JP5796413B2 - Form processing apparatus, form processing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、帳票処理装置、帳票処理方法、およびプログラムに関する。 The present invention, form processing apparatus, relates to the form processing method and a program.

従来、商業銀行業務を営む一般顧客を対象とした金融機関(商業銀行、証券会社、消費者金融事業者など)の集中事務センターなどで、振込票、および申込書などの帳票のイメージデータを基に複数の入力担当者がデータ入力作業を行っている。   Conventionally, based on image data of forms such as transfer slips and application forms at central offices of financial institutions (commercial banks, securities companies, consumer finance operators, etc.) for general customers who operate commercial banking. In addition, a plurality of input personnel are performing data input work.

このようなデータ入力に関する技術として、例えば下記特許文献1では、セキュリティ確保やプライバシー保護のために、帳票のイメージデータを分割し、別々の入力担当者に振り分けてデータ入力作業を行わせるデータエントリシステムが開示されている。かかるデータエントリシステムでは、優先度のより高い帳票案件の個々の分割したイメージデータを優先して複数の入力担当者に振り分けていた。   As a technique relating to such data input, for example, in Patent Document 1 below, a data entry system that divides image data of a form and distributes the data to different persons in charge of input for security and privacy protection. Is disclosed. In such a data entry system, each divided image data of a higher-priority form item is preferentially distributed to a plurality of input persons.

特開2001−5888号公報JP 2001-5888 A

しかし、特許文献1のように、分割されたイメージデータを複数の入力担当者に振り分るシステムでは、一人の入力担当者の作業遅れにより帳票の入力作業が完了しないという問題があった。上述した優先度に応じた振り分けを行っても、急いで入力作業を完了しなければならない案件などに柔軟に対応することは困難であった。   However, as in Patent Document 1, in the system in which the divided image data is distributed to a plurality of person in charge of input, there is a problem that the input operation of the form is not completed due to the work delay of one person in charge of input. Even if the assignment according to the priority is performed, it is difficult to flexibly deal with a case where the input work must be completed quickly.

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、帳票の処理をより効率よく行うことが可能な、新規かつ改良された帳票処理装置、帳票処理方法、プログラムおよび帳票処理システムを提供することにある。   Accordingly, the present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide a new and improved form processing apparatus and form processing capable of performing form processing more efficiently. A method, a program, and a form processing system are provided.

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、を備え、前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を前記分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する帳票処理装置が提供される。 In order to solve the above problems, according to an aspect of the present invention, a form image storage unit that stores a form image, and a divided image storage unit that stores a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of parts And selectively controlling the division distribution processing for transmitting each of the plurality of divided images to any one of the plurality of input terminals, or the single processing for each form for transmitting the form image to one input terminal. And a control unit that deletes a divided image of the form image from the divided image storage unit and transmits the form image to the first input terminal. .

また、本発明の他の観点によれば、帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、前記入力端末から受信した前記分割画像に基づく入力データを記憶する入力データ記憶部と、を備え、前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像および前記入力データを、前記1の入力端末に送信する帳票処理装置が提供される。 According to another aspect of the present invention, a form image storage unit that stores a form image, a divided image storage unit that stores a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of pieces, A control unit that selectively controls a division distribution process for transmitting each of the divided images to any one of the plurality of input terminals, or a single form unit process for transmitting the form image to one input terminal; and an input data storage unit for storing the input data based on the divided image received from the input terminal, said form unit alone process, form of sending said form image and the input data, to said first input terminal A processing device is provided.

また、本発明の他の観点によれば、帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、前記入力端末から受信した前記分割画像に基づく入力データを記憶する入力データ記憶部と、を備え、前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像、および前記帳票画像のうち既に対応する入力データが受信された分割画像の識別情報を、前記1の入力端末に送信する帳票処理装置が提供される。 According to another aspect of the present invention, a form image storage unit that stores a form image, a divided image storage unit that stores a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of pieces, A control unit that selectively controls a division distribution process for transmitting each of the divided images to any one of the plurality of input terminals, or a single form unit process for transmitting the form image to one input terminal; An input data storage unit that stores input data based on the divided image received from the input terminal , and the form unit single process is such that the form image and input data already corresponding to the form image are received. A form processing apparatus is provided that transmits the identification information of the divided images to the first input terminal .

また、前記制御部は、前記帳票画像に設定された優先度のレベルが、最も高い緊急レベルに設定された場合、前記帳票単位単独処理を選択してもよい。   The control unit may select the single form unit processing when the priority level set in the form image is set to the highest emergency level.

また、前記制御部は、前記入力端末に送信した分割画像のうち、送信から一定時間経過後も前記送信した分割画像に対応する入力データが受信されない場合、前記帳票単位単独処理を選択してもよい。   In addition, the control unit may select the form unit single processing when input data corresponding to the transmitted divided image is not received even after a predetermined time has elapsed from the transmission among the divided images transmitted to the input terminal. Good.

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割・分散処理、または、帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御するステップを含み、前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する、帳票処理方法が提供される。 In order to solve the above problem, according to another aspect of the present invention, each of a plurality of divided images obtained by dividing a form image into a plurality of input terminals is transmitted to any one of the plurality of input terminals. split and distributed processing, or, viewed including the step of selectively controlling the form unit alone process of transmitting the document image to one input terminal, said form unit alone process, the divided image of the form image, the form There is provided a form processing method for deleting a plurality of divided images obtained by dividing an image into a plurality of divided images and storing the form image to the one input terminal .

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する処理をコンピュータに実行させ、前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する、プログラムが提供される。 In order to solve the above problem, according to another aspect of the present invention, each of a plurality of divided images obtained by dividing a form image into a plurality of input terminals is transmitted to any one of the plurality of input terminals. To perform a process for selectively controlling a form unit single process for transmitting a form image to one input terminal, and for the form unit single process, the divided image of the form image, There is provided a program that deletes a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of divided images and stores the form image to the first input terminal .

以上説明したように本発明によれば、帳票の処理をより効率よく行うことが可能である。   As described above, according to the present invention, it is possible to process a form more efficiently.

本発明の実施形態による帳票処理システムの全体構成を示す図である。1 is a diagram illustrating an overall configuration of a form processing system according to an embodiment of the present invention. 入力端末の外観外略図である。2 is a schematic external view of an input terminal. 分割分散処理時の入力端末における表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen in the input terminal at the time of a division | segmentation dispersion | distribution process. 本発明の実施形態による帳票処理サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the form processing server by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による帳票イメージDBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of form image DB by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による分割イメージDBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of division | segmentation image DB by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による入力データDBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of input data DB by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による進捗情報管理DBの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of progress information management DB by embodiment of this invention. 本発明の実施例1による動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process by Example 1 of this invention. 本発明の実施例1における帳票イメージデータに基づく入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the input screen based on the form image data in Example 1 of this invention. 本発明の実施例2による動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process by Example 2 of this invention. 本発明の実施例2における帳票イメージデータおよび入力データに基づく入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the input screen based on the form image data and input data in Example 2 of this invention. 本発明の実施例3による動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process by Example 3 of this invention. 本発明の実施例3における帳票イメージデータおよび項目番号に基づく入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the input screen based on the form image data and item number in Example 3 of this invention.

