JP5003307B2 - Congestion information provision system - Google Patents
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Description
本発明は、利用者からの問い合わせに応じて飲食店などの店舗の混雑情報を提供する混雑情報提供システムに関する。 The present invention relates to a congestion information providing system that provides congestion information of a store such as a restaurant in response to an inquiry from a user.
従来から、店頭にて来店者の氏名、名称等を記入して順番待ちする簡単な仕組みは良く知られており、これを電子化して現在の待ち人数が店頭端末とサーバーで表示管理されるものや、店舗外から携帯電話等の移動端末機を用いて待ち人数を確認する装置が提案されている。その多くは待ち人数確認とともに予約ができるようになっており、店頭または携帯端末からの予約の実施と、順番が来た時の呼出し実施、入店後の待ち行列解消などの機能を有している。 Conventionally, a simple mechanism for waiting in turn by entering the name and name of a visitor at a store is well known, and this is digitized and the current waiting number is displayed and managed at the store terminal and server There has also been proposed an apparatus for confirming the number of people waiting from the outside of a store using a mobile terminal such as a mobile phone. Many of them are able to make reservations with confirmation of the number of waiting people, and have functions such as making reservations from stores or mobile terminals, calling when the turn comes, and canceling the queue after entering the store Yes.
しかし、上記のような予約機能付きシステムは、予約をしてでもその店舗に入店したいという顧客にとっては便利なものであるが、今並ばずに入店できるところを複数の店舗から探したいという目的には合致しない。また、中小規模で一度に入店できる人数が限られる店舗では、上記のような予約待ちのシステムは導入に費用が掛かる上に顧客および店舗側の利便性がさほど向上しないため、導入されにくいといった事情がある。 However, the system with a reservation function as described above is convenient for customers who want to enter the store even if they make a reservation, but they want to find places where they can enter without being lined up from multiple stores. It does not meet the purpose. In addition, in stores where the number of people who can enter the store at one time is limited, it is difficult to introduce the reservation waiting system as described above because it is expensive to introduce and the convenience for customers and stores is not improved so much. There are circumstances.
本発明は、上記のような事情に鑑みてなされたものでり、その目的とするところは、店舗に設備の過大な負担を強いることなく、利用者の情報提供によって店舗の混雑情報を配信することができる混雑情報提供システムを提供することにある。 The present invention has been made in view of the circumstances as described above, and the purpose of the present invention is to distribute store congestion information by providing information to the user without forcing the store to be overloaded with facilities. The object of the present invention is to provide a congestion information providing system that can do this.
本発明の混雑情報提供システムは、店舗に設置されたネットワーク接続機能を有するICカード読取装置と、来店者が所有するICカード内蔵型移動端末機またはICカードと、来店希望者が所有する移動端末機と、ネットワークを介して店舗のICカード読取装置および来店希望者の移動端末機とそれぞれ通信を行い、店舗の混雑情報を集中管理するサーバーとを備えた混雑情報提供システムであって、
ICカード読取装置は、混雑状況に対応させた複数の読取部と、それ自体が有する店舗識別情報といずれかの読取部で読み取った混雑情報とを関連付けてサーバーに送信する第1の送受信手段とを備え、
来店者が所有するICカード内蔵型移動端末機またはICカードは、ICカード読取装置における一つの読取部にかざすことで当該店舗の混雑情報を入力する混雑情報入力手段を備え、
来店希望者が所有する移動端末機は、特定の店舗に関する混雑情報を要求する混雑情報要求信号を生成する混雑情報要求手段と、その混雑情報要求手段によって生成された混雑情報要求信号をサーバーに送信し、また、サーバーから発せられた混雑情報を受信する第2の送受信手段と、その第2の送受信手段で受信した混雑情報を表示する混雑情報表示信手段とを備え、
サーバーは、利用者の情報を登録した会員情報データベースと、店舗の座標位置を含む地図情報を記憶した地図情報データベースと、店舗の位置情報を記憶した店舗位置情報データベースと、店舗の混雑情報を記憶した混雑情報データベースとを有しており、ICカード読取装置の第1の送受信手段によって送信された店舗識別情報と混雑情報を受信するともに、来店希望者が所有する移動端末機の第2の送受信手段によって送信された混雑情報要求信号を受信する第3の送受信手段と、店舗識別情報によって特定される店舗の座標位置に混雑情報を関連付けて混雑情報データベースに記憶させる混雑情報記憶制御手段と、来店希望者が所有する移動端末機からの要求に応じて、特定の店舗に関する混雑情報を混雑情報データベースから読み取る混雑情報提供手段とを備え、第3の送受信手段は、混雑情報提供手段によって読み取られた混雑情報を、要求を発した移動端末機に送信することを特徴とする。
The congestion information providing system of the present invention includes an IC card reader having a network connection function installed in a store, an IC card built-in type mobile terminal or IC card owned by a store visitor, and a mobile terminal owned by a store visitor Information providing system comprising a machine and a server for centrally managing the congestion information of the store, respectively communicating with the IC card reader of the store and the mobile terminal of the store visitor via the network,
The IC card reading device includes a plurality of reading units corresponding to the congestion situation, first transmission / reception means for associating the store identification information included in the reading unit with the congestion information read by one of the reading units, and transmitting to the server. With
The IC card built-in type mobile terminal or IC card owned by the visitor is provided with congestion information input means for inputting congestion information of the store by holding it over one reading unit in the IC card reader,
The mobile terminal owned by the store visitor sends a congestion information request signal for generating a congestion information request signal for requesting congestion information about a specific store, and a congestion information request signal generated by the congestion information request means to the server. And a second transmission / reception means for receiving the congestion information transmitted from the server, and a congestion information display means for displaying the congestion information received by the second transmission / reception means,
The server stores a member information database in which user information is registered, a map information database in which map information including store coordinate positions is stored, a store location information database in which store location information is stored, and store congestion information. And receiving the store identification information and congestion information transmitted by the first transmission / reception means of the IC card reader, and the second transmission / reception of the mobile terminal owned by the store visitor A third transmission / reception unit that receives the congestion information request signal transmitted by the unit, a congestion information storage control unit that associates the congestion information with the coordinate position of the store specified by the store identification information, and stores the congestion information in the congestion information database; Read congestion information about a specific store from the congestion information database in response to a request from a mobile terminal owned by the applicant. And a congestion information providing unit that, the third receiving means, the congestion information read by the congestion information providing unit, and transmits to the mobile terminal that originated the request.
