JP4708049B2

JP4708049B2 - Point information management system and point information management method

Info

Publication number: JP4708049B2
Application number: JP2005048978A
Authority: JP
Inventors: 充広小村; 周介北; 晃盛畑崎; 俊一郎武井
Original assignee: 株式会社ジャパンネット銀行
Priority date: 2005-02-24
Filing date: 2005-02-24
Publication date: 2011-06-22
Anticipated expiration: 2025-02-24
Also published as: JP2006235951A

Description

本発明は、ユーザ端末と、サービス又は商品（以下「商品等」と称する）の提供に付随してユーザにポイントを発行する事業者のポイント発行システムとがネットワークを介して接続された金融機関のコンピュータシステムによってユーザのポイント情報を管理するシステム及び方法に関する。 The present invention relates to a financial institution in which a user terminal and a point issuing system of a business operator that issues points to a user accompanying provision of a service or a product (hereinafter referred to as “product etc.”) are connected via a network. The present invention relates to a system and method for managing user point information by a computer system.

従来より、販促や顧客の獲得・囲い込みの手段として、サービス又は商品（以下「商品等」と称する）の提供に付随して実在の店舗や仮想店舗で商品やサービスに利用可能なポイント（クーポン、マイレージ、トレーディング・スタンプなども含む）を発行することが広く行われている。また、個々の事業者が発行するポイントを有効利用するため、提携する複数の事業者が夫々発行したポイント情報を共有・合算（アグリゲート）して比較的高価な商品等と交換できるようにしたり、事業者間で所定の換算率でポイント情報を交換可能にして、ユーザに対する一層のサービス向上を図るようにしている。 Conventionally, as a means of sales promotion and customer acquisition / enclosure, points (coupons, coupons, etc.) that can be used for goods and services in actual stores and virtual stores accompanying the provision of services or products (hereinafter referred to as “products, etc.”) Mileage, trading stamps, etc.) are widely issued. In addition, in order to make effective use of points issued by individual business operators, it is possible to share and aggregate (aggregate) the point information issued by multiple business partners so that they can be exchanged for relatively expensive products. The point information can be exchanged between the operators at a predetermined conversion rate to further improve the service for users.

このような方法として、例えば以下の特許文献に記載されたものが参考になる。 As such a method, for example, those described in the following patent documents are helpful.

特開２００２−４１９２９号公報JP 2002-41929 A 特開２００２−８３２４０号公報JP 2002-83240 A 特開２００２−２３０４４９号公報JP 2002-230449 A

また、以下の非特許文献１のように、ポイント発行者（事業者）と金融機関とが提携し、ユーザが獲得したポイントを所定のレートで換金してユーザの銀行口座に入金するサービスも提供されている。 Also, as in Non-Patent Document 1 below, a point issuer (operator) and a financial institution cooperate to provide a service in which the points earned by the user are converted at a predetermined rate and deposited into the user's bank account. Has been.

http://www.ebank.co.jp/kojin/service/point/index.htmlhttp://www.ebank.co.jp/kojin/service/point/index.html

ところで、ポイントを発行する事業者やこのような事業者からポイントの発行・管理を委託された外部業者は、商品等の購入を促すため、バナー広告のクリック、資料請求、メールマガジンの購読（申込）、会員登録、特定のＷｅｂサイトの閲覧などの種々のアクションに対してもポイントを発行するようにしている。ユーザは、商品等を購入せずに多数のポイントを獲得するには、このようなアクションを各事業者のＷｅｂサイト毎に一々実行しなければならない。そのため、ユーザにとっては、簡易迅速にポイントを取得したいという要請がある。 By the way, businesses that issue points, or outside contractors entrusted with issuing and managing points from such businesses, click on banner ads, request materials, subscribe to e-mail magazines (applications) ), Points are also issued for various actions such as member registration and browsing of a specific Web site. In order to acquire a large number of points without purchasing a product or the like, the user has to execute such an action for each website of each business operator. Therefore, there is a request for the user to simply and quickly acquire points.

また、ポイント情報をより有効に活用して事業者とユーザとの取引を一層活性化させるためには、前記特許文献１〜３のように、複数の事業者が発行したポイント情報をポイント情報として単に共有・合算（アグリゲート）するだけでなく、非特許文献１のように、合算したポイント情報を換金（現金化）してユーザが何ら制約なしに自由に使えるようにすることが望ましい。またこの場合でも、近時、ポイント情報が金融情報として位置付けられてきていることから、例えば、上記した外部業者や複数のポイント発行者（事業者）が設立したポイント管理センタのような機関に管理・運営を委ねるのは妥当ではない。 In addition, in order to use the point information more effectively and further activate the transaction between the business operator and the user, the point information issued by a plurality of business operators is used as the point information as in Patent Documents 1 to 3 described above. It is desirable not only to simply share and add (aggregate) but also to convert the added point information into cash (cash) as in Non-Patent Document 1 so that the user can use it freely without any restrictions. Even in this case, since point information has been positioned as financial information recently, it is managed by an organization such as the above-mentioned point management center established by an outside contractor or a plurality of point issuers (operators). -It is not appropriate to entrust management.

本発明は、上記の課題を解決するためになされたもので、ユーザに簡易なアクションで複数の事業者が発行するポイントを獲得できるようにすると共に、獲得したポイント情報を金融機関が収集して適切に換金処理することができるようにしてポイントの有効利用を図ることができるポイント情報管理システム及び方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-described problem, and allows a user to acquire points issued by a plurality of operators with a simple action, and collects acquired point information by a financial institution. It is an object of the present invention to provide a point information management system and method capable of achieving effective use of points so that money can be appropriately processed.

本発明の主要な観点によれば、ユーザ端末と、サービス又は商品（以下「商品等」と称する）の提供に付随してユーザにポイントを発行する事業者のポイント発行システムとがネットワークを介して接続された金融機関のコンピュータシステムによってユーザのポイント情報を管理するシステムであって、複数のポイント発行システムからネットワーク経由で取得したポイント情報をユーザの識別情報に関連付けて格納するポイント情報データベース（ＤＢ)と、複数の事業者のポイント発行システムがＷｅｂサイト上でユーザにポイントを発行するためのアクションを含むポイント発行条件を格納するポイント発行条件データベース（ＤＢ）と、ポイント発行システムに対して前記ポイント発行アクションを実行してユーザにポイント情報を獲得させ、このポイント情報を前記ポイント情報ＤＢに格納するポイント発行アクション実行手段とを備えたことを特徴とするシステムが提供される。 According to a main aspect of the present invention, a user terminal and an operator point issuing system that issues points to a user accompanying provision of a service or a product (hereinafter referred to as “product etc.”) via a network A point information database (DB) for managing user point information by a computer system of a connected financial institution and storing point information acquired from a plurality of point issuing systems via a network in association with user identification information A point issuance condition database (DB) for storing point issuance conditions including an action for a point issuance system of a plurality of businesses to issue points to users on a website, and the point issuance to the point issuance system Execute action and give users point information There is provided a system characterized by comprising point issue action execution means for acquiring and storing the point information in the point information DB.

本発明によれば、ユーザに簡易なアクションで複数の事業者が発行するポイントを獲得できるようにすると共に、獲得したポイント情報を金融機関が収集して適切に換金処理することができるようにしてポイントの有効利用を図ることができる。 According to the present invention, it is possible for a user to acquire points issued by a plurality of business operators with a simple action, and to collect the acquired point information by a financial institution so that it can be appropriately cashed. Effective use of points can be achieved.

