JP5546267B2 - 会員制サービス提供システムおよび会員制サービス提供方法 - Google Patents

Description

本発明は、会員制サービス提供システムおよび会員制サービス提供方法に関し、特に、ＩＣカード（電子媒体）から会員番号を読み出して当該会員番号にリンクした会員ユーザにサービスを提供するシステムおよび方法においてＩＣカードの可視ＩＤと内部ＩＤのリンク関係を利用して当該ＩＣカードとユーザをリンクさせることにより会員登録を行うシステムおよび方法に関する。

ユーザまたはサービス提供者（ＩＴを利用したサービス提供事業運営体）の多様なニーズに対応するために、各種のカード形無線ＩＣタグ（以下「ＩＣカード」と記す。一般的に「電子媒体」と称する。）が発行されている。例えば、サービス提供の対象となるユーザ（登録会員）の特定、ポイントの付与、広告メールの発送、ユーザ管理を目的として個々のサービス提供者により会員用ＩＣカードが発行されている。また、ユーザの個人情報と強く結びつかずデポジット方式で購入可能な交通系ＩＣカードやその他の電子マネー用ＩＣカードが発行されている。さらに、重要な個人情報と結びつき、信頼性に優れているが、慎重な保管と取り扱いが必要とされるクレジット用ＩＣカードが発行されている。

ＩＣカードに関して本発明に関連する従来技術として特許文献１を挙げる。特許文献１に開示される内容を、当該特許文献１の図１を参照しかつ図１に示される参照符号を括弧書きで示して説明する。特許文献１に記載されるメンバーズカード発行方法およびメンバーズカード発行システムでは、顧客（ユーザ）が所有しているＩＣカードのＩＤをＩＣカードリーダにより読み取ると共に（５１、ステップＳ１）、当該顧客に関する情報をデータ入力装置により入力し（５２、ステップＳ２）、それらＩＤと顧客情報とを対応付けて顧客データベースに記憶させ（５３、ステップＳ３）、そして顧客が所有しているＩＣカードに登録識別タグを設けている（５４、ステップＳ４）。

特許文献１に開示される従来技術によれば次の問題を解決している。すなわち、顧客またはサービス提供者の多様なニーズに対応するために、上述のように各種のＩＣカードが発行されている。このため、全体として発行するＩＣカードの枚数が増加する。しかしながら、発行するＩＣカードの枚数の増加により、サービス提供者のＩＣカード製作とＩＣカード発行のコストが増加する。また、顧客にとっては、カード枚数が増加するために、ＩＣカードを携行する際の負担が増加する。そこで、このような負担を低減するために、特許文献１では、顧客がすでに所有しているＩＤカードのＩＤ番号だけを利用することで、そのＩＤカードを複数店舗のメンバーズカード（会員カード）として併用できるメンバーズカードの発行方法および発行システムを提案している。

また同じく本発明に関連する従来技術として特許文献２を挙げる。特許文献２では、イベント会場における会場支援サービスとＷｅｂ支援サービスを連携させたより高度な個人支援を可能ならしめる、両サービスに必要なＩＤをリンクさせる方法、ならびに当該方法を実行するＩＤリンクシステムおよびＩＤリンク装置が提案されている。

特許文献２の図１を参照しかつ図１に示される参照符号を括弧書きで示して説明すると、特許文献２のＩＤリンクシステムおよびＩＤリンク装置では、情報キオスク（３）に設けられているＩＤ取得装置（２ａ，２ｂ，２ｃ，…）によって、ユーザデバイス（１）のデバイスＩＤを取得し、ディスプレイ（４）よって、Ｗｅｂ支援サービスに登録されているユーザ名のリストを表示し、キーボード等によってリストにあるユーザの入力を受け付け、選択されたユーザ名に対応したＷｅｂＩＤをデータベースから読み出して、前述のデバイスＩＤと対応付けている。

特開２００５−２２５０８０号公報 特開２００７−０７９６４８号公報

上記の特許文献１，２に開示される技術は、いずれもＩＤカードを会員カードとして使用するシステムにおいて会員登録の方法等を提案している。

従来、会員制サービス提供システムにおいて、別途に発行されたＩＣカードを当該会員制サービス提供システムの会員カードとして利用することが知られている。特定の用途のために発行済みのＩＣカードを、本来の目的とは異なる他の会員制サービス提供システムの会員カードとして利用する場合、そのサービスの提供を希望するユーザは、当該ユーザが所持するＩＣカードとユーザの会員情報（会員番号）とをリンクさせるため、会員登録時において、入力端末を用いてユーザの個人情報を提供すると共に、ＩＣカードのＩＤ（内部ＩＤ）をＩＣカードリーダ（またはＩＤ取得装置。無線を介したＩＣカードの内部ＩＤの読取り装置）を用いてシステム側で読み取らせることが必要となる。換言すれば、会員制サービス提供システムの側では、通常、会員登録時にＩＣカードリーダが用意されていることが必要となる。しかしながら、会員登録の際に常にＩＣカードリーダが必要になるとすると、ユーザは常にＩＣカードリーダの設置場所に出向かなければ、会員登録できないことになる。これは、ユーザにとって極めて不便なことである。他方、会員制サービス提供システムを運営する事業者側にとっても会員を増やす観点で支障となる。

