JP5619877B2 - マルチモーダル会話のパーク保留および保留解除 - Google Patents
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- マルチモーダル会話のパーク保留および保留解除を円滑に進める、コンピューティングデバイス内で少なくとも部分的に実行される方法であって、
通信サーバにおいて、マルチモーダル会話のパーク保留を求める要求を受信するステップと、
前記会話をパーク保留するステップであって、前記会話の別個のモダリティは、会話識別子で識別される、パーク保留するステップと、
前記パーク保留された会話について、少なくとも1人の加入者に通知するステップと、
前記少なくとも1人の加入者が、前記パーク保留された会話の前記別個のモダリティの少なくとも1つを保留解除することを可能にするステップと、
前記少なくとも1人の加入者から、前記パーク保留された会話の、選択されたモダリティの指示を受信すると、前記加入者が、前記選択されたモダリティで前記会話を続けることを可能にするステップと、
前記通知を受けた少なくとも1人の加入者が、場所識別子によって識別された場所からの、前記パーク保留された会話の前記別個のモダリティの前記少なくとも1つを保留解除することを可能にされるように、前記会話をパーク保留することを要求する加入者に、前記会話のパーク保留の前記場所識別子を提供するステップと
を含む、方法。 - 前記会話がパーク保留されている間、前記会話の参加者にマルチモーダルコンテンツを提供するステップをさらに含む、請求項1に記載の方法。
- 前記マルチモーダルコンテンツを提供するステップは、オーディオコンテンツを再生するステップ、ビデオコンテンツを再生するステップ、スライドプレゼンテーションを表示するステップ、および少なくとも1つのファイルを表示するステップのセットの少なくとも1つを含む、請求項2に記載の方法。
- 前記場所識別子は、SIP(セッション開始プロトコル)URI(ユニフォームリソース識別子)、およびURL(ユニフォームリソースロケータ)の一方を含み、前記会話のモダリティごとに前記会話をパーク保留することを要求する前記加入者に、異なる場所識別子が提供される、請求項1ないし3のいずれかに記載の方法。
- 異なる場所識別子が、前記会話の各モダリティについて前記会話のパーク保留を要求する加入者に提供される、請求項1ないし4のいずれかに記載の方法。
- 前記少なくとも1人の加入者は、電子メールメッセージ、インスタントメッセージ、SIP通知、通知アプリケーションユーザインターフェイス、および音声ベースの警告の1つにより通知を受ける、請求項1ないし5のいずれかに記載の方法。
- 前記少なくとも1人の加入者に通知するステップは、前記パーク保留された会話の各モダリティに対する別個のリンク、および前記パーク保留された会話全体に対する単一のリンクの一方を提供するステップを含む、請求項6に記載の方法。
- 前記会話の前記モダリティは、オーディオ通信、ビデオ通信、アプリケーション共有セッション、データ共有セッション、ホワイトボード共有セッション、電子メール交換、およびインスタントメッセージセッションのセットの1つを含む、請求項1ないし7のいずれかに記載の方法。
- 前記会話識別子は、数値および英数字の値のうちの一方を有し前記会話の別個のモダリティはまとめてパーク保留される、請求項1ないし8のいずれかに記載の方法。
- マルチモーダル会話パーク保留および保留解除を実装する通信システムであって、
当該システムのエンドポイントから、確立されたマルチモーダル会話をパーク保留するための要求を受信し、
前記会話をパーク保留し、前記会話の別個のモダリティは、会話識別子によりまとめて関連づけられ、
要求側のエンドポイントとは別の少なくとも1つのエンドポイントが、前記パーク保留された会話について通知され得るように、前記要求側のエンドポイントに場所識別子を提供し、前記少なくとも1つのエンドポイントが、前記パーク保留された会話の前記別個のモダリティの少なくとも1つを保留解除することを可能にする
ように構成されたパーク保留管理サーバを備える、システム。 - 当該システムのエンドポイントの間のマルチモーダル通信を円滑に進めるために構成された通信サーバをさらに備える、請求項10に記載のシステム。
- マルチモーダルコンテンツを格納し、前記会話がパーク保留されている間に前記会話の参加者に提供するために構成されたメディアサーバをさらに備え、前記コンテンツは、オーディオ再生、ビデオ再生、スライドショープレゼンテーション、および文書表示のセットの少なくとも1つを含む、請求項10または11に記載のシステム。
- 前記パーク保留管理サーバは、当該パーク保留管理サーバにおいて集中式で前記会話をパーク保留するか、又は複数のサーバ間において分散式で前記会話をパーク保留させ、前記複数のサーバは、前記会話の前記別個のモダリティそれぞれに対する専用サーバ、多目的サーバ、およびサーバとエンドポイントとの組合せの1つを含む、請求項10ないし12のいずれかに記載のシステム。
- 前記通信システムは、企業環境における単一のネットワークシステムおよび連結された環境におけるマルチネットワークシステムのうちの一方として実装される、請求項10ないし13のいずれかに記載のシステム。
- マルチモーダル会話をパーク保留および保留解除能力により管理するプログラムであって、
統合通信システムの加入者の間のマルチモーダル会話を円滑に進めるステップであって、各加入者は、少なくとも1つのエンドポイントを利用して、前記会話に参加する、円滑に進めるステップと、
前記マルチモーダル会話をパーク保留するための要求を、参加エンドポイントから受信するステップと、
前記会話をパーク保留するステップであって、前記会話の別個のモダリティは、会話識別子によりまとめて関連づけられる、パーク保留するステップと、
別の参加エンドポイントが、前記パーク保留された会話について通知され得るように、前記要求側エンドポイントに場所識別子を提供するステップと、
前記会話がパーク保留されている間、前記会話の参加エンドポイントにマルチモーダルコンテンツを提供するステップと、
前記通知を受けた別の参加エンドポイントが、前記パーク保留された会話の前記別個のモダリティの少なくとも1つを保留解除することを可能にするステップと、
前記通知を受けた別の参加エンドポイントが、場所識別子によって識別された場所から前記パーク保留された会話の前記別個のモダリティの前記少なくとも1つを保留解除することを可能にされるように、前記会話をパーク保留することを要求するエンドポイントに、前記会話のパーク保留の前記場所識別子を提供するステップと
をコンピュータに実行させる、プログラム。 - コンピュータに、グループ電子メール、および永続的チャットセッションの一方により、前記パーク保留された会話についての複数のエンドポイントへの通知を可能にするステップをさらに実行させる、請求項15に記載のプログラム。
- 前記グループ電子メールおよび前記永続的チャットセッションは、前記別の参加エンドポイントに関連づけられたユーザが、前記パーク保留された会話の利用可能モダリティの中から選択を行うことを可能にするための複数のリンクを含む、請求項16に記載のプログラム。
- 前記別の参加エンドポイントは、前記パーク保留された会話の場所識別子と、前記会話識別子とを含むSIPメッセージにより通知される、請求項15ないし17のいずれかに記載のプログラム。
- 前記別の参加エンドポイントは、前記別の参加エンドポイントの能力および前記別の参加エンドポイントに関連づけられたユーザの嗜好の少なくとも一方に基づいて、前記パーク保留された会話の選択モダリティを保留解除することを可能にされる、請求項15ないし18のいずれかに記載のプログラム。
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