以下、本発明の実施の形態を図面に基づき説明する。図１は本発明の一実施形態のネットワーク構成を示す図である。この図で符号１で示すポイント情報管理システムは、ネットバンキングサービスを提供する金融機関２に備えられた既存の若しくは専用の１又は２以上のコンピュータシステムで構成され、周知の勘定系システム３や情報系システム４と行内の専用回線で接続されている。ポイント情報管理システム１と勘定系システム３や情報系システム４とで一部の機能を共用させてもよい。また、このポイント情報管理システム１は、ユーザ５の端末６や、このユーザ５（端末６）の所定のアクションに対してポイントを発行する複数の事業者７、７のポイント発行システム８、８、会員情報管理システム（会員登録システム）９、９とインターネットなどのネットワークを介して通信可能に接続されている。なお、フロントエンドサーバ、ゲートウェイサーバ、Ｗｅｂサーバ、ファイアウォール、ＩＳＰなどの周知のシステム構成は図示及び説明を省略する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a network configuration according to an embodiment of the present invention. The point information management system denoted by reference numeral 1 in this figure is composed of one or two or more existing or dedicated computer systems provided in a financial institution 2 that provides a net banking service. It is connected to the system 4 by a dedicated line in the row. Some functions may be shared by the point information management system 1 and the accounting system 3 or the information system 4. In addition, the point information management system 1 is a point issuing system 8, 8 for a plurality of business operators 7, 7 that issues points for a terminal 6 of the user 5 and a predetermined action of the user 5 (terminal 6). Member information management systems (member registration systems) 9 and 9 are communicably connected via a network such as the Internet. Note that illustration and description of well-known system configurations such as a front-end server, a gateway server, a Web server, a firewall, and an ISP are omitted.

金融機関２は、ネットバンキングサービスの一環として、インターネット上でアカウントアグリゲーションサービスや本実施形態のポイントアグリゲーションサービスを顧客であるユーザ５に提供するための専用のＷｅｂサイト（アグリゲーションサイト）を開設・運営すると共に、ユーザ５及び各事業者７との間で、夫々ポイントアグリゲーションサービスの契約を締結している。ユーザ５は、ポイントを発行する複数の事業者７を選択すると共に、これらの事業者７のポイント発行システム８がポイントを発行するのに必要な情報（ユーザＩＤ・パスワードなどのログイン情報や書誌事項等）を予めポイント情報管理システム１に登録することで、前記アグリゲーションサイトの統合アカウント（ＩＤ・パスワード）を取得する。ユーザ５は、自宅のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）やＷｅｂブラウザ機能付きの携帯電話などのユーザ端末６を利用してネットワーク経由でこのアグリゲーションサイトにログインすることで、選択した複数の事業者７から発行されたポイント情報を端末上に一覧表示させたり、これらのポイント情報を集約して何れかの事業者７のオンラインショッピングサイトで商品等に交換できる。 The financial institution 2 opens and operates a dedicated website (aggregation site) for providing the account aggregation service and the point aggregation service of the present embodiment to the customer user 5 as a part of the net banking service. At the same time, a contract for the point aggregation service is concluded between the user 5 and each business operator 7. The user 5 selects a plurality of businesses 7 to issue points, and information necessary for the points issuing system 8 of these businesses 7 to issue points (login information such as a user ID / password and bibliographic items) Etc.) in advance in the point information management system 1 to obtain an integrated account (ID / password) of the aggregation site. The user 5 is issued from a plurality of selected businesses 7 by logging in to this aggregation site via a network using a user terminal 6 such as a personal computer (PC) at home or a mobile phone with a web browser function. The point information can be displayed as a list on the terminal, or the point information can be aggregated and exchanged for products or the like on an online shopping site of any of the businesses 7.

また、本実施形態のポイント情報管理システム１は、前記ユーザ５が登録した情報に基づいて所定のポイント発行アクションを実行することで、複数の事業者７のポイント発行システム８からユーザ５にポイントを自動的に発行させるポイント一括獲得機能と、このようにして獲得したポイント情報を所定のレートで換金してユーザ５の口座に即座に入金する換金処理機能とを備えている。なお、本実施形態の対象となるポイント情報には、上記一括獲得機能で獲得したポイント情報以外に、ユーザ５が自ら行ったアクションによって獲得したポイント情報や、ポイント発行システム８が設定した所定期間の経過や、基準時におけるポイント残高や累積取引量などに対して自動的に（アクションなしで）発行されるポイント情報も含まれる。以下においては、説明の便宜のため、一括獲得機能によって獲得したポイント情報に限定する。 In addition, the point information management system 1 of the present embodiment executes a predetermined point issuance action based on the information registered by the user 5, thereby giving points to the user 5 from the point issuing system 8 of a plurality of business operators 7. A point collective function that is automatically issued, and a cashing process function that cashes the point information obtained in this way at a predetermined rate and immediately deposits it into the account of the user 5 are provided. In addition to the point information acquired by the collective acquisition function, the point information targeted by the present embodiment includes point information acquired by an action performed by the user 5 or a predetermined period set by the point issuing system 8. Also included is point information that is automatically issued (without action) for the progress, the point balance at the base time, the accumulated transaction amount, and the like. In the following, for convenience of explanation, it is limited to the point information acquired by the collective acquisition function.

上記の各機能を発揮させることで、このシステム１を運営する金融機関２は、顧客サービスの向上による新規顧客の獲得や、換金された資金での決済件数の増加による取扱い手数料収入の増加などが期待できる。 By demonstrating the above functions, the financial institution 2 that operates the system 1 can acquire new customers by improving customer service, and increase the handling fee income by increasing the number of settlements with the cash that has been converted. I can expect.

また、ユーザ５は、簡易な手続きで複数の事業者７が発行するポイントを獲得できると共に、事業者間でポイント情報を交換・合算することで比較的高額な商品等を容易に購入できるようになり、さらに、ポイント情報を換金して即座に引き出したりポイント情報とは無関係の商品等の購入資金に充当させることができる。また、事業者７にとっては、ポイントの有効利用が図られることで、バナー広告や自社のＷｅｂサイトのみの宣伝広告活動に比べて自社の製品や企業情報などの露出度が高まり、ユーザ５への知名度・認知度・好感度も向上することが期待できる。 Further, the user 5 can acquire points issued by a plurality of business operators 7 with a simple procedure, and can easily purchase relatively expensive products by exchanging and adding point information between business operators. In addition, the point information can be converted into cash and immediately withdrawn or used for purchasing funds for products unrelated to the point information. In addition, for business operators 7, the effective use of points increases exposure of their products and company information compared to banner advertising and promotional advertising activities only for their own websites. It can be expected that the name recognition, recognition, and favorability will also improve.

このような機能を奏するため、本実施形態のポイント情報管理システム１は、図２に示すような構成を備えている。
具体的には、図２（Ａ）に示すように、金融機関２のコンピュータに内蔵されたＣＰＵ１１にバス１２を介してＲＡＭ１３、ＲＯＭ１４、ＨＤＤ１５及び入出力インタフェース（Ｉ／Ｆ）１６が接続されている。入出力Ｉ／Ｆ１６には、ＬＣＤディスプレイなどの出力部１７、マウスやキーボードなどの入力部１８、モデムなどの通信部１９及びＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭなどのリムーバブル記録媒体２０用のドライブ２１が夫々接続されている。 In order to exhibit such a function, the point information management system 1 of the present embodiment has a configuration as shown in FIG.
Specifically, as shown in FIG. 2A, RAM 13, ROM 14, HDD 15 and input / output interface (I / F) 16 are connected to CPU 11 built in the computer of financial institution 2 via bus 12. Yes. The input / output I / F 16 includes an output unit 17 such as an LCD display, an input unit 18 such as a mouse or a keyboard, a communication unit 19 such as a modem, and a drive 21 for a removable recording medium 20 such as a CD-ROM or DVD-ROM. Each is connected.

