JP5934893B2 - Optimal placement system for taxis - Google Patents

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Description

本発明は、タクシー事業の実車実績の向上を図ることができる空車車両の最適な配置位置を決定するタクシーの最適配置システムに関する。   The present invention relates to an optimum arrangement system for a taxi that determines an optimum arrangement position of an empty vehicle that can improve the actual performance of a taxi business.

従来、公共交通機関として少人数の乗客(以下、お客様という)を輸送するタクシー事業がよく知られている。このようなタクシー事業では、複数台のタクシー(以下、車両という。)を用いて、駅や空港などに設けられたタクシー乗り場に車両を待機させてお客様の獲得を図っている。また、人口が密集した都市部においては、お客様を乗車可能な空車車両(空車が外部のお客様からわかるように表示した車両)を走行(所謂、流し営業)させて、空車車両を見つけたお客様の乗車の意思(所謂、手を挙げる。)に応じて停車することでお客様の獲得を図っている。さらに、電話で指定された場所(乗車地及び目的地)や時間を予約(以下、電話予約という)として受け付けて、空車車両を配車する迎車サービスなども行っている。   Conventionally, taxi businesses that transport a small number of passengers (hereinafter referred to as customers) are well known as public transportation. In such a taxi business, a plurality of taxis (hereinafter referred to as “vehicles”) are used to wait for a customer at a taxi stand provided at a station, airport, or the like to acquire customers. In densely populated urban areas, customers who have found an empty vehicle by driving an empty vehicle (a vehicle that displays the empty vehicle so that it can be seen by an outside customer) can travel. We try to acquire customers by stopping according to their intention to ride (so-called raising their hands). In addition, it accepts places (boarding places and destinations) and times designated by telephone as reservations (hereinafter referred to as telephone reservations), and provides a pick-up service for dispatching empty vehicles.

上記のようなタクシー事業では、お客様が空車車両に乗車した回数(以下、実車実績という)を増加させることが売り上げの向上及び利益の確保に繋がるため、お客様を獲得出来る確率の高い効率の良い配車を行うことが重要である。   In the taxi business as described above, increasing the number of times the customer has boarded an empty vehicle (hereinafter referred to as actual vehicle performance) leads to improvement in sales and securing profits, so efficient dispatch with high probability of acquiring customers It is important to do.

このため、お客様の電話予約に応じて、迎車サービスに係る車両を効率よく配置して、迎車にかかる時間を短縮し、利用者の満足度を向上させる待機車両配置システムが開示されている(特許文献1を参照。)。   For this reason, a standby vehicle placement system is disclosed that efficiently arranges vehicles related to the pick-up service according to the customer's telephone reservation, shortens the time required for pick-up, and improves user satisfaction (patent) See reference 1.)

また、地域別の車両の実車実績に応じた需要予測に基づいて、需要が多いと予測される地域に、空車状態の車両を効率良く配置する車両配置システムが開示されている(特許文献2を参照。)。   Further, a vehicle placement system that efficiently places empty vehicles in an area where demand is predicted to be high based on demand prediction according to actual vehicle performance of vehicles by region is disclosed (see Patent Document 2). reference.).

特開2005−284541号公報JP 2005-284541 A 特開2007−129302号公報JP 2007-129302 A

しかしながら、上述した特許文献1は、あくまで電話予約に応じた迎車サービスに係る待機車両配置システムであり、電話予約に係るお客様のリピート率の向上は見込めるが、その他の営業形態(例えば、流し営業など)に関しては、車両の実車回数の向上は望めなかった。   However, Patent Document 1 described above is a standby vehicle placement system related to a pick-up service according to a telephone reservation, and an improvement in the repeat rate of the customer related to the telephone reservation can be expected, but other business forms (for example, a sink business, etc.) ) Was not expected to improve the actual number of vehicles.

また、特許文献2は、需要が多いと予測される地域に多くの空車状態の車両を配置することができるため、流し営業においてお客様の獲得の向上は見込めるが、指定された地域における流し営業の走行ルートなどは車両を運転する運転手の経験や勘に基づいた判断により決定されていた。このため、結局は運転手の熟練度によりお客様を獲得する実績(所謂、実車実績)に差がつき、折角、需要が多く見込める地域に複数の空車状態の車両を配置しても、配置された全ての車両の実車実績を向上させることができなかった。   In addition, Patent Document 2 can arrange many empty vehicles in an area where demand is expected to be large, so improvement in customer acquisition can be expected in sink sales, but sink sales in designated areas. Traveling routes and the like were determined based on judgments based on the experience and intuition of the driver driving the vehicle. As a result, the track record of obtaining customers (the so-called actual vehicle track record) differs depending on the driver's skill level, and even if multiple empty vehicles are placed in areas where there is a lot of demand and demand, they were placed. The actual vehicle performance of all vehicles could not be improved.

本発明は、タクシー事業における営業形態(電話予約、流し営業など)に関わらず自動的に需要が多く見込める地域に対して最適に空車状態の車両の配置が決定され、なおかつ、個々の運転手の熟練度に負うことなく、効率よくお客様を獲得でき、実車実績の向上を図ることができるタクシーの最適配置システムを提供することを目的とする。   In the present invention, the arrangement of empty vehicles is optimally determined for an area where demand is automatically expected regardless of the business form (telephone reservation, sink service, etc.) in the taxi business. The objective is to provide an optimal taxi placement system that can efficiently acquire customers and improve the performance of actual vehicles, regardless of skill level.

上記目的を達成するために、請求項1に記載の発明は、基地局と複数の車両にそれぞれ搭載された移動局とを通信可能に接続した通信手段を備え、前記基地局は、現在時刻における複数の配置先地区毎の需要予測を算出する需要予測算出手段と、前記需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い周回ルートを指令する配車手段と、前記複数の配置先地区別に月別、曜日別及び時間帯別の実車台数を実車実績情報として記憶した実車実績記憶手段と、を備え、前記実車実績記憶手段に記憶された地区毎の実車実績情報は、前記複数の配置先地区の前記周回ルートを走行中の車両が空車状態から実車状態に変更された場合の実車実績情報と、前記複数の配置先地区を実車状態で走行中の車両が乗車待ちの客を発見した場合の乗車待ち実績情報と、を含み、前記需要予測算出手段は、前記実車実績記憶手段に記憶された実車実績情報に基づいて、現在時刻における複数の配置先地区毎の需要予測の多い配置先地区及び当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを算出し、前記配車手段は、前記需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを、前記移動局から受信した最新の車両位置情報と、現在の車両の回送、観貸、休憩、到着、トイレ、了解、乗込、閉局、実車、発見のうちのいずれか一つの車両識別情報とに基づいて、需要予測の多い配置先地区の所定の距離以内に位置する空車車両を検索して該当する空車車両の前記移動局に指令し、前記移動局は、前記車両位置情報を検出する車両位置検出手段と、前記車両識別情報を検出する車両状態識別手段と、前記基地局から指令された配置先地区の地図データを表示する表示手段と、を備え、前記移動局は、前記通信手段を介して、前記車両位置情報及び前記車両識別情報を前記基地局へ送信するとともに、前記基地局からの需要予測の多い配置先地区への移動と、当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートとを受信して、前記表示手段により移動先に指定された配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを表示することを特徴とするタクシーの最適配置システムとした。 In order to achieve the above object, the invention according to claim 1 includes a communication unit that connects a base station and mobile stations respectively mounted on a plurality of vehicles so that the base station can communicate with the base station. A demand prediction calculating means for calculating a demand forecast for each of a plurality of placement destination districts, a movement to a placement destination district having a large demand forecast calculated by the demand forecast calculation means, and a circulation route having the largest demand forecast in the placement destination district. A vehicle allocation means for commanding, and an actual vehicle record storage means for storing the actual number of vehicles by month, day of the week, and time zone for each of the plurality of placement destination districts as actual vehicle record information, and the district stored in the actual vehicle record storage means The actual vehicle record information for each vehicle includes actual vehicle record information when the vehicle traveling on the circuit route of the plurality of placement destination districts is changed from an empty state to an actual vehicle state, and the plurality of placement destination districts in an actual vehicle state. The demand prediction calculation means is based on the actual vehicle record information stored in the actual vehicle record storage means at the current time. A placement destination district with a large demand forecast for each of a plurality of placement destination districts and a roundabout route in a fixed direction with the highest demand forecast in the placement destination district are calculated, and the vehicle dispatching means calculates the demand forecast calculated by the demand forecast calculation means. The most recent vehicle location information received from the mobile station and the current vehicle forwarding, rental, rest, arrival Search for empty vehicles that are located within a predetermined distance in the location where there is a lot of demand prediction based on the vehicle identification information of any one of the following: toilet, comprehension, boarding, closing, actual vehicle, discovery The mobile station of the corresponding empty vehicle is instructed from the base station by vehicle position detection means for detecting the vehicle position information, vehicle state identification means for detecting the vehicle identification information, and the base station. Display means for displaying the map data of the arrangement destination area, and the mobile station transmits the vehicle position information and the vehicle identification information to the base station via the communication means, and the base station The demand in the destination area designated as the destination by the display means is received by receiving the movement to the destination area where the demand forecast from the destination is high and the circulation route in the fixed direction where the demand forecast is the highest in the destination area. The optimal taxi placement system is characterized by displaying a roundabout route in a certain direction with the highest prediction .

請求項1の発明によれば、基地局と複数の車両にそれぞれ搭載された移動局とを通信可能に接続した通信手段を備え、基地局は、移動局から受信した最新の車両位置情報と、現在の車両の回送、観貸、休憩、到着、トイレ、了解、乗込、閉局、実車、発見のうちのいずれか一つの車両識別情報とに基づいて、需要予測の多い配置先地区の所定の距離以内に位置する空車車両を検索し、該当する空車車両に需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い周回ルートを指令する。この場合、基地局により検索対象となる車両は、需要予測の多い配置先地区の所定の距離以内において実車から空車へと車両の状態が変更された車両、又は、需要予測の多い配置先地区の所定の距離以内の配車先地区において、一定の時間(例えば、15分間)空車状態が継続している車両(以下、見込み空車車両という場合がある。)である。このように、空車車両に対して、需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い周回ルートを指令することで、お客様の実車実績を向上させる確率の高い効率のよいタクシーの最適配置システムを提供することができる。 According to the first aspect of the present invention, the base station includes communication means that connects the base station and mobile stations mounted on a plurality of vehicles so as to communicate with each other, and the base station receives the latest vehicle position information received from the mobile station, Based on the vehicle identification information of any one of current vehicle forwarding, rental, rest, arrival, toilet, comprehension, boarding, closing, actual vehicle, discovery Search for an empty vehicle located within the distance, and instruct the corresponding empty vehicle to move to the placement destination area where the demand forecast is high and the circulation route where the demand prediction is the highest in the placement destination area. In this case, the vehicle to be searched by the base station is a vehicle in which the state of the vehicle is changed from an actual vehicle to an empty vehicle within a predetermined distance of the placement destination area where the demand prediction is high, or A vehicle that has been in an unoccupied state for a certain period of time (for example, 15 minutes) in a destination area within a predetermined distance (hereinafter may be referred to as a prospective empty vehicle). In this way, it is highly probable that the actual vehicle performance of the customer will be improved by directing the empty vehicle to the location where the demand is predicted and the route where the demand is predicted in the location. A good taxi placement system can be provided.

また、基地局は、現在時刻における複数の配置先地区毎の需要予測を算出する需要予測算出手段と、需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い車両の一定方向の周回ルートを指令する配車手段とを備えているため、現在の時刻に応じて刻々と変化する需要予測の多い配置先地区及び当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートの中から、最適な配置先地区及び一定方向の周回ルートを決定することが可能となる。 In addition , the base station includes a demand prediction calculation unit that calculates a demand forecast for each of a plurality of placement destination districts at the current time, a movement to a placement destination district with a large demand forecast calculated by the demand prediction calculation unit, and The vehicle is provided with a vehicle dispatching means for commanding a roundabout route in a certain direction of the vehicle having the highest demand forecast, so that the demand forecast in the placement destination district where the demand forecast changes frequently according to the current time and in the placement destination district. It is possible to determine an optimum placement destination area and a fixed route in a certain direction from among a large number of fixed routes.

また、移動局は、車両位置情報を検出する車両位置検出手段と、車両識別情報を検出する車両状態識別手段と、基地局から指令された配置先地区の地図データを表示する表示手段と、により構成され、移動局は、通信手段を介して、車両位置情報及び車両識別情報を前記基地局へ送信するとともに、基地局からの需要予測の多い配置先地区への移動と、当該配置先地区における需要予測の最も多い車両の一定方向の周回ルートとを受信する構成としている。このため、基地局は、移動局から受信した最新の車両位置情報及び車両識別情報に基づいて、当該移動局に対して最適な需要予測の多い配置先地区への移動と、当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートとを指令することができる。なお、移動局から基地局へ通信手段を介して送信される車両位置情報及び車両識別情報の送信タイミングは、車両の識別情報が変更(例えば、実車から空車へされた場合)されたことを契機として、自動的に移動局から基地局へ送信される。また、移動局の表示手段により表示される地図データは、当該車両が配置される配置先地区の一覧表示した図表と、それを地図に反映した地図データである。 In addition , the mobile station includes vehicle position detection means for detecting vehicle position information, vehicle state identification means for detecting vehicle identification information, and display means for displaying map data of an arrangement destination area instructed by the base station. The mobile station is configured to transmit vehicle position information and vehicle identification information to the base station via the communication means, and to move to a location where there is a large demand prediction from the base station. The vehicle is configured to receive a roundabout route in a certain direction of the vehicle having the highest demand forecast. For this reason, the base station, based on the latest vehicle position information and vehicle identification information received from the mobile station, moves to the placement destination area with the most demand forecast for the mobile station, and It is possible to instruct a circulation route in a certain direction with the largest demand forecast. The transmission timing of the vehicle position information and vehicle identification information transmitted from the mobile station to the base station via the communication means is triggered by the change of the vehicle identification information (for example, when the vehicle is changed from an actual vehicle to an empty vehicle). Are automatically transmitted from the mobile station to the base station. Further, the map data displayed by the display means of the mobile station is a chart displaying a list of arrangement destination districts where the vehicle is arranged, and map data reflecting it on the map.

