JP6019789B2 - Card issuing method - Google Patents

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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Description

本発明は、申込受付サーバ、方法、及びプログラムに関する。   The present invention relates to an application reception server, method, and program.

従来から、申込者の意思確認及び本人確認が必要なサービス又は商品の申込手続を、各種書類に申込情報の一部又は全部をカーボン複写可能な複写式の申込用紙を用いて行われている。   2. Description of the Related Art Conventionally, application procedures for services or products that require the applicant's intention confirmation and identity verification have been performed using a copy-type application form capable of carbon copying part or all of application information on various documents.

以下に、複写式の申込用紙による申込手続の例として、クレジットカード会員の入会申込の手続を、図5のフローチャートに従って説明する。   Hereinafter, as an example of an application procedure using a copy-type application form, a procedure for applying for a credit card member will be described with reference to the flowchart of FIG.

S(STEP)1;
お客様は、複写式の申込用紙に申込情報を記入する。
S (STEP) 1;
The customer fills in application information on a copy-type application form.

S(STEP)2;
店舗は、記入済み申込用紙を受け取り、お客様控えを切り離してお客様に渡し、店舗控えを切り離して店舗で管理する。
S (STEP) 2;
The store receives the completed application form, separates the customer copy and delivers it to the customer, and separates the store copy and manages it at the store.

S(STEP)3;
店舗は、申込用紙をFAXにて、お客様センターに送信する。
S (STEP) 3;
The store sends the application form by fax to the customer center.

尚、ポイントカード等のように、後日登録する場合には、店舗は、金庫に記入済みの申込用紙を保管し、後日セキュリティ便にて、お客様センターに送付する。   When registering at a later date, such as a point card, the store stores the completed application form in the safe and sends it to the customer center at a later date by security.

S(STEP)4;
お客様センターは、申込情報を受け取りパンチ入力業務を行って登録する。
S (STEP) 4;
The customer center receives the application information and registers it by performing punch input work.

S(STEP)5;
お客様センターは、申込情報に基づいて与信を行う。
S (STEP) 5;
The Customer Center will provide credit based on the application information.

S(STEP)6;
お客様センターは、与信結果を店舗に連絡する。
S (STEP) 6;
The customer center reports the credit result to the store.

S(STEP)7;
店舗は、与信結果を受領する。
S (STEP) 7;
The store receives the credit result.

S(STEP)8;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、お客様センターは、申込情報に基づいて仮カードデータを作成して店舗に送る。
S (STEP) 8;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the customer center creates temporary card data based on the application information and sends it to the store.

S(STEP)9;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、店舗は、仮カードデータを受け取り、この仮カードデータを用いて仮カードを発行して、お客様に渡す。
S (STEP) 9;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the store receives the temporary card data, issues a temporary card using the temporary card data, and passes it to the customer.

S(STEP)10;
お客様は、仮カードを受領する。
S (STEP) 10;
The customer receives a temporary card.

このような、複写式の申込用紙を用いた申込手続では、複写式の申込用紙の準備、各種書類を別々の送付先に送付する際の転送手続、不備が発生した際の確認及び送付手続等、処理にかかるコストが大きいという問題があった。   In such an application procedure using a copy-type application form, preparation of a copy-type application form, a transfer procedure when sending various documents to different destinations, a confirmation and sending procedure when a defect occurs, etc. There is a problem that the cost for processing is large.

この問題を解決するためと、さらに、環境負荷軽減や個人情報保護の観点、パンチ入力業務削減の観点とから、従来、図6に示すように、タブレットPC(Personal Computer)などの店頭申込端末を、店頭に設置し、お客様データベースを有するデータサーバを、お客様センターに設置し、これら店頭申込端末とデータベースとをネットワークに接続した申込システム(例えば特許文献1参照)により申込手続を行うことを検討する企業が増加している。   In order to solve this problem, and from the viewpoint of reducing environmental burden, protecting personal information, and reducing punch input work, a conventional store application terminal such as a tablet PC (Personal Computer) as shown in FIG. Consider installing the data server that has a customer database installed at the storefront at the customer center, and conduct the application procedure using an application system (see, for example, Patent Document 1) that connects these storefront application terminals and the database to the network. Companies are increasing.

以下に、この従来の申込システムによる申込手続の例として、クレジットカード会員の入会申込の手続を、図7のフローチャートに従って説明する。   Hereinafter, as an example of an application procedure by the conventional application system, a procedure for applying for a credit card member will be described with reference to the flowchart of FIG.

S(STEP)1;
お客様は、店頭端末にて申込情報を入力し、店頭端末は、この申込情報を、お客様センターのデータサーバに送信する。
S (STEP) 1;
The customer inputs application information at the store terminal, and the store terminal transmits the application information to the data server of the customer center.