本発明の目的は、上記の課題に鑑み、発行済みの既存のＩＣカード（電子媒体）を会員カードとして利用する会員制サービス提供システム等において、ＩＣカードの可視ＩＤと内部ＩＤのリンク関係を利用することにより、ユーザの個人情報等を提供する会員登録時にＩＣカードリーダを不要とし、かつその後に簡易な構成に基づきＩＣカードと会員番号のリンク付けを行い、ユーザの会員登録の作業負担を軽減しかつ会員登録を容易に行うことができる会員制サービス提供システムおよび会員制サービス提供方法を提供することにある。

本発明に係る会員制サービス提供システムおよび会員制サービス提供方法は、上記の目的を達成するため、次のように構成される。

本発明に係る会員制サービス提供システムは、
ネットワークを介して接続されるサービス提供端末と会員登録サーバとサービス提供サーバとから成り、
サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタを備え、サービス提供を要求する会員ユーザの電子媒体との間で情報の送受を電子媒体リーダ・ライタで行って会員ユーザに対してサービスを提供するように構成され、
会員登録サーバは、会員の個人情報と会員番号をリンクして記録する会員情報データベースを備え、ユーザから会員登録要求があるときには会員番号を発行し、当該ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクして会員情報データベースに記録するように構成され、
サービス提供サーバは、サービス提供端末を介して会員ユーザからサービス提供の要求があったとき、会員ユーザの会員番号を受信し、この会員番号にリンクした会員ユーザにサービス提供端末を介してサービスを提供するように構成されるサービス提供システムであって、
会員登録を要求するユーザが所持するユーザ端末は、ユーザの所持する電子媒体の可視ＩＤが入力されると、可視ＩＤをネットワークを介して会員登録サーバに送信するように構成され、
会員登録サーバは、電子媒体の可視ＩＤと内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能に構成され、さらに、ユーザ端末から送信された可視ＩＤを受信すると、可視ＩＤとユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクさせて会員情報データベースに記録するように構成され、
会員登録されたユーザが所持する電子媒体を用いてサービス提供端末で初回のサービス提供を要求する時、サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタにより電子媒体の内部ＩＤを読み取り会員登録サーバに内部ＩＤを送信し、会員登録サーバは、受信した内部ＩＤに用いて可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースを検索して対応する可視ＩＤを取り出し、この可視ＩＤを用いて会員情報データベースを検索して対応する会員番号を取り出し、この会員番号をサービス提供端末およびサービス提供サーバに送信し、サービス提供端末は電子媒体のメモリに会員番号を書込み、サービス提供サーバは、受信した会員番号にリンクした会員にサービス提供端末を介してサービスを提供するように構成される。

上記の会員制サービス提供システムでは、ユーザの所持するＩＣカード等の電子媒体を利用した会員登録で、電子媒体リーダ・ライタを使用せずかつ電子媒体に会員番号を書き込まず、会員登録サーバの会員情報データベースで電子媒体の可視ＩＤと会員番号等をリンク付け、電子媒体リーダライタを備えるサービス提供端末で電子媒体を利用して初回のサービス提供を求めると、内部ＩＤが読み取られて会員登録サーバに送信され、会員登録サーバによる可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースでの内部ＩＤにリンクする可視ＩＤの検索と会員情報データベースでの可視ＩＤにリンクする会員番号の検索とに基づいて、最終的にサービス提供端末の電子媒体リーダ・ライタを介して、上記の電子媒体のメモリに検索した会員番号を書き込むと共に、サービス提供サーバからのサービスの提供を受けることが可能となる。

本発明に係る会員制サービス提供システムは、上記の構成において、会員になったユーザの電子媒体を用いてサービス提供端末で２回目以降のサービス提供を要求する時、サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタにより電子媒体の会員番号を読み取りサービス提供サーバに会員番号を送信し、サービス提供サーバは、受信した会員番号を認証し、会員番号にリンクした会員にサービス提供端末を介してサービスを提供するように構成されることを特徴とする。

本発明に係る会員制サービス提供方法は、
ネットワークを介して接続されるサービス提供端末と会員登録サーバとサービス提供サーバとユーザ端末から成るシステムに適用され、
サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタを備え、サービス提供を要求する会員ユーザの電子媒体との間で情報の送受を電子媒体リーダ・ライタで行って会員ユーザに対してサービスを提供し、
会員登録サーバは、会員の個人情報と会員番号をリンクして記録する会員情報データベースを備え、ユーザから会員登録要求があるときには会員番号を発行し、当該ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクして会員情報データベースに記録し、
サービス提供サーバは、サービス提供端末を介して会員ユーザからサービス提供の要求があったとき、会員ユーザの会員番号を受信し、この会員番号にリンクした会員ユーザにサービス提供端末を介してサービスを提供するサービス提供方法であって、
ユーザ端末は、会員登録を要求するユーザが所持し、ユーザの所持する電子媒体の可視ＩＤが入力されると、可視ＩＤをネットワークを介して会員登録サーバに送信し、
会員登録サーバは、電子媒体の可視ＩＤと内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能であり、さらに、ユーザ端末から送信された可視ＩＤを受信すると、可視ＩＤとユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクさせて会員情報データベースに記録し、
会員登録されたユーザがその電子媒体を用いてサービス提供端末で初回のサービス提供を要求する時、サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタにより電子媒体の内部ＩＤを読み取り会員登録サーバに内部ＩＤを送信し、会員登録サーバは、受信した内部ＩＤに用いて可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースを検索して対応する可視ＩＤを取り出し、この可視ＩＤを用いて会員情報データベースを検索して対応する会員番号を取り出し、この会員番号をサービス提供端末およびサービス提供サーバに送信し、サービス提供端末は電子媒体のメモリに会員番号を書込み、サービス提供サーバは、受信した会員番号にリンクした会員にサービス提供端末を介してサービスを提供する、方法である。

