JP4613567B2 - Contact search display method and address book system - Google Patents

Contact search display method and address book system Download PDF

Info

Publication number
JP4613567B2
JP4613567B2 JP2004290360A JP2004290360A JP4613567B2 JP 4613567 B2 JP4613567 B2 JP 4613567B2 JP 2004290360 A JP2004290360 A JP 2004290360A JP 2004290360 A JP2004290360 A JP 2004290360A JP 4613567 B2 JP4613567 B2 JP 4613567B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
contact
searcher
terminal
search
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2004290360A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2006106967A (en
Inventor
鉄治 足立
敏明 谷神
俊一 丸山
済子 後藤
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
Priority to JP2004290360A priority Critical patent/JP4613567B2/en
Publication of JP2006106967A publication Critical patent/JP2006106967A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP4613567B2 publication Critical patent/JP4613567B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

本発明は、被検索者の各種の連絡先を検索して表示するための連絡先検索表示方法と、そのような連絡先検索表示方法を実行するアドレス帳システムに関する。   The present invention relates to a contact search / display method for searching and displaying various contacts of a search target person, and an address book system for executing such a contact search / display method.

携帯電話やIP(Internet protocol)電話、電子メールなどの普及に伴って、各個人は、それぞれ複数の連絡先(内線電話番号、外線電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、インスタントメッセージアドレスなど)と関連付けられるようになってきている。そして、そのような各個人の連絡先を検索するために、各利用者ごとの各種連絡先を格納したアドレス帳サーバを有するアドレス帳システムが実際に運用されるようになってきている。   With the spread of mobile phones, IP (Internet protocol) phones, e-mail, etc., each individual has multiple contacts (extension phone numbers, external phone numbers, mobile phone numbers, e-mail addresses, instant message addresses, etc.) Are becoming associated with. In order to search for such individual contact information, an address book system having an address book server storing various contact information for each user has come to be actually operated.

図10は、従来のアドレス帳システムにおいて各利用者ごとに蓄積される情報の一例を示している。アドレス帳には、各利用者の連絡先情報として、例えば、社内連絡先として、内線電話番号、外線電話番号、インスタントメッセージアドレス、社内メールアドレスなどが格納され、社外連絡先として、携帯電話番号、携帯メールアドレスなどが格納される。このようなアドレス帳システムを用いて検索を行うと、図11に示すように、被検索者の連絡先情報が表示される。各連絡先ごとにその連絡先に対するリンクが設定されており、表示画面上でリンクをマウス等によりクリックすることによって、その連絡先に対応対する発呼(メールであればメール作成画面の表示)がなされるようになっている。実際には、リンクをクリックすることによって、その連絡先への通信手段、通信経路に対応したアプリケーションが起動する。   FIG. 10 shows an example of information stored for each user in the conventional address book system. In the address book, as contact information of each user, for example, an internal telephone number, an external telephone number, an instant message address, an internal mail address, etc. are stored as an internal contact, and a mobile phone number, Mobile e-mail address etc. are stored. When a search is performed using such an address book system, the contact information of the search target person is displayed as shown in FIG. For each contact, a link to that contact is set, and clicking on the link on the display screen with a mouse etc. makes a call to the contact (displaying the mail creation screen if it is an email) It has been made. Actually, when a link is clicked, an application corresponding to the communication means and communication path to the contact is started.

また、企業内では、各個人がそれぞれどのような状態にあるのか、例えば、会議中なのか、出張で不在なのか、休暇で不在なのか、などを示す情報(このような情報をプレゼンスと呼ぶ)を検索できるようにしたシステムも運用されている。相手方のプレゼンスを検索することによって、その相手方に設定された複数の連絡先のうちのどの連絡先を用いて連絡を取ればよいのかを判断することができる。   In addition, information indicating the state of each individual in the company, for example, whether it is in a meeting, absent on a business trip, absent on vacation, etc. (this information is called presence) ) Is also in operation. By searching for the presence of the other party, it is possible to determine which of the plurality of contacts set for the other party should be used for contact.

しかしながら従来のアドレス帳システムにおいては、利用者の状態、利用場所、利用する端末の能力とは無関係に、どのような条件下でも画一的に各連絡先が表示されていた。すなわち、上述したようにアドレス帳サーバが図10に示すような連絡先情報を保有している場合、従来のアドレス帳システムでは、どのような条件下で検索しても、検索者および被検索者の所在地や利用端末の能力等を考慮せず、電話機能、インスタントメッセージ機能、メール機能のすべてに対して各アプリケーションと連携するためのリンク等が設定された、図11に示すような項目が常に同じ内容で画一的に表示されている。また、メール機能や電話機能のようなアプリケーションと連携するためのリンク等も、利用される各端末の機能を最大公約数的にすべて盛込んで、どのような条件下でも画一的に設定されていた。このため、特に急いで連絡をとりたい場合や、顧客対応のために担当者に連絡をとりたい場合などにおいても、まず、内線電話をかけてみる、あるいはプレゼンスを参照することなどにより相手の在席を確認し、不在であれば社内にいるのか外出かを確認し、それからアドレス帳を検索して連絡先一覧の中から最適な方法を決定する必要がある。したがって、従来のシステムには、連絡先を見つけるまでに手間がかかり、連絡をとろうとする社員の生産性を低下させる、という課題がある。   However, in the conventional address book system, each contact address is displayed uniformly under any conditions regardless of the state of the user, the place of use, and the capability of the terminal to be used. That is, as described above, when the address book server has contact information as shown in FIG. 10, in the conventional address book system, the searcher and the search target person can be searched regardless of the conditions. The items as shown in FIG. 11 are always set for each of the telephone function, the instant message function, and the mail function, without considering the location of the terminal and the capability of the terminal, etc. The same content is displayed uniformly. In addition, links for linking with applications such as the mail function and telephone function, etc., include all the functions of each terminal used in terms of the greatest common divisor, and are set uniformly under any conditions. It was. For this reason, even if you want to contact us in a hurry, or if you want to contact the person in charge for dealing with customers, first make an extension call or refer to your presence, etc. You need to check your seat and if you are away, check if you are in the office or go out, and then search the address book to determine the best method from the contact list. Therefore, in the conventional system, there is a problem that it takes time to find the contact information, and the productivity of the employee who tries to contact is reduced.

また従来のアドレス帳システムにおける表示方法では、相手が社内にいても社外にいても連絡先の表示順は同じであり、特に携帯電話機のような表示領域の小さな端末で利用する場合においては、連絡先一覧の下に表示される連絡先を閲覧、利用するためには画面をスクロールさせる必要があり利便性を損ねる、という課題もあった。   Also, with the display method in the conventional address book system, the display order of contacts is the same regardless of whether the other party is inside or outside the company, especially when using a terminal with a small display area such as a mobile phone. In order to view and use the contacts displayed under the destination list, there is a problem that it is necessary to scroll the screen and the convenience is impaired.

従来のアドレス帳システムにおけるリンク等の設定では、検索者の端末で利用可能な機能に最適化されておらず、利用され得るすべての端末のすべての機能に対応するべく画一的にリンクが設定されているため、検索者の端末では利用できない機能にまでリンクが設定されていることがあり、検索者が自分の端末に実装されている機能を知らないと、その端末では使用不可能な連絡手段を選択してしまう、という課題もあった。   The link settings in the conventional address book system are not optimized for the functions that can be used on the searcher's terminal, but the links are set uniformly to correspond to all the functions of all terminals that can be used. Therefore, links may be set up to functions that cannot be used on the searcher's terminal, and if the searcher does not know the functions that are implemented on his / her terminal, communication that cannot be used on that terminal There was also a problem of selecting a means.

なお、特開2003−69691号公報(特許文献1)には、携帯メールを送信するに際して、相手方が加入している通信事業者に応じて最適なメール作成を行えるようにする技術が開示されている。特開2000−201234号公報(特許文献2)には、ICカードとして構成された電話機用カードに、各利用者ごとに利用環境を記録しておき、その電話機用カードを電話機に差し込むことによって、その電話機の利用環境設定をその利用者に適合したものとすることが開示されている。
特開2003−69691号公報 特開2000−201234号公報
Note that Japanese Patent Laid-Open No. 2003-69691 (Patent Document 1) discloses a technique that enables the creation of an optimal mail according to the communication carrier to which the other party subscribes when transmitting a mobile mail. Yes. JP-A-2000-201234 (Patent Document 2) records a usage environment for each user on a telephone card configured as an IC card, and inserts the telephone card into the telephone. It is disclosed that the use environment setting of the telephone is adapted to the user.
Japanese Patent Laid-Open No. 2003-69691 JP 2000-201234 A

本発明の目的は、被検索者の各種連絡先についての表示を最適化し、被検索者に対する適切な連絡手段も明確に提示される、連絡先検索表示方法及びアドレス帳システムを提供することにある。   An object of the present invention is to provide a contact search display method and an address book system that optimizes the display of various contacts of a search target person and clearly presents appropriate contact means for the search target person. .

