JP4866639B2 - Parking fee calculation method - Google Patents
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Description
本発明は、大規模小売店舗やホテルのような商業施設の来客用の駐車の精算所において客に対して駐車料金を請求するために、当該客の当該商業施設の利用状況を反映した駐車料金算出を行う方法に、関する。 In order to charge a parking fee to a customer at a parking checkout for a guest of a commercial facility such as a large-scale retail store or a hotel, the present invention reflects a parking fee reflecting the usage status of the customer of the commercial facility. It relates to the method of calculation.
百貨店やショッピングモールのような、様々な売場が包含されている大規模小売店舗や様々な施設が複合的に包含されているホテル(以下、単に「商業施設」と総称する場合もある)には、来客用の専用駐車場が備えられている場合が多い。若しくは、当該商業施設の経営者が当該商業施設の近所にある駐車場の経営者と契約を締結することにより、当該駐車場を、当該商業施設の来客用として一括借り上げしていることがある。後者の場合でも、駐車場のコントロールを当該商業施設側が行っている場合には、その運営方法は前者の場合と全く変わりがない。以下、商業施設側が運営をコントロールしている駐車場を、「商業施設の駐車場」と称する。 In large-scale retail stores that contain various sales floors, such as department stores and shopping malls, and hotels that include multiple facilities (hereinafter, simply referred to as “commercial facilities”) In many cases, private parking lots are provided for visitors. Alternatively, the manager of the commercial facility may rent the parking lot as a guest for the commercial facility by concluding a contract with a parking lot manager in the vicinity of the commercial facility. Even in the latter case, when the commercial facility controls the parking lot, the operation method is completely the same as in the former case. Hereinafter, a parking lot whose operation is controlled by the commercial facility is referred to as a “commercial facility parking lot”.
このような商業施設の駐車場に客が車を駐車した場合における駐車料金は、原則として、単位時間当たりの駐車料金に駐車時間の単位数を乗じることによって算出された金額となるが、当該車で来店した客が、当該商業施設で一定金額の商品購入又は有料サービス利用をした場合には、顧客サービスの一環として、上述したように算出された駐車料金から、一定時間分の駐車料金が割り引かれることが多い。このようにして割り引かれる駐車料金に相当する一定時間は、一般に「無料駐車時間」と呼ばれており、多くの場合、一定時間に固定されているか、客が当該商業施設で費消した金額に応じて数段階に設定されるのみであった。 The parking fee when a customer parks a car in such a parking lot of a commercial facility is, in principle, the amount calculated by multiplying the parking fee per unit time by the number of units of parking time. When a customer who visits the store purchases a certain amount of product or uses a paid service at the commercial facility, the parking fee for a certain time is discounted from the parking fee calculated as described above as part of the customer service. It is often done. The fixed time corresponding to the parking fee discounted in this way is generally called “free parking time” and is often fixed at a fixed time or depending on the amount of money consumed by the customer at the commercial facility. It was only set in a few steps.
また、特許文献においては、客が商業施設にて費消した金額の他の要素を反映して、無料駐車時間を設定するアイデアも、提案されている。例えば、特許文献1は、遊技場に併設された駐車場での駐車料金に対して、当該遊技場での遊技時間に応じて無料駐車時間を設定するアイデアを、提案している。また、特許文献2は、小売店舗の駐車場での駐車料金に対して、車で来客した客の過去における当該小売店舗での買物により生じたポイントを無料駐車時間に換算するアイデアを、提案している。
上述した従来における無料駐車時間の設定方法は、何れも、駐車場から出車する為駐車場の精算所にて駐車料金を精算する際に、その時点から過去に遡って、当該客が当該商業施設で費消した金額に基づいて、無料駐車時間を設定する(無料駐車時間分の駐車料金を割り引く)ものであった。 All of the conventional methods for setting the free parking time described above, when leaving the parking lot, when the parking fee is settled at the checkout counter of the parking lot, the customer goes back to the past from that point and the commercial Based on the amount spent at the facility, free parking time was set (the parking fee for free parking time was discounted).
しかしながら、例えば、高額な商品であればあるほど、一度の来店のみで客が当該商品の購入を決める可能性は低くなる。このような商品(例えば、家具,宝飾品,高級ブランドの服飾品)を購入する場合には、客は、何度もその売り場に足を運び、検討を重ねながら、購入意欲を高めて行くからである。同様に、ホテルの結婚サロン等において挙式等を行う場合も、その総費用が高額になることから、客は、何度も当該結婚サロン等に来訪して、詳細を煮詰めた上でないと、最終的な契約を交わすことができない。これらの場合には、客は、車を駐車場から出車する時点では、当該商業施設において商品購入や有料サービス利用のために金銭を費消した実績を有していない。そのため、上述した従来における無料駐車時間の設定方法では、無料駐車時間を設定することができない(駐車料金を割り引くことができない。)。 However, for example, the more expensive the product, the lower the chance that the customer will decide to purchase the product with a single visit. When purchasing such products (for example, furniture, jewelry, high-end brand clothing), customers go to the sales floor many times and increase their willingness to purchase. It is. Similarly, when a wedding ceremony or the like is held at a hotel wedding salon, etc., the total cost will be high, so the customer must visit the marriage salon etc. many times and finalize the details. Can't sign a contract. In these cases, when the customer leaves the parking lot, the customer has no record of spending money at the commercial facility to purchase goods or use paid services. For this reason, the conventional free parking time setting method described above cannot set the free parking time (the parking fee cannot be discounted).
ところが、このような客は、次回以降の来店時において、今回来店時において検討していた高額な商品を購入したり高額な有料サービスを利用する可能性が高い。従って、この様な高い利益率を見込める客を囲い込むためにも、かかる客に課金される駐車料金には無料駐車時間を設定すべきである。 However, such customers are highly likely to purchase expensive products or use expensive paid services that were considered at the time of visiting this time after the next visit. Therefore, in order to enclose a customer who can expect such a high profit rate, a free parking time should be set for the parking fee charged to such a customer.
従来、このような考え方に基づいて、このような客に対しては、店舗側から、別途無料駐車券を付与する事もあったが、そのような対面の交渉は煩わしいものであるし、対応した店員が失念した場合には、客の信頼を損ねかねなかった。 Conventionally, based on such a concept, a free parking ticket has been given separately to such customers from the store side, but such face-to-face negotiations are cumbersome and If the store clerk forgot, the customer's trust could be lost.
そこで、本発明の課題は、高額な商品の購入や高額なサービスの利用を検討している可能性の高い顧客を自動的に検出し、当該客がこのような商品購入又はサービス利用を検討をしている事自体を無料駐車時間の設定に反映させて、駐車料金から割り引くことができる駐車場料金算出方法を、提供することである。 Therefore, an object of the present invention is to automatically detect a customer who is likely to consider purchasing a high-priced product or using a high-priced service, and the customer considers purchasing such a product or using the service. It is to provide a parking fee calculation method that reflects the fact that it is doing in the setting of the free parking time and can be discounted from the parking fee.
本発明による駐車場料金算出方法は、上記課題を達成するために案出された、商業施設の来客用の駐車場に駐車した車について課金される駐車料金の算出方法であって、前記駐車場の入口及び精算所,並びに、前記商業施設の特定のエリアに、夫々、RFIDに記録されている個人識別情報を読み出すアンテナが、前記駐車場に精算所には、更に前記駐車料金を提示する提示装置が、夫々設置され、前記駐車場の入口に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、その時刻を入車時刻として、当該個人識別情報に関連付けて、記憶装置に保持された当該個人識別情報についての行動履歴テーブルに記録し、その後、前記特定のエリアに設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出す毎に、その時刻を滞留時刻として、当該個人識別情報及び当該アンテナが設置されたエリアの場所に関連付けて、前記行動履歴テーブルに記録し、その後、前記駐車場の精算所に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている入車時刻から現在時刻までの駐車時間と、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている前記エリアに関連付けられた複数の滞留時刻から求められる前記エリアでの滞留時間に対応した無料時間との、差分に対応した駐車料金を算出し、算出した駐車料金を前記駐車場の精算所に設置された提示装置に提示させることを、特徴とする。 The parking fee calculation method according to the present invention is a calculation method of a parking fee that is devised to achieve the above-mentioned problem, and is charged for a vehicle parked in a parking lot for a visitor of a commercial facility. An antenna for reading personal identification information recorded in an RFID at a specific area of the commercial facility and at the entrance of the parking lot is presented to further present the parking fee to the checkout office in the parking lot. When each device is installed, and the antenna installed at the entrance of the parking lot reads the personal identification information from any RFID, the time is taken as the entry time and associated with the personal identification information in the storage device. Recorded in the action history table for the personal identification information held, and then each time the antenna installed in the specific area reads the personal identification information from any RFID As the residence time, the personal identification information and the location of the area where the antenna is installed are recorded in the action history table, and then the antenna installed at the checkout station of the parking lot When the personal identification information is read from the RFID, the parking time from the vehicle entry time recorded in the behavior history table in association with the personal identification information to the current time, and the behavior history table in association with the personal identification information. A parking fee corresponding to the difference between the free time corresponding to the residence time in the area obtained from a plurality of residence times associated with the recorded area is calculated, and the calculated parking fee is calculated for the parking lot. It is characterized in that it is presented on a presentation device installed at a checkout office.
このように構成されると、車に乗って当該商業施設に来訪した顧客がRFIDを持っていれば、駐車場の入り口に設置されたアンテナにより当該RFIDから識別情報が読み出されることにより、その入車時刻が、行動履歴テーブルに記録される。また、この顧客がRFIDを持ったままアンテナの設置されている特定エリアに滞留すれば、そこに滞留している間に複数回にわたってこのRFIDから識別情報が読み出され、夫々が読み出された時刻が滞留時刻として行動履歴テーブルに記録される。その後、当該顧客がRFIDを持ったまま精算所に行くと、精算所に設置されているアンテナによって当該RFIDから識別情報が読み出されて、読み出された識別情報に関連付けられた入車時刻が行動履歴テーブルから読み出され、その入車時刻と現在時刻との差分として、駐車時間が特定される。また、読み出された識別情報に関連付けられた各エリアでの滞留時刻が行動履歴テーブルから読み出され、それら滞留時刻に基づいて各エリアでの滞留時間が特定され、滞留時間に対応した無料時間が算出可能となる。その結果、駐車時間と無料時間との差分に対応した駐車料金を算出して、駐車場の精算所に設置された提示装置に提示させることが可能になる。なお、駐車時間と無料時間との差分に対応した駐車料金を実際に算出するには、一旦滞留時間に対応した無料時間を算出した上で、駐車時間から無料時間を減じ、その余に対応する駐車料金を計算しても良いが、最終的にかかる意義を有する駐車料金を算出できさえすれば、途中の計算プロセスに制限はない。例えば、滞留時間に対応する料金を算出した後に、この料金を駐車時間から算出された駐車料金から減じることにより、最終的に課金される駐車料金を算出しても良い。 With this configuration, if a customer who visits the commercial facility in a car has an RFID, the identification information is read from the RFID by an antenna installed at the entrance of the parking lot. The vehicle time is recorded in the action history table. Also, if this customer stays in a specific area where the antenna is installed with the RFID, the identification information is read from the RFID multiple times while staying there, and each is read. The time is recorded in the action history table as the residence time. After that, when the customer goes to the checkout office with the RFID, the identification information is read from the RFID by the antenna installed at the checkout office, and the entry time associated with the read identification information is It is read from the action history table, and the parking time is specified as the difference between the arrival time and the current time. In addition, the residence time in each area associated with the read identification information is read from the action history table, the residence time in each area is identified based on the residence time, and the free time corresponding to the residence time Can be calculated. As a result, it is possible to calculate a parking fee corresponding to the difference between the parking time and the free time and to present it on a presentation device installed at the checkout office of the parking lot. In order to actually calculate the parking fee corresponding to the difference between the parking time and the free time, after calculating the free time corresponding to the residence time, subtract the free time from the parking time and deal with the remainder Although the parking fee may be calculated, there is no limit to the calculation process in the middle as long as the parking fee having such significance can be finally calculated. For example, after calculating the charge corresponding to the staying time, the parking charge that is ultimately charged may be calculated by subtracting this charge from the parking charge calculated from the parking time.
