JP5920140B2 - Information sharing system, information sharing method, and terminal device - Google Patents
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Description
本発明は、コンピュータネットワーク上に投稿された投稿文に関する情報をユーザ間で共有する情報共有システム、情報共有方法及び端末装置に関する。 The present invention relates to an information sharing system, an information sharing method, and a terminal device that share information related to a posted message posted on a computer network.
近年、端末を介してコンピュータネットワーク上にユーザが質問文を投稿することや、該質問文に対する回答文を同じくネットワーク上に投稿することが可能なシステムが提供されている。更に、これらのシステムでは、質問者や回答者に加えて第3者も、ネットワーク上に投稿された上記質問文や回答文を閲覧することが可能である。質問される内容については様々であるが、渋滞や運休等の交通状況、店舗の混雑状況、天候等に関する質問を行うことが可能である。 In recent years, there has been provided a system that allows a user to post a question text on a computer network via a terminal and to post an answer text to the question text on the network. Further, in these systems, a third party in addition to the questioner and the answerer can view the question text and the answer text posted on the network. There are various questions to be asked, but it is possible to ask questions regarding traffic conditions such as traffic jams, suspension of service, store congestion, weather conditions, and the like.
ここで、上記システムでは、離れた場所の最新の情報をいち早く取得できるメリットがあるが、情報の信頼性を確保することが難しいという問題があった。即ち、投稿された質問文に対する回答は基本的にどのユーザでも行うことができるので、正しい回答を知り得ないユーザであっても回答文を投稿することができ、その回答文が正しい回答であるか否かを質問者や第3者が判断することは難しかった。そこで、例えば特開2009−211685号公報には、ネットワーク上に投稿された回答文を集計する際に、回答文を送信した携帯端末の位置情報についても取得し、予め質問が行われた会場内に位置する携帯端末によって送信された回答情報のみを集計対象とする技術について提案されている。 Here, the above-described system has an advantage that the latest information at a distant place can be acquired quickly, but there is a problem that it is difficult to ensure the reliability of the information. In other words, since any user can basically reply to the posted question text, even a user who does not know the correct answer can post the answer text, and the answer text is the correct answer. It was difficult for a questioner or a third party to judge whether or not. Therefore, for example, in JP 2009-211165 A, when the answer sentences posted on the network are aggregated, the location information of the mobile terminal that transmitted the answer sentences is also acquired, and the inside of the venue where the question has been made in advance. A technique has been proposed in which only answer information transmitted by a mobile terminal located in is targeted for aggregation.
ここで、上記特許文献1の技術では、予め決められた範囲内にいるユーザのみに回答者を限定することが可能となる。しかしながら、予め決められた範囲内にいるユーザのみしか正しい回答を知り得ない状況であれば、特許文献1のように、予め決められた範囲内にいるユーザのみに回答者を制限しても良いが、実際には質問毎に正しい回答を知り得るユーザは変動する。従って、特許文献1の技術では、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況であっても質問文の投稿が行われる場合があった。 Here, with the technique of Patent Document 1, it is possible to limit the respondents to only users who are within a predetermined range. However, if only a user within a predetermined range can know a correct answer, the respondent may be limited to only a user within a predetermined range as in Patent Document 1. However, the user who can know the correct answer for each question actually varies. Therefore, in the technique of Patent Document 1, a question sentence may be posted even in a situation where there is a high possibility that an appropriate answer cannot be obtained, such as when there is no user who can know a correct answer.
しかしながら、例えばA地点に関する質問に対しては、A地点周辺にいるユーザが正しい回答を知り得るので、少なくともA地点周辺にユーザがいる場合に質問を行わせるのが望ましい。一方、A地点と異なるB地点に関する質問に対しては、A地点ではなくB地点周辺にいるユーザが正しい回答を知り得るので、少なくともB地点周辺にユーザがいる場合に質問を行わせるのが望ましい。しかしながら、特許文献1の技術では、質問文に関連付けられた位置と回答者の位置に基づいて質問を制限する技術ではなく、質問に対する回答をした位置に基づいて回答を限定しているだけなので、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況であっても質問文の投稿が行われ、その結果、情報の信頼性が低下する問題があった。 However, for example, with respect to a question related to the point A, it is desirable that the user in the vicinity of the point A can know a correct answer, so that the question is asked at least when there is a user around the point A. On the other hand, it is desirable to ask a question about a B point different from the A point, so that a user who is not in the A point but around the B point can know a correct answer, and at least when there is a user around the B point. . However, the technique of Patent Document 1 is not a technique that limits a question based on the position associated with the question sentence and the position of the respondent, but only limits the answer based on the position where the answer to the question is made. Even in a situation where there is a high possibility that an appropriate answer cannot be obtained, such as when there is no user who can know the correct answer, there is a problem that the reliability of information is lowered as a result.
本発明は前記従来における問題点を解消するためになされたものであり、コンピュータネットワーク上に質問文を投稿させる際に、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況での質問文の入力を制限することが可能となり、情報の信頼性を向上させることを可能とした情報共有システム、情報共有方法及び端末装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-described conventional problems, and when posting a question sentence on a computer network, an appropriate answer cannot be obtained, such as when there is no user who can know the correct answer. An object of the present invention is to provide an information sharing system, an information sharing method, and a terminal device that can limit the input of a question sentence in a highly likely situation and can improve the reliability of information.
前記目的を達成するため本願の請求項1に係る情報共有システム(1)は、ユーザ(5)の端末(6)とサーバ(3、4)とから構成されるコンピュータネットワーク上において、前記ユーザにより投稿された投稿文に関する情報を複数の前記ユーザで共有する情報共有システムにおいて、前記端末を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得手段(11、41)と、前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧手段(11、41)と、前記質問文に対する回答として前記端末を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得手段(11、41)と、前記回答文情報取得手段により取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧手段(11、41)と、前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得手段(11、41)と、前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得手段により取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記端末への該質問文の入力を制限する質問文入力制限手段(11、41)と、を有することを特徴とする。 In order to achieve the above object, an information sharing system (1) according to claim 1 of the present application is provided by a user on a computer network composed of a terminal (6) and servers (3, 4) of a user (5). In an information sharing system for sharing information related to a posted message with a plurality of users, a question message information acquisition means for acquiring a question message input via the terminal together with position information associated with the question message ( 11, 41), a question sentence browsing means (11, 41) that enables the user to view the question sentence acquired by the question sentence information acquisition means, and an answer to the question sentence Answer sentence information acquisition means (11, 41) for acquiring an answer sentence input via the terminal, and the answer sentence information acquisition means acquired by the answer sentence information acquisition means Answer sentence browsing means (11, 41) for enabling the user to read the answer sentence on a computer network, and answerer position information acquiring means for acquiring position information of the answerer who is the user who inputs the answer sentence (11, 41), and question position information that is position information to be associated with the question sentence, and respondent position information that is position information of the respondent acquired by the respondent position information acquisition means. And a question text input restricting means (11, 41) for restricting the input of the question text to the terminal.
また、請求項2に係る情報共有システム(1)は、請求項1に記載の情報共有システムであって、前記質問文入力制限手段(11、41)は、前記質問位置情報によって特定される位置である質問位置と対応する前記回答者が存在しない場合に、前記端末への前記質問文の入力が行われないように制限することを特徴とする。
Moreover, the information sharing system (1) according to
また、請求項3に係る情報共有システム(1)は、請求項2に記載の情報共有システムであって、前記質問位置と対応する前記回答者が存在する場合に、複数種類の定型文の内から該質問位置に関連する質問を規定した前記定型文を抽出する定型文抽出手段(11、41)を有し、前記質問文入力制限手段(11、41)は、前記定型文抽出手段によって抽出された前記定型文のいずれかを前記質問文として選択的に入力させることを特徴とする。
An information sharing system (1) according to claim 3 is the information sharing system according to
また、請求項4に係る情報共有システム(1)は、請求項2に記載の情報共有システムであって、前記質問位置と対応する前記回答者が存在する場合に、該質問位置に関連する単語を特定する単語特定手段(11、41)を有し、前記質問文入力制限手段(11、41)は、前記単語特定手段によって特定された前記単語を用いて前記質問文を構成することを、前記質問文を投稿する前記ユーザである質問者に案内することを特徴とする。
An information sharing system (1) according to claim 4 is the information sharing system according to
また、請求項5に係る情報共有システム(1)は、請求項2乃至請求項4のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問位置と対応する前記回答者は、前記質問位置情報によって特定される前記質問位置から所定距離以内に位置する前記回答者であることを特徴とする。
Moreover, the information sharing system (1) according to
また、請求項6に係る情報共有システム(1)は、請求項2乃至請求項4のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問位置と対応する前記回答者は、前記質問位置情報によって特定される前記質問位置と同一リンク上、同一路線上又は同一施設上に位置する前記回答者である。
An information sharing system (1) according to
また、請求項7に係る情報共有システム(1)は、請求項2乃至請求項4のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問位置と対応する前記回答者は、前記質問位置情報によって特定される前記質問位置に、直近の所定時間内に位置する前記回答者であることを特徴とする。
An information sharing system (1) according to
また、請求項8に係る情報共有システム(1)は、請求項1乃至請求項7のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問文情報取得手段(11、41)は、前記質問文を投稿した前記ユーザである質問者によって指定された地図上の位置を特定する情報を前記質問位置情報として取得することを特徴とする。
An information sharing system (1) according to
また、請求項9に係る情報共有システム(1)は、請求項1乃至請求項8のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問文入力制限手段(11、41)は、前記質問文が投稿される時点における前記回答者の位置を示す前記回答者位置情報に基づいて、前記端末への該質問文の入力を制限することを特徴とする。 The information sharing system according to claim 9 (1) is an information sharing system according to any one of claims 1 to 8, wherein the question sentence input limiting means (11, 41) is pre-Symbol Based on the respondent position information indicating the position of the respondent at the time when the question sentence is posted, input of the question sentence to the terminal is limited.
また、請求項10に係る情報共有システム(1)は、請求項1乃至請求項9のいずれかに記載の情報共有システムであって、前記質問文閲覧手段(11、41)は、地図画像(61)を前記端末(6)に表示するとともに、前記端末に表示された前記地図画像上であって前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文に関連付けられた前記質問位置情報によって特定される位置に選択対象物(62)を表示し、前記選択対象物がユーザによって選択された場合に、前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を前記端末から出力することを特徴とする。 An information sharing system (1) according to claim 10 is the information sharing system according to any one of claims 1 to 9, wherein the question text browsing means (11, 41) is a map image ( 61) is displayed on the terminal (6) and specified on the map image displayed on the terminal by the question position information associated with the question sentence obtained by the question sentence information obtaining unit. A selection object (62) is displayed at a position where the question sentence acquired by the question sentence information acquisition means is output from the terminal when the selection object is selected by a user. .
また、請求項11に係る情報共有システム(1)は、請求項10に記載の情報共有システムであって、前記回答文閲覧手段(11、41)は、前記回答文によって回答対象となる前記質問文に関連付けられた前記質問位置情報によって特定される位置に表示された前記選択対象物(62)がユーザによって選択された場合に、前記質問文とともに前記回答文を出力することを特徴とする。
Further, the information sharing system (1) according to
また、請求項12に係る情報共有方法は、ユーザ(5)の端末(6)とサーバ(3、4)とから構成されるコンピュータネットワーク上において、前記ユーザにより投稿された投稿文に関する情報を複数の前記ユーザで共有する情報共有方法において、質問文情報取得手段が、前記端末を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得ステップと、質問文閲覧手段が、前記質問文情報取得ステップにより取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧ステップと、回答文情報取得手段が、前記質問文に対する回答として前記端末を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得ステップと、回答文閲覧手段が、前記回答文情報取得ステップにより取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧ステップと、回答者位置情報取得手段が、前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得ステップと、質問文入力制限手段が、前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得ステップにより取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記端末への該質問文の入力を制限する質問文入力制限ステップと、を有することを特徴とする。 An information sharing method according to a twelfth aspect of the present invention provides a plurality of pieces of information related to posted text posted by a user on a computer network composed of the terminal (6) of the user (5) and the servers (3, 4). In the information sharing method shared by the user, a question sentence information acquisition unit acquires a question sentence input via the terminal together with position information associated with the question sentence, and a question A sentence browsing means for enabling the user to browse the question sentence acquired by the question sentence information acquiring step on the computer network, and an answer sentence information acquiring means as an answer to the question sentence and answer message information acquisition step of acquiring an answer sentence that is input through the terminal, the answer message browsing means, said answer message information acquisition stearate The answer sentence acquired by the flop, and answer sentence browsing step of viewable to the user over a computer network, the respondent positional information acquiring unit, the positional information of the user and is respondent to input the answer message a respondent positional information obtaining step of obtaining, the question input limiting means, the position of the respondent acquired by the respondent positional information obtaining step and questions position information is position information of interest to be associated with the question message A question sentence input restricting step for restricting the input of the question sentence to the terminal based on the respondent position information which is information.