S(STEP)2;
お客様センターのデータサーバは、申込情報を受信して、お客様データベースに登録する。
S (STEP) 2;
The customer center data server receives the application information and registers it in the customer database.

S(STEP)3;
お客様センターは、申込情報に基づいて与信を行う。
S (STEP) 3;
The Customer Center will provide credit based on the application information.

S(STEP)4;
お客様センターは、与信結果を店舗に連絡する。
S (STEP) 4;
The customer center reports the credit result to the store.

S(STEP)5;
店舗は、与信結果を受領する。
S (STEP) 5;
The store receives the credit result.

S(STEP)6;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、お客様センターは、申込情報に基づいて仮カードデータを作成して店舗に送信する。
S (STEP) 6;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the customer center creates temporary card data based on the application information and transmits it to the store.

S(STEP)7;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、店舗は、仮カードデータを受信し、この仮カードデータを用いて仮カードを発行して、お客様に渡す。
S (STEP) 7;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the store receives the temporary card data, issues a temporary card using the temporary card data, and passes it to the customer.

S(STEP)8;
お客様は、仮カードを受領する。
S (STEP) 8;
The customer receives a temporary card.

しかしながら、この従来の申込システムによる申込手続には、以下のような問題があるために、この申込システムによる申込手続を断念する企業もある。   However, since there are the following problems in the application procedure using the conventional application system, some companies give up the application procedure using the application system.

まず、店頭申込端末の1台あたりの価格が高いことから初期コストが高額である。   First, the initial cost is high due to the high price per store application terminal.

また、一度に店頭端末導入分しか申込が出来ないことから、申込が集中し、一度に申込を希望する人が導入した端末数よりも多く発生した際に対応できず、顧客獲得機会を逃すことになる。   In addition, since only applications for in-store terminals can be applied at one time, the application is concentrated and cannot be handled when the number of terminals introduced by a person who wants to apply at the same time is exceeded. become.

このような問題により、店頭端末の運用と、複写式の申込用紙による申込を併用して行う場合もあるが、複写式の申込用紙での運用が残る場合、複写式の申込用紙の問題は解決されず、ペーパーレス化、パンチ入力業務をなくすといった目的は達成されない。   Because of these problems, there are cases where the operation of the storefront terminal and the application using the copy-type application form may be performed together. In other words, the objectives of paperless and punch input operations are not achieved.

特開2009−48512号公報JP 2009-48512 A

本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、店頭で、紙媒体を用いることなく、低コストで、一度に多数の申込に対処できることを課題とする。   The present invention has been made in consideration of such circumstances, and it is an object of the present invention to deal with a large number of applications at a low cost without using a paper medium at a store.

本発明において上記課題を解決するために、まず請求項1の発明では、店舗に設置され、携帯可能な端末に無線で接続されるための無線LAN(Local Area Network)を備え、お客様データベースを有するデータサーバ及びカード発行機が接続されているネットワークに接続している申込受付サーバを用いるカード発行方法であって、申込フォームと申込受付可能時間とを保管するステップと、該携帯可能な端末に、申込フォームを送信するステップと、該携帯可能な端末から、申込フォームに入力された申込情報を受信するステップと、込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間が申込受付可能時間内のみ、前記申込情報を、データサーバのお客様データベースに登録させるステップと、登録された申込情報を用いてカード発行機にてカードを発行することを特徴とするカード発行方法としたものである。
In order to solve the above-mentioned problems in the present invention, first, in the invention of claim 1, a wireless LAN (Local Area Network) that is installed in a store and wirelessly connected to a portable terminal is provided and has a customer database. A card issuing method using an application reception server connected to a network to which a data server and a card issuing machine are connected, the step of storing an application form and an application reception time, and the portable terminal, and transmitting the application form, the a portable terminal, subscription receiving subscription information entered in the form, the time it took to receive whether we subscription information by sending subscription form a step but only in receiving applications available time, that the item, is registered in the customer database of the data server, registration It is obtained by a card issuing method and issues the card at the card issuer using the application information.

また請求項2の発明では、前記申込受付サーバーが、携帯可能な端末から端末情報を受信するステップを有する
According to a second aspect of the present invention, the application receiving server includes a step of receiving terminal information from a portable terminal .

また請求項3の発明では、前記申込受付サーバーが、携帯可能な端末から受信した端末情報と、申込フォームを送信した申込フォーム送信時間と、携帯可能な端末から受信した申込情報受信時間とを組みにして保管するステップを有することを特徴とする
According to a third aspect of the present invention, the application receiving server combines terminal information received from a portable terminal, application form transmission time for transmitting an application form, and application information reception time received from a portable terminal. And storing it as a feature .