本発明の連絡先検索表示方法は、被検索者の連絡先を検索者の端末に表示する連絡先検索表示方法であって、制御手段が、接続要求を検索者から受け付ける段階と、制御手段が、検索者が用いた端末が社内端末であるか社外端末であるかに応じて、検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定する段階と、制御手段が、検索者に検索条件を要求する段階と、制御手段が、連絡先情報を格納するデータベースを検索して、検索者からの検索条件に一致する被検索者を検索し、その被検索者の連絡先情報を取得する段階と、企業内で各個人がそれぞれどのような状態にあるかを示す情報をプレゼンスとして、制御手段が、検索された被検索者のプレゼンスをプレゼンスサーバに問い合わせる段階と、制御手段が、プレゼンスサーバからの応答に基づき、プレゼンスを社内または社外に分類するための定義を保有する第1のテーブルを検索して、被検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定する段階と、制御手段が、検索者の所在地と被検索者の所在地との組合せに基づき、連絡先最適化ルール格納部に格納されて組合せごとに連絡先の表示方法を定義したルールを適用して、検索者が被検索者に連絡を行うために適した連絡手段に係る連絡先が優先して表示され、かつその適した連絡手段に連携するアプリケーションを起動させるリンクが連絡先とともに表示されるように、取得した連絡先情報に含まれる各連絡先の表示内容を最適化する段階と、制御手段が、最適化された表示内容を検索者の端末に表示させる段階と、を有する。 The contact search / display method of the present invention is a contact search / display method for displaying a contact of a search target person on a searcher's terminal, wherein the control means receives a connection request from the searcher, and the control means Depending on whether the terminal used by the searcher is an in-house terminal or an external terminal, the step of determining whether the searcher's location is internal or external and the control means And a step in which the control means searches a database storing contact information, searches for a search target person that matches a search condition from the searcher, and acquires contact information of the search target person The control means inquires of the presence server about the searched person's presence using the information indicating the state of each individual in the company as presence, and the control means No The basis, by searching the first table carrying the definitions for classifying presence in internal or external, the method determines whether the location of the searcher is or outside a house, the control means, Based on the combination of the searcher's location and the searchee's location, the searcher applies the rule that defines the contact display method for each combination stored in the contact optimization rule storage unit . The contact information obtained so that the contact related to the contact means suitable for contacting the user is displayed with priority, and the link for starting the application linked to the appropriate contact means is displayed together with the contact information. The step of optimizing the display content of each contact included in the information and the step of causing the control means to display the optimized display content on the terminal of the searcher.

本発明の連絡先検索表示方法では、制御手段が、検索者が利用している端末に関する情報を取得し、端末の機種ごとに利用可能な通信機能を定義する第2のテーブルを参照して端末で利用可能な連絡手段を判定する段階をさらに備え、端末が利用可能な連絡手段に対応する連絡先にのみリンクを設定するようにすることが好ましい。 The contact search display method of the present invention, control means acquires the information about the terminal a searcher is utilized, with reference to the second table defining the available communication functions for each model of the terminal Preferably, the method further comprises the step of determining the contact means that can be used by the terminal, and the link is set only to the contact corresponding to the contact means that can be used by the terminal.

本発明のアドレス帳システムは、ネットワークに接続し、利用者の連絡先を管理し連絡先情報を電子的に公開するアドレス帳サーバを有し、アドレス帳サーバは、連絡先情報を格納するデータベースと、企業内で各個人がそれぞれどのような状態にあるかを示す情報をプレゼンスとして、プレゼンスとそのプレゼンスに対応する所在地社内なのか社外なのかとの関係を記述する第1のテーブルと、連絡先の表示を最適化するためのルールを格納した連絡先最適化ルール格納部と、接続要求を検索者から受け付け、接続要求に用いられた端末が社内端末であるか社外端末であるかに応じて検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定し、検索者に検索条件を要求し、データベースを検索して検索者からの検索条件に一致する被検索者を検索し、その被検索者の連絡先情報を取得し、検索された被検索者のプレゼンスをプレゼンスサーバに問い合わせ、プレゼンスサーバからの応答に基づき、第1のテーブルを検索して被検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定し、検索者の所在地と被検索者の所在地との組合せに基づき、連絡先最適化ルール格納部に格納されて組合せごとに連絡先の表示方法を定義したルールを適用して、検索者が被検索者に連絡を行うために適した連絡手段に係る連絡先が優先して表示され、かつその適した連絡手段に連携するアプリケーションを起動させるリンクが連絡先とともに表示されるように、連絡先情報に含まれる各連絡先の表示内容を最適化し、最適化された表示内容を検索者の端末に表示させる制御手段と、を備える。 An address book system of the present invention has an address book server that is connected to a network, manages a user's contact information, and electronically discloses contact information, and the address book server includes a database for storing contact information, A first table that describes the relationship between presence and internal location or external location corresponding to the presence, with information indicating the state of each individual in the company as a presence, and contact information and contacts the optimization rule storage unit for storing a rule to optimize the display of accepting a connection request from a searcher, the terminal used in the connection request depending on whether the external terminal or an internal terminal searcher's location is determined whether the outside an in-house, and requests a search condition to the searcher, search the search target person matching the search conditions from the searcher searches the database And acquires the contact information of the search target person, query the search target person of the presence that was searched in the presence server, based on the response from the presence server, the search target person's location by searching the first table It is judged whether it is inside or outside the company, and based on the combination of the searcher's location and the searchee's location, it is stored in the contact optimization rule storage unit and the contact display method is defined for each combination. The contact information related to the contact means suitable for the searcher to contact the search target is displayed with priority, and the link for starting the application linked to the appropriate contact means is contacted. Control means for optimizing the display content of each contact included in the contact information and displaying the optimized display content on the searcher's terminal so as to be displayed together with the destination .

本発明のアドレス帳システムでは、検索者の端末の機種ごとに利用可能な連絡手段を記述する第2のテーブルを備えておき、制御手段が、検索者が利用している端末に関する情報を取得し、第2のテーブルを参照して端末で利用可能な連絡手段を判定し、端末が利用可能な連絡手段に対応する連絡先にのみリンクを設定するようにするとよい。 The address book system of the present invention, previously provided with a second table describing the contact means available for each type of terminal searcher, control means obtains the information about the terminal a searcher is using Then, referring to the second table, it is preferable to determine the contact means that can be used in the terminal, and to set the link only to the contact corresponding to the contact means that can be used by the terminal.

本発明においては、検索者の端末に、被検索者のプレゼンスも表示されるようにすることが好ましい。 In the present invention, the terminal searcher, it is preferable to also displayed presence of the searcher.

本発明によれば、被検索者を検索するだけで、その被検索者に対する連絡先が最適化されて表示されるので、検索者は、被検索者に対してより連絡を取りやすくなり、不在時の連絡等に要するコストが低減される。これにより、社内コミュニケーションに要するコストを低減させ、企業活動における生産性を向上させることができる。   According to the present invention, since the contact information for the search target person is optimized and displayed only by searching for the search target person, the searcher can easily contact the search target person and is absent. The cost required for time communication is reduced. Thereby, the cost required for in-house communication can be reduced, and the productivity in corporate activities can be improved.

また、プレゼンスも合わせて表示し、あるいは、適した連絡手段に係る連絡先を優先して表示することにより、どの連絡手段を用いればよいかがさらに明確になる。本発明を適用することにより、特に、携帯電話機のように表示領域の小さな端末で利用する場合においても、必要な連絡先が優先して、例えば常に上の方に表示されるため、画面をスクロールさせる手間がなくなり利便性を向上させることができる。   In addition, by displaying the presence together or by giving priority to the contact information related to the suitable contact means, it becomes clearer which contact means should be used. By applying the present invention, especially when using a terminal with a small display area such as a mobile phone, the necessary contact is preferentially displayed, for example, at the top, so the screen is scrolled. The convenience can be improved without the trouble of making it.

