JP6136408B2 - Product development system, information processing device, program, storage medium - Google Patents
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Description
本発明は、製品開発システム、情報処理装置、プログラム、記憶媒体に関する。 The present invention relates to a product development system, an information processing apparatus, a program, and a storage medium.
現在ＭＦＰで利用される機能において、標準搭載機能に加え、事前に顧客の要望に合わせて必要な機能をＭＰＦに追加したり、機能の一部を顧客用にカスタマイズしたりした上で、完成品として提供する技術は既に知られている。 In the functions currently used in the MFP, in addition to the standard functions, the necessary functions are added to the MPF in advance according to the customer's request, or some of the functions are customized for the customer, and then the finished product The technology to provide as is already known.
例えば、特許文献１には、顧客の業務に応じて、最新の性能を求める要望と、そうでない場合の両方の要望を満足させ、多様化する顧客の個々が、真の意味で丁度良い製品を選択可能となるような仕組みを提供している。具体的には、顧客の端末から入力される要求情報が入力されて、サーバへと保存される。サーバは、顧客からの要求を受信し、顧客要求で指定されたモジュールの種類やバージョン情報を記憶し、モジュール情報とバージョン情報との組み合わせから、製品モデルの情報を生成し、顧客側の端末へと送信する処理が実施されている。 For example, in Patent Document 1, depending on the customer's business, the demand for the latest performance and the demand for both cases are satisfied. Provides a mechanism that allows selection. Specifically, request information input from a customer terminal is input and stored in a server. The server receives the request from the customer, stores the module type and version information specified in the customer request, generates product model information from the combination of the module information and version information, and sends it to the customer terminal. The process to send is executed.
しかしながら、今までの顧客の要望を聞いてから、機能を搭載する技術では、顧客の要望に合った情報を予め用意しておかなければならず、適切な情報を用意することができなかったり、最新の情報でなかったりしたため、顧客に適切な情報提供ができていなかった。以上のように顧客の真の要望を満たすために提示される情報が不足しており、カスタマイズを完了するまでに、長い時間がかかるという問題があった。 However, after listening to the customer's request so far, with the technology that incorporates the function, information that meets the customer's request must be prepared in advance, and appropriate information cannot be prepared, Since it was not the latest information, it was not possible to provide appropriate information to customers. As described above, there is a problem that there is a shortage of information presented to satisfy the true demand of the customer, and it takes a long time to complete customization.
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、顧客の要望にあったカスタマイズをより効率的に実現することのできる製品開発システムを提供することにある。 The present invention has been made in view of the above, and it is an object of the present invention to provide a product development system capable of more efficiently realizing customization that meets customer requirements.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、利用者ごとに、機能を追加するカスタマイズが可能なアプリケーションの製品開発システムであって、前記利用者ごとに前記アプリケーションに追加した前記機能の使用履歴を記憶する顧客使用情報記憶部と、前記利用者ごとの利用者属性を記憶する利用者属性記憶部と、前記アプリケーションの前記機能の使用履歴を、前記利用者属性ごとに集計する集計部と、前記利用者に対して前記アプリケーションに追加した前記機能が関連付けられたカスタマイズ情報を集計し、前記利用者において前記機能を使用している割合を算出するカスタマイズ情報制御部と、
前記集計部により集計された集計結果を出力する出力部と、を備え、前記カスタマイズ情報制御部は、前記機能のうち第一の機能を前記アプリケーションに追加している前記利用者のうち、他の第二の機能を追加している利用者の割合を算出する、ことを特徴とする。
In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention is a product development system for an application that can be customized to add a function for each user, and is added to the application for each user. The customer usage information storage unit that stores the usage history of the function, the user attribute storage unit that stores the user attribute for each user, and the usage history of the function of the application for each user attribute A customizing information control unit that sums up the customization information associated with the function added to the application for the user, and calculates a ratio of using the function in the user;
An output unit that outputs a totaling result totaled by the totaling unit, and the customization information control unit includes other ones of the users who are adding the first function to the application. The ratio of users who have added the second function is calculated .