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, in this specification and drawing, about the component which has the substantially same function structure, duplication description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol.

また、以下に示す項目順序に従って当該「発明を実施するための形態」を説明する。
1.帳票処理システムの概要
2.基本構成
3.動作処理
3−1.実施例1
3−2.実施例2
3−3.実施例3
4.まとめ
Further, the “DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION” will be described according to the following item order.
1. 1. Outline of form processing system Basic configuration Operation processing 3-1. Example 1
3-2. Example 2
3-3. Example 3
4). Summary

本発明は、一例として「2.基本構成」〜「3.動作処理」において詳細に説明するような形態で実施され得る。また、本発明の実施形態による帳票処理サーバ20は、
(A)帳票画像を記憶する帳票画像記憶部(帳票イメージDB24)と、
(B)前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部(分割イメージDB25)と、
(C)前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像若しくは前記複数の分割画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部(入力処理制御部23)と、
を備える、帳票処理装置である。
The present invention can be implemented in the form described in detail in “2. Basic configuration” to “3. Operation process” as an example. The form processing server 20 according to the embodiment of the present invention
(A) a form image storage unit (form image DB 24) for storing form images;
(B) a divided image storage unit (divided image DB 25) for storing a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of parts;
(C) Division distribution processing for transmitting each of the plurality of divided images to any one of the plurality of input terminals, or a form unit for transmitting the form image or the plurality of divided images to one input terminal A control unit (input processing control unit 23) that selectively controls single processing;
Is a form processing apparatus.

このような帳票処理サーバ20を用いた帳票処理システムについて、まず概要を説明してから、基本構成および動作処理について説明する。   An outline of the form processing system using such a form processing server 20 will be described first, and then the basic configuration and operation processing will be described.

<1.帳票処理システムの概要>
図1は、本発明の実施形態による帳票処理システムの全体構成を示す図である。図1に示したように、本実施形態による帳票処理システムは、複数の登録端末10、集中事務センターなどに置かれる帳票処理サーバ20、複数の入力端末30、および運用管理端末40を備える。
<1. Outline of form processing system>
FIG. 1 is a diagram showing the overall configuration of a form processing system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the form processing system according to the present embodiment includes a plurality of registration terminals 10, a form processing server 20 placed in a central office, a plurality of input terminals 30, and an operation management terminal 40.

各店舗に置かれる複数の登録端末10は、帳票の画像データを読み取るスキャナを備える。登録端末10は、読み取った帳票イメージデータ(帳票画像)を、帳票処理サーバ20に送る。   A plurality of registration terminals 10 placed in each store are provided with a scanner that reads image data of a form. The registration terminal 10 sends the read form image data (form image) to the form processing server 20.

集中事務センターなどに置かれる帳票処理サーバ20は、各登録端末10から取得した帳票イメージデータの処理を行う。より具体的には、帳票イメージデータを複数に分割した分割イメージデータの各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、帳票イメージデータ若しくは分割イメージデータを1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する。   The form processing server 20 placed in a central office center processes the form image data acquired from each registration terminal 10. More specifically, a divided distribution process in which each of divided image data obtained by dividing the form image data into a plurality of input terminals is transmitted to any one of the plurality of input terminals, or the form image data or the divided image data is set to one. Selective control of single form unit processing to be sent to the input terminal.

入力端末30では、入力担当者により帳票の入力作業が行われる。より具体的には、図2に示すように、入力端末30の表示部301に表示される画面に従って入力担当者がキーボード303からデータ入力作業を行う。複数の入力端末30のうち、所定の入力端末は、緊急対応用入力端末31としても機能する。緊急対応用入力端末31は、緊急対応可能な入力担当者がログインしている入力端末であってもよいし、緊急対応可能と設定された入力端末であってもよい。   In the input terminal 30, a form input operation is performed by a person in charge of input. More specifically, as shown in FIG. 2, the person in charge of input performs data input work from the keyboard 303 in accordance with the screen displayed on the display unit 301 of the input terminal 30. Among the plurality of input terminals 30, a predetermined input terminal also functions as the emergency response input terminal 31. The emergency response input terminal 31 may be an input terminal to which an input person capable of emergency response is logged in, or may be an input terminal set to be capable of emergency response.

運用管理端末40は、運用管理者により帳票の優先度変更操作が行なわれる。例えば、顧客からの問い合わせ等により帳票処理を緊急に行わなければならなくなった場合、運用管理者は、運用管理端末40から帳票処理サーバ20にアクセスし、帳票処理サーバ20が備える帳票ごとの優先度の設定を変更する。   The operation management terminal 40 is operated by the operation manager to change the priority of the form. For example, when it is necessary to perform form processing urgently due to an inquiry from a customer or the like, the operation manager accesses the form processing server 20 from the operation management terminal 40, and the priority for each form provided in the form processing server 20 Change the setting.

(本発明に至る過程)
通常、データ入力システムにおいては、帳票イメージデータを項目ごとに複数に分割した分割イメージデータの各々を、複数の入力端末のいずれかに送信する分割分散処理が行われる。分割分散処理が行われた場合の入力端末における表示画面例を図3に示す。図3に示すように、同じ項目、例えば金額欄の分割イメージデータ53が羅列され、その右側に金額の入力欄55が羅列される。入力担当者は、分割イメージデータ53を目視して入力欄に数字を入力する。または、分割イメージデータ53からOCRにより読み取った文字情報が入力欄55に表示され、入力担当者は分割イメージデータ53を目視して入力欄に表示される金額が正しいかの確認作業を行う。
(Process leading to the present invention)
Usually, in a data input system, division distribution processing is performed in which each piece of divided image data obtained by dividing form image data into a plurality of items is transmitted to any of a plurality of input terminals. FIG. 3 shows an example of a display screen on the input terminal when the division / distribution processing is performed. As shown in FIG. 3, divided image data 53 of the same item, for example, a money amount column is listed, and an amount input column 55 is listed on the right side thereof. The person in charge of input views the divided image data 53 and inputs a number in the input field. Alternatively, the character information read from the divided image data 53 by OCR is displayed in the input field 55, and the person in charge of the input looks at the divided image data 53 and checks whether the amount displayed in the input field is correct.

このように、分割分散処理においては、顧客のプライバシーが保護され、また、入力担当者は異なる帳票の同じ項目に関する入力作業を効率的に行うことができる。   As described above, in the divided distribution processing, the privacy of the customer is protected, and the person in charge of input can efficiently perform the input work regarding the same item in different forms.

しかしながら、分割分散処理の場合、複数の入力端末で作業する入力担当者のうち1人でも入力作業が遅れると、その帳票の入力処理は完了しない。よって、急いで入力処理を完了させなければならない緊急事態が発生しても、分割分散処理のみでは柔軟に対応することが困難であった。特に緊急事態の場合は、1の入力端末で入力作業を完了させる帳票単位単独処理が適切である。   However, in the case of divided distribution processing, if even one input person working at a plurality of input terminals is delayed, the input processing of the form is not completed. Therefore, even if an emergency situation occurs in which the input process must be completed in a hurry, it has been difficult to flexibly cope with only the split distribution process. Particularly in the case of an emergency, a single form unit process for completing an input operation with one input terminal is appropriate.