ＨＤＤ１５及びＲＯＭ１４の記憶装置に確保された一定の記憶領域には、図２（Ｂ）に示すように、ポイント発行条件データベース（ＤＢ）２５、ポイント情報データベース（ＤＢ)２６、ユーザ情報データベース（ＤＢ）２７、会員登録情報テーブル２８及びプログラム格納部２９が格納される。また、各ＤＢ２５〜２８は、後述する各機能部の演算結果や、通信部１９を介してユーザ端末６やポイント発行システム８などの外部機関から取得した情報が随時記述・更新される。また、これらの各ＤＢ２５〜２８はユーザ５や事業者(ポイント発行元）７を一意で識別可能なＩＤ（金融機関２の顧客契約番号や口座番号等）などで相互にデータの参照が可能なリレーショナルデータベースで構成されている。 As shown in FIG. 2 (B), a point issuance condition database (DB) 25, a point information database (DB) 26, and a user information database (DB) are provided in certain storage areas secured in the storage devices of the HDD 15 and ROM 14. 27, a member registration information table 28 and a program storage unit 29 are stored. In addition, in each DB 25 to 28, calculation results of each functional unit described later and information acquired from an external organization such as the user terminal 6 and the point issuing system 8 via the communication unit 19 are described and updated as needed. In addition, each of these DBs 25 to 28 can mutually refer to data by an ID (customer contract number, account number, etc. of the financial institution 2) that can uniquely identify the user 5 or the operator (point issuer) 7. Consists of a relational database.

ポイント発行条件ＤＢ２５は、例えば図３に示すように、複数の事業者７のポイント発行システム８がＷｅｂサイト上でユーザ５にポイントを発行するためのアクションの種別やＩＤ、ポイント有効期限、換金レート、アクション毎の発行ポイント数、発行回数の制限、ポイントを発行するＷｅｂサイトのＵＲＬなどのポイント発行条件をポイント発行元である事業者７のＩＤに関連付けて格納するものである。ここで、ポイント発行アクションのＩＤは、事業者ＩＤにアクションの種別を示す枝番号が付されて生成される。これにより、ポイント発行アクションＩＤからポイント発行元を特定することができる。また、本実施形態では、後述するように、ポイント発行元（事業者７）の検索機能も提供するため、事業者７が設定した事業カテゴリーやキーワードも登録している。 For example, as shown in FIG. 3, the point issuance condition DB 25 includes an action type, an ID, a point expiration date, and a cash exchange rate for the point issuing system 8 of a plurality of businesses 7 to issue points to the user 5 on the website. Point issue conditions such as the number of issue points for each action, the limit on the number of issues, and the URL of a website that issues points are stored in association with the ID of the business operator 7 that is the point issuer. Here, the point issue action ID is generated by adding a branch number indicating the type of action to the business operator ID. Thereby, the point issuer can be specified from the point issue action ID. In this embodiment, as will be described later, in order to provide a search function for a point issuer (business operator 7), business categories and keywords set by the business operator 7 are also registered.

このポイント発行アクションとしては、商品等の購入（枝番号：２）の他に、事業者７のバナー広告をクリックすることによる広告ページの閲覧（同、１）、Ｗｅｂサイトを介した事業者７の商品等に関する資料の請求（同、７）若しくは見積もりの依頼、事業者７が発行するメールマガジンの受信申込（同、５）、ユーザの電子メールアドレスに送信された電子メールに組み込まれたＵＲＬをクリックすることによる特定のＷｅｂサイトの閲覧（同、６）、Ｗｅｂサイトを介した事業者７への会員登録（同、４）、Ｗｅｂサイトを介したアンケートの回答（同、３）などが含まれる。 As point issue actions, in addition to purchasing products and the like (branch number: 2), browsing the advertisement page by clicking on the banner advertisement of the company 7 (same as above 1), the company 7 via the website Requests for materials related to other products (same as above, 7) or requests for quotations, application for receiving e-mail magazines issued by business operators (same as above, 5), URLs embedded in e-mails sent to users' e-mail addresses Browsing specific websites by clicking (same as above, 6), member registration via the website (same as 4), answers to questionnaires via the website (same as 3), etc. included.

ポイント情報ＤＢ２６は、例えば図４に示すように、前記ポイント発行アクションを実行することでユーザ５が獲得したポイント情報を複数の事業者７のポイント発行システム８からネットワーク経由で取得し、ユーザＩＤに関連付けて格納するものである。図示の例では、ポイント獲得日毎に、各ユーザ５のポイント発行アクションＩＤとポイント数とを格納するようにしている。 For example, as shown in FIG. 4, the point information DB 26 acquires the point information acquired by the user 5 by executing the point issuing action from the point issuing system 8 of a plurality of business operators 7 via the network, and sets the user ID as the user ID. It is associated and stored. In the illustrated example, the point issuing action ID and the number of points of each user 5 are stored for each point acquisition date.

ユーザ情報ＤＢ２７は、図５に示すように、前記ポイント発行アクションを実行するために必要なユーザ情報（氏名・電子メールアドレス・口座番号・会員専用Ｗｅｂサイトへのログイン情報・住所・電話番号・既婚未婚の別や家族構成など個人属性・職業・職種等）をユーザ端末６や前記情報系システム４の顧客マスタファイル（図示せず）から取得してユーザＩＤに関連付けて格納するものである。顧客マスタファイルをユーザ情報ＤＢ２７として利用してもよい。また、各ユーザが一括ポイント獲得のために登録した複数の前記ポイント発行アクションのＩＤも登録する。本実施形態では、金融機関２と提携している事業者７についても、ポイント発行アクションや個人属性などの情報以外は、前記一般ユーザと同様の情報（氏名（会社名）・口座番号・メールアドレス等）を登録している。 As shown in FIG. 5, the user information DB 27 includes user information (name, e-mail address, account number, login information to a member-dedicated website, address, telephone number, marriage) necessary for executing the point issuing action. Personal attributes, occupations, occupations, etc. such as unmarried persons and family structure) are obtained from the user terminal 6 or a customer master file (not shown) of the information system 4 and stored in association with the user ID. A customer master file may be used as the user information DB 27. In addition, the IDs of the plurality of point issuing actions registered by the respective users for acquiring the collective points are also registered. In the present embodiment, the same information (name (company name), account number, e-mail address) as that of the general user, except for information such as point issuing actions and personal attributes, for the business entity 7 affiliated with the financial institution 2 Etc.).

会員登録情報テーブル２８は、図６に示すように、前記複数の事業者７の会員登録システム９に会員登録するために必要なユーザ情報のコード（図５参照）と、各事業者７の会員登録ページのＵＲＬをこの事業者（ポイント発行元）のＩＤに関連付けて格納するものである。ユーザ情報の項目（コード）の１は会員登録に「必要な情報」、０は「不要な情報」を示している。 As shown in FIG. 6, the member registration information table 28 includes a user information code (see FIG. 5) necessary for membership registration in the member registration system 9 of the plurality of businesses 7 and the membership of each business operator 7. The URL of the registration page is stored in association with the ID of this business operator (point issuer). The user information item (code) 1 indicates “necessary information” for member registration, and 0 indicates “unnecessary information”.

前記プログラム格納部２９には、上記した本発明の複数の機能を実現するためのソフトウェアプログラムがインストールされている。後述する各機能部は、独立したソフトウェアプログラム若しくはそのサブルーチンである。金融機関２のオペレータが入力部１８を操作して各種の指令（コマンド）を入力すると、このソフトウェアプログラムがＣＰＵ１１によってＲＡＭ１１上にロードされて実行され、ＯＳ（オペレーションシステム）と協働してこの発明の機能を奏するようになっている。 The program storage unit 29 is installed with a software program for realizing the above-described functions of the present invention. Each functional unit described later is an independent software program or a subroutine thereof. When the operator of the financial institution 2 operates the input unit 18 to input various commands (commands), this software program is loaded onto the RAM 11 by the CPU 11 and executed, and cooperates with the OS (operation system). It comes to play the function of.

