JP5239896B2 - Car wash machine - Google Patents

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本発明は、たとえば給油所に設置され洗車に使用される洗車機に関し、特に、洗車料金の割引を行う洗車機に関する。   The present invention relates to a car wash machine installed at a gas station, for example, and used for car wash, and more particularly to a car wash machine for discounting a car wash fee.

従来、給油所などに設置されている洗車機は、被洗浄車両と洗車機本体を前後方向に相対移動させながら、被洗浄車両に貯液タンクに貯留された液剤や洗浄水を噴霧して洗車を行う構成とされている。また、液剤や洗浄水を噴霧しながらブラッシングして洗浄することや、洗浄後に風を吹き付けて乾燥することが行われている。   2. Description of the Related Art Conventionally, a car wash machine installed at a gas station, etc., sprays liquid or washing water stored in a liquid storage tank on the car to be washed while moving the car to be washed and the car washer body in the front-rear direction. It is set as the structure which performs. Further, brushing and washing while spraying a liquid agent and washing water, and drying by blowing air after washing are performed.

洗車の際に用いる液剤としては、各種のシャンプーやワックスやコート類が用いられており、被洗浄車両のタイプや表面塗層に適した各種液剤が提案されている。これらの各種液剤は、それぞれ専用の貯液タンクに貯留されており、タンク内に挿入されたチューブを介して、洗車工程の処理に応じて噴霧され消費されていく。また、複数の洗車モードから所望のモードを選択し、使用する液剤の種類を選択して所定の洗車モードに設定する操作手段として操作パネルやリモートパネルを備えている。操作パネルは洗車機本体に配設しているが、リモートパネルは洗車機本体から離れた位置に設置して、このリモートパネルと操作パネルとを電気的に接続して、リモートパネルに設定された洗車モードにより、洗車機を駆動可能にしている。   Various shampoos, waxes and coats are used as the liquid agent used in car washing, and various liquid agents suitable for the type of vehicle to be cleaned and the surface coating layer have been proposed. These various liquid agents are respectively stored in dedicated liquid storage tanks, and are sprayed and consumed according to the process of the car washing process through a tube inserted in the tank. In addition, an operation panel and a remote panel are provided as operation means for selecting a desired mode from a plurality of car wash modes, selecting a type of liquid agent to be used, and setting a predetermined car wash mode. The operation panel is installed in the car wash machine body, but the remote panel is installed at a position away from the car wash machine body, and the remote panel is electrically connected to the operation panel. The car wash machine can be driven by the car wash mode.

操作パネルやリモートパネルを備える洗車機の一例について図8を用いて説明する。この洗車機WAは、複数のブラシを備える洗浄部材と、ブロワと複数の送風ノズルを備える乾燥部材とを装着し、被洗浄車両CAを跨ぐように門型とされる洗車機本体(本体部と同義)1を備えた構成であり、被洗浄車両CAと洗車機本体1を前後方向に相対移動させながら、複数の貯液タンクに貯留された液剤をそれぞれ水により希釈して前記被洗浄車両へ噴霧して、前記被洗浄車両CAの洗車を行う。   An example of a car wash machine including an operation panel and a remote panel will be described with reference to FIG. This car wash machine WA is equipped with a cleaning member having a plurality of brushes and a drying member having a blower and a plurality of blower nozzles, and has a car-washing machine main body (main body portion and a main body portion) so as to straddle the vehicle to be cleaned CA. (Synonymous) 1, and the liquid agent stored in the plurality of liquid storage tanks is diluted with water while moving the vehicle to be cleaned CA and the car wash machine body 1 in the front-rear direction to the vehicle to be cleaned. It sprays and the said to-be-cleaned vehicle CA is washed.

例えば、洗車機本体1が、車輪3を介してレール2上に沿って走行移動する構成とし、被洗浄車両CAを、該被洗浄車両CAを跨ぐ門型とされる洗車機の左右一対のレール間の所定の位置に停車して、洗車機本体1に設置する操作パネル7もしくは洗車機本体1から離れた位置に設置するリモートパネル7Aに、所望の洗車モードを設定し、スタート釦を操作して、洗車操作を開始する。   For example, the car wash machine main body 1 is configured to travel and move along the rails 2 via the wheels 3, and the pair of left and right rails of the car wash machine in which the vehicle to be cleaned CA is a gate type straddling the vehicle to be cleaned CA. Set a desired car wash mode on the operation panel 7 installed in the car wash machine body 1 or the remote panel 7A installed in a position away from the car wash machine body 1 and operate the start button. Start the car wash operation.

門型の洗車機本体1は、被洗浄車両CAを洗浄するブラシとして、例えば、被洗浄車両CAの上面を洗浄するトップブラシ4と、被洗浄車両CAの両側面と前後面を洗浄する左右一対のサイドブラシ5と、被洗浄車両CAの両側面下部を洗浄する左右一対のロッカーブラシ6を備えている。   The portal-type car wash machine main body 1 is, for example, a top brush 4 that cleans the upper surface of the vehicle CA to be cleaned, and a pair of left and right surfaces that clean both side surfaces and front and rear surfaces of the vehicle CA to be cleaned. Side brush 5 and a pair of left and right rocker brushes 6 for cleaning the lower portions of both side surfaces of the vehicle CA to be cleaned.