そこで、上記事情を一着眼点にして本発明の実施形態による帳票処理システムを創作するに至った。本発明の実施形態による帳票処理システムは、分割分散処理と帳票単位単独処理を選択的に制御することで、帳票の処理により柔軟に対応することが可能である。以下、このような本発明の実施形態について詳細に説明する。   Accordingly, the form processing system according to the embodiment of the present invention has been created by focusing on the above circumstances. The form processing system according to the embodiment of the present invention can flexibly cope with the form processing by selectively controlling the division / distribution process and the single form unit process. Hereinafter, such an embodiment of the present invention will be described in detail.

<2.基本構成>
本発明の実施形態による帳票処理システムでは、帳票処理サーバ20が帳票単位単独処理または分割分散処理を選択的に制御する。以下、帳票処理サーバ20の構成について図4を参照して説明する。
<2. Basic configuration>
In the form processing system according to the embodiment of the present invention, the form processing server 20 selectively controls the form unit single process or the divided distribution process. Hereinafter, the configuration of the form processing server 20 will be described with reference to FIG.

図4は、本実施形態による帳票処理サーバ20の構成を示すブロック図である。図4に示すように、帳票処理サーバ20は、データ分割部21、帳票イメージDB24、分割イメージDB25、入力データDB26、進捗情報管理DB27、データ統合部22、および入力処理制御部23を備える。   FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the form processing server 20 according to the present embodiment. As illustrated in FIG. 4, the form processing server 20 includes a data dividing unit 21, a form image DB 24, a divided image DB 25, an input data DB 26, a progress information management DB 27, a data integration unit 22, and an input processing control unit 23.

帳票イメージDB24は、各登録端末10から送信された帳票イメージデータを格納する。例えば、図5に示すように、「帳票番号」、「帳票種別」および「優先度」を「帳票イメージデータ」に関連付けて格納する。「帳票番号」は、帳票イメージデータに記載された番号をOCR(Optical Character Reader)により読み取ったものであってもよいし、登録端末10から付加情報として送信されたものであってもよい。「帳票種別」は、「帳票番号」に基づいて判断されたものであってもよいし、登録端末10から付加情報として送信されたものであってもよい。また、「優先度」は、「帳票種別」に応じて予め定められた優先度であってもよい。   The form image DB 24 stores form image data transmitted from each registration terminal 10. For example, as shown in FIG. 5, “form number”, “form type”, and “priority” are stored in association with “form image data”. The “form number” may be a number read in the form image data read by OCR (Optical Character Reader), or may be sent from the registration terminal 10 as additional information. The “form type” may be determined based on the “form number” or may be transmitted from the registration terminal 10 as additional information. Further, the “priority” may be a priority determined in advance according to the “form type”.

データ分割部21は、帳票イメージデータを複数に分割し、分割イメージデータを得る。具体的には、データ分割部21は、帳票中の銀行名欄、口座番号欄、氏名欄および金額欄などの項目ごとに帳票イメージデータを分割する。また、データ分割部21は、分割イメージデータに、基の帳票イメージデータの帳票種別に従って優先度を付加し、分割イメージDB25に格納する。例えば、データ分割部21は、図5に示す帳票番号653463の帳票イメージデータを複数に分割して得た分割イメージデータに、基の帳票イメージの帳票種別「振込」の優先度「A」を付加する。   The data dividing unit 21 divides the form image data into a plurality of pieces to obtain divided image data. Specifically, the data dividing unit 21 divides the form image data into items such as a bank name field, an account number field, a name field, and an amount field in the form. Further, the data dividing unit 21 adds priority to the divided image data according to the form type of the basic form image data, and stores the priority in the divided image DB 25. For example, the data dividing unit 21 adds the priority “A” of the form type “transfer” of the base form image to the divided image data obtained by dividing the form image data of the form number 653463 shown in FIG. To do.

分割イメージDB25は、データ分割部21により複数に分割された分割イメージデータを格納する。例えば、図6に示すように、「帳票番号」、「項目番号」および「優先度」を「帳票分割イメージデータ」関連付けて格納する。「帳票番号」は、基の帳票イメージデータの帳票番号である。「項目番号」(分割画像の識別情報)は、帳票中の銀行名欄、口座番号欄、氏名欄および金額欄などの項目の番号である。「優先度」は、データ分割部21によって、基の帳票イメージデータの帳票種別に従って付加された優先度である。   The divided image DB 25 stores the divided image data divided into a plurality of parts by the data dividing unit 21. For example, as shown in FIG. 6, “form number”, “item number”, and “priority” are stored in association with “form divided image data”. “Form number” is the form number of the basic form image data. “Item number” (identification information of divided images) is the number of items such as a bank name field, an account number field, a name field, and an amount field in the form. The “priority” is the priority added by the data dividing unit 21 according to the form type of the basic form image data.

入力処理制御部23は、データ入力の分割分散処理または帳票単位単独処理を選択的に制御する。入力処理制御部23は、通常処理時においては分割分散処理を選択する。より具体的には、入力処理制御部23は、帳票イメージデータが複数に分割された分割イメージデータの各々を複数の入力端末のいずれかに送信する。このとき、入力処理制御部23は、複数の帳票イメージデータの分割イメージデータのうち同項目のデータを入力端末に送信してもよい。例えば、各帳票イメージデータの金額欄の分割イメージデータをまとめて入力端末に送信した場合、入力端末側では、図3に示すように金額欄の分割イメージデータが並べられる。   The input processing control unit 23 selectively controls the data input division / distribution processing or the form unit single processing. The input processing control unit 23 selects the divided distribution processing during the normal processing. More specifically, the input processing control unit 23 transmits each of the divided image data obtained by dividing the form image data into a plurality of input terminals. At this time, the input processing control unit 23 may transmit data of the same item among the divided image data of the plurality of form image data to the input terminal. For example, when the divided image data in the amount column of each form image data is collectively transmitted to the input terminal, the divided image data in the amount column is arranged on the input terminal side as shown in FIG.

また、入力処理制御部23は、緊急対応時等においては帳票単位単独処理を選択し、帳票のイメージデータを1の入力端末に送信する。帳票単位単独処理については後述する<3.動作処理>において詳細に説明する。   Further, the input processing control unit 23 selects a single form unit process in an emergency response or the like, and transmits the image data of the form to one input terminal. The form unit single processing will be described later in <3. The operation processing> will be described in detail.

入力データDB26は、各入力端末から送信された入力データを格納する。入力データは、例えば図7に示すように、「帳票番号」および「項目番号」と関連付けて格納される。   The input data DB 26 stores input data transmitted from each input terminal. For example, as shown in FIG. 7, the input data is stored in association with “form number” and “item number”.

