JP5861412B2 - チラシ作成システム、チラシ作成方法、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、個々の条件に応じてチラシ等の印刷物を作成するチラシ作成システム等に関する。

従来の新聞の折り込みチラシは、地域単位で配られるため、消費者の選択の余地が無く、各消費者にとって不要なチラシも多く含む場合が多い。その結果、折り込みチラシの受領者（消費者）は、必要なチラシを探し難かったり、不快な思いをしたりすることがあった。その一方で、広告主は、一律に折り込みチラシを配布するため、広告の印刷枚数が多く必要となるが、需要が見込めない消費者にも配布することとなり、費用に対する効果の向上が図れず、広告費に非効率が生じていた。

この他、通信販売会社等の場合、登録された会員に対し、カタログ等の広告を送付する場合がある。また、店頭販売の事業主の場合、過去に来店した顧客に会員登録等により顧客情報を取得し、その会員に対し、来店、購買誘導を図る目的で、チラシ等を作成して送付する場合がある。

このように、スーパーマーケットや百貨店、通信販売会社等の商品流通業が頒布するチラシは、日々の特売情報、イベント情報等が掲載されており、顧客の購買意欲を促進する効果がある。そして、このようなチラシ類の原稿は、ＤＴＰ（Ｄｅｓｋ Ｔｏｐ Ｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇ）の技術を利用して作成されるのが一般的である。

例えば、特許文献１には、ダイレクトメール等の印刷物として、１つの紙面パターンを多数印刷する際に、広告の共通データであるフォームデータに、付加データを合成する合成手段を有し、１枚毎に紙面の一部が差し替えられるバリアブル印刷システム等に関する発明が開示されている。具体的には、印刷物１枚毎に差し替えられる顧客情報（顧客の名前、住所、電話番号等）がバリアブルデータとしてデータベースに保存され、バリアブルデータに含まれる地域情報等の特定情報を抽出し、この特定情報に対応する付加データを選択してフォームデータに合成して広告データを作成し、印刷装置に送信するバリアブル印刷システムが開示されている。

また、特許文献２には、同一紙面上に複数の広告を同時掲載する共同広告の作成に関し、通信ネットワークを介して通信可能に接続されたユーザ端末を用いて広告依頼を受注できる共同広告印刷受注システムが開示されている。具体的には、予め蓄積された共同広告の企画情報をユーザ端末に表示させることにより、共同広告への掲載を希望する応募者が企画情報を確認し、所望の企画情報に関する応募情報を入力すると、応募情報が企画毎に受注情報として蓄積され、受注情報が所定数に達すれば、その企画について共同広告の製版、刷版、印刷加工を行い、印刷物を所定の場所に配送する共同広告印刷受注システムが開示されている。

さらに、特許文献３には、いずれかのグループに属するユーザ端末がネットワークを介して広告作成サーバに接続され、グループ毎のユーザに関する情報に基づいて広告商品を選定し、グループ毎に個別の広告を作成し、各グループに属するユーザのユーザ端末に個別の広告を送信する個別広告作成システム等が開示されている。

特開２００８−３３６３５号公報 特開２００２−９９７９４号公報 特開２００２−２３０４１４号公報

特許文献１に開示の技術では、複数の広告主から原稿を集めることができないため、宅配代金の軽減につながらない。また、特許文献１及び特許文献２に開示の技術では、顧客が広告の内容を選別することができず、顧客の消費性向に応じた広告の提供ができず、顧客にとっては望まない広告を受領することとなり、広告主は、広告による十分な効果を得ることが難しかった。

さらに、特許文献２に開示の技術では、所定の広告スペース埋まらないと広告が発行できない恐れがあり、ニーズに対する細かい対応ができない。また、特許文献３の技術では、広告をユーザ端末で所定のＷｅｂサイトにアクセスすることにより確認する手法であるため、顧客がユーザ端末を能動的に利用しないと広告を見ることができず、広告主の期待する効果が十分に得られない。

すなわち、特許文献１〜特許文献３に開示されたような従来技術では、広告主または顧客のいずれかのニーズにある程度対応した広告の一部差し替えが可能であるが、広告主及び顧客双方の個別のニーズに具体的に対応することが難しかった。

また、折り込みチラシや、ダイレクトメールによる広告において、チラシの受領者である顧客が掲載内容を見ずに廃棄することを防ぐため、広告内容を読み、購買につながるような訴求力のある紙面が望まれる。しかし、広告主が望む訴求力のある紙面を顧客毎のニーズに対応して個別に作成するのは多大なコストが必要であった。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたもので、消費者の消費性向、個別の行動範囲等に細かく対応したチラシの送付が可能であり、且つ、広告主にとって、広告の利用効率を高めることが可能な広告作成システム、広告作成方法、及びプログラムを提供することを目的とする。

前述した課題を解決するため、第１の発明は、複数の広告主のチラシを顧客毎に選別して、選別された複数の広告主の広告を掲載した複数頁の前記顧客毎の個別共同チラシを作成して配布するチラシ作成システムであって、広告主の基本情報及び広告情報を入力し、チラシの原稿作成の際に必要な情報を出力するチラシ管理サーバと、前記チラシ管理サーバから取得された各広告主の情報に基づいてチラシの要約部の商品データ及び詳細部の原稿データを登録するチラシ原稿登録サーバと、各顧客の基本情報及びチラシの希望情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された顧客の情報に基づき、前記顧客毎に、前記チラシ管理サーバに登録されている複数の広告主の中から適当な広告主を選定するチラシ選定手段と、前記選定結果に該当する広告主のチラシの商品データ及び原稿データを前記チラシ原稿登録サーバから取得し、広告主の前記基本情報及び前記原稿データに基づき、広告主が掲載を希望する情報を表示するチラシの詳細部表示欄、並びに、前記商品データに基づき、各広告主のチラシの要約部を一覧可能に表示するとともに当該チラシの前記詳細部表示欄の掲載位置を表示する要約表示欄を含む、前記顧客毎の個別共同チラシの印刷データを作成して印刷機に送信する印刷データ生成手段と、を備えることを特徴とするチラシ作成システムである。