また、ブラッシングの際に使用する洗浄水や各種液剤を噴霧する各種ノズルや各種液剤を貯液する貯液タンクを備えている。各種液剤を貯液する複数の貯液タンクは、洗車機本体(本体部と同義)1に設けられるタンク収納部50に収納されており、電磁式の開閉弁と副給水ホースを備える分配配管部51を介して各ノズルに分配している。液剤を噴霧するノズルとしては、例えば、第一浄水ノズル11、第一洗剤ノズル12、第二浄水ノズル13、撥水コートノズル14、第二洗剤ノズル15、ワックスノズル16などが配設されている。   In addition, there are provided various nozzles for spraying cleaning water and various liquid agents used for brushing and a liquid storage tank for storing various liquid agents. A plurality of liquid storage tanks for storing various liquid agents are stored in a tank storage unit 50 provided in a car wash machine main body (synonymous with a main body unit) 1, and a distribution piping unit including an electromagnetic on-off valve and a sub-water supply hose It distributes to each nozzle via 51. As nozzles for spraying the liquid agent, for example, a first water purification nozzle 11, a first detergent nozzle 12, a second water purification nozzle 13, a water repellent coating nozzle 14, a second detergent nozzle 15, a wax nozzle 16, and the like are disposed. .

さらに、乾燥のために、ブロワ20と該ブロワ20からの送風を吹き付ける昇降自在なトップ送風ノズル21と左右一対のサイド送風ノズル22を備えている。また、洗車機本体1に配設する操作パネル7、もしくは、洗車機本体1から離れた位置に設置するリモートパネル7Aを介して、洗車機WAの駆動条件を設定し、設定された条件に基づいて洗車機WAを駆動する構成としている。8は、被洗浄車両CAの有無および車高を検知するセンサであって、例えば、光電センサや超音波を利用したソニックセンサが好適に用いられる。   Further, for drying, a blower 20, a freely movable top blower nozzle 21 that blows blown air from the blower 20, and a pair of left and right side blower nozzles 22 are provided. In addition, the driving condition of the car wash machine WA is set via the operation panel 7 disposed in the car wash machine body 1 or the remote panel 7A installed at a position away from the car wash machine body 1, and based on the set condition. The car wash machine WA is driven. Reference numeral 8 denotes a sensor for detecting the presence / absence of the vehicle to be cleaned CA and the vehicle height, and for example, a photoelectric sensor or a sonic sensor using ultrasonic waves is preferably used.

操作パネル7やリモートパネル7Aには、水洗いモードや、洗剤を用いた洗浄モードや、ワックスを塗布するワックスモードや、撥水剤をコートする撥水モードなどの各種洗車モードを選択する選択釦や、ブラシの回転数を制御するブラシ回転スイッチや、スタート・ストップ釦などが設けられている。   On the operation panel 7 and the remote panel 7A, there are a selection button for selecting various car washing modes such as a water washing mode, a washing mode using a detergent, a wax mode for applying a wax, and a water repellent mode for coating a water repellent. A brush rotation switch for controlling the rotation speed of the brush, a start / stop button, and the like are provided.

また、洗車機本体1を、洗浄部材を備えた洗浄機本体と乾燥部材を備えた乾燥機本体との別体として、それぞれが、被洗浄車両CAを跨ぐように門型とされ、被洗浄車両CAと洗浄機本体と乾燥機本体とを前後方向に相対移動させながら、被洗浄車両CAの洗車を行う構成の洗車機も知られている。この構成であっても、各種ブラシと各種ノズルを備え、操作パネル7もしくはリモートパネル7Aを備えていることは同じである。   In addition, the car wash machine main body 1 is separated into a washing machine main body provided with a cleaning member and a dryer main body provided with a drying member, each of which has a gate shape so as to straddle the vehicle CA to be cleaned. There is also known a car wash machine configured to wash the vehicle to be cleaned CA while relatively moving the CA, the washing machine main body, and the dryer main body in the front-rear direction. Even if it is this structure, it is the same that it is provided with various brushes and various nozzles, and is provided with the operation panel 7 or the remote panel 7A.

上記した従来の洗車機WAにおいては、一台の洗車機に一台の操作パネル7もしくはリモートパネル7Aが配設された1:1構成とされていて、洗車の際には、車種に適応した洗車モードやユーザが所望する洗車モードに設定する必要がある。そのために、操作パネル7やリモートパネル7Aに、ユーザ(使用者と同義)もしくは洗車スタッフが所定の洗車モードを選択して設定している。   The above-described conventional car wash machine WA has a 1: 1 configuration in which one operation panel 7 or remote panel 7A is arranged in one car wash machine, and is adapted to the vehicle type at the time of car wash. It is necessary to set the car wash mode or the car wash mode desired by the user. Therefore, a user (synonymous with the user) or a car wash staff selects and sets a predetermined car wash mode on the operation panel 7 or the remote panel 7A.

洗車機の操作部を構成する操作パネル7もしくはリモートパネル7Aは、押釦とディジタル表示器等から構成されている。そしてこれらのパネルから車種の設定、装備品の設定、洗車コースを選択して洗車を実行している。   The operation panel 7 or the remote panel 7A constituting the operation unit of the car wash machine includes a push button and a digital display. From these panels, car type setting, equipment setting, and car washing course are selected to perform car washing.

ここで、洗車機には顧客吸引力を高めるために洗車料金を割引することがある。例えば、特許文献1には、洗車機に備える操作パネルからレシートを発行し、そのレシートに印字されたバーコード情報に基づき洗車料金の割引を行う装置が開示されている。   Here, the car wash fee may be discounted in order to increase the customer suction power. For example, Patent Document 1 discloses a device that issues a receipt from an operation panel provided in a car wash machine and discounts the car wash fee based on bar code information printed on the receipt.