更に、請求項13に係る端末装置は、双方向通信可能に接続されたサーバ(3、4)とともに構成するコンピュータネットワーク上において、ユーザ(5)により投稿された投稿文に関する情報を複数の前記ユーザで共有する情報共有システムを構築する端末装置において、操作部(39)を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得手段(41)と、前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧手段(41)と、前記質問文に対する回答として前記操作部を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得手段(41)と、前記回答文情報取得手段により取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧手段(41)と、前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得手段(41)と、前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得手段により取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記操作部を介した該質問文の入力を制限する質問文入力制限手段(41)と、を有することを特徴とする。 Furthermore, the terminal device according to the thirteenth aspect provides a plurality of the users with information on a posted message posted by the user (5) on a computer network configured with the servers (3, 4) connected so as to be capable of bidirectional communication. A question sentence information acquisition means (41) for acquiring a question sentence input via the operation unit (39) together with position information associated with the question sentence in a terminal device for constructing an information sharing system shared by The question text acquired by the question text information acquisition means is input via the operation unit as a response to the question text browsing means (41) that enables the user to browse the question text on a computer network. An answer sentence information obtaining unit (41) for obtaining an answer sentence and the answer sentence obtained by the answer sentence information obtaining unit are connected to a computer network. An answer sentence browsing means (41) that enables the user to view on the network, an answerer position information acquisition means (41) that obtains position information of an answerer who is the user who inputs the answer sentence, and the question Based on the question position information, which is position information to be associated with the sentence, and the respondent position information, which is the position information of the respondent acquired by the respondent position information acquisition means, the question via the operation unit And a question sentence input restricting means (41) for restricting sentence input.
前記構成を有する請求項1に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられた位置情報と回答者の位置情報とに基づいて、端末への質問文の入力を制限するので、コンピュータネットワーク上に質問文を投稿させる際に、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況での質問文の入力を制限することが可能となる。その結果、ユーザから投稿される情報の信頼性について向上させることが可能となる。 In the information sharing system according to claim 1 having the above-described configuration, since the input of the question text to the terminal is restricted based on the position information associated with the question text and the respondent's position information, the question is placed on the computer network. When posting a sentence, it is possible to limit the input of a question sentence in a situation where there is a high possibility that an appropriate answer cannot be obtained, such as when there is no user who can know a correct answer. As a result, it is possible to improve the reliability of information posted by the user.
また、請求項2に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置と対応する回答者が存在しない場合に、端末への質問文の入力が行われないように制限するので、正しい回答を知り得るユーザが存在しないと予測される質問文については、予め投稿を行わせないことが可能となる。その結果、誤った情報がコンピュータネットワーク上に投稿されることを防止することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項3に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置と対応する回答者が存在する場合に、複数種類の定型文の内から該質問位置に関連する質問を規定した定型文を抽出し、抽出された定型文のいずれかを質問文として選択的に入力させるので、複数種類の定型文の内から正しい回答を得られる可能性の高い定型文を質問文として質問者に入力させることが可能となる。 Further, in the information sharing system according to claim 3, when there is a respondent corresponding to the question position associated with the question sentence, the fixed sentence specifying the question related to the question position from among a plurality of types of fixed sentence. Since one of the extracted fixed phrases is selectively input as a question sentence, a fixed sentence that has a high possibility of obtaining a correct answer from a plurality of types of fixed phrases is input to the questioner as a question sentence. It becomes possible to make it.
また、請求項4に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置と対応する回答者が存在する場合に、該質問位置に関連する単語を特定し、特定された単語を用いて質問文を構成することを質問者に案内するので、自由に質問文の文章が入力可能な構成であっても、正しい回答を得られる可能性の高い質問文を質問者に入力させることが可能となる。 Further, in the information sharing system according to claim 4, when there is an answerer corresponding to the question position associated with the question sentence, a word related to the question position is specified, and the question sentence is determined using the specified word. Since the questioner is guided to configure the question, even if the question sentence can be freely input, it is possible to cause the questioner to input a question sentence that is likely to obtain a correct answer. .
また、請求項5に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置から所定距離以内に回答者がいない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問位置の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問位置に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項6に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置と同一リンク上、同一路線上又は同一施設上に回答者がいない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問位置の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問位置に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項7に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置に、直前の所定時間内にいた回答者が存在しない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問位置の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問位置に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項8に係る情報共有システムでは、質問者によって指定された地図上の位置を特定する情報を質問位置情報として取得するので、質問文に対して正しい回答を知り得る回答者がいるか否かを質問者が指定した地図上の位置に基づいて適切に判定することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項9に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる位置情報と、該質問文を投稿する時点における回答者の位置を示す位置情報との関係に基づいて、質問文の入力を制限するので、質問文に対して正しい回答を知り得る位置に回答者がいるか否かを正確に判定することが可能となる。 Further, in the information sharing system according to claim 9, the input of the question sentence is restricted based on the relationship between the position information associated with the question sentence and the position information indicating the position of the respondent at the time of posting the question sentence. Therefore, it is possible to accurately determine whether or not there is a respondent at a position where a correct answer to the question sentence can be known.
また、請求項10に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置情報によって特定される位置に表示された選択対象物がユーザによって選択された場合に、該質問文を端末から出力するので、地図上の地点とその地点に関連する質問文とを関連付けて端末で出力することが可能となる。従って、ユーザは閲覧を希望する質問文を地図上で容易に選択且つ出力することが可能となる。 Further, in the information sharing system according to claim 10, when the selection target displayed at the position specified by the question position information associated with the question text is selected by the user, the question text is output from the terminal. The terminal on the map and the question text related to the point can be output in association with each other. Therefore, the user can easily select and output a question sentence desired to be viewed on the map.
また、請求項11に係る情報共有システムでは、質問文に関連付けられる質問位置情報によって特定される位置に表示された選択対象物がユーザによって選択された場合に、該質問文とともに該質問文に対する回答文についても端末から出力するので、質問文と回答文とを関連付けて端末で出力することが可能となる。
Further, in the information sharing system according to
また、請求項12に係る情報共有方法では、質問文に関連付けられる位置情報と回答者の位置情報とに基づいて、端末への質問文の入力を制限するので、コンピュータネットワーク上に質問文を投稿させる際に、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況での質問文の入力を制限することが可能となる。その結果、ユーザから投稿される情報の信頼性について向上させることが可能となる。
Further, in the information sharing method according to
更に、請求項13に係る端末装置では、質問文に関連付けられる位置情報と回答者の位置情報とに基づいて、端末装置への質問文の入力を制限するので、コンピュータネットワーク上に質問文を投稿させる際に、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況での質問文の入力を制限することが可能となる。その結果、ユーザから投稿される情報の信頼性について向上させることが可能となる。
Furthermore, in the terminal device according to
以下、本発明に係る情報共有システムについて具体化した一実施形態に基づき図面を参照しつつ詳細に説明する。先ず、本実施形態に係る情報共有システム1の概略構成について図1及び図2を用いて説明する。図1は本実施形態に係る情報共有システム1を示した概略構成図である。図2は本実施形態に係る情報共有システム1の構成を示したブロック図である。 DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, an information sharing system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings based on a specific embodiment. First, a schematic configuration of the information sharing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 1 and 2. FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing an information sharing system 1 according to the present embodiment. FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of the information sharing system 1 according to the present embodiment.
図1に示すように、本実施形態に係る情報共有システム1は、投稿文管理センタ2が有する投稿文検索サーバ3と、同じく投稿文管理センタ2が有する投稿文情報管理サーバ4と、ユーザ5が所有する通信端末6とから基本的に構成されている。尚、通信端末6としては、車両に搭載された車載器としてのナビゲーション装置、携帯電話機、PDA、スマートフォン等がある。また、ユーザ5は車両以外の移動手段(例えば電車、自転車、徒歩等)による移動中であっても良いし、移動していない状態であっても良い。また、投稿文管理センタ2と通信端末6とは通信ネットワーク網7を介して互いに電子データを送受信可能に構成されている。