また、基地局は、少なくとも営業圏が含まれた地図データを複数の配置先地区に区画して記憶した地図データ記憶手段と、電話予約に対して短時間で迎車可能な車両を検索して決定する予約配車手段と、登録された会員の習慣的ルートを含む個人情報を記憶した会員情報記憶手段と、複数の配置先地区別に月別、曜日別及び時間帯別の実車台数を実車実績情報として記憶した実車実績記憶手段と、を備えることができる。このため、基地局は、移動局に対して地図データ記憶手段に記憶された営業圏内の配置先地区の地図データを送信することができる。また、予約配車手段により電話予約によるお客様に対して最短の時間で迎車可能な空車車両を決定することができる。さらに、実車実績記憶手段に記憶された複数の配置先地区別の月別、曜日別及び時間帯別に収集された最新の実車実績情報に基づいて、需要予測の多い配置先地区と当該配置先地区における需要予測の最も多い周回ルートとを決定することができる。 In addition , the base station searches and determines a map data storage means that stores map data including at least a business area divided into a plurality of arrangement destination districts, and a vehicle that can be picked up in a short time for a telephone reservation. Reservation dispatching means, member information storage means storing personal information including habitual routes of registered members, and the actual number of vehicles by month, day of the week, and time zone for each destination location as actual vehicle performance information and the actual vehicle performance storage means for, Ru can Rukoto equipped with. For this reason, the base station can transmit the map data of the arrangement area in the business area stored in the map data storage means to the mobile station. In addition, it is possible to determine an empty vehicle that can be picked up in the shortest time with respect to a customer who makes a telephone reservation by the reservation dispatch means. Furthermore, based on the latest actual vehicle performance information collected by month, day of the week, and by time zone for each of the plurality of destination districts stored in the actual vehicle record storage means, It is possible to determine the circulation route with the most demand forecast.

また、基地局は、月単位の実車実績の増減割合を表す月係数及び曜日単位の実車実績の増減割合を表す曜日係数が記憶された係数記憶手段を備え、需要予測算出手段は、実車実績情報と月係数及び曜日係数とに基づいて、現在時刻における前記複数の配置先地区毎の需要予測を算出することができる。これにより、係数記憶手段に記憶されている月係数及び曜日係数により、需要予測算出手段により算出した需要予測を補正できるため、より現実に近似した需要予測を算出することが可能となる。この係数記憶手段に記憶されている月係数及び曜日係数は、より実績に密着した需要予測のための補正手段である。 Further , the base station includes a coefficient storage unit that stores a month coefficient that represents an increase / decrease rate of the actual vehicle performance in a month unit and a day of the week coefficient that represents an increase / decrease rate of the actual vehicle result in a day of the week, and the demand prediction calculation unit includes actual vehicle performance information The demand forecast for each of the plurality of placement destination districts at the current time can be calculated based on the month coefficient and the day of the week coefficient. Thereby, the demand forecast calculated by the demand forecast calculation means can be corrected by the month coefficient and the day of the week coefficient stored in the coefficient storage means, so that it is possible to calculate a demand forecast that is more realistic. The month coefficient and day of the week coefficient stored in the coefficient storage means are correction means for demand prediction that is more closely related to the actual results.

また、移動局の表示手段は、移動先に指定された配置先地区における需要予測の最も多い車両の一定方向の周回ルートを表示するため、例えば、経験の浅い初心者等の運転手の車両でも、お客様の実車実績を向上させる確率の高い効率のよい流し営業を行うことが可能となる。 In addition , the display means of the mobile station displays a roundabout route in a certain direction of the vehicle with the most demand forecast in the destination area designated as the destination, for example, even a driver vehicle such as an inexperienced beginner, It is possible to conduct efficient sink sales with a high probability of improving the customer's actual vehicle performance.

また、移動局の表示手段は、予め登録されている会員毎の習慣的ルートを、会員の指示に基づいて表示することができる。例えば、予め会員として登録されたお客様であれば、いつも利用する習慣的ルート(以下、目的地別行先ルートともいう)を運転手が容易に確認することができ、必ずしも決まった運転手でなくても会員となったお客様が満足できるサービスを均一に提供することができる。ここで、本実施形態における会員毎の習慣的ルートとは、当該会員の迎車位置(例えば、自宅)から予め定められた日常習慣的に利用する目的地(例えば、病院、通勤先等)へのルート(道順)のことである。 Further , the display means of the mobile station can display the customary route for each member registered in advance based on the instruction of the member . For example, if you are registered as a member in advance, the driver can easily check the habitual route that is always used (hereinafter also referred to as the destination route according to the destination). Even members who are members can provide services that can be satisfied evenly. Here, the habitual route for each member in the present embodiment refers to the destination (for example, a hospital, a commuting destination, etc.) that is routinely used from the location of the member's arrival (for example, home). It is a route.

また、空車状態(乗車可能な状態)で、手を上げて乗車意思を示したお客様を発見して乗車させた実車実績情報だけではなく、例えば、実車状態で走行中においても、手を上げて乗車意思を示したお客様(つまり、乗車待ちであり、空車状態であれば確実に乗車が見込めたお客様)を発見した場合は、実車実績の可能性があったものだとして、乗車待ちのお客様を発見した位置情報を乗車待ち実績情報として実車実績情報に含めることにより、乗車待ちのお客様の数を正確に把握することにつながり、さらに、お客様を獲得する可能性の高い効率のよい空車車両の配置が可能となる。 In addition , not only the actual vehicle results information that found and boarded customers who showed their intention to ride by raising their hands in an empty state (a state where it is possible to get on), for example, even while driving in an actual vehicle state If you find a customer who has shown a willingness to ride (that is, a customer who is waiting for boarding and can expect to get in if it is empty), By including the discovered location information in the actual vehicle record information as the waiting record information, it is possible to accurately grasp the number of passengers waiting to board, and more efficient placement of empty vehicles that are likely to acquire customers. Is possible.

本実施形態に係るタクシーの最適配置システムの構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the optimal arrangement | positioning system of the taxi which concerns on this embodiment. タクシーの最適配置システムにおける基地局の構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the base station in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける移動局の構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the mobile station in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける動作を説明する図である。It is a figure explaining operation | movement in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおけるエリア別、曜日別、時間帯別に抽出された実車実績情報を説明する図である。It is a figure explaining the actual vehicle performance information extracted according to the area, the day of the week, and the time zone in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける需要予測算出手段による需要予測を説明する図である。It is a figure explaining the demand prediction by the demand prediction calculation means in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける営業圏の複数の地区に区割りされた地図データを説明する図である。It is a figure explaining the map data divided into the several area of the business area in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける地区別、月別、曜日別、時間帯別の実車実績を説明する図である。It is a figure explaining the actual vehicle performance according to district, month, day of the week, and time zone in the optimal arrangement system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける地区別の周回ルートを説明する図である。It is a figure explaining the circulation route according to district in the optimal arrangement system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける車両状態識別手段の構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the vehicle state identification means in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける係数記憶手段に記憶されている月係数を説明する図である。It is a figure explaining the month coefficient memorize | stored in the coefficient memory | storage means in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける係数記憶手段に記憶されている曜日係数を説明する図である。It is a figure explaining the day of the week coefficient memorize | stored in the coefficient memory | storage means in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける移動先エリアへの移動ルートを説明する図である。It is a figure explaining the movement route to the movement destination area in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける目的地への複数の移動ルートを説明する図である。It is a figure explaining the several movement route to the destination in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける表示手段のタッチパネルの操作を説明する図である。It is a figure explaining operation of the touch panel of the display means in the optimal arrangement | positioning system of a taxi. タクシーの最適配置システムにおける営業実績表の一例を説明する図である。It is a figure explaining an example of the sales performance table in the optimal arrangement | positioning system of a taxi.

以下、本実施形態に係るタクシーの最適配置システムの一例について、図面を参照して説明する。   Hereinafter, an example of the optimal arrangement system of the taxi which concerns on this embodiment is demonstrated with reference to drawings.

まず、本実施形態におけるタクシーの最適配置システムの構成の概要を、図1を参照して説明する。図1はタクシーの最適配置システムの構成を説明する図である。本実施形態におけるタクシーの最適配置システムを運用するタクシー事業者(以下、事業者という)は、複数の運転者及び複数の車両を保有し、所定の営業区域において営業の認可を受けた法人である。   First, the outline | summary of the structure of the optimal arrangement | positioning system of the taxi in this embodiment is demonstrated with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram for explaining the configuration of an optimal arrangement system for taxis. A taxi operator (hereinafter referred to as an operator) that operates the optimal arrangement system for taxis in the present embodiment is a corporation that has a plurality of drivers and a plurality of vehicles, and has received business approval in a predetermined business area. .

本実施形態におけるタクシーの最適配置システムは、図1に示すように、管理センター10に設けられた基地局100と、複数の車両20にそれぞれ搭載された移動局200とが、無線300及びネットワーク回線500を介して相互に通信可能に接続されている。この無線300及びネットワーク回線500は、本実施形態における基地局100と移動局200とを相互に通信可能に接続した通信手段の一例である。   As shown in FIG. 1, the optimum taxi placement system in the present embodiment includes a base station 100 provided in the management center 10 and mobile stations 200 respectively mounted on a plurality of vehicles 20, a radio 300 and a network line. 500 are communicably connected to each other. The radio 300 and the network line 500 are an example of a communication unit that connects the base station 100 and the mobile station 200 in the present embodiment so that they can communicate with each other.

詳細は後述するが、本実施形態においては、管理センター10の基地局100は、複数の車両20に搭載された移動局200から最新の車両識別情報及び車両位置情報を、通信手段を介して取得し、取得した車両識別情報に応じた最適な車両の移動を指示する。   Although details will be described later, in the present embodiment, the base station 100 of the management center 10 acquires the latest vehicle identification information and vehicle position information from the mobile stations 200 mounted on the plurality of vehicles 20 via the communication means. And instructing the optimal vehicle movement according to the acquired vehicle identification information.

無線300は、基地局100に設置された無線アンテナ101と、移動局200に設置された無線アンテナ201とを介して音声による交信を行うものであり、例えば、電話予約における迎車サービスが発生した場合に、基地局100に駐在するオペレータは、お客様の氏名、迎車位置(住所)及び迎車時間などを、指示対象となる車両20の移動局200へ音声で指示する。また、無線300にはアナログ通信方式やデジタル通信方式のものがあり、何れの通信方式を用いてもよいが、本実施形態では限られたタクシー無線の周波数を効率良く利用する為のデジタル通信方式が用いられる。また、無線300にデジタル通信方式を用いることで、音声データだけではなく画像データなども基地局100と移動局200との双方向に送受信可能とすることができる。   The radio 300 communicates by voice through the radio antenna 101 installed in the base station 100 and the radio antenna 201 installed in the mobile station 200. For example, when a pick-up service occurs in a telephone reservation In addition, the operator stationed at the base station 100 instructs the mobile station 200 of the vehicle 20 to be instructed by voice, such as the customer's name, the pickup position (address), and the pickup time. The wireless 300 includes analog communication methods and digital communication methods, and any communication method may be used. However, in this embodiment, a digital communication method for efficiently using a limited taxi wireless frequency. Is used. Further, by using a digital communication method for the radio 300, not only audio data but also image data can be transmitted and received bidirectionally between the base station 100 and the mobile station 200.

ネットワーク回線500は、周知の公衆通信回線(携帯電話通信回線、インターネット回線など)であり、本実施形態における基地局100と移動局200との通信手段は、上記の無線300だけではなく、ネットワーク回線500によっても接続されている。そして、ネットワーク回線500を介して、後述の車両位置検出手段や車両状態識別手段などにより生成された最新の車両識別情報や車両位置情報が、移動局200から基地局100へ送信される。また、基地局100から移動局200へは、これも後述の配車手段により決定された移動先の地区情報が送信される。   The network line 500 is a well-known public communication line (cell phone communication line, Internet line, etc.), and the communication means between the base station 100 and the mobile station 200 in the present embodiment is not limited to the wireless 300 described above, but a network line. 500 is also connected. Then, the latest vehicle identification information and vehicle position information generated by a vehicle position detection unit and a vehicle state identification unit, which will be described later, are transmitted from the mobile station 200 to the base station 100 via the network line 500. Also, from the base station 100 to the mobile station 200, the destination area information determined by the vehicle allocation means described later is also transmitted.

タクシーの最適配置システムにおける基地局100の構成の概要を、図2を参照して説明する。図2はタクシーの最適配置システムにおける基地局100の構成を説明する図である。   An outline of the configuration of the base station 100 in the optimal taxi placement system will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram illustrating the configuration of the base station 100 in the optimal taxi placement system.

基地局100は、記憶部110(地図データ記憶手段111、実車実績記憶手段112、係数記憶手段113、会員情報記憶手段114)、制御部120、無線通信制御部130、外部通信I/F制御部140、電話予約登録部150、表示装置160、入力装置170などで構成されている。   The base station 100 includes a storage unit 110 (map data storage unit 111, actual vehicle record storage unit 112, coefficient storage unit 113, member information storage unit 114), control unit 120, wireless communication control unit 130, external communication I / F control unit. 140, a telephone reservation registration unit 150, a display device 160, an input device 170, and the like.