また請求項4の発明では、端末情報と組みにして保管している申込情報受信時間から端末情報と組みにして保管している申込フォーム送信時間を引くことで、フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間を求めることを特徴とする
In the invention of claim 4, the application information is transmitted after the form is transmitted by subtracting the application form transmission time stored in combination with the terminal information from the application information reception time stored in combination with the terminal information. It is characterized in that the time taken to receive is obtained .

発明は、店舗に来ているお客様が所有する端末で申込がなされ、しかも、即座に申し込まなければ受け付けてもらえないため、即座に申し込むよう促されるのであるから、店頭で、紙媒体を用いることなく、低コストで、一度に多数の申込に対処できるという効果がある。
In the present invention, an application is made at a terminal owned by a customer who comes to the store, and since it cannot be accepted unless it is applied immediately, it is prompted to apply immediately, so a paper medium is used at the store. There is also an effect that a large number of applications can be dealt with at a low cost.

た、店頭でのみ申込が行えるという効果がある。 In addition, there is an effect that can be performed apply only in the shop.

本発明の申込受付サーバと係わるハードウェアを示す図。The figure which shows the hardware concerning the application reception server of this invention. お客様所有端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの例を示すフローチャート。The flowchart which shows the example of the flow of the process performed in order to apply for the membership of a credit card member from a customer-owned terminal. お客様所有端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの他の例を示すフローチャート。The flowchart which shows the other example of the flow of the process performed in order to apply for the membership of a credit card member from a customer-owned terminal. 申込受付管理テーブルと申込受付可能時間との例を示す図。The figure which shows the example of an application reception management table and application reception possible time. 従来の店頭で仮カード発行を行う場合の複写式の申込用紙によるクレジットカード会員入会申込の手続の流れの例を示すフローチャート。The flowchart which shows the example of the flow of the procedure of the credit card member enrollment application by the copy-type application form at the time of issuing a temporary card in the conventional shop front. 従来の申込システムのハードウエア構成を示す図。The figure which shows the hardware constitutions of the conventional application system. 従来の店頭で仮カード発行を行う場合の申込システムによるクレジットカード会員入会申込の手続の流れの例を示すフローチャート。The flowchart which shows the example of the flow of the procedure of the credit card member enrollment application by the application system in the case of issuing a temporary card in the conventional shop front.

以下に、クレジットカード会員の入会申込を例に取り、本発明の2つの実施形態を説明する。   In the following, two embodiments of the present invention will be described by taking a credit card member application as an example.

1.第1の実施形態
第1の実施形態の申込受付サーバは、図1に示すように、店舗に設置され、店舗に来ているお客様が所有する端末(以後、お客様所有端末とも云う)に無線で接続されるための無線LAN(Local Area Network)を備え、各店頭申込端末と、お客様データベース(DB)を有するデータサーバと、カード発行機に接続しているカード発行用PC(Personal Computer)とが接続されているネットワークに接
続している。
1. First Embodiment As shown in FIG. 1, the application receiving server of the first embodiment is installed in a store and wirelessly connected to a terminal owned by a customer who comes to the store (hereinafter also referred to as a customer-owned terminal). A wireless LAN (Local Area Network) for connection, each storefront application terminal, a data server having a customer database (DB), and a card issuing PC (Personal Computer) connected to the card issuing machine You are connected to a connected network.

お客様所有端末は、携帯可能な端末であって、例えば、スマートフォンが挙げられる。   The customer-owned terminal is a portable terminal, for example, a smartphone.

申込受付サーバが備える無線LANの電波出力は、お客様所有端末が店舗内のみで接続される範囲に限定されている。この限定により、お客様所有端末からは店舗内でのクレジットカード会員の入会申込のみが可能となる。このような限定を有する通信は、例えば、Wi−Fi(Wireless Fidelity)(登録商標)、Bluetooth(登録商標)により行える。また、通信時の認証方法としては、例えば、SSL(Secure Socket Layer)認証が挙げられる。   The radio wave output of the wireless LAN provided in the application reception server is limited to the range where the customer-owned terminal is connected only in the store. Due to this limitation, it is only possible to apply for membership of credit card members in the store from the customer-owned terminal. Communication having such a limitation can be performed by, for example, Wi-Fi (Wireless Fidelity) (registered trademark) or Bluetooth (registered trademark). As an authentication method during communication, for example, SSL (Secure Socket Layer) authentication is exemplified.

申込受付サーバは、申込フォームと、申込受付可能時間とを保管する。申込フォームは、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込情報を入力するためのものである。申込受付可能時間は、申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間で申込受付が可能か否かを判断する基準であって、申込受付可能時間内であれば申込受付がなされ、申込受付可能時間を越えれば、申込受付が拒否されるものである。   The application reception server stores the application form and the application reception available time. The application form is for inputting application information related to the membership application of the credit card member. The application acceptance time is a standard for judging whether or not application acceptance is possible in the time it takes from receiving the application form to receiving the application information. If the application acceptance time is exceeded, the application acceptance is rejected.