前記ソフトウェアプログラムは、ポイント自動獲得機能を実行するためのポイント発行アクション実行部３１、ポイント獲得指示受付部３２、ポイント発行元検索情報受付部３３及びポイント発行アクション検索部３４と、ポイントアグリゲーション機能を実行するための、ポイント情報集計部３６、ポイント交換受付部及びポイント情報更新部３８と、ポイント換金機能を実行するための、商品等購入申込受付部４０及び入金処理部３９と、その他のオプション機能を実行するための、一括会員登録受付部４１及び会員登録情報送信部４２とを備えている。以下、各機能部を順に説明する。 The software program executes a point aggregation function, a point issue action execution unit 31, a point acquisition instruction reception unit 32, a point issuer search information reception unit 33, and a point issue action search unit 34 for executing an automatic point acquisition function. A point information totaling unit 36, a point exchange receiving unit and a point information updating unit 38, a product etc. purchase application receiving unit 40 and a deposit processing unit 39, and other optional functions for executing the point cashing function. A collective member registration receiving unit 41 and a member registration information transmitting unit 42 are provided for execution. Hereinafter, each functional unit will be described in order.

ポイント発行アクション実行部３１は、複数のポイント発行システム８に対して前記ユーザ情報ＤＢ２７に登録されたポイント発行アクションを所定のタイミング（ＤＢへの登録直後、毎日、毎月、任意に実行指示を受付けた時等）で実行してユーザ５にポイント情報を獲得させ、このポイント情報を前記ポイント情報ＤＢに格納するものである。ポイント獲得に必要なユーザ情報は、前記ユーザ情報ＤＢ２７から検索して取得する。具体的には、以下の様にしてアクションを実行する。 The point issuance action execution unit 31 receives an instruction to execute the point issuance action registered in the user information DB 27 for a plurality of point issuance systems 8 at a predetermined timing (immediately after registration in the DB, every day, every month). The point information is acquired by the user 5 and the point information is stored in the point information DB. User information necessary for point acquisition is retrieved from the user information DB 27 and acquired. Specifically, the action is executed as follows.

例えば、ポイント発行アクションがバナー広告の閲覧（図３の枝番号：１）である場合、このポイント発行アクション実行部３１は、前記ポイント発行条件ＤＢ２５に登録されたバナー広告のタグが掲載されたＷｅｂサイトのＵＲＬを指定してこの広告サイトのＷｅｂサーバ（ポイント発行システム８）にアクセスし、広告サイトのＨＴＭＬデータを受信する。これにより、ユーザ端末６からバナー広告をクリックした場合のポイントを獲得できる。この場合、バナー広告を管理するポイント発行システム８（事業者７）は、金融機関２とポイントアグリゲーション契約を締結しているため、広告タグが掲載されたＷｅｂサイトへのログイン情報などによってポイント発行先のユーザ５や端末６を特定することになる。そのため、ユーザ端末６に代わってポイント情報管理システム１（金融機関２のコンピュータ）がログインしても、ユーザ端末６からの閲覧と認識される。なお、閲覧した端末のＩＰアドレスによってユーザ端末６を特定している場合には、ユーザ端末６のＩＰアドレスをユーザ情報ＤＢ２７に登録しておき、このＩＰアドレスを使用してアクセスするようにする。 For example, when the point issuance action is browsing a banner advertisement (branch number: 1 in FIG. 3), the point issuance action executing unit 31 is a Web on which a banner advertisement tag registered in the point issuance condition DB 25 is posted. The site URL is designated to access the Web server (point issuing system 8) of this advertisement site, and the HTML data of the advertisement site is received. Thereby, the point at the time of clicking a banner advertisement from the user terminal 6 can be acquired. In this case, since the point issuing system 8 (operator 7) that manages the banner advertisement has concluded a point aggregation contract with the financial institution 2, the point issuing destination is based on login information to the website on which the advertisement tag is posted. The user 5 and the terminal 6 are specified. Therefore, even if the point information management system 1 (computer of the financial institution 2) logs in instead of the user terminal 6, it is recognized as browsing from the user terminal 6. In addition, when the user terminal 6 is specified by the IP address of the browsed terminal, the IP address of the user terminal 6 is registered in the user information DB 27 and accessed using this IP address.

また、アクションが会員登録（枝番号：４）である場合、このポイント発行アクション実行部３１は、会員登録情報テーブル２８を参照して登録に必要な情報の種別を特定し、これらの情報を前記ユーザ情報ＤＢ２７から取得して、ネットワークを経由して事業者７の会員登録システム９に送信する。この場合は、入力されたユーザの電子メールアドレス宛に会員登録システム９から「登録申込みの確認」のメールが送信され、ユーザがそれに返信することで登録手続きが完了しポイントが発行されることが多い。そのため、会員登録のアクションを実行する場合には、メールサーバへのログイン情報（ユーザＩＤやパスワード）、送受信メールサーバの情報、及びメールマガジンを特定する情報（送信者のアドレスやメールのタイトルなど）もユーザ５から予め取得してユーザ情報ＤＢ２７に登録しておき、これらの情報を利用して特定のメールを選択的に受信し、返信も自動的に実行できるようにしておく。アクションがメールマガジンの購読申込（枝番号：５）や資料請求（枝番号：７）などの場合も同様である。 If the action is member registration (branch number: 4), the point issuing action execution unit 31 refers to the member registration information table 28 to identify the type of information necessary for registration, It is acquired from the user information DB 27 and transmitted to the member registration system 9 of the business operator 7 via the network. In this case, a member registration system 9 sends a “registration application confirmation” email to the input user's email address, and the user replies to the registration procedure to complete the registration procedure and issue points. Many. Therefore, when executing the action of member registration, login information to the mail server (user ID and password), information on the transmission / reception mail server, and information for identifying the mail magazine (sender address, mail title, etc.) Also, it is obtained in advance from the user 5 and registered in the user information DB 27 so that a specific mail can be selectively received using such information and a reply can be automatically executed. The same applies when the action is an e-mail magazine subscription (branch number: 5) or a request for material (branch number: 7).

アクションが、ユーザのアドレス宛の電子メールに標記されたＵＲＬのＷｅｂサイトの閲覧（枝番号：６）である場合には、ポイント発行アクション実行部３１は、前記会員登録（枝番号：４）と同様に、メールの送受信に必要な情報や特定のメールを選択的に受信するための情報をユーザ情報ＤＢ２７から検索し、これらの情報を利用して特定のメールを選択的に受信する。次いで、受信したメールに含まれるＵＲＬを指定してＷｅｂサーバ（ポイント発行システム８）にアクセスし、このＷｅｂサイトのＨＴＭＬデータを受信する。この場合も、ユーザ５のログイン情報や端末６のＩＰアドレスを使用する。 When the action is browsing the Web site of the URL marked in the e-mail addressed to the user's address (branch number: 6), the point issuing action execution unit 31 performs the member registration (branch number: 4) and Similarly, information necessary for transmitting / receiving mail and information for selectively receiving specific mail are searched from the user information DB 27, and specific mail is selectively received using these information. Next, the URL included in the received mail is designated to access the Web server (point issuing system 8), and the HTML data of this Web site is received. Also in this case, the login information of the user 5 and the IP address of the terminal 6 are used.

一方、アクションがアンケート回答（枝番号：３）や商品購入（枝番号：２）、見積もり依頼などの場合は、性質上、自動的に実行することはできない。そのため、ユーザ情報ＤＢ２７に登録されたこれらのアクションを実行する際に、必要な情報を入力するためのインタフェースを生成してネットワーク経由でユーザ端末６に送信し、このインタフェースを通じて取得した情報を事業者７のポイント発行システム８に伝送する。ユーザ５が同一の商品等を繰り返し購入する場合や、複数の事業者の同種のアンケートに回答する場合、及び同一商品（所有する自動車や不動産など）の見積もりを複数の事業者に依頼する場合には、ユーザ情報ＤＢ２７に商品等や回答内容、見積もり条件などを登録しておくことで、自動的にアクションを実行することもできる。 On the other hand, if the action is a questionnaire response (branch number: 3), a product purchase (branch number: 2), a request for quotation, or the like, it cannot be automatically executed due to its nature. Therefore, when executing these actions registered in the user information DB 27, an interface for inputting necessary information is generated and transmitted to the user terminal 6 via the network, and the information acquired through this interface is used by the business operator. 7 is transmitted to the point issuing system 8. When the user 5 repeatedly purchases the same product or the like, when answering the same type of questionnaire of a plurality of businesses, or when requesting multiple businesses to estimate the same product (owned car, real estate, etc.) Can automatically execute an action by registering a product or the like, a reply content, an estimation condition, or the like in the user information DB 27.

