JP5401432B2 - Merchandise sales processing apparatus and control program - Google Patents

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  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Description

本発明の実施形態は、各種店舗で客が購入しようとする商品の代金を精算処理する商品販売処理装置および制御プログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to a merchandise sales processing apparatus and a control program that process a payment for a merchandise that a customer intends to purchase at various stores.

従来、スーパーマーケット等の小売店などにおいて、客が購入しようとする商品の精算処理に、POS(Point Of Sales)システムやECR(Electric Cash Register)等の商品販売処理装置が使用されている。   2. Description of the Related Art Conventionally, in a retail store such as a supermarket, a merchandise sales processing device such as a POS (Point Of Sales) system or an ECR (Electric Cash Register) is used for settlement processing of merchandise that a customer intends to purchase.

この種の装置は、客が購入しようとする商品に関する情報(以下、商品データと称す)の入力を受け付け、入力された商品データをメモリに記憶し、1取引内で上記メモリに記憶された商品データに基づいてその取引の合計代金を算出し、現金、クレジットカード、電子マネー等による代金支払いを受け付けて、1取引を精算処理するよう構成されている。   This type of device accepts input of information (hereinafter referred to as product data) related to a product that a customer intends to purchase, stores the input product data in a memory, and stores the product stored in the memory within one transaction. The total price of the transaction is calculated based on the data, and the payment of the price by cash, credit card, electronic money or the like is accepted, and one transaction is settled.

特開平10−269460号公報Japanese Patent Laid-Open No. 10-269460

店舗によっては、商品販売処理装置を操作する店員が商品データの入力に関する処理を行う時間(商品登録時間)や、代金の支払い等の精算処理を行う時間(締め登録時間)を計測し、店員の技能評価に役立てることがある。現状では、上記のような時間を計測する場合、ストップウォッチや時計を使用して手作業で計測している。また、計測した時間も手作業でコンピュータに入力するなどして記録している。このように時間の計測や結果の記録を手作業で行うのは面倒であるし、正確性にも欠ける。   Depending on the store, the clerk who operates the merchandise sales processing device measures the time (product registration time) for the processing related to the input of product data and the time for payment processing such as payment (closing registration time). May be useful for skill evaluation. At present, when measuring the time as described above, it is manually measured using a stopwatch or a clock. In addition, the measured time is recorded by manually entering the computer. As described above, it is troublesome to perform time measurement and result recording manually, and it is not accurate.

このような事情から、手間を掛けずに商品販売処理装置を用いた処理に関わる各種時間を正確に計測でき、容易に管理するための手段を講じる必要があった。   Under these circumstances, it is necessary to take measures for easily managing various times related to processing using the merchandise sales processing apparatus without taking time and easily managing them.

一実施形態における商品販売処理装置は、入力手段と、精算処理手段と、条件記憶手段と、計時手段と、時間記憶手段とを備えている。
上記入力手段は、販売される商品の商品データを入力する。上記精算処理手段は、1取引内で入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する。上記条件記憶手段は、上記入力手段による商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、上記精算処理手段による上記精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとを規定する計時条件を記憶する。上記計時手段は、上記条件記憶手段に記憶された計時条件に基づいて入力手段による商品データ入力の所用時間および精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時する。上記時間記憶手段は、計時手段により計時された時間を記憶する。
The merchandise sales processing apparatus according to one embodiment includes an input unit, a settlement processing unit, a condition storage unit, a timing unit, and a time storage unit.
The input means inputs product data of a product to be sold. The settlement processing means settles the price using the product data input by the input means within one transaction. The condition storage means stores timing conditions that define the start timing and end timing of product data input by the input means and the start timing and end timing of the settlement process by the settlement processing section. The time measuring means measures at least one of a time required for product data input by the input means and a time required for the checkout process by the checkout processing means based on the timekeeping condition stored in the condition storage means . The time storage means stores the time measured by the time measuring means.

一実施形態における小売店の会計場等の構成を概略的に示す模式図。The schematic diagram which shows roughly the structure of the accounting field etc. of the retail store in one Embodiment. 同実施形態におけるPOSシステムの要部構成を示すブロック図。The block diagram which shows the principal part structure of the POS system in the embodiment. 同実施形態における責任者登録処理の流れを示すフローチャート。The flowchart which shows the flow of the person in charge registration process in the embodiment. 同実施形態における販売処理(1人制)の流れを示すフローチャート。The flowchart which shows the flow of the sales process (one person system) in the embodiment. 同実施形態における販売処理(2人制)の流れを示すフローチャート。The flowchart which shows the flow of the sales process (two-person system) in the embodiment. 同実施形態における計時処理のフローチャート。The flowchart of the time measuring process in the embodiment. 同実施形態における計時パターンファイルに記述された条件を示す図。The figure which shows the conditions described in the timing pattern file in the embodiment. 同実施形態における計時結果ファイルのデータ構造例を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structural example of the time measurement result file in the embodiment.

以下、一実施形態について、図面を参照しながら説明する。
なお、本実施形態では、商品販売処理装置の一例として、スーパーマーケット等の小売店の会計場に設置されるPOSシステムを例示する。
Hereinafter, an embodiment will be described with reference to the drawings.
In the present embodiment, as an example of the merchandise sales processing apparatus, a POS system installed in an accounting area of a retail store such as a supermarket is exemplified.

[システム構成]
図1は、上記小売店の会計場等の構成を概略的に示す模式図である。本実施形態におけるPOSシステムは、POS端末1とスキャナ装置2とで構成されている。
[System configuration]
FIG. 1 is a schematic diagram schematically showing the configuration of the retail store accounting office and the like. The POS system according to this embodiment includes a POS terminal 1 and a scanner device 2.

スキャナ装置2は、主にPLU(Price Look Up)コード等の商品データの入力に用いられる装置であり、長尺のレジカウンタ3上に載置されている。このレジカウンタ3により、客が通過するチェックアウトレーンが形成され、該レーンのレジカウンタ3を挟む反対側がPOS端末1およびスキャナ装置2を操作する店員の立ち位置となる。   The scanner device 2 is a device mainly used for inputting commodity data such as a PLU (Price Look Up) code, and is placed on a long register counter 3. The checkout lane through which the customer passes is formed by the cashier counter 3, and the opposite side of the lane across the cashier counter 3 is the standing position of the clerk who operates the POS terminal 1 and the scanner device 2.

POS端末1は、主にスキャナ装置2によって入力されたPLUコードに基づく代金の精算に用いられる装置であり、上記店員の立ち位置側に設けられた載置台4上に載置されている。また、POS端末1は、例えば当該小売店のストアコントローラ等のサーバ5とLAN(Local Area Network)を介して通信接続されている。サーバ5は、入力手段や表示手段が設けられたコンピュータやプリンタ等の機器で構成されている。   The POS terminal 1 is an apparatus used mainly for the payment of the price based on the PLU code input by the scanner apparatus 2, and is mounted on the mounting table 4 provided on the standing position side of the store clerk. The POS terminal 1 is connected to a server 5 such as a store controller of the retail store via a LAN (Local Area Network). The server 5 is composed of devices such as a computer and a printer provided with input means and display means.

当該小売店で買い物をする客は、店内の商品棚に陳列された商品を買い物籠6に収納して会計場に移動し、買い物籠6をレジカウンタ3上に載置する(図示した右方の買い物籠6)。これに応じて、店員は、レジカウンタ上に置かれた買い物籠6に収納された各商品のPLUコードをスキャナ装置2で入力する。PLUコードを入力し終えた商品は他の買い物籠6に移される(図示した左方の買い物籠6)。その後、店員は、POS端末1により現金やカードによる代金の支払いを受け付ける。支払いが完了したならば、客は、上記他の買い物籠6を持って袋詰場に移動し、商品をレジ袋等に移し変えて退店する。   A customer shopping at the retail store stores the products displayed on the product shelves in the store in the shopping basket 6 and moves them to the accounting office, and places the shopping basket 6 on the cashier counter 3 (right side shown in the figure). Shopping basket 6). In response to this, the store clerk inputs the PLU code of each product stored in the shopping basket 6 placed on the checkout counter with the scanner device 2. The product for which the PLU code has been entered is moved to another shopping basket 6 (the left shopping basket 6 shown in the figure). Thereafter, the store clerk accepts payment by cash or a card through the POS terminal 1. When the payment is completed, the customer moves to the bagging area with the other shopping basket 6 and changes the merchandise to a shopping bag or the like and leaves the store.