また、申込受付サーバは、端末情報と、申込フォーム送信時間と、申込情報受信時間と、受付可否との組を保管する。端末情報は、お客様所有端末を識別する情報である。申込フォーム送信時間は、この端末情報で識別されるお客様所有端末に、申込フォームを送信した時間である。申込情報受信時間は、この端末情報で識別されるお客様所有端末から申込情報を受信した時間である。受付可否は、申込情報受信時間から申込フォーム送信時間を引いて求めた申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間が、申込受付可能時間内であるか否かで、申込受付が可能であるか不可であるかを判断した結果である。   The application reception server stores a set of terminal information, application form transmission time, application information reception time, and reception availability. The terminal information is information for identifying a customer-owned terminal. The application form transmission time is the time when the application form is transmitted to the customer-owned terminal identified by this terminal information. The application information reception time is the time when the application information is received from the customer-owned terminal identified by this terminal information. Whether or not the application can be accepted depends on whether or not the time it takes to receive the application information after sending the application form obtained by subtracting the application form transmission time from the application information reception time is within the application acceptance time. This is a result of determining whether reception is possible or not.

申込受付サーバは、端末情報と、申込フォーム送信時間と、申込情報受信時間と、受付可否との保管を、例えば、図4に示すような申込受付管理テーブルで保管しても良い。この申込受付管理テーブルで、フォームNo.は、申込フォームを送信する際に、この申込フォームに付けた通し番号である。また、お客様所有端末No.は、お客様所有端末を識別する端末情報であって、申込受付サーバから申込フォームを送信してもらうために、このお客様所有端末から送信されるものである。また、受付可否の値として、OKは、申込受付可能を意味し、NGは、申込受付不可を意味する。図4に示す例では、申込受付可能時間が30分なので、申込フォーム送信から申込情報受信まで20分かかった端末No.12345678のお客様所有端末からの申込は受付可能(OK)であり、他方、申込フォーム送信から申込情報受信まで40分かかった端末No.23456789のお客様所有端末からの申込は受付不可(NG)である。   The application reception server may store the terminal information, the application form transmission time, the application information reception time, and the acceptance / rejection availability in, for example, an application reception management table as shown in FIG. In this application reception management table, form No. Is a serial number assigned to the application form when the application form is transmitted. Customer-owned terminal No. Is terminal information for identifying a customer-owned terminal, which is transmitted from the customer-owned terminal so that the application receiving server can send an application form. In addition, as a value of acceptability, OK means that application acceptance is possible, and NG means that application acceptance is impossible. In the example shown in FIG. 4, since the application reception time is 30 minutes, the terminal No. No. 12345678 application can be accepted (OK), and on the other hand, it takes 40 minutes from application form transmission to application information reception. An application from a customer owned terminal of 234456789 is not accepted (NG).

以下に、お客様所有端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの例を、図2に示すフローチャートに従って説明する。   Hereinafter, an example of the flow of processing performed to apply for membership of a credit card member from a customer-owned terminal will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

S(STEP)1;
データサーバは、1日1回、申込受付サーバが保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新するための更新データを、申込受付サーバに送信する。
S (STEP) 1;
The data server transmits, once a day, update data for updating the application form and application reception available time stored in the application reception server to the latest one.

S(STEP)2;
申込受付サーバは、1日1回、データサーバから更新データを受信し、この更新データに基づいて、保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新する。
S (STEP) 2;
The application reception server receives the update data from the data server once a day, and updates the stored application form and application reception time to the latest based on the update data.

S(STEP)3;
お客様所有端末は、この端末の端末情報を、申込受付サーバに送信する。この端末情報の送信は、例えば、NFC(Near Field Communication)により行われても良い。
S (STEP) 3;
The customer-owned terminal transmits the terminal information of this terminal to the application reception server. The transmission of the terminal information may be performed by NFC (Near Field Communication), for example.

S(STEP)4;
申込受付サーバは、お客様所有端末から、この端末の端末情報を受信する。
S (STEP) 4;
The application reception server receives the terminal information of this terminal from the customer-owned terminal.

S(STEP)5;
申込受付サーバは、STEP4で受信した端末情報で識別されるお客様所有端末に、申込フォームを送信する。
S (STEP) 5;
The application reception server transmits the application form to the customer-owned terminal identified by the terminal information received in STEP4.

S(STEP)6;
お客様所有端末は、申込受付サーバから、申込フォームを受信して表示する。
S (STEP) 6;
The customer-owned terminal receives and displays the application form from the application reception server.

S(STEP)7;
申込受付サーバは、STEP4で受信した端末情報と、この端末情報で識別されるお客様所有端末に申込フォームを送信した時間(申込フォーム送信時間)との組を保管する。
S (STEP) 7;
The application reception server stores a set of terminal information received in STEP 4 and time (application form transmission time) when the application form is transmitted to the customer-owned terminal identified by the terminal information.