ポイント獲得指示受付部３２は、ユーザ端末６から、各アクションを特定する情報（会員登録ページのＵＲＬや、メールマガジンの送信先メールサーバのログイン情報など）をネットワーク経由で取得して、ポイント自動獲得対象として各ユーザＩＤに関連付けて前記ユーザ情報ＤＢ２７に格納するものである。また、本実施形態では、ユーザサービスの一環としてポイント発行アクションを検索する機能も提供する。この機能は、ポイント発行元検索情報受付部３３が、ユーザ端末６から、事業者名や事業者のＷｅｂサイトのＵＲＬなどのポイント発行元を特定する情報や、ポイント発行元の検索条件をネットワーク経由で受付け、これらの情報に基づいてポイント発行アクション検索部３４が、前記ポイント発行条件ＤＢ２５を検索して該当するポイント発行アクションを特定し、ユーザ５の承認を得た上で前記ユーザ情報ＤＢ２７に格納することで実行される。 The point acquisition instruction receiving unit 32 acquires information for identifying each action from the user terminal 6 (such as the URL of the member registration page and the login information of the mail server to which the mail magazine is sent) via the network, and automatically acquires points. The target information is stored in the user information DB 27 in association with each user ID. In addition, the present embodiment also provides a function of searching for point issue actions as part of the user service. In this function, the point issuer search information receiving unit 33 receives information specifying a point issuer such as a company name and a company website URL from the user terminal 6 and a search condition of the point issuer via the network. Based on these information, the point issuance action search unit 34 searches the point issuance condition DB 25 to identify the corresponding point issuance action, obtains the approval of the user 5 and stores it in the user information DB 27. To be executed.

ポイントアグリゲーション機能は、金融機関２が提携する複数のポイント発行システム８に定期的にアクセスして各ユーザ５に発行されたポイント情報を取得して前記ポイント情報ＤＢ２６に格納するポイント情報収集部３５と、所定のタイミングで前記ポイント情報ＤＢに格納されたポイント情報をユーザＩＤでソートしてユーザ５毎に集計するポイント情報集計部３６と、事業者７のポイント発行システム８若しくはユーザ端末６からネットワーク経由で他のポイント発行システム８とのポイント交換のリクエストを受付けて増減させるポイント数を各ポイント発行システム８にネットワーク経由で通知するポイント交換受付部３７と、ユーザ端末６やポイント発行システム８から取得したポイント獲得・抹消・消込み・交換などの指示に基づいて前記ポイント情報ＤＢ２６のポイント情報を更新するポイント情報更新部３８とによって実現される。このポイント情報更新部３８は、更新に係るポイント情報について、ユーザＩＤと共に各ポイント発行システム８に通知してポイント情報の更新を指示する機能も有する。 The point aggregation function includes a point information collection unit 35 that periodically accesses a plurality of point issuing systems 8 with which the financial institution 2 is affiliated to acquire point information issued to each user 5 and stores the point information in the point information DB 26. The point information stored in the point information DB at a predetermined timing is sorted by user ID and totaled for each user 5, and the point issuing system 8 of the business operator 7 or the user terminal 6 via the network The point exchange accepting unit 37 for accepting a point exchange request with another point issuing system 8 and increasing / decreasing the number of points received from each point issuing system 8 via the network and the user terminal 6 or the point issuing system 8 Instructions for earning, deleting, erasing and exchanging points It is realized by the point information updating unit 38 for updating the point information of the point information DB26 based. The point information update unit 38 also has a function of notifying point information relating to the update to each point issuing system 8 together with the user ID and instructing the update of the point information.

ここで、ポイント情報収集部３５は、毎日一定時刻に金融機関２からユーザ５に発行された統合アカウントを使用して複数のポイント発行システム８にログインしてＨＴＭＬデータを引き出して解析し、ポイント情報やユーザＩＤ、発行日などの必要な情報だけを金融機関２のアグリゲーションサイト上に一覧表示するスクレーピング機能によってポイント情報を収集するロボット・プログラムである。また、前記ポイント情報集計部３６がポイント情報を集計するタイミングは、毎日・毎週などの所定周期、商品等申込受付部がユーザ端末６から商品等の購入の申込を受付けた場合、ユーザ端末６から「最新情報に更新」の指示を受付けた場合などである。 Here, the point information collection unit 35 uses the integrated account issued from the financial institution 2 to the user 5 at a fixed time every day to log in to the plurality of point issuing systems 8 to extract and analyze HTML data, and to obtain point information. This is a robot program that collects point information by a scraping function that displays only necessary information such as a user ID and an issue date on the aggregation site of the financial institution 2. In addition, the timing at which the point information totaling unit 36 totals the point information is from a user terminal 6 when the product application receiving unit accepts an application for purchasing a product from the user terminal 6 at a predetermined cycle such as daily or weekly. For example, when an instruction “update to latest information” is received.

ポイント換金機能は、ポイント情報集計部３６が集計したポイントに所定の換金率を乗算してユーザの銀行口座への入金処理と、商品等を提供する事業者７の銀行口座への振込処理とを実行する入金処理部３９と、ユーザ端末６から、ポイントを利用して何れかの事業者７が提供する商品等の購入の申込を受付ける商品等購入申込受付部４０とによって実現される。 The point cashing function multiplies the points collected by the point information totaling unit 36 by a predetermined cashing rate and performs a process of depositing into the bank account of the user and a process of transferring money to the bank account of the business operator 7 that provides the product etc. This is realized by a deposit processing unit 39 to be executed and a product etc. purchase application receiving unit 40 that accepts an application for purchase of a product etc. provided by any business 7 using the points from the user terminal 6.

ここで、ポイント換金機能は、商品等の購入に一定の制約があるポイント情報を何ら制約のない資金に交換し即座に口座に入金するものであるため、ユーザの利便性と金融機関２の負担するリスクや事務的な負担から商業手形の割引と同様の考えに従って処理することが可能である。すなわち、金融機関２がユーザ５のポイント情報を一旦購入し、一定の割引率を乗算した換金額を口座に入金すると考える。この考えに従い、本実施形態の入金処理部３９は、所定の換金率を乗算することにした。この換金率は１０〜１５％程度とする。なお、単にポイントを換金する場合は金融機関２が提携する事業者７と全く無関係に使用される場合が多いと考えられるため、商品等を購入する場合よりも換金率を低く設定したり、商品等購入の場合は割引なし（換金率１００％）とするのが好ましい。 Here, the point cashing function exchanges point information with certain restrictions on the purchase of goods etc. with funds without any restrictions, and immediately deposits into the account. Can be processed according to the same idea as discounting commercial bills. That is, it is assumed that the financial institution 2 once purchases the point information of the user 5 and deposits a converted amount obtained by multiplying a certain discount rate into the account. In accordance with this idea, the deposit processing unit 39 according to the present embodiment multiplies a predetermined cash exchange rate. This exchange rate is about 10 to 15%. It should be noted that if the points are simply redeemed, it is likely that they will be used completely regardless of the business partner 7 with which the financial institution 2 is affiliated. In the case of such purchase, it is preferable that there is no discount (the exchange rate is 100%).

