JP5939579B2 - リストを作成する装置、方法およびプログラム - Google Patents
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Description
あるいは、リスト作成部は、セッション時間が長い管理対象ほどリストにおける上位に配置されるようにリストを作成する。
さらに好ましくは、リスト作成部は、リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションのセッション実行者との組み合わせに基づき、セッション時間に基づく評価に対してさらに重み付けを行って、各管理対象の重要度を評価する。
<システム構成>
図1は、本実施形態が適用されるコンピュータ・システム(管理システム)の機能構成の一例を示す図である。
図1に示す管理システムは、所定の管理対象を管理する管理処理部100と、管理処理部100の管理対象に基づくセッションを実行するセッション実行部200とを備える。また、本実施形態のシステムには、後述するように、管理処理部100が生成するリストやセッション実行部200が生成する画像が表示される表示装置(例えば、液晶ディスプレイ等)300が接続されている。
上記のように構成された本実施形態の管理システムの処理は、大きく分けて、管理対象のセッションを実施して履歴情報を取得する段階の処理と、リストを作成し表示する段階の処理とがある。以下、フローチャートを参照して、これらの処理の流れについて説明する。
図2に示すように、セッション実行者の識別情報を入力し、管理対象を指定してセッションの実行指示が行われると(ステップ201)、セッション実行部200は、指定された管理対象についてセッションを実行する(ステップ202)。そして、セッションを終了する際に、管理処理部100のセッション監視部110が、受け付けたセッション実行者の識別情報とセッションの開始から終了までの時間とを含む、実行したセッションの履歴情報を保存し(ステップ203、204)、処理が終了する。
図3に示すように、ユーザの識別情報を入力してリスト作成指示が行われると(ステップ301)、リスト作成部120は、各管理対象に関する履歴情報を取得する(ステップ302)。この履歴情報は、各管理対象のセッションの実行時に、図2のステップ204において、セッション監視部110により保存された情報である。
次に、本実施形態の管理システムの具体的な適用例を説明する。
管理システムの適用例として、ソフトウェアの開発における個々のプログラムモジュールの開発作業を管理対象とした場合を考える。ここでは、セッション実行者およびリスト作成指示を入力するユーザとして、ソフトウェアの開発担当者(以下、「開発担当者」)と、ソフトウェアのテストの実施者(以下、「テスト実施者」)と、ソフトウェアの開発作業の管理者(以下、「管理者」)とを識別するものとする。以下の説明では、これらのユーザの別を表す情報をユーザの「属性」と呼ぶ。
図4に示す例では、各管理対象について、「識別情報」と、「状態」と、「履歴情報」とが管理されている。図4では、「識別情報」が「項目1」、「項目2」、「項目3」の三つの管理対象について、具体的な管理対象の内容が示されており、その他の管理対象については具体的な記載が省略されている。「状態」は、管理対象の状態を示す情報であり、ここでは、新規に登録された管理対象であることを示す「新規」と、登録された後に既に他者の指示に基づくセッションが行われた作業中の管理対象であることを示す「作業」とが用いられている。図示の例では、「項目1」および「項目3」の管理対象が「作業」となっており、「項目2」の管理対象が「新規」となっている。
この適用例では、セッション時間が長い管理対象ほど重要度が高いと仮定し、管理対象ごとのセッション時間の合計値が、その管理対象の点数となる。また、本適用例では、セッション実行者とリスト作成指示を行ったユーザとの組み合わせに応じて、管理対象の点数に重み付けが行われる。これは、特定のセッション実行者がセッションを行った管理対象が、同一のユーザまたは他の特定のユーザにとって重要度が高いと考えられる場合があるためである。例えば、テスト実施者がセッションを行うのは、その管理対象のモジュールをテストするためである。したがって、開発担当者がリストを参照する場合に、テスト実施者がセッションを行った(テストが行われた)管理対象は、重要度が高いと考えることができる。ここでは、一例として、開発担当者のリスト作成指示に基づいてリストが作成される場合には、テスト実施者によるセッション時間に基づく管理対象の点数を2倍することとする。
図5に示す例では、開発担当者によりリスト作成指示が行われたものとする。図4および図5を参照すると、「項目1」には、履歴情報が存在しない。したがって、「項目1」の点数は「0」となっている。「項目2」は、図4に示す履歴情報において、テスト実施者によりセッション時間が5分のセッションが行われている。したがって、「項目2」の点数は、セッション時間に基づく点数「5」に重み値「2」を乗じた値「10」となっている。「項目3」は、図4に示す履歴情報において、開発担当者によりセッション時間が6分のセッションが行われ、テスト実施者によりセッション時間が6分のセッションが行われている。したがって、「項目3」の点数は、開発担当者によるセッション時間に基づく点数「6」と、テスト実施者によるセッション時間に基づく点数「6」に重み値「2」を乗じて得られる点数「12」とを加算して、「18」となっている。