S(STEP)8;
お客様は、お客様所有端末にて、表示されている申込フォームに、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込情報を入力する。
S (STEP) 8;
The customer enters application information related to the membership application of the credit card member in the application form displayed on the customer-owned terminal.

S(STEP)9;
お客様所有端末は、入力された申込情報を、この端末の端末情報とともに、申込受付サーバに送信する。
S (STEP) 9;
The customer-owned terminal transmits the input application information together with the terminal information of this terminal to the application reception server.

S(STEP)10;
申込受付サーバは、お客様所有端末から、申込情報とともに端末情報を受信し、受信した端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間と、申込情報を受信した時間(申込情報受信時間)とを組にして保管する。
S (STEP) 10;
The application reception server receives the terminal information together with the application information from the customer-owned terminal, the received terminal information, the application form transmission time stored in combination with this terminal information, and the time of receiving the application information (application Information reception time) and keep them in pairs.

S(STEP)11;
申込受付サーバは、STEP10で受信した端末情報と組にして保管している申込情報受信時間から、この端末情報と組にして保管している申込フォーム送信時間を引いて、この端末情報で識別されるお客様所有端末に申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでの時間を求め、
求めた時間が、保管している申込受付可能時間を越えているならば、この端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込情報受信時間と、受付可否として不可とを組にして保管し、STEP12に進み、
他方、求めた時間が、保管している申込受付可能時間内ならば、この端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込情報受信時間と、受付可否として可能とを組にして保管し、STEP14に進む。
S (STEP) 11;
The application reception server is identified by this terminal information by subtracting the application form transmission time stored in combination with this terminal information from the application information reception time stored in combination with the terminal information received in STEP 10. The time it takes to receive the application information after sending the application form to the customer ’s own device,
If the requested time exceeds the stored application acceptance time, this terminal information, the application form transmission time and application information reception time stored in combination with this terminal information, and acceptance acceptance Keep it as a pair and go to STEP12,
On the other hand, if the requested time is within the available application reception time, it is possible to accept this terminal information and the application form transmission time and application information reception time stored in combination with this terminal information. Are stored in pairs, and the process proceeds to STEP14.

S(STEP)12;
申込受付サーバは、STEP10で受信した端末情報で識別されるお客様所有端末に、クレジットカード会員の入会申込を拒否したことを送信する。
S (STEP) 12;
The application reception server transmits that the credit card member's application for refusal is rejected to the customer-owned terminal identified by the terminal information received in STEP 10.

S(STEP)13;
お客様所有端末は、クレジットカード会員の入会申込を拒否したことを受信して表示する。
S (STEP) 13;
The customer-owned terminal receives and displays that the credit card member has refused the membership application.

S(STEP)14;
申込受付サーバは、STEP10で受信した端末情報で識別されるお客様所有端末に、クレジットカード会員の入会申込受付をOKしたことを送信する。
S (STEP) 14;
The application reception server transmits that the credit card member has accepted the application for membership application to the customer-owned terminal identified by the terminal information received in STEP 10.

S(STEP)15;
お客様所有端末は、クレジットカード会員の入会申込受付をOKしたことを受信して表示する。
S (STEP) 15;
The customer-owned terminal receives and displays that the credit card member has accepted the membership application.

S(STEP)16;
申込受付サーバは、STEP10で受信した申込情報を一時記憶する。
S (STEP) 16;
The application reception server temporarily stores the application information received in STEP 10.

S(STEP)17;
申込受付サーバは、一時記憶している申込情報を、データサーバに送信する。
S (STEP) 17;
The application receiving server transmits the temporarily stored application information to the data server.

S(STEP)18;
データサーバは、申込受付サーバから、申込情報を受信して、お客様データベースに登録する。
S (STEP) 18;
The data server receives the application information from the application reception server and registers it in the customer database.

S(STEP)19;
申込受付サーバは、送信した申込情報を削除する。
S (STEP) 19;
The application reception server deletes the transmitted application information.

S(STEP)20;
データサーバは、お客様データベースに登録した申込情報に基づいて与信を行う。
S (STEP) 20;
The data server performs credit based on the application information registered in the customer database.

S(STEP)21;
データサーバは、与信結果を、カード発行用PCに送信する。
S (STEP) 21;
The data server transmits the credit result to the card issuing PC.

S(STEP)22;
カード発行用PCは、データサーバから、与信結果を受信する。
S (STEP) 22;
The card issuing PC receives the credit result from the data server.

S(STEP)23;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、データサーバは、お客様データベースに登録した申込情報に基づいて仮カードデータを作成してカード発行用PCに送信する。
S (STEP) 23;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the data server creates temporary card data based on the application information registered in the customer database and transmits it to the card issuing PC.