本発明において、RFIDは、アクティブ型でもパッシブ型でも良い。また、RFIDは、単体で顧客に持たされても良いが、現実的には、会員カード,携帯電話等、顧客が自己の持ち物であると認識できる物に埋め込まれることが望ましい。 In the present invention, the RFID may be an active type or a passive type. Although the RFID may be held by the customer as a single unit, in reality, it is desirable that the RFID is embedded in an item such as a membership card or a mobile phone that the customer can recognize as his / her belongings.
アンテナが設置されるエリアは、一箇所でも良いし複数でも良い。この場合、各エリア毎に、滞留時間に対して付与される無料時間の比率が相違していても良い。例えば、より高額の商品や有料サービスを扱っているエリア程、滞留時間に対する無料時間の比率を高くすることが考えられる。 The area where the antenna is installed may be one or more. In this case, the ratio of the free time given to the residence time may be different for each area. For example, it is conceivable to increase the ratio of free time to residence time in areas that handle more expensive products and paid services.
本発明において、駐車場以外の場所にも提示装置を設置することにより、顧客が任意のタイミングで、その時点までの駐車料金を確認できるようにしてもよい。 In the present invention, by installing a presentation device in a place other than the parking lot, the customer may be able to confirm the parking fee up to that point at an arbitrary timing.
以上のように構成された本発明によると、高額な商品の購入や高額なサービスの利用を検討している可能性の高い顧客を自動的に検出し、当該客がこのような商品購入又はサービス利用を検討をしている事自体を無料駐車時間の設定に反映させて、駐車料金から割り引くことができる。 According to the present invention configured as described above, a customer who is likely to consider purchasing a high-priced product or using a high-priced service is automatically detected, and the customer purchases such a product or service. It is possible to discount the parking fee by reflecting the use consideration itself in the setting of the free parking time.
以下、本発明による駐車場料金算出方法を実施した形態である駐車場料金課金システムを、図面を参照して説明する。 DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, a parking lot fee billing system which is a form in which a parking lot fee calculation method according to the present invention is implemented will be described with reference to the drawings.
(駐車場料金課金システムの構成)
図1は、本実施形態による駐車場料金課金システムの概略構成を示すシステム図である。この図1に示されたように、この駐車場料金課金システムは、商業施設としての大規模小売店舗(百貨店)1に適用されたものであり、その来客用の駐車場Pの入口に設置された入車ゲート装置2,駐車場Pの出口に設置された出車ゲート装置3,大規模小売店舗1の計算センターに設置されたサーバ装置4,大規模小売店舗1の各売り場等エリアに夫々設置された複数のPOS端末5,各売り場等のエリアのほぼ中央に夫々設置された複数の売場アンテナ装置6,及び、大規模小売店舗1内の各所に設置された複数のチェック端末7を、相互にLAN(Local Area Network)により接続することにより、構成されている。なお、ここで、「売場等のエリア」には、各カテゴリーの商品を一般客に夫々販売するスペースである通常の売り場の他,特定の得意客を接待して商品販売を行われたり各種有料サービスの契約の締結が行われる外商サロン,一般客に対して有料サービスとして食事を提供するレストラン,等を含む。
(Configuration of parking fee billing system)
FIG. 1 is a system diagram showing a schematic configuration of a parking fee accounting system according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, this parking fee billing system is applied to a large-scale retail store (department store) 1 as a commercial facility, and is installed at the entrance of a parking lot P for visitors. The entry gate device 2, the exit gate device installed at the exit of the parking lot P, the server device 4 installed in the calculation center of the large-scale retail store 1, and the sales areas of the large-scale retail store 1, respectively. A plurality of installed POS terminals 5, a plurality of sales floor antenna devices 6 respectively installed at substantially the center of each sales area, etc., and a plurality of check terminals 7 installed at various locations in the large-scale retail store 1, It is configured by connecting to each other via a LAN (Local Area Network). In addition, in the “areas such as sales floors” here, in addition to the normal sales floors where the products of each category are sold to general customers, product sales are made by waiting for specific customers and various types of pay It includes a foreign business salon where service contracts are concluded, a restaurant that provides meals as a paid service to general customers, and the like.
上述したサーバ装置4は、本来当該大規模小売店舗1の顧客の情報を管理するデータベースサーバであるが、本発明を実施するために、各顧客に対して一意に付与されたID(個人識別情報)に関連付けて、その顧客が乗車した車が駐車場Pに入車した入車時刻,各売り場等のエリアにおいてその顧客が商品購入や有料サービスを利用した実績,その顧客が各売り場等のエリアに滞留していた事実及びその時刻,その顧客が乗車した車が駐車場Pから出車した出車時刻といった情報を記録・管理するとともに、駐車場料金算出のために必要な各種定数・参照値を一括管理している。 The server device 4 described above is a database server that originally manages customer information of the large-scale retail store 1, but in order to carry out the present invention, an ID (personal identification information) uniquely assigned to each customer. ), The time when the car on which the customer boarded the car entered the parking lot P, the actual use of the product by the customer in each sales area, etc., and the area where the customer used each sales area. Records and manages information such as the fact that the customer stayed in the car, the time of departure, and the departure time of the car that the customer boarded from the parking lot P, as well as various constants and reference values necessary for calculating the parking fee Are managed collectively.
なお、顧客に付与されたIDを認識するために、各顧客には、図2に示すように、そのIDを読出のみ可能に記録しているとともにランダムアクセス可能なメモリ領域を有するRFID(Radio Frequency Identification)81を埋め込んだ会員カード8が、与えられている。この会員カード8は、従来利用されたいたポイント会員カード(当該大規模小売店舗1において商品購入や有料サービス利用のために客が単位金額を費消する毎にポイントが与えられ、後日そのポイントを換算した値に相当する金額を商品購入代金や有料サービスの代金から割り引きを受けることができるサービス会員たる資格を表象するカード)を兼ねるものであるが、駐車場Pに車を入車した顧客が、元々ポイント会員でなかったり、初めて当該大規模小売店舗1に来店した時には、当該顧客は会員カード8を有していない。その場合には、ポイント会員の個人IDの代わりに、仮IDを記録したRFIDチップ81が埋め込まれた仮カードが、当該顧客に対して発行される。この仮カードの構成は、会員カード8の構成と全く同じである。 In order to recognize the ID given to the customer, as shown in FIG. 2, each customer has an RFID (Radio Frequency) having a memory area in which the ID is recorded in a readable manner and is randomly accessible. A membership card 8 in which an Identification) 81 is embedded is given. This membership card 8 is a point membership card that was used in the past (points are awarded each time a customer spends a unit amount for purchasing a product or using a paid service in the large-scale retail store 1, and the points are converted later. The card that represents the qualification as a service member who can receive a discount from the purchase price or paid service price), but the customer who entered the parking lot P, When the customer is not originally a point member, or when visiting the large-scale retail store 1 for the first time, the customer does not have the membership card 8. In that case, instead of the point member's personal ID, a temporary card in which an RFID chip 81 in which the temporary ID is recorded is embedded is issued to the customer. The configuration of this temporary card is exactly the same as the configuration of the member card 8.
図1の説明に戻り、入車ゲート装置2は、本来、駐車場Pの入口において遮断機を開閉する装置であるが、本発明の実施のために、駐車場Pに車が入車した時刻を当該車に乗車している顧客のIDに対応付けてサーバ装置4に記録依頼する機能を、追加されている。なお、この入車ゲート装置2は、車で来店した顧客が会員カード8を有していない場合には上述した仮カードを発行する機能も、有している。 Returning to the description of FIG. 1, the entry gate device 2 is originally a device that opens and closes the circuit breaker at the entrance of the parking lot P, but the time when the vehicle enters the parking lot P for the purpose of implementing the present invention. Is added to the server device 4 to request recording in association with the ID of the customer who is in the vehicle. In addition, this entrance gate apparatus 2 also has the function to issue the temporary card | curd mentioned above when the customer who visited the store by the car does not have the membership card 8. FIG.
各売場アンテナ装置5は、本発明を実施するために設置された装置であり、一定周期で、自己のカバーエリア(それが設置された各売り場等のスペースの範囲に略相当している)内に存在するRFIDチップ81に保持されているIDを読み出し、読出時刻に対応付けて、サーバ装置4に記録依頼する。 Each sales floor antenna device 5 is a device installed to carry out the present invention, and in its own cover area (substantially corresponds to the range of the space of each sales floor or the like in which it is installed) at regular intervals. The ID held in the RFID chip 81 existing in the server is read out, and the server apparatus 4 is requested to record in association with the reading time.
各POS端末5は、本来、売り場において現金を入出金するためのキャッシュレジスターとしての機能とともに、販売された商品や利用された有料サービスの種類及び代金額をサーバ装置4に通知する機能を有する端末であるが、本発明の実施のために、RFIDチップ81からIDを読み出すアンテナと、読み出したIDを上記商品や有料サービスの種類及び金額に関連付けてサーバ装置4に記録依頼する機能,及び、サーバ装置4から読み出した情報に基づいて駐車場料金を算出して表示する機能も、追加されている。 Each POS terminal 5 originally has a function as a cash register for depositing and withdrawing cash at the sales floor, and a function for notifying the server device 4 of the type and price of the sold product and the paid service used. However, in order to implement the present invention, an antenna that reads an ID from the RFID chip 81, a function that requests the server device 4 to record the read ID in association with the type and price of the product or paid service, and a server A function of calculating and displaying a parking fee based on information read from the device 4 is also added.
各チェック端末7は、本発明を実施するために設置された装置であり、RFIDチップ81からIDを読み出すアンテナを有し、サーバ装置4から読み出した情報に基づいて駐車場料金を算出して表示する機能を有している。 Each check terminal 7 is a device installed to carry out the present invention, has an antenna that reads an ID from the RFID chip 81, and calculates and displays a parking fee based on information read from the server device 4. It has a function to do.
出車ゲート装置3は、本来、駐車場Pの出口に設定された精算所において駐車料金を計算して表示し、算出された駐車料金の入金を受け付け、その入金があった場合に遮断機を開ける装置であるが、本発明の実施のために、サーバ装置4から情報を読み出して駐車場料金の算出に反映する機能を、追加されている。 The departure gate device 3 originally calculates and displays the parking fee at the checkout office set at the exit of the parking lot P, accepts the payment of the calculated parking fee, and turns off the breaker when the payment is received. Although it is a device that opens, a function of reading information from the server device 4 and reflecting it in the calculation of the parking fee is added for the implementation of the present invention.
以下、これら各装置毎に、その回路構成及び動作を説明する。 Hereinafter, the circuit configuration and operation of each of these devices will be described.
(サーバ装置)
図1に示されるように、サーバ装置1は、バスBにより相互に接続されたCPU40,RAM41,通信インタフェース42,及びハードディスク43を、主要構成として備えている。CPU40は、プログラムに従って一定の処理を実行する処理装置である。RAM41は、CPU40が処理を実行するに際してその作業領域が展開される主記憶装置である。通信インタフェース42は、バスBとLANとの間でデータ形式を変換する装置である。
(Server device)
As shown in FIG. 1, the server apparatus 1 includes a CPU 40, a RAM 41, a communication interface 42, and a hard disk 43 that are connected to each other via a bus B as main components. The CPU 40 is a processing device that executes certain processing according to a program. The RAM 41 is a main storage device in which a work area is expanded when the CPU 40 executes processing. The communication interface 42 is a device that converts a data format between the bus B and the LAN.
ハードディスク43は、上記プログラムを格納する他、各種データを格納している。このハードディスク43に格納されているデータには、顧客管理データベース44,行動履歴テーブル45,条件テーブル(1)46,条件テーブル(2)47,条件テーブル(3)48,条件テーブル(4)49が、含まれている。 The hard disk 43 stores various data in addition to storing the program. The data stored in the hard disk 43 includes a customer management database 44, an action history table 45, a condition table (1) 46, a condition table (2) 47, a condition table (3) 48, and a condition table (4) 49. ,include.
