JP2014099022A - Application acceptance server, method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、申込受付サーバ、方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to an application reception server, method, and program.
従来から、申込者の意思確認及び本人確認が必要なサービス又は商品の申込手続を、各種書類に申込情報の一部又は全部をカーボン複写可能な複写式の申込用紙を用いて行われている。 2. Description of the Related Art Conventionally, application procedures for services or products that require the applicant's intention confirmation and identity verification have been performed using a copy-type application form capable of carbon copying part or all of application information on various documents.
以下に、複写式の申込用紙による申込手続の例として、クレジットカード会員の入会申込の手続を、図５のフローチャートに従って説明する。
申込者（お客様）は、複写式の申込用紙に申込情報を記入する。（Ｓ１）
店舗（窓口）は、記入済み申込用紙を受け取り、お客様控えを切り離してお客様に渡し、店舗控えを切り離して店舗端末で管理する。（Ｓ２）
店舗端末では、申込用紙をＦＡＸにて管理サーバ（お客様センター）に送信する。（Ｓ３）
尚、ポイントカード等のように、後日登録する場合には、店舗は、金庫に記入済みの申込用紙を保管し、後日セキュリティ便にて、管理サーバ（お客様センター）に送付する。
管理サーバは、申込情報を受け取りパンチ入力業務を行って登録する。（Ｓ４）
管理サーバは、申込情報に基づいて与信を行う。（Ｓ５）
管理サーバは、与信結果をカード発行センターのカード発行機に連絡する。（Ｓ６）
カード発行機は、与信結果を受領する。（Ｓ７）
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、管理サーバは、申込情報に基づいて仮カードデータを作成してカード発行機に送る。（Ｓ８）
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、カード発行機は、仮カードデータを受け取り、この仮カードデータを用いて仮カードを発行する。（Ｓ９）
発行されたカードは、申込者（お客様）に渡される。
Hereinafter, as an example of an application procedure using a copy-type application form, a procedure for applying for a credit card member will be described with reference to the flowchart of FIG.
The applicant (customer) fills in the application information on a copy-type application form. (S1)
The store (window) receives the completed application form, separates the customer copy and delivers it to the customer, and separates the store copy and manages it at the store terminal. (S2)
At the store terminal, the application form is transmitted to the management server (customer center) by FAX. (S3)
When registering at a later date, such as a point card, the store stores the completed application form in the safe and sends it to the management server (customer center) at a later date by security mail.
The management server receives the application information and registers it by performing punch input work. (S4)
The management server performs credit based on the application information. (S5)
The management server informs the card issuing machine of the card issuing center of the credit result. (S6)
The card issuing machine receives the credit result. (S7)
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the management server creates temporary card data based on the application information and sends it to the card issuing machine. (S8)
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the card issuing machine receives the temporary card data and issues a temporary card using the temporary card data. (S9)
The issued card is given to the applicant (customer).
このような、複写式の申込用紙を用いた申込手続では、複写式の申込用紙の準備、各種書類を別々の送付先に送付する際の転送手続、不備が発生した際の確認及び送付手続等、処理にかかるコストが大きいという問題があった。
この問題を解決するためと、さらに、環境負荷軽減や個人情報保護の観点、パンチ入力業務削減の観点とから、従来、図６に示すように、タブレットＰＣ（ＰｅｒｓｏｎａｌＣｏｍｐｕｔｅｒ）などの申込用の店舗端末を、店頭に設置し、お客様データベースを有する管理サーバをお客様センターに設置し、これら店舗端末と管理サーバとをネットワークに接続した申込システム（例えば特許文献１参照）により申込手続を行うことを検討する企業が増加している。
In such application procedures using copy-type application forms, preparation of copy-type application forms, transfer procedures when sending various documents to different delivery destinations, confirmation and delivery procedures when deficiencies occur, etc. There is a problem that the cost for processing is large.
In order to solve this problem, and from the viewpoint of reducing environmental burden, protecting personal information, and reducing punch input work, as shown in FIG. 6, a store terminal for application such as a tablet PC (Personal Computer) has been conventionally used. Is installed at the storefront, a management server having a customer database is installed at the customer center, and an application system (see, for example, Patent Document 1) in which these store terminals and the management server are connected to a network is considered. Companies are increasing.
以下に、この従来の申込システムによる申込手続の例として、クレジットカード会員の入会申込の手続を、図７のフローチャートに従って説明する。
申込者（お客様）は、店舗端末にて申込情報を入力し、店舗端末は、この申込情報を、管理サーバ（お客様センター）に送信する。（Ｓ１）
管理サーバは、申込情報を受信して、データベースに登録する。（Ｓ２）
管理サーバは、申込情報に基づいて与信を行う。（Ｓ３）
管理サーバは、与信結果をカード発行センターのカード発行機に連絡する。（Ｓ４）
カード発行機は、与信結果を受領する。（Ｓ５）
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、管理サーバは、申込情報に基づいて仮カードデータを作成してカード発行機に送信する。（Ｓ６）
与信結果が仮カードの発行を認めるものである場合には、カード発行機は、仮カードデータを受信し、この仮カードデータを用いて仮カードを発行し、発行されたカードは、申込者（お客様）に渡される。（Ｓ７）
申込者（お客様）は、仮カードを受領する。（Ｓ８）
Hereinafter, as an example of an application procedure by the conventional application system, a procedure for applying for a credit card member will be described with reference to the flowchart of FIG.
