JP4866421B2 - ユーザの自己修正する検索動作の分析により検索文字列の代替スペルを特定する方法 - Google Patents
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Description
本発明の1つの様相は、検索エンジンユーザの母集団の「自己修正」アクションを検出および分析するための、コンピュータにインプリメントされたプロセスを含み、その後のユーザが検索クエリーを修正もしくは変更するのを支援するための情報を抽出する。一実施形態において、スペル変更イベントを検出するために、個々のユーザの検索文字列のサブミッションのシーケンスが分析される。例えば、ユーザがKIOTO PROTOCOLの検索を行ない、その後間もなく(おそらく1つ以上の他の検索クエリーをサブミットした後に)KYOTO PROTOCOLを検索すると仮定する。2つの検索文字列がスペルにおいて類似し、且つ接近した時間でサブミットされたので、一方の検索文字列から他方の検索文字列へのこの「遷移」は、スペル変更イベントとして扱われることができる。
このサブセクションおよび以下のサブセクション中の記述は、本発明を実施する特定の方法の例示である。本発明を実施する他の方法は、当業者には明白であろう。
図2および3は、図1のシステムによって提供され得る検索ユーザインタフェースの一般形式を示す。この特定の例では、検索インタフェースは、ウェブブラウザによって表示されるウェブページを使用してインプリメントされる。他の実施形態では、検索インタフェースは、ユーザコンピューティングデバイス110上で動作する非ブラウザ型のアプリケーションプログラムの一部であってもよい。あるいは、検索インタフェースは、音声ベースのインタフェースとしてインプリメントされてもよく、それを通じて、ユーザは、ユーザの検索クエリーの文字を発音することができる。
図4は、本発明の一実施形態に係るスペル変更アナライザー160のブロック図である。この実施形態では、スペル変更アナライザー160は、スペル変更イベント検出フェーズ、スペル変更イベント集計フェーズ、およびスペル変更フィルタリングフェーズの、3つの個別のフェーズを含むプロセスをインプリメントする。それぞれのフェーズは、それぞれのソフトウェアコンポーネント425、435、および445によってインプリメントされる。
図5は、図4のスペル変更イベント検出フェーズ425をインプリメントするために使用され得るプロセスフローを示す。状態505では、分析のために履歴ログファイル又はセグメントが選択される。一実施形態では、検出プロセス425は、実行される度に、最も最近の時限(例えば最新の24時間)について、クエリーサブミッションデータとおそらく他のタイプのイベントデータとを含む履歴ファイルを分析する。しかしながら、いくつかのインプリメンテーションでは、同じ時限をカバーする複数の履歴ファイルが別々に分析されてもよい。例えば、登録されたユーザ対未登録のユーザを表す履歴ファイルが、互いに別々に分析されることができ、これにより、登録されたユーザのアクションには、より大きな重みが与えられることができる。したがって、複数の履歴ログファイル又はセグメントが分析されるであろう可能性を提供するために、図5中にループ(ブロック505および565によって表される)が示されている。
セッションID12345についての検索履歴:
Aldus Huxley, Alldus Huxley, Aldous Huxley, George Orwell
セッションID56789についての検索履歴:
Aldous Hucksley, Brave New World, Aldous Huxley
さらに、インデックス又はコレクションの検索された識別子、イベントタイムスタンプ、および/またはユーザ識別子のような他の情報要素が、検索されるデータに任意で含まれることができる。典型的に、スペル変更イベント検出プロセス425の特定の反復中において検索および分析された検索履歴データは、数百、数千、もしくは数百万もの特定のユーザの検索履歴を含むであろう。
図6は、図4のスペル変更イベント集計プロセス又はフェーズ435のプロセスフローを示す。このプロセス435は、図5のプロセスの完了時に実行される。状態605では、最も最近の時限Nについての、重み付けされたスペル変更イベントのデータセット432が検索される。ここで、Nは選択された整数である。Nの値は、最近のイベント履歴データの量を、もしくは、マッピングテーブル180を生成するために使用される「ルックバック範囲」を指定する。例えば、各データセット432が、1日周期およびN=10にそれぞれ対応すれば、マッピングテーブル180は、先の10日間に生じるユーザアクションに基づくであろう。
P´(A,B)=S1/S2
P(A,B)=P´(A,B)−α*sqrt(P´*(1−P´(A,B))/S1+k)