進捗情報管理DB27は、入力処理の進捗情報を格納する。例えば、進捗情報管理DB27は、図8に示すように、「登録日時」、「帳票番号」、「項目番号」、「エントリ端末番号」、「エントリ開始時刻」、および「エントリ終了時刻」を格納する。「エントリ端末番号」は、項目ごとに分割された分割イメージデータを送信した先の入力端末の識別番号である。「エントリ開始時刻」は、分割イメージデータを入力端末に送信した時刻である。「エントリ終了時刻」は、送信した分割イメージデータに基づく入力データを入力端末から受信した時刻である。   The progress information management DB 27 stores input process progress information. For example, the progress information management DB 27 stores “registration date / time”, “form number”, “item number”, “entry terminal number”, “entry start time”, and “entry end time” as shown in FIG. To do. The “entry terminal number” is an identification number of a destination input terminal that has transmitted the divided image data divided for each item. “Entry start time” is the time when the divided image data is transmitted to the input terminal. “Entry end time” is the time at which input data based on the transmitted divided image data is received from the input terminal.

データ統合部22は、進捗情報管理DB27のデータを監視し、同じ帳票番号の全項目番号において「エントリ終了時刻」が格納された場合、入力データDB26から当該帳票番号の全項目番号の入力データを抽出して統合し、次の処理(ホストなど)に送る。   The data integration unit 22 monitors the data in the progress information management DB 27, and when “entry end time” is stored in all item numbers of the same form number, the input data of all item numbers of the form number is input from the input data DB 26. Extract and integrate and send to the next process (host etc.).

以上、本実施形態による帳票処理サーバ20の構成について詳細に説明した。続いて、本実施形態による帳票処理システムにおいて、帳票単位単独処理が選択された場合の動作処理について複数の実施例を挙げて具体的に説明する。   The configuration of the form processing server 20 according to the present embodiment has been described in detail above. Next, in the form processing system according to the present embodiment, the operation process when the single form unit single process is selected will be specifically described with reference to a plurality of examples.

<3.動作処理>
帳票単位単独処理は、上述したように、急いで入力処理を完了させなければならない緊急事態が発生した場合などに行われる。より具体的なトリガとしては、図5に示した帳票の優先度が「S(緊急レベル)」に変更された場合である。例えば、ある帳票について顧客から問い合わせがあった場合、運用管理者は運用管理端末40から帳票処理サーバ20にアクセスする。そして、運用管理者は、運用管理端末40の画面で、問い合わせがあった帳票番号や顧客名などの情報に基づいて該当の帳票を検索する。該当する帳票が見つかると、運用管理者は、その優先度を「S(緊急レベル)」に変更する。以下、帳票の優先度が「S(緊急レベル)」に変更されたことをトリガとして行われる帳票単位単独処理について実施例1〜3を挙げて説明する。
<3. Operation processing>
As described above, the form unit single process is performed when an emergency occurs in which the input process must be completed quickly. A more specific trigger is when the priority of the form shown in FIG. 5 is changed to “S (emergency level)”. For example, when a customer makes an inquiry about a certain form, the operation manager accesses the form processing server 20 from the operation management terminal 40. Then, the operation manager searches the screen of the operation management terminal 40 for a corresponding form based on information such as the form number and customer name for which an inquiry has been made. When the corresponding form is found, the operation manager changes the priority to “S (emergency level)”. Examples 1 to 3 will be described below with respect to single form unit processing that is performed when the priority of a form is changed to “S (emergency level)” as a trigger.

[3−1.実施例1]
実施例1では、帳票処理サーバ20は、帳票イメージデータ(基イメージデータ)を緊急対応用入力端末31に送信する。以下、実施例1による動作処理について図9を参照して説明する。
[3-1. Example 1]
In the first embodiment, the form processing server 20 transmits form image data (base image data) to the emergency response input terminal 31. Hereinafter, operation processing according to the first embodiment will be described with reference to FIG.

図9は、実施例1による動作処理を示すフローチャートである。図9に示すように、まず、ステップS11において、帳票イメージDB24に格納される帳票の優先度が、運用管理者により「S(緊急レベル)」に変更される。次いで、ステップS12において、入力処理制御部23は、優先度が「S」に変更された帳票番号に基づいて、分割イメージDB25に格納される同帳票番号の分割イメージデータを全て削除する。   FIG. 9 is a flowchart illustrating an operation process according to the first embodiment. As shown in FIG. 9, first, in step S11, the priority of the form stored in the form image DB 24 is changed to "S (emergency level)" by the operation manager. Next, in step S <b> 12, the input processing control unit 23 deletes all the divided image data of the same form number stored in the divided image DB 25 based on the form number whose priority has been changed to “S”.

次に、ステップS13において、入力処理制御部23は、削除した分割イメージデータの基イメージデータ、すなわち優先度が「S」に変更された帳票イメージデータを帳票イメージDB24から取り出す。続いて、ステップS14において、入力処理制御部23は、取り出した帳票イメージデータを緊急対応用入力端末31に送信する。   Next, in step S <b> 13, the input processing control unit 23 extracts the base image data of the deleted divided image data, that is, the form image data whose priority has been changed to “S” from the form image DB 24. Subsequently, in step S <b> 14, the input processing control unit 23 transmits the extracted form image data to the emergency response input terminal 31.

次いで、ステップS15において、緊急対応用入力端末31側で帳票イメージデータに基づいた入力画面が表示され、入力担当者の操作によりデータ入力処理が行われる。ここで、本実施例による帳票イメージデータに基づいた入力画面について図10を参照して説明する。   Next, in step S15, an input screen based on the form image data is displayed on the emergency response input terminal 31 side, and data input processing is performed by the operation of the input person. Here, an input screen based on the form image data according to the present embodiment will be described with reference to FIG.

図10は、実施例1における帳票イメージデータに基づく入力画面の一例を示す図である。図10に示すように、入力画面61は、帳票イメージデータ全体を表示する帳票表示画面63と、各項目の入力欄を並べた入力欄画面65を含む。入力担当者は、帳票画面63を目視して、入力欄画面65の各項目の入力欄にデータを入力していく。また、入力画面61は、「緊急」と示す表示を含んでもよい。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of an input screen based on the form image data in the first embodiment. As shown in FIG. 10, the input screen 61 includes a form display screen 63 that displays the entire form image data, and an input field screen 65 in which input fields for each item are arranged. The person in charge of input looks at the form screen 63 and inputs data into the input column of each item on the input column screen 65. Further, the input screen 61 may include a display indicating “emergency”.

続いて、ステップS16において、緊急対応用入力端末31は、各入力欄に入力された入力データを、帳票処理サーバ20の入力処理制御部23に送信する。   Subsequently, in step S <b> 16, the emergency response input terminal 31 transmits the input data input in each input field to the input processing control unit 23 of the form processing server 20.

