JP5463980B2

JP5463980B2 - Cooperation service providing apparatus and system

Info

Publication number: JP5463980B2
Application number: JP2010058103A
Authority: JP
Inventors: 聡武藤
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2010-03-15
Filing date: 2010-03-15
Publication date: 2014-04-09
Anticipated expiration: 2030-03-15
Also published as: JP2011192056A

Description

本発明は、音声通話サービスとＷｅｂ等の情報提供サービスとを連携させてサービスを提供する連携サービス提供装置及びシステムに関する。 The present invention relates to a cooperative service providing apparatus and system for providing a service by linking a voice call service and an information providing service such as Web.

音声通話サービスと例えばＷｅｂ等の情報提供サービスとを連携させてサービスを提供するいわゆるマルチモーダル（multi modal）連携方式においては、サービス利用者がＷｅｂ等の情報ネットワークサービスに事前にアクセスして自身の電話番号やユーザＩＤなどの識別情報を入力することにより、後の音声通話やＳＩＰ（Session Initiation Protocol）等の通信ネットワークサービスとの連携を可能としていた。 In a so-called multi-modal linkage system that provides a service by linking a voice call service and an information providing service such as the Web, the service user accesses the information network service such as the Web in advance and By inputting identification information such as a telephone number and a user ID, it is possible to cooperate with a communication network service such as a later voice call or SIP (Session Initiation Protocol).

例えば特許文献１には、通信ネットワークに加入しているユーザ毎に登録された情報ネットワークの加入情報に基づいて、通信ネットワークを介した情報要求処理をし、個別のサービスを提供する連携システムが開示されている。また、特許文献２及び３には、それぞれ識別情報の関連付けが異なるものの、情報ネットワークサービスと通信ネットワークとを連携させてサービスを提供する連携システム及び装置が開示されている。 For example, Patent Document 1 discloses a cooperation system that performs information request processing via a communication network and provides individual services based on subscription information of an information network registered for each user who has subscribed to the communication network. Has been. Patent Documents 2 and 3 disclose cooperative systems and apparatuses that provide services by linking information network services and communication networks, although the association of identification information is different.

特開２００８−１６５７０３号公報JP 2008-165703 A 特開２００６−７４６１８号公報JP 2006-74618 A 特開２００８−５９２６２号公報JP 2008-59262 A

しかしながら、上記した従来のマルチモーダル連携方式によるサービス提供においては、サービス利用者を識別するためにサービス利用者自身が事前に情報ネットワークを介してＷｅｂ等のサービスにアクセスしなければならないという問題があった。この場合、サービス利用者は必ずしも情報ネットワーク上に多数存在するサービスのうちから適切なサービスにアクセスするだけの知識があるとは限らないので、サービス利用者にとっては非常に不便である。 However, in the service provision by the above-described conventional multimodal cooperation method, there is a problem that the service user himself / herself has to access a service such as Web via an information network in advance in order to identify the service user. It was. In this case, since the service user does not necessarily have the knowledge to access an appropriate service from among a large number of services on the information network, it is very inconvenient for the service user.

また、従来のマルチモーダル連携方式によるサービス提供においては、Ｗｅｂ等の情報サービスにアクセスして、音声通話サービスの利用者を識別するための例えば電話番号等の情報の入力操作が必要であった。このような方式の場合、誤入力による個人識別の失敗や、サービス開始までに多くの操作を要求されることによって利用者のサービス離脱率が増加してしまうという問題があった。更に、第三者が他人の電話番号を故意に入力することにより、他人の情報を入手することが可能になるといった問題点があった。 In addition, in the conventional service provision by the multimodal cooperation method, it is necessary to input information such as a telephone number in order to access the information service such as the Web and identify the user of the voice call service. In the case of such a method, there has been a problem that a user's service withdrawal rate increases due to a failure in personal identification due to erroneous input or a request for many operations before starting the service. Furthermore, there has been a problem that it becomes possible for a third party to obtain the information of another person by intentionally inputting the telephone number of the other person.

本発明は上記した如き問題点に鑑みてなされたものであって、ユーザがＷｅｂ等の情報ネットワークサービスに事前にアクセスすることなしに情報サービスを提供できる連携サービス提供装置及びシステムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and provides a linked service providing apparatus and system capable of providing an information service without a user accessing an information network service such as the Web in advance. Objective.

本発明による連携サービス提供装置は、音声通話サービスと情報提供サービスとを連携させつつデータベースに記憶されているコンテンツを複数の情報通信端末へ提供する連携サービス提供装置であって、前記情報通信端末の１からの着信呼に応じて前記情報通信端末の１と呼接続する通話部と、前記情報通信端末の１から到来した音声信号から音声認識処理によりキーワードを抽出する音声認識部と、前記音声認識部によって抽出されたキーワードと同一のキーワードを含むコンテンツを前記データベースから検索するコンテンツ検索部と、前記情報通信端末の１からのパスワード要求に応じてパスワードを生成するパスワード生成部と、前記パスワードと前記コンテンツ検索部によって検索されたコンテンツのコンテンツ識別子とを対応付けて記憶する記憶部と、前記パスワードを前記情報通信端末の１へ送信するパスワード送信部と、前記情報通信端末の１からのパスワードの到来を待ってこれに対応するコンテンツ識別子が示すコンテンツにアクセスするためのコンテンツアクセス情報を生成してこれを前記情報通信端末へ送信するアクセス情報生成送信部と、前記情報通信端末の１からの前記コンテンツアクセス情報の到来を待ってこれに対応するコンテンツを前記データベースから取得してこれを前記情報通信端末の１へ配信するコンテンツ配信部と、を含むことを特徴とする。 A collaborative service providing apparatus according to the present invention is a collaborative service providing apparatus that provides content stored in a database to a plurality of information communication terminals while linking a voice call service and an information providing service. A call unit that makes a call connection with 1 of the information communication terminal in response to an incoming call from 1, a voice recognition unit that extracts a keyword from a voice signal arriving from 1 of the information communication terminal by a voice recognition process, and the voice recognition A content search unit that searches the database for content that includes the same keyword as the keyword extracted by the unit, a password generation unit that generates a password in response to a password request from one of the information communication terminals, the password, and the password Corresponds to the content identifier of the content searched by the content search unit A storage unit that stores the password, a password transmission unit that transmits the password to 1 of the information communication terminal, and waits for the arrival of the password from 1 of the information communication terminal to access the content indicated by the corresponding content identifier An access information generation / transmission unit that generates content access information for transmitting to the information communication terminal, and waits for the arrival of the content access information from one of the information communication terminals, And a content distribution unit that acquires the data from the database and distributes it to the information communication terminal 1.

