JP5848291B2 - 電子レシートシステム、電子レシート管理サーバ、情報処理装置およびプログラム - Google Patents
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Description
前記電子レシート生成手段は、商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する。前記電子レシート管理手段は、企業を示す企業コードと、前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報とを関連付けて記憶部に記憶する。前記電子レシート一括管理手段は、前記電子レシート管理手段は複数の企業コードを記憶しており、当該複数の企業コードに関連付けられた前記電子レシート情報を管理する。前記グループ関連付け手段は、前記消費者の会員コードと、当該消費者以外の消費者の会員コードとをグループとして関連付ける。前記設定手段は、前記電子レシート情報から共有する特定の商品を設定する。前記電子レシート送信手段は、前記グループ関連付け手段により関連付けられたグループの各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む前記電子レシート情報から、前記設定手段が設定した前記特定の商品に係る前記電子レシート情報を送信する。前記電子レシート表示手段は、前記電子レシート送信手段により前記情報処理装置に送信された前記電子レシート情報を、前記企業コードに関連付けて表示する。
(1)まず、POS端末2を操作するチェッカーが、商品登録(決済)時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末8とポイントカードを提示する。
(2)チェッカーは、携帯端末8に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末8に記憶されている会員コードの読取は、POS端末2に設けられたI/Oに依存するが、上述のようなバーコード・二次元コード・NFC等が適用される。
(3)POS端末2は、電子レシート管理サーバ9へトランザクションと(3)で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、(3)で送信された情報を受け取り、店舗1のPOS端末2で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ9に登録する。
(1)まず、消費者は所有の携帯端末8から特定URLにアクセスもしくは携帯端末8にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ9に登録内容送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取などにより行うことができる。
(2)電子レシート管理サーバ9は、(1)での携帯端末8における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末8へ確認の表示画面を返信する。
(3)消費者は、電子レシート管理サーバ9から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
1.店員がPOS端末2の入力部31(例えば、キーボード)に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
2.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ)で読み取る。
3.会員である消費者が客用表示部30に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
4.会員である消費者が携帯端末8の表示部17にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがPOS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ(商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい))で読み取る。
5.会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、POS端末2の入力部31(例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、またはNFCなど)で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
1.リトライ送信の自動実施。
2.1.で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ(トランザクションデータ)を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、POS端末2のCPU21は、オペレータ用表示部28に「商品取引データ(トランザクションデータ)は後ほど送信します。」などの表示を行う。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
2.店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
3.店員は、POS端末2を操作して返品処理を行う。
4.POS端末2のCPU21は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ6の電子レシート管理領域43aで管理されている電子レシート情報を更新する。
5.POS端末2のCPU21は、返品時の電子レシート情報を発行する。
6.合わせて、電子レシートサーバ6は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ6は、電子レシート管理サーバ9の電子レシート管理領域53aを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
