JP6128962B2 - 管理装置、その制御方法およびプログラム - Google Patents
管理装置、その制御方法およびプログラム Download PDFInfo
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Description
図1では、実施例1における管理装置104を含むネットワーク構成の例について説明する。管理装置がネットワーク101とインターネット105を介して、中継機器102や管理対象のネットワーク機器103と通信するための構成となっている。また、管理装置104には、クライアント装置100も通信可能に接続されている。
まず、パラメータ検査部404は、機器識別子504で指定可能なネットワーク機器の台数の通常の上限値として、10,000台といった上限を管理している。ここで、例外コード以外のアラームコードが取得要求の入力パラメータに含まれる場合には、この上限が緩和され上限値は100,000台とする。
本実施例では、実施例1に加え、例外コードの対象をより運用に即した形で管理することを目的とする。具体的には、ネットワーク機器において頻出するアラームコードは、市場で運用されるネットワーク機器のファームウェアアップデートや、ネットワーク機器そのものの入れ替えが行われた場合に、変化(増減)する可能性がある。そこで、本実施例では、運用環境においてネットワーク機器で頻出するアラームコードの変化に対応できるシステムを説明する。
さらに、管理装置104で、収集した稼働情報を用いて、ネットワーク機器のモデル情報とアラームコードを紐付け、モデル情報ごとの各アラームの発生頻度のデータを管理しておく。取得要求で特定のモデル情報のネットワーク機器103がパラメータにより指定された場合に、同時に指定されたアラームコードのアラームの発生頻度がある一定の閾値を超えている際には、図6のS604や図7の704での上限値を小さくするよう制御してもよい。
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア(プログラム)を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置の1以上のコンピュータ(CPUやMPU等)がプログラムを読み出して実行する処理である。
Claims (9)
- ネットワークを介して管理対象の複数のネットワーク機器から収集した稼働情報を、記憶部を用いて管理する管理装置であって、
ネットワークを介して接続される外部の情報処理装置から、稼働情報の取得要求を受け付ける受け付け手段と、
前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されているか否かを判定する第1の判定手段と、
前記第1の判定手段により前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されていると判定された場合に、当該指定されたパラメータが例外コードであるか否かを判定する第2の判定手段と、
前記第1の判定手段により前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されていないと判定された場合、または、前記第2の判定手段により前記取得要求で指定された稼働情報の種類を示すパラメータが例外コードであると判定された場合に、第1の条件に従い、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータとの少なくとも何れかに基づき入力エラーとすべきか否かを判定する第3の判定手段と、
前記第2の判定手段により前記取得要求で指定された稼働情報の種類を示すパラメータが例外コードではないと判定された場合、第1の条件よりも条件が緩和された第2の条件に従い、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータとの少なくとも何れかに基づき入力エラーとすべきか否かを判定する第4の判定手段と、
前記第3の判定手段または前記第4の判定手段により入力エラーとすべきではないと判定された場合に、前記取得要求で指定された複数のパラメータに対応する稼働情報を、前記記憶部から検索する検索手段と、
前記取得要求の応答として、前記検索手段による検索結果を、前記外部の情報処理装置に対して送信する送信手段と、を有し、
前記送信手段は、前記第3の判定手段または前記第4の判定手段により入力エラーとすべきと判定された場合に、前記取得要求の応答として、入力エラーを前記外部の情報処理装置に対して送信することを特徴とする管理装置。 - 前記取得要求には、稼働情報の種類を示すパラメータとしてアラームコードが指定され、
前記例外コードは、ネットワーク機器の画像形成処理の際に帯電する装置部品における電気の漏出に関するアラーム通知に対応するコードを含むことを特徴とする請求項1に記載の管理装置。 - 前記期間を特定するためのパラメータは、開始日時と終了日時とで指定されることを特徴とする請求項1または2に記載の管理装置。
- 前記第3の判定手段は、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータで指定された台数と前記第1の条件とにより入力エラーとすべきかを判定し、さらに、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータと、前記第1の条件とにより前記検索手段による検索の条件を決定し、
前記第4の判定手段は、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータで指定された台数と前記第2の条件とにより入力エラーとすべきかを判定し、さらに、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータと、前記第2の条件とにより前記検索手段による検索の条件を決定することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の管理装置。 - 前記取得要求で稼働情報の種類を示すパラメータが指定された際に、前記検索手段による検索結果に含まれる稼働情報の数が既定値を超えていた場合に、当該取得要求で稼働情報の種類を示すパラメータを、前記第2の判定手段で用いる例外コードとして追加することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の管理装置。
- 前記取得要求で稼働情報の種類を示すパラメータが複数、指定されていた場合には、当該複数のパラメータの組合せを例外コードとして追加することを特徴とする請求項5に記載の管理装置。
- ネットワークを介して管理対象の複数のネットワーク機器から収集した稼働情報を、記憶部を用いて管理する管理装置における制御方法であって、
ネットワークを介して接続される外部の情報処理装置から、稼働情報の取得要求を受け付ける受け付け工程と、
前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されているか否かを判定する第1の判定工程と、
前記第1の判定工程で前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されていると判定された場合に、当該指定されたパラメータが例外コードであるか否かを判定する第2の判定工程と、
前記第1の判定工程で前記取得要求に稼働情報の種類を示すパラメータが指定されていないと判定された場合、または、前記第2の判定工程で前記取得要求で指定された稼働情報の種類を示すパラメータが例外コードであると判定された場合に、第1の条件に従い、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータとの少なくとも何れかに基づき入力エラーとすべきか否かを判定する第3の判定工程と、
前記第2の判定工程で前記取得要求で指定された稼働情報の種類を示すパラメータが例外コードではないと判定された場合、第1の条件よりも条件が緩和された第2の条件に従い、前記取得要求に含まれるネットワーク機器を特定するためのパラメータと、期間を特定するためのパラメータとの少なくとも何れかに基づき入力エラーとすべきか否かを判定する第4の判定工程と、
前記第3の判定工程または前記第4の判定工程で入力エラーとすべきではないと判定された場合に、前記取得要求で指定された複数のパラメータに対応する稼働情報を、前記記憶部から検索する検索工程と、
前記取得要求の応答として、前記検索工程での検索結果を、前記外部の情報処理装置に対して送信する送信工程と、を有し、
前記送信工程では、前記第3の判定工程または前記第4の判定工程で入力エラーとすべきと判定された場合に、前記取得要求の応答として、入力エラーが前記外部の情報処理装置に対して送信されることを特徴とする制御方法。 - 前記取得要求には、稼働情報の種類を示すパラメータとしてアラームコードが指定され、
前記例外コードは、ネットワーク機器の画像形成処理の際に帯電する装置部品における電気の漏出に関するアラーム通知に対応するコードを含むことを特徴とする請求項7に記載の制御方法。 - 請求項1乃至6のいずれか1項に記載の手段としてコンピューターを機能させるためのプログラム。
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JP2013114421A JP6128962B2 (ja) | 2013-05-30 | 2013-05-30 | 管理装置、その制御方法およびプログラム |
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