The applicant (customer) inputs the application information at the store terminal, and the store terminal transmits the application information to the management server (customer center). (S1)
The management server receives the application information and registers it in the database. (S2)
The management server performs credit based on the application information. (S3)
The management server informs the card issuing machine of the card issuing center of the credit result. (S4)
The card issuing machine receives the credit result. (S5)
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the management server creates temporary card data based on the application information and transmits it to the card issuing machine. (S6)
If the credit result permits the issuance of a temporary card, the card issuing machine receives the temporary card data, issues a temporary card using the temporary card data, and the issued card is the applicant ( Customer). (S7)
The applicant (customer) receives a temporary card. (S8)
しかしながら、この従来の申込システムによる申込手続には、以下のような問題があるために、この申込システムによる申込手続を断念する企業もある。
まず、店頭申込者端末の１台あたりの価格が高いことから初期コストが高額である。
また、一度に店頭端末導入分しか申込が出来ないことから、申込が集中し、一度に申込を希望する人が導入した端末数よりも多く発生した際に対応できず、顧客獲得機会を逃すことになる。
However, since there are the following problems in the application procedure using the conventional application system, some companies give up the application procedure using the application system.
First, the initial cost is high due to the high price per store application terminal.
In addition, since only applications for in-store terminals can be applied at one time, the application is concentrated and cannot be handled when the number of terminals introduced by a person who wants to apply at the same time is exceeded. become.
このような問題により、店頭端末の運用と、複写式の申込用紙による申込を併用して行う場合もあるが、複写式の申込用紙での運用が残る場合、複写式の申込用紙の問題は解決されず、ペーパーレス化、パンチ入力業務をなくすといった目的は達成されない。 Because of these problems, there are cases where the operation of the storefront terminal and the application using the copy-type application form are performed together, but when the operation using the copy-type application form remains, the problem of the copy-type application form is solved. In other words, the objectives of paperless and punch input operations are not achieved.
本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、店頭で、紙媒体を用いることなく、低コストで、一度に多数の申込に対処できることを課題とする。
さらに、申込データの通信時に不正にデータを入手しようとしても、申込データの内容は把握されないようにすることを課題とする。
The present invention has been made in consideration of such circumstances, and it is an object of the present invention to deal with a large number of applications at a low cost without using a paper medium at a store.
It is another object of the present invention to prevent the contents of the application data from being grasped even if the data is illegally obtained during communication of the application data.
本発明は、店舗に設置され、申込者端末と非接触でデータ通信が可能で、かつ管理サーバとネットワーク接続されている申込受付サーバであって、申込受付サーバは、申込者端末で入力され、かつ分割された複数の分割申込データを受信する手段と、該分割申込データを複合する手段と、複合された申込データを、申込データを管理する管理サーバへ送信する手段を備えることを特徴とする申込受付サーバとする。 The present invention is an application reception server installed in a store, capable of data communication without contact with an applicant terminal, and connected to a management server via a network, the application reception server being input at the applicant terminal, And means for receiving a plurality of divided application data, means for combining the divided application data, and means for transmitting the combined application data to a management server that manages the application data. The application reception server.
また、分割された分割申込データを受信する手段が、少なくとも２以上の異なる通信方式で受信可能であることを特徴とする。 The means for receiving the divided division application data can be received by at least two different communication methods.
また、２以上の異なる通信方式が、無線ＬＡＮによる通信とＲＦＩＤによる通信を含むことを特徴とする。 Further, the two or more different communication systems include wireless LAN communication and RFID communication.
さらに、申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信する手段を備えることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の申込受付サーバ。
The application receiving server according to
さらに、申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間を記録する手段と、申込者端末で入力されかつ分割された複数の分割申込データを受信した時間を記録する手段を備え、前記申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間と複数の分割申込データを受信した時間を比較する手段を備え、比較手段による比較の結果、申込受付可能時間である場合に、前記申込データを複合することを特徴とする。 And a means for recording the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted, and a means for recording the time when a plurality of divided application data input and divided at the applicant terminal are received, A means for comparing the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted with the time when a plurality of divided application data are received is provided. It is characterized by combining data.
さらに、申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間を記録する手段と、申込者端末で入力されかつ分割された複数の分割申込データを受信しデータを複合した時間を記録する手段を備え、前記申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間とデータを複合した時間を比較する手段を備え、比較手段による比較の結果、申込受付可能時間である場合に、前記複合された申込データを管理サーバへ送信することを特徴とする。 Furthermore, means for recording the time when the application form or the URL where the application form is stored is recorded, and means for receiving a plurality of divided application data input and divided at the applicant terminal and recording the combined time of the data And a means for comparing the time when the application form or the URL where the application form is stored is compared with the time when the data is combined. The received application data is transmitted to the management server.