また特許文献2には、顧客の購入活動に応じてポイントを付与するポイント管理システムにおいて、顧客の評価ランクと連動させて顧客に付与するポイントを自動的に増減させ、効果的にプロモーションを行うことができるポイント管理システムが開示されている。   Patent Document 2 discloses a point management system that gives points according to customer purchase activities, and automatically increases or decreases the points given to customers in conjunction with the customer's evaluation rank, thereby effectively promoting. A point management system is disclosed.

さらに特許文献3には、ポイントカードなどの特別な媒体を用いずに、カードに付与されるポイントの管理を行う装置が開示されている。   Further, Patent Document 3 discloses an apparatus for managing points given to a card without using a special medium such as a point card.

特開2008−221957号公報JP 2008-221957 A 特開2006−127227号公報JP 2006-127227 A 特開平8−235440号公報JP-A-8-235440

しかしながら上記のような従来の技術は、バーコード等に印字されたレシートを用いて洗車料金を下げたり、洗車機の利用頻度や回数に応じて洗車料金を下げたりしているが、前回の洗車日時と今回の洗車日時の間隔によって洗車料金を割引する装置は開示されておらず、効果的に洗車割引を用いて十分なプロモーションを行えているとは言えない。   However, the conventional technology as described above uses a receipt printed on a bar code or the like to lower the car wash fee or reduce the car wash fee according to the frequency and frequency of use of the car wash machine. A device for discounting the car wash fee according to the interval between the date and time and the current car wash date is not disclosed, and it cannot be said that the car wash discount is effectively used to sufficiently promote the car wash.

そこで、本発明が斯かる問題点を鑑みてなされたものであって、その目的とするところは前回の洗車日時と今回の洗車日時の間隔が短いほど、洗車料金の割引率を大きくする洗車機を提供するものである。   Accordingly, the present invention has been made in view of such problems, and the object is to provide a car wash machine that increases the discount rate of the car wash fee as the interval between the previous car wash date and the current car wash date is shorter. Is to provide.

上記目的を達成するために本発明は、被洗浄車両に対して相対移動して洗浄液を被洗浄車両に向けて射出する本体部と、使用者により所望の洗車モードが選択操作されるとともに洗車料金が投入される操作部と、洗車日時及び割引情報を含む取引情報を記録したレシートを発行するレシート発行部と、前回発行されたレシートに記録された前記取引情報を読み取る読取部とを備え、前記読取部で読み取られた前記割引情報に基づいて洗車料金を割引するとともに、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が短いほど今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を大きくしたことを特徴とする。   In order to achieve the above object, the present invention is directed to a main body that moves relative to a vehicle to be cleaned and injects a cleaning liquid toward the vehicle to be cleaned, and a user selects a desired car wash mode and performs a car wash fee. Is provided, an operation unit that is inserted, a receipt issuing unit that issues a receipt that records transaction information including car wash date and discount information, and a reading unit that reads the transaction information recorded in the previously issued receipt, The car wash fee is discounted based on the discount information read by the reading unit, and the discount information of the receipt issued this time is shorter as the interval between the car wash date and time recorded in the previously issued receipt and the current car wash date and time is shorter. It is characterized by an increased discount rate.

この構成によると、被洗浄車両の使用者は洗車機に備えられた操作部から、洗車モードを選択操作する。操作の際、前回発行されたレシートを用いて洗車することで、前記レシートに記録された割引情報に基づいて洗車料金が割引されるとともに、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が短いほど今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を大きくなるレシートを受け取る。   According to this configuration, the user of the vehicle to be cleaned selects and operates the car wash mode from the operation unit provided in the car wash machine. During the operation, the car wash fee is discounted based on the discount information recorded in the receipt by washing the car using the previously issued receipt, and the date and time of the car wash recorded in the previously issued receipt. A receipt is received in which the discount rate of the discount information of the receipt issued this time becomes larger as the interval with the car wash date is shorter.

このレシートを受け取ることによって、次回の早めの来店を促進し、結果継続的な来店を促進することができる。つまり、ガソリンスタンドにとってもユーザにとっても効率的なサービス提供が可能となる。また来店頻度の回転率が高くなれば成るほど、値引きサービス上の差別化優遇を与えることができるようになる。   By receiving this receipt, the next early visit can be promoted, and as a result, the continuous visit can be promoted. That is, it is possible to provide an efficient service for both the gas station and the user. In addition, the higher the turnover rate of the store visit frequency, the more it becomes possible to give a differentiated preferential treatment for the discount service.

尚、ここでいう使用者(ユーザと同義)とは、洗車情報を得るために端末装置を操作することのできる全ての人のことを指すものである。つまり、自動車のユーザという意味に限定されるものではなく、洗車事業者(例えばガソリンスタンドの店員等)や、自動車ディーラ、洗車機メーカ、自動車用部品販売業者などを含むものであり、要するに洗車サービスを受ける人、及びその人にサービスを提供する人全てが使用者となり得る。   Here, the user (synonymous with the user) refers to all persons who can operate the terminal device in order to obtain car wash information. In other words, it is not limited to the meaning of a car user, but includes car wash operators (eg, gas station clerk), car dealers, car wash machine manufacturers, car parts dealers, etc. Anyone who receives the service and who provides services to that person can be a user.

上記目的を達成するために本発明は、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が所定期間よりも長いときに今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を一定値にしたことを特徴とする。   In order to achieve the above object, the present invention provides a discount rate for the discount information of the receipt issued this time when the interval between the car wash date recorded in the previously issued receipt and the current car wash date is longer than a predetermined period. It is characterized by a constant value.

