JP2005309721A - Cruising vehicle support system - Google Patents

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JP2005309721A JP2004125058A JP2004125058A JP2005309721A JP 2005309721 A JP2005309721 A JP 2005309721A JP 2004125058 A JP2004125058 A JP 2004125058A JP 2004125058 A JP2004125058 A JP 2004125058A JP 2005309721 A JP2005309721 A JP 2005309721A
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Noriyuki Omine
憲幸 大峯
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To solve the problem that it is insufficient to support a "cruising" since information to be acquired by a cruising vehicle is only a location map showing the current situations of a corresponding taxi on a map, or the past results. <P>SOLUTION: The on-vehicle terminal of a cruising vehicle is provided with a GPS receiver for calculating self-location on a map, a radio communication part for transferring data through a radio communication network and a control part for periodically transferring self-location and real vehicle generation data through the radio communication part to a management center, and for making a request to the management center to receive cruising support information including the real vehicle generation circumstances of the other vehicles in the neighborhood of the traveling location. In the management center, a management server is installed so as to be connected through the radio communication network to the management server, and the management server periodically retrieves the on-vehicle terminals of all object vehicles, and for collecting the information of their locations and vacant vehicles/real vehicles, and for storing and registering it in a location information database, and for generating the latest "cruising support information". <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、タクシー、運転代行車両などの「流し」に対して利用客を効率的に得られるように支援する流し車両支援システムに関するものである。   The present invention relates to a sink vehicle support system that supports a user to efficiently obtain a “sink” such as a taxi or a driving agency vehicle.

従来の流しタクシー支援システムとして、例えば下記特許文献1に提示されたタクシー配車システムがある。   As a conventional sink taxi support system, for example, there is a taxi dispatch system presented in Patent Document 1 below.

このシステムでは、中継局のサーバ装置が、タクシーに搭載された車載端末と利用客の利用者が有する携帯端末とネットワークを介して接続されている。中継局は、複数台のタクシーの車両識別情報を登録し、登録したタクシーの位置情報をGPS(Global Positioning System)等により取得し、取得したタクシーの位置情報と空車/実車状態とをマップ上で監視する。利用者は、携帯端末により中継局に対しタクシーの配車要求を行う。この際、携帯端末から現在位置情報および電話番号も中継局に伝達される。中継局は、タクシーの位置情報と空車/実車状態とに基づき利用者の現在位置に最も近い空車状態のタクシーを検索し、検索したタクシーに利用者の現在位置を通知して配車する。   In this system, a server device of a relay station is connected via a network to an in-vehicle terminal mounted on a taxi and a mobile terminal possessed by a user of the customer. The relay station registers the vehicle identification information of multiple taxis, acquires the registered taxi position information by GPS (Global Positioning System), etc., and displays the acquired taxi position information and the empty / actual vehicle status on the map. Monitor. The user makes a taxi dispatch request to the relay station using the mobile terminal. At this time, the current location information and the telephone number are also transmitted from the portable terminal to the relay station. The relay station searches for a taxi in an empty state closest to the current position of the user based on the position information of the taxi and the empty / actual vehicle state, and notifies the searched taxi of the current position of the user for distribution.

また、別のシステムとして例えば下記特許文献2に提示されたタクシー利用客ガイドシステムがある。   As another system, for example, there is a taxi passenger guide system presented in Patent Document 2 below.

このシステムでは、管理する全タクシー車両の空車状況と全タクシー車両の位置データとを記憶する管理センターに、タクシー車両の配車依頼がある。管理センターは、この配車依頼と共に送られる電話番号により、配車依頼者の位置を検索し、配車依頼者の位置とタクシー車両の空車情報に基づいて配車依頼者の位置に最も近い位置にあるタクシー車両に配車依頼者の位置情報を迎車指示として送信する。タクシー車両は、送信された配車依頼者の位置情報を記憶すると共に配車依頼者の位置情報に基づいて依頼者エリアを演算して設定する。タクシー車両は依頼者エリア内に進入した際に管理センターに依頼者エリア進入信号を送信する。この進入信号を受けた管理センターは、タクシー車両の配車依頼者先への到着予定時刻を演算し、タクシー車両の配車依頼者に対して到着予定時刻を送信する。   In this system, a taxi vehicle is requested to be dispatched to a management center that stores the empty status of all taxi vehicles to be managed and the position data of all taxi vehicles. The management center searches for the location of the dispatcher by the telephone number sent together with this dispatch request, and the taxi vehicle located closest to the dispatcher's location based on the location of the dispatcher and the empty vehicle information of the taxi vehicle The location information of the dispatcher is transmitted as an arrival instruction. The taxi vehicle stores the transmitted location information of the requester and calculates and sets the requester area based on the location information of the requester. When the taxi vehicle enters the client area, it transmits a client area entry signal to the management center. Upon receiving this approach signal, the management center calculates the estimated arrival time of the taxi vehicle to the requester of the taxi allocation, and transmits the estimated arrival time to the taxi vehicle allocation requester.

上述した二つの例では、例えば図7に示されるように、タクシーに搭載されるタクシーの車載端末102は、GPS衛星6から受ける信号により正確な現在位置を演算し、定期的に移動体ネットワーク51を介してその位置をタクシー会社の中継サーバ103に通知する。また、車載端末102は、乗客を運ぶ実車状態として、例えばタクシーメータ稼動中を中継サーバ103に通知する。従って、中継サーバ103はそのタクシー会社が管理する全車両の位置と空車/実車状態とを空車/実車位置マップ104に作成し保持している。   In the two examples described above, for example, as shown in FIG. 7, the taxi-mounted terminal 102 mounted on the taxi calculates an accurate current position based on a signal received from the GPS satellite 6, and periodically performs the mobile network 51. The position is notified to the relay server 103 of the taxi company. Moreover, the vehicle-mounted terminal 102 notifies the relay server 103 that the taxi meter is in operation, for example, as an actual vehicle state carrying passengers. Accordingly, the relay server 103 creates and holds the positions of all vehicles managed by the taxi company and the empty / actual vehicle status in the empty / actual vehicle position map 104.

この状態で、利用客の携帯電話機101から中継サーバ103にタクシーの配車要求と共に利用客の携帯電話機101の電話番号通知があった場合、中継サーバ103は携帯電話機101の電話番号からその位置を検索する。次いで、中継サーバ103は、空車/実車位置マップ104から、その利用客位置に最も近いか、最も早く到着できる一つのタクシーを選択して、その車載端末102に迎車を指示する一方、所要時間を演算して利用客の携帯端末101にタクシー番号および例えば到着予想時刻などを通知する。   In this state, when the telephone number of the user's mobile phone 101 is notified to the relay server 103 from the user's mobile phone 101 together with the taxi dispatch request, the relay server 103 searches for the position from the phone number of the mobile phone 101. To do. Next, the relay server 103 selects one taxi that is closest or closest to the passenger position from the empty vehicle / actual vehicle position map 104, and instructs the in-vehicle terminal 102 to pick up the vehicle. It calculates and notifies the user's portable terminal 101 of the taxi number and, for example, the estimated arrival time.

すなわち、上述のシステムは、利用客からの配車依頼に対して最短時間の配車と到着予定時刻の通知とを可能とするという利用客のためのメリットを目的として、配車依頼時点での空車/実車位置マップが利用されており、タクシー事業者側の業務の効率化などに対するメリットは図られていない。   In other words, the above-described system is intended to provide a benefit for the user that enables the shortest time allocation and notification of the estimated arrival time in response to a vehicle allocation request from the user. The location map is used, and there is no merit for the efficiency improvement of the taxi business.

しかし、このようなタクシー事業者に対し、流し業務などの効率化を図ることを目的としたタクシー事業支援システムが、例えば下記特許文献3に開示されている。   However, for example, Patent Document 3 below discloses a taxi business support system for the purpose of improving the efficiency of sinking operations and the like for such taxi operators.

これについて図8を参照して説明する。   This will be described with reference to FIG.

図では、タクシー110に、カーナビゲーションシステム(以後、カーナビシステムと略称する)111、車両走行メーター112、入力装置113、および車載情報処理装置114が備えられている。   In the figure, a taxi 110 is provided with a car navigation system (hereinafter abbreviated as a car navigation system) 111, a vehicle travel meter 112, an input device 113, and an in-vehicle information processing device 114.

カーナビシステム111は位置情報が収集され、逐次所定処理されて表示されると共に位置情報が車載情報処理装置114に送られる。車両走行メーター112は入力装置113にデータを送る。入力装置113はタクシードライバにより業務状況、実車状態、料金算定などのデータを受付けて入力する。   The car navigation system 111 collects position information, sequentially performs predetermined processing and displays the position information, and sends the position information to the in-vehicle information processing apparatus 114. The vehicle travel meter 112 sends data to the input device 113. The input device 113 accepts and inputs data such as business status, actual vehicle status, and charge calculation by a taxi driver.

車載情報処理装置114は、カーナビシステム111と入力装置113とから受けたデータから、勤務時間中の業務実績、すなわち、実車または空車の別、空車時の待ち又は流し、乗客の乗車および降車の場所と時刻、実車時および流し時の走行経路、料金を含む業務実績データを生成する。生成された業務実績データは勤務時間終了し、車両を離れる際にメモリカード120への記録により取り出される。   The in-vehicle information processing device 114 uses the data received from the car navigation system 111 and the input device 113 to determine the business performance during working hours, that is, whether it is an actual vehicle or an empty vehicle, waiting or flowing when empty, passengers getting on and off And business performance data including the time, the actual driving time and the traveling route at the time of sinking, and the charge. The generated business performance data ends the working hours, and is taken out by recording in the memory card 120 when leaving the vehicle.