第１の発明によれば、顧客によるチラシの希望情報を含む顧客情報と、広告主の広告情報との適合度合の高い個別共同チラシが作成され、顧客毎に提供することが可能となる。その結果、広告内容が確認されずに廃棄されるチラシを削減でき、効率的なチラシの作成と提供が可能となる。
そして、顧客にとっては、顧客が関心を持つ可能性の高いチラシを受領して、関心が無い広告主のチラシの受領を抑制できる。また、顧客の希望に合致したチラシだけが作成されるので、広告主にとっては、顧客の消費性向に関わらず地域単位で全戸に配布される新聞折り込みチラシやポスティングされるチラシ等の広告に比べて、印刷枚数を必要数に絞ることができ、印刷代等の広告コストを大幅に低減できる。また、広告主が単独でチラシを企画、作成して宅配するダイレクトメールの場合、広告主が独自にエリアマーケティングを検討する必要があるが、本発明では、広告主のエリアマーケティングの手間を省くことができるため、特に、エリアマーケティングの手間が負担となりやすい中小規模の広告主の負担を軽減できる。

また、第１の発明によれば、選定された広告主の広告の詳細部表示欄の他に、要約部を一覧可能に表示した要約表示欄も印刷するので、チラシに掲載された詳細部の概要を顧客が把握しやすいチラシを容易に作成できる。そして、広告主にとっては、広告の詳細部に注目して貰えるような訴求力の高いチラシを提供でき、広告の効果を高めることができる。

さらに、第１の発明において、前記チラシ選定手段は、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、顧客の希望に適応する広告主の適応度を上げるとともに、顧客の希望に適応しない広告主の適応度を下げ、その適応度の高い順に任意の数の広告主を選定することが望ましい。

このように、適応度の高い順に広告主の数が限られることにより、関心を持つ可能性が高いチラシから優先的に印刷されることとなり、不要なチラシが減少するとともに、顧客の関心を喚起しやすく、情報を見ずに捨てられる廃棄物が減少する。

さらに、第１の発明において、前記印刷データ生成手段は、前記記憶手段に記憶されたチラシの希望情報に基づいて、要約部に掲載する商品を選定して印刷データを作成する要約表示選定手段を備えることが望ましい。
これにより、例えば、個々の顧客が購入を検討している商品等、顧客がチラシに望む情報と合致する商品をチラシの要約部に掲載することが可能となる。その結果、顧客にとっては分かり易く、広告主にとっては、顧客に関心を示してもらえるチラシを提供できる。

また、第１の発明において、前記印刷データ生成手段は、チラシの詳細部の印刷位置を抽出する印刷位置取得手段を備え、前記印刷データは、抽出したチラシの詳細部の印刷位置情報を前記要約部の掲載事項として含むことが望ましい。

個別の顧客に対応する共同広告チラシの場合、各広告主の広告の詳細部の掲載位置はチラシ毎に異なるが、本発明によれば、要約部に掲載する情報として、チラシの詳細部の印刷位置情報を含む印刷データを生成することができる。その結果、見やすいチラシを容易に作成して提供することができる。

第２の発明は、複数の広告主のチラシを顧客毎に選別して、選別された複数の広告主の広告を掲載した複数頁の前記顧客毎の個別共同チラシを作成して配布するチラシ作成方法であって、チラシ管理サーバが、広告主の基本情報及び広告情報を入力し、チラシの原稿作成の際に必要な情報を出力するステップと、チラシ原稿登録サーバが、前記チラシ管理サーバから取得された各広告主の情報に基づいてチラシの要約部の商品データ及び詳細部の原稿データを登録するステップと、記憶手段が、各顧客の基本情報及びチラシの希望情報を記憶するステップと、チラシ選定手段が、前記記憶手段に記憶された顧客の情報に基づき、前記顧客毎に、前記チラシ管理サーバに登録されている複数の広告主の中から適当な広告主を選定するステップと、印刷データ生成手段が、前記選定結果に該当する広告主のチラシの商品データ及び原稿データを前記チラシ原稿登録サーバから取得し、広告主の前記基本情報及び前記原稿データに基づき、広告主が掲載を希望する情報を表示するチラシの詳細部表示欄、並びに、前記商品データに基づき、各広告主のチラシの要約部を一覧可能に表示するとともに当該チラシの前記詳細部表示欄の掲載位置を表示する要約表示欄を含む、前記顧客毎の個別共同チラシの印刷データを作成して印刷機に送信するステップと、を含むことを特徴とするチラシ作成方法である。

第２の発明によれば、顧客にとって関心が無い広告主のチラシを配布することが無いため配布の効率が良く、顧客が関心の無いチラシに有益なチラシが埋没する恐れがなく、チラシのレスポンス率を高めることが期待できる。また、広告主は、広告費用の低減を図るとともに、広告費用に対する効果を高めることができる。

第３の発明は、第１の発明のチラシ作成システムにおいて実行され、コンピュータにより読み取り可能な形式で記述されたプログラムであって、各コンピュータを、前記チラシ管理サーバ、前記チラシ原稿登録サーバ、前記記憶手段、前記チラシ選定手段、及び前記印刷データ生成手段として機能させるためのプログラムである。