制御部120は、図示しない演算装置としてのCPUや記憶装置としてのROM、RAM、HDD(Hard Disk Draiver)、などから構成されており、ROM又はHDDに予め記憶されている各種手段(後述の需要予測算出手段、配車手段など)を実行するための各種プログラムをCPUが読み出して実行する。また、入力装置170に対する所定の操作に応じて、本実施形態におけるタクシーの最適配置システムに係る各種情報を表示装置160に表示させる制御を実行する。   The control unit 120 includes a CPU (not shown) as a computing device, a ROM, a RAM, and an HDD (Hard Disk Driver) as a storage device, and various means stored in advance in the ROM or HDD (demands described later) The CPU reads and executes various programs for executing prediction calculation means, vehicle allocation means, and the like. Further, in accordance with a predetermined operation with respect to the input device 170, a control for causing the display device 160 to display various types of information related to the optimal arrangement system for taxis in the present embodiment is executed.

記憶部110は、大容量のHDDや不揮発性のフラッシュメモリなどで構成され、タクシーの最適配置システムを運用するための各種データ(地図データ記憶手段111、実車実績記憶手段112、係数記憶手段113、会員情報記憶手段114など)を記憶する機能を有する。   The storage unit 110 includes a large-capacity HDD, a non-volatile flash memory, and the like, and various data (map data storage unit 111, actual vehicle record storage unit 112, coefficient storage unit 113, Member information storage means 114).

記憶部110における地図データ記憶手段111は、少なくとも営業圏が含まれた全体の地図データ(図7参照)と、複数の地区(以下、エリアという)毎に区画された地図データ(図9参照)とを記憶している。実車実績記憶手段112は、複数のエリア毎に、月別、曜日別、時間帯別に発生した実車台数を実車実績情報として記憶している。   The map data storage means 111 in the storage unit 110 includes the entire map data (see FIG. 7) including at least a business area, and map data (see FIG. 9) divided into a plurality of districts (hereinafter referred to as areas). Is remembered. The actual vehicle record storage means 112 stores, as actual vehicle record information, the actual number of vehicles generated by month, day of the week, and time period for each of a plurality of areas.

係数記憶手段113は、月係数及び曜日係数等の各種係数を記憶している。月係数は、図11に示すように年間を通した月単位の実車実績の平均値に対して、各月の実車実績の増減比率を示すものであり、月毎の実車実績の増減割合の比率が設定されている。曜日係数は、図12に示すように年間を通した曜日単位の実車実績の平均値に対して、各曜日の実車実績の増減比率を示すものであり、曜日毎の実車実績の増減割合の比率が設定されている。なお、図11及び図12に示す月係数及び曜日係数は、営業圏の市場動向の変化に応じてその都度変更されるものである。   The coefficient storage means 113 stores various coefficients such as a month coefficient and a day of the week coefficient. As shown in FIG. 11, the monthly coefficient indicates an increase / decrease ratio of actual vehicle results for each month with respect to an average value of actual vehicle results for each month throughout the year. Is set. As shown in FIG. 12, the day of the week coefficient indicates an increase / decrease ratio of the actual vehicle performance for each day of the week with respect to the average value of the actual vehicle performance for each day of the week throughout the year. Is set. Note that the month coefficient and the day of the week coefficient shown in FIGS. 11 and 12 are changed each time according to a change in the market trend of the business area.

会員情報記憶手段114は、登録された会員の目的地別の行先ルート(以下、習慣的ルートという)を含む個人情報などが記憶されている。   The member information storage unit 114 stores personal information including destination routes (hereinafter referred to as customary routes) for registered member destinations.

無線通信制御部130は、基地局100に設置された無線アンテナ101と移動局200に設置された無線アンテナ201を介して、基地局100と複数の移動局200との音声による交信を制御するものである。具体的には、基地局100の無線通信制御部130は、無線300を介して接続された複数の移動局200に対して一斉に音声を発信することができるとともに、複数の移動局200からの音声を受信することができる。   The radio communication control unit 130 controls voice communication between the base station 100 and the plurality of mobile stations 200 via the radio antenna 101 installed in the base station 100 and the radio antenna 201 installed in the mobile station 200. It is. Specifically, the radio communication control unit 130 of the base station 100 can transmit voices to a plurality of mobile stations 200 connected via the radio 300 all at once, and from the plurality of mobile stations 200. Voice can be received.

外部通信I/F制御部140は、ネットワーク回線500により基地局100と移動局200との通信を制御するものである。このネットワーク回線500を介して、後述の車両位置検出手段や車両状態識別手段などにより生成された最新の車両識別情報や車両位置情報(以下、車両情報ともいう)が移動局200から基地局100へ送信される。また、基地局100から移動局200へは、これも後述の配車手段により決定された車両の移動先のエリアが送信される。   The external communication I / F control unit 140 controls communication between the base station 100 and the mobile station 200 through the network line 500. Via this network line 500, the latest vehicle identification information and vehicle position information (hereinafter also referred to as vehicle information) generated by vehicle position detection means and vehicle state identification means, which will be described later, are transferred from the mobile station 200 to the base station 100. Sent. In addition, the area of the destination of the vehicle determined by the vehicle allocation means described later is transmitted from the base station 100 to the mobile station 200.

電話予約登録部150は、お客様からの電話予約を受け付けるものであり、図示しない公衆電話回線網を介した電話によるお客様の乗車予約を、当該お客様の迎車位置(例えば、住所など)の近距離に位置する空車車両に割り当てる予約配車手段として機能する。予約配車手段は電話予約のお客様を待たせることなく、空車車両を手配することができる周知の最適車両検索自動配車システムである。具体的には、予約配車手段は、お客様からの電話予約を受け付けると、当該お客様が指定する迎車位置に基づいて、最も早くお迎えにいける空車車両を検索して決定し、当該空車車両に対してお客様への迎車を指示する。   The telephone reservation registration unit 150 receives a telephone reservation from a customer, and makes a reservation for the customer's boarding by telephone via a public telephone line network (not shown) at a short distance from the receiving position of the customer (for example, an address). It functions as a reservation dispatching means to be assigned to an empty vehicle located. The reservation vehicle allocation means is a well-known optimal vehicle search automatic vehicle allocation system that can arrange an empty vehicle without waiting for a telephone reservation customer. Specifically, upon receiving a telephone reservation from a customer, the reservation delivery means searches for and determines the empty vehicle that can be picked up earliest based on the pickup location specified by the customer, Instruct the customer to pick you up.

電話予約登録部150は、お客様が会員として登録されていた場合、記憶部110の会員情報記憶手段114に予め登録されている会員情報(会員毎に予め決められた目的地などに到達するための習慣的ルート等)を、お客様の迎車に向かう車両の移動局200に、本実施形態にかかる通信手段を介して迎車の指示と併せて送信する。これにより、迎車を指示され会員情報を受信した車両の運転手は、当該会員情報を利用して、速やかに会員であるお客様の習慣的ルートを把握することができる。また、流し営業中の空車車両に乗車したお客様が会員だった場合は、会員であることの指示を受けた運転手からの要請に応じて、基地局100は、記憶部110の会員情報記憶手段114に予め登録されている会員情報を、会員であるお客様が実車状態となった車両に発信することで、当該車両の運転手は、速やかにお客様の習慣的ルートを把握することができる。   When the customer is registered as a member, the telephone reservation registration unit 150 stores member information registered in advance in the member information storage unit 114 of the storage unit 110 (for reaching a destination predetermined for each member). A customary route or the like) is transmitted to the mobile station 200 of the vehicle heading for the customer's pickup together with the instruction of the pickup via the communication means according to the present embodiment. Thereby, the driver of the vehicle who is instructed to pick up the vehicle and who has received the member information can quickly grasp the customary route of the customer who is a member using the member information. In addition, when a customer who has boarded an empty vehicle in the sink is a member, in response to a request from the driver who has received an instruction to be a member, the base station 100 stores member information storage means in the storage unit 110. By transmitting member information registered in 114 in advance to a vehicle in which the customer who is a member is in a real vehicle state, the driver of the vehicle can quickly grasp the customary route of the customer.

つまり、本実施形態におけるタクシーの最適配置システムでは、当該タクシーの最適配置システム配下の全ての車両の移動局200に、基地局100から会員情報を送信できるため、決まった運転手が運転する車両だけではなく、全ての運転手が運転する車両で、会員となったお客様が満足できるサービスを均一で提供することが可能である。   That is, in the optimal arrangement system for taxis in this embodiment, since member information can be transmitted from the base station 100 to the mobile stations 200 of all vehicles under the optimal arrangement system for taxis, only vehicles that are driven by a fixed driver are available. Rather, it is possible to provide a uniform service that can be satisfied by the members who have become members of the vehicle driven by all drivers.

表示装置160は、表示部分にタッチパネルセンサなどの機能有する複数の液晶ディスプレーから構成されている。制御部120は、後述の入力装置170の操作に応じて、現在稼働中の複数の車両の最新の車両情報を、少なくとも営業圏が含まれた全体の地図データ(図7参照)に重ねて表示装置160に表示することで、本実施形態におけるタクシーの最適配置システムの稼働状況を基地局100に常駐する管理者が容易に把握できる構成としている。   The display device 160 is composed of a plurality of liquid crystal displays having functions such as a touch panel sensor in the display portion. The control unit 120 displays the latest vehicle information of a plurality of currently operating vehicles overlaid on the entire map data (see FIG. 7) including at least the business area in response to an operation of the input device 170 described later. By displaying the information on the device 160, the manager residing in the base station 100 can easily grasp the operating status of the optimum arrangement system for taxis in the present embodiment.

また、表示装置160には、入力装置170の所定の操作(エリア別、月別、曜日別、時間帯別などの指定)に応じて、該当するエリア別の乗車実績を含む地図データ(図9参照)を表示させることもできる。このようにエリア別の周回ルートにおける実車実績を、任意(エリア、時間、日毎、曜日、月別)に抽出して集計し、管理者が一目で把握できるように表示装置160に表示することで、エリアや周回ルートの分析を行うことができ、エリアや周回ルートの選定や変更に役立てることができる。   Further, the display device 160 has map data including the actual boarding results by area according to a predetermined operation of the input device 170 (designation by area, month, day of the week, time zone, etc.) (see FIG. 9). ) Can also be displayed. In this way, the actual vehicle performance on the lap route by area is arbitrarily extracted (area, time, day, day of the week, month) and displayed on the display device 160 so that the administrator can grasp at a glance, Analysis of areas and circuit routes can be performed, which can be used for selecting and changing areas and circuit routes.

入力装置170は、キーボード、マウス、タッチパネルセンサなどの各種入力機器から構成されており、基地局100に常駐する管理者により所定の操作を行うことが可能な構成としている。制御部120は、基地局100の管理者による入力装置170の所定の操作に応じて、上述したタクシーの最適配置システムの稼働状況、エリア別の乗車実績を含む地図データなどを表示装置160に表示させる制御を行う。   The input device 170 includes various input devices such as a keyboard, a mouse, and a touch panel sensor, and is configured so that a predetermined operation can be performed by an administrator resident in the base station 100. The control unit 120 displays, on the display device 160, map data including the operating status of the above-described taxi optimal arrangement system, the riding results by area, and the like according to a predetermined operation of the input device 170 by the administrator of the base station 100. To control.

タクシーの最適配置システムにおける移動局200の構成の概要を、図3を参照して説明する。図3はタクシーの最適配置システムにおける移動局200の構成を説明する図である。   An outline of the configuration of the mobile station 200 in the optimum taxi placement system will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram illustrating the configuration of the mobile station 200 in the taxi optimal arrangement system.

移動局200は、車両位置検出手段210、車両状態識別手段220、表示手段230、制御部250、無線通信制御部240、外部通信I/F制御部260などで構成されている。   The mobile station 200 includes a vehicle position detection unit 210, a vehicle state identification unit 220, a display unit 230, a control unit 250, a wireless communication control unit 240, an external communication I / F control unit 260, and the like.

車両位置検出手段210は、周知のGPS(Global Positioning System)の機能を有する。つまり、複数のGPS衛星が発信する電波を利用し、移動局200が搭載された車両位置情報(緯度・経度・高度など)を数cmから数十mの誤差で割り出すことができる。なお、車両位置検出手段210としては、GPSに限られるものではなく車両の現在位置を割り出すことができるものであればよい。ここで検出された車両位置情報は、外部通信I/F制御部260を介して基地局100に送信される。   The vehicle position detection means 210 has a known GPS (Global Positioning System) function. That is, by using radio waves transmitted from a plurality of GPS satellites, vehicle position information (latitude, longitude, altitude, etc.) on which the mobile station 200 is mounted can be determined with an error of several centimeters to several tens of meters. The vehicle position detection unit 210 is not limited to the GPS, but may be any apparatus that can determine the current position of the vehicle. The vehicle position information detected here is transmitted to the base station 100 via the external communication I / F control unit 260.

車両状態識別手段220は、現在の車両識別情報を示すものであり、周知のタクシーメータが用いられる。車両状態識別手段220は、詳細は後述するが、複数の操作スイッチを有しており、運転者が複数の操作スイッチを操作することにより、現在の車両識別情報が確定する。この車両識別情報には、乗車(賃走ともいう)、空車、迎車、休憩などの現在の車両の状態を示す情報であり、例えば、空車から乗車へと車両識別状態が切り換わったことを契機として、外部通信I/F制御部260を介して移動局200から基地局100へ送信される。   The vehicle state identification means 220 indicates current vehicle identification information, and a known taximeter is used. The vehicle state identification unit 220 has a plurality of operation switches, details of which will be described later, and the current vehicle identification information is determined when the driver operates the plurality of operation switches. This vehicle identification information is information indicating the current state of the vehicle such as riding (also referred to as renting), empty vehicle, receiving vehicle, rest, etc. For example, when the vehicle identification state is switched from an empty vehicle to a passenger. Is transmitted from the mobile station 200 to the base station 100 via the external communication I / F control unit 260.