このメモリカード120の業務実績データはタクシー会社の業務支援装置130により読み取られてデータベース化される。   The business performance data of the memory card 120 is read by the business support device 130 of the taxi company and converted into a database.

業務支援装置130は、地図情報DB(データベース)131、実績読取記録132、業務管理処理133、業務管理DB134、およびデータ分析処理135の機能を有する。   The business support apparatus 130 has functions of a map information DB (database) 131, a result reading record 132, a business management process 133, a business management DB 134, and a data analysis process 135.

実績読取記録132がメモリカード120の業務実績データを読み取って内部に取り込み、業務管理処理133が各タクシーから収集された業務実績データを業務管理データとして業務管理DB134に蓄積する。更に、データ分析処理135は、業務管理データに対して統計分析処理を行い、営業効率の観点から会社所有のタクシーの待ちと流しとの配分、待ち場所および流しルートの策定などを行って、タクシーの流し支援に役立たせている。   The result reading record 132 reads the operation result data of the memory card 120 and takes it in, and the operation management process 133 stores the operation result data collected from each taxi in the operation management DB 134 as operation management data. Further, the data analysis processing 135 performs statistical analysis processing on the business management data, and from the viewpoint of sales efficiency, distributes waiting and sinking of company-owned taxis, formulates waiting places and sinking routes, and so on. It helps to support the sink.

このような多量なタクシー事業支援情報からタクシーの流し支援に参考となるデータを得ることができるが、これら業務支援データは各タクシーの業務実績データを集計した後のもので、かつ過去のデータである。従って、例えば「流し」状態である現在時点の状態を推定し把握することが困難である。すなわち、流しのタクシーで、現時点での空車/実車のデータがない場合には、機会損失が発生しないような効率的な流しの経路を決定することができない。   From such a large amount of taxi business support information, it is possible to obtain reference data for taxi flow support, but these business support data are the sum of the business performance data of each taxi and are past data. is there. Therefore, for example, it is difficult to estimate and grasp the current state of the “sink” state. In other words, if there is no current empty / actual vehicle data for a sink taxi, an efficient sink route that does not cause an opportunity loss cannot be determined.

特開2003−151083号公報 (図1)JP 2003-151083 A (FIG. 1) 特開2002−334395号公報 (図1)JP 2002-334395 A (FIG. 1) 特開2002−334396号公報 (図1)JP 2002-334396 A (FIG. 1)

解決しようとする課題は、タクシーなど流し車両の車載端末で得られる情報が対応するタクシーの空車/実車の現状を地図上で示す位置マップだけであり、空車時の待ち又は流し情報、乗客の乗車および降車の場所と時刻とを含む実車情報、実車時および流し時の走行経路情報など「流し」するために参照できる業務実績データを得ることができないことである。   The problem to be solved is only a position map showing the current state of the taxi empty / actual vehicle on the map corresponding to the information obtained from the in-vehicle terminal of the sink vehicle such as a taxi, waiting or sink information when empty, passenger ride Also, it is impossible to obtain business performance data that can be referred to for “sinking” such as actual vehicle information including the location and time of getting off, travel route information at the time of actual vehicle and sinking.

本発明は、流し車両が現時点の空車/実車位置マップだけでなく最近の業務の実績データなどを流し支援用に取得するため、自動車の車載端末および管理センターの管理サーバがいわゆるカーナビゲーションシステムと移動体通信端末との設備機能を併せ持っている。更に、利用客へのサービス向上のため利用客はインターネットにアクセス可能な携帯端末を所有していることが望ましい。   According to the present invention, since the sink vehicle acquires not only the current empty vehicle / actual vehicle position map but also the performance data of recent work for the flow support, the in-vehicle terminal of the automobile and the management server of the management center move with a so-called car navigation system. It also has facility functions with body communication terminals. Furthermore, it is desirable for the customer to have a portable terminal that can access the Internet in order to improve the service to the user.

自動車の車載端末は、地図上の自己位置を求めるGPS受信機と、無線通信ネットワークを介してデータの授受を行う無線通信部と、無線通信部を介して自己位置を定期的に、かつ実車発生データを発生の都度、管理センターに送り、管理センターに要求して走行地近辺にある他の車両の実車発生状況を含む所定の流し支援情報を受ける制御部とを備えることを主要な特徴とする。   The in-vehicle terminal of the car is a GPS receiver that determines its own position on the map, a wireless communication unit that transmits and receives data via the wireless communication network, and a self-vehicle is generated periodically via the wireless communication unit. The main feature is that it includes a control unit that sends data to the management center each time it is generated, and requests the management center to receive predetermined sink support information including the actual vehicle occurrence status of other vehicles in the vicinity of the travel location. .

管理センターでは、管理サーバとホームページとがインターネットに接続されて備えられ、管理サーバは、位置情報データベースと地域情報データベースとを備えることを主要な特徴とする。位置情報データベースには、管理サーバが、全対象車両の車載端末を定期的に検索してその位置と空車/実車との情報を収集して蓄積記録する。地域情報データベースには、管理サーバが、対象車両情報以外の、地域的なイベント情報、例えばお祭りなどの情報、渋滞情報などの地域情報をサービス情報として予めかつ随時追加し、または更新する。ホームページは、管理サーバとリンクしており、車載端末から地域限定で実車発生マップの生成要求を受けた際には、対象地域で地図上にタクシー位置と空車/実車とを含む所定位置データを実車発生マップとして生成し「流し支援情報」として要求元車両へ送信する。また、管理サーバは、車載端末から地域限定で地域情報データの要求を受けた際には、対象地域で地図上に対象地域のイベント情報などを含む所定の地域情報データを「流し支援情報」として生成し、要求元車両へ送信される。   The management center is provided with a management server and a home page connected to the Internet, and the management server is mainly characterized by including a location information database and a regional information database. In the position information database, the management server periodically searches on-board terminals of all target vehicles, collects information on the positions and empty / actual vehicles, and stores and records them. In the regional information database, the management server adds or updates regional event information other than the target vehicle information, for example, information on festivals, traffic information, etc., as service information in advance and as needed. The homepage is linked to the management server, and when a request for generating an actual vehicle occurrence map is received from the in-vehicle terminal for a limited area, the actual vehicle contains the predetermined position data including taxi position and empty / actual vehicle on the map in the target area. It is generated as an occurrence map and transmitted to the requesting vehicle as “sink support information”. In addition, when the management server receives a request for regional information data from the in-vehicle terminal for a limited region, the management server uses predetermined regional information data including event information of the target region on the map as “sink support information”. Generated and transmitted to the requesting vehicle.

また、利用客携帯端末が無線通信ネットワークからインターネットを介してデータの授受を行う無線通信部を有する場合、ホームページは利用客携帯端末からアクセスされ、管理サーバとリンクし、車両配車の問合せおよび依頼を受けることができる。利用客携帯端末がGPS機能を有する場合、利用客位置が正確に把握できるので、利用客サービスを向上させることができる。   In addition, when the user mobile terminal has a wireless communication unit that exchanges data from the wireless communication network via the Internet, the home page is accessed from the user mobile terminal, linked to the management server, and inquires and requests for vehicle allocation. Can receive. When the user portable terminal has the GPS function, the user position can be accurately grasped, so that the user service can be improved.

更に、利用客携帯端末と自動車車載端末との両者に、例えば勧告IEEE802.11bの無線LAN(Local Area Network)が適用される「Bluetooth」(登録商標)のような近距離無線通信部を備える場合、車載端末で入手した地域情報を携帯端末に送信して利用客に情報提供サービスを付加することができる。   Furthermore, when both a user portable terminal and a vehicle-mounted terminal are provided with a short-range wireless communication unit such as “Bluetooth” (registered trademark) to which, for example, a wireless LAN (Local Area Network) of recommendation IEEE802.11b is applied In addition, it is possible to add the information providing service to the user by transmitting the area information obtained by the in-vehicle terminal to the mobile terminal.

本発明の流し車両支援システムは、車両にGPS受信機と無線通信部と画像表示部とを搭載し、管理センターに車両との間でデータの送受信ができる管理サーバを備えるので、管理センターでは管理サーバが車両位置を定期的に検索して各車両の移動経路を把握するとともに、車両に利用客を乗せた実車状態情報を受けて蓄積することにより、現状を含む適切期間の空車/実車発生マップを作成できる。従って、このような空車/実車発生マップは、車両側でこれを受けて画面表示することにより、車両の流し支援に有効に役立つ。   The sink vehicle support system of the present invention is equipped with a GPS receiver, a wireless communication unit, and an image display unit in a vehicle, and includes a management server that can transmit and receive data to and from the vehicle in the management center. The server periodically searches for the vehicle position to grasp the movement route of each vehicle, and receives and accumulates the actual vehicle state information with the passengers on the vehicle, thereby storing an empty vehicle / actual vehicle occurrence map including the current period. Can be created. Therefore, such an empty vehicle / actual vehicle occurrence map is effectively useful for supporting the flow of the vehicle by receiving and displaying the map on the vehicle side.