図5に示す例では、「項目1」の点数が「0」、「項目2」の点数が「10」、「項目3」の点数が「18」であった。したがって、図6に示すリストにおいて、これらの項目の相対的な位置関係に着目すると、「項目3」が最上位であり、次に「項目2」、最下位に「項目1」が位置している。なお、この位置関係は、これら三つの項目における相対的な位置関係を示すものであり、図示の三つの項目の他、このリストに含まれる他の項目についても、同様に点数の計算が行われ、リストにおける位置(並び順)が決定されている。
図7を参照すると、「項目1」の点数は、セッションが行われていないので、「0」のままである。「項目2」の点数は、図5に示した点数「10」に、今回のセッション時間に基づく点数「10」に重み値「2」を乗じて得られる点数「20」を加算して、「30」となっている。「項目3」は、図5に示した点数「18」に、今回のセッション時間に基づく点数「6」を加算して、「24」となっている。
図7に示す例では、「項目1」の点数が「0」、「項目2」の点数が「30」、「項目3」の点数が「24」であった。ここで、「項目2」の点数と「項目3」の点数とを比較すると、図5では、「項目2」が「10」、「項目3」が「18」で、「項目3」の点数の方が大きいのに対し、図7では、「項目2」が「30」、「項目3」が「24」で、「項目2」の点数の方が大きくなっている。したがって、図8に示すリストにおいて、これらの項目の位置関係に着目すると、「項目2」が上位、「項目3」が下位となっており、図6に示した並び順とは入れ替わっている。
上記の適用例では、セッション実行者とリスト作成指示を行ったユーザとの組み合わせに応じて、重み付けに用いられる重み値を設定した。これにより、ある時点で(すなわち、各管理対象に関して特定の履歴情報が保存されているときに)管理対象のリストが作成される場合、リスト作成指示を行ったユーザに応じて、個別の計算式により各管理対象の点数が定まり、リストにおける並び順が決定された。しかしながら、本実施形態において、重み値の設定方法は、上記のユーザの種類に限定されない。例えば、管理対象の状態に応じて異なる重み値を設定しても良い。具体的には、上記の適用例の場合、状態が「新規」である管理対象と、状態が「作業」である管理対象とで異なる重み値を設定することができる。
プログラムを実行してテストし、障害が発生した場合に、発生した障害に関する情報を管理するために本実施形態の管理システムを適用する場合を例として説明する。この場合、障害に関する報告を作成する操作がセッションとなる。具体的には、例えば、テキスト・エディタ等を用いて障害の内容が記述された文書ファイルを作成(あるいは編集)したり、障害が発生した状態の画面を画像ファイルとして保存(screen capturing)して障害に関する注釈を記述したりする操作をセッションとすることができる。そして、セッションにより作成された障害の情報に関する報告(以下、障害報告)が管理対象である。
上記の各適用例では、単に、管理対象であるファイルを開いている時間をセッション時間とした。しかし、本実施形態の管理システムの実行環境等に応じて、セッション時間を導出するための条件を適宜付加しても良い。例えば、本実施形態の管理システムが実現されるコンピュータのユーザ・インターフェイスがマルチ・ウィンドウであった場合、表示装置300には、種々の画面を表示した複数のウィンドウが重なって表示される場合がある。したがって、管理対象のファイルを開いていても、必ずしもセッション実行者が、そのファイルを注目しているとは限らない。そこで、単に管理対象のファイルを開いているだけでなく、そのファイルを表示するウィンドウがアクティブとなっている時間をセッション時間として計時するようにしても良い。
図9に示すグラフにおいて、X方向は、経過時間を示す。また、Y方向の長さは、単位時間(例えば1秒)ごとの点数を示す。したがって、図9に示すグラフにおいて、実線で囲まれた領域の面積(単位時間ごとの点数の経過時間積分により得られる値)がセッション時間に基づく点数となる。ここで、図9を参照すると、単位時間ごとの点数は、セッション開始時(ファイルが開かれた時点)および入力操作が行われた時点で最大値となり、その後の時間経過と共に値が小さくなっている。そして、図9に示す例では、2回目の入力操作が行われた後、時間x1が経過した時点で計時が打ち切られている。これにより、このセッションにおける点数が確定する。当然ながら、時間x1が経過する前にセッションが終了した場合(ファイルが閉じられた場合)は、その時点で計時が終了し、このセッションにおける点数が確定する。
図10は、本実施形態の管理システムを構成するのに好適なハードウェア構成例を示す図である。
図10に示すコンピュータは、演算手段であるCPU(Central Processing Unit)10aと、主記憶手段であるメモリ10cを備える。また、外部デバイスとして、磁気ディスク装置(HDD:Hard Disk Drive)10g、ネットワーク・インターフェイス10f、表示機構10d、音声機構10h、キーボードやマウス等の入力デバイス10i等を備える。
以上のような構成例の他、上記の実施形態に、種々の変更または改良を加えたものも、本発明の技術的範囲に含まれる。
Claims (9)
- 管理対象のリストを作成する装置であって、
前記管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付け、受け付けた当該リスト作成指示に基づいて各管理対象のリストを作成するリスト作成部と、
前記リスト作成部により作成されたリストを表示装置に表示させるリスト表示部と、を備え、
前記リスト作成部は、
各管理対象に関するセッションの実行を監視して取得された、少なくとも、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を含む、当該セッションに関する履歴情報を、所定の記憶装置から取得し、