この顧客管理データベース44は、上述したポイントカード会員についての登録情報を管理するデータベースや、上述した得意客の情報を管理するデータベースからなる。何れのデータベースも、各顧客に対して一意に付与された個人IDに関連付けて、その顧客の氏名,性別,年齢,住所,趣味,嗜好,家族構成等の営業上有益な個人情報を管理している。 The customer management database 44 includes a database for managing registration information on the above-described point card member and a database for managing the above-mentioned information on customers. Each database manages personal information useful for sales such as name, gender, age, address, hobbies, preferences, and family structure of each customer in association with a personal ID uniquely assigned to each customer. Yes.
行動履歴テーブル45は、個々の顧客毎に生成されて、ハードディスク43内に多数登録されている。そして、個々の行動履歴テーブル45は、対応する顧客の個人IDとともに、当該顧客に関して当該大規模小売店舗1内及び駐車場P内において発生したイベントの内容(即ち、行動の履歴)を、記録している。即ち、行動履歴テーブル45は、図3に示すように、対応する顧客に関して発生した各イベントを記録するための複数のレコードから構成されている。そして、各レコードは、当該顧客の個人ID(又は仮ID)を記録するための「個人ID」フィールド,そのイベント発生日を記録するための「日付」フィールド,そのイベントの発生時刻を記録するための「時間」フィールド,そのイベントの発生場所(駐車場入り口,各売り場等のエリア,駐車場出口)を記録するための「場所」フィールド,そのイベントにおいて顧客が消費購入又は有料サービスのために支払った金銭の額を記録するための「購入金額」フィールドから、構成されている。なお、イベントの発生場所が各売り場等のエリアである場合における日付及び時間が、当該エリアにおける「滞留時刻」である。 A large number of behavior history tables 45 are generated for each customer and registered in the hard disk 43. The individual action history table 45 records the contents of the events (that is, action histories) that occurred in the large-scale retail store 1 and the parking lot P for the customer, together with the corresponding customer's personal ID. ing. That is, as shown in FIG. 3, the action history table 45 is composed of a plurality of records for recording each event that has occurred with respect to a corresponding customer. Each record records a “personal ID” field for recording the customer's personal ID (or temporary ID), a “date” field for recording the event occurrence date, and an event occurrence time. "Time" field, "Location" field to record the location of the event (parking lot entrance, each sales floor area, parking lot exit), customer pays for consumption purchase or paid service at that event It consists of a “Purchase Amount” field for recording the amount of money. Note that the date and time when the event occurs in an area such as each sales floor is the “stay time” in the area.
条件テーブル(1)45は、売り場等のエリアに顧客(顧客の保有するRFID)が居た場合に、その売り場等において販売されている商品の購入又は提供されている有料サービスを受けることを当該ユーザが検討していると推定されることを前提に、各売り場等のエリア毎に、当該売り場等のエリアに当該顧客(RFIDチップ81)が滞留した単位時間に比例して当該顧客に与えられる無料駐車時間の比率(滞留時間係数)を定義するテーブルである(係数テーブルに相当)。即ち、この条件テーブル(1)45は、図4に示すように、各売り場等のエリアに対応した複数のレコードから構成されている。そして、各レコードは、対応する売り場等のエリアを定義する「売場」フィールド,及び、この売り場等のエリアでの滞留時間に適用される滞留時間係数を定義する「滞留時間係数」フィールドから、構成されている。つまり、この条件テーブル(1)45の「売場」フィールドに定義されていない売り場等のエリアでの滞留に対して無料駐車時間が付与されないので、図4の例によると、レストランでの滞留に対しては無料駐車時間が付与されない(但し、レストランに滞留している顧客は通常食事の提供という有料サービスを受けているので、その費消した金額に応じた無料駐車時間が付与されているから、不都合はない。)。 The condition table (1) 45 indicates that when there is a customer (RFID held by a customer) in an area such as a sales floor, the purchase of a product sold at the sales floor or a paid service provided is provided. Provided to the customer in proportion to the unit time that the customer (RFID chip 81) stays in the area such as the sales floor for each area such as the sales floor on the assumption that the user is considering. It is a table that defines the ratio of free parking time (residence time coefficient) (corresponding to the coefficient table). That is, the condition table (1) 45 includes a plurality of records corresponding to areas such as sales floors as shown in FIG. Each record is composed of a “sales area” field that defines an area such as a corresponding sales floor, and a “residence time coefficient” field that defines a residence time coefficient applied to the residence time in the area such as the sales floor. Has been. That is, since free parking time is not given to stays in areas such as sales floors not defined in the “sales floor” field of the condition table (1) 45, according to the example of FIG. Free parking time is not granted (However, customers who stay in the restaurant usually receive a paid service that provides meals, so free parking time is given according to the amount of money consumed, so it is inconvenient No.)
条件テーブル(2)46は、例えば、間違って駐車場Pに入車した顧客や、単に預けて置いた商品を引き取りに来た顧客が、無料で出車できる時間(最低無料時間)を定義するためのテーブルである。図5の例では、最低無料駐車時間は30分であると、定義されている。 The condition table (2) 46 defines, for example, a time (minimum free time) in which a customer who has entered the parking lot P by mistake or a customer who has simply picked up and left the product can leave the vehicle for free. It is a table for. In the example of FIG. 5, it is defined that the minimum free parking time is 30 minutes.
条件テーブル(3)47は、無料駐車時間に相当する駐車料金を減じる前の駐車料金を算出するために用いられる単位時間の長さ,及びその単位時間毎に課金される駐車料金を、定義するためのテーブルである。図6の例では、単位時間が30分であり、その単位時間当たりの駐車料金が300円であると、定義されている。 The condition table (3) 47 defines the length of the unit time used for calculating the parking fee before the parking fee corresponding to the free parking time is reduced, and the parking fee charged for each unit time. It is a table for. In the example of FIG. 6, it is defined that the unit time is 30 minutes and the parking fee per unit time is 300 yen.
条件テーブル(4)48は、商品購入や有料サービス利用のために費消された金銭の額(購入金額)のみに基づいた無料駐車時間を、その購入金額の帯域毎に定義するためのテーブルである(無料時間定義テーブルに相当)。即ち、この条件テーブル(4)48は、購入金額の各帯域に対応した複数のレコードから構成されている。そして、各レコードは、その帯域を定義するための「金額」フィールド及びその帯域に対して付与される無料時間を定義するための「無料時間」フィールドから、構成されている。 The condition table (4) 48 is a table for defining free parking time based only on the amount of money (purchase amount) consumed for purchasing a product or using a paid service for each band of the purchase amount. (Equivalent to free time definition table). That is, the condition table (4) 48 is composed of a plurality of records corresponding to each band of the purchase amount. Each record is composed of an “amount” field for defining the bandwidth and a “free time” field for defining free time given to the bandwidth.
次に、プログラムに従ってCPU40が実行が実行する処理を、図8のフローチャートを参照して説明する。 Next, processing executed by the CPU 40 according to the program will be described with reference to the flowchart of FIG.
この処理は、サーバ装置4のCPU40が通信インタフェース42を通じて、各装置2〜7からリクエスト(データ書込又はデータ読み出し)を受信することにより、スタートする。そして、最初のS001において、CPU40は、受信したリクエストがデータ書込要求であるかデータ読出要求であるかを、チェックする。そして、データ書込要求であれば処理をS002へ進め、データ読出要求であれば処理をS005へ進める。なお、入車ゲート装置2,出車ゲート装置3,売場アンテナ装置5からのデータ書込要求リクエストには、パラメータとして(ID,日付,時刻,場所)が含まれ、POS端末6からのデータ書込要求リクエストには、パラメータとして(ID,日付,時刻,場所,購入金額)が含まれている。また、読出要求リクエストには、パラメータとして、検索対象テーブル45〜49を特定する識別子の他、行動履歴テーブル45を検索対象としている場合にはIDが、条件テーブル(1)46を検索対象としている場合にはエリア名が、条件テーブル(4)49を検索対象としている場合には金額が、夫々含まれている。 This process starts when the CPU 40 of the server device 4 receives a request (data write or data read) from each of the devices 2 to 7 through the communication interface 42. In the first S001, the CPU 40 checks whether the received request is a data write request or a data read request. If it is a data write request, the process proceeds to S002, and if it is a data read request, the process proceeds to S005. It should be noted that the data write request request from the entry gate device 2, the departure gate device 3, and the sales floor antenna device 5 includes (ID, date, time, place) as parameters, and the data document from the POS terminal 6 The request request includes (ID, date, time, location, purchase price) as parameters. In addition, in the read request request, as a parameter, in addition to an identifier for specifying the search target tables 45 to 49, the ID is used when the action history table 45 is the search target, and the condition table (1) 46 is the search target. In this case, the area name is included, and if the condition table (4) 49 is the search target, the amount is included.
S002では、CPU40は、受信したデータ書込要求リクエストに含まれるIDについて行動履歴テーブル45が登録済みであるか否かをチェックする。そして、登録済みであれば、直ちに処理をS004へ進め、登録済みでなければ、S003において、当該IDに対応した行動履歴テーブル45を作成した後に、処理をS004へ進める。 In S002, the CPU 40 checks whether or not the action history table 45 has been registered for the ID included in the received data write request. If registered, the process immediately proceeds to S004. If not registered, the action history table 45 corresponding to the ID is created in S003, and then the process proceeds to S004.
S004では、CPU40は、受信したデータ書込要求リクエストに含まれるIDについて行動履歴テーブル45に、同リクエストに含まれる他のパラメータを記述したレコードを追加する。S004の完了後、CPU40は、処理を終了する。 In S004, the CPU 40 adds a record describing other parameters included in the request to the action history table 45 for the ID included in the received data write request. After completion of S004, the CPU 40 ends the process.
一方、S005では、CPU40は、受信したデータ読出リクエストに含まれる識別子に対応したテーブル45〜49から、検索条件に応じたデータを読み出す。具体的には、識別子が行動履歴テーブル45のものであれば、同リクエストに含まれる個人IDを含む行動履歴テーブル45の内容を読み出す。また、識別子が条件テーブル(1)46のものであれば、条件テーブル(1)46から同リクエストに含まれるエリア名に対応した滞留時間計数を読み出す。また、識別子が条件テーブル(2)47又は条件テーブル(3)48のものであれば、条件テーブル(2)47又は条件テーブル(3)48の内容を読み出す。また、識別子が条件テーブル(4)49のものであれば、条件テーブル(4)49から同リクエストに含まれる金額を「金額」の帯域に含むレコードに定義された無料時間を読み出す。 On the other hand, in S005, the CPU 40 reads data corresponding to the search condition from the tables 45 to 49 corresponding to the identifier included in the received data read request. Specifically, if the identifier is of the action history table 45, the contents of the action history table 45 including the personal ID included in the request are read. If the identifier is in the condition table (1) 46, the dwell time count corresponding to the area name included in the request is read from the condition table (1) 46. If the identifier is in the condition table (2) 47 or the condition table (3) 48, the contents of the condition table (2) 47 or the condition table (3) 48 are read. If the identifier is in the condition table (4) 49, the free time defined in the record including the amount included in the request in the bandwidth of the amount is read from the condition table (4) 49.
次のS006では、CPU40は、S005にて読み出したデータを、リクエスト元装置に対して、応答する。S006の完了後、CPU40は、処理を終了する。 In next S006, the CPU 40 responds to the request source apparatus with the data read in S005. After completion of S006, the CPU 40 ends the process.
(入車ゲート装置)
図9は、入車ゲート装置2の概略構成を示すブロック図である。図9に示されるように、入車ゲート装置2は、相互にバスBを通じて接続されたCPU20,RAM21,通信インタフェース26,ドライバ22,タイマ23,アンテナ24,及び仮カード発行機25,並びに、ドライバ22に接続された遮断機27を、主要構成として備えている。CPU20は、プログラムに従って一定の処理を実行する処理装置である。RAM21は、CPU20が処理を実行するに際してその作業領域が展開される主記憶装置である。通信インタフェース26は、バスBとLANとの間でデータ形式を変換する装置である。
(Entry gate device)
FIG. 9 is a block diagram showing a schematic configuration of the entry gate device 2. As shown in FIG. 9, the entry gate device 2 includes a CPU 20, a RAM 21, a communication interface 26, a driver 22, a timer 23, an antenna 24, a temporary card issuing machine 25, and a driver connected to each other through a bus B. The circuit breaker 27 connected to 22 is provided as a main component. The CPU 20 is a processing device that executes certain processing according to a program. The RAM 21 is a main storage device in which a work area is expanded when the CPU 20 executes processing. The communication interface 26 is a device that converts a data format between the bus B and the LAN.