本発明に係る会員制サービス提供方法は、上記の方法において、会員になったユーザの電子媒体を用いてサービス提供端末で２回目以降のサービス提供を要求する時、サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタにより電子媒体の会員番号を読み取りサービス提供サーバに会員番号を送信し、サービス提供サーバは、受信した会員番号を認証し、会員番号にリンクした会員にサービス提供端末を介してサービスを提供することを特徴とする。

上記の会員制サービス提供システムまたは会員制サービス提供方法において、電子媒体はＩＤカードである。

本発明によれば次の効果を奏する。
会員登録を要求するユーザは、自身の所持するユーザ端末を用いてかつユーザが既に所持する発行済みのＩＣカード等の可視ＩＤに係る情報を利用して会員登録サーバで登録を行うことができ、会員登録時にＩＣカードリーダ・ライタ等が必要でないので、ユーザにとって都合の良い任意の場所でサービス提供者との間で会員登録手続をとることができるので、会員登録のためのユーザの負担とサービス提供事業者の負担を軽減することができる。
本発明の会員制サービス提供システムの会員登録の方法等では、ＩＤカード等の外部に明記された可視ＩＤとＩＤカード等の内部メモリに記録された内部ＩＤとのリンク関係を利用し、すなわち可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースに記録された内容を利用して、可視ＩＤを用いて最終的に内部ＩＤと会員番号とをリンクさせるようにしたため、会員登録時にＩＣカードリーダ・ライタ等を不要とし、会員登録のシステムおよび方法の構成を簡易化することができる。

本発明の実施形態に係る会員制サービス提供システムと、当該会員制サービス提供システムにおける会員登録システムの全体的な構成を示すブロック図である。 ＩＣカードの内部構成（Ａ）と内部メモリの記録内容の状態（Ｂ），（Ｃ）とを示す図である。 本実施形態に係る会員制サービス提供システムによるサービス提供処理の内容と会員登録システムによる会員登録処理の内容を全体的な流れとして示すフローチャートである。 会員登録処理の手順を詳細に示すフローチャートである。 サービス提供処理の手順を詳細に示すフローチャートである。

以下に、本発明の好適な実施形態（実施例）を添付図面に基づいて説明する。

本発明に係る会員制サービス提供システム、およびその会員登録システムでは、ユーザが所持（または所有）する電子媒体が利用される。以下の実施形態の説明では、電子媒体の一例として発行済みのＩＣカードを用いる。なおこのＩＣカードは、メモリを内蔵し、かつ当該メモリはシステム構築ユーザが利用できるメモリ領域を有していることを前提とするものである。

図１は、会員制サービス提供システムと、当該会員制サービス提供システムにおける会員登録システムの全体構成を示す。符号１０は、会員制サービス提供システムと会員登録システムを含む全体のシステムを指している。このシステム１０は、システム構成要素として、会員登録サーバ１１、サービス提供端末１２、サービス提供サーバ１３を備えている。会員登録サーバ１１とサービス提供端末１２とサービス提供サーバ１３は、ネットワーク（通信回線）２０を介して接続されている。ネットワーク２０は代表的にインターネットである。

上記において、サービス提供端末１２、サービス提供サーバ１３、およびこれに関連する他の装置が会員制サービス提供システムを構成する。また会員登録サーバ１１およびこれに関連する装置が会員登録システムを構成する。

また上記の会員登録サーバ１１は、会員情報データベース１５と、可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６とを備えている。
会員情報データベース１５は会員であるユーザ（登録会員、またはサービス利用の権利を有する利用者）の会員情報を記録している。ここで「ユーザの会員情報」とは、（１）ユーザの所持するＩＣカードの可視ＩＤと、（２）サービス提供を受けることができるユーザの個人情報と、（３）ユーザに割り当てられた会員番号である。可視ＩＤと個人情報と会員番号はリンクされている。
可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６は、ＩＣカードの可視ＩＤと内部ＩＤとをリンクする情報を記録している。ＩＣカードの可視ＩＤと内部ＩＤについては図２を参照して後述する。

なお上記の可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６は、本来的には、ＩＣカードを発行する事業運営会社が管理するデータベースである。ＩＣカードを発行する事業運営会社だけが、当該ＩＣカードに対して可視ＩＤと内部ＩＤを付与し管理する権限を有しているからである。従って、図１で示された会員登録サーバ１１が可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６を備えるように接続されている構成は、会員登録サーバ１１が可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６にアクセスする権利を有していることを意味している。また図１では、会員登録サーバ１１が、可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６に直接に接続されている形態を示しているが、会員登録サーバ１１が、上記の事業運営会社に属する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６に対してネットワーク２０を通して接続されるようにしても良い。

図１において、ユーザ１７は、システム１０のサービス提供を受けることを希望する個人であるとする。ユーザ１７はユーザ端末２２を操作し得る状態にあり、当該ユーザ端末２２は、ネットワーク２０を介して、システム１０の会員登録サーバ１１に接続され得るようになっている。ユーザ端末２２は、ユーザ１７がシステム１０（サービス提供システム）の会員になるための会員登録用の端末として機能する。ユーザ端末２２は、ユーザ１７が個々に有する端末装置であり、具体的に、例えばＷｅｂブラウジング機能（ブラウザ）を備えた携帯電話またはパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等である。ユーザ１７は、サービス提供を受けることの意思表示と、ユーザ１７の個人情報と、ユーザ１７自身が所持するＩＣカード３０の外側から視覚により読み取ることができる可視ＩＤとを、ユーザ端末２２に入力する。ユーザ端末２２は、ユーザ１７が入力した個人情報と可視ＩＤ等とをネットワーク２０を通して会員登録サーバ１１に送信する。ＩＣカード３０の構成については、図２を参照して後述する。