S(STEP)24;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、カード発行用PCは、仮カードデータを受信し、この仮カードデータを用いてカード発行機で仮カードを発行する。
S (STEP) 24;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the card issuing PC receives the temporary card data and issues a temporary card with the card issuing machine using the temporary card data.

このように、申込受付サーバは、申込フォームを送信してから、申込受付可能時間内に、申込情報を受信した場合のみ、申込を受け付けるので、即時申込のみが可能となる。   As described above, the application receiving server receives the application only when the application information is received within the application accepting time after the application form is transmitted, so that only the immediate application is possible.

2.第2の実施形態
第2の実施形態の申込受付サーバも、図1に示すように、店舗に設置され、店舗に来ているお客様が所有する端末(以後、お客様所有端末とも云う)に無線で接続されるための無線LAN(Local Area Network)を備え、各店頭申込端末と、お客様データベース(DB)を有するデータサーバと、カード発行機に接続しているカード発行用PC(Personal Computer)とが接続されているネットワークに接続している。
2. Second Embodiment As shown in FIG. 1, the application reception server of the second embodiment is also installed in a store and wirelessly connected to a terminal owned by a customer who visits the store (hereinafter also referred to as a customer-owned terminal). A wireless LAN (Local Area Network) for connection, each storefront application terminal, a data server having a customer database (DB), and a card issuing PC (Personal Computer) connected to the card issuing machine You are connected to a connected network.

第2の実施形態でも、お客様所有端末は、携帯可能な端末であって、例えば、スマートフォンが挙げられる。   Also in the second embodiment, the customer-owned terminal is a portable terminal, for example, a smartphone.

第2の実施形態の申込受付サーバが備える無線LANの電波出力も、お客様所有端末が店舗内のみで接続される範囲に限定されている。この限定により、お客様所有端末からは店舗内でのクレジットカード会員の入会申込のみが可能となる。   The radio wave output of the wireless LAN provided in the application reception server of the second embodiment is also limited to the range where the customer-owned terminal is connected only in the store. Due to this limitation, it is only possible to apply for membership of credit card members in the store from the customer-owned terminal.

第2の実施形態の申込受付サーバも、申込フォームと、申込受付可能時間とを保管する。但し、第2の実施形態では、申込フォームは、一枚一枚を、それぞれ、異なるURL(Uniform Resource Locator)で識別される場所に格納しており、それぞれのURLが、それぞれの申込フォーム一枚一枚を識別する情報となる。申込フォームは、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込情報を入力するためのものである。申込受付可能時間は、申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間で申込受付が可能か否かを判断する基準であって、申込受付可能時間内であれば申込受付がなされ、申込受付可能時間を越えれば、申込受付が拒否されるものである。   The application reception server of the second embodiment also stores the application form and the application reception available time. However, in the second embodiment, each application form is stored in a location identified by a different URL (Uniform Resource Locator), and each URL is stored in one application form. This is information for identifying one sheet. The application form is for inputting application information related to the membership application of the credit card member. The application acceptance time is a standard for judging whether or not application acceptance is possible in the time it takes from receiving the application form to receiving the application information. If the application acceptance time is exceeded, the application acceptance is rejected.

第2の実施形態の申込受付サーバは、申込フォームのURLと、申込フォーム送信時間と、申込情報受信時間と、受付可否との組を保管している。申込フォームのURLは、お客様端末に送信した申込フォームを格納している場所を示し、この申込フォームを識別する情報でもある。申込フォーム送信時間は、このURLで識別される申込フォームを送信した時間である。申込情報受信時間は、このURLで識別される申込フォームに入力された申込情報を受信した時間である。受付可否は、申込情報受信時間から申込フォーム送信時間を引いて求めた申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間が、申込受付可能時間内であるか否かで、申込受付が可能であるか不可であるかを判断した結果である。   The application reception server of the second embodiment stores a set of application form URL, application form transmission time, application information reception time, and acceptance / rejection. The URL of the application form indicates the location where the application form transmitted to the customer terminal is stored, and is also information for identifying the application form. The application form transmission time is the time when the application form identified by this URL is transmitted. The application information reception time is the time when the application information input in the application form identified by this URL is received. Whether or not the application can be accepted depends on whether or not the time it takes to receive the application information after sending the application form obtained by subtracting the application form transmission time from the application information reception time is within the application acceptance time. This is a result of determining whether reception is possible or not.

以下に、第2の実施形態で、お客様所有端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの例を、図3に示すフローチャートに従って説明する。   Hereinafter, an example of a flow of processing performed in the second embodiment for applying for a credit card member from a customer-owned terminal will be described with reference to a flowchart shown in FIG.

S(STEP)1;
データサーバは、1日1回、申込受付サーバが保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新するための更新データを、申込受付サーバに送信する。
S (STEP) 1;
The data server transmits, once a day, update data for updating the application form and application reception available time stored in the application reception server to the latest one.

