JP5952113B2 - メディアゲートウェイ、通話情報記憶方法 - Google Patents

Description

本発明は、メディアゲートウェイを用いた音声通話に関する。

メディアゲートウェイを用いた音声通話において、メディアゲートウェイは、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋｓ）を流れる音声とＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網を流れる音声ＩＰパケットとのメディア変換を行う。そして、メディア変換の際、音声ＩＰパケットの複製が行われる。

特許文献１には、異なるネットワーク間での相互作用を可能にするゲートウェイを介して供給される、通話呼及び他の通信サービスについての呼詳細記録の生成方法が開示されている。当該方法においては、監視装置によりメディアゲートウェイ制御プロトコル（ＭＧＣＰ）メッセージのタイムスタンプ付きコピーが生成され、これらのコピーはローカルネットワークを介して監視制御センターへ転送される。

特許文献２には、ＩＰ網上で通話状態に影響を与えることなく音声モニタでき、且つ、故障箇所の特定ができる音声モニタ方法が開示されている。当該方法においては、音声モニタ抽出ポイントから通話中の音声がＩＰパケット上にコピーされ、音声モニタ端末に転送される。

特許文献３には、パケット通信ネットワークにおいて、呼のエンドポイントに関連付けられたコントローラにより用いられるネットワークリソースの割当て方法が開示されている。当該方法においては、呼フローにて１人の加入者当たり１つ備えられるストリングが、ネットワークサーバによって署名及び暗号化され、各トランザクションにおいてゲートコントローラによってその正当性が確認される。また、サーバは、応答が送信の際に失われ、再送信する必要がある場合に備えて、サーバの応答をいくらかの間保存する。

特許文献４には、メディアゲートウェイを論理的に分割して複数のメディアゲートウェイから制御するメディアゲートウェイ装置が開示されている。これにより、分割後のメディアゲートウェイの処理能力が分割前の収容チャネル数より少ない場合にも、分割前の収容チャネルを効率よく利用することができる。

特許文献５には、拡張型メディアゲートウェイにおいて認証と識別のサービスを与えるシステムが開示されている。当該システムは、末端ユーザーに語句を話すように促し、録音音声および／または音声認識および／または音声確認／識別などの音声資源機能モジュール（ＡＲＦ）を実行することによって未加工のデータの形で応答を集める。

特開２００３−１８２９５ 特開２００５−３４８１６３ 特開２００６−３２００２８ 特開２００７−１２９３８１ 特表２００４−５２７８１６

しかしながら、特許文献１乃至５に記載の技術には、通話情報を再現することができないという問題があった。

たとえば、特許文献１に記載の呼詳細記録の生成方法においては、メディアゲートウェイの呼制御プロトコルであるＭＧＣＰメッセージが複製される。ＭＧＣＰメッセージは、それ自体に音声情報を持たないため、パケットの損失が生じた場合等には、実際の音声通話と同等の音声情報を生成することが不可能である。

また、特許文献２に記載の音声モニタ方法及び装置においては、コピーした音声ＩＰパケットがＩＰ網を介して音声モニタ端末へ転送されるため、コピーした音声ＩＰパケットが一部損失してしまったり、ＩＰ網上で意図的に改ざんされてしまったりする可能性がある。

特許文献３乃至５においても、上記問題に対する解決手段は開示されていない。

本発明の目的は、上述した課題を解決するメディアゲートウェイ、通話情報記憶方法を提供することにある。

本発明のメディアゲートウェイは、ＰＳＴＮとＩＰ網とをつなぐメディアゲートウェイであって、ＩＰ網に送信する音声ＩＰパケット又はＩＰ網から受信した音声ＩＰパケットを複製する複製手段と、複製された音声ＩＰパケット情報を通話情報として記憶する記憶手段と、を有する。

本発明の通話情報記憶方法は、ＰＳＴＮとＩＰ網とをつなぐメディアゲートウェイを用いた通話情報記憶方法であって、ＩＰ網に送信する音声ＩＰパケット又はＩＰ網から受信した音声ＩＰパケットを複製する複製ステップと、複製された音声ＩＰパケット情報を通話情報として記憶する記憶ステップと、を有する。

本発明によれば、通話情報の誤損失や不正利用を排除し、通話情報の再現性を向上させることができる。

第１の実施形態にかかる音声通話システム１０００の構成を示す図である。 第１の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００の動作を示すフローチャートである。 第２の実施形態にかかる音声通話システム１０００ａの構成を示す図である。 第２の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ａの動作を示すフローチャートである。 第２の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ａの構成を示す図である。 第２の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ａの構成を示す図である。 第３の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｂの構成を示す図である。 第４の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｃの構成を示す図である。 第４の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｃの記録ストレージ２０ｃを示す図である。 メディアゲートウェイを用いた関連技術の音声通話を示す図である。