この混雑情報提供システムによれば、来店者は入店時にICカード読取装置の現時点の混雑状況に相当する読取部にICカード内蔵型移動端末機またはICカードをかざすことにより、当該店舗の混雑情報を入力する。すると、ICカード読取装置により、店舗識別情報と混雑情報とが関連付けられ、ネットワークを経由してサーバーに送信される。サーバーでは、ICカード読取装置から送信された店舗識別情報と混雑情報を受信し、混雑情報データベースの中から特定された店舗を参照し、混雑情報を更新する。そして、来店希望者が移動端末機により、混雑情報配信を希望する地域を特定し、混雑情報要求信号を送信すると、特定された地域にある店舗の混雑情報がネットワークを経由して来店希望者の移動端末機に配信され、その移動端末機の画面に混雑情報を表示して閲覧することができる。 According to this congestion information providing system, when a store visitor enters a store by holding the IC card built-in type mobile terminal or IC card over the reader corresponding to the current congestion state of the IC card reader, Enter. Then, the store identification information and the congestion information are associated by the IC card reader and transmitted to the server via the network. The server receives the store identification information and the congestion information transmitted from the IC card reading device, refers to the store specified from the congestion information database, and updates the congestion information. Then, when the person who wants to visit the store specifies the area where the crowd information distribution is desired by using the mobile terminal and transmits the congestion information request signal, the congestion information of the store in the specified area is sent to the shop applicant via the network. It is distributed to a mobile terminal and can be viewed by displaying congestion information on the screen of the mobile terminal.
本発明の混雑情報提供システムによれば、店舗を特定する簡易な装置と、来店者が所有する移動端末機またはICカードと、店舗外で集中管理を行うサーバーと、来店希望者が所有する移動端末機とがあれば、来店希望者が店舗外で自分の移動端末機により特定した地域にある店舗の混雑状況を確認することができるので、店舗側に特殊な装置を必要としないため、店舗に設備の過大な負担を強いることなく、来店者の情報提供によって店舗の混雑情報を配信することができることから、情報配信への参加が容易である。 According to the congestion information providing system of the present invention, easy and easy Do device that identifies a store, a mobile terminal or the IC card visit who owns the server for the centralized in outside the store, visit seeker owned If there is a mobile terminal to be used, the store can check the congestion status of the store in the area specified by his mobile terminal outside the store, so no special equipment is required on the store side Since it is possible to distribute the congestion information of the store by providing the store visitor's information without imposing an excessive burden on the facility of the store, it is easy to participate in information distribution.
以下、図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明する。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
本実施形態の実施に当たっては、混雑情報の登録及び混雑情報の閲覧は有料会員制とし、登録毎にインセンティブとなるポイント等を付与して混雑情報の登録を促すとともに、閲覧時に表示する企業広告を募ること、また承諾を得た会員の行動情報を分析、店舗の販促支援を実施することでビジネスモデルとする。 In the implementation of this embodiment, registration of congestion information and browsing of congestion information is a pay membership system, giving incentive points etc. for each registration to encourage registration of congestion information and displaying corporate advertisements displayed at the time of browsing Recruiting, analyzing behavior information of members who have obtained consent, and implementing store sales promotion support to create a business model.