上記の第1の方程式は、AからBへの検出されたスペル変更イベント、およびAから他のある文字列への検出されたスペル変更イベントの割合に基づいて、AからBへのスペル変更の「観測された確率」を(イベント重みによって修正されるように)計算する。第2の方程式は、観測された確率に基づいて実際の確率値Pを計算し、AからBへの検出されたスペル変更イベントの回数の合計を(それらの重みによって修正されるように)考慮に入れる。この第2の方程式は、(A,B)について存在するスペル変更イベントデータの量に基づいて、観測された確率を調節するためのメカニズムである。特に、Pは、このスペル変更に関するイベントデータの量が少ない場合に、より低くなる傾向があり、データの量が多い場合に、より高くなる傾向がある。所与のスペル変更に関する大量のイベントデータは、概して、多くの特定のユーザが、関連する時限内に、このスペル変更を加えたことを意味する。しかしながら、例えば自動化されたエージェントのような単一の「ユーザ」が、結果に対して不当に影響を及ぼさないことを保証するために、Pの計算に先立って、同じユーザもしくはセッションからのスペル変更イベントの複製物が、フィルタアウトされてもよい。
lift = P(A,B)/P(B)
状態635では、計算されたliftが、スレショルドT3と比較される。この比較は、ユーザが、検索文字列Aをサブミットした後に検索文字列Bをサブミットする機会よりも、少なくともT3倍になりそうであろうことを本質的に示す。liftがT3未満である場合、スペル変更は、スペル変更アナライザーによって、さらなる考慮から除外される。T3は、典型的には10〜20の範囲をとることができる。
スペル変更アナライザー160のスペル変更フィルタリングフェーズ445は、1つ以上の規則に基づいて、集計フェーズ435によって出力される特定のスペル変更を、フィルタアウトすることを含む。このフェーズは完全に除外されてもよく、また、集計フェーズ435からの出力は、図1のマッピングテーブル180を生成するために使用されてもよい。しかしながら、フィルタリングフェーズ445において実行される処理は、類似の文字列を含み、且つ、高い確率値を有する検出されたスペル変更を、考慮から除外するのには有用であるが、ユーザにとってはそれほど有用ではないであろう。
図8は、ユーザからの検索クエリーに応答するための、図1のクエリープロセッサ135によって実行され得るプロセスの1つの例を示す。ここで、クエリープロセッサ135は、適用可能であれば、ユーザがサブミットされた検索文字列のスペルを修正もしくは変更するのを支援する。検索クエリーがユーザ/コンピューティングデバイス110から受信される場合は常に、あるいは、特定のフォーマット(例えば、フィールド制限を欠くもの)の検索クエリーが受信される場合は常に、このプロセスは実行され得る。
図9は、サービスに基づいたウェブサイトシステム900の一部として、図1のシステムがどのようにインプリメントされ得るかの一例を示す。ここで、ウェブサイトシステム900は、例えば、システム900を通じてオーダーされ得る製品のような、アイテムの電子カタログへのアクセスを提供する。図1の参照番号のうちのいくつかは、コンポーネントの一致を示すために、図9において再使用される。一例として、図9の実施形態では、図1のサーバ130は、ユーザコンピューティングデバイス110からのページ要求に応答するウェブサーバであり、ユーザコンピューティングデバイス10のそれぞれは、ブラウザソフトウェアを実行する。何万もの同時のブラウジングセッションを提供することができる大規模システムでは、ウェブサーバシステムは、典型的に、複製された多くの物理的サーバ(例えば100以上)を使用してインプリメントされる。一実施形態では、ユーザ110がウェブサイトシステムにアクセスする際に、先の24時間以内にユーザがシステムにアクセスしていなければ、ウェブサーバ130は新しいセッションを開始する(新しいセッションIDを割り当てる)。
本発明に従って生成された文字列から文字列へのマッピングはまた、ドキュメントのスペルチェックに使用される既存のスペルチェックプログラムを増強するために使用されることもできる。そのようなドキュメントスペルチェッカーは、一般に、例えばMicrosoft Wordのようなワードプロセッサ・プログラム、およびMicrosoft Outlookのような電子メールクライアント・プログラムに含まれる。
文字列を代替文字列にマッピングするために本明細書に記述された方法はまた、スペル変更イベントデータの他の情報源を用いる使用に対して適用されることもできる。一例として、ドキュメントスペルチェッカープログラムのユーザには、スペル変更イベントデータを集計および分析するサービスに賛同するオプションが与えられ得る。賛同したユーザのドキュメントスペルチェッカーが、未認識の用語Aに遭遇すると、スペルチェッカーは、ユーザに、リストから選択するように、あるいは代替用語Bをタイプ入力するように促すことができる。ユーザがそのような代替用語を選択もしくはタイプ入力すれば、スペルチェッカーは、そのサービスに、AからBへのスペル変更を報告することができる。多くの異なる賛同者のコンピューティングデバイスからサービスへ報告されたスペル変更は、代替文字列への文字列のマッピングを生成するために、上記に記述されたのと同じ方法を使用して、全体的に分析されることができる。例えば、これらのマッピングは、先のサブセクションにおいて記述されているように、ユーザがドキュメントをスペルチェックするのを支援するために、および/または、ユーザがユーザ自身の検索クエリー中のスペルエラーを修正するのを支援するために使用されてもよい。
本発明が、ある実施形態および変形例によって記述されたが、本明細書に述べられた特徴および利点のすべてを提供するとは限らない実施形態を含む、当業者にとっては明白な他の実施形態および変形例もまた、本発明の範囲に属する。従って、本発明の範囲は、特許請求の範囲を参照することによってのみ定義されるであろう。
Claims (31)