As shown in FIG. 1, the information sharing system 1 according to this embodiment includes a posted message search server 3 included in the posted
ここで、投稿文検索サーバ3は、通信端末6のユーザがコンピュータネットワーク上に投稿された投稿文の閲覧を要求した場合に、投稿文管理センタ2内に格納された投稿文(より具体的には質問文と該質問文に対する回答文)の内から、閲覧要求に該当する投稿文を抽出し、通信端末6に配信することによって投稿文の内容をユーザに閲覧可能にするサーバ装置である。また、特に質問文を配信する際には、抽出された質問文に関連付けられた位置情報を付与し、付与された位置情報とともに配信する。尚、投稿文検索サーバ3の詳細については後述する。
Here, when the user of the
一方、投稿文情報管理サーバ4は、ブログ、SNS(Social Network Service)、Twitter(登録商標)、チャット等(以下、SNS等という)を管理し、SNS等においてコンピュータネットワーク上に投稿された投稿文の保管及び提供を行うサーバ装置である。尚、ユーザによる投稿文の投稿は、通信端末6以外に、コンピュータネットワークに接続可能なPCやその他の通信装置からも行うことが可能である。また、本実施形態ではコンピュータネットワーク上に投稿された投稿文は、質問文と該質問文に対する回答文とからなる。
On the other hand, the posted text information management server 4 manages blogs, SNS (Social Network Service), Twitter (registered trademark), chat, etc. (hereinafter referred to as SNS, etc.), and posted text posted on a computer network in SNS or the like. It is a server device that stores and provides. In addition, the posting of the posted text by the user can be performed not only from the
そして、投稿文情報管理サーバ4は、記憶媒体として投稿文情報DB8を有し、コンピュータネットワーク上に投稿された投稿文は、投稿文管理センタ2を介して投稿文情報DB8に順次格納される。また、投稿文情報DB8には、投稿文の文章とともに、該投稿文が投稿された投稿時刻、投稿者のID、投稿文の種類(質問文又は回答文)、更に投稿文が質問文である場合には質問者であるユーザによって地図上で任意に指定された地点(以下、質問地点という)等についても記憶されるが、質問者であるユーザによって地図上で任意に指定された地点(質問地点)の位置情報は、質問文に関連付けられた位置情報(以下、質問位置情報という)と定義する。ここで、図3は、投稿文情報管理サーバ4において収集及び提供される投稿文の一例を示した図である。図3に示すように投稿文としては、投稿時刻、投稿文の種類、質問地点、ユーザID、投稿文の文章等が含まれる。また、回答文とその回答文の回答対象となる質問文とは互いに関連付けられて記憶される。尚、投稿文情報管理サーバ4には、全国のユーザから投稿された投稿文に関する情報が累積的に投稿文情報DB8に格納され、格納されたデータ量が所定量以上となると過去の投稿文に関する情報から順に削除される。また、投稿文情報管理サーバ4は投稿文管理センタ2と異なるセンタに設置しても良い。
The posted message information management server 4 has a posted
一方、通信端末6は、GPS等の通信端末6の現在位置(即ちユーザ5の現在位置)を特定する為の機能やユーザ5の現在位置周辺の地図画像を表示する機能を備えた情報通信端末が用いられ、例えばナビゲーション装置、携帯電話機、PDA、スマートフォン等が該当する。
On the other hand, the
また、通信端末6は、後述の送受信回路部(RF)33を介して通信ネットワーク網7に接続され、投稿文管理センタ2と双方向通信可能に構成されている。そして、投稿文(質問文や回答文を含む)が通信端末6に入力された場合には、入力された投稿文は通信端末6から投稿文管理センタ2へと送信され、コンピュータネットワーク上に投稿される。一方、投稿文管理センタ2から投稿文(質問文や回答文を含む)に関する情報を受信した場合には、後述のように受信した投稿文の文章内容を通信端末6のディスプレイに表示し、投稿文の内容をユーザに閲覧可能とする(図14参照)。但し、後述のように特定の条件下では特に質問文の入力が制限される。尚、通信端末6の詳細については後述する。
The
また、通信ネットワーク網7は全国各地に配置された多数の基地局と、各基地局を管理及び制御する通信会社とを含み、基地局及び通信会社を有線(光ファイバー、ISDN等)又は無線で互いに接続することにより構成されている。
ここで、基地局は通信端末6との通信をするトランシーバー(送受信機)とアンテナを有する。そして、基地局は通信会社の間で無線通信を行う一方、通信ネットワーク網7の末端となり、基地局の電波が届く範囲(セル)にある通信端末6の通信を投稿文管理センタ2との間で中継する役割を持つ。
The
Here, the base station has a transceiver (transmitter / receiver) for communicating with the
続いて、情報共有システム1を構成する投稿文検索サーバ3の構成について図2を用いてより詳細に説明する。投稿文検索サーバ3は、図2に示すように情報管理ECU11と、情報管理ECU11に接続された情報記録手段としての地図情報DB12と、センタ通信装置13とから基本的に構成されている。
Next, the configuration of the posted text search server 3 constituting the information sharing system 1 will be described in more detail with reference to FIG. As shown in FIG. 2, the posted text search server 3 basically includes an
情報管理ECU11は、図2に示すように投稿文検索サーバ3における各種制御を行う電子制御ユニットである。そして、演算装置及び制御装置としてのCPU21、並びにCPU21が各種の演算処理を行うに当たってワーキングメモリとして使用されるRAM22、各種制御プログラムの他、後述の質問文投稿処理プログラム(図5)や回答文投稿処理プログラム(図28)等が記憶されたROM23等の内部記憶装置を備えている。尚、情報管理ECU11は、通信端末6のECUとともに処理アルゴリズムとしての各種手段を構成する。例えば、質問文情報取得手段は、通信端末6を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する。質問文閲覧手段は、取得された質問文を、コンピュータネットワーク上でユーザ5に閲覧可能にする。回答文情報取得手段は、質問文に対する回答として通信端末6を介して入力された回答文を取得する。回答文閲覧手段は、取得された回答文を、コンピュータネットワーク上でユーザ5に閲覧可能にする。回答者位置情報取得手段は、回答文を入力するユーザ5である回答者の位置情報を取得する。質問文入力制限手段は、質問文に関連付ける対象となる位置情報と回答者の位置情報とに基づいて、通信端末6への質問文の入力を制限する。定型文抽出手段は、質問位置と対応する回答者が存在する場合に、複数種類の定型文の内から該質問位置に関連する質問を規定した定型文を抽出する。単語特定手段は、質問位置と対応する回答者が存在する場合に、該質問位置に関連する単語を特定する。
The
また、地図情報DB12は、地図情報が記憶される記憶手段である。ここで、地図情報DB12に格納されている地図情報は、道路網を始めとして経路探索及び地図表示に必要な各種情報が記録されており、例えば、道路(リンク)に関するリンクデータ、ノード点に関するノードデータ、鉄道やバス等の公共交通の路線に関する路線データ、施設に関する施設データ、各交差点に関する交差点データ、経路を探索するための探索データ、地点を検索するための検索データ、地図を表示するための地図表示データ等から構成されている。尚、地図情報DB12は、定期的に新たな地図情報へと更新される。
The
また、センタ通信装置13は、通信端末6と通信ネットワーク網7を介して通信を行う為の通信装置である。本実施形態では、センタ通信装置13を介して投稿文の閲覧要求や投稿文に関する情報を投稿文検索サーバ3や通信端末6との間で送受信する。
The
次に、ユーザ5が所有する通信端末6の概略構成について図4を用いて説明する。図4は本実施形態に係る通信端末6の制御系を模式的に示すブロック図である。
Next, a schematic configuration of the
図4に示すように通信端末6はデータバスBUSに、CPU31と、通信端末6を所持するユーザ5に関するユーザ情報(ユーザID、氏名等)や地図情報等が記憶されたメモリ32と、通信ネットワーク網7の基地局との間で信号の送受信を行う送受信回路部(RF)33と、送受信回路部33において受信したRF(Radio Frequency)信号をベースバンド信号に変換するとともにベースバンド信号をRF信号に変換するベースバンド処理部34と、マイクロホン35及びスピーカ36等とのインターフェイスである入出力部37と、液晶表示パネル等で構成されたディスプレイ38と、タッチパネルやキーボード等から構成される入力操作部39と、GPS40とが接続されることにより構成されている。
As shown in FIG. 4, the
ここで、通信端末6に内蔵されるCPU31は、メモリ32に格納されている動作プログラムに従って種々の動作を実行する通信端末6の制御手段であり、メモリ32とともに通信端末ECU41を構成する。また、通信端末ECU41の各種処理内容は必要に応じてディスプレイ38に表示される。
Here, the
また、メモリ32は通信端末6を所持するユーザ5に関するユーザ情報(ユーザID、氏名等)や地図情報の他、インストールされたナビゲーションアプリ等のアプリケーションプログラム、定型文DB、ユーザ5の現在位置履歴、後述の質問文投稿処理プログラム(図5)や回答文投稿処理プログラム(図28)等が記憶された記憶媒体である。
The
ここで、メモリ32に記憶される地図情報は、例えば、道路(リンク)に関するリンクデータ、ノード点に関するノードデータ、鉄道やバス等の公共交通の路線に関する路線データ、施設に関する施設データ、地図を表示するための地図表示データ、各交差点に関する交差点データ、経路を探索するための探索データ、地点を検索するための検索データ等からなる。尚、地図情報はメモリ32に記憶せずにサーバから通信により取得する構成としても良い。また、メモリ32は、ハードディスク、メモリーカード、CDやDVD等の光ディスク等により構成しても良い。
Here, the map information stored in the
また、メモリ32に記憶される定型文DBは、質問文及び回答文として使用頻度の高い複数種類の定型文を登録したDBである。また、定型文DBに記憶される定型文の内、特に質問文に用いられる定型文には、質問内容と対応する質問対象エリアについて関連付けられている(図10参照)。尚、質問対象エリアは、各質問文の質問を行うのに適切な質問地点を特定する情報であり、例えば渋滞に関する内容を質問した定型文であれば、質問対象エリアは道路上となる。そして、通信端末ECU41は、通信端末6において質問文や回答文をユーザが入力する際には、定型文DBに記憶された定型文の内、適当な定型文を入力候補として表示する(図8、図9、図30参照)。特に、質問文をユーザが入力する際には、ユーザによって指定された質問地点を質問対象エリアに含む質問文(即ち、質問地点に関連する質問を規定した質問文)を入力候補として表示する。
The fixed phrase DB stored in the
また、ディスプレイ38は、筐体の一面に配設されており、液晶ディスプレイや有機ELディスプレイ等が用いられる。そして、通信端末6にインストールされている各種アプリケーションを実行する為のトップ画面や、実行されたアプリケーションに係る画面(インターネット画面、メール画面、ナビゲーション画面等)や、画像、動画等の各種情報が表示される。特に、ナビゲーションアプリを実行した場合に表示されるナビゲーション画面では、道路を含む地図画像、交通情報、出発地から目的地までの案内経路、案内経路に沿った案内情報等についても表示される。更に本実施形態では、投稿文管理センタ2から受信した投稿文に関する情報(投稿文の文章内容、投稿者のID、質問地点等)についても表示する。
The
また、入力操作部39は、ディスプレイ38の前面に設けられたタッチパネルによって構成されている。そして、通信端末ECU41は、タッチパネルの押下等により出力される電気信号に基づき、対応する各種の動作を実行すべく制御を行う。特に本実施形態では、質問文や回答文等の投稿文を投稿する際や、既にコンピュータネットワーク上に投稿されている投稿文を閲覧する際等に用いられる。尚、入力操作部39は、番号/文字入力キー、表示された内容を選択するためのカーソルを動かすカーソルキー、選択を確定する決定キー等の各種キー等により構成することもできる。
The
また、GPS40は、人工衛星によって発生させられた電波を受信することにより、通信端末6(即ちユーザ5)の現在位置及び現在時刻を検出可能とする。また、GPS40以外にも通信端末6の現在位置や方位を検出する為の他の装置(例えばジャイロセンサ等)を備える構成としても良い。
In addition, the
また、送受信回路部33は通信ネットワーク網7を介して投稿文管理センタ2以外に、交通情報センタ、例えば、VICS(登録商標)センタやプローブセンタ等とも通信可能に構成されている。そして、VICSセンタやプローブセンタを介して、渋滞情報、規制情報、交通事故情報等の交通情報を取得することが可能である。
The transmission /
続いて、前記構成を有する情報共有システム1を構成する通信端末6及び投稿文管理センタ2において実行する質問文投稿処理プログラムについて図5に基づき説明する。図5は本実施形態に係る質問文投稿処理プログラムのフローチャートである。ここで、質問文投稿処理プログラムは通信端末6の電源がONされた後(特に通信端末6が車載器である場合には搭載された車両のACCがONされた後)に実行され、ユーザが投稿文として特に質問文をコンピュータネットワーク上に投稿した際に、投稿された質問文を管理及び格納するプログラムである。尚、以下の図5、図15、図16、図19、図22、図25及び図28にフローチャートで示されるプログラムは、投稿文管理センタ2や通信端末6が備えるRAMやROM等に記憶されており、CPU21やCPU31により実行される。尚、質問文投稿処理プログラムは、質問文投稿処理プログラムが携帯端末(例えば、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末)から起動される場合には質問文投稿処理プログラムや質問文投稿処理プログラムを含むアプリケーションが起動された後に実行されるようにしても良い。
Next, a question message posting process program executed in the
先ず、質問者の通信端末6において実行される質問文投稿処理プログラムについて説明する。尚、通信端末6において実行される質問文投稿処理プログラムは、質問者が有する通信端末6と質問者以外(即ち回答者)が有する通信端末6とで実行される処理が異なる。
ステップ(以下、Sと略記する)1においてCPU31は、入力操作部39により受け付けたユーザ(本端末を所持するユーザであり質問文を投稿する質問者となる、以下同じ)の操作に基づいて、質問文を投稿する操作が行われたか否か判定する。
First, the question message posting process program executed in the
In step (hereinafter abbreviated as S) 1, the
ここで、本実施形態に係る情報共有システム1において質問文を投稿する操作は、質問地点を選択する操作から始まる。従って、前記S1では、質問地点を選択する操作があったか否かが判定されることとなる。ここで、図6は通信端末6におけるユーザの質問地点の選択操作について説明した図である。
図6に示すように、先ずユーザはディスプレイ38に表示された地図画像61上の任意の地点を質問地点Xとして選択する。尚、ユーザによって選択された質問地点Xは、投稿される質問文の質問対象となる地点であり、後述のように基本的に投稿される質問文は質問地点Xに関する質問(例えば、質問地点Xの渋滞状況や天気等)となる。また、質問地点Xの情報は、後述のように質問文に関連付けられて投稿文管理センタ2へと送信され、質問文とともに投稿文情報DB8に格納される(図3参照)。
Here, the operation of posting a question sentence in the information sharing system 1 according to the present embodiment starts with an operation of selecting a question point. Therefore, in S1, it is determined whether or not there has been an operation for selecting a question point. Here, FIG. 6 is a diagram illustrating a user's question point selection operation in the
As shown in FIG. 6, the user first selects an arbitrary point on the
そして、前記S1の判定の結果、質問文を投稿する操作が入力操作部39において行われたと判定された場合(S1:YES)には、S2へと移行する。それに対して、質問文を投稿する操作が入力操作部39において行われていないと判定された場合(S1:NO)には、当該質問文投稿処理プログラムを終了する。 If it is determined as a result of the determination in S1 that an operation for posting a question sentence has been performed in the input operation unit 39 (S1: YES), the process proceeds to S2. On the other hand, when it is determined that an operation for posting a question sentence is not performed in the input operation unit 39 (S1: NO), the question sentence posting process program is terminated.