また、この入金処理部３９は、ユーザ端末６から「換金指示」を受付けた場合や、前記商品等購入申込受付部４０が商品等の購入の申込を受付けた場合に前記入金処理を実行する。商品等の購入申込を受付けた場合には、この入金処理部３９は、算出した入金可能額Ａとこのユーザ５の口座残高Ｂとの合計額が、申込みに係る商品等の購入金額Ｃと振込手数料Ｄとの合計額以上である場合（Ａ＋Ｂ≧Ｃ＋Ｄ）に限って前記入金処理と振込処理とを実行する。Ａ＋Ｂ<Ｃ＋Ｄの場合には、「ポイントが足りません」というメッセージをユーザ端末６に送信する。なお、振込処理は、所定の情報を前記勘定系システム３に伝送することで実行される。 In addition, the deposit processing unit 39 executes the deposit process when a “cash instruction” is received from the user terminal 6 or when the product purchase application receiving unit 40 receives an application for purchase of a product or the like. When accepting an application for purchase of a product, the deposit processing unit 39 determines that the total amount of the calculated depositable amount A and the account balance B of the user 5 is transferred with the purchase amount C of the product etc. related to the application. The deposit process and the transfer process are executed only when the total amount is equal to or higher than the fee D (A + B ≧ C + D). In the case of A + B <C + D, a message “Not enough points” is transmitted to the user terminal 6. The transfer process is executed by transmitting predetermined information to the accounting system 3.

最後に、オプションとしての一括会員登録機能は、ユーザ端末６からネットワーク経由で選択された複数の事業者７について、会員登録に必要な情報を前記会員登録情報テーブル２８から抽出して会員登録情報入力インタフェースを生成し、このインタフェースを通じて会員登録情報を取得して一括会員登録の申込みを受付ける一括会員登録受付部４１と、取得した会員登録情報から、申込に係る各事業者毎に必要な会員登録情報を夫々抽出して各事業者７の会員登録システム９にネットワーク経由で送信する会員登録情報送信部４２とによって実現される。会員登録の処理自体は、前記ポイント発行アクションの「会員登録（枝番号：４）」と同様である。また、このような一括会員登録によっても、所定のポイントがユーザ５に対して発行される。 Finally, as an optional collective member registration function, information necessary for member registration is extracted from the member registration information table 28 for a plurality of business operators 7 selected from the user terminal 6 via the network, and member registration information is input. An interface is generated, the member registration information is acquired through the interface, and the member registration information receiving unit 41 for receiving the application for the member registration, and the member registration information necessary for each company involved in the application from the acquired member registration information. This is realized by a member registration information transmitting unit 42 that extracts each of them and transmits them to the member registration system 9 of each business operator 7 via the network. The member registration process itself is the same as “member registration (branch number: 4)” of the point issuing action. Also, predetermined points are issued to the user 5 by such collective member registration.

次に、図７〜図１０のユーザ端末６に表示される入出力画面を参照して、本実施形態の詳細な機能と処理工程を説明する。これらの各画面（インタフェース）は、図示しないＷｅｂサーバがハイパーテキスト形式で夫々生成してユーザ端末６にネットワーク経由で送信するものである。送信されたインタフェースは、ユーザ端末６のブラウザ機能によって合成表示される。 Next, detailed functions and processing steps of this embodiment will be described with reference to the input / output screens displayed on the user terminal 6 in FIGS. Each of these screens (interfaces) is generated by a web server (not shown) in a hypertext format and transmitted to the user terminal 6 via the network. The transmitted interface is synthesized and displayed by the browser function of the user terminal 6.

まず、図７（Ａ）は、ポイントアグリゲーションのトップページの例である。この画面は、ユーザ５が端末６を操作してネットワーク経由で金融機関２のネットバンキングのメイン画面（図示せず）にログインし、複数のカテゴリの中から「ポイント情報」を選択した場合に表示される。この画面でユーザ端末６から「ポイント確認」ボタン４５、「ポイント換金」ボタン４６、「ポイント交換」ボタン４７、「ポイント一括獲得」ボタン４８、及び「一括会員登録」ボタン４９の何れかが押下（クリック）されると、夫々の画面に遷移する。このうち、４５〜４７のボタンが押下された場合には、ポイント情報集計部３６がユーザＩＤに基づいてこのユーザ５のポイント情報をポイント情報ＤＢ２６から収集して集計する。 First, FIG. 7A is an example of the top page of point aggregation. This screen is displayed when the user 5 operates the terminal 6 to log in to the main screen (not shown) of the net banking of the financial institution 2 via the network and selects “point information” from a plurality of categories. Is done. On this screen, any of the “point confirmation” button 45, “point redemption” button 46, “point redemption” button 47, “point collective acquisition” button 48, and “collective member registration” button 49 is pressed from the user terminal 6 ( When clicked), the screen changes to the respective screen. Among these, when the buttons 45 to 47 are pressed, the point information totaling unit 36 collects and totals the point information of the user 5 from the point information DB 26 based on the user ID.

まず、「ポイント確認」ボタン４５が押下されると、集計されたポイント情報が図７（Ｂ）のポイント確認画面に表示される。ポイント情報は、事業者７（ポイント発行元）毎に集計される。また、ユーザ５は、「ログイン」ボタンを押下して各事業者７のＷｅｂサイトを確認できる。 First, when the “point confirmation” button 45 is pressed, the collected point information is displayed on the point confirmation screen of FIG. The point information is aggregated for each business operator 7 (point issuer). Further, the user 5 can confirm the website of each business operator 7 by pressing the “login” button.

この画面若しくは前記トップページの「ポイント換金」ボタン４６が押下されると、図７（Ｃ）のポイント換金画面に遷移する。この画面で、ユーザ５が換金を希望するポイント数を入力し「一括換金」ボタン５０を押下すると、前記入金処理部３９によってこのユーザ５の銀行口座への入金処理が実行されて前記トップページに戻る。これにより、ポイントアグリゲーションと口座への入金処理とをシームレスに行え、ユーザ５は簡易かつ迅速にポイント情報を換金できるようになる。 When the “Point Redemption” button 46 on this screen or the top page is pressed, the screen changes to the point redemption screen of FIG. On this screen, when the user 5 inputs the number of points desired to be redeemed and presses the “collective cashing” button 50, the depositing processing unit 39 executes the depositing process to the bank account of the user 5 and returns to the top page. Return. Thereby, the point aggregation and the deposit process to the account can be performed seamlessly, and the user 5 can easily and quickly convert the point information.

また、トップページ若しくは図７（Ｂ）のポイント確認画面で「ポイント交換」ボタン４７が押下されると、図７（Ｄ）のポイント交換画面に遷移する。この画面において、ユーザ５が複数の事業者７間で交換を希望するポイント数を入力して「交換」ボタン５１を押下すると、前記ポイント交換受付部３７及びポイント情報更新部３８によってポイント交換処理が実行されて前記トップページに戻る。 When the “point exchange” button 47 is pressed on the top page or the point confirmation screen in FIG. 7B, the screen changes to the point exchange screen in FIG. 7D. In this screen, when the user 5 inputs the number of points desired to be exchanged between a plurality of business operators 7 and presses the “exchange” button 51, the point exchange processing is performed by the point exchange accepting unit 37 and the point information updating unit 38. It is executed and returns to the top page.

図７（Ａ）のトップページで「ポイント一括獲得」ボタン４８が押下されると、図８のポイント一括獲得画面に遷移する。この画面では、前記ユーザ情報ＤＢ２７に登録されたポイント発行元のＷｅｂサイト、ポイント発行アクション及び獲得ポイント数の情報が表示される。ユーザ５が、Ｗｅｂサイトの内容等を確認して「一括獲得」ボタン５２を押下すると、前記ポイント発行アクション実行部３１が夫々のアクションに応じた処理を実行してポイントを獲得してポイント情報ＤＢ２６に登録する。一括獲得したＷｅｂサイトは図８（Ｂ）に示すようにリスト表示される。ユーザ５は、この確認画面でハイパーリンクが設定されたサイト名をクリックすることで、興味があるサイトの詳細を確認することができる。なお、この詳細確認によってはポイントは獲得できない。また、会員登録等などの発行回数が１回に制限されているポイント発行アクションについては、前記ポイント獲得指示受付部３２がユーザ情報ＤＢ２７から抹消する。 When the “point batch acquisition” button 48 is pressed on the top page of FIG. 7A, the screen transits to the point batch acquisition screen of FIG. On this screen, the point issuer website registered in the user information DB 27, the point issue action, and the information on the number of points acquired are displayed. When the user 5 confirms the contents of the website and presses the “collective acquisition” button 52, the point issuing action execution unit 31 executes a process according to each action to acquire points and acquire the point information DB 26. Register with. The websites acquired in a lump are displayed as a list as shown in FIG. The user 5 can confirm the details of the site of interest by clicking the site name for which the hyperlink is set on this confirmation screen. Points cannot be earned by this detailed confirmation. Further, the point acquisition instruction receiving unit 32 deletes the point issue action from the user information DB 27 for the point issue action in which the number of times of issue such as member registration is limited to one.