表示手段230は、例えば、液晶ディスプレーなどの表示部分にタッチパネルセンサの機能を有し、指で操作する携帯情報端末(所謂、タブレット型端末)などが用いられ、現在の車両位置情報及びその周辺の地図情報などを表示する機能を有する。本実施形態における表示手段230は、少なくとも営業圏が含まれた地図データを表示可能としている。これにより、表示手段230は、所定のエリアへの基地局100からの移動指示を受信すると、移動先のエリア名をメッセージなどの文字情報で表示するとともに、当該エリアの地図データや車両の周回ルートなどを表示可能としている。   The display unit 230 has, for example, a touch panel sensor function in a display part such as a liquid crystal display, and a portable information terminal (so-called tablet type terminal) operated by a finger is used. It has a function to display map information. The display unit 230 in the present embodiment can display map data including at least a business area. Thus, when receiving a movement instruction from the base station 100 to a predetermined area, the display means 230 displays the area name of the movement destination as text information such as a message, and also displays the map data of the area and the route around the vehicle. Etc. can be displayed.

制御部250は、図示しない演算装置としてのCPUや記憶装置としてのROM、RAM、HDD(Hard Disk Draiver)、などから構成されており、ROM又はHDDに予め記憶されている各種手段(車両の現在位置や車両状態の送信手段など)を実行するための各種プログラムをCPUが読み出して実行する。   The control unit 250 includes a CPU as an arithmetic unit (not shown), ROM, RAM, HDD (Hard Disk Driver) as a storage device, and the like, and various means (current vehicle status) stored in advance in the ROM or HDD. The CPU reads out and executes various programs for executing the position and vehicle state transmission means.

無線通信制御部240は、基地局100に設置された無線アンテナ101と移動局200に設置された無線アンテナ201を介して、基地局100との音声による交信を制御するものである。具体的には、無線通信制御部240は、無線300を介して接続された基地局100からの音声による指示に対して音声により応答する。   The radio communication control unit 240 controls voice communication with the base station 100 via the radio antenna 101 installed in the base station 100 and the radio antenna 201 installed in the mobile station 200. Specifically, the radio communication control unit 240 responds by voice to a voice instruction from the base station 100 connected via the radio 300.

外部通信I/F制御部260は、ネットワーク回線500により基地局100と移動局200との通信を制御するものである。このネットワーク回線500を介して、車両位置検出手段210や車両状態識別手段220などにより生成された最新の車両位置情報や車両識別情報が移動局200から基地局100へ送信される。また、基地局100から移動局200へは、配車手段により決定された移動先のエリア情報(メッセージ情報、地図、周回ルートなどの画像情報)が送信される。   The external communication I / F control unit 260 controls communication between the base station 100 and the mobile station 200 via the network line 500. The latest vehicle position information and vehicle identification information generated by the vehicle position detection unit 210, the vehicle state identification unit 220, and the like are transmitted from the mobile station 200 to the base station 100 via the network line 500. In addition, area information (image information such as message information, a map, and a round route) of the destination determined by the dispatching means is transmitted from the base station 100 to the mobile station 200.

ここで、図10を用いて上述した移動局200が備える車両状態識別手段220の構成を説明する。車両状態識別手段220としては、周知のタクシーメータなどが用いられるが、本実施形態における車両状態識別手段220は、管理センター10の基地局100が配下の複数の車両の状態を詳細に把握するための複数(例えば、11個)の各種ボタンが設けられている。   Here, the structure of the vehicle state identification means 220 with which the mobile station 200 mentioned above is provided using FIG. 10 is demonstrated. A well-known taximeter or the like is used as the vehicle state identification unit 220, but the vehicle state identification unit 220 in this embodiment is for the base station 100 of the management center 10 to grasp in detail the states of a plurality of vehicles under its control. A plurality of (for example, 11) various buttons are provided.

図10に示すように、車両状態識別手段220は、現在の運賃などを表示する表示部221と、車両状態を基地局100に送信するための複数のボタンから構成されたボタン部222とを備えている。   As shown in FIG. 10, the vehicle state identification unit 220 includes a display unit 221 that displays the current fare and the like, and a button unit 222 that includes a plurality of buttons for transmitting the vehicle state to the base station 100. ing.

表示部221は、お客様が乗車して目的地へ移動している状態での現在の運賃や、車両状態(例えば、お客様が乗車して目的地へ移動している状態である賃走など)を、乗車したお客様が視認できるように表示する。   The display unit 221 displays the current fare when the customer gets on the vehicle and moves to the destination, and the vehicle state (for example, the fare when the customer rides and moves to the destination). , Display it so that passengers can see it.

ボタン部222は、車両の状態を詳細に設定するための運転手により操作される11個のボタンで構成される。図10に示すように、ボタンB1「予備」は機能拡張用の予備ボタンである。ボタンB2「回送」は、車両状態が回送中である場合に操作される。ボタンB3「観貸」は、当該車両が観覧の為に貸切られている場合に操作される。ボタンB4「休憩」は、運転手が食事、燃料補充等のための休憩を開始時する場合に操作される。ボタンB5「到着」は、当該車両が迎車指示のあったお客様の指定場所に到着した場合に操作される。ボタンB6「トイレ」は、運転手がトイレ休憩中に操作される。ボタンB7「了解」は、基地局100からの電話予約のお客様の迎車指示を受信した場合、又は、配置指示を受信した場合に操作される。   The button unit 222 is composed of 11 buttons operated by a driver for setting the vehicle state in detail. As shown in FIG. 10, the button B1 “spare” is a spare button for function expansion. The button B2 “forward” is operated when the vehicle state is being forwarded. The button B3 “view rental” is operated when the vehicle is reserved for viewing. The button B4 “break” is operated when the driver starts a break for meals, fuel refilling, and the like. Button B5 “Arrival” is operated when the vehicle arrives at a location designated by the customer who is instructed to pick up the vehicle. The button B6 “toilet” is operated while the driver is taking a rest. The button B7 “OK” is operated when receiving a call reservation instruction from the base station 100 for a telephone reservation customer or when receiving a placement instruction.

ボタンB8「乗込」は、基地局100からの配置指示を受信した車両が、同時に乗車の意思を表示したお客様を発見した場合に操作される。これにより、基地局100から配置指示を受信した車両は、ボタンB8を操作することで、配置指示を遵守できなかった場合でも、その旨を基地局100は把握することができ、代替の空車車両を検索して配置指示をやり直すことができ、当該車両は、乗車の意思を表示したお客様を拒否することなく実車させることが可能となる。   The button B8 “Get in” is operated when the vehicle that has received the placement instruction from the base station 100 finds a customer who has displayed the intention to get on at the same time. Thereby, even if the vehicle that has received the placement instruction from the base station 100 does not comply with the placement instruction by operating the button B8, the base station 100 can recognize that fact, so that an alternative empty vehicle And the placement instruction can be redone, and the vehicle can be made to be a real vehicle without refusing the customer who displayed the intention of boarding.

ボタンB9「閉局」は、勤務時間が終了した場合に操作され、このボタンB9を操作することにより、基地局100からに指示対象車両からは除外されることになる。ボタンB10「実車」は、お客様の乗車開始時に操作される。なお、このボタンB10「車」は、お客様に実車して頂くことが出来た位置情報を、実車実績情報として収集するためのものである。ボタンB10の操作により実車実績情報を移動局200から受信した基地局100は、月別、曜日別及び時間帯別に営業圏内のエリア別の実車実績情報として実車実績記憶手段112に記憶する。 The button B9 “Closed” is operated when the working hours have ended, and by operating this button B9, the base station 100 excludes it from the instruction target vehicle. The button B10 “actual vehicle” is operated at the start of the customer's boarding. It should be noted that this button B10 "real car" is, the position information can be asked to actual vehicle to the customer, is intended to collect as vehicle performance information. The base station 100 that has received the actual vehicle record information from the mobile station 200 by operating the button B10 stores the actual vehicle record information in the actual vehicle record storage unit 112 as the actual vehicle record information for each business area by month, day of the week, and time period.

ボタンB11「発見」は、お客様が実車中であり、目的地に移動中の車両が乗車待ちのお客様を発見した場合に操作される。このボタンB11「発見」は、当該車両が空車状態であれば、実車して頂くことが出来たお客様を発見した位置情報を乗車待ち実績情報として収集するためのものである。ボタンB11の操作により乗車待ち実績情報を移動局200から受信した基地局100は、月別、曜日別及び時間帯別に当該営業圏内のエリア別の実車実績情報として実車実績記憶手段112に記憶することにより、より多くの市場データ収集することが可能となり、その後の当該エリアにおける需要予測の算出に反映させることが可能となる。なお、このボタンB11は、タクシーの最適配置システムを運用する事業者の営業圏内のエリアを走行中の車両でのみ有効である。   The button B11 “discovery” is operated when the customer is in the actual vehicle and the vehicle moving to the destination finds the customer waiting for boarding. This button B11 “discovery” is for collecting the position information where the customer who has been able to get the actual vehicle is found as boarding waiting record information if the vehicle is empty. The base station 100 that has received the boarding waiting record information from the mobile station 200 by operating the button B11 stores the actual vehicle record information in the actual vehicle record storage unit 112 as the actual vehicle record information for each area within the business area by month, day of the week, and time period. Thus, it becomes possible to collect more market data and reflect it in the subsequent calculation of demand forecast in the area. This button B11 is effective only for a vehicle that is traveling in an area within the business area of a business operator that operates the taxi optimal arrangement system.

上述してきたように、移動局200の車両状態識別手段220が備えるボタン部222の複数のボタン(11個のボタンB1〜B11)を、運転手が状態の変化に応じて操作したことを契機として、この車両識別情報(つまり、実車、空車、発見など)と、上記車両位置検出手段210が検出した車両位置情報とが、外部通信I/F制御部260を介して基地局100に送信される。これにより基地局100は、配下の複数の車両の最新の車両状態(車両識別情報及び車両位置情報)を正確に把握すること可能となる。   As described above, triggered by the driver operating the plurality of buttons (11 buttons B1 to B11) of the button unit 222 included in the vehicle state identification unit 220 of the mobile station 200 in accordance with the change of the state. The vehicle identification information (that is, actual vehicle, empty vehicle, discovery, etc.) and the vehicle position information detected by the vehicle position detection unit 210 are transmitted to the base station 100 via the external communication I / F control unit 260. . Thereby, the base station 100 can accurately grasp the latest vehicle state (vehicle identification information and vehicle position information) of a plurality of vehicles under its control.

なお、基地局100が配下の複数の移動局200の車両状態を把握する方法としては、上述したように車両の状態の変化を契機として移動局200から基地局100へ最新の車両状態を送信するだけではなく、例えば、基地局100が配下の複数の移動局200へ所定時間(例えば、3分)の間隔でポーリング(状態報告指示)して、そのポーリングを受信した移動局200が、最新の車両状態を基地局100へ応答するようにしてもよい。このようにすることで、基地局100は所定時間間隔での配下の複数の移動局200の最新の車両状態を把握することができ、一定時間(例えば、30分)車両状態に変化のない車両などを検出して、その対策を講じることも可能となる。   Note that, as described above, the base station 100 transmits the latest vehicle state from the mobile station 200 to the base station 100 in response to a change in the vehicle state as described above. In addition, for example, the base station 100 polls a plurality of mobile stations 200 under its control at a predetermined time interval (for example, 3 minutes) (status report instruction), and the mobile station 200 that has received the polling has the latest The vehicle state may be returned to the base station 100. By doing in this way, the base station 100 can grasp the latest vehicle state of the subordinate mobile stations 200 at a predetermined time interval, and the vehicle does not change in the vehicle state for a certain time (for example, 30 minutes). It is also possible to detect such a situation and take countermeasures.

本実施形態における基地局100及び移動局200で構成されたタクシーの最適配置システムの動作を、図4〜9を参照して説明する。   The operation of the optimal taxi placement system including the base station 100 and the mobile station 200 in the present embodiment will be described with reference to FIGS.

図4に示すように、まず、基地局100は、月別、曜日別、時間帯別の実車実績情報をエリア毎に収集する(S101)。基地局100は、実車実績を移動局200から受信した際に、当該移動局200を搭載した車両の位置情報に基づいて、エリア毎に、月別、曜日別、時間帯別に実車実績情報として基地局100の実車実績記憶手段112に記憶している。   As shown in FIG. 4, first, the base station 100 collects actual vehicle performance information for each area by month, day of the week, and time zone (S101). When the base station 100 receives the actual vehicle record from the mobile station 200, the base station 100 stores the base station as the actual vehicle record information for each area, by month, by day of the week, and by time period, based on the position information of the vehicle on which the mobile station 200 is mounted. It is stored in 100 actual vehicle record storage means 112.

本実施形態においては、営業圏の地図データは、エリア1〜エリア53の53のエリアに区画(図7参照)されている。そして、エリア毎に実車実績情報が記憶されている。エリア毎の実車実績情報としては、図8に示すように、「エリア19」では月別「12月度」、曜日別「日曜日」、時間帯別「17:00〜17:15」において、合計で23回の実車実績が発生したことが実車実績記憶手段112に記憶されている。   In the present embodiment, the business area map data is partitioned into 53 areas 1 to 53 (see FIG. 7). Actual vehicle record information is stored for each area. As shown in FIG. 8, the actual vehicle performance information for each area is 23 for a total of “December degree” for each month, “Sunday” for each day of the week, and “17: 0 to 17:15” for each time zone. The actual vehicle record storage means 112 stores that the actual vehicle record has been generated.

