404、通信中継装置500、送受信部104を介してエレベータ運行管理装置100に送信される。エレベータ運行管理装置100ではこの選択された割当てエレベータの情報に基づいて、利用者選択のエレベータ割当て部103において、正式に当該エレベータに割当てを決定する（新規利用者に対する割当てを決定する）。これによって当該エレベータは新規利用者の居る階に停止するように制御されて、新規利用者は当該エレベータに乗車することができる。   Information on the assigned elevator selected by the new user is transmitted to the elevator operation management device 100 via the second communication unit 404, the communication relay device 500, and the transmission / reception unit 104. In the elevator operation management device 100, based on the information on the selected assigned elevator, the elevator assignment unit 103 selected by the user officially decides assignment to the elevator (determines assignment to a new user). Thus, the elevator is controlled to stop at the floor where the new user is located, and the new user can get on the elevator.

以上が本実施例のエレベータ制御システムの全体構成およびその動作である。これまではエレベータの制御によって一方的に配車するエレベータが決められていたのに対して、本実施例では利用者が望むエレベータを選択することができる。この結果、エレベータの利用のフレキシビリティが増すことになる。例えば、用事があって少し長い待ち時間の方がむしろ好ましい場合は、割当て候補エレベータの内の待ち時間が長い方のエレベータを選択すればよい。また沢山の荷物を持っている場合には、割当て候補エレベータの内のかご内混雑率がより低いエレベータを選択すれば良い。このように利用者にエレベータの状態を開示して携帯情報端末400を介して利用者にエレベータを選択させることにより、利用者にとってのエレベータ利用の自由度が広がる。また利用者のその時・その場の要望に応じてエレベータを割当てることができるため、無駄なエレベータの配車が無くなり、利用者がエレベータに乗らずに無駄な停止が生じるような状況を回避できる。この結果、複数台のエレベータの運行効率が向上して全体のサービス性が向上する可能性がある。   The above is the overall configuration and operation of the elevator control system of the present embodiment. Until now, the elevator to be unilaterally dispatched has been determined by controlling the elevator, but in this embodiment, the elevator desired by the user can be selected. As a result, the use flexibility of the elevator is increased. For example, if there is a business and a slightly longer waiting time is preferable, an elevator with a longer waiting time among the candidate elevators to be allocated may be selected. In addition, when there are a lot of luggage, an elevator with a lower congestion rate in the car among the allocation candidate elevators may be selected. Thus, by disclosing the state of the elevator to the user and allowing the user to select the elevator via the portable information terminal 400, the degree of freedom of elevator use for the user is expanded. Further, since the elevators can be assigned according to the user's request at that time, there is no need to dispatch the elevators, and it is possible to avoid a situation where the user stops using the elevator without getting on the elevator. As a result, there is a possibility that the operation efficiency of a plurality of elevators is improved and the overall serviceability is improved.