車両と管理センターとの間をインターネットで結ぶ場合、管理センターにホームページを開いて活用することにより、車両の車載端末からホームページにアクセスして上記空車/実車発生マップを自由に受け取ることができる。管理センターのホームページは利用客の携帯端末からもアクセスできるので、配車要求にも利用可能である。更に、流し車両の便以外のサービス情報をリンクすることにより、乗客へのサービス付加が可能である。   When the vehicle and the management center are connected via the Internet, by opening and using the homepage at the management center, it is possible to access the homepage from the in-vehicle terminal of the vehicle and freely receive the above empty / actual vehicle occurrence map. The management center's home page can also be accessed from the user's mobile terminal, so it can also be used for vehicle dispatch requests. Further, by linking service information other than the flight of the sink vehicle, it is possible to add services to passengers.

タクシー、運転代行など流し車両の車載端末で得られる情報が、対応する全車両の空車/実車の現状だけでなく、空車時の待ち又は流し情報、乗客の乗車および降車の場所と時刻とを含む実車情報、実車時および流し時の走行経路情報など「流し」する際に参照することができる最近期間に蓄積された最新業務実績データを得るという目的を次のようにして達成する。すなわち、車両にGPS受信機と無線通信部と画像表示部とを搭載し、管理センターに車両との間でデータの送受信ができる管理サーバを備えるので、管理センターでは管理サーバが車両位置を定期的に検索して各車両の移動経路を把握するとともに、車両に利用客を乗せた実車状態情報を受けて現状の空車/実車発生マップを作成し蓄積している。この蓄積された空車/実車発生マップが流し車両の乗務員を有効に支援できる。   Information obtained from the on-board terminal of a sinking vehicle such as a taxi or a driving agency includes not only the current status of the vacant / actual vehicle of all the corresponding vehicles, but also waiting / sinking information at the time of vacant, the location and time of passenger boarding and getting off The object of obtaining the latest business performance data accumulated in the latest period that can be referred to when “sinking” such as actual vehicle information, actual vehicle time, and traveling route information at the time of sinking is achieved as follows. That is, the vehicle is equipped with a GPS receiver, a wireless communication unit, and an image display unit, and the management center is equipped with a management server that can transmit and receive data to and from the vehicle. To obtain the current vehicle state information with the passengers on the vehicle, and create and store the current empty vehicle / actual vehicle occurrence map. This accumulated empty / actual vehicle generation map can effectively support the crew of the flowing vehicle.

本発明の実施例1について図1を参照して説明する。   A first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

図1は、本発明の流し車両支援システムにおける機能ブロックの実施の一形態を示す説明図である。流し車両は、乗客を得るため道路を走行しているタクシー自動車または運転代行自動車であり、管理センター3から配車要求を受けた際にはその指示に従って利用客を迎えに行くものである。   FIG. 1 is an explanatory diagram showing an embodiment of functional blocks in the sink vehicle support system of the present invention. The sink vehicle is a taxi car or a driving agency car traveling on the road in order to obtain passengers. When a vehicle dispatch request is received from the management center 3, the car is picked up according to the instruction.

図示されるシステムは、複数の携帯端末1、複数の車載端末2、管理センター3、無線通信ネットワーク4、インターネット5、および複数のGPS衛星6により構成されている。管理センター3は、例えばタクシー会社であり、位置情報管理サーバ30をインターネット5に接続すると共にホームページ39を開設している。   The illustrated system includes a plurality of portable terminals 1, a plurality of in-vehicle terminals 2, a management center 3, a wireless communication network 4, the Internet 5, and a plurality of GPS satellites 6. The management center 3 is a taxi company, for example, and connects the location information management server 30 to the Internet 5 and opens a home page 39.

携帯端末1は、利用客が所持しているものであって、無線回線から無線通信ネットワーク4を介して他の携帯端末1または車載端末2に接続し、更にインターネット5を介して管理センタ3にアクセスできる。また、携帯端末1は、GPS衛星6からの電波を受けて自己の地球上の位置を知ることができる。このため、携帯端末1は、送受話部11、キー入力部12、記憶部13、表示部14、制御部15、GPS受信機16、無線通信部17、および近距離無線通信部18を有している。   The mobile terminal 1 is owned by a user, and is connected to another mobile terminal 1 or the vehicle-mounted terminal 2 via a wireless communication network 4 from a wireless line, and further to the management center 3 via the Internet 5. Accessible. In addition, the mobile terminal 1 can know its position on the earth by receiving radio waves from the GPS satellite 6. For this reason, the portable terminal 1 has a transmitter / receiver unit 11, a key input unit 12, a storage unit 13, a display unit 14, a control unit 15, a GPS receiver 16, a wireless communication unit 17, and a short-range wireless communication unit 18. ing.

送受話部11は、利用客が例えばスピーカとマイクとにより他の端末と送受話するために用いられる。キー入力部12は、利用者による例えばアドレス入力、機能選択などの決定に用いられる。記憶部13は、携帯端末1が受けた情報、例えば乗務員名または配車タクシーナンバー等のタクシー情報、および配車所要時間、並びにニュース、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会またはお祭りなどのイベント情報を制御部15の制御を受けて記憶する。表示部14は、携帯端末1が受けた情報、例えばタクシー情報および前記配車所要時間、並びに付加情報を制御部15の制御を受けて例えば画面表示する。   The transmitter / receiver unit 11 is used for a user to transmit and receive with another terminal using, for example, a speaker and a microphone. The key input unit 12 is used for determination of, for example, address input and function selection by the user. The storage unit 13 stores information received by the mobile terminal 1, such as taxi information such as crew names or dispatch taxi numbers, and time required for dispatch, and news, restaurant information, shopping information, movie information, fireworks festivals, festivals, and other events. Information is stored under the control of the control unit 15. The display unit 14 displays the information received by the mobile terminal 1, for example, taxi information, the time required for dispatch, and additional information, for example, on the screen under the control of the control unit 15.

制御部15は記憶部13に予め格納されるプログラムの制御により動作する。GPS受信機16はGPS衛星6からGPSアンテナを介して緯度/経度の位置情報を測定する。無線通信部17は、GPSによる位置情報、タクシー情報、配車所要時間等のデータを、アンテナを介して移動体通信のための無線通信ネットワーク4を介して管理センター3と信号を送受する。近距離無線通信部18は、例えば勧告IEEE802.11bの無線LAN、「Bluetooth」(登録商標)のような近距離無線ネットワークを介して車載端末2と信号を送受し、ニュース、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、お祭りなどのイベント情報をサービス情報として受信する。   The control unit 15 operates under the control of a program stored in advance in the storage unit 13. The GPS receiver 16 measures the position information of latitude / longitude from the GPS satellite 6 via the GPS antenna. The wireless communication unit 17 transmits and receives data such as position information by GPS, taxi information, and time required for dispatch to and from the management center 3 via the antenna via the wireless communication network 4 for mobile communication. The short-range wireless communication unit 18 transmits and receives signals to and from the in-vehicle terminal 2 via a short-range wireless network such as a wireless LAN of recommendation IEEE802.11b, “Bluetooth” (registered trademark), for example, news, restaurant information, shopping Information such as information, movie information, fireworks display, festivals, etc. is received as service information.

携帯端末1は、キー入力部12から入力を受けることによって制御部15が動作し、管理センター3が提供しているホームページ39から配車に関する情報にアクセスし、配車に関する情報を受けて表示部14の画面に表示する。配車に関する情報としては、例えば、配車を問合せしかつ要求するための情報、配車するかどうかの判断のために最寄りの空きの自動車から利用者の現在位置までの配車に要する時間の算出を提供する情報などがある。携帯端末1は、自動車を利用する利用客のキー入力部12の操作により制御部15が動作し、配車問合せによる配車までの所要時間を要求するために、自己の位置情報、電話番号、氏名等の利用客情報、または配車要否情報を、無線通信ネットワーク4を介して管理センター3にホームページ39を介して送信する。   In the portable terminal 1, the control unit 15 operates by receiving an input from the key input unit 12, accesses information related to vehicle allocation from the home page 39 provided by the management center 3, receives information regarding vehicle allocation, and displays the information on the display unit 14. Display on the screen. For example, information relating to vehicle allocation provides information for inquiring and requesting vehicle allocation, and calculation of the time required for vehicle allocation from the nearest available vehicle to the user's current location to determine whether to allocate the vehicle. There is information. In the portable terminal 1, the control unit 15 is operated by the operation of the key input unit 12 of a user who uses a car, and in order to request the required time to dispatch by dispatch inquiry, its own location information, telephone number, name, etc. Is transmitted to the management center 3 via the homepage 39 via the wireless communication network 4.

車載端末2は、車両に搭載されているものであって、無線回線から無線通信ネットワーク4を介して携帯端末1と管理センター3の位置情報管理サーバ30とに接続し、更にインターネット5を介して管理センター3のホームページ39にアクセスできる。また、車載端末2は、送受話部21、キー入力部22、記憶部23、表示部24、制御部25、GPS受信機26、無線通信部27、および近距離無線通信部28を有している。   The in-vehicle terminal 2 is mounted on a vehicle, and is connected to the portable terminal 1 and the location information management server 30 of the management center 3 via a wireless communication network 4 from a wireless line, and further via the Internet 5. The home page 39 of the management center 3 can be accessed. The in-vehicle terminal 2 includes a transmission / reception unit 21, a key input unit 22, a storage unit 23, a display unit 24, a control unit 25, a GPS receiver 26, a wireless communication unit 27, and a short-range wireless communication unit 28. Yes.

