JP6054185B2 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
1−1.構成
1−1−1.通信システム100
図1は、本実施形態に係る通信システム100の構成を示す図である。通信システム100は、音声検索サービスを提供するシステムである。通信システム100は、図1に示されるように、通信端末1と、管理サーバ2と、情報検索サーバ3とを有している。各装置は、通信回線4により相互に接続されている。ここで通信回線4とは、例えば、移動体通信網やインターネットにより構成されるネットワークである。なお、図1には、通信端末1は1つしか示されていないが、2つ以上使用されてもよい。
通信端末1は、ユーザの音声による検索要求を受け付けることができるコンピュータ装置である。通信端末1は、例えば、携帯電話機や、スマートフォンや、PDA(Personal Digital Assistant)や、タブレット端末や、パーソナルコンピュータである。図2は、通信端末1のハードウェア構成を示すブロック図である。通信端末1は、図2に示されるように、制御部11と、記憶部12と、操作部13と、表示部14と、音声処理部15と、通信部16とを有する。各構成要素は、バス17により相互に接続されている。
管理サーバ2は、通信端末1に関する情報を管理するコンピュータ装置である。図3は、管理サーバ2のハードウェア構成を示すブロック図である。管理サーバ2は、図3に示されるように、制御部21と、記憶部22と、通信部23とを有する。各構成要素は、バス24により相互に接続されている。
情報検索サーバ3は、通信端末1から送られてくる検索要求に基づいてコンテンツの検索を行うコンピュータ装置である。図7は、情報検索サーバ3のハードウェア構成を示すブロック図である。情報検索サーバ3は、図7に示されるように、制御部31と、記憶部32と、通信部33とを有する。各構成要素は、バス34により相互に接続されている。
次に、本実施形態に係る通信システム100の動作について説明する。具体的には、通信端末1に対して音声によってコンテンツの検索要求が入力され、その検索要求に対して回答が得られるまでの動作について説明する。図9は、当該動作を示すシーケンスチャートである。
以上が、コンテンツID特定処理である。
なお、この際、制御部31は、コンテンツID同士が完全に一致しなくても、ホスト名さえ一致すれば、両者を一致すると見なしてもよい。
上記の実施形態は、以下のように変形してもよい。また、以下の変形例は、互いに組み合わせてもよい。
上記の実施形態においては、情報検索サーバ3は、検索結果のコンテンツIDをすべて通信端末1に送信している(図9のステップS9参照)。しかし、情報検索サーバ3は、管理サーバ2から取得したコンテンツIDに基づいて特定されるコンテンツIDのみを通信端末1に送信するようにしてもよい。例えば、情報検索サーバ3は、管理サーバ2から取得したコンテンツIDと同一のコンテンツIDのみを通信端末1に送信するようにしてもよい。又は、情報検索サーバ3は、管理サーバ2から取得したコンテンツIDと、少なくともホスト名が共通するコンテンツIDのみを通信端末1に送信するようにしてもよい。
上記の実施形態においてコンテンツIDDB223に格納されるコンテンツIDには、ユーザによってブックマークされたWebページのURLを含めてもよい。すなわち、コンテンツIDDB223に格納されるコンテンツIDには、ユーザがコンテンツへのアクセスを容易にするために、Webブラウザに登録したコンテンツ識別情報を含めてもよい。また、コンテンツIDDB223に格納されるコンテンツIDには、ユーザが当該ページを通じて商品又はサービスを購入したWebページのURLを含めてもよい。また、コンテンツIDDB223に格納されるコンテンツIDには、ユーザがWebブラウザで閲覧したWebページのURLを含めてもよい。
上記の実施形態においては、ユーザ間の単位時間あたりの通信回数に基づいて、当該ユーザ間のつながり度を算出している(図10のステップS62参照)。しかし、つながり度の算出方法はこれに限らず、例えば、ユーザ間の通信の双方向性に基づいて算出するようにしてもよい。より具体的には、ユーザ間で行われた総通信回数における送信回数と受信回数の割合を算出し、送信回数の割合と受信回数の割合とが近いユーザ間ほど、つながり度が高いと判断するようにしてもよい。
また、つながり度を算出するにあたっては、通信形態(電話、電子メール、SNSによる通信)に応じて重み付けを行うようにしてもよい。