さらに本発明では、検索者の端末から利用可能な連絡手段のみが明確に提示されるようにすることにより、連絡手段の選択がより容易になる。   Furthermore, according to the present invention, only the contact means that can be used from the searcher's terminal are clearly presented, thereby making it easier to select the contact means.

次に、本発明の好ましい実施の形態について、図面を参照して説明する。   Next, a preferred embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は本発明の第1の実施形態のアドレス帳システムの全般的な構成を示すブロック図である。   FIG. 1 is a block diagram showing the general configuration of the address book system according to the first embodiment of the present invention.

アドレス帳システムは、社員(各利用者)などの連絡先を管理し、ウェブ(web)サーバなどの技術を利用してそれらの連絡先について電子的に情報を公開するアドレス帳サーバ1と、被検索者のプレゼンスを格納するプレゼンスサーバ9とを備えている。ネットワーク構成として、アドレス帳サーバ1とプレゼンスサーバ9とは、社内ネットワーク2に接続し、社内ネットワーク2には、社内端末3も接続している。インターネットなどの社外ネットワーク4と社内ネットワーク2との境界には、社内ネットワーク2のセキュリティを確保するファイアウォール6が設置されており、ファイアウォール6は、ファイアウォール6によりセキュリティを確保された社外公開サーバを設置するためのDMZ(Demilitarized Zone)7にも接続している。DMZ7には、社外公開サーバとして、社外からのアドレス帳サーバ1の利用を中継する社外接続サーバ8が設けられている。社外端末5は、社外ネットワーク4に接続している。社内端末3、社外端末5とも、例えば、パーソナルコンピュータ(PC)によって構成されている。   The address book system manages contacts of employees (each user) and the like, and an address book server 1 that publishes information about the contacts electronically using a technology such as a web server, A presence server 9 for storing the presence of the searcher. As a network configuration, the address book server 1 and the presence server 9 are connected to the in-house network 2, and the in-house terminal 3 is also connected to the in-house network 2. A firewall 6 that secures the security of the in-house network 2 is installed at the boundary between the outside network 4 such as the Internet and the in-house network 2, and an external public server secured by the firewall 6 is installed in the firewall 6. It is also connected to a DMZ (Demilitarized Zone) 7 for this purpose. The DMZ 7 is provided with an external connection server 8 that relays the use of the address book server 1 from outside as an external public server. The external terminal 5 is connected to the external network 4. Both the in-house terminal 3 and the outside terminal 5 are configured by, for example, a personal computer (PC).

このアドレス帳システムでは、検索者である利用者は、アドレス帳サーバ1に対し、社内端末3から社内ネットワーク2を介して、あるいは、社外端末5から社外ネットワーク4を経て、ファイアウォール6により守られたDMZ7上に設置された社外接続サーバ8を介して、アクセスすることができ、ブラウザソフトウェアにより、電子的に連絡先等の情報を閲覧することができるようになっている。このアドレス帳システムでは、アドレス帳サーバ1は、社内ネットワーク2を介して、プレゼンスサーバ9より被検索者のプレゼンスを取得し、取得したプレゼンスを検索者の端末上に表示するとともに、被検索者の所在地が社内か社外かを判定し、社内であれば社内連絡先を、社外であれば社外連絡先を優先して表示する。またアドレス帳サーバ1は、検索者の所在地が社内か社外かも判定することにより、検索者の表示画面において、検索者と被検索者の所在地の組合せごとに定義される最適な連絡手段に対応するリンクを設定する。このリンクは、ブラウザソフトウェア等からメール機能や電話機能等のアプリケーションを起動させるためのものである。これによって、本実施形態のアドレス帳システムによれば、検索者の所在地および被検索者の所在地とに応じて、表示内容を最適化されることになる。   In this address book system, a user who is a searcher is protected by the firewall 6 from the in-house terminal 3 through the in-house network 2 or from the outside terminal 5 through the outside network 4 to the address book server 1. It can be accessed via the external connection server 8 installed on the DMZ 7, and information such as contact information can be browsed electronically by browser software. In this address book system, the address book server 1 acquires the searchee's presence from the presence server 9 via the in-house network 2 and displays the acquired presence on the searcher's terminal. It is determined whether the location is in-house or outside, and if it is in-house, the internal contact information is displayed, and if it is outside, the external contact information is displayed with priority. Further, the address book server 1 determines whether the searcher's location is in-house or outside, and corresponds to the optimum contact means defined for each combination of the searcher and the search target location on the searcher's display screen. Set the link. This link is for starting an application such as a mail function or a telephone function from browser software or the like. Thus, according to the address book system of the present embodiment, the display content is optimized according to the location of the searcher and the location of the search target person.

次に、アドレス帳サーバ1について説明する。図2は、アドレス帳サーバ1の構成を示している。アドレス帳サーバ1は、上述したように社内ネットワーク2に接続するものであるが、説明の都合上、図2においては社内ネットワーク2は明示されていない。   Next, the address book server 1 will be described. FIG. 2 shows the configuration of the address book server 1. The address book server 1 is connected to the in-house network 2 as described above, but for convenience of explanation, the in-house network 2 is not clearly shown in FIG.

アドレス帳サーバ1は、社内端末3及び社外端末5との通信に関連する制御機能を有する通信制御部61と、このアドレス帳サーバ1の主制御を司る主制御部62と、プレゼンスサーバ9とのインタフェース(I/F)としてプレゼンスサーバ9に対する通信プロトコルを実装し、プレゼンスサーバ9から被検索者のプレゼンスを取得する機能を有するプレゼンスサーバインタフェース63と、社員情報を蓄積した社員情報データベース64と、プレゼンスサーバ9から取得したプレゼンスを社内または社外に分類するための定義を保有する社内・社外定義テーブル65と、連絡先最適化ルール格納部66と、を備えている。連絡先最適化ルール格納部66は、アドレス帳を利用している社内端末3または社外端末5が社内で利用しているか社外で利用しているかの区分と、プレゼンスサーバ9から取得したプレゼンスを社内・社外定義テーブル65で判定した結果である社内、社外の区分の両方から、連絡先の表示方法を最適化するための連絡先最適化ルールを格納する。   The address book server 1 includes a communication control unit 61 having a control function related to communication with the internal terminal 3 and the external terminal 5, a main control unit 62 that controls the main control of the address book server 1, and the presence server 9. A presence server interface 63 having a function of acquiring a searchee's presence from the presence server 9 by implementing a communication protocol for the presence server 9 as an interface (I / F), an employee information database 64 storing employee information, and presence An internal / external definition table 65 that holds a definition for classifying the presence acquired from the server 9 as internal or external, and a contact optimization rule storage unit 66 are provided. The contact optimization rule storage unit 66 determines whether the internal terminal 3 or the external terminal 5 using the address book is used internally or externally, and the presence acquired from the presence server 9 is used internally. Stores a contact optimization rule for optimizing the display method of the contact from both the internal and external classifications determined by the external definition table 65.

次に、本実施形態のアドレス帳システムの動作について説明する。図3は、アドレス帳サーバ1の動作を示すためのフローチャートであって、アドレス帳サーバ1の主制御部62で実行される処理を示したものである。   Next, the operation of the address book system of this embodiment will be described. FIG. 3 is a flowchart for illustrating the operation of the address book server 1, and shows processing executed by the main control unit 62 of the address book server 1.

主制御部62は、まず、社内端末3または社外端末5からの接続要求を受信する(ステップ71)。次に、社内端末3または社外端末5に対して認証情報を要求し、受信した認証情報を社員情報データベース64に格納された認証情報と比較して、一致していれば利用を許可し、一致しなければ利用を拒絶する(ステップ72)。この時の認証方法としては、端末の表示装置上に認証画面を表示させてアカウントとパスワードを入力させ、社員情報データベース64に格納された当該アカウントの当該パスワードと比較する方法や、電子証明書を利用したSSL(Secure Sockets Layer)クライアント認証方式等があり、どのような方法を利用するかは任意である。本発明は、そのような認証方式の違いによっては影響を受けないものである。   First, the main control unit 62 receives a connection request from the in-house terminal 3 or the outside terminal 5 (step 71). Next, the authentication information is requested to the in-house terminal 3 or the outside terminal 5, the received authentication information is compared with the authentication information stored in the employee information database 64, and if it matches, the use is permitted. If not, the use is rejected (step 72). As an authentication method at this time, an authentication screen is displayed on a display device of a terminal, an account and a password are input, and a method of comparing with the password of the account stored in the employee information database 64, an electronic certificate, There are SSL (Secure Sockets Layer) client authentication methods used, and what method is used is arbitrary. The present invention is not affected by such a difference in authentication method.