この構成によると、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が所定期間よりも長いときに今回発行するレシートの前記割引情報の割引率が一定値になるため、割引率を高めるためには次回の洗車を早める必要がある。そのため、次回の早めの来店を促進し、結果継続的な来店を促進することができる。   According to this configuration, since the discount rate of the discount information of the receipt issued this time becomes a constant value when the interval between the car washing date recorded in the previously issued receipt and the current car washing date is longer than a predetermined period, To increase the discount rate, it is necessary to accelerate the next car wash. Therefore, the next early visit can be promoted, and as a result, the continuous visit can be promoted.

上記目的を達成するために本発明は、次回の洗車までの間隔毎に異なる前記割引情報をレシートに記録したことを特徴とする。   In order to achieve the above object, the present invention is characterized in that the discount information that is different for each interval until the next car wash is recorded in a receipt.

この構成によると、次回の洗車までの期間毎に異なる前記割引情報をレシートに記録したことになる。例えば1週間以内に来店であれば20%の洗車料金割引、2週間以内に来店であれば15%洗車料金割引というレシートを受け取ることになる。そうすると、次回の来店時期によって割引率が明確になる。従って、割引率を高めるためには次回の洗車の間隔を短くする必要がある。そのため、次回の早めの来店を促進し、その結果、継続的な来店を促進することができる。   According to this configuration, the discount information that differs for each period until the next car wash is recorded in the receipt. For example, if you visit the store within one week, you will receive a 20% car wash fee discount, and if you visit within a week, you will receive a 15% car wash fee discount. Then, the discount rate becomes clear according to the next visit time. Therefore, in order to increase the discount rate, it is necessary to shorten the interval of the next car wash. Therefore, the next early visit can be promoted, and as a result, continuous visit can be promoted.

上記目的を達成するために本発明は、前記割引情報を前記レシートの他の部分と異なる書体で記録したことを特徴とする。   In order to achieve the above object, the present invention is characterized in that the discount information is recorded in a typeface different from other parts of the receipt.

前記割引情報を前記レシートの他の部分と異なる書体で記録したため、使用者にとって割引情報を把握しやすくなり、宣伝広告効果に繋がることになる。   Since the discount information is recorded in a typeface different from the other parts of the receipt, it becomes easier for the user to grasp the discount information, which leads to an advertising effect.

以上のように本発明によれば、洗車時に発行されたレシートが読取部で読み取られた前記割引情報に基づいて洗車料金を割引するとともに、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が短いほど今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を大きくしたことになる。そしてこのレシートを受け取ることによって、次回の早めの来店を促進し、結果継続的な来店を促進することができる。つまり、ガソリンスタンドにとってもユーザにとっても効率的なサービス提供が可能となる。即ち、できるだけ早く洗車をしようとする洗車意欲が沸き、洗車頻度が短くなり、利益率を高めるための洗車機を提供することができる。また洗車頻度が短くなるため、来店回数も増え、洗車だけでなく給油等のその他の売り上げ効果も期待できる。   As described above, according to the present invention, the receipt issued at the time of car washing discounts the car washing fee based on the discount information read by the reading unit, and the car wash date and time recorded in the receipt issued last time and the current time The shorter the interval from the car wash date and time, the greater the discount rate of the discount information of the receipt issued this time. By receiving this receipt, the next early visit can be promoted, and as a result, the continuous visit can be promoted. That is, it is possible to provide an efficient service for both the gas station and the user. That is, the desire to wash the car as soon as possible is raised, the frequency of car washing is shortened, and a car washing machine for increasing the profit rate can be provided. In addition, since the frequency of car washing is shortened, the number of visits to the store increases, and other sales effects such as refueling as well as car washing can be expected.

本発明に係る洗車機が備えるリモートパネルの一例を示す正面図である。It is a front view which shows an example of the remote panel with which the car wash machine which concerns on this invention is provided. リモートパネルの制御装置が備える各種機能を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the various functions with which the control apparatus of a remote panel is provided. リモートパネルの設定操作の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the setting operation of a remote panel. リモートパネルの設定操作の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the setting operation of a remote panel. リモートパネルの設定操作の画面を示す図である。It is a figure which shows the screen of setting operation of a remote panel. 本発明に係る洗車機が発行するレシートの一例である。It is an example of the receipt which the car wash machine concerning the present invention issues. 本発明に係る洗車機が備える押釦型のリモートパネルの一例を示す正面図である。It is a front view which shows an example of the pushbutton type remote panel with which the car wash machine which concerns on this invention is provided. 洗車機一台の全体構成を示す側面図である。It is a side view which shows the whole structure of one car wash machine.

以下に本発明の実施形態を図面を参照して説明する。図1に示すリモートパネル7Aは、洗車機WAの洗車モードを設定する装置であって、図8に示すように、洗車機WAへの進入経路上に設置されている。そのために、該リモートパネル7Aの正面に被洗浄車両CAを停車して、洗車機WAの洗車モードを設定することができる。     Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. The remote panel 7A shown in FIG. 1 is a device for setting the car wash mode of the car wash machine WA, and is installed on the approach path to the car wash machine WA as shown in FIG. Therefore, the vehicle to be cleaned CA is stopped in front of the remote panel 7A, and the car wash mode of the car wash machine WA can be set.