S2においてCPU31は、入力操作部39を介して入力されたユーザの操作に基づいて、質問地点としての質問文に関連付けられた位置情報(質問位置情報)を取得する。尚、質問地点は、投稿される質問文の質問対象となる地点であり、前記したようにディスプレイ38に表示された地図画像上でユーザによって選択される(図6参照)。
In S <b> 2, the
次に、S3においてCPU31は、現時点(即ち質問者が質問文の投稿を行う時点)での回答者(質問者以外のユーザが該当)の現在位置や現在位置の履歴に関する情報(以下、回答者位置情報という)を要求する信号(以下、回答者位置情報要求という)を投稿文管理センタ2へと送信する。尚、回答者位置情報としては、質問者以外の全てのユーザ5の現在位置や現在位置の履歴に関する情報を要求しても良いし、質問地点から所定距離以内(例えば10km以内)にいるユーザの現在位置や現在位置の履歴に関する情報のみを要求しても良い。但し、質問地点から所定距離以内にいるユーザの現在位置に関する情報のみを要求する場合には、投稿文管理センタ2に送信する回答者位置情報要求に前記S2で取得した質問地点に関する情報を含める必要がある。尚、回答者位置情報要求を受信した投稿文管理センタ2は、後述のように回答者の通信端末6と通信することにより回答者の現在位置や現在位置の履歴に関する情報を取得する。
Next, in S3, the
その後、S4においてCPU31は、投稿文管理センタ2から送信された回答者位置情報を受信する。前記S4で受信した回答者位置情報は、現時点(即ち質問者が質問文の投稿を行う時点)での回答者の現在位置や現在位置の履歴に関する情報である。
Thereafter, in S4, the
次に、S5においてCPU31は、後述の質問文入力制限判定処理(図15)を実行する。ここで、質問文入力制限判定処理は、前記S2で取得した質問文に関連付ける質問地点、即ち、質問文に関連付ける対象となる位置情報(質問位置情報)や、前記S4で受信した回答者の現在位置や現在位置の履歴に関する情報(回答者位置情報)等に基づいて、ユーザの質問文の入力を制限するか否かを判定する処理である。
Next, in S5, the
その後、S6においてCPU31は、前記S5の質問文入力制限判定処理の判定結果が、“ユーザの質問文の入力を制限する”結果であったか否かを判定する。
Thereafter, in S6, the
そして、前記S5の質問文入力制限判定処理の判定結果が“ユーザの質問文の入力を制限する”判定結果であった場合(S6:YES)には、質問文の入力画面を表示させることなく、S7へと移行する。 If the determination result of the question sentence input restriction determination process of S5 is a determination result “restrict user input of question sentences” (S6: YES), the question sentence input screen is not displayed. To S7.
S7においてCPU31は、図7に示すように質問文を入力する条件を満たしていないので、質問文が入力できないことを案内する。そして、質問文の入力を行わせることなく当該質問文投稿処理プログラムを終了する。その結果、質問文の入力について制限されることとなる。
In S7, the
一方、前記S5の質問文入力制限判定処理の判定結果が“ユーザの質問文の入力を制限しない”判定結果であった場合(S6:NO)には、S8へと移行する。 On the other hand, when the determination result of the question sentence input restriction determination process of S5 is a determination result “do not restrict the user's question sentence input” (S6: NO), the process proceeds to S8.
S8においてCPU31は、質問文を入力する為の質問文入力画面をディスプレイ38に表示する。尚、質問文入力画面は、ユーザによる質問文の入力を行わせる為の画面である。
In S <b> 8, the
ここで、図8、図9は通信端末6における質問文入力画面を示した図である。
図8、図9に示すように、ユーザはディスプレイ38に表示された複数の定型文の中から質問文とする内容を選択する。また、表示する定型文の内容は固定ではなく、質問地点によって変更される。例えば、道路上の地点が質問地点として選択された場合には、道路に関連する渋滞や事故に関する質問を定型文として表示し(図8)、路線上の地点が質問地点として選択された場合には、電車やバス等の公共交通機関の運行状況に関する質問を定型文として表示し、施設上の地点が質問地点として選択された場合には、施設の混雑状況や営業状況に関する質問を定型文として表示する(図9)。その結果、予め正しい回答を知り得る回答者が存在する質問となるように質問文の入力を制限することが可能となる。尚、表示対象となる定型文は予めメモリ32の定型文DBに格納されている。
Here, FIG. 8 and FIG. 9 are diagrams showing a question sentence input screen in the
As shown in FIG. 8 and FIG. 9, the user selects the contents to be a question sentence from a plurality of fixed sentences displayed on the
ここで、定型文DBは、質問文及び回答文として使用頻度の高い複数種類の定型文を登録したDBである。図10は、定型文DBの一例を示した図である。
図10に示すように、定型文DBには質問文と回答文のそれぞれに複数種類の定型文が登録されている。更に、質問文に用いられる定型文には、質問内容と対応する質問対象エリアについて関連付けられている。尚、質問対象エリアは、各質問文の質問を行うのに適切な質問地点を特定する情報である。例えば、「渋滞状況は?」という質問文は道路に関する質問であり、質問対象エリアとしては道路上が関連付けられている。また、「今の天気は?」という質問文は屋外に関する質問であり、質問対象エリアとしては屋内施設等を除いた屋外(道路上、屋外型施設の公園等)が関連付けられている。そして、CPU31は、定型文DBに登録された複数種類の定型文の内から、前記S2で取得した質問地点を含む質問対象エリアが関連付けられた定型文を、質問地点に関連する質問を規定した定型文として抽出し、抽出された定型文を上述したように選択候補として質問文入力画面に表示する。
Here, the fixed phrase DB is a DB in which a plurality of types of fixed phrases frequently used as question sentences and answer sentences are registered. FIG. 10 is a diagram showing an example of the fixed phrase DB.
As shown in FIG. 10, in the fixed phrase DB, a plurality of types of fixed phrases are registered for each of the question sentence and the answer sentence. Further, the standard sentence used for the question sentence is associated with the question target area corresponding to the question content. The question target area is information for identifying a question point suitable for asking a question of each question sentence. For example, the question sentence “What is the traffic situation?” Is a question about the road, and the question target area is associated with the road. Further, the question sentence “What is the weather now?” Is a question related to the outdoors, and the question target area is associated with the outdoors (on the road, parks of outdoor type facilities, etc.) excluding indoor facilities. And CPU31 prescribed | regulated the question relevant to a question point about the fixed phrase in which the question object area containing the question point acquired by said S2 was associated from the multiple types of fixed sentence registered in fixed phrase DB. Extracted as a fixed sentence, and the extracted fixed sentence is displayed on the question sentence input screen as a selection candidate as described above.
尚、質問文の内容は定型文から選択させる以外に、図11に示すようにユーザに入力された任意の文章としても良い。そして、CPU31は、任意の文章を入力させる場合には、質問地点に関連する単語を特定し、特定された単語を用いて質問文を構成するように質問者に案内する。例えば、道路上の地点が質問地点として選択された場合には、「道路」、「渋滞」、「事故」が質問地点に関連する単語として特定される。そして、「道路」、「渋滞」、「事故」の内、いずれか一又は複数の単語を使用して質問文を構成するように質問文入力画面において案内する。その結果、予め正しい回答を知り得る回答者が存在する質問となるように質問文の入力を制限することが可能となる。尚、質問地点と単語との対応関係については予めメモリ32等の記憶手段に格納されている。
The contents of the question sentence may be arbitrary sentences inputted by the user as shown in FIG. And when inputting arbitrary sentences, CPU31 specifies a word relevant to a question point, and guides a questioner so that a question sentence may be constituted using the specified word. For example, when a point on the road is selected as the question point, “road”, “traffic jam”, and “accident” are specified as words related to the question point. Then, guidance is provided on the question sentence input screen so as to compose a question sentence using any one or a plurality of words of “road”, “congestion”, and “accident”. As a result, it is possible to limit the input of the question text so that the question has a respondent who can know a correct answer in advance. Note that the correspondence between the question point and the word is stored in advance in storage means such as the
その後、S9においてCPU31は、入力操作部39を介して入力されたユーザの操作に基づいて、質問文の文章内容を取得する。尚、質問文の文章内容は、前記したようにディスプレイ38に表示された定型文からユーザによって選択されたり、ユーザによって入力された任意の文章となる(図8、図9、図11参照)。
Thereafter, in S <b> 9, the
次に、S4においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点及び前記S9で取得した質問文の文章とともに、該質問文が投稿された投稿時刻、投稿者のID、投稿文の種類(即ち質問文)を質問文情報として投稿文管理センタ2へ送信する。
Next, in S4, the
尚、質問文が入力されると、図12に示すように、投稿された質問文の質問地点Xに対して、投稿された質問文があることを示す質問アイコン62が新たに表示される。
When the question text is input, as shown in FIG. 12, a
尚、その後に、図13に示すようにユーザがディスプレイ38に表示された地図画像61上で質問アイコン62を選択すると、図14に示すように質問アイコン62が表示された質問地点Xに関連付けられた質問文がウィンドウ63に新たに表示される。更に、質問地点Xに関連付けられた質問文に対して既に回答がある場合には、現時点までに回答されている回答文についても併せて表示される。その結果、ユーザは地図画像61上に表示された質問アイコン62を選択することによって、自分又は他のユーザがその地点に関する質問として投稿された質問文やその質問文に対する回答文をそれぞれ閲覧することが可能となる。また、ウィンドウ63に表示された回答ボタン64を選択することによって、表示されている質問文に対する回答として、回答文を投稿することが可能となる。
After that, when the user selects the
次に、投稿文管理センタ2において実行される質問文投稿処理プログラムについて説明する。
先ず、S11においてCPU21は、通信端末6から送信された回答者位置情報要求を受信する。
Next, the question message posting process program executed in the posted
First, in S <b> 11, the
次に、S12においてCPU21は、回答者(質問者以外のユーザが該当)の通信端末6に対して回答者位置情報要求を送信する。尚、回答者位置情報要求は、前記したように現時点(即ち質問者が質問文を投稿する時点)での回答者の現在位置や現在位置の履歴に関する情報を要求する信号である。尚、前記S12において回答者位置情報要求を送信する対象なる通信端末6は、質問者以外の全てのユーザの通信端末6に送信しても良いし、質問地点から所定距離以内(例えば10km以内)にいるユーザの通信端末6にのみ送信しても良い。
Next, in S12, the
その後、S13においてCPU21は、回答者位置情報要求を送信した各通信端末6から返信された回答者位置情報を受信する。前記S13で受信した回答者位置情報は、現時点(即ち質問者が質問文を投稿する時点)での回答者の現在位置や現在位置の履歴に関する情報である。
Thereafter, in S13, the
続いて、S14においてCPU21は、前記S13で受信した回答者位置情報を質問者の通信端末6に対して送信する。尚、回答者位置情報を受信した通信端末6では、後述のように質問地点と回答者の現在位置及び現在位置の履歴を比較することによって、質問文の入力の制限を行うか否かを判定する。
Subsequently, in S14, the
次に、S15においてCPU21は、通信端末6から送信された質問文情報を受信する。
Next, in S15, the
続いて、S16にいてCPU21は、前記S15で受信した質問文情報を投稿文情報DB8に格納する(図3)。尚、投稿文情報DB8に格納された質問文情報は、閲覧要求のあった通信端末6に対して閲覧可能に構成される。
Subsequently, in S16, the
次に、回答者の通信端末6において実行される質問文投稿処理プログラムについて説明する。
先ず、S21においてCPU21は、投稿文管理センタ2から送信された回答者位置情報要求を受信する。
Next, the question message posting process program executed in the respondent's
First, in S21, the
次に、S22においてCPU21は、通信端末6に搭載されたGPS40等を用いて通信端末6(即ちユーザ5)の現在位置や現在位置の履歴に関する回答者位置情報を取得する。尚、前記S22で取得されるユーザ5の現在位置は、質問文に対して回答を行う回答者の現在位置(より具体的には、質問者が質問文を投稿する時点における回答者の位置)や現在位置の履歴となる。
Next, in S <b> 22, the
続いて、S23においてCPU21は、前記S22で取得した回答者位置情報を投稿文管理センタ2に対して送信する。尚、回答者位置情報を受信した投稿文管理センタ2は、前述したように質問者の通信端末6に対して、回答者の各通信端末6から受信した回答者位置情報を更に送信する。
Subsequently, in S23, the
次に、前記S5において実行される質問文入力制限判定処理のサブ処理について図15に基づき説明する。図15は質問文入力制限判定処理のサブ処理プログラムのフローチャートである。 Next, a sub-process of the question sentence input restriction determination process executed in S5 will be described with reference to FIG. FIG. 15 is a flowchart of a sub-processing program for the question text input restriction determination process.