本発明によれば、顧客の要望にあったカスタマイズをより効率的に実現することができるという効果を奏する。 According to the present invention, there is an effect that customization according to a customer's request can be realized more efficiently.
以下に添付図面を参照して、製品開発システムの実施の形態を詳細に説明する。図１は、実施の形態にかかる製品開発システムのシステム構成図である。図１に示されるように、製品開発システム１は、開発サーバ装置１００、ネットワーク接続端末２００、ＭＦＰ３００、運用サーバ装置４００を含んで構成されている。開発サーバ装置１００は、ＳａａＳ（Software as a Service）アプリをカスタマイズし、作成するための開発用サーバであり、カスタマイズアプリ部１０１、ベースアプリ１０２、顧客使用情報制御部１０３、カスタマイズ情報制御部１０４、顧客使用情報記憶部１０５、カスタマイズ情報記憶部１０６を備えている。 Embodiments of a product development system will be described in detail below with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a system configuration diagram of a product development system according to an embodiment. As shown in FIG. 1, the product development system 1 includes a development server device 100, a network connection terminal 200, an MFP 300, and an operation server device 400. The development server device 100 is a development server for customizing and creating a SaaS (Software as a Service) application, and includes a customization application unit 101, a base application 102, a customer use information control unit 103, a customization information control unit 104, A customer use information storage unit 105 and a customization information storage unit 106 are provided.
カスタマイズアプリ部１０１は、ベースアプリ１０２をカスタマイズし、顧客（利用者）の要望に応じたアプリの原型となるプロトタイプアプリ４１１を生成し、運用サーバ装置４００の仮運用部４１０に格納する。 The customization application unit 101 customizes the base application 102, generates a prototype application 411 that serves as a prototype of the application according to a customer (user) request, and stores the prototype application 411 in the temporary operation unit 410 of the operation server device 400.
ベースアプリ１０２は、それぞれのアプリケーションの基本的な機能が搭載されたアプリケーションである。カスタマイズ情報制御部１０４は、カスタマイズ情報記憶部１０６に、カスタマイズ情報を登録したり、逆に取得したりする。また、カスタマイズ情報制御部１０４は、カスタマイズ情報記憶部１０６に記憶されたカスタマイズ情報を分析、編集する。 The base application 102 is an application in which basic functions of each application are installed. The customization information control unit 104 registers the customization information in the customization information storage unit 106 or acquires the customization information. Further, the customization information control unit 104 analyzes and edits the customization information stored in the customization information storage unit 106.
図４は、アプリ作成者に提供されるカスタマイズの要求受付画面の一例を示す図である。図４の例では、各機能を追加した利用者の割合や、ある機能を追加した際に別のお勧めの機能を表示しているが、カスタマイズ情報制御部１０４が画面上に表示させる情報を分析して生成している。例えばある機能をアプリに追加している利用者のうち、他の機能を追加している利用者の割合が所定の閾値を越えている場合に、他の機能がお勧めの機能となる。この画面では、アプリ作成者は、右側や下側に表示された各機能のうち、プロトタイプアプリ４１１に組み入れたいものを選択するのみで、機能のアプリケーションへの実装を行うことができるようになっている。 FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a customization request reception screen provided to the application creator. In the example of FIG. 4, the ratio of the users who added each function and another recommended function when a certain function is added are displayed, but the information that the customization information control unit 104 displays on the screen is displayed. Analyzed and generated. For example, when the ratio of users who have added other functions to a user who has added a certain function exceeds a predetermined threshold, the other function is a recommended function. On this screen, the application creator can implement the function in the application only by selecting the function to be incorporated into the prototype application 411 from the functions displayed on the right side or the lower side. Yes.
