JP4672122B2

JP4672122B2 - Valuables collection and delivery management system

Info

Publication number: JP4672122B2
Application number: JP2000270631A
Authority: JP
Inventors: 正行伊東; 泰之河野; 雅康山田; 俊哉五味; 雅彦鈴木; 三夫佐藤; 康彦横山; 誠司福井
Original assignee: Secom Co Ltd; Bank of Tokyo Mitsubishi UFJ Trust Co
Current assignee: Secom Co Ltd; MUFG Bank Ltd
Priority date: 2000-09-06
Filing date: 2000-09-06
Publication date: 2011-04-20
Anticipated expiration: 2020-09-06
Also published as: JP2002087521A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は貴重品集配管理システムに係り、特に、金融機関と顧客との間で授受される貴重品の集配を、第三者である集配業者が行うにあたって貴重品の集配を管理する貴重品集配管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、銀行等の金融機関と顧客との間の現金・通帳・債券・証券等の貴重品の授受の一形態として、顧客から金融機関への要請に基づき、金融機関の従業員（行員）が日程を事前に調整した上で顧客を訪問し、顧客との間で貴重品の授受（顧客からの貴重品の受け取りや顧客への貴重品の引き渡し）を直接行う形態が知られている。この形態において、金融機関は、顧客との間の貴重品授受の日程に基づいて、顧客に引き渡すべき現金等の貴重品を事前に準備すると共に、顧客との間の貴重品の授受に齟齬が生じないように、貴重品の授受に際して受領確認を行っている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、顧客数が増加し上記の形態で貴重品の授受を行う件数が増加してくると、行員が複数の顧客を順次訪問し、各顧客との貴重品の授受（集配）を順次行うことになるが、これに伴い行員が運搬する貴重品の数及び金額が増大するので、強盗に狙われる可能性が高くなる等のように、貴重品集配の安全性が低下するという問題がある。また、行員による顧客の訪問には一般に車輌が使用されるが、行員が顧客を訪問して貴重品の授受を行う件数が増大すると、顧客からの要請があった際に、車輌の確保に時間がかかることで貴重品の授受を迅速に行うことが困難となることも考えられる。
【０００４】
貴重品の集配における安全性は、例えば現金等の安全な運搬に関してノウハウの蓄積がある警備会社等に貴重品の集配を依頼する等により、或る程度確保することができるが、貴重品の集配を円滑に行うためには、貴重品の集配スケジュールを当事者（顧客及び金融機関）が事前に認識している必要があり、各当事者に貴重品の集配スケジュールを通知することに伴って、貴重品の集配スケジュールが当事者及び集配業者以外の他者に漏洩する恐れがあった。
【０００５】
本発明は上記事実を考慮して成されたもので、貴重品の集配を集配業者に委託するに際し、高い安全性を確保することができる貴重品集配管理システムを得ることが目的である。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために請求項１記載の発明に係る貴重品集配管理システムは、金融機関と顧客との間で授受される貴重品の集配を、第三者である集配業者が行うにあたり、前記貴重品の集配を管理する貴重品集配管理システムであって、前記集配業者による貴重品の集配を利用する当事者によって操作される予約装置と通信回線を介して接続され、前記当事者及び前記集配業者以外の他者に漏洩したとしても貴重品の集配先が他者に認識されることのない情報であって集配先の所在地情報をコード化した情報であるコード情報、及び集配日を、前記予約装置から受信すると、受信したコード情報及び集配日を記憶手段に記憶する予約管理装置と、前記予約管理装置と通信回線を介して接続されると共に、集配業者のコンピュータと通信回線を介して接続された集配スケジュール管理装置と、前記予約装置及び前記予約管理装置と、前記集配スケジュール管理装置及び前記集配業者のコンピュータと、の間に設けられ、前記予約管理装置及び前記予約装置から前記集配スケジュール管理装置へのアクセスを不可能にする一方、集配スケジュール管理装置から前記予約管理装置へのアクセスを可能にするファイアウォールと、を含み、前記予約管理装置は、前記集配スケジュール管理装置からのアクセスに応じて前記記憶手段に記憶した前記コード情報及び前記集配日を前記集配スケジュール管理装置へ送信し、前記集配スケジュール管理装置は、前記予約管理装置から送信された前記コード情報及び前記集配日と、予め記憶した集配先の所在地情報とコード情報との対応テーブルと、に基づき、貴重品の集配スケジュールを作成する作成手段と、前記作成手段によって作成された集配スケジュールに基づき、前記予約管理装置にアクセスし、集配対象の貴重品を集配業者へ引き渡すための当事者の準備に必要な情報として、集配先のコード情報及び集配日を、前記予約管理装置経由で前記予約装置へ送信する第１送信手段と、前記集配先の所在地情報を含む前記集配スケジュールを表す情報を前記集配業者のコンピュータへ送信する第２送信手段と、を備えたことを特徴としている。
【０００７】
請求項１記載の発明では、集配業者による貴重品の集配を利用する当事者によって操作される予約装置及び予約管理装置と、集配スケジュール管理装置及び集配業者のコンピュータと、の間に、予約管理装置及び予約装置からの集配スケジュール管理装置へのアクセスを不可能にする一方、集配スケジュール管理装置から予約管理装置へのアクセスを可能にするファイアウォールが設けられており、これにより、集配スケジュール管理装置側に保持されている情報が外部へ漏洩することが阻止される。
【０００８】
また、請求項１記載の発明では、予約装置、予約管理装置及び集配スケジュール管理装置の間(ファイアウォール外の区間を含む範囲での通信)では、当事者及び集配業者以外の他者に漏洩したとしても貴重品の集配先が他者に認識されることのない情報であって集配先の所在地情報をコード化した情報であるコード情報及び集配日が送受される。これにより、各装置間で送受される情報が情報が悪意を持った他者に傍受されたとしても、当該他者に集配先の所在地が認識されることを防止することができる。
【０００９】
なお、集配スケジュール管理装置の作成手段は、予約管理装置から送信された前記コード情報及び前記集配日と、予め記憶した集配先の所在地情報とコード情報との対応テーブルと、に基づき、貴重品の集配スケジュールを作成するので、上記のように、予約装置、予約管理装置及び集配スケジュール管理装置の間で、集配先の所在地情報をコード化したコード情報が送受される構成であっても、コード情報から集配先の所在地を容易に認識することができ、作成手段の構成を簡単にすることができる。
【００１０】
一方、請求項１記載の発明では、集配スケジュール管理装置と集配業者のコンピュータとの間(ファイアウォール内の範囲での通信)では、集配先の所在地情報を含む集配スケジュールを表す情報が送受される。これにより、集配業者のコンピュータでは対応テーブルを参照してコード情報を集配先の所在地情報に変換する等の処理を行う必要が無くなり、セキュリティ性の確保と処理の高速化を両立できる。
【００１１】
また、請求項１記載の発明では、セキュリティ性の向上を目的として、予約装置及び予約管理装置と、集配スケジュール管理装置及び集配業者のコンピュータと、の間に設けたファイアウォールを、予約管理装置及び予約装置からの集配スケジュール管理装置へのアクセスを不可能にする一方、集配スケジュール管理装置から予約管理装置へのアクセスを可能にする構成としているが、これに伴い、予約装置から集配スケジュール管理装置にアクセスして集配予約を行うことができなくなってしまう、という新たな課題が生じる。
【００１２】
これに対して請求項１記載の発明では、予約装置とファイアウォールとの間に予約管理装置を設け、当該予約管理装置を、予約装置からコード情報及び集配日を受信すると、受信したコード情報及び集配日を記憶手段に記憶し、集配スケジュール管理装置からのアクセスに応じて記憶手段に記憶したコード情報及び集配日を集配スケジュール管理装置へ送信する構成としている。これにより、予約装置から送信されたコード情報及び集配日は、予約管理装置で一旦記憶手段に記憶された後に、集配スケジュール管理装置から予約管理装置へのアクセスをトリガとして集配スケジュール管理装置へ送信されることになり、予約管理装置及び予約装置からの集配スケジュール管理装置へのアクセスを可能にすることでセキュリティ性を低下させることなく、予約装置からの集配予約を実現することができる。
【００１３】
従って、請求項１記載の発明によれば、貴重品の集配を集配業者に委託するに際し、高い安全性を確保することができる。
【００１６】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、前記集配スケジュール管理装置の前記第１送信手段は、集配対象の貴重品を集配業者へ引き渡すための当事者の準備に必要な情報として、更に、集配予定時刻を時間帯毎に区分して表す情報を送信することを特徴としている。
【００１７】
集配業者による貴重品の集配を円滑に行う観点からすると、貴重品の集配の当事者（特に顧客）に対しては貴重品の詳細な集配時刻を通知することが望ましいが、詳細な集配時刻が関係者以外の他者に漏洩する可能性があり、貴重品の集配の安全性が低下することも考えられる。これに対して請求項２記載の発明では、集配予定時刻を時間帯毎に区分して表す情報を当事者に提供するので、貴重品の集配の安全性が低下することを回避し、かつ貴重品の集配を円滑に行うことができる。
【００１８】
なお、集配対象の貴重品を集配業者へ引き渡すための金融機関の準備は、一般に集配予定時刻が午前が午後かに応じて分けて行うことが一般的であるので、この点からも集配予定時刻を時間帯毎に区分して提供することが好ましい。
【００１９】
請求項３記載の発明は、請求項１又は請求項２記載の発明において、前記予約管理装置は、前記集配業者による貴重品の集配の利用を予約することを目的として、前記予約装置を介して前記当事者から前記コード情報及び前記集配日を受信すると、受信した集配日と共に前記記憶手段に既に記憶されている前記コード情報の種類数に基づいて予約の可否を判断することを特徴としている。