先ず、S31においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問地点が道路上にあるか否かを判定する。尚、地図情報は通信端末6内のメモリ32から取得しても良いし、外部のサーバから通信により取得する構成としても良い。
First, in S31, the
そして、質問地点が道路上にあると判定された場合(S31:YES)には、S32へと移行する。それに対して、質問地点が道路上にないと判定された場合(S31:NO)には、S33へと移行する。尚、質問地点が道路上にない場合であっても道路から所定距離(例えば地図画像上で5mm)以内であれば、質問地点が道路上にあるとみなしても良い。 And when it determines with a question point being on a road (S31: YES), it transfers to S32. On the other hand, when it is determined that the question point is not on the road (S31: NO), the process proceeds to S33. Even if the question point is not on the road, the question point may be considered to be on the road if it is within a predetermined distance from the road (for example, 5 mm on the map image).
S32においてCPU31は、後述の道路判定処理(図16)を行う。尚、道路判定処理は、道路に関する質問をした質問文に関連付けられた質問地点や、回答者の現在位置等に基づいて、ユーザの質問文の入力を制限するか否かを判定する処理である。
In S32, the
また、S33においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問地点が駅、線路、停留所等の公共交通機関上にあるか否かを判定する。
In S33, the
そして、質問地点が公共交通機関上にあると判定された場合(S33:YES)には、S34へと移行する。それに対して、質問地点が公共交通機関上にないと判定された場合(S33:NO)には、S35へと移行する。尚、質問地点が公共交通機関上にない場合であっても公共交通機関から所定距離(例えば地図画像上で5mm)以内であれば、質問地点が公共交通機関上にあるとみなしても良い。 And when it determines with a question point being on public transport (S33: YES), it transfers to S34. On the other hand, when it is determined that the question point is not on public transportation (S33: NO), the process proceeds to S35. Even if the question point is not on public transport, the question point may be considered to be on public transport if it is within a predetermined distance from the public transport (for example, 5 mm on the map image).
S34においてCPU31は、後述の公共交通判定処理(図19)を行う。尚、公共交通判定処理は、鉄道、バス、フェリー等の公共交通に関する質問をした質問文に関連付けられた質問地点や、回答者の現在位置等に基づいて、ユーザの質問文の入力を制限するか否かを判定する処理である。
In S34, the
一方、S35においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問地点が施設上にあるか否かを判定する。
On the other hand, in S35, the
そして、質問地点が施設上にあると判定された場合(S35:YES)には、S36へと移行する。それに対して、質問地点が施設上にないと判定された場合(S35:NO)には、S37へと移行する。尚、質問地点が施設上にない場合であっても施設から所定距離(例えば地図画像上で5mm)以内であれば、質問地点が施設上にあるとみなしても良い。 When it is determined that the question point is on the facility (S35: YES), the process proceeds to S36. On the other hand, when it is determined that the question point is not on the facility (S35: NO), the process proceeds to S37. Even if the question point is not on the facility, the question point may be considered to be on the facility if it is within a predetermined distance from the facility (for example, 5 mm on the map image).
S36においてCPU31は、後述の施設判定処理(図22)を行う。尚、施設判定処理は、施設に関する質問をした質問文に関連付けられた質問地点や、回答者の現在位置等に基づいて、ユーザの質問文の入力を制限するか否かを判定する処理である。
In S36, the
一方、S37においてCPU31は、後述の範囲判定処理(図25)を行う。尚、範囲判定処理は、質問地点から内容を特定できない質問文に関連付けられた質問地点や、回答者の現在位置等に基づいて、ユーザの質問文の入力を制限するか否かを判定する処理である。
On the other hand, in S37, the
次に、前記S32において実行される道路判定処理のサブ処理について図16に基づき説明する。図16は道路判定処理のサブ処理プログラムのフローチャートである。 Next, the sub-process of the road determination process executed in S32 will be described with reference to FIG. FIG. 16 is a flowchart of a sub-processing program for road determination processing.
先ず、S41においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問対象となっている道路の区間(以下、質問対象区間という)を特定する。具体的には、質問地点を含む道路リンクを質問対象区間に特定する。尚、質問地点がリンク上に無い場合には、質問地点に最寄りの道路リンクを質問対象区間に特定する。尚、地図情報は通信端末6内のメモリ32から取得しても良いし、外部のサーバから通信により取得する構成としても良い。尚、質問対象区間はリンクではなく、路線番号(例えば県道○○号線)や質問地点から所定距離の区間(例えば前後10km以内の区間)によって特定しても良い。
First, in S41, the
次に、S42においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S41で特定した質問対象区間とに基づいて、質問対象区間内に少なくとも1人以上の回答者が存在するか否か判定する。尚、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
Next, in S42, the
そして、質問対象区間内に回答者が存在すると判定された場合(S42:YES)には、S43へと移行する。それに対して、質問対象区間内に回答者が存在しないと判定された場合(S42:NO)には、S44へと移行する。 If it is determined that there is an answerer within the question target section (S42: YES), the process proceeds to S43. On the other hand, when it is determined that there is no respondent in the question target section (S42: NO), the process proceeds to S44.
S43においてCPU31は、質問地点の同一のリンク(即ち、渋滞や規制の質問対象となるリンク)内に回答者が位置することから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、S8において質問文入力画面が通信端末6において表示され、質問者は質問文を投稿することが可能となる。
In S43, the
S44においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置の履歴と、前記S41で特定した質問対象区間とに基づいて、質問対象区間を通過してから所定時間(例えば10分)以内(又は質問対象区間から所定距離(例えば3km)以内にいる)の回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。尚、所定時間はメモリ等に記憶された閾値であり、ユーザの記憶力などを考慮して設定される。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
In S44, based on the respondent's current position history acquired in S4 and the question target section specified in S41, the
そして、質問対象区間を通過してから所定時間以内の回答者が存在すると判定された場合(S44:YES)、即ち、直近の所定時間以内に回答者が質問対象区間に位置したと判定された場合には、S43へと移行する。そして、質問地点の同一のリンク(即ち、渋滞や規制の質問対象となるリンク)内に最近まで回答者が位置したことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。 If it is determined that there are respondents within a predetermined time after passing through the question target section (S44: YES), that is, it is determined that the respondent was located in the question target section within the latest predetermined time. In the case, the process proceeds to S43. And since the respondent was located until recently in the same link at the question point (ie, the link that is subject to trafficking and regulatory questions), it is recognized that there are respondents who can know the correct answer of the question text, It is determined that the user's question text input is not restricted.
それに対して、質問対象区間を通過した回答者が存在しない、又は通過してから所定時間以上経過していると判定された場合(S44:NO)、即ち、直近の所定時間以内に質問対象区間に位置した回答者が存在しないと判定された場合には、S45へと移行する。 On the other hand, when it is determined that there are no respondents who have passed through the question target section, or that a predetermined time or more has passed since the passage (S44: NO), that is, the question target section within the most recent predetermined time If it is determined that there is no respondent located at S, the process proceeds to S45.
S45においてCPU31は、質問地点の同一のリンク(即ち、渋滞や規制の質問対象となるリンク)内に回答者がおらず、また最近までいた履歴も無いことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在しないと認定し、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、質問文入力画面が通信端末6において表示されず(S7)、質問者は質問文を投稿することができない。
In S45, the
以下に、前記S42〜S45の判定処理について具体例を挙げて説明する。
図17及び図18では、回答者としてユーザA、Bがいる場合であって、質問者が質問を投稿する際の質問地点として道路上の地点Xを指定した場合について説明する。図17に示す例では、質問地点Xと同一リンク74内にいるユーザAは、質問文の正しい回答(即ち、リンク74の渋滞状況等)を知り得る回答者となる。また、質問地点Xと同一リンク74内には位置しないが該リンク74を通過してから所定時間内であるユーザBについても、質問文の正しい回答を知り得る回答者となる。従って、図17に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定される。
一方、図18に示す例では、ユーザA、Bは質問地点Xと同一リンク74内におらず、リンク74を通過してから所定時間内でもない。即ち、ユーザA、Bは、共に質問文の正しい回答(即ち、リンク74の渋滞状況等)を知り得ない。従って、図18に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定される。
Hereinafter, the determination process of S42 to S45 will be described with a specific example.
17 and 18, a case will be described in which there are users A and B as respondents, and a point X on the road is designated as a question point when a questioner posts a question. In the example shown in FIG. 17, the user A who is in the
On the other hand, in the example shown in FIG. 18, the users A and B are not in the
次に、前記S34において実行される公共交通判定処理のサブ処理について図19に基づき説明する。図19は公共交通判定処理のサブ処理プログラムのフローチャートである。 Next, the sub-process of the public traffic determination process executed in S34 will be described with reference to FIG. FIG. 19 is a flowchart of a sub-processing program for public transportation determination processing.
先ず、S51においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問対象となっている公共交通の路線(以下、質問対象路線という)を特定する。具体的には、質問地点が路線上にある場合には、該路線を質問対象路線に特定する。また、質問地点が路線上にない場合には、質問地点から最も近い距離にある路線を質問対象路線に特定する。尚、地図情報は通信端末6内のメモリ32から取得しても良いし、外部のサーバから通信により取得する構成としても良い。また、公共交通としてはバス、電車以外に、モノレール、ケーブルカー、フェリー等がある。尚、S51では、質問対象となっている公共交通の路線の全ての区間ではなく、質問地点で生じる事象について影響を受ける区間(例えば質問地点の前後にある各駅や停留所の間の区間)のみを特定するようにしても良い。
First, in S51, the
次に、S52においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S51で特定した質問対象路線とに基づいて、質問対象路線又は該質問対象路線の駅(停留所や船着場等も含む、以下同じ)内に少なくとも1人以上の回答者が存在するか否か判定する。尚、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
Next, in S52, the
そして、質問対象路線又は該質問対象路線の駅内に回答者が存在すると判定された場合(S52:YES)には、S53へと移行する。それに対して、質問対象路線又は該質問対象路線の駅内に回答者が存在しないと判定された場合(S52:NO)には、S54へと移行する。 If it is determined that there is an answerer in the question target route or the station of the question target route (S52: YES), the process proceeds to S53. On the other hand, when it is determined that there is no respondent in the question target route or the station of the question target route (S52: NO), the process proceeds to S54.
S53においてCPU31は、質問対象路線又は質問対象路線の駅内に回答者が存在する(即ち、質問対象となっている路線の公共交通に乗車している)ことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、S8において質問文入力画面が通信端末6において表示され、質問者は質問文を投稿することが可能となる。
In S53, the
一方、S54においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S51で特定した質問対象路線とに基づいて、質問対象路線の駅から所定距離(例えば500m以内)以内にいる回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。尚、所定距離はメモリ等に記憶された閾値であり、ユーザの移動速度などを考慮して設定される。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
On the other hand, in S54, the
そして、質問対象路線の駅から所定距離以内の回答者が存在すると判定された場合(S54:YES)には、S53へと移行する。そして、質問対象路線内に最近まで回答者が位置した(即ち、質問対象となっている路線の公共交通に最近まで乗車していた)と予想されることから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。 If it is determined that there are respondents within a predetermined distance from the station on the question target route (S54: YES), the process proceeds to S53. And since it is expected that the respondent has been located in the question target route until recently (that is, it has been on the public transportation of the route that is the question target until recently), it can know the correct answer of the question text It is determined that there is a respondent, and it is determined that “the user's input of question text is not restricted”.
それに対して、質問対象路線の駅から所定距離に回答者が存在しないと判定された場合(S54:NO)には、S55へと移行する。 On the other hand, when it is determined that there is no respondent at a predetermined distance from the station on the question target route (S54: NO), the process proceeds to S55.
S55においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置の履歴と、前記S51で特定した質問対象路線とに基づいて、質問対象路線の駅に直近の所定時間(例えば10分)以内に位置した回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。尚、所定時間はメモリ等に記憶された閾値であり、ユーザの記憶力などを考慮して設定される。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
In S55, the
そして、質問対象路線の駅に直近の所定時間以内に位置した回答者が存在すると判定された場合(S55:YES)には、S53へと移行する。そして、質問対象路線内に最近まで回答者が位置した(即ち、質問対象となっている路線の公共交通に最近まで乗車していた)ことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。 If it is determined that there is an answerer located within the nearest predetermined time at the station on the question target route (S55: YES), the process proceeds to S53. And since respondents have been located in the question target route until recently (that is, they have been on the public transport of the route that is the question target until recently), there are respondents who can know the correct answer of the question text Then, it is recognized and it is determined that “the user's question text input is not restricted”.