S(STEP)2;
申込受付サーバは、1日1回、データサーバから更新データを受信し、この更新データに基づいて、保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新する。
S (STEP) 2;
The application reception server receives the update data from the data server once a day, and updates the stored application form and application reception time to the latest based on the update data.

S(STEP)3;
お客様所有端末は、申込フォームのURLを、申込受付サーバに送信する。このURLは、例えば、QRコード(登録商標)に格納されているものであっても良く、この場合、お客様所有端末は、QRコード(登録商標)を読み取ってURLを取り出す。また、このURLの送信は、電子メールにより行われても良い。
S (STEP) 3;
The customer-owned terminal transmits the URL of the application form to the application reception server. For example, the URL may be stored in a QR code (registered trademark). In this case, the customer-owned terminal reads the QR code (registered trademark) and extracts the URL. Further, this URL may be transmitted by e-mail.

S(STEP)4;
申込受付サーバは、お客様所有端末から、申込フォームのURLを受信する。このURLの受信は、電子メールにより行われても良い。
S (STEP) 4;
The application reception server receives the URL of the application form from the customer-owned terminal. The URL may be received by e-mail.

S(STEP)5;
申込受付サーバは、STEP4で受信したURLに格納されている申込フォームを送信
する。
S (STEP) 5;
The application reception server transmits the application form stored in the URL received in STEP4.

S(STEP)6;
お客様所有端末は、申込受付サーバから、申込フォームを受信して表示する。
S (STEP) 6;
The customer-owned terminal receives and displays the application form from the application reception server.

S(STEP)7;
申込受付サーバは、STEP4で受信した申込フォームのURLと、この申込フォームを送信した時間(申込フォーム送信時間)との組を保管する。
S (STEP) 7;
The application reception server stores a set of the URL of the application form received in STEP 4 and the time when the application form is transmitted (application form transmission time).

S(STEP)8;
お客様は、お客様所有端末にて、表示されている申込フォームに、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込情報を入力する。
S (STEP) 8;
The customer enters application information related to the membership application of the credit card member in the application form displayed on the customer-owned terminal.

S(STEP)9;
お客様所有端末は、入力された申込情報を、STEP3で送信した申込フォームのURLとともに、申込受付サーバに送信する。
S (STEP) 9;
The customer-owned terminal transmits the input application information to the application reception server together with the URL of the application form transmitted in STEP 3.

S(STEP)10;
申込受付サーバは、お客様所有端末から、申込情報とともに申込フォームのURLを受信し、受信した申込フォームのURLと、受信した申込フォームのURLと組にして保管していた申込フォーム送信時間と、申込情報を受信した時間(申込情報受信時間)とを組にして保管する。
S (STEP) 10;
The application reception server receives the application form URL from the customer-owned terminal together with the application information, the application form transmission time stored in combination with the received application form URL and the received application form URL, the application The information is received and stored (application information reception time) as a set.

S(STEP)11;
申込受付サーバは、STEP10で受信した申込フォームのURLと組にして保管している申込情報受信時間から、この申込フォームのURLと組にして保管している申込フォーム送信時間を引いて、このURLで識別される申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでの時間を求め、
求めた時間が、保管している申込受付可能時間を越えているならば、この申込フォームのURLと、この申込フォームのURLと組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込情報受信時間と、受付可否として不可とを組にして保管し、STEP12に進み、
他方、求めた時間が、保管している申込受付可能時間内ならば、この申込フォームのURLと、この申込フォームのURLと組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込情報受信時間と、受付可否として可能とを組にして保管し、STEP14に進む。
S (STEP) 11;
The application reception server subtracts the application form transmission time stored in combination with the URL of the application form from the application information reception time stored in combination with the URL of the application form received in STEP 10 to obtain the URL. Find the time between sending the application form identified in and receiving the application information,
If the requested time exceeds the stored application acceptance time, the application form URL and the application form transmission time and application information reception time stored together with the application form URL , Keep it as a set of acceptability or not, and proceed to STEP12,
On the other hand, if the calculated time is within the stored application reception time, the application form URL and the application form transmission time and application information reception time stored together with the application form URL, The acceptability is stored as a pair, and the process proceeds to STEP14.

S(STEP)12;
申込受付サーバは、お客様所有端末に、クレジットカード会員の入会申込を拒否したことを送信する。
S (STEP) 12;
The application reception server transmits to the customer-owned terminal that the credit card member's application for membership has been rejected.

S(STEP)13;
お客様所有端末は、クレジットカード会員の入会申込を拒否したことを受信して表示する。
S (STEP) 13;
The customer-owned terminal receives and displays that the credit card member has refused the membership application.