<本発明と類似する混雑情報システム>
まず、本発明と類似する混雑情報システムについて説明する。図1は本発明と類似するる混雑情報提供システム100のシステム構成の概略図、図2は来店者が所有する移動端末機2の機能ブロック図、図3は来店希望者が所有する移動端末機3の機能ブロック図、図4はサーバー5の機能ブロック図である。
< Congestion Information System Similar to the Present Invention >
First, a congestion information system similar to the present invention will be described. 1 is a schematic diagram of a system configuration of a congestion
この混雑情報提供システム100は、図1に示すように、店舗を識別するために当該店舗に設置されたQRコード(固有標識)1と、来店者が所有する携帯電話等の移動端末機2と、来店希望者が所有する移動端末機3と、基地局6及びネットワーク4を介してこれらの移動端末機2,3とそれぞれ通信を行い、店舗の混雑情報を集中管理するサーバー5と備えている。
This congestion
QRコード(固有標識)1は、事前に混雑情報配信の対象とする店舗に配布され、来客者が認識しやすいように、店舗の入り口付近に貼付される2次元コードであり、店舗を識別できるように、配布される店舗ごとにコードが異なっている。 The QR code (unique sign) 1 is a two-dimensional code that is distributed in advance to stores targeted for congestion information distribution and is affixed near the entrance of the store so that visitors can easily recognize it, and can identify the store. In this way, the code is different for each store to be distributed.
来店者が所有する移動端末機2は、店舗の混雑情報をサーバー5に登録するためのもので、いわゆるカメラ付き携帯電話が使用される。この移動端末機2は、機能的には、図2に示すように、カメラ21と、デコード手段22と、混雑情報入力手段23と、第1の送受信手段24とを備えており、ハードウェアとしては、カメラ、CPU等で構成されるプロセッサ、ROMやRAMといったメモリ、基地局6を介してデータを送受信するためのアンテナ装置、ディスプレイ等により構成される。
The
移動端末機2のカメラ21により店舗に設置されたQRコード1を撮影すると、デコード手段22は、カメラ21によって撮影されたQRコード1を解析し、店舗を識別する店舗識別情報にデコードする。混雑情報入力手段23は、第1の送受信手段24を用い、基地局6及びネットワーク4を介してサーバー5の店舗混雑情報登録サイトにURLアクセスする。この際、サーバー5でアクセスしてきた移動端末機2を認識させるために、第1の送受信手段24は、携帯電話番号(移動端末機識別情報;入力者コード)を送信する。
When the
そして、混雑情報入力手段23は、ディスプレイに、サーバー5から送信され、第1の送受信手段24によって受信された、混雑度を入力するための混雑度入力画面を表示させる。混雑度入力画面は、「空いている」、「やや混んでいる」、「行列している」(待ち客がいる)のいずれかのボタンを選択する画面となっており、入力時点での店舗の混雑情報を入力することができるようになっている。来店者が所定の混雑情報を入力すると、第1の送受信手段24は、混雑情報入力手段23の要求に応じてサーバー5の混雑度入力画面サイトに接続するとともに、デコード手段22によってデコードされた店舗識別情報と混雑情報入力手段23によって入力された混雑情報と、その混雑情報が入力されたときの移動端末機2に内蔵するクロックが発信する現在時刻(時刻情報)とを関連付けてサーバー5に送信する。
The congestion information input unit 23 causes the display to display a congestion level input screen for inputting the congestion level transmitted from the
来店希望者が所有する移動端末機3は、サーバー5に登録された店舗の混雑情報を閲覧するためのもので、携帯電話が使用される。この移動端末機3は、機能的には、図3に示すように、混雑情報要求手段31と、第2の送受信手段32と、混雑情報表示手段33とを備えており、ハードウェアとしては、CPU等で構成されるプロセッサ、ROMやRAMといったメモリ、基地局6を介してデータを送受信するためのアンテナ装置、ディスプレイ等により構成される。
The
混雑情報要求手段31は、現在地周辺の店舗或いは特定の店舗に関する混雑情報を要求する混雑情報要求信号を生成し、その混雑情報要求信号をサーバー5に送信するよう第2の送受信手段32に指示する。第2の送受信手段32は,混雑情報要求手段31から混雑情報要求信号を受信すると、サーバー5でアクセスしてきた移動端末機3を認識させるための携帯電話番号(移動端末機識別情報)と、混雑情報要求信号とをサーバー5へ送信する。また、第2の送受信手段32は、サーバー5から送信せられた混雑情報と地図情報を受信する。混雑情報表示手段33は、第2の送受信手段32で受信した混雑情報を地図に重畳させて表示する。なお、混雑情報要求手段31は、サーバー5の混雑情報を表示するサイトの提示を要求するものであってもよい。
The congestion information requesting means 31 generates a congestion information request signal for requesting congestion information relating to a store around the current location or a specific store, and instructs the second transmission / reception means 32 to transmit the congestion information request signal to the