［第１の実施形態］
［構成］
図１は、第１の実施形態にかかる音声通話システム１０００の構成を示す図である。

音声通話システム１０００は、ＩＰ網５００と、ＰＳＴＮ６００と、それらをつなぐメディアゲートウェイ１００とを含む。メディアゲートウェイ１００は、ＰＳＴＮ６００を流れる音声データを、音声ＩＰ網５００を流れる音声ＩＰパケットに変換し、ＩＰ網５００を流れる音声データを、ＰＳＴＮ６００を流れる音声ＩＰパケットに変換する機能を備える。

メディアゲートウェイ１００は、ＩＰ網５００に送信する音声ＩＰパケット又はＩＰ網５００から受信した音声ＩＰパケットを複製する複製手段１０と、複製された音声ＩＰパケット情報を通話情報として記憶する記憶手段（記録ストレージ）２０と、を有する。記録ストレージ２０には、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などを用いることができる。また、記録ストレージ２０には、メディアゲートウェイ１００に内蔵されたストレージだけでなく、メディアゲートウェイ１００に外付けされたストレージを用いることができる。ストレージを外付けにすることにより、メディアゲートウェイ１００に依存せずにストレージを調達することが可能である。そのため、記録容量の上限を上げることができる。
［動作］
図２は、第１の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００の動作を示すフローチャートである。

通話を開始すると、音声ＩＰパケットが複製される（ステップＳ１１）。複製の際、ＩＰヘッダを含めた音声ＩＰパケットの複製が行われる。複製された音声ＩＰパケットは、記録ストレージ２０に送信され、記憶される（ステップＳ１２）。
［作用効果］
第１の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００によれば、複製された通話情報をディアゲートウェイ上で記録するので、通話情報の誤損失や不正利用を排除し、通話情報の再現性を向上させることができる。

また、通話当事者が関与すること無くメディアゲートウェイ上で通話情報の記録処理を行うので、記録された通話情報の客観性を保つことができる。さらに、通話当事者による通信端末機能を利用した通話情報の記録処理と比較して、通信端末機能における記録処理操作に起因する雑音を排除することができる。
［第２の実施形態］
図３は、第２の実施形態にかかる音声通話システム１０００ａの構成を示す図である。

メディアゲートウェイ１００ａは、第１の実施形態におけるメディアゲートウェイ１００において、通話ごとに生成される音声制御リソース１に対応して音声複製用リソース２（２ａ、２ｂ）を生成する生成手段３０をさらに有する。以下で説明を省略する構成については、第１の実施形態にかかる構成と同様である（同一符号を付与して説明を省略）。

ここで、音声制御リソース１とは、IP網５００上で、通話先のメディアゲートウェイとの間のコネクション確立に使用するメディアゲートウェイ１００ａ上のリソースをいう。一般的に、メディアゲートウェイにおける音声処理は、図１０に示すように、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）を使用して実現される。音声制御リソース１は、メディアゲートウェイ上での音声処理において、ＰＳＴＮを流れる音声データと音声ＩＰパケットとの変換制御を行う機能を有する。すなわち、音声制御リソースの基本動作は音声処理制御であるが、それ以外にも、ＤＳＰへの指示により、特定の音声データの作成、複数の音声のミックス、音声ＩＰパケットの複製を行う。本発明においては、音声ＩＰパケットを複製する際に使用するリソースを、音声複製用リソースと呼ぶ。

音声複製用リソース２は、音声ＩＰパケットを複製する機能を有する。音声複製用リソース２は、メディアゲートウェイ１００ａで保有するリソースのうち、音声制御リソース１とは別にリソースを用意することで実現する。一度の通話において、ＩＰ網５００へ送信する音声ＩＰパケットを複製する音声複製用リソース２ａと、ＩＰ網５００から受信する音声ＩＰパケットを複製する音声複製用リソース２ｂの２つの音声複製用リソースを用意する。すなわち、一度の通話において、任意のメディアゲートウェイ上では１〜Ｎ個（必要個数はＤＳＰ制御方式に依存）の音声制御リソースを使用し、この際、対象の音声ＩＰパケットを複製するならば、さらに１〜Ｎ個の音声複製用リソースを使用する。