リモートパネル7Aは、支柱70にパネル本体71を構成し、パネル本体71の正面側には、返却レバー72、コイン投入口73、紙幣投入口74を設けている。さらに、プリペイドカード等の電子データの記録媒体の読取装置としてのカード投入口75とレシート等を読み取るための光学的読取機能を備えた読取部76とつり銭の返却口もしくは領収書やレシートの発行部となる払い出し部79が設けられている。   The remote panel 7 </ b> A constitutes a panel body 71 on the support 70, and a return lever 72, a coin insertion slot 73, and a bill insertion slot 74 are provided on the front side of the panel body 71. Further, a card insertion slot 75 as a reading device for a recording medium of electronic data such as a prepaid card, a reading section 76 having an optical reading function for reading a receipt and the like, a change return slot, or a receipt or receipt issuing section A payout unit 79 is provided.

さらに、リモートパネル7Aには、報知手段として音声出力を行うスピーカ81が設けてられており、洗車モードの設定操作の内容や手順を案内する音声ガイド、もしくは、注意事項などの音声ガイドを出力可能としている。また、音声ガイドの出力を停止する停止釦77と音声ガイドの音量を調整するボリューム調整釦78が設けられている。さらに、リモートパネル7A部に進入してくる被洗浄車両CAを検知する反射型光電センサである車両検知センサ80や表面にタッチパネルが配置された液晶パネルからなる表示部82を備える。   Further, the remote panel 7A is provided with a speaker 81 for outputting sound as a notification means, and can output a sound guide for guiding the contents and procedure of the setting operation of the car wash mode or a sound guide such as cautions. It is said. A stop button 77 for stopping the output of the voice guide and a volume adjustment button 78 for adjusting the volume of the voice guide are provided. Furthermore, the vehicle detection sensor 80 which is a reflection type photoelectric sensor which detects the to-be-cleaned vehicle CA which approachs the remote panel 7A part, and the display part 82 which consists of a liquid crystal panel with the touch panel arrange | positioned on the surface are provided.

図2は、リモートパネル7Aが備える機能ブロック図である。機能ブロック図には洗車機全体を制御する制御部101とプリペイドカード等の電子データの記録媒体を用いた情報や各洗車コースおよびオプションに対応する料金等の洗車モードを予め記憶させておく記憶部102や領収書の発行の有無、新たな液剤および/または新たな洗車モードを選択できる選択部103とを備える。   FIG. 2 is a functional block diagram provided in the remote panel 7A. In the functional block diagram, a control unit 101 that controls the entire car wash machine, and a storage unit that stores in advance car wash modes such as information using electronic data recording media such as prepaid cards, car washing courses, and fees corresponding to options And a selection unit 103 that can select whether or not a receipt is issued, a new liquid agent, and / or a new car wash mode.

操作部106にて設定される各種液剤のタイプや洗車モード、領収書発行の有無などを、入出力部104から受け付け、制御部101を介して、設定された洗車モードや領収書発行の有無などを報知手段81や洗車機を駆動する信号を洗車機駆動部105へ出力する。   Various liquid agent types set in the operation unit 106, a car wash mode, and whether or not a receipt is issued are received from the input / output unit 104, and the set car wash mode and a receipt are issued via the control unit 101. A signal for driving the notification means 81 and the car wash machine is output to the car wash machine drive unit 105.

また、リモートパネルには制御部101を介して領収書やレシートを印刷するレシート発行部107を備える。レシートに印刷される取引情報はバーコード、二次元コードによって表される。この場合、図6に示すように取引情報としては、例えばQRコード等の二次元コードを採用することが望ましく、これにより、取引情報として多量のデータを記録することが可能となる。   In addition, the remote panel includes a receipt issuing unit 107 that prints a receipt or a receipt via the control unit 101. The transaction information printed on the receipt is represented by a barcode and a two-dimensional code. In this case, as shown in FIG. 6, it is desirable to employ, for example, a two-dimensional code such as a QR code as the transaction information, so that a large amount of data can be recorded as the transaction information.

さらに、前記取引情報を読み取る光学的読取機能を備えた読取部76を備える。また、洗車機が、一般に屋外の水等が飛び散る環境に設置される事情があり、紙媒体等を用いることによって、例えば通信装置やデータを電磁的に読取る装置を用いて洗車情報を自動洗車機に入力する場合と比べて、より環境に適していることになる。   Further, a reading unit 76 having an optical reading function for reading the transaction information is provided. In addition, there is a situation where a car wash machine is generally installed in an environment in which water or the like outdoors is scattered, and by using a paper medium or the like, for example, a car wash information is automatically obtained by using a communication device or a device that electromagnetically reads data. It is more suitable for the environment compared to the case of inputting to.

また読取部76から読み取られるレシートに記録された取引情報を基に洗車料金の割引率を計算する割引率計算部108を備える。   Further, a discount rate calculation unit 108 that calculates a discount rate of the car wash fee based on the transaction information recorded in the receipt read from the reading unit 76 is provided.

次に図3及び図4に示すフローチャートを用いて、リモートパネルの設定操作を用いたレシート発行の手順について説明する。   Next, a procedure for issuing a receipt using the remote panel setting operation will be described with reference to flowcharts shown in FIGS.

ステップS1では、被洗浄車両CAがリモートパネル部に進入して停車すると車両検知センサ80が車体を検知して制御部に通信される。そして報知手段81を介して「いらっしゃいませ」等のアナウンスが報知される。   In step S1, when the vehicle CA to be cleaned enters the remote panel unit and stops, the vehicle detection sensor 80 detects the vehicle body and communicates to the control unit. Announcement such as “Welcome” is notified through the notification means 81.

そして図5(a)に示すように、表示部82及び報知手段81を介して「レシートの提示」等のアナウンスが報知される。   And as shown to Fig.5 (a), announcements, such as "presentation of a receipt", are alert | reported via the display part 82 and the alerting | reporting means 81. FIG.