このように、基地局100の実車実績記憶手段112には、事業者が運用する複数の車両の実車実績情報が、所定期間(例えば、7年)分累積されて記憶されている。また、実車実績情報は、所定時間(例えば、午前零時)を契機として、最新の実車実績情報が日毎に記憶更新されるようにしている。これにより、本実施形態においては、最新の実車実績情報に基づいて、後述の配車手段により効率のよい配車を実現可能としている。   As described above, the actual vehicle record storage unit 112 of the base station 100 stores the actual vehicle record information of a plurality of vehicles operated by the operator for a predetermined period (for example, seven years). Further, the actual vehicle record information is stored and updated every day with a predetermined time (for example, midnight) as an opportunity. Thereby, in this embodiment, based on the latest actual vehicle performance information, efficient vehicle allocation can be realized by vehicle allocation means described later.

基地局100は、図5に示すように、エリア毎に収集した実車実績情報に基づいて、曜日別、時間帯(例えば、15分)別にポイントデータとして抽出する(S102)。ここで抽出したポイントデータは、エリア別、エリア内のルート別、曜日別、時間帯別に実車実績情報がポイントとして抽出される。エリア内のルートは、エリア毎に、一つのルート(例えば、エリア02はルートAのみ)や複数のルート(例えば、エリア01はルートA、Bの二つ、エリア03はルートA、B、Cの三つ)が設定されている。なおエリア内のルート数には特に制限はなく、車両がルートを1周する周回時間(例えば、略15分)を基準としてルート数が決定される。   As shown in FIG. 5, the base station 100 extracts point data for each day of the week and for each time zone (for example, 15 minutes) based on the actual vehicle record information collected for each area (S102). In the point data extracted here, actual vehicle performance information is extracted as points by area, by route within the area, by day of the week, and by time zone. The routes in the area are, for each area, one route (for example, area 02 is route A only) or a plurality of routes (for example, area 01 has two routes A and B, and area 03 has routes A, B, and C. 3) is set. Note that the number of routes in the area is not particularly limited, and the number of routes is determined based on a lap time (for example, approximately 15 minutes) during which the vehicle makes one round of the route.

基地局100は、抽出したポイントデータ(実車実績情報)に基づいて、エリア毎に周回ルートを決定する(S103)。例えば、図9に示すように、「エリア19」においては、「Aルート」と「Bルート」との二つの周回ルートが設定されている。図8に示すように、「エリア19」における「12月度」、「日曜日」、「17:00〜17:15」では、「Aルート」のほうが「Bルート」と比較してポイントデータが多い、従って、「エリア19」における「12月度」、「日曜日」、「17:00〜17:15」では、ポイントデータの多い「Aルート」が、「エリア19」を周回する車両の周回ルートとして指示される。   The base station 100 determines a circulation route for each area based on the extracted point data (actual vehicle record information) (S103). For example, as shown in FIG. 9, in “area 19”, two circulation routes of “A route” and “B route” are set. As shown in FIG. 8, in “December degree”, “Sunday”, and “17: 0 to 17:15” in “Area 19”, “A route” has more point data than “B route”. Accordingly, in “December degree”, “Sunday”, and “17: 00 to 17:15” in “Area 19”, “A route” with a lot of point data is used as a circulation route of the vehicle that goes around “Area 19”. Instructed.

なお、エリア毎に作成される周回ルートは、当該周回ルートを1周する周回時間(例えば、略15分)が略均一になるように作成されている。また、エリア毎に作成される周回ルートの数は特に限定されるものでなく、エリア毎に抽出したポイントデータに応じて、一ルート又は複数の周回ルートが作成されることになる。   Note that the circulation route created for each area is created so that the circulation time (for example, approximately 15 minutes) for one circulation of the circulation route is substantially uniform. Further, the number of circulation routes created for each area is not particularly limited, and one route or a plurality of circulation routes are created according to the point data extracted for each area.

つまり、上記周回ルートは、所定の時間帯にお客様が乗車する確率の高い複数地点を連結した一定路線である。また、周回ルートは、ここに配車された全空車車両が一定方向(例えば、左車線に沿った左回りの周回方向)に流して周回し、お客様の実車実績の向上を狙うことになる。   In other words, the loop route is a fixed route connecting a plurality of points with a high probability that a customer gets on a predetermined time zone. In addition, the all-round vehicle routed around here will circulate in a certain direction (for example, the counterclockwise direction along the left lane), aiming to improve the customer's actual vehicle performance.

基地局100は、エリア別、曜日別、時間帯別に抽出した実車実績情報に基づいて、現在時刻における需要台数(以下、需要予測台数という。)を予測し、この需要予測台数の多い順に複数のエリアを決定する(S104)。このとき、基地局100は、エリア別、曜日別、時間帯別(現在時刻が含まれる時間帯)に抽出した実車実績情報と、係数記憶手段113に記憶されている月係数及び曜日係数とを乗算した数値を需要予想台数として算出する。   The base station 100 predicts the demand quantity at the current time (hereinafter referred to as demand forecast quantity) based on the actual vehicle performance information extracted by area, day of the week, and time zone, and a plurality of the demand forecast quantities are arranged in descending order. An area is determined (S104). At this time, the base station 100 uses the actual vehicle record information extracted for each area, each day of the week, and each time zone (a time zone including the current time), and the month coefficient and day of the week coefficient stored in the coefficient storage unit 113. Calculate the calculated value as the expected demand.

なお、需要予測台数を算出する際に、上記月係数だけではなく、月係数及び曜日係数と同様に、天気係数(天候に応じた実車実績情報を補正する係数)などの各種係数も係数記憶手段113に記憶しておき、この各種係数に基づいて需要予測台数を変化させて算出することもできる。これにより、需要予測台数を実際のエリアの状況(お客様として見込める人員の数)に応じた数値とすることができる。   When calculating the demand forecast number, not only the above-mentioned month coefficient but also various coefficients such as a weather coefficient (a coefficient for correcting actual vehicle performance information according to the weather) as well as the month coefficient and the day of the week coefficient are coefficient storage means. It can also be stored in 113 and calculated by changing the number of demand forecasts based on these various coefficients. As a result, the number of demand forecasts can be made to be a numerical value corresponding to the actual area situation (the number of personnel expected as customers).

上述してきたS102〜S104は、基地局100において、実車実績情報と上述した月係数(月毎の実車実績の増減割合を示す係数)及び曜日係数(曜日毎の実車実績の増減割合を示す係数))とに基づいて、現在時刻における複数のエリア毎の需要予測を算出する需要予測算出手段として機能する。なお、需要予測は、基地局100の制御部120において所定時間(例えば、15分)ごとに行われ、以下、時間毎に変化する常に最新の重要予測に基づいて空車車両の配置が実行されることになる。   In S102 to S104 described above, in the base station 100, the actual vehicle record information, the above-described monthly coefficient (coefficient indicating the increase / decrease ratio of the actual vehicle record for each month) and day coefficient (coefficient indicating the increase / decrease ratio of the actual vehicle record for each day of the week). ) And a demand prediction calculating means for calculating a demand prediction for each of a plurality of areas at the current time. The demand prediction is performed every predetermined time (for example, 15 minutes) in the control unit 120 of the base station 100, and thereafter, the arrangement of empty vehicles is executed based on the latest important prediction that changes every time. It will be.

基地局100の需要予測算出手段は、図6に示すように、曜日別「日曜日」、現在時刻「17:00」において、「需要予測台数」の多い順に複数(例えば、8個)の「エリア名」、「周回ルート」、「需要予測台数」、「適正車両台数」、「周回車両台数」、「過不足車両台数」を決定する。以下、図6を用いて、上記各項目について説明する。   As shown in FIG. 6, the demand forecast calculation means of the base station 100 has a plurality of (for example, eight) “areas” in order of “demand forecast number” in “Sunday” by day of the week and current time “17:00”. “Name”, “Loop Route”, “Demand Forecast Number”, “Number of Appropriate Vehicles”, “Number of Circulation Vehicles”, and “Number of Excess / Short Vehicles” are determined. The above items will be described below with reference to FIG.

「エリア名」は、上述した営業圏を53に区画したエリアを識別するための番号(図7参照)である。なお、「エリア名」としてはエリアの番号などの他に、該当するエリアの地名(例えば、「赤坂」、「板付」)などを用いてもよい。「周回ルート」は、これも上述した空車車両の周回ルート(図9参照)であり、「エリア19」においてはAルートが周回ルートとして決定されている。「需要予測台数」は、エリア別、曜日別、時間帯別(現在時刻が含まれる時間帯)に抽出した実車実績情報と、係数記憶手段113に記憶されている月係数及び曜日係数とを乗算した数値である。なお、図6に示す「需要予測台数」の数値は、小数点以下を四捨五入した数値である。   The “area name” is a number (see FIG. 7) for identifying an area that divides the above-mentioned business area into 53 areas. As the “area name”, a place name of the corresponding area (for example, “Akasaka”, “with board”) or the like may be used in addition to the area number. The “circulation route” is also the above-described circulation route (see FIG. 9) of the empty vehicle. In “area 19”, the A route is determined as the circulation route. “Demand forecast number” is obtained by multiplying actual vehicle performance information extracted for each area, day of the week, and time zone (time zone including the current time) by the month coefficient and day of the week coefficient stored in the coefficient storage means 113. It is a numerical value. In addition, the numerical value of the “demand forecast number” shown in FIG. 6 is a numerical value obtained by rounding off the decimal part.

「適正車両台数」は、「需要予測台数」に所定係数(例えば、0.8)を乗算して算出した数値である。そして、該当するエリアに「適正車両台数」に該当する空車車両の台数を配置することで、実車実績の向上を図ることが可能となる。このように、「需要予測台数」ではなく「適正車両台数」を該当するエリアの周回ルートに配置する空車車両の台数とすることで、同じタクシー事業が運用する空車状態の車両(以下、空車車両ともいう。)が、同一エリアの周回ルートで乗車待ちのお客様を取り合うことなく、お客様を効率良く獲得することが可能となる。なお、「適正車両台数」の数値は、小数点以下を四捨五入した数値である。   The “appropriate number of vehicles” is a numerical value calculated by multiplying the “demand predicted number” by a predetermined coefficient (for example, 0.8). Then, by arranging the number of empty vehicles corresponding to the “appropriate number of vehicles” in the corresponding area, it is possible to improve the actual vehicle performance. In this way, by setting the “appropriate number of vehicles” instead of the “demand forecast number” as the number of empty vehicles placed on the circuit route of the corresponding area, empty vehicles (hereinafter referred to as empty vehicles) operated by the same taxi business However, it is possible to acquire customers efficiently without having to wait for passengers waiting on the boarding route in the same area. The “appropriate number of vehicles” is rounded off to the nearest whole number.

「周回車両台数」は、現在時点での該当するエリアの周回ルートに既に配車された空車車両の台数である。「過不足車両台数」は、現在時点での該当するエリアの「適正車両台数」に対する「周回車両台数」の過不足分の車両の台数である。つまり、図6に示すように、「エリア19」においては、「適正車両台数」が12台に対して「周回車両台数」が9台であるので、3台分の空車車両が不足していることになる。このため、不足している3台分の空車車両を、他のエリアから「エリア19」へ移動させることが必要となる。また、「エリア23」においては、「適正車両台数」が7台に対して「周回車両台数」が8台であるので、1台分の空車車両が超過していることになる。このため、「エリア23」を周回中の空車車両のうち1台の空車車両を他のエリアへ移動させる必要がある。   “Number of circulating vehicles” is the number of empty vehicles that have already been dispatched to the circulating route of the corresponding area at the present time. The “number of vehicles in excess / deficiency” is the number of vehicles in excess or deficiency in the “number of vehicles in circulation” with respect to the “number of vehicles in the vehicle” in the corresponding area at the present time. That is, as shown in FIG. 6, in “Area 19”, there are nine “round vehicles” for “appropriate number of vehicles” for twelve, and there are not enough empty vehicles for three. It will be. For this reason, it is necessary to move the insufficient three empty vehicles from other areas to “area 19”. Further, in “area 23”, since “appropriate number of vehicles” is seven and “number of circulating vehicles” is eight, one empty vehicle is exceeded. For this reason, it is necessary to move one empty vehicle out of the empty vehicles traveling around “area 23” to another area.

上述したように、本実施形態における基地局100の需要予測算出手段は、「需要予測台数」の多い複数(例えば、8個)のエリア(「エリア名」)、当該エリアにおける「周回ルート」及び当該周回ルートに配置する最適な台数である「適正車両台数」を決定する。この「エリア名」、「周回ルート」及び「適正車両台数」が需要予測算出手段により算出される需要予測である。   As described above, the demand prediction calculation unit of the base station 100 according to the present embodiment includes a plurality of (for example, eight) areas (“area name”) with a large “demand forecast number”, “circulation route” in the area, and The “appropriate number of vehicles”, which is the optimum number to be placed on the circuit route, is determined. The “area name”, “circulation route”, and “appropriate number of vehicles” are demand predictions calculated by the demand prediction calculation means.

以下、図4を用いたタクシーの最適配置システムの動作の説明に戻る。
基地局100は、上記需要予測算出手段により決定されたエリア別、曜日別、現在時刻の時間帯別の需要予測(「エリア名」、「周回ルート」及び「適正車両台数」、図6参照)に基づいて、空車車両の移動先エリア(以下、配置先エリアという)を決定し、当該配置先エリアから所定の距離内に位置する空車車両を検索し、該当する空車車両に対して配置先エリアへの移動を指示する(ステップS105)。このステップS105は、本実施形態における基地局100における配車手段として機能する。
Hereinafter, it returns to operation | movement of the optimal arrangement | positioning system of a taxi using FIG.
The base station 100 predicts demand according to area, day of the week, and time zone of the current time determined by the demand prediction calculation means ("area name", "circulation route" and "appropriate number of vehicles", see FIG. 6). Based on the above, a destination area (hereinafter referred to as an arrangement destination area) of the empty vehicle is determined, an empty vehicle located within a predetermined distance from the arrangement destination area is searched, and the arrangement area for the corresponding empty vehicle is determined. Is instructed to move to (step S105). This step S105 functions as a vehicle allocation means in the base station 100 in this embodiment.