遮断機27は、駐車場Pの入口において棹を通路に掛け渡した状態(閉鎖状態)と上方へ退避させた状態(開放状態)との間で回動させることによって、駐車場Pの入口を開閉する機械である。ドライバ22は、CPU20からの制御に従って遮断機27を開閉させる駆動信号及び駆動電流を供給する回路である。 The circuit breaker 27 rotates the entrance of the parking lot P between the state where the fence is passed over the passage at the entrance of the parking lot P (closed state) and the state where it is retracted upward (open state). It is a machine that opens and closes. The driver 22 is a circuit that supplies a drive signal and a drive current for opening and closing the circuit breaker 27 according to control from the CPU 20.
タイマ23は、現在日時及び時刻をCPU20に入力する装置である。なお、このタイマ23は、ソフトウェアタイマにより代用可能である。 The timer 23 is a device that inputs the current date and time to the CPU 20. The timer 23 can be replaced by a software timer.
アンテナ24は、RFID用のアンテナであり、CPU20からの制御に従って、RFIDチップ81に電磁誘導による起電力を供給するための電磁波を発するとともに、当該RFIDチップ81に対して書込コマンド及びデータを無線送信することにより、当該RFIDチップ81のメモリ領域にに当該データを書き込ませたり、当該RFIDチップ81に対して読出コマンドを無線送信することにより、当該RFIDチップ81が保持されているID及びメモリ領域内のデータを応答させて、受信してCPU20に入力する。 The antenna 24 is an RFID antenna, emits an electromagnetic wave for supplying electromotive force by electromagnetic induction to the RFID chip 81 according to control from the CPU 20, and transmits a write command and data to the RFID chip 81 wirelessly. By transmitting, the data is written in the memory area of the RFID chip 81, or the read command is wirelessly transmitted to the RFID chip 81, so that the ID and the memory area in which the RFID chip 81 is held The received data is made to respond and received and input to the CPU 20.
仮カード発行機25は、CPU20からの制御に従って、内部にストックされていた仮カードを発行する機械である。 The temporary card issuing machine 25 is a machine that issues the temporary cards stocked inside according to the control from the CPU 20.
次に、閉鎖状態にある遮断機27の手前で車が停止した時にプログラムに従ってCPU20が実行する処理を、図10のフローチャートを参照して説明する。スタート後最初のS101では、CPU20は、アンテナ24を制御することにより、このアンテナ24のカバーエリア(車が存在する空間を含む)内に存在するRFIDチップ81に対して読出コマンドを送信させる。次のS102では、CPU20は、S101にて送信された読み出しコマンドに応じてRFIDチップ81からのIDを受信できたか否かをチェックする。そして、IDを受信できた場合には、当該車に会員カード8を保持した顧客が乗車していると判断して、処理をS104へ進める。これに対して、IDを受信できなかった場合には、CPU20は、当該車に乗車している客は会員カード8を保持していないと判断して、S103において、仮カード発行機25から仮カードを発行する。当該客が仮カードを仮カード発行機25から引き抜くと、CPU20は、処理をS104へ進める。 Next, processing executed by the CPU 20 in accordance with a program when the vehicle stops before the circuit breaker 27 in the closed state will be described with reference to the flowchart of FIG. In the first S101 after the start, the CPU 20 controls the antenna 24 to transmit a read command to the RFID chip 81 existing in the cover area of the antenna 24 (including the space where the vehicle is present). In the next S102, the CPU 20 checks whether or not the ID from the RFID chip 81 has been received in response to the read command transmitted in S101. If the ID can be received, it is determined that the customer holding the membership card 8 is in the vehicle, and the process proceeds to S104. On the other hand, if the ID cannot be received, the CPU 20 determines that the customer in the vehicle does not hold the member card 8, and in S103, the temporary card issuing machine 25 determines the temporary card. Issue a card. When the customer pulls out the temporary card from the temporary card issuing machine 25, the CPU 20 advances the process to S104.
S104では、CPU20は、S101及びS102にて会員カード8のRFIDチップ81から受信した個人ID又はS103にて発行した仮カードのRFIDチップ81に保持されていた仮ID,タイマ23から入力されている現在日付及び時刻,並びに場所[駐車場入口]をパラメータとした書込要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。 In S104, the CPU 20 receives the personal ID received from the RFID chip 81 of the membership card 8 in S101 and S102, or the temporary ID held in the RFID chip 81 of the temporary card issued in S103, from the timer 23. A write request message with the current date and time and the location [parking lot entrance] as parameters is transmitted to the server device 4.
次のS105では、CPU20は、上記個人ID又は仮ID,現在日付及び時刻,及び場所[駐車場入口]を、RFIDチップ81のメモリ領域に書き込む。 In next S <b> 105, the CPU 20 writes the personal ID or temporary ID, the current date and time, and the location [parking lot entrance] in the memory area of the RFID chip 81.
次のS106では、CPU20は、ドライバ22を制御することにより、遮断機27を開放状態とさせる。続いて、CPU20は、S107において車が遮断機27を通過するのを待ち、S108において遮断機27を閉鎖状態にさせるべくドライバ22を制御する。S108の完了後、CPU20は、処理を終了する。 In next S <b> 106, the CPU 20 controls the driver 22 to open the circuit breaker 27. Subsequently, the CPU 20 waits for the vehicle to pass through the breaker 27 in S107, and controls the driver 22 so as to close the breaker 27 in S108. After completion of S108, the CPU 20 ends the process.
(売場アンテナ装置)
図11は、売場アンテナ装置5の概略構成を示すブロック図である。図11に示されるように、売場アンテナ装置5は、相互にバスBを通じて接続されたCPU30,通信インタフェース36,タイマ33,及び、アンテナ34を、主要構成として備えている。これらの構成のうち、通信インタフェース36,タイマ33,及び、アンテナ34の機能は、上述した入車ゲート装置2のものと全く同じであるので、その説明を省略する。
(Sales antenna device)
FIG. 11 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the sales floor antenna device 5. As shown in FIG. 11, the sales floor antenna apparatus 5 includes a CPU 30, a communication interface 36, a timer 33, and an antenna 34 that are connected to each other through a bus B as main components. Among these configurations, the functions of the communication interface 36, the timer 33, and the antenna 34 are exactly the same as those of the entry gate device 2 described above, and thus description thereof is omitted.
CPU30は、その内部のファームウェアにプログラミングされた処理を、定期的(例えば、5分間隔で)実行する。図12は、CPU30によって実行される処理を示すフローチャートである。 The CPU 30 periodically executes a process programmed in its internal firmware (for example, at intervals of 5 minutes). FIG. 12 is a flowchart showing processing executed by the CPU 30.
処理がスタートして最初のS201では、CPU30は、アンテナ34を制御することにより、このアンテナ34のカバーエリア(売り場等のエリアをカバーする範囲)内に存在するRFIDチップ81に対して読出コマンドを送信(ブロードキャスト)させ、これ応じて当該カバーエリア内に存在する全RFIDチップ81から夫々送信されてきたID(個人ID又は仮ID,以下同じ)を受信する。 In the first step S201 after the process starts, the CPU 30 controls the antenna 34 to thereby issue a read command to the RFID chip 81 existing in the cover area of the antenna 34 (the area covering the area such as a sales floor). In response to this, IDs (individual IDs or temporary IDs, the same applies hereinafter) transmitted from all RFID chips 81 existing in the cover area are received.
次のS202では、CPU30は、S201にて受信した各ID毎に、そのID,タイマ23から入力されている現在日付及び時刻,並びに場所[自売場アンテナ装置5の設置場所名]をパラメータとした書込要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。S202の完了後、CPU30は、処理を終了する。 In the next S202, the CPU 30 uses, for each ID received in S201, the ID, the current date and time input from the timer 23, and the location [installation place name of the self-sale counter antenna device 5] as parameters. A write request message is transmitted to the server device 4. After completion of S202, the CPU 30 ends the process.
(POS端末)
図13は、POS端末6の概略構成を示すブロック図である。図13に示されるように、POS端末6は、相互にバスBを通じて接続されたCPU60,RAM61,通信インタフェース66,タイマ63,アンテナ64,バーコードリーダ62,キーボード65及びディスプレイ67を、主要回路構成として備えている。なお、図示はしていないが、POS端末6には、現金を収容するための引き出しも備えられている。上述したRAM61,通信インタフェース66,タイマ63,アンテナ64の機能は、上述した入車ゲート装置2のものと全く同じであるので、その説明を省略する。
(POS terminal)
FIG. 13 is a block diagram showing a schematic configuration of the POS terminal 6. As shown in FIG. 13, the POS terminal 6 includes a CPU 60, a RAM 61, a communication interface 66, a timer 63, an antenna 64, a bar code reader 62, a keyboard 65, and a display 67 connected to each other through a bus B. As prepared. Although not shown, the POS terminal 6 is also provided with a drawer for storing cash. The functions of the RAM 61, the communication interface 66, the timer 63, and the antenna 64 described above are exactly the same as those of the vehicle entry gate device 2 described above, and thus description thereof is omitted.
バーコードリーダ62は、顧客が購入した商品の外装に印刷されているバーコードを読むための装置である。また、キーボード65は、バーコードが登録されていない商品の代金額を入力したり購入された同種商品の数量を入力するための入力装置である。また、ディスプレイ67は、CPU60により制御されることにより、購入された商品毎の代金額や請求額を表示するとともに、本発明に関連して、その時点までの駐車料金を表示する。 The barcode reader 62 is a device for reading a barcode printed on the exterior of a product purchased by a customer. The keyboard 65 is an input device for inputting the price of a product for which a barcode is not registered or for inputting the quantity of a similar product purchased. In addition, the display 67 is controlled by the CPU 60 to display the price and billing amount for each purchased product, and also displays the parking fee up to that point in relation to the present invention.
CPU60は、その内部のファームウェアにプログラミングされた処理(従来のPOS端末としての処理,ポイントサービスのための処理,本発明に関連して駐車料金を算出するための処理)を、実行する。図14は、CPU60が実行する処理のうち、駐車料金を算出するための処理を示すフローチャートである。 The CPU 60 executes processing programmed in its internal firmware (processing as a conventional POS terminal, processing for point service, processing for calculating a parking fee in connection with the present invention). FIG. 14 is a flowchart illustrating a process for calculating a parking fee among the processes executed by the CPU 60.
図14に示す処理は、顧客が購入した商品の代金を精算する際に、店員がキーボード65を操作することにより、スタートする。スタート後最初のS301では、CPU60は、通常のPOS端末におけるのと同様の売り上げ処理を実行する。即ち、バーコードリーダ62やキーボード65から入力された顧客の購入した商品の金額や数量に基づいて、代金総額,消費税額,請求金額,預金額,釣銭額等を計算して、それら金額をディスプレイ67に表示し、図示せぬプリンタからレシートをプリントアウトする,等の処理を実行する。 The process shown in FIG. 14 starts when the store clerk operates the keyboard 65 when paying for the product purchased by the customer. In the first S301 after the start, the CPU 60 executes a sales process similar to that in a normal POS terminal. That is, based on the amount and quantity of the product purchased by the customer input from the barcode reader 62 or the keyboard 65, the total price, consumption tax amount, billing amount, deposit amount, change amount, etc. are calculated, and these amounts are displayed. And a process such as printing out a receipt from a printer (not shown) is executed.
次のS302では、CPU60は、アンテナ64を制御することにより、このアンテナ64のカバーエリア(当該アンテナ64から数センチ四方の範囲)内に存在するRFIDチップ81に対して読出コマンドを送信させる。次のS303では、CPU20は、S302にて送信された読み出しコマンドに応じてRFIDチップ81からのIDを受信できたか否かをチェックする。そして、IDを受信できなかった場合には、CPU60は、当該顧客は会員カード8も仮カードも保持していないと判断して、処理を終了する。これに対して、IDを受信できた場合には、処理をS304へ進める。 In the next S302, the CPU 60 controls the antenna 64 to transmit a read command to the RFID chip 81 existing within the cover area of the antenna 64 (a range of several centimeters square from the antenna 64). In next step S303, the CPU 20 checks whether or not the ID from the RFID chip 81 has been received in accordance with the read command transmitted in step S302. When the ID cannot be received, the CPU 60 determines that the customer does not hold the membership card 8 or the temporary card, and ends the process. On the other hand, if the ID can be received, the process proceeds to S304.