次に、主制御部62は、検索者が社内から利用しているのか社外から利用しているのかを判定する(ステップ73)。これは、例えば、社外からは社外接続サーバ8を介してアドレス帳サーバ1を利用するが、社外接続サーバ8が一般的なプロキシサーバとして動作する場合には、社外端末5からの通信を社外接続サーバ8で終端し、社外接続サーバ8が社外端末5の代理(プロキシ)としてアドレス帳サーバ1に通信するため、アドレス帳サーバ1からみた送信元アドレスは社外接続サーバ8のアドレスとなるため、アドレス帳サーバ1では、送信元アドレスを参照して社外接続サーバ8のアドレスであれば社外からの利用、その他であれば社内からの利用と判断することができる。社内からの利用なのか社外からの利用なのかの判定方法には他のものがあるが、本発明はその方法を特に規定するものではなく、任意の方法を使用することができる。   Next, the main control unit 62 determines whether the searcher is using from inside or outside (step 73). For example, the address book server 1 is used from outside the company via the outside connection server 8, but when the outside connection server 8 operates as a general proxy server, communication from the outside terminal 5 is connected outside the company. Since the external connection server 8 terminates at the server 8 and communicates with the address book server 1 as a proxy of the external terminal 5, the source address viewed from the address book server 1 is the address of the external connection server 8. In the book server 1, referring to the transmission source address, it can be determined that the address of the external connection server 8 is used from outside the company, and otherwise is used from inside the company. There are other methods for determining whether the use is from the inside of the company or from the outside, but the present invention does not particularly define the method, and any method can be used.

次に、主制御部62は、検索者の端末に対して検索条件を要求し、指定された条件で社員情報データベース64を検索し、該当する社員情報を取得する(ステップ74)。この時の検索条件としては、一般的には、姓名、メールアドレス等が使用されるが、検索条件として何が用いられるかは任意である。そしてステップ74において検索された社員に対するプレゼンスを、プレゼンスサーバインタフェース63を介してプレゼンスサーバ9から取得する(ステップ75)。そして、ステップ75にて取得したプレゼンスを社内・社外定義テーブル65と比較することにより、該当する被検索者の所在が社内か社外かの判定を行う(ステップ76)。図4は、社内・社外定義テーブル65の構成の一例を示している。社内・社外定義テーブル65は、各プレゼンスを社内と見なすか社外と見なすかを分類、定義するものであり、予めアドレス帳サーバ1に登録されている。例えば、取得したプレゼンスが「外出中」であれば、社内・社外定義テーブル65より、被検索者は社外にいると判断でき、プレゼンスが「会議中」であれば社内にいると判断できる。   Next, the main control unit 62 requests a search condition from the searcher's terminal, searches the employee information database 64 under the specified condition, and acquires the corresponding employee information (step 74). As search conditions at this time, first and last names, e-mail addresses, and the like are generally used, but what is used as the search conditions is arbitrary. Then, the presence for the employee searched in step 74 is acquired from the presence server 9 via the presence server interface 63 (step 75). Then, by comparing the presence acquired in step 75 with the internal / external definition table 65, it is determined whether the corresponding search target person is in-house or external (step 76). FIG. 4 shows an example of the configuration of the internal / external definition table 65. The internal / external definition table 65 classifies and defines whether each presence is considered internal or external, and is registered in the address book server 1 in advance. For example, if the acquired presence is “out of office”, it can be determined from the in-house / outside definition table 65 that the search target person is outside the company, and if the presence is “in meeting”, it can be determined that the person is inside the company.

次に、主制御部62は、検索者が社内から利用しているか社外から利用しているかの区別と、被検索者の所在地が社内か社外かの区別から、連絡先最適化ルール格納部66に格納された連絡先最適化ルールを参照して、連絡先の表示方法を判断する(ステップ77)。連絡先最適化ルールは、検索者の所在地および被検索者の所在地により、連絡先の表示方法を定義しており、予めアドレス帳サーバ1に登録されるものである。最後に、ステップ74で取得した被検索者の社員情報とステップ77で最適化した被検索者の連絡先を、ステップ75で取得した被検索者のプレゼンスとともに検索者の社内端末3または社外端末5に表示させる(ステップ78)。   Next, the main control unit 62 determines the contact optimization rule storage unit 66 based on whether the searcher is using from inside or outside the company, and whether the searchee is located in the company or outside. The contact display method is determined with reference to the contact optimization rule stored in (Step 77). The contact optimization rule defines a contact display method according to the location of the searcher and the location of the search target person, and is registered in the address book server 1 in advance. Finally, the employee information of the search target acquired in step 74 and the contact information of the search target optimized in step 77 are displayed together with the presence of the search target acquired in step 75 of the searcher's internal terminal 3 or external terminal 5. (Step 78).

次に、連絡先最適化ルールと、それに基づいた検索者の端末での検索結果の表示について説明する。   Next, contact optimization rules and display of search results on a searcher's terminal based on the rules will be described.

社内にいる検索者が社内にいる被検索者を検索した場合は、連絡先最適化ルールとして、被検索者が社内いるため社内連絡先を優先して上に表示するようにする。また、検索者と被検索者が互いに社内であり、最適な連絡手段は、内線電話、インスタントメッセージ、社内メールであるため、連絡先としては、内線電話、インスタントメッセージアドレス、社内メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクを設定するようにする。その結果、検索者の端末には、プレゼンスの内容が表示されるとともに、図5Aに示すように、社内連絡先が上に優先表示され、さらに社内での連絡手段として最適な内線電話、インスタントメッセージアドレス、社内メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクが設定され、利用すべき連絡手段が明確に提示される。   When a searcher in the company searches for a searchee in the company, the contactee optimization rule is such that the searchee is in the company and the internal contact is displayed with priority. In addition, since the searcher and the search target are in-house, and the most suitable contact means are extension phone, instant message, and in-house mail, only the extension phone, instant message address, and in-house mail address can be contacted. Set a link to link with the application. As a result, the contents of the presence are displayed on the searcher's terminal, and as shown in FIG. 5A, the in-house contact is preferentially displayed on top, and the extension telephone and the instant message that are most suitable as in-house contact means A link for linking to each application is set only for the address and the company e-mail address, and the contact means to be used is clearly presented.

社内にいる検索者が社外にいる被検索者を検索した場合は、連絡先最適化ルールとして、被検索者が社外にいるため社外連絡先を優先して上に表示するようにする。また、社内にいる検索者から社外にいる被検索者への最適な連絡手段は、携帯電話、携帯メールであるため、連絡先としては携帯電話番号、携帯メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクを設定するようにする。構内交換機(PBX)を設置している会社においては、検索者が社内から携帯電話へ外線発信する場合には外線発信を識別するためのプレフィックス(通常、「0発信」等と呼ばれる、ダイヤルの最初に指定する識別子)が必要であるため、外線電話番号のリンクにはプレフィックスも自動的に付与するようにする。その結果、検索者の端末には、被検索者のプレゼンスの内容が表示されるとともに、図5Bに示すように、社外連絡先が上に優先表示され、連絡手段として最適な携帯電話番号、携帯メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクが設定され、利用すべき連絡手段が明確に提示される。また必要に応じて、携帯電話番号のリンクには、上述したプレフィックスも自動付与される。   When a searcher in the company searches for a searchee who is outside the company, as a contact optimization rule, since the searchee is outside the company, the external contact is preferentially displayed. In addition, since the best means of contact from a searcher in the company to a searchee outside the company is a mobile phone or a mobile mail, the mobile phone number or mobile mail address is used as a contact point to link each application. Set the link for. In a company with a private branch exchange (PBX), when a searcher makes an outside line call from a company to a mobile phone, a prefix for identifying the outside line call (usually called “0 call” etc.) Therefore, a prefix is automatically added to the link of the external telephone number. As a result, the contents of the searchee's presence are displayed on the searcher's terminal, and as shown in FIG. 5B, the external contact is preferentially displayed on the top, and the optimum mobile phone number and mobile A link for linking to each application is set only for the e-mail address, and the contact means to be used is clearly presented. If necessary, the prefix described above is automatically given to the link of the mobile phone number.