図４は、メディアゲートウェイ１００ａの動作を示すフローチャートである。

通話を開始する際に、メディアゲートウェイ１００ａ上で、通話に対応する音声制御リソース１及び音声複製用リソース２が生成される（ステップＳ２１）。生成された音声複製用リソース２により、音声ＩＰパケットが複製される（ステップＳ２２）。複製の際、ＩＰヘッダを含めた音声ＩＰパケットの複製が行われる。音声複製ＩＰパケットは、音声複製用リソース２から記録ストレージ２０ａに送信され、記憶される（ステップＳ２３）。

図５を用いて、図３に示す音声複製ＩＰパケットの送信先を詳細に説明する。

メディアゲートウェイ１００ａには、音声複製ＩＰパケット受信用ポート４０ａが設けられている。音声複製ＩＰパケット受信用ポート４０ａは、複製された音声ＩＰパケット（音声複製ＩＰパケット）を受信するためのポートである。音声複製用リソース２ｃにより複製された音声ＩＰパケット（音声複製ＩＰパケット）は、メディアゲートウェイ１００ａ内に設けられた音声複製ＩＰパケット受信用ポート４０ａに送信され、記録ストレージ２０ａに記憶される。

図６を用いて、図５に示す音声複製ＩＰパケットの受信を詳細に説明する。メディアゲートウェイ１００ａ内に設けられた音声複製ＩＰパケット受信用ポート４０ａは、通話ごとの音声複製ＩＰパケット（音声複製ＩＰパケットＸ、Ｙ、Ｚ）を取得し、当該ＩＰパケット内のＩＰヘッダ情報に記録されている送信先ＩＰアドレス、送信先ポート番号、送信元ＩＰアドレス、送信元ポート番号に基づき音声複製ＩＰパケットを記録ストレージ２０ａに送信する。記録ストレージ２０ａでは、通話ごとに音声複製ＩＰパケット（音声複製ＩＰパケットＸ、Ｙ、Ｚ）を記憶する。

第２の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ａによれば、複製された通話情報をディアゲートウェイ上で記録するので、通話情報の誤損失や不正利用を排除し、通話情報の再現性を向上させることができる。

また、音声複製用リソースを用いて音声ＩＰパケットを複製することにより、通話をシームレスにハンドオーバ（ハンドオフ）することができる。
［第３の実施形態］
図７は、第３の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｂの構成を示す図である。

第３の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｂは、第１及び２の実施形態におけるメディアゲートウェイ１００及び１００ａにおいて、さらに音声複製用リソース２の生成元である音声制御リソース１が消滅した際に音声複製用リソース２を消去する消去手段５０が設けられている。以下で説明を省略する構成については、第１及び２の実施形態にかかる構成と同様である（同一符号を付与して説明を省略）。

消去手段５０は、対象の通話が終了した時点、具体的には音声複製用リソース２の付与元であり通話ごとに生成された音声制御リソース１が消滅した時点で音声複製用リソース２を消去する。記録ストレージ２０ｂは、それまでに記録された音声複製ＩＰパケット情報を、記録対象の通話情報として記憶する。

音声複製用リソース２は、付与元の音声制御リソース１に依存しており、付与元の音声制御リソース１が消去されれば、その意義が失われる。そのため、付与元の音声制御リソース１の消滅と同時期に音声複製用リソース２を消去することで、使用可能なリソース数の効率を向上させることができる。

本動作によって生成された音声複製ＩＰパケットは、音声通話にてＩＰ網５００を送受信される音声ＩＰパケットと同一のものとなる。そして、複製した音声情報に改ざんの余地がなくなり、通話情報の完全性を保障することができる。また、通話当事者以外からの通話情報の参照が容易になる。
［第４の実施形態］
図８は、第４の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｃの構成を示す図である。

第４の実施形態にかかるメディアゲートウェイ１００ｃでは、図６に示す通話ごとの音声複製ＩＰパケットに対して、対象の通話が完了した後にディジタル署名が付与され暗号化処理が行われる。

メディアゲートウェイ１００ｃは、実施の形態１乃至３におけるメディアゲートウェイ１００、１００ａ、１００ｂにおいて、さらに付与手段６０と、暗号化手段７０とを有する。以下で説明を省略する構成については、第１乃至３の実施形態にかかる構成と同様である（同一符号を付与して説明を省略）。

付与手段６０は、通話情報に対し、メディアゲートウェイ１００ｃに固有のキー情報を用いてディジタル署名を付与する。

暗号化手段７０は、音声通話サービスの利用者が定めたキー情報を用いて通話情報を暗号化する。

図９は、ディジタル署名が付与され暗号化された通話情報を記憶する記録ストレージ２０ｃを示す図である。

複製した通話情報へのディジタル署名の付与処理と暗号化処理について説明する。付与手段６０は、記録対象の通話情報に対して、メディアゲートウェイ１００ｃに固有の識別情報（例えばＭＡＣアドレス）とシステム全体で設定するディジタル署名キーとを組み合わせてキー情報を作成し、ディジタル署名を付与する。暗号化手段７０は、ディジタル署名が付与された通話情報に対して、サービス利用者により定められたユーザー識別子とパスワード情報とを組み合わせてキー情報を生成し、公開鍵方式による暗号化を施す。