サーバー5は、店舗外で混雑情報の集中管理を行う役目を担う装置であり、図4に示すように、会員毎に会員の個人情報、携帯電話番号(移動端末機識別情報)及び利用状況(混雑情報提供回数)などを登録した会員情報データベース5aと、登録された店舗の座標位置(経度・緯度情報)を含む地図情報を記憶した地図情報データベース5bと、登録された店舗の店舗識別情報と、その店舗の位置情報(経度・緯度情報)を関連付けて記憶した店舗位置情報データベース5cと、登録された店舗と、その店舗の混雑情報と、その混雑情報が移動端末機2において入力された時刻情報とを関連付けて記憶する混雑情報データベース5dとを有しており、さらに、第3の送受信手段51と、混雑情報記憶制御手段52と、混雑情報提供手段53とを備えている。また、サーバー5は、ハードウェアとしては、CPU等で構成されるプロセッサ、ハードディスクやROMやRAMといったメモリ、ネットワーク4及び基地局6を介して移動端末機2,3とデータを送受信するためのルータ、ディスプレイ等により構成される。
The
サーバー5における第3の送受信手段51は、来店者が所有する移動端末機2の第1の送受信手段24によって送信された携帯電話番号(移動端末機識別情報)、店舗識別情報、及び混雑情報、時刻情報を受信するとともに、来店希望者が所有する移動端末機3の第2の送送信手段32によって送信された携帯電話番号(移動端末機識別情報)及び混雑情報要求信号を受信する。また、混雑情報記憶制御手段52は、移動端末機2の第1の送受信手段24によって送信された携帯電話番号(移動端末機識別情報)が、会員情報データベース5aに登録されているか否か照合し、登録されている場合には、混雑度入力画面を表示するデータを、第3の送受信手段51を介して移動端末機2へ送信させる。さらに、混雑情報記憶制御手段52は、移動端末機2によって送信された店舗識別情報によって特定される店舗の座標位置に、受信した混雑情報と時刻情報を関連付けて混雑情報データベース5dに記憶させる機能を有する。さらに、混雑情報記憶制御手段52は、移動端末機2から混雑情報を受ける都度、移動端末機2に対応した移動端末機識別情報に関連付けて、会員情報データベース5aの混雑情報提供回数(ポイント数)をインクリメントして更新する。
The third transmission / reception means 51 in the
混雑情報提供手段53は、移動端末機3から送信された混雑情報要求信号に応じて、特定の店舗に関する混雑情報を混雑情報データベース5dから読み取る機能を有する。そして、第3の送受信手段51は、混雑情報提供手段53によって読み取られた混雑情報を、要求を発した移動端末機3に送信する。なお、混雑情報提供手段53は、移動端末機3の混雑情報要求手段31から要求された特定の店舗の混雑情報を表示するサイトの提示要求に応じて、混雑情報データベース5dに登録された混雑情報を反映したサイトを表紙するためのデータを提供するものであってもよい。
The congestion information providing means 53 has a function of reading congestion information regarding a specific store from the congestion information database 5d in response to the congestion information request signal transmitted from the
<混雑情報登録の準備>
事前準備として、混雑情報配信の対象とする店舗に対し、店舗に固有のQRコード(固有標識)1を発行するとともに、店舗の地理的位置情報を、緯度経度・施設内階数と位置などの形で、その店舗の店舗識別情報に関連付けて、サーバー5の店舗位置情報データベース5cに登録する。QRコード(固有標識)1は、店舗内の入り口付近で、来店者が認識・接触しやすい位置に掲示するのが望ましい。
<Preparation for congestion information registration>
As advance preparations, a store-specific QR code (inherent sign) 1 is issued to a store for which congestion information is to be distributed, and the store's geographical location information is displayed in the form of latitude and longitude, the number of floors in the facility, and the location. Thus, the information is registered in the store location information database 5c of the
<混雑情報提供システムにより行われる処理フロー>
次に、図5及び図6を参照して、図1の混雑情報提供システム100により行われる処理フローを説明する。
<Processing flow performed by the congestion information providing system>
Next, a processing flow performed by the congestion
<混雑情報登録の処理フロー>
図5を参照してサーバー5に店舗の混雑情報を登録する処理について説明する。
<Processing flow for congestion information registration>
With reference to FIG. 5, the process of registering the congestion information of the store in the
来店者は、入店時に混雑情報登録用のQRコード(固有標識)1を自分の移動端末機2のカメラ21で撮影すると(ステップS101)、デコード手段22は、カメラ21によって撮影されたRQコード1を解析して、店舗を識別する店舗識別情報にデコードする。混雑情報入力手段23は、第1の送受信手段24を介して、基地局6及びネットワーク4を通じてサーバー5へ、携帯電話番号(移動端末機識別情報)を送信して、URLアクセスする(ステップS102)。
When the store visitor enters the QR code (unique sign) 1 for registering congestion information with the camera 21 of his / her
サーバー5では、第3の送受信手段51が、携帯電話番号(移動端末機識別情報)を受信してURLアクセスを受けると、混雑情報記憶制御手段52は、その携帯電話番号(移動端末機識別情報)が会員情報データベース5aに登録されているか否か照合し(ステップS103)、登録されている場合には、混雑度入力画面を表示するデータを、第3の送受信手段51を介して移動端末機2へ送信させる(ステップS104)。移動端末機2では、第1の送受信手段24が、サーバー5によって送信された混雑度入力画面を表示するデータを受信すると、混雑情報入力手段23は、混雑度入力画面をディスプレイに表示する(ステップS105)。