送受話部21は、乗務員が例えばスピーカとマイクとにより他の無線端末と送受話するために用いられる。キー入力部22は、乗務員による例えばアドレス入力、機能選択、データ入力などの設定に用いられる。記憶部23は、配車指示受信後の自動車利用客の位置情報、電話番号、利用客名など、利用客情報を記憶する。表示部24はこのような利用客情報および管理センター3から受信した実車発生マップを表示する。制御部25は記憶部13に予め格納されるプログラムの制御により動作する。GPS受信機26はGPS衛星6からGPSアンテナを介して緯度/経度の位置情報を測定する。無線通信部27は、利用客情報、利用客を乗せて実車状態となった時点での位置情報、および上記実車発生マップ、付加情報などのデータを、アンテナから無線通信ネットワーク4を介して管理センター3の位置情報管理サーバ30と送受信する。近距離無線通信部28は、例えば勧告IEEE802.11bの無線LAN、「Bluetooth」(登録商標)のような近距離無線ネットワークを介して携帯端末1と信号を送受し、ニュース、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、お祭りなどのイベント情報をサービス情報として配信する。   The transmission / reception unit 21 is used for a crew member to transmit / receive to / from another wireless terminal using, for example, a speaker and a microphone. The key input unit 22 is used for setting, for example, address input, function selection, data input, etc. by the crew. The memory | storage part 23 memorize | stores customer information, such as the positional information on a motor vehicle customer after receiving a dispatch instruction | indication, a telephone number, a user name. The display unit 24 displays such customer information and the actual vehicle occurrence map received from the management center 3. The control unit 25 operates under the control of a program stored in advance in the storage unit 13. The GPS receiver 26 measures position information of latitude / longitude from the GPS satellite 6 via the GPS antenna. The wireless communication unit 27 receives the customer information, the position information at the time when the user is brought into the actual vehicle state, and the data such as the actual vehicle occurrence map and additional information from the antenna via the wireless communication network 4. 3 position information management server 30. The short-range wireless communication unit 28 transmits / receives signals to / from the mobile terminal 1 via a short-range wireless network such as a wireless LAN of recommendation IEEE802.11b, “Bluetooth” (registered trademark), for example, news, restaurant information, shopping Information such as information, movie information, fireworks display, festivals, etc. is distributed as service information.

自動車に搭載されている車載端末2は、利用客を乗せて実車状態になった時点の位置情報、実車時における近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報、および定期的に空車/実車状態を含む位置情報などを、無線通信ネットワーク4を介して管理センター3の位置情報管理サーバ30に送信する機能を備えている。   The in-vehicle terminal 2 installed in the car is the position information when the user is put in the actual car state, the actual vehicle information such as the near / long distance customer at the time of the actual car, the presence / absence of the chip for each customer class, And a function of periodically transmitting location information including an empty / actual vehicle state to the location information management server 30 of the management center 3 via the wireless communication network 4.

車載端末2は、管理センター3が提供しているホームページ39から流しの車両支援情報にアクセスし、流しの車両支援情報を表示部24に画面に表示する。流しの車両支援情報にアクセスするためには、管理センター3に付与された識別番号又はキーワード、およびパスワードを用いて部外者の閲覧を防止している。流しの車両支援情報としては、実車発生マップ、実車情報、および付加情報がある。実車発生マップは、車載端末2から入力された位置情報に基づいて管理センター3が有する位置情報データベースに蓄積された二つの位置情報を合わせて曜日別/時間別(朝と昼と夜)にマップ上に反映させたものである。一方の位置情報は携帯端末1から配車所要時間の要求があった配車がキャンセルされた際の位置情報である。他方の位置情報は、利用客を乗せて実車状態になった時点の位置情報である。同じ位置情報データベースには、近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報が蓄積されている。   The in-vehicle terminal 2 accesses the sink vehicle support information from the home page 39 provided by the management center 3 and displays the sink vehicle support information on the display unit 24 on the screen. In order to access the vehicle support information of the sink, an outsider's browsing is prevented by using an identification number or a keyword assigned to the management center 3 and a password. The vehicle support information for the sink includes an actual vehicle occurrence map, actual vehicle information, and additional information. The actual vehicle occurrence map is a map by day of the week / hourly (morning, noon and night) by combining the two pieces of position information stored in the position information database of the management center 3 based on the position information input from the in-vehicle terminal 2 Reflected above. One position information is the position information when the vehicle allocation for which the required time for vehicle allocation is requested from the mobile terminal 1 is canceled. The other position information is position information at the time when the user is put on the vehicle and enters the actual vehicle state. In the same location information database, actual vehicle information such as short distance customers / long distance customers, presence / absence of chips for each customer segment, and the like is accumulated.

また、管理センター3が有する地域情報データベースには、管理されているニュース、渋滞情報、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、およびお祭りなどのイベント情報からなる情報を、入力された位置情報に沿って編集した付加情報がサービス情報として蓄積されている。   Further, in the regional information database of the management center 3, information including event information such as managed news, traffic jam information, restaurant information, shopping information, movie information, fireworks display, and festivals is input. Additional information edited along with the information is stored as service information.

このような車載端末を「流し」の自動車が有することにより、管理センター管轄内の全自動車の流し状態および実車状態それぞれの情報を、その経過を含めて管理センターのデータベースに自動車から送信して蓄積できる。一方、各自動車は、管理センターからホームページを介し、管理センターに付与された識別番号又はキーワード、およびパスワードを用いて上記情報を入手できる。   By having such a vehicle-mounted terminal in a “sink” vehicle, information on the sink status and actual vehicle status of all vehicles within the jurisdiction of the management center is transmitted and stored from the vehicle to the management center database including its progress. it can. On the other hand, each automobile can obtain the above information from the management center via the homepage using the identification number or keyword assigned to the management center and the password.

また、流しの配車に際しては、上述したような携帯端末を利用客が所持しているので、利用客は、管理センターのホームページから配車を問合せし、かつ申込む際に、自己の地理上の位置を自動的に通知できると共にその回答として配車までの所用時間を迅速に得ることができる。更に、無線LANによる近距離無線通信が自動車の車載端末から上記サービス情報を配車待ちまたは乗車した利用客に提供できるので流しの支援に有効である。   In addition, since the customer has a portable terminal as described above when allocating a sink, the customer inquires about allocating the vehicle from the homepage of the management center, and when he / she applies for his / her geographical position, Notification can be made automatically and the required time to dispatch can be quickly obtained as an answer. Furthermore, short-range wireless communication by wireless LAN can provide the service information from a vehicle-mounted terminal of a car to a user who is waiting for or boarding the vehicle, and is effective in supporting the flow.

上述したように、車載端末2は、位置情報、実車情報などを、無線通信ネットワーク4を介して管理センター3の位置情報管理サーバ30に定期的にかつ頻繁に送信するので、利用客からの配車問合せ、流し車両からの支援情報取得などはインターネット5を介してホームページにアクセスしている。   As described above, the in-vehicle terminal 2 periodically and frequently transmits location information, actual vehicle information, and the like to the location information management server 30 of the management center 3 via the wireless communication network 4, so that a vehicle is allocated from a customer. Inquiries, acquisition of support information from sink vehicles, etc. are accessed via the Internet 5 on the home page.

上記説明では、流し対象の車両を単に自動車としたが、上述したようにタクシー自動車、二人の運転免許証保持者を乗せた運転代行車が含まれ、更には自動車ではない人力車の部類を含むこともできる。   In the above description, the vehicle to be moved is simply an automobile, but as described above, taxi cars, driving agency vehicles with two driver's license holders are included, and rickshaws that are not automobiles are included. You can also.

上記説明では、携帯端末からの配車要求をホームページからとしたが、インターネット接続できない携帯電話機または固定電話機による利用者端末からは従来同様、管理センターの配車受付サーバまたはコンソールに電話網を介してアクセスすることができる。これにより、流し車両の配車サービスは広く可能であり、例えば、利用者の電話端末から口頭で情報を入手することにより、流し車両支援情報を補充して提供することが可能になる。   In the above description, the dispatch request from the mobile terminal is assumed to be from the homepage. However, from the user terminal using a mobile phone or a fixed telephone that cannot be connected to the Internet, the dispatch server or console of the management center is accessed via the telephone network as before. be able to. Thereby, the distribution service of a sink vehicle can be widely used. For example, by obtaining information verbally from a user's telephone terminal, the sink vehicle support information can be supplemented and provided.

本発明の実施例2として図1の管理センター3について図1に図2から図5までを併せ参照して説明する。   As a second embodiment of the present invention, the management center 3 of FIG. 1 will be described with reference to FIGS. 2 to 5 in FIG.

図2は、図1の管理センター3の位置情報管理サーバ30におけるブロック詳細の実施の一形態を示す説明図である。本実施例2では説明の理解を助けるため流し車両がタクシー自動車であるとして説明する。   FIG. 2 is an explanatory diagram showing an embodiment of block details in the location information management server 30 of the management center 3 of FIG. In the second embodiment, the description will be made assuming that the sink vehicle is a taxi car in order to facilitate understanding of the description.