カスタマイズ情報記憶部１０６は、過去にカスタマイズアプリ部１０１を使用して得られたカスタマイズ情報を記憶し、例えばＲＡＭやＨＤＤなどの記憶領域を含んでいる。図５は、本実施形態におけるカスタマイズ情報記憶部１０６に記憶されたカスタマイズ情報の履歴を示す図である。図５に示されるように、顧客ＩＤ、その顧客が搭載を希望した機能の組み合わせが記憶されている。 The customization information storage unit 106 stores customization information obtained by using the customization application unit 101 in the past, and includes a storage area such as a RAM or an HDD. FIG. 5 is a diagram illustrating a history of customization information stored in the customization information storage unit 106 according to the present embodiment. As shown in FIG. 5, a customer ID and a combination of functions desired by the customer are stored.
顧客使用情報制御部１０３は、顧客使用情報記憶部１０５から、使用情報を取得するとともに、取得した使用情報を分析、及び編集する。また、顧客使用情報制御部１０３は、顧客ごとにアプリケーションに追加した機能の使用履歴を、業界や業種などの利用者属性情報毎に集計する。そして、顧客使用情報制御部１０３は、集計した集計結果をＷｅｂブラウザ２０１などに出力させる制御を行う。図６は、使用情報を示す画面の一例である。図６に示されるように、使用情報としては、業界別の各機能の使用回数や使用割合が表示されている。これらの集計や分析が、顧客使用情報制御部１０３によって行われている。本実施形態にあっては、業界や業務の区分が、利用者属性情報に該当する。また、顧客使用情報制御部１０３が出力部、及び集計部に相当する。 The customer usage information control unit 103 acquires usage information from the customer usage information storage unit 105, and analyzes and edits the acquired usage information. In addition, the customer usage information control unit 103 aggregates the usage history of the functions added to the application for each customer for each user attribute information such as the industry and the business type. Then, the customer usage information control unit 103 performs control to output the totaled result to the Web browser 201 or the like. FIG. 6 is an example of a screen showing usage information. As shown in FIG. 6, the usage information displays the number of uses and the usage ratio of each function for each industry. These tabulations and analyzes are performed by the customer usage information control unit 103. In the present embodiment, the industry and business categories correspond to the user attribute information. The customer use information control unit 103 corresponds to an output unit and a totaling unit.
顧客使用情報記憶部１０５は、顧客のアプリの使用情報を記憶する。図７は、本実施形態における顧客のアプリ使用情報の記憶の態様を示す図である。図７に示されるように、使用情報として、顧客ＩＤ、顧客の業界や業種、搭載されている機能の使用頻度が顧客ＩＤに日も付けられて記憶されている。顧客使用情報記憶部１０５は、運用サーバ装置４００の実運用部４２０において各顧客が使用している運用アプリの情報を、定期的に受け取り、その情報の顧客ＩＤから顧客の業界を判別して記憶する。また、本実施形態では、顧客使用情報記憶部１０５が、利用者属性記憶部も兼ねているが、別々のモジュールとして管理するようにしてもよい。 The customer usage information storage unit 105 stores customer application usage information. FIG. 7 is a diagram showing a manner of storing customer application usage information in the present embodiment. As shown in FIG. 7, as usage information, a customer ID, a customer's industry and industry, and a usage frequency of installed functions are stored with the date added to the customer ID. The customer usage information storage unit 105 periodically receives information on the operation application used by each customer in the actual operation unit 420 of the operation server device 400, and stores the customer application information based on the customer ID of the information. To do. In the present embodiment, the customer use information storage unit 105 also serves as a user attribute storage unit, but may be managed as a separate module.
ネットワーク接続端末２００は、ネットワークに接続された端末であり、例えばパソコン、モバイルＰＣ、スマートフォン等が挙げられる。ネットワーク接続端末２００には、Ｗｅｂブラウザ２０１が設けられている。ネットワーク接続端末２００は、アプリ作成者が使用する端末である。 The network connection terminal 200 is a terminal connected to a network, and examples thereof include a personal computer, a mobile PC, and a smartphone. The network connection terminal 200 is provided with a Web browser 201. The network connection terminal 200 is a terminal used by an application creator.