- ユーザが使用する端末装置と、前記端末装置とネットワークを介して接続された、1台以上の計算機を含むサーバ装置とを備えるコンピュータシステムにおいて、前記サーバ装置が実行する方法であって、
前記サーバ装置が、検索文字列スペル変更イベントを検出するために、前記端末装置から受信した複数のユーザそれぞれの検索文字列サブミッションを分析することと、
特定のスペル変更がユーザにとって有用かどうかを評価するための集計基準に基づいて、少なくとも部分的に、前記サーバ装置が、検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することにより、前記検索文字列サブミッションに含まれている複数の検索文字列それぞれについて、それぞれの前記検索文字列の1つ以上の代替スペルを特定することとを含み、
前記検索文字列スペル変更イベントそれぞれが、ユーザによって入力された第1の検索文字列を、前記端末装置が前記サーバ装置の検索エンジンにサブミットし、続いて、ユーザによって入力された、スペルが前記第1の検索文字列に類似するが前記第1の検索文字列とは異なる第2の検索文字列を、前記端末装置が前記サーバ装置の前記検索エンジンにサブミットするイベントであり、
検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、前記サーバ装置が前記端末装置から受信した、前記検索文字列スペル変更イベントが起こったブラウジングセッションの一部として行われた他のユーザアクションに、少なくとも部分的に基づいて、前記サーバ装置が検索文字列スペル変更イベントに重み付けすることを含む方法。 - 前記検索文字列スペル変更イベントに重み付けすることが、前記検索文字列スペル変更イベントについて重み値を計算することを含み、前記重み値が、前記検索文字列スペル変更イベントが自己修正するイベントである見込みを反映する請求項1の方法。
- 前記重み値が、前記第1の検索文字列及び前記第2の検索文字列のサブミッション間に経過した時間の合計に依存する請求項2の方法。
- 前記重み値が、前記第1の検索文字列及び前記第2の検索文字列のサブミッション間に起こった介在イベントの数と、前記介在イベントのタイプとに依存する請求項2の方法。
- 前記重み値を計算することが、対応するユーザのアクションが前記スペル変更が成功したことを明らかにする範囲を考慮に入れることを含む請求項2の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、文字列Aから文字列Bへのスペル変更が文字列Bから文字列Aへのスペル変更よりも著しく頻繁に起こるかどうかを、少なくとも部分的に評価することにより、文字列Bが文字列Aの有用な代替スペルかどうかを評価することを含む請求項1の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、文字列Aにスペル変更を加えるユーザがどれくらい頻繁に文字列Bをサブミットすることにより文字列Aにスペル変更を加えるかを考慮に入れることにより、文字列Bが文字列Aの有用な代替スペルかどうかを評価することを含む請求項1の方法。
- 前記検索文字列サブミッションを分析することが、複数の前記ユーザのうち特定のユーザによってサブミットされた検索文字列間の編集距離を計算すること含む請求項1の方法。
- 前記検索文字列スペル変更イベントが、ユーザが、1つ以上の介在する検索を、前記第1の検索文字列の前記サブミッションと前記第2の検索文字列の前記サブミッションとの間に行なうイベントを含む請求項1の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、文字列Aおよび文字列Bをサブミットしたユーザのアクションを分析することを含み、文字列Aから文字列Bへのスペル変更について、文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの有用性を評価する請求項1の方法。
- 文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの前記有用性を評価することが、文字列Bをサブミットしたユーザのブラウジングアクションを分析することを含み、文字列Bをサブミットしたユーザが文字列Bに対応する検索結果に満足したかどうかを評価する請求項10の方法。
- 文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの前記有用性を評価することが、文字列Aと文字列Bとの間の編集距離を考慮に入れることを含む請求項10の方法。
- 文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの前記有用性を評価することが、文字列Aから文字列Bへのスペル変更が、文字列Bから文字列Aへのスペル変更よりも頻繁に起こるかどうかを考慮に入れる請求項10の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、異なる検索文字列スペル変更イベントに対して、対応する前記検索文字列スペル変更イベントが起こったブラウジングセッションにおいて実行された他のユーザアクションに依存する異なる重みを割り当てることを含む請求項1の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、特定のスペル変更について、前記スペル変更についての重みを生成するために、特定の前記スペル変更に関連する複数のイベントの前記重みを組み合わせることを、さらに含む請求項14の方法。