上記の実施形態においては、管理サーバ2の制御部21は、つながり度が所定の閾値以上の他のユーザのコンテンツIDを情報検索サーバ3に送信している(図10のステップS63参照)。しかし、ここで、管理サーバ2の制御部21は、ユーザとつながりを有する他のユーザの中で、最もつながり度の高い他のユーザのコンテンツIDのみを情報検索サーバ3に送信するようにしてもよい。また、管理サーバ2の制御部21は、ユーザとつながりを有するすべての他のユーザのコンテンツIDを情報検索サーバ3に送信するようにしてもよい。すなわち、図10のコンテンツID特定処理においては、ステップS62及びS63を省略して、ステップS64において、ステップS61において特定した他のユーザのコンテンツIDを特定するようにしてもよい。
上記の実施形態においては、音声によりコンテンツの検索要求が入力されているが(図9のステップS1参照)、操作部13を介してコンテンツの検索要求を入力するようにしてもよい。この場合、情報検索サーバ3における音声認識処理(図9のステップS3参照)は省略される。
上記の実施形態において、情報検索サーバ3の一部又は全部の機能を管理サーバ2において実行するようにしてもよい。具体的には、情報検索サーバ3において実行される音声認識処理(図9のステップS3)、情報検索処理(ステップS4)、表示順序決定処理(ステップS8)の一部又は全部を、管理サーバ2において実行するようにしてもよい。逆に、管理サーバ2の一部又は全部の機能を情報検索サーバ3において実行するようにしてもよい。具体的には、管理サーバ2において実行されるコンテンツID特定処理(図9のステップS6)の一部又は全部を、情報検索サーバ3において実行するようにしてもよい。
上記の実施形態においては、情報検索サーバ3は、管理サーバ2から取得したコンテンツIDを参照して、検索結果のコンテンツIDの表示順序を決定している(図9のステップS8参照)。しかし、その際、情報検索サーバ3は、取得したコンテンツIDに加えて、つながり度を参照して、検索結果のコンテンツIDの表示順序を決定するようにしてもよい。例えば、情報検索サーバ3は、検索結果のコンテンツIDの中に、管理サーバ2より取得したコンテンツIDと一致するものが複数存在する場合には、つながり度の高い他のユーザと対応づけられるコンテンツIDほど、その表示順位が高くなるように表示順序を決定するようにしてもよい。この場合、つながり度を示す情報は、コンテンツIDとともに管理サーバ2から情報検索サーバ3に送信されてもよい。
上記の実施形態において、通信端末1において検索結果のコンテンツIDを表示させる際に、当該コンテンツIDと対応づけられるユーザIDを一緒に表示するようにしてもよい。図12は、本変形例に係る画面の一例を示す図である。同図に示される画面では、コンテンツIDと対応づけて、当該コンテンツIDとコンテンツIDDB223において対応づけられる他のユーザのIDを示す画像Im1及びIm2が表示されている。この場合、情報検索サーバ3は、通信端末1にコンテンツIDと表示順序情報とを送信する際に、併せて、コンテンツIDとともにユーザIDを表示することを指示する表示制御情報を送信する。
上記の実施形態において、管理サーバ2の制御部21や、情報検索サーバ3の制御部31によって実行されるプログラムは、コンピュータ装置が読み取り可能な記録媒体を介して各装置に提供されてもよい。ここで記録媒体とは、例えば、磁気テープや磁気ディスクなどの磁気記録媒体や、光ディスクなどの光記録媒体や、光磁気記録媒体や、半導体メモリ等である。又は、同プログラムは、インターネット等のネットワークを介して各装置に提供されてもよい。
Claims (5)
- コンテンツの検索を要求するコンテンツ検索要求を取得する第1の取得手段と、
前記第1の取得手段により取得されたコンテンツ検索要求に基づいてコンテンツの検索を行い、コンテンツを識別するコンテンツ識別情報を複数特定するコンテンツ特定手段と、
前記第1のユーザの通信相手である第2のユーザを識別する第2のユーザ識別情報と対応づけて記憶手段に記憶されているコンテンツ識別情報を取得する第2の取得手段と、
前記コンテンツ特定手段により特定された複数のコンテンツ識別情報の報知順序を決定する決定手段であって、前記第2の取得手段により取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報の報知順位が他のコンテンツ識別情報の報知順位よりも高くなるように、前記報知順序を決定する決定手段と、
前記コンテンツ特定手段により特定された複数のコンテンツ識別情報と、前記決定手段により決定された報知順序を示す報知順序情報とを出力する出力手段と、
前記第2の取得手段により取得されたコンテンツ識別情報が前記記憶手段に記憶された日時を示す日時情報を取得する第3の取得手段と