運用サーバ装置４００は、アプリをサービスとして提供した際に、運用するサーバである。仮運用部４１０は、プロトタイプアプリ４１１が動作し、実運用部４２０では、実際に顧客が使用する運用アプリ４２１が動作している。 The operation server device 400 is a server that operates when an application is provided as a service. In the temporary operation unit 410, the prototype application 411 operates, and in the actual operation unit 420, the operation application 421 actually used by the customer operates.
プロトタイプアプリ４１１は、カスタマイズアプリ部１０１によって作成されたアプリケーションであり仮運用部４１０で動作する。一方、運用アプリ４２１は、プロトタイプアプリを修正し、実際に運用されているアプリケーションである。アプリ使用情報制御部４２３は、アプリ使用情報記憶部４２２に、アプリの使用情報を登録する。また、アプリ使用情報制御部４２３は、定期的に開発サーバ装置１００の顧客使用情報記憶部１０５にデータを転送し、登録する。具体的には、アプリ使用情報記憶部４２２に保持されている、搭載されている機能の使用頻度に、顧客ＩＤを付与して、開発サーバ装置１００の顧客使用情報記憶部１０５にデータを転送する。アプリ使用情報記憶部４２２は、アプリの使用情報を記憶し、本実施形態では、搭載されている機能の使用頻度を保持する。 The prototype application 411 is an application created by the customization application unit 101 and operates in the temporary operation unit 410. On the other hand, the operation application 421 is an application that is actually operated by correcting the prototype application. The application usage information control unit 423 registers application usage information in the application usage information storage unit 422. In addition, the application usage information control unit 423 periodically transfers and registers data to the customer usage information storage unit 105 of the development server device 100. Specifically, a customer ID is given to the usage frequency of the installed function held in the application usage information storage unit 422, and the data is transferred to the customer usage information storage unit 105 of the development server device 100. . The application usage information storage unit 422 stores application usage information. In this embodiment, the application usage information storage unit 422 holds the usage frequency of the installed function.
ＭＦＰ３００は顧客が使用している複合機であり、運用サーバ装置４００で提供されている運用アプリ４２１と連携して動作する。ＭＦＰ３００には、ＭＦＰブラウザ３０１が設けられている。 The MFP 300 is a multifunction device used by a customer, and operates in cooperation with the operation application 421 provided by the operation server device 400. The MFP 300 is provided with an MFP browser 301.
本実施形態では、顧客がアプリに必要な機能をカスタマイズして決定する際、既にアプリを使用している顧客が利用している機能、機能の利用頻度などを取得する必要がある。図２は、顧客のアプリ使用情報の取得にかかる処理の流れを示すフロー図である。図２に示されるように、まず、アプリ使用者は、ＭＦＰ３００のＭＦＰブラウザ３０１を介して運用アプリ４２１のあるＸ機能、Ｙ機能をそれぞれ使用する（ステップＳ１０１、Ｓ１−５）。ＭＦＰブラウザ３０１は、運用サーバ装置４００に対してリクエストを行う（ステップＳ１０２、Ｓ１０６）。 In this embodiment, when a customer customizes and determines a function necessary for an application, it is necessary to acquire a function used by a customer who already uses the application, a frequency of use of the function, and the like. FIG. 2 is a flowchart showing a flow of processing related to acquisition of customer application usage information. As shown in FIG. 2, first, the application user uses an X function and a Y function of the operation application 421 via the MFP browser 301 of the MFP 300 (steps S <b> 101 and S <b> 1-5). The MFP browser 301 makes a request to the operation server device 400 (steps S102 and S106).
