JP5736881B2 - ログ収集システム、装置、方法及びプログラム - Google Patents
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Description
次に、本発明の第1の実施形態について図面を参照して説明する。図1は、本発明によるログ収集システムの構成の一例を示すブロック図である。図1を参照すると、本発明の第1の実施形態では、ログ収集システムは、端末機器100〜10Nと、サーバ装置200とを備えている。また、端末機器100〜10Nとサーバ装置200とは、無線やLAN、インターネット等の通信ネットワークを介して相互に接続されている。
次に、本発明の第2の実施形態について図を参照して説明する。図4は、ログ収集システムの第2の実施形態の構成の一例を示すブロック図である。
次に、本発明の第3の実施形態について説明する。図5は、ログ収集システムの第3の実施形態の構成の一例を示すブロック図である。
110 ログ収集蓄積手段
120 端末ログデータベース
130 異常検出手段
140 異常通知手段
200 サーバ装置
210 ログ収集手段
220 ログデータベース
230 異常解析手段
240 異常検出指示手段
250 端末ログ収集蓄積指示手段
260 ログ収集指示手段
270 サーバ異常検出手段
280 端末機器属性情報管理手段
Claims (8)
- 端末機器と、
前記端末機器と無線又は有線の通信手段で接続されたサーバ装置とを備え、
前記端末機器は、
該端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報を収集し、該端末機器内に蓄積するログ収集蓄積手段と、
前記ログ収集蓄積手段が収集し蓄積した前記ログ情報を解析し、異常状態を検出する異常検出手段と、
前記異常検出手段が異常状態を検出すると、前記サーバ装置に該異常状態を通知する異常通知手段とを含み、
前記サーバ装置は、
前記端末機器に蓄積された前記ログ情報を収集するログ収集手段と、
前記異常通知手段によって通知された前記異常状態を解析する異常解析手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記異常検出手段に対して、異常状態の検出方法の設定を指示する異常検出指示手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記ログ収集蓄積手段に対して、収集し蓄積するログ情報の粒度及び内容と、収集し蓄積する頻度との設定を指示する端末ログ収集蓄積指示手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記ログ収集手段に対して、前記端末機器から収集するログ情報の内容と、収集頻度との設定を指示するログ収集指示手段とを含む
ことを特徴とするログ収集システム。 - 異常解析手段は、異常通知手段によって通知された異常状態を示す情報と、ログ収集手段によって収集され蓄積された端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報とに基づいて前記異常状態を解析する
請求項1記載のログ収集システム。 - 異常解析手段は、異常通知手段によって通知された異常状態を示す情報と、ログ収集手段によって収集され蓄積された端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報とに基づいて前記異常状態の原因を解析する際に、発生した異常状態毎に、それぞれ想定される異常発生原因の複数候補と、それぞれの原因の特定に必要な要因情報の種類とデータ量とを、あらかじめ解析処理定義ファイルとして記憶しておき、前記解析処理定義ファイルと今回発生した異常状態、前記端末機器から通知された異常状態を示す情報及び前記ログ情報とを照合することで、異常状態の原因を特定する
請求項1又は請求項2記載のログ収集システム。 - 異常解析手段における異常状態の原因の解析処理の際に、解析処理定義ファイルに含まれる、原因の特定に必要な種類、粒度又はデータ量の稼働状況のログ情報が、異常通知手段によって通知された異常状態を示す情報及び、ログ収集手段によって収集され蓄積された端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報からのみでは得られない場合に、異常検出指示手段、端末ログ収集蓄積指示手段及びログ収集指示手段は、各端末機器から原因解析に必要な稼動状況のログ情報を新たに収集するように制御する
請求項3記載のログ収集システム。 - サーバ装置は、ログ収集手段によって収集され蓄積された端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報を用いて、複数の端末機器間の同一のハードウェア又はソフトウェア箇所の稼働状況を比較し解析して、相違点を抽出し、異常発生につながる動作不良を早期に検出するサーバ異常検出手段を備えている
請求項1から請求項4のうちのいずれか1項に記載のログ収集システム。 - 端末機器で収集され蓄積された該端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報を該端末機器から収集するログ収集手段と、
前記端末機器から異常状態を検出して通知されると、前記異常状態を解析する異常解析手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、異常状態の検出方法の設定を指示する異常検出指示手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、収集し蓄積するログ情報の粒度及び内容と、収集し蓄積する頻度との設定を指示する端末ログ収集蓄積指示手段と、
前記異常解析手段が解析した前記異常状態の内容に応じて、前記ログ収集手段に対して、前記端末機器から収集するログ情報の内容と、収集頻度との設定を指示するログ収集指示手段とを
備えたことを特徴とするログ収集装置。 - 端末機器上において該端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報を収集し該端末機器内に蓄積し、
前記端末機器上において収集し蓄積したログ情報を解析して、異常状態を検出し、
前記端末機器上において異常状態を検出すると、サーバ装置に該異常状態を通知し、
前記サーバ装置上において前記端末機器に蓄積されたログ情報を収集し、
前記サーバ装置上において通知された前記異常状態を解析し、
前記サーバ装置上において解析した異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、異常状態の検出方法の設定を指示し、
前記サーバ装置上において解析した異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、収集し蓄積するログ情報の粒度及び内容と、収集し蓄積する頻度との設定を指示し、
前記サーバ装置上において解析した異常状態の内容に応じて、前記サーバ装置に対して、前記端末機器から収集するログ情報の内容と、収集頻度との設定を指示する
ことを特徴とするログ収集方法。 - コンピュータに、
端末機器で収集され蓄積された該端末機器のハードウェア及びソフトウェアの稼働状況のログ情報を該端末機器から収集するログ収集処理と、
前記端末機器から異常状態を検出して通知されると、前記異常状態を解析する異常解析処理と、
解析した前記異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、異常状態の検出方法の設定を指示する異常検出指示処理と、
解析した前記異常状態の内容に応じて、前記端末機器に対して、収集し蓄積するログ情報の粒度及び内容と、収集し蓄積する頻度との設定を指示する端末ログ収集蓄積指示処理と、
解析した前記異常状態の内容に応じて、前記ログ収集処理において前記端末機器から収集するログ情報の内容と、収集頻度との設定を指示するログ収集指示処理とを
実行させるためのログ収集プログラム。
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