図2で、図1と同一名称、同一番号符号の構成要素は実施例1で説明したと同一であり、その説明は省略される。実施例1の車両または自動車はタクシー自動車であり、実施例2の車載端末2Aは図1の車載端末2と実質的には同一のものである。   In FIG. 2, the components having the same names and the same reference numerals as those in FIG. 1 are the same as those described in the first embodiment, and the description thereof is omitted. The vehicle or automobile of the first embodiment is a taxi car, and the in-vehicle terminal 2A of the second embodiment is substantially the same as the in-vehicle terminal 2 of FIG.

従って、管理センター3の位置情報管理サーバ30およびホームページ39の詳細についてここで説明する。位置情報管理サーバ30は、通信部31、記憶部32、制御部33、位置情報DB(データベース)34、地図情報DB35、および地域情報DB36を有している。   Therefore, details of the location information management server 30 and the homepage 39 of the management center 3 will be described here. The location information management server 30 includes a communication unit 31, a storage unit 32, a control unit 33, a location information DB (database) 34, a map information DB 35, and a region information DB 36.

通信部31は、制御部33の制御を受け、無線通信ネットワーク4を介して車載端末2Aと定期的にアクセスしてタクシーの地図上の位置と空車/実車状態とを収集する。記憶部32は、例えば、タクシーを利用しようとする利用者が操作する携帯端末1からホームページ39を介して制御部33の制御を受け配車所要時間の要求を受けた際の位置情報を一時的に保存する。制御部33は、記憶部32に格納されたプログラムにより動作するものであり、位置情報、算出した配車所要時間、生成した実車発生マップ、付加情報などのデータを、ホームページ39からインターネット5を介して携帯端末1または車載端末2Aに送出し、通信部31から無線通信ネットワーク4を介して車載端末2Aと信号を送受してタクシーの位置情報および空車/実車情報を収集蓄積する。   Under the control of the control unit 33, the communication unit 31 periodically accesses the in-vehicle terminal 2A via the wireless communication network 4 and collects the position of the taxi on the map and the empty / actual vehicle state. For example, the storage unit 32 temporarily receives position information when a request for the time required for dispatching is received from the mobile terminal 1 operated by a user who wants to use a taxi under the control of the control unit 33 via the home page 39. save. The control unit 33 is operated by a program stored in the storage unit 32. Data such as position information, calculated time required for dispatching, generated actual vehicle occurrence map, additional information, and the like are transmitted from the homepage 39 via the Internet 5. The information is transmitted to the portable terminal 1 or the in-vehicle terminal 2A, and signals are transmitted to and received from the in-vehicle terminal 2A via the wireless communication network 4 from the communication unit 31 to collect and accumulate taxi position information and empty / actual vehicle information.

位置情報DB34は、制御部33の制御を受けて、携帯端末1からの配車要求キャンセルの際に記憶部32から取り出された位置情報、およびタクシーに搭載されている車載端末2Aからの利用客を乗せて実車状態となった際の位置情報、並びにそれぞれの位置情報を受けた時刻、更に、実車となった際の近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報を蓄積する。地図情報DB35は、車載端末2Aから入力された位置情報に基づいて位置情報DB34に蓄積された位置情報およびその時刻から実車発生マップ生成に使用される。地域情報DB36は、ニュース、渋滞情報、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、お祭りなどのイベント情報を、図示されない管理センター3の端末から登録されサービス情報として蓄積している。   The location information DB 34 receives the control from the control unit 33 and the location information extracted from the storage unit 32 when canceling the allocation request from the portable terminal 1 and the passengers from the in-vehicle terminal 2A mounted on the taxi. Position information when it is put on a real vehicle, the time when each position information was received, and actual vehicle information such as short-distance / long-distance passenger when it becomes a real vehicle, presence / absence of chips for each customer segment Accumulate. The map information DB 35 is used for generating an actual vehicle occurrence map from the position information accumulated in the position information DB 34 and the time based on the position information input from the in-vehicle terminal 2A. The regional information DB 36 stores event information such as news, traffic jam information, restaurant information, shopping information, movie information, fireworks display, festivals, etc., registered from a terminal of the management center 3 (not shown) as service information.

位置情報管理サーバ30では、制御部33が、ホームページ39を介して携帯端末1から位置情報を受けた際に、受けた位置情報の位置までの配車に要する時間を算出し、算出した配車所要時間を携帯端末1へホームページ39を介して返送する。また、制御部33は、配車要求の際に携帯端末1から電話番号、利用者名等の利用客情報を受けるので、無線通信ネットワーク4を介してタクシーの車載端末2Aに上記利用客情報とともに配車指示を送信する。制御部33は、配車指示したタクシーに関する乗務員名、タクシーナンバー等の配車情報を、配車要求のあった携帯端末1にホームページ39を介して送る。   In the location information management server 30, when the control unit 33 receives location information from the mobile terminal 1 via the home page 39, it calculates the time required for dispatching to the location of the received location information, and the calculated dispatch time required Is returned to the portable terminal 1 via the home page 39. Further, since the control unit 33 receives customer information such as a telephone number and a user name from the portable terminal 1 at the time of request for dispatch, the controller 33 sends the vehicle information together with the customer information to the in-vehicle terminal 2A of the taxi via the wireless communication network 4. Send instructions. The control unit 33 sends vehicle assignment information such as the name of a crew member and a taxi number related to the taxi instructed to deliver a vehicle to the mobile terminal 1 that requested the vehicle allocation via the home page 39.

位置情報管理サーバ30は、タクシーに搭載されている車載端末2Aからホームページ39へのアクセスを受け、管理センター3に付与された識別番号又はキーワード、およびパスワードを用いて流しのタクシー支援情報を要求された際に制御部33の制御を受けて流しのタクシー支援情報を送信する。流しのタクシー支援情報には、実車発生マップと実車情報と付加情報とがある。実車発生マップは、車載端末2Aから入力された位置情報に基づいて位置情報DB34に蓄積された携帯端末1から配車所要時間を要求されたが配車キャンセルした際の位置情報と利用者を乗せて実車状態になった際の位置情報とを、入力された位置情報に合わせて、曜日別/時間別(朝と昼と夜)にマップ上に反映させたものである。実車情報は、同じく位置情報DB34に実車時の情報として蓄積された近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの情報である。サービス情報とする付加情報は、地域情報DB36で管理されているニュース、渋滞情報、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、お祭りなどのイベント情報からなる情報で、入力された位置情報に沿って編集したものである。   The location information management server 30 receives access to the home page 39 from the in-vehicle terminal 2A mounted in the taxi, and is requested for taxi support information in the sink using the identification number or keyword given to the management center 3 and the password. In this case, the taxi support information for the sink is transmitted under the control of the control unit 33. The taxi support information in the sink includes an actual vehicle occurrence map, actual vehicle information, and additional information. The actual vehicle occurrence map is based on the position information input from the in-vehicle terminal 2A and the vehicle information stored in the position information DB 34 is requested from the portable terminal 1 but the position information and the user when the vehicle allocation is canceled are put on the actual vehicle. The position information at the time of the state is reflected on the map according to the day of the week / time (morning, noon and night) according to the input position information. The actual vehicle information is information such as short distance customers / long distance customers, presence / absence of chips for each customer group, which are also stored in the position information DB 34 as information at the time of actual vehicles. The additional information used as service information is information including event information such as news, traffic jam information, restaurant information, shopping information, movie information, fireworks display, festivals, etc. managed in the regional information DB 36. It was edited along.

ホームページ39は、管理センター3により開設されており、携帯端末1または車載端末2Aからインターネット5を介してアクセスできる。利用客は携帯端末1からホームページ39にアクセスして上述の利用客情報を入力して配車問合せする。この配車問合せに含まれる利用客情報は、ホームページ39から制御部33に通知される。制御部33は、位置情報DB34から配車を選択し、所用時間を演算して配車情報をホームページ39から携帯端末1へ返送する。この配車情報が承認されて携帯端末1から配車要求が受け付けられた際に配車条件が決定する。   The homepage 39 is established by the management center 3 and can be accessed via the Internet 5 from the mobile terminal 1 or the in-vehicle terminal 2A. The user accesses the home page 39 from the portable terminal 1 and inputs the above-described customer information to make a vehicle dispatch inquiry. The customer information included in this dispatch inquiry is notified from the home page 39 to the control unit 33. The control unit 33 selects a dispatch from the position information DB 34, calculates a required time, and returns the dispatch information from the home page 39 to the mobile terminal 1. The vehicle allocation condition is determined when the vehicle allocation information is approved and a vehicle allocation request is received from the mobile terminal 1.

一方、流しタクシーの乗務員は、車載端末2Aからインターネット5を介してホームページ39にアクセスし、管理センター3に付与された識別番号又はキーワード、およびパスワードと共に上述の実車発生マップ要求を入力する。この実車発生マップ要求は、ホームページ39から制御部33に通知される。制御部33は、位置情報DB34から実車発生マップ、実車情報、およびイベント情報などの流しタクシー支援情報を生成してホームページ39から車載端末2Aへ返送する。   On the other hand, the crew member of the sink taxi accesses the homepage 39 from the in-vehicle terminal 2A via the Internet 5 and inputs the above-described actual vehicle occurrence map request together with the identification number or keyword assigned to the management center 3 and the password. This actual vehicle occurrence map request is notified from the home page 39 to the control unit 33. The control unit 33 generates sink taxi support information such as an actual vehicle occurrence map, actual vehicle information, and event information from the position information DB 34 and returns the information from the home page 39 to the in-vehicle terminal 2A.