すると、運用アプリ４２１は、アプリ使用情報制御部４２３に、使用されたＸ機能、Ｙ機能の情報の登録を依頼する（ステップＳ１０３、ステップＳ１０７）。次にアプリ使用情報制御部４２３は、アプリ使用情報記憶部４２２に、搭載されているＸ機能、Ｙ機能それぞれの使用頻度などの利用情報を登録する（ステップＳ１０４、ステップＳ１０８）。 Then, the operation application 421 requests the application usage information control unit 423 to register information on the used X function and Y function (steps S103 and S107). Next, the application usage information control unit 423 registers usage information such as the usage frequency of each of the installed X function and Y function in the application usage information storage unit 422 (steps S104 and S108).
以上のステップＳ１０８までの処理が運用アプリ４２１の機能の登録にかかる処理である。アプリ使用情報制御部４２３は、アプリ使用情報記憶部４２２から機能ごとの使用履歴の情報を取得し（ステップＳ１０９）、取得した情報に顧客ＩＤを付与して、顧客使用情報記憶部１０５へと転送する（ステップＳ１１０）。 The processing up to step S108 described above is processing for registering the function of the operation application 421. The application usage information control unit 423 acquires usage history information for each function from the application usage information storage unit 422 (step S109), assigns a customer ID to the acquired information, and transfers the acquired information to the customer usage information storage unit 105. (Step S110).
図３は、アプリのカスタマイズ、プロトタイプアプリの生成、及び仮運用部４１０に格納する処理の流れを示すフロー図である。この場合、顧客であるアプリ購入者の要望にしたがってアプリ作成者がアプリのカスタマイズを行う。アプリ作成者は、ＷＥＢブラウザ２０１を介してカスタマイズアプリ部１０１を使用して、過去の顧客のカスタマイズ情報の取得を依頼する（ステップＳ２０１、ステップＳ２０２）以降の処理では、カスタマイズ情報ＩＤを指定して処理を行う。カスタマイズアプリ部１０１は、カスタマイズ情報制御部に取得を依頼し（ステップＳ２０３）、カスタマイズ情報記憶部１０６から図５で示したカスタマイズ情報の履歴を取得する（ステップＳ２０４）。カスタマイズ情報制御部１０４は、取得したカスタマイズ情報の履歴を分析、編集する（ステップＳ２０５）。カスタマイズアプリ部１０１は、カスタマイズ情報制御部１０４によって分析、編集されたカスタマイズ情報をＷｅｂブラウザ２０１へと送り（ステップＳ２０６）、各機能の搭載率や、ある機能を選択した際に別のお勧めの機能を表示させる（ステップＳ２０７）。 FIG. 3 is a flowchart showing the flow of processing for customizing an application, generating a prototype application, and storing it in the temporary operation unit 410. In this case, the application creator customizes the application according to the request of the application purchaser who is the customer. The application creator uses the customization application unit 101 via the WEB browser 201 to request acquisition of customization information of a past customer (step S201, step S202). Process. The customization application unit 101 requests the customization information control unit to acquire (step S203), and acquires the history of the customization information shown in FIG. 5 from the customization information storage unit 106 (step S204). The customization information control unit 104 analyzes and edits the acquired customization information history (step S205). The customization application unit 101 sends the customized information analyzed and edited by the customization information control unit 104 to the web browser 201 (step S206). When the installation rate of each function or a certain function is selected, another recommendation is made. The function is displayed (step S207).
またアプリ作成者が、顧客の使用情報の取得をＷｅｂブラウザ２０１を通じて依頼すると（ステップＳ２０８、ステップＳ２０９）、カスタマイズアプリ部１０１は、顧客使用情報制御部１０３に取得を依頼する（ステップＳ２１０）。顧客使用情報制御部１０３は、顧客使用情報記憶部１０５から顧客のアプリの使用情報を取得する（ステップＳ２１１）。そして、顧客使用情報制御部１０３は、取得した顧客のアプリの使用情報を分析し、業界別における各機能の使用回数や使用割合を表示させる（ステップＳ２１２）。 When the application creator requests acquisition of customer usage information through the Web browser 201 (steps S208 and S209), the customization application unit 101 requests the customer usage information control unit 103 to acquire (step S210). The customer usage information control unit 103 acquires usage information of the customer application from the customer usage information storage unit 105 (step S211). Then, the customer usage information control unit 103 analyzes the acquired usage information of the customer application, and displays the usage count and usage ratio of each function for each industry (step S212).