社外にいる検索者が社内にいる被検索者を検索した場合は、連絡先最適化ルールとして、被検索者が社内いるため社内連絡先を優先して上に表示するようにする。また、社外にいる検索者から社内にいる被検索者への最適な連絡手段は、会社のダイヤルイン等の外線電話番号への電話、社内メールアドレスへのメールであるため、連絡先としては、外線番号、社内メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクを設定するようにする。その結果、検索者の端末には、被検索者のプレゼンスの内容が表示されるとともに、図5Cに示すように、社内連絡先が上に優先表示され、外線番号、社内メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクが設定され、利用すべき連絡手段が明確に提示される。   When a searcher who is outside the company searches for a searchee who is in the company, the contactee optimization rule is such that the searchee is in the company and the internal contact is displayed on top as a result. In addition, the best way to contact a searcher in the company from a searcher outside the company is a call to an external telephone number such as a company dial-in, or an email to an internal email address. A link for linking to each application is set only for the external line number and the company e-mail address. As a result, the contents of the searchee's presence are displayed on the searcher's terminal, and as shown in FIG. 5C, the in-house contact information is preferentially displayed on the top, and each application is displayed only on the outside line number and the in-house mail address. A link for linking to is set, and a contact means to be used is clearly presented.

社外にいる検索者が社外にいる被検索者を検索した場合は、連絡先最適化ルールとして、被検索者が社外にいるため社外連絡先を優先して上に表示するようにする。また、社外にいる検索者から社外にいる被検索者への最適な連絡手段は、携帯電話、携帯メールであるため、連絡先としては、携帯電話番号、携帯メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクを設定するようにする。その結果、検索者の端末には、プレゼンスの内容が表示されるとともに、図5Dに示すように、社外連絡先が上に優先表示され、最適な携帯電話番号、携帯メールアドレスのみに各アプリケーションに連携するためのリンクが設定され、利用すべき連絡手段が明確に提示される。   When a searcher who is outside the company searches for a searchee who is outside the company, as a contact optimization rule, since the searchee is outside the company, the external contact is preferentially displayed. In addition, since the optimal means of contact from a searcher outside the company to a search target person outside the company is a mobile phone or a mobile mail, only a mobile phone number or a mobile mail address is linked to each application as a contact. Set up a link for it. As a result, the contents of the presence are displayed on the searcher's terminal, and as shown in FIG. 5D, the external contact information is preferentially displayed on the top, and only the optimum mobile phone number and mobile mail address are assigned to each application. A link for cooperation is set, and a contact means to be used is clearly presented.

次に、本実施形態の効果について説明する。   Next, the effect of this embodiment will be described.

本実施形態では、検索者が連絡をとりたい相手(被検索者)を検索した時に、プレゼンスサーバ9から被検索者のプレゼンスを取得して表示するとともに、そのプレゼンスから被検索者の所在地が社内か社外かを判定し、被検索者の所在地が社内であれば社内連絡先を、社外であれば社外連絡先を優先して先に表示するようにし、さらに検索者の所在地が社内か社外かも判定することにより検索者および被検索者の所在地の組合せごとに決定される最適な連絡手段に、ブラウザ等からメール機能や電話機能等のアプリケーションを起動させるためのリンク等を設定することにより、検索者および被検索者の所在地により連絡先の表示内容を最適化している。そのため、検索者が被検索者を検索するだけで、検索者の端末には、被検索者の在席、外出等の状態が表示されると同時に、最適な連絡手段も明確に提示されるため、不在時の連絡等に要するコストを低減することができる。また、特に携帯電話のように表示領域の小さな端末で利用する場合においても、必要な連絡先が常に上の方に表示されるため、画面をスクロールさせる手間がなくなり利便性を向上させることができる。   In the present embodiment, when a searcher searches for a partner (searchee) to contact, the presence of the searchee is acquired from the presence server 9 and displayed, and the location of the searchee is determined from the presence in the company. If the searchee's location is in-house, the internal contact is displayed first, and if it is outside, the external contact is prioritized and the searcher's location is internal or external. Search by setting a link etc. for starting an application such as a mail function or a telephone function from a browser etc. in the optimal contact means determined for each combination of the searcher and the search target person's location by judging The display contents of the contact information are optimized depending on the location of the searcher and search target person. Therefore, the searcher simply searches for the person to be searched, and the searcher's terminal displays the presence / absence of the person to be searched, and at the same time, the optimum contact means is clearly presented. In addition, it is possible to reduce the cost required for communication in the absence. In addition, especially when used with a terminal having a small display area such as a mobile phone, the necessary contact information is always displayed on the upper side, so that there is no need to scroll the screen and the convenience can be improved. .

次に、本発明の第2の実施形態について説明する。第2の実施形態のアドレス帳システムは、第1の実施形態のアドレス帳システムと同様に検索者の所在地と被検索者の所在地とに応じて表示内容を最適化するとともに、さらに、検索者が利用している端末(社内端末3および社外端末5)で利用可能な通信手段(端末能力と称する)を判定し、検索結果の表示において、その端末で利用可能な連絡手段にのみリンク等を設定するようにしたものである。本実施形態のアドレス帳システムの全体構成は、図1に示した第1の実施形態のシステムと同一であり、アドレス帳サーバの構成のみが異なっている。そこで、第2の実施形態のアドレス帳システムにおけるアドレス帳サーバについて説明する。   Next, a second embodiment of the present invention will be described. Similar to the address book system of the first embodiment, the address book system of the second embodiment optimizes the display contents according to the location of the searcher and the location of the search target person. The communication means (referred to as terminal capability) that can be used by the terminals that are used (internal terminal 3 and external terminal 5) are determined, and in the display of search results, links and the like are set only for the contact means that can be used by the terminal. It is what you do. The overall configuration of the address book system of this embodiment is the same as the system of the first embodiment shown in FIG. 1, and only the configuration of the address book server is different. Therefore, an address book server in the address book system of the second embodiment will be described.

第2の実施形態で用いられるアドレス帳サーバ1は、図6に示すように、図2に示した第1の実施形態のアドレス帳サーバに対し、端末の機種ごとに利用可能な通信機能の情報を保有する端末能力テーブル67を追加したものであり、端末能力テーブル67が追加されたことによって、主制御部62は、アドレス帳サーバの主制御を司り、第一の実施形態で説明したような処理を行い、さらに、後述する端末能力に応じた最適化処理を実行する。   As shown in FIG. 6, the address book server 1 used in the second embodiment has information on communication functions that can be used for each terminal model with respect to the address book server of the first embodiment shown in FIG. Is added to the terminal capability table 67. By adding the terminal capability table 67, the main control unit 62 is responsible for the main control of the address book server, as described in the first embodiment. Processing is performed, and further optimization processing according to the terminal capability described later is executed.

次に、本実施形態のアドレス帳システムの動作について説明する。図7は、アドレス帳サーバ1の動作を示すためのフローチャートであって、アドレス帳サーバ1の主制御部62で実行される処理を示したものである。   Next, the operation of the address book system of this embodiment will be described. FIG. 7 is a flowchart for showing the operation of the address book server 1, and shows processing executed by the main control unit 62 of the address book server 1.

図3に示した第1の実施形態のステップ71〜77と同様に、主制御部62は、社内端末3または社外端末5からの接続要求を受信し(ステップ101)、ユーザ認証を実施し(ステップ102)、検索者が社内から利用しているのか社外から利用しているのかを判定し(ステップ103)、次に、検索条件を要求し、指定された条件で社員情報データベース64を検索し、該当する社員情報を取得し(ステップ104)、検索された社員に対するプレゼンスをプレゼンスサーバ9から取得し(ステップ105)、取得したプレゼンスを社内・社外定義テーブル65と比較することにより、その被検索者の所在が社内か社外かの判定を行い(ステップ106)、検索者が社内から利用しているか社外から利用しているかの区別と、被検索者の所在地が社内か社外かの区別から、連絡先最適化ルール66を参照して、連絡先の表示方法を判断する(ステップ107)。   Similar to Steps 71 to 77 in the first embodiment shown in FIG. 3, the main control unit 62 receives a connection request from the in-house terminal 3 or the outside terminal 5 (Step 101), and performs user authentication (Step 101). Step 102) It is determined whether the searcher is using from inside or outside the company (Step 103). Next, a search condition is requested, and the employee information database 64 is searched under the specified condition. The corresponding employee information is acquired (step 104), the presence for the searched employee is acquired from the presence server 9 (step 105), and the acquired presence is compared with the internal / external definition table 65 to search It is determined whether the person is in-house or outside (step 106), and whether the searcher is using from inside or outside is distinguished from the search target person Hometown from the distinction of whether the company or outside the company, with reference to the contact optimization rules 66, to determine how to display the contacts (step 107).