本発明による連携サービス提供システムは、ＳＩＰサーバと音声認識サーバと情報管理サーバとコンテンツサーバとが音声通話サービスと情報提供サービスとを連携させつつデータベースに記憶されているコンテンツを複数の情報通信端末へ提供する連携サービス提供システムであって、前記ＳＩＰサーバは、前記情報通信端末の１からの着信呼に応じて前記情報通信端末の１と呼接続する通話部を含み、前記音声認識サーバは、前記情報通信端末の１から到来した音声信号から音声認識処理によりキーワードを抽出する音声認識部を含み、前記ＳＩＰサーバは、前記音声認識部によって抽出されたキーワードと同一のキーワードを含むコンテンツを前記データベースから検索するコンテンツ検索部を更に含み、前記情報管理サーバは、前記情報通信端末の１からのパスワード要求に応じてパスワードを生成するパスワード生成部と、前記パスワードと前記コンテンツ検索部によって検索されたコンテンツのコンテンツ識別子とを対応付けて記憶する記憶部と、を含み、前記ＳＩＰサーバは、前記パスワードを前記情報通信端末の１へ送信するパスワード送信部と、前記情報通信端末の１からのパスワードの到来を待ってこれに対応するコンテンツ識別子が示すコンテンツにアクセスするためのコンテンツアクセス情報を生成してこれを前記情報通信端末へ送信するアクセス情報生成送信部と、を更に含み、前記コンテンツサーバは、前記情報通信端末の１からの前記コンテンツアクセス情報の到来を待ってこれに対応するコンテンツを前記データベースから取得してこれを前記情報通信端末の１へ配信するコンテンツ配信部を含むことを特徴とする。 In the cooperative service providing system according to the present invention, a SIP server, a voice recognition server, an information management server, and a content server link contents stored in a database to a plurality of information communication terminals while linking a voice call service and an information providing service. In the cooperative service providing system to provide, the SIP server includes a call unit that makes a call connection with the information communication terminal 1 in response to an incoming call from the information communication terminal 1, and the voice recognition server A speech recognition unit that extracts a keyword from a speech signal that has arrived from 1 of the information communication terminal by speech recognition processing, wherein the SIP server retrieves content including the same keyword as the keyword extracted by the speech recognition unit from the database; The information management server further includes a content search unit for searching, A password generation unit that generates a password in response to a password request from the information communication terminal 1, and a storage unit that stores the password and a content identifier of the content searched by the content search unit in association with each other, The SIP server waits for the arrival of the password from the information communication terminal 1 and accesses the content indicated by the content identifier corresponding to the password transmission unit that transmits the password to the information communication terminal 1 An access information generation / transmission unit that generates content access information and transmits the content access information to the information communication terminal. The content server waits for arrival of the content access information from one of the information communication terminals. The content corresponding to is acquired from the database and is obtained from the information. Characterized in that it comprises a content distribution unit for distributing to the first communication terminal.

本発明による連携サービス提供装置及びシステムによれば、ユーザがＷｅｂ等の情報ネットワークサービスに事前にアクセスすることなしに情報サービスを提供できる。 According to the cooperation service providing apparatus and system according to the present invention, an information service can be provided without a user accessing an information network service such as Web in advance.

連携サービス提供装置を情報通信端末、ＩＰ網及び電話網と共に表すブロック図である。It is a block diagram showing a cooperation service provision apparatus with an information communication terminal, an IP network, and a telephone network. （ａ）は、パスワード記憶テーブルを示す図である。（ｂ）は、識別子記憶テーブルを示す図である。(A) is a figure showing a password storage table. (B) is a figure which shows an identifier storage table. コンテンツ提供処理を表すシーケンス図である。It is a sequence diagram showing a content provision process. コンテンツ提供処理を表すシーケンス図である。It is a sequence diagram showing a content provision process.

以下、本発明に係る実施例について添付の図面を参照しつつ詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

図１は本実施例の連携サービス提供装置１を情報通信端末５０−１〜５０−ｎ（ｎは２以上の整数）、ＩＰ網６０及び電話網６１と共に表すブロック図である。 FIG. 1 is a block diagram showing the cooperative service providing apparatus 1 of this embodiment together with information communication terminals 50-1 to 50-n (n is an integer of 2 or more), an IP network 60, and a telephone network 61.

連携サービス提供装置１は、ＩＰ（Internet Protocol）網６０及び電話網６１と接続し、例えば携帯型電話端末などの情報通信端末５０に対して、例えば音声通話等の通信サービスと、例えばＷｅｂ等のコンテンツを提供する情報サービスとを連携させたいわゆるマルチモーダル連携方式によるサービス提供を行う例えばサーバなどのコンピュータによって構成された装置であり、本実施例においては、ＳＩＰアプリケーションサーバ（以下、ＳＩＰ−ＡＰサーバと称する）１０と、音声認識サーバ２０と、情報管理サーバ３０と、コンテンツサーバ４０と、からなる。ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０、音声認識サーバ２０、情報管理サーバ３０、コンテンツサーバ４０及び情報通信端末５０−１〜５０−ｎの各々は、ＩＰ網６０又は電話網６１を介して各種信号及びデータを送受信する。情報通信端末５０−１〜５０−ｎの各々は同一の構成からなる。以下、情報通信端末５０−１との通信を例に説明する。 The cooperation service providing apparatus 1 is connected to an IP (Internet Protocol) network 60 and a telephone network 61, and for example, a communication service such as a voice call to an information communication terminal 50 such as a portable telephone terminal, and a web or the like. An apparatus configured by a computer such as a server for providing a service by a so-called multi-modal cooperation method in cooperation with an information service for providing content. In this embodiment, a SIP application server (hereinafter, SIP-AP server) is provided. 10), a voice recognition server 20, an information management server 30, and a content server 40. Each of the SIP-AP server 10, the voice recognition server 20, the information management server 30, the content server 40, and the information communication terminals 50-1 to 50-n transmits and receives various signals and data via the IP network 60 or the telephone network 61. To do. Each of the information communication terminals 50-1 to 50-n has the same configuration. Hereinafter, communication with the information communication terminal 50-1 will be described as an example.

ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０は、ＳＩＰ通信プロトコルによって情報通信端末５０−１との間にセッションを確立して、情報通信端末５０−１との間で各種信号やデータを送受信できる。ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０は、ワンタイムパス通知部１１（パスワード送信部）と、ワンタイムパス要求部１２と、コンテンツ検索部１３と、通話部１４と、アクセス情報送信部１５と、を含む。 The SIP-AP server 10 can establish a session with the information communication terminal 50-1 using the SIP communication protocol, and can transmit and receive various signals and data with the information communication terminal 50-1. The SIP-AP server 10 includes a one-time pass notification unit 11 (password transmission unit), a one-time pass request unit 12, a content search unit 13, a call unit 14, and an access information transmission unit 15.