それに対して、質問対象路線の駅に直近の所定時間以内に位置した回答者が存在しないと判定された場合(S55:NO)には、S56へと移行する。 On the other hand, if it is determined that there is no respondent located within the nearest predetermined time at the station on the question target route (S55: NO), the process proceeds to S56.
S56においてCPU31は、質問対象路線の公共交通に回答者が乗車しておらず、また最近まで乗車していた履歴も無いことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在しないと認定し、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、質問文入力画面が通信端末6において表示されず(S7)、質問者は質問文を投稿することができない。
In S56, the
以下に、前記S52〜S56の判定処理について具体例を挙げて説明する。
図20及び図21では、回答者としてユーザA〜Cがいる場合であって、質問者が質問を投稿する際の質問地点として路線75上の質問地点Zを指定した場合について説明する。図20に示す例では、質問対象路線75と同一路線内にいるユーザA及び質問対象路線75の駅76内にいるユーザBは、質問文の正しい回答(即ち、路線75の運行状況等)を知り得る回答者となる。また、質問対象路線75及び駅76内には位置しないが駅76から所定距離以内に位置する(又は所定時間前まで駅76に位置した)ユーザCについても、質問文の正しい回答を知り得る回答者となる。従って、図20に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定される。
一方、図21に示す例では、ユーザA〜Cは質問対象路線75及び駅76内に位置せず、駅76から離れた位置にいる。即ち、ユーザA〜Cは、いずれも質問文の正しい回答(即ち、路線75の運行状況等)を知り得ない。従って、図21に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定される。
尚、上記例では、回答者が質問対象路線75及び駅76内には位置しないが駅76から所定距離以内に位置する(又は所定時間前まで駅76に位置した)場合に質問文の入力を制限しない例について説明したが、回答者が質問対象路線75及び駅76内には位置しないが駅76から所定距離以内に位置し、且つ、所定時間前まで駅76に位置した場合に質問文の入力を制限しない構成としても良い。具体的には、図19のフローを後述のように変更することによって対応できる。即ち、図19のS54からS55へ続くNO判定を且つ条件を意味するYES判定に変え、S54の処理を実行した後にS55の処理を実行し、S54からS53へ続くYES判定を削除した上でS54からS55とS56の間にS54の判定処理でNO判定とした場合を挿入し、NO判定した際にはS56の処理を実行することで、質問対象路線75及び駅76内には位置しないが駅76から所定距離以内に位置し、且つ、所定時間前まで駅76に位置した場合を判定することができる。この場合、駅構内から出て行く回答者が存在するか否かを判定することができるので、質問文の正しい回答を知り得る可能性がより高い回答者が存在するか否かを判定することができるようになる。
Hereinafter, the determination process of S52 to S56 will be described with a specific example.
20 and 21, a case where there are users A to C as respondents and the questioner specifies a question point Z on the
On the other hand, in the example shown in FIG. 21, the users A to C are not located in the
In the above example, when the respondent is not located in the
次に、前記S36において実行される施設判定処理のサブ処理について図22に基づき説明する。図22は施設判定処理のサブ処理プログラムのフローチャートである。 Next, the sub-process of the facility determination process executed in S36 will be described with reference to FIG. FIG. 22 is a flowchart of a sub-processing program for facility determination processing.
先ず、S61においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問対象となっている施設(以下、質問対象施設という)を特定する。具体的には、質問地点が施設上にある場合には、該施設を質問対象施設に特定する。また、質問地点が施設上にない場合には、質問地点から最も近い距離にある施設を質問対象施設に特定する。尚、地図情報は通信端末6内のメモリ32から取得しても良いし、外部のサーバから通信により取得する構成としても良い。
First, in S61, the
次に、S62においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S61で特定した質問対象施設とに基づいて、質問対象施設内に位置する回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
Next, in S62, the
そして、質問対象施設内に位置する回答者が存在すると判定された場合(S62:YES)には、S63へと移行する。それに対して、質問対象施設内に回答者が存在しないと判定された場合(S62:NO)には、S64へと移行する。 When it is determined that there is an answerer located in the question target facility (S62: YES), the process proceeds to S63. On the other hand, when it is determined that there is no respondent in the question target facility (S62: NO), the process proceeds to S64.
S63においてCPU31は、質問対象施設内に回答者が存在することから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、S8において質問文入力画面が通信端末6において表示され、質問者は質問文を投稿することが可能となる。
In S63, since there is an answerer in the question target facility, the
一方、S64においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S61で特定した質問対象施設とに基づいて、質問対象施設から所定距離(例えば500m以内)以内にいる回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。尚、所定距離はメモリ等に記憶された閾値であり、ユーザの移動速度などを考慮して設定される。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
On the other hand, in S64, the
そして、質問対象施設から所定距離にいる回答者が存在すると判定された場合(S64:YES)には、S63へと移行する。そして、質問対象施設に最近まで回答者が滞在していたと予想されることから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。 If it is determined that there is an answerer at a predetermined distance from the question target facility (S64: YES), the process proceeds to S63. And since the respondent is expected to have stayed in the target facility until recently, it is determined that there is a respondent who can know the correct answer of the question sentence, and it is determined that “the user does not restrict the input of the question sentence” To do.
それに対して、質問対象施設から所定距離に回答者が存在しないと判定された場合(S64:NO)には、S65へと移行する。 On the other hand, when it is determined that there is no respondent at a predetermined distance from the question target facility (S64: NO), the process proceeds to S65.
S65においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置の履歴と、前記S61で特定した質問対象施設とに基づいて、質問対象施設に直近の所定時間(例えば10分)以内に位置した回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。尚、所定時間はメモリ等に記憶された閾値であり、ユーザの記憶力などを考慮して設定される。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
In S65, the
そして、質問対象施設に直近の所定時間以内に位置した回答者が存在すると判定された場合(S65:YES)には、S63へと移行する。そして、質問対象施設に最近まで回答者が滞在していたことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。 If it is determined that there is an answerer located within the nearest predetermined time in the question target facility (S65: YES), the process proceeds to S63. Then, since the respondent has stayed at the question target facility until recently, it is determined that there is a respondent who can know the correct answer of the question text, and it is determined that “input of the question text of the user is not restricted”.
それに対して、質問対象施設に直近の所定時間以内に位置した回答者が存在しないと判定された場合(S65:NO)には、S66へと移行する。 On the other hand, when it is determined that there is no respondent located within the predetermined time immediately before the question target facility (S65: NO), the process proceeds to S66.
S66においてCPU31は、質問対象施設に回答者が滞在しておらず、また最近まで滞在していた履歴も無いことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在しないと認定し、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、質問文入力画面が通信端末6において表示されず(S7)、質問者は質問文を投稿することができない。
In S66, the
以下に、前記S62〜S66の判定処理について具体例を挙げて説明する。
図23及び図24では、回答者としてユーザA、Bがいる場合であって、質問者が質問を投稿する際の質問地点として施設77上の質問地点Pを指定した場合について説明する。図23に示す例では、質問対象施設77にいるユーザAは、質問文の正しい回答(即ち、質問対象施設77の混雑状況等)を知り得る回答者となる。また、質問対象施設77内には位置しないが質問対象施設77から所定距離以内に位置する(又は所定時間前まで質問対象施設77に位置した)ユーザBについても、質問文の正しい回答を知り得る回答者となる。従って、図23に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定される。
一方、図24に示す例では、ユーザA、Bは質問対象施設77内に位置せず、質問対象施設77から離れた位置にいる。即ち、ユーザA、Bは、共に質問文の正しい回答(即ち、質問対象施設77の混雑状況等)を知り得ない。従って、図24に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定される。
尚、上記例では、回答者が質問対象施設77から所定距離以内に位置する(又は所定時間前まで質問対象施設77に位置した)場合に質問文の入力を制限しない例について説明したが、回答者が質問対象施設77から所定距離以内に位置し、且つ、所定時間前まで質問対象施設77に位置した場合に質問文の入力を制限しない構成としても良い。具体的には、図22のフローを後述のように変更することによって対応できる。即ち、図22のS64からS65へ続くNO判定を且つ条件を意味するYES判定に変え、S64の処理を実行した後にS65の処理を実行し、S64からS63へ続くYES判定を削除した上でS64からS65とS66の間にS64の判定処理でNO判定とした場合を挿入し、NO判定した際にはS66の処理を実行することで、質問対象施設77から所定距離以内に位置し、且つ、所定時間前まで質問対象施設77に位置した場合を判定することができる。この場合、質問対象施設から出て行く回答者が存在するか否かを判定することができるので、質問文の正しい回答を知り得る可能性がより高い回答者が存在するか否かを判定することができるようになる。
Hereinafter, the determination process of S62 to S66 will be described with a specific example.
23 and FIG. 24, a case will be described in which there are users A and B as respondents, and the question point P on the facility 77 is designated as the question point when the questioner posts a question. In the example shown in FIG. 23, the user A in the question target facility 77 becomes an answerer who can know the correct answer of the question text (that is, the congestion status of the question target facility 77). In addition, the user B who is not located in the question target facility 77 but is located within a predetermined distance from the question target facility 77 (or located in the question target facility 77 until a predetermined time) can know the correct answer of the question sentence. Become a respondent. Therefore, in the example shown in FIG. 23, it is determined that “the user's input of the question text is not restricted”.
On the other hand, in the example shown in FIG. 24, the users A and B are not located in the question target facility 77 but are located away from the question target facility 77. That is, neither of the users A and B can know the correct answer to the question text (that is, the congestion status of the question target facility 77). Therefore, in the example shown in FIG. 24, it is determined that “the user's question text input is restricted”.
In the above example, an example in which the input of the question text is not limited when the respondent is located within a predetermined distance from the question target facility 77 (or located at the question target facility 77 until a predetermined time) has been described. It is good also as a structure which does not restrict | limit the input of a question sentence, when a person is located within the predetermined distance from the question object facility 77 and is located in the question object facility 77 until a predetermined time. Specifically, this can be dealt with by changing the flow of FIG. 22 as described later. That is, the NO determination following S64 to S65 in FIG. 22 is changed to a YES determination meaning a condition, the processing of S64 is executed after executing the processing of S64, and the YES determination following S64 to S63 is deleted and then S64 is performed. From S65 to S66, a case where NO determination is made in the determination processing of S64 is inserted, and when NO determination is made, the processing of S66 is executed, so that it is located within a predetermined distance from the question target facility 77, and The case where it is located in the question target facility 77 until a predetermined time can be determined. In this case, since it is possible to determine whether there are respondents leaving the question target facility, it is determined whether there are respondents who are more likely to know the correct answer of the question sentence. Will be able to.
次に、前記S37において実行される範囲判定処理のサブ処理について図25に基づき説明する。図25は範囲判定処理のサブ処理プログラムのフローチャートである。 Next, the sub-process of the range determination process executed in S37 will be described with reference to FIG. FIG. 25 is a flowchart of a sub-processing program for range determination processing.
先ず、S71においてCPU31は、前記S2で取得した質問地点(質問文に関連付ける位置情報)と地図情報とに基づいて、質問対象となっているエリア(以下、質問対象エリアという)を特定する。具体的には、質問地点を中心とした所定距離(例えば500m)以内を質問対象エリアに特定する。尚、質問対象エリアは、質問地点が含まれる都道府県や市区町村としても良い。また、地図情報は通信端末6内のメモリ32から取得しても良いし、外部のサーバから通信により取得する構成としても良い。
First, in S71, the
次に、S72においてCPU31は、前記S4で取得した回答者の現在位置と、前記S61で特定した質問対象施設とに基づいて、質問対象エリア内に位置する回答者が少なくとも1人以上存在するか否か判定する。また、判定基準とする回答者の人数は2人以上(例えば5人以上の回答者が存在するか否かを判定する)としても良い。
Next, in S72, the
そして、質問対象エリア内に位置する回答者が存在すると判定された場合(S72:YES)には、S73へと移行する。それに対して、質問対象エリア内に回答者が存在しないと判定された場合(S72:NO)には、S74へと移行する。 When it is determined that there is an answerer located in the question target area (S72: YES), the process proceeds to S73. On the other hand, when it is determined that there is no respondent in the question target area (S72: NO), the process proceeds to S74.