配車手段により検索対象となる空車車両は、配置先エリアから所定の距離内に位置する実車から空車へと車両識別情報が変更された空車車両、又は、既に配置先として指定されたエリア(以下、配車元エリアという)を一定時間(例えば、15分)空車状態で周回中の車両を優先して検索対象としている。また、配車手段は、所定時間(例えば、15分)間隔で実行される。これは、本願出願人のシミュレーションによれば、自動配置指示の間隔が15分間隔の方が、30分、1時間間隔で実行した場合と比較して、例えば、「約70%〜80%の確率」の高確率で、しかも、「30分に一回」の高頻度でお客様を効率良く獲得できるという結果が得られたためである。   The empty vehicle to be searched by the vehicle allocation means is an empty vehicle whose vehicle identification information has been changed from an actual vehicle located within a predetermined distance from the arrangement destination area to an empty vehicle, or an area already designated as an arrangement destination (hereinafter, Vehicle dispatching area is referred to as a search target by giving priority to a vehicle that is traveling in an empty state for a certain time (for example, 15 minutes). In addition, the vehicle allocation means is executed at predetermined time intervals (for example, 15 minutes). According to the simulation of the applicant of the present application, for example, when the interval of the automatic placement instruction is 15 minutes, compared with the case where the interval is 30 minutes and 1 hour, for example, “about 70% to 80%. This is because it was possible to obtain customers efficiently with a high probability of “probability” and with a high frequency of “once every 30 minutes”.

実車から空車へと車両識別情報が変更された空車車両の移動局200には、実車から空車へと車両識別情報が変更された営業圏内のエリアを第一候補とし、需要予測算出手段により決定された「適正車両台数」が多い近距離のエリアを第二候補として移動指示が送信される。移動指示を受信した移動局200の表示手段230は、例えば、図7に示すように、「エリア19」への移動メッセージが表示される(S105)。   In the mobile station 200 for an empty vehicle whose vehicle identification information has been changed from an actual vehicle to an empty vehicle, an area in the business area where the vehicle identification information has been changed from an actual vehicle to an empty vehicle is set as the first candidate and is determined by the demand prediction calculation means. In addition, a movement instruction is transmitted by setting a short-distance area with a large “appropriate number of vehicles” as a second candidate. The display unit 230 of the mobile station 200 that has received the movement instruction displays a movement message for “area 19” as shown in FIG. 7, for example (S105).

また、基地局100は、該当する空車車両に対して配置先エリアへの移動を指示する場合に、移動指示だけではなく、配置先エリアへの移動メッセージとともに、配置先エリアへ最短時間で移動可能な移動ルートが指定された地図データを指示することもできる。これにより、図13に示すように、移動指示を受信した移動局200の表示手段230に、上述した配置先エリアへの移動メッセージとともに、配置先エリアへの最短時間で移動可能な移動ルート(図中の実線表示)が指定された地図データが表示されるので、例えば、運転手が経験の浅い初心者でも、表示された移動ルートに従うことで、最短時間で配置先エリアへの移動が可能となる。   In addition, when the base station 100 instructs the corresponding empty vehicle to move to the placement destination area, the base station 100 can move to the placement destination area in the shortest time together with a move message to the placement destination area as well as a movement instruction. It is also possible to indicate map data in which a specific moving route is designated. As a result, as shown in FIG. 13, on the display means 230 of the mobile station 200 that has received the movement instruction, together with the movement message to the arrangement destination area described above, a movement route that can move to the arrangement destination area in the shortest time (FIG. 13). Map data with a designated solid line) is displayed. For example, even a novice driver who is inexperienced can follow the displayed travel route to move to the placement area in the shortest time. .

つまり、基地局100は、配車手段により、複数の車両の移動局200から受信した最新の車両状態(車両位置情報及び車両識別情報)に基づいて、需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先エリアの近距離に位置する空車車両を検索し、該当する空車車両に対して、配置先エリアを移動先として指定するとともに、当該配置先エリアにおける車両の周回ルートを指定する。   That is, the base station 100 uses the vehicle allocation means to arrange the demand forecasts calculated by the demand forecast calculation means based on the latest vehicle state (vehicle position information and vehicle identification information) received from the mobile stations 200 of a plurality of vehicles. An empty vehicle located in a short distance of the destination area is searched, and the arrangement destination area is designated as the movement destination for the corresponding empty vehicle, and the circulation route of the vehicle in the arrangement destination area is designated.

配車手段を具体的に説明すると、基地局100は、複数の車両に搭載されている移動局200から受信した最新の車両状態が記憶され、配車先エリアに「エリア19」が決定されたとする。すると、図7に示す配置先エリアである「エリア19」の中心部Cから半径Hの所定距離内の空車車両(特に、実車から空車へと車両識別情報が変更された空車車両、又は、配置元エリアを一定時間(例えば、15分)空車状態で周回中の車両を優先して)を検索する。そして、図6に示すように、「エリア19」においては3台分の「過不足車両台数」があるため、「エリア19」の近距離に位置する3台の空車車両に対して「エリア19」への移動を指示する。このとき、半径Hの所定距離内に位置する「エリア22」を周回中の空車車両であっても、図6に示すように「エリア22」を周回している空車車両は、「適正車両台数」(10台)」に対して「周回車両台数」(9台)と「適正車両台数」に不足しているため、移動対象の車両から除外する。   The vehicle dispatching means will be specifically described. The base station 100 stores the latest vehicle state received from the mobile stations 200 mounted on a plurality of vehicles, and determines that “area 19” is determined as the dispatch destination area. Then, an empty vehicle (in particular, an empty vehicle whose vehicle identification information has been changed from an actual vehicle to an empty vehicle, or an arrangement within a predetermined distance of radius H from the center C of the “area 19” which is the arrangement destination area shown in FIG. The original area is searched for a certain period of time (for example, 15 minutes), giving priority to vehicles that are circling in an empty state. As shown in FIG. 6, since “area 19” has “the number of excess and deficient vehicles” for three vehicles, the “area 19” has three empty vehicles located at a short distance from “area 19”. To move to. At this time, even if the empty vehicle is circulating around the “area 22” located within the predetermined distance of the radius H, the empty vehicle circulating around the “area 22” as shown in FIG. “Neighboring vehicles” (9) and “appropriate number of vehicles” are insufficient with respect to “(10)” and are excluded from the vehicles to be moved.

これは、「適正車両台数」の多い配置先エリアから半径Hの所定距離内に位置し、配置元エリアを周回中の空車車両であっても、配置元エリアを周回中の空車車両の台数が「適正車両台数」に満たない場合は、移動させることで配置元エリアの実車実績(お客様の獲得)が下がる可能性がある。このため、基地局100は、「適正車両台数」に満たないエリアを走行中の空車車両は自動配置指示の対象からは除外して、他のエリアを周回中の空車車両又は当該エリアに近距離で実車から空車へと車両状態が変化した空車車両を再検索して、該当する空車車両に対して「エリア19」への移動を指示する。   This is because the number of empty vehicles that circulate in the placement source area is located within a predetermined distance of radius H from the placement destination area where there are many “appropriate number of vehicles”. If it is less than the “appropriate number of vehicles”, the actual vehicle performance (acquired by the customer) in the placement source area may be reduced by moving the vehicle. For this reason, the base station 100 excludes an empty vehicle that is traveling in an area that is less than the “appropriate number of vehicles” from the target of the automatic placement instruction, and is close to the empty vehicle that orbits the other area or the area. Then, an empty vehicle whose vehicle state has changed from an actual vehicle to an empty vehicle is searched again, and the corresponding empty vehicle is instructed to move to “area 19”.

なお、始業時(つまり、車両基地からの出庫時)の車両の配置は、基地局100が予め定めた配置先エリアへの移動指示が送信される。その後、1回でも実車になった車両はお客様の降車位置(目的地)まで移動して料金の精算後に再び空車車両となる。このときの車両状態の変化(つまり、実車状態から空車状態への変化)は移動局200から基地局100に送信され、基地局100は、近距離に位置する「需要予測台数」の多い配置先エリアに対する移動指示を、空車車両となった車両の移動局200に対して送信する。   In addition, regarding the placement of the vehicle at the start of work (that is, at the time of delivery from the vehicle base), an instruction to move to the placement destination area predetermined by the base station 100 is transmitted. After that, the vehicle that has become a real vehicle even once moves to the customer's getting-off position (destination) and becomes an empty vehicle again after the fee is settled. The change in the vehicle state (that is, the change from the actual vehicle state to the empty vehicle state) at this time is transmitted from the mobile station 200 to the base station 100, and the base station 100 is located at a location with a large number of “demand forecast units” located at a short distance. A movement instruction for the area is transmitted to the mobile station 200 of the vehicle that has become an empty vehicle.

移動指示を受信した車両は、表示手段230に表示(図7参照)された配置先エリアへ向かって移動をする(S106)。   The vehicle that has received the movement instruction moves toward the placement destination area displayed on the display means 230 (see FIG. 7) (S106).

配置先エリアに到着した空車車両は、移動指示されたエリアの周回ルートを周回する(S107)。この周回ルートは、エリア毎に複数の周回ルート(Aルート又はBルート)が作成(図9参照)されている場合があり、基地局100は、移動指示を送信する空車車両に対して、配置先エリアだけではなく、当該配置先エリアにおける周回ルートまで指示する。これにより、配置先エリアに到着した車両の表示手段230には周回ルートが表示される。   The unoccupied vehicle that has arrived at the placement destination area orbits the circulation route of the area instructed to move (S107). In this round route, a plurality of round routes (A route or B route) may be created for each area (see FIG. 9), and the base station 100 is arranged for an empty vehicle that transmits a movement instruction. Not only the destination area but also the circulation route in the placement destination area is instructed. As a result, the circulation route is displayed on the display means 230 of the vehicle that has arrived at the placement destination area.

ここで、図9を用いて移動局200の表示手段230に表示される周回ルートを説明する。図9に示すように、移動局200の表示手段230には、周回ルートを示す地図データM1が表示されている。この地図データM1には、周回ルートの進行方向を示すルート矢印M2と、実際に車両の進行方向を変更するときの目印となる建造物名b、c(□□デパート、△△ビルなど)、道路に名付けられた道路名a(◎◎通りなど)、十字路の交差点名d(○○交差点)等が表示されている。また、周回ルートを指示するメッセージデータM3も地図データM1と合わせて表示手段230に表示される。このメッセージデータM3は、「***個別メッセージ***、★★Aルートに進んでください★★、◎◎通りを西に左折、□□デパートを左折、△△ビルを左折、○○交差点を左折」というように、空車車両の周回手順を具体的に説明する為の複数行の文字データが表示される。   Here, the circulation route displayed on the display means 230 of the mobile station 200 will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 9, the display means 230 of the mobile station 200 displays map data M1 indicating a round route. The map data M1 includes a route arrow M2 indicating the traveling direction of the round route, and building names b and c (□□ department stores, Δ △ buildings, etc.) that serve as marks when actually changing the traveling direction of the vehicle, A road name a (◎◎ street, etc.) named on the road, a crossing intersection name d (XX intersection), and the like are displayed. Further, message data M3 for instructing a circulation route is also displayed on the display means 230 together with the map data M1. This message data M3 is “*** Individual message ***, please go to route A ★★★, ◎◎ Turn left on the street, turn left on □□ department store, turn left on △△ building, XX intersection "Turn left" is displayed as a plurality of lines of character data for specifically explaining the procedure for turning the empty vehicle.

上記実施形態では、移動局200の表示手段230に、周回ルートを示す地図データM1とメッセージデータM3とを同時に表示しているが、表示手段230の表示態様はこれに限定されるものではなく、表示手段230を複数(例えば、2個)設け、一方に地図データM1を表示し、他方にメッセージデータM3を表示するようにしてもよい。   In the above embodiment, the map data M1 and the message data M3 indicating the round route are simultaneously displayed on the display means 230 of the mobile station 200, but the display mode of the display means 230 is not limited to this, A plurality (for example, two) of display means 230 may be provided, the map data M1 may be displayed on one side, and the message data M3 may be displayed on the other side.

以下、図4を用いたタクシーの最適配置システムの動作の説明に戻る。
配置先エリアの定められた周回ルートを周回中の空車車両は、手を上げて乗車意思を示したお客様を発見すると、速やかにお客様を乗車させ、目的地へと移動を開始する(S108)。このとき、空車から実車状態に変化した車両の移動局200は、現在の車両状態(車両位置情報及び車両識別情報)及びお客様の目的地を基地局100に送信する。車両状態の変化を受信した基地局100は、当該車両を、今まで滞在していたエリアの「周回車両台数」から除外する。
Hereinafter, it returns to operation | movement of the optimal arrangement | positioning system of a taxi using FIG.
When an unoccupied vehicle traveling around the circulation route defined in the placement destination area finds a customer who raises his / her hand and indicates his / her intention to board, he / she immediately gets on the vehicle and starts moving to the destination (S108). At this time, the mobile station 200 of the vehicle that has changed from the empty vehicle to the actual vehicle state transmits the current vehicle state (vehicle position information and vehicle identification information) and the customer's destination to the base station 100. Receiving the change in the vehicle state, the base station 100 excludes the vehicle from the “number of circulating vehicles” in the area where the vehicle has stayed until now.

また、お客様を乗車させた車両の表示手段230には、図14に示すように、現在地から目的地までの移動ルートを、点線で示す移動ルートA、実戦で示す移動ルートB及び一点鎖線で示す移動ルートCのように複数の移動ルートを表示させることもできる。このように、目的地までの移動ルートを複数の移動ルートの中からお客様に選択してもらうことで、例えば、お客様はいつも通勤や買い物などで利用している日常の移動ルートに従って目的地まで移動することができ、お客様に対して安心感を与えることが可能となる。   In addition, as shown in FIG. 14, the display unit 230 of the vehicle on which the customer is boarded shows the travel route from the current location to the destination by the travel route A indicated by the dotted line, the travel route B indicated by the actual battle, and the alternate long and short dash line. A plurality of travel routes can be displayed as the travel route C. In this way, by having the customer select the travel route to the destination from multiple travel routes, for example, the customer always travels to the destination according to the daily travel route used for commuting and shopping. It is possible to give a sense of security to customers.

