JP6233789B2 - サービス品質指標算出方法および算出装置、ならびに通信システム - Google Patents
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Description
52 解析モジュール
53 算出モジュール
61 収集モジュール
62 解析モジュール
63 算出モジュール
71 収集モジュール
72 解析モジュール
73 算出モジュール
74 統計値収集モジュール
80 算出装置
81 ユーザ機器
82 有線または無線ネットワーク
83 ネットワークサーバ
91 プロセッサ
92 受信器
93 エミッタ
94 ランダム・アクセス・メモリ
95 リードオンリメモリ
96 バス
97 ネットワーク・インターフェース・ユニット
621 抽出ユニット
622 比較ユニット
721 抽出ユニット
722 比較ユニット
723 並べ替えユニット
731 第1の判定ユニット
732 第2の判定ユニット
733 第3の判定ユニット
734 判断ユニット
801 無線基地局
802 無線ネットワーク制御器
803 サービングGPRSサポートノード
804 ゲートウェイGPRSサポートノード
805 ホーム・ロケーション・レジスタ
811 拡張無線基地局
812 モビリティ管理エンティティ
813 サービングゲートウェイ
814 パケット・データ・ゲートウェイ
815 ホーム・ロケーション・レジスタ
Claims (21)
- ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスにおけるサービス品質指標を算出するための方法であって、前記ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスに関する複数のパケットを収集するステップと、
同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されるパケットを判断するステップと、
前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成された前記パケットに従って前記ウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標を算出するステップと
を備え、
前記パケットは、要求パケットおよび応答パケットを備え、同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたパケットを判断する前記ステップは、前記パケットが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたかどうかを判断するために、現在抽出された要求パケットのフィールド情報を、以前に抽出された要求パケットのフィールド情報または以前に抽出された要求パケットに対応する応答パケットのフィールド情報と連続的に比較するステップと、
前記パケットが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたと判断された場合、比較のために次の要求パケットを抽出するステップと
を備える、サービス品質指標を算出するための方法。 - 前記パケットが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたかどうかを判断するために、現在抽出された要求パケットのフィールド情報を、以前に抽出された要求パケットのフィールド情報または以前に抽出された要求パケットに対応する応答パケットのフィールド情報と連続的に比較する前記ステップは、前記現在抽出された要求パケットの収集時間と、前記以前に抽出された要求パケットまたは前記以前に抽出された要求パケットに対応する前記応答パケットの収集時間との間の時間差が、第1の事前設定された閾値未満であるかどうかを判断するステップと、
前記時間差が前記第1の事前設定された閾値未満である場合に、前記現在抽出された要求パケットと、前記以前に抽出された要求パケットとが、前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたことを判断するステップと
を備える、請求項1に記載の算出するための方法。 - 前記時間差が前記第1の事前設定された閾値より大きいか、等しい場合、前記現在抽出された要求パケットの第1のパケットデータのフィールド情報と、前記以前に抽出された要求パケットの第2のパケットデータのフィールド情報または前記以前に抽出された要求パケットに対応する前記応答パケットの第3のパケットデータのフィールド情報とを比較するステップと、
前記第1のパケットデータのフィールド情報が前記第2のパケットデータのフィールド情報と同じで、前記現在抽出された要求パケットの前記収集時間と前記以前に抽出された要求パケットの前記収集時間との間の前記時間差が第2の事前設定された閾値未満である場合、前記現在抽出された要求パケットと前記以前に抽出された要求パケットとが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたことを判断するステップと、または
前記第1のパケットデータのフィールド情報が前記第3のパケットデータのフィールド情報と同じであり、前記現在抽出された要求パケットの前記収集時間と、前記以前に抽出された要求パケットに対応する前記応答パケットの前記収集時間との間の前記時間差が第2の事前設定された閾値未満である場合、前記現在抽出された要求パケットと前記以前に抽出された要求パケットとが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたことを判断するステップと