S73においてCPU31は、質問対象エリア内に回答者が位置することから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在すると認定し、“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、S8において質問者入力画面が通信端末6において表示され、質問者は質問文を投稿することが可能となる。
In S73, since the respondent is located in the question target area, the
一方、S74においてCPU31は、質問対象エリア内に回答者が位置しないことから、質問文の正しい回答を知り得る回答者が存在しないと認定し、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定する。その後、S6へと移行する。その結果、質問文入力画面が通信端末6において表示されず(S7)、質問者は質問文を投稿することができない。
On the other hand, in S74, since the respondent is not located in the question target area, the
以下に、前記S72〜S74の判定処理について具体例を挙げて説明する。
図26及び図27では、回答者としてユーザA、Bがいる場合であって、質問者が質問を投稿する際の質問地点として質問地点Qを指定した場合について説明する。図30に示す例では、質問地点Qから所定距離以内の質問対象エリア80にいるユーザA、Bは、質問文の正しい回答(即ち、質問地点Qの周辺の天候等)を知り得るので“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定される。
一方、図24に示す例では、ユーザA、Bは質問対象エリア80内に位置しない。即ち、ユーザA、Bは、共に質問文の正しい回答(即ち、質問地点Qの周辺の天候等)を知り得ない。従って、図27に示す例では、“ユーザの質問文の入力を制限する”と判定される。
Below, the determination process of said S72-S74 is given and demonstrated with a specific example.
26 and 27, a case will be described in which there are users A and B as respondents and the question point Q is designated as the question point when the questioner posts a question. In the example shown in FIG. 30, the users A and B who are in the
On the other hand, in the example shown in FIG. 24, the users A and B are not located in the
続いて、通信端末6及び投稿文管理センタ2において実行する回答文投稿処理プログラムについて図28に基づき説明する。図28は本実施形態に係る回答文投稿処理プログラムのフローチャートである。ここで、回答文投稿処理プログラムは通信端末6の電源がONされた後(特に通信端末6が車載器である場合には搭載された車両のACCがONされた後)に実行され、質問文の回答を行うユーザ5に対して質問文を閲覧させるとともに、ユーザ5が閲覧した質問文に対する回答文をコンピュータネットワーク上に投稿した際に、投稿された回答文を管理及び格納するプログラムである。尚、回答文投稿処理プログラムは、回答文投稿処理プログラムが携帯端末(例えば、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末)から起動される場合には回答文投稿処理プログラムや回答文投稿処理プログラムを含むアプリケーションが起動された後に実行されるようにしても良い。
Next, an answer message posting process program executed in the
先ず、通信端末6において実行される回答文投稿処理プログラムについて説明する。
S81においてCPU31は、入力操作部39により受け付けたユーザ(本端末を所持するユーザであり回答文を投稿する回答者となる、以下同じ)の操作に基づいて、質問文の閲覧を要求する操作が行われたか否か判定する。
First, an answer sentence posting processing program executed in the
In S <b> 81, the
具体的には、図13に示すようにユーザがディスプレイ38に表示された地図画像61上で質問アイコン62(即ち、質問地点)を選択した場合に、質問文の閲覧を要求する操作が行われたと判定する。尚、質問文を検索する為の検索条件が入力された場合に、質問文の閲覧を要求する操作が行われたと判定しても良い。検索条件としては、質問文に含まれる検索ワード(例えば『○×通り』、『渋滞』等)、質問文が投稿された時刻、質問地点を指定する条件を用いることも可能である。例えば、質問地点を○○市とする条件を入力すれば、○○市内を質問地点とする質問文を検索することが可能となる。
Specifically, as shown in FIG. 13, when the user selects a question icon 62 (that is, a question point) on the
そして、前記S81の判定の結果、質問文の閲覧を要求する操作が入力操作部39において行われたと判定された場合(S81:YES)には、S82へと移行する。それに対して、質問文の閲覧を要求する操作が入力操作部39において行われていないと判定された場合(S81:NO)には、当該回答文投稿処理プログラムを終了する。 If it is determined as a result of the determination in S81 that an operation requesting browsing of the question text has been performed in the input operation unit 39 (S81: YES), the process proceeds to S82. On the other hand, when it is determined that the operation for requesting browsing of the question sentence is not performed in the input operation unit 39 (S81: NO), the answer sentence posting process program is terminated.
S82においてCPU31は、ユーザの操作に基づく質問文の閲覧要求を投稿文管理センタ2へと送信する。具体的に、地図画像61上で質問アイコン62(図13参照)が選択された場合には、選択された質問アイコン62に対応する質問文の閲覧を要求する閲覧要求が送信され、検索条件が入力された場合には検索条件に該当する質問文の閲覧を要求する閲覧要求が送信される。尚、質問文の閲覧要求を受信した投稿文管理センタ2は後述のように、受信した閲覧要求に基づいてコンピュータネットワーク上に投稿された投稿文の内から、閲覧要求に該当する質問文(例えば図13に示すように地図画像61上で質問アイコン62が選択された場合には、選択された質問アイコン62に関連付けられた質問文)を抽出する(S92)。尚、閲覧要求に該当する質問文に対して既に回答文が投稿されている場合には、該回答文についても抽出する。
In S <b> 82, the
次に、S83においてCPU31は、投稿文管理センタ2から送信された質問文に関する情報を受信する。尚、前記S83で受信する質問文に関する情報は、前記S82で送信した閲覧要求に基づいてコンピュータネットワーク上に投稿された質問文の内から抽出された質問文に関する情報である。また、投稿文に関する情報としては、投稿文の文章とともに、該投稿文が投稿された投稿時刻、投稿文の種類(即ち質問文)、質問地点、投稿者のID等が含まれる。尚、投稿文管理センタ2から回答文に関する情報も送信された場合には、回答文に関する情報も受信する。
Next, in S <b> 83, the
続いて、S84においてCPU31は、前記S83で受信した質問文に関する情報をディスプレイ38に表示する(図29参照)。具体的には、質問文の文章、該質問文が投稿された投稿時刻、投稿者のIDをそれぞれ表示する。また、スピーカ36から質問文を読み上げる音声を出力するようにしても良い。尚、投稿時刻や投稿者のIDについては表示しないように構成しても良い。更に、前記S83で受信した質問文に対して既に回答がある場合には、現時点までに回答されている回答文についても併せて表示される。
Subsequently, in S84, the
その後、S85においてCPU31は、入力操作部39により受け付けたユーザの操作に基づいて、前記S84でディスプレイ38に表示された質問文に対して、ユーザが回答を行う意思を示す操作が行われたか否か判定する。具体的には、図29に示すように、ディスプレイ38のウィンドウ63に質問文とともに表示された回答ボタン64をユーザが選択した場合に、表示された質問文に対してユーザが回答を行う意思を示す操作が行われたと判定する。
Thereafter, in S85, based on the user operation received by the
そして、表示された質問文に対してユーザが回答を行う意思を示す操作が行われたと判定された場合(S85:YES)には、S86へと移行する。それに対して、表示された質問文に対してユーザが回答を行う意思を示す操作が行われていないと判定された場合(S85:NO)には、当該回答文投稿処理プログラムを終了する。 If it is determined that an operation indicating that the user intends to make an answer to the displayed question message is performed (S85: YES), the process proceeds to S86. On the other hand, if it is determined that an operation indicating that the user intends to make an answer to the displayed question message is not performed (S85: NO), the answer message posting process program is terminated.
S86においてCPU31は、回答文を入力する為の回答文入力画面をディスプレイ38に表示する。尚、回答文入力画面は、ユーザによる回答文の入力を行わせる為の画面である。
In S86, the
ここで、図30、図31は通信端末6におけるユーザの回答文の投稿操作について説明した図である。
質問文とともに表示された回答ボタン64(図29参照)を選択した場合には、図30に示す回答文入力画面65が表示される。ここで、回答文入力画面65には、回答候補となる複数の定型文の一覧が表示される。そして、ユーザはディスプレイ38に表示された複数の定型文の中から回答文とする文章内容を選択することによって回答文を入力する。尚、回答文の入力は、定型文から選択させる以外に、図31に示すようにユーザに任意に文章を入力させる構成としても良い。また、回答文入力画面65において表示する定型文の内容は回答対象とする質問文の内容によって変更することが望ましい。例えば、渋滞状況を質問する質問文に回答する場合には、渋滞の程度を示す回答を定型文として表示し、電車の運行状況を質問する質問文に回答する場合には、電車の運行がスムーズに行われているか否か示す回答を定型文として表示し、施設の混雑状況を質問する質問文に回答する場合には、施設の混雑の程度を示す回答を定型文として表示する。尚、表示対象となる定型文は予めメモリ32の定型文DBに格納されているが、定型文DBをサーバに設け、該サーバから取得する構成としても良い。
Here, FIG. 30 and FIG. 31 are diagrams for explaining a user's reply sentence posting operation in the
When the answer button 64 (see FIG. 29) displayed together with the question text is selected, an answer
そして、回答文入力画面65において回答文が入力されると、後述のように入力された回答文は投稿文管理センタ2へと送信される。その後に、ユーザがディスプレイ38に表示された地図画像61上で質問アイコン62を選択すると、図32に示すように新たに回答された回答文が質問文とともに表示される。
When an answer sentence is input on the answer
次に、S87においてCPU31は、入力操作部39を介して入力されたユーザの操作に基づいて、回答文の文章内容を取得する。尚、回答文の文章内容は、前記したようにディスプレイ38に表示された定型文からユーザによって選択されたり、ユーザによって入力された任意の文章となる(図30、図31参照)。
Next, in S <b> 87, the
続いて、S88においてCPU31は、前記S87で取得した回答文の文章とともに、該回答文が投稿された投稿時刻、投稿者のID、投稿文の種類(即ち回答文)を回答文情報として投稿文管理センタ2へ送信する。
Subsequently, in S88, the
次に、投稿文管理センタ2において実行される回答文投稿処理プログラムについて説明する。
先ず、S91においてCPU21は、通信端末6から送信された質問文の閲覧要求を受信する。
Next, an answer message posting process program executed in the posted
First, in S <b> 91, the
次に、S92においてCPU21は、前記S91で受信した質問文の閲覧要求に基づいて、コンピュータネットワーク上に投稿された投稿文の内から、閲覧要求に該当する質問文を検索する検索処理を実行する。具体的には、閲覧要求に該当する質問文に関する情報を、投稿文情報DB8に格納された投稿文情報(図3)の中から抽出する。尚、抽出される質問文に関する情報には、質問文の質問地点に関する情報も含まれる。
Next, in S92, the
その後、S93においてCPU21は、前記S92で抽出された質問文に関する情報(質問地点を含む)を、質問文の閲覧を要求した通信端末6に対して送信する。その結果、質問文の閲覧を要求した通信端末6において、ユーザが所望する質問文に関する情報が出力される(S84)。
Thereafter, in S93, the
また、S94においてCPU21は、通信端末6から送信された回答文情報を受信する。
In S94, the
続いて、S95にいてCPU21は、前記S94で受信した回答文情報を投稿文情報DB8に格納する(図3)。尚、投稿文情報DB8に格納された回答文情報は、閲覧要求のあった通信端末6に対して閲覧可能に構成される。
Subsequently, in S95, the
以上詳細に説明した通り、本実施形態に係る情報共有システム1、情報共有システム1による情報共有方法では、ユーザ5の通信端末6により投稿された質問文を、コンピュータネットワーク上において複数のユーザで共有することが可能なシステムを構成し、質問者であるユーザ5から質問文の投稿操作が有った場合には、質問者によって指定された質問地点とともに回答者の位置情報を取得し(S2、S4)、質問地点と回答者の位置情報とに基づいて、通信端末6への質問文の入力を制限する(S7〜S10)ので、コンピュータネットワーク上に質問文を投稿させる際に、正しい回答を知り得るユーザが存在しない場合等の適切な回答を得られない虞の高い状況での質問文の入力を制限することが可能となる。その結果、ユーザから投稿される情報の信頼性について向上させることが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点と対応する回答者が存在しない場合に、通信端末6への質問文の入力が行われないように制限するので、正しい回答を知り得るユーザが存在しないと予測される質問文については、予め投稿を行わせないことが可能となる。その結果、誤った情報がコンピュータネットワーク上に投稿されることを防止することが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点と対応する回答者が存在する場合に、複数種類の定型文の内から該質問地点に関連する質問を規定した定型文を抽出し、抽出された定型文のいずれかを質問文として選択的に入力させるので、複数種類の定型文の内から正しい回答を得られる可能性の高い定型文を質問文として質問者に入力させることが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点と対応する回答者が存在する場合に、該質問地点に関連する単語を特定し、特定された単語を用いて質問文を構成することを質問者に案内するので、自由に質問文の文章が入力可能な構成であっても、正しい回答を得られる可能性の高い質問文を質問者に入力させることが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点から所定距離以内に回答者がいない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問地点の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問地点に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点と同一リンク上、同一路線上又は同一施設上に回答者がいない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問地点の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問地点に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
また、質問文に関連付けられる質問地点に、直前の所定時間内にいた回答者が存在しない場合に質問文の入力が行われないように制限するので、質問地点の状況を知り得る回答者が存在しない場合には、質問地点に関する質問に対して正しい回答が得られる可能性が低いと推定し、予め質問文が投稿されないように構成することが可能となる。
また、質問者によって指定された地図上の位置を質問地点、即ち、質問文に関連付けられた位置情報(質問位置情報)として取得するので、質問文に対して正しい回答を知り得る回答者がいるか否かを質問者が指定した地図上の位置に基づいて適切に判定することが可能となる。
また、質問文に関連付けられる位置情報と、該質問文を投稿する時点における回答者の位置を示す位置情報との関係に基づいて、質問文の入力を制限するので、質問文に対して正しい回答を知り得る位置に回答者がいるか否かを正確に判定することが可能となる。
また、質問文に関連付けられた質問地点によって特定される位置に表示された質問アイコン62がユーザによって選択された場合に、該質問文を通信端末6から出力するので、地図上の地点とその地点に関連する質問文とを関連付けて通信端末6で出力することが可能となる。従って、ユーザは閲覧を希望する質問文を地図上で容易に選択且つ出力することが可能となる。
また、質問文に関連付けられた質問地点によって特定される位置に表示された質問アイコン62がユーザによって選択された場合に、該質問文とともに該質問文に対する回答文についても通信端末6から出力するので、質問文と回答文とを関連付けて端末で出力することが可能となる。
As described above in detail, in the information sharing system 1 and the information sharing method by the information sharing system 1 according to the present embodiment, the question text posted by the
In addition, when there is no respondent corresponding to the question point associated with the question text, the question text is not input to the
In addition, when there is a respondent corresponding to the question point associated with the question sentence, the standard sentence specifying the question related to the question point is extracted from a plurality of types of fixed sentence, and the extracted fixed sentence Since either one is selectively input as a question sentence, it becomes possible for the questioner to input a fixed sentence that has a high possibility of obtaining a correct answer from a plurality of types of fixed sentences as a question sentence.