第３の発明により、汎用のコンピュータによって第１の発明のチラシ作成システムを構築することが可能となる。

本発明によれば、広告主が提供したい広告と顧客の受領したい広告とを個別具体的に適合させることが可能であり、且つ、その個別に対応した広告を掲載する他、その広告の要約部を一覧可能に表示したチラシを自動作成可能なチラシ作成システム、チラシ作成方法、及びプログラムを提供できる。この結果、広告主及び顧客のニーズに個別に対応し、且つ、見やすいチラシを作成することが可能であり、非常に効率の良いチラシの提供が可能となる。
すなわち、従来は作成するためには多大な労力が必要であるため、実現が困難であった個々の顧客に細やかに対応した訴求力の高いチラシを、容易に作成して提供することができる。

本発明に係るチラシ作成システム１の概略構成図 コンピュータのハードウエア構成を示すブロック図 本発明に係るチラシ作成システム１の機能ブロック図 チラシ作成システム１において実行される顧客のデータ登録処理の流れを説明するフローチャート チラシ作成システム１において実行される広告主のデータ登録処理の流れを説明するフローチャート チラシ作成の手順を説明するフローチャート 顧客毎のチラシ情報の選定の手順を説明するフローチャート 印刷データ出力装置がチラシの印刷データを生成する手順を説明するフローチャート 作成される要約表示欄の一例を示す図

以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。

まず、図１を参照して、本発明を適用するチラシ作成システム１について説明する。
図１は、本発明に係るチラシ作成システム１の概要を示す図である。
チラシ作成システム１は、チラシ管理サーバ２と、チラシ原稿登録サーバ３と、顧客データベース４と、チラシ編集装置５と、印刷データ出力装置６と、印刷機７と、顧客の情報を入力する端末（顧客端末又は顧客管理者端末）８と、広告主の情報を入力する端末（広告主端末又は広告主管理者端末）９とを備え、必要に応じてネットワーク１０ａ，１０ｂを介して通信接続されて構成される。

本発明に係るチラシ作成システムは、複数の広告主のチラシを顧客毎に選別して作成して配布するチラシ作成システムである。
ここで、本発明にいうチラシとは、例えば、カタログ、安売り情報、イベントの案内等の広告情報を含む印刷物を言い、一枚の印刷物の他、複数頁の印刷物を綴じて冊子状にしたものや、複数頁の印刷物を新聞の形態のように折り込んでまとめたもの、葉書等であってもよい。
また、本発明では、チラシのうち、特に、複数の広告主の広告をまとめて一部のチラシに掲載する共同チラシに適用される。

チラシ管理サーバ２は、広告主の基本情報及び広告情報が入力され、チラシの原稿作成の際に必要な情報を出力するコンピュータである。チラシ管理サーバ２は、広告主端末９から入力される各広告主の名称、所在地、識別番号（ＩＤ）、取扱商品ジャンル、広告主が広告したい営業情報（営業日、特売日等）、商品情報（特売商品、お勧め商品等）等を記載したチラシ基本情報を記憶している。

チラシ原稿登録サーバ３には、「チラシ原稿データ」と、要約部（ダイジェスト版）に掲載する「商品データ」が広告主毎に登録される。本発明に係るチラシ作成システムでは、予め用意されている要約部（ダイジェスト版）のテンプレートにユーザの条件に合致する広告主の商品データを配置して要約部（ダイジェスト版）を作成し、要約部（ダイジェスト版）とチラシ原稿データを合わせてチラシデータを作成する。

次に、顧客データベース４（記憶手段）は、顧客端末８から入力された各顧客の基本情報及びチラシの希望情報を蓄積して記憶するデータベースである。顧客とは、本発明に係るチラシ作成システムにより作成される個別共同チラシの配送サービスを受けることを希望した顧客であり、サービスの利用に際し、顧客登録を行う。顧客データベース４は、例えば、ＤＢＭＳ（ＤａｔａＢａｓｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ：データベース管理システム）のソフトウエアがインストールされたコンピュータとして実現される。尚、記憶手段は、顧客データベース４に限定されるものではなく、例えば、単なるファイルでも良い。

顧客の基本情報は、チラシの配送に必要な住所、氏名、識別番号（ＩＤ）が挙げられ、必要に応じて年齢、性別等、チラシの提供に際し、参照できる情報が付加されてもよい。
また、顧客の希望情報は、顧客が受領するチラシに望む情報であり、例えば、利用意向の高い店舗、利用意向の高い地域、購買意向のある商品、チラシの受け取り優先度の低い広告主や業種等、顧客が任意に登録可能な情報である。

顧客端末８及び広告主端末９はウェブブラウザ、またはチラシ作成システムを利用するためのアプリケーションがインストールされているコンピュータである。また、広告主端末９は、チラシ管理サーバ２へログインすると、広告主操作画面情報を受信し、表示部に表示する。広告主端末９及びチラシ管理サーバ２は、広告主用操作画面を利用して、チラシ管理サーバ２からの広告主データの検索及び取得、広告情報リストの確認、広告情報リストの追加、訂正等に関する種々の処理を実行する。
同様の方法で、顧客端末８においても、顧客情報の登録、確認、追加、訂正等に関する種々の処理を実行する。

なお、顧客端末８及び広告主端末９は、汎用的なコンピュータに代えて、デジタルテレビ、携帯電話、モバイル端末、通信機能搭載のゲーム機などで実現することもできる。
また、上述した顧客端末８及び広告主端末９は、顧客自身あるいは広告主自身がネットワーク１０ａ，１０ｂを介して操作する場合に限定されるものではない。例えば、顧客が、サービスの利用に必要な情報を印刷会社に提供し、印刷会社の顧客管理者が端末を操作して登録してもよい。広告主に関しても同様である。