を備える、請求項2に記載の算出するための方法。 - 前記第1のパケットデータのフィールド情報が前記第3のパケットデータのフィールド情報と比較された場合、前記第1のパケットデータはユニフォーム・リソース・ロケータ(URL)情報であり、前記第3のパケットデータは、位置フィールド情報である、請求項3に記載の算出するための方法。
- 前記第1のパケットデータのフィールド情報が前記第2のパケットデータのフィールド情報と比較された場合、前記第1のパケットデータは、基準フィールド情報であり、前記第2のパケットデータは、URL情報もしくは基準フィールド情報であり、または前記第1のパケットデータは、ホストフィールド情報であり、前記第2のパケットデータは、ホストフィールド情報である、請求項3に記載の算出するための方法。
- 前記第1の事前設定された閾値が、前記第2の事前設定された閾値未満である、請求項3に記載の算出するための方法。
- 同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたパケットを判断する前記ステップが、収集時間のシーケンスに従って、各回のウェブ・ページ・ブラウジングの間に生成されたパケットを並べ替えるステップをさらに備える、請求項1に記載の算出方法。
- 前記サービス品質指標は、ウェブページ応答遅延、ウェブ・ページ・リダイレクト遅延、ウェブ・ページ・データ量、ウェブページ表示遅延、およびウェブページ表示成功率の少なくとも1つを備え、
前記ウェブページ応答遅延は、1回のウェブ・ページ・ブラウジングでの前記第1の要求パケットの収集時間と前記第1の応答パケットの収集時間との間の時間差であり、
前記ウェブ・ページ・リダイレクト遅延は、リダイレクトを引き起こす要求パケットの収集時間と1回のウェブ・ページ・ブラウジングで前記リダイレクトが成功した場合に送信される要求パケットの収集時間との間の時間差であり、
前記ウェブ・ページ・データ量は、1回のウェブ・ページ・ブラウジングでの全ての応答パケットの総データ量であり、前記応答パケットは繰り返されず、
前記ウェブページ表示遅延は、1回のウェブ・ページ・ブラウジングでの前記第1の送信もしくは受信パケットの収集時間と最終パケットの収集時間との間の時間差であり、
前記ウェブページ表示成功率は、1回のウェブ・ページ・ブラウジングでの成功応答パケットの量と全ての応答パケットの量との比である、請求項1から7のいずれか一項に記載の算出するための方法。 - 前記パケットが、TCP接続をセットアップするために使用されるTCPセットアップパケットまたはドメイン名解決を実行するために使用されるDNS要求パケットをさらに備える場合、前記ウェブページ応答遅延は、1回のウェブ・ページ・ブラウジングでの前記第1のTCPセットアップパケットの収集時間と前記第1の応答パケットの収集時間との間の時間差、または1回のウェブ・ページ・ブラウジングでのDNS要求パケットの収集時間と前記第1の応答パケットの収集時間との間の時間差である、請求項8に記載の算出するための方法。
- 前記算出するための方法は、同じサーバアドレスもしくは同じホストアドレスで特定の期間内に同じユーザアドレスから開始された複数回のウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標の平均値、または同じサーバアドレスもしくは同じホストアドレスで異なるユーザアドレスから開始された複数回のウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標の平均値についての統計値を収集するステップをさらに備える、請求項1から7のいずれか一項に記載の算出するための方法。
- ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスにおけるサービス品質指標を算出するための装置であって、収集モジュール、解析モジュール、および算出モジュールを備え、
前記収集モジュールは、前記ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスに関する複数のパケットを収集し、前記複数の収集したパケットを前記解析モジュールに送信するよう構成され、
前記解析モジュールは、前記収集モジュールから前記複数の収集パケットを受信し、同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたパケットを判断するよう構成され、
前記算出モジュールは、前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成された前記パケットに従って、前記ウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標を算出するよう構成され、
前記パケットは、要求パケットと応答パケットとを備え、前記解析モジュールは、抽出ユニットと比較ユニットとを備え、
前記抽出ユニットは、事前設定されたシーケンスに従って複数の要求パケットを連続的に抽出するよう構成され、
前記比較ユニットは、現在抽出された要求パケットのフィールド情報と、以前に抽出された要求パケットのフィールド情報または以前に抽出された要求パケットに対応する応答パケットのフィールド情報とを連続的に比較し、同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで前記パケットが生成されたかどうかを判断するよう構成され、
