JP5679475B2 - 音量調整装置及び音量調整方法 - Google Patents

Description

本発明は、音量調整装置及び音量調整方法に関する。より具体的には、本発明は、音声サービスの音量制御に係る技術であり、音声サービス利用時の受信側端末の状態に応じた自律的な音量制御技術に関する。

従来の音声サービスでは、端末に入力される音量等は電話機通話品質標準規格等として規定されている。このような標準規格等に従って、端末に入力される音声は、予め決まった音量になるように調整されている。このため、異なる音声サービスの利用や異なる端末との通信において、音が飽和したりすることはなく、また、背景にどうしても乗ってしまうノイズ量が過度に大きくなることはない。また、音声品質の評価においても、出力された音を評価に適する音量に変更させて評価すればよい（非特許文献１及び２参照）。

ITU-T勧告P.800，"Methods for subjective determination of transmission quality" ITU-T勧告P.862.3，"Application guide for objective quality measurement based on Recommendations P.862, P.862.1 and P.862.2" AudioManager， http://developer.android.com/reference/android/media/AudioManager.html スマホ端末を遠隔で操作・管理できるアプリ「Webkey」 http://juggly.cn/archives/9544.html ITU-T勧告P.862，"Perceptual evaluation of speech quality" ITU-T勧告P.863，"Perceptual Objective Listening Quality Assessment"

しかしながら、近年のモバイル端末等の端末側上で動作する各種ＩＰ（Internet Protocol）系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいては、適切な音量レベルが固定されていない。すなわち、利用する音声サービスや相手側の端末によって適切な音量レベルが異なるため、音割れや雑音が発生する可能性が存在し、通信品質が安定しないという問題がある。特に、通話品質をリアルタイムにフィールドでテストする場合において、主観品質や客観品質を問わず、評価対象となる送受信端末や通信路等からなる評価対象系の最良の品質を正確かつ安定に評価することが難しいという問題がある。

本発明は、上記の点に鑑みなされたものであり、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいて、適切な音量レベルを決定することを目的とする。

また、ユーザが受信側端末の音量を変更できることを考慮して、本発明は、受信側端末の音量を自律的に制御することを目的とする。

本発明の一形態に係る音量調整装置は、
ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置であって、
送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力する音声信号出力部と、
受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化する音声信号分析部と、
を有する。

本発明の一形態に係る音量調整方法は、
ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置における音量調整方法であって、
前記音量調整装置の音声信号出力部が、送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力するステップと、
前記音量調整装置の音声信号分析部が、受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化するステップと、
を有する。

本発明の一形態に係るプログラムは、
ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置として、コンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該コンピュータを
送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力する手段、及び
受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化する手段、
として機能させる。

本発明によれば、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいて、適切な音量レベルを決定することが可能になる。

本発明の第１実施例に係る音量調整装置の構成図 本発明の第１実施例に係る音量調整装置において音量の設定値を導出する方法を示すフローチャート 本発明の第１実施例において最適な音量の設定値を導出するための説明図 本発明の第１実施例において音量を変化させるときに用いる設定値の例 本発明の第２実施例に係る音量調整装置の構成図 本発明の第３実施例に係る音量調整装置において音量の設定値を導出する方法を示すフローチャート 本発明の第３実施例において最適な音量の設定値を導出するための説明図 本発明の第４実施例に係る音量調整装置の構成図 本発明の第４実施例に係る音量調整装置において受信側端末の音量を設定する方法を示すフローチャート 本発明の第４実施例においてＳＮ比を計算するときに用いる有音領域及び無音領域を示す図 本発明の第４実施例において受信側端末の音量の最適な設定値を示す図 本発明の第５実施例に係る音量調整装置の構成図

以下、本発明の実施例について詳細に説明する。

＜第１実施例＞
本発明の第１実施例では、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいて、適切な音量レベルを決定する手法について説明する。なお、適切な音量レベルとは、音量調整装置から送信側端末に出力される音声信号の音量を変化させた際に、受信側端末において音声信号の変化に追随する最も大きな音量を示す。