なお、当該POSシステムは、1人の店員がPOS端末1およびスキャナ装置2の操作を行う1人制、あるいは2人の店員がそれぞれPOS端末1およびスキャナ装置2の操作を分担して行う2人制のいずれかにて運用される。   The POS system is a one-person system in which one clerk operates the POS terminal 1 and the scanner device 2, or two clerk who share the operations of the POS terminal 1 and the scanner device 2, respectively. It is operated in either system.

[POSシステムの要部構成]
図2は、上記POSシステムの要部構成を示すブロック図である。
POS端末1は、制御の中枢として機能するCPU(Central Processing Unit)100を備えている。このCPU100には、メモリ101、時計回路102、通信部103、接続I/F(Interface)104、キーボードコントローラ105、ディスプレイコントローラ106、カードリーダコントローラ107、プリンタコントローラ108、およびスキャナコントローラ109が、アドレスバスやデータバスで構成されるバスライン110を介して接続されている。さらに、キーボードコントローラ105にキーボード111が接続され、ディスプレイコントローラ106に店員側ディスプレイ112と客側ディスプレイ113とが接続され、カードリーダコントローラ107にカードリーダ114が接続され、プリンタコントローラ108にレシートプリンタ115が接続され、スキャナコントローラ109にハンディスキャナ116が接続されている。
[POS system configuration]
FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of the POS system.
The POS terminal 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 100 that functions as a control center. The CPU 100 includes a memory 101, a clock circuit 102, a communication unit 103, a connection I / F (Interface) 104, a keyboard controller 105, a display controller 106, a card reader controller 107, a printer controller 108, and a scanner controller 109. And a bus line 110 constituted by a data bus. Further, a keyboard 111 is connected to the keyboard controller 105, a store clerk display 112 and a customer display 113 are connected to the display controller 106, a card reader 114 is connected to the card reader controller 107, and a receipt printer 115 is connected to the printer controller 108. The handy scanner 116 is connected to the scanner controller 109.

メモリ101は、ROM(Read Only Memory)やRAM(Random Access Memory)等で構成され、CPU100が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用メモリエリアを形成する。本実施形態では、メモリ101に商品マスタ121、責任者マスタ122、計時パターンファイル123、および計時結果ファイル124が記憶されている。商品マスタ121は、各商品のPLUコードに対し、その商品の名称や単価を対応付けたレコードによって構成されている。責任者マスタ122は、当該小売店の店員に割当てられた固有の責任者コードに対し、その店員の氏名等を対応付けたレコードによって構成されている。計時パターンファイル123は、本実施形態における条件記憶手段として機能するものであり、商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとを規定するための条件が記述されている(図7参照)。詳しくは、計時処理の説明にて後述する。計時結果ファイル124は、本実施形態における時間記憶手段として機能するものであり、上記計時処理にて計時された商品登録時間および締め登録時間等を責任者コード毎に累積記憶したレコードによって構成されている(図8参照)。   The memory 101 includes a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and the like, stores fixed data such as a control program executed by the CPU 100, and has various working memory areas depending on the processing scene. Form. In the present embodiment, a product master 121, a person in charge master 122, a timing pattern file 123, and a timing result file 124 are stored in the memory 101. The product master 121 is configured by a record in which the name and unit price of the product are associated with the PLU code of each product. The person-in-charge master 122 is configured by a record in which the name of the store clerk is associated with a specific person-in-charge code assigned to the store clerk of the retail store. The timing pattern file 123 functions as a condition storage unit in the present embodiment, and describes conditions for defining the start timing and end timing of product data input, and the start timing and end timing of settlement processing. (See FIG. 7). Details will be described later in the description of the timing process. The time measurement result file 124 functions as a time storage unit in the present embodiment, and is configured by a record in which the product registration time, the closing registration time, and the like timed in the time measurement process are accumulated and stored for each person responsible code. (See FIG. 8).

時計回路102は、例えば年,月,日,時,分,秒の単位で時刻を計時する。通信部103は、上記LANを介して行われるサーバ5との通信を制御する。   The clock circuit 102 measures time in units of, for example, year, month, day, hour, minute, and second. The communication unit 103 controls communication with the server 5 performed via the LAN.

キーボード111は、小計指示を入力する小計キー131、入力されたデータのクリア指示を入力するクリアキー132、現計指示を入力する現計キー133、信計指示を入力する信計キー134、保留指示を入力する保留キー135、および一旦選択された代金の支払方法の取消指示を入力する取消キー136等で構成されている。キーボードコントローラ105は、キーボード111から出力されるキー信号を取り込んで押下げられたキーの種別を判別し、CPU100に通知する。   The keyboard 111 includes a subtotal key 131 for inputting a subtotal instruction, a clear key 132 for inputting a clear instruction for the input data, a current total key 133 for inputting a current total instruction, a credit key 134 for inputting a total meter instruction, a hold A hold key 135 for inputting an instruction and a cancel key 136 for inputting an instruction for canceling a payment method once selected are configured. The keyboard controller 105 receives the key signal output from the keyboard 111, determines the type of the pressed key, and notifies the CPU 100 of it.

店員側ディスプレイ112は、LCD(Liquid Crystal Display)の表示面上にタッチパネルを設けてなり、その表示面が店員の立ち位置側に向けられている。客側ディスプレイ113は、VFD(Vacuum Fluorescent Display)からなり、その表示面が上記チェックアウトレーン側に向けられている。ディスプレイコントローラ106は、各ディスプレイ112,113の情報表示を制御する。   The store clerk side display 112 is provided with a touch panel on a display surface of an LCD (Liquid Crystal Display), and the display surface is directed to the standing position side of the store clerk. The customer side display 113 is composed of a VFD (Vacuum Fluorescent Display), and its display surface is directed to the checkout lane side. The display controller 106 controls information display on the displays 112 and 113.

カードリーダ114は、クレジットカードやポイントカード等に記録されたカード情報を読み取るICタイプまたは磁気タイプのカードリーダである。カードリーダコントローラ107は、カードリーダ114が読み取ったカード情報を取り込み、CPU100に通知する。   The card reader 114 is an IC type or magnetic type card reader that reads card information recorded on a credit card, a point card, or the like. The card reader controller 107 takes in the card information read by the card reader 114 and notifies the CPU 100 of it.

レシートプリンタ115は、会計明細が印刷されたレシートやクレジット伝票等を発行する。プリンタコントローラ108は、CPU100からの指令に応じてレシートプリンタ115を駆動する。   The receipt printer 115 issues a receipt, a credit slip, or the like on which accounting details are printed. The printer controller 108 drives the receipt printer 115 in response to a command from the CPU 100.

ハンディスキャナ116は、商品等に付されたバーコードを光学的に読み取ってそのバーコードが示すコード情報を生成するハンディタイプのスキャナである。スキャナコントローラ109は、ハンディスキャナ116が生成したコード情報を取り込み、CPU100に通知する。   The handy scanner 116 is a handy type scanner that optically reads a bar code attached to a product or the like and generates code information indicated by the bar code. The scanner controller 109 takes in the code information generated by the handy scanner 116 and notifies the CPU 100 of it.

スキャナ装置2は、制御の中枢として機能するCPU200を備えている。このCPU200には、メモリ201、接続I/F202、キーボードコントローラ203、ディスプレイコントローラ204、およびスキャナコントローラ205が、アドレスバスやデータバスで構成されるバスライン206を介して接続されている。さらに、キーボードコントローラ203にキーボード207が接続され、ディスプレイコントローラ204に客側ディスプレイ208が接続され、スキャナコントローラ205に固定式スキャナ209が接続されている。なお、POS端末1とスキャナ装置2とは、接続I/F104,202を介して通信接続されている。   The scanner device 2 includes a CPU 200 that functions as a control center. A memory 201, a connection I / F 202, a keyboard controller 203, a display controller 204, and a scanner controller 205 are connected to the CPU 200 via a bus line 206 constituted by an address bus and a data bus. Further, a keyboard 207 is connected to the keyboard controller 203, a customer display 208 is connected to the display controller 204, and a fixed scanner 209 is connected to the scanner controller 205. Note that the POS terminal 1 and the scanner device 2 are connected for communication via connection I / Fs 104 and 202.