次に、チラシ編集装置５は、顧客データベース４に記憶された情報に基づき、チラシ管理サーバ２に登録されている複数の広告主の中から適当な広告主を選定する機能と、選定結果を印刷データ出力装置６に送信する機能を備えるコンピュータである。

印刷データ出力装置６は、チラシ編集装置５から送信された選定結果に該当する広告主のチラシの原稿データをチラシ原稿登録サーバ３から取得する機能と、選定結果に該当する広告主の原稿データに基づき広告の詳細部と要約部を作成する機能と、各広告主の広告の詳細部と要約部の印刷位置を編集し印刷データを作成する機能と、作成した共同チラシの印刷データを生成して印刷機７に送信する機能を備えるコンピュータである。また、印刷データ出力装置６は、チラシの原稿を制作するＤＴＰ作業機能を有し、ＤＴＰアプリケーションプログラム等がインストールされ、原稿制作処理を行う。

印刷機７は、制御部、操作部、通信部、両面印刷装置等を有し、入力された印刷出力データに応じて印刷を行う。印刷データ出力装置６は、画像を出力する印刷機７のような出力機器に対応して、画像に組み込まれたプロファイル、あるいは、関連付けられたプロファイルを用いて、複数の画像を含む情報を一括して変換出力する。

次に、図２は、コンピュータ（チラシ管理サーバ２、チラシ原稿登録サーバ３、チラシ編集装置５、印刷データ出力装置６、顧客端末８、広告主端末９等）のハードウエア構成図である。なお、図２のハードウエア構成は一例であり、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
図２に示すように、コンピュータ１００は、制御部１０１、記憶部１０２、入力部１０３、表示部１０４、メディア入出力部１０５、通信制御部１０６、周辺機器Ｉ／Ｆ部１０７等が、バス１０９を介して接続される。

制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。ＣＰＵは、記憶部１０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス１０９を介して接続された各装置を駆動制御し、コンピュータ１００が行う処理を実現する。
ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、コンピュータ１００のブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。
ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部１０２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部１０１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。

記憶部１０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部１０１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）等が格納される。プログラムに関しては、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する制御プログラムや、後述する処理をコンピュータに実行させるためのアプリケーションプログラムが格納されている。

入力部１０３は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。入力部１０３を介して、コンピュータ１００に対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。
表示部１０４は、液晶パネル等のディスプレイ装置、ディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。

メディア入出力部１５（ドライブ装置）は、データの入出力を行い、例えば、ＣＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＤＶＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置を有する。
通信制御部１０６は、通信制御装置、通信ポート等を有し、コンピュータ１００とネットワーク１０ａ，１０ｂ間の通信を媒介する通信インタフェースであり、ネットワーク１０ａ，１０ｂを介して、他のコンピュータ１００間との通信制御を行う。

周辺機器Ｉ／Ｆ（インタフェース）部１０７は、コンピュータ１００に周辺機器を接続させるためのポートであり、周辺機器Ｉ／Ｆ部１７を介してコンピュータ１００は周辺機器とのデータの送受信を行う。周辺機器Ｉ／Ｆ部１７は、ＵＳＢやＩＥＥＥ１３９４やＲＳ−２３２Ｃ等で構成されており、通常複数の周辺機器Ｉ／Ｆを有する。周辺機器との接続形態は有線、無線を問わない。
バス１０９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。

次に、図３〜図８を参照して、チラシ作成システム１における個別共同チラシの作成の流れについて説明する。
図３は、チラシ作成システム１における個別共同チラシの作成機能の概要を説明するブロック図、図４は、チラシ作成システム１において実行される顧客のデータ登録処理の流れを説明するフローチャート、図５は、チラシ作成システム１において実行される広告主のデータ登録処理の流れを説明するフローチャート、図６は、チラシ作成の手順を説明するフローチャート、図７は、顧客毎のチラシ情報の選定の手順を説明するフローチャートである。また、図８は、印刷データ出力装置がチラシの印刷データを生成する手順を説明するフローチャートである。

（１）顧客情報の登録
本発明のチラシ作成システムによる個別共同チラシの配送を希望する顧客は、図３及び図４に示すように、顧客データが未登録の場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、顧客端末８は、顧客情報、顧客ＩＤ等を顧客データベース４に登録する（ステップＳ２）。
顧客の基本情報は、チラシの配送に必要な住所、氏名、識別番号（ＩＤ）が挙げられ、必要に応じて年齢、性別等、チラシの提供に際し、参照できる情報が付加されてもよい。
また、顧客の希望情報は、顧客が受領するチラシに望む情報であり、例えば、利用意向の高い店舗、購買意向のある商品、購買頻度の高い商品分野等、顧客が任意に登録可能な情報である。

（２）広告主情報、チラシ原稿データ及び商品データの登録
図３及び図５に示すように、広告主情報が未登録の場合（ステップＳ１１のＹｅｓ）、広告主端末（広告主管理者端末）９は、各広告主の名称、所在地、識別番号（ＩＤ）、取扱商品ジャンル等の基本情報と、広告主が広告したい営業情報（営業日、特売日等）、商品情報（特売商品、お勧め商品等）をチラシ管理サーバ２に登録する（ステップＳ１２）。