S304では、CPU60は、S302及びS303にて会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81から受信したID,タイマ23から入力されている現在日付及び時刻,並びに場所[自POS端末6が設置されている売り場等のエリアの名称]をパラメータとした書込要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。 In S304, the CPU 60 receives the ID received from the RFID card 81 of the membership card 8 or the temporary card in S302 and S303, the current date and time input from the timer 23, and the location [the own POS terminal 6 is installed. A write request message with the parameter “name of area such as sales floor” as a parameter is transmitted to server device 4.
次のS305では、CPU60は、S302及びS303にて会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81から受信したID,及び行動履歴テーブル45を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。そして、この読出要求メッセージに応じてサーバ装置4が応答してきた情報(読出要求メッセージのパラメータであるIDを含む行動履歴テーブル45の内容)を、RAM61上に一時記憶する。 In the next S305, the CPU 60 sends a read request message using the ID received from the RFID card 81 of the membership card 8 or the temporary card in S302 and S303 and the action history table 45 as a search target as parameters to the server device. 4 to send. Information (the contents of the action history table 45 including the ID that is a parameter of the read request message) that the server apparatus 4 responds to in response to the read request message is temporarily stored on the RAM 61.
次のS306では、CPU60は、RAM61上の行動履歴テーブル45の内容を、会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81のメモリ領域に書き込ませる(既に過去の情報が書き込まれている場合には、新たな情報をマージさせる)命令を、アンテナ64から当該RFIDチップ81へ送信する。 In the next S306, the CPU 60 causes the contents of the action history table 45 on the RAM 61 to be written into the memory area of the RFID card 81 of the member card 8 or temporary card (if past information has already been written, A command for merging such information) from the antenna 64 to the RFID chip 81.
次のS307では、CPU60は、駐車料金算出処理を実行する。図15は、このS307にて実行される駐車料金算出処理サブルーチンを示すフローチャートである。なお、この駐車料金算出処理サブルーチンは、後述する図17のS504及び図19のS603においても呼び出されるので、説明を一般化するために、以下、各ハードウェアの参照番号の表記を省略する。 In the next S307, the CPU 60 executes a parking fee calculation process. FIG. 15 is a flowchart showing a parking fee calculation processing subroutine executed in S307. Since this parking fee calculation processing subroutine is also called in S504 in FIG. 17 and S603 in FIG. 19 described later, in order to generalize the description, the reference numerals of each hardware are not shown below.
駐車料金算出処理サブルーチンに入って最初のS401では、CPUは、前段階のステップ(S305,S502,S602)においてRAMに一時記憶しておいた当該顧客の行動履歴テーブル45の内容から、当該顧客が駐車場への入車後に店内に居た時間があるかどうかをチェックする(本サブルーチンが、図14のS307又は後述する図17のS504にて呼び出された場合には当然に店内に居た時間があるとの判断がされるが、後述する図19のS603にて呼び出された場合には、店内に居た時間がないと判断される可能性がある。)。そして、店内に居た時間がないと判断した場合には、CPUは、S402において、サーバ装置4に対して、条件テーブル(3)48を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを送信して、条件テーブル(3)48の内容を受信する。そして、RAM上の行動履歴テーブル45に記録された入車時刻(駐車場入口に居た時刻)からタイマによって最新に入力された現在時刻までの経過時間(即ち、駐車時間,以下同じ)に対して、条件テーブル(3)48に定義された単位駐車時間(図6の例では30分)当たりの駐車料金(図6の例では300円)を適用することにより、(その時点で当該顧客が車を出車するのであれば課金される)駐車料金の総額を算出して、RAMに一時記憶する。S402の完了後、CPUは、処理をS411へ進める。 In the first step S401 after entering the parking fee calculation processing subroutine, the CPU uses the contents of the customer's behavior history table 45 temporarily stored in the RAM in the previous steps (S305, S502, S602) to determine whether the customer Check if there is time in the store after entering the parking lot (if this subroutine is called in S307 in FIG. 14 or S504 in FIG. 17 described later, naturally the time in the store) However, if it is called in S603 of FIG. 19 described later, it may be determined that there is no time in the store.) If it is determined that there is no time in the store, the CPU transmits a read request message using the condition table (3) 48 as a search target parameter to the server device 4 in S402. Then, the contents of the condition table (3) 48 are received. Then, with respect to the elapsed time from the entry time (time at the parking lot entrance) recorded in the action history table 45 on the RAM to the current time inputted latest by the timer (that is, the parking time, the same applies hereinafter). By applying the parking fee (300 yen in the example of FIG. 6) per unit parking time (30 minutes in the example of FIG. 6) defined in the condition table (3) 48, The total amount of the parking fee is calculated and temporarily stored in the RAM. After completion of S402, the CPU advances the process to S411.
一方、当該顧客が駐車場への入車後に店内に居た時間があるとS401にて判断した場合には、CPUは、S403において、サーバ装置4に対して、条件テーブル(2)47を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを送信して、条件テーブル(2)47の内容を受信する。そして、上記駐車時間が、条件テーブル(2)47に定義された最低無料時間(図5の例では30分)以内であるかどうかを、チェックする。そして、上記駐車時間が最低無料時間以内であれば、処理をS410へ進める。 On the other hand, when it is determined in S401 that the customer has been in the store after entering the parking lot, the CPU searches the server device 4 for the condition table (2) 47 in S403. A read request message with the target designation as a parameter is transmitted, and the contents of the condition table (2) 47 are received. Then, it is checked whether or not the parking time is within a minimum free time (30 minutes in the example of FIG. 5) defined in the condition table (2) 47. If the parking time is within the minimum free time, the process proceeds to S410.
これに対して、上記駐車時間が最低無料時間を超えているとS403にて判断した場合には、CPUは、処理をS404へ進める。S404では、CPUは、サーバ装置4に対して、行動履歴テーブル45に記録された購入金額の総和,及び条件テーブル(4)49を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを送信して、その購入金額の総和を含む金額帯域に対応した無料時間を受信する。 On the other hand, if it is determined in S403 that the parking time exceeds the minimum free time, the CPU advances the process to S404. In S <b> 404, the CPU transmits to the server device 4 a read request message that uses the sum of the purchase amounts recorded in the action history table 45 and the condition table (4) 49 as a search target parameter. , Receive free time corresponding to the amount band including the sum of the purchase amount.
次のS405では、CPUは、上記駐車時間が、S404にて求めた無料時間以内であるか否かをチェックする。そして、上記駐車時間が無料時間以内であるならば、CPUは、処理をS410へ進める。 In next S405, the CPU checks whether or not the parking time is within the free time determined in S404. If the parking time is within the free time, the CPU advances the process to S410.
これに対して、上記駐車時間が無料時間を超えているならば、CPUは、処理をS406へ進める。S406では、CPUは、サーバ装置4に対して、条件テーブル(1)46を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを送信して、条件テーブル(1)46の内容を受信する。そして、RAM上の行動履歴テーブル45に記録されている各売り場等のエリア毎の複数の滞留時刻から各エリアでの滞留時間を夫々計算する。そして、各エリア毎に、算出された滞留時間[単位:分]とそのエリアについて条件テーブル(1)46に定義されている滞留時間計数とを乗じることにより、購入金額と同次元の値(金額)に換算する。このようにして各エリア毎に算出された値(金額)の総和を購入金額の総和に加算することによって算出した値を、「算出金額[単位:円]」としてRAMに一時記憶する。 On the other hand, if the parking time exceeds the free time, the CPU advances the process to S406. In S <b> 406, the CPU transmits to the server device 4 a read request message using a parameter that designates the condition table (1) 46 as a search target, and receives the contents of the condition table (1) 46. Then, the residence time in each area is calculated from a plurality of residence times for each area such as each sales floor recorded in the action history table 45 on the RAM. Then, for each area, the calculated residence time [unit: minutes] and the residence time count defined in the condition table (1) 46 for the area are multiplied by a value (amount of money) of the same dimension as the purchase amount. ). The value calculated by adding the sum of the values (amounts) calculated for each area in this way to the sum of the purchase amounts is temporarily stored in the RAM as “calculated amount [unit: yen]”.
次のS407では、CPUは、サーバ装置4に対して、S406にて算出した「算出金額」,及び条件テーブル(4)49を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを送信して、その「算出金額」を含む金額帯域に対応した無料時間を受信する。 In next step S407, the CPU transmits to the server apparatus 4 a “calculation amount” calculated in step S406 and a read request message using as parameters the designation of the search target of the condition table (4) 49, The free time corresponding to the amount band including the “calculated amount” is received.
次のS408では、CPUは、上記駐車時間が、S407にて求めた無料時間以内であるか否かをチェックする。そして、上記駐車時間が無料時間以内であるならば、CPUは、処理をS410へ進める。 In next S408, the CPU checks whether or not the parking time is within the free time determined in S407. If the parking time is within the free time, the CPU advances the process to S410.
これに対して、上記駐車時間が無料時間を超えているならば、CPUは、S409において、上記駐車時間から上記無料時間を減じた残りの時間に対して、上記条件テーブル(3)48に定義された単位駐車時間(図6の例では30分)当たりの駐車料金(図6の例では300円)を適用することにより、(その時点で当該顧客が車を出車するのであれば徴収される)駐車料金の総額を算出してRAMに一時記憶する。S409の完了後、CPUは、処理をS411へ進める。 On the other hand, if the parking time exceeds the free time, the CPU defines in the condition table (3) 48 for the remaining time obtained by subtracting the free time from the parking time in S409. By applying the parking fee (300 yen in the example of FIG. 6) per unit parking time (30 minutes in the example of FIG. 6), it is collected if the customer leaves the car at that time. The total amount of parking fee is calculated and temporarily stored in the RAM. After completion of S409, the CPU advances the process to S411.
一方、S410では、駐車料金が無料である旨をRAMに一時記憶する。S410の完了後、CPUは、処理をS411へ進める。 On the other hand, in S410, the fact that the parking fee is free is temporarily stored in the RAM. After completion of S410, the CPU advances the process to S411.
S411では、CPUは、S402又はS409にてRAMに一時記憶された駐車料金又はS410にてRAMに一時記憶された駐車料金が無料である旨を、ディスプレイ上に表示する。S411の完了後、CPUは、当該駐車料金算出サブルーチンを呼び出したメインルーチンのステップに、処理を戻す。 In S411, the CPU displays on the display that the parking fee temporarily stored in the RAM in S402 or S409 or the parking fee temporarily stored in the RAM in S410 is free. After completion of S411, the CPU returns the process to the main routine step that called the parking fee calculation subroutine.
図14のメインルーチンでは、S307の完了後、処理を終了する。 In the main routine of FIG. 14, the process ends after completion of S307.
(チェック端末)
図16は、チェック端末7の概略構成を示すブロック図である。図16に示されるように、チェック端末7は、相互にバスBを通じて接続されたCPU70,RAM71,通信インタフェース76,タイマ73,アンテナ74及びディスプレイ77を、主要回路構成として備えている。上述したRAM71,通信インタフェース76,タイマ73,アンテナ74及びディスプレイ77は、POS端末6のものと全く同じであるので、その説明を省略する。
(Check terminal)
FIG. 16 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the check terminal 7. As shown in FIG. 16, the check terminal 7 includes a CPU 70, a RAM 71, a communication interface 76, a timer 73, an antenna 74, and a display 77 that are connected to each other through a bus B as main circuit configurations. The RAM 71, the communication interface 76, the timer 73, the antenna 74, and the display 77 described above are the same as those of the POS terminal 6, and thus description thereof is omitted.
CPU70は、その内部のファームウェアにプログラミングされた処理を、会員カード8又は仮カードが顧客によりアンテナ74に翳された事を検出することにより実行する。図17は、CPU70によって実行される処理を示すフローチャートである。 The CPU 70 executes the process programmed in the internal firmware by detecting that the member card 8 or the temporary card has been deceived by the customer against the antenna 74. FIG. 17 is a flowchart showing processing executed by the CPU 70.