S(STEP)14;
申込受付サーバは、お客様所有端末に、クレジットカード会員の入会申込受付をOKしたことを送信する。
S (STEP) 14;
The application reception server transmits to the customer-owned terminal that the credit card member has accepted the membership application reception.

S(STEP)15;
お客様所有端末は、クレジットカード会員の入会申込受付をOKしたことを受信して表示する。
S (STEP) 15;
The customer-owned terminal receives and displays that the credit card member has accepted the membership application.

S(STEP)16;
申込受付サーバは、STEP10で受信した申込情報を一時記憶する。
S (STEP) 16;
The application reception server temporarily stores the application information received in STEP 10.

S(STEP)17;
申込受付サーバは、一時記憶している申込情報を、データサーバに送信する。
S (STEP) 17;
The application receiving server transmits the temporarily stored application information to the data server.

S(STEP)18;
データサーバは、申込受付サーバから、申込情報を受信して、お客様データベースに登録する。
S (STEP) 18;
The data server receives the application information from the application reception server and registers it in the customer database.

S(STEP)19;
申込受付サーバは、送信した申込情報を削除する。
S (STEP) 19;
The application reception server deletes the transmitted application information.

S(STEP)20;
データサーバは、お客様データベースに登録した申込情報に基づいて与信を行う。
S (STEP) 20;
The data server performs credit based on the application information registered in the customer database.

S(STEP)21;
データサーバは、与信結果を、カード発行用PCに送信する。
S (STEP) 21;
The data server transmits the credit result to the card issuing PC.

S(STEP)22;
カード発行用PCは、データサーバから、与信結果を受信する。
S (STEP) 22;
The card issuing PC receives the credit result from the data server.

S(STEP)23;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、データサーバは、お客様データベースに登録した申込情報に基づいて仮カードデータを作成してカード発行用PCに送信する。
S (STEP) 23;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the data server creates temporary card data based on the application information registered in the customer database and transmits it to the card issuing PC.

S(STEP)24;
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、カード発行用PCは、仮カードデータを受信し、この仮カードデータを用いてカード発行機で仮カードを発行する。
S (STEP) 24;
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the card issuing PC receives the temporary card data and issues a temporary card with the card issuing machine using the temporary card data.

このように、第2の実施形態の申込受付サーバも、申込フォームを送信してから、申込受付可能時間内に、申込情報を受信した場合のみ、申込を受け付けるので、即時申込のみが可能となる。   As described above, the application reception server of the second embodiment also accepts an application only when the application information is received within the application reception time after the application form is transmitted, so that only an immediate application is possible. .

Claims (3)

店舗に設置され、携帯可能な端末に無線で接続されるための無線LAN(Local Area Network)を備え、お客様データベースを有するデータサーバ及びカード発行機が接続されているネットワークに接続している申込受付サーバを用いるカード発行方法であって、
該申込受付サーバが、
申込フォームと申込受付可能時間とを保管するステップと、
該携帯可能な端末に、申込フォームを送信するステップと、
該携帯可能な端末から、申込フォームに入力された申込情報を受信するステップと、
携帯可能な端末から受信した端末情報と、申込フォームを送信した申込フォーム送信時間と、携帯可能な端末から受信した申込情報受信時間とを組みにして保管するステップと、
申込フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間が申込受付可能時間内のみ、前記申込情報を、該データサーバのお客様データベースに登録させるステップ、を実行し、
該カード発行機が、登録された申込情報を用いてカード発行機にてカードを発行するステップを実行することを特徴とするカード発行方法。
Application reception that is installed in a store and has a wireless LAN (Local Area Network) for wireless connection to a portable terminal and is connected to a network to which a data server having a customer database and a card issuing machine are connected A card issuing method using a server,
The application reception server
A step of storing the application form and the application reception time,
Sending an application form to the portable device;
Receiving application information entered in an application form from the portable terminal;
Storing the device information received from the portable device, the application form transmission time when the application form was transmitted, and the application information reception time received from the portable device,
Executing the step of registering the application information in the customer database of the data server only within the time when the application information is received after the application form is transmitted ,
The card issuing method characterized in that said card issuing machine, to perform the steps to issue a card by the card issuer using the application information registered.
前記申込受付サーバが、携帯可能な端末から端末情報を受信するステップを有する請求項1に記載のカード発行方法。 The application receiving server is, card issuing method according to claim 1 including the step of receiving the terminal information from the portable terminal. 端末情報と組みにして保管している申込情報受信時間から端末情報と組みにして保管している申込フォーム送信時間を引くことで、フォームを送信してから申込情報を受信するまでにかかった時間を求めることを特徴とする請求項1又は2に記載のカード発行方法。  By subtracting the application form transmission time stored in combination with the terminal information from the application information reception time stored in combination with the terminal information, the time taken to receive the application information after sending the form The card issuing method according to claim 1 or 2, characterized in that:
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