【００２０】
請求項３記載の発明では、集配業者による貴重品の集配の利用を予約することを目的として、予約装置を介して当事者からコード情報及び集配日を受信すると、受信した集配日と共に既に記憶されているコード情報の種類数（すなわち集配先の種類数）に基づいて予約の可否を判断するので、受信した集配日に貴重品の集配が可能か否か（予約を受け付け可能か否か）を迅速かつ正確に判断することができる。
【００２１】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施形態の一例を詳細に説明する。図１には本実施形態に係る貴重品集配管理システム１０が示されている。
【００２２】
貴重品集配管理システム１０は、金融機関と顧客との間で授受される貴重品の集配を第三者である集配業者（例えば警備会社等）が行うにあたり、集配業者による貴重品の集配が安全かつ円滑に行われるように管理するためのシステムであり、インターネット２０に接続された複数台の予約装置１２と、インターネット２０に接続された予約管理装置１４と、貴重品の集配業務を委託された集配業者のイントラネット２２に接続された集配計画作成装置１６と、イントラネット２２に接続された集配センタ装置１８と、イントラネット２２とインターネット２０との間に図示しないルータと共に設けられたファイアウォール２４と、を含んで構成されている。
【００２３】
複数台の予約装置１２は、金融機関の各支店（図１では支店Ａ、支店Ｂを例示する）に設置されている。予約装置１２は、金融機関の行員が集配業者による貴重品の集配の利用を各支店から予約するための装置であり、例えばパーソナル・コンピュータ（ＰＣ）等で構成することができる。予約装置１２はＣＰＵ１２Ａ、ＲＯＭ１２Ｂ、ＲＡＭ１２Ｃ、入出力ポート１２Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス１２Ｅを介して互いに接続されている。
【００２４】
入出力ポート１２Ｄには、ＣＲＴ又はＬＣＤから成るディスプレイ２８、マウス３０、キーボード３２、ハードディスク装置（ＨＤＤ）３４、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ３６及び通信制御装置（例えばモデム又はルータ）３８が各々接続されている。通信制御装置３８はインターネット２０に接続されており、予約装置１２はインターネット２０を介して予約管理装置１４と暗号化通信を可能とされている。なお、予約装置１２のＨＤＤ３４にはブラウザ（閲覧ソフト）が予めインストールされている。
【００２５】
なお、予約装置１２の使用を金融機関の特定の行員についてのみ許可し、使用を許可した特定の行員を識別するためのＩＤ情報を予めＨＤＤ３４等に登録しておくと共に、図示していないが、指紋データやＩＤカードデータ等のリーダを接続し、指紋やＩＤカード等を用いたＩＤ照合により、使用者が予め登録された特定の行員か否かを認証する機能、及び特定の行員による使用履歴を記憶する機能を予約装置１２に設けることが好ましい。これにより、貴重品集配の安全性を更に向上させることができる。
【００２６】
また、予約管理装置１４は、各予約装置１２からの貴重品の集配の利用予約の受け付けや、予約装置１２への集配情報の提供等の処理を行う装置であり、例えばワークステーション等で構成されたインターネット２０のサーバとしての機能を備えたコンピュータで構成することができる。予約管理装置１４はＣＰＵ１４Ａ、ＲＯＭ１４Ｂ、ＲＡＭ１４Ｃ、入出力ポート１４Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス１４Ｅを介して互いに接続されている。
【００２７】
入出力ポート１４Ｄには、ディスプレイ４２、マウス４４、キーボード４６、ＨＤＤ４８、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ５０、及びインターネット２０に接続された通信制御装置（例えばモデム又はルータ）５２が各々接続されている。なお、予約管理装置１４のＨＤＤ４８には、ＣＰＵ１４Ａが後述する予約管理処理を実行するための予約管理プログラムが予めインストールされている。
【００２８】
集配計画作成装置１６は、予約管理装置１４によって受け付けされた貴重品の集配の利用予約に基づいて集配計画の作成や管理を行う装置であり、例えばＰＣ又はワークステーション等で構成することができる。集配計画作成装置１６はＣＰＵ１６Ａ、ＲＯＭ１６Ｂ、ＲＡＭ１６Ｃ、入出力ポート１６Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス１６Ｅを介して互いに接続されている。
【００２９】
入出力ポート１６Ｄには、ディスプレイ５６、マウス５８、キーボード６０、ＨＤＤ６２、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ６４、及びイントラネット２２に接続された通信制御装置（例えばモデム又はルータ）６６が各々接続されている。なお、集配計画作成装置１６のＨＤＤ６２には、ＣＰＵ１６Ａが後述する集配計画作成・管理処理を実行するための集配計画作成・管理プログラムが予めインストールされている。
【００３０】
ファイアウォール２４は、集配計画作成装置１６から予約管理装置１４へのアクセスを可能とし、予約装置１２や予約管理装置１４、或いはインターネット２０に接続された他の装置からの集配計画作成装置１６へのアクセスを阻止することで、貴重品の集配計画や集配先の所在地等の重要情報が、インターネット経由で集配計画作成装置１６から関係者以外の他者へ漏洩することを防止するものである。なお、ファイアウォール２４は、インターネット２０とイントラネット２２との間に設けられるサーバにファイアウォール機能を搭載することで実現することも可能である。ファイアウォール２４は集配計画作成装置１６と共に、本発明の集配スケジュール管理装置に対応している。
【００３１】
また集配センタ装置１８は、集配業者のうち貴重品の集配業務に従事する担当者（集配担当者）が集配計画の確認等を行うための装置であり、例えば集配担当者が駐在している集配業者の集配センタに設置されたＰＣ等で構成することができる。集配センタ装置１８はＣＰＵ１８Ａ、ＲＯＭ１８Ｂ、ＲＡＭ１８Ｃ、入出力ポート１８Ｄを備え、これらはアドレスバス、データバス、制御バス等のバス１８Ｅを介して互いに接続されている。入出力ポート１８Ｄには、ディスプレイ７０、マウス７２、キーボード７４、ＨＤＤ７６、ＣＤ−ＲＯＭからの情報の読み出しを行うＣＤ−ＲＯＭドライブ７８、及びイントラネット２２に接続された通信制御装置（例えばモデム又はルータ）８０が各々接続されている。
【００３２】
次に本実施形態の作用を説明する。予約管理装置１４は、外部から何らかのアクセスがあると、ＨＤＤ４８に予めインストールされている予約管理プログラムがＣＰＵ１４Ａによって実行されることで、図２に示す予約管理処理を行う。すなわち、ステップ１００でアクセス元の認証を行い、ステップ１０２でアクセス元を判定し、アクセス元が予め登録された予約装置１２又は集配計画作成装置１６以外の場合には、ステップ１０２からステップ１０４へ移行してエラー処理を行う。これにより、予め登録されている予約装置１２及び集配計画作成装置１６以外の装置からの予約管理装置１４へのアクセスが制限される。
【００３３】
上記のアクセス元の認証及び判定は、具体的には、例えば予約装置１２及び集配計画作成装置１６に予め付与した所定のＩＤコードを予約管理装置１４のＨＤＤ４８に登録しておき、予約管理装置１４がアクセスされた際に、アクセス元に対してＩＤコードの送信を要求し、アクセス元から送信されたＩＤコードをＨＤＤ４８に記憶されているＩＤコードと照合することで行うことができる。なお、上記はアクセス元の装置の認証の一例であるが、これに代えてパスワードの照合や音声の照合、指紋の照合等の処理を行うことで、アクセス元の装置を使用している使用者の認証を行うようにしてもよい。
【００３４】
一方、金融機関の行員は、顧客から金融機関へ要請があった等により、顧客との間で現金・通帳・債券・証券等の貴重品の授受（顧客からの貴重品の受け取りや顧客への貴重品の引き渡し）を行う必要が生ずると、集配業者による貴重品集配の利用を予約するために金融機関の支店に設置している予約装置１２を操作し、例えば予約装置１２のＨＤＤ３４に記憶されているブラウザを起動し、予約管理装置１４のＨＤＤ４８に記憶されている予約管理装置１４のホームページのＵＲＬ（Uniform Resouce Locator）を設定する等により予約管理装置１４をアクセスする。
【００３５】
これにより、予約管理装置（図２）において、アクセス元が予約装置１２であると判定されてステップ１０２からステップ１０６へ移行し、予約管理装置１４のホームページであるメニュー画面（ウェブページ）をＨＤＤ４８から読み出し、インターネット２０を介してアクセス元の予約装置１２へ配信する。これにより、予約装置１２のディスプレイ２８には、ブラウザによってメニュー画面が表示される。
【００３６】
このメニュー画面には、予約装置１２からの要求に応じて予約管理装置１４が実行可能な処理の名称（例えば「予約入力」や「集配情報要求」等）が一覧表示されており、処理名称の選択を利用者（この場合は行員）に要請するメッセージも表示されている。次のステップ１０８では実行すべき処理が選択されたか否か判定し、判定が肯定される迄待機する。
【００３７】
本実施形態において、集配業者による貴重品集配の利用を予約するためには、利用者が希望する貴重品集配の内容を識別するための予約情報を入力する必要があるので、金融機関の行員は、予約装置１２のディスプレイ２８にメニュー画面が表示されると、例えばマウス３０等を操作し、メニュー画面上の予約情報の入力に相当する処理名称（例えば「予約入力」）が表示されている箇所をクリックする等により、予約情報を入力する処理を選択する。
【００３８】
この選択結果が予約装置１２から情報として送信され、該情報がインターネット２０を経由して予約管理装置１４で受信される（図４の「予約入力」も参照）と、ステップ１０８の判定が肯定されてステップ１１０へ移行し、選択された処理が予約情報の入力であるか否か判定する。この場合はステップ１１０の判定が肯定されてステップ１１２へ移行し、予約情報入力画面（ウェブページ）をＨＤＤ４８から読み出し、インターネット２０を介してアクセス元の予約装置１２へ配信する。これにより、予約装置１２のディスプレイ２８には、ブラウザによって予約情報入力画面が表示される。
【００３９】