前記抽出ユニットは、前記パケットが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたと前記比較ユニットが判断した場合、前記比較ユニットが比較を行うよう次の要求パケットを抽出するようさらに構成される、サービス品質指標を算出するための装置。 - 前記比較ユニットは、第1の判定ユニットと判断ユニットとを備え、
前記第1の判定ユニットは、前記現在抽出された要求パケットの収集時間と、前記以前に抽出された要求パケットまたは前記以前に抽出された要求パケットに対応する前記応答パケットの収集時間との間の時間差が第1の事前設定された閾値未満であるかどうかを判断するよう構成され、
前記判断ユニットは、前記時間差が前記第1の事前設定された閾値未満である場合、前記現在抽出された要求パケットと前記以前に抽出された要求パケットとが前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたことを判断するよう構成される、請求項11に記載の算出するための装置。 - 前記比較ユニットは、第2の判定ユニットと第3の判定ユニットとをさらに備え、
前記第2の判定ユニットは、前記時間差が前記第1の事前設定された閾値より大きいか、等しい場合、前記現在抽出された要求パケットの第1のパケットデータのフィールド情報と、前記以前に抽出された要求パケットの第2のパケットデータのフィールド情報または前記以前に抽出された要求パケットに対応する前記応答パケットの第3のパケットデータのフィールド情報とを比較するよう構成され、
前記第3の判定ユニットは、前記第1のパケットデータのフィールド情報が前記第2のパケットデータのフィールド情報と同じである場合、前記現在抽出された要求パケットの前記収集時間と、前記以前に抽出された要求パケットの前記収集時間との間の前記時間差が第2の事前設定された閾値未満であるかどうかを判断するよう構成され、または前記第1のパケットデータが前記第3のパケットデータと同じである場合、前記現在抽出された要求パケットの前記収集時間と、前記以前に抽出された要求パケットの前記収集時間との間の前記時間差が第2の事前設定された閾値未満であるかどうかを判断するよう構成され、
前記判断ユニットは、前記時間差が前記第2の事前設定された閾値未満であると前記第3の判定ユニットが判断した場合、前記現在抽出された要求パケットと前記以前に抽出された要求パケットとが、前記同じ回のウェブ・ページ・ブラウジングで生成されたと判断するようさらに構成される、請求項12に記載の算出するための装置。 - 前記第2の判定ユニットが前記第1のパケットデータのフィールド情報を前記第3のパケットデータのフィールド情報と比較した場合、前記第1のパケットデータは、URL情報であり、前記第3のパケットデータは、位置フィールド情報である、請求項13に記載の算出するための装置。
- 前記第2の判定ユニットが前記第1のパケットデータのフィールド情報を前記第2のパケットデータのフィールド情報と比較した場合、前記第1のパケットデータは、基準フィールド情報であり、前記第2のパケットデータは、URL情報もしくは基準フィールド情報であり、または前記第1のパケットデータは、ホストフィールド情報であり、前記第2のパケットデータは、ホストフィールド情報である、請求項13に記載の算出するための装置。
- 前記第1の事前設定された閾値が、前記第2の事前設定された閾値未満である、請求項13に記載の算出するための装置。
- 前記解析モジュールが並べ替えユニットをさらに備え、前記並べ替えユニットが、収集時間のシーケンスに従って、各回のウェブ・ページ・ブラウジングの間に生成されたパケットを並べ替えるよう構成される、請求項11に記載の算出するための装置。
- 前記サービス品質指標は、ウェブページ応答遅延、ウェブ・ページ・リダイレクト遅延、ウェブ・ページ・データ量、ウェブページ表示遅延、およびウェブページ表示成功率の少なくとも1つを備える、請求項11から17のいずれか一項に記載の算出するための装置。
- 前記算出するための装置は、統計値収集モジュールをさらに備え、前記統計値収集モジュールは、同じサーバアドレスもしくは同じホストアドレスでの特定の期間内で同じユーザアドレスから開始される複数回のウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標の平均値、または同じサーバアドレスもしくは同じホストアドレスで異なるユーザアドレスから開始される複数回のウェブ・ページ・ブラウジングのサービス品質指標の平均値についての統計値を収集するよう構成される、請求項11から17のいずれか一項に記載の算出するための装置。
- 通信システムであって、前記通信システムは、ネットワークサーバおよび少なくとも1つのユーザ機器を備え、前記少なくとも1つのユーザ機器は、有線または無線ネットワークを使用することによって、前記ネットワークサーバと通信し、ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスを実行し、前記通信システムは、請求項11から19のいずれか一項に記載の前記算出するための装置をさらに備え、前記算出するための装置は、前記少なくとも1つのユーザ機器に配置され、または前記有線もしくは無線ネットワークにアクセスする、通信システム。
- 前記算出するための装置が前記有線または無線ネットワークにアクセスした場合、前記算出するための装置は、各ユーザ機器のユーザアドレスに従って、前記ウェブ・ページ・ブラウジング・サービスに関する複数のパケットを収集する、請求項20に記載の通信システム。
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