そして、ステップS17において、入力処理制御部23は、緊急対応用入力端末31から受信した入力データを次の処理(ホスト送信など)に送る。なお、本実施例では、緊急対応用入力端末31から送信される入力データは、帳票イメージデータの全項目の入力データであるので、データ統合部22による統合処理は行われない。   In step S17, the input process control unit 23 sends the input data received from the emergency response input terminal 31 to the next process (host transmission or the like). In the present embodiment, the input data transmitted from the emergency response input terminal 31 is input data for all items of the form image data, so that the integration processing by the data integration unit 22 is not performed.

以上説明したように、実施例1では、緊急対応が必要な帳票がある場合に、分割分散処理を取りやめ、該当する帳票の帳票イメージデータを1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択制御することで、より早く帳票の入力処理を完了させることができる。このように、1の入力端末に帳票イメージデータを送信する帳票単位単独処理は、分割分散処理のように一人の入力作業遅延によって帳票全体の入力処理の完了が遅れることを防止することができ、帳票全体の入力処理のスピード性、正確性が向上する。また、本実施例は、分割分散処理または帳票単位単独処理を状況に応じて選択的に制御することで、入力処理における様々な事態に柔軟に対応し、帳票の処理をより効率よく行うことができる。   As described above, in the first embodiment, when there is a form that requires urgent response, the division / distribution process is canceled, and the form unit single process for transmitting the form image data of the corresponding form to one input terminal is selected and controlled. By doing so, the form input process can be completed more quickly. In this way, the form unit single process for transmitting the form image data to one input terminal can prevent the completion of the input process for the entire form from being delayed due to one person's input work delay as in the case of split distribution processing, The speed and accuracy of input processing for the entire form are improved. In addition, according to the present embodiment, by selectively controlling the division / distribution processing or the single document unit processing according to the situation, it is possible to flexibly cope with various situations in the input processing and perform the processing of the document more efficiently. it can.

[3−2.実施例2]
上述した実施例1では、優先度が「S」に変更された帳票イメージデータを緊急対応用入力端末31に送信し、緊急対応用入力端末31において全項目の入力処理が行われる。この場合、優先度が「S」に変更される前に行われていた分割分散処理において既に入力処理が完了している項目があっても、帳票単位単独処理においては緊急対応用入力端末31で改めて全項目の入力処理が行われる。
[3-2. Example 2]
In the first embodiment described above, the form image data whose priority is changed to “S” is transmitted to the emergency response input terminal 31, and the input process for all items is performed in the emergency response input terminal 31. In this case, even if there is an item for which the input process has already been completed in the division / distribution process performed before the priority is changed to “S”, the emergency response input terminal 31 performs the form unit single process. The input process for all items is performed again.

そこで、実施例2では、帳票処理サーバ20は、帳票イメージデータ(基イメージデータ)および既に入力処理が完了している項目の入力データを緊急対応用入力端末31に送信し、緊急対応用入力端末31では未処理の項目のみ入力処理を行う。これにより、実施例2では、緊急対応用入力端末31側での入力の負担を軽減することができる。以下、実施例2による動作処理について図11を参照して説明する。   Therefore, in the second embodiment, the form processing server 20 transmits the form image data (base image data) and input data of items for which input processing has already been completed to the emergency response input terminal 31, and the emergency response input terminal. In 31, only the unprocessed items are input. Thereby, in Example 2, the burden of input on the emergency response input terminal 31 side can be reduced. Hereinafter, operation processing according to the second embodiment will be described with reference to FIG.

図11は、実施例2による動作処理を示すフローチャートである。図11に示すように、まず、ステップS21において、帳票イメージDB24に格納される帳票の優先度が、運用管理者により「S(緊急レベル)」に変更される。次いで、ステップS22において、入力処理制御部23は、優先度が「S」に変更された帳票番号の帳票イメージデータを帳票イメージDB24から取り出す。さらに、入力処理制御部23は、入力データDB26から、優先度が「S」に変更された帳票番号の各項目の入力データを取り出す。そして、入力処理制御部23は、帳票イメージデータ(基イメージデータ)および入力データを緊急対応入力端末31に送信する。   FIG. 11 is a flowchart illustrating an operation process according to the second embodiment. As shown in FIG. 11, first, in step S21, the priority of the form stored in the form image DB 24 is changed to “S (emergency level)” by the operation manager. Next, in step S <b> 22, the input processing control unit 23 takes out the form image data of the form number whose priority has been changed to “S” from the form image DB 24. Further, the input processing control unit 23 takes out the input data of each item of the form number whose priority has been changed to “S” from the input data DB 26. Then, the input processing control unit 23 transmits the form image data (base image data) and the input data to the emergency response input terminal 31.

次いで、ステップS23において、緊急対応用入力端末31側で帳票イメージデータおよび入力データに基づいた入力画面が表示され、ステップS24において、入力担当者の操作によりデータ入力処理が行われる。ここで、本実施例による帳票イメージデータおよび入力データに基づいた入力画面について図12を参照して説明する。   Next, in step S23, an input screen based on the form image data and the input data is displayed on the emergency response input terminal 31 side. In step S24, a data input process is performed by the operation of the input person. Here, an input screen based on the form image data and the input data according to the present embodiment will be described with reference to FIG.

図12は、実施例2における帳票イメージデータおよび入力データに基づく入力画面の一例を示す図である。図12に示すように、入力画面67は、帳票イメージデータの各項目の画像を表示する表示欄69、入力処理制御部23から送信された入力データを表示する入力欄71a、および未入力の入力欄71bを含む。   FIG. 12 is a diagram illustrating an example of an input screen based on the form image data and input data according to the second embodiment. As shown in FIG. 12, the input screen 67 includes a display field 69 for displaying the image of each item of the form image data, an input field 71a for displaying the input data transmitted from the input processing control unit 23, and an uninputted input. Includes a column 71b.

図12に示すように、入力欄71aには、入力処理制御部23から送信された入力データが表示されるので、入力担当者は、空欄の入力欄71bのみ入力すればよく、入力作業負担が軽減される。   As shown in FIG. 12, since the input data transmitted from the input processing control unit 23 is displayed in the input field 71a, the person in charge of the input need only input the blank input field 71b, and the input work burden is increased. It is reduced.

続いて、ステップS25において、緊急対応用入力端末31は、全ての入力データを帳票処理サーバ20の入力処理制御部23に送信する。   Subsequently, in step S <b> 25, the emergency response input terminal 31 transmits all input data to the input processing control unit 23 of the form processing server 20.

そして、ステップS26において、入力処理制御部23は、緊急対応用入力端末31から受信した入力データを次の処理(ホスト送信など)に送る。なお、本実施例では、緊急対応用入力端末31から送信される入力データは、帳票イメージデータの全項目の入力データであるので、データ統合部22による統合処理は行われない。   In step S26, the input process control unit 23 sends the input data received from the emergency response input terminal 31 to the next process (host transmission or the like). In the present embodiment, the input data transmitted from the emergency response input terminal 31 is input data for all items of the form image data, so that the integration processing by the data integration unit 22 is not performed.