取得した当該履歴情報を用い、少なくとも、前記リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせ、および各管理対象における各セッションのセッション時間に基づいて、リストにおける各管理対象の並び順を決定し、リストを作成する、装置。 - 前記リスト作成部は、前記セッション時間の長さに基づいて前記リスト作成指示を行ったユーザにおける各管理対象の重要度を評価し、重要度が高いと評価された前記管理対象ほどリストにおける上位に配置されるように前記リストを作成する、請求項1に記載の装置。
- 前記リスト作成部は、前記リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせに基づき、前記セッション時間に基づく評価に対してさらに重み付けを行って、各管理対象の重要度を評価する、請求項1に記載の装置。
- 前記リスト作成部は、前記セッション時間が長い前記管理対象ほどリストにおける上位に配置されるように前記リストを作成する、請求項1に記載の装置。
- 管理対象のリストを作成する装置であって、
前記管理対象に基づくセッションを実行する実行部と、
前記実行部によるセッションの実行を監視し、少なくとも、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を含む、当該セッションに関する履歴情報を取得する監視部と、
前記管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付け、前記監視部により取得された各管理対象の各セッションに関する前記履歴情報を用い、少なくとも、当該リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせ、および各管理対象における各セッションのセッション時間に基づいて、リストにおける各管理対象の並び順を決定し、リストを作成するリスト作成部と、
を備える、装置。 - 管理対象のリストを作成する装置であって、
前記管理対象に基づくセッションを実行する実行部と、
前記実行部によるセッションの実行を監視し、少なくとも、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を含む、当該セッションに関する履歴情報を取得する監視部と、
前記管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付け、前記監視部により取得された各管理対象の各セッションに関する前記履歴情報を用い、少なくとも、前記セッション時間の長さが長いほど評価が高くなるように前記リスト作成指示を行ったユーザにおける各管理対象の重要度を評価し、さらに当該セッション時間に基づく評価に対して前記リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせに基づく重み付けを行って、重要度が高いと評価された前記管理対象ほどリストにおける上位に配置されるように前記リストを作成するリスト作成部と、
を備える、装置。 - 管理対象を管理するコンピュータが当該管理対象のリストを作成する方法であって、
前記管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付けるステップと、
各管理対象に関するセッションの実行を監視して取得し保存された、セッションごとの、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を取得するステップと、
取得された各管理対象の各セッションに関する前記セッション実行者の識別情報および前記セッション時間を用い、少なくとも、前記リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせ、および各管理対象における各セッションのセッション時間に基づいて、リストにおける各管理対象の並び順を決定し、リストを作成するステップと、
を含む、方法。 - コンピュータに、
管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付ける処理と、
各管理対象に関するセッションの実行を監視して取得し保存された、セッションごとの、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を取得する処理と、
取得された各管理対象の各セッションに関する前記セッション実行者の識別情報および前記セッション時間を用い、少なくとも、前記リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせ、および各管理対象における各セッションのセッション時間に基づいて、リストにおける各管理対象の並び順を決定し、リストを作成する処理と、
を実行させる、プログラム。 - コンピュータを、
管理対象に基づくセッションを実行する手段と、
前記セッションの実行を監視し、少なくとも、当該セッションを実行させたユーザであるセッション実行者の識別情報および当該セッションが開始されてから終了されるまでの時間であるセッション時間を含む、当該セッションに関する履歴情報を取得する手段と、
前記管理対象のリストを作成するためのリスト作成指示を受け付け、各管理対象の各セッションに関する前記履歴情報を用い、少なくとも、当該リスト作成指示を行ったユーザと各管理対象における各セッションの前記セッション実行者との組み合わせ、および各管理対象における各セッションのセッション時間に基づいて、リストにおける各管理対象の並び順を決定し、リストを作成する手段として、
機能させる、プログラム。
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