この予約情報入力画面には予約情報、すなわち利用者が貴重品集配を希望している日（集配日）、貴重品の集配先（すなわち顧客の所在地）をコード化した集配先コード、利用者が貴重品集配を希望している時間帯（午前又は午後）、貴重品集配の種別（収集又は配達）等の情報を入力するための入力欄が各々設けられており、これらの情報の入力を利用者に要請するメッセージも表示されている。ステップ１１４では予約情報を受信したか否か判定し、判定が肯定される迄待機する。
【００４０】
予約装置１２のディスプレイ２８に予約情報入力画面が表示されると、金融機関の行員はキーボード３２等を操作し、予約情報入力画面に設けられている各入力欄に情報を入力する。なお、集配コードについては、例えば紙等の媒体に記録されて金融機関に保管されている集配先（顧客の所在地）と集配先コードとの対応表を参照することで認識することができる。
【００４１】
金融機関の行員が入力した予約情報が予約装置１２から送信され、インターネット２０を経由して予約管理装置１４で受信されると、ステップ１１４の判定が肯定されてステップ１１６へ移行する。なお、上述したように予約情報のうちの集配先コードは、貴重品の集配先をコード化した情報であるので、仮に予約装置１２から予約管理装置１４へ送信された予約情報が関係者以外の他者に傍受されたとしても、貴重品の集配先そのものが他者に認識されることはない。
【００４２】
予約管理装置１４のＨＤＤ４８には、予約管理装置１４が既に予約を受け付けた予約情報が記憶されている。このため、ステップ１１６では受信した予約情報のうちの集配日をキーにしてＨＤＤ４８に記憶されている予約情報（既に予約を受け付けた予約情報）を検索し、受信した集配日における既予約数を計数する。そしてステップ１１８では、ステップ１１６で計数した既予約数が、集配業者の集配能力に応じて予め定められた予約可能数未満か否か判定することで、受信した予約情報が表す貴重品集配が実施可能か否か判断する。
【００４３】
本実施形態における既予約数は、ＨＤＤ４８に記憶されている予約情報のうち、受信した集配日と同一の日付が集配日として設定され、かつ集配先コードが互いに相違している予約情報の数（すなわち当該集配日において、既に予約が入っている集配件数）であるので、この既予約数を予約可能数を比較することにより、集配先が同一の複数種の予約情報が既に受け付けされて記憶されている等（例えば金融機関から特定の顧客へ引き渡すべき現金の配達、及び前記特定の顧客から金融機関へ引き渡すべき証券の収集が各々予約情報として受け付けされている等）の場合にも、集配業者が集配可能か否かを正確に判定することができる。
【００４４】
なお、集配日に加え、受信した予約情報のうちの時間帯も考慮して、受信した予約情報が表す貴重品集配が実施可能か否か判断するようにしてもよい。また、集配先コードを、例えば集配業者による集配可能範囲を複数のエリアに分割したときのどのエリアに属するかを表すコードを含んだコード体系としておき、既に予約を受け付けている予約情報のうちの集配先コードに基づいて、集配先が特定エリアに集中しているか分散しているかも考慮して、受信した予約情報が表す貴重品集配が実施可能か否か判断するようにしてもよい。
【００４５】
ステップ１１８の判定が肯定された場合には、受信した予約情報が表す貴重品集配を実施可能と判断できるので、受信した予約情報をステップ１２０でＨＤＤ４８に記憶し、次のステップ１２２において、アクセス元の予約装置１２に対し、予約を受け付けた旨を表す情報を送信し（図４の「回答」も参照）し、予約装置１２との接続を切断して予約管理処理を終了する。上記情報を受信した予約装置１２が、上記情報を受信したことを利用者（金融機関の行員）に通知することで、金融機関の行員は先に入力した予約情報による貴重品集配の利用の予約が受け付けられたことを認識することができる。なお、上記のステップ１２０はＨＤＤ４８と共に本発明の記憶手段に対応している。
【００４６】
一方、ステップ１１８の判定が否定された場合には、受信した予約情報が表す貴重品集配の実施は困難であると判断できるので、ステップ１２４において、アクセス元の予約装置１２に対し、予約を受け付けできない旨を表す情報を送信し（図４の「回答」も参照）、予約装置１２との接続を切断して予約管理処理を終了する。上記情報を受信したことを利用者（金融機関の行員）に通知することで、金融機関の行員は先に入力した予約情報による貴重品集配の利用の予約が受け付けされなかったことを認識することができ、例えば集配日を変更して再度予約情報を入力する等の対策を講ずることができる。
【００４７】
図４にも示すように、予約管理装置１４は、金融機関の各支店に設置された予約装置１２から予約情報を受信する毎に上記処理を行って集配業者による貴重品集配を予約する。貴重品集配の予約は、貴重品の準備や集配担当者確保等の関係上、集配日の３日前に締め切られる。
【００４８】
貴重品集配の予約が締め切られると、集配業者が集配計画作成装置１６を操作し、ＨＤＤ６２に予めインストールされている集配計画作成・管理プログラムの実行を指示する。集配計画作成装置１６は、前記プログラムがＣＰＵ１６Ａによって実行されることで、図３に示す集配計画作成・管理処理を行う。
【００４９】
ステップ１５０では、集配計画作成・管理処理が起動された要因が、集配計画を作成すべき時期の到来か、集配センタ装置１８からのアクセスか、その他の要因かを判定する。起動要因がその他の要因であればステップ１５２で起動要因に応じた処理を行うが、この場合は起動要因が集配計画作成時期の到来であると判断されてステップ１５４へ移行する。ステップ１５４ではイントラネット２２、ファイアウォール２４、インターネット２０を経由して予約管理装置１４にアクセスし、集配計画作成対象の集配日についての予約情報の送信を要求する（図４の「予約情報要求」も参照）。次のステップ１５６では予約管理装置１４から予約情報を受信したか否か判定し、判定が肯定される迄待機する。
【００５０】
予約管理装置１４では、集配計画作成装置１６からの予約情報要求を受信すると、予約管理処理（図２）のステップ１０２からステップ１３４へ移行し、集配計画作成装置１６からの要求の内容を判定し、判定結果に応じて分岐する。要求の内容が予約情報の送信であればステップ１３６へ移行し、ＨＤＤ４８に記憶されている予約情報のうち、集配日の日付が集配計画作成装置１６から指定された集配日に一致している予約情報を抽出し、抽出した予約情報を集配計画作成装置１６へ送信し（図４の「予約情報送信」も参照）、予約管理処理を終了する。
【００５１】
集配計画作成装置１６では、予約管理装置１４から予約情報を受信すると、ステップ１５６の判定が肯定されてステップ１５８へ移行し、予約管理装置１４との接続を切断した後に、受信した予約情報（集配日、集配先コード、時間帯（午前／午後）、種別（収集／配達）等）に基づいて、集配計画作成対象の集配日についての集配計画（集配スケジュール）の作成を行う。
【００５２】
集配計画作成装置１６のＨＤＤ６２には、次の表１に示すように、集配先コードと、該集配先コードが表す集配先の所在地とが対応付けられ、更に集配先名称及び（金融機関の）担当者情報が付加された集配先テーブルが予め記憶されており、ステップ１５８では、受信した予約情報と集配先対応テーブルに登録されている情報に基づいて集配計画を作成する。なお、このステップ１５８は本発明の作成手段に対応している。
【００５３】
【表１】

【００５４】
一例として、集配計画作成対象の集配日のうち、午前の集配計画の作成に際しては、予約管理装置１４から受信した予約情報から、時間帯として午前を表す情報が設定されている予約情報を抽出し、抽出した予約情報のうちの集配先コードをキーにして集配先対応テーブルを各々参照することで、午前中に行うべき貴重品集配における集配先所在地を認識し、認識した集配先所在地に基づき、貴重品集配の安全性及び効率性を考慮して最適な集配順序及び集配経路を決定することにより、最適な集配計画を作成する。
【００５５】
なお、ステップ１５８における集配計画の作成は、例えば予約情報及び集配先対応テーブルに登録されている情報のみに基づき、公知のアルゴリズムに従って自動的に行うようにしてもよいし、例えば操作者がキーボード６０等を操作することによって追加入力された、集配計画の作成条件を規定する情報等も考慮して集配計画を作成したり、或いは複数種の集配計画を作成して操作者に提供し、最適な集配計画の選択を操作者に要請する等のように半自動的に行うようにしてもよいし、例えば認識した集配先所在地を地図画像に重ねてディスプレイ５６に表示し、最適な集配順序及び集配経路の決定を操作者に要請する等のように、操作者による集配計画の作成を単に支援するようにしてもよい。
【００５６】
また、集配先対応テーブルの内容を定期的又は非定期に変更することで、集配先コードと集配先の所在地との関係を定期的又は非定期に変更するようにしてもよい。
【００５７】
ステップ１６０では、ステップ１５８で作成した集配計画に基づき、集配センタ装置１８へ送信すべき集配計画表情報を生成し、ＨＤＤ６２に記憶させる。この集配計画表情報は、集配担当者が貴重品の集配に必要な情報として使用するものであり、当該集配日における貴重品の集配を集配計画通りに行うにあたって必要な情報であり、例として次の表２に示すように、単一のレコードが集配予定時刻、集配先所在地（該所在地を地図上で示す情報や車輌の移動経路を表す情報等を含めてもよい）、集配先名称、(金融機関の)担当者等の情報から成り、各レコードの情報が集配順に配列されて構成されている。
【００５８】
【表２】

【００５９】
表２からも明らかなように、集配計画表情報は、貴重品の集配を安全に行う上で重要な情報であるとともに、金融機関の顧客のプライバシーに関わる情報を含む重要な機密情報である。このため、集配計画表情報は、集配業者のイントラネット２２に直接接続された装置（例えば集配センタ装置１８）からのみ参照可能にすると共に、集配業者のうち貴重品の集配業務に携わる関係者以外の者は集配計画情報を参照できないようにすることで、貴重品集配の関係者以外の他者への集配計画情報の漏洩を防止している。
【００６０】
ステップ１６２では、ステップ１５８で作成した集配計画に基づき、予約管理装置１４へ送信すべき集配情報を生成する。この集配情報は、集配対象の貴重品を金融機関が事前に準備するために使用する情報であり、例として次の表３に示すように、集配予定時間帯（午前／午後）と集配先コードで構成されている。
【００６１】
【表３】

【００６２】
次のステップ１６４ではイントラネット２２、ファイアウォール２４、インターネット２０を経由して予約管理装置１４にアクセスし、ステップ１６２で生成した集配情報を続いて送信（図４の「集配情報送信」も参照）した後に、予約管理装置１４との接続を切断して集配計画作成・管理処理を終了する。なお、集配計画作成装置１６から送信された集配情報は、後述するように金融機関の行員に提供されるので、上記のステップ１６２，１６４は本発明の第１送信手段に対応している。