また、ユーザ５が、一括ポイント獲得対象リストからいくつかのＷｅｂサイトを除外（登録抹消）したい場合には、図８の画面のリストから削除したいサイトのラジオボタンの選択を解除して「更新」ボタン５３を押下する。これにより、ユーザ情報ＤＢ２７から選択されたＷｅｂサイトについてのポイント発行アクションが削除される。この抹消処理も前記ポイント獲得指示受付部３２が実行する。 Further, when the user 5 wants to exclude (unregister) some Web sites from the collective point acquisition target list, the user 5 deselects the radio button of the site to be deleted from the list in the screen of FIG. A button 53 is pressed. As a result, the point issuing action for the Web site selected from the user information DB 27 is deleted. The point acquisition instruction receiving unit 32 also executes this deletion process.

一方、新たにＷｅｂサイト（ポイント発行アクション）を追加したい場合には、ユーザ５は、端末６で「追加」ボタン５４を押下する。これにより、図９のポイント発行元検索画面に遷移する。ユーザ５が、図９（Ａ）の検索画面でカテゴリーやアクション種別の検索条件をプルダウンメニューから選択して「検索」ボタン５５を押下すると、図９（Ｂ）の検索結果画面が表示される。この画面から、追加したいＷｅｂサイトをラジオボタンで選択し、「リストに追加」ボタン５６を押下することで、ユーザ情報ＤＢ２７に一括獲得対象として登録される。この追加処理は、前記ポイント獲得指示受付部３２、ポイント発行元検索情報受付部３３及びポイント発行アクション検索部３４によって実行される。 On the other hand, to add a new website (point issue action), the user 5 presses the “add” button 54 on the terminal 6. Thereby, the screen transits to the point issuer search screen of FIG. When the user 5 selects a category or action type search condition from the pull-down menu on the search screen of FIG. 9A and presses the “search” button 55, the search result screen of FIG. 9B is displayed. From this screen, a Web site to be added is selected with a radio button, and an “add to list” button 56 is pressed, so that it is registered in the user information DB 27 as a collective acquisition target. This addition process is executed by the point acquisition instruction receiving unit 32, the point issuer search information receiving unit 33, and the point issuing action search unit 34.

また、本実施形態では、予め設定された検索条件に従って検索された事業者７のＷｅｂサイトが「お勧めサイト」５７としてこの検索画面に表示される。図示の例では、獲得ポイントが高いランキングを表示するようにしている。ユーザ５は、このランキングの中から追加したいＷｅｂサイトを選択することもできる。また、ユーザ５が検索条件（カテゴリーやキーワードなど）を登録しておき、新たに金融機関２の提携先に加わった事業者７や、新たにポイントを発行することになったＷｅｂサイトなどを自動的に検索して表示するようにしてもよい。さらに、このような新着情報をユーザ５の登録されているメールアドレス宛に配信するようにしてもよい。これらの処理もポイント発行アクション検索部３４等によって実行可能である。 In the present embodiment, the website of the business operator 7 searched according to the preset search conditions is displayed on the search screen as a “recommended site” 57. In the example shown in the drawing, a ranking with a high earned point is displayed. The user 5 can also select a website to be added from the ranking. In addition, the user 5 registers the search conditions (category, keyword, etc.), and automatically selects a business operator 7 newly added to the partner of the financial institution 2 or a Web site that newly issues points. You may make it search and display automatically. Further, such new arrival information may be distributed to the mail address registered by the user 5. These processes can also be executed by the point issuance action search unit 34 or the like.

なお、図９（Ａ）の画面において、「現在の登録内容の確認」がクリックされた場合には、前記図８（Ａ）のリスト画面に遷移する。また、「ポイント獲得履歴の確認」が選択された場合には、前記ポイント情報ＤＢ２６からこのユーザ５のポイント獲得・換金履歴情報が収集され、図示しない「ポイント履歴画面」が表示される。 When “Confirm Current Registration” is clicked on the screen of FIG. 9A, the screen transitions to the list screen of FIG. Further, when “confirm point acquisition history” is selected, the point acquisition / cash history information of the user 5 is collected from the point information DB 26 and a “point history screen” (not shown) is displayed.

図７（Ａ）のトップページでユーザ端末６から「一括会員登録」ボタン４９が押下されると、図１０の一括会員登録画面に遷移する。この画面では、ポイント発行条件ＤＢ２５に登録されているポイント発行元（事業者７）のうち、会員登録の仕組みを有する事業者７の名称や広告タグなどが一覧表示される。ユーザ端末６から「一括会員登録」ボタン５８が押下されると、前記一括会員登録受付部４１及び会員登録情報送信部４２によって一括会員登録処理が実行される。なお、ユーザ５は、会員登録を希望しない１又は２以上の事業者７についてはラジオボタンをＯＦＦにしてから一括登録を指示する。 When the “collective member registration” button 49 is pressed from the user terminal 6 on the top page of FIG. 7A, the screen transits to the collective member registration screen of FIG. On this screen, a list of names, advertisement tags, and the like of business operators 7 having a member registration mechanism among the point issuers (business operators 7) registered in the point issue condition DB 25 is displayed. When the “collective member registration” button 58 is pressed from the user terminal 6, the collective member registration receiving unit 41 and the member registration information transmitting unit 42 execute a collective member registration process. Note that the user 5 instructs the collective registration after turning off the radio button for one or more business operators 7 who do not wish to register as a member.

次に、図１１の画面例を参照して、ポイント情報の換金と商品購入の処理フローを説明する。この画面は、ユーザ５が何れかの事業者７のオンラインショッピングサイトで商品等を購入する際に、決済方法として「ポイントで支払」を選択した場合にユーザ端末６に表示されるものである。図７（Ａ）のトップページや（Ｂ）のポイント確認画面に「支払」ボタンを設定してもよい。 Next, referring to the screen example of FIG. 11, the processing flow of point information exchange and product purchase will be described. This screen is displayed on the user terminal 6 when the user 5 purchases a product or the like at an online shopping site of any of the businesses 7 and selects “pay with points” as the settlement method. A “payment” button may be set on the top page of FIG. 7A or the point confirmation screen of FIG.

図１１（Ａ）に示すように、商品等購入申込受付部４０が事業者の取引処理システム（図示せず）から取得したユーザ５の購入申込に係る商品等の情報（商品名や価格など）や、前記ポイント情報収集部３５がユーザＩＤに基づいてポイント情報ＤＢ２６から収集したポイント情報が画面上に表示される。ユーザ５が、この内容を確認した上で「振込」ボタン５９を押下すると、図１１（Ｂ）の振込内容確認画面が表示される。この画面では、ユーザ情報ＤＢ２７に登録されている情報が表示される。ユーザ５が「ポイント振込」ボタン５９を押下すると、前記入金処理部３９によってポイント換金、口座間の資金移動及び取引処理システムやポイント発行システム８への通知の各処理が実行される。また、振込によるポイント減算と商品等の購入に対するポイント加算（図３の枝番号：２）とが前記ポイント情報更新部３８によってポイント情報ＤＢ２６に夫々登録される。 As shown in FIG. 11 (A), information (product name, price, etc.) related to the purchase application of the user 5 acquired by the product purchase application receiving unit 40 from the business transaction system (not shown) of the business operator. Alternatively, the point information collected from the point information DB 26 by the point information collecting unit 35 based on the user ID is displayed on the screen. When the user 5 confirms this content and presses the “transfer” button 59, a transfer content confirmation screen shown in FIG. 11B is displayed. On this screen, information registered in the user information DB 27 is displayed. When the user 5 presses the “point transfer” button 59, the deposit processing unit 39 executes point cashing, fund transfer between accounts, and notification to the transaction processing system and the point issuing system 8. Further, the point subtraction by transfer and the point addition (branch number: 2 in FIG. 3) for the purchase of merchandise are registered in the point information DB 26 by the point information update unit 38, respectively.