図１に、本発明の第１実施例に係る音量調整装置１００の構成図を示す。音量調整装置１００は、ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する装置である。ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声通話品質の評価を例に挙げると、音量調整装置１００は、音声通話品質の評価において適切な音量レベルを決定する装置である。図１に示す通り、音声通話品質の評価対象は、送信側端末２００と、受信側端末３００と、ネットワーク４００とから構成される。送信側端末２００と受信側端末３００とは、予め通話状態となっているものとする。

音量調整装置１００は、音声信号出力部１０と、音声信号分析部２０とから構成される。

音声信号出力部１０は、音声通話品質の評価対象となる評価対象系の構成要素の一つである送信側端末２００に入力する音声信号１を出力する。音声信号１は、受信側端末３００での受信音量を確認するための音量確認用の信号である。

音声信号分析部２０は、送信側端末２００から送信されてネットワーク４００を経由して受信側端末３００で受信された音声信号１がデコードされた音声信号３を受け取る。

音声信号分析部２０は、受信側端末３００から出力された音声信号３の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号１の音量設定値を最適化する。音声信号分析部２０は、この最適化された音量設定値を設定値５として音声信号出力部１０に出力する。設定値５は、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声通話品質の評価用の音量に対応する。この最適な音量の設定値５は、以下に詳細に説明するように、受信側端末３００から出力された音声信号の音量変化が飽和状態になったか否かを分析することにより導出される。例えば、最適な音量の設定値５の導出には、音声信号３の音量変化の飽和状態を分析して音量変化の開始から音量変化が飽和（停止）するまでの時間長を導出し、この時間長を基に予め定められた最適な設定値５を導出する方法もある。

音声信号分析部１０は、この設定値５が示す音量に設定された評価用の音声信号２を出力する。評価用の音声信号２は、主観品質評価又は客観品質評価の際に、受信側端末３００から出力された音声信号と比較される。

図２を参照して、本発明の第１実施例に係る音量調整装置１００において音量の設定値５を導出する方法について詳細に説明する。

ステップＳ１０１において、音声信号出力部１０は、受信側端末３００での受信音量を確認するための音量確認用の音声信号１を、音声通話品質の評価対象となる評価対象系の構成要素の一つである送信側端末２００に出力する。ここで、音量確認用の音声信号１は、ある特定の信号レベルにおいてその音量を測定済みの信号とする。ここで、音量確認用の音声信号１として正弦波信号を用いると信号が安定しているため正確に分析することができる。また、音声信号１は平均実効レベル、最大音量等の信号特徴量が事前に把握されているものとする。

図３に示すように、音声信号出力部１０は、音声信号１の音量の設定値を基準値（本実施例では、音量０）から予め定めた特定の音量（時刻Ｃにおける音量）まで増加させて、音声信号１を出力する。ここでは、音量０からの変化のさせ方は予め決められているものとする。例えば、音量は、音量０から始まり、音量変化の開始時間からの時間に比例して増加する。

音声信号出力部１０から出力された音声信号１は、送信側端末２００からネットワーク４００を経由して受信側端末３００に音声データとして送られ、受信側端末３００でデコードされ音声信号３として音声信号分析部２０に入力される。

ステップＳ１０３において、音声信号分析部２０は、送信側端末２００から送信されてネットワーク４００を経由して受信側端末３００で受信された音声信号１がデコードされた音声信号３を受け取る。

ステップＳ１０５において、音声信号分析部２０は、受信端末３００から出力された音声信号３の音量の変化量を時系列で分析する。そして、音声信号分析部２０は、音声信号３の音量変化が飽和状態になるまでの変化時間を導出し、当該変化時間に応じた、音声信号出力部１０が出力する音声信号１の音量の最適値である設定値５を導出する。更に、音声信号分析部２０は、設定値５を音声信号出力部１０に出力する。

ここで、設定値５を導出する具体例について、図３を参照して説明する。上記のように、音声信号出力部１０は、音量０から予め定めた特定の時刻（Ｃ）まで音量を増加させる。このとき、増加幅は任意である。また、音量の変化は連続的でもよく、不連続的でもよい。音声信号分析部２０は、音声信号１の音量の増加に伴い、受信側端末３００から出力された劣化音声である音声信号３において、音量が飽和する時刻（Ｂ）を分析する。具体的には、音声信号分析部２０は、音量が０から変化した点を音量変化開始時刻（Ａ）とし、単位時間当たりの音量の変化量を計算する。そして、音量が飽和して変化量が０になる時を音量変化終了時刻（Ｂ）とする。ここで、音声信号分析部２０は、音量変化開始時刻（Ａ）と音量変化終了時刻（Ｂ）の時間差から変化時間（Ｄ）を導出し、この音声信号３における変化時間（Ｄ）をもとに設定値５を導出する。