会員登録サーバ１１は、ユーザ端末２２からネットワーク２０を通して送られてくるユーザ１７の個人情報とＩＤカード３０の可視ＩＤを受信する。そして、会員登録サーバ１１は、可視ＩＤとリンクして会員番号を発行し、ユーザ１７とそのＩＤカード３０に関して、可視ＩＤと個人情報と発行した会員番号とをユーザ１７の会員情報として会員情報データベース１５に記録する。また会員登録サーバ１１は、会員登録完了の通知と発行した会員番号とをネットワーク２０を介してユーザ端末２２に送信する。ユーザ端末２２では、ユーザ１７のＩＤカード３０のメモリ内には会員番号を書き込むことができない。従ってこの段階では、ＩＤメモリ３０の内部メモリには内部ＩＤのみが記録されており、会員番号は記録されていない。

サービス提供端末１２は、サービス提供用のアプリーションが動作するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等であり、さらにＩＣカードの内部メモリに対して無線でアクセス（データの読取りと書込）するＩＣカードリーダ・ライタ１８を備えている。サービス提供端末１２は、通常的な機能として、登録会員であるユーザ（またはその他のユーザに関連する者。顧客）がＩＣカードリーダ・ライタ１８に配置したＩＣカード３０からその内部メモリに記憶された会員番号を無線で読み取り、サービス提供の要求と読み取った会員番号とをネットワーク２０を介してサービス提供サーバ１３に送信し、次に、サービス提供端末１２を介して会員ユーザに対してサービス提供サーバ１３からのサービスを提供する。ところが、本実施形態の会員登録方法によれば、会員ユーザへのサービス提供が初回である場合には、ＩＣカード３０の内部メモリに会員番号が書き込まれていないので、ＩＣカード３０から会員番号を読み取ることはできない。そこでサービス提供端末１２は、ＩＣカード３０から会員番号を読み取ることができない初回読取り（最初のサービス提供またはサービス利用の時）の場合には、ＩＣカード３０から内部ＩＤを無線で読み取り、内部ＩＤをサービス提供の要求と共にネットワーク２０を介して会員登録サーバ１１に対して送信する。

サービス提供サーバ１３は、通常的には（２回目以降のサービス提供の要求の時）、サービス提供端末１２からネットワーク２０を通して送られてきたサービス提供の要求と会員番号を受信し、サービス提供の要求と会員番号に基づいて、会員番号で特定される会員ユーザ１７または関係する者に対してサービスを提供する。初回のサービス提供の時には、内部ＩＤ等は、サービス提供サーバ１３へではなく、会員登録サーバ１１に送信される。会員登録サーバ１１が内部ＩＤ等を受信した場合には、後述するように、先ず内部ＩＤと可視ＩＤとのリンク付けを行い、その後可視ＩＤと会員番号のリンク関係に基づき会員番号を取り出してＩＣカード３０の内部メモリに書込み、その後に、サービス提供サーバ１３が、会員登録サーバ１１からの指示の下に、会員番号にリンクした会員ユーザに対してサービスを提供するという処理が実行され、こうして初回のサービス提供が行われる。

図２は、上記のＩＣカード３０のハードウェア構成（Ａ）と、当該ＩＣカード３０の内部メモリの記録内容の変化（Ｂ），（Ｃ）とを示している。図２（Ａ）において、ＩＣカード３０は、上記のＩＣカードリーダ・ライタ３０と間で無線をやり取りするアンテナ３１と、アンテナ３１と接続されてアンテナ３１を経由して上記のＩＣカードリーダ・ライタ３０との間で情報（データ）を送信または受信する送受信部３２と、送信する情報または受信する情報を処理するＣＰＵ３３と、情報を記憶するメモリ３４とを有する。メモリ３４はＲＯＭとＲＡＭを含んでいる。これらの送受信部３２、ＣＰＵ３３、およびメモリ３４はＩＣチップ３５の内部に形成される。またＩＣカード３０の表面には、ユーザが外部から視覚により識別することができる可視ＩＤ３６が表示されている。

図２（Ｂ）はＩＣカード３０が発行された際のメモリ３４の記録憶内容を示す。ＩＣカード３０の内部のメモリ３４には本来的に内部ＩＤ３７が書き込まれている。内部ＩＤ３７は、ＩＤカード３０の製造段階で工場でメモリ３４に書き込まれる。内部ＩＤ３７は、個々のＩＣカードに固有なＩＤであり、ＩＣカードリーダ・ライタ１８により無線を介して読み取られる。

また図２（Ｃ）は、ＩＣカード３０の発行後に、ＩＣカード３０のメモリ３４にＩＣカードリーダ・ライタにより会員番号３８が書き込まれた場合を示す。メモリ３４には、内部ＩＤ３７に加えて会員番号３８が書き込まれている。

図３は、会員登録方法とサービス提供方法を含む処理理全体のフローチャートを示す。図３において、結合端子間Ａ−Ａ’はユーザ１７に対して会員登録を行うための会員登録処理のプロセスを示す。結合端子間Ｂ−Ｂ’は会員登録を受けたユーザ１７に対してサービス提供時のサービス提供処理のプロセスを示す。サービス提供処理のプロセスでは、初回のサービス提供処理と、２回目以降のサービス提供処理が含まれている。図３では、会員登録の処理のプロセス（Ａ−Ａ’）、およびサービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）のそれぞれは概括的に示されている。