(2)OKボタンB11が押下されると、携帯端末8は、設定確認画面I1を表示させる(図28(b))。設定確認画面I1は、設定登録画面H1の登録内容を確認するための画面である。OKボタンB13が押下されると、携帯端末8は、電子レシート管理サーバ9に登録内容を送信する。また、キャンセルボタンB14が押下されると、携帯端末8は、設定登録画面H1を再度表示させる。
(3)電子レシート管理サーバ9は、(2)での携帯端末8における登録内容を受信し、(2)で登録された消費者に、グループ10に参加するか否かを問い合わせる。問い合わせを受けた消費者の携帯端末8は、参加登録画面J1を表示させる(図28(c))。参加登録画面J1は、グループ10への参加を求められたことを表示する画面である。承認ボタンB15が押下されると、携帯端末8は、電子レシート管理サーバ9にグループ10への参加を承認する旨の回答を送信する。一方、拒否ボタンB16が押下されると、携帯端末8は、電子レシート管理サーバ9にグループ10への参加を拒否する旨の回答を送信する。
(4)電子レシート管理サーバ9は、代表者に回答を送信する。承認された旨の回答であった場合に、代表者の携帯端末8は、承認画面K1aを表示させる。OKボタンB17が押下された場合に、承認画面K1aを消去してグループ登録を終了する(図28(d))。一方、拒否された旨の回答であった場合に、代表者の携帯端末8は、拒否画面K1bを表示させる。OKボタンB18が押下された場合に、拒否画面K1bを消去してグループ登録を終了する(図28(d))。
(2)設定ボタンB21が押下されると、携帯端末8は、設定画面I2を表示させる。設定画面I2は、各種設定を行う画面である。設定画面I2は、家計簿設定PM1と、電子レシート設定と、個人設定等を行うプルダウンメニューを有している。家計簿設定PM1は、商品販売データの共有について設定を行う場合にタップする。電子レシート設定は、電子レシートに関する各種設定を行う場合にタップする。個人設定は、携帯端末8の表示方法などの設定を行う場合にタップする。家計簿設定PM1をタップすると、携帯端末8は、非表示となっていたお買物シェアボタンB22と、ひみつボタンB23とを引き出すように表示させる(図32(b))。お買物シェアボタンB22は、共有している商品販売データの家計簿に、電子レシートの商品を登録させる場合に押下するボタンである。ひみつボタンB23は、共有している商品販売データの家計簿に登録したとしても、特定のメンバーに対しては非表示との設定をするボタンである。キャンセルボタンB24は、押下されると設定は行わずに初期画面H2を表示させるボタンである。
(3)お買物シェアボタンB22が押下されると、携帯端末8は、設定手段であるお買物シェア画面J2を表示させる(図32(c))。一方、ひみつボタンB23が押下されると、携帯端末8は、非公開設定手段であるひみつ画面K2を表示させる(図32(d))。
(2)商品選択画面I3は、共有する商品を選択する画面である(図33(b))。商品選択画面I3は、店名ロゴと、店名と、店舗名と、取引日時と、購入した商品一覧と、購入した商品の合計金額とを有している。また、商品選択画面I3は、商品ごとに、家計簿チェックボックスCB1と、SNSチェックボックスCB2とを有している。また、商品選択画面I3は、登録ボタンB30と、キャンセルボタンB31とを有している。家計簿チェックボックスCB1は、選択した商品を共有している商品販売データの家計簿に登録する場合にチェックするチェックボックスである。SNSチェックボックスCB2は、予め設定されているSNSに商品販売データを投稿する場合にチェックするチェックボックスである。登録ボタンB30は、設定内容を登録する場合に押下するボタンである。キャンセルボタンB31は、押下されると設定は行わずにレシート選択画面H3を表示させるボタンである。メンバーは、商品選択画面I3から共有したい商品を選び登録する。図33(b)は、商品Aについて家計簿とSNSとに商品販売データを共有することを示している。
(2)企業ボタンB32がタップされると、携帯端末8は、企業レシート一覧画面I4を表示させる(図34(b))。企業レシート一覧画面I4は、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するメンバーが選択した企業でした買物の電子レシートを一覧に表示したものである。メンバーは、電子レシートをタップして選択すると、商品選択画面I3を表示させる(図34(c))。商品選択画面I3は、レシートから選択ボタンB25から表示させた商品選択画面I3と同様の画面レイアウトである。なお、キャンセルボタンB34は、押下されると設定は行わずに企業選択画面H4を表示させるボタンである。
(2)入力欄EFに検索文字が入力後に、前方一致検索ボタンB35、後方一致検索ボタンB36、あいまい検索ボタンB37の何れかが押下されると、携帯端末8は、検索レシート一覧画面I5を表示させる(図35(b))。検索レシート一覧画面I5は、電子レシート管理サーバ9にアクセスした携帯端末8を所有するメンバーが検索した商品名の商品がある電子レシートの一覧を表示したものである。検索レシート一覧画面I5は、商品の購入日時と、購入店と、購入店の店舗名と、検索条件と一致した商品の商品名とが表示される。メンバーは、電子レシートをタップして選択すると、商品選択画面I3を表示させる。商品選択画面I3は、レシートから選択ボタンB25を押下して表示させた商品選択画面I3と同様の画面レイアウトである。なお、キャンセルボタンB39は、押下されると設定は行わずに企業選択画面H4を表示させるボタンである。
(2)ひみつレシート確認画面I6は、ひみつにする対象メンバーと、対象レシートとが表示される(図36(b))。また、ひみつレシート確認画面I6は、登録ボタンB45とキャンセルボタンB46とを有している。登録ボタンB45が押下されると、携帯端末8は、表示内容を登録する。キャンセルボタンB46が押下されると、携帯端末8は、登録は行わずにひみつレシート選択画面H6を表示させる。
(2)ひみつ企業確認画面I7は、ひみつにする対象メンバーと、対象お店とが表示される(図36(b))。また、ひみつ企業確認画面I7は、登録ボタンB49とキャンセルボタンB50とを有している。登録ボタンB49が押下されると、携帯端末8は、表示内容を登録する。キャンセルボタンB50が押下されると、携帯端末8は、登録は行わずにひみつ企業選択画面H7を表示させる。