そして、アプリ生成者は、カスタマイズ情報や使用情報を参考にして、カスタマイズアプリ部１０１を使用してプロトタイプアプリ４１１を生成する（ステップＳ２１３、Ｓ２１４）。カスタマイズアプリ部１０１は、ベースアプリ１０２を取得する（ステップＳ２１５）。そして、カスタマイズアプリ部１０１は、アプリ作成者が指示したカスタマイズ情報と、ベースアプリ１０２を基にしてプロトタイプアプリ４１１を作成し、運用サーバ装置４００の仮運用部４１０にプロトタイプアプリ４１１を格納する（ステップＳ２１８、Ｓ２１９）。同時にカスタマイズアプリ部１０１は、カスタマイズ情報制御部１０４にカスタマイズ情報の登録を依頼し、カスタマイズ情報制御部１０４は、カスタマイズ情報を、カスタマイズ情報記憶部１０６に保存する（ステップＳ２１６、ステップＳ２１７）。 Then, the application generator generates the prototype application 411 using the customization application unit 101 with reference to the customization information and the usage information (steps S213 and S214). The customization application unit 101 acquires the base application 102 (step S215). Then, the customization application unit 101 creates a prototype application 411 based on the customization information instructed by the application creator and the base application 102, and stores the prototype application 411 in the temporary operation unit 410 of the operation server device 400 (step). S218, S219). At the same time, the customization application unit 101 requests the customization information control unit 104 to register the customization information, and the customization information control unit 104 stores the customization information in the customization information storage unit 106 (steps S216 and S217).
続いて、図８は、アプリ作成者がアプリの使用性の確認や利用可能な状態にする処理の流れを説明するシーケンス図である。図８に示されるように、アプリ作成者は各種ブラウザやエミュレータを介して、プロトタイプアプリ４１１を実際に使用して確かめる（ステップＳ３０１）。そして、アプリ作成者は、使用して修正が必要な箇所に対してプロトタイプアプリ４１１を修正し（ステップＳ３０３）、顧客の同意を得たあとに、運用アプリ４２１として実運用部４２０に公開する（ステップＳ３０４）。 Next, FIG. 8 is a sequence diagram for explaining the flow of processing for the application creator to check the usability of the application and make it available. As shown in FIG. 8, the application creator confirms by actually using the prototype application 411 via various browsers and emulators (step S301). Then, the application creator modifies the prototype application 411 with respect to the portion that needs to be modified by using (step S303), and after obtaining the consent of the customer, the application creator 421 discloses it to the actual operation unit 420 ( Step S304).
以上に示した本実施形態の製品開発システム１にあっては、アプリ作成者は、アプリケーションのカスタマイズを顧客が実際に使用している機能や使用頻度が提示されることで、カスタマイズに有益な情報を得ることができ、カスタマイズ期間の短縮を図ることができるようになる。したがって、アプリケーションのカスタマイズの利便性を向上させることができるようになる。 In the product development system 1 of the present embodiment described above, the application creator is presented with information useful for customization by presenting the functions and frequency of use of the customization of the application by the customer. Can be obtained and the customization period can be shortened. Therefore, the convenience of application customization can be improved.
本実施の形態の開発サーバ装置、及び運用サーバ装置は、ＣＰＵなどの制御装置と、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭなどの記憶装置と、ＨＤＤ、ＣＤドライブ装置などの外部記憶装置と、を備えており、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成となっている。 The development server device and operation server device of the present embodiment include a control device such as a CPU, a storage device such as a ROM (Read Only Memory) and a RAM, and an external storage device such as an HDD and a CD drive device. It has a hardware configuration using a normal computer.