設定値５の導出には、図４に示す対応リストが用いられてもよい。図４の対応リストは、予め設定された音量測定による変化時間（Ｄ）と設定値５との関係を示す。例えば、変化時間（Ｄ）が１である場合、設定値５は１０になり、変化時間（Ｄ）が２である場合、設定値５は２０になる。設定値５は、評価用の音声信号２の音量変化を加味して、飽和状態を超えないような値としてもよい。例えば、変化時間（Ｄ）が２である場合、設定値５から飽和状態を超えないような安全な値（例えば、１０の値）を減算し、設定値５を１０としてもよい。図４では、設定値５を１０ステップ刻みとしているが、設定値５の精度を向上させるために、ステップを更に細かく刻んでもよい。

ステップＳ１０７において、音声信号出力部１０は、音声信号分析部２０から音量の設定値５を受け取ると、その設定値５に出力音量を設定した評価用の音声信号２を出力する。
ここで、評価用の音声信号２と音量確認用の音声信号１は音量が同一であり、設定値５に設定した出力音量は同音量となる。

＜第２実施例＞
次に、第２実施例では、外部からの音を評価用の音声信号２として利用する場合について説明する。

図５に、本発明の第２実施例に係る音量調整装置１００の構成図を示す。第２実施例に係る音量調整装置１００は、音声信号出力部１０が外部音声信号２'を利用する点を除き、図１の構成図と同じである。第１実施例では、評価用の音声信号２は、音量確認用の音声信号１の音量を設定値５で示す音量に設定したものである。これに対して、第２実施例では、評価用の音声信号２は、外部音声信号２'を利用する。

この場合、音声信号出力部１０は、第１実施例に従って設定値５の情報を受け取り、外部音声信号２'の出力音量を設定する。この設定では、音声信号出力部１０は、外部音声信号２'が設定値５に相当する最適な音量の信号となっていることを確認し、設定値５に相当する最適な音量の信号となった外部音声信号２'を評価用の音声信号２として出力する。つまり、評価用の音声信号２とした設定値５に相当する最適な音量に設定した外部音声信号２'は、設定値５を用いた場合の音量確認用の音声信号１と音量がそろうことになる。

＜第３実施例＞
次に、第３実施例では、音声信号分析部２０において、音量確認用の音声信号１と受信側端末から出力された音声信号３とを比較して、設定値５を導出する場合について説明する。

本発明の第３実施例に係る音量調整装置１００は、図１と同様に構成される。

音声信号出力部１０は、送信端末２００に音声信号１を出力すると共に、音量調整装置１００の構成要素である音声信号分析部２０に音声信号１を出力する。

音声信号分析部２０は、音声信号１と、送信側端末２００から送信されてネットワーク４００を経由して受信側端末３００で受信された音声信号１がデコードされた音声信号３を受け取る。

音声信号分析部２０は、以下に詳細に説明するように、送信側端末２００に入力した音声信号の単位時間当たりの音量変化と、受信側端末から出力された音声信号の単位時間当たりの音量変化とを比較することにより、最適化された音量設定値を導出する。音声信号分析部２０は、この最適化された音量設定値を設定値５として音声信号出力部１０に出力する。

図６を参照して、本発明の第３実施例に係る音量調整装置１００において音量の設定値５を導出する方法について詳細に説明する。

ステップＳ２０１において、音声信号出力部１０は、受信側端末３００での受信音量を確認するための音量確認用の音声信号１を、音声通話品質の評価対象となる評価対象系の構成要素の一つである送信側端末２００と、音量調整装置１００の音声信号分析部２０とに出力する。

音声信号出力部１０から出力された音声信号１は、送信側端末２００からネットワーク４００を経由して受信側端末３００に音声データとして送られ、受信側端末３００でデコードされ音声信号３として音声信号分析部２０に入力される。