メモリ201は、ROMやRAM等で構成され、CPU200が実行する制御プログラム等の固定的データを記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用メモリエリアを形成する。   The memory 201 is composed of a ROM, a RAM, and the like, stores fixed data such as a control program executed by the CPU 200, and forms various working memory areas according to processing scenes.

キーボード207は、小計指示を入力する小計キー231、入力されたデータのクリア指示を入力するクリアキー232、商品登録の仮締め指示を入力する合計キー233、および商品登録の追加指示を入力する追加キー234等で構成されている。キーボードコントローラ203は、キーボード207から出力されるキー信号を取り込んで押下げられたキーの種別を判別し、CPU200に通知する。なお、キーボード207に代えてタッチパネル付きのディスプレイを設け、このディスプレイに各キー231〜234等を表示させてもよい。   The keyboard 207 includes a subtotal key 231 for inputting a subtotal instruction, a clear key 232 for inputting a clear instruction for the input data, a total key 233 for inputting a temporary tightening instruction for product registration, and an addition for inputting a product registration addition instruction. It consists of a key 234 and the like. The keyboard controller 203 receives the key signal output from the keyboard 207, determines the type of the pressed key, and notifies the CPU 200 of it. Note that a display with a touch panel may be provided instead of the keyboard 207, and the keys 231 to 234 and the like may be displayed on the display.

客側ディスプレイ208は、VFDからなり、その表示面が上記チェックアウトレーン側に向けられている。ディスプレイコントローラ204は、客側ディスプレイ208の情報表示を制御する。   The customer-side display 208 is composed of a VFD, and its display surface is directed to the checkout lane side. The display controller 204 controls information display on the customer side display 208.

固定式スキャナ209は、スキャナ装置2の店員側の立設面に設けられた読取窓に翳されるバーコードを光学的に読み取ってそのバーコードが示すコード情報を生成するいわゆる縦型スキャナである。スキャナコントローラ205は、固定式スキャナ209が生成したコード情報を取り込み、CPU200に通知する。   The fixed scanner 209 is a so-called vertical scanner that optically reads a barcode put on a reading window provided on a standing surface on the clerk side of the scanner device 2 and generates code information indicated by the barcode. . The scanner controller 205 captures code information generated by the fixed scanner 209 and notifies the CPU 200 of the code information.

[責任者登録処理]
当該POSシステムにて商品を販売処理するには、先ず責任者登録処理を実行して操作責任者を登録する必要がある(責任者登録手段)。図3は、責任者登録処理の基本的な流れを示すフローチャートである。この処理は、POS端末1のCPU100がメモリ101に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
[Responsible person registration process]
In order to sell a product using the POS system, it is necessary to first register a person responsible for operation by executing a person responsible registration process (responsible person registration means). FIG. 3 is a flowchart showing a basic flow of the responsible person registration process. This process is realized by the CPU 100 of the POS terminal 1 executing a control program stored in the memory 101.

キーボード111に設けられた責任者登録キーが押下げられると処理が開始され、先ず店員側ディスプレイ112に1人制/2人制の選択を促すメッセージが表示され、キーボード111の操作または店員側ディスプレイ112へのタッチ操作による選択が受け付けられる(ステップS101)。1人制/2人制のいずれかが選択されると、キーボード111の操作やハンディスキャナ116による店員の名札に付されたバーコードの読み取りによる責任者コードの入力が受け付けられる(ステップS102)。このとき、ステップS101の処理にて1人制が選択されているならば1人分の責任者コードの入力が受け付けられ、2人制が選択されているならば2人分、すなわちPOS端末1を操作する者(キャッシャ)とスキャナ装置2を操作する者(チェッカ)の責任者コードの入力が受け付けられる。責任者コードが入力されたならば、メモリ101に責任者登録エリアが形成され、このエリアに上記入力された責任者コードが登録される(ステップS103)。このとき、ステップS101にて2人制が選択されているならば、ステップS102にて入力された2人分の責任者コードが、それぞれの責任者がチェッカまたはキャッシャのいずれであるか識別可能となるように記憶される。かくして責任者コードが責任者登録エリアに登録されたことを以って当該責任者コードで示される店員が操作責任者として登録され、CPU100は、責任者登録処理を終了する。   When the responsible person registration key provided on the keyboard 111 is depressed, the process is started. First, a message prompting the selection of the one-person / two-person system is displayed on the store clerk side display 112, and the operation of the keyboard 111 or the store clerk side display is displayed. Selection by a touch operation on 112 is accepted (step S101). When either the one-person system or the two-person system is selected, the input of the responsible person code by operating the keyboard 111 or reading the barcode attached to the name tag of the store clerk by the handy scanner 116 is accepted (step S102). At this time, if the one-person system is selected in the process of step S101, the input of the responsible person code for one person is accepted. If the two-person system is selected, two persons, that is, the POS terminal 1 is accepted. The input of the responsible person's code of the person who operates (Casher) and the person who operates the scanner device 2 (Checker) is accepted. If the responsible person code is inputted, a responsible person registration area is formed in the memory 101, and the inputted responsible person code is registered in this area (step S103). At this time, if the two-person system is selected in step S101, the responsible person code inputted in step S102 can identify whether each responsible person is a checker or a cashier. It is memorized as follows. Thus, as the person-in-charge code is registered in the person-in-charge registration area, the store clerk indicated by the person-in-charge code is registered as the person in charge of operation, and the CPU 100 ends the person-in-charge registration process.

[商品販売処理]
上記責任者登録処理を経て操作責任者が登録されると、商品の販売処理が可能となる。図4は、1人制の選択時における販売処理の基本的な流れを示すフローチャートである。この処理は、POS端末1のCPU100がメモリ101に記憶された制御プログラムを実行し、スキャナ装置2のCPU200がメモリ201に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
[Product sales processing]
When the person in charge of operation is registered through the person-in-charge registration process, merchandise sales processing can be performed. FIG. 4 is a flowchart showing the basic flow of the sales process when the single person system is selected. This process is realized by the CPU 100 of the POS terminal 1 executing the control program stored in the memory 101 and the CPU 200 of the scanner apparatus 2 executing the control program stored in the memory 201.

販売処理の開始当初において、先ず、客が購入しようとする商品の登録が受け付けられる(ステップS201)。このとき、固定式スキャナ209を用いて商品に付されたバーコードを読み取るなどしてPLUコードが入力されると、そのPLUコードがPOS端末1に送られ、このPLUコードに対応する商品名称や単価が商品マスタ121から抽出される。抽出された情報は、メモリ101に形成された当該取引用の商品登録エリアに登録される。   At the beginning of the sales process, first, registration of a product to be purchased by a customer is accepted (step S201). At this time, when a PLU code is input by reading a barcode attached to a product using the fixed scanner 209, the PLU code is sent to the POS terminal 1, and a product name or a name corresponding to the PLU code is sent. The unit price is extracted from the product master 121. The extracted information is registered in the transaction product registration area formed in the memory 101.

ステップS201の処理は、小計キー131,231が押下げられるまで継続して実行される(ステップS202のNo)。小計キー131,231のいずれかが押下げられると(ステップS202のYes)、それまでに上記商品登録エリアに登録された情報に基づいて合計代金が算出され、各ディスプレイ112,113,208に表示される。その後、ステップS201と同じく商品登録が受け付けられるとともに(ステップS203)、代金の支払いが受け付けられる(ステップS204)。ここで新たに商品が登録されると(ステップS205のYes)、ステップS201に戻って再び商品登録が受け付けられる状態で、小計キー131,231の押下げが待たれる(ステップS202のNo)。すなわち、直前に商品が登録された後、小計キー131,231が押下げられない限り代金の支払いに関する処理を行うことができない。   The process in step S201 is continuously executed until the subtotal keys 131 and 231 are pressed (No in step S202). When one of the subtotal keys 131, 231 is depressed (Yes in step S202), the total price is calculated based on the information registered in the product registration area so far and displayed on each display 112, 113, 208. Is done. Thereafter, as in step S201, product registration is accepted (step S203), and payment for the price is accepted (step S204). When a new product is registered here (Yes in step S205), the process returns to step S201, and the product registration is accepted again, and the subtotal keys 131 and 231 are awaited (No in step S202). That is, after the product is registered immediately before, the processing related to payment of the price cannot be performed unless the subtotal keys 131 and 231 are depressed.