In the
来店者は、混雑度入力画面に表示された混雑度「空いている」「やや混んでいる」「行列している」の中から現在の店舗の混雑状況を示すボタンを選択することにより、現時点でのその店舗の混雑情報を入力する(ステップS106)。すると、混雑情報入力手段23は、第1の送受信手段24に対して、入力された混雑情報を、店舗識別情報、移動端末機2内に内蔵されたクロックが発信する時刻情報、携帯電話番号(移動端末機識別情報)とともに、基地局6及びネットワーク4を経由してサーバー5へ送信させる(ステップS107)。
Visitors can select the current store's congestion status from the congestion levels displayed on the congestion level entry screen by selecting a button that indicates the current store congestion status. The congestion information of the store at is input (step S106). Then, the congestion information input means 23 sends the input congestion information to the first transmission / reception means 24, the shop identification information, the time information transmitted by the clock built in the
サーバー5は、第3の送受信手段51が、店舗識別情報、混雑情報等を受信すると(ステップS108)、混雑情報記憶制御手段52が、会員情報データベース5a中から携帯電話番号(移動端末機識別情報;入力者コード)を参照し、店舗固有コードをその会員のお気に入り店舗として記録するとともに、混雑情報登録を実施した回数(混雑情報提供回数)をポイントとして、インクリメントして記録することで会員情報データベース5aのデータを更新する(ステップS109)。また、混雑情報記憶制御手段52は、混雑情報データベース5d中から指定された固有コードの店舗を参照し、混雑情報と入力された時刻情報の組を記録して混雑情報データベース5dのデータを更新する(ステップS110)。
In the
なお、サーバー5には、混雑情報データベース5dにおける新規に記録された混雑情報と入力時刻情報、およびその店舗の過去の混雑情報を複数組み合わせて、ある時刻におけるその店舗の混雑度を予測する混雑度予測手段を設けてもよい。この際、混雑度予測手段は、曜日による混雑度の傾向や定休日後の混雑度の傾向なを予測情報に加味してもよい。この場合、予測混雑度(J)を、時刻(t)、曜日(d)、定休日後の日数(c)等の関数(J=f(t,d,c))として近似関数で表すようにするとよい。
The
<混雑情報配信の処理フロー>
図6を参照して、来店希望者への混雑情報配信の処理フローについて説明する。
<Processing flow for congestion information distribution>
With reference to FIG. 6, the processing flow of congestion information delivery to a store visitor is demonstrated.
来店希望者は、自分の移動端末機3からサーバー5に接続し、混雑情報要求信号を送信する。すなわち、今いる地域またはこれから行く地域の周囲情報の表示を依頼する。このとき移動端末機3の混雑情報要求手段31は、現在地周辺の店舗或いは特定の店舗に関する混雑情報を要求する混雑情報要求信号を生成し、サーバー5にURLアクセスして混雑情報要求信号をサーバー5に送信するよう第2の送受信手段32に指示する。第2の送受信手段32は、混雑情報要求手段31から混雑情報要求信号を受信すると、サーバー5でアクセスしてきた移動端末機3を認識させるための携帯電話番号(移動端末機識別情報;入力者コード)と、混雑情報要求信号とをサーバー5へ送信し、URLアクセスする(ステップS201)。
The person who wants to visit the store connects to the
サーバー5では、第3の送受信手段51が、携帯電話番号(移動端末機識別情報)及び混雑情報要求信号を受信してURLアクセスを受けると(ステップS202)、混雑情報提供手段53は、その携帯電話番号(移動端末機識別情報)が会員情報データベース5aに登録されているか否か照合し(ステップS203)、登録されている場合には、移動端末機3での操作に応じて、混雑情報を提供する店舗が所在する地域を絞り込み(ステップS204)、さらに、混雑情報提供手段53は、店舗位置情報データベース5cを参照して、絞り込まれた地域内にある店舗を抽出する(ステップS205)。このとき、混雑情報提供手段53は、その絞り込んだ地域中で、来店希望者がこれまで混雑情報登録したことのある店舗、および広告表示依頼を行っている店舗を会員情報データベース5bおよび店舗位置情報データベース5cを参照して抽出してもよい。そして、混雑情報提供手段53は、抽出された各店舗の最新の混雑情報を混雑情報データベース5dから読み取り(ステップS206)、各店舗の位置情報と地図情報データベース5bの地図とを重ね合わせて(ステップS207)、第3の送受信手段51に対して、取得した混雑情報と地図情報とをネットワーク4及び基地局6を経由させて移動端末機3へ送信させる(ステップS208)。
In the
移動端末機3が第2の送受信手段32によって混雑情報等を受信すると(ステップS209)、混雑情報表示手段33は、混雑情報が重畳された地図をディスプレイ画面に表示する(ステップS210)。この際、表示される店舗の混雑情報は入力された「空いている」「やや混んでいる」「行列している」に応じ、地図上の店舗位置にアイコン等で表示される。
When the
一方、サーバー5では、混雑情報提供手段53は会員情報データベース5aに来店希望者の参照回数を記録する(ステップS211)。この際、参照した店舗の件数ではなく、表示する地図位置の設定回数をカウントする。この混雑情報登録回数と混雑情報表示回数の差が来店希望者の所持ポイントとなる。
On the other hand, in the
来店希望者は地図上に表示された複数の店舗の混雑情報を確認し、最も都合の良い店舗を選択することができる。 The person who wants to visit the store can check the congestion information of a plurality of stores displayed on the map and select the most convenient store.