図３を参照して会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）の内容を概括的に説明する。会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）では、会員登録サーバ１１は、ユーザ端末２２におけるユーザ１７のＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と会員情報の入力に基づき、ユーザ端末２２からネットワーク２０を通して送られてくるＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と会員情報を受信する（ステップＳ１０１）。次に、会員登録サーバ１１は、受信したＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と会員情報とに基づいて会員番号を発行し、この会員番号をＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と会員情報とにリンクさせて会員情報データベース１５に登録する（ステップＳ１０２）。会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）では、会員登録の際にＩＣカード３０の可視ＩＤ３６を利用し、内部ＩＤは利用しないので、ＩＣカードリーダを必要としない。また会員登録の時点では、会員登録サーバ１１で発行された会員番号は、ユーザ１７のＩＣカード３０のメモリ３４に書き込まれない。会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）の詳細な手順については図４を参照して後述される。

次に、サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）の内容を概括的に説明する。会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）が終了すると、その後、サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）へ移行する。サービス提供処理のプロセスが実行される時点は、実際には、会員登録処理のプロセスの終了後の直後ではなく、通常、場所が異なり、かつ時間が十分に経過した時点で実行される。サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）は、サービス提供端末１２が設置されている場所に、ユーザ１７またはその関係者がＩＣカード３０を所持した状態で出向いた時に実行される。

会員登録の手続を終了したユーザ１７に対してサービスを提供するためのサービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）では、最初に、サービス提供端末１２のＩＣカードリーダ・ライタ１８によって、ユーザ１７が提示するＩＣカード３０の会員番号を読み取る動作が行われる（ステップＳ１０３）。

判断ステップＳ１０４では、ＩＣカード３０の会員番号が読み取れるか否かが判断される。サービス提供が初回である場合には、ＩＣカード３０のメモリ３４に会員番号が書き込まれていないので、判断ステップＳ１０４においてＮＯとなる。この場合、次の段階でとしてＩＣカードリーダ・ライタ１８によってＩＣカード３０の内部ＩＤ３７を読み取る（ステップＳ１０５）。

読み取られた内部ＩＤ３７は、サービス提供端末１２からネットワーク２０を介して会員登録サーバ１１に送られる。

次に、内部ＩＤ３７を受信した会員登録サーバ１１では、内部ＩＤ３７に基づき可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６を検索して、内部ＩＤ３７にリンクした可視ＩＤ３６を求める（ステップＳ１０６）。次に、可視ＩＤ３６に基づき会員情報データベースを検索して可視ＩＤ３６にリンクした会員番号を求める（ステップＳ１０７）。

会員登録サーバ１１は、内部ＩＤ３７に基づいて最終的に求められた会員番号をネットワーク１１を通してサービス提供端末１２に送信する。サービス提供端末１２は、受信した会員番号を、図２（Ｃ）に示されるように会員番号３８として、ＩＣカードリーダ・ライタ１８を介してＩＣカード３０の内部のメモリ３４内に書き込む（ステップＳ１０８）。その後、サービス提供端末１２は、サービス提供サーバ１３から提供されるサービスをを受ける（ステップＳ１１０）。

サービス提供（サービス利用）が２回目以降である場合には判断ステップＳ１０４はＹＥＳとなる。判断ステップＳ１０４がＹＥＳである場合には、ＩＣカード３０のメモリ３４には図２（Ｃ）に示されるように会員番号３８が記録されているので、ＩＣカードリーダ・ライタ１８でＩＣカード３０のメモリ３４内の会員番号３８が読み取られる（ステップＳ１０４）。読み取られた会員番号３８と、ユーザ１７によって入力されたサービス提供の要求とが、サービス提供端末１２からネットワーク２０を通してサービス提供サーバ１３に送られる。サービス提供サーバ１３では、読み取った会員番号３８が正当か否か調べ、正当である場合は会員番号を認証する（ステップＳ１０９）。そして、会員番号にリンクした会員ユーザ１７に対して、サービス提供サーバ１３からネットワーク２０とサービス提供端末１２を経由してサービスを提供する（ステップＳ１１０）。

以上のサービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）の詳細な手順については図５を参照して後述される。

次に、図４を参照して、会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）の詳細な手順について説明する。会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）は、ユーザ端末２２での処理内容と、ユーザ端末２２と会員登録サーバ１１との間の情報送受（通信）と、会員登録サーバ１１での処理内容とで構成されている。図４に示される会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）を行う前提として、前述した通り、事前にＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と内部ＩＤ３７をリンクする情報が可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６に記録されている。