一般に、タクシーを利用する場合には、経験豊富な運転手は、曜日や時間帯に応じて混雑具合の異なる複数の移動ルートを把握しているため、複数の移動ルートの中から目的地まで最短時間の移動ルートを自ら選択する場合がある。しかしながら、運転手が選択した移動ルートが、お客様が日常利用する移動ルートと異なった場合に、お客様への説明が十分でないと、お客様に不信感を与えトラブルの原因になる虞がある。   In general, when using a taxi, an experienced driver knows multiple travel routes with different congestion depending on the day of the week and time of day, so the shortest route from multiple travel routes to the destination There is a case where the travel route of time is selected by itself. However, if the travel route selected by the driver is different from the travel route that the customer uses on a daily basis, if the explanation to the customer is not sufficient, the customer may be distrusted and cause trouble.

また、初心者などの運転手は地理に不案内なため、お客様に移動ルートを訪ねてお客様が指定した移動ルートを目的地までの移動ルートとすることもあるが、これでは、運転手が地理に不案内なことを露呈するばかりか、お客様に対して移動ルートをこまめに指示してもらう必要があり、とてもお客様に安心して目的地まで乗車してもらうことはできない。そこで、図14に示すように、目的地まで複数の移動ルート(移動ルートA〜C)がある場合に、表示手段230に地図データとともに複数の移動ルートを表示し、さらに、お客様自らに移動ルートを選択させることで、目的地までの移動においてお客様に安心感を与え、トラブルの発生を未然に防ぐことが可能となる。   In addition, since drivers such as beginners are unfamiliar with the geography, they may visit the travel route and set the travel route specified by the customer as the travel route to the destination. In addition to revealing unfamiliar things, it is necessary to frequently instruct customers on the route to travel, and it is impossible for customers to get to their destinations with peace of mind. Therefore, as shown in FIG. 14, when there are a plurality of travel routes (travel routes A to C) to the destination, a plurality of travel routes are displayed together with the map data on the display means 230, and further, the travel route is displayed to the customer himself / herself. By selecting, it is possible to give customers a sense of security when traveling to their destination and prevent troubles from occurring.

また、上述したように、表示手段230に液晶ディスプレーなどの表示部分にタッチパネルセンサを搭載したタブレット型端末を用いた場合、会員登録したお客様が乗車したときに、図15に示すように、表示手段230のタッチパネルセンサ機能を利用して、お客様の氏名、会員番号、電話番号(図15中の「0901234567」等)を入力することで、基地局100の会員情報記憶手段114に予め登録されている会員情報(お客様の目的地までの習慣的ルートが指示された地図データを含む)を、基地局100から受信することもできる。これにより、会員であるお客様を乗車した車両の表示手段230には当該会員情報を利用したお客様の目的地までの習慣的ルート(目的地別行先ルート)などを表示させることができ、当該車両の運転手は、会員登録したお客様の目的地が表示手段230に表示された習慣的ルートであった場合は、当該習慣的ルートに従って目的地まで移動することで、会員登録したお客様にさらに安心して利用してもらうことが可能となる。   In addition, as described above, when a tablet type terminal having a touch panel sensor mounted on a display portion such as a liquid crystal display is used as the display means 230, as shown in FIG. The user's name, member number, and telephone number (such as “0901234567” in FIG. 15) are input using the touch panel sensor function 230 to be registered in the member information storage unit 114 of the base station 100 in advance. Member information (including map data indicating a habitual route to the customer's destination) can also be received from the base station 100. As a result, the customary route to the destination of the customer using the member information (destination route by destination) can be displayed on the display means 230 of the vehicle on which the customer who is a member is boarded. If the driver's registered destination is a customary route displayed on the display means 230, the driver can use the passenger more safely by moving to the destination according to the customary route. It becomes possible to have you.

また、基地局100は、配置先エリアの周回ルートを周回中の空車車両に対して、お客様からの電話予約による迎車指示を行う場合がある。これは、上述したように、基地局100の予約配車手段による配置指示(つまり、電話予約のお客様を迎車するための移動指示)が、配置先エリアの周回ルートを周回中の空車車両に対して行われた場合である(S109)。このとき、配置指示を受信した車両は、今まで滞在していた配置先エリアの「周回車両台数」から除外される。   In addition, the base station 100 may give an incoming call instruction by telephone reservation from a customer to an empty vehicle that is circling the circuit route in the arrangement destination area. This is because, as described above, the placement instruction by the reservation delivery means of the base station 100 (that is, the movement instruction for picking up the customer of the telephone reservation) is given to the empty vehicle that is traveling around the circulation route in the arrangement destination area. This is the case (S109). At this time, the vehicle that has received the placement instruction is excluded from the “number of circulating vehicles” in the placement destination area that has stayed until now.

また、予約配車手段は、電話予約の客様が会員として登録されていた場合、会員情報記憶手段114に予め登録されている会員情報(お客様の目的地までの習慣的ルートが指示された地図データを含む)をお客様の迎車に向かう車両の移動局200に、迎車の指示と併せて発信する。これにより、迎車を指示され会員情報を受信した車両の運転手は、当該会員情報を利用して、速やかにお客様の目的地までの習慣的ルート(目的地別行先ルート)などを把握することができる。   In addition, the reservation delivery means, when the telephone reservation customer is registered as a member, the member information registered in advance in the member information storage means 114 (map data indicating a customary route to the customer's destination) Including the instruction of the vehicle to be picked up to the mobile station 200 of the vehicle heading to the customer's vehicle. As a result, the driver of the vehicle who has been instructed to pick up the vehicle and who has received the member information can quickly grasp the customary route (destination route by destination) to the customer's destination using the member information. it can.

電話予約による配置指示を受けた車両はお客様のお迎え場所に移動して、お客様を乗車させ、目的地へと移動を開始する(S110)。このとき、配置指示を受けた車両は、基地局100の予約配車手段による配置指示を受けた時点で、空車から予約の車両識別状態となり、お客様を迎車して乗車させた時点で、予約から実車の車両識別状態となる。この車両識別状態の変化は車両位置情報とともに、車両の移動局200から基地局100に送信される。   The vehicle that has received the placement instruction by telephone reservation moves to the pick-up location of the customer, gets on the customer, and starts moving to the destination (S110). At this time, the vehicle that has received the placement instruction enters the reserved vehicle identification state from the empty vehicle when receiving the placement instruction by the reservation dispatching means of the base station 100, and when the vehicle is picked up and boarded by the customer, Vehicle identification state. The change in the vehicle identification state is transmitted from the mobile station 200 of the vehicle to the base station 100 together with the vehicle position information.

お客様の目的地に到着した車両は、料金の精算が終了した時点で、車両識別状態が実車から空車へ変化し、この車両識別状態の変化は、車両の移動局200から現在の車両位置情報とともに基地局100に送信される(S111)。   When the vehicle has arrived at the customer's destination, the vehicle identification state changes from an actual vehicle to an empty vehicle at the time when the settlement of the charge is completed, and this change in the vehicle identification state is performed together with the current vehicle position information from the mobile station 200 of the vehicle. It is transmitted to the base station 100 (S111).

基地局100は、空車となった車両に対して、上述したS105に戻り、新たな配置先エリアを指示する。このとき、基地局100は、空車となった車両の移動局200から受信した最新の車両位置情報が、例えば、営業圏外であった場合は、最も近距離であって、かつ、上述した需要予測算出手段で算出された重要予測の多い営業圏内のエリアを配置先エリアとして指示する。以下、図4に示すS105〜S111を繰り返し実行することで、空車車両に対する実車実績の向上を図ることができるタクシーの最適配置システムとすることができる。   The base station 100 returns to S105 described above for the vehicle that has become an empty vehicle, and instructs a new placement destination area. At this time, if the latest vehicle position information received from the mobile station 200 of the vehicle that has become empty is, for example, outside the service area, the base station 100 is the shortest distance and the above-described demand prediction An area within a business area with a large amount of important prediction calculated by the calculation means is designated as the placement destination area. Hereinafter, it can be set as the optimal arrangement | positioning system of the taxi which can aim at the improvement of the actual vehicle performance with respect to an empty vehicle by repeatedly performing S105-S111 shown in FIG.

上述してきたように、本実施形態においては、基地局100は、実車実績記憶手段112(図2参照)に記憶されている乗車実績情報に基づいて、需要予測算出手段により需要予測を算出し、この需要予測の多いエリアを優先的に配置先エリアとして決定し、この配置先エリアの近傍に位置する空車車両(以下、対象車両という)を決定し、当該対象車両の移動局200に対して、決定された配置先エリアへの移動及び配置先エリアにおける周回ルートを指示している。   As described above, in the present embodiment, the base station 100 calculates the demand prediction by the demand prediction calculation means based on the boarding record information stored in the actual vehicle record storage means 112 (see FIG. 2), An area with a lot of demand prediction is preferentially determined as a placement destination area, an empty vehicle (hereinafter referred to as a target vehicle) located in the vicinity of the placement destination area is determined, and the mobile station 200 of the target vehicle is The movement to the determined placement destination area and the circulation route in the placement destination area are instructed.

ここで、基地局100は、対象車両に搭載されている移動局200との通信により、配置先エリアへの移動指示後の対象車両の車両情報(車両識別情報及び車両位置情報)を営業実績情報として収集する営業実績収集手段と、収集した営業実績情報を記憶する営業実績記憶手段と、営業実績記憶手段に記憶した営業実績情報に基づいて、当該対象車両の営業実績を評価する営業実績評価手段と、を備えることもできる。   Here, the base station 100 obtains the vehicle information (vehicle identification information and vehicle position information) of the target vehicle after the movement instruction to the placement destination area by communication with the mobile station 200 mounted on the target vehicle. Sales performance collecting means for collecting, sales performance storage means for storing the collected sales performance information, and sales performance evaluation means for evaluating the sales performance of the target vehicle based on the sales performance information stored in the sales performance storage means Can also be provided.

この営業実績評価手段は、基地局100に常駐する管理者が、上述した入力装置170を用いて、集計期間、対象者車両及び運転手氏名などの指定を行った場合に、該当する対象車両の営業実績情報を営業実績記憶手段より抽出し、営業実績表(図16参照)を作成して表示装置160に表示させる機能を有するものである。以下、図16を参照して、営業実績評価手段により作成される営業実績表の一例を説明する。   This sales performance evaluation means is used when an administrator residing in the base station 100 designates a total period, a target vehicle, a driver name, and the like using the input device 170 described above. The business performance information is extracted from the business performance storage means, and a business performance table (see FIG. 16) is created and displayed on the display device 160. Hereinafter, an example of the sales performance table created by the sales performance evaluation means will be described with reference to FIG.

図16に示す営業実績表は、「2012/04/01〜2012/04/30」までの一か月間の集計期間、対象車両「8号車」及び運転手氏名「トマト太郎」が管理者により指定されたときの営業実績表である。この集計期間や対象車両及び運転手氏名は、基地局100に常駐する管理者が、入力装置170によって任意に設定可能としている。また、対象車両「8号車」及び運転手氏名「トマト太郎」は、個別ではなく複数の車両で構成される班単位などで設定することも可能である。   The sales performance table shown in FIG. 16 is specified by the administrator for the total period of one month from “2012/04/01 to 2012/04/30”, the target vehicle “car 8” and the driver name “Taro Tomato” It is a sales performance table when it was done. The counting period, the target vehicle, and the driver's name can be arbitrarily set by the manager residing in the base station 100 using the input device 170. In addition, the target vehicle “No. 8 car” and the driver name “Taro Tomato” can be set not by individual units but by a group unit composed of a plurality of vehicles.

図16に示すように、営業実績表の略左半分には、営業日ごとの業務時間(例えば、昼営業6:00〜18:00)における対象車両の車両情報が表示されている。この車両情報は、「移動:配置先エリアへの移動時間」、「周回:配置先エリアの周回ルートにおける周回時間」、「休憩:運転手のトイレや食事休憩時間」、「実車:お客様が実車したときの目的地までの移動時間」を、1時間ごとに種類の異なる横棒による棒グラフとして表示されている。   As shown in FIG. 16, vehicle information of the target vehicle in business hours for each business day (for example, daytime business 6:00 to 18:00) is displayed in the substantially left half of the business performance table. This vehicle information includes: "Movement: Travel time to the destination area", "Loop: Round time on the route in the destination area", "Break: Driver's toilet and meal break time", "Actual car: Customer's actual car The travel time to the destination ”is displayed as a bar graph with different horizontal bars every hour.

営業実績表の略右半分には、基地局100から移動局200への配置先エリアへの指示回数などの営業関連の情報が、営業日単位で集計されて表示されている。この「指示/営業関連」の集計情報は、「エリア指示:配置先エリアへの移動指示をした回数」、「エリア移動:配置先エリアへ移動した回数」、「周回:配置先エリアの周回ルートに到着して周回した回数」、「周回HIT:周回ルートを周回中にお客様を獲得した回数」、「営回:お客様が実車した総回数」、「出庫時間:車両基地(営業所等)から出庫した時間」、「帰庫時間:車両基地(営業所等)に帰庫した時間」、「稼働時間:営業走行に要した時間」「休憩時間:稼働時間内に運転手が食事休憩等に要した合計時間」などである。   In the almost right half of the business performance table, business-related information such as the number of instructions from the base station 100 to the placement destination area from the base station 100 to the mobile station 200 is aggregated and displayed in units of business days. The total information of the “instruction / sales related” includes “area instruction: number of times of movement instruction to the placement destination area”, “area movement: number of times of movement to the placement destination area”, “circulation: circulation route of the placement destination area” "Number of times the vehicle arrived and laps", "Loop HIT: Number of customers acquired during the lap route", "Operating: Total number of customers actually driving", "Departure time: From vehicle bases (sales offices, etc.) “Time to leave”, “Return time: Time to return to the vehicle base (business office, etc.)”, “Operating time: Time required for business travel”, “Break time: During the operating time, the driver has a meal break, etc. For example, “Total time required”.