図３は、本実施例（図１）のエレベータ制御システムの動作処理フローチャートを示している。以下、図３のフローチャートの処理を説明する。（１）当該利用者の携帯情報端末400の認証用データより認証装置500にて利用者／端末を認証する(A001)。（２）認証された場合は次の処理に進む(A002)。（３）認証された場合は携帯情報端末400が呼び処理を起動する(A003)。（４）エレベータ運行管理装置100（以下、運行管理100）は、エレベータを利用者が選択するモードか否かどうかを判定する(A004)。利用者が選択するモードの場合は次の処理へ進む。そうでない場合は運行管理100で割当て処理を実施する。（５）運行管理100は、携帯情報端末400に登録されている利用者属性情報に変更があればその差分について運行管理100の当該利用者の属性情報を更新する(A005)。（６）運行管理100は、当該利用者の属性情報および全体サービス指標に基づいた各エレベータの評価関数を算出する(A006)。（７）運行管理100は、算出した評価関数に基づいて利用者選定向けの候補エレベータ（複数台）およびその順位を決定する(A007)。（８）運行管理100は、候補エレベータとその順位データを当該利用者の携帯情報端末400に送信する(A008)。（９）携帯情報端末400は、受信した候補エレベータおよび順位の情報を当該利用者の携帯情報端末400に順位に従って表示する(A009)。（１０）携帯情報端末400は、当該利用者は候補エレベータより乗車を希望するエレベータを選択する(A010)。（１１）携帯情報端末400は、選択した乗車希望エレベータ情報を運行管理100へ送信する(A011)。（１２）運行管理100は、運行管理100が受信した乗車希望エレベータ情報より、当該利用者をそのエレベータに割当てる(A012)。以上が本実施例（図１）のエレベータ制御システムの動作処理の内容となる。   FIG. 3 shows an operation process flowchart of the elevator control system of the present embodiment (FIG. 1). Hereinafter, the process of the flowchart of FIG. 3 will be described. (1) The user / terminal is authenticated by the authentication device 500 from the authentication data of the user's portable information terminal 400 (A001). (2) If authenticated, proceed to the next process (A002). (3) If authenticated, the portable information terminal 400 starts a call process (A003). (4) The elevator operation management apparatus 100 (hereinafter referred to as operation management 100) determines whether or not it is a mode in which the user selects an elevator (A004). If the mode is selected by the user, the process proceeds to the next process. If this is not the case, assignment processing is performed by the operation management 100. (5) If there is a change in the user attribute information registered in the portable information terminal 400, the operation management 100 updates the attribute information of the user in the operation management 100 for the difference (A005). (6) The operation management 100 calculates an evaluation function for each elevator based on the attribute information of the user and the overall service index (A006). (7) The operation management 100 determines candidate elevators (plural units) for user selection and their ranks based on the calculated evaluation function (A007). (8) The operation management 100 transmits the candidate elevator and its rank data to the portable information terminal 400 of the user (A008). (9) The portable information terminal 400 displays the received candidate elevator and rank information on the portable information terminal 400 of the user according to the rank (A009). (10) The portable information terminal 400 selects the elevator that the user desires to board from the candidate elevator (A010). (11) The portable information terminal 400 transmits the selected ride request elevator information to the operation management 100 (A011). (12) The operation management 100 assigns the user to the elevator based on the desired elevator information received by the operation management 100 (A012). The above is the content of the operation process of the elevator control system of the present embodiment (FIG. 1).

図４は、本実施例（図１）のエレベータ制御システムにおける携帯情報端末400の表示画面の例を表した図となる。ここで、この携帯情報端末400はスマートフォンのような携帯電話、タブレット型端末、また携帯型に限らず据え置き型のタッチパネル式ディスプレイでも良い。以下、図４の内容を説明する。   FIG. 4 is a diagram showing an example of a display screen of the portable information terminal 400 in the elevator control system of the present embodiment (FIG. 1). Here, the portable information terminal 400 is not limited to a mobile phone such as a smartphone, a tablet type terminal, or a portable type, and may be a stationary touch panel display. The contents of FIG. 4 will be described below.

携帯情報端末400において、エレベータ運行管理装置100が選定した割当て候補の推奨エレベータが表示されている。図の例では２台のエレベータ（No.5とNo.2）が割当て候補となっている。割当て候補エレベータは推奨の順で表示されており、その順位(410)が表示されている。またエレベータ名称(411)、エレベータの現在位置と走行方向(412)も合わせて表示されている。利用者が割当て候補エレベータからより適切なエレベータを選択できるように(1)待ち時間、(2)到着時間、(3)消費電力量（省エネ効果量）、(4)かご内混雑率の各数値指標が表示されている(413)。利用者はこれらの情報からその時・その場面での状況に応じて乗車したいエレベータを選択する。この選択は「予約する」と書かれたタッチパネル式画面上のボタン(414)を押すことで実行される。   In the portable information terminal 400, the recommended elevator of the allocation candidate selected by the elevator operation management device 100 is displayed. In the example shown in the figure, two elevators (No. 5 and No. 2) are candidates for allocation. The allocation candidate elevators are displayed in the recommended order, and their rank (410) is displayed. The elevator name (411), the current position of the elevator, and the traveling direction (412) are also displayed. (1) Waiting time, (2) Arrival time, (3) Power consumption (energy saving effect amount), (4) Congestion rate in the car so that the user can select a more appropriate elevator from the allocation candidate elevators An indicator is displayed (413). The user selects the elevator that he / she wants to ride from these information according to the situation at that time and the scene. This selection is executed by pressing a button (414) on the touch panel screen on which “Reserve” is written.