次に、図2から図4までに図5のフローチャートを併せ参照して位置情報管理サーバ30の主要動作手順について説明する。   Next, main operation procedures of the location information management server 30 will be described with reference to FIGS. 2 to 4 and the flowchart of FIG.

利用者は、流しタクシーを探す場合、携帯端末1により、まず、所定のタクシー会社の管理センターが開設したホームページ(以後、HPと略称する)39のURL(Uniform Resource Locator)にインターネット5を介してアクセスしてHP39を開く。利用者は、携帯端末1から開かれたHP39上の配車問合せにアクセスする。この際、自己のメールアドレス、GPSによる自己の現在位置など、配車に最低必要な事項が自動的に送信される。   When a user searches for a sink taxi, the mobile terminal 1 first uses a URL (Uniform Resource Locator) 39 of a homepage (hereinafter abbreviated as HP) established by a management center of a predetermined taxi company via the Internet 5. Access and open HP39. The user accesses a vehicle dispatch inquiry on the HP 39 opened from the mobile terminal 1. At this time, the minimum necessary items for dispatch are automatically transmitted, such as the mail address of the user and the current position of the GPS.

位置情報管理サーバ30では、制御部33がHP39を介して利用者の位置情報を含む配車問合せを携帯端末1から受付け(手順S1)する。このとき、得られた利用者の位置情報は記憶部32に一時保存される。制御部33は、位置情報DB34から受付けした位置情報に近い空車状態のタクシーを検索し、問合せ発信場所までの所用時間を算出して回答(手順S2)する。   In the location information management server 30, the control unit 33 receives a vehicle dispatch inquiry including the location information of the user from the mobile terminal 1 via the HP 39 (step S1). At this time, the obtained user location information is temporarily stored in the storage unit 32. The control unit 33 searches for a taxi in an empty state close to the position information received from the position information DB 34, calculates a required time to the inquiry transmission place, and replies (step S2).

配車所要時間を入手した利用者は、引き続き、配車を要求するか、キャンセルするかを携帯対端末1からHP39に送信する。配車を要求する場合、利用者は利用客となり、携帯対端末1からHP39を介して配車先の電話番号、利用者名等の利用客情報を制御部33に通知する。   The user who has obtained the time required for dispatching continuously transmits to the HP 39 from the portable terminal 1 whether to request or cancel the dispatch. When requesting a vehicle allocation, the user becomes a customer and notifies the control unit 33 of the customer information such as the telephone number of the vehicle allocation destination and the user name from the portable terminal 1 via the HP 39.

制御部33は、HP39を介して配車キャンセルを受付け(手順S3のNO)の場合、上記手順S1で一時保存した位置情報をその時刻とともに位置情報DB34に記録(手順S4)する。他方、上記手順S3が「YES」で配車を受付けする場合、制御部33は、通信部31から配車対象のタクシーの車載端末2Aを呼出し、利用客が配車要求した日時と利用客の現在位置情報とを上記利用客情報に加え通知することにより配車(又は迎車)を指示(手順S5)する。また、制御部33は、HP39を介して利用客の携帯対端末1へタクシーを配車した旨と乗務員名、タクシーナンバーなどの配車情報を通知(手順S6)する。   In the case of accepting a vehicle allocation cancellation via the HP 39 (NO in step S3), the control unit 33 records the position information temporarily stored in step S1 in the position information DB 34 together with the time (step S4). On the other hand, when the procedure S3 is “YES” and the dispatch is accepted, the control unit 33 calls the in-vehicle terminal 2A of the taxi to be dispatched from the communication unit 31, and the date and time when the customer requested the dispatch and the current location information of the customer. In addition to the above-mentioned customer information, a dispatch (or a reception vehicle) is instructed (step S5). In addition, the control unit 33 notifies the user's mobile-to-terminal 1 via the HP 39 that the taxi has been dispatched and dispatch information such as the crew name and taxi number (step S6).

タクシーが、上記手順S5の配車指示に従って利用客の現在位置に到着し、利用客を乗せて実車状態に移行した際、乗務員が車載端末2Aに実車移行を入力することにより、車載端末2Aが位置情報を含む実車状態への変更通知を実車変更情報として位置情報管理サーバ30へ送信する。ここで、配車による乗車以外、タクシー乗車場などからの乗車においても、利用客を乗せて実車状態に移行した際には、乗務員が必ずデータを入力するので、車載端末2Aから位置情報を含む実車状態変更通知が位置情報管理サーバ30へ送信される。   When the taxi arrives at the current location of the passenger according to the dispatch instruction in step S5 and shifts to the actual vehicle state with the passenger onboard, the crew member inputs the actual vehicle transition to the in-vehicle terminal 2A, so that the in-vehicle terminal 2A is positioned. The change notification to the actual vehicle state including the information is transmitted to the position information management server 30 as actual vehicle change information. Here, in addition to boarding by dispatch, even when boarding from a taxi stand, etc., the passengers always enter data when entering the actual vehicle state, so the actual vehicle including the location information from the in-vehicle terminal 2A A state change notification is transmitted to the location information management server 30.

位置情報管理サーバ30では、制御部33が、配車されたタクシーの車載端末2Aから位置情報を含む実車変更情報を受付けした際には、この情報に含まれる位置情報を時刻とともに位置情報DB34に記録する(手順S7)する。   In the location information management server 30, when the control unit 33 receives actual vehicle change information including location information from the onboard terminal 2A of the taxi that has been dispatched, the location information included in this information is recorded in the location information DB 34 together with the time. (Step S7).

目的地に到着し、利用客が降車した際には、タクシー乗務員により車載端末2Aから管理センター3へ近距離客/遠距離客、客層、およびチップの有/無の実車情報とともに空車状態への変更通知を空車変更情報により送信する。   When the passenger arrives at the destination and the passenger gets off, the taxi crew will go to the management center 3 from the in-vehicle terminal 2A to enter the empty state along with information on short / long distance passengers, customer class, and presence / absence of chips. A change notification is sent with empty vehicle change information.

従って、位置情報管理サーバ30では、制御部33が、タクシーの車載端末2Aから降車の際の実車情報を含む空車変更情報を受付けするので、受付けた実車情報を位置情報DB34に上記手順S7で実車状態に移行したときの位置情報と関連つけて記録(手順S8)する。   Therefore, in the location information management server 30, the control unit 33 accepts the empty vehicle change information including the actual vehicle information when getting off from the in-vehicle terminal 2A of the taxi. Therefore, the received actual vehicle information is stored in the location information DB 34 in the above step S7. Recording is performed in association with the position information at the time of transition to the state (step S8).

空車状態のタクシーでは、効率のよい流しの経路を決定するために、管理センター3が開設するホームページ39に乗務員がアクセスし、管理センター3に付与された識別番号又はキーワード、およびパスワードと共に、入手したい地域の位置情報を入力し、実車発生マップの生成を依頼する。   In the case of an empty taxi, a crew member accesses the home page 39 established by the management center 3 in order to determine an efficient sink route, and wants to obtain it together with an identification number or keyword assigned to the management center 3 and a password. Enter the location information of the area and request the generation of the actual vehicle occurrence map.

管理センター3が有する位置情報管理サーバ30では、制御部33が車載端末2Aから位置情報をもって実車発生マップの生成依頼を受付け(手順S9)する。制御部33は、位置情報DB34に蓄積された、利用者から配車所要時間を要求されたが配車キャンセルの場合の位置情報と、利用客を乗せて実車状態になった時の位置情報を曜日別/時間別(朝と昼と夜)にマップ上に反映させた実車発生マップとを作成して依頼元の車載端末2Aへ送信(手順S10)する。   In the position information management server 30 included in the management center 3, the control unit 33 receives a request for generating an actual vehicle occurrence map from the in-vehicle terminal 2A with the position information (step S9). The control unit 33 stores the position information stored in the position information DB 34 according to the day of the week when the required time for dispatching is requested by the user but the dispatching is canceled, and the position information when the user is put in the actual car state. / Create a real vehicle occurrence map reflected on the map for each hour (morning, noon, and night) and transmit it to the requesting in-vehicle terminal 2A (step S10).

ここで、実車発生マップ生成時には、近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報と、ニュース、渋滞情報、飲食店情報、買い物情報、映画情報、花火大会、お祭りなどのイベント情報からなる付加情報とを、入力された位置情報に合わせて編集したサービス情報として付加する。   Here, when generating an actual vehicle generation map, actual vehicle information such as short distance customers / long distance customers, presence / absence of chips for each customer class, news, traffic information, restaurant information, shopping information, movie information, fireworks display, festivals And additional information consisting of event information such as event information is added as service information edited in accordance with the input location information.

図3は、タクシーに搭載されている車載端末2Aに、管理センター3から送信された実車発生マップとこの実車マップに付加されたサービス情報とを受信した際の表示画面の一実施例を示す説明図である。図では、ニュース、渋滞情報、飲食店情報、買い物情報、映画情報、および地域イベント情報が示されている。   FIG. 3 illustrates an example of a display screen when an actual vehicle occurrence map transmitted from the management center 3 and service information added to the actual vehicle map are received by the in-vehicle terminal 2A mounted on the taxi. FIG. In the figure, news, traffic jam information, restaurant information, shopping information, movie information, and local event information are shown.