広告主端末９は、「チラシ原稿データ」と、要約部（ダイジェスト版）に掲載する「商品データ」をチラシ原稿登録サーバ３に登録する。
入力された「チラシ原稿データ」と「商品データ」から、チラシの配送時期に応じて、印刷会社が指定した期日までに、指定された紙面サイズのチラシの原稿データと、要約部（ダイジェスト版）に掲載する商品データがチラシ原稿登録サーバ３で作成され、広告主ＩＤが付与されて登録される。あるいは、広告主端末（広告主管理者端末）９からＤＴＰ印刷可能なＤＴＰデータ（ａｉ、ｉｎｄｄ、ｐｄｆ形式等）のチラシの原稿データと、要約部（ダイジェスト版）に掲載する商品データを広告主ＩＤと関連付けて送信して、チラシ原稿登録サーバ３に登録される（ステップＳ１３）。また、要約部（ダイジェスト版）に掲載する「商品データ」は、商品情報（特売商品、お勧め商品等）と結び付けられて登録される。これは、後述する図７のステップＳ２１０、Ｓ２１２において、顧客や広告主の意向を要約部（ダイジェスト版）に反映させるためである。

（３）チラシ作成処理
図１、図３及び図６を用いて、各顧客情報に適合する個別のチラシの作成処理の手順を説明する。なお、顧客情報と広告主情報を照合する処理（ステップＳ１０５）については、さらに図７を用いて説明する。

まず、個別共同チラシのＤＴＰデータ作成指示情報が入力される（ステップＳ１０１）。ここで、個別共同チラシの作成頁数、印刷用紙の大きさ、チラシの形態（両面印刷１枚、冊子の形態、大型用紙を折り畳む形態等）が指定される。さらに、広告の掲載箇所、複数頁のチラシの場合は表紙、一枚の用紙を折り畳む形態の場合は外側から見える部分と見えなくなる部分といったチラシのレイアウトの基本構成に関する情報が入力される。

次に、チラシ編集装置５は、チラシの送付対象となる顧客ＩＤを指定する（ステップＳ１０２）。チラシの送付対象となる顧客は、印刷会社の端末を用いて特定の顧客を指定することも可能である。しかし、より多くの個別共同チラシを迅速に作成するためには、チラシ編集装置５の制御部１０１が、所定の条件に従って、顧客データベース４に格納された顧客情報のリストから順次顧客ＩＤを指定する処理を行うことが望ましい。また、例えば、定期的に輪番で選出する方法や、広告主の希望に応じた企画や、お中元やお歳暮といった特定の需要を想定した企画、マーケティングによる企画等、任意の条件に応じて、送付対象となる顧客をある程度絞り込んだ後、顧客ＩＤを指定する処理を行うことも考えられる。

次に、チラシ編集装置５は、顧客ＩＤに対応する顧客の住所及び希望情報を顧客データベース（顧客ＤＢ）４から取得する（ステップＳ１０３）。顧客の住所の情報は、作成した個別共同チラシを送付する送付状を作成するための情報に用いる他、広告主の絞り込み条件に使用することも可能である。

次に、チラシ編集装置５は、チラシ管理サーバ２から、広告主の基本情報、広告データを取得する（ステップＳ１０４）。

続いて、取得した顧客情報と広告主情報とを照合し、顧客ＩＤごとにチラシ掲載情報を選定する（ステップＳ１０５）。
このステップＳ１０５について、図７を用いて詳述する。

まず、図７に示すように、チラシ編集装置５は、取得した顧客の住所及び希望情報を元に広告主の絞り込み条件として地域を設定する（ステップＳ２０１）。
例えば、取得した顧客の住所が関東地方である場合、北海道や九州のような遠隔地の広告主の広告を提供しても、来店を誘導できる可能性が低いと考えられることから、全広告主の店舗の所在地情報から、遠隔地域に属するものを除外する設定を行うことにより、広告主の絞り込みを行う。
ここで、例えば、顧客がこのような遠隔地への旅行を計画しており、顧客の希望情報に、この遠隔地の広告主の情報の提供を希望する旨が登録されている場合は、広告主の絞り込みにおいても、その希望情報を反映させて個別共同チラシを作成すればよい。

一方、顧客の希望情報は、顧客が受領するチラシに望む情報であり、例えば、利用意向の高い店舗、利用意向の高い地域、購買意向のある商品、チラシの受け取り優先度の低い広告主や業種等、顧客が任意に登録可能な情報である。具体例として、利用意向の高い店舗の指定は、チラシ作成システムのサービスを利用している広告主のリストから特定の広告主の店舗から選択する場合や、利用意向の高い業種を指定した場合、顧客が頻繁に訪れる地域を指定した場合等が考えられる。

なお、従来の新聞折り込みチラシやポスティングによるチラシでは、顧客の住所周辺に店舗を有する広告主のチラシを配布している。しかし、顧客によっては、居住地から離れた地域での買い物を頻繁に行う場合があり、居住地の地理的な距離や、行政的な地域区分と関係の無い地域でもチラシの広告効果が得られる可能性がある。従来、このような遠方地域の商圏へのチラシの配布は、配布地域の判断が難しいうえに、レスポンス率が低下するため行われておらず、顧客が利用した経験のある店舗において、直接顧客登録した場合に、その店舗からチラシが直接配送される程度であった。
しかし、本発明では、顧客自身が希望する広告主を指定できるので、広告主の店舗所在地と顧客の住所との距離に関わらず、希望に該当する広告主の広告をチラシで一括して受領できる。

このようにして、顧客住所、希望地域を元に、広告主の店舗所在地の地域を設定したら、次に、チラシ編集装置５は、絞り込み条件に合致する広告主データをチラシ管理サーバ２から取得する処理を行う（ステップＳ２０２）。