また、実施例2では、実施例1(図9に示すS12)と異なり、優先度「S」に変更された帳票イメージデータの分割イメージデータは削除しない。なぜならば、実施例2では、分割イメージデータに基づいた入力データを利用するので、入力データのベリファイ作業用等のために、根拠となる分割イメージデータを保存しておく。   Also, in the second embodiment, unlike the first embodiment (S12 shown in FIG. 9), the divided image data of the form image data changed to the priority “S” is not deleted. This is because the input data based on the divided image data is used in the second embodiment, and the divided image data that is the basis is stored for the purpose of verifying the input data.

以上説明したように、実施例2では、優先度が「S」に変更された帳票イメージデータのうち、既に入力処理が完了した項目がある場合、その項目の入力データを、帳票イメージデータと共に緊急対応用入力端末31に送信する。そして、緊急対応用入力端末31は、受信した入力データを入力画面に表示し、入力データのない項目の入力欄は空白にする。これにより、入力担当者は、まだ入力処理が完了していない項目のみ入力を行えばよいので、入力作業負担が軽減される。   As described above, in the second embodiment, when there is an item for which input processing has already been completed among the form image data whose priority has been changed to “S”, the input data of the item is urgently combined with the form image data. It transmits to the corresponding input terminal 31. Then, the emergency response input terminal 31 displays the received input data on the input screen, and leaves the input field of the item without input data blank. As a result, the person in charge of input only needs to input items for which input processing has not yet been completed, thereby reducing the burden of input work.

なお、本実施例では、帳票イメージデータおよび入力データに基づく入力画面の一例として図12を参照して説明したが、本実施例による入力画面はこれに限定されない。例えば、図10に示すように、帳票イメージデータ全体を表示する帳票画面63と、入力欄を並べた入力欄画面65を含む入力画面61でもよい。なお、入力欄画面65では、既に入力処理が完了している項目の入力データが表示される。また、本実施例では、緊急対応用入力端末31に送信するイメージデータを、帳票イメージデータ(基イメージデータ)であると説明したが、図12のような入力画面の場合は分割イメージデータであってもよい。   In the present embodiment, an example of the input screen based on the form image data and the input data has been described with reference to FIG. 12, but the input screen according to the present embodiment is not limited to this. For example, as shown in FIG. 10, an input screen 61 including a form screen 63 that displays the entire form image data and an input field screen 65 in which input fields are arranged may be used. Note that the input field screen 65 displays input data of items for which input processing has already been completed. In this embodiment, the image data to be transmitted to the emergency response input terminal 31 is described as form image data (base image data). However, in the case of an input screen as shown in FIG. May be.

[3−3.実施例3]
上述した実施例1および実施例2では、緊急対応用入力端末31において帳票に記載された全ての顧客情報が表示される。しかし、セキュリティ確保やプライバシー保護のためには一部の情報を非表示にすることが望ましい。そこで、実施例3では、帳票処理サーバ20が帳票イメージデータ(基イメージデータ)およびデータ入力が完了した項目の項目番号を緊急対応用入力端末31に送信し、緊急対応用入力端末31において該当する項目を非表示にする。以下、実施例3による動作処理について図13を参照して説明する。
[3-3. Example 3]
In the first embodiment and the second embodiment described above, all the customer information described in the form is displayed on the emergency response input terminal 31. However, it is desirable to hide some information for security and privacy protection. Therefore, in the third embodiment, the form processing server 20 transmits the form image data (base image data) and the item number of the item for which data input has been completed to the emergency response input terminal 31, and the emergency response input terminal 31 corresponds. Hide items. Hereinafter, operation processing according to the third embodiment will be described with reference to FIG.

図13は、実施例3による動作処理を示すフローチャートである。図13に示すように、まず、ステップS31において、帳票イメージDB24に格納される帳票の優先度が、運用管理者により「S(緊急レベル)」に変更される。   FIG. 13 is a flowchart illustrating an operation process according to the third embodiment. As shown in FIG. 13, first, in step S31, the priority of the form stored in the form image DB 24 is changed to “S (emergency level)” by the operation manager.

次いで、ステップS32において、入力処理制御部23は、優先度が「S」に変更された帳票番号の帳票イメージデータを帳票イメージDB24から取り出す。さらに、入力処理制御部23は、入力データDB26や進捗情報管理DB27を参照し、優先度が「S」に変更された帳票番号の各項目のうち入力処理が完了している(入力データを既に有している)項目の項目番号を取り出す。そして、入力処理制御部23は、帳票イメージデータ(基イメージデータ)および項目番号を緊急対応入力端末31に送信する。   Next, in step S <b> 32, the input processing control unit 23 takes out the form image data of the form number whose priority has been changed to “S” from the form image DB 24. Further, the input processing control unit 23 refers to the input data DB 26 and the progress information management DB 27, and the input processing has been completed among the items of the form number whose priority has been changed to “S” (the input data has already been stored). Take out the item number of the item you have. Then, the input processing control unit 23 transmits the form image data (base image data) and the item number to the emergency response input terminal 31.

次いで、ステップS33において、緊急対応用入力端末31側で帳票イメージデータおよび項目番号に基づいた入力画面が表示され、ステップS34において、入力担当者の操作によりデータ入力処理が行われる。ここで、本実施例による帳票イメージデータおよび項目番号に基づいた入力画面について図14を参照して説明する。   Next, in step S33, the input screen based on the form image data and the item number is displayed on the emergency response input terminal 31 side, and in step S34, data input processing is performed by the operation of the person in charge of input. Here, an input screen based on the form image data and item numbers according to the present embodiment will be described with reference to FIG.

図14は、実施例3における帳票イメージデータおよび項目番号に基づく入力画面の一例を示す図である。図14に示すように、緊急対応用入力端末31は、入力画面73のうち、入力処理制御部23から送信された項目番号に該当する欄75はグレーアウト表示し、内容は非表示とする。また、緊急対応用入力端末31は、かかる項目番号に該当しない表示欄79には、帳票イメージデータの各項目の画像を表示し、その入力欄77は空欄とする。   FIG. 14 is a diagram illustrating an example of an input screen based on the form image data and item numbers in the third embodiment. As shown in FIG. 14, the emergency response input terminal 31 grays out the column 75 corresponding to the item number transmitted from the input processing control unit 23 in the input screen 73 and hides the content. Further, the emergency response input terminal 31 displays an image of each item of the form image data in the display column 79 not corresponding to the item number, and the input column 77 is blank.

このように、入力画面73において、既に入力処理が完了している項目の内容を非表示とすることで、入力担当者の入力作業負担を軽減させ、かつセキュリティ確保やプライバシー保護を実現することができる。   In this way, by hiding the contents of items for which input processing has already been completed on the input screen 73, it is possible to reduce the burden of input work for the person in charge of input, and to ensure security and protect privacy. it can.

続いて、ステップS35において、緊急対応用入力端末31は、入力データを帳票処理サーバ20の入力処理制御部23に送信する。   Subsequently, in step S <b> 35, the emergency response input terminal 31 transmits the input data to the input processing control unit 23 of the form processing server 20.