図示される画面で、タクシー利用客の要望により行き先を、例えば飲食店情報にした場合、車載端末2Aから行き先の位置情報を指定入力することにより、管理センター3の位置情報管理サーバ30で、制御部33が位置情報DB34から実車発生マップおよび付加情報を受信し、所定の情報を提供することができる。   In the screen shown in the figure, when the destination is set to, for example, restaurant information according to a request from a taxi customer, the location information management server 30 of the management center 3 controls the destination by specifying and inputting the location information of the destination from the in-vehicle terminal 2A. The unit 33 can receive the actual vehicle occurrence map and the additional information from the position information DB 34 and provide predetermined information.

図4は図3で「飲食店情報」を指定した場合の一表示例を示す説明図である。   FIG. 4 is an explanatory diagram showing a display example when “restaurant information” is designated in FIG.

また、上述したように、利用客の携帯端末1にメール機能および近距離無線機能を搭載した場合には、これらサービス情報を携帯端末1に配信することができる。   Further, as described above, when the mail function and the short-range wireless function are installed in the mobile terminal 1 of the customer, these service information can be distributed to the mobile terminal 1.

上述したように、管理センターが有する位置情報管理サーバが、利用者から配車所要時間を要求したが配車キャンセルした時の位置情報、および利用者を乗せて実車状態になった時の位置情報、それぞれを位置情報データベースに蓄積して実車発生マップを生成し、生成した実車発生マップを管理センターからタクシーの車載端末に供給するので、タクシーがより効率的な流しの経路を決定することに大いに役立つ。この結果、利用者のニーズに合致した流しを行うことができるので、タクシー事業者側の機会損失をなくすことが期待できる。   As described above, the location information management server of the management center requested the required time for dispatch from the user, but the location information when the dispatch was canceled, and the location information when the user was put in the actual vehicle state, Is stored in the position information database to generate an actual vehicle occurrence map, and the generated actual vehicle occurrence map is supplied from the management center to the in-vehicle terminal of the taxi, which greatly helps the taxi to determine a more efficient flow path. As a result, it is possible to perform a sink that matches the needs of the user, so it is possible to eliminate the opportunity loss on the taxi operator side.

また、効率的な流しが行われることにより配車所要時間も短縮されるため、より利用客を満足させるサービスの提供が可能となる。また、位置情報データベースに蓄積された実車時の付加情報として近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報、および、地域情報データベースで管理されている花火大会、お祭りなどのイベント情報からなるサービス情報を実車発生マップとともに表示することができる。従って、効率的な流しの経路の決定による機会損失をなくす効果とともに、遠距離客、チップの弾みそうな客層、イベント会場などをターゲットとした流しを行うことが期待でき、タクシー事業者側の利益を向上させることが期待される。   Moreover, since the time required for dispatching is shortened by performing efficient sinking, it is possible to provide a service that satisfies customers more. In addition, as additional information at the time of actual vehicles accumulated in the location information database, actual vehicle information such as short-distance / long-distance customers, presence / absence of chips for each customer segment, and fireworks festivals and festivals managed in the regional information database Service information consisting of event information such as can be displayed together with the actual vehicle occurrence map. Therefore, in addition to the effect of eliminating opportunity loss by determining efficient sink routes, it can be expected to target long-distance passengers, chip-type customers, event venues, etc. Is expected to improve.

本発明の実施例3について図6に図5を併せ参照して説明する。   A third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 6 and FIG.

図6は、図2のタクシー業の代わりに運転代行業におけるシステムブロック詳細の実施の一形態を示す説明図である。自動車運転代行業とは、主に飲酒のため自分の車両を運転することができなくなった利用客に代わって、利用客の車両を代行運転するサービスである。従って、乗務員は二人であり、一人が利用客の車両を代行運転する。   FIG. 6 is an explanatory diagram showing an embodiment of system block details in a driving agency business instead of the taxi business in FIG. The car driving agency service is a service for driving a user's vehicle on behalf of a user who is unable to drive his / her vehicle mainly due to drinking. Therefore, there are two crew members, and one of them operates the user's vehicle on behalf of him.

図6と図2と相違はタクシーが代行車両であり、車載端末2Bを説明の便宜上区別したが、すべての構成は実施例2と同一である。従って、構成要素は同一名称、同一番号符号を付与してその説明は省略する。また、図6における管理センター3の位置情報管理サーバ30の動作手順も実施例2を説明した図5とほぼ同一であり、タクシーおよび車載端末2Aを代行車両および車載端末2Bと読み替えるのみでよい。   The difference between FIG. 6 and FIG. 2 is that the taxi is a substitute vehicle, and the in-vehicle terminal 2B is distinguished for convenience of explanation, but all the configurations are the same as those in the second embodiment. Therefore, the components are given the same names and the same reference numerals, and the description thereof is omitted. Further, the operation procedure of the location information management server 30 of the management center 3 in FIG. 6 is almost the same as that in FIG. 5 for explaining the second embodiment, and it is only necessary to replace the taxi and the in-vehicle terminal 2A with the substitute vehicle and the in-vehicle terminal 2B.

ただし、運転代行という特殊事情から、位置情報データベースに蓄積された実車時の付加情報として近距離客/遠距離客、客層毎のチップの有/無などの実車情報に加える地域情報データベースでは、管理されている居酒屋情報からなる付加情報を実車発生マップとともに表示することで、効率的な流しの経路の決定による機会損失をなくすのに大いに役立つ。更に、遠距離客、チップの弾みそうな客層、居酒屋周辺などをターゲットとした「流し」を行うことで、自動車運転代行業者側の利益を向上させることが期待できる。   However, because of special circumstances such as driving agency, it is managed in the regional information database that is added to the actual vehicle information such as short-distance passengers / distance passengers, presence / absence of chips for each customer class as additional information at the time of the actual vehicle accumulated in the position information database Displaying additional information consisting of izakaya information along with the actual vehicle occurrence map will greatly help to eliminate opportunity loss due to efficient sink route determination. Furthermore, it is expected to improve the profits of the car driving agent side by performing “sink” targeting the long-distance customers, the customers who are likely to pick up chips, and the surroundings of izakayas.

本発明によるその他の実施例について説明する。   Another embodiment according to the present invention will be described.

上記実施例では利用者の携帯端末が、GPS受信機、無線通信部、および近距離無線通信部を備えるとしたが、流し車両の配車申し込みには利用者の便を図って固定電話機のような単機能電話機も対象とする。   In the above embodiment, the user's mobile terminal is provided with a GPS receiver, a wireless communication unit, and a short-range wireless communication unit. Single function phones are also targeted.

流し車両の車載端末は、少なくともGPS受信機と無線通信部とを有し、「流し支援情報」の取得にはホームページを使用する。しかし、位置情報、実車情報の登録には、即時性を尊重し、無線通信ネットワークから管理センターの位置情報データベースに直接登録することが望まれる。   The in-vehicle terminal of the sink vehicle has at least a GPS receiver and a wireless communication unit, and uses a homepage for acquiring “sink support information”. However, it is desirable to register the location information and actual vehicle information directly from the wireless communication network in the location information database of the management center with respect to immediacy.

上記説明では、管理センターが会社別の業者であるとしたが、複数の同一業者がまとまって支援体制を形成することは、より大きな支援体制を構成できるので業者の効率向上のために望ましい。ちなみに、タクシー業と運転代行業とは業種が異なるので同一の流し支援情報を利用することはできない。   In the above description, the management center is a company-specific company. However, it is desirable to improve the efficiency of a company because a larger support system can be formed by forming a support system together with a plurality of same companies. By the way, the taxi industry and the driving agency business are different, so the same sink support information cannot be used.

流し車両の車載端末は少なくともGPS受信機と無線通信部とを有し、管理センターでは車載端末と直接アクセスする管理サーバを有して車両の位置情報、実車情報を無線通信ネットワークから管理センターの位置情報データベースに直接蓄積登録して最新の「流し支援情報」を生成し、かつ管理センターで上記管理サーバとリンクするホームページを開設して「流し支援情報」の取得にはホームページを利用することによって常に最新情報を維持できる流し支援情報の利用用途として上述したタクシー自動車、運転代行車、更には自動車ではない人力車の部類を含む用途にも適用できる。   The in-vehicle terminal of the sink vehicle has at least a GPS receiver and a wireless communication unit, and the management center has a management server that directly accesses the in-vehicle terminal, so that the position information of the vehicle and the actual vehicle information can be obtained from the wireless communication network. Directly store and register in the database to generate the latest "sink support information" and establish a homepage linked to the above management server at the management center. It can also be applied to applications including the taxi automobiles, driving agency vehicles, and rickshaws that are not automobiles as uses of sink support information that can maintain information.