スタート後最初のS501では、CPU70は、アンテナ74を制御することにより、このアンテナ74のカバーエリア(当該アンテナ74から数センチ四方の範囲)内に存在するRFIDチップ81に対して読出コマンドを送信させて、保持しているIDを応答させて、受信する。 In the first step S501 after the start, the CPU 70 controls the antenna 74 to transmit a read command to the RFID chip 81 existing in the cover area of the antenna 74 (a range of several centimeters square from the antenna 74). The received ID is returned as a response.
次のS502では、CPU70は、S501にて会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81から受信したID,及び行動履歴テーブル45を検索対象とする指定をパラメータとした読出要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。そして、この読出要求メッセージに応じてサーバ装置4が応答してきた情報(読出要求メッセージのパラメータであるIDを含む行動履歴テーブル45の内容)を、RAM71上に一時記憶する。 In next step S502, the CPU 70 sends, to the server apparatus 4, a read request message using the ID received from the RFID chip 81 of the member card 8 or the temporary card in step S501 and the action history table 45 as a search target parameter. Send. Information (the contents of the action history table 45 including the ID that is a parameter of the read request message) returned by the server device 4 in response to the read request message is temporarily stored in the RAM 71.
次のS503では、CPU70は、RAM71上の行動履歴テーブル45の内容を、会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81のメモリ領域に書き込ませる(既に過去の情報が書き込まれている場合には、新たな情報をマージさせる)命令を、アンテナ74から当該RFIDチップ81へ送信する。 In next step S503, the CPU 70 causes the contents of the action history table 45 on the RAM 71 to be written in the memory area of the RFID card 81 of the member card 8 or the temporary card (if past information has already been written, A command to merge such information) from the antenna 74 to the RFID chip 81.
次のS504では、CPU70は、駐車料金算出処理を実行する。即ち、上述した図15のフローチャートに示す駐車料金算出処理サブルーチンを実行する。S504の完了後、CPU70は、処理を終了する。 In the next S504, the CPU 70 executes a parking fee calculation process. That is, the parking fee calculation processing subroutine shown in the flowchart of FIG. 15 is executed. After completion of S504, the CPU 70 ends the process.
(出車ゲート装置)
図18は、出車ゲート装置3の概略構成を示すブロック図である。図18に示されるように、出車ゲート装置3は、相互にバスBを通じて接続されたCPU30,RAM31,通信インタフェース36,ドライバ32,タイマ33,アンテナ34,入金装置35及びディスプレイ38,並びに、ドライバ32に接続された遮断機37を、主要構成として備えている。これらのうちRAM31,通信インタフェース36,ドライバ32,タイマ33,アンテナ34,及び遮断機37は、上述した入車ゲート装置2のものと全く同じであるので、その説明を省略する。
(Departure gate device)
FIG. 18 is a block diagram showing a schematic configuration of the departure gate device 3. As shown in FIG. 18, the departure gate device 3 includes a CPU 30, a RAM 31, a communication interface 36, a driver 32, a timer 33, an antenna 34, a depositing device 35 and a display 38, and a driver connected to each other through a bus B. The circuit breaker 37 connected to 32 is provided as a main component. Among these, the RAM 31, the communication interface 36, the driver 32, the timer 33, the antenna 34, and the circuit breaker 37 are exactly the same as those of the entrance gate device 2 described above, and thus the description thereof is omitted.
ディスプレイ67は、CPU60により制御されることにより、最終的に顧客に対して課金される駐車料金を表示する。入金装置35は、外部から各種類の硬貨及び紙幣を投入される投入口を備えており、この投入口から夫々投入される硬貨及び紙幣を収容するとともに、それらの額面額及び数を検知して、その合計額がディスプレイ67に表示されている駐車料金に達すると、駐車料金の投入が完了した旨のメッセージを、CPU30に通知する装置である。 The display 67 is controlled by the CPU 60 to display a parking fee that is finally charged to the customer. The depositing device 35 includes an insertion slot into which various types of coins and banknotes are inserted from the outside. The depositing apparatus 35 accommodates coins and banknotes input from the insertion slot, and detects their face value and number. When the total amount reaches the parking fee displayed on the display 67, the device notifies the CPU 30 of a message that the parking fee has been charged.
CPU30は、プログラムに従って一定の処理を実行する処理装置である。図19は、閉鎖状態にある遮断機37の手前で車が停止した時にプログラムに従ってCPU30が実行する処理を示すフローチャートである。この処理がスタートして最初のS601では、CPU30は、アンテナ34を制御することにより、このアンテナ34のカバーエリア(車が存在する空間を含む)内に存在するRFIDチップ81に対して読出コマンドを送信させて、保持しているIDを応答させて、受信する。 The CPU 30 is a processing device that executes certain processing according to a program. FIG. 19 is a flowchart showing processing executed by the CPU 30 according to a program when the vehicle stops before the circuit breaker 37 in the closed state. In the first step S601 after the start of this process, the CPU 30 controls the antenna 34 so as to issue a read command to the RFID chip 81 existing in the cover area of the antenna 34 (including the space where the vehicle is present). It is sent and the held ID is responded and received.
次のS602では、CPU30は、S601にて会員カード8又は仮カードのRFIDチップ81から受信したID,及び行動履歴テーブル45の検索対象指定をパラメータとした読出要求メッセージを、サーバ装置4へ送信する。そして、この読出要求メッセージに応じてサーバ装置4が応答してきた情報(読出要求メッセージのパラメータであるIDを含む行動履歴テーブル45の内容)を、RAM31上に一時記憶する。 In next step S602, the CPU 30 transmits to the server device 4 a read request message using the ID received from the RFID card 81 of the member card 8 or the temporary card in step S601 and the search target designation in the action history table 45 as parameters. . Information (the contents of the action history table 45 including the ID that is a parameter of the read request message) that the server apparatus 4 responds to in response to the read request message is temporarily stored in the RAM 31.
次のS603では、CPU30は、駐車料金算出処理を実行する。即ち、上述した図15のフローチャートに示す駐車料金算出処理サブルーチンを実行する。S603の完了後、CPU30は、処理をS604へ進める。 In the next S603, the CPU 30 executes a parking fee calculation process. That is, the parking fee calculation processing subroutine shown in the flowchart of FIG. 15 is executed. After completion of S603, the CPU 30 advances the process to S604.
S604では、CPU30は、S603での駐車料金算出処理の結果ディスプレイ38に表示された駐車料金が無料であるか否かをチェックする。そして、無料であれば、処理を直ちにS606へ進めるが、有料であれば、S605において、入金装置35から駐車料金の投入が完了した旨のメッセージが入力されるのを待ってから、処理をS606へ進める。 In S604, the CPU 30 checks whether or not the parking fee displayed on the display 38 as a result of the parking fee calculation process in S603 is free. If it is free of charge, the process immediately proceeds to S606. If it is charged, the process waits for a message indicating that the input of the parking fee has been completed from the depositing device 35 in S605, and then the process proceeds to S606. Proceed to
S606では、CPU30は、CPU30は、ドライバ32を制御することにより、遮断機37を開放状態とさせる。続いて、CPU30は、S607において車が遮断機37を通過するのを待ち、S608において遮断機37を閉鎖状態にさせるべくドライバ32を制御する。S608の完了後、CPU30は、処理を終了する。 In S <b> 606, the CPU 30 controls the driver 32 to open the circuit breaker 37. Subsequently, the CPU 30 waits for the vehicle to pass through the circuit breaker 37 in S607, and controls the driver 32 to make the circuit breaker 37 closed in S608. After completion of S608, the CPU 30 ends the process.
(動作)
上述したように構成される本実施例の駐車料金計算システムの動作を時系列に沿って説明する。今、会員カード8を保持する顧客が車で当該大規模小売店舗1に来店したとする。この顧客が乗車する車が入車ゲート装置2の遮断機27の手前で停車すると、会員カード8のRFIDから当該顧客の個人IDが読み出されるとともに(S101)、タイマ23から日時が入力され、サーバ装置4のハードディスク43に格納されている当該顧客用の行動履歴テーブル45に、当該顧客が当該日時において駐車場に入車した旨が記録される(S104,S004)。
(Operation)
The operation of the parking fee calculation system of the present embodiment configured as described above will be described in chronological order. Now, it is assumed that a customer holding the membership card 8 comes to the large-scale retail store 1 by car. When the car on which the customer gets on stops before the circuit breaker 27 of the entry gate device 2, the personal ID of the customer is read from the RFID of the membership card 8 (S101), the date and time is input from the timer 23, and the server The fact that the customer has entered the parking lot at the date and time is recorded in the behavior history table 45 for the customer stored in the hard disk 43 of the device 4 (S104, S004).
その後、当該顧客が、当該大規模小売店舗1内に入り、商品を購入するか有料サービスを受けるためにその代金を精算する毎に、POS端末6において、当該顧客の会員カード8のRFIDチップ81から当該顧客の個人IDが読み出されるとともに(S302)、タイマ63から現在日時入力され、上記行動履歴テーブル45に、当該顧客が当該日時において当該代金の金額を費消した旨が記録される(S304,S004)。 Thereafter, each time the customer enters the large-scale retail store 1 and pays the price to purchase a product or receive a paid service, the RFID chip 81 of the member card 8 of the customer is used at the POS terminal 6. The personal ID of the customer is read out (S302), the current date and time are input from the timer 63, and the fact that the customer has consumed the price at the date and time is recorded in the action history table 45 (S304, S004).
また、当該顧客が、サーバ装置4のハードディスクに格納されている条件テーブル(1)46に列挙されている売り場等のエリアに滞留していると、その売り場等のエリアに設置されている売場アンテナ装置5により、定期的に、当該顧客の会員カード8のRFIDチップ81から当該顧客の個人IDが読み出されるとともに(S201)、タイマ33から現在日時が入力され、上記行動履歴テーブル45に、当該顧客が当該日時において当該売り場等のエリア居た旨が記録される(S202,S004)。 If the customer stays in an area such as a sales floor listed in the condition table (1) 46 stored in the hard disk of the server device 4, a sales floor antenna installed in the area such as the sales floor The device 5 periodically reads the customer's personal ID from the RFID chip 81 of the customer's membership card 8 (S201), and inputs the current date and time from the timer 33, and the action history table 45 stores the customer's personal ID. Is recorded that there was an area such as the counter on the date and time (S202, S004).
そして、当該顧客がPOS端末6により商品購入や有料サービスの代金を精算される毎に、また、チェック端末7を操作することにより、これらの装置6,7のCPU60,70が駐車料金算出処理を実行するので(S307,S504)、当該客は、その時点で車を出庫させた場合に課金されるべき駐車料金を知ることができる。この計算に際して、上記行動履歴テーブル45に記録されている金額の総和に対応する無料時間が、条件テーブル(4)49から読み出され(S404,S405)、この無料時間が駐車時間以下であれば(S405−Y)、課金される駐車料金は無料になる(S410)。また、上記行動履歴テーブル45の記録に基づき、条件テーブル(1)45に列挙されている各売り場等のエリア毎に、当該顧客が滞留していた時間が計算され、夫々のエリアに対応付けて条件テーブル(1)45に定義されている滞留時間係数を乗じられることにより、購入金額と同次元の値に換算される(S406)。そして、換算された値と上記金額の総和の計に対応する無料時間が、条件テーブル(4)49から読み出され(S406,S407)、この無料時間が駐車時間以下であっても(S408−Y)、課金される駐車料金は無料になる(S410)。この無料時間が駐車時間よりも短い場合にのみ(S408−N)、両者の差分に相当する駐車料金が課金される(S409)。 Each time the customer pays for the purchase of goods or paid service by the POS terminal 6, and the check terminal 7 is operated, the CPUs 60 and 70 of these devices 6 and 7 perform the parking fee calculation process. Since this is executed (S307, S504), the customer can know the parking fee to be charged when leaving the car at that time. In this calculation, the free time corresponding to the sum of the amounts recorded in the action history table 45 is read from the condition table (4) 49 (S404, S405), and if this free time is less than the parking time. (S405-Y), the charged parking fee is free (S410). Further, based on the record of the action history table 45, the time that the customer has stayed is calculated for each area such as each sales floor listed in the condition table (1) 45, and is associated with each area. By multiplying the residence time coefficient defined in the condition table (1) 45, it is converted into a value of the same dimension as the purchase amount (S406). Then, the free time corresponding to the sum of the converted value and the total amount is read from the condition table (4) 49 (S406, S407), and even if this free time is less than the parking time (S408- Y) The charged parking fee is free (S410). Only when the free time is shorter than the parking time (S408-N), a parking fee corresponding to the difference between the two is charged (S409).