図４において、先ず、ユーザ端末２２が会員登録サーバ１１に接続され、ユーザ１７が入力した個人情報等が会員登録サーバ１１に送信される。
会員登録サーバ１１は、ユーザ１７から送信される個人情報を受信するために、接続待機状態を保持し、ユーザ端末２２からの接続の有無を判断する（ステップＳ２０１）。
会員登録サーバ１１は、ユーザ端末２２からの接続があれば、ユーザ端末２２からネットワーク２０を通して、ユーザ１７によって入力されたＩＣカード３０の可視ＩＤ３６とユーザ１７の個人情報を受信する（ステップＳ２０２）。会員登録サーバ１１は、受信した可視ＩＤ３６と個人情報とが、会員登録条件を満たすか否かを判断する（ステップＳ２０３）。
会員登録サーバ１１は、会員登録条件を満たす場合（ＹＥＳ）には、可視ＩＤ３６とリンクさせた会員番号を発行する（ステップＳ２０４）。そして会員登録サーバ１１は、可視ＩＤ３６と個人情報と発行された会員番号とをリンクさせ会員情報として会員情報データベース１５に記録する（ステップＳ２０５）。
次に会員登録サーバ１１は、可視ＩＤ３６と個人情報と発行された会員番号とをリンクさせて会員情報データベース１５に記録する動作が終了したか否かを確認した後に（ステップＳ２０６）、ネットワーク２０を経由してユーザ端末２２に対して登録終了の通知を送信する（ステップＳ２０７）。ステップＳ２０７では、通常、発行された会員番号についてもユーザ端末２２に通知する。

次に図５を参照して、サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）の詳細な手順について説明する。サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）は、上記の会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）が完了した後に実行される。サービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）は、サービス提供端末１２での処理内容と、サービス提供端末１２と会員登録サーバ１１またはサービス提供サーバ１３との間の情報送受（通信）と、会員登録サーバ１１での処理内容と、サービス提供サーバ１３での処理内容とで構成されている。図５に示されるサービス提供処理のプロセス（Ｂ−Ｂ’）を行う前提として、前述した通り、第１に、事前にＩＣカード３０の可視ＩＤ３６と内部ＩＤ３７をリンクする情報が可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６に記録されており、第２に、会員登録処理のプロセス（Ａ−Ａ’）を経てＩＣカード３０に対応するユーザ１７の会員情報（リンクした可視ＩＤ３６とユーザ１７の個人情報と発行された会員番号）が会員情報データベース１５に記録されている。

図５において、先ず、サービス提供端末１２は、ＩＣカードリーダ・ライタ１８に対して所定の位置にＩＣカード３０が配置され、ＩＣカード３０のメモリ３４から情報を読み出すことができるか否かを判断する（ステップＳ３０１）。

ＩＣカード・リーダライタ１８でＩＣカード３０から情報を読み出すことができると判断した場合（ステップＳ３０１でＹＥＳ）は、サービス提供端末１２は、ＩＣカード・リーダライタ１８を用いてＩＣカード３０から会員番号を読み取る動作を行う（ステップＳ３０２）。

次に、サービス提供端末１２は、ＩＣカード３０のメモリ３４から会員番号を読み取ることができたか否かを判断する（ステップＳ３０３）。

サービス提供端末１２は、ＩＣカード３０から会員番号を読み取ることができなかった場合（ステップＳ３０３でＮＯ）には、ＩＣカード・リーダライタ１８を用いてＩＣカード３０のメモリ３４から内部ＩＤ３７を読み取る（ステップＳ３０４）。なお初回のサービス提供時（またはサービス利用時）には、図２（Ｂ）に示したようにＩＣカード３０のメモリ３４内には会員番号が書き込まれていないので、ＩＣカード３０から会員番号を読み取るはできない。そこで、ＩＣカード３０の内部ＩＤ３７を読み取ることになる（ステップＳ３０４）。

そして、サービス提供端末１２は、読み取った内部ＩＤ３７をネットワーク２０を経由して会員登録サーバ１１に送信する（ステップＳ３０５）。

会員登録サーバ１１は、ネットワーク２０を通して内部ＩＤ３７を受信し、可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース１６を検索して、受信した内部ＩＤ３７に基づきこれにリンクする可視ＩＤ３６を求める（ステップＳ３０６）。

会員登録サーバ１１は、可視ＩＤ３６が求められた場合（判断ステップＳ３０７でＹＥＳ）は、会員情報データベース１５を検索して、求めた可視ＩＤ３６から会員番号を求める（ステップＳ３０８）。

会員番号が求められた場合（判断ステップＳ３０９でＹＥＳ）は、会員登録サーバ１１は、求めた会員番号をネットワーク２０を通してサービス提供端末１２とサービス提供サーバ１３に送信する（ステップＳ３１０）。

サービス提供端末１２は、ＩＣカード・リーダライタ１８を用いて、受信した会員番号をＩＣカード３０のメモリ３４に会員番号３８として書き込む（ステップＳ３１１）。

サービス提供サーバ１３は、ネットワーク２０を通して受信した会員番号とリンクする会員（ユーザ１７）に対して、ネットワーク２０およびサービス提供端末１２を介して、要求されたサービスを提供する（ステップＳ３１２）。

次に上記の判断ステップＳ３０３でＹＥＳの場合には、すなわち、サービス提供端末１２がＩＣカード３０のメモリ３４から会員番号３８を実際に読み取ることができた場合には、読み取った会員番号３８を、入力されたサービス提供の要求と共に、ネットワーク２０を経由してサービス提供サーバ１３に送信し、サービス提供サーバ１３は会員番号とサービス提供の要求を受信する（ステップＳ３１３）。２回目以降のサービス提供時には、ＩＣカード３０のメモリ３４に既に会員番号３８が記録されているので、ＩＣカード３０のメモリ３４から会員番号３８を確実に読み取ることができる。

サービス提供サーバ１３は、ネットワーク２０を通して会員番号３８とサービス提供の要求とを受信すると、会員番号３８の認証を行った後に、会員番号３８にリンクした会員ユーザ１７に対して、ネットワーク２０およびサービス提供端末１２を介して、要求されたサービスを提供する（ステップＳ３１２）。