図1の混雑情報システム100においては、同じ移動端末機で、混雑情報をサーバー5に提供し、かつサーバー5から混雑情報を得られるよう、移動端末機2及び移動端末機3の機能を合わせ持たせるとよい。そうすれば、来店希望者は店舗に到着後、その時点の混雑度をサーバー5ヘ登録することができる。また、現在地は、GPS測位や無線LANの通信可能領域の位置によって取得することができ、訪問予定地は、住所や地図情報から設定ないし選択することができる。また、混雑情報システム100において、移動端末機2がサーバー5に対してURLアクセスするために、移動端末機2にサーバー5のURLを登録させたが、その代わりにQRコード1に、サーバー5のURLをコード化しておき、デコード手段22によるデコードによって、URLを得るようにしてもよい。
In the
来店希望者の所有する移動端末機の画面に表示すべき店舗の表示設定を、来店希望者がよく利用する店舗や、「飲食店」「銀行」など特定種類の店舗としてもよい。 The display setting of the store to be displayed on the screen of the mobile terminal owned by the person who wants to visit the store may be a store frequently used by those who want to visit the store or a specific type of store such as “restaurant” or “bank”.
また、サーバー5の混雑情報提供手段53は、来店希望者の所有する移動端末機3からの問い合わせに対し、原則として最新の混雑情報を取得して移動端末機3へ返信するが、現在から所定時間内過去(5分以内など)の混雑情報入力がない場合は、上述した混雑度予測手段により演算され現在時刻又は来店時刻における混雑度予測値を移動端末機3へ送信してもよい。
In addition, the congestion information providing means 53 of the
<本発明の実施形態>
次に、本発明の実施形態について図7及び図8を参照して説明する。図7は本発明の実施形態に係る混雑情報提供システム200のシステム構成の概略図、図8はサーバー5への混雑情報登録の処理フローである。この混雑情報提供システム200において、先に説明した混雑情報システム100と同一部分又は相当部分には同一符号を付し、重複する説明は省略する。
<Embodiment of the present invention >
Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 7 is a schematic diagram of a system configuration of the congestion
この混雑情報提供システム200が、先に説明した混雑情報システム100と異なる点は、混雑情報システム100では、サーバー5への混雑情報は移動端末機2から送信されたが、この混雑情報システム200では、サーバー5への混雑情報の送信は、図7に示すように、店舗に設置されたICカード読取装置7と、来店者が所有する非接触ICカード内蔵型移動端末機8またはICカード9によって行われる。
Congestion
ここで使用するICカード読取装置7は、店舗内の入り口付近で、来店者が認識・接触しやすい位置に設置されネットワーク4に接続される。ICカード読取装置7は、3つの読取部7a,7b,7cと、それ自体が有する店舗識別情報といずれかの読取部で読み取った混雑情報とを関連付けてサーバー5に送信する送信手段71とを備えている。そして、読取部7aが、移動端末機8に内蔵されたICカードまたはICカード9を読み取ると、送信手段71は混雑情報「空いている」を示すデータをサーバー5へ送信し、読取部7bがICカードを読み取ると、送信手段71は混雑情報「やや混んでいる」を示すデータをサーバー5へ送信し、読取部7cがICカードを読み取ると、送信手段71は混雑情報「行列している」を示すデータをサーバー5へ送信する。なお、各読取部7a〜7cには、どのレベルの混雑情報を送信するか来客者に分かるようにマークが貼付されている。また、読取部7a〜7cには、ICカードから入力者を識別する入力者コード(携帯電話番号等)を読取り、送信手段71に混雑情報とともに送信させる。
The IC card reading device 7 used here is installed near the entrance in the store at a position where a visitor can easily recognize and contact, and is connected to the
したがって、来店者が、所有するICカード内蔵型移動端末機8またはICカード9を、ICカード読取装置7における複数の読取部7a〜7cのうちのいずれか一にかざすことで当該店舗の混雑度をサーバー5へ送信することができる。
Therefore, the store visitor holds the IC card built-in type mobile terminal 8 or the
<混雑情報提供システムにより行われる処理フロー>
次に、この混雑情報提供システム200により行われる処理フローを説明する。
<Processing flow performed by the congestion information providing system>
Next, a processing flow performed by the congestion
<混雑情報登録の処理フロー>
図8を参照してサーバー5に店舗の混雑情報を登録する処理について説明する。
<Processing flow for congestion information registration>
A process of registering the congestion information of the store in the
来店者は、入店時に現在の混雑状況を判断し、その混雑状況に対応するICカード読取装置7の読取部7a〜7cを選択し、その選択した読取部にICカード内蔵型移動端末機8またはICカード9をかざして読み取らせる(ステップS301)。この時、ICカード内蔵型移動端末機8またはICカード9内のメモリには、ICカード読取装置7に記録された店舗固有コードと日時が記録される。また、ICカード読取装置7は、店舗識別情報、混雑情報、入力時刻情報、及び入力者コード(携帯電話番号等)を関連付けてネットワーク4を介してサーバー5に送信する。
A visitor judges the current congestion state at the time of entering the store, selects the