(2)入力欄EF2にキーワードが入力後に、前方一致検索ボタンB35又は、後方一致検索ボタンB36又は、あいまい検索ボタンB37の何れかが押下されると、携帯端末8は、ひみつ商品一覧画面I8を表示させる(図38(b))。ひみつ商品一覧画面I8は、ひみつにする対象メンバーと、対象商品名とが表示される。対象商品名には、押下したボタンの検索方法で、入力欄EF2の検索文字と一致する商品名が表示される。商品名の右側には、ひみつ商品選択チェックボックスCB4を有している。ひみつ商品選択チェックボックスCB4は、選択した商品名の商品をひみつに設定するチェックボックスである。図38(b)は、美味しいお米がひみつにされることを示している。そして、ひみつ商品一覧画面I8は、登録ボタンB55とキャンセルボタンB56とを有している。登録ボタンB55が押下されると、携帯端末8は、表示内容を登録する。キャンセルボタンB56が押下されると、携帯端末8は、登録は行わずにひみつ商品選択画面H8を表示させる。
8 情報処理装置
9 電子レシート管理サーバ
26 電子レシート生成手段
27 送信手段
41 電子レシート管理手段
55 受信手段
56 電子レシート一括管理手段
57 電子レシート送信手段
81 会員対応付け手段
82 電子レシート受信手段
83 電子レシート表示手段
Claims (6)
- 商品販売データに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する電子レシート生成手段と、
企業を示す企業コードと、前記電子レシート生成手段で生成した前記電子レシート情報とを関連付けて記憶部に記憶する電子レシート管理手段と、
前記電子レシート管理手段は複数の企業コードを記憶しており、当該複数の企業コードに関連付けられた前記電子レシート情報を管理する電子レシート一括管理手段と、
前記消費者の会員コードと、当該消費者以外の消費者の会員コードとをグループとして関連付けるグループ関連付け手段と、
前記電子レシート情報から共有する特定の商品を設定する設定手段と、
前記グループ関連付け手段により関連付けられたグループの各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む前記電子レシート情報から、前記設定手段が設定した前記特定の商品に係る前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
前記電子レシート送信手段により前記情報処理装置に送信された前記電子レシート情報を、前記企業コードに関連付けて表示する電子レシート表示手段と、
を備える電子レシートシステム。 - 前記設定手段は、SNS(Social Networking Service)に、前記特定の商品に係る前記電子レシート情報を投稿することを設定する、
請求項1に記載の電子レシートシステム。 - 前記設定手段により前記特定の商品に係る前記電子レシート情報を共有すると設定した場合であっても、前記グループ関連付け手段が関連付けた前記グループから選択された特定の消費者には、前記特定の商品に係る前記電子レシート情報を非公開と設定する非公開設定手段と、
を更に備える、
請求項2に記載の電子レシートシステム。 - 商品販売データに関連する電子レシート情報を受信する受信手段と、
企業を示す企業コードと、前記受信手段により受信した複数の企業コードに関連付けられた前記電子レシート情報とを管理する電子レシート一括管理手段と、
消費者の会員コードと、当該消費者以外の消費者の会員コードとをグループとして関連付けるグループ関連付け手段と、
前記グループ関連付け手段により関連付けられたグループの各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む前記電子レシート情報から、共有すると設定された特定の商品に係る前記電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
を備える電子レシート管理サーバ。 - 消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員対応付け手段により対応付けられた消費者の会員コードと、当該消費者以外の消費者の会員コードとをグループとして関連付けるグループ関連付け手段と、
電子レシート情報から共有する特定の商品を設定する設定手段と、
前記会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報と、前記グループ関連付け手段により関連付けされた消費者の前記特定の商品に係る電子レシート情報とを、当該電子レシート情報を管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報を、前記企業コードに関連付けて表示部に表示する電子レシート表示手段と、
を備える情報処理装置。 - 情報処理装置を制御するコンピュータを、
消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
前記会員対応付け手段により対応付けられた消費者の会員コードと、当該消費者以外の消費者の会員コードとをグループとして関連付けるグループ関連付け手段と、
電子レシート情報から共有する特定の商品を設定する設定手段と、
前記会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシート情報と、前記グループ関連付け手段により関連付けされた消費者の前記特定の商品に係る電子レシート情報とを、当該電子レシート情報を管理する電子レシート管理サーバから受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段により受信した前記電子レシート情報を、前記企業コードに関連付けて表示部に表示する電子レシート表示手段と、
して機能させるためのプログラム。
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