JP4575001B2 - Voice mail device - Google Patents

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Description

本発明は、電話端末同士での通話を可能とするボイスメール装置に関する。   The present invention relates to a voice mail apparatus that enables telephone calls between telephone terminals.

電話システムにおいてボイスメールを取り扱う場合がある。この場合には、伝言等の音声をボイスメール装置に録音しておき、後に電話端末によって再生する。
ここで、電話システムにおいて音声のＩＰパケット化（VoIP：Voice Over Internet Protocol）が進み、音声データがＩＰパケットによって送受信されるようになってきている。このようなＩＰパケット化された電話システムでは、様々な音声圧縮方式による音声データが用いられる可能性がある。
このため、電話端末から受信した音声パケット中から音声データが取り出され、アナログデータやＰＣＭに変換して録音される。
なお、ボイスメールメッセージの存在をゲートウェイ経由で一般電話端末に対し通知しボイスメールメッセージを一般電話端末で聴取可能とする技術が開示されている（特許文献１参照）。
特開２００１−３０９０４０号公報 Voice mail may be handled in the telephone system. In this case, voice such as a message is recorded in a voice mail device and later reproduced by a telephone terminal.
Here, in a telephone system, voice IP packetization (VoIP: Voice Over Internet Protocol) has progressed, and voice data has been transmitted and received by IP packets. In such an IP packetized telephone system, voice data by various voice compression methods may be used.
For this reason, voice data is extracted from voice packets received from the telephone terminal, converted into analog data or PCM, and recorded.
In addition, a technology is disclosed in which the existence of a voice mail message is notified to a general telephone terminal via a gateway so that the voice mail message can be listened to by the general telephone terminal (see Patent Document 1).
JP 2001-309040 A

しかしながら、この符号変換には専用のＤＳＰ(Digital Signal Processor)等を用いた高価な音声ＣＯＤＥＣが必要である。そして、この音声ＣＯＤＥＣは受信を行う回線数に対応して備えておく必要がある。これは、符号変換時（録音時）に音声ＣＯＤＥＣが占有されて、利用可能な回線数が減少することを防止するためである。
以上の様に、VoIP通信において、全ての着信呼についてノンブロッキングな録音を可能とするボイスメール装置を実現するには、必要な回線数（チャンネル）に対応して、高価なＤＳＰ等を使用した各種音声ＣＯＤＥＣを備える必要があった。
上記に鑑み、本発明は、音声ＣＯＤＥＣを必要としないか、またはその符号変換能力の低減が図れるボイスメール装置を提供することを目的とする。 However, this code conversion requires an expensive voice CODEC using a dedicated DSP (Digital Signal Processor) or the like. This voice CODEC must be provided corresponding to the number of lines to be received. This is to prevent the voice CODEC from being occupied during code conversion (recording) and reducing the number of available lines.
As described above, in VoIP communication, in order to realize a voice mail device that enables non-blocking recording for all incoming calls, various types using expensive DSPs etc. corresponding to the required number of channels (channels). It was necessary to have voice CODEC.
In view of the above, an object of the present invention is to provide a voice mail apparatus that does not require voice CODEC or can reduce its code conversion capability.

上記目的を達成するために、本発明に係るボイスメール装置は、第１の電話端末から第１の符号化方式の音声データを含む音声パケットを受信する受信部と、前記受信部で受信された前記第１の符号化方式の音声データを含む音声パケットを記憶するパケット記憶部と、前記パケット記憶部に記憶された音声パケットを第２の電話端末に送信する送信部と、を具備することを特徴とする。   In order to achieve the above object, a voice mail device according to the present invention receives a voice packet including voice data of a first encoding method from a first telephone terminal, and is received by the receiver A packet storage unit that stores a voice packet including voice data of the first encoding method; and a transmission unit that transmits the voice packet stored in the packet storage unit to a second telephone terminal. Features.