本発明によれば、店頭で、紙媒体を用いることなく、低コストで、一度に多数の申込に対処できる。
また、申込データを分割して送受信することで、申込データの通信時に不正にデータを入手しようとしても、申込データの内容は把握されないようにすることができる。
According to the present invention, a large number of applications can be dealt with at a low cost at a store without using paper media.
Also, by dividing the application data and transmitting / receiving it, it is possible to prevent the contents of the application data from being grasped even if it is attempted to obtain the data illegally during communication of the application data.
以下に、クレジットカード会員の入会申込を例に取り、本発明による申込受付サーバの実施形態について説明する。
本実施形態の申込受付サーバは、図１に示すように、店舗に設置され、お客様の情報を管理するデータベース（管理サーバ）、カード発行センターに設置されるカード発行機と接続されてなる。
申込受付サーバは、店舗に来ている申込者（お客様）が所有する端末（以後、申込者端末とも云う）と通信可能なデバイスを備える。例えば、有線でお客様が所有する端末と接続可能なデバイスや、無線で接続されるための無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）デバイスを備えることができる。さらに、申込者端末と非接触通信が可能なＲ／Ｗ（リーダー／ライター）に接続されている。
カード発行センターは、カード発行機を備えるが、カード発行機に接続しているカード発行用ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）を介してネットワークに接続していてもよい。なお、カード発行センターは店舗内に設置されていてもよい。
In the following, an embodiment of an application receiving server according to the present invention will be described with reference to an application for membership of a credit card member.
As shown in FIG. 1, the application reception server of this embodiment is installed in a store and connected to a database (management server) for managing customer information and a card issuing machine installed in a card issuing center.
The application reception server includes a device that can communicate with a terminal (hereinafter also referred to as an applicant terminal) owned by an applicant (customer) who has come to the store. For example, a device that can be connected to a terminal owned by a customer by wire or a wireless LAN (Local Area Network) device that is connected wirelessly can be provided. Furthermore, it is connected to R / W (reader / writer) capable of non-contact communication with the applicant terminal.
The card issuing center includes a card issuing machine, but may be connected to a network via a card issuing PC (Personal Computer) connected to the card issuing machine. The card issuing center may be installed in the store.
申込者端末は、店舗に設置される店舗端末とデータの送受信が可能で、携帯可能な端末であれば特に限定するものではなく、例えば、スマートフォン等の携帯電話やタブレットＰＣや通信機能を備えた携帯ゲーム機器、携帯音楽機器などが挙げられる。 The applicant terminal is not particularly limited as long as it is a portable terminal that can transmit and receive data to and from the store terminal installed in the store, and includes, for example, a mobile phone such as a smartphone, a tablet PC, and a communication function. Examples include portable game devices and portable music devices.
申込受付サーバが備える無線ＬＡＮの電波出力は、申込者端末が店舗内のみで接続される範囲に限定されている。この限定により、申込者端末からは店舗内でのクレジットカード会員の入会申込のみが可能となる。このような限定を有する通信は、例えば、携帯電話のデータ通信、Ｗｉ−Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）（登録商標）等の無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）により行える。また、通信時の認証方法としては、例えば、ＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ）認証が挙げられる。 The radio wave output of the wireless LAN provided in the application reception server is limited to a range where the applicant terminal is connected only in the store. Due to this limitation, only an application for a credit card member in the store can be made from the applicant terminal. Communication having such a limitation can be performed by, for example, cellular phone data communication, a wireless LAN such as Wi-Fi (Wireless Fidelity) (registered trademark), or Bluetooth (registered trademark). Further, as an authentication method at the time of communication, for example, SSL (Secure Socket Layer) authentication can be mentioned.
申込受付サーバは複数の通信手段を備えることができる。例えば、上記無線ＬＡＮ等の通信方法の中から複数の通信機能を備えていても良いし、上記通信方法の一つ以上を備えさらに非接触通信が可能なＲ／Ｗ（リーダー／ライター）と接続されていてもよい。
非接触通信が可能なＲ／Ｗは、ＩＣチップとアンテナを備え、所定の周波数で、申込者端末のアンテナを介してＩＣチップと非接触の通信ができる、いわゆるＲＦＩＤ技術を用いた通信で使用するものである。
また、非接触通信としては、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）規格のＲＦＩＤ技術を用いた無線通信を用いることができる。
The application reception server can include a plurality of communication means. For example, a plurality of communication functions from among the communication methods such as the wireless LAN may be provided, or connected to an R / W (reader / writer) that has one or more of the communication methods and can perform non-contact communication. May be.
R / W capable of non-contact communication includes an IC chip and an antenna, and can be used for communication using the so-called RFID technology that can perform non-contact communication with the IC chip via the antenna of the applicant terminal at a predetermined frequency. To do.
Further, as non-contact communication, wireless communication using RFID technology of NFC (Near Field Communication) standard can be used.
本発明では、申込者端末は、店舗端末にデータを送信する際、データを分割して送信することを特徴とする。データの分割は電子割符技術（秘密分散技術）を用いることができる。
分割したデータは、時間をずらして送信するか、異なる通信手段で店舗端末に送信することが好ましい。
店舗端末では、申込者端末から受信した、分割されたデータを復号化することで読取可能なデータとすることができる。
このようにすることで、申込者端末と店舗端末の間の通信を不正に傍受されたとしてもお客様の個人情報が漏れる危険性を防ぐことができる。
In the present invention, the applicant terminal divides and transmits data when transmitting data to the store terminal. Electronic tally technology (secret sharing technology) can be used for data division.