ステップS2ではレシートの有無が判断される。レシートを持っている場合にはステップ3へ移行し、持っていない場合にはステップS4へ移行する。操作の一例として、ユーザ(使用者と同義)は図5(a)に示すように釦91や92を用いて、レシートの有無を選択する。   In step S2, the presence or absence of a receipt is determined. If there is a receipt, the process proceeds to step 3; otherwise, the process proceeds to step S4. As an example of the operation, the user (synonymous with the user) selects presence / absence of a receipt using buttons 91 and 92 as shown in FIG.

ステップS3では読取部76を用いて、レシートを走査しレシートに記録されている洗車日時や割引情報を含む取引情報が読み取られる。読み取った取引情報は記憶部102に保存される。   In step S3, using the reading unit 76, the receipt is scanned, and transaction information including car wash date and discount information recorded in the receipt is read. The read transaction information is stored in the storage unit 102.

ステップS4では、ユーザは自分の所望する液剤や洗車モードを選択して設定する。例えば、図5(b)に示すように釦93を用いて、ユーザが液剤や洗車モードを選択する。洗車モードの設定は、ユーザ自身でも、洗車機を所有する管理者側のスタッフによっても行うことができる。スタッフが行う場合には、各洗車モードの特徴をユーザに説明しながら、被洗浄車両CAに適した洗車モードを推奨し設定することができる。   In step S4, the user selects and sets his / her desired liquid agent and car wash mode. For example, as shown in FIG. 5B, the user selects a liquid agent or a car wash mode using a button 93. The setting of the car wash mode can be performed either by the user himself or by the staff on the manager side who owns the car wash machine. When the staff performs, a car wash mode suitable for the vehicle to be washed CA can be recommended and set while explaining the features of each car wash mode to the user.

さらに、表示部82に配置したタッチパネルから操作して被洗浄車両CAが備える装備品を設定する。例えば、図5(b)に示すように釦94を用いて、ユーザ(使用者)が装備品を選択する。一例として、該当装備品なし釦、フロントガードあり釦、フェンダーポールあり釦、ドアミラーあり釦、リヤワイパーあり釦などが設けられている。   Furthermore, it operates from the touch panel arrange | positioned at the display part 82, and the equipment with which the to-be-cleaned vehicle CA is equipped is set. For example, as shown in FIG. 5B, a user (user) selects an equipment using a button 94. As an example, a button without corresponding equipment, a button with a front guard, a button with a fender pole, a button with a door mirror, a button with a rear wiper, and the like are provided.

ステップS5では、上記ステップの操作から制御部101が洗車料金の割引の有無があるか否かの判定を行う。洗車料金の割引がある場合にはステップS6へ移行し、洗車料金の割引がない場合にはステップS11へ移行する。   In step S5, the control unit 101 determines whether or not there is a discount on the car wash fee from the operation in the above step. If there is a car wash fee discount, the process proceeds to step S6, and if there is no car wash discount, the process proceeds to step S11.

ステップS6では、レシートに記録されている取引情報を基に洗車日時とは関係のない基本割引率を決定する。例えば図6に示すように「高圧・泡・Gプロテクト(商標登録)コースが10%引きで洗車できます」とあるように洗車日時に関係なく、洗車コース等が10%の割引となる。   In step S6, a basic discount rate unrelated to the car wash date is determined based on the transaction information recorded in the receipt. For example, as shown in FIG. 6, a car wash course, etc. is discounted by 10% regardless of the date and time of car wash, such as “High pressure, foam, G protect (trademark registration) course can be washed by 10% discount”.

ステップS7では今回の洗車日時を制御部101から取得する。   In step S <b> 7, the current car wash date and time is acquired from the control unit 101.

ステップS8ではレシートに記録の洗車日時とステップS7で得られた今回の洗車日時の間隔を制御部101から計算する。   In step S8, the control unit 101 calculates the interval between the car wash date and time recorded in the receipt and the current car wash date and time obtained in step S7.

ステップS9ではステップS7で得られたレシートに記録の洗車日時と今回の洗車日時の間隔が所定の期間内か否かが制御部101を介して割引計算部108から判断される。洗車日時に関連する所定の期間内であればステップS10へ移行し、所定の期間外であればステップS11へ移行する。   In step S9, it is judged from the discount calculation unit 108 via the control unit 101 whether or not the interval between the car wash date and time recorded in the receipt obtained in step S7 is within a predetermined period. If it is within the predetermined period related to the car wash date and time, the process proceeds to step S10, and if it is outside the predetermined period, the process proceeds to step S11.

ステップS10では期間割引率を決定する。例えば図6に示すように所定の期間が1週間以内であれば20%割引となり、2週間以内であれば15%割引となる。このように所定の期間内であっても、来店期間が短いほど割引率を大きくすることによって、次回の早期の来店を促す効果がある。   In step S10, a period discount rate is determined. For example, as shown in FIG. 6, if the predetermined period is within one week, the discount is 20%, and if it is within two weeks, the discount is 15%. Thus, even within the predetermined period, the discount rate is increased as the store visit period is shortened, which has the effect of encouraging the next visit to the store early.