ボイスメール装置が、受信した第１の符号化方式の音声データを含む音声パケットを記憶するパケット記憶部を有する。即ち、受信した音声パケットを符号変換することなくそのまま記憶することで、受信時での符号変換、ひいては音声ＣＯＤＥＣが不要となる。   The voice mail apparatus has a packet storage unit for storing a voice packet including the received voice data of the first encoding method. That is, by storing the received voice packet as it is without code conversion, the code conversion at the time of reception, and hence the voice CODEC becomes unnecessary.

（１）ここで、ボイスメール装置が、前記第２の電話端末と交信して、音声データの符号化方式を決定する符号化方式決定部、をさらに具備し、前記決定された符号化方式が前記第１の符号化方式であるときに、前記送信部が前記パケット記憶部に記憶された音声パケットを第２の電話端末に送信してもよい。   (1) Here, the voice mail apparatus further includes an encoding method determining unit that communicates with the second telephone terminal and determines an encoding method of voice data, and the determined encoding method is When the first encoding method is used, the transmission unit may transmit the voice packet stored in the packet storage unit to the second telephone terminal.

記憶された音声データを送信するときには、送信を希望する電話端末（第２の電話端末）との交信によって符号化方式を決定する。決定された符号化方式が記憶された音声データの符号化方式と同一であるときには、記憶された音声データ（音声パケット）をそのまま送信すれば良い。例えば、送信を希望する電話端末が複数の符号化方式に対応しているときには、記憶された音声データの符号化方式と合致する可能性が高い。   When transmitting the stored voice data, the encoding method is determined by communication with the telephone terminal (second telephone terminal) that desires transmission. When the determined encoding method is the same as the stored audio data encoding method, the stored audio data (audio packet) may be transmitted as it is. For example, when a telephone terminal that desires transmission is compatible with a plurality of encoding schemes, there is a high possibility that it matches the encoding scheme of stored voice data.

（２）ボイスメール装置が、前記第２の電話端末と交信して、音声データの符号化方式を決定する符号化方式決定部と、前記符号化方式決定部での決定に基づき、前記パケット記憶部で記憶された音声パケット中の前記第１の符号化方式の音声データを符号変換する符号変換部と、をさらに具備してもよい。   (2) A voice mail device communicates with the second telephone terminal to determine an encoding method of voice data, and based on the determination by the encoding method determination unit, the packet storage A code conversion unit for code-converting the voice data of the first encoding method in the voice packet stored in the unit.

記憶された音声データを送信するときには、送信を希望する電話端末（第２の電話端末）との交信によって符号化方式を決定する。決定された符号化方式が記憶された音声データの符号化方式と異なるときには、記憶された音声データを符号変換して送信すれば良い。送信時にはボイスメール装置側が送信するデータ量を制御できるため、このときの符号変換能力は必ずしも回線数に対応する必要はない。即ち、受信時には符号変換を行わず、送信時に符号変換を行うことで、符号変換部（例えば、音声ＣＯＤＥＣ）の変換能力を抑制することが可能となる。   When transmitting the stored voice data, the encoding method is determined by communication with the telephone terminal (second telephone terminal) that desires transmission. When the determined encoding method is different from the stored audio data encoding method, the stored audio data may be code-converted and transmitted. Since the amount of data transmitted by the voice mail apparatus can be controlled at the time of transmission, the code conversion capability at this time does not necessarily correspond to the number of lines. That is, by performing code conversion at the time of transmission without performing code conversion at the time of reception, it is possible to suppress the conversion capability of a code conversion unit (for example, audio CODEC).

一例として、符号化されたサービス音声を用意しておき、記憶された音声データ（メッセージ音声）の送信に先立って、サービス音声を第２の電話端末に送信する。この送信中にメッセージ音声の符号化を行い（一種のバックグランド処理）、サービス音声の送信終了後に符号化されたメッセージ音声を送信する。このようにすることで、第２の電話端末から見れば切れ目のないサービスを提供し、かつメッセージ音声の符号化を時間的な余裕をもって行うことができる。
以上のように、符号変換の速度が送信速度に対応していなかったとしても（リアルタイム処理が行えない場合でも）、ユーザから見て切れ目のないサービス提供が可能となる。 As an example, an encoded service voice is prepared, and the service voice is transmitted to the second telephone terminal prior to transmission of the stored voice data (message voice). During the transmission, the message voice is encoded (a kind of background processing), and the encoded message voice is transmitted after the transmission of the service voice. By doing so, it is possible to provide a service that is uninterrupted when viewed from the second telephone terminal and to encode the message voice with a sufficient time margin.
As described above, even if the code conversion speed does not correspond to the transmission speed (even when real-time processing cannot be performed), it is possible to provide a service that is uninterrupted when viewed from the user.