図５は本実施例による割当て候補エレベータの選択処理の例を表している。これはエレベータ運行管理装置100が割当て候補エレベータを選定する時の評価の内容を表している。概要はサービス指標およびエレベータ性能項目(B003)に対して、各エレベータの評価値(B005)を算出して、これらを総合した評価値(B006)によって新規利用者向けの割当て候補エレベータとその順位を決定する(B007)。図５に示した評価項目は大きく２つあり、新規利用者向けの評価項目(B001)と利用者全体に対する評価項目(B002)となる。利用者全体に対する評価によって割当て候補となるエレベータを選定して、新規利用者向けの評価（利用者属性情報で評価）によってその順位を決定する。ここまでの説明では、それぞれを分けて評価する方法を述べてきたが、両者を合計した総合評価値によって、割当て候補エレベータの選定と順位付けを一度に実施しても良い。重み係数(B004)は各評価項目の重みを表しており、特に新規利用者向けの評価では利用者の希望によってこの重みが設定されることになる。   FIG. 5 shows an example of allocation candidate elevator selection processing according to this embodiment. This represents the contents of evaluation when the elevator operation management apparatus 100 selects an allocation candidate elevator. In summary, for each service index and elevator performance item (B003), the evaluation value (B005) of each elevator is calculated, and the allocation candidate elevators for new users and their ranks are calculated based on the total evaluation value (B006). Determine (B007). There are roughly two evaluation items shown in FIG. 5, which are an evaluation item for new users (B001) and an evaluation item for all users (B002). An elevator that is a candidate for allocation is selected by evaluation for the entire user, and its rank is determined by evaluation for new users (evaluation by user attribute information). In the description so far, the method of evaluating each of them has been described. However, the selection and ranking of the allocation candidate elevators may be performed at a time based on the total evaluation value obtained by summing the two. The weight coefficient (B004) represents the weight of each evaluation item. In particular, in the evaluation for new users, this weight is set according to the desire of the user.

図６は実施例１のエレベータ制御システム（図１）とは異なる実施例２を示す構成図を表している。ここでは図１と異なる部分のみ説明する。図６の本実施例では、エレベータ運行管理装置100が全体サービス評価によって割当て候補エレベータを選定して、その結果を携帯情報端末400に送信して、携帯情報端末400で利用者属性による候補エレベータの順位付けを実施し、利用者にエレベータを選択させる仕掛けとなっている。   FIG. 6 is a block diagram showing a second embodiment different from the elevator control system (FIG. 1) of the first embodiment. Here, only a different part from FIG. 1 is demonstrated. In this embodiment of FIG. 6, the elevator operation management device 100 selects an allocation candidate elevator by overall service evaluation, transmits the result to the portable information terminal 400, and the portable information terminal 400 uses the user attribute to select candidate elevators. It is a mechanism for ranking and letting the user select an elevator.