その後、最終的に、当該顧客が駐車場に戻り、自分が乗ってきた車に再乗車して、出車ゲート装置3の遮断機37の手前で停車する。すると、上述したようにして駐車料金が算出されて(S603)、最終的に算出された駐車料金が無料であれば(S604−Y)、直ちに遮断機37が開放するので、出車が可能になる(S606)。これに対して、最終的に算出された駐車料金が有料であれば(S604−N)、その駐車料金に相当する硬貨又は紙幣が入金装置35に投入されると(S605−Y)、遮断機37が開放して(S606)、出車が可能になる。 After that, the customer finally returns to the parking lot, re-rides the car that he / she gets on, and stops before the circuit breaker 37 of the departure gate device 3. Then, the parking fee is calculated as described above (S603), and if the finally calculated parking fee is free (S604-Y), the circuit breaker 37 is immediately opened, so that the vehicle can be departed. (S606). On the other hand, if the finally calculated parking fee is charged (S604-N), when a coin or bill corresponding to the parking fee is inserted into the depositing device 35 (S605-Y), the circuit breaker 37 is opened (S606), and the vehicle can be left.
上述した条件テーブル(1)46には、顧客が一回の来店のみでは購入又は利用の決定をためらうような高額な商品や有料サービスを取り扱っている売り場や外商サロン等のエリアのみが登録されている。従って、顧客がこのようなエリアに滞留して、かかる高額な商品の購入や有料サービスの利用を検討するだけでも、当該顧客が将来に当該百貨店に再来店して、かかる高額な商品を購入したり高額な有料サービスを利用することが見込まれるので、その見込みに対応した顧客サービスとして、その滞留時間から換算される無料時間を自動的に駐車時間から控除することが可能になる。 In the condition table (1) 46 described above, only areas such as sales floors and sales salons that handle high-priced products and paid services that a customer is hesitant to make a purchase or use decision at a single visit are registered. Yes. Therefore, even if a customer stays in such an area and only considers the purchase of such expensive products or the use of paid services, the customer will revisit the department store in the future and purchase such expensive products. Therefore, it is possible to automatically deduct free time converted from the residence time from parking time as a customer service corresponding to the prospect.
しかも、滞留時間を無料時間に換算する際に、条件テーブル(1)46に登録された滞留時間係数が大きいほど換算後の無料時間が長くなるように換算される。そして、この滞留時間係数は、各売り場等のエリアにおいて取り扱われている商品や有料サービスが高額であればある程大きい値に設定されているので、より高額な商品の購入や有料サービスの利用が見込まれる顧客に対しては、より長い無料時間を自動的に控除することが可能になるのである。 In addition, when the residence time is converted into the free time, the converted free time becomes longer as the residence time coefficient registered in the condition table (1) 46 is larger. And this residence time coefficient is set to a larger value as the price of goods and paid services handled in the areas such as sales floors is higher. For prospective customers, it is possible to automatically deduct longer free times.
(変形例)
上述した実施形態は、本発明による駐車料金算出方法を百貨店やショッピングモールのような大規模小売店舗1に適用したものであるが、本発明は、ホテル等他の商業施設にも適用可能である。例えば、ホテルに適用した場合、条件テーブル(1)46の定義内容は、図20に示されるようになると考えられる。
(Modification)
In the above-described embodiment, the parking fee calculation method according to the present invention is applied to a large-scale retail store 1 such as a department store or a shopping mall. However, the present invention is also applicable to other commercial facilities such as hotels. . For example, when applied to a hotel, the definition contents of the condition table (1) 46 are considered to be as shown in FIG.
精算所が、駐車場Pの外に配置される場合には、この精算所には、出車ゲート装置3のうち、ドライバ32及び遮断機37を除いた部分(以下、「精算機」という)が設置される。この場合には、精算機は、S606以下の処理の代わりに、例えば、RFIDチップ81のメモリ領域に、精算済みであることを示す情報を書き込むようにする。そして、駐車場の出口に残されたドライバ32及び遮断機37には、別途、アンテナ及びプロセッサを接続し、このアンテナによってRFID81から精算済みであることを示す情報が読み出されると、プロセッサは、図19におけるS606以下の処理を実行すれば良い。 When the checkout office is located outside the parking lot P, the checkout office includes a portion of the departure gate device 3 excluding the driver 32 and the circuit breaker 37 (hereinafter referred to as “checkout machine”). Is installed. In this case, the settlement machine writes information indicating that the settlement has been completed, for example, in the memory area of the RFID chip 81 instead of the processing of S606 and the subsequent steps. Then, an antenna and a processor are separately connected to the driver 32 and the breaker 37 left at the exit of the parking lot, and when the information indicating that payment has been completed is read from the RFID 81 by this antenna, the processor The processing in S <b> 606 and subsequent steps in 19 may be executed.
また、精算所に係員がいる場合には、図19におけるS604〜S605の処理は不要である。そして、当該係員が、駐車料金を顧客から受け取った場合に、何れかの入力装置によりトリガ信号を入力することにより、S606以下の処理を実行させれば良い(上述した精算機の場合には、トリガ信号を入力することにより、RFIDチップ81のメモリ領域に精算済みであることを示す情報を書き込む処理を行わせれば良い)。 Further, when there is an attendant at the checkout office, the processing of S604 to S605 in FIG. 19 is not necessary. And when the said staff receives a parking charge from a customer, what is necessary is just to perform the process below S606 by inputting a trigger signal with one of input devices (in the case of the above-mentioned payment machine, By inputting a trigger signal, a process for writing information indicating that the payment has been completed in the memory area of the RFID chip 81 may be performed.
(付記1)
商業施設の来客用の駐車場に駐車した車について課金される駐車料金の算出方法であって、
前記駐車場の入口及び精算所,並びに、前記商業施設の特定のエリアに、夫々、RFIDに記録されている個人識別情報を読み出すアンテナが、前記駐車場の精算所には、更に前記駐車料金を提示する提示装置が、夫々設置され、
前記駐車場の入口に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、その時刻を入車時刻として、当該個人識別情報に関連付けて、記憶装置に保持された当該個人識別情報についての行動履歴テーブルに記録し、
その後、前記特定のエリアに設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出す毎に、その時刻を滞留時刻として、当該個人識別情報及び当該アンテナが設置されたエリアの場所に関連付けて、前記行動履歴テーブルに記録し、
その後、前記駐車場の精算所に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている入車時刻から現在時刻までの駐車時間と、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている前記エリアに関連付けられた複数の滞留時刻から求められる前記エリアでの滞留時間に対応した無料時間との、差分に対応した駐車料金を算出し、
算出した駐車料金を前記駐車場の精算所に設置された提示装置に提示させる
ことを特徴とする駐車料金の算出方法。
(Appendix 1)
A calculation method of a parking fee charged for a car parked in a parking lot for a customer of a commercial facility,
An antenna for reading personal identification information recorded in the RFID at the entrance of the parking lot and the checkout area, and at a specific area of the commercial facility, respectively, Each presentation device to present is installed,
When the antenna installed at the entrance of the parking lot reads out the personal identification information from any RFID, the personal identification information held in the storage device is associated with the personal identification information with the time as the entry time. Recorded in the action history table about
After that, every time the antenna installed in the specific area reads the personal identification information from any RFID, the time is set as the residence time and associated with the location of the area where the antenna is installed. , Record in the action history table,
After that, when the antenna installed in the checkout office of the parking lot reads the personal identification information from any RFID, from the entry time recorded in the action history table in association with the personal identification information to the current time And the free time corresponding to the residence time in the area obtained from the plurality of residence times associated with the area recorded in the action history table in association with the personal identification information. Calculate the corresponding parking fee,
A method for calculating a parking fee, characterized in that the calculated parking fee is presented on a presentation device installed at a checkout office of the parking lot.
(付記2)
前記商業施設の複数のエリアに、夫々前記アンテナを設置しておき、
各エリア毎に前記滞留時間を求め、各エリア毎に求められた滞留時間に対応した無料時間を夫々求め、全てのエリア毎に求められた無料時間の総和と前記駐車時間との差分に対応した前記駐車料金を算出する
ことを特徴とする付記1記載の駐車料金の算出方法。
(Appendix 2)
The antenna is installed in each of a plurality of areas of the commercial facility,
The dwell time was obtained for each area, free time corresponding to the dwell time obtained for each area was obtained, and the difference between the total free time obtained for each area and the parking time was supported. The parking fee calculation method according to appendix 1, wherein the parking fee is calculated.
(付記3)
前記エリアに関連付けて係数を定義した係数テーブルと、金額の帯域毎に無料時間を定義した無料時間定義テーブルとを記憶装置に保持させ、
前記エリアでの滞留時間に対して当該エリアに関連付けて前記係数テーブルに記録された係数を乗じることにより金額に相当する値を算出し、算出した金銭に相当する値に対応した無料時間を前記無料時間定義テーブルから読み出した上で、前記駐車時間から前記無料時間を減じて得た差分に対応した駐車料金を算出する
ことを特徴とする付記1記載の駐車料金の算出方法。
(Appendix 3)
A storage device stores a coefficient table in which coefficients are defined in association with the area, and a free time definition table in which free time is defined for each amount of bandwidth,
A value corresponding to the amount of money is calculated by multiplying the dwell time in the area by a coefficient recorded in the coefficient table in association with the area, and the free time corresponding to the value corresponding to the calculated money is calculated as the free time. The parking fee calculation method according to appendix 1, wherein a parking fee corresponding to a difference obtained by subtracting the free time from the parking time is calculated after reading from the time definition table.
(付記4)
前記商業施設の複数のエリアに、夫々前記アンテナを設置しておくとともに、
前記エリアに関連付けて係数を定義した係数テーブルと、金額の帯域毎に無料時間を定義した無料時間定義テーブルとを記憶装置に保持させ、
前記係数テーブルに、前記複数のエリアの夫々に関連付けて個別の係数を記録させ、
前記各エリア毎に、そのエリアでの滞留時間に対してそのエリアに関連付けて前記係数テーブルに記録された係数を乗じることにより金銭に相当する値を夫々算出し、全てのエリアについて夫々算出した金銭に相当する値の総和に対応した無料時間を前記無料時間定義テーブルから読み出した上で、前記駐車時間から前記無料時間を減じて得た差分に対応した駐車料金を算出する
ことを特徴とする付記1記載の駐車場料金の算出方法。
(Appendix 4)
While installing the antenna in each of a plurality of areas of the commercial facility,
A storage device stores a coefficient table in which coefficients are defined in association with the area, and a free time definition table in which free time is defined for each amount of bandwidth,
In the coefficient table, individual coefficients are recorded in association with each of the plurality of areas,
For each area, a value corresponding to money is calculated by multiplying the residence time in the area by the coefficient recorded in the coefficient table in association with the area, and the money calculated for all areas. The parking fee corresponding to the difference obtained by subtracting the free time from the parking time is calculated after the free time corresponding to the sum of the values corresponding to is read from the free time definition table. The parking fee calculation method according to 1.
(付記5)
前記行動履歴テーブルに、前記識別情報に関連付けて、前記商業施設において費消された金額を記録するとともに、
前記駐車場の出口に設置されたアンテナが前記RFIDから読み出した識別情報に関連付けられた金額を前記行動履歴テーブルから読み出し、この金額と前記金銭に相当する値との和に対応した無料時間を前記無料時間定義テーブルから読み出した上で、前記駐車時間から前記無料時間を減じて得た差分に対応した駐車料金を算出する
ことを特徴とする請求項3又は4記載の駐車料金の算出方法。
(Appendix 5)
In the action history table, in association with the identification information, record the amount consumed in the commercial facility,
The antenna installed at the exit of the parking lot reads the amount associated with the identification information read from the RFID from the action history table, the free time corresponding to the sum of this amount and the value corresponding to the money The parking fee calculation method according to claim 3 or 4, further comprising: calculating a parking fee corresponding to a difference obtained by subtracting the free time from the parking time after reading from the free time definition table.