チラシ編集装置５は、顧客の希望情報に受け取り優先度の低い広告主及び受け取り優先度の高い広告主の指定の有無を判断する処理を行う（ステップＳ２０３〜ステップＳ２０８）。
ここで、広告主データは、顧客の条件に合致する全ての広告主のチラシを作成すると、膨大な量となる場合がある。そこで、本発明は、絞り込み条件に合致する広告主データは、顧客データベース４に記憶された顧客情報に適応する広告主の適応度を算出して、その適応度の高い順に任意の数の広告主を選定することが望ましい。
個別共同チラシとして受領できる広告主を、適応度の高い順に優先順位を付け、優先順位の上位から任意の数の広告主を選定することにより、顧客が関心を持つ可能性の高いチラシから優先的に印刷されるので、顧客が情報を見ないままに捨てられるチラシを減らすことができ、また、提供する個別共同チラシの質を高めることができる。

まず、顧客の希望情報に受け取り優先度の低い広告主の指定がある場合（ステップＳ２０３のＹｅｓ）、チラシ編集装置５は、その希望情報を元に、絞り込み後に取得された広告主において、該当する広告主の出力優先順位を下げ、これを記憶する処理を行う（ステップＳ２０４）。

さらに、チラシ編集装置５は、顧客の希望情報に、利用意向の高い広告主や業種の指定の有無を判断する（ステップＳ２０５）。
すなわち、顧客の希望情報に利用意向の高い広告主の指定がある場合（ステップＳ２０５のＹｅｓ）、チラシ編集装置５は、取得された広告主リストにおいて、その希望情報を元に、該当する広告主の出力優先順位を上げ、これを記憶する処理を行う（ステップＳ２０６）。

さらに、チラシ編集装置５は、顧客の希望情報に、購買意欲の高い商品やそのジャンル等の指定の有無を判断する（ステップＳ２０７）。
すなわち、顧客の希望情報に、今後購買計画のある商品の指定がある場合（ステップＳ２０７のＹｅｓ）、チラシ編集装置５は、取得された広告主リストにおいて、その希望情報を元に、該当する商品を扱う広告主の出力優先順位を上げ、これを記憶する処理を行う（ステップＳ２０８）。

チラシ編集装置５は、ステップＳ２０３からステップＳ２０８の処理を顧客の希望情報の数に応じて行い、広告主の出力適合度を算出して順位を付け、出力優先順位が上位ｎ件（１位からｎ位）の広告主を個別共同チラシに掲載する広告主として選定する。

次に、チラシ編集装置５は、更に、選定された広告主が取り扱う商品等と、顧客データベース４に記憶された対象顧客の希望情報とを照合する。
例えば、チラシ編集装置５は、顧客ＩＤに関連付けられた希望情報に利用意向の高い店舗の指定がある場合、ｎ件の広告主の基本情報と照合する（ステップＳ２０９）。選定された対象広告主が、顧客が指定した利用意向の高い店舗に該当する場合（ステップＳ２０９のＹｅｓ）、チラシ編集装置５は、チラシ管理サーバ２に記憶された広告情報リストに含まれる広告掲載対象商品のうち、広告主が予め広告掲載の優先度が高い商品として指定した商品の広告データを取得する（ステップＳ２１０）。

また、チラシ編集装置５は、顧客の購買意向の高い商品と広告主の取扱う商品とを照合する（ステップＳ２１１）。すなわち、顧客データベース４に記憶されている顧客情報のうち、チラシの送付対象である顧客の希望情報に購買意向の高い商品が含まれ、その購買意向の高い商品が、チラシ管理サーバ２に記憶された対象広告主が取扱う商品に含まれる場合（ステップＳ２１１のＹｅｓ）、チラシ編集装置５は、チラシ管理サーバ２からその商品の広告データを取得する（ステップＳ２１２）。以上で、図６に示すステップＳ１０５の処理を終える。

次に、図６に示すように、チラシ編集装置５は、選定された広告主の広告主ＩＤを顧客ＩＤと関連付けて印刷データ出力装置６に送信して（ステップＳ１０６）、チラシ編集装置５の処理を終了する。

次に、図１、図３及び図６を用いて、印刷データ出力装置６における印刷データの生成処理について説明する。
まず、印刷データ出力装置６は、チラシ編集装置５から受信した顧客ＩＤに該当する顧客の住所、氏名を顧客データベース４から取得し（ステップＳ１０７）、個別共同チラシの送り状の印刷データを作成する（ステップＳ１０８）。

次に、印刷データ出力装置６は、取得したｎ件の広告主の広告主ＩＤに基づいて、チラシ原稿登録サーバ３の広告情報リストから、該当する広告主のチラシの原稿データを取得する（ステップＳ１０９）。

印刷データ出力装置６は、取得した原稿データに基づき、チラシ印刷データを生成する（ステップＳ１１０）。すなわち、作成すべき個別共同チラシの紙面サイズや、各広告主に割り当てられる印刷位置や範囲等、所定の印刷条件に従って、ＤＴＰ処理により、チラシの原稿データをレイアウトしてチラシの印刷データを生成する。図８を用いて印刷データ出力装置６がチラシの印刷データを生成する手順を説明する。

個別共同チラシは、同一のチラシが大量に印刷されるチラシと異なり、顧客毎に異なる複数の広告主の広告をまとめて掲載する。そのため、印刷データ出力装置６には、広告の詳細部表示欄、要約表示欄の掲載位置等、個別共同チラシの基本的な編集条件が予め登録される（ステップＳ３０１）。

次に、印刷データ出力装置６は、選定された各広告主のチラシの原稿データをチラシ原稿登録サーバ３から取得し（ステップＳ３０２）、広告主毎に割り当てられる領域に表示されるチラシの詳細部表示欄の位置を決定する（ステップＳ３０３）。
印刷データ出力装置６には詳細部表示欄の割り当て処理の所定の条件が登録され、印刷データ出力装置６は、その条件に従って処理する。詳細部表示欄の割り当て方法は、図７のステップＳ２０３からステップＳ２０８の処理で登録された広告主の出力優先順位に従って配置を決める方法等が考えられる。