本実施形態の開発サーバ装置、及び運用サーバ装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。 The program executed in the development server device and the operation server device of the present embodiment is a file in an installable format or executable format, and is a CD-ROM, flexible disk (FD), CD-R, DVD (Digital Versatile Disk). And the like recorded on a computer-readable recording medium.
また、本実施形態の開発サーバ装置、及び運用サーバ装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の開発サーバ装置、及び運用サーバ装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。 Further, the program executed by the development server device and the operation server device of the present embodiment may be provided by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. good. The program executed by the development server device and the operation server device of the present embodiment may be provided or distributed via a network such as the Internet.
また、本実施形態のプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 Further, the program of this embodiment may be configured to be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like.
本実施の形態の開発サーバ装置、及び運用サーバ装置で実行されるプログラムは、上述した各部（カスタマイズアプリ部、ベースアプリ、顧客使用情報制御部、カスタマイズ情報制御部、顧客使用情報記憶部、カスタマイズ情報記憶部、アプリ使用情報記憶部、アプリ使用情報制御部）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記記憶媒体からプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、カスタマイズアプリ部、ベースアプリ、顧客使用情報制御部、カスタマイズ情報制御部、顧客使用情報記憶部、カスタマイズ情報記憶部、アプリ使用情報記憶部、アプリ使用情報制御部が主記憶装置上に生成されるようになっている。 The program executed by the development server device and the operation server device of the present embodiment includes the above-described units (customization application unit, base application, customer use information control unit, customization information control unit, customer use information storage unit, customization information). The module configuration includes a storage unit, an application usage information storage unit, and an application usage information control unit). As actual hardware, the CPU (processor) reads out and executes a program from the storage medium, so that each unit is It is loaded on the main storage device, and the customized application part, base application, customer use information control part, customization information control part, customer use information storage part, customization information storage part, application use information storage part, application use information control part are the main It is generated on a storage device.
１００ 開発サーバ装置
１０１ カスタマイズアプリ部
１０２ ベースアプリ
１０３ 顧客使用情報制御部
１０４ カスタマイズ情報制御部
１０５ 顧客使用情報記憶部
１０６ カスタマイズ情報記憶部
２００ ネットワーク接続端末
２０１ Ｗｅｂブラウザ
３０１ ＭＦＰブラウザ
４００ 運用サーバ装置
４１０ 仮運用部
４１１ プロトタイプアプリ
４２０ 実運用部
４２１ 運用アプリ
４２２ アプリ使用情報記憶部
４２３ アプリ使用情報制御部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Development server apparatus 101 Customization application part 102 Base application 103 Customer use information control part 104 Customization information control part 105 Customer use information storage part 106 Customization information storage part 200 Network connection terminal 201 Web browser 301 MFP browser 400 Operation server apparatus 410 Temporary operation Unit 411 prototype application 420 actual operation unit 421 operation application 422 application use information storage unit 423 application use information control unit
Claims (7)
前記利用者ごとに前記アプリケーションに追加した前記機能の使用履歴を記憶する顧客使用情報記憶部と、
前記利用者ごとの利用者属性を記憶する利用者属性記憶部と、
前記アプリケーションの前記機能の使用履歴を、前記利用者属性ごとに集計する集計部と、
前記利用者に対して前記アプリケーションに追加した前記機能が関連付けられたカスタマイズ情報を集計し、前記利用者において前記機能を使用している割合を算出するカスタマイズ情報制御部と、
前記集計部により集計された集計結果を出力する出力部と、
を備え、
前記カスタマイズ情報制御部は、前記機能のうち第一の機能を前記アプリケーションに追加している前記利用者のうち、他の第二の機能を追加している利用者の割合を算出する、
ことを特徴とする製品開発システム。 A product development system for applications that can be customized to add functions for each user.