このように、対象車両(運転手)毎に営業実績を任意に集計して表示装置160に営業実績表として表示することで、管理者は、運転手毎の様々な問題点を把握することが可能となる。図16から把握できる問題点としては、例えば、営業実績から配置先エリアへの移動時間が所定時間(例えば、15分)より長い、営業回数が全体の平均標準回数(例えば、22回)より少ない(図16中の営回が○で囲まれた箇所)、休憩時間が長いなどがある。   In this way, the manager can grasp various problems for each driver by arbitrarily counting the sales results for each target vehicle (driver) and displaying the results on the display device 160 as a sales result table. It becomes possible. Problems that can be grasped from FIG. 16 are, for example, that the travel time from the sales record to the placement destination area is longer than a predetermined time (for example, 15 minutes), and the number of sales is less than the total average standard number (for example, 22) (The place where the business in FIG. 16 is circled), and the break time is long.

そして、問題点が明らかになることで、管理者は問題点の解決手段を運転手個別に指導することが可能となる。つまり、配置先エリアへの移動時間が所定時間(例えば、15分)より長い場合は、運転手が営業圏内の地理に慣れてなく、移動局200の表示手段230に、地図データとして表示された配置先エリアへの最短時間で移動可能な移動ルート(図13参照)に従って移動できていないことが考えられるため、移動ルートに従って移動するように指導することが可能となる。   Then, when the problem is clarified, the manager can instruct the driver for solving the problem individually. That is, when the travel time to the destination area is longer than a predetermined time (for example, 15 minutes), the driver is not used to the geographical area in the business area and is displayed as map data on the display means 230 of the mobile station 200. Since it is considered that the robot cannot move according to the movement route (see FIG. 13) that can move to the placement destination area in the shortest time, it can be instructed to move according to the movement route.

このように、基地局100に、営業実績収集手段、営業実績記憶手段及び営業実績評価手段を備えることで、本実施形態のタクシーの最適配置システムをより効率よく運用することができ、乗車実績の向上を図ることが可能となる。また、図16に示す営業実績表のように、営業実績情報を運転手毎に個別集計して表示することで、管理者は、運転手毎の様々な問題点の解消を図ることが可能となるので、この営業実績収集手段、営業実績記憶手段及び営業実績評価手段は、運転手の能率の良い効率的な稼働行動を評価するシステムとして機能することになる。   Thus, by providing the base station 100 with sales performance collecting means, sales performance storage means, and sales performance evaluation means, the optimum arrangement system for taxis of this embodiment can be operated more efficiently. It is possible to improve. Further, as shown in the sales performance table shown in FIG. 16, by displaying the business performance information separately for each driver, the administrator can solve various problems for each driver. Therefore, the sales performance collecting means, the sales performance storage means, and the sales performance evaluation means function as a system for evaluating efficient operation behavior with high driver efficiency.

以上、上述してきた本実施形態におけるタクシーの最適配置システムによれば、上述した需要予測算出手段により算出した営業圏内のエリア別、曜日別、時間別の需要予測に基づいて、「適正車両台数」の多いエリアを優先的に配置先エリアとして決定し、この配置先エリアの近傍に位置する空車車両に対して、当該配置先エリアへの移動を指示している。これにより、空車車両の移動に要する時間の短縮や、移動に伴う燃料等の消耗を抑えることができる。   As described above, according to the optimum taxi placement system in the present embodiment described above, the “appropriate number of vehicles” is based on the demand forecast for each business area, day of the week, and time, which is calculated by the demand forecast calculation unit. An area with a large amount is preferentially determined as a placement destination area, and an empty vehicle located in the vicinity of the placement destination area is instructed to move to the placement destination area. Thereby, shortening of the time required for the movement of the empty vehicle and the consumption of fuel and the like accompanying the movement can be suppressed.

また、所定時間(15分)毎の現在時刻において、需要予測算出手段により算出される需要予測の多いエリアを配置先エリアとしているため、最もお客様を獲得できる確率の高いエリアに、効率よく空車車両を配車することができ、特に、実車から空車へと車両識別情報が変更された空車車両、又は、配置元エリアを一定時間(例えば、15分)空車状態で周回中の車両を優先して需要予測の多い配置先エリアへの移動対象とするため、空車車両の実車実績の向上を図ることができる。なお、本願出願人によるタクシーの最適配置システムのシミュレーションによれば、本実施形態の本需要予測(つまり「適正車両台数」)を満たすように空車車両を移動させることを所定時間(15分)毎に実行することで、高確率(約70%〜80%の確率)で、しかも、高頻度(30分に一回)で、空車状態の車両を実車状態の車両とする(つまり、お客様を獲得する)ことが可能となるという結果が得られている。   In addition, since the area with a large demand forecast calculated by the demand forecast calculation means at the current time every predetermined time (15 minutes) is set as the placement destination area, the empty vehicle can be efficiently used in the area with the highest probability of acquiring the customer. Priority is given to empty vehicles whose vehicle identification information has been changed from an actual vehicle to an empty vehicle, or vehicles that have been circulating in an empty state for a certain period of time (for example, 15 minutes). Since it is set as the movement object to the arrangement destination area with many predictions, the improvement of the actual vehicle performance of an empty vehicle can be aimed at. According to the simulation of the optimal taxi placement system by the applicant of the present application, it is determined that the empty vehicle is moved every predetermined time (15 minutes) so as to satisfy the present demand forecast (that is, “the appropriate number of vehicles”) of the present embodiment. By executing the above, an empty vehicle is made a real vehicle with a high probability (approximately 70% to 80% probability) and with a high frequency (once every 30 minutes) (that is, acquiring customers) The result is that it is possible to

さらに、本実施形態においては、単純に「適正車両台数」の多い配置先エリアに、「適正車両台数」を満たす数の空車車両を配置するだけではなく、当該配置先エリアにおいて、最もお客様を獲得する可能性の高い周回ルートを決定し、当該周回ルートに沿って、空車車両を周回させているため、経験の浅い初心者等の運転手の車両でも、お客様の実車実績を向上させる確率の高い効率のよい流し営業を行うことが可能となる。また、運転手は、最も重要な実車実績の向上(つまり、お客様の獲得)に神経を消耗することがなく、その分、一段上の接客サービスなどを提供することが可能となる。   Furthermore, in the present embodiment, not only the number of empty vehicles satisfying the “appropriate number of vehicles” is simply arranged in the arrangement destination area having a large “appropriate number of vehicles”, but the customer is most acquired in the arrangement destination area. Since there is a high possibility of laps, and empty vehicles are circulated along the lap route, it is highly probable that even inexperienced beginner drivers can improve the actual vehicle performance of customers. It is possible to conduct a good sink business. In addition, the driver is not exhausted by the most important improvement in actual vehicle performance (that is, customer acquisition), and can provide a higher level of customer service.

また、電話予約による迎車サービスにおいて、移動局200に備えられた表示手段230は、予め登録されている会員情報に基づいた習慣的ルート(目的地別行先ルート)を表示するため、例えば、予め会員として登録されたお客様であれば、いつも利用する習慣的ルートを運転手が容易に確認することができ、必ずしも決まった運転手でなくても会員となったお客様が満足できるサービスを均一に提供することができる。   Further, in the pick-up service by telephone reservation, the display means 230 provided in the mobile station 200 displays a customary route (destination route by destination) based on member information registered in advance. If you are a registered customer, the driver can easily check the habitual route you always use, and even if you are not a fixed driver, you will be able to provide a service that will satisfy your customers evenly. be able to.

また、空車状態(お客様が乗車可能な状態)で、手を上げて乗車意思を示したお客様を発見して乗車させた実車実績情報だけではなく、例えば、実車中の走行中の車両においても、手を上げて乗車意思を示したお客様を発見した場合は、実車実績の可能性があったとして、移動局200ら基地局100へ乗車待ち実績情報として送信することができるので、営業圏内のエリアの実車実績情報を正確に把握することにつながるとともに、後日同一地点における実車実績の蓄積により、タクシーの最適配置システムの精度及び完成度を向上させることができ、さらに、お客様を獲得する可能性の高い効率のよいタクシーの最適配置システムを提供することができる。   In addition, not only in the actual vehicle results information that found the passenger who raised the hand and showed the intention to ride in the empty state (the state where the customer can get on), for example, in the running vehicle in the actual vehicle, If you find a customer who has shown your intention to ride by raising your hand, there is a possibility of actual vehicle performance, so it can be transmitted from the mobile station 200 to the base station 100 as information about waiting for boarding. As a result, it is possible to improve the accuracy and completeness of the optimal taxi placement system by accumulating actual vehicle results at the same point at a later date, and to acquire customers. It is possible to provide an optimal taxi placement system with high efficiency.

以上、実施形態を通して本発明を説明してきたが、本発明はこれらに限定されるものではない。また、上述した各効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本実施の形態に記載されたものに限定されるものではない。   As mentioned above, although this invention has been demonstrated through embodiment, this invention is not limited to these. Moreover, each effect mentioned above only enumerated the most suitable effect which arises from this invention, and the effect by this invention is not limited to what was described in this Embodiment.

10 管理センター
20 車両
100 基地局
200 移動局
300 無線
500 ネットワーク回線
10 Management Center 20 Vehicle 100 Base Station 200 Mobile Station 300 Wireless 500 Network Line

Claims (1)

基地局と複数の車両にそれぞれ搭載された移動局とを通信可能に接続した通信手段を備え、
前記基地局は、
現在時刻における複数の配置先地区毎の需要予測を算出する需要予測算出手段と、
前記需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先地区への移動及び当該配置先地区における需要予測の最も多い周回ルートを指令する配車手段と、
前記複数の配置先地区別に月別、曜日別及び時間帯別の実車台数を実車実績情報として記憶した実車実績記憶手段と、を備え、
前記実車実績記憶手段に記憶された地区毎の実車実績情報は、
前記複数の配置先地区の前記周回ルートを走行中の車両が空車状態から実車状態に変更された場合の実車実績情報と、
前記複数の配置先地区を実車状態で走行中の車両が乗車待ちの客を発見した場合の乗車待ち実績情報と、を含み、
前記需要予測算出手段は、前記実車実績記憶手段に記憶された実車実績情報に基づいて、現在時刻における複数の配置先地区毎の需要予測の多い配置先地区及び当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを算出し、
前記配車手段は、前記需要予測算出手段により算出した需要予測の多い配置先地区及び当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを、前記移動局から受信した最新の車両位置情報と、現在の車両の回送、観貸、休憩、到着、トイレ、了解、乗込、閉局、実車、発見のうちのいずれか一つの車両識別情報とに基づいて、需要予測の多い配置先地区の所定の距離以内に位置する空車車両を検索して該当する空車車両の前記移動局に指令し、
前記移動局は、
前記車両位置情報を検出する車両位置検出手段と、
前記車両識別情報を検出する車両状態識別手段と、
前記基地局から指令された配置先地区の地図データを表示する表示手段と、を備え、
前記移動局は、前記通信手段を介して、前記車両位置情報及び前記車両識別情報を前記基地局へ送信するとともに、前記基地局からの需要予測の多い配置先地区への移動と、当該配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートとを受信して、前記表示手段により移動先に指定された配置先地区における需要予測の最も多い一定方向の周回ルートを表示することを特徴とするタクシーの最適配置システム。
Comprising a communication means for communicably connecting a base station and a mobile station mounted on each of a plurality of vehicles;
The base station
A demand prediction calculating means for calculating a demand prediction for each of a plurality of placement destination districts at the current time;
A vehicle allocation means for instructing a movement to a placement destination area with a large demand forecast calculated by the demand prediction calculation means and a roundabout route with the most demand prediction in the placement destination area;
Actual vehicle record storage means for storing the actual number of vehicles by month, by day of the week, and by time zone as actual vehicle record information for each of the plurality of placement destination districts,
The actual vehicle record information for each district stored in the actual vehicle record storage means is
Actual vehicle performance information when a vehicle traveling on the circuit route in the plurality of placement destination districts is changed from an empty state to an actual vehicle state;
Boarding achievement information when a vehicle running in an actual vehicle state in the plurality of placement destination areas finds a passenger waiting for boarding, and
The demand prediction calculating means is based on the actual vehicle record information stored in the actual vehicle record storage means, and the most demand forecast in the placement destination district and the placement destination district where the demand forecast is high for each of the plurality of placement destination districts at the current time. Calculate many round routes in a certain direction,
The vehicle allocation means includes the latest vehicle position information received from the mobile station, the location area where the demand prediction is calculated by the demand prediction calculation means, and the round route in a certain direction where the demand prediction is the highest in the location area. Based on the vehicle identification information of any one of current vehicle forwarding, rental, rest, arrival, toilet, comprehension, boarding, closing, actual vehicle, discovery Search for an empty vehicle located within a distance of and instruct the mobile station of the corresponding empty vehicle,
The mobile station
Vehicle position detecting means for detecting the vehicle position information;
Vehicle state identification means for detecting the vehicle identification information;
Display means for displaying the map data of the location area instructed from the base station,
The mobile station transmits the vehicle position information and the vehicle identification information to the base station via the communication means, and moves to the location where the demand prediction from the base station is large, and the location Receiving a circulation route in a certain direction with the highest demand forecast in the district, and displaying a circulation route in a certain direction with the largest demand prediction in the destination district designated as the destination by the display means. Optimal placement system for taxis.
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