The divided data is preferably transmitted at different times or transmitted to the store terminal by different communication means.
In the store terminal, it is possible to obtain readable data by decrypting the divided data received from the applicant terminal.
By doing in this way, even if communication between an applicant terminal and a store terminal is intercepted illegally, the risk of leakage of customer personal information can be prevented.
具体的には一例として、申込者端末で生成した申込データを保存する際に、申込データを秘密分散法により複数のデータに分割して分割された情報のうち予め定めた数（例えば全て）が集まらないと復元できないようにしておき、分割されたデータを店舗端末に送信し、店舗端末では受信したデータが予め定めた数（例えば全て）が集まった時に、申込データを復元することができる。なお、後述するように、店舗端末では分割されたデータのまま申込受付サーバに申込データを送信し、申込受付サーバで受信したデータが予め定めた数（例えば全て）が集まった時に、申込データを復元してもよい。 Specifically, as an example, when storing application data generated at an applicant terminal, a predetermined number (for example, all) of information divided by dividing the application data into a plurality of data by the secret sharing method The application data can be restored when a predetermined number (for example, all) of received data is collected at the store terminal by transmitting the divided data to the store terminal so that it cannot be restored unless it is collected. As will be described later, at the store terminal, the application data is transmitted to the application reception server in the form of the divided data, and when a predetermined number (for example, all) of data received by the application reception server is collected, It may be restored.
申込受付サーバは、申込者端末から送信された申込データを受け付ける。受け付けられた申込データは必要に応じて内容のチェック、与信審査等がなされる。これらのチェックは申込受付サーバや管理サーバで行うことができる。
また、申込受付サーバには、クレジットカード会員入会等の申込に係わる申込データを入力するための申込フォームを格納しておき、事前に申込者端末に送信することができる。
さらに申込受付サーバでは、申込フォームＮｏを保管することができ、申込フォームＮｏ毎に申込データを受信したかを管理することができる。また、端末情報を保管することができ、端末毎に申込データを受信したかを管理することができる。
The application reception server receives application data transmitted from the applicant terminal. The received application data is checked for content and credited as necessary. These checks can be performed by an application reception server or a management server.
The application reception server stores an application form for inputting application data relating to an application such as a credit card member membership, and can be transmitted to the applicant terminal in advance.
Further, the application reception server can store the application form No. and manage whether application data is received for each application form No. Also, terminal information can be stored, and it is possible to manage whether application data has been received for each terminal.
また申込受付サーバでは、申込フォーム送信時間と申込データ受信時間と申込受付可能時間とを保管することができる。申込受付可能時間は、申込フォームを送信してから申込データを受信するまでにかかった時間で申込受付が可能か否かを判断する基準であって、申込受付可能時間内であれば申込受付がなされ、申込受付可能時間を越えれば、申込受付が拒否されるものである。なお、申込データを分割した状態で受信する場合は、申込データ受信時間として、データ復元に必要なデータ全てを受信した時間としてもよいし、最初のデータを受信した時間としてもよい。 The application reception server can store application form transmission time, application data reception time, and application reception time. The application acceptance time is a standard for judging whether or not the application can be accepted in the time it takes from sending the application form to receiving the application data. If the application acceptance time is exceeded, the application acceptance is rejected. When the application data is received in a divided state, the application data reception time may be the time when all data necessary for data restoration is received or the time when the first data is received.
また、申込受付サーバに申込フォームを保管する代わりに、申込フォームをインタネット上に格納しておき、格納されているＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）情報を申込受付サーバと申込者端末の間で送受信してもよい。なお、申込フォームは一枚毎に識別できるよう申込フォーム１枚につき独立したＵＲＬに格納することができる。 Instead of storing the application form on the application reception server, the application form is stored on the Internet, and the stored URL (Uniform Resource Locator) information is transmitted and received between the application reception server and the applicant terminal. Also good. The application forms can be stored in independent URLs for each application form so that each application form can be identified.
また、申込受付サーバは、端末情報と、申込フォーム送信時間と、申込データ受信時間と、受付可否との組を保管する。端末情報は、申込者端末を識別する情報である。申込フォーム送信時間は、この端末情報で識別される申込者端末に、申込フォームを送信した時間である。申込データ受信時間は、この端末情報で識別される申込者端末から申込データを受信した時間である。受付可否は、申込データ受信時間から申込フォーム送信時間を引いて求めた申込フォームを送信してから申込データを受信するまでにかかった時間が、申込受付可能時間内であるか否かで、申込受付が可能であるか不可であるかを判断した結果である。 The application reception server stores a set of terminal information, application form transmission time, application data reception time, and reception availability. The terminal information is information for identifying the applicant terminal. The application form transmission time is the time when the application form is transmitted to the applicant terminal identified by this terminal information. The application data reception time is the time when the application data is received from the applicant terminal identified by this terminal information. Whether or not the application can be accepted depends on whether or not the time it takes to receive the application data after sending the application form obtained by subtracting the application form transmission time from the application data reception time is within the application acceptance time. This is a result of determining whether reception is possible or not.
申込受付サーバは、端末情報と、申込フォーム送信時間と、申込データ受信時間と、受付可否との保管を、例えば、図４に示すような申込受付管理テーブルで保管しても良い。この申込受付管理テーブルで、フォームＮｏ．は、申込フォームを送信する際に、この申込フォームに付けた通し番号である。また、申込者端末Ｎｏ．は、申込者端末を識別する端末情報であって、申込受付サーバから申込フォームを送信してもらうために、この申込者端末から送信されるものである。また、受付可否の値として、ＯＫは、申込受付可能を意味し、ＮＧは、申込受付不可を意味する。図４に示す例では、申込受付可能時間が３０分なので、申込フォーム送信から申込データ受信まで２０分かかった端末Ｎｏ．１２３４５６７８の申込者端末からの申込は受付可能（ＯＫ）であり、他方、申込フォーム送信から申込データ受信まで４０分かかった端末Ｎｏ．２３４５６７８９の申込者端末からの申込は受付不可（ＮＧ）である。 The application reception server may store the terminal information, the application form transmission time, the application data reception time, and the reception availability in, for example, an application reception management table as shown in FIG. In this application reception management table, form No. Is a serial number assigned to the application form when the application form is transmitted. In addition, the applicant terminal No. Is terminal information for identifying the applicant terminal, and is transmitted from the applicant terminal so that the application receiving server can transmit the application form. In addition, as a value of acceptability, OK means that application acceptance is possible, and NG means that application acceptance is impossible. In the example shown in FIG. 4, since the application acceptance time is 30 minutes, the terminal No. that took 20 minutes from the application form transmission to the application data reception. No. 12345678 application is accepted (OK), and on the other hand, it takes 40 minutes from application form transmission to application data reception. An application from the applicant terminal No. 2345789 is not accepted (NG).
管理サーバは、申込受付サーバから受領した申込データを管理するサーバである。具体的には、申込受付サーバから受領した申込データのチェックを行い、カード発行用のデータを生成し、カード発行機に送信する。この申込データは保管することができる。
また、管理サーバは、定期的（例えば１日１回）又は不定期的に、申込受付サーバが保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新するための更新データを、申込受付サーバに送信し、申込受付サーバは、定期的（例えば１日１回）又は不定期的に、管理サーバから更新データを受信し、この更新データに基づいて、保管している申込フォーム及び申込受付可能時間を最新のものに更新することができる。
The management server is a server that manages application data received from the application reception server. Specifically, the application data received from the application reception server is checked, and data for issuing a card is generated and transmitted to the card issuing machine. This application data can be stored.
In addition, the management server applies the update data for updating the application form and the application reception time stored in the application reception server to the latest one periodically (for example, once a day) or irregularly. The application reception server receives the update data from the management server periodically (for example, once a day) or irregularly, and stores the application form and application stored based on this update data. The available time can be updated to the latest one.
以下に、申込者端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの例を、図２に示すフローチャートに従って説明する。 Hereinafter, an example of the flow of processing performed to apply for membership of a credit card member from the applicant terminal will be described with reference to the flowchart shown in FIG.
申込者端末は、この端末の端末情報を、申込受付サーバに送信する。（Ｓ１）
そして申込受付サーバは、申込者端末から、この端末の端末情報を受信する。（Ｓ２）
The applicant terminal transmits the terminal information of this terminal to the application reception server. (S1)
Then, the application reception server receives the terminal information of this terminal from the applicant terminal. (S2)
申込受付サーバは、受信した端末情報で識別される申込者端末に、申込フォームを送信する。（Ｓ３）
そして申込者端末は、申込受付サーバから、申込フォームを受信して表示する。（Ｓ４）
The application reception server transmits an application form to the applicant terminal identified by the received terminal information. (S3)
The applicant terminal receives and displays the application form from the application reception server. (S4)
申込者（お客様）は、申込者端末にて、表示されている申込フォームに、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込データを入力する。（Ｓ５）
入力されたデータは申込者端末内に保存される。
なお、申込データは予め他の形式等で保存してあるデータから変換することにより自動で入力してもよい。
The applicant (customer) enters the application data related to the membership application of the credit card member in the application form displayed on the applicant terminal. (S5)
The entered data is stored in the applicant terminal.
The application data may be automatically input by converting from data stored in another format or the like in advance.
なお、申込フォームがネット上に格納されている場合は、申込フォームが格納されているＵＲＬ情報を申込者端末、申込受付サーバ間で送受信してもよい。 When the application form is stored on the net, the URL information storing the application form may be transmitted / received between the applicant terminal and the application reception server.
申込者端末内に一度保存された申込データは、電子割符技術等を用いて分割される。（Ｓ６）
分割されたデータは一時的に申込者端末内に保存され、分割されたデータの一部を申込受付サーバに送信し、申込受付サーバはこの分割されたデータの一部を受信する。（Ｓ７、８）
残りの分割データは申込者端末から順次申込受付サーバに送信され、申込受付サーバはこれらのデータを受信する。（Ｓ９、１０）
なお、分割されたデータは異なる通信方式で申込者端末から申込受付サーバに送信することが好ましい。例えば分割されたデータが２つである場合に、１つ目のデータを無線ＬＡＮで送信し、２つ目のデータをＮＦＣ規格の無線通信で送信することができる。
The application data once saved in the applicant terminal is divided using electronic tally technology or the like. (S6)
The divided data is temporarily stored in the applicant terminal, and a part of the divided data is transmitted to the application receiving server, and the application receiving server receives a part of the divided data. (S7, 8)
The remaining divided data is sequentially transmitted from the applicant terminal to the application reception server, and the application reception server receives these data. (S9, 10)
It is preferable that the divided data is transmitted from the applicant terminal to the application reception server using a different communication method. For example, when the divided data is two, the first data can be transmitted by the wireless LAN, and the second data can be transmitted by the wireless communication of the NFC standard.
申込受付サーバは分割されている申込データを全てしたらデータの復元を行い、復元されたデータは一時的に申込受付サーバに保存される。（Ｓ１１）
なお、データの復元が確認された際、申込者端末に入会申込の受付をＯＫしたことを送信し、さらに申込者端末に表示することができる。また、データ受信時又は復元時にエラーとなった場合は、申込者端末に申込データの受信又は復元がエラーとなったことを送信し、さらに申込者端末にエラー表示をすることができる。
この復元された申込データは管理サーバに送信され、管理サーバ側では申込データを受信する。（Ｓ１３）
なお、申込受付サーバに一時的に保存された申込データは削除することができる。（Ｓ１４）
The application receiving server restores the data after all the divided application data is stored, and the restored data is temporarily stored in the application receiving server. (S11)
When the restoration of the data is confirmed, it is possible to transmit that the acceptance of the membership application is OK to the applicant terminal and to display it on the applicant terminal. If an error occurs during data reception or restoration, it can be transmitted to the applicant terminal that an error has occurred in receiving or restoring application data, and an error can be displayed on the applicant terminal.
The restored application data is transmitted to the management server, and the management server receives the application data. (S13)
The application data temporarily saved in the application reception server can be deleted. (S14)
管理サーバでは、申込データを受信したら与信審査などのチェックを行い、不具合がなければ仮カードデータを生成し、仮カードデータを発行機に送信する。（Ｓ１５、１６）
なお、この時管理サーバには申込データをお客様情報として登録することができる。
発行機では仮カードデータを受信したら仮カードを発行する。（Ｓ１７）
When the application data is received, the management server performs credit check and other checks. If there is no defect, the management server generates temporary card data and transmits the temporary card data to the issuing machine. (S15, 16)
At this time, the application data can be registered as customer information in the management server.
When the issuing machine receives temporary card data, it issues a temporary card. (S17)
次に、申込者端末からクレジットカード会員の入会申込をするためになされる処理の流れの他の例を、図３に示すフローチャートに従って説明する。 Next, another example of the flow of processing performed to apply for membership of a credit card member from the applicant terminal will be described according to the flowchart shown in FIG.
申込者端末は、この端末の端末情報を、申込受付サーバに送信する。（Ｓ１）
そして申込受付サーバは、申込者端末から、この端末の端末情報を受信する。（Ｓ２）
The applicant terminal transmits the terminal information of this terminal to the application reception server. (S1)
Then, the application reception server receives the terminal information of this terminal from the applicant terminal. (S2)
申込受付サーバは、受信した端末情報で識別される申込者端末に、申込フォームを送信する。（Ｓ３）
そして申込者端末は、申込受付サーバから、申込フォームを受信して表示する。（Ｓ４）
申込受付サーバは、受信した端末情報と、この端末情報で識別される申込者端末に申込フォームを送信した時間（申込フォーム送信時間）との組を保管する。（Ｓ５）
なお、申込フォームがネット上に格納されている場合は、申込フォームが格納されているＵＲＬ情報を申込者端末、申込受付サーバ間で送受信してもよく、その場合はＵＲＬ情報を送信した時間を保管する。
The application reception server transmits an application form to the applicant terminal identified by the received terminal information. (S3)
The applicant terminal receives and displays the application form from the application reception server. (S4)
The application reception server stores a set of the received terminal information and the time (application form transmission time) when the application form is transmitted to the applicant terminal identified by this terminal information. (S5)
In addition, when the application form is stored on the net, the URL information storing the application form may be transmitted and received between the applicant terminal and the application reception server. store.
申込者（お客様）は、申込者端末にて、表示されている申込フォームに、クレジットカード会員の入会申込に係わる申込データを入力する。（Ｓ６）
入力されたデータは申込者端末内に保存される。
なお、申込データは予め他の形式等で保存してあるデータから変換することにより自動で入力してもよい。
The applicant (customer) enters the application data related to the membership application of the credit card member in the application form displayed on the applicant terminal. (S6)
The entered data is stored in the applicant terminal.
The application data may be automatically input by converting from data stored in another format or the like in advance.
申込者端末内に一度保存された申込データは、電子割符技術等を用いて分割される。（Ｓ７）
分割されたデータは一時的に申込者端末内に保存され、分割されたデータの一部を申込受付サーバに送信し、申込受付サーバは分割されたデータの一部を受信する。（Ｓ８、９）
残りの分割データは申込者端末から順次申込受付サーバに送信され、申込受付サーバはこれらのデータを受信する。（Ｓ１０、１１）
なお、分割されたデータは異なる通信方式で申込者端末から申込受付サーバに送信することが好ましい。例えば分割されたデータが２つである場合に、１つ目のデータを無線ＬＡＮで送信し、２つ目のデータをＮＦＣ規格の無線通信で送信することができる。
また、申込受付サーバは、申込者端末から、分割された申込データと共に端末情報を受信し、受信した端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間（又はＵＲＬ送信時間）と、申込データを受信した時間（申込データ受信時間）とを組にして記録保管する。
The application data once saved in the applicant terminal is divided using electronic tally technology or the like. (S7)
The divided data is temporarily stored in the applicant terminal, a part of the divided data is transmitted to the application receiving server, and the application receiving server receives a part of the divided data. (S8, 9)
The remaining divided data is sequentially transmitted from the applicant terminal to the application reception server, and the application reception server receives these data. (S10, 11)
It is preferable that the divided data is transmitted from the applicant terminal to the application reception server using a different communication method. For example, when the divided data is two, the first data can be transmitted by the wireless LAN, and the second data can be transmitted by the wireless communication of the NFC standard.
Further, the application reception server receives terminal information together with the divided application data from the applicant terminal, and the application form transmission time (or URL transmission time) stored in combination with the received terminal information and this terminal information. ) And the time when the application data is received (application data reception time).
申込受付サーバは、受信した端末情報と組にして保管している申込データ受信時間から、この端末情報と組にして保管している申込フォーム送信時間を引いて、この端末情報で識別される申込者端末に申込フォームを送信してから申込データを受信するまでの時間を求め、求めた時間が、保管している申込受付可能時間を越えているか否かを比較判断する。（Ｓ１２）
申込受付可能時間は、申込フォームを送信してから申込データを受信するまでにかかった時間で申込受付が可能か否かを判断する基準であって、申込受付可能時間内であれば申込受付がなされ、申込受付可能時間を越えれば、申込受付が拒否されるものである。
また、申込データが分割されている場合、任意のデータを受信した時に判断をすることができるが、全てのデータを受信した時の時間を用いることが好ましい。
The application reception server subtracts the application form transmission time stored in combination with this terminal information from the application data reception time stored in combination with the received terminal information, and identifies the application identified by this terminal information. The time from when the application form is transmitted to the user terminal until the application data is received is obtained, and a comparison is made to determine whether or not the obtained time exceeds the stored application acceptance time. (S12)
The application acceptance time is a standard for judging whether or not the application can be accepted in the time it takes from sending the application form to receiving the application data. If the application acceptance time is exceeded, the application acceptance is rejected.
Further, when the application data is divided, it can be determined when any data is received, but it is preferable to use the time when all the data is received.
なお、申込フォームがネット上に格納されている場合は、申込フォームのＵＲＬと、申込フォーム送信時間と、申込データ受信時間と、受付可否との組を記録保管している。申込フォームのＵＲＬは、申込者端末に送信した申込フォームを格納している場所を示し、この申込フォームを識別する情報でもある。申込フォーム送信時間は、このＵＲＬで識別される申込フォームを送信した時間である。申込データ受信時間は、このＵＲＬで識別される申込フォームに入力された申込データを受信した時間である。受付可否は、申込データ受信時間から申込フォーム送信時間を引いて求めた申込フォームを送信してから申込データを受信するまでにかかった時間が、申込受付可能時間内であるか否かで、申込受付が可能であるか不可であるかを比較判断した結果である。 When the application form is stored on the net, a set of the application form URL, the application form transmission time, the application data reception time, and acceptance / rejection is recorded and stored. The URL of the application form indicates the location where the application form transmitted to the applicant terminal is stored, and is also information for identifying the application form. The application form transmission time is the time when the application form identified by this URL is transmitted. The application data reception time is the time when application data input to the application form identified by this URL is received. Whether or not the application can be accepted depends on whether or not the time it takes to receive the application data after sending the application form obtained by subtracting the application form transmission time from the application data reception time is within the application acceptance time. It is the result of comparing and judging whether acceptance is possible or not.
求めた時間が、保管している申込受付可能時間内ならば、この端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込データ受信時間と、受付可否として可能とを組にして記録保管する。 If the requested time is within the available application reception time, this terminal information, application form transmission time and application data reception time stored in combination with this terminal information, and acceptability can be Keep records in pairs.
また、求めた時間が、保管している申込受付可能時間を越えていれば、この端末情報と、この端末情報と組にして保管していた申込フォーム送信時間及び申込データ受信時間と、受付可否として不可とを組にして記録保管する。
そして申込者端末にエラー送信し、申込者端末では申込受付が拒否された旨を表示することができる。（Ｓ１５，１６）
In addition, if the requested time exceeds the stored application reception time, this application information and the application form transmission time and application data reception time stored in combination with this terminal information, and acceptance or non-acceptance And keep records as a pair.
Then, an error is transmitted to the applicant terminal, and the applicant terminal can display that the application acceptance has been rejected. (S15, 16)
受付可否が可能である場合、申込受付サーバは分割されている申込データを全てしたらデータの復元を行い、復元されたデータは一時的に申込受付サーバに保存される。（Ｓ１３）
なお、申込者端末に申し込みを受け付けたことを送信し、申込者端末でその結果を表示することができる。
なお、データの復元が確認された際、申込者端末に入会申込の受付をＯＫしたことを送信し、さらに申込者端末に表示することができる。また、データ受信時又は復元時にエラーとなった場合は、申込者端末に申込データの受信又は復元がエラーとなったことを送信し、さらに申込者端末にエラー表示をすることができる。
この復元された申込データは管理サーバに送信され、管理サーバ側では申込データを受信する。（Ｓ１７、１８）
なお、申込受付サーバに一時的に保存された申込データは削除することができる。（Ｓ１９）
If acceptance is possible, the application reception server restores the data after all the divided application data has been divided, and the restored data is temporarily stored in the application reception server. (S13)
It is possible to transmit that the application has been accepted to the applicant terminal and display the result on the applicant terminal.
When the restoration of the data is confirmed, it is possible to transmit that the acceptance of the membership application is OK to the applicant terminal and to display it on the applicant terminal. If an error occurs during data reception or restoration, it can be transmitted to the applicant terminal that an error has occurred in receiving or restoring application data, and an error can be displayed on the applicant terminal.
The restored application data is transmitted to the management server, and the management server receives the application data. (S17, 18)
The application data temporarily saved in the application reception server can be deleted. (S19)
管理サーバでは、申込データを受信したら与信審査などのチェックを行い、不具合がなければ仮カードデータを生成し、仮カードデータを発行機に送信する。（Ｓ２０、２１）
なお、この時管理サーバには申込データをお客様情報として登録することができる。
発行機では仮カードデータを受信したら仮カードを発行する。（Ｓ２２）
When the application data is received, the management server performs credit check and other checks. If there is no defect, the management server generates temporary card data and transmits the temporary card data to the issuing machine. (S20, 21)
At this time, the application data can be registered as customer information in the management server.
When the issuing machine receives temporary card data, it issues a temporary card. (S22)
この例では以上のように、申込受付サーバは、申込フォーム（又はＵＲＬ）を送信してから、申込受付可能時間内に、申込データを受信した場合に、申込を受け付けるので、即時申込のみが可能となる。 In this example, as described above, the application acceptance server accepts the application when it receives application data within the application acceptance time after sending the application form (or URL), so only immediate application is possible. It becomes.
また、図示しないが、分割された申込データを複合した時間を記録する手段を備え、申込受付サーバは、申込フォーム（又はＵＲＬ）を送信してから、申込受付可能時間内に、分割された申込データを複合した場合に申込を受け付けるようにしてもよい。 In addition, although not shown, it has means for recording the combined time of the divided application data, and the application reception server transmits the application form (or URL), and then the application is divided within the application reception time. Applications may be accepted when data is combined.
Claims (6)
申込受付サーバは、申込者端末で入力され、かつ分割された複数の分割申込データを受信する手段と、
該分割申込データを複合する手段と、
複合された申込データを、申込データを管理する管理サーバへ送信する手段を備えることを特徴とする申込受付サーバ。 An application reception server installed in a store, capable of data communication without contact with an applicant terminal, and connected to a management server via a network,
The application receiving server receives a plurality of divided application data input and divided at the applicant terminal,
Means for combining the split application data;
An application receiving server comprising means for transmitting combined application data to a management server that manages application data.
申込者端末で入力されかつ分割された複数の分割申込データを受信した時間を記録する手段を備え、
前記申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間と複数の分割申込データを受信した時間を比較する手段を備え、
比較手段による比較の結果、申込受付可能時間である場合に、前記申込データを複合することを特徴とする請求項４に記載の申込受付サーバ。 Furthermore, means for recording the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted;
Means for recording the time when a plurality of divided application data input and divided at the applicant terminal are received,
Means for comparing the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted with the time when a plurality of divided application data are received;
5. The application reception server according to claim 4, wherein the application data is combined when the application reception time is a result of the comparison by the comparison means.
申込者端末で入力されかつ分割された複数の分割申込データを受信しデータを複合した時間を記録する手段を備え、
前記申込フォーム又は申込フォームが格納されているＵＲＬを送信した時間とデータを複合した時間を比較する手段を備え、
比較手段による比較の結果、申込受付可能時間である場合に、前記複合された申込データを管理サーバへ送信することを特徴とする請求項４に記載の申込受付サーバ。 Furthermore, means for recording the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted;
A means for receiving a plurality of divided application data input and divided at the applicant terminal and recording the combined time of the data,
Means for comparing the time when the application form or the URL storing the application form is transmitted with the time when the data is combined;
5. The application receiving server according to claim 4, wherein, when the result of comparison by the comparing means indicates that the application receiving time is available, the combined application data is transmitted to the management server.
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
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