ここで、ボイスメール装置が、前記符号変換部で変換された音声データを記憶する変換音声記憶部と、前記変換音声記憶部に記憶された変換された音声データを音声パケットに変換するパケット変換部と、前記パケット変換部で変換された音声パケットを前記第２の電話端末に送信するパケット送信部と、をさらに具備しても差し支えない。
一旦変換された音声データを蓄積しておくことで、同一の音声データを送信する場合に再度の変換が不要となり、処理の効率化が図られる。 Here, the voice mail apparatus has a converted voice storage unit that stores the voice data converted by the code conversion unit, and a packet conversion unit that converts the converted voice data stored in the converted voice storage unit into a voice packet. And a packet transmission unit that transmits the voice packet converted by the packet conversion unit to the second telephone terminal.
Accumulating the once converted audio data eliminates the need for re-conversion when the same audio data is transmitted, thereby improving processing efficiency.

（３）ボイスメール装置が、前記第１の符号化方式の音声データを記憶する第１の音声データ記憶部と、前記第２の符号化方式の音声データを記憶する第２の音声データ記憶部と、前記第２の電話端末と交信して、音声データの符号化方式を決定する符号化方式決定部と、前記符号化方式決定部での決定に基づき、前記第１、第２の音声データ記憶部を切り換えて音声データを選択する音声データ選択部と、前記音声データ選択部で選択された音声データを音声パケットに変換するパケット変換部と、前記パケット変換部で変換された音声パケットを送信するパケット送信部と、をさらに具備してもよい。   (3) a first voice data storage unit that stores voice data of the first encoding method and a second voice data storage unit that stores voice data of the second encoding method; And an encoding method determining unit that communicates with the second telephone terminal to determine an encoding method of audio data, and the first and second audio data based on the determination by the encoding method determining unit A voice data selection unit that switches the storage unit to select voice data, a packet conversion unit that converts the voice data selected by the voice data selection unit into a voice packet, and a voice packet that is converted by the packet conversion unit And a packet transmission unit that performs the processing.

受信した音声パケットに含まれる第１の符号化方式の音声データを第１の音声データ記憶部に、第２の符号化方式の音声データを第２の音声データ記憶部に記憶させておき、送信時にこれら第１、第２の音声データ記憶部を切り換えて送信する。
このように複数の符号化方式の音声を予め用意しておくことで、送信要求に速やかに対応することができ、特にボイスメール装置から電話端末にサービス音声を送る場合に適する。
受信した音声パケットに含まれる第１の符号化方式の音声データは第１の音声データ記憶部に一旦記憶され、その後にデータ変換が行われるため、音声パケットの受信が速やかに行える（ノンブロッキング）。 Audio data of the first encoding method included in the received audio packet is stored in the first audio data storage unit, and audio data of the second encoding method is stored in the second audio data storage unit, and transmitted. Sometimes these first and second audio data storage units are switched and transmitted.
By preparing a plurality of encoding system voices in advance in this way, it is possible to respond quickly to a transmission request, and is particularly suitable for sending service voices from a voice mail device to a telephone terminal.
The voice data of the first encoding method included in the received voice packet is temporarily stored in the first voice data storage unit and then data conversion is performed, so that the voice packet can be received promptly (non-blocking).