前述した本発明による会員制のサービス提供システムおよびサービス提供方法は、具体的に次のように利用される。
システム構築ユーザが利用できるメモリ領域を含むメモリを内蔵するＩＣカードを利用して、事前に例えば母親がパーソナルコンピュータや携帯電話等のユーザ端末２２を利用して会員登録を行い、その後、その子供がＩＣカード３０を所持してＩＣカードリーダ・ライタ１８を備えたサービス提供端末１２の設置場所に出向き、当該サービス提供端末１２で所定のサービスの提供を受ける。サービス提供端末１２の設置場所は、例えば、学校、塾、各種スクール、駅の券売機の設置場所付近等である。また例えば、本発明による上記のシステムおよび方法を、子供見守りサービスに適用する場合には、母親（ユーザ１７）がユーザ端末２２を利用して子供見守りサービスの会員登録を受けると、子供（ユーザ１７に関する者）は会員登録後の初回の交通系ＩＣカード利用時から母親の追加の手続きを必要とせずに子供見守りサービスのサービス対象となる。

顧客は、個人情報と強く結びつかずデポジット方式で購入可能な交通系ＩＣカードや電子マネー用ＩＣカード、重要な個人情報と結びつき、信頼性に優れているが、慎重な保管と取り扱いが必要とされるクレジットカード等の多種類のカードを所有するのが一般的になっている。本発明のシステムおよび方法によると、顧客は既に所有しているＩＣカードであってシステム構築ユーザが利用できるメモリ領域を含むメモリを内蔵する当該ＩＣカードを利用して会員登録することにより、顧客は会員登録の利点と既に所有しているカードの利点を併せて享受することが可能となる。

以上の実施形態で説明された構成、形状、大きさおよび配置関係については本発明が理解・実施できる程度に概略的に示したものにすぎない。従って本発明は、説明された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り様々な形態に変更することができる。

本発明に係るサービス提供システム等は、発行済みのＩＤカードを使用して会員登録を行う際にＩＣカードリーダ・ライタを使用する必要がなく、ユーザの通常的に使用するユーザ端末を利用して自宅等の任意の場所で簡単に会員登録を行うことができ、ＩＤカードを使用する各種のサービス提供システムとして利用することができる。

１０ システム
１１ 会員登録サーバ
１２ サービス提供端末
１３ サービス提供サーバ
１５ 会員情報データベース
１６ 可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベース
１８ ＩＣカードリーダ・ライタ
２０ ネットワーク
２２ ユーザ端末
３０ ＩＣカード
３１ アンテナ
３２ 送受信部
３３ ＣＰＵ
３４ メモリ
３５ ＩＣチップ
３６ 可視ＩＤ
３７ 内部ＩＤ
３８ 会員番号

Claims (6)