また、チラシの詳細部表示欄は、各広告主に割り当てられた領域に、広告主の店舗名、所在地、営業時間等の基本的な情報の他、新商品情報、特売情報等、広告主が掲載を希望する情報が表示される。印刷データ出力装置６は、図６に示すステップＳ１０１〜ステップＳ１０５の処理により、チラシ編集装置５がチラシ管理サーバ２から取得した広告情報を、印刷データ出力装置６が受信し、受信した広告情報に基づき、詳細部表示欄の印刷データを生成する（ステップＳ３０４）。

次に、各広告主の要約部の掲載位置を決定する（ステップＳ３０５）。
ここで、要約部及び要約表示欄について説明する。
要約部は、例えば、各広告主の名称（店舗名）の他、広告主が告知したい事項の概要、特別価格商品の価格や名称、商品画像、各広告がチラシに掲載される場所に関する情報の要部等が掲載され、書籍にある目次や索引としての役割を果たす。そして、要約表示欄とは、各広告主の要約部を一覧可能に一か所にまとめて掲載したものをいう。要約表示欄は、詳細部表示欄に掲載された広告を確認するように顧客を誘導する効果も期待できる。そのため、個別共同チラシが複数頁の場合や、大判の用紙を折り畳む形態の場合、要約表示欄は、表紙のように個別共同チラシの外側となる面などに表示するものとすれば、顧客が個別共同チラシの内容を認識し易くなる。要約部のテンプレートは、予め用意されている。印刷データ出力装置６は、ユーザの条件に合致する広告主の商品データを配置して要約部を作成し、チラシ原稿データを合わせてチラシデータを作成する。

図９（ａ）、（ｂ）に、要約表示欄１１の例を示す。
図９（ａ）に示す要約表示欄１１の例は、個別共同チラシが複数頁からなり、詳細部表示欄が広告主毎に異なる場合であり、要約表示欄１１には、店舗名（Ａ店、Ｂ店、Ｄ店）、各店の広告商品名（エアコン、お惣菜）や商品の画像、価格、各店舗の広告の詳細部表示欄の掲載位置（Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３）が掲載される。
図９（ｂ）に示す要約表示欄１１の例は、広告の詳細部表示欄が一枚の用紙にまとめて掲載される例であり、店舗名（Ａ店、Ｂ店、Ｃ店、Ｄ店）、各店舗の広告の見出し（「おすすめはエアコン」、「生鮮食品大安売り」、「１６時以降お惣菜がお得」）や商品の画像、価格、各店舗の広告の詳細部表示欄の掲載位置が掲載される。図９（ｂ）に示す例では、各店舗の広告の詳細部表示欄のレイアウトと同じ位置に各店舗の要約部１２を配置して、各店舗の広告の詳細部表示欄の掲載位置を伝える構成としている。

印刷データ出力装置６は、詳細部の表示欄の割り当てと同様に、予め登録された所定の条件に従って、要約部１２の掲載位置を決定する処理を行う（ステップＳ３０６）。要約部１２の掲載位置の条件は、図９（ｂ）に示すように、その詳細部表示欄の掲載位置に従う方法の他に、各広告主の出力優先順位、顧客の希望情報に従う方法等が考えられる。

次に、印刷データ出力装置６は、各要約部１２の掲載情報を選定する（ステップＳ３０７）。ここで、印刷データ出力装置６は、図７に示したステップＳ２０９からステップＳ２１２に示す処理でチラシ編集装置５が得た商品のデータを取得し、これを参照する。
すなわち、要約部１２は、顧客が詳細部を確認するための糸口となる情報を提供する効果がある。そのため、広告主が顧客に特に告知したい内容として、要約部１２に掲載する優先度の高い商品等の情報を、広告主端末９から予めチラシ原稿登録サーバ３に登録しておく。そして、印刷データ出力装置６は、チラシ原稿登録サーバ３に要約部に掲載する優先度の高い商品等の情報があれば、その内容を優先的に要約部１２に表示する処理を行う。
さらに、印刷データ出力装置６は、図７に示したステップＳ２１１の結果、顧客データベース４の対象顧客の希望情報に購買意欲のある商品と合致する商品を取り扱う広告主の広告主ＩＤ及び商品データがあれば、広告主が指定した出力優先度の高い商品に替えて、購買意欲のある商品に関する情報を要約部１２に表示する情報として選定する。

さらに、要約部１２には、詳細部表示欄の掲載位置情報を掲載することができる。個別共同チラシは、上述の手順に従って選定されたｎ件の広告主の広告がまとまって掲載されたものであるため、チラシ毎に、広告主及び広告の詳細部表示欄は異なる。そこで、印刷データ出力装置６は、広告主及び広告の詳細部表示欄の掲載位置を決定した後、チラシの詳細部の印刷位置を抽出する印刷位置取得手段を備え、抽出したチラシの詳細部の印刷位置情報を要約部１２の掲載事項に加える処理を行う。

続いて、印刷データ出力装置６は、抽出された要約部１２の情報に基づき、各広告主のチラシの印刷データを生成する処理を行う（ステップＳ３０７）。

上述の処理により、印刷データ出力装置６は、詳細部表示欄及び要約部１２を含むチラシ印刷データ及び送り状印刷データを併合して印刷データとする（ステップＳ３０８）。以上がチラシ印刷データを生成する処理（ステップＳ１１０）の詳細である。