ステップＳ２０３において、音声信号分析部２０は、送信側端末２００から送信されてネットワーク４００を経由して受信側端末３００で受信された音声信号１がデコードされた音声信号３を受け取る。

ステップＳ２０５において、音声信号分析部２０は、受信端末３００から出力された音声信号の音量変化が飽和状態になったか否かを判断する。

ここで、音声信号の音量変化が飽和状態になったか否かを判断する具体例について、図７を参照して説明する。音声信号出力部１０は、音声信号１の音量を変化（減少又は増加）させる。このとき、変化幅は任意である。また、音量の変化は連続的でもよく、不連続的でもよい。音声信号分析部２０は、音声信号１の単位時間当たりの音量の変化量と、受信側端末３００から出力された劣化音声である音声信号３の単位時間当たりの音量の変化量とを比較する。音声信号１の単位時間当たりの音量の変化量と、音声信号３の単位時間当たりの音量の変化量との差が閾値を上回る場合、音声信号分析部２０は、音量が飽和したと判断する。例えば、図７において時刻０〜１では、音声信号１の音量変化量と音声信号３の音量変化量との差はほとんどないが、時刻８〜９では、音声信号１の音量変化量と音声信号３の音量変化量との差は大きくなる。この時刻９において、音声信号分析部２０は、音量変化が飽和状態になったと判断する。

音量変化が飽和状態になっていない場合、ステップＳ２０７において、音声信号出力部１０は、音声信号１の音量を変化させる。音声信号１の音量は、音声信号分析部２０からの指示によって制御されてもよい。音声信号１の音量の変化のさせ方は任意である。

音量変化が飽和状態になった場合、ステップＳ２０９において、音声信号分析部２０は、飽和状態の直前の音量を最適な音量の設定値５とする。図７の例では、飽和状態の時刻９の直前の時刻８の音量を最適な音量の設定値５とする。そして、音声信号分析部２０は、設定値５を音声信号出力部１０に出力する。

ステップＳ２１１において、音声信号出力部１０は、音声信号分析部２０から音量の設定値５を受け取ると、その設定値５に出力音量を設定した評価用の音声信号２を出力する。ここで、評価用の音声信号２と音量確認用の音声信号１は音量が同一であり、設定値５に設定した出力音量は同音量となる。

なお、第３実施例においても、第２実施例のように外部からの音を評価用の音声信号２として利用することも可能である。

＜第４実施例＞
次に、第４実施例では、音量調整装置１００が受信側端末３００の音量を遠隔で制御する場合について説明する。受信側端末３００の音量は、受信側端末３００において受信音量の端末設定を変更した際の信号対雑音量を基に最良の品質となる設定値に設定される。なお、本実施例では、音量調整装置１００が受信側端末３００の音量変化を制御するアプリケーションを受信側端末３００に予めインストールしておけるものとする。例えば、受信側端末３００の音量変化を制御するアプリケーションとして、AudioManagerのライブラリ（非特許文献３参照）を利用して、スマートフォン端末を遠隔で操作できるアプリケーションが存在する（非特許文献４参照）。

図８に、本発明の第４実施例に係る音量調整装置１００の構成図を示す。第４実施例に係る音量調整装置１００は、音声信号分析部２０が受信側端末３００に対して音量の設定値７を設定する点を除き、図１の構成図と同じである。

音声信号分析部２０は、受信側端末３００の音量設定値を（一定値毎に）変化させ、受信側端末３００から出力された音声信号の信号対雑音比（ＳＮ比）を導出する。ＳＮ比は、音量設定値の変更毎に変更後の音声信号３の有音領域の信号レベルと無音領域の信号レベルとを比較して導出できる。音声信号分析部２０は、導出された信号対雑音比に基づいて、受信側端末３００に設定する音量設定値７を導出する。すなわち、受信側端末３００が出力する音声信号３の出力音量の設定値を変化させ、変化させた設定値の中で、雑音の影響が最も少なくなる設定値７を導出する。そして、音声信号分析部２０は、受信側端末３００の音量変化を制御するアプリケーションを利用して、その設定値７で受信側端末３００の音量を変更する。これにより、受信端末側３００から出力される音声信号３に定常的に加わる雑音の影響が最小化される。ここで、音声信号３に定常的に加わる雑音とは、デコードによる劣化に起因する雑音、ネットワーク転送時の損失、遅延等による雑音等が該当する。