代金は、例えば現金およびクレジットカードで支払うことが可能である。現金での支払いの場合、店員は、POS端末1のキーボード111の操作や店員側ディスプレイ112へのタッチ操作により客からの預り金額を入力し、現計キー133を押下げる。クレジットカードでの支払いの場合、店員は、カードリーダ114に客から預かったクレジットカードを読み取らせ、必要であれば図示せぬピンパッドを介して暗証番号の入力を受けて、信計キー134を押下げる。なお、POS端末1に電子マネーの読取装置を接続し、電子マネーでの代金支払を可能としてもよい。   The price can be paid, for example, with cash and a credit card. In the case of payment by cash, the store clerk inputs a deposit amount from the customer by operating the keyboard 111 of the POS terminal 1 or touching the store clerk side display 112 and depresses the current key 133. In the case of payment by credit card, the store clerk causes the card reader 114 to read the credit card deposited from the customer, receives the PIN number via a pin pad (not shown) if necessary, and presses the credit key 134. Lower. Note that an electronic money reader may be connected to the POS terminal 1 to enable payment with electronic money.

小計キー131,231の押下げ後、新たに商品が登録されることなく代金が支払われると(ステップS206のYes)、当取引にて上記商品登録エリアに登録された情報等が印刷されたレシートやクレジット伝票がレシートプリンタ115から発行される(ステップS207)。その後、商品データ入力の所要時間(商品登録時間)および代金の精算処理の所要時間(締め登録時間)を計時する計時処理がCPU100により実行され(ステップS208)、一連の販売処理が終了する。計時処理については図6の説明にて後述する。   After the subtotal keys 131 and 231 are pressed, if a price is paid without newly registering a product (Yes in step S206), a receipt printed with information registered in the product registration area in the transaction Or a credit slip is issued from the receipt printer 115 (step S207). Thereafter, the CPU 100 executes a time measuring process for measuring the time required for product data input (product registration time) and the time required for the payment settlement process (closing registration time) (step S208), and the series of sales processing is completed. The timing process will be described later with reference to FIG.

次に、2人制の選択時における販売処理について説明する。
図5は、2人制の選択時における販売処理の基本的な流れを示すフローチャートである。この処理は、POS端末1のCPU100がメモリ101に記憶された制御プログラムを実行し、スキャナ装置2のCPU200がメモリ201に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。
Next, the sales process when selecting the two-person system will be described.
FIG. 5 is a flowchart showing the basic flow of the sales process when the two-person system is selected. This process is realized by the CPU 100 of the POS terminal 1 executing the control program stored in the memory 101 and the CPU 200 of the scanner apparatus 2 executing the control program stored in the memory 201.

販売処理の開始当初において、先ず、客が購入しようとする商品の登録が受け付けられる(ステップS301)。このとき、スキャナ装置2を操作する店員が固定式スキャナ209を用いて商品に付されたバーコードを読み取るなどしてPLUコードが入力されると、そのPLUコードがPOS端末1に送られ、このPLUコードに対応する商品名称や単価等が商品マスタ121から抽出される。抽出された情報は、メモリ101に形成された当該取引用の商品登録エリアに登録される。   At the beginning of the sales process, first, registration of a product to be purchased by a customer is accepted (step S301). At this time, when a store clerk operating the scanner device 2 inputs a PLU code by reading a barcode attached to a product using the fixed scanner 209, the PLU code is sent to the POS terminal 1, and this The product name and unit price corresponding to the PLU code are extracted from the product master 121. The extracted information is registered in the transaction product registration area formed in the memory 101.

ステップS301の処理は、合計キー233が押下げられるまで継続して実行される(ステップS302のNo)。スキャナ装置2を操作する店員が合計キー233を押下げると(ステップS302のYes)、それまでに上記商品登録エリアに登録された情報に基づいて合計代金が算出され、スキャナ装置2の客側ディスプレイ208に表示される(仮締め)。この仮締め後においてスキャナ装置2に入力されるPLUコードは、次の客が購入する商品のPLUコードとして扱われる。   The process in step S301 is continuously executed until the total key 233 is pressed (No in step S302). When the store clerk operating the scanner device 2 depresses the total key 233 (Yes in step S302), the total price is calculated based on the information registered in the product registration area so far, and the customer-side display of the scanner device 2 is displayed. 208 is displayed (temporary tightening). The PLU code input to the scanner device 2 after the temporary fastening is handled as a PLU code of a product purchased by the next customer.

上記仮締めの後、POS端末1の小計キー131の押下げが待たれ(ステップS304のNo)、小計キー131が押下げられると(ステップS304のYes)、当該取引にてこれまでに上記商品登録エリアに登録された情報がPOS端末1のCPU100により読み出され(仮締め呼出)、POS端末1のディスプレイ112,113に各情報に基づいて算出される合計代金等が表示される(ステップS305)。その後、POS端末1にて商品登録が受け付けられるとともに(ステップS306)、代金の支払いが受け付けられる(ステップS307)。ここで、POS端末1を操作する店員がハンディスキャナ116を用いて商品に付されたバーコードを読み取るなどしてPLUコードが入力され、新たに商品が登録されると(ステップS308のYes)、POS端末1で継続して商品登録が受け付けられる状態で(ステップS309)、小計キー131の押下げが待たれる(ステップS310のNo)。すなわち、仮締め呼出後にPOS端末1で新たに商品が登録されると、小計キー131が押下げられない限り代金の支払いに関する処理を行うことができない。   After the temporary tightening, the POS terminal 1 waits for the subtotal key 131 to be pressed (No in step S304), and when the subtotal key 131 is pressed (Yes in step S304), Information registered in the registration area is read by the CPU 100 of the POS terminal 1 (temporary closing call), and the total price calculated based on each information is displayed on the displays 112 and 113 of the POS terminal 1 (step S305). ). Thereafter, product registration is accepted at the POS terminal 1 (step S306), and payment for the price is accepted (step S307). Here, when a clerk operating the POS terminal 1 reads the barcode attached to the product using the handy scanner 116 and inputs a PLU code, and a new product is registered (Yes in step S308), While the product registration is continuously accepted by the POS terminal 1 (step S309), the subtotal key 131 is awaited to be pressed (No in step S310). In other words, when a new product is registered in the POS terminal 1 after the temporary closing call, processing related to payment cannot be performed unless the subtotal key 131 is pressed.

代金は、1人制の場合と同じく現金およびクレジットカードで支払うことが可能である。仮締め呼出後、あるいは新たに商品が登録された後に小計キー131が押下げられた後(ステップS310のYes)、新たに商品が登録されることなく代金が支払われると(ステップS308のNo,S311のYes)、当該取引にて上記商品登録エリアに登録された情報等が印刷されたレシートやクレジット伝票がレシートプリンタ115から発行される(ステップS312)。その後、CPU100により計時処理が実行され(ステップS313)、一連の販売処理が終了する。   The price can be paid with cash and a credit card as in the case of the one person system. After the temporary tightening call or after a new product is registered, the subtotal key 131 is pressed (Yes in step S310), and the price is paid without newly registering the product (No in step S308). A receipt or a credit slip printed with the information registered in the product registration area in the transaction is issued from the receipt printer 115 (step S312). Thereafter, the CPU 100 executes a time measurement process (step S313), and the series of sales processes ends.

なお、ステップS201,S203,S301,S306,S309におけるCPU100,200の動作、およびスキャナ116,209等は、販売される商品の商品データであるPLUコードを入力する入力手段を構成する。   The operations of the CPUs 100 and 200 in steps S201, S203, S301, S306, and S309, the scanners 116 and 209, and the like constitute input means for inputting a PLU code that is product data of a product to be sold.