続いて、印刷データ出力装置６は、印刷データを印刷機７に出力して（ステップＳ１１１）、処理を終了する。
印刷データ出力装置６から送信された印刷データを受信した印刷機７は、オンデマンド印刷により、個別共同チラシと、送付先の顧客の住所、氏名等を含む送り状を印刷する。そして、個別共同チラシは、印刷会社により顧客宛てに発送される。
印刷会社は、発送した個別共同チラシに使われた印刷データの回数や印刷スペース等の情報を広告主毎に集計して、広告主に印刷料金、宅配料金を請求する。

以上説明したように、本実施の形態のチラシ作成システム１によれば、顧客毎の希望に適合した顧客の関心の高いチラシのみを印刷して配送するので、宅配チラシの損失を抑え、レスポンス率の上昇が期待でき、広告費用に対する効率の良いサービスを提供することができる。
また、顧客毎に内容が異なる個別共同チラシの作成は、編集者の編集作業により行うと多大な労力が必要であるため、従来、実用化は困難であった。しかし、本発明では、広告主と顧客との適合性の判断、広告の掲載事項、要約表示欄の掲載内容の選定等の処理を広告作成システムにより迅速に処理することができ、顧客と広告主の希望に細やかに対応可能であり、顧客への訴求力が高い個別共同チラシを提供するサービスの実用化を図ることができる。

なお、上述の実施形態に記載されるものは本発明の一適用例であり、これに限定されない。その他、当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

１・・・チラシ作成システム
２・・・チラシ管理サーバ
３・・・チラシ原稿登録サーバ
４・・・顧客データベース
５・・・チラシ編集装置
６・・・印刷データ出力装置
７・・・印刷機
８・・・顧客端末（顧客管理者端末）
９・・・広告主端末（広告主管理者端末）
１０ａ，１０ｂ・・・ネットワーク
１１・・・要約表示欄
１２・・・要約部

Claims (5)

1. 複数の広告主のチラシを顧客毎に選別して、選別された複数の広告主の広告を掲載した複数頁の前記顧客毎の個別共同チラシを作成して配布するチラシ作成システムであって、
   広告主の基本情報及び広告情報を入力し、チラシの原稿作成の際に必要な情報を出力するチラシ管理サーバと、
   前記チラシ管理サーバから取得された各広告主の情報に基づいてチラシの要約部の商品データ及び詳細部の原稿データを登録するチラシ原稿登録サーバと、
   各顧客の基本情報及びチラシの希望情報を記憶する記憶手段と、
   前記記憶手段に記憶された顧客の情報に基づき、前記顧客毎に、前記チラシ管理サーバに登録されている複数の広告主の中から適当な広告主を選定するチラシ選定手段と、
   前記選定結果に該当する広告主のチラシの商品データ及び原稿データを前記チラシ原稿登録サーバから取得し、広告主の前記基本情報及び前記原稿データに基づき、広告主が掲載を希望する情報を表示するチラシの詳細部表示欄、並びに、前記商品データに基づき、各広告主のチラシの要約部を一覧可能に表示するとともに当該チラシの前記詳細部表示欄の掲載位置を表示する要約表示欄を含む、前記顧客毎の個別共同チラシの印刷データを作成して印刷機に送信する印刷データ生成手段と、
   を備えることを特徴とするチラシ作成システム。
2. 前記チラシ選定手段は、前記記憶手段に記憶された情報に基づいて、顧客の希望に適応する広告主の適応度を上げるとともに、顧客の希望に適応しない広告主の適応度を下げ、その適応度の高い順に任意の数の広告主を選定することを特徴とする請求項１に記載のチラシ作成システム。
3. 前記印刷データ生成手段は、前記記憶手段に記憶されたチラシの希望情報に基づいて、要約部に掲載する商品を選定して印刷データを作成する要約表示選定手段を備えることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のチラシ作成システム。
4. 複数の広告主のチラシを顧客毎に選別して、選別された複数の広告主の広告を掲載した複数頁の前記顧客毎の個別共同チラシを作成して配布するチラシ作成方法であって、
   チラシ管理サーバが、広告主の基本情報及び広告情報を入力し、チラシの原稿作成の際に必要な情報を出力するステップと、
   チラシ原稿登録サーバが、前記チラシ管理サーバから取得された各広告主の情報に基づいてチラシの要約部の商品データ及び詳細部の原稿データを登録するステップと、
   記憶手段が、各顧客の基本情報及びチラシの希望情報を記憶するステップと、
   チラシ選定手段が、前記記憶手段に記憶された顧客の情報に基づき、前記顧客毎に、前記チラシ管理サーバに登録されている複数の広告主の中から適当な広告主を選定するステップと、
   印刷データ生成手段が、前記選定結果に該当する広告主のチラシの商品データ及び原稿データを前記チラシ原稿登録サーバから取得し、広告主の前記基本情報及び前記原稿データに基づき、広告主が掲載を希望する情報を表示するチラシの詳細部表示欄、並びに、前記商品データに基づき、各広告主のチラシの要約部を一覧可能に表示するとともに当該チラシの前記詳細部表示欄の掲載位置を表示する要約表示欄を含む、前記顧客毎の個別共同チラシの印刷データを作成して印刷機に送信するステップと、
   を含むことを特徴とするチラシ作成方法。
5. 請求項１に記載のチラシ作成システムにおいて実行され、コンピュータにより読み取り可能な形式で記述されたプログラムであって、
   各コンピュータを、前記チラシ管理サーバ、前記チラシ原稿登録サーバ、前記記憶手段、前記チラシ選定手段、及び前記印刷データ生成手段として機能させるためのプログラム。

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