図９を参照して、本発明の第４実施例に係る音量調整装置１００において受信側端末３００の音量を設定する方法について詳細に説明する。

ステップＳ３０１において、音声信号分析部２０は、受信側端末側３００に対し、暫定的に設定音量を設定値７とするよう要求し、当該設定値７を受信側端末３００の音量に設定する。

ステップＳ３０３において、音声信号出力部１０から上記の第１実施例から第３実施例に記載のように決定した設定値５が示す音量に設定された音声信号２を送信側端末２００に送信する。

ステップＳ３０５において、受信側端末３００は、この設定値５の音量に設定された音声信号２を受信し、音声信号３として出力する。音声信号分析部２０は、受信側端末３００から音声信号３を受け取る。

ステップＳ３０７において、音声信号分析部２０は、音声信号３の音声信号と雑音との比であるＳＮ比を計算する。例えば、音声信号分析部２０は、図１０に示すように、あらかじめ定めておいた有音／無音の判定閾値により、音声信号３を有音領域と無音領域を分離する。有音／無音の判定閾値を下回る領域を無音領域とし、有音／無音の判定閾値を上回る領域を有音領域とする。そして、音声信号分析部２０は、有音領域／無音領域それぞれの平均的な信号レベルを導出し、その平均的な信号レベルからＳＮ比を計算する。

ステップＳ３０９において、受信側端末３００で設定可能な全ての設定値７に対してＳＮ比の計算が終了したか否かが判定される。ただし、受信側端末３００で設定可能な設定値７は受信側端末３００に依存するため、音声信号分析部２０は、事前に受信側端末３００に問い合わせて取得しておいてもよい。

全ての設定値７に対してＳＮ比の計算が終了していない場合、ステップＳ３０１において、設定値７を別の暫定的な設定値に設定し、上記のようにＳＮ比を計算する。

全ての設定値７に対してＳＮ比の計算が終了した場合、ステップＳ３１１において、図１１に示すように、それぞれ計算されたＳＮ比の中で最も高いＳＮ比となる設定値７を最適な設定値とする。そして、音声信号分析部２０は、受信側端末３００に最適な設定値を設定する。

以上のような方法で、端末やアプリケーションに依存した音声処理の実装やマイクの特性等に合わせて、外乱要因である雑音の影響の少ない最適な音量に設定することが可能になる。

＜第５実施例＞
次に、第５実施例では、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声通話品質を評価する場合について説明する。

図１２に、本発明の第５実施例に係る音量調整装置１００の構成図を示す。第５実施例に係る音量調整装置１００は、音声信号出力部１０から出力される音声信号２および受信側端末から出力される音声信号３を、音声サービスの品質評価値を評価する客観品質評価装置５００に出力する点を除き、図１の構成図と同じである。

客観品質評価装置５００は、受信側端末３００から出力された音声信号３と、音声信号出力部１０から出力される音声信号２とに基づいて品質評価値を導出する。客観品質評価装置５００は、客観評価技術（非特許文献５及び６参照）を用いて客観品質評価値を導出する装置である。例えば、客観評価値には、雑音量、とぎれ、歪み量等がある。

なお、第１実施例において記載したように、客観品質評価装置５００を使用せずに、受信側端末３００から出力された音声信号と、音声信号出力部１０から出力される音声信号とに基づいて主観品質評価が行われてもよい。

上記の第１実施例〜第５実施例では、音量調整装置１００は、端末の外部の装置として説明したが、音量調整装置１００は、端末内に実装されてもよい。そして、自らの端末の最適な音量を設定する用途に利用してもよい。

＜本発明の実施例の効果＞
本発明の実施例によれば、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいて、適切な音量レベルを決定することが可能になる。音声サービスの品質評価において、サービス利用時の音声品質を的確に評価可能な音量に自律的な制御が可能である。

また、本発明の実施例によれば、送信側端末から出力させる信号の音量に応じて受信側端末における受信音量を自律的に制御することが可能になり、受信側端末の設定変更時の雑音量から導出した特徴を基に、受信側端末の設定変更を自律的に制御することが可能になる。その結果、端末やサービスごとの特性に応じた受信側端末における安定した通信品質の確保に向けた音量や端末設定の制御が実現できる。