ワンタイムパス通知部１１は、ワンタイムパス発行部３３によって生成されたパスワードを、電話網６１を介して情報通信端末５０−１へ送信する。パスワードは、セキュリティの観点からは、１回の認証のためにのみ用いられる固有のパスワードであるいわゆるワンタイムパスであることが望ましい。 The one-time pass notifying unit 11 transmits the password generated by the one-time pass issuing unit 33 to the information communication terminal 50-1 via the telephone network 61. From the viewpoint of security, the password is preferably a so-called one-time pass that is a unique password used only for one-time authentication.

ワンタイムパス要求部１２は、情報通信端末５０−１からのワンタイムパス要求（パスワード要求）に応じて、ワンタイムパス発行部３３に対してワンタイムパスの発行を要求する。 The one-time pass requesting unit 12 requests the one-time pass issuing unit 33 to issue a one-time pass in response to a one-time pass request (password request) from the information communication terminal 50-1.

コンテンツ検索部１３は、音声認識部２１から供給されたキーワードに基づくコンテンツ検索指示をコンテンツ検索部４１へ与える。 The content search unit 13 gives a content search instruction based on the keyword supplied from the speech recognition unit 21 to the content search unit 41.

通話部１４は、情報通信端末５０−１からの着信呼（呼接続要求）に応じて情報通信端末５０−１と呼接続し、電話網６１を介して通話部５０との間で音声信号を送受信する。また、通話部１４は、着信呼に応じて当該呼接続に固有の通話識別子（以下、ＣＡＬＬ−ＩＤと称する）を生成する。通話部１４と通話部５０とは１つの通話セッションにおいては同一のＣＡＬＬ−ＩＤによってＳＩＰ信号を送受信する。 The call unit 14 makes a call connection with the information communication terminal 50-1 in response to an incoming call (call connection request) from the information communication terminal 50-1, and transmits a voice signal to the call unit 50 via the telephone network 61. Send and receive. In addition, the call unit 14 generates a call identifier (hereinafter referred to as CALL-ID) unique to the call connection in response to the incoming call. The call unit 14 and the call unit 50 transmit and receive SIP signals using the same CALL-ID in one call session.

アクセス情報送信部１５は、ワンタイムパス認証部３４によって生成されたコンテンツアクセス情報を情報通信端末５０−１へ送信する。以下、アクセス情報送信部１５とワンタイムパス認証部３４とからなる機能ブロックをアクセス情報生成送信部と称する。 The access information transmission unit 15 transmits the content access information generated by the one-time path authentication unit 34 to the information communication terminal 50-1. Hereinafter, a functional block including the access information transmission unit 15 and the one-time path authentication unit 34 is referred to as an access information generation / transmission unit.

音声認識サーバ２０は、音声認識処理を行うサーバであり、音声認識部２１を含む。 The voice recognition server 20 is a server that performs voice recognition processing, and includes a voice recognition unit 21.

音声認識部２１は、ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０の通話部１４が情報通信端末５０−１の通話部５１から受信した音声信号から音声認識処理によりキーワードを抽出する。音声認識の手法には特に制限は無いが、例えば発話音声の特徴を学習データとして蓄積し、入力された音声信号と、当該学習データを構成する複数のキーワードの各々とを比較して、最も近いキーワードを認識結果として抽出する手法である統計的手法などが用いられる。 The voice recognition unit 21 extracts a keyword from the voice signal received by the calling unit 14 of the SIP-AP server 10 from the calling unit 51 of the information communication terminal 50-1 through voice recognition processing. There are no particular restrictions on the speech recognition method, but for example, the features of the spoken speech are accumulated as learning data, and the input speech signal is compared with each of a plurality of keywords constituting the learning data, so that they are closest. A statistical method, which is a method for extracting keywords as recognition results, is used.

情報管理サーバ３０は、ワンタイムパス等の情報を管理するサーバである。情報管理サーバ３０は、セッション管理部３１と、ユーザ情報管理データベース（記憶部）３２と、ワンタイムパス発行部（パスワード生成部）３３と、ワンタイムパス認証部（アクセス情報生成部）３４と、を含む。 The information management server 30 is a server that manages information such as a one-time pass. The information management server 30 includes a session management unit 31, a user information management database (storage unit) 32, a one-time pass issue unit (password generation unit) 33, a one-time pass authentication unit (access information generation unit) 34, including.

セッション管理部３１は、ＩＰ網６０を介して確立された情報セッションと、電話網６１を介して確立された音声セッションとを対応付けて管理する。 The session management unit 31 manages an information session established via the IP network 60 and a voice session established via the telephone network 61 in association with each other.

ユーザ情報管理データベース３２は、ワンタイムパス発行部３３によって生成されたパスワードと、コンテンツ検索部４１によって検索されたコンテンツのコンテンツ識別子とを例えば図２（ａ）（パスワード記憶テーブル）のように対応付けて記憶する例えばハードディスクなどの記憶媒体である。また、ユーザ情報管理データベース３２は、コンテンツ検索部４１から供給されたコンテンツ識別子とＣＡＬＬ−ＩＤとを例えば図２（ｂ）（識別子記憶テーブル）のように対応付けて記憶する。更に、ユーザ情報管理データベース３２は、当該ＣＡＬＬ−ＩＤと、当該コンテンツ識別子が示すコンテンツについての付随情報とを対応付けて記憶することもできる。 The user information management database 32 associates the password generated by the one-time pass issuing unit 33 with the content identifier of the content searched by the content search unit 41 as shown in FIG. 2A (password storage table), for example. For example, a storage medium such as a hard disk. Further, the user information management database 32 stores the content identifier and the CALL-ID supplied from the content search unit 41 in association with each other as shown in FIG. 2B (identifier storage table), for example. Furthermore, the user information management database 32 can also store the CALL-ID and associated information about the content indicated by the content identifier in association with each other.

ワンタイムパス発行部３３は、情報通信端末５０−１からのＣＡＬＬ−ＩＤを伴うパスワード要求をワンタイムパス要求部１２を介して受信し、これに応じてパスワードを生成する。パスワードは、パスワード要求毎に互いに異なるいわゆるワンタイムパスであることが望ましい。 The one-time pass issuing unit 33 receives a password request with a CALL-ID from the information communication terminal 50-1 via the one-time pass requesting unit 12, and generates a password accordingly. The password is preferably a so-called one-time pass that is different for each password request.