ここで、ボイスメール装置が、前記第１の符号化方式の音声データを含む第１の音声パケットと前記第２の符号化方式の音声データを含む第２の音声パケットとを受信するパケット受信部をさらに具備し、前記第１、第２の音声データ記憶部が、前記パケット受信部で受信された第１、第２の音声パケット中の前記第１、第２の音声データを記憶しても差し支えない。
パケット受信部で受信した第１、第２の音声パケットに含まれる第１、第２の音声データを第１、第２の音声データ記憶部に記憶させておくことができる。 Here, the packet receiver receives the first voice packet including the voice data of the first encoding method and the second voice packet including the voice data of the second encoding method. And the first and second audio data storage units store the first and second audio data in the first and second audio packets received by the packet receiver. There is no problem.
The first and second audio data included in the first and second audio packets received by the packet receiving unit can be stored in the first and second audio data storage units.

・前記パケット受信部が電話端末から送信された前記第１、第２の音声パケットを受信してもよい。
電話端末を用いてサービス音声を入力することができる。 The packet receiver may receive the first and second voice packets transmitted from the telephone terminal.
Service voice can be input using a telephone terminal.

・前記パケット受信部が、記録媒体に記録された音声データに基づく第１、第２の音声パケットを受信してもよい。
記録媒体を用いてサービス音声を入力することができる。 The packet receiving unit may receive first and second audio packets based on audio data recorded on a recording medium.
Service voice can be input using a recording medium.

以上説明したように、本発明によれば音声ＣＯＤＥＣを必要としないか、またはその符号変換能力の低減が図られたボイスメール装置を提供できる。   As described above, according to the present invention, it is possible to provide a voice mail apparatus that does not require a voice CODEC or has a reduced code conversion capability.

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図１は本発明の一実施形態に係る電話システム１０を表すブロック図である。
電話システム１０は、ＩＰ電話交換機１５，ボイスメール装置２０，ルータ３１，電話端末３２、入力装置３３を有し、音声データを含むＩＰパケットによる電話端末３２同士での通話を可能とするシステムである。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing a telephone system 10 according to an embodiment of the present invention.
The telephone system 10 includes an IP telephone exchange 15, a voice mail device 20, a router 31, a telephone terminal 32, and an input device 33, and enables a telephone call between the telephone terminals 32 using IP packets including voice data. .

この電話システム１０では、ＩＰ電話交換機１５，ボイスメール装置２０が、ＬＡＮ（Local Area Network）経由で分散配置されている。これに換えて、ＩＰ電話交換機１５とボイスメール装置２０を一体的に構成することも可能である。
なお、図１ではルータ３１と電話端末３２、入力装置３３とは、直接接続された状態を表しているが、途中に他のネットワーク（例えば、インターネット）を経由しても差し支えない。 In this telephone system 10, an IP telephone exchange 15 and a voice mail apparatus 20 are distributedly arranged via a LAN (Local Area Network). Alternatively, the IP telephone exchange 15 and the voice mail device 20 can be configured integrally.
In FIG. 1, the router 31, the telephone terminal 32, and the input device 33 are directly connected, but may be routed through another network (for example, the Internet).

ＩＰ電話交換機１５は、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）１６，プロセッサ１７を有し、ルータ３１を介して電話端末３２同士、および電話端末３２とボイスメール装置２０間での通信（通話）を制御する。
ネットワークＩ／Ｆ１６は、ルータ３１を介して、ＩＰ電話交換機１５と、ボイスメール装置２０、電話端末３２との交信を可能とする通信手段である。
プロセッサ１７は、いわゆる中央演算装置（ＣＰＵ：Central Processing Unit）であり、ＩＰ電話交換機１５全体の制御を行う。プロセッサ１７は、例えば、電話端末３２同士、および電話端末３２とボイスメール装置２０間での通信（通話）を制御するための処理を行う。
なお、ネットワークＩ／Ｆ１６とプロセッサ１７とが一体的に構成されたネットワークプロセッサを用いることが可能である。 The IP telephone exchange 15 includes a network I / F (interface) 16 and a processor 17, and controls communication (call) between the telephone terminals 32 and between the telephone terminal 32 and the voice mail device 20 via the router 31. .
The network I / F 16 is a communication unit that enables communication between the IP telephone exchange 15, the voice mail apparatus 20, and the telephone terminal 32 via the router 31.
The processor 17 is a so-called central processing unit (CPU) and controls the entire IP telephone exchange 15. The processor 17 performs, for example, processing for controlling communication (call) between the telephone terminals 32 and between the telephone terminal 32 and the voice mail device 20.
Note that a network processor in which the network I / F 16 and the processor 17 are integrally configured can be used.