通話情報にディジタル署名が付与され、暗号化されることにより、記録した通話情報の機密性をより高めることができる。
［その他の実施形態］
本発明において、通話情報の記録期間を可変パラメータとすることができる。これにより、サービス利用者ごとに利用形態に即した記録期間を提供することができる。

また、本発明において、通話者の声紋情報を別途用意し、記録した通話情報と合わせて利用することができる。これにより、その通話情報に十分な証拠能力をもたせることができる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない限りにおいて、他の変形例、応用例を含むことは言うまでもない。

１ 音声制御リソース
２、２ａ、２ｂ、２ｃ 音声複製用リソース
１０ 複製手段
２０、２０ａ、２０ｂ、２０ｃ 記憶手段（記録ストレージ）
３０ 生成手段
４０ａ、４０ｂ、４０ｃ 音声複製ＩＰパケット受信用ポート
５０ 消去手段
６０ 付与手段
７０ 暗号化手段
１００、１００ａ、１００ｂ、１００ｃ メディアゲートウェイ
５００ ＩＰ網
６００ ＰＳＴＮ
１０００、１０００ａ 音声通話システム

Claims (8)

1. ＰＳＴＮとＩＰ網とをつなぐメディアゲートウェイであって、
   前記ＩＰ網に送信する音声ＩＰパケット又は前記ＩＰ網から受信した音声ＩＰパケットを複製する複製手段と、
   前記複製された音声ＩＰパケット情報を通話情報として記憶する記憶手段と、
   通話ごとに生成される音声制御リソースに対応して音声複製用リソースを生成する生成手段とを有し、
   前記複製手段は、前記音声複製用リソースを前記音声制御リソースに付与することによって前記音声ＩＰパケットを複製するメディアゲートウェイ。
2. 前記音声複製用リソースに対応する前記音声制御リソースが消滅した際に前記音声複製用リソースを消去する消去手段をさらに有し、
   前記音声複製用リソースの消去までに記憶された前記複製された音声ＩＰパケット情報を前記通話情報とする請求項１に記載のメディアゲートウェイ。
3. 前記メディアゲートウェイに固有のキー情報を用いて前記通話情報にディジタル署名を
   付与する付与手段と、
   音声通話サービスの利用者により定められたキー情報を用いて、前記ディジタル署名が付与された通話情報を暗号化する暗号化手段と、をさらに有する請求項１又は２に記載のメディアゲートウェイ。
4. 前記記憶手段は、前記通話情報を前記メディアゲートウェイに内蔵されたストレージ又は外付けされたストレージに記録する、請求項１乃至３のいずれか一項に記載のメディアゲートウェイ。
5. ＰＳＴＮとＩＰ網とをつなぐメディアゲートウェイを用いた通話情報記憶方法であって、
   前記ＩＰ網に送信する音声ＩＰパケット又は前記ＩＰ網から受信した音声ＩＰパケットを複製する複製ステップと、
   前記複製された音声ＩＰパケット情報を通話情報として記憶する記憶ステップと、
   通話ごとに生成される音声制御リソースに対応して音声複製用リソースを生成する生成ステップとを有し、
   前記複製ステップは、前記音声複製用リソースを前記音声制御リソースに付与することによって前記音声ＩＰパケットを複製する通話情報記憶方法。
6. 前記音声複製用リソースに対応する前記音声制御リソースが消滅した際に前記音声複製用リソースを消去する消去ステップをさらに有し、
   前記音声複製用リソースの消去までに記憶された前記複製された音声ＩＰパケット情報を前記通話情報とする請求項５に記載の通話情報記憶方法。
7. 前記メディアゲートウェイに固有のキー情報を用いて前記通話情報にディジタル署名を付与する付与ステップと、
   音声通話サービスの利用者により定められたキー情報を用いて、前記ディジタル署名が付与された通話情報を暗号化する暗号化ステップと、をさらに有する請求項５又は６に記載の通話情報記憶方法。
8. 前記記憶ステップにおいて、前記通話情報を前記メディアゲートウェイに内蔵されたストレージ又は外付けされたストレージに記録する、請求項５乃至７のいずれか一項に記載の通話情報記憶方法。

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