- 検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析することが、より古い検索文字列スペル変更イベントよりも最近の検索文字列スペル変更イベントに、より大きな重みを与えることを含む請求項1の方法。
- 前記サーバ装置が、複数の前記検索文字列のうち特定の検索文字列の、対応する代替検索文字列へのマッピングを、前記サーバ装置のコンピュータ記憶装置に生成することを、さらに含む請求項1の方法。
- 前記サーバ装置が、前記マッピングを使用して、代替検索文字列のスペルを前記端末装置のユーザに提示することを、さらに含む請求項17の方法。
- 前記サーバ装置が、前記マッピングを使用して、ユーザによって前記端末装置に入力されて前記サーバ装置にサブミットされた検索文字列中のスペルエラーを自動的に修正することを、さらに含む請求項17の方法。
- ユーザが使用する端末装置と、前記端末装置とネットワークを介して接続された、1台以上の計算機を含むサーバ装置とを備えるコンピュータシステムにおいて、前記サーバ装置のコンピュータ記憶装置中に記録されて、前記サーバ装置に請求項1の前記方法を実行させるためのコンピュータプログラム。
- 検索を行なうために、ユーザによって検索エンジンにサブミットされた検索文字列を特定するための、複数の前記ユーザの検索履歴を格納するデータリポジトリと、
前記検索履歴中の検索文字列スペル変更イベントを検出するスペル変更検出コンポーネントと、
集計基準に基づいて、検出された前記検索文字列スペル変更イベントを分析し、特定のスペル変更がユーザにとって有用かどうかを評価する分析コンポーネントとを備え、
前記検索文字列スペル変更イベントそれぞれが、ユーザが、第1の検索文字列をサブミットし、続いて、スペルが前記第1の検索文字列に類似するが前記第1の検索文字列とは異なる第2の検索文字列をサブミットするイベントであり、
前記分析コンポーネントが、前記検索文字列スペル変更イベントが起こったブラウジングセッションの一部として行われた他のユーザアクションに、少なくとも部分的に基づいて、検索文字列スペル変更イベントに重み付けするコンピュータシステム。 - 前記分析コンポーネントが、前記検索文字列スペル変更イベントについて重み値を計算することにより、前記検索文字列スペル変更イベントに重み付けし、前記重み値が、前記検索文字列スペル変更イベントが自己修正するイベントである見込みを反映する請求項21のコンピュータシステム。
- 前記重み値が、前記第1の検索文字列及び前記第2の検索文字列のサブミッション間に経過した時間の合計に依存する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記重み値が、前記第1の検索文字列及び前記第2の検索文字列のサブミッション間に起こった介在イベントの数と、前記介在イベントのタイプとに依存する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記重み値を計算することが、対応するユーザのアクションが前記スペル変更が成功したことを明らかにする範囲を考慮に入れることを含む請求項22のコンピュータシステム。
- 前記スペル変更検出コンポーネントが、ユーザによってサブミットされた検索文字列間の編集距離を計算して、前記編集距離を使用して検索文字列スペル変更イベントを検出する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記分析コンポーネントが、文字列Aから文字列Bへのスペル変更が、文字列Bから文字列Aへのスペル変更よりも著しく頻繁に起こるかどうかを、少なくとも部分的に評価することにより、検索文字列Bが文字列Aの有用な代替スペルかどうかを評価する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記分析コンポーネントが、文字列Aから文字列Bへのスペル変更が、文字列Bから文字列Aへのスペル変更よりも著しく頻繁に起こるかどうかを、少なくとも部分的に評価することにより、検索文字列Bが文字列Aの有用な代替スペルかどうかを評価する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記分析コンポーネントが、文字列Aおよび文字列Bをサブミットしたユーザのアクションを分析するように準備されており、文字列Aから文字列Bへのスペル変更について、文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの有用性を評価する請求項22のコンピュータシステム。
- 前記分析コンポーネントが、文字列Bをサブミットしたユーザのブラウジングアクションを、少なくとも部分的に分析することにより、文字列Aをサブミットするユーザに対して文字列Bの前記有用性を評価し、文字列Bをサブミットしたユーザが、文字列Bに対応する検索結果に満足したかどうかを評価する請求項29のコンピュータシステム。
- 前記分析コンポーネントによって、ユーザにとって有用であるとして選択されるスペル変更を特定するマッピング構造と、
前記マッピング構造を使用して、検索を行なうユーザに代替スペルを提示するクエリープロセッサとを、さらに備える請求項22のコンピュータシステム。
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