【００６３】
予約管理装置１４では、集配計画作成装置１６からアクセスされると、予約管理処理（図２）のステップ１０２からステップ１３４へ移行し、更にステップ１３４からステップ１３８へ移行し、集配計画作成装置１６から続いて受信した集配情報をＨＤＤ４８に設けられている集配情報データベースに記憶（登録）させ、予約管理処理を終了する。
【００６４】
上記のように、集配情報はインターネット２０経由で送受される情報であるので、貴重品集配の関係者以外の他者に漏洩する可能性を否定できない。このため本実施形態では、集配先の所在地や集配予定時刻を容易に特定できる情報を除外して集配情報を構成しており、貴重品集配の関係者以外の他者に集配情報が漏洩した場合にも、貴重品集配の安全性を確保することができる。
【００６５】
その後、金融機関にて集配対象の貴重品を準備すると共に、貴重品集配の実施を集配先（顧客）に連絡するため、金融機関の行員は予約装置１２を操作し、予約管理装置１４に対して集配情報の送信を要求するための操作を行う。この操作は、予約装置１２から予約管理装置１４をアクセスすることで予約装置１２のディスプレイ２８にメニュー画面を表示させ、メニュー画面のうち集配情報を要求する処理の名称（例えば「集配情報要求」）が表示されている箇所を、例えばマウス３０等を操作してクリック（選択）することによって行うことができる。
【００６６】
上記の選択結果が予約装置１２から情報として送信され、該情報がインターネット２０を経由して予約管理装置１４で受信される（図４の「集配情報要求」も参照）と、予約管理装置１４では、予約管理処理（図２）のステップ１０８の判定が肯定されると共に、ステップ１１０の判定が否定されてステップ１２６へ移行し、選択された処理が集配情報要求であるか否か判定する。
【００６７】
ステップ１２６の判定が否定された場合はステップ１３２へ移行し、選択された処理に応じた処理を行うが、この場合はステップ１２６の判定が肯定されてステップ１２８へ移行し、ＨＤＤ４８の集配情報データベースに記憶（登録）されている予約情報から、集配情報要求元の予約装置１２が設置されている金融機関の特定の支店に関連する集配情報のみを抽出する。この集配情報の抽出は、集配先コードに含まれる金融機関の支店コードに基づいて行われる。そしてステップ１３０では、抽出した集配情報を集配情報要求元の予約装置１２へ送信し（図４の「集配情報送信」を参照）、予約装置１２との接続を切断して予約管理処理を終了する。
【００６８】
これにより、金融機関の行員は、予約装置１２が予約管理装置１４から受信した集配情報をディスプレイ２８に表示させて内容を確認することで、集配対象の貴重品（顧客へ引き渡すべき貴重品）を準備すると共に、貴重品集配の実施を集配先（顧客）に電話等により連絡し、顧客が準備すべき集配対象の貴重品（顧客から受け取るべき貴重品）があれば、該貴重品の準備を顧客に要請することができ、集配業者による貴重品の集配を円滑に行うことができる。
【００６９】
なお、表３からも明らかなように、本実施形態に係る集配情報には、集配予定時間帯が午前か午後かを表す情報が含まれているので、金融機関では、顧客へ引き渡すべき貴重品の準備に際し、予約装置１２が受信した集配情報に基づいて、集配日の午前中に顧客へ引き渡される貴重品と、集配日の午後に顧客へ引き渡される貴重品を区別して準備することができる。
【００７０】
また集配担当者は、特定の集配日における貴重品の集配計画を確認するために、集配センタ装置１８を操作して集配計画作成装置１６をアクセスし、集配計画作成装置１６に対して特定の集配日の集配計画表情報の送信を要求する情報を集配センタ装置１８から送信させる（図４の「集配計画要求」も参照）。
【００７１】
集配センタ装置１８によってアクセスされた集配計画作成装置１６が上記の情報を受信すると、集配計画作成・管理処理（図３）が実行されると共に、ステップ１５０において、起動要因が集配センタ装置１８からのアクセスであると判断されてステップ１６６へ移行し、先のステップ１６０で生成した特定の集配日の集配計画表情報をＨＤＤ６２から読み出し、イントラネット２２経由で集配センタ装置１８へ送信する（図４の「集配計画送信」も参照）。
【００７２】
これにより、集配業者の集配担当者は、集配センタ装置１８が集配計画作成装置１６から受信した集配計画表情報をディスプレイ７０に表示させて内容を確認することで、特定の集配日における貴重品の集配計画を容易に把握することができる。なお、上記のステップ１６６は、先に説明したステップ１６０と共に本発明の第２送信手段に対応している。
【００７３】
続いて、集配日当日の貴重品の集配について説明する。本実施形態において、金融機関では、予約装置１２から予約管理装置１４にアクセスして得た集配情報に基づき、金融機関の複数の支店で各々準備された、顧客へ引き渡すべき貴重品を特定の支店に全て集める。これは集配業者の集配担当者が、顧客へ引き渡すべき貴重品を金融機関から効率良く受け取るためであるが、これに限られるものではなく、顧客へ引き渡すべき貴重品を、個々の支店が別々に集配担当者へ受け渡すようにしてもよい。
【００７４】
次に、集配業者の集配担当者は、集配センタ装置１８が集配計画作成装置１６から受信した集配計画表情報が表す集配計画表に基づいて、まず顧客へ引き渡すべき貴重品が全て集められている特定の支店へ赴き、顧客へ引き渡すべき貴重品を金融機関から受け取る。次に、集配業者は集配計画表に従って集配先へ順次赴き、顧客との間で貴重品の授受（金融機関から受け取った貴重品の引渡し、及び顧客からの貴重品の受け取りの少なくとも一方）を行う。
【００７５】
そして、集配業者の集配担当者は、集配計画表に定められた全ての集配先で貴重品の授受を行うと、金融機関の特定の支店へ戻り、集配先で顧客から受け取った貴重品や受領伝票等を金融機関へ引き渡す。これにより貴重品の集配が完了する。
【００７６】
なお、上記では予約装置１２における予約情報の入力に際し、予約情報を入力するための入力欄が単に設けられた予約情報入力画面を予約装置１２のディスプレイ２８に表示する場合を説明したが、これに限定されるものではなく、現在の予約状況（予約管理装置１４が受け付けた予約情報の数や受付可能な予約の残数等）をディスプレイ２８に表示するようにしてもよい。
【００７７】
また、上記では金融機関に設置された予約装置１２を行員が操作し、コード情報及び集配日を入力することで、コード情報及び集配日が予約管理装置１４へ送信されて貴重品の集配の予約が金融機関から申し込まれる態様を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、顧客が所持しているＰＣ等を予約装置として機能させ、ＰＣ（予約装置）を顧客が操作することで、貴重品の集配予約を顧客が申し込み可能に構成してもよい。この場合、例えば集配先コード又は顧客コードをＰＣ（予約装置）に記憶しておき、顧客が集配日を入力することで、入力された集配日に集配先コード又は顧客コードが自動的に添付されて送信されるように構成することが好ましい。
【００７８】
また、上記ではインターネット２０、ファイアウォール２４及びイントラネット２２を介して予約管理装置１４と集配計画作成装置１６を接続していたが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えばファイアウォール２４を介して予約管理装置１４と集配計画作成装置１６を直接接続する構成を採用してもよい。
【００７９】
【発明の効果】
以上説明したように本発明は、集配業者による貴重品の集配を利用する当事者によって操作される予約装置及び予約管理装置と、集配スケジュール管理装置及び集配業者のコンピュータと、の間に、予約管理装置及び予約装置からの集配スケジュール管理装置へのアクセスを不可能にする一方、集配スケジュール管理装置から予約管理装置へのアクセスを可能にするファイアウォールが設けられ、予約管理装置は、当事者及び集配業者以外の他者に漏洩したとしても貴重品の集配先が他者に認識されることのない情報であって集配先の所在地情報をコード化した情報であるコード情報、及び集配日を予約装置から受信すると、受信したコード情報及び集配日を記憶手段に記憶し、集配スケジュール管理装置からのアクセスに応じて記憶手段に記憶したコード情報及び集配日を集配スケジュール管理装置へ送信し、集配スケジュール管理装置は、予約管理装置から送信されたコード情報及び集配日と、予め記憶した集配先の所在地情報とコード情報との対応テーブルと、に基づき、貴重品の集配スケジュールを作成し、作成した集配スケジュールに基づき、予約管理装置にアクセスし、集配対象の貴重品を集配業者へ引き渡すための当事者の準備に必要な情報として、集配先のコード情報及び集配日を、予約管理装置経由で予約装置へ送信し、かつ、集配先の所在地情報を含む集配スケジュールを表す情報を集配業者のコンピュータへ送信するので、貴重品の集配を集配業者に委託するに際し、高い安全性を確保することができる、という優れた効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態に係る貴重品集配管理システムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】予約管理装置で実行される予約管理処理の内容を示すフローチャートである。
【図３】集配計画作成装置で実行される集配計画作成・管理処理の内容を示すフローチャートである。
【図４】予約装置、予約管理装置、集配計画作成装置及び集配センタの間の通信シーケンス図である。
【符号の説明】
１０貴重品集配管理システム
１２予約装置
１４予約管理装置
１６集配計画作成装置
１８集配センタ装置
２４ファイアウォール
４８ＨＤＤ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
  The present inventionIs youIn connection with the heavy goods collection and delivery management system, in particular, a third party collection and delivery company performs the collection and delivery of valuable goods exchanged between financial institutions and customers.Sea urchinThe present invention relates to a valuable collection and delivery management system that manages collection and delivery of valuables.