なお、この発明は上記の実施形態に限定されるものではなく、発明の要旨を変更しない範囲で種々変形可能である。 In addition, this invention is not limited to said embodiment, A various deformation | transformation is possible in the range which does not change the summary of invention.

例えば、上記実施形態においては、バーチャル空間で発行されるポイントに限定して説明したが、実店舗のＰＯＳや航空会社のマイレージ管理システムなどと提携してポイントアグリゲーションや一括換金を実現してもよい。 For example, in the above embodiment, the description is limited to points issued in the virtual space. However, point aggregation and collective cash exchange may be realized in cooperation with a POS at an actual store or a mileage management system at an airline. .

本発明の一実施形態のネットワーク構成を示す図である。It is a figure which shows the network structure of one Embodiment of this invention. 同、ポイント情報管理システムの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of a point information management system. 図３は、ポイント発行条件ＤＢに登録される情報の例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of information registered in the point issuance condition DB. 図４は、ポイント情報ＤＢに登録される情報の例を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of information registered in the point information DB. 図５は、ユーザ情報ＤＢに登録される情報の例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of information registered in the user information DB. 図６は、会員登録情報テーブルに登録される情報の例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of information registered in the member registration information table. 図７は、ポイントアグリゲーションの画面の例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a point aggregation screen. 図８は、ポイント一括獲得画面の例を示す図である。FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a point collect screen. 図９は、ポイント発行元検索画面の例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a point issuer search screen. 図１０は、一括会員登録画面の例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a collective member registration screen. 図１１は、ポイント支払の画面の例を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a point payment screen.

Explanation of symbols

１…ポイント情報管理システム
２…金融機関
３…勘定系システム
４…情報系システム
５…ユーザ
６…ユーザ端末
７…事業者
８…ポイント発行システム
９…会員登録システム
１１…ＣＰＵ
１１…ＲＡＭ
１２…バス
１３…ＲＡＭ
１４…ＲＯＭ
１５…ＨＤＤ
１６…入出力インタフェース
１７…出力部
１８…入力部
１９…通信部
２０…リムーバブル記録媒体
２１…ドライブ
２５…ポイント発行条件データベース（ＤＢ）
２６…ポイント情報データベース（ＤＢ）
２７…ユーザ情報データベース（ＤＢ）
２８…会員登録情報テーブル
２９…プログラム格納部
３１…ポイント発行アクション実行部
３２…ポイント獲得指示受付部
３３…ポイント発行元検索情報受付部
３４…ポイント発行アクション検索部
３５…ポイント情報収集部
３６…ポイント情報集計部
３７…ポイント交換受付部
３８…ポイント情報更新部
３９…入金処理部
４０…商品等購入申込受付部
４１…一括会員登録受付部
４２…会員登録情報送信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Point information management system 2 ... Financial institution 3 ... Account system 4 ... Information system 5 ... User 6 ... User terminal 7 ... Business operator 8 ... Point issuing system 9 ... Member registration system 11 ... CPU
11 ... RAM
12 ... Bus 13 ... RAM
14 ... ROM
15 ... HDD
DESCRIPTION OF SYMBOLS 16 ... Input / output interface 17 ... Output part 18 ... Input part 19 ... Communication part 20 ... Removable recording medium 21 ... Drive 25 ... Point issue condition database (DB)
26 ... Point information database (DB)
27 ... User information database (DB)
28 ... Member registration information table 29 ... Program storage unit 31 ... Point issue action execution unit 32 ... Point acquisition instruction reception unit 33 ... Point issuer search information reception unit 34 ... Point issue action search unit 35 ... Point information collection unit 36 ... Point Information totaling section 37 ... Point exchange receiving section 38 ... Point information updating section 39 ... Payment processing section 40 ... Product etc. purchase application receiving section 41 ... Batch member registration receiving section 42 ... Member registration information transmitting section

Claims

A user is connected to a user terminal by a computer system of a financial institution connected via a network to a point issuing system of a business operator that issues points to the user accompanying provision of a service or a product (hereinafter referred to as “product etc.”). A system for managing point information of
The user and business operator have a transaction account in the financial institution, and the computer system manages the user and business operator in association with identification information for identifying the account,
A point information database (DB) in which the computer system stores point information acquired from a plurality of point issuing systems via a network in association with the account identification information of the user;
A point issuance condition database in which the computer system stores a point issuance condition including an action for a point issuance system of a plurality of companies to issue points to a user on a website in association with account identification information of each company (DB)
The computer system executes the point issuing action on the point issuing system to allow the user to acquire point information, and stores the point information in the point information DB in association with the account identification information of each business operator Issuance action execution means, and the computer system sums up point information of each user stored in the point information DB;
The computer system selects a different value depending on whether the exchange rate for redeeming the collected points is cash or used for purchase of goods from a business operator related to the grant of the points, and the redemption is performed on the collected points. A deposit processing means for performing a process of depositing a monetary amount obtained by multiplying the rate into a bank account specified by the user's account identification information;
When the computer system uses the deposited money for purchase of goods from a business operator related to point grant, the amount deposited by the deposit process is specified by the business operator's account specifying information. Means for transferring to the bank account from the bank account specified by the user's account identification information;
The computer system comprises: point information updating means for updating point information for each business in the point information DB based on the deposit process.

In the point information management system according to claim 1,
The point issuance condition DB is a point issuance condition that allows users to browse advertisement pages by clicking on the banner advertisements of the business, request materials for business products via the website, request for quotations, etc. One of the following: receiving an e-mail magazine receipt, browsing a specific website by clicking on a URL embedded in an e-mail sent to the user's e-mail address, or registering a member as a member via the website A system for storing point issuing actions including, and the number of points that can be obtained by each action.

In the point information management system according to claim 1,
In addition, a user information database (DB) for acquiring and storing user information (e-mail address, login information to the website, address, telephone number, etc.) from the user terminal via the network for executing the point issuing action is provided. ,
The point issuing action execution means searches for necessary user information from a user information DB and executes an action.

In the point information management system according to claim 1,
In addition, from the user terminal, it is provided with a purchase application acceptance means such as a product that accepts an application for purchase of a product provided by any company using points,
The point information aggregation means is to aggregate the user's point information when an application for purchase of a product or the like is accepted,
When the depositable amount calculated by multiplying the totaled points by a predetermined cash exchange rate is equal to or greater than the purchase amount of the product or the like related to the application, the deposit processing means performs the deposit processing to the user's bank account and the application. A system for executing a transfer process to an account of a business operator who provides such products.

In the point information management system according to claim 1,
Furthermore, it comprises point acquisition instruction receiving means for receiving information for specifying a point issuing action from the user terminal via the network and storing it in the point issuing condition DB in association with the identification information of the user,
The point issuing action executing means executes a point issuing action received from a user terminal at a predetermined timing.

In the point information management system according to claim 1,
further,
Point issuer search information accepting means for accepting information and / or point issuer search conditions via the network from the user terminal for identifying the operator and / or the point issuer of the operator's website;
A system comprising: point issuance action search means for searching for a point issuance action based on the accepted point issuance source search information and storing it in the point issuance condition DB in association with user identification information.

The system of claim 1, wherein
further,
A member registration information table for storing information necessary for member registration with a plurality of businesses via the website in association with the identification information of each business;
For a plurality of providers selected from the user terminal via the network, information necessary for member registration is extracted from the member registration information table to generate a member registration information input interface, and member registration information is obtained through this interface. Bulk member registration acceptance means for accepting bulk member registration applications;
A member registration information transmitting means for extracting necessary member registration information for each company involved in the application from the acquired member registration information and transmitting it to the member registration system of each company via the network. System.