ワンタイムパス認証部３４は、情報通信端末５０−１からのパスワードをＳＩＰ−ＡＰサーバ１０を介して受信し、当該パスワードの認証を行う。すなわち、ワンタイムパス認証部３４は、当該パスワードが、ワンタイムパス発行部３３によって発行されたパスワードと一致することの判定を行う。また、ワンタイムパス認証部３４は、当該認証後、ユーザ情報管理データベース３２を参照し、情報通信端末５０−１からのパスワードに対応するコンテンツ識別子が示すコンテンツにアクセスするためのコンテンツアクセス情報を生成し、これを情報通信端末５０−１へ送信する。 The one-time pass authentication unit 34 receives the password from the information communication terminal 50-1 via the SIP-AP server 10 and authenticates the password. In other words, the one-time pass authentication unit 34 determines that the password matches the password issued by the one-time pass issue unit 33. Further, after the authentication, the one-time path authentication unit 34 refers to the user information management database 32 and generates content access information for accessing the content indicated by the content identifier corresponding to the password from the information communication terminal 50-1. This is transmitted to the information communication terminal 50-1.

コンテンツサーバ４０は、少なくとも１つのコンテンツを保持し、コンテンツの検索及び配信等の処理を行うサーバである。コンテンツサーバ４０は、コンテンツ検索部４１と、コンテンツ通知部４２と、コンテンツデータベース４３と、コンテンツ配信部４４と、を含む。 The content server 40 is a server that holds at least one content and performs processing such as content search and distribution. The content server 40 includes a content search unit 41, a content notification unit 42, a content database 43, and a content distribution unit 44.

コンテンツ検索部４１は、コンテンツ検索部１３からのキーワードを伴う検索指示に応じて、当該キーワードと同一のキーワードを含むコンテンツをコンテンツデータベース４３から検索する。また、コンテンツ検索部４１は、検索したコンテンツを示すコンテンツ識別子をＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ通知する。 In response to a search instruction with a keyword from the content search unit 13, the content search unit 41 searches the content database 43 for content including the same keyword as the keyword. The content search unit 41 notifies the SIP-AP server 10 of a content identifier indicating the searched content.

また、コンテンツ検索部１３は、コンテンツ検索部４１から供給されたコンテンツ識別子と、通話部１４によって生成されたＣＡＬＬ−ＩＤとを対応付けて、情報管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１４）、ユーザ情報管理データベース３２に記憶させる（以下、識別子記憶手段と称する）。 Further, the content search unit 13 associates the content identifier supplied from the content search unit 41 with the CALL-ID generated by the call unit 14 and transmits it to the information management server 30 (step S14). It is stored in the management database 32 (hereinafter referred to as identifier storage means).

コンテンツ通知部４２は、コンテンツデータベース４３に記憶されているコンテンツについての例えば種類等の情報（コンテンツ関連情報）を、ＩＰ網６０を介して情報通信端末５０−１へ送信できる。 The content notification unit 42 can transmit information such as type (content related information) about the content stored in the content database 43 to the information communication terminal 50-1 via the IP network 60.

コンテンツデータベース４３は、少なくとも１つのコンテンツを記憶する例えばハードディスク等の記憶媒体である。コンテンツは、例えばＷｅｂ（ホームページ）、静止画、動画、音声等のデータである。 The content database 43 is a storage medium such as a hard disk that stores at least one content. The content is, for example, data such as Web (homepage), still image, moving image, and sound.

コンテンツ配信部４４は、情報通信端末５０−１からのコンテンツアクセス情報に対応するコンテンツをデータベース４３から取得してこれをＩＰ網６０を介して情報通信端末５０−１へ配信する。 The content distribution unit 44 acquires content corresponding to the content access information from the information communication terminal 50-1 from the database 43 and distributes it to the information communication terminal 50-1 via the IP network 60.

なお、本実施例の連携サービス提供装置１は、４つのサーバ（ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０、音声認識サーバ２０、情報管理サーバ３０及びコンテンツサーバ４０）から構成されたものであるが、単体のサーバとして構成しても良い。また、これらのサーバは、例えばマイクロプロセッサ等の演算処理装置やハードディスク等の記憶媒体によって構成することができる。 Note that the cooperative service providing apparatus 1 according to the present embodiment is composed of four servers (SIP-AP server 10, voice recognition server 20, information management server 30, and content server 40). It may be configured. In addition, these servers can be configured by an arithmetic processing unit such as a microprocessor or a storage medium such as a hard disk.

情報通信端末５０−１は、音声通話サービスとＷｅｂ等の情報提供サービスとを利用可能な例えば携帯型電話端末やパーソナルコンピュータである。情報通信端末５０−１は、通話部５１と、ワンタイムパス要求部５２と、ワンタイムパス受信部５３と、アクセス情報要求部５４と、アクセス情報受信部５５と、コンテンツ受信部５６と、表示部５７と、を含む。 The information communication terminal 50-1 is, for example, a portable telephone terminal or a personal computer that can use a voice call service and an information providing service such as Web. The information communication terminal 50-1 includes a call unit 51, a one-time pass request unit 52, a one-time pass reception unit 53, an access information request unit 54, an access information reception unit 55, a content reception unit 56, a display Part 57.

通話部５１は、情報通信端末５０−１のユーザによる例えばプッシュボタン（図示せず）押下による発呼指示に応じて、ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ発呼し、通話部１４と呼接続する。また、通話部５１は、ユーザの発話音声をマイク（図示せず）で集音し、これを音声信号に変換して通話部１４へ電話網６１を介して送信する。また、通話部５１は、通話部１４からの例えばＩＶＲ（Interactive Voice Response：音声自動応答）機能によって生成されたガイダンス等の音声信号を電話網６１を介して受信して、スピーカ（図示せず）から出力することもできる。また、通話部５１は、ユーザによるプッシュボタン押下による通話終了指示に応じて呼接続を切断する。 The call unit 51 makes a call to the SIP-AP server 10 and makes a call connection with the call unit 14 in response to a call instruction by pressing a push button (not shown), for example, by the user of the information communication terminal 50-1. The call unit 51 collects the user's uttered voice with a microphone (not shown), converts the voice into a voice signal, and transmits the voice signal to the call unit 14 via the telephone network 61. Further, the call unit 51 receives a voice signal such as a guidance generated by an IVR (Interactive Voice Response) function, for example, from the call unit 14 via the telephone network 61, and a speaker (not shown). Can also be output. In addition, the call unit 51 disconnects the call connection in response to a call end instruction by pressing a push button by the user.