[0002]
[Prior art]
Traditionally, as a form of exchange of cash, bankbooks, bonds, securities and other valuables between banks and other financial institutions and customers, employees of financial institutions (bankers) based on requests from customers to financial institutions It is known that a customer visits a customer after adjusting the schedule in advance, and receives and delivers valuables (receipt of valuables from the customer and delivery of valuables to the customer) directly with the customer. In this form, the financial institution prepares the valuables such as cash to be delivered to the customer in advance based on the schedule for the exchange of valuables with the customer, and hesitates to exchange the valuables with the customer. In order to prevent this from happening, we confirm receipt when giving and receiving valuables.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, if the number of customers increases and the number of valuables sent / received in the above-mentioned form increases, the clerk visits multiple customers one after the other and sequentially delivers (collects and delivers) valuables with each customer. However, this increases the number and amount of valuables carried by the clerk, which increases the possibility of being targeted by burglars, resulting in a decrease in the safety of valuable collection and delivery. Vehicles are generally used for customer visits by employees, but if the number of employees visiting customers to give and receive valuables increases, it will take time to secure vehicles when requested by customers. This may make it difficult to send and receive valuables quickly.
[0004]
Safety in the collection and delivery of valuables can be ensured to some extent by, for example, requesting collection and delivery of valuables to a security company with accumulated know-how regarding safe transport of cash, etc. In order to carry out smoothly, it is necessary for the parties (customers and financial institutions) to recognize the collection and delivery schedule of valuables in advance, and with the notification of the collection and delivery schedule of valuables to each party, valuables There was a risk that the collection / delivery schedule would leak to parties other than the parties and the collection / delivery company.
[0005]
  The present invention has been made in consideration of the above facts, and can ensure high safety when entrusting collection and delivery of valuables to a collection and delivery company.RukiThe purpose is to obtain a heavy goods collection and delivery management system.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
  In order to achieve the above object, the valuables collection and delivery management according to the invention of claim 1systemIs a third-party collection and delivery company that collects and delivers valuables between financial institutions and customersIn this regard, a valuable collection / delivery management system for managing the collection / delivery of the valuables, which is connected to a reservation device operated by a party who uses the collection / delivery of the valuables by the collection / delivery company via a communication line, Even if it is leaked to a person other than the collection / delivery company, the information on the collection / delivery date where the collection / delivery destination of the valuables is not recognized by the other party and the information on the location of the collection / delivery destination is coded. When receiving from the reservation device, the reservation management device for storing the received code information and collection date in the storage means, and the reservation management device via a communication line, as well as via a computer of the collection and delivery company via a communication line A connected collection / delivery schedule management device, the reservation device and the reservation management device, the collection / delivery schedule management device, and the computer of the collection / delivery company; A firewall that enables access to the reservation management device from the collection / delivery schedule management device, while disabling access to the reservation management device from the reservation management device and the reservation device, The reservation management apparatus transmits the code information and the collection / delivery date stored in the storage unit to the collection / delivery schedule management apparatus in response to access from the collection / delivery schedule management apparatus, and the collection / delivery schedule management apparatus transmits the reservation management A creation means for creating a collection / delivery schedule of valuables based on the correspondence table between the code information and the collection / delivery date transmitted from the apparatus and the location information and code information of the collection / delivery destination stored in advance, and the creation means Based on the created collection / delivery schedule, the reservation management device is accessed and collected. First transmission means for transmitting the code information and collection date of the collection destination to the reservation device via the reservation management device as information necessary for the preparation of the party to deliver the target valuables to the collection and delivery company; And a second transmission means for transmitting information representing the collection and delivery schedule including the previous location information to the computer of the collection and delivery company.
[0007]
  According to the first aspect of the present invention, a reservation management device and a reservation management device operated by a party using the collection and delivery of valuables by a collection and delivery company, and a reservation management device and a collection and delivery company computer, A firewall is provided to allow access from the reservation / delivery schedule management device to the reservation / management device while making it impossible for the reservation device to access the reservation / delivery schedule management device. The information being stored is prevented from leaking outside.
[0008]
  Further, in the invention described in claim 1, even if the leakage is made between the reservation device, the reservation management device, and the collection / delivery schedule management device (communication within a range including a section outside the firewall), it may be leaked to other parties than the parties and the collection / delivery company Code information and collection date, which is information in which the collection destination of valuables is not recognized by others and is information obtained by coding the location information of the collection destination, are sent and received. Thereby, even if the information transmitted / received between the respective devices is intercepted by a malicious other person, it is possible to prevent the other person from recognizing the location of the collection / delivery destination.
[0009]
The means for creating the collection / delivery schedule management device is based on the correspondence table of the code information and the collection date transmitted from the reservation management device and the location information and code information of the collection / delivery destination stored in advance. Since the collection / delivery schedule is created, as described above, even if the code information obtained by encoding the location information of the collection / delivery destination is transmitted / received between the reservation device, the reservation management device, and the collection / delivery schedule management device, the code information Therefore, the location of the collection and delivery destination can be easily recognized, and the configuration of the creation means can be simplified.
[0010]
  On the other hand, in the first aspect of the invention, between the collection / delivery schedule management apparatus and the computer of the collection / delivery company (communication within the range within the firewall), information representing the collection / delivery schedule including the location information of the collection / delivery destination is transmitted / received. As a result, the computer of the collection / delivery company does not need to perform processing such as converting the code information into the location information of the collection / delivery destination with reference to the correspondence table, thereby ensuring both security and high-speed processing.
[0011]
  According to the first aspect of the present invention, for the purpose of improving security, a firewall provided between the reservation device and the reservation management device, and the collection / delivery schedule management device and the computer of the collection / delivery company is provided. Access to the collection / delivery schedule management device from the device is made impossible, while access from the collection / delivery schedule management device to the reservation management device is made possible. With this, the reservation device accesses the collection / delivery schedule management device. As a result, a new problem arises that it becomes impossible to make a collection / delivery reservation.
[0012]
  In contrast, according to the first aspect of the present invention, a reservation management device is provided between the reservation device and the firewall, and when the reservation management device receives code information and collection / delivery date from the reservation device, the received code information and collection / delivery The date is stored in the storage means, and the code information stored in the storage means and the collection / delivery date are transmitted to the collection / delivery schedule management apparatus in response to an access from the collection / delivery schedule management apparatus. As a result, the code information and the collection / delivery date transmitted from the reservation device are temporarily stored in the storage means by the reservation management device, and then transmitted to the collection / delivery schedule management device using the access from the collection / delivery schedule management device to the reservation management device as a trigger. Thus, by allowing access to the reservation management apparatus and the collection / delivery schedule management apparatus from the reservation apparatus, collection / delivery reservation from the reservation apparatus can be realized without degrading security.
[0013]
  Therefore, according to the invention described in claim 1, when entrusting collection and delivery of valuables to a collection and delivery company, high safety can be ensured.
[0016]
  Claim2The described invention is claimed.1In the described invention, the first of the collection and delivery schedule management deviceSendThe means include information necessary to prepare the parties to deliver valuable items to be collected and delivered to the collection and delivery company,Furthermore,Information that represents the scheduled delivery time divided by time zoneSendIt is characterized by doing.
[0017]
  From the viewpoint of smooth collection and delivery of valuables by the collection and delivery company, it is desirable to notify the collection and delivery time of the valuables to the parties (especially customers) of the valuables. There is a possibility that it will be leaked to others other than the person, and the safety of collection and delivery of valuables may be reduced. Claim this2In the described invention, the information indicating the scheduled collection and delivery time is provided to the parties, so that the safety of collection and delivery of valuable items can be avoided and the collection and delivery of valuable items can be performed smoothly. Can do.
[0018]
Note that the preparation of financial institutions to deliver valuable items to be collected and delivered to the collection / delivery company is generally done separately according to whether the scheduled delivery time is AM or PM. It is preferable to provide them by dividing them by time zone.
[0019]
  Claim3The described invention is claimed.1 or claim 2In the described invention, the reservation management device receives the code information and the collection / delivery date from the party through the reservation device for the purpose of reserving the use of the collection / delivery of the valuables by the collection / delivery company. Whether or not reservation is possible is determined based on the number of types of the code information already stored in the storage means together with the collection / delivery date.
[0020]
  Claim3In the described invention, when the code information and the collection date are received from the party through the reservation device for the purpose of reserving the use of the collection and delivery of valuables by the collection and delivery company, the code information already stored together with the received collection and delivery date. Since the availability of reservations is determined based on the number of types of goods (that is, the number of types of collection and delivery destinations), whether or not valuables can be collected and delivered on the received collection date (whether or not reservations can be accepted) is determined quickly and accurately. Judgment can be made.
[0021]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an example of an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows a valuable collection / delivery management system 10 according to this embodiment.
[0022]
The valuable collection / delivery management system 10 is a safe collection / delivery of valuables by a third-party collection / delivery company (for example, a security company) for collection / delivery of valuables exchanged between financial institutions and customers. It is a system for managing smoothly so that a plurality of reservation devices 12 connected to the Internet 20, a reservation management device 14 connected to the Internet 20, and a collection and delivery operation of valuable items are entrusted. A collection / delivery plan creation device 16 connected to the intranet 22 of the collection / delivery company, a collection / delivery center device 18 connected to the intranet 22, and a firewall 24 provided with a router (not shown) between the intranet 22 and the Internet 20. It consists of
[0023]
A plurality of reservation apparatuses 12 are installed in each branch of a financial institution (in FIG. 1, branch A and branch B are illustrated). The reservation apparatus 12 is an apparatus for a bank member of a financial institution to make a reservation for the use of the collection and delivery of valuable goods by a collection company from each branch, and can be configured by a personal computer (PC), for example. The reservation device 12 includes a CPU 12A, a ROM 12B, a RAM 12C, and an input / output port 12D, which are connected to each other via a bus 12E such as an address bus, a data bus, and a control bus.