(付記6)
商業施設の来客用の駐車場に駐車した車について課金される駐車料金を算出する駐車場料金算出装置であって、
前記駐車場の入口及び精算所,並びに、前記商業施設の特定のエリアに夫々設置され、RFIDに記録されている個人識別情報を読み出す複数のアンテナと、
個々の前記個人識別情報毎に、その個人識別情報についての行動履歴を記録するための行動履歴テーブルを保持する記憶装置と、
前記駐車場の入口に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、その時刻を入車時刻として、当該個人識別情報に関連付けて、前記記憶装置に保持された当該個人識別情報についての行動履歴テーブルに記録し、その後、前記特定のエリアに設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を数回にわたって読み出す毎に、その時刻を滞留時刻として、当該個人識別情報及び当該アンテナが設置されたエリアの場所に関連付けて、前記行動履歴テーブルに記録する記憶手段と、
前記駐車場の精算所に設置されたアンテナが、何れかのRFIDから個人識別情報を読み出すと、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている入車時刻から現在時刻までの駐車時間と、当該個人識別情報に関連付けて前記行動履歴テーブルに記録されている前記エリアに関連付けられた複数の滞留時刻から求められる前記エリアでの滞留時間に対応した無料時間との、差分に対応した駐車料金を算出する算出手段と、
前記駐車場の精算所に設置され、前記算出手段によって算出された前記駐車料金を提示する提示装置と
を備えたことを特徴とする駐車料金算出装置。
(Appendix 6)
A parking fee calculation device for calculating a parking fee charged for a car parked in a parking lot for a customer of a commercial facility,
A plurality of antennas that are respectively installed in a specific area of the parking lot entrance and checkout and the commercial facility and that read personal identification information recorded in RFID;
A storage device that holds an action history table for recording an action history for the individual identification information for each individual identification information;
When the antenna installed at the entrance of the parking lot reads out the personal identification information from any RFID, the personal identification information held in the storage device is associated with the personal identification information with the time as the entry time. Every time the antenna installed in the specific area reads the personal identification information from any RFID several times and records it as a residence time, the personal identification information is recorded in the action history table about the information. And storage means for recording in the action history table in association with the location of the area where the antenna is installed,
When the antenna installed at the checkout office of the parking lot reads out personal identification information from any RFID, parking from the entry time recorded in the action history table in association with the personal identification information to the current time Corresponding to the difference between the time and the free time corresponding to the residence time in the area obtained from a plurality of residence times associated with the area recorded in the action history table in association with the personal identification information A calculation means for calculating a parking fee;
A parking fee calculation device, comprising: a presentation device that is installed at a checkout location of the parking lot and presents the parking fee calculated by the calculation means.
1 大規模小売店舗
2 入車ゲート装置
3 出車ゲート装置
4 サーバ装置
5 売場アンテナ装置
6 POS端末
7 チェック端末
8 会員カード
40 CPU
41 RAM
45 行動履歴テーブル
46 条件テーブル(1)
48 条件テーブル(3)
49 条件テーブル(4)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Large-scale retail store 2 Entrance gate apparatus 3 Exit gate apparatus 4 Server apparatus 5 Sales antenna apparatus 6 POS terminal 7 Check terminal 8 Member card 40 CPU
41 RAM
45 Action history table 46 Condition table (1)
48 Condition Table (3)
49 Condition Table (4)
Claims (4)
前記駐車場の入口及び精算所,並びに、前記商業施設の特定のエリアに、夫々、RFIDに記録されている個人識別情報を読み出すアンテナが、前記駐車場の精算所には、更に前記駐車料金を提示する提示装置が、夫々設置され、
前記アンテナにより前記RFIDから読み出された個人識別情報と、現在時刻、前記エリア、金額を対応付けて行動履歴テーブルに記憶し、
前記アンテナにより前記RFIDから読み出された個人識別情報を基に、前記行動履歴テーブルから当該個人識別情報に関連付けられた行動履歴情報を取得し、
前記行動履歴情報に含まれる入車時刻から現在時刻までの経過時間である駐車時間を求め、
駐車購入金額の帯域毎に無料駐車時間が対応付けて記憶された第1の条件テーブルを参照して前記行動履歴情報に含まれる総購入金額に対応する第1の無料時間を取得し、
前記駐車時間が前記第1の無料時間以内か否かを判定し、
前記駐車時間が前記第1の無料駐車時間以内ではないと判定した場合に、前記行動履歴情報に含まれる現在時刻と前記エリアとの対応情報を基に前記エリア毎の滞在時間をそれぞれ計算し、
店舗の前記特定のエリア毎に当該エリアでの滞留時間に応じて与えられる無料駐車時間を示す滞留時間係数が対応付けて記憶された第2の条件テーブルを参照して、前記エリア毎の前記滞在時間と前記滞留時間係数とを基に前記エリア毎の滞留時間換算金額を求め、
前記第1の条件テーブルを参照して、前記総購入金額に前記滞留時間換算金額を加えた金額に対応する第2の無料駐車時間を取得し、
前記駐車時間が前記第2の無料駐車時間以内か否かを判定し、
前記駐車時間が前記第2の無料駐車時間以内ではないと判定した場合に、単位時間毎に課金される駐車料金が対応付けて記憶された第3の条件テーブルを参照して、前記駐車時間から前記第2の無料駐車時間を減じた時間に対応する駐車料金を取得し、
前記駐車料金を前記駐車場の精算所に設置された提示装置に提示させる
ことを特徴とする駐車料金の算出方法。 A calculation method of a parking fee charged for a car parked in a parking lot for a customer of a commercial facility,
An antenna for reading personal identification information recorded in the RFID at the entrance of the parking lot and the checkout area, and at a specific area of the commercial facility, respectively, Each presentation device to present is installed,
And personal identification information read from the RFID by prior Kia antenna, current time, and stored in the area, action history table in association with the amount,
Before the basis of personal identification information read from the RFID by Kia container acquires action history information associated with the personal identification information from the action history table,
Find the parking time that is the elapsed time from the arrival time included in the action history information to the current time ,
The first free time corresponding to the total purchase amount included in the action history information is obtained by referring to the first condition table stored in association with the free parking time for each band of the parking purchase amount,
Determining whether the parking time is within the first free time;
When it is determined that the parking time is not within the first free parking time, a stay time for each area is calculated based on correspondence information between the current time and the area included in the action history information,
With reference to a second condition table in which a residence time coefficient indicating a free parking time given according to a residence time in the area is stored in association with each specific area of the store, the stay in each area is stored Based on the time and the residence time coefficient, find the residence time equivalent amount for each area,
With reference to the first condition table, a second free parking time corresponding to an amount obtained by adding the residence time converted amount to the total purchase amount is obtained,
Determining whether the parking time is within the second free parking time;
When it is determined that the parking time is not within the second free parking time, the parking fee charged per unit time is referred to and stored in association with the parking time. Obtaining a parking fee corresponding to a time obtained by subtracting the second free parking time;
The method of calculating the parking fee, characterized in that for presenting the parking fee to the installed presentation device in checkout counter of the parking lot.
前記行動履歴情報により、前記入車後に前記店舗内にいた時間があるか否かを判定し、
前記店舗内にいた時間がないと判定した場合には、前記第3の条件テーブルを参照して、前記駐車時間に対応する駐車料金を取得する
ことを特徴とする請求項1に記載の駐車料金の算出方法。 The parking fee is
Based on the action history information, it is determined whether or not there is time in the store after entering the vehicle,
The parking fee according to claim 1 , wherein when it is determined that there is no time in the store, a parking fee corresponding to the parking time is acquired with reference to the third condition table. Calculation method.
前記駐車場の入口及び精算所,並びに、前記商業施設の特定のエリアに夫々設置され、RFIDに記録されている個人識別情報を読み出す複数のアンテナと、個々の前記個人識別情報毎に、その個人識別情報についての行動履歴を記録するための行動履歴テーブルを保持する記憶装置と、 A plurality of antennas for reading personal identification information recorded in RFID, which are respectively installed at specific entrances of the parking lot and the checkout area and in the commercial facility, and for each individual identification information. A storage device that holds an action history table for recording an action history of the identification information;
前記アンテナにより前記RFIDから読み出された個人識別情報と、現在時刻、前記エリア、金額を対応付けて行動履歴テーブルに記憶する手段と、 Means for associating the personal identification information read from the RFID by the antenna with the current time, the area, and the money amount in the action history table;
前記アンテナにより前記RFIDから読み出された個人識別情報を基に、前記行動履歴テーブルから当該個人識別情報に関連付けられた行動履歴情報を取得する手段と、Means for acquiring behavior history information associated with the personal identification information from the behavior history table based on the personal identification information read from the RFID by the antenna;
前記行動履歴情報に含まれる入車時刻から現在時刻までの経過時間である駐車時間を求める手段と、Means for obtaining a parking time which is an elapsed time from the entry time included in the action history information to the current time;
駐車購入金額の帯域毎に無料駐車時間が対応付けて記憶された第1の条件テーブルを参照して前記行動履歴情報に含まれる総購入金額に対応する第1の無料時間を取得する手段と、Means for acquiring a first free time corresponding to the total purchase amount included in the action history information with reference to a first condition table stored in association with the free parking time for each band of the parking purchase amount;
前記駐車時間が前記第1の無料時間以内か否かを判定する手段と、Means for determining whether the parking time is within the first free time;
前記駐車時間が前記第1の無料駐車時間以内ではないと判定した場合に、前記行動履歴情報に含まれる現在時刻と前記エリアとの対応情報を基に前記エリア毎の滞在時間をそれぞれ計算する手段と、Means for calculating a stay time for each area based on correspondence information between the current time and the area included in the action history information when it is determined that the parking time is not within the first free parking time. When,
店舗の前記特定のエリア毎に当該エリアでの滞留時間に応じて与えられる無料駐車時間を示す滞留時間係数が対応付けて記憶された第2の条件テーブルを参照して、前記エリア毎の前記滞在時間と前記滞留時間係数とを基に前記エリア毎の滞留時間換算金額を求める手段と、With reference to a second condition table in which a residence time coefficient indicating a free parking time given according to a residence time in the area is stored in association with each specific area of the store, the stay in each area is stored Means for obtaining a residence time equivalent amount for each area based on time and the residence time coefficient;
前記第1の条件テーブルを参照して、前記総購入金額に前記滞留時間換算金額を加えた金額に対応する第2の無料駐車時間を取得する手段と、Means for referring to the first condition table to obtain a second free parking time corresponding to an amount obtained by adding the dwell time converted amount to the total purchase amount;
前記駐車時間が前記第2の無料駐車時間以内か否かを判定する手段と、Means for determining whether the parking time is within the second free parking time;
前記駐車時間が前記第2の無料駐車時間以内ではないと判定した場合に、単位時間毎に課金される駐車料金が対応付けて記憶された第3の条件テーブルを参照して、前記駐車時間から前記第2の無料駐車時間を減じた時間に対応する駐車料金を取得する手段と、When it is determined that the parking time is not within the second free parking time, the parking fee charged per unit time is referred to and stored in association with the parking time. Means for obtaining a parking fee corresponding to a time obtained by subtracting the second free parking time;
前記駐車場の精算所に設置され、前記取得した前記駐車料金を提示する提示装置とA presentation device installed at the checkout station of the parking lot and presenting the acquired parking fee;
を備えたことを特徴とする駐車料金算出装置。A parking fee calculation device comprising:
前記店舗内にいた時間がないと判定した場合には、前記第3の条件テーブルを参照して、前記駐車時間に対応する駐車料金を取得する手段と、If it is determined that there is no time in the store, means for obtaining a parking fee corresponding to the parking time with reference to the third condition table;
を備えたことを特徴とする請求項3に記載の駐車料金算出装置。The parking fee calculation device according to claim 3, further comprising:
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