以下図６の実施例の図１と異なる要素のみ説明する。全体サービス評価による１次候補エレベータ選択部108では既にエレベータに割当てられている利用者全体のサービス指標の評価値を算出して、この値を基に割当て候補エレベータの１次候補を選定する。１次候補エレベータ情報送信部109は選定した１次候補エレベータのデータを携帯情報端末400に送信する。携帯情報端末400のエレベータ選択方法判定部4035では、携帯情報端末400で利用者が割当てエレベータを決めるか、運行管理装置100が決めるかを判定する。１次候補エレベータ受信部4036ではエレベータ運行管理装置100で選定された割当て候補エレベータの１次候補を受信する。利用者属性による候補エレベータの順位付け処理部4037では、利用者属性に基づいて１次候補エレベータの順位を設定する。以上が図６に示したエレベータ制御システムの内容となる。   Only the elements different from those of FIG. 1 in the embodiment of FIG. 6 will be described below. The primary candidate elevator selection unit 108 based on the overall service evaluation calculates the evaluation value of the service index of all users already assigned to the elevator, and selects the primary candidate of the assignment candidate elevator based on this value. Primary candidate elevator information transmitting section 109 transmits the selected primary candidate elevator data to portable information terminal 400. The elevator selection method determination unit 4035 of the portable information terminal 400 determines whether the user decides the assigned elevator or the operation management device 100 decides at the portable information terminal 400. The primary candidate elevator receiving unit 4036 receives the primary candidate of the allocation candidate elevator selected by the elevator operation management device 100. The candidate elevator ranking processing unit 4037 based on user attributes sets the ranks of primary candidate elevators based on the user attributes. The above is the content of the elevator control system shown in FIG.

説明した実施形態によれば、その時、その場面によって様々に変化する可能性が高いエレベータ利用者の乗車するエレベータへの要望に対して、その要望の変化に対応したフレキシブルな運行制御を実現することができる。利用者一人一人のその時、その場面での要求に応じたエレベータの運行サービスを提供することが可能となる。   According to the described embodiment, to realize a flexible operation control corresponding to a change in the demand of an elevator user who is likely to change variously depending on the scene at that time. Can do. At that time, it becomes possible for each user to provide an elevator operation service according to the request in the scene.

さらに利用者の要求にフレキシブルに対応することによって、無駄なエレベータの配車や走行を減らすことができ、エレベータの全体的な運行効率が向上して、利用者全体で見た待ち時間などを低減できる可能性がある。また無駄な走行が減少する結果、消費電力量も低減できる可能性がある。   Furthermore, by flexibly responding to user requests, it is possible to reduce the dispatch and travel of unnecessary elevators, improve the overall operation efficiency of the elevators, and reduce waiting times as seen by the entire user. there is a possibility. Further, as a result of the reduction in useless travel, there is a possibility that the power consumption can be reduced.

100：エレベータ運行管理装置、101：利用者選択・運行管理選択判定部、102：利用者属性および全体サービス評価による候補エレベータ選定部、103：利用者選択のエレベータ割当て部、201：エレベータ制御装置（１号機）、301：エレベータ装置（１号機）、400：携帯情報端末、4034：利用者によるエレベータ選択処理部、500：認証装置、600：通信中継装置、701：近距離無線通信、702：無線通信、703：無線通信。   100: Elevator operation management device, 101: User selection / operation management selection determination unit, 102: Candidate elevator selection unit based on user attributes and overall service evaluation, 103: Elevator assignment unit selected by user, 201: Elevator control device ( No. 1), 301: Elevator device (No. 1), 400: Personal digital assistant, 4034: Elevator selection processing unit by user, 500: Authentication device, 600: Communication relay device, 701: Short-range wireless communication, 702: Wireless Communication, 703: Wireless communication.

Claims (7)