[0024]
The input / output port 12D includes a display 28 composed of a CRT or LCD, a mouse 30, a keyboard 32, a hard disk device (HDD) 34, a CD-ROM drive 36 for reading information from a CD-ROM, and a communication control device (for example, a modem). (Or router) 38 is connected to each other. The communication control device 38 is connected to the Internet 20, and the reservation device 12 can perform encrypted communication with the reservation management device 14 via the Internet 20. A browser (browsing software) is installed in advance in the HDD 34 of the reservation apparatus 12.
[0025]
Although the reservation apparatus 12 is permitted to be used only for a specific employee of the financial institution, and ID information for identifying the specific employee who has been permitted to use is registered in the HDD 34 or the like in advance, although not shown in the figure, A function for authenticating whether or not a user is a specific employee registered in advance by connecting a reader such as fingerprint data or ID card data and performing ID verification using a fingerprint or ID card, etc., and usage history by a specific employee Is preferably provided in the reservation device 12. This can further improve the safety of valuable collection and delivery.
[0026]
In addition, the reservation management device 14 is a device that performs processing such as accepting reservations for collection and delivery of valuable items from each reservation device 12 and providing collection and delivery information to the reservation device 12, and is configured by, for example, a workstation. In addition, it can be configured by a computer having a function as a server of the Internet 20. The reservation management device 14 includes a CPU 14A, a ROM 14B, a RAM 14C, and an input / output port 14D, which are connected to each other via a bus 14E such as an address bus, a data bus, and a control bus.
[0027]
The input / output port 14D includes a display 42, a mouse 44, a keyboard 46, an HDD 48, a CD-ROM drive 50 for reading information from a CD-ROM, and a communication control device (for example, a modem or a router) connected to the Internet 20. 52 are connected to each other. Note that a reservation management program for the CPU 14A to execute a reservation management process, which will be described later, is installed in advance in the HDD 48 of the reservation management apparatus 14.
[0028]
The collection / delivery plan creation device 16 is a device that creates and manages a collection / delivery plan based on a reservation for collection / delivery of valuables received by the reservation management device 14, and can be configured by, for example, a PC or a workstation. The collection / delivery plan creation device 16 includes a CPU 16A, a ROM 16B, a RAM 16C, and an input / output port 16D, which are connected to each other via a bus 16E such as an address bus, a data bus, and a control bus.
[0029]
The input / output port 16D includes a display 56, a mouse 58, a keyboard 60, an HDD 62, a CD-ROM drive 64 for reading information from a CD-ROM, and a communication control device (for example, a modem or a router) connected to the intranet 22. 66 are connected to each other. The HDD 62 of the collection / delivery plan creation device 16 is preinstalled with a collection / delivery plan creation / management program for the CPU 16A to execute a collection / delivery plan creation / management process described later.
[0030]
The firewall 24 enables access from the collection / delivery plan creation device 16 to the reservation management device 14, and access to the collection / delivery plan creation device 16 from the reservation device 12, the reservation management device 14, or other devices connected to the Internet 20. By preventing this, important information such as the collection / delivery plan of valuables and the location of the collection / delivery destination is prevented from leaking from the collection / delivery plan creation device 16 to others other than the related parties via the Internet. The firewall 24 can also be realized by mounting a firewall function on a server provided between the Internet 20 and the intranet 22. The firewall 24 corresponds to the collection / delivery schedule management apparatus of the present invention together with the collection / delivery plan creation apparatus 16.
[0031]
The collection / delivery center device 18 is a device used by a person in charge of collection / delivery of valuable items (collection / delivery person) to confirm a collection / delivery plan among collection / delivery companies. It can be composed of a PC or the like installed at a collection / delivery center of a vendor. The collection / delivery center device 18 includes a CPU 18A, a ROM 18B, a RAM 18C, and an input / output port 18D, which are connected to each other via a bus 18E such as an address bus, a data bus, and a control bus. The input / output port 18D includes a display 70, a mouse 72, a keyboard 74, an HDD 76, a CD-ROM drive 78 for reading information from a CD-ROM, and a communication control device (for example, a modem or a router) connected to the intranet 22. 80 are connected to each other.
[0032]
Next, the operation of this embodiment will be described. When there is any access from the outside, the reservation management apparatus 14 executes a reservation management process shown in FIG. 2 by executing a reservation management program preinstalled in the HDD 48 by the CPU 14A. That is, the access source is authenticated in step 100, the access source is determined in step 102, and if the access source is other than the reservation device 12 or the collection / delivery plan creation device 16 registered in advance, the process proceeds from step 102 to step 104. Error handling. Thereby, access to the reservation management device 14 from devices other than the reservation device 12 and the collection / delivery plan creation device 16 registered in advance is restricted.
[0033]
Specifically, the above-described authentication and determination of the access source is performed by, for example, registering a predetermined ID code previously given to the reservation device 12 and the collection / delivery plan creation device 16 in the HDD 48 of the reservation management device 14. Is accessed, the access source is requested to transmit an ID code, and the ID code transmitted from the access source is checked against the ID code stored in the HDD 48. Note that the above is an example of authentication of the access source device, but instead, users who use the access source device by performing processes such as password verification, voice verification, fingerprint verification, etc. You may make it authenticate.
[0034]
On the other hand, financial institution employees receive and receive valuables such as cash, bankbooks, bonds, and securities from customers (such as receiving valuables from customers and When it is necessary to deliver the valuable goods, the reservation device 12 installed in the branch of the financial institution is operated to reserve the use of the valuable goods collection / delivery by the collection / delivery company, and is stored in, for example, the HDD 34 of the reservation device 12. The reservation management device 14 is accessed by setting the URL (Uniform Resource Locator) of the homepage of the reservation management device 14 stored in the HDD 48 of the reservation management device 14.
[0035]
Thereby, in the reservation management apparatus (FIG. 2), it is determined that the access source is the reservation apparatus 12, and the process proceeds from step 102 to step 106, and the menu screen (web page) that is the homepage of the reservation management apparatus 14 is displayed from the HDD 48. The data is read out and distributed to the reservation apparatus 12 that is the access source via the Internet 20. Thereby, a menu screen is displayed on the display 28 of the reservation apparatus 12 by the browser.
[0036]
The menu screen displays a list of process names (for example, “reservation input” and “collection / delivery information request”) that can be executed by the reservation management apparatus 14 in response to a request from the reservation apparatus 12. A message is also displayed requesting the user (in this case a bank employee) to make a selection. In the next step 108, it is determined whether or not a process to be executed is selected, and the process waits until the determination is affirmed.
[0037]
In this embodiment, in order to reserve the use of valuable goods collection / delivery by a collection / delivery company, it is necessary to input reservation information for identifying the contents of valuable goods collection / delivery desired by the user. When the menu screen is displayed on the display 28 of the reservation apparatus 12, for example, the mouse 30 or the like is operated to display a processing name (for example, “reservation input”) corresponding to the input of reservation information on the menu screen. A process for inputting reservation information is selected by clicking.
[0038]
When the selection result is transmitted as information from the reservation device 12 and the information is received by the reservation management device 14 via the Internet 20 (see also “reservation input” in FIG. 4), the determination in step 108 is affirmed. Then, the process proceeds to step 110 to determine whether or not the selected process is an input of reservation information. In this case, the determination at step 110 is affirmed and the routine proceeds to step 112 where a reservation information input screen (web page) is read from the HDD 48 and distributed to the reservation apparatus 12 that is the access source via the Internet 20. As a result, a reservation information input screen is displayed on the display 28 of the reservation device 12 by the browser.
[0039]
In this reservation information input screen, reservation information, that is, the day when the user wants to collect and deliver the valuables (collection / delivery date), the collection / delivery destination code that encodes the collection / delivery destination of the valuables (ie the location of the customer), Input fields are provided for entering information such as the time period (morning or afternoon) in which you want to collect and deliver valuable items, and the type (collection or delivery) of valuable items. A message requesting the user is also displayed. In step 114, it is determined whether or not the reservation information is received, and the process waits until the determination is affirmed.
[0040]
When the reservation information input screen is displayed on the display 28 of the reservation device 12, the bank employee of the financial institution operates the keyboard 32 and the like to input information into each input column provided on the reservation information input screen. The collection / delivery code can be recognized, for example, by referring to a correspondence table between the collection / delivery destination (customer location) and the collection / delivery destination code recorded in a medium such as paper and stored in a financial institution.
[0041]
When the reservation information input by the bank employee of the financial institution is transmitted from the reservation apparatus 12 and received by the reservation management apparatus 14 via the Internet 20, the determination in step 114 is affirmed and the process proceeds to step 116. As described above, the collection / delivery destination code in the reservation information is information obtained by coding the collection / delivery destination of the valuables, so that the reservation information transmitted from the reservation device 12 to the reservation management device 14 is not related to the person concerned. Even if they are intercepted by others, the recipients of valuable goods are not recognized by others.
[0042]
The HDD 48 of the reservation management apparatus 14 stores reservation information for which the reservation management apparatus 14 has already received a reservation. Therefore, in step 116, the reservation information stored in the HDD 48 (reservation information that has already been reserved) is searched using the collection / delivery date of the received reservation information as a key, and the number of reservations on the received collection / delivery date is counted. To do. In step 118, it is determined whether or not the number of reservations counted in step 116 is less than the number of reservations determined in advance according to the collection / delivery capability of the collection / delivery company. Determine whether it is possible.
[0043]
In the present embodiment, the number of reserved reservations is the number of reservation information stored in the HDD 48 that has the same date as the received collection / delivery date set as the collection / delivery date and has different collection / delivery destination codes ( That is, the number of collections / delivery that has already been reserved on the collection / delivery date), and by comparing this number of reservations with the number of reservations possible, multiple types of reservation information with the same collection destination have already been received and stored. (For example, delivery of cash to be delivered from a financial institution to a specific customer and collection of securities to be delivered from the specific customer to the financial institution are each accepted as reservation information) It is possible to accurately determine whether the trader can collect and deliver.