次に、主制御部62は、検索者が利用している端末(社内端末3あるいは社外端末5)で利用可能な通信機能を端末能力テーブル67を参照して判定し、ステップ107において最適化した表示方法をさらに各端末で利用可能な機能に限定して最適化する(ステップ108)。図8は、端末能力テーブル67の構成の一例を示すものである。端末能力レーブル67は、検索者の利用端末の機種ごとに利用可能な通信機能を定義しており、予めアドレス帳サーバ1に登録されている。最後に、主制御部62は、ステップ104で取得した被検索者の社員情報とステップ107およびステップ108で最適化した被検索者の連絡先を、ステップ105で取得した被検索者のプレゼンスとともに、検索者の社内端末3または社外端末5に表示させる(ステップ109)。   Next, the main control unit 62 determines the communication function that can be used in the terminal (internal terminal 3 or external terminal 5) used by the searcher with reference to the terminal capability table 67, and is optimized in step 107. The display method is further optimized by limiting the functions available to each terminal (step 108). FIG. 8 shows an example of the configuration of the terminal capability table 67. The terminal capability table 67 defines a communication function that can be used for each model of a searcher's terminal, and is registered in the address book server 1 in advance. Finally, the main control unit 62 displays the searchee's employee information acquired in step 104 and the searchee's contact information optimized in steps 107 and 108, along with the searchee's presence acquired in step 105. The information is displayed on the searcher's internal terminal 3 or external terminal 5 (step 109).

ここで端末能力テーブル67を用いた連絡先表示の最適化について説明する。例えば、社内にいる検索者が社内にいる被検索者を検索した場合には、第一の実施形態において説明したように、ステップ107において、図5Aのように連絡先の表示が最適化される。ここで、検索者の利用している社内端末3および社外端末5の機種を判定する。この判定には、例えば端末上のブラウザが通信の際にHTTP(hypertext transfer protocol)メッセージに付与してくる「User Agent(ユーザエージェント)」と呼ばれる識別子を利用することができる。User Agentには、端末の機種、ブラウザの種類、バージョン等が記載されており、アドレス帳サーバ1においてUser Agentを参照することにより、検索者の端末の機種が特定できる。この機種判定の結果、検索者の利用端末がPCだと判断された場合には、図8に示した端末能力テーブル67を参照することにより、内線電話機能とメール機能が利用可能と特定されるため、図5Aに示した表示から、利用できないインスタントメッセージ機能に該当するインスタントメッセージアドレスのリンク設定を削除し、図9Aに示したように、PCで利用可能な内線電話機能とメール機能に該当する内線電話番号と社内メールアドレスにのみ各アプリケーションに連携するためのリンクが設定された表示がなされるようになる。すなわち、第1の実施形態のアドレス帳システムでは、検索者がどのような端末を用いて検索しても、図5Aのように表示されるが、第2の実施形態では、電話機能、メール機能が実装された端末から検索が行われた場合には、図9Aのように、その端末で利用可能な内線電話番号および社内メールアドレスのみにリンクが設定され、利用すべき連絡手段がさらに明確化される。   Here, the optimization of the contact display using the terminal capability table 67 will be described. For example, when a searcher in the company searches for a search target person in the company, as described in the first embodiment, in step 107, the display of the contact information is optimized as shown in FIG. 5A. . Here, the models of the internal terminal 3 and the external terminal 5 used by the searcher are determined. For this determination, for example, an identifier called “User Agent (user agent)” given to an HTTP (hypertext transfer protocol) message during communication by the browser on the terminal can be used. The User Agent describes the terminal model, browser type, version, and the like. By referring to the User Agent in the address book server 1, the model of the searcher's terminal can be specified. As a result of the model determination, if it is determined that the searcher's terminal is a PC, the extension telephone function and the mail function are specified as usable by referring to the terminal capability table 67 shown in FIG. Therefore, the link setting of the instant message address corresponding to the instant message function that cannot be used is deleted from the display shown in FIG. 5A, and the extension telephone function and the mail function that can be used on the PC as shown in FIG. 9A. Only the extension telephone number and the in-house mail address are displayed with a link for linking to each application. That is, in the address book system of the first embodiment, the searcher displays whatever terminal the searcher uses, as shown in FIG. 5A. In the second embodiment, the telephone function and mail function are displayed. When a search is performed from a terminal that implements, as shown in FIG. 9A, a link is set only to the extension telephone number and company mail address that can be used on the terminal, and the contact means to be used is further clarified. Is done.

同様に、機種判定の結果、検索者が使用している端末が携帯電話Bであると判断された場合には、端末能力テーブル67を参照することにより、内線電話機能、携帯電話機能、メール機能、インスタントメッセージ機能が利用可能と特定される。この場合は、図5Aではリンクが設定されている内線電話番号、インスタントメッセージアドレス、社内メールアドレスは、すべてその端末で利用可能であるため、図9Bに示すように、図5Aの結果をそのまま反映した表示がなされる。すなわち、電話機能、メール機能、インスタントメッセージ機能が実装された端末から検索された場合には、図9Bに示すように、その端末で利用可能な内線電話番号、社内メールアドレスおよびインスタントメッセージアドレスのみにリンクが設定され、利用すべき連絡手段がさらに明確化される。   Similarly, as a result of the model determination, if it is determined that the terminal used by the searcher is the mobile phone B, the extension telephone function, the mobile phone function, the mail function can be obtained by referring to the terminal capability table 67. The instant message function is identified as available. In this case, in FIG. 5A, the extension telephone number, the instant message address, and the in-house mail address to which the link is set can be used at the terminal, and as shown in FIG. 9B, the result of FIG. 5A is reflected as it is. Will be displayed. That is, when a search is made from a terminal equipped with a telephone function, an e-mail function, and an instant message function, as shown in FIG. 9B, only the extension telephone number, in-house e-mail address, and instant message address that can be used with the terminal are used. A link is established to further clarify the contact means to be used.

次に、第2の実施形態の効果について説明する。   Next, effects of the second embodiment will be described.

第2の実施形態では、上述した第1の実施形態に加え、連絡先のリンクの設定を検索者の端末で利用可能なものに限定するようにしたため、検索者は、被検索者を検索するだけで、被検索者の在席、外出等の状態が提示されるとともに、その検索者の端末から利用可能な連絡手段のみが明確に提示されるため、連絡手段の選択がより容易に行えるようになる。   In the second embodiment, in addition to the first embodiment described above, the setting of the contact link is limited to those that can be used on the searcher's terminal, so the searcher searches for the search target person. As a result, only the contact means that can be used from the searcher's terminal are clearly presented, and the contact means can be selected more easily. become.

上述した各実施形態において、アドレス帳サーバ1は、それを実現するためのコンピュータプログラムを、PCやサーバ用コンピュータなどのコンピュータに読み込ませ、そのプログラムを実行させることによっても実現できる。アドレス帳サーバを実現するためのプログラムは、磁気テープやCD−ROMなどの記録媒体によって、あるいは、ネットワークを介して、コンピュータに読み込まれる。このようなコンピュータでは、アドレス帳サーバを実現するためのプログラムをそのコンピュータのハードディスク装置に格納し、ハードディスク装置に格納されたプログラムをそのコンピュータのCPUが実行することにより、アドレス帳サーバとして機能する。   In each of the embodiments described above, the address book server 1 can also be realized by reading a computer program for realizing it into a computer such as a PC or server computer and executing the program. A program for realizing the address book server is read into a computer by a recording medium such as a magnetic tape or a CD-ROM, or via a network. Such a computer functions as an address book server by storing a program for realizing the address book server in a hard disk device of the computer and executing the program stored in the hard disk device by the CPU of the computer.

本発明は、各種の応用分野を有するが、例えば、企業内における電子アドレス帳といった用途に適用できる。また電子メールの着信通知や、スケジュール表のリマインダー機能などのような機能を実装したメッセージングシステムにおいても、通知者のプレゼンスから最適な通知先を自動的に選定する機能として適用可能である。   The present invention has various application fields, and can be applied to applications such as an electronic address book in a company. Further, even in a messaging system in which functions such as notification of incoming e-mails and a reminder function of a schedule table are implemented, the present invention can be applied as a function for automatically selecting an optimal notification destination from the presence of the notifier.