以降のサーバー5における動作は混雑情報提供システム100で述べたステップS108以降のステップと同様であり、混雑情報の配信についても混雑情報提供システム100と同じである。
Operation in the
<本発明と類似する別の混雑情報システム>
次に、参考例として、本発明と類似する別の混雑情報システムについて図9〜図11を参照して説明する。図9は本発明と類似する別の混雑情報システムに係る混雑情報提供システム300のシステム構成の概略図、図10はICカード内蔵型移動端末機11の機能ブロック図である。この混雑情報システム300において、先に説明した混雑情報システム100と同一部分又は相当部分には同一符号を付し、重複する説明は省略する。
< Another congestion information system similar to the present invention >
Next, as a reference example, another congestion information system similar to the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 9 is a schematic diagram of a system configuration of a congestion
この混雑情報提供システム300が、先に説明した混雑情報システム100と異なる点は、混雑情報システム100では、サーバー5への混雑情報の登録にあたって、移動端末機2によってQRコード1を読み取ることによってサーバー5にURLアクセスが行われたが、この混雑情報提供システム300では、図9に示すように、移動端末機11に内蔵する非接触ICカード111が、店舗に設置された簡易型ICカード読取装置10と通信を行うことで、簡易型ICカード読取装置10から店舗識別情報を取得して、移動端末機11がサーバー5にURLアクセスを行う点にある。
Congestion
ここで使用する簡易型ICカード読取装置10は、ネットワーク接続機能を持っていない。この簡易型ICカード読取装置10は、店舗内の入り口付近で、来店者が認識・接触しやすい位置に設置される。
The simplified
来店者が所有する非接触ICカード内蔵型移動端末機11は、店舗の混雑情報を登録するためのもので、図11に示すように、非接触ICカード111と、処理手段112と、表示手段113と、送受信手段114とを備える。非接触ICカード111は、簡易型ICカード読取装置10から店舗識別情報を取得する。処理手段112は、非接触ICカード111による簡易型ICカード読取装置10との通信に反応して、送受信手段114に対して携帯電話番号(移動端末機識別情報)を送信させて、サーバー5にURLアクセスさせるとともに、サーバー5から混雑度入力画面のデータを受信すると、表示手段113に混雑度入力画面を表示させる。また、処理手段112は、選択された混雑度と、店舗識別情報と、時刻情報とを送受信手段114に伝送する。送受信手段114は、サーバー5にURLアクセスし、サーバー5から混雑度入力画面のデータを受信したり、処理手段112により伝送された混雑度、店舗識別情報、時刻情報、及び携帯電話番号(移動端末機識別情報)を、基地局6及びネットワーク4を介してサーバー5へ送信したりする。この非接触ICカード内蔵型移動端末機11には、ICカード読取装置10に反応して混雑度入力画面を表示し、入力データをネットワーク5で接続すべきアドレスに変換する入力アプリケーションをあらかじめ設定しておいてもよい。また、移動端末機11が簡易型ICカード読取装置10からサーバー5のURLアドレスを取得するようにしてもよい。
The non-contact IC card built-in type mobile terminal 11 owned by the customer is for registering store congestion information. As shown in FIG. 11, the
<混雑情報提供システムにより行われる処理フロー>
次に、この混雑情報提供システム300により行われる処理フローを説明する。
<Processing flow performed by the congestion information providing system>
Next, a processing flow performed by the congestion
<混雑情報登録の処理フロー>
図11を参照してサーバー5に店舗の混雑情報を登録する処理について説明する。
<Processing flow for congestion information registration>
With reference to FIG. 11, the process of registering the congestion information of the store in the
来店者は、入店時に自分の非接触ICカード内蔵型移動端末機11を簡易型ICカード読取装置10にかざし、移動端末機11内の非接触ICカード111と簡易型ICカード読取装置10とが通信を行うと、非接触ICカード111は、簡易型ICカード読取装置10より店舗識別情報を取得する(ステップS401)。それとともに、移動端末機11の処理手段112または入力アプリケーションを起動させ、送受信手段114を介して、基地局6及びネットワーク4を通じてサーバー5へ、携帯電話番号(移動端末機識別情報)を送信して、URLアクセスする(ステップS102)。
A visitor holds his / her mobile terminal 11 with a built-in non-contact IC card over the simple
以降のステップS103〜S110の動作は混雑情報提供システム100で述べたのと同様であり、混雑情報の配信についても混雑情報提供システム100と同じである。
Operation of subsequent step S103~S110 are similar to those described in the congestion
以上、本発明の実施の形態について詳細に説明してきたが、本発明による混雑情報提供システムは、上記実施の形態に何ら限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能であることは当然のことである。 The embodiment of the present invention has been described in detail above. However, the congestion information providing system according to the present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention. It is natural that this is possible.