ワンタイムパス要求部５２は、所望のコンテンツを取得するためのパスワードの送信要求（以下、パスワード要求と称する）を、電話網６１を介してＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のワンタイムパス要求部１２へ送信する。ワンタイムパス要求部５２は、ＳＩＰアプリケーションサーバ１０の通話部１４と情報通信端末５０−１の通話部５１との間の呼接続が確立した時点から所定時間経過後にパスワード要求を送信する。この際、ワンタイムパス要求部５２は、当該呼接続について通話部１４が生成したＣＡＬＬ−ＩＤについても、パスワード要求と共に送信する。 The one-time pass request unit 52 transmits a password transmission request (hereinafter referred to as a password request) for acquiring desired content to the one-time pass request unit 12 of the SIP-AP server 10 via the telephone network 61. To do. The one-time path request unit 52 transmits a password request after a predetermined time has elapsed since the call connection between the call unit 14 of the SIP application server 10 and the call unit 51 of the information communication terminal 50-1 is established. At this time, the one-time path request unit 52 also transmits the CALL-ID generated by the call unit 14 for the call connection together with the password request.

ワンタイムパス受信部５３は、ワンタイムパス通知部１１からのパスワード（例えばワンタイムパス）を電話網６１を介して受信する。また、ワンタイムパス受信部５３は、パスワードを受信した後、ＳＩＰアプリケーションサーバ１０の通話部１４と情報通信端末５０−１の通話部５１との間の呼接続を切断させる指示を通話部５１に与えるようにしても良い。この場合、通話部５１は当該指示に応じて通話セッションを終了させる。 The one-time pass receiving unit 53 receives a password (for example, a one-time pass) from the one-time pass notifying unit 11 via the telephone network 61. In addition, after receiving the password, the one-time pass receiving unit 53 instructs the calling unit 51 to disconnect the call connection between the calling unit 14 of the SIP application server 10 and the calling unit 51 of the information communication terminal 50-1. You may make it give. In this case, the call unit 51 ends the call session in response to the instruction.

アクセス情報要求部５４は、ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ当該パスワードを送信する。アクセス情報要求部５４は、ＳＩＰアプリケーションサーバ１０の通話部１４と情報通信端末５０−１の通話部５１との間の呼接続が切断した時点から所定時間経過後にパスワードを送信する。また、アクセス情報要求部５４は、情報通信端末５０−１のユーザによる例えばプッシュボタン（図示せず）押下によるパスワード要求指示に応じてパスワードを送信するようにしても良い。 The access information request unit 54 transmits the password to the SIP-AP server 10. The access information requesting unit 54 transmits a password after a predetermined time has elapsed since the call connection between the calling unit 14 of the SIP application server 10 and the calling unit 51 of the information communication terminal 50-1 is disconnected. In addition, the access information request unit 54 may transmit a password in response to a password request instruction by, for example, pressing a push button (not shown) by the user of the information communication terminal 50-1.

アクセス情報受信部５５は、ワンタイムパス認証部３４によって生成されたコンテンツアクセス情報をＳＩＰ−ＡＰサーバを経由してＩＰ網６０を介して受信する。 The access information receiving unit 55 receives the content access information generated by the one-time path authentication unit 34 via the IP network 60 via the SIP-AP server.

コンテンツ受信部５６は、アクセス情報をＩＰ網６０を介してコンテンツサーバ４０へ送信し、当該アクセス情報を受信したコンテンツサーバ４０からの例えばＷｅｂ等のコンテンツをＩＰ網６０を介して受信する。 The content receiving unit 56 transmits access information to the content server 40 via the IP network 60, and receives content such as Web from the content server 40 that has received the access information via the IP network 60.

表示部５７は、ホームページや動画等のコンテンツを表示する例えば液晶パネル等のディスプレイである。 The display unit 57 is a display such as a liquid crystal panel that displays content such as a home page and a moving image.

連携サービス提供装置１は、例えばマイクロプロセッサなどの演算処理装置や例えばハードディスクなどの記憶媒体等のハードウェア資源によって構成することができる。 The cooperation service providing apparatus 1 can be configured by a hardware resource such as an arithmetic processing device such as a microprocessor or a storage medium such as a hard disk.

図３及び図４は、連携サービス提供装置１及び情報通信端末５０−１によるコンテンツ提供処理を表すシーケンス図である。以下、図３及び図４を参照しつつ、コンテンツ提供処理について説明する。 3 and 4 are sequence diagrams showing content providing processing by the cooperative service providing apparatus 1 and the information communication terminal 50-1. Hereinafter, the content providing process will be described with reference to FIGS. 3 and 4.

先ず、情報通信端末５０−１のユーザによる例えばプッシュボタン（図示せず）押下による発呼指示に応じて、通話部５１がＳＩＰ又は電話による呼接続要求（ＩＮＶＩＴＥ）を電話網６１を介してＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ発する（ステップＳ１）。ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０の通話部１４は、当該呼接続要求に応じて、１つの呼接続に固有のＣＡＬＬ−ＩＤを生成する。そして、通話部１４は、通話部５１との間で当該ＣＡＬＬ−ＩＤよるＳＩＰ信号すなわち１８０Ｒｉｎｇｉｎｇ（ステップＳ２）、２００ＯＫ（ステップＳ３）、ＡＣＫ（ステップＳ４）を送受信して、通話部５１との間に呼接続を確立する（ステップＳ５）。 First, in response to a call instruction by pressing a push button (not shown), for example, by a user of the information communication terminal 50-1, the call unit 51 sends a SIP or telephone call connection request (INVITE) via the telephone network 61 to the SIP. -Call to AP server 10 (step S1). The call unit 14 of the SIP-AP server 10 generates a CALL-ID unique to one call connection in response to the call connection request. The call unit 14 transmits / receives a SIP signal by the CALL-ID, that is, 180 Ringing (step S2), 200 OK (step S3), and ACK (step S4) to and from the call unit 51. A call connection is established (step S5).

通話部５１は、呼接続の確立後、情報通信端末５０−１のユーザの発話音声をマイク（図示せず）で集音し、これを音声信号に変換して通話部１４へ電話網６１を介して送信する（ステップＳ６）。ユーザは、自身が得たいと考えているコンテンツに関する内容について発話する。ユーザは、例えば自身が現在滞在している駅周辺のラーメン店に関するホームページ（コンテンツ）を閲覧したいと考えている場合には、その駅名や「ラーメン」を含む発話を行う。なお、通話部１４は、例えばＩＶＲ機能によって発話を促すガイダンス等の音声信号を電話網６１を介して通話部５１へ送信するようにしても良い。 After the call connection is established, the call unit 51 collects the voice of the user of the information communication terminal 50-1 with a microphone (not shown), converts it into a voice signal, and connects the telephone network 61 to the call unit 14. (Step S6). The user speaks about the content related to the content he / she wants to obtain. For example, when the user wants to browse a homepage (content) related to a ramen shop around the station where the user is currently staying, the user utters the station name and “ramen”. Note that the call unit 14 may transmit a voice signal such as a guidance for urging speech by using the IVR function to the call unit 51 via the telephone network 61.