次に、ステップS36において、入力処理制御部23は、受信した入力データを入力データDB26に格納するとともに、データ統合部22に当該入力データの帳票番号と緊急対応の指示を出力する。そして、ステップS37において、データ統合部22は、指示を受けた帳票番号の全ての入力データを入力データDB26から取り出し、次の処理(ホスト送信など)に送る。   Next, in step S36, the input processing control unit 23 stores the received input data in the input data DB 26, and outputs the form number of the input data and an emergency response instruction to the data integration unit 22. In step S37, the data integration unit 22 extracts all input data of the form number for which the instruction has been received from the input data DB 26, and sends it to the next process (host transmission or the like).

なお、本実施例では、帳票イメージデータおよび入力データに基づく入力画面の一例として図14を参照して説明したが、本実施例による入力画面はこれに限定されない。例えば、図10に示すように、帳票イメージデータ全体を表示する帳票画面63と、入力欄を並べた入力欄画面65を含む入力画面61でもよい。なお、入力欄画面65では、既に入力処理が完了している項目をグレーアウト表示し、内容は非表示とする。また、本実施例では、緊急対応用入力端末31に送信するイメージデータを、帳票イメージデータ(基イメージデータ)であると説明したが、図12のような入力画面の場合は分割イメージデータであってもよい。   In the present embodiment, an example of the input screen based on the form image data and the input data has been described with reference to FIG. 14, but the input screen according to the present embodiment is not limited to this. For example, as shown in FIG. 10, an input screen 61 including a form screen 63 that displays the entire form image data and an input field screen 65 in which input fields are arranged may be used. In the input field screen 65, items for which input processing has already been completed are grayed out and the content is not displayed. In this embodiment, the image data to be transmitted to the emergency response input terminal 31 is described as form image data (base image data). However, in the case of an input screen as shown in FIG. May be.

また、実施例3では、実施例2において上述したように、優先度「S」に変更された帳票イメージデータの分割イメージデータは削除しない。実施例3でも、分割イメージデータに基づいた入力データを利用するので、入力データのベリファイ作業用等のために、根拠となる分割イメージデータを保存しておく。   In the third embodiment, as described above in the second embodiment, the divided image data of the form image data changed to the priority “S” is not deleted. Also in the third embodiment, since input data based on the divided image data is used, the divided image data serving as a basis is stored for verification of the input data.

以上説明したように、実施例3では、緊急対応用入力端末31側で既に入力処理が完了している項目を非表示にすることで、入力担当者の入力作業負担を軽減させ、かつセキュリティ確保やプライバシー保護を実現することができる。   As described above, in the third embodiment, items that have already been subjected to input processing on the emergency response input terminal 31 side are hidden, thereby reducing the input work burden of the person in charge of input and ensuring security. And privacy protection.

ここで、実施例3では、既に入力処理が完了している項目をグレーアウト表示し、内容を非表示にしたが、緊急対応用入力端末31をある程度の権限を持つ者が操作することを想定した場合、帳票の内容を全て表示した方がよい場合もある。そこで、入力画面73において、既に入力処理が完了している項目を内容を表示しながらグレーアウトし、入力担当者による編集は不可としてもよい。   Here, in the third embodiment, items for which input processing has already been completed are grayed out and the contents are not displayed. However, it is assumed that the emergency response input terminal 31 is operated by a person with some authority. In some cases, it may be better to display all the contents of the form. Therefore, on the input screen 73, the items for which input processing has already been completed may be grayed out while displaying the contents, and editing by the person in charge of input may be disabled.

[3−4.変更例]
上述した各実施例では、運用管理者により帳票の優先度が「S(緊急レベル)」に変更された場合をトリガとして帳票単位単独処理が選択制御される場合について説明したが、本実施形態による帳票単位単独処理のトリガはこれに限定されない。例えば、帳票単位単独処理のトリガは、入力端末30に分割イメージデータを送信後、一定時間経過しても入力データが入力端末30から送信されない場合でもよい。
[3-4. Example of change]
In each of the above-described embodiments, the case has been described in which the individual unit processing of the form is selected and controlled when the operation manager changes the priority of the form to “S (emergency level)”. The trigger for the single processing per form is not limited to this. For example, the trigger for the single form unit processing may be a case where the input data is not transmitted from the input terminal 30 even after a certain time has elapsed after the divided image data is transmitted to the input terminal 30.

より具体的には、入力処理制御部23は、入力端末30に分割イメージデータを送信した場合、送信した分割イメージデータの「帳票番号」、「項目番号」および「エントリ端末番号」とともに、送信時刻を「エントリ開始時刻」として進捗情報管理DB27に登録する。   More specifically, when the divided image data is transmitted to the input terminal 30, the input processing control unit 23 transmits the transmission time together with the “form number”, “item number”, and “entry terminal number” of the transmitted divided image data. Is registered in the progress information management DB 27 as “entry start time”.

次に、入力処理制御部23は、定期的に進捗情報管理DB27の「エントリ開始時刻」および「エントリ終了時刻」(入力端末から入力データを受信した時刻)を確認する。そして、入力処理制御部23は、「エントリ開始時刻」から一定時間(例えば、1時間)経過後も「エントリ終了時刻」が登録されていないものがある場合、その帳票番号をキーとして、帳票イメージDB24の該当する帳票番号の優先度を「S(緊急レベル)」に変更する。   Next, the input processing control unit 23 periodically checks the “entry start time” and “entry end time” (time when input data is received from the input terminal) in the progress information management DB 27. Then, if there is an entry whose “entry end time” is not registered even after a predetermined time (for example, 1 hour) has elapsed from the “entry start time”, the input processing control unit 23 uses the form number as a key to generate a form image. The priority of the corresponding form number in the DB 24 is changed to “S (emergency level)”.

これにより、入力端末30に送信した分割イメージデータが何らかの事情により未処理となっている場合でも、自動的に優先度を「S」に変更し、帳票単位単独処理により入力作業を完了させることができる。   As a result, even when the divided image data transmitted to the input terminal 30 is unprocessed for some reason, the priority is automatically changed to “S”, and the input operation is completed by the single form unit processing. it can.

<4.まとめ>
以上説明したように、実施例1による帳票処理システムによれば、状況に応じて分割分割分散処理または帳票単位単独処理を選択的に制御することで、帳票の処理をより効率よく行うことができる。また、帳票単位単独処理においては、帳票イメージデータを1の入力端末に送信することで、帳票全体の入力処理のスピード性および正確性が向上する。
<4. Summary>
As described above, according to the form processing system according to the first embodiment, the form processing can be performed more efficiently by selectively controlling the division / division distribution process or the form unit single process according to the situation. . Further, in the form unit single processing, the form image data is transmitted to one input terminal, thereby improving the speed and accuracy of the entire form input process.

また、実施例2による帳票処理システムでは、既に入力処理が完了した項目の入力データを、帳票イメージデータと共に緊急対応用入力端末31に送信することで、入力作業負担を軽減することができる。   Further, in the form processing system according to the second embodiment, the input work burden can be reduced by transmitting the input data of the items for which input processing has already been completed to the emergency response input terminal 31 together with the form image data.