本発明の第1の実施形態のアドレス帳システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the address book system of the 1st Embodiment of this invention. アドレス帳サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of an address book server. 第1の実施形態におけるアドレス帳サーバの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the address book server in 1st Embodiment. 社内・社外定義テーブルの構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a structure of an internal / external definition table. 社内にいる検索者が社内にいる被検索者を検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an address book display when the searcher in a company searches the to-be-searched person in a company. 社内にいる検索者が社外にいる被検索者を検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the address book display at the time of the searcher in a company searching the to-be-searched person in the outside. 社外にいる検索者が社内にいる被検索者を検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an address book display when the searcher who is outside the company searches the search target person in the company. 社外にいる検索者が社外にいる被検索者を検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an address book display when the searcher who is outside searches for the search target person who is outside. 本発明の第2の実施形態のアドレス帳システムにおけるアドレス帳サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the address book server in the address book system of the 2nd Embodiment of this invention. 第2の実施形態におけるアドレス帳サーバの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the address book server in 2nd Embodiment. 端末能力テーブルの構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a structure of a terminal capability table. 社内にいる検索者が社内にいる被検索者を、電話機能、メール機能が利用可能な端末で検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the address book display when the searcher in a company searches the to-be-searched person in a company with the terminal which can use a telephone function and a mail function. 社内にいる検索者が社内にいる被検索者を、電話機能、メール機能、インスタントメッセージ機能が利用可能な端末で検索した場合のアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the address book display at the time of the searcher in a company searching the search target person in a company with the terminal which can use a telephone function, a mail function, and an instant message function. 従来のアドレス帳システムにおいてアドレス帳サーバに格納される連絡先情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the contact information stored in an address book server in the conventional address book system. 従来のアドレス帳システムにおけるアドレス帳表示の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the address book display in the conventional address book system.

符号の説明Explanation of symbols

1 アドレス帳サーバ
2 社内ネットワーク
3 社内端末
4 社外ネットワーク
5 社外端末
6 ファイアウォール
7 DMZ(Demilitarized Zone)
8 社外接続サーバ
9 プレゼンスサーバ
61 通信制御部
62 主制御部
63 プレゼンスサーバインタフェース
64 社員情報データベース
65 社内・社外定義テーブル
66 連絡先最適化ルール格納部
67 端末能力テーブル
1 Address Book Server 2 Internal Network 3 Internal Terminal 4 External Network 5 External Terminal 6 Firewall 7 DMZ (Demilitarized Zone)
8 External connection server 9 Presence server 61 Communication control unit 62 Main control unit 63 Presence server interface 64 Employee information database 65 Internal / external definition table 66 Contact optimization rule storage unit 67 Terminal capability table

Claims (9)

被検索者の連絡先を検索者の端末に表示する連絡先検索表示方法であって、
制御手段が、接続要求を前記検索者から受け付ける段階と、
前記制御手段が、前記検索者が用いた端末が社内端末であるか社外端末であるかに応じて、前記検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定する段階と、
前記制御手段が、前記検索者に検索条件を要求する段階と、
前記制御手段が、連絡先情報を格納するデータベースを検索して、前記検索者からの前記検索条件に一致する被検索者を検索し、該被検索者の連絡先情報を取得する段階と、
企業内で各個人がそれぞれどのような状態にあるかを示す情報をプレゼンスとして、前記制御手段が、前記検索された被検索者のプレゼンスをプレゼンスサーバに問い合わせる段階と、
前記制御手段が、前記プレゼンスサーバからの応答に基づき、プレゼンスを社内または社外に分類するための定義を保有する第1のテーブルを検索して、前記被検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定する段階と、
前記制御手段が、前記検索者の所在地と前記被検索者の所在地との組合せに基づき、連絡先最適化ルール格納部に格納されて前記組合せごとに連絡先の表示方法を定義したルールを適用して、前記検索者が前記被検索者に連絡を行うために適した連絡手段に係る連絡先が優先して表示され、かつ前記適した連絡手段に連携するアプリケーションを起動させるリンクが前記連絡先とともに表示されるように、前記取得した連絡先情報に含まれる各連絡先の表示内容を最適化する段階と、
前記制御手段が、前記最適化された表示内容を前記検索者の端末に表示させる段階と、
を有する、連絡先検索表示方法。
A contact search display method for displaying a searchee's contact information on a searcher's terminal,
A control means for receiving a connection request from the searcher ;
Determining whether the location of the searcher is internal or external depending on whether the terminal used by the searcher is an internal terminal or an external terminal ;
The control means requesting a search condition from the searcher;
The control means searches a database storing contact information, searches for a search target person that matches the search condition from the searcher, and acquires the contact information of the search target person;
The control means inquires of the presence server of the searched person to be searched for presence as information indicating the state of each individual in the company as presence,
Based on a response from the presence server, the control unit searches a first table having a definition for classifying presence into the inside or outside the company, and the location of the search target person is inside or outside the company. A stage to determine if there is,
The control means applies a rule that defines a contact display method for each combination stored in the contact optimization rule storage unit based on the combination of the searcher's location and the searchee's location Then , the contact related to the contact means suitable for the searcher to contact the search target is preferentially displayed, and a link for starting an application linked to the suitable contact means is displayed in the contact as displayed together with the steps to optimize the settings for each contact that is included in the obtained contact information,
The control means displaying the optimized display content on the searcher's terminal;
A contact search display method.
前記制御手段が、前記検索者が利用している端末に関する情報を取得し、端末の機種ごとに利用可能な通信機能を定義する第2のテーブルを参照して前記端末で利用可能な連絡手段を判定する段階をさらに備え、前記端末が利用可能な連絡手段に対応する連絡先にのみ前記リンクを設定する、請求項に記載の連絡先検索表示方法。 Said control means acquires the information about the terminal to the searcher is using, by referring to the second table that defines the communication functions usable for each model of phone, available communication means by the terminal further comprising, the terminal sets the link only to contacts corresponding to communication means available, contact search display method according to claim 1 the step of determining. 前記被検索者のプレゼンスも表示させる、請求項1または2に記載の連絡先検索表示方法。 The contact search display method according to claim 1 or 2 , wherein the presence of the search target person is also displayed. ネットワークに接続し、利用者の連絡先を管理し連絡先情報を電子的に公開するアドレス帳サーバを有し、
前記アドレス帳サーバは、
前記連絡先情報を格納するデータベースと、
企業内で各個人がそれぞれどのような状態にあるかを示す情報をプレゼンスとして、プレゼンスと該プレゼンスに対応する所在地が社内なのか社外なのかとの関係を記述する第1のテーブルと、
連絡先の表示を最適化するためのルールを格納した連絡先最適化ルール格納部と、
接続要求を検索者から受け付け、前記接続要求に用いられた端末が社内端末であるか社外端末であるかに応じて前記検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定し、前記検索者に検索条件を要求し、前記データベースを検索して前記検索者からの前記検索条件に一致する被検索者を検索し、該被検索者の連絡先情報を取得し、前記検索された被検索者のプレゼンスをプレゼンスサーバに問い合わせ、前記プレゼンスサーバからの応答に基づき、前記第1のテーブルを検索して前記被検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定し、前記検索者の所在地と前記被検索者の所在地との組合せに基づき、前記連絡先最適化ルール格納部に格納されて前記組合せごとに連絡先の表示方法を定義したルールを適用して、前記検索者が前記被検索者に連絡を行うために適した連絡手段に係る連絡先が優先して表示され、かつ前記適した連絡手段に連携するアプリケーションを起動させるリンクが前記連絡先とともに表示されるように、前記連絡先情報に含まれる各連絡先の表示内容を最適化し、前記最適化された表示内容を前記検索者の端末に表示させる制御手段と、
を備える、アドレス帳システム。
It has an address book server that connects to the network, manages the contact information of users, and publishes contact information electronically.
The address book server
A database for storing the contact information;
A first table that describes the relationship between presence and whether the location corresponding to the presence is internal or external , with information indicating what state each individual is in the company as a presence;
A contact optimization rule storage unit that stores rules for optimizing the display of contacts;
Accepting a connection request from a searcher , determining whether the location of the searcher is internal or external based on whether the terminal used for the connection request is an internal terminal or an external terminal, and the search A search condition is requested from a searcher , the database is searched to search for a search target person that matches the search condition from the search person, contact information of the search target person is obtained, and the searched search target person is acquired. The presence server's presence is inquired to the presence server, and based on the response from the presence server, the first table is searched to determine whether the person to be searched is in the company or outside the company . based on the combination of the location of the location and the search target person, by applying the stored contacts optimization rule storage unit rules that define how to display the contacts for each of the combinations, the searcher is the Covered As contact of the contact means suitable for performing contact search person is displayed by priority, and links to launch applications that interact with the appropriate contact means is displayed together with the contact, the contact Control means for optimizing the display content of each contact included in the destination information and displaying the optimized display content on the terminal of the searcher;
An address book system.
前記検索者の端末の機種ごとに利用可能な連絡手段を記述する第2のテーブルを備え、
前記制御手段は、前記検索者が利用している端末に関する情報を取得し、前記第2のテーブルを参照して前記端末で利用可能な連絡手段を判定し、前記端末が利用可能な連絡手段に対応する連絡先にのみ前記リンクを設定する、請求項に記載のアドレス帳システム。
A second table describing contact means available for each model of the searcher's terminal;
The control means acquires information about the terminal used by the searcher, determines the contact means that can be used by the terminal by referring to the second table, and sets the contact means that can be used by the terminal. The address book system according to claim 4 , wherein the link is set only for a corresponding contact.
前記被検索者のプレゼンスも表示させる、請求項4または5に記載のアドレス帳システム。 The address book system according to claim 4 or 5 , wherein the presence of the search target person is also displayed. コンピュータに、
接続要求を検索者から受け付ける処理、
前記検索者に検索条件を要求する処理、
連絡先情報を格納するデータベースを検索して、前記検索者からの前記検索条件に一致する被検索者を検索し、該被検索者の連絡先情報を取得する処理、
企業内で各個人がそれぞれどのような状態にあるかを示す情報をプレゼンスとして、前記検索された被検索者のプレゼンスをプレゼンスサーバに問い合わせる処理、
前記プレゼンスサーバからの応答に基づき、プレゼンスを社内または社外に分類するための定義を保有する第1のテーブルを検索して、前記被検索者の所在地を判定する処理、
前記検索要求に用いられた端末が社内端末であるか社外端末であるかに応じて、前記検索者の所在地が社内であるか社外であるかを判定する処理、
前記検索者の所在地と前記被検索者の所在地との組合せに基づき、連絡先の最適化のために前記組合せごとに連絡先の表示方法を定義したルールを適用して、前記検索者が前記被検索者に連絡を行うために適した連絡手段に係る連絡先が優先して表示され、かつ前記適した連絡手段に連携するアプリケーションを起動させるリンクが前記連絡先とともに表示されるように、前記取得した連絡先情報に含まれる各連絡先の表示内容を最適化する処理、
前記最適化された表示内容を前記検索者の端末に表示させる処理、
とを実行させるプログラム。
On the computer,
Processing to accept connection requests from searchers ,
Processing for requesting search conditions from the searcher;
A process of searching a database storing contact information, searching for a search target person that matches the search condition from the search person, and obtaining contact information of the search target person;
A process for inquiring of a presence server about the presence of the searched search target by using information indicating the state of each individual in the company as presence,
A process of searching a first table having a definition for classifying presence as in-house or outside based on a response from the presence server and determining a location of the search target person;
A process for determining whether the location of the searcher is internal or external, depending on whether the terminal used for the search request is an internal terminal or an external terminal ;
Based on the combination of the location of the location and the search target person of the searcher, the by applying the rules that define how contacts for each combination to optimize contact, the searcher the object The acquisition is performed such that a contact related to a contact means suitable for contacting a searcher is preferentially displayed, and a link for starting an application linked to the suitable contact means is displayed together with the contact. Process to optimize the display content of each contact included in the contact information
Processing to display the optimized display content on the searcher's terminal;
A program that executes
コンピュータに、さらに、
前記検索者が利用している端末に関する情報を取得し、端末の機種ごとに利用可能な通信機能を定義する第2のテーブルを参照して前記端末で利用可能な連絡手段を判定する処
をさらに実行させ、前記端末利用可能な連絡手段に対応する連絡先にのみ前記リンクが設定されるようにする、請求項に記載のプログラム。
To the computer,
The searcher obtains the information about the terminal that use, processing determines contact means available by referring to the second table defining the available communication functions for each model of the terminal in the terminal
Was further performed, the terminal you to the link only contacts corresponding to the contact means available is set, the program of claim 7.
コンピュータが読み取り可能な記録媒体であって、請求項またはに記載のプログラムを格納した記録媒体。 A computer-readable recording medium storing the program according to claim 7 or 8 .
JP2004290360A 2004-10-01 2004-10-01 Contact search display method and address book system Expired - Fee Related JP4613567B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2004290360A JP4613567B2 (en) 2004-10-01 2004-10-01 Contact search display method and address book system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2004290360A JP4613567B2 (en) 2004-10-01 2004-10-01 Contact search display method and address book system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2006106967A JP2006106967A (en) 2006-04-20
JP4613567B2 true JP4613567B2 (en) 2011-01-19