また、ステップS204,S307におけるCPU100の動作、およびキーボード111,店員側ディスプレイ112,カードリーダ114等は、上記入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する精算処理手段を構成する。   In addition, the operation of the CPU 100 in steps S204 and S307, the keyboard 111, the store clerk side display 112, the card reader 114, and the like constitute a settlement processing unit that settles the price using the product data input by the input unit.

[計時処理]
次に、上記計時処理(ステップS208,S313:計時手段)について説明する。
[Timekeeping process]
Next, the timing process (steps S208 and S313: timing means) will be described.

図4,図5に示した販売処理の実行中において、CPU100は、所定の操作がなされたタイミングで時計回路102から時刻を取得し、取得した時刻をその操作の種別とともにメモリ101に記憶している。上記所定の操作は、例えばキーボード111に設けられた各キー131〜136の操作、キーボード207に設けられた各キー231〜234の操作、店員側ディスプレイ112へのタッチ操作、スキャナ116,209等によるPLUコードの入力等である。   During execution of the sales process shown in FIGS. 4 and 5, the CPU 100 acquires the time from the clock circuit 102 at a timing when a predetermined operation is performed, and stores the acquired time in the memory 101 together with the type of the operation. Yes. The predetermined operation is performed by, for example, operating the keys 131 to 136 provided on the keyboard 111, operating the keys 231 to 234 provided on the keyboard 207, touching the store clerk display 112, scanners 116 and 209, and the like. For example, input of a PLU code.

計時処理では、このようにメモリ101に記憶される各操作の種別と各操作がなされた時刻とに基づいて、商品登録の所要時間(商品登録時間)および精算処理の所要時間(締め登録時間)が計時される。図6は、計時処理のフローチャートである。この処理は、POS端末1のCPU100がメモリ101に記憶された制御プログラムを実行することで実現される。   In the timing process, the time required for product registration (product registration time) and the time required for settlement processing (tightening registration time) based on the type of each operation stored in the memory 101 and the time when each operation was performed. Is timed. FIG. 6 is a flowchart of the timing process. This process is realized by the CPU 100 of the POS terminal 1 executing a control program stored in the memory 101.

処理開始当初において、先ず商品登録時間および締め登録時間が、一連の販売処理においてメモリ101に記憶された所定の操作の種別およびその操作がなされた時刻に基づいて決定される(ステップS401)。この処理には、計時パターンファイル123が使用される。   At the beginning of the process, first, the product registration time and the closing registration time are determined based on a predetermined operation type stored in the memory 101 and a time when the operation is performed in a series of sales processing (step S401). For this process, a timing pattern file 123 is used.

図7を用いて計時パターンファイル123に記述された条件について説明する。計時パターンファイル123に記述された条件は、以下の(a)〜(i)の9通りの計時パターンが満たされるように設定されている。   The conditions described in the timing pattern file 123 will be described with reference to FIG. The conditions described in the timing pattern file 123 are set so that the following nine timing patterns (a) to (i) are satisfied.

(a)1人制の基本パターン
最初の操作の後、小計入力(小計キー131,231押下げ)がなされるまでを商品登録時間とし、小計入力後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(A) Basic pattern of one person system After the first operation, the time until the subtotal input (subtotal key 131, 231 pressed) is made the product registration time. After the subtotal is input, the transaction is completed (current total key 133, credit meter) The time until the key 134 is pressed is set as the registration time.

(b)1人制の複数回小計キー押下時のパターン
図4から明らかなように、販売処理においては複数回小計キー131,231が押下げられることがある。このような場合、最初の操作の後、最後の小計入力(小計キー131,231押下げ)がなされるまでを商品登録時間とし、最後の小計入力後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(B) Pattern when the subtotal key is pressed a plurality of times for one person As is apparent from FIG. 4, the subtotal keys 131 and 231 may be pressed a plurality of times in the sales process. In such a case, after the first operation, until the last subtotal input (subtotal key 131, 231 pressed) is made as the product registration time, after the last subtotal input, the transaction is completed (current total key 133, credit meter The time until the key 134 is pressed is set as the registration time.

(c)クリアキー押下げ時のパターン
クリアキー132が販売処理の途中で押下げられると、それまでに登録された商品が取り消され、販売処理がイニシャル(初期化)される。これに鑑み、クリアキー132が押下げられた場合には、それまでの処理に要した時間を商品登録時間および締め登録時間から除外し、その後の最初の操作から商品登録時間を計時する。
(C) Pattern when the clear key is pressed When the clear key 132 is pressed during the sales process, the products registered so far are canceled and the sales process is initialized (initialized). In view of this, when the clear key 132 is pressed, the time required for the processing so far is excluded from the product registration time and the closing registration time, and the product registration time is counted from the first operation thereafter.

(d)保留を含むパターン
保留キー135が販売処理の途中で押下げられると、その販売処理が一時中断され(保留開始)、その後に保留キー135が再度押下げられると、その販売処理が再開される(保留呼出)。これに鑑み、保留開始から保留呼出までの時間を商品登録時間および締め登録時間から除外する。なお、キーボード111の操作等により客層(客の年齢や性別等)を入力した後においても保留操作が可能であるが、客から預かった現金の金額入力やクレジットカードの読み取り(締めメディア登録)の後は保留操作が禁止される。
(D) Pattern including hold When the hold key 135 is pushed down during the sales process, the sale process is temporarily suspended (hold start), and when the hold key 135 is pushed down again, the sale process is resumed. (Pending call) In view of this, the time from the hold start to the hold call is excluded from the product registration time and the closing registration time. Note that it is possible to hold operations even after entering the customer segment (customer age, gender, etc.) by operating the keyboard 111, etc., but it is possible to input the amount of cash deposited from the customer and read the credit card (tight media registration). After that, hold operations are prohibited.

(e)2人制の基本パターン
最初の操作の後、仮締め(合計キー233押下げ)までを商品登録時間とし、仮締め呼出(小計キー131押下げ)の後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(E) Basic pattern of two-person system After the first operation, the product registration time is from the temporary tightening (total key 233 pressed), and after the temporary tightening call (subtotal key 131 pressed), the transaction is completed (current total key) (133, push down of the trust key 134) is set as the registration time.

(f)2人制の複数回小計キー押下時のパターン
図5から明らかなように、仮締め呼出後において複数回小計キー131が押下げられることがある。このような場合、仮締め呼出(小計キー131押下げ)の後、最後の小計入力(小計キー131押下げ)がなされるまでを商品登録時間とし、最後の小計入力の後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(F) Pattern when Two-Sub System Subtotal Key is Pressed As is apparent from FIG. 5, the subtotal key 131 may be pressed multiple times after a temporary tightening call. In such a case, after the temporary tightening call (subtotal key 131 is pressed) and until the last subtotal input (subtotal key 131 is pressed) is made the product registration time, after the last subtotal input, the transaction is completed (current The time until the total key 133, the push down of the radiometer key 134) is set as the registration time.

(g)追加キー押下時のパターン(商品の追加登録なし)
2人制の販売処理において、仮締め呼出後に追加キー234が押下げられると、スキャナ装置2により商品の追加登録が受け付けられる。その後追加キー234が再度押下げられると、追加登録の受け付けが終了する。追加キー234が押下げられたが商品が追加登録されることなく追加登録の受け付けが終了した場合、仮締め呼出(小計キー131押下げ)の後、追加登録開始(最初の追加キー234押下げ)までを締め登録時間とし、追加登録開始から追加登録終了(2回目の追加キー234押下げ)までを商品登録時間とし、追加登録終了から取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(G) Pattern when additional key is pressed (No additional product registration)
In the two-person sales process, when the additional key 234 is depressed after calling the temporary closing, the scanner device 2 accepts additional registration of a product. Thereafter, when the additional key 234 is pressed again, the acceptance of the additional registration ends. When the additional key 234 is pressed down and the acceptance of the additional registration is completed without additional registration of the product, additional registration starts (the first additional key 234 is pressed down) after a temporary tightening call (subtotal key 131 is pressed down) ) Is the closing registration time, and the product registration time is from the start of additional registration to the end of additional registration (the second additional key 234 is pressed), and the transaction is completed from the end of additional registration (current key 133, credit key 134 is pressed) ) Until the registration time.