通話部１４は、受信した音声信号を音声認識部２１へ中継する（ステップＳ７）。音声認識部２１は、当該音声信号から音声認識処理によりキーワードを抽出し（ステップＳ８）、これをＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ供給する（ステップＳ９）。上記の例の場合、駅名や「ラーメン」等のキーワードが抽出される。ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のコンテンツ検索部１３は、音声認識部２１から供給されたキーワードと共にコンテンツ検索指示をコンテンツ検索部４１へ与える（ステップＳ１０）。 The call unit 14 relays the received voice signal to the voice recognition unit 21 (step S7). The voice recognition unit 21 extracts a keyword from the voice signal by voice recognition processing (step S8) and supplies it to the SIP-AP server 10 (step S9). In the case of the above example, keywords such as station names and “ramen” are extracted. The content search unit 13 of the SIP-AP server 10 gives a content search instruction to the content search unit 41 together with the keyword supplied from the voice recognition unit 21 (step S10).

コンテンツ検索部４１は、当該検索指示に応じて、当該キーワードと同一のキーワードを含むコンテンツをコンテンツデータベース４３から検索する（ステップＳ１１）。上記の例の場合、駅名や「ラーメン」等のキーワードを含むホームページ等のコンテンツを検索する。コンテンツ検索部４１は、検索したコンテンツを示すコンテンツ識別子をＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ通知する（ステップＳ１２）。 In response to the search instruction, the content search unit 41 searches the content database 43 for content that includes the same keyword as the keyword (step S11). In the case of the above example, contents such as a homepage including a keyword such as a station name and “ramen” are searched. The content search unit 41 notifies the SIP-AP server 10 of a content identifier indicating the searched content (step S12).

コンテンツ検索部１３は、コンテンツ検索部４１から供給されたコンテンツ識別子と、通話部１４によって生成されたＣＡＬＬ−ＩＤとを対応付けて（ステップＳ１３）、情報管理サーバ３０に送信し（ステップＳ１４）、ユーザ情報管理データベース３２に記憶させる（図２（ｂ）。ステップＳ１５）。 The content search unit 13 associates the content identifier supplied from the content search unit 41 with the CALL-ID generated by the call unit 14 (step S13), and transmits it to the information management server 30 (step S14). It memorize | stores in the user information management database 32 (FIG.2 (b), step S15).

ワンタイムパス要求部５２は、パスワード要求を電話網６１を介してＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のワンタイムパス要求部１２へ送信する（ステップＳ１６）。ワンタイムパス要求部５２は、通話部１４と通話部５１との間の呼接続が確立した時点から所定時間経過後にパスワード要求を送信する。この際、ワンタイムパス要求部５２は、当該呼接続について通話部１４が生成したＣＡＬＬ−ＩＤについても、パスワード要求と共に送信する。ワンタイムパス要求部１２は、情報通信端末５０−１へ２００ＯＫを返信した後（ステップＳ１７）、ＣＡＬＬ−ＩＤを情報管理サーバ３０へ送信する（ステップＳ１８）。 The one-time pass request unit 52 transmits a password request to the one-time pass request unit 12 of the SIP-AP server 10 via the telephone network 61 (step S16). The one-time pass request unit 52 transmits a password request after a predetermined time has elapsed since the call connection between the call unit 14 and the call unit 51 was established. At this time, the one-time path request unit 52 also transmits the CALL-ID generated by the call unit 14 for the call connection together with the password request. The one-time path request unit 12 returns 200 OK to the information communication terminal 50-1 (step S17), and then transmits the CALL-ID to the information management server 30 (step S18).

情報管理サーバ３０のワンタイムパス発行部３３は、ワンタイムパス要求部１２からのＣＡＬＬ−ＩＤを受信し、当該ＣＡＬＬ−ＩＤと、ユーザ情報管理データベース３２の識別子記憶テーブル（図２(ｂ)）に記憶されているＣＡＬＬ−ＩＤとを照合する（ステップＳ１９）。ワンタイムパス発行部３３は、一致するＣＡＬＬ−ＩＤが記憶されていると判別した場合には、パスワード（例えばワンタイムパス）を生成する（ステップＳ２０）。続いて、ワンタイムパス発行部３３は、パスワードとコンテンツ識別子とを対応付けてユーザ情報管理データベース３２のパスワード記憶テーブル（図２(ａ)）に記憶させると共に、当該パスワード及びコンテンツ識別子をＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ送信する（ステップＳ２１）。 The one-time pass issuing unit 33 of the information management server 30 receives the CALL-ID from the one-time pass requesting unit 12, and stores the CALL-ID and the identifier storage table of the user information management database 32 (FIG. 2 (b)). Is compared with the CALL-ID stored in (step S19). When determining that the matching CALL-ID is stored, the one-time pass issuing unit 33 generates a password (for example, a one-time pass) (step S20). Subsequently, the one-time pass issuing unit 33 associates the password and the content identifier with each other and stores them in the password storage table (FIG. 2A) of the user information management database 32, and the password and content identifier are stored in the SIP-AP. It transmits to the server 10 (step S21).

ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のワンタイムパス通知部１１は、ワンタイムパス発行部３３からのパスワードをＮＯＴＩＦＹメッセージにより、電話網６１を介して情報通信端末５０−１へ通知する（ステップＳ２２）。この際、ワンタイムパス通知部１１は、コンテンツ識別子を含むコンテンツ情報も通知しても良い。ワンタイムパス受信部５３は、ワンタイムパス通知部１１からのパスワードを受信する。通話部１４は、通話部５１との間でＳＩＰ信号すなわち２００ＯＫ（ステップＳ２３）、ＢＹＥ（ステップＳ２４）、２００ＯＫ（ステップＳ２５）を送受信して呼接続を切断する。 The one-time path notifying unit 11 of the SIP-AP server 10 notifies the information communication terminal 50-1 via the telephone network 61 of the password from the one-time path issuing unit 33 by a NOTIFY message (step S22). At this time, the one-time path notification unit 11 may also notify content information including a content identifier. The one-time pass receiving unit 53 receives the password from the one-time pass notifying unit 11. The call unit 14 transmits / receives a SIP signal, that is, 200 OK (step S 23), BYE (step S 24), and 200 OK (step S 25) to / from the call unit 51 to disconnect the call connection.