1. 会員ユーザの電子媒体と情報の送受を電子媒体リーダ・ライタで行いサービスを提供するサービス提供端末と、
   前記会員ユーザの個人情報と当該会員ユーザを特定する会員番号をリンクして会員情報データベースに記録する会員登録サーバと、
   前記サービス提供端末を介してサービスを提供するサービス提供サーバとから成り、
   前記会員ユーザの前記電子媒体の可視ＩＤが前記会員登録サーバに送信されるように構成され、
   前記会員登録サーバは前記電子媒体の前記可視ＩＤと前記内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能に構成され、
   前記可視ＩＤを受信すると、この前記可視ＩＤとユーザ個人情報と会員番号をリンクさせて前記会員情報データベースに記録するように構成され、
   前記可視ＩＤと前記ユーザ個人情報と前記会員番号がリンクして記録された後において、
   前記サービス提供端末の前記電子媒体リーダ・ライタに前記電子媒体によってサービス提供が要求されたとき前記電子媒体の前記内部ＩＤを読み取り、
   前記会員登録サーバは、前記内部ＩＤから前記可視ＩＤを取り出し、さらに前記会員番号を取り出して、前記会員番号を前記サービス提供端末および前記サービス提供サーバに送信し、前記会員番号にリンクした会員に対して前記サービス提供端末を介してサービスを提供するように構成されることを特徴とする会員制サービス提供システム。
2. ネットワークを介して接続されるサービス提供端末と会員登録サーバとサービス提供サーバとから成り、
   前記サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタを備え、サービス提供を要求する会員ユーザの電子媒体との間で情報の送受を前記電子媒体リーダ・ライタで行って前記会員ユーザに対してサービスを提供するように構成され、
   前記会員登録サーバは、会員の個人情報と会員番号をリンクして記録する会員情報データベースを備え、ユーザから会員登録要求があるときには会員番号を発行し、当該ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクして前記会員情報データベースに記録するように構成され、
   前記サービス提供サーバは、前記サービス提供端末を介して前記会員ユーザからサービス提供の要求があったとき、前記会員ユーザの会員番号を受信し、この会員番号にリンクした前記会員ユーザに前記サービス提供端末を介してサービスを提供するように構成されるサービス提供システムであって、
   会員登録を要求するユーザが所持するユーザ端末は、前記ユーザの所持する電子媒体の可視ＩＤが入力されると、前記可視ＩＤを前記ネットワークを介して前記会員登録サーバに送信するように構成され、
   前記会員登録サーバは、電子媒体の可視ＩＤと内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能に構成され、さらに、前記ユーザ端末から送信された前記可視ＩＤを受信すると、前記可視ＩＤと前記ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクさせて前記会員情報データベースに記録するように構成され、
   会員登録された前記ユーザの前記電子媒体を用いて前記サービス提供端末で初回のサービス提供を要求する時、前記サービス提供端末は、前記電子媒体リーダ・ライタにより前記電子媒体の内部ＩＤを読み取り前記会員登録サーバに前記内部ＩＤを送信し、前記会員登録サーバは、受信した前記内部ＩＤに用いて前記可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースを検索して対応する可視ＩＤを取り出し、この可視ＩＤを用いて前記会員情報データベースを検索して対応する会員番号を取り出し、この会員番号を前記サービス提供端末および前記サービス提供サーバに送信し、前記サービス提供端末は前記電子媒体のメモリに前記会員番号を書込み、前記サービス提供サーバは、受信した前記会員番号にリンクした会員に前記サービス提供端末を介してサービスを提供するように構成される、
   ことを特徴とする会員制サービス提供システム。
3. 会員になった前記ユーザの前記電子媒体を用いて前記サービス提供端末で２回目以降のサービス提供を要求する時、前記サービス提供端末は、前記電子媒体リーダ・ライタにより前記電子媒体の前記会員番号を読み取りサービス提供サーバに前記会員番号を送信し、前記サービス提供サーバは、受信した前記会員番号を認証し、前記会員番号にリンクした会員に前記サービス提供端末を介してサービスを提供するように構成されることを特徴とする請求項１または２記載の会員制サービス提供システム。
4. 会員ユーザの電子媒体と情報の送受を電子媒体リーダ・ライタで行いサービスを提供するサービス提供端末と、
   前記会員ユーザの個人情報と当該会員ユーザを特定する会員番号をリンクして会員情報データベースに記録する会員登録サーバと、
   前記サービス提供端末を介してサービスを提供するサービス提供サーバとから成るシステムに提供され、
   前記会員ユーザの前記電子媒体の可視ＩＤが前記会員登録サーバに送信され、
   前記会員登録サーバは前記電子媒体の前記可視ＩＤと前記内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能であり、
   前記可視ＩＤを受信すると、この前記可視ＩＤとユーザ個人情報と会員番号をリンクさせて前記会員情報データベースに記録し、
   前記可視ＩＤと前記ユーザ個人情報と前記会員番号がリンクして記録された後に、
   前記サービス提供端末の前記電子媒体リーダ・ライタに前記電子媒体によってサービス提供が要求されたとき前記電子媒体の前記内部ＩＤを読み取り、
   前記会員登録サーバは、前記内部ＩＤから前記可視ＩＤを取り出し、さらに前記会員番号を取り出して、前記会員番号を前記サービス提供端末および前記サービス提供サーバに送信し、前記会員番号にリンクした会員に対して前記サービス提供端末を介してサービスを提供することを特徴とする会員制サービス提供方法。
5. ネットワークを介して接続されるサービス提供端末と会員登録サーバとサービス提供サーバとユーザ端末から成るシステムに適用され、
   前記サービス提供端末は、電子媒体リーダ・ライタを備え、サービス提供を要求する会員ユーザの電子媒体との間で情報の送受を前記電子媒体リーダ・ライタで行って前記会員ユーザに対してサービスを提供し、
   前記会員登録サーバは、会員の個人情報と会員番号をリンクして記録する会員情報データベースを備え、ユーザから会員登録要求があるときには会員番号を発行し、当該ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクして前記会員情報データベースに記録し、
   前記サービス提供サーバは、前記サービス提供端末を介して前記会員ユーザからサービス提供の要求があったとき、前記会員ユーザの会員番号を受信し、この会員番号にリンクした前記会員ユーザに前記サービス提供端末を介してサービスを提供するサービス提供方法であって、
   前記ユーザ端末は、会員登録を要求するユーザが所持し、前記ユーザの所持する電子媒体の可視ＩＤが入力されると、前記可視ＩＤを前記ネットワークを介して前記会員登録サーバに送信し、
   前記会員登録サーバは、電子媒体の可視ＩＤと内部ＩＤをリンクして記録する可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースにアクセス可能であり、さらに、前記ユーザ端末から送信された前記可視ＩＤを受信すると、前記可視ＩＤと前記ユーザの個人情報と発行した会員番号とをリンクさせて前記会員情報データベースに記録し、
   会員登録された前記ユーザの前記電子媒体を用いて前記サービス提供端末で初回のサービス提供を要求する時、前記サービス提供端末は、前記電子媒体リーダ・ライタにより前記電子媒体の内部ＩＤを読み取り前記会員登録サーバに前記内部ＩＤを送信し、前記会員登録サーバは、受信した前記内部ＩＤに用いて前記可視ＩＤ・内部ＩＤリンク情報データベースを検索して対応する可視ＩＤを取り出し、この可視ＩＤを用いて前記会員情報データベースを検索して対応する会員番号を取り出し、この会員番号を前記サービス提供端末および前記サービス提供サーバに送信し、前記サービス提供端末は前記電子媒体のメモリに前記会員番号を書込み、前記サービス提供サーバは、受信した前記会員番号にリンクした会員に前記サービス提供端末を介してサービスを提供する、
   ことを特徴とする会員制サービス提供方法。
6. 会員になった前記ユーザの前記電子媒体を用いて前記サービス提供端末で２回目以降のサービス提供を要求する時、前記サービス提供端末は、前記電子媒体リーダ・ライタにより前記電子媒体の前記会員番号を読み取りサービス提供サーバに前記会員番号を送信し、前記サービス提供サーバは、受信した前記会員番号を認証し、前記会員番号にリンクした会員に前記サービス提供端末を介してサービスを提供することを特徴とする請求項４または５記載の会員制サービス提供方法。

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