(h)追加キー押下時のパターン(商品の追加登録あり)
2人制の販売処理において、仮締め呼出後に追加キー234が押下げられて商品が追加登録された場合、仮締め呼出(小計キー131押下げ)の後、追加登録の受け付けを経て最後の小計入力(小計キー131押下げ)までを商品登録時間とし、最後の小計入力の後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(H) Pattern when additional key is pressed (additional product registration is available)
In the two-person sales process, when the additional key 234 is pressed down and the product is additionally registered after the temporary tightening call, after the temporary tightening call (subtotal key 131 is pressed), the final subtotal is received after acceptance of additional registration. The period until the input (subtotal key 131 is pressed) is the product registration time, and after the last subtotal input, the transaction is completed (the current total key 133 and the credit key 134 are pressed) as the closing registration time.

(i)締めメディア登録後に取消キー押下時のパターン
代金支払が受け付けられているときに(ステップS204,S307)、客から預かった現金の金額入力やクレジットカードの読み取り(締めメディア登録)が行われた後、取消キー136が押下げられると、入力された金額やクレジットカードから読み取った情報が取り消され(メディア一括取消)、その後小計キー131が押下げられると、再び代金支払が受け付けられる。この場合、最初の操作の後、メディア一括取消後の小計入力(小計キー131押下げ)までを商品登録時間とし、小計入力後、取引完了(現計キー133,信計キー134押下げ)までを締め登録時間とする。
(I) Pattern when the cancel key is pressed after registering the closing media When the payment is accepted (steps S204 and S307), the amount of cash deposited from the customer and the reading of the credit card (closing media registration) are performed. After that, when the cancel key 136 is depressed, the input amount or information read from the credit card is canceled (media batch cancellation), and when the subtotal key 131 is subsequently depressed, the payment is accepted again. In this case, after the initial operation, the product registration time is from the subtotal input (subtotal key 131 pressed) after canceling the batch of media until the subtotal is input and the transaction is completed (current key 133, credit key 134 pressed). To the registration time.

このような条件(a)〜(i)が満たされるように、ステップS401の処理ではその取引における商品登録時間および締め登録時間が決定される。そして、決定された商品登録時間および締め登録時間を用いて計時結果ファイル124が更新される(ステップS402,S403)。   In order to satisfy such conditions (a) to (i), the product registration time and the closing registration time in the transaction are determined in the process of step S401. Then, the time measurement result file 124 is updated using the determined product registration time and closing registration time (steps S402 and S403).

図8は、計時結果ファイル124のデータ構造例を示す模式図である。計時結果ファイル124は、既述の通り責任者コード毎のレコードによって構成されている。各レコードは、図示したように責任者コードの記憶エリア「責任者コード」と、「商品登録時間」および「商品登録点数」の記憶エリア「チェッカ計測」と、「締め登録時間」および「客数」の記憶エリア「キャッシャ計測」とを有している。上記「商品登録点数」には商品登録時間を計時した取引で販売された商品の数が累積記憶され、上記「客数」には締め登録時間を計時した取引の数が記憶される。   FIG. 8 is a schematic diagram showing an example of the data structure of the time measurement result file 124. The time measurement result file 124 is composed of records for each responsible person code as described above. As shown in the figure, each record includes a storage area for the responsible person code “responsible person code”, a storage area for “product registration time” and “product registration point” “checker measurement”, “tightening registration time” and “number of customers”. Storage area “casher measurement”. In the “product registration score”, the number of products sold in the transaction for which the product registration time is measured is accumulated and stored, and in the “customer number”, the number of transactions for which the closing registration time is measured is stored.

1人制の選択時におけるステップS402の処理では、責任者登録中の店員の責任者コードが記述されたレコードの「商品登録時間」にステップS401にて計時した商品登録時間が加算され、「商品登録点数」に当該商品登録時間を計時した取引にて販売された商品数が加算される。また、2人制の選択時におけるステップS402の処理では、責任者登録中のチェッカの責任者コードが記述されたレコードの「商品登録時間」にステップS401にて計時した商品登録時間が加算され、「商品登録点数」に当該商品登録時間を計時した取引にて販売された商品数が加算される。   In the process of step S402 when the single person system is selected, the product registration time counted in step S401 is added to the “product registration time” of the record in which the manager code of the store clerk who is registering the manager is described. The number of products sold in the transaction measuring the product registration time is added to the “registration score”. In addition, in the process of step S402 when the two-person system is selected, the product registration time counted in step S401 is added to the “product registration time” of the record in which the responsible person code of the checker being registered is described, The number of products sold in the transaction for measuring the product registration time is added to the “product registration score”.

また、1人制の選択時におけるステップS403の処理では、責任者登録中の店員の責任者コードが記述されたレコードの「締め登録時間」にステップS401にて計時した締め登録時間が加算され、「客数」が1つインクリメントされる。また、2人制の選択時におけるステップS403の処理では、責任者登録中のキャッシャの責任者コードが記述されたレコードの「締め登録時間」にステップS401にて計時した締め登録時間が加算され、「客数」が1つインクリメントされる。   In addition, in the process of step S403 at the time of selection of one person system, the closing registration time measured in step S401 is added to the “closing registration time” of the record in which the responsible person code of the clerk who is registering the responsible person is described, “Number of customers” is incremented by one. In addition, in the process of step S403 when the two-person system is selected, the closing registration time measured in step S401 is added to the “closing registration time” of the record in which the responsible person code of the cashier who is in charge of registration is described, “Number of customers” is incremented by one.

このように計時結果ファイル124が更新されたことを以って、一連の計時処理が終了する。なお、計時結果ファイル124のデータは、POS端末1への電源供給が停止した後や、システムが再起動した後にもそのまま保持される。但し、1日の業務終了後等に定められた所定のタイミングにおいて、POS端末1からサーバ5に計時結果ファイル124が送信され、メモリ101の計時結果ファイル124のデータがクリアされる。サーバ5では、POS端末1から受信した計時結果ファイル124を例えば営業日毎に記憶管理する。   As a result of updating the time measurement result file 124 in this way, a series of time measurement processing ends. Note that the data of the time measurement result file 124 is retained as it is even after the power supply to the POS terminal 1 is stopped or the system is restarted. However, the timing result file 124 is transmitted from the POS terminal 1 to the server 5 at a predetermined timing determined after the end of the day's business, and the data of the timing result file 124 in the memory 101 is cleared. The server 5 stores and manages the time measurement result file 124 received from the POS terminal 1, for example, every business day.

サーバ5の管理者は、サーバ5のキーボード等を操作し、過去にPOS端末1から受信した計時結果ファイル124を用いて店員の能力に関する分析を行うことができる。例えば、あるレコードに記述された商品登録時間を商品登録点数で除せば1商品当たりの平均商品登録時間が算出でき、締め登録時間を客数で除せば1取引当たりの平均締め登録時間が算出できる。このように算出した平均時間を用いれば、各店員のチェッカとしての能力およびキャッシャとしての能力を適確に評価できる。   The administrator of the server 5 operates the keyboard or the like of the server 5 and can analyze the clerk's ability using the time measurement result file 124 received from the POS terminal 1 in the past. For example, the average product registration time per product can be calculated by dividing the product registration time described in a record by the number of product registration points, and the average deadline registration time per transaction can be calculated by dividing the closing registration time by the number of customers. it can. By using the average time calculated in this way, it is possible to accurately evaluate each store clerk's ability as a checker and ability as a cashier.