A customer usage information storage unit that stores a usage history of the function added to the application for each user;
A user attribute storage unit for storing user attributes for each user;
A totaling unit that counts the usage history of the function of the application for each user attribute;
Totalizing customization information associated with the function added to the application for the user, and a customization information control unit for calculating a ratio of using the function in the user;
An output unit for outputting the aggregation results aggregated by the aggregation unit;
Equipped with a,
The customization information control unit calculates a ratio of users who have added another second function among the users who have added the first function to the application among the functions.
Product development system characterized by that .
ことを特徴とする請求項１に記載の製品開発システム。 To the user, the customization information the function associated added to the application further comprises a customization information storage unit to be stored,
The product development system according to claim 1.
ことを特徴とする請求項１または２に記載の製品開発システム。 The output unit outputs a calculation result by the customization information control unit;
The product development system according to claim 1 or 2 .
更に備えることを特徴とする請求項１に記載の製品開発システム。 The product development system according to claim 1, further comprising a customization application unit that generates a prototype application in which a selected function is added to the application.
前記利用者ごとに前記アプリケーションに追加した前記機能の使用履歴を記憶する顧客使用情報記憶部と、
前記利用者ごとの利用者属性を記憶する利用者属性記憶部と、
前記アプリケーションの前記機能の使用履歴を、前記利用者属性ごとに集計する集計部と、
前記利用者に対して前記アプリケーションに追加した前記機能が関連付けられたカスタマイズ情報を集計し、前記利用者において前記機能を使用している割合を算出するカスタマイズ情報制御部と、
前記集計部により集計された集計結果を出力する出力部と、
を備え、
前記カスタマイズ情報制御部は、前記機能のうち第一の機能を前記アプリケーションに追加している前記利用者のうち、他の第二の機能を追加している利用者の割合を算出する、
ことを特徴とする情報処理装置。 An information processing device for an application that can be customized to add functions to each user,
A customer usage information storage unit that stores a usage history of the function added to the application for each user;
A user attribute storage unit for storing user attributes for each user;
A totaling unit that counts the usage history of the function of the application for each user attribute;
Totalizing customization information associated with the function added to the application for the user, and a customization information control unit for calculating a ratio of using the function in the user;
An output unit for outputting the aggregation results aggregated by the aggregation unit;
Equipped with a,
The customization information control unit calculates a ratio of users who have added another second function among the users who have added the first function to the application among the functions.
An information processing apparatus characterized by that .
利用者ごとに機能を追加するカスタマイズが可能なアプリケーションに追加した前記機能の使用履歴を前記利用者単位で記憶する顧客使用情報記憶ステップと、
前記利用者ごとの利用者属性を記憶する利用者属性記憶ステップと、
前記アプリケーションの前記機能の使用履歴を、前記利用者属性ごとに集計する集計ステップと、
前記利用者に対して前記アプリケーションに追加した前記機能が関連付けられたカスタマイズ情報を集計し、前記利用者において前記機能を使用している割合を算出するカスタマイズ情報制御ステップと、
前記集計ステップにより集計された集計結果を出力する出力ステップと、
を実行させ、
前記カスタマイズ情報制御ステップは、前記機能のうち第一の機能を前記アプリケーションに追加している前記利用者のうち、他の第二の機能を追加している利用者の割合を算出する、
ことを特徴とするプログラム。 On the computer,
A customer usage information storage step for storing a usage history of the function added to an application that can be customized to add a function for each user in units of the user;
A user attribute storage step for storing a user attribute for each user;
A counting step of counting the usage history of the function of the application for each user attribute;
The customization information control step of calculating the ratio of using the function in the user by counting the customization information associated with the function added to the application for the user;
And outputting the counting result aggregated by the aggregation step,
Was executed,
The customization information control step calculates a ratio of users who have added another second function among the users who have added the first function to the application among the functions.
A program characterized by that .
A storage medium storing the program according to claim 6.
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|---|---|---|---|
| JP2013054418A JP6136408B2 (en) | 2013-03-15 | 2013-03-15 | Product development system, information processing device, program, storage medium |
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