その後、アクセス情報生成送信部（アクセス情報送信部１５とワンタイムパス認証部３４とからなる）は、情報通信端末５０−１からのパスワードの到来を待つ。アクセス情報要求部５４は、ＳＩＰアプリケーションサーバ１０の通話部１４と情報通信端末５０−１の通話部５１との間の呼接続が切断した時点から所定時間経過後に、ワンタイムパス受信部５３によって受信されたパスワードを含むアクセス情報要求を例えばＳＵＢＳＣＲＩＢＥメッセージ信号によってＩＰ網６０を介してＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ送信する（ステップＳ２６）。 Thereafter, the access information generation / transmission unit (consisting of the access information transmission unit 15 and the one-time path authentication unit 34) waits for the arrival of the password from the information communication terminal 50-1. The access information request unit 54 is received by the one-time path receiving unit 53 after a predetermined time has elapsed since the call connection between the call unit 14 of the SIP application server 10 and the call unit 51 of the information communication terminal 50-1 was disconnected. The access information request including the password is transmitted to the SIP-AP server 10 via the IP network 60 by, for example, a SUBSCRIBE message signal (step S26).

ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のコンテンツ検索部１３は、アクセス情報要求に応じて２００ＯＫ信号を情報通信端末５０−１に返信すると共に（ステップＳ２７）、当該パスワードを伴うアクセス情報要求を情報管理サーバ３０へ中継する（ステップＳ２８）。情報管理サーバ３０のワンタイムパス認証部３４は、当該中継されたパスワードの認証を行う（ステップＳ２９）。ワンタイムパス認証部３４は、当該認証後、ユーザ情報管理データベース３２のパスワード記憶テーブル（図２(ａ)）を参照し、当該パスワードに対応するコンテンツ識別子が示すコンテンツにアクセスするためのコンテンツアクセス情報を生成する（ステップＳ３０）。コンテンツアクセス情報は、例えばコンテンツの所在を示すＵＲＬ（以下、コンテンツＵＲＬと称する）である。その後、ワンタイムパス認証部３４は、コンテンツＵＲＬをＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ送信する（ステップＳ３１）。 The content search unit 13 of the SIP-AP server 10 returns a 200 OK signal to the information communication terminal 50-1 in response to the access information request (step S27), and relays the access information request with the password to the information management server 30. (Step S28). The one-time pass authentication unit 34 of the information management server 30 performs authentication of the relayed password (step S29). After the authentication, the one-time pass authentication unit 34 refers to the password storage table (FIG. 2A) of the user information management database 32, and accesses the content indicated by the content identifier corresponding to the password. Is generated (step S30). The content access information is, for example, a URL indicating the location of the content (hereinafter referred to as a content URL). Thereafter, the one-time path authentication unit 34 transmits the content URL to the SIP-AP server 10 (step S31).

ＳＩＰ−ＡＰサーバ１０のアクセス情報送信部１５は、ワンタイムパス認証部３４からのコンテンツＵＲＬを例えばＮＯＴＩＦＹメッセージ信号によりＩＰ網６０を介して情報通信端末５０−１へ送信する（ステップＳ３２）。その後、コンテンツ配信部４４は、情報通信端末５０−１からのコンテンツアクセス情報の到来を待つ。アクセス情報受信部５５は、コンテンツＵＲＬを受信したときに、２００ＯＫ信号をＳＩＰ−ＡＰサーバ１０へ送信し（ステップＳ３３）、当該コンテンツＵＲＬに対応するコンテンツへのアクセスを開始する（ステップＳ３４）。詳細には、当該コンテンツＵＲＬを含むＨＴＴＰリクエスト信号をＩＰ網６０を介してコンテンツサーバ４０へ送信する（ステップＳ３５）。 The access information transmission unit 15 of the SIP-AP server 10 transmits the content URL from the one-time path authentication unit 34 to the information communication terminal 50-1 via the IP network 60 by, for example, a NOTIFY message signal (step S32). Thereafter, the content distribution unit 44 waits for arrival of content access information from the information communication terminal 50-1. When receiving the content URL, the access information receiving unit 55 transmits a 200 OK signal to the SIP-AP server 10 (step S33), and starts access to the content corresponding to the content URL (step S34). Specifically, an HTTP request signal including the content URL is transmitted to the content server 40 via the IP network 60 (step S35).

コンテンツサーバ４０のコンテンツ配信部４４は、ＨＴＴＰリクエスト信号に応じて当該コンテンツＵＲＬに対応するコンテンツのデータを例えばＨＴＴＰレスポンス信号によりＩＰ網６０を介して情報通信端末５０−１へ送信する（ステップＳ３６）。コンテンツのデータは、例えば駅周辺のラーメン店の一覧を示すホームページのデータである。コンテンツ受信部５６はコンテンツ配信部４４からのコンテンツを受信し、表示部５７は当該受信したコンテンツを表示する（ステップＳ３７）。 In response to the HTTP request signal, the content distribution unit 44 of the content server 40 transmits the content data corresponding to the content URL to the information communication terminal 50-1 via the IP network 60 using, for example, an HTTP response signal (step S36). . The content data is, for example, website data indicating a list of ramen shops around the station. The content receiving unit 56 receives the content from the content distribution unit 44, and the display unit 57 displays the received content (step S37).

上記したように、本実施例の連携サービス提供装置１は、情報通信端末５０−１からの着信呼に応じて呼接続を確立し、情報通信端末５０−１からの音声信号から音声認識処理によりキーワードを抽出する。そして、そのキーワードを含むコンテンツをコンテンツデータベース４３から検索する。その後、情報通信端末５０−１からのパスワード要求に応じてパスワードを生成し、当該パスワードと、検索されたコンテンツのコンテンツ識別子とを対応付けて記憶すると共に、当該パスワードを情報通信端末５０−１へ送信する。 As described above, the cooperative service providing apparatus 1 according to the present embodiment establishes a call connection in response to an incoming call from the information communication terminal 50-1, and performs voice recognition processing from the voice signal from the information communication terminal 50-1. Extract keywords. Then, the content database 43 is searched for content including the keyword. Thereafter, a password is generated in response to a password request from the information communication terminal 50-1, the password and the content identifier of the searched content are stored in association with each other, and the password is stored in the information communication terminal 50-1. Send.

更に、情報通信端末５０−１からのパスワードを認証し、これに対応するコンテンツ識別子が示すコンテンツにアクセスするためのコンテンツアクセス情報を生成してこれを情報通信端末５０−１へ送信する。そして、情報通信端末５０−１からの当該コンテンツアクセス情報に対応するコンテンツをコンテンツデータベース４３から取得してこれを情報通信端末５０−１へ配信する。 Furthermore, the password from the information communication terminal 50-1 is authenticated, content access information for accessing the content indicated by the corresponding content identifier is generated and transmitted to the information communication terminal 50-1. And the content corresponding to the said content access information from the information communication terminal 50-1 is acquired from the content database 43, and this is delivered to the information communication terminal 50-1.