を備え、
前記決定手段は、前記第2の取得手段により取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報が複数存在する場合には、前記第3の取得手段により取得された日時情報が示す日時が最近のコンテンツ識別情報ほど報知順位が高くなるように前記報知順序を決定する
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記第2のユーザは、当該第2のユーザと前記第1のユーザとの間で行われた通信の履歴に基づいて特定される値が、所定の条件を満たすユーザであることを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記出力手段は、前記第2の取得手段により取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報を、前記第2のユーザ識別情報とともに表示することを指示する表示制御情報をさらに出力することを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。
- コンテンツの検索を要求するコンテンツ検索要求を取得する第1の取得ステップと、
前記第1の取得ステップにより取得されたコンテンツ検索要求に基づいてコンテンツの検索を行い、コンテンツを識別するコンテンツ識別情報を複数特定するコンテンツ特定ステップと、
前記第1のユーザの通信相手である第2のユーザを識別する第2のユーザ識別情報と対応づけて記憶手段に記憶されているコンテンツ識別情報を取得する第2の取得ステップと、
前記コンテンツ特定ステップにより特定された複数のコンテンツ識別情報の報知順序を決定する決定ステップであって、前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報の報知順位が他のコンテンツ識別情報の報知順位よりも高くなるように、前記報知順序を決定する決定ステップと、
前記コンテンツ特定ステップにより特定された複数のコンテンツ識別情報と、前記決定ステップにより決定された報知順序を示す報知順序情報とを出力する出力ステップと、
前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報が前記記憶手段に記憶された日時を示す日時情報を取得する第3の取得ステップと
を備え、
前記決定ステップは、前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報が複数存在する場合には、前記第3の取得ステップにより取得された日時情報が示す日時が最近のコンテンツ識別情報ほど報知順位が高くなるように前記報知順序を決定するステップである
ことを特徴とする情報処理方法。 - コンピュータに、
コンテンツの検索を要求するコンテンツ検索要求を取得する第1の取得ステップと、
前記第1の取得ステップにより取得されたコンテンツ検索要求に基づいてコンテンツの検索を行い、コンテンツを識別するコンテンツ識別情報を複数特定するコンテンツ特定ステップと、
前記第1のユーザの通信相手である第2のユーザを識別する第2のユーザ識別情報と対応づけて記憶手段に記憶されているコンテンツ識別情報を取得する第2の取得ステップと、
前記コンテンツ特定ステップにより特定された複数のコンテンツ識別情報の報知順序を決定する決定ステップであって、前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報の報知順位が他のコンテンツ識別情報の報知順位よりも高くなるように、前記報知順序を決定する決定ステップと、
前記コンテンツ特定ステップにより特定された複数のコンテンツ識別情報と、前記決定ステップにより決定された報知順序を示す報知順序情報とを出力する出力ステップと、
前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報が前記記憶手段に記憶された日時を示す日時情報を取得する第3の取得ステップと
を実行させるためのプログラムであって、
前記決定ステップは、前記第2の取得ステップにより取得されたコンテンツ識別情報に基づいて特定されるコンテンツ識別情報が複数存在する場合には、前記第3の取得ステップにより取得された日時情報が示す日時が最近のコンテンツ識別情報ほど報知順位が高くなるように前記報知順序を決定するステップである
ことを特徴とするプログラム。
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