ここで、さらに説明すれば、この期間割引率の適用は3回目以降の来店とからとなる。即ち、初回の来店においてはレシートを持っていないため、洗車料金の割引の適用は受けられない。しかし、初回の洗車でレシートが発行され、そこには次回(2回目)の来店期間に応じて、期間割引率が異なることがさらに記録されている。そうすると、2回目の早期来店(図6では1週間以内)で、3回目の来店の際には10+10=20%の洗車料金の割引となるレシートを受け取ることができる。よって、2回目の来店で受け取ったレシートを用いて3回目の洗車から、洗車日時とは関係のない基本割引と、洗車日時との間隔に応じた洗車料金の割引も享受できることになる。   Here, to explain further, this period discount rate is applied from the third and subsequent visits. That is, since the first visit does not have a receipt, the car wash fee discount cannot be applied. However, a receipt is issued at the first car wash, and it is further recorded that the period discount rate varies depending on the next (second) visit period. Then, at the second early visit (within one week in FIG. 6), a receipt with a discount of 10 + 10 = 20% on the car wash fee can be received at the third visit. Therefore, from the third car wash using the receipt received at the second visit, it is possible to receive a basic discount that is not related to the car wash date and a car wash fee discount according to the interval between the car wash date and time.

次回の洗車までの期間毎に異なる前記割引情報をレシートに記録したことによりユーザに洗車料金の割引の体系をより分かり易く説明できるため、来店期間が短いほど割引率を大きくすることによって、次回の早期の来店を促す効果がある。   By recording the discount information that is different for each period until the next car wash, the discount system for car wash charges can be explained to the user in an easy-to-understand manner, so by increasing the discount rate as the visit period is shorter, This has the effect of encouraging early visits.

また3回目以降で発行されるレシートには、さらに洗車日時との間隔に応じた洗車料金の割引を大きくして記録してもよい。これにより、次回の来店期間が短いほど割引率を大きくすることによって、次回の早期の来店を促す効果がある。   In addition, the receipt issued after the third time may be recorded with a discount on the car wash fee corresponding to the interval between the car wash date and time. As a result, the discount rate is increased as the next visit period is shorter, which has the effect of encouraging the next early visit.

一方、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が所定期間よりも長いときは、期間割引率の適用はないため、今回発行するレシートの割引情報の割引率を一定値になる。この場合であっても基本割引率の適用があるため、レシートの無いユーザと比べれば、洗車料金を割引することができるメリットがある。   On the other hand, if the interval between the car wash date and time recorded in the previously issued receipt and the current car wash date and time is longer than the predetermined period, there is no period discount rate, so the discount rate of the discount information for the receipt issued this time is It becomes a constant value. Even in this case, since the basic discount rate is applied, there is an advantage that the car wash fee can be discounted compared to a user without a receipt.

ステップS11で表示部82により洗車料金が表示される。例えば、図5(c)のように基本割引率と期間割引率が決定された画面が表示部82に表示され、またスピーカ81からその料金が報知されてもよい。   In step S11, the display unit 82 displays the car wash fee. For example, as shown in FIG. 5C, a screen on which the basic discount rate and the period discount rate are determined may be displayed on the display unit 82, and the charge may be notified from the speaker 81.

ステップS12ではユーザはお金やカードを投入して支払いをする。例えば、コイン投入口73、紙幣投入口74、カード投入口75に所定の金額やプリペイドカードを挿入する。プリペイドカードを挿入した場合には記憶部102の情報に基づき、プリペイドカードに格納された電子データの履歴状況に応じて、洗車料金をコース割引等の適用により制御部101にて制御してもよい。プリペイドカードの構成として、裏面にはデータ記録用の磁気トラックが形成され、またその表面には書換え可能な印字部が形成されている。磁気トラックには、金額データと有効期限データとを対応付けている。   In step S12, the user inserts money or a card and pays. For example, a predetermined amount or a prepaid card is inserted into the coin insertion slot 73, bill insertion slot 74, and card insertion slot 75. When a prepaid card is inserted, based on the information stored in the storage unit 102, the car wash fee may be controlled by the control unit 101 by applying a course discount or the like according to the history of electronic data stored in the prepaid card. . As a configuration of the prepaid card, a magnetic track for data recording is formed on the back surface, and a rewritable printing portion is formed on the front surface. The magnetic track is associated with money amount data and expiration date data.

ステップS13では、図5(d)に示すように表示部82のスタート釦95を押して被洗浄車両CAの洗車が洗車機WAにより実行される。ストップ釦96を押せば操作が中止され、投入金額が返還される。   In step S13, as shown in FIG. 5D, the start button 95 of the display unit 82 is pressed, and the car wash of the vehicle to be cleaned CA is executed by the car wash machine WA. If the stop button 96 is pressed, the operation is stopped and the input amount is returned.

ステップS14では払い出し部79からレシートが発行される。レシートの一例としては図6に示すように洗車日時とは関係のない基本割引率を記録するとともに、次回の洗車日時に応じた洗車割引の情報が記録されている。また取引情報はQRコードによって記録されている。前記割引情報を前記レシートの他の部分と異なる書体で記録することが好ましい。例えば、図6に示すように太字やアンダーラインによって装飾することで、割引情報を目立たせることができる。   In step S14, a receipt is issued from the payout unit 79. As an example of the receipt, as shown in FIG. 6, a basic discount rate unrelated to the car wash date and time is recorded, and car wash discount information corresponding to the next car wash date and time is recorded. Transaction information is recorded by a QR code. Preferably, the discount information is recorded in a typeface different from the other parts of the receipt. For example, as shown in FIG. 6, the discount information can be made conspicuous by decorating with bold letters or underlines.

ステップS15では、被洗浄車両CAの洗車が終了する。洗車終了信号を制御部101へ出力して、今まで設定した洗車コースなどの情報を全てリセットして、終了する。   In step S15, the washing of the vehicle to be cleaned CA ends. A car wash end signal is output to the control unit 101, and all information such as the car wash course set up to now is reset and the process ends.