かかる構成により、ユーザはＷｅｂ等の情報サービスに事前にアクセスして例えばユーザの電話番号やユーザ固有のＩＤなどのユーザに関する情報を事前に登録することなく、通話サービスにアクセスして音声通話を開始するのみで、例えばＷｅｂの閲覧などの所望の情報サービス提供を受けることができる。また、パスワードをワンタイムパスとすることにより、情報サービスの提供に際してのセキュリティの向上を図ることができる。 With this configuration, the user accesses the information service such as the Web in advance, and accesses the call service and starts a voice call without registering information about the user such as the user's telephone number or user-specific ID in advance. For example, it is possible to receive a desired information service such as browsing the Web. In addition, by using a one-time pass as a password, it is possible to improve security when providing information services.

更に、呼接続時に生成したＣＡＬＬ−ＩＤとコンテンツＩＤとを対応付けて記憶し、ユーザからワンタイムパスの発行要求があった場合にＣＡＬＬ−ＩＤに基づいて対応するコンテンツについてのアクセス情報を提供するので、サービス利用者による個人情報の利用を不要とすることができる。 Further, the CALL-ID generated at the time of call connection and the content ID are stored in association with each other, and access information about the corresponding content is provided based on the CALL-ID when a user issues a one-time pass issuance request. Therefore, the use of personal information by the service user can be made unnecessary.

１連携サービス提供装置
１０ＳＩＰアプリケーションサーバ
１１ワンタイムパス通知部（パスワード送信部）
１２ワンタイムパス要求部
１３コンテンツ検索部
１４通話部
１５アクセス情報送信部
２０音声認識サーバ
２１音声認識部
３０情報管理サーバ
３１セッション管理部
３２ユーザ情報管理データベース（記憶部）
３３ワンタイムパス発行部（パスワード生成部）
３４ワンタイムパス認証部（アクセス情報生成部）
４０コンテンツサーバ
４１コンテンツ検索部
４２コンテンツ通知部
４３コンテンツデータベース
４４コンテンツ配信部
５０−１〜５０−ｎ情報通信端末
５１通話部
５２ワンタイムパス要求部
５３ワンタイムパス受信部
５４アクセス情報要求部
５５アクセス情報受信部
５６コンテンツ受信部
５７表示部
６０ＩＰ網
６１電話網
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Cooperation service provision apparatus 10 SIP application server 11 One time pass notification part (password transmission part)
12 one-time pass request unit 13 content search unit 14 call unit 15 access information transmission unit 20 voice recognition server 21 voice recognition unit 30 information management server 31 session management unit 32 user information management database (storage unit)
33 One-time pass issuer (password generator)
34 One-time pass authentication unit (access information generation unit)
40 content server 41 content search unit 42 content notification unit 43 content database 44 content distribution unit 50-1 to 50-n information communication terminal 51 call unit 52 one-time pass request unit 53 one-time pass reception unit 54 access information request unit 55 access Information receiving unit 56 Content receiving unit 57 Display unit 60 IP network 61 Telephone network

Claims

A collaborative service providing apparatus that provides content stored in a database to a plurality of information communication terminals while linking a voice call service and an information providing service,
A call unit that makes a call connection with the information communication terminal 1 in response to an incoming call from the information communication terminal 1;
A voice recognition unit that extracts a keyword from a voice signal arriving from one of the information communication terminals by voice recognition processing;
A content search unit that searches the database for content that includes the same keyword as the keyword extracted by the voice recognition unit;
A password generation unit that generates a password in response to a password request from 1 of the information communication terminal;
A storage unit that associates and stores the password and a content identifier of the content searched by the content search unit;
A password transmission unit for transmitting the password to 1 of the information communication terminal;
An access information generation / transmission unit that waits for the arrival of a password from 1 of the information communication terminal, generates content access information for accessing the content indicated by the corresponding content identifier, and transmits the content access information to the information communication terminal; ,
A content distribution unit that waits for arrival of the content access information from one of the information communication terminals, acquires content corresponding to the content access information from the database, and distributes the content to the one of the information communication terminal. A cooperative service providing device.

The call unit generates a call identifier according to the incoming call,
The content search unit further includes identifier storage means for associating the content identifier with the call identifier and storing them in the storage unit,
When the call identifier received together with the password request matches the call identifier stored in the identifier storage unit, the password generation unit obtains the password for the content indicated by the content identifier corresponding to the call identifier. The cooperation service providing apparatus according to claim 1, wherein the cooperation service providing apparatus is generated.

The cooperative service providing apparatus according to claim 1, wherein the password is a different password for each password request.

The cooperative service providing apparatus according to claim 1, wherein the content access information is URL information indicating a location of the content.

A SIP service, a speech recognition server, an information management server, and a content server provide a linked service providing system that provides content stored in a database to a plurality of information communication terminals while linking a voice call service and an information providing service. ,
The SIP server includes a call unit that makes a call connection with the information communication terminal 1 in response to an incoming call from the information communication terminal 1;
The voice recognition server includes a voice recognition unit that extracts a keyword by voice recognition processing from a voice signal that has arrived from one of the information communication terminals.
The SIP server further includes a content search unit that searches the database for content including the same keyword as the keyword extracted by the voice recognition unit,
The information management server stores a password generation unit that generates a password in response to a password request from the information communication terminal 1 and the password and a content identifier of the content searched by the content search unit in association with each other. A storage unit,
The SIP server waits for the arrival of the password from the information communication terminal 1 and accesses the content indicated by the content identifier corresponding to the password transmission unit that transmits the password to the information communication terminal 1 An access information generation / transmission unit that generates content access information and transmits the content access information to the information communication terminal;
The content server includes a content distribution unit that waits for arrival of the content access information from one of the information communication terminals, acquires content corresponding to the content access information from the database, and distributes the content to the information communication terminal 1 A collaborative service providing system characterized by this.

The call unit generates a call identifier according to the incoming call,
The content search unit further includes identifier storage means for associating the content identifier with the call identifier and storing them in the storage unit,
When the call identifier received together with the password request matches the call identifier stored in the identifier storage unit, the password generation unit obtains the password for the content indicated by the content identifier corresponding to the call identifier. 6. The cooperative service providing system according to claim 5 , wherein the cooperative service providing system is generated.

6. The cooperative service providing system according to claim 5 , wherein the password is a different password for each password request.

6. The cooperative service providing system according to claim 5 , wherein the content access information is URL information indicating a location of the content.