Family

ID=36376662

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2004290360A Expired - Fee Related JP4613567B2 (en) 2004-10-01 2004-10-01 Contact search display method and address book system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP4613567B2 (en)

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP4956118B2 (en) * 2006-09-26 2012-06-20 シャープ株式会社 Videophone device, communication system and communication method
JP5050639B2 (en) * 2007-05-14 2012-10-17 株式会社日立製作所 User access status output device
US8706824B2 (en) 2011-08-08 2014-04-22 Facebook, Inc. Rescinding messages in a messaging system with multiple messaging channels
US9203796B2 (en) 2010-11-12 2015-12-01 Facebook, Inc. Messaging system with multiple messaging channels
WO2012064875A1 (en) * 2010-11-12 2012-05-18 Facebook, Inc. Messaging system with multiple messaging channels
JP2014063291A (en) * 2012-09-20 2014-04-10 Casio Comput Co Ltd Communication proposing device, communication proposing method, and program

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH08149219A (en) * 1994-11-21 1996-06-07 Hitachi Ltd Communication supporting system
JPH10214292A (en) * 1997-01-31 1998-08-11 Hitachi Ltd Contact means opening device
JP2001290789A (en) * 2000-04-10 2001-10-19 Fujitsu Ltd Device and method for supporting selection of communication means

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH08149219A (en) * 1994-11-21 1996-06-07 Hitachi Ltd Communication supporting system
JPH10214292A (en) * 1997-01-31 1998-08-11 Hitachi Ltd Contact means opening device
JP2001290789A (en) * 2000-04-10 2001-10-19 Fujitsu Ltd Device and method for supporting selection of communication means

Also Published As

Publication number Publication date
JP2006106967A (en) 2006-04-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101277501B (en) System and method for generating a graphical user interface
CN100438426C (en) Presence data management method
US9092476B2 (en) Method and system for distributed data management of personal data in a social networking context
US7484213B2 (en) Agent architecture employed within an integrated message, document and communication system
KR101031942B1 (en) Method and system for locating contact information collected from contact sources
US20060088144A1 (en) Method and apparatus for associating messages with data elements
EP1158438A2 (en) Single click data synchronization of public and private data
US20070124296A1 (en) Generating search results based on determined relationships between data objects and user connections to identified destinations
US20080126983A1 (en) Content-based ordering of a list of selectable entries for an auto-complete box
KR20110073444A (en) Ranking search results based on affinity criteria
JP2007509432A (en) Contact management
RU2576495C2 (en) System and method for global directory service
US20050010823A1 (en) Apparatus and method for analysis of conversational patterns to position information and autonomic access control list management
JP2007108806A (en) User matching server, user matching method, user matching program
JP2005515519A (en) Method and apparatus for automatic notification and response
JP4613567B2 (en) Contact search display method and address book system
US8473009B2 (en) Communication terminal and computer readable medium
JP2004172769A (en) Contact address management method, contact address management system, and attendance management system
EP1944703A2 (en) Communication information searching
JP4892163B2 (en) Electronic post office box system
JP2008052422A (en) Presence search apparatus and messaging system
US20020147794A1 (en) Service allocation and assigning method and program therefor
JP2024102470A (en) Call center system, incoming call connection method and program
JP2003289384A (en) Device and method for mediating communication between terminal devices

Legal Events

Date Code Title Description
RD04 Notification of resignation of power of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7424

Effective date: 20060213

A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20070813

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20100301

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20100310

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20100510

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20100921

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20101004

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20131029

Year of fee payment: 3

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees