JP5968967B2

JP5968967B2 - Information processing device

Info

Publication number: JP5968967B2
Application number: JP2014184754A
Authority: JP
Inventors: 竜実真下
Original assignee: Nomura Research Institute Ltd
Current assignee: Nomura Research Institute Ltd
Priority date: 2014-09-11
Filing date: 2014-09-11
Publication date: 2016-08-10
Anticipated expiration: 2029-03-26
Also published as: JP2014238889A

Description

この発明は、データ処理技術に関し、特に、ユーザを支援するための情報を提供する技術に関する。 The present invention relates to a data processing technique, and more particularly, to a technique for providing information for assisting a user.

現在、インターネットを介して様々なウェブページにアクセスすることができ、ユーザはウェブページを閲覧して必要な情報を収集する。以下の特許文献１では、ウェブページを閲覧するユーザに対して、そのウェブページに対して設定されたコメントを提供する装置が記載されている。 Currently, various web pages can be accessed through the Internet, and a user browses the web pages and collects necessary information. The following Patent Document 1 describes an apparatus that provides a user who browses a web page with a comment set for the web page.

特開２００２−０１５００５号公報JP 2002-015005 A

上記の特許文献１では、ユーザが閲覧するウェブページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と完全一致するＵＲＬが属性として設定されたコメントが、そのウェブページに対するコメントとして特定される。言い換えれば、ユーザにとって有用なコメントであっても、その属性のＵＲＬがウェブページのＵＲＬと完全一致しない場合、そのコメントはユーザに提供されない。 In the above-mentioned Patent Document 1, a comment in which a URL that completely matches a URL (Uniform Resource Locator) of a web page viewed by the user is set as an attribute is specified as a comment for the web page. In other words, even if the comment is useful to the user, if the URL of the attribute does not completely match the URL of the web page, the comment is not provided to the user.

本発明は、本発明者による上記課題認識に基づきなされたものであり、その主たる目的は、電子的に情報が記載された情報ページを閲覧するユーザに対して有用なコメントを提示しやすくすることにより、ユーザを支援する技術を提供することである。 The present invention has been made on the basis of the above-mentioned problem recognition by the present inventor, and its main purpose is to make it easy to present useful comments to users who browse information pages on which information is electronically described. Thus, it is to provide a technology for supporting the user.

上記課題を解決するために、本発明のある態様の情報提供装置は、第１のＩＤで特定される電子的に情報が記述された情報ページに対するコメントを第１のＩＤと対応づけて記憶するコメント記憶部と、第１のＩＤとは異なる第２のＩＤで特定される情報ページを閲覧するユーザから、その情報ページに対するコメントの取得要求を受け付ける要求受付部と、コメント記憶部に記憶されたコメントのうち、第２のＩＤとの一致度合いが高い第１のＩＤと対応づけられたコメントほどその表示優先度を高く設定する優先度設定部と、表示優先度が高く設定されたコメントほどユーザから視認されやすい態様で表示させるコメント表示部と、を備える。 In order to solve the above-described problem, an information providing apparatus according to an aspect of the present invention stores a comment for an information page in which information is electronically specified specified by a first ID, in association with the first ID. A comment storage unit, a request reception unit that receives a comment acquisition request for the information page from a user browsing an information page specified by a second ID different from the first ID, and a comment storage unit Among the comments, a priority setting unit that sets a higher display priority for a comment that is associated with a first ID that has a higher degree of matching with the second ID, and a user that has a higher display priority for a comment. And a comment display unit for displaying in an easy-to-view manner.

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を装置、方法、システム、プログラム、プログラムを格納した記録媒体などの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。 It should be noted that any combination of the above-described constituent elements and a representation of the present invention converted between an apparatus, a method, a system, a program, a recording medium storing the program, and the like are also effective as an aspect of the present invention.

本発明によれば、情報ページを閲覧するユーザに対して有用なコメントを提示しやすくなる。 According to the present invention, it becomes easy to present a useful comment to a user who browses an information page.

本発明の実施の形態である情報提供システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the information provision system which is embodiment of this invention. コメント管理装置の機能構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structure of a comment management apparatus. コメント蓄積テーブルのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of a comment storage table. 置換設定テーブルのデータ構造を示す図である。It is a figure which shows the data structure of a replacement setting table. ユーザ端末の画面図である。It is a screen figure of a user terminal. ユーザ端末の画面図である。It is a screen figure of a user terminal. ユーザ端末の画面図である。It is a screen figure of a user terminal. ユーザ端末の画面図である。It is a screen figure of a user terminal. ユーザ端末の画面図である。It is a screen figure of a user terminal. 実施の形態におけるコメント管理装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the comment management apparatus in embodiment. 第６の変形例におけるコメント管理装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the comment management apparatus in a 6th modification. 第７の変形例におけるコメント管理装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the comment management apparatus in a 7th modification.

本発明の実施の形態を説明する前に、まず概要を説明する。
ネットワーク上のウェブサーバが提供するウェブページは、ＵＲＬにより一意に特定される。このＵＲＬは、ネットワーク上に存在する各種リソースの位置を段階的に特定するための階層構造になった文字列である。本実施の形態におけるＵＲＬは、「ｈｔｔｐ：／／ホスト名／上位ディレクトリ名／・・・／下位ディレクトリ名／ファイル名」の形式であることとする。 Before describing the embodiment of the present invention, an outline will be described first.
A web page provided by a web server on the network is uniquely specified by a URL. This URL is a character string having a hierarchical structure for stepwise specifying the position of various resources existing on the network. The URL in the present embodiment is in the format of “http: // host name / upper directory name /.. ./Lower directory name / file name”.

本発明者は、ＵＲＬの階層構造に着目して、複数のＵＲＬ間の関連度合いを推定できると考えた。すなわち、ＵＲＬではネットワーク上のウェブページの位置が段階的に特定されるため、互いに異なる第１のＵＲＬと第２のＵＲＬについて、第１のＵＲＬに対して第２のＵＲＬが前方一致する長さが長いほど、第１および第２のＵＲＬの関連度合いが高いと考えた。 The present inventor considered that the degree of association between a plurality of URLs can be estimated by paying attention to the hierarchical structure of URLs. In other words, since the position of the web page on the network is specified step by step in the URL, the length of the first URL and the second URL that are different from each other is such that the second URL matches the front of the first URL. The longer the is, the higher the degree of association between the first and second URLs.

本発明者の着想をさらに具体的に説明する。典型的なＵＲＬは「ｈｔｔｐ：／／ホスト名／情報の上位カテゴリ名／情報の中位カテゴリ名／情報の下位カテゴリ名／情報ファイル名」となることが多い。したがって、第１のＵＲＬと、その第１のＵＲＬに対して情報の中位カテゴリ名までが前方一致する第２のＵＲＬとはある程度関連すると考えられる。さらに、情報の下位カテゴリ名までが前方一致するＵＲＬよりも第１のＵＲＬに対する関連性は低いと考えられる。さらにまた、情報の上位カテゴリ名までが前方一致するＵＲＬよりも第１のＵＲＬに対する関連性は高いと考えられる。 The idea of the present inventor will be described more specifically. A typical URL is often “http: // host name / higher category name of information / middle category name of information / lower category name of information / information file name”. Therefore, it is considered that the first URL and the second URL whose information matches the first URL up to the middle category name are related to some extent. Furthermore, it is considered that the relevance with respect to the first URL is lower than the URL in which the lower category name of the information matches forward. Furthermore, it is considered that the relevance with respect to the first URL is higher than the URL in which the upper category name of the information matches forward.

本実施の形態では、ウェブページに対してユーザが記述したコメントを管理し、ウェブページを閲覧するユーザに対してそのコメントを提供する装置を提案する。この装置は、上述した本発明者の着想に基づいて、ユーザが閲覧中のウェブページのＵＲＬと、コメントが設定されたウェブページのＵＲＬとが完全一致しない場合であっても、ユーザに有用であると想定されるコメントを提供する。 In the present embodiment, a device that manages comments written by a user on a web page and provides the comments to a user browsing the web page is proposed. This device is useful to the user even when the URL of the web page being browsed by the user and the URL of the web page where the comment is set do not completely match based on the above-described idea of the present inventor. Provide comments that are assumed to exist.

図１は、本発明の実施の形態である情報提供システムの構成を示す。情報提供システム１００は、ウェブサーバ１０で総称される第１のウェブサーバ１０ａ、第２のウェブサーバ１０ｂ、第３のウェブサーバ１０ｃと、ユーザ端末１２で総称される第１のユーザ端末１２ａ、第２のユーザ端末１２ｂ、第３のユーザ端末１２ｃと、コメント管理装置１４とを備える。これらの各装置は、ＬＡＮ・ＷＡＮ・インターネット等、公知の通信手段を含む通信網１６を介して、適宜相互に接続される。 FIG. 1 shows a configuration of an information providing system according to an embodiment of the present invention. The information providing system 100 includes a first web server 10a, a second web server 10b, a third web server 10c, which are collectively referred to as a web server 10, and a first user terminal 12a, which is collectively referred to as a user terminal 12, 2 user terminals 12b, a third user terminal 12c, and a comment management device 14. These devices are appropriately connected to each other via a communication network 16 including known communication means such as LAN, WAN, and the Internet.

ウェブサーバ１０は、ウェブページの取得を要求するデータ（以下、適宜「ページ取得要求」とも呼ぶ。）をユーザ端末１２から受け付ける。このページ取得要求では特定のＵＲＬが指定され、ウェブサーバ１０はそのＵＲＬで識別されるウェブページのデータをユーザ端末１２に送信する。図１の第１のウェブサーバ１０ａ、第２のウェブサーバ１０ｂ、第３のウェブサーバ１０ｃは、同様のディレクトリ構成であり、複数のページ取得要求を水平負荷分散して処理する。 The web server 10 receives from the user terminal 12 data requesting acquisition of a web page (hereinafter also referred to as “page acquisition request” as appropriate). In this page acquisition request, a specific URL is specified, and the web server 10 transmits data of the web page identified by the URL to the user terminal 12. The first web server 10a, the second web server 10b, and the third web server 10c in FIG. 1 have the same directory structure, and process a plurality of page acquisition requests with horizontal load distribution.

ユーザ端末１２は、ユーザにより操作される一般的なＰＣ端末である。ユーザ端末１２にはウェブブラウザがインストールされており、ウェブサーバ１０から取得したウェブページのデータをウェブブラウザ上に表示させる。ユーザはウェブブラウザ上に表示されたウェブページを閲覧することにより、必要な情報を収集する。 The user terminal 12 is a general PC terminal operated by a user. A web browser is installed in the user terminal 12 and the web page data acquired from the web server 10 is displayed on the web browser. The user collects necessary information by browsing the web page displayed on the web browser.

ウェブサーバ１０における負荷の集中を回避するため、特定のウェブページについては、第１のユーザ端末１２ａは第１のウェブサーバ１０ａから取得するように規定されている。また、第２のユーザ端末１２ｂは第２のウェブサーバ１０ｂから、第３のユーザ端末１２ｃは第３のウェブサーバ１０ｃからそのウェブページを取得するように規定されている。したがって特定のウェブページを取得する際に、ユーザ端末１２の各装置では、ホスト名のみが異なるＵＲＬがウェブブラウザに指定されて、同一のウェブページのデータが取得される。本実施の形態では、第１のユーザ端末１２ａのホスト名は「ｈｏｓｔ０１」、第２のユーザ端末１２ｂのホスト名は「ｈｏｓｔ０２」、第３のユーザ端末１２ｃのホスト名は「ｈｏｓｔ０３」とする。 In order to avoid load concentration on the web server 10, the first user terminal 12a is specified to be acquired from the first web server 10a for a specific web page. The second user terminal 12b is defined to acquire the web page from the second web server 10b, and the third user terminal 12c is defined to acquire the web page from the third web server 10c. Therefore, when acquiring a specific web page, in each device of the user terminal 12, URLs that differ only in the host name are designated in the web browser, and data of the same web page is acquired. In the present embodiment, the host name of the first user terminal 12a is “host01”, the host name of the second user terminal 12b is “host02”, and the host name of the third user terminal 12c is “host03”.

コメント管理装置１４は、ウェブサーバ１０が提供するウェブページに対してユーザが記述したコメントを保持し、ウェブページを閲覧するユーザの要求に応じてコメントを提供する。コメント管理装置１４は、ユーザが閲覧するウェブページのＵＲＬ（以下、適宜「閲覧中ＵＲＬ」とも呼ぶ。）と、コメントが設定されたウェブページのＵＲＬ（以下、適宜「登録済ＵＲＬ」とも呼ぶ。）とが異なる場合、閲覧中ＵＲＬと登録済ＵＲＬとの間の関連度合いを推定する。そして、ユーザが閲覧するウェブページと関連度合いが高いと推定されたコメントを優先的にユーザに提示する。 The comment management device 14 holds a comment written by the user on the web page provided by the web server 10 and provides a comment in response to a user request to browse the web page. The comment management device 14 is also referred to as a URL of a web page browsed by a user (hereinafter also referred to as “browsing URL” as appropriate) and a URL of a web page in which a comment is set (hereinafter also referred to as “registered URL” as appropriate). ) Is different, the degree of association between the browsing URL and the registered URL is estimated. Then, a comment presumed to have a high degree of association with the web page browsed by the user is preferentially presented to the user.

なお、本実施の形態では、コメント管理装置１４もウェブサーバ機能を有することとする。後述するように、ユーザ端末１２は、ウェブサーバ１０に対するアクセスと同様に、ウェブブラウザを介してコメント管理装置１４にアクセスする。 In the present embodiment, the comment management device 14 also has a web server function. As will be described later, the user terminal 12 accesses the comment management device 14 via a web browser, similarly to the access to the web server 10.

図２は、コメント管理装置１４の機能構成を示すブロック図である。コメント管理装置１４は、コメント記憶部２０と、置換データ記憶部２２と、取得要求受信部２４と、優先度設定部２６と、コメント表示部２８と、登録画面表示部３０と、登録要求受付部３２とを有する。なお、ウェブサーバ機能は公知技術であるため、以下では特に説明しない。 FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the comment management device 14. The comment management device 14 includes a comment storage unit 20, a replacement data storage unit 22, an acquisition request reception unit 24, a priority setting unit 26, a comment display unit 28, a registration screen display unit 30, and a registration request reception unit. 32. Since the web server function is a known technique, it will not be particularly described below.

本明細書のブロック図において示される各ブロックは、ハードウェア的には、コンピュータのＣＰＵをはじめとする素子や機械装置で実現でき、ソフトウェア的にはコンピュータプログラム等によって実現されるが、ここでは、それらの連携によって実現される機能ブロックを描いている。したがって、これらの機能ブロックはハードウェア、ソフトウェアの組合せによっていろいろなかたちで実現できることは、当業者には理解されるところである。 Each block shown in the block diagram of the present specification can be realized in terms of hardware by an element such as a CPU of a computer or a mechanical device, and in terms of software, it can be realized by a computer program or the like. The functional block realized by those cooperation is drawn. Therefore, those skilled in the art will understand that these functional blocks can be realized in various forms by a combination of hardware and software.

コメント記憶部２０は、ウェブサーバ１０が提供するウェブページに対してユーザが記述したコメントのデータと、そのウェブページのＵＲＬとが対応づけられるコメント蓄積テーブルを記憶する記憶領域である。 The comment storage unit 20 is a storage area for storing a comment accumulation table in which comment data described by a user with respect to a web page provided by the web server 10 is associated with a URL of the web page.

図３は、コメント蓄積テーブルのデータ構造を示す。コメントＩＤ欄には、コメントを一意に識別するための識別情報が記録される。ＵＲＬ欄には、コメントの設定対象であるウェブページのＵＲＬが記録される。すなわち、このＵＲＬ欄に記録されたＵＲＬが登録済ＵＲＬとなる。タイトル欄には、コメントのタイトルが記録される。コメント本文欄には、コメントの内容そのものが記録される。出典・引用欄には、コメントの出典元や引用元等、コメント記述の際に参照されたウェブページのＵＲＬが記録される。コメントの設定対象であるウェブページのＵＲＬが記録されてもよい。評価値欄には、コメントを参照したユーザがそのコメントを良評価した回数が評価値として記録される。 FIG. 3 shows the data structure of the comment accumulation table. Identification information for uniquely identifying a comment is recorded in the comment ID column. In the URL column, the URL of the web page that is the target of comment setting is recorded. That is, the URL recorded in this URL field becomes the registered URL. In the title column, the title of the comment is recorded. The comment content itself is recorded in the comment text column. In the source / quotation column, the URL of the web page referred to in the comment description, such as the source or the source of the comment, is recorded. The URL of a web page that is a comment setting target may be recorded. In the evaluation value column, the number of times that the user who referred to the comment evaluated the comment well is recorded as an evaluation value.

追加コメント本文欄には、コメントに対する他のユーザからの追加コメントが記録される。一つのコメントに対する複数の追加コメントが識別可能に記録されてもよいのはもちろんである。以下、コメント蓄積テーブルに記録されたレコードを、適宜「コメントレコード」とも呼ぶ。なお、本実施の形態では、一つのウェブページに対して、言い換えれば、一つのＵＲＬに対してコメントレコードは一つ設定され、最初のコメントはコメント本文欄に、それ以外のコメントは追加コメント本文欄に記録される。図２に戻る。 In the additional comment text column, additional comments from other users with respect to the comments are recorded. Of course, a plurality of additional comments for one comment may be recorded in an identifiable manner. Hereinafter, the record recorded in the comment accumulation table is also referred to as “comment record” as appropriate. In this embodiment, one comment record is set for one web page, in other words, one URL, the first comment is in the comment text column, and the other comments are additional comment text. Recorded in the column. Returning to FIG.

置換データ記憶部２２は、ＵＲＬの少なくとも一部を構成する文字列であり、所定のデリミタ文字、本実施の形態では「／」で区切られた要素（以下、適宜「ＵＲＬ要素」とも呼ぶ。）について、置換元のＵＲＬ要素と置換先のＵＲＬ要素とが対応づけられる置換設定テーブルを記憶する記憶領域である。置換元および置換先のＵＲＬ要素のそれぞれとして、１つのＵＲＬ要素が記録されてもよく、複数種のＵＲＬ要素が記録されてもよい。また、「／」を含まない１階層のＵＲＬ要素が記録されてもよく、１以上の「／」を含む、例えば「Ａ／Ｂ」の形式となる複数階層のＵＲＬ要素が記録されてもよい。 The replacement data storage unit 22 is a character string that forms at least a part of a URL, and is an element delimited by a predetermined delimiter character, “/” in the present embodiment (hereinafter also referred to as “URL element” as appropriate). Is a storage area for storing a replacement setting table in which a replacement source URL element and a replacement destination URL element are associated with each other. One URL element may be recorded as each of the replacement source and replacement destination URL elements, or a plurality of types of URL elements may be recorded. Further, a one-level URL element not including “/” may be recorded, and a plurality of URL elements including one or more “/”, for example, in the format of “A / B” may be recorded. .

図４は、置換設定テーブルのデータ構造を示す。置換元ＵＲＬ要素欄には、置換元のＵＲＬ要素とすべき閲覧中ＵＲＬのＵＲＬ要素が記録される。置換先ＵＲＬ要素欄には、置換元のＵＲＬ要素を置き換えるための置換先のＵＲＬ要素が記録される。同図の置換レコード２００、置換レコード２０２、置換レコード２０４は、閲覧中ＵＲＬと登録済ＵＲＬとの関連度合いが判定される際に、ホスト名「ｈｏｓｔ０１」と「ｈｏｓｔ０２」と「ｈｏｓｔ０３」とを同一視させるためのレコードである。置換レコード２０６は、閲覧中ＵＲＬの「ｃｈｉｚａｉ」を登録済ＵＲＬの「ｈｏｕｍｕ／ｃｈｉｚａｉ」に変換するためのレコードである。例えば、組織変更等の影響によりウェブページのＵＲＬが変更された際に、その変更に対応するために設定される。図２に戻る。 FIG. 4 shows the data structure of the replacement setting table. In the replacement source URL element field, the URL element of the browsing URL to be used as the replacement source URL element is recorded. In the replacement destination URL element column, a replacement destination URL element for replacing the replacement source URL element is recorded. In the replacement record 200, the replacement record 202, and the replacement record 204 in the figure, the host names “host01”, “host02”, and “host03” are the same when the degree of association between the browsing URL and the registered URL is determined. This is a record for viewing. The replacement record 206 is a record for converting the browsing URL “chizai” into the registered URL “houmu / chisai”. For example, when the URL of a web page is changed due to an organizational change or the like, it is set to respond to the change. Returning to FIG.

取得要求受信部２４は、ユーザが閲覧するウェブページに対して設定されたコメントの取得を要求するデータ（以下、適宜「コメント取得要求」とも呼ぶ。）をユーザ端末１２から受け付ける。このコメント取得要求では、閲覧中ＵＲＬが指定される。 The acquisition request reception unit 24 receives from the user terminal 12 data requesting acquisition of a comment set for a web page browsed by the user (hereinafter also referred to as “comment acquisition request” as appropriate). In this comment acquisition request, a browsing URL is specified.

なお、閲覧中ＵＲＬに加えて、ユーザ端末１２からウェブサーバ１０に送信された各種情報を含むパラメータがコメント取得要求に含まれる場合、取得要求受信部２４はそのパラメータ部分を除外して閲覧中ＵＲＬを取得する。例えば、コメント取得要求における閲覧中ＵＲＬとして、「ＵＲＬ？パラメータ」が設定されていた場合、取得要求受信部２４はそのＵＲＬの部分のみを閲覧中ＵＲＬとして取得する。このパラメータ除外処理は、取得要求受信部２４に代わって、後述する優先度設定部２６において実行されてもよい。 When a parameter including various information transmitted from the user terminal 12 to the web server 10 is included in the comment acquisition request in addition to the browsing URL, the acquisition request receiving unit 24 excludes the parameter portion and the browsing URL To get. For example, when “URL? Parameter” is set as the browsing URL in the comment acquisition request, the acquisition request receiving unit 24 acquires only the portion of the URL as the browsing URL. This parameter exclusion process may be executed by the priority setting unit 26 described later, instead of the acquisition request receiving unit 24.

優先度設定部２６は、コメント記憶部２０のコメント蓄積テーブルを参照して、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを有するコメントレコードを検索する。閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを有するコメントレコードが存在した場合、優先度設定部２６は、コメントそのものを表示させるウェブページ（以下、適宜「コメントページ」とも呼ぶ。）を表示すべき旨と、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを有するコメントレコードのＩＤとをコメント表示部２８に送出する。 The priority setting unit 26 refers to the comment accumulation table of the comment storage unit 20 and searches for a comment record having a registered URL that completely matches the browsing URL. When there is a comment record having a registered URL that completely matches the browsing URL, the priority setting unit 26 should display a web page (hereinafter also referred to as “comment page” as appropriate) for displaying the comment itself. And the ID of the comment record having the registered URL that completely matches the browsing URL is sent to the comment display unit 28.

閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを有するコメントレコードが存在しない場合、優先度設定部２６は、コメント蓄積テーブルに記録された各コメントレコードと閲覧中ＵＲＬとの関連度合いを推定する。そして、閲覧中ＵＲＬとの関連度合いが高いコメントレコードほど、表示の際に優先されるように、高い優先度を示す指標値（以下、適宜「表示優先度」とも呼ぶ。）を設定する。以下、コメントレコードに対する表示優先度の設定を具体的に説明する。 When there is no comment record having a registered URL that completely matches the browsing URL, the priority setting unit 26 estimates the degree of association between each comment record recorded in the comment accumulation table and the browsing URL. Then, an index value indicating a high priority (hereinafter also referred to as “display priority” as appropriate) is set so that a comment record having a higher degree of association with the browsing URL is prioritized at the time of display. Hereinafter, the setting of the display priority for the comment record will be specifically described.

設定態様１．閲覧中ＵＲＬとＵＲＬ欄との比較
閲覧中ＵＲＬがｎ個のＵＲＬ要素を有する場合、優先度設定部２６は、まずｎ−１個のＵＲＬ要素の内容および順序が前方一致する登録済ＵＲＬを検索する。以降、最後尾のＵＲＬ要素を順次除外したｎ−２個、ｎ−３個、・・・のＵＲＬ要素の内容および順序が前方一致する登録済ＵＲＬを検索する。優先度設定部２６は、先の検索において特定された登録済ＵＲＬ、言い換えれば、閲覧中ＵＲＬのＵＲＬ要素と前方一致する長さが長い登録済ＵＲＬ、を有するコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。 Setting mode 1. Comparison between the URL being browsed and the URL column When the URL being browsed has n URL elements, the priority setting unit 26 first searches for a registered URL in which the contents and the order of the n-1 URL elements coincide with each other. To do. Thereafter, registered URLs in which the content and order of n-2, n-3,. The priority setting unit 26 sets a higher display priority for a comment record having a registered URL specified in the previous search, in other words, a registered URL having a long length that matches the URL element of the URL being browsed. To do.

設定態様２．閲覧中ＵＲＬと出典・引用欄との比較
優先度設定部２６は、出典・引用欄のデータとして閲覧中ＵＲＬが設定されたコメントレコードには高い表示優先度を設定する。この場合にも設定態様１と同様に、閲覧中ＵＲＬとの一致度が高いＵＲＬが出典・引用欄に設定されたコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。言い換えれば、閲覧中ＵＲＬの少なくとも一部と前方一致するＵＲＬが出典・引用欄に設定されたコメントレコードについて、前方一致する長さが長いコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。 Setting mode 2. Comparison between browsing URL and citation / quotation column The priority setting unit 26 sets a high display priority to a comment record in which a browsing URL is set as data in the citation / citation column. Also in this case, as in the setting mode 1, a higher display priority is set for a comment record in which a URL having a higher degree of coincidence with the browsing URL is set in the source / quotation column. In other words, for a comment record in which a URL that matches forward with at least a part of the URL being browsed is set in the source / quotation column, a higher display priority is set for a comment record having a longer forward match.

設定態様３．閲覧中ＵＲＬとコメント本文欄との比較
優先度設定部２６は、コメント本文欄の内容に閲覧中ＵＲＬが設定されたコメントレコードについて、その閲覧中ＵＲＬの設定数が多いコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。この場合にも設定態様１と同様に、閲覧中ＵＲＬとの一致度が高いＵＲＬがコメント本文欄に多く設定されたコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。すなわち、コメント本文欄の内容に閲覧中ＵＲＬの一部が設定されたコメントレコードについて、そのＵＲＬの一致部分の設定数が多いコメントレコードほど高い表示優先度を設定する。 Setting mode 3. Comparison between the browsing URL and the comment text field The priority setting unit 26 has a higher display priority for a comment record in which the browsing URL is set as the content of the comment text field, as the number of setting of the browsing URL is higher. Set. Also in this case, as in the setting mode 1, a higher display priority is set for a comment record in which many URLs having a high matching degree with the browsing URL are set in the comment text column. That is, for a comment record in which a part of the URL being browsed is set in the content of the comment text field, a higher display priority is set for a comment record having a larger number of matching parts of the URL.

具体例を説明する。あるコメントレコードのコメント本文欄に
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｔｒａｉｎｉｎｇ．ｈｔｍｌ
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｉｎｔｅｒｎａｌ．ｈｔｍｌ
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｇｅｎｔｅｎ．ｈｔｍｌ
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｈｉｓｔｏｒｙ．ｈｔｍｌ
の４つのＵＲＬが含まれていたとする。このコメントレコードと、閲覧中ＵＲＬの
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ａｉｕｅｏ．ｈｔｍｌ
とが比較された場合、このコメントレコードのコメント本文欄には「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｘ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／」の部分が４回設定されているため、高い表示優先度が設定されることになる。 A specific example will be described. In the comment text field of a comment record, enter http: // www. x. com / company / training. html
http: // www. x. com / company / internal. html
http: // www. x. com / company / genten. html
http: // www. x. com / company / history. html
4 URLs are included. This comment record and the URL being browsed at http: // www. x. com / company / aiueo. html
Is compared with “http://www.x.com/company/” in the comment text field of this comment record, the high display priority is set. become.

優先度設定部２６は、設定態様１〜３において各コメントレコードに設定した表示優先度を合算する。各設定態様において設定される表示優先度の大きさは、典型的には、設定態様１＞設定態様２＞設定態様３であるため、設定態様１で高い表示優先度が設定されたコメントレコードほど最終的な表示優先度も大きくなりやすい。優先度設定部２６は、ユーザに対して有用であると想定されるコメントの候補を一覧表示するウェブページ（以下、適宜「候補一覧ページ」とも呼ぶ。）を表示すべき旨と、設定態様１〜３において何らかの表示優先度が設定されたコメントレコードのコメントＩＤおよび表示優先度とをコメント表示部２８に送出する。その際、所定値以上の表示優先度が設定されたコメントレコードに限って送出してもよく、表示優先度の降順で整列させた場合に所定の順位以上となるコメントレコードに限って送出してもよい。 The priority setting unit 26 adds the display priorities set for the comment records in the setting modes 1 to 3. Typically, the size of the display priority set in each setting mode is set mode 1> setting mode 2> setting mode 3, so that a comment record in which a higher display priority is set in setting mode 1 The final display priority tends to increase. The priority setting unit 26 should display a web page (hereinafter also referred to as “candidate list page” as appropriate) that displays a list of comment candidates that are assumed to be useful to the user, and setting mode 1 The comment ID and the display priority of the comment record in which some display priority is set in .about.3 are sent to the comment display unit 28. At that time, it may be sent only to comment records with a display priority set higher than a predetermined value, or sent only to comment records that are higher than a predetermined rank when arranged in descending order of display priority. Also good.

なお、優先度設定部２６は、置換データ記憶部２２の置換設定テーブルを参照して、コメント取得要求で指定された閲覧中ＵＲＬのＵＲＬ要素のうち、置換元ＵＲＬ要素として設定されたＵＲＬ要素を特定する。そして、置換元ＵＲＬ要素として設定されたＵＲＬ要素を置換先ＵＲＬ要素に置き換えたＵＲＬ（以下、適宜「置換ＵＲＬ」とも呼ぶ。）についても閲覧中ＵＲＬと同様に取り扱う。すなわち、上述のように、置換ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを有するコメントレコードをまず検索する。置換ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬがない場合には、コメントレコードと置換ＵＲＬとの関連度合いを推定し、各コメントレコードに表示優先度を設定する。 The priority setting unit 26 refers to the replacement setting table of the replacement data storage unit 22 and selects the URL element set as the replacement source URL element from among the URL elements of the browsing URL specified by the comment acquisition request. Identify. A URL obtained by replacing the URL element set as the replacement source URL element with the replacement destination URL element (hereinafter also referred to as “replacement URL” as appropriate) is handled in the same manner as the browsing URL. That is, as described above, a comment record having a registered URL that completely matches the replacement URL is first searched. If there is no registered URL that completely matches the replacement URL, the degree of association between the comment record and the replacement URL is estimated, and the display priority is set for each comment record.

コメント表示部２８は、優先度設定部２６から、コメントページを表示すべき旨と、コメントＩＤとが通知された際、コメント記憶部２０のコメント蓄積テーブルからコメントＩＤで特定されるコメントレコードを取得する。そして、コメントレコードのデータをコメントページのデータに設定してユーザ端末１２に送信する。コメントページについては、図６に関連して後述する。 The comment display unit 28 obtains a comment record specified by the comment ID from the comment accumulation table of the comment storage unit 20 when notified from the priority setting unit 26 that the comment page should be displayed and the comment ID. To do. Then, the data of the comment record is set as the data of the comment page and transmitted to the user terminal 12. The comment page will be described later with reference to FIG.

コメント表示部２８は、優先度設定部２６から、候補一覧ページを表示すべき旨と、１以上のコメントＩＤと、各コメントＩＤに対する表示優先度とが通知された際、コメント記憶部２０のコメント蓄積テーブルから各コメントＩＤで特定されるコメントレコードを取得する。そして、各コメントレコードについて、表示優先度が高く設定されたコメントレコードほどユーザから視認されやすい態様で表示されるよう、各コメントレコードのデータを候補一覧ページのデータに設定する。なお、表示優先度が同じコメントレコードについては、その評価値欄の評価値が高いものほどユーザから視認されやすい態様で表示されるよう設定する。 The comment display unit 28, when notified from the priority setting unit 26 that the candidate list page is to be displayed, one or more comment IDs, and the display priority for each comment ID, A comment record specified by each comment ID is acquired from the accumulation table. And about each comment record, the data of each comment record are set to the data of a candidate list page so that the comment record set with high display priority is displayed in the aspect which is easy to be visually recognized by a user. In addition, about the comment record with the same display priority, it sets so that it may be displayed in the aspect which is easy to be visually recognized by a user, so that the evaluation value of the evaluation value column is high.

本実施の形態のコメント表示部２８は、候補一覧ページにおいてユーザから視認されやすい態様で表示させるために、表示優先度が高いコメントレコードほど候補一覧ページの上位で表示されるよう設定する。変形例としては、表示優先度が高いコメントレコードほど大きな文字サイズで設定してもよく、ユーザの注意を喚起させるための所定のマークや色を付してもよい。候補一覧ページについては、図７に関連して後述する。 The comment display unit 28 according to the present embodiment is set so that a comment record having a higher display priority is displayed at the top of the candidate list page in order to display the candidate list page in a manner that is easily visible to the user. As a modification, a comment record with a higher display priority may be set with a larger character size, or a predetermined mark or color for alerting the user may be attached. The candidate list page will be described later with reference to FIG.

登録画面表示部３０は、コメントが未登録のウェブページに対する新規のコメントを登録するウェブページ（以下、適宜「新規コメント登録ページ」とも呼ぶ。）のデータをユーザ端末１２に送信する。新規コメント登録画面については、図９に関連して後述する。また、登録画面表示部３０は、コメントが登録済のウェブページに対する追加のコメントを登録するウェブページ（以下、適宜「追加コメント登録ページ」とも呼ぶ。）のデータをユーザ端末１２に送信する。 The registration screen display unit 30 transmits data of a web page (hereinafter also referred to as “new comment registration page” as appropriate) for registering a new comment for a web page with no comment registered to the user terminal 12. The new comment registration screen will be described later with reference to FIG. In addition, the registration screen display unit 30 transmits data of a web page (hereinafter also referred to as an “additional comment registration page” as appropriate) to register an additional comment for a web page in which a comment has been registered to the user terminal 12.

登録要求受付部３２は、新規コメント登録ページに入力されたコメントのデータをユーザ端末１２から取得して、コメント記憶部２０のコメント蓄積テーブルに対する新規のコメントレコードとして記録する。また、登録要求受付部３２は、追加コメント登録ページに入力されたコメントのデータをユーザ端末１２から取得して、そのコメントを追加すべきコメントレコードにおける追加コメント本文欄のデータに記録する。なお、登録要求受付部３２は、上述したパラメータ除外処理を実行する。したがって、コメントレコードのＵＲＬ欄のＵＲＬからはユーザ個別のパラメータが除外されるため、一つのウェブページを識別するＵＲＬとして、複数のユーザ間で共通のＵＲＬが設定される。 The registration request receiving unit 32 acquires the comment data input to the new comment registration page from the user terminal 12 and records it as a new comment record for the comment accumulation table of the comment storage unit 20. Also, the registration request receiving unit 32 acquires the comment data input to the additional comment registration page from the user terminal 12 and records the data in the additional comment text column data in the comment record to which the comment is to be added. The registration request receiving unit 32 executes the parameter exclusion process described above. Accordingly, since individual parameters are excluded from the URL in the URL field of the comment record, a URL common to a plurality of users is set as a URL for identifying one web page.

以上の構成による動作を以下説明する。
図５は、ユーザ端末１２の画面図である。同図は、ユーザ端末１２が第１のウェブサーバ１０ａから取得したウェブページ（以下、適宜「閲覧ページ」とも呼ぶ。）３０２が表示されたウェブブラウザ３００を示している。ＵＲＬ表示領域３０４には、閲覧ページ３０２のＵＲＬである閲覧中ＵＲＬが表示されている。閲覧ページ３０２に対するコメントをユーザが参照・登録したいとき、ユーザはコメント参照・登録ボタン３０６を押下する。コメント参照・登録ボタン３０６が押下されると、ウェブブラウザ３００は、閲覧中ＵＲＬが指定されたコメント取得要求をコメント管理装置１４に対して送信する。 The operation of the above configuration will be described below.
FIG. 5 is a screen view of the user terminal 12. This figure shows a web browser 300 on which a web page (hereinafter also referred to as “browsing page”) 302 acquired by the user terminal 12 from the first web server 10a is displayed. In the URL display area 304, a browsing URL that is the URL of the browsing page 302 is displayed. When the user wants to refer to / register a comment for the browsing page 302, the user presses a comment reference / registration button 306. When the comment reference / registration button 306 is pressed, the web browser 300 transmits a comment acquisition request in which the browsing URL is designated to the comment management apparatus 14.

図６は、ユーザ端末１２の画面図である。同図は、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在して、その登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントを表示するコメントページ３１０を示している。本図以降の画面図ではウェブブラウザ３００を図示しないが、コメントページ３１０等のウェブページは図５と同様にウェブブラウザ３００に表示される。ユーザはコメントページ３１０を参照することで、閲覧ページ３０２に対して他のユーザが提供したコメント、言い換えれば、他のユーザのナレッジを取得できる。 FIG. 6 is a screen view of the user terminal 12. This figure shows a comment page 310 in which there is a registered URL that completely matches the URL being browsed, and a comment associated with the registered URL is displayed. Although the web browser 300 is not shown in the following screen diagrams, web pages such as the comment page 310 are displayed on the web browser 300 as in FIG. By referring to the comment page 310, the user can obtain comments provided by other users on the browsing page 302, in other words, knowledge of other users.

ユーザは、コメントページ３１０のコメント内容が役に立ったと考えた場合、評価ボタン３１２を押下する。評価ボタン３１２が押下されると、ウェブブラウザ３００は、登録済ＵＲＬと良評価とを対応づけたデータをコメント管理装置１４に対して送信する。コメント表示部２８は、その登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントの評価値を増加させる。 When the user thinks that the comment content on the comment page 310 is useful, the user presses the evaluation button 312. When the evaluation button 312 is pressed, the web browser 300 transmits data in which the registered URL is associated with the good evaluation to the comment management apparatus 14. The comment display unit 28 increases the evaluation value of the comment associated with the registered URL.

ユーザは、コメントページ３１０のコメント内容に追加コメントをする場合、追加コメント登録ボタン３１４を押下する。追加コメント登録ボタン３１４が押下されると、ウェブブラウザ３００は、追加コメント登録ページの取得要求をコメント管理装置１４に対して送信する。コメント表示部２８はその取得要求を受け付けて、登録画面表示部３０は図示しない追加コメント登録ページを表示させる。追加コメント登録ページに設定された追加コメントのデータは、登録済ＵＲＬとともに、コメント管理装置１４に送信される。登録要求受付部３２は、その登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントレコードにその追加コメントのデータを追加する。なお、図６には図示しないが、コメントレコードに設定された追加コメントは、コメントページ３１０内に表示される。すなわち、コメント表示部２８は、コメントレコードにおけるコメント本文欄のデータと追加コメント本文欄のデータとをコメントページ３１０に設定する。 When the user makes an additional comment on the comment content of the comment page 310, the user presses an additional comment registration button 314. When the additional comment registration button 314 is pressed, the web browser 300 transmits an acquisition request for an additional comment registration page to the comment management device 14. The comment display unit 28 receives the acquisition request, and the registration screen display unit 30 displays an additional comment registration page (not shown). The data of the additional comment set in the additional comment registration page is transmitted to the comment management device 14 together with the registered URL. The registration request receiving unit 32 adds the additional comment data to the comment record associated with the registered URL. Although not shown in FIG. 6, the additional comment set in the comment record is displayed in the comment page 310. That is, the comment display unit 28 sets the comment text field data and the additional comment text field data in the comment record in the comment page 310.

ユーザは、他のコメントを参照したいとき、コメントページ３１０においてリンク３１６を押下する。リンク３１６が押下されると、後述する候補一覧ページが表示される。 When the user wants to refer to another comment, the user presses the link 316 on the comment page 310. When the link 316 is pressed, a candidate list page described later is displayed.

図７は、ユーザ端末１２の画面図である。同図は、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在しなかった場合、もしくは、コメントページ３１０においてその他の候補が要求された場合に表示される候補一覧ページ３２０を示している。候補の１位には、閲覧中ＵＲＬに対して合致範囲３２２で示す部分が一致する登録済ＵＲＬが設定されたコメント、具体的には図３のコメントＩＤ「００１」のコメントが表示されている。候補の２位には、閲覧中ＵＲＬの置換ＵＲＬに対して合致範囲３２２が一致する登録済ＵＲＬが設定されたコメント、具体的には図３のコメントＩＤ「００３」のコメントが表示されている。 FIG. 7 is a screen view of the user terminal 12. This figure shows a candidate list page 320 that is displayed when there is no registered URL that completely matches the URL being browsed, or when another candidate is requested on the comment page 310. A comment in which a registered URL that matches the portion indicated by the matching range 322 with respect to the URL being browsed, specifically the comment with the comment ID “001” in FIG. 3 is displayed at the first position of the candidate. . In the second position of the candidate, a comment in which a registered URL that matches the matching range 322 with the replacement URL of the URL being browsed is set, specifically, a comment with the comment ID “003” in FIG. 3 is displayed. .

ユーザは、合致範囲３２２やタイトル、本文の書き出しを確認して、コメントの詳細を確認する場合には、リンク３２４を押下する。リンク３２４が押下されると、そのコメントの登録済ＵＲＬがコメント管理装置１４に送信される。コメント表示部２８は、その登録済ＵＲＬに対応づけられたコメントのデータを取得してコメントページ３１０のデータとして設定し、コメントページ３１０のデータをユーザ端末１２に送信する。これにより、ユーザ端末１２において図６と同様のコメントページ３１０が表示される。 The user confirms the writing of the matching range 322, the title, and the text, and presses the link 324 when confirming the details of the comment. When the link 324 is pressed, the registered URL of the comment is transmitted to the comment management device 14. The comment display unit 28 acquires comment data associated with the registered URL, sets the comment data as data of the comment page 310, and transmits the data of the comment page 310 to the user terminal 12. Thereby, the comment page 310 similar to that in FIG. 6 is displayed on the user terminal 12.

ユーザは、コメントを簡易に確認したい場合には、リンク３２６を押下する。リンク３２４が押下されると、そのコメントの登録済ＵＲＬがコメント管理装置１４に送信され、コメント表示部２８が上述のように動作して登録済ＵＲＬに対応づけられたコメントのデータがユーザ端末１２に送信されて、コメントを簡易に確認するためのポップアップウィンドウ（以下、適宜「確認ウィンドウ」とも呼ぶ。）が表示される。 When the user wants to confirm the comment easily, the user presses the link 326. When the link 324 is pressed, the registered URL of the comment is transmitted to the comment management device 14, and the comment display unit 28 operates as described above, and the comment data associated with the registered URL is the user terminal 12. A pop-up window (hereinafter also referred to as “confirmation window” as appropriate) is displayed for simply confirming the comment.

図８は、ユーザ端末１２の画面図である。同図は、確認ウィンドウ３３０が候補一覧ページ３２０の前面に重畳して表示された状態を示している。ユーザは、確認ウィンドウ３３０によりコメントの内容を簡易に確認し、さらに詳細な情報が必要な場合には、リンク３２４を押下してコメントページ３１０を表示させる。確認ウィンドウ３３０の表示においては、ウェブブラウザ３００全体における表示内容が変更されないため、ユーザは他のコメントとの比較が容易となる。例えば、一覧表示されたコメントから有益なコメントを絞り込む際の利便性を向上できる。図７に戻る。 FIG. 8 is a screen view of the user terminal 12. The figure shows a state in which a confirmation window 330 is displayed superimposed on the front of the candidate list page 320. The user simply confirms the content of the comment through the confirmation window 330, and when more detailed information is required, the user presses the link 324 to display the comment page 310. In the display of the confirmation window 330, since the display content in the entire web browser 300 is not changed, the user can easily compare with other comments. For example, it is possible to improve convenience when narrowing down useful comments from comments displayed in a list. Returning to FIG.

ユーザは、新規のコメントを追加したい場合には、候補一覧ページにおいて新規コメント登録ボタン３２８を押下する。リンク３２４が押下されると、ウェブブラウザ３００は、新規コメント登録ページの取得要求をコメント管理装置１４に対して送信する。コメント表示部２８はその取得要求を受け付けて、登録画面表示部３０は新規コメント登録ページを表示させる。 When the user wants to add a new comment, the user presses the new comment registration button 328 on the candidate list page. When the link 324 is pressed, the web browser 300 transmits an acquisition request for a new comment registration page to the comment management device 14. The comment display unit 28 receives the acquisition request, and the registration screen display unit 30 displays a new comment registration page.

図９は、ユーザ端末１２の画面図である。同図は、新規コメント登録ページ３４０が表示された状態を示している。ユーザは、タイトル欄３４２にコメントのタイトルを、内容欄３４４にコメントの内容を入力し、出典・引用欄３４６にコメントの出典元や引用元を入力する。なお、出典・引用欄３４６には閲覧中ＵＲＬがあらかじめ自動的に設定され、ユーザは適宜その内容を編集できる。ユーザは入力が完了すると登録確定ボタン３４８を押下する。登録確定ボタン３４８が押下されると、ウェブブラウザ３００は新規コメントのデータをコメント管理装置１４に送信し、登録要求受付部３２は新規コメントのデータをコメント記憶部２０に記録する。 FIG. 9 is a screen view of the user terminal 12. This figure shows a state in which a new comment registration page 340 is displayed. The user inputs the title of the comment in the title column 342, the content of the comment in the content column 344, and inputs the source and the source of the comment in the source / quotation column 346. In addition, the URL being browsed is automatically set in advance in the source / quotation field 346, and the user can edit the contents as appropriate. When the input is completed, the user presses the registration confirmation button 348. When the registration confirmation button 348 is pressed, the web browser 300 transmits new comment data to the comment management device 14, and the registration request receiving unit 32 records the new comment data in the comment storage unit 20.

図１０は、本実施の形態におけるコメント管理装置１４の動作を示すフローチャートである。同図は、コメント管理装置１４においてコメント取得要求が受け付けられてから、コメントページを提供するまでの一連の処理を示している。
取得要求受信部２４は、閲覧中ＵＲＬが指定されたコメント参照要求をユーザ端末１２から受け付ける（Ｓ１０）。優先度設定部２６は、コメント記憶部２０のコメント蓄積テーブルにおいて閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬを検索する。閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在するとき（Ｓ１２のＹ）、コメント表示部２８は、その登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントを取得して、そのコメントが設定されたコメントページ３１０を、ユーザに有用と推定されるコメントが設定された推定コメントページとしてユーザ端末１２に表示させる（Ｓ１４）。 FIG. 10 is a flowchart showing the operation of the comment management apparatus 14 in the present embodiment. This figure shows a series of processing from when a comment acquisition request is received by the comment management device 14 until a comment page is provided.
The acquisition request receiving unit 24 receives a comment reference request in which the browsing URL is designated from the user terminal 12 (S10). The priority setting unit 26 searches the comment accumulation table of the comment storage unit 20 for a registered URL that completely matches the browsing URL. When there is a registered URL that completely matches the browsing URL (Y in S12), the comment display unit 28 acquires a comment associated with the registered URL, and the comment page 310 in which the comment is set. Is displayed on the user terminal 12 as an estimated comment page in which a comment estimated to be useful to the user is set (S14).

閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在しないとき（Ｓ１２のＮ）、優先度設定部２６は、まず、閲覧中ＵＲＬに対する登録済ＵＲＬの一致度合いに応じて、各コメントに対して表示優先度を設定する（Ｓ１６）。優先度設定部２６は、次に、閲覧中ＵＲＬに対する出典・引用欄のＵＲＬの一致度合いに応じて、各コメントに対して表示優先度を設定する（Ｓ１８）。優先度設定部２６は、次に、コメント本文欄に含まれる閲覧中ＵＲＬの数に応じて、各コメントに対して表示優先度を設定する（Ｓ２０）。優先度設定部２６は、最後に、各コメントに対して設定した表示優先度を合算する。コメント表示部２８は、表示優先度が高いコメントほど上位となるように、また表示優先度が同じコメントについては評価値が高いコメントが上位となるように、コメントの表示順序を決定する（Ｓ２２）。そして、その表示順序でコメントを一覧表示する候補一覧ページ３２０をユーザ端末１２に表示させる（Ｓ２４）。候補一覧ページ３２０において特定のコメントが選択されると、選択されたコメントが設定されたコメントページ３１０を、選択コメントページとしてユーザ端末１２に表示させる（Ｓ２６）。 When there is no registered URL that completely matches the browsing URL (N in S12), the priority setting unit 26 first displays priority for each comment according to the degree of matching of the registered URL with the browsing URL. The degree is set (S16). Next, the priority setting unit 26 sets the display priority for each comment according to the matching degree of the URL of the source / quotation column with respect to the URL being browsed (S18). Next, the priority setting unit 26 sets a display priority for each comment according to the number of URLs being browsed included in the comment text field (S20). Finally, the priority setting unit 26 adds up the display priorities set for each comment. The comment display unit 28 determines the display order of comments so that a comment with a higher display priority is higher, and for a comment with the same display priority, a comment with a higher evaluation value is higher (S22). . And the candidate list page 320 which displays a list of comments in the display order is displayed on the user terminal 12 (S24). When a specific comment is selected on the candidate list page 320, the comment page 310 in which the selected comment is set is displayed on the user terminal 12 as a selected comment page (S26).

なお、フローチャートには記載しないが、Ｓ１０の後に、優先度設定部２６は、置換データ記憶部２２を参照して閲覧中ＵＲＬに対する１以上の置換ＵＲＬを設定し、各置換ＵＲＬについてもＳ１２からＳ２０の処理を実行する。 Although not described in the flowchart, after S10, the priority setting unit 26 sets one or more replacement URLs for the browsing URL with reference to the replacement data storage unit 22, and each replacement URL also includes S12 to S20. Execute the process.

以上説明したコメント管理装置１４によれば、リソースの位置が階層的に記載されるというＵＲＬの特徴に基づき、閲覧中ＵＲＬと登録済ＵＲＬとの関連度合いにしたがって、ウェブサイトを閲覧するユーザに対する有用なコメントが推定される。具体的には、閲覧中ＵＲＬの先頭から複数のＵＲＬ要素に対して前方一致する登録済ＵＲＬが検索される。そして、その前方一致する長さが長い登録済ＵＲＬが設定されたコメントほどユーザにとって有用性の高いコメントであると推定され、高い表示優先度が設定されて、ユーザにとって視認しやすい態様で表示される。これにより、閲覧中ＵＲＬと登録済ＵＲＬとが完全一致しない場合であっても、ウェブページを閲覧するユーザに有用と想定されるコメントを、有用性が高いものほど優先してユーザに提供できる。 According to the comment management apparatus 14 described above, it is useful for a user who browses a website according to the degree of association between a URL being browsed and a registered URL, based on the feature of the URL that the resource positions are described hierarchically. Comments are estimated. Specifically, registered URLs that match the front of a plurality of URL elements from the beginning of the browsing URL are searched. And it is presumed that a comment with a registered URL having a long front matching length is a comment that is more useful to the user, a higher display priority is set, and it is displayed in a manner that is easy for the user to visually recognize. The Thereby, even when the browsing URL and the registered URL do not completely match, it is possible to preferentially provide a comment that is assumed to be useful to the user who browses the web page as the usefulness increases.

またコメント管理装置１４によれば、閲覧中ＵＲＬとコメントの内容とも比較されて、有用性が推定される。具体的には、コメントの出典元や引用元が記述される領域に閲覧中ＵＲＬもしくは閲覧中ＵＲＬとの関連性があると想定されるＵＲＬが存在するほど、有用性の高いコメントであると推定される。また、コメント本文が記述される領域に閲覧中ＵＲＬもしくは閲覧中ＵＲＬとの関連性があると想定されるＵＲＬが多く存在するほど、有用性の高いコメントであると推定される。これにより、ウェブページを閲覧するユーザに対するコメントの有用性を精度よく推定できる。 Further, according to the comment management device 14, the usefulness is estimated by comparing the URL being browsed with the content of the comment. Specifically, it is presumed that the comment is more useful as the URL that is assumed to be related to the browsing URL or the browsing URL exists in the area in which the source or citation source of the comment is described. Is done. In addition, it is estimated that the more useful the comment is, the more URLs that are assumed to be associated with the browsing URL or the browsing URL exist in the area in which the comment text is described. Thereby, the usefulness of the comment with respect to the user who browses a web page can be estimated accurately.

さらにコメント管理装置１４によれば、ＵＲＬが異なっても実質的に同じウェブページがユーザに提供される場合、例えば負荷分散が設定された場合やＵＲＬが変更された場合に対応するために閲覧中ＵＲＬに対する置換ＵＲＬが設定される。そして、置換ＵＲＬと登録済ＵＲＬとの関連度合いにしたがって、ウェブサイトを閲覧するユーザに対する有用なコメントが推定される。これにより、ＵＲＬの変更を伴う環境の変化が発生した場合であっても、ユーザに対して有用と想定されるコメントを提供しやすくなる。 Further, according to the comment management device 14, when a substantially same web page is provided to the user even if the URL is different, for example, when viewing is performed to cope with a case where load balancing is set or a URL is changed A replacement URL for the URL is set. Then, useful comments for the user browsing the website are estimated according to the degree of association between the replacement URL and the registered URL. This makes it easier to provide useful comments to the user even when an environmental change accompanied by a URL change occurs.

さらにまたコメント管理装置１４によれば、ユーザ端末１２からウェブサーバ１０に対してＵＲＬとともに送信されたパラメータは、有用性の判定の際には除外される。例えば、ユーザ端末１２からウェブサーバ１０にＨＴＴＰ−ＧＥＴリクエストがなされる際、そのＵＲＬとして「ＵＲＬ？パラメータ」の形式で送信される場合があり、ユーザ端末１２からコメント管理装置１４へのコメント取得要求におけるＵＲＬの指定も同様に「ＵＲＬ？パラメータ」の形式になることがある。パラメータはユーザごとに異なる場合が多いため、パラメータを含めた形式では、登録済ＵＲＬとの関連度合いの判定が適切に行えないこともある。コメント管理装置１４によれば、パラメータが除外され、複数のユーザ間で共通するＵＲＬに基づいて登録済ＵＲＬとの関連度合いが判定されるため、ユーザに対して有用と想定されるコメントを提供しやすくなる。 Furthermore, according to the comment management apparatus 14, the parameter transmitted together with the URL from the user terminal 12 to the web server 10 is excluded when determining the usefulness. For example, when an HTTP-GET request is made from the user terminal 12 to the web server 10, the URL may be transmitted in the form of “URL? Parameter”, and a comment acquisition request is sent from the user terminal 12 to the comment management device 14. Similarly, the designation of the URL may be in the format of “URL? Parameter”. Since parameters are often different for each user, the degree of association with a registered URL may not be properly determined in a format including parameters. According to the comment management device 14, parameters are excluded, and the degree of association with a registered URL is determined based on a URL that is common among a plurality of users. It becomes easy.

さらにまたコメント管理装置１４によれば、候補一覧ページ３２０において表示優先度が最も高いコメント以外のコメントも候補として表示される。これにより、あるウェブページを閲覧中のユーザが求めるコメントが別のウェブページに対応づけられていた場合でも、そのコメントをユーザに提供しやすくなる。例えば、第１のウェブページを閲覧しているユーザが第１のウェブページにコメントを作成する際、第１のウェブページ以上にそのコメントと適合する第２のウェブページが存在することがある。コメント管理装置１４によれば、あるコメントがそのコメントに相応しい第２のウェブページと対応づけられていない場合でも、第２のウェブページを閲覧するユーザに対してそのコメントを提示しやすくなり、ユーザは自身にとって有用なコメントを取得しやすくなる。
また、候補一覧ページ３２０において関連度の高いＵＲＬに対応づけられた複数のコメントが並べて表示されることで、コメント間の差異をユーザが識別しやすくなる。 Furthermore, according to the comment management device 14, comments other than the comment having the highest display priority on the candidate list page 320 are also displayed as candidates. Thereby, even when the comment which the user who is browsing a certain web page requires is associated with another web page, the comment can be easily provided to the user. For example, when a user browsing the first web page creates a comment on the first web page, there may be a second web page that matches the comment beyond the first web page. According to the comment management device 14, even when a certain comment is not associated with a second web page suitable for the comment, the comment can be easily presented to the user who browses the second web page. Makes it easier to get useful comments for yourself.
In addition, a plurality of comments associated with URLs having a high degree of relevance are displayed side by side on the candidate list page 320, so that the user can easily identify differences between comments.

以上、本発明を実施の形態をもとに説明した。この実施の形態は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。以下変形例を示す。 The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an exemplification, and it will be understood by those skilled in the art that various modifications can be made to combinations of the respective constituent elements and processing processes, and such modifications are also within the scope of the present invention. is there. A modification is shown below.

第１の変形例を説明する。コメント表示部２８は、確認ウィンドウ３３０を候補一覧ページ３２０の前面に透過的に重ねて表示させてもよい。例えば、確認ウィンドウ３３０のＣＳＳ（Cascading Style Sheets）に透過度を指定することにより透過的に表示させてもよい。この変形例によれば、候補一覧ページ３２０と確認ウィンドウ３３０とを比較しやすくなり、ユーザの利便性が向上する。 A first modification will be described. The comment display unit 28 may display the confirmation window 330 so as to transparently overlap the front of the candidate list page 320. For example, the transparency may be displayed transparently by specifying transparency in CSS (Cascading Style Sheets) of the confirmation window 330. According to this modification, it becomes easy to compare the candidate list page 320 and the confirmation window 330, and the convenience for the user is improved.

第２の変形例を説明する。コメント表示部２８は、コメントページ３１０および候補一覧ページ３２０をユーザが閲覧中のウェブページの前面に透過的に重ねて表示させてもよい。例えば、ユーザが閲覧中のウェブページをインラインフレームでバックグラウンドに表示させ、コメントページ３１０および候補一覧ページ３２０のＣＳＳに透過度を指定してフォアグランドに表示させてもよい。また例えば、コメントページ３１０および候補一覧ページ３２０のデータをＦＬａｓｈ（登録商標）コンテンツとしてアルファ・ブレンディングの設定を行うことにより透過的にフォアグランドに表示させてもよい。また、コメント表示部２８は、コメントページ３１０および候補一覧ページ３２０を、ユーザが閲覧中のウェブページと並べて表示させてもよい。例えば、ユーザ端末１２のウェブブラウザに表示されるウェブページをフレーム分割して、一方のフレームにはユーザが閲覧中であったウェブページを表示させ、他方のフレームにはコメントページ３１０または候補一覧ページ３２０を表示させてもよい。この変形例によれば、ユーザが閲覧中のウェブページの内容とコメントとを比較しやすくなり、ユーザの利便性が向上する。 A second modification will be described. The comment display unit 28 may transparently display the comment page 310 and the candidate list page 320 on the front of the web page being browsed by the user. For example, the web page being browsed by the user may be displayed in the background in an inline frame, and the transparency of the comment page 310 and the candidate list page 320 may be specified and displayed in the foreground. Further, for example, the data of the comment page 310 and the candidate list page 320 may be transparently displayed in the foreground by setting alpha blending as FLash (registered trademark) content. Further, the comment display unit 28 may display the comment page 310 and the candidate list page 320 side by side with the web page being browsed by the user. For example, the web page displayed on the web browser of the user terminal 12 is divided into frames, the web page that the user was browsing is displayed in one frame, and the comment page 310 or candidate list page is displayed in the other frame. 320 may be displayed. According to this modification, it becomes easier to compare the content of the web page being browsed by the user and the comment, and the convenience for the user is improved.

第３の変形例を説明する。コメント管理装置１４は、閲覧中ＵＲＬと、そのユーザから良評価を得たコメントのＩＤと、そのコメントの良評価取得数とが対応づけられるユーザ評価テーブルを記憶するユーザ評価記憶部と、ユーザがコメントを良評価した際に、ユーザ評価テーブルにアクセスして、閲覧中ＵＲＬと、良評価されたコメントのＩＤとで特定されるレコードの良評価取得数を増加させるコメント評価更新部とをさらに備えてもよい。優先度設定部２６は、ユーザ評価テーブルを参照して、コメント取得要求で指定された閲覧中ＵＲＬに対して高い良評価取得数を有するコメントほど高い表示優先度を設定してもよい。この変形例によれば、ユーザによるコメントの評価を、コメントの有用性の推定処理に反映でき、その精度を向上させることができる。なお、ユーザ評価テーブルに基づく表示優先度の設定は、閲覧中ＵＲＬとコメントとの対応関係に対するユーザの評価を直接反映するものである。したがって、この変形例で設定される表示優先度は、閲覧中ＵＲＬと登録済ＵＲＬとの比較に基づき設定される表示優先度よりも大きく設定されてもよい。 A third modification will be described. The comment management device 14 includes a user evaluation storage unit that stores a user evaluation table in which a browsing URL, an ID of a comment that has received good evaluation from the user, and a good evaluation acquisition number of the comment are associated with each other, A comment evaluation update unit that accesses the user evaluation table when a comment is evaluated well and increases the number of acquired good evaluations of the record specified by the browsing URL and the ID of the comment that has been evaluated well. May be. The priority setting unit 26 may refer to the user evaluation table and set a higher display priority for a comment having a higher number of good evaluations for the browsing URL specified in the comment acquisition request. According to this modification, the comment evaluation by the user can be reflected in the process of estimating the usefulness of the comment, and the accuracy can be improved. The setting of the display priority based on the user evaluation table directly reflects the user's evaluation on the correspondence between the browsing URL and the comment. Therefore, the display priority set in this modification may be set higher than the display priority set based on the comparison between the browsing URL and the registered URL.

第４の変形例を説明する。第３の変形例において、コメント管理装置１４はユーザを識別するためのユーザＩＤを保持しておき、ユーザ評価記憶部においてはユーザＩＤごとに異なるユーザ評価テーブルを記憶してもよい。優先度設定部２６は、コメント取得要求を送信したユーザごとに異なるユーザ評価テーブルを参照して、コメントの表示優先度を設定してもよい。別の態様としては、コメント管理装置１４は複数のユーザをその属性情報に基づきグループ化しておき、ユーザ評価記憶部においてはユーザのグループごとに異なるユーザ評価テーブルを記憶してもよい。優先度設定部２６は、コメント取得要求を送信したユーザが属するグループごとに異なるユーザ評価テーブルを参照して、コメントの表示優先度を設定してもよい。この変形例によれば、ユーザもしくはユーザのグループごとに異なると考えられるコメント評価の傾向を、コメントの有用性の推定処理に反映でき、その精度を向上させることができる。 A fourth modification will be described. In the third modification, the comment management device 14 may hold a user ID for identifying a user, and the user evaluation storage unit may store a different user evaluation table for each user ID. The priority setting unit 26 may set the display priority of the comment with reference to a different user evaluation table for each user who has transmitted the comment acquisition request. As another aspect, the comment management device 14 may group a plurality of users based on their attribute information, and the user evaluation storage unit may store a different user evaluation table for each user group. The priority setting unit 26 may set the display priority of the comment with reference to a different user evaluation table for each group to which the user who transmitted the comment acquisition request belongs. According to this modification, the tendency of comment evaluation that is considered to be different for each user or group of users can be reflected in the process for estimating the usefulness of comments, and the accuracy can be improved.