[0044]
In addition to the collection date, it may be determined whether the valuable collection represented by the received reservation information can be performed in consideration of the time zone of the received reservation information. In addition, the collection / delivery destination code is set as a code system including a code indicating which area belongs when the collection / delivery range by the collection / delivery company is divided into a plurality of areas, for example, Based on the collection / delivery destination code, it may be determined whether the valuable collection / delivery represented by the received reservation information can be performed in consideration of whether the collection / delivery destination is concentrated or distributed in a specific area.
[0045]
If the determination in step 118 is affirmative, it can be determined that valuables collection and delivery represented by the received reservation information can be carried out, so the received reservation information is stored in the HDD 48 in step 120, and in the next step 122, the access source Information indicating that the reservation is accepted (see also “Answer” in FIG. 4), the connection with the reservation device 12 is disconnected, and the reservation management process is terminated. The reservation device 12 that has received the above information notifies the user (bank member of the financial institution) that the information has been received, so that the bank member of the financial institution reserves the use of valuables collection and delivery based on the previously input reservation information. Can be recognized. The above step 120 corresponds to the storage means of the present invention together with the HDD 48.
[0046]
On the other hand, if the determination in step 118 is negative, it can be determined that it is difficult to carry out the collection and delivery of the valuables represented by the received reservation information. Therefore, in step 124, the reservation is accepted by the reservation apparatus 12 that is the access source. Information indicating that the request cannot be made is transmitted (see also “Answer” in FIG. 4), the connection with the reservation device 12 is disconnected, and the reservation management process is terminated. By notifying the user (financial institution employee) that the above information has been received, the institutional bank institution will recognize that the reservation for the use of valuables collection and delivery based on the reservation information entered earlier has not been accepted. For example, it is possible to take measures such as changing the collection / delivery date and inputting the reservation information again.
[0047]
As shown in FIG. 4, the reservation management device 14 performs the above processing and reserves valuable items collection / delivery by the collection / delivery company every time the reservation information is received from the reservation device 12 installed in each branch of the financial institution. Reservation of valuable items will be closed 3 days before the date of collection due to preparation of valuable items and securing a person in charge of collection and delivery.
[0048]
When the reservation for the valuable collection / delivery is closed, the collection / delivery company operates the collection / delivery plan creation device 16 to instruct the execution of the collection / delivery plan creation / management program installed in the HDD 62 in advance. The collection / delivery plan creation apparatus 16 performs the collection / delivery plan creation / management process shown in FIG. 3 by executing the program by the CPU 16A.
[0049]
In step 150, it is determined whether the factor that triggered the collection / delivery plan creation / management process is the time when the collection / delivery plan should be created, the access from the collection / delivery center device 18, or other factors. If the activation factor is another factor, processing corresponding to the activation factor is performed in step 152. In this case, it is determined that the activation factor is the arrival of the collection / delivery plan creation time, and the routine proceeds to step 154. In step 154, the reservation management apparatus 14 is accessed via the intranet 22, the firewall 24, and the Internet 20 to request transmission of reservation information on the collection / delivery date for which the collection / delivery plan is to be created (see also “reservation information request” in FIG. 4). ). In the next step 156, it is determined whether or not reservation information has been received from the reservation management device 14, and waits until the determination is affirmed.
[0050]
Upon receiving the reservation information request from the collection / delivery plan creation device 16, the reservation management device 14 proceeds to step 134 from step 102 in the reservation management process (FIG. 2), and determines the content of the request from the collection / delivery plan creation device 16. Branches according to the determination result. If the content of the request is transmission of reservation information, the process proceeds to step 136, and among the reservation information stored in the HDD 48, the reservation whose date of collection / delivery matches the collection / delivery date designated by the collection / delivery plan creation device 16. Information is extracted, and the extracted reservation information is transmitted to the collection / delivery plan creation device 16 (see also “reservation information transmission” in FIG. 4), and the reservation management process is terminated.
[0051]
When the reservation information is received from the reservation management device 14, the collection / delivery plan creation device 16 affirms the determination in step 156 and proceeds to step 158, disconnects the connection with the reservation management device 14, and then receives the received reservation information (collection / delivery). The collection / delivery plan (collection / delivery schedule) for the collection / delivery date for which the collection / delivery plan is to be created is created based on the date, collection / delivery destination code, time zone (am / pm), type (collection / delivery), and the like.
[0052]
As shown in the following Table 1, the HDD 62 of the collection / delivery plan creation apparatus 16 associates the collection / delivery destination code with the location of the collection / delivery destination indicated by the collection / delivery destination code, and further, the collection / delivery destination name and (of the financial institution) The collection / delivery destination table to which the person-in-charge information is added is stored in advance, and in step 158, a collection / delivery plan is created based on the received reservation information and the information registered in the collection / delivery destination correspondence table. This step 158 corresponds to the creating means of the present invention.
[0053]
[Table 1]

[0054]
As an example, out of the collection / delivery date for which a collection / delivery plan is to be created, when creating an morning collection / delivery plan, from the reservation information received from the reservation management device 14, reservation information in which information representing morning is set as a time zone is extracted. , By referring to the collection / delivery destination correspondence table using the collection / delivery destination code of the extracted reservation information as a key, it recognizes the collection / delivery location in the valuable collection / delivery to be performed in the morning, and based on the recognized collection / delivery location, The optimal collection / delivery plan is created by determining the optimal collection / delivery order and collection / delivery route in consideration of the safety and efficiency of valuable collection / delivery.
[0055]
It should be noted that the collection / delivery plan creation in step 158 may be automatically performed according to a known algorithm based only on the reservation information and the information registered in the collection / delivery destination correspondence table, for example. Create a collection / delivery plan in consideration of information that defines additional conditions for creating a collection / delivery plan, etc., or create multiple types of collection / delivery plans and provide them to the operator. The collection / delivery plan may be selected semi-automatically, for example, by requesting the operator, or the recognized collection / delivery destination location is displayed on the display 56 so as to be superimposed on the map image. For example, the operator may be simply assisted in creating a collection / delivery plan, such as requesting the operator to make a decision.
[0056]
Further, the relationship between the collection / delivery destination code and the location of the collection / delivery destination may be changed regularly or irregularly by changing the contents of the collection / delivery destination correspondence table periodically or irregularly.
[0057]
In step 160, based on the collection / delivery plan created in step 158, collection / delivery plan table information to be transmitted to the collection / delivery center device 18 is generated and stored in the HDD 62. This collection / delivery plan table information is used by the person in charge of collection / delivery as information necessary for collection / delivery of valuables, and is information necessary for collection / delivery of valuables on the collection / delivery date according to the collection / delivery plan. As shown in Table 2, a single record includes a scheduled collection / delivery time, a collection / delivery destination location (which may include information indicating the location on a map, a vehicle moving route, etc.), a collection / delivery destination name, ( It consists of information such as the person in charge of the financial institution, and the information of each record is arranged in the order of collection and delivery.
[0058]
[Table 2]

[0059]
As is apparent from Table 2, the collection / delivery plan table information is important information for safe collection and delivery of valuables, and is important confidential information including information related to the privacy of customers of financial institutions. For this reason, the collection / delivery plan table information can be referred only from a device (for example, the collection / delivery center device 18) directly connected to the intranet 22 of the collection / distribution company, and other than those involved in the collection / delivery work of valuable goods among the collection / distribution companies. By preventing the person from referring to the collection / delivery plan information, the collection / delivery plan information is prevented from leaking to others other than those involved in the collection / delivery of valuables.
[0060]
In step 162, collection / delivery information to be transmitted to the reservation management apparatus 14 is generated based on the collection / delivery plan created in step 158. This collection / delivery information is information used by financial institutions to prepare valuable items to be collected / delivered in advance. As shown in Table 3, for example, the scheduled collection / delivery time zone (am / pm) and collection / delivery destination code It consists of
[0061]
[Table 3]

[0062]
  In the next step 164, the reservation management apparatus 14 is accessed via the intranet 22, the firewall 24, and the Internet 20, and the collection / delivery information generated in step 162 is subsequently transmitted (see also “collection / delivery information transmission” in FIG. 4). Then, the connection with the reservation management device 14 is disconnected, and the collection / delivery plan creation / management process is terminated. Since the collection / delivery information transmitted from the collection / delivery plan creation device 16 is provided to the bank staff of the financial institution as will be described later, the above steps 162 and 164 are the first of the present invention.SendCorresponds to the means.
[0063]
When accessed from the collection / delivery plan creation device 16, the reservation management device 14 proceeds from step 102 to step 134 in the reservation management process (FIG. 2), and further proceeds from step 134 to step 138, from the collection / delivery plan creation device 16. Subsequently, the received collection / delivery information is stored (registered) in a collection / delivery information database provided in the HDD 48, and the reservation management process is terminated.
[0064]
As described above, since the collection / delivery information is information transmitted / received via the Internet 20, it cannot be denied that the information may be leaked to others other than those related to valuable collection / delivery. For this reason, in this embodiment, the collection and delivery information is configured by excluding information that can easily identify the location of the collection and delivery destination and the scheduled delivery time, and the collection and delivery information leaks to others other than those related to valuable collection and delivery In addition, the safety of collection and delivery of valuables can be ensured.
[0065]
Thereafter, the financial institution prepares valuable items to be collected and delivered, and informs the collection and delivery destination (customer) that the valuable items are to be collected and delivered. To perform an operation for requesting transmission of collection / delivery information. In this operation, the reservation management device 14 is accessed from the reservation device 12 to display a menu screen on the display 28 of the reservation device 12, and the name of the processing requesting the collection / delivery information in the menu screen (for example, “collection / delivery information request”). For example, it can be performed by clicking (selecting) the position where is displayed by operating the mouse 30 or the like.
[0066]
When the selection result is transmitted as information from the reservation device 12 and received by the reservation management device 14 via the Internet 20 (see also “collection / delivery information request” in FIG. 4), the reservation management device 14 Then, the determination in step 108 of the reservation management process (FIG. 2) is affirmed, the determination in step 110 is denied, and the process proceeds to step 126 to determine whether or not the selected process is a collection / delivery information request.