以上説明したように、本実施形態におけるPOSシステムでは、スキャナ装置2等を用いた商品データ入力の所要時間である商品登録時間と、入力された商品データを用いて代金を精算する精算処理の所要時間である締め登録時間とを計時し、計時結果ファイル124に記憶する。このように構成したことにより、ストップウォッチや時計を使用して手作業で商品登録時間および締め登録時間を計時する必要がなくなり、店員の技能評価に用いる判断要素の収集が容易となる。   As described above, in the POS system according to the present embodiment, the product registration time, which is the time required for product data input using the scanner device 2 or the like, and the checkout process for adjusting the price using the input product data are required. The closing registration time, which is the time, is counted and stored in the timing result file 124. With this configuration, there is no need to manually measure the product registration time and the closing registration time using a stopwatch or a clock, and it becomes easy to collect judgment elements used for skill evaluation of the store clerk.

また、商品登録時間および締め登録時間は取引毎に計時され、計時結果ファイル124には各取引における商品登録時間および締め登録時間が累積記憶されるとともに、各取引で販売された商品数および取引数(客数)も累積記憶される。このように構成したことにより、複数の取引における商品登録時間、締め登録時間、販売された商品数、および取引数を容易に把握できる。しかも、計時結果ファイル124に記憶された商品登録時間および商品数を用いれば、既述の通り、計時結果ファイル124のデータが前回クリアされてから現在までにおける1商品当たりの平均商品登録時間が簡単に算出でき、締め登録時間および取引数を用いれば、計時結果ファイル124のデータが前回クリアされてから現在までにおける1取引当たりの平均締め登録時間が簡単に算出できるので、店員の技能評価がより容易となる。   The product registration time and the closing registration time are counted for each transaction, and the time registration file 124 accumulates and stores the product registration time and the closing registration time for each transaction, as well as the number of products and the number of transactions sold in each transaction. (Number of customers) is also stored cumulatively. With this configuration, it is possible to easily grasp the product registration time, the closing registration time, the number of products sold, and the number of transactions in a plurality of transactions. In addition, if the product registration time and the number of products stored in the time measurement result file 124 are used, as described above, the average product registration time per product from the time when the data of the time measurement result file 124 was previously cleared to the present is easy. If the closing registration time and the number of transactions are used, the average closing registration time per transaction from the time when the data in the time measurement result file 124 was cleared last time to the present can be easily calculated. It becomes easy.

また、商品登録時間および締め登録時間は、計時パターンファイル123に記述された条件で規定される商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとに基づいて、商品登録時間および締め登録時間を計時する。このように構成したことにより、各取引にて商品登録時間および締め登録時間として扱うべき時間が統一され、正確な時間計測が可能となる。また、計時パターンファイル123に記述された条件を適宜変更することで、店舗の運営に合った商品登録時間および締め登録時間の設定が可能となる。   The product registration time and the closing registration time are registered based on the start timing and end timing of product data input specified by the conditions described in the timing pattern file 123, and the start timing and end timing of the checkout process. Timing time and closing registration time. By comprising in this way, the time which should be handled as goods registration time and closing registration time in each transaction is unified, and exact time measurement is attained. In addition, by appropriately changing the conditions described in the timing pattern file 123, it is possible to set the product registration time and the closing registration time suitable for the store operation.

また、計時された商品登録時間および締め登録時間は、責任者登録中の店員毎に計時結果ファイル124に記憶される。このように構成したことにより、店員毎の技能評価がより容易となる。   In addition, the timely registered product registration time and closing registration time are stored in the time measurement result file 124 for each store clerk who is in charge of manager registration. By comprising in this way, skill evaluation for every shop assistant becomes easier.

なお、上記実施形態にて開示した構成は、種々変形実施可能である。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。
(1)上記実施形態では、商品販売処理装置の一態様として、POS端末1およびスキャナ装置2で構成されるPOSシステムを例示した。しかしながら、上記実施形態に開示した商品登録時間および締め登録時間の計時等に関する構成を、スキャナ装置2に相当する機器が接続されていないPOS端末やECR、さらにはカード決済に特化したカード決済端末等に適用してもよい。換言すれば、商品販売処理装置は、上記POSシステムのみならず、スキャナ装置2に相当する機器が接続されていないPOS端末、ECR、およびカード決済端末等をも含む概念である。
The configuration disclosed in the above embodiment can be variously modified. Specific examples of modifications are as follows.
(1) In the above embodiment, a POS system including the POS terminal 1 and the scanner device 2 is illustrated as one aspect of the merchandise sales processing device. However, the configuration relating to the time measurement of the product registration time and the closing registration time disclosed in the above embodiment is a POS terminal or ECR to which a device corresponding to the scanner device 2 is not connected, or a card payment terminal specialized for card payment. You may apply to. In other words, the merchandise sales processing apparatus is a concept including not only the POS system but also a POS terminal, an ECR, a card payment terminal, and the like to which a device corresponding to the scanner device 2 is not connected.

(2)上記実施形態では、メモリ101に登録処理、販売処理、および計時処理用の制御プログラムが予め記憶されているものとして説明した。しかしながら、これに限らず各制御プログラムをネットワークからPOS端末1にダウンロードしても良いし、同様の機能を記録媒体に記憶させたものをPOS端末1にインストールしてもよい。記録媒体としては、CD−ROM等を利用でき、かつPOS端末1が読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であってもよい。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能はPOS端末1内部のOS(Operating System)等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。 (2) In the above embodiment, it has been described that the control program for registration processing, sales processing, and timing processing is stored in the memory 101 in advance. However, the present invention is not limited to this, and each control program may be downloaded from the network to the POS terminal 1, or the same function stored in the recording medium may be installed in the POS terminal 1. As a recording medium, any form may be used as long as it can use a CD-ROM or the like and can be read by the POS terminal 1. In addition, the function obtained by installing or downloading in advance may be realized in cooperation with an OS (Operating System) in the POS terminal 1 or the like.

(3)上記実施形態では、計時処理において商品登録時間および締め登録時間の双方を計時する場合を説明した。しかしながら、計時処理において商品登録時間および締め登録時間のいずれか一方のみを計時するようにしてもよい。 (3) In the above-described embodiment, the case where both the product registration time and the closing registration time are measured in the time measurement process has been described. However, only one of the product registration time and the closing registration time may be timed in the time measurement process.

(4)上記実施形態では、商品登録時間および締め登録時間を操作責任者として登録された店員毎に累計記憶する場合を例示した。しかしながら、店員を区別せずに商品登録時間および締め登録時間を累計記憶してもよい。また、商品登録時間および締め登録時間を累計記憶せずに、取引毎に記憶してもよい。 (4) In the above embodiment, the case where the product registration time and the closing registration time are cumulatively stored for each clerk registered as the operation manager is illustrated. However, the product registration time and the closing registration time may be stored cumulatively without distinguishing the store clerk. Moreover, you may memorize | store merchandise registration time and closing registration time for every transaction, without memorize | storing cumulatively.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を以下に付記する。
[1]販売される商品の商品データを入力する入力手段と、1取引内で前記入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する精算処理手段と、前記商品データ入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時する計時手段と、この計時手段により計時された時間を記憶する時間記憶手段と、を備えていることを特徴とする商品販売処理装置。
[2]前記計時手段は、前記商品データ入力の所用時間を取引毎に計時し、前記時間記憶手段は、各取引における前記商品データ入力の所要時間を累積記憶するとともに、前記商品データ入力の所要時間を計時した取引で販売された商品の数を累積記憶することを特徴とする上記[1]に記載の商品販売処理装置。
[3]前記計時手段は、前記精算処理手段による精算処理の所要時間を取引毎に計時し、前記時間記憶手段は、各取引における前記精算処理の所要時間を累積記憶するとともに、前記精算処理の所要時間を計時した取引の数を記憶することを特徴とする上記[1]に記載の商品販売処理装置。
[4]前記商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、前記精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとを規定する計時条件を記憶した条件記憶手段をさらに備え、前記計時手段は、前記条件記憶手段に記憶された計時条件に基づいて前記商品データ入力の所要時間および前記精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時することを特徴とする上記[1]に記載の商品販売処理装置。
[5]当該商品販売処理装置の操作責任者を登録する責任者登録手段をさらに備え、前記時間記憶手段は、前記責任者登録手段により登録された操作責任者毎に前記計時手段により計時された所要時間を記憶することを特徴とする上記[1]乃至[4]のうちいずれか1に記載の商品販売処理装置。
[6]販売される商品の商品データを入力する入力手段と、1取引内で前記入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する精算処理手段とを備える商品販売処理装置の制御プログラムであって前記商品データ入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時する計時機能と、この計時機能により計時された時間を所定の記憶手段に記憶する時間記憶機能と、を実現させるための制御プログラム。
Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
The invention described in the scope of claims at the beginning of the filing of the present application is appended below.
[1] Input means for inputting product data of a product to be sold, settlement processing means for performing payment processing using the product data input by the input means within one transaction, and products by the product data input means It is characterized by comprising time measuring means for measuring at least one of the required time for data input and the time required for the adjustment processing by the adjustment processing means, and time storage means for storing the time measured by the time measuring means. Merchandise sales processing equipment.
[2] The time measuring means measures the time required for the product data input for each transaction, and the time storage means accumulates and stores the time required for the product data input in each transaction, and the required time for the product data input. The product sales processing device according to [1] above, wherein the number of products sold in a timed transaction is accumulated and stored.
[3] The time counting means measures the time required for the settlement processing by the settlement processing means for each transaction, and the time storage means accumulates and stores the time required for the settlement processing in each transaction. The merchandise sales processing apparatus according to [1], wherein the number of transactions for which the required time is measured is stored.
[4] The apparatus further includes a condition storage unit that stores a timing condition that defines a start timing and an end timing of the product data input and a start timing and an end timing of the checkout process, and the timing unit is included in the condition storage unit. The product sales processing device according to [1], wherein at least one of the time required for the product data input and the time required for the checkout process is measured based on the stored timing condition.
[5] It further comprises a responsible person registration means for registering the responsible person for operation of the merchandise sales processing device, and the time storage means is timed by the time keeping means for each responsible person registered by the responsible person registration means. The product sales processing device according to any one of [1] to [4], wherein the time required is stored.
[6] Control of a merchandise sales processing apparatus comprising input means for inputting merchandise data of merchandise to be sold, and settlement processing means for settlement of the price using the merchandise data input by the input means within one transaction. A time measuring function for measuring at least one of a time required for commodity data input by the commodity data input means and a time required for the settlement processing by the settlement processing means, and a predetermined storage means for the time counted by the timing function. A control program for realizing a time storage function stored in the memory.