1…QRコード(固有標識)、2…来店者が所有する移動端末機、21…カメラ、22…デコード手段、23…混雑情報入力手段、24…第1の送受信手段、3…来店希望者が所有する移動端末機、31…混雑情報要求手段、32…第2の送受信手段、33…混雑情報表示手段、4…ネットワーク、5…サーバー、5a…会員情報データベース、5b…地図情報データベース、5c…店舗位置情報データベース、5d…混雑情報データベース、51…第3の送受信手段、52…混雑情報記憶制御手段、53…混雑情報提供手段、6…基地局、7…ICカード読取装置、7a〜7c…読取部、71…送信手段、8…ICカード内蔵型移動端末機、9…ICカード、10…簡易型ICカード読取装置、11…ICカード内蔵型移動端末機、111…非接触ICカード、112…処理手段、113…表示手段、114…送受信手段、100,200,300…混雑情報提供システム。
DESCRIPTION OF
Claims (1)
ICカード読取装置は、混雑状況に対応させた複数の読取部と、それ自体が有する店舗識別情報といずれかの読取部で読み取った混雑情報とを関連付けてサーバーに送信する第1の送受信手段とを備え、
来店者が所有するICカード内蔵型移動端末機またはICカードは、ICカード読取装置における一つの読取部にかざすことで当該店舗の混雑情報を入力する混雑情報入力手段を備え、
来店希望者が所有する移動端末機は、特定の店舗に関する混雑情報を要求する混雑情報要求信号を生成する混雑情報要求手段と、その混雑情報要求手段によって生成された混雑情報要求信号をサーバーに送信し、また、サーバーから発せられた混雑情報を受信する第2の送受信手段と、その第2の送受信手段で受信した混雑情報を表示する混雑情報表示信手段とを備え、
サーバーは、利用者の情報を登録した会員情報データベースと、店舗の座標位置を含む地図情報を記憶した地図情報データベースと、店舗の位置情報を記憶した店舗位置情報データベースと、店舗の混雑情報を記憶した混雑情報データベースとを有しており、ICカード読取装置の第1の送受信手段によって送信された店舗識別情報と混雑情報を受信するともに、来店希望者が所有する移動端末機の第2の送受信手段によって送信された混雑情報要求信号を受信する第3の送受信手段と、店舗識別情報によって特定される店舗の座標位置に混雑情報を関連付けて混雑情報データベースに記憶させる混雑情報記憶制御手段と、来店希望者が所有する移動端末機からの要求に応じて、特定の店舗に関する混雑情報を混雑情報データベースから読み取る混雑情報提供手段とを備え、第3の送受信手段は、混雑情報提供手段によって読み取られた混雑情報を、要求を発した移動端末機に送信することを特徴とする混雑情報提供システム。 An IC card reader having a network connection function installed in a store, an IC card built-in type mobile terminal or IC card owned by a store visitor, a mobile terminal owned by a store visitor, and a store via a network A congestion information providing system comprising a server that performs communication with an IC card reader and a mobile terminal of a store visitor and centrally manages store congestion information,
The IC card reading device includes a plurality of reading units corresponding to the congestion situation, first transmission / reception means for associating the store identification information included in the reading unit with the congestion information read by one of the reading units, and transmitting to the server. With
The IC card built-in type mobile terminal or IC card owned by the visitor is provided with congestion information input means for inputting congestion information of the store by holding it over one reading unit in the IC card reader,
The mobile terminal owned by the store visitor sends a congestion information request signal for generating a congestion information request signal for requesting congestion information about a specific store, and a congestion information request signal generated by the congestion information request means to the server. And a second transmission / reception means for receiving the congestion information transmitted from the server, and a congestion information display means for displaying the congestion information received by the second transmission / reception means,
The server stores a member information database in which user information is registered, a map information database in which map information including store coordinate positions is stored, a store location information database in which store location information is stored, and store congestion information. And receiving the store identification information and congestion information transmitted by the first transmission / reception means of the IC card reader, and the second transmission / reception of the mobile terminal owned by the store visitor A third transmission / reception unit that receives the congestion information request signal transmitted by the unit, a congestion information storage control unit that associates the congestion information with the coordinate position of the store specified by the store identification information, and stores the congestion information in the congestion information database; Read congestion information about a specific store from the congestion information database in response to a request from a mobile terminal owned by the applicant. That a congestion information providing unit, the third reception means, congestion information providing system and transmitting the congestion information read by the congestion information providing means, to the mobile terminal that originated the request.
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