In addition, when there is an answerer corresponding to the question point associated with the question sentence, the word related to the question point is specified, and the questioner is guided to construct the question sentence using the specified word. Therefore, even if it is a structure which can input the text of a question sentence freely, it becomes possible to make a questioner input a question sentence with high possibility of obtaining a correct answer.
In addition, when there is no respondent within a predetermined distance from the question point associated with the question text, the question text will not be entered, so if there is no respondent who can know the status of the question point, It is estimated that there is a low possibility of obtaining a correct answer to the question regarding the question point, and it is possible to configure so that the question sentence is not posted in advance.
In addition, since there is a restriction that the question text is not entered when there is no respondent on the same link, the same route, or the same facility as the question location associated with the question text, the answer that can know the situation of the question location When there is no person, it is estimated that there is a low possibility that a correct answer is obtained with respect to the question regarding the question point, and it is possible to configure so that the question sentence is not posted in advance.
In addition, there is a respondent who can know the situation of the question point because the question point associated with the question sentence is restricted so that the question sentence is not input when there is no respondent who was within the predetermined time immediately before. If not, it is estimated that there is a low possibility of obtaining a correct answer to the question regarding the question point, and it is possible to configure so that the question sentence is not posted in advance.
Moreover, since the position on the map designated by the questioner is acquired as the question point, that is, the position information (question position information) associated with the question sentence, is there a respondent who can know the correct answer to the question sentence? It is possible to appropriately determine whether or not based on the position on the map designated by the questioner.
Moreover, since the input of the question sentence is limited based on the relationship between the position information associated with the question sentence and the position information indicating the position of the respondent at the time of posting the question sentence, the correct answer to the question sentence It is possible to accurately determine whether or not there is an answerer at a position where the user can know.
In addition, when the
When the
尚、本発明は前記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良、変形が可能であることは勿論である。
例えば、本実施形態では質問文投稿処理プログラム(図5)のS5の質問文入力制限判定処理を通信端末6が実行する構成としているが、投稿文管理センタ2が一部または全部の処理を実行する構成としても良い。その場合には、質問文入力制限判定処理の判定結果を投稿文管理センタ2から通信端末6へと送信するように構成する。
Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various improvements and modifications can be made without departing from the scope of the present invention.
For example, in the present embodiment, the
また、本実施形態では、前記S5の質問文入力制限判定処理において“ユーザの質問文の入力を制限しない”と判定された場合に、複数種類の定型文の内から質問地点に関連する質問を規定した定型文を抽出して選択候補として表示する構成としているが、質問地点と関係なく全ての定型文を選択候補として表示する構成としても良い。 In the present embodiment, when it is determined in the question sentence input restriction determination process of S5 that “the user's question sentence input is not restricted”, a question related to the question point is selected from a plurality of types of fixed sentences. Although the defined fixed sentence is extracted and displayed as a selection candidate, all the fixed sentences may be displayed as selection candidates regardless of the question point.
また、本実施形態では、質問文に関連付けられた位置情報(質問位置情報)として、質問時点において質問者が地図上で任意に指定した質問地点の情報を用いているが、質問文が投稿された際の質問者の位置を示す位置情報(投稿位置情報)を用いても良い。また、位置情報としては位置座標の代わりに、行政区画、リンク番号、施設ID等を関連付けることとしても良い。 Moreover, in this embodiment, as the position information (question position information) associated with the question sentence, information on the question point arbitrarily designated on the map by the questioner at the time of the question is used, but the question sentence is posted. Position information (posting position information) indicating the position of the questioner at the time may be used. In addition, as the location information, administrative divisions, link numbers, facility IDs, and the like may be associated instead of location coordinates.
1 情報共有システム
2 投稿文管理センタ
3 投稿文検索サーバ
4 投稿文情報管理サーバ
5 ユーザ
6 通信端末
8 投稿文情報DB
11 情報管理ECU
41 通信端末ECU
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
11 Information management ECU
41 Communication terminal ECU
Claims (13)
前記端末を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得手段と、
前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧手段と、
前記質問文に対する回答として前記端末を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得手段と、
前記回答文情報取得手段により取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧手段と、
前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得手段と、
前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得手段により取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記端末への該質問文の入力を制限する質問文入力制限手段と、を有することを特徴とする情報共有システム。 In an information sharing system for sharing information on a posted message posted by the user among a plurality of users on a computer network composed of a user terminal and a server,
Question sentence information acquisition means for acquiring a question sentence input via the terminal together with position information associated with the question sentence;
Question text browsing means for enabling the user to browse the question text acquired by the question text information acquiring means on a computer network;
An answer sentence information acquisition means for acquiring an answer sentence input via the terminal as an answer to the question sentence;
Answer text browsing means for enabling the user to read the answer text acquired by the answer text information acquiring means on a computer network;
Respondent position information acquisition means for acquiring position information of a respondent who is the user who inputs the answer sentence;
Based on the question position information, which is position information to be associated with the question sentence, and the respondent position information, which is the position information of the respondent acquired by the respondent position information acquisition means, the question to the terminal An information sharing system comprising: a question sentence input restricting means for restricting sentence input.
前記質問文入力制限手段は、前記定型文抽出手段によって抽出された前記定型文のいずれかを前記質問文として選択的に入力させることを特徴とする請求項2に記載の情報共有システム。 When there is the respondent corresponding to the question position, there is a fixed sentence extraction means for extracting the fixed sentence defining the question related to the question position from a plurality of types of fixed sentences,
The information sharing system according to claim 2, wherein the question sentence input restriction unit selectively inputs any one of the fixed phrases extracted by the fixed sentence extraction unit as the question sentence.
前記質問文入力制限手段は、前記単語特定手段によって特定された前記単語を用いて前記質問文を構成することを、前記質問文を投稿する前記ユーザである質問者に案内することを特徴とする請求項2に記載の情報共有システム。 A word specifying unit for specifying a word related to the question position when the respondent corresponding to the question position exists;
The question sentence input restricting means guides the questioner who is the user who posts the question sentence to compose the question sentence using the word specified by the word specifying means. The information sharing system according to claim 2.
地図画像を前記端末に表示するとともに、前記端末に表示された前記地図画像上であって前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文に関連付けられた前記質問位置情報によって特定される位置に選択対象物を表示し、
前記選択対象物がユーザによって選択された場合に、前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を前記端末から出力することを特徴とする請求項1乃至請求項9のいずれかに記載の情報共有システム。 The question sentence browsing means is:
A map image is displayed on the terminal, and is located on the map image displayed on the terminal and specified by the question position information associated with the question sentence acquired by the question sentence information acquisition unit. Display the selection object,
The said question sentence acquired by the said question sentence information acquisition means is output from the said terminal, when the said selection target object is selected by the user, The Claim 1 thru | or 9 characterized by the above-mentioned. Information sharing system.
質問文情報取得手段が、前記端末を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得ステップと、
質問文閲覧手段が、前記質問文情報取得ステップにより取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧ステップと、
回答文情報取得手段が、前記質問文に対する回答として前記端末を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得ステップと、
回答文閲覧手段が、前記回答文情報取得ステップにより取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧ステップと、
回答者位置情報取得手段が、前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得ステップと、
質問文入力制限手段が、前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得ステップにより取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記端末への該質問文の入力を制限する質問文入力制限ステップと、を有することを特徴とする情報共有方法。 In an information sharing method for sharing information about a posted message posted by the user among a plurality of users on a computer network composed of a user terminal and a server,
Question sentence information acquisition means for acquiring the question sentence input via the terminal together with the position information associated with the question sentence;
Question sentence browsing means for allowing the user to view the question sentence acquired by the question sentence information acquiring step on the computer network,
An answer sentence information obtaining unit obtains an answer sentence input through the terminal as an answer to the question sentence; and
An answer sentence browsing step for enabling the user to view the answer sentence acquired by the answer sentence information acquiring step on the computer network,
Respondent position information acquisition means acquires the position information of the respondent who is the user who inputs the answer sentence;
The question sentence input restriction means is based on the question position information which is position information to be associated with the question sentence and the respondent position information which is the position information of the respondent acquired by the respondent position information acquisition step. And a question sentence input restriction step for restricting input of the question sentence to the terminal.
操作部を介して入力された質問文を、該質問文に関連付けられた位置情報とともに取得する質問文情報取得手段と、
前記質問文情報取得手段により取得された前記質問文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする質問文閲覧手段と、
前記質問文に対する回答として前記操作部を介して入力された回答文を取得する回答文情報取得手段と、
前記回答文情報取得手段により取得された前記回答文を、コンピュータネットワーク上で前記ユーザに閲覧可能にする回答文閲覧手段と、
前記回答文を入力する前記ユーザである回答者の位置情報を取得する回答者位置情報取得手段と、
前記質問文に関連付ける対象となる位置情報である質問位置情報と前記回答者位置情報取得手段により取得された前記回答者の位置情報である回答者位置情報とに基づいて、前記操作部を介した該質問文の入力を制限する質問文入力制限手段と、を有することを特徴とする端末装置。 In a terminal device for constructing an information sharing system for sharing information related to a posted message posted by a user with a plurality of users on a computer network configured with a server connected to be capable of bidirectional communication,
Question sentence information acquisition means for acquiring a question sentence input via the operation unit together with position information associated with the question sentence;
Question text browsing means for enabling the user to browse the question text acquired by the question text information acquiring means on a computer network;
An answer sentence information acquisition means for acquiring an answer sentence input via the operation unit as an answer to the question sentence;
Answer text browsing means for enabling the user to read the answer text acquired by the answer text information acquiring means on a computer network;
Respondent position information acquisition means for acquiring position information of a respondent who is the user who inputs the answer sentence;
Based on the question position information that is position information to be associated with the question sentence and the respondent position information that is the position information of the respondent acquired by the respondent position information acquisition means, via the operation unit. And a question sentence input restricting means for restricting input of the question sentence.
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