流し車両支援システムにおける端末側詳細の実施の一形態を示した説明図である。(実施例1)It is explanatory drawing which showed one Embodiment of the terminal side detail in a sink vehicle assistance system. Example 1 流し車両支援システムにおける管理センター側詳細の実施の一形態を示した説明図である。(実施例2)It is explanatory drawing which showed one Embodiment of the management center side detail in a sink vehicle assistance system. (Example 2) 流し車両支援システムにおける実車発生マップの実施の一形態を示した説明図である。(実施例2)It is explanatory drawing which showed one Embodiment of the actual vehicle generation | occurrence | production map in a sink vehicle assistance system. (Example 2) 図3において一つのサービス情報が指定された際の表示の一形態を示した説明図である。(実施例2)FIG. 4 is an explanatory view showing one form of display when one service information is designated in FIG. 3. (Example 2) 図2における流し車両支援システムの主要手順の実施の一形態を示したフローチャートである。(実施例2、実施例3)It is the flowchart which showed one Embodiment of the main procedure of the sink vehicle assistance system in FIG. (Example 2, Example 3) 流し車両支援システムにおける管理センター側詳細の実施の一形態を示した説明図である。(実施例3)It is explanatory drawing which showed one Embodiment of the management center side detail in a sink vehicle assistance system. Example 3 流し車両支援システムにおける従来の一例を示した説明図である。It is explanatory drawing which showed an example of the conventional in a sink vehicle assistance system. 図7と異なる従来の一例を示した説明図である。It is explanatory drawing which showed an example of the prior art different from FIG.

符号の説明Explanation of symbols

1、1−1 携帯端末
2、2−1、2A、2B 車載端末
3 管理センター
4 無線通信ネットワーク
5 インターネット
6 GPS衛星
11、21 送受話部
12、22 キー入力部
13、23、32 記憶部
14、24 表示部
15、25、33 制御部
16、26 GPS受信機
17、27 無線通信部
18、28 近距離無線通信部
30 位置情報管理サーバ
31 通信部
34 位置情報DB
35 地図情報DB
36 地域情報DB
39 ホームページ(HP)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1, 1-1 Portable terminal 2, 2-1, 2A, 2B Vehicle-mounted terminal 3 Management center 4 Wireless communication network 5 Internet 6 GPS satellite 11, 21 Transmission / reception part 12, 22 Key input part 13, 23, 32 Storage part 14 , 24 Display unit 15, 25, 33 Control unit 16, 26 GPS receiver 17, 27 Wireless communication unit 18, 28 Short-range wireless communication unit 30 Location information management server 31 Communication unit 34 Location information DB
35 Map information DB
36 area information DB
39 Homepage (HP)

Claims (6)

「流し」車両が効率よい「流し」を可能とするための支援システムにおいて、
前記車両は無線通信ネットワークにアクセスする車載端末を搭載し、
前記車両を管理する管理センターが前記無線通信ネットワークを介して前記車載端末にアクセスする管理サーバを備え、
前記車載端末は、GPS(Global Positioning System)衛星から地図上の自己位置を求めるGPS受信機と、前記無線通信ネットワークを介してデータの授受を行う無線通信部と、当該無線通信部を介して、前記自己位置を定期的に、および実車発生データをその入力があった際にそれぞれ、前記管理サーバへ送り、かつ「流し」支援情報の取得要求をその入力があった際に前記管理サーバに要求して取得し画面表示する制御部とを含み、
前記管理サーバは、管理対象全車両の前記車載端末を定期的に検索してその位置と空車/実車との情報を収集蓄積して記録する位置情報データベースを含み、前記車載端末からアクセスを受け「流し」支援情報の取得要求を受けた際には前記位置情報データベースから要求元車載端末の位置周辺で所定時間内にある他の車両の実車発生状況を含む「流し」支援情報を作成して要求元車載端末へ送出する手段を有する
ことを特徴とする流し車両支援システム。
In a support system for enabling a "sink" vehicle to efficiently "sink"
The vehicle is equipped with an in-vehicle terminal that accesses a wireless communication network,
A management center that manages the vehicle includes a management server that accesses the in-vehicle terminal via the wireless communication network,
The in-vehicle terminal includes a GPS receiver that obtains a self-position on a map from a GPS (Global Positioning System) satellite, a wireless communication unit that transmits and receives data via the wireless communication network, and the wireless communication unit, The self-location is sent periodically and when the actual vehicle occurrence data is input to the management server, and a request for obtaining “sink” support information is requested to the management server when the input is received. And a control unit for obtaining and displaying on the screen,
The management server includes a position information database that periodically searches the in-vehicle terminals of all vehicles to be managed, collects and stores information on the positions and empty / actual vehicles, and receives access from the in-vehicle terminals. When receiving a request for acquisition of “sink” support information, a request is made by creating “sink” support information including the actual vehicle occurrence status of other vehicles within a predetermined time around the position of the requesting in-vehicle terminal from the position information database. A sink vehicle support system comprising means for sending to a former onboard terminal.
請求項1に記載の流し車両支援システムにおいて、前記管理センターはインターネット上に前記管理サーバにより制御されるホームページを開設し、前記車載端末は、無線通信ネットワークを介してインターネットにアクセス可能であり、前記ホームページにアクセスして前記「流し」支援情報の取得を要求する手段を有することを特徴とする流し車両支援システム。   The sink vehicle support system according to claim 1, wherein the management center opens a homepage controlled by the management server on the Internet, and the in-vehicle terminal is accessible to the Internet via a wireless communication network, A sink vehicle support system comprising means for accessing a homepage and requesting acquisition of the "sink" support information. 請求項1に記載の流し車両支援システムにおいて、前記管理サーバは更に、地域的なイベント情報、渋滞情報を含む地域情報をサービス情報として予めかつ随時追加、更新される地域情報データベースを含み、前記車載端末から要求を受けた際に要求を受けた地域のサービス情報を前記地域情報データベースから抽出して前記車載端末へ送る手段を有し、前記車載端末で制御部が受けた地域のサービス情報を画面表示して乗客に提供することを特徴とする流し車両支援システム。   The sink vehicle support system according to claim 1, wherein the management server further includes a regional information database that includes regional information including local event information and traffic jam information as service information, and is added and updated in advance as needed. When receiving a request from a terminal, the service information is extracted from the regional information database and sent to the in-vehicle terminal, and the local service information received by the control unit in the in-vehicle terminal is displayed on the screen. A sink vehicle support system characterized by displaying and providing to passengers. 請求項3に記載の流し車両支援システムにおいて、前記管理センターはインターネット上に前記管理サーバにより制御されるホームページを開設し、前記車載端末は、無線通信ネットワークを介してインターネットにアクセス可能であり、前記流し支援情報および前記サービス情報それぞれを前記ホームページにアクセスして取得する手段を有することを特徴とする流し車両支援システム。   The sink vehicle support system according to claim 3, wherein the management center opens a homepage controlled by the management server on the Internet, and the in-vehicle terminal is accessible to the Internet via a wireless communication network, A sink vehicle support system comprising means for accessing and obtaining the sink support information and the service information by accessing the home page. 請求項1に記載の流し車両支援システムにおいて、前記管理センターはインターネット上に前記管理サーバにより制御されるホームページを開設し、利用客が所持する携帯端末は、GPS衛星から地図上の自己位置を求めるGPS受信機と、前記無線通信ネットワークからインターネットを介してデータの授受を行う無線通信部と、当該無線通信部を介して、流し車両の配車要求の際に前記ホームページにアクセスし、前記自己位置により配車要求して前記管理サーバから配車の決定を受ける制御部とを含み、流し車両の決定を迅速にすることを特徴とする流し車両支援システム。   2. The moving vehicle support system according to claim 1, wherein the management center establishes a home page controlled by the management server on the Internet, and a mobile terminal possessed by a user obtains a self-location on a map from a GPS satellite. A GPS receiver, a wireless communication unit that transmits and receives data from the wireless communication network via the Internet, and via the wireless communication unit, accesses the homepage when requesting the dispatch of a sink vehicle, A sink vehicle support system, comprising: a control unit that requests a vehicle allocation and receives a vehicle allocation decision from the management server; 請求項5に記載の流し車両支援システムにおいて、
前記管理サーバは更に、地域的なイベント情報、渋滞情報を含む地域情報をサービス情報として予めかつ随時追加し更新される地域情報データベースを含み、
前記管理サーバは、前記車載端末から前記ホームページを介して要求を受けた際に、要求を受けた地域のサービス情報を前記地域情報データベースから抽出して前記車載端末へ送る手段を有し、かつ、
前記車載端末と前記携帯端末との両者に近距離無線通信用の無線LAN(Local Area Network)が適用される近距離無線通信部を更に含み、前記車載端末は前記管理サーバから取得した前記サービス情報を携帯端末に送信する手段を、前記携帯端末は前記サービス情報を受信して地域のサービス情報を画面表示する手段をそれぞれ有し、配車車両が配車先利用客に近づいた時点から両端末が近距離にある間、前記サービス情報が前記車載端末から携帯端末へ転送される
ことを特徴とする流し車両支援システム。

The sink vehicle support system according to claim 5,
The management server further includes a regional information database that is updated by adding regional information including regional event information and traffic jam information in advance as service information.
The management server, when receiving a request from the in-vehicle terminal via the home page, has a means for extracting the service information of the requested area from the regional information database and sending it to the in-vehicle terminal, and
It further includes a short-range wireless communication unit to which a wireless LAN (Local Area Network) for short-range wireless communication is applied to both the in-vehicle terminal and the portable terminal, and the in-vehicle terminal acquires the service information acquired from the management server The mobile terminal has means for receiving the service information and displaying the service information of the area on the screen, and both terminals are close to each other when the vehicle is approaching the destination user. The sink vehicle support system, wherein the service information is transferred from the in-vehicle terminal to the portable terminal while being at a distance.

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