[0067]
If the determination in step 126 is negative, the process proceeds to step 132, and processing corresponding to the selected process is performed. In this case, the determination in step 126 is affirmed and the process proceeds to step 128, and the collection / delivery information database of the HDD 48 Only the collection / delivery information related to a specific branch of the financial institution in which the reservation apparatus 12 that requested the collection / delivery information is installed is extracted from the reservation information stored (registered). The collection / delivery information is extracted based on the branch code of the financial institution included in the collection / delivery destination code. In step 130, the extracted collection / delivery information is transmitted to the reservation device 12 that is the request for collection / delivery information (see “collection / delivery information transmission” in FIG. 4), the connection with the reservation device 12 is disconnected, and the reservation management process ends. .
[0068]
As a result, the bank employee of the financial institution displays the collection / delivery information received from the reservation management device 14 by the reservation device 12 on the display 28 and confirms the contents thereof, so that valuables to be collected / delivered (valuable items to be delivered to the customer). At the same time, contact the collection / delivery destination (customer) by telephone etc. to collect and deliver the valuables. If there are valuables to be collected / delivered by the customer (the valuables to be received from the customer), prepare the valuables. Requests can be made to customers, and collection and delivery of valuables can be carried out smoothly by a collection and delivery company.
[0069]
As is clear from Table 3, the collection and delivery information according to this embodiment includes information indicating whether the scheduled delivery time zone is morning or afternoon. At the time of preparation, based on the collection / delivery information received by the reservation device 12, the valuables delivered to the customer in the morning of the collection / delivery day and the valuables delivered to the customer in the afternoon of the collection / delivery day can be prepared separately.
[0070]
Further, the person in charge of collection / delivery operates the collection / delivery center device 18 to access the collection / delivery plan creation device 16 in order to confirm the collection / delivery plan of valuables on a specific collection / delivery date. Information requesting transmission of the daily collection / delivery plan table information is transmitted from the collection / delivery center device 18 (see also “collection / delivery plan request” in FIG. 4).
[0071]
When the collection / delivery plan creation device 16 accessed by the collection / delivery center device 18 receives the above information, the collection / delivery plan creation / management process (FIG. 3) is executed. When it is determined that the access is made, the process proceeds to step 166, and the collection / delivery plan table information for the specific collection / delivery date generated in the previous step 160 is read from the HDD 62 and transmitted to the collection / delivery center apparatus 18 via the intranet 22 ("" in FIG. 4). (See also “Transmission and delivery planning”).
[0072]
  As a result, the collection / delivery person of the collection / delivery company displays the collection / delivery plan table information received by the collection / delivery center device 18 from the collection / delivery plan creation device 16 on the display 70 and confirms the contents thereof, so that valuables on a specific collection / delivery date can be confirmed. The collection and delivery plan can be easily grasped. The above step 166 is the second step of the present invention together with the step 160 described above.SendCorresponds to the means.
[0073]
Next, the collection and delivery of valuables on the day of collection and delivery will be described. In the present embodiment, in the financial institution, based on the collection / delivery information obtained by accessing the reservation management device 14 from the reservation device 12, the valuables prepared at each of the plurality of branches of the financial institution are to be delivered to the customer. Collect everything in This is because the collection / delivery staff of the collection / delivery company efficiently receives valuables to be delivered to customers from financial institutions, but this is not restrictive, and each branch separately receives valuables to be delivered to customers. You may make it hand over to the person in charge of delivery.
[0074]
Next, based on the collection / delivery plan table indicated by the collection / delivery plan table information received by the collection / delivery center device 18 from the collection / delivery plan creation device 16, the collection / delivery person of the collection / distribution company first collects all the valuables to be delivered to the customer. Go to a specific branch and receive valuables from a financial institution to be delivered to customers. Next, the collection / delivery company goes to the collection / delivery destination in accordance with the collection / delivery plan, and gives / receives valuables to / from customers (delivery of valuables received from financial institutions and / or receipt of valuables from customers). .
[0075]
Then, when the collection / delivery person of the collection / delivery company delivers and receives valuables at all the collection / delivery destinations specified in the collection / delivery plan table, the collection / delivery person returns to a specific branch of the financial institution and receives the valuables received from customers at the collection / delivery destination. Deliver slips to financial institutions. This completes the collection and delivery of valuables.
[0076]
In the above description, when the reservation information is input in the reservation device 12, the case where the reservation information input screen in which the input field for inputting the reservation information is simply provided is displayed on the display 28 of the reservation device 12 has been described. The present reservation status (the number of reservation information received by the reservation management device 14 or the remaining number of reservations that can be received) may be displayed on the display 28 without being limited thereto.
[0077]
Further, in the above, when the bank operator operates the reservation device 12 installed in the financial institution and inputs the code information and the collection / delivery date, the code information and the collection / delivery date are transmitted to the reservation management device 14 to reserve collection of the valuables. However, the present invention is not limited to this, and the customer has a PC or the like that functions as a reservation device, and the customer operates the PC (reservation device). Thus, the customer may be able to apply for a collection and delivery reservation for valuables. In this case, for example, a collection / delivery destination code or customer code is stored in a PC (reservation device), and when the customer inputs a collection / delivery date, the collection / delivery destination code or customer code is automatically attached to the inputted collection / delivery date. It is preferable to be configured to be transmitted.
[0078]
In the above description, the reservation management device 14 and the collection / delivery plan creation device 16 are connected via the Internet 20, the firewall 24, and the intranet 22. However, the present invention is not limited to this. You may employ | adopt the structure which connects the reservation management apparatus 14 and the collection / delivery plan preparation apparatus 16 directly.
[0079]
【The invention's effect】
  As described above, the present inventionA reservation management device and a collection / delivery schedule management device from the reservation device between a reservation device and a reservation management device operated by a party using the collection / delivery of valuables by a collection / delivery agent, and a collection / delivery schedule management device and a computer of the collection / delivery agent A firewall that enables access from the collection / delivery schedule management device to the reservation management device is provided, and the reservation management device is valuable even if it is leaked to others other than the parties and the collection / delivery company. If the collection information is received by the reservation device, the received code information and the collection date will be displayed. Code information and collection date stored in the storage means and stored in the storage means in response to access from the collection and delivery schedule management device The collection / delivery schedule management device transmits the valuable information based on the code information and collection date transmitted from the reservation management device and the correspondence table of the location information and code information of the collection / delivery destination stored in advance. As the information necessary for the preparation of the party to access the reservation management device based on the created collection / delivery schedule and deliver the valuables to be collected / delivered to the collection / delivery company, the code information and collection date of the collection / delivery destination Is transmitted to the reservation device via the reservation management device, and information indicating the collection / delivery schedule including the location information of the collection / delivery destination is transmitted to the computer of the collection / delivery company.Therefore, when consigning the collection and delivery of valuables to a collection and delivery company, it has an excellent effect of ensuring high safety.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a valuable collection and delivery management system according to an embodiment.
FIG. 2 is a flowchart showing details of reservation management processing executed by the reservation management apparatus.
FIG. 3 is a flowchart showing the contents of a collection / delivery plan creation / management process executed by the collection / delivery plan creation apparatus;
FIG. 4 is a communication sequence diagram among a reservation device, a reservation management device, a collection / delivery plan creation device, and a collection / delivery center.
[Explanation of symbols]
10 Valuables collection and delivery management system
12 Reservation device
14 Reservation management device
16 Collection and delivery plan creation device
18 Pick-up center equipment
24 Firewall
48 HDD

Claims

A valuable goods collection and delivery management system for managing the collection and delivery of valuables when a third-party collection and delivery company performs collection and delivery of valuables exchanged between a financial institution and a customer,
Even if it is connected to a reservation device operated by a party using the collection and delivery of valuables by the collection / delivery company via a communication line, the collection / delivery destination of the valuables is another party even if it is leaked to others other than the party and the collection / delivery company the location information of the collection and delivery destination is information that is not recognized coded code information is information, and collection and delivery date, when receiving the reservation instrumentation placed al, in the storage unit the received code information and collection and delivery date A reservation management device for storing;
Said reservation management device and is connected via a communication line Rutotomoni, connected via a communication line collection and delivery of skill in the computer the pick-up schedule management device,
Provided between the reservation device and the reservation management device, the collection / delivery schedule management device and the computer of the collection / delivery company, making it impossible to access the collection / delivery schedule management device from the reservation management device and the reservation device On the other hand, a firewall that enables access from the collection and delivery schedule management device to the reservation management device;
Including
The reservation management device transmits the code information stored in the storage unit and the collection / delivery date to the collection / delivery schedule management device in response to an access from the collection / delivery schedule management device,
The collection / delivery schedule management device comprises:
Creation means for creating a collection and delivery schedule of valuables based on the correspondence table of the code information and the collection and delivery date transmitted from the reservation management device and the location information and code information of the collection and delivery destination stored in advance ;
Based on the collection / delivery schedule created by the creation means, the code information and collection date of the collection / delivery destination are obtained as information necessary for the preparation of the parties to access the reservation management device and deliver the valuables to be collected / delivered to the collection / delivery company. a first transmission unit that sends to the reservation system via the reservation management unit,
Second transmission means for transmitting information representing the collection / delivery schedule including the location information of the collection / delivery destination to the computer of the collection / delivery company;
A valuable collection and delivery management system characterized by having

The first transmission means of the collection / delivery schedule management device further includes information representing the collection / delivery time divided into time zones as information necessary for preparation of a party for delivering the valuables to be collected / delivered to the collection / delivery company. valuables collection and delivery management system of claim 1, wherein the transmitting.

The reservation management device receives the code information and the collection date from the party through the reservation device for the purpose of reserving the use of the collection and delivery of the valuables by the collection and delivery company. 3. The valuable collection / delivery management system according to claim 1, wherein whether or not the reservation is possible is determined based on the number of types of the code information already stored in the storage means.