(他の実施形態)
本実施形態においてはタッチパネル型のリモートパネルであったがこれに限られる訳ではなく、図7に示すように釦型のリモートパネル7Aであってもよい。ここで同一の機能については図1と同じ番号を付している。
(Other embodiments)
Although the touch panel type remote panel is used in the present embodiment, the present invention is not limited to this, and a button type remote panel 7A may be used as shown in FIG. Here, the same functions as those in FIG.

当該釦型のリモートパネル7Aも、支柱70にパネル本体71を備えた構成をしている。光学的読取機能を備えた読取部76、投入された金額を表示する金額表示部110、各種の洗車モードに対応する設定釦111、装備品設定釦112、洗車をスタートするスタート釦84を備える。   The button-type remote panel 7 </ b> A also has a configuration in which a panel body 71 is provided on the support 70. A reading section 76 having an optical reading function, an amount display section 110 for displaying the amount of money inserted, a setting button 111 corresponding to various car washing modes, an equipment setting button 112, and a start button 84 for starting car washing are provided.

上記の通り、本発明に係る洗車機は、被洗浄車両に対して相対移動して洗浄液を被洗浄車両に向けて射出する本体部と、使用者により所望の洗車モードが選択操作されるとともに洗車料金が投入される操作部と、洗車日時及び割引情報を含む取引情報を記録したレシートを発行するレシート発行部と、前回発行されたレシートを走査して前記取引情報を読み取る読取部とを備え、前記読取部で読み取られた前記割引情報に基づいて洗車料金を割引するとともに、前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が短いほど今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を大きくしたことを特徴とする。   As described above, the car wash machine according to the present invention has a main body portion that moves relative to the vehicle to be cleaned and injects the cleaning liquid toward the vehicle to be cleaned, and a user selects and selects a desired car wash mode. An operation unit into which a charge is charged, a receipt issuing unit that issues a receipt that records transaction information including car wash date and time, and a discount information; and a reading unit that scans the previously issued receipt and reads the transaction information. Based on the discount information read by the reading unit, the car wash fee is discounted, and the discount information of the receipt issued this time is shorter as the interval between the car wash date and time recorded in the previously issued receipt and the current car wash date and time is shorter. The discount rate is increased.

このため、このレシートを受け取ることによって、次回の早めの来店を促進し、結果継続的な来店を促進することができる。つまり、ガソリンスタンドにとってもユーザにとっても効率的なサービス提供が可能となる。また来店頻度の回転率が高くなれば成るほど、値引きサービス上の差別化優遇を与えることのできるようになる。   Therefore, by receiving this receipt, the next early visit can be promoted, and as a result, the continuous visit can be promoted. That is, it is possible to provide an efficient service for both the gas station and the user. In addition, the higher the turnover rate of the store visit frequency, the more differentiating preferential treatment can be given to the discount service.

1 洗車機本体(本体部)
2 レール
3 車輪
7 操作パネル(操作部)
7A リモートパネル(操作部)
75 カード投入口
76 読取部
81 表示部
107 レシート発行部
CA 被洗浄車両
WA 洗浄器
1 Car wash machine (main part)
2 rails 3 wheels 7 operation panel (operation part)
7A Remote panel (operation unit)
75 Card slot 76 Reading unit 81 Display unit 107 Receipt issuing unit CA Washed vehicle WA Washer

Claims (4)

被洗浄車両に対して相対移動して洗浄液を被洗浄車両に向けて射出する本体部と、
使用者により所望の洗車モードが選択操作されるとともに洗車料金が投入される操作部と、
洗車日時及び割引情報を含む取引情報を記録したレシートを発行するレシート発行部と、
前回発行されたレシートに記録された前記取引情報を読み取る読取部と、
前記読取部で読み取られた前記取引情報に基づいて洗車料金の割引率を計算する割引率計算部と
を備え、
前記割引率計算部は前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が短いほど今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を大きくしたことを特徴とする洗車機。
A main body that moves relative to the vehicle to be cleaned and injects the cleaning liquid toward the vehicle to be cleaned;
An operation unit in which a user selects a desired car wash mode and inputs a car wash fee;
A receipt issuing unit that issues a receipt that records transaction information including car wash date and time and discount information;
A reading unit for reading the transaction information recorded in the previously issued receipt;
A discount rate calculation unit that calculates a discount rate of a car wash fee based on the transaction information read by the reading unit ;
With
The discount rate calculation unit increases the discount rate of the discount information of the receipt issued this time as the interval between the date and time of the car wash recorded in the receipt issued last time is shorter.
前回発行されたレシートに記録された洗車日時と今回の洗車日時との間隔が所定期間よりも長いときに今回発行するレシートの前記割引情報の割引率を一定値にしたことを特徴とする請求項1に記載の洗車機。   The discount rate of the discount information of the receipt issued this time is set to a constant value when the interval between the car wash date and time recorded in the previously issued receipt and the current car wash date and time is longer than a predetermined period. The car wash machine according to 1. 次回の洗車までの間隔毎に異なる前記割引情報をレシートに記録したことを特徴とする請求項1または2に記載の洗車機。   The car wash machine according to claim 1 or 2, wherein the discount information that is different for each interval until the next car wash is recorded in a receipt. 前記割引情報を前記レシートの他の部分と異なる書体で記録したことを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載の洗車機。   The car wash machine according to any one of claims 1 to 3, wherein the discount information is recorded in a typeface different from other parts of the receipt.
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