また、実施例3による帳票システムでは、緊急対応用入力端末31側で、入力作業の必要がない項目を非表示にすることで、入力作業負担を軽減し、かつセキュリティ確保やプライバシー保護を実現することができる。   In the form system according to the third embodiment, the emergency response input terminal 31 side hides items that do not require input work, thereby reducing the burden of input work and ensuring security and protecting privacy. be able to.

なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。   Although the preferred embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the accompanying drawings, the present invention is not limited to such examples. It is obvious that a person having ordinary knowledge in the technical field to which the present invention pertains can come up with various changes or modifications within the scope of the technical idea described in the claims. Of course, it is understood that these also belong to the technical scope of the present invention.

例えば、本実施形態では、入力端末でデータ入力作業が行われる例を説明したが、本発明による帳票処理システムは、データ入力作業の他、入力されたデータが正しいか否か確認するベリファイ作業や、役席者等による承認作業等が行われる場合に適用してもよい。   For example, in the present embodiment, an example in which data input work is performed at the input terminal has been described. However, the form processing system according to the present invention performs verification work for confirming whether input data is correct in addition to data input work, It may be applied when an approval work or the like is performed by a person in charge.

また、本明細書の帳票処理システムにおける処理を示す各ステップは、必ずしも図示された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、図9に示すS12は、S13およびS14と並列的に処理されてもよい。   In addition, each step indicating processing in the form processing system of the present specification does not necessarily have to be processed in time series in the illustrated order. For example, S12 shown in FIG. 9 may be processed in parallel with S13 and S14.

また、図4のブロック図で示した、帳票処理サーバ20の各機能ブロックの処理を、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)およびRAM(Random Access Memory)などのハードウェアで実現することができる。また、これらハードウェアを、帳票処理サーバ20の各機能ブロックと同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。記録媒体は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、フラッシュメモリなどである。また、上記のコンピュータプログラムは、記録媒体を用いずに、例えばネットワークを介して配信してもよい。   Further, the processing of each functional block of the form processing server 20 shown in the block diagram of FIG. 4 is realized by hardware such as a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), and a RAM (Random Access Memory). be able to. Further, it is possible to create a computer program for causing these hardware to perform the same function as each functional block of the form processing server 20. A storage medium storing the computer program is also provided. The recording medium is, for example, a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a flash memory, or the like. Further, the above computer program may be distributed via a network, for example, without using a recording medium.

10 登録端末
20 帳票処理サーバ
21 データ分割部
22 データ統合部
23 入力処理制御部
24 帳票イメージDB
25 分割イメージDB
26 入力データDB
27 進捗情報管理DB
30 入力端末
31 緊急対応用入力端末
40 運用管理端末


DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Registration terminal 20 Form processing server 21 Data division part 22 Data integration part 23 Input processing control part 24 Form image DB
25 Split image DB
26 Input data DB
27 Progress information management DB
30 Input terminal 31 Input terminal for emergency response 40 Operation management terminal


Claims (7)

帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、
前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、
前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、
を備え、
前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を前記分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する、帳票処理装置。
A form image storage unit for storing form images;
A divided image storage unit for storing a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of parts;
Control for selectively controlling division / distribution processing for transmitting each of the plurality of divided images to one of a plurality of input terminals, or single unit processing for transmitting the form image to one input terminal. And
With
The form processing unit is a form processing apparatus that deletes a divided image of the form image from the divided image storage unit and transmits the form image to the first input terminal.
帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、
前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、
前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、
前記入力端末から受信した前記分割画像に基づく入力データを記憶する入力データ記憶部と、を備え、
前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像および前記入力データを、前記1の入力端末に送信する、帳票処理装置。
A form image storage unit for storing form images;
A divided image storage unit for storing a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of parts;
Control for selectively controlling division / distribution processing for transmitting each of the plurality of divided images to one of a plurality of input terminals, or single unit processing for transmitting the form image to one input terminal. And
An input data storage unit for storing input data based on the divided image received from the input terminal,
The form processing unit is a form processing apparatus that transmits the form image and the input data to the one input terminal.
帳票画像を記憶する帳票画像記憶部と、
前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部と、
前記複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、前記帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する制御部と、
前記入力端末から受信した前記分割画像に基づく入力データを記憶する入力データ記憶部と、を備え、
前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像、および前記帳票画像のうち既に対応する入力データが受信された分割画像の識別情報を、前記1の入力端末に送信する、帳票処理装置。
A form image storage unit for storing form images;
A divided image storage unit for storing a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of parts;
Control for selectively controlling division / distribution processing for transmitting each of the plurality of divided images to one of a plurality of input terminals, or single unit processing for transmitting the form image to one input terminal. And
An input data storage unit for storing input data based on the divided image received from the input terminal,
The form processing unit is a form processing apparatus that transmits the form image and identification information of a divided image for which input data corresponding to the form image has already been received to the input terminal.
前記制御部は、前記帳票画像に設定された優先度のレベルが、最も高い緊急レベルに設定された場合、前記帳票単位単独処理を選択する、請求項1〜3のいずれか1項に記載の帳票処理装置。   The control unit according to any one of claims 1 to 3, wherein when the priority level set in the form image is set to the highest emergency level, the form unit single process is selected. Form processing device. 前記制御部は、前記入力端末に送信した分割画像のうち、送信から一定時間経過後も前記送信した分割画像に対応する入力データが受信されない場合、前記帳票単位単独処理を選択する、請求項1〜4のいずれか1項に記載の帳票処理装置。   The said control part selects the said document unit single process, when the input data corresponding to the said transmitted divided image are not received after progress for a fixed time among the divided images transmitted to the said input terminal. The form processing apparatus of any one of -4. 帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御するステップを含み、
前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する、帳票処理方法。
Division / distribution processing in which each of a plurality of divided images obtained by dividing a form image into a plurality of input terminals is transmitted to one of a plurality of input terminals, or a single form unit for transmitting a form image to one input terminal. the step of selectively controlling the processing only including,
The single form unit processing deletes a divided image of the form image from a divided image storage unit that stores a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of pieces, and the form image is stored in the input terminal of the first input terminal. Form processing method to be sent to .
帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像の各々を複数の入力端末のうちいずれかの入力端末に送信する分割分散処理、または、帳票画像を1の入力端末に送信する帳票単位単独処理を選択的に制御する処理をコンピュータに実行させ
前記帳票単位単独処理は、前記帳票画像の分割画像を、前記帳票画像を複数に分割して得られる複数の分割画像を記憶する分割画像記憶部から削除し、前記帳票画像を前記1の入力端末に送信する、プログラム。
Division / distribution processing in which each of a plurality of divided images obtained by dividing a form image into a plurality of input terminals is transmitted to one of a plurality of input terminals, or a single form unit for transmitting a form image to one input terminal. Let the computer execute a process that selectively controls the process ,
The single form unit processing deletes a divided image of the form image from a divided image storage unit that stores a plurality of divided images obtained by dividing the form image into a plurality of pieces, and the form image is stored in the input terminal of the first input terminal. Program to send to .
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