例えば、各種音声サービスを様々な端末で通話して品質を評価するようなフィールドテスト（品質評価）を行う場合において、送信側端末から出力される音声信号に対し、適切な通話品質の評価が可能な音量や符号化やバッファー量などのパラメータの設定は端末や音声サービスごとによって異なり、正確かつ安定した品質評価が困難である。本発明の実施例によれば、送信側端末からの出力信号に応じ、受信側端末における受信音量を自律的に制御することにより、評価対象となる音声信号の音割れや音声成分の欠落等の発生を防ぎ、音声通話サービスの通話品質評価時の評価対象音声（品質評価用試験音声）を適切に提供及び評価することで、適切な音声通話品質の評価を効率的かつ容易に実現することが可能となる。上記のように、本発明は、主観品質評価及び客観品質評価のいずれにおいても適用可能である。

説明の便宜上、本発明の実施例に係る音量調整装置は機能的なブロック図を用いて説明しているが、本発明の実施例に係る音量調整装置は、ハードウェア、ソフトウェア又はそれらの組み合わせで実現されてもよい。また、各機能部が必要に応じて組み合わせて使用されてもよい。また、本発明の実施例に係る方法は処理の流れを示すフローチャートを用いて説明しているが、本発明の実施例に係る方法は、実施例に示す順序と異なる順序で実施されてもよい。

以上、ＩＰ系の音声アプリケーション等の音声サービスにおいて、適切な音量レベルを決定するための手法について説明したが、本発明は、上記の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内において、種々の変更・応用が可能である。

１００ 音量調整装置
２００ 送信側端末
３００ 受信側端末
４００ ネットワーク
５００ 客観品質評価装置
１０ 音声信号出力部
２０ 音声信号分析部

Claims (8)

1. ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置であって、
   送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力する音声信号出力部と、
   受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化する音声信号分析部と、
   を有する音量調整装置。
2. 前記音声信号分析部は、受信側端末から出力された音声信号の音量変化が飽和状態になったか否かを分析することにより、最適化された音量設定値を導出する、請求項１に記載の音量調整装置。
3. 前記音声信号出力部は、所定の基準値から音声信号の音量を増加させて、音声信号を出力し、
   前記音声信号分析部は、受信側端末から出力された音声信号の音量変化が所定の基準値から飽和状態になるまでの変化時間を導出し、予め設定された変化時間と音量設定値との対応テーブルから、音量設定値を導出する、請求項２に記載の音量調整装置。
4. 前記音声信号分析部は、送信側端末に入力した音声信号の単位時間当たりの音量変化と、受信側端末から出力された音声信号の単位時間当たりの音量変化とを比較することにより、最適化された音量設定値を導出する、請求項２に記載の音量調整装置。
5. 前記音声信号分析部は、受信側端末の音量設定値を変化させ、受信側端末から出力された音声信号の信号対雑音比を導出し、導出された信号対雑音比に基づいて、受信側端末に設定する音量設定値を導出する、請求項１乃至４のうちいずれか１項に記載の音量調整装置。
6. 前記音声信号出力部は、当該音声信号出力部から出力される音声信号を、音声サービスの品質評価値を評価する品質評価装置に出力し、当該品質評価装置に対して、受信側端末から出力された音声信号と、当該音声信号出力部から出力される音声信号とに基づいて品質評価値を導出させる、請求項１乃至５のうちいずれか１項に記載の音量調整装置。
7. ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置における音量調整方法であって、
   前記音量調整装置の音声信号出力部が、送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力するステップと、
   前記音量調整装置の音声信号分析部が、受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化するステップと、
   を有する音量調整方法。
8. ネットワークを経由した音声サービスにおいて音声信号の音量を調整する音量調整装置として、コンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該コンピュータを
   送信側端末に入力する音声信号の音量を変化させて当該音声信号を出力する手段、及び
   受信側端末から出力された音声信号の音量変化に基づいて、送信側端末に入力する音声信号の音量設定値を最適化する手段、
   として機能させるためのプログラム。

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