1…POS端末、2…スキャナ装置、100,200…CPU、101,201…メモリ、102…時計回路、111,207…キーボード、114…カードリーダ、116…ハンディスキャナ、123…計時パターンファイル、124…計時結果ファイル、209…固定式スキャナ   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... POS terminal, 2 ... Scanner apparatus, 100, 200 ... CPU, 101, 201 ... Memory, 102 ... Clock circuit, 111, 207 ... Keyboard, 114 ... Card reader, 116 ... Handy scanner, 123 ... Timekeeping pattern file, 124 ... Timekeeping result file, 209 ... Fixed scanner

Claims (6)

販売される商品の商品データを入力する入力手段と、
1取引内で前記入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する精算処理手段と、
前記入力手段による商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、前記精算処理手段による前記精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとを規定する計時条件を記憶した条件記憶手段と、
前記条件記憶手段に記憶された計時条件に基づいて記入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時する計時手段と、
この計時手段により計時された時間を記憶する時間記憶手段と、
を備えていることを特徴とする商品販売処理装置。
An input means for entering the product data of the product to be sold;
A settlement processing means for performing settlement processing for the price using the product data input by the input means within one transaction;
Condition storage means for storing timing conditions that define the start timing and end timing of product data input by the input means, and the start timing and end timing of the settlement process by the settlement processing section;
A counting means for counting at least one of the time required for settlement processing by the time required and the settlement processing means of the product data input by the entering force means based on the timing condition stored in the condition storage means,
Time storage means for storing the time measured by the time measuring means;
A product sales processing apparatus characterized by comprising:
前記計時手段は、前記商品データ入力の所用時間を取引毎に計時し、前記時間記憶手段は、各取引における前記商品データ入力の所要時間を累積記憶するとともに、前記商品データ入力の所要時間を計時した取引で販売された商品の数を累積記憶することを特徴とする請求項1に記載の商品販売処理装置。   The time measuring means measures the time required for the product data input for each transaction, and the time storage means accumulates and stores the time required for the product data input in each transaction, and measures the time required for the product data input. The merchandise sales processing apparatus according to claim 1, wherein the number of merchandise sold in the transaction is cumulatively stored. 前記計時手段は、前記精算処理手段による精算処理の所要時間を取引毎に計時し、前記時間記憶手段は、各取引における前記精算処理の所要時間を累積記憶するとともに、前記精算処理の所要時間を計時した取引の数を記憶することを特徴とする請求項1に記載の商品販売処理装置。   The time measuring means measures the time required for the settlement processing by the settlement processing means for each transaction, the time storage means accumulates and stores the time required for the settlement processing in each transaction, and calculates the time required for the settlement processing. The merchandise sales processing apparatus according to claim 1, wherein the number of transactions counted is stored. 前記商品販売処理装置を1人で操作する1人制、及び、前記商品販売処理装置を2人で操作する2人制のいずれかを選択する選択手段をさらに備え、The apparatus further comprises a selection means for selecting one of a one-person system for operating the commodity sales processing apparatus by one person and a two-person system for operating the commodity sales processing apparatus by two persons,
前記条件記憶手段は、前記1人制及び前記2人制のそれぞれに関する前記計時条件を記憶し、The condition storage means stores the timing condition relating to each of the one-person system and the two-person system,
前記計時手段は、前記選択手段により前記1人制が選択された場合、前記条件記憶手段に記憶された前記1人制に関する計時条件に基づいて前記入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時し、前記選択手段により前記2人制が選択された場合、前記条件記憶手段に記憶された前記2人制に関する計時条件に基づいて前記入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時することを特徴とする請求項1乃至3のうちいずれか1に記載の商品販売処理装置。When the one-person system is selected by the selection means, the time measuring means is based on the time-measurement condition relating to the one-person system stored in the condition storage means and the time required for inputting product data by the input means and the settlement When at least one of the time required for the settlement processing by the processing means is measured and the two-person system is selected by the selection means, the input means is based on the time-measurement condition relating to the two-person system stored in the condition storage means 4. The merchandise sales processing apparatus according to claim 1, wherein at least one of a time required for merchandise data input by the user and a time required for the settlement processing by the settlement processing means is timed.
当該商品販売処理装置の操作責任者を登録する責任者登録手段をさらに備え、
前記時間記憶手段は、前記責任者登録手段により登録された操作責任者毎に前記計時手段により計時された所要時間を記憶することを特徴とする請求項1乃至4のうちいずれか1に記載の商品販売処理装置。
It further comprises a person-in-charge registration means for registering the person in charge of operating the product sales processing device,
5. The time storage unit stores a required time measured by the time measuring unit for each operation manager registered by the person-in-charge registration unit. 6. Product sales processing equipment.
販売される商品の商品データを入力する入力手段と、1取引内で前記入力手段により入力された商品データを用いて代金を精算処理する精算処理手段とを備える商品販売処理装置の制御プログラムであって
前記入力手段による商品データ入力の開始タイミングおよび終了タイミングと、前記精算処理手段による前記精算処理の開始タイミングおよび終了タイミングとを規定する計時条件を記憶した条件記憶手段に記憶された計時条件に基づいて記入力手段による商品データ入力の所用時間および前記精算処理手段による精算処理の所要時間の少なくとも一方を計時する計時機能と、
この計時機能により計時された時間を所定の記憶手段に記憶する時間記憶機能と、
を実現させるための制御プログラム。
A control program for a merchandise sales processing apparatus comprising input means for inputting merchandise data of merchandise to be sold, and settlement processing means for performing settlement processing for the price using the product data input by the input means within one transaction. The
Based on the timekeeping conditions stored in the condition storage means for storing the timekeeping conditions that define the start timing and end timing of the product data input by the input means and the start timing and end timing of the settlement processing by the settlement processing means a timer function for measuring at least one of the time required for settlement processing by the time required and the settlement processing means of the product data input by the entering force means,
A time storage function for storing the time measured by the time measurement function in a predetermined storage means;
Control program to realize.
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