第５の変形例を説明する。図３のコメント蓄積テーブルには、閲覧中ＵＲＬが記録される閲覧中ＵＲＬ欄と、そのユーザが候補一覧ページ３２０からコメントレコードを選択してコメントページ３１０に表示させた回数が記録される選択回数欄とがさらに含まれてもよい。コメント表示部２８は、候補一覧ページ３２０においてコメントレコードが選択された際、そのコメントレコードの閲覧中ＵＲＬ欄に対して、ユーザが閲覧中であったウェブページのＵＲＬを記録するとともに、選択回数欄の値を増加させる。優先度設定部２６は、ある閲覧中ＵＲＬでコメントレコードの表示優先度を決定する際、その閲覧中ＵＲＬが閲覧中ＵＲＬ欄に記録されたコメントレコードほど高い優先度を設定し、さらに、その選択回数欄の値が大きいコメントレコードほど高い優先度を設定する。この変形例によれば、特定の閲覧ページ３０２から候補一覧ページ３２０を表示させたユーザによるコメント選択の実績を、コメントの有用性の推定処理に反映できる。 A fifth modification will be described. In the comment accumulation table of FIG. 3, the browsing URL field in which the URL being browsed is recorded, and the number of times that the user has selected a comment record from the candidate list page 320 and displayed it on the comment page 310 is recorded. And a column may be further included. When a comment record is selected on the candidate list page 320, the comment display unit 28 records the URL of the web page being browsed by the user in the browsing URL column of the comment record, and the selection count column Increase the value of. When the priority setting unit 26 determines the display priority of a comment record with a certain browsing URL, the priority setting unit 26 sets a higher priority for the comment record recorded in the browsing URL column, and further selects the selection. A higher priority is set for a comment record having a larger value in the number field. According to this modification, the record of the comment selection by the user who has displayed the candidate list page 320 from the specific browsing page 302 can be reflected in the comment usefulness estimation process.

第６の変形例を説明する。実施の形態においては、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在した場合、その登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントが設定された推定コメントページがユーザに提供された。本変形例においては、情報提供システム１００は、コメント取得要求を受け付けた際、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在するか否かにかかわらず、まず候補一覧ページ３２０を表示させる。なお典型的には、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬと対応づけられたコメントレコードには他のコメントレコードよりも高い表示優先度が設定されるため、そのコメントレコードは候補一覧ページ３２０の上位に表示されることになる。図１１は、第６の変形例におけるコメント管理装置１４の動作を示すフローチャートである。同図における各ステップの番号は、図１０における各ステップの番号に対応する。本変形例では、実施の形態におけるＳ１２およびＳ１４の処理が実行されず、まず候補一覧ページ３２０が表示された後、ユーザの選択に応じた選択コメントページが表示される。 A sixth modification will be described. In the embodiment, when there is a registered URL that completely matches the browsing URL, an estimated comment page in which a comment associated with the registered URL is set is provided to the user. In this modification, when the information providing system 100 receives a comment acquisition request, the information providing system 100 first displays the candidate list page 320 regardless of whether or not there is a registered URL that completely matches the browsing URL. Note that typically, a comment record associated with a registered URL that completely matches the URL being viewed has a higher display priority than other comment records. It will be displayed at the top. FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the comment management apparatus 14 in the sixth modification. The number of each step in the figure corresponds to the number of each step in FIG. In this modification, the processes of S12 and S14 in the embodiment are not executed, and first, the candidate list page 320 is displayed, and then the selected comment page according to the user's selection is displayed.

第７の変形例を説明する。本変形例においては、情報提供システム１００は、コメント取得要求を受け付けた際、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬが存在するか否かにかかわらず、各コメントレコードの表示優先度を設定する。図１２は、第７の変形例におけるコメント管理装置１４の動作を示すフローチャートである。同図における各ステップの番号も、図１０における各ステップの番号に対応する。本変形例では、各コメントレコードの表示優先度を設定した後、表示優先度が所定の閾値以上のコメントが存在する場合（Ｓ２３のＹ）、表示優先度が所定の閾値以上のコメントが設定された推定コメントページを表示させる（Ｓ１４）。この閾値は、閲覧中ＵＲＬと完全一致する登録済ＵＲＬのコメントレコードに対して設定される表示優先度以上の値であってもよく、システム開発者の経験や知見、情報提供システム１００における実験等に基づいて決定されてもよい。また、表示優先度が所定の閾値以上のコメントが複数存在する場合には、それら複数のコメントのいずれについても推定コメントページに設定してもよく、また、表示優先度が最大のコメントのみを推定コメントページに設定してもよい。表示優先度が所定の閾値以上のコメントが存在しない場合（Ｓ２３のＮ）、Ｓ２４以降の処理を実行する。 A seventh modification will be described. In this modification, when the information providing system 100 receives a comment acquisition request, the information providing system 100 sets the display priority of each comment record regardless of whether or not there is a registered URL that completely matches the browsing URL. . FIG. 12 is a flowchart showing the operation of the comment management device 14 in the seventh modification. The number of each step in the figure also corresponds to the number of each step in FIG. In this modification, after setting the display priority of each comment record, if there is a comment whose display priority is equal to or higher than the predetermined threshold (Y in S23), a comment whose display priority is higher than the predetermined threshold is set. The estimated comment page is displayed (S14). This threshold value may be a value equal to or higher than the display priority set for the comment record of the registered URL that completely matches the URL being browsed, such as the experience and knowledge of the system developer, an experiment in the information providing system 100, etc. May be determined based on In addition, when there are multiple comments with display priority over a predetermined threshold, any of the multiple comments may be set on the estimated comment page, and only the comment with the highest display priority is estimated. It may be set on the comment page. When there is no comment whose display priority is equal to or higher than the predetermined threshold (N in S23), the processes after S24 are executed.

第８の変形例を説明する。実施の形態においては、各コメントレコードの評価値は表示優先度が同じコメントの表示順序を調整するために使用された。変形例においては、優先度設定部２６は、評価値が高いコメントレコードほど高い表示優先度を設定してもよい。 An eighth modification will be described. In the embodiment, the evaluation value of each comment record is used to adjust the display order of comments having the same display priority. In the modification, the priority setting unit 26 may set a higher display priority for a comment record having a higher evaluation value.

上述した実施の形態および変形例の任意の組み合わせもまた本発明の実施の形態として有用である。組み合わせによって生じる新たな実施の形態は、組み合わされる実施の形態および変形例それぞれの効果をあわせもつ。 Any combination of the above-described embodiments and modifications is also useful as an embodiment of the present invention. The new embodiment generated by the combination has the effects of the combined embodiment and the modified examples.

請求項に記載の各構成要件が果たすべき機能は、実施の形態および変形例において示された各構成要素の単体もしくはそれらの連係によって実現されることも当業者には理解されるところである。 It should also be understood by those skilled in the art that the functions to be fulfilled by the constituent elements recited in the claims are realized by the individual constituent elements shown in the embodiments and the modified examples or by their linkage.

請求項に記載した「第１のＩＤ」、「第２のＩＤ」は、階層的な構造を有する識別情報であってもよく、ネットワーク上における情報ページの位置を段階的に特定する識別情報であってもよい。例えば、ＲＦＣ２３９６等に規定されたＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）であってもよく、ＲＦＣ１７３８等に規定されたＵＲＬであってもよい。また、「情報ページ」は、ウェブページのみならず、ユーザ間で共通して用いられるＩＤにより特定されるその他の電子文書であってもよい。「意味上または構成上ひとかたまりとして把握できる部分」とは、所定の区切りデータにより区切られた部分であってもよく、予め定められたデータ長で特定される範囲に含まれる部分であってもよい。 The “first ID” and “second ID” described in the claims may be identification information having a hierarchical structure, and are identification information for specifying the position of the information page on the network in stages. There may be. For example, it may be a URI (Uniform Resource Identifier) defined in RFC2396 or the like, or a URL defined in RFC1738 or the like. The “information page” may be not only a web page, but also other electronic documents specified by an ID commonly used among users. The “part that can be grasped as a group in terms of meaning or structure” may be a part delimited by predetermined delimiter data, or may be a part included in a range specified by a predetermined data length .

１０ウェブサーバ、１２ユーザ端末、１４コメント管理装置、２０コメント記憶部、２２置換データ記憶部、２４取得要求受信部、２６優先度設定部、２８コメント表示部、３０登録画面表示部、３２登録要求受付部、１００情報提供システム。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Web server, 12 User terminal, 14 Comment management apparatus, 20 Comment storage part, 22 Replacement data storage part, 24 Acquisition request receiving part, 26 Priority setting part, 28 Comment display part, 30 Registration screen display part, 32 Registration request Reception unit, 100 information providing system.

Claims

A comment storage unit for storing a plurality of comments for a plurality of information pages in which information is electronically described identified by an ID;
A comment display unit for displaying a first screen including a comment on the information page identified by the first ID on the user terminal;
With
The first screen includes a screen element for requesting browsing of another comment.
When the screen element is selected on the first screen, the comment display unit has a second degree of association with the first ID among the plurality of comments stored in the comment storage unit. A second screen including both a comment for the information page identified by the ID and information for identifying the information page identified by the second ID is replaced with the first screen by the user terminal. An information processing apparatus characterized by being displayed on the screen.