複数台のエレベータと、前記複数台のエレベータの運行を制御するエレベータ運行管理装置を有するエレベータ制御システムにおいて、
前記エレベータ運行管理装置は、前記複数台のエレベータの中のエレベータの新規利用者に対して、該新規利用者が所有する携帯情報端末の端末データベースに登録されている新規利用者属性データに基づいて、前記複数台のエレベータから前記新規利用者に割当てるエレベータの候補である割当て候補エレベータを選定し、
前記新規利用者が所有する携帯情報端末装置は、前記新規利用者属性データに基づいて選定された前記割当て候補エレベータを表示して、
前記割当て候補エレベータの表示に応答して、前記携帯情報端末装置は、前記割当て候補エレベータから乗車するエレベータを前記新規利用者に選択させ、
前記エレベータ運行管理装置は、前記選択されたエレベータを前記新規利用者が居る階に配車するものであり、
前記新規利用者属性データは、待ち時間、乗車時間、消費電力量、かご内混雑率の少なくとも一つの性能項目に対して利用者の優先順または優先度を付けたものであることを特徴とするエレベータ制御システム。 In an elevator control system having a plurality of elevators and an elevator operation management device that controls operations of the plurality of elevators,
The elevator operation management device is based on new user attribute data registered in a terminal database of a portable information terminal owned by the new user for a new user of the elevator among the plurality of elevators. Selecting an allocation candidate elevator that is an elevator candidate to be allocated to the new user from the plurality of elevators,
The portable information terminal device owned by the new user displays the allocation candidate elevator selected based on the new user attribute data,
In response to the display of the allocation candidate elevator, the portable information terminal device causes the new user to select an elevator to board from the allocation candidate elevator,
The elevator operation management device dispatches the selected elevator to the floor where the new user is located,
The new user attribute data is obtained by adding priority or priority of users to at least one performance item of waiting time, boarding time, power consumption, and car congestion rate. Elevator control system. 請求項１に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記割当て候補エレベータの数は前記複数台のエレベータの台数以下であることを特徴とするエレベータ制御システム。   The elevator control system according to claim 1, wherein the number of candidate allocation elevators is equal to or less than the number of the plurality of elevators. 請求項１に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記割当て候補エレベータの選定は、前記複数台のエレベータの各々を前記新規利用者に対して仮に割当てた場合の既に前記複数台のエレベータの中のエレベータに割当てられている利用者に対するサービス指標を評価して、その評価に応じて前記割当て候補エレベータを選定することを特徴とするエレベータ制御システム。   2. The elevator control system according to claim 1, wherein selection of the allocation candidate elevator is performed on an elevator already in the plurality of elevators when each of the plurality of elevators is temporarily allocated to the new user. An elevator control system characterized by evaluating a service index for an allocated user and selecting the allocation candidate elevator according to the evaluation. 請求項３に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記サービス指標は、前記利用者に既に割当てられている当該エレベータに対する待ち時間予測値、乗車時間予測値、および乗りかご内の混雑率の少なくとも一つであることを特徴とするエレベータ制御システム。   4. The elevator control system according to claim 3, wherein the service index is at least one of a waiting time prediction value, a riding time prediction value, and a congestion rate in a passenger car already assigned to the user. An elevator control system characterized by being. 請求項３に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記割当て候補エレベータの選定は、前記サービス指標による評価に加えて、前記新規利用者のエレベータに対する性能項目の優先度に応じて、その優先度の高い性能項目の値が良いエレベータを優先して選定することを特徴とするエレベータ制御システム。   The elevator control system according to claim 3, wherein the selection of the allocation candidate elevator is performed according to the priority of the performance item for the elevator of the new user in addition to the evaluation based on the service index. An elevator control system characterized in that an elevator having a good item value is selected with priority. 請求項１に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記携帯情報端末装置は、前記割当てエレベータ候補のエレベータの名称とそのエレベータの性能項目の予測値を合わせて表示することを特徴とするエレベータ制御システム。   2. The elevator control system according to claim 1, wherein the portable information terminal device displays an elevator name of the assigned elevator candidate and a predicted value of a performance item of the elevator together. 3. 請求項５に記載のエレベータ制御システムにおいて、前記携帯情報端末装置は、前記割当てエレベータ候補を、前記新規利用者における前記優先度の高い前記性能項目の値が良いエレベータほど先の順に表示することを特徴とするエレベータ制御システム。   The elevator control system according to claim 5, wherein the portable information terminal device displays the assigned elevator candidates in the order in which the elevator having a higher value of the performance item having a higher priority for the new user is in order. A featured elevator control system.
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