ボイスメール装置２０は、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）２１，プロセッサ２２，音声パケット蓄積部２３，第１〜第３データ変換部２４〜２６，音声データ蓄積部２７を有し、ルータ３１を介して電話端末３２への音声パケットの送受信を行う。なお、構成要素の詳細は後述する。   The voice mail apparatus 20 includes a network I / F (interface) 21, a processor 22, a voice packet storage unit 23, first to third data conversion units 24 to 26, and a voice data storage unit 27. Voice packets are transmitted to and received from the telephone terminal 32. Details of the components will be described later.

ルータ３１は，ボイスメール装置２０と電話端末３２との通信を中継する中継装置である。なお、ルータ３１に換えてスイッチを用いることも可能である。
電話端末３２は、ボイスメール装置２０との間で音声パケットのやり取りを行う。音声を入力して、入力された音声を音声パケットに変換してボイスメール装置２０に送信する。また、ボイスメール装置２０から音声パケットを受信して音声出力に変換する。
入力装置３３は、ＣＤ（ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ等）、ＤＶＤ、スマートメディア等の記録媒体（メディア）から音声データを入力して、音声パケットに変換してボイスメール装置２０へと送信する装置である。 The router 31 is a relay device that relays communication between the voice mail device 20 and the telephone terminal 32. A switch may be used instead of the router 31.
The telephone terminal 32 exchanges voice packets with the voice mail device 20. A voice is input, and the input voice is converted into a voice packet and transmitted to the voice mail apparatus 20. In addition, a voice packet is received from the voice mail device 20 and converted into a voice output.
The input device 33 inputs voice data from a recording medium (media) such as a CD (CD-R, CD-RW, etc.), DVD, or smart media, converts the voice data into a voice packet, and transmits the voice packet to the voice mail device 20. Device.

（ボイスメール装置２０の詳細）
以下に、ボイスメール装置２０の構成要素の詳細を説明する。
ネットワークＩ／Ｆ２１は、ルータ３１を介して、ボイスメール装置２０と電話端末３２との交信を可能とする通信手段であり、受信部、送信部、パケット受信部として機能する。
ネットワークＩ／Ｆ２１は、ＩＰパケットを用いて音声データの送受信を行う。このときのＩＰパケットはヘッダ（例えば、ＲＴＰヘッダ）と符号化された音声データとを含む音声パケットである。音声データの符号化方式にはＧ７１１，Ｇ７２９，Ｇ７２３．１等を用いることができる。また、このＩＰパケット（音声パケット）には、必要に応じて通信プロトコルに応じた情報が付加される。例えば、通信をＵＤＰ（User Datagram Protocol）で行う場合には、このＩＰパケットはＵＤＰパケットとして機能することになる。 (Details of voice mail device 20)
Details of the components of the voice mail apparatus 20 will be described below.
The network I / F 21 is a communication unit that enables communication between the voice mail device 20 and the telephone terminal 32 via the router 31, and functions as a reception unit, a transmission unit, and a packet reception unit.
The network I / F 21 transmits and receives audio data using IP packets. The IP packet at this time is a voice packet including a header (for example, RTP header) and encoded voice data. G711, G729, G723.1, and the like can be used as the audio data encoding method. In addition, information according to a communication protocol is added to the IP packet (voice packet) as necessary. For example, when communication is performed by UDP (User Datagram Protocol), this IP packet functions as a UDP packet.

プロセッサ２２は、いわゆる中央演算装置（ＣＰＵ：Central Processing Unit）であり、ボイスメール装置２０全体の制御を行う。例えば、音声データを区分してＲＴＰヘッダを付加することでの音声パケットの生成、この音声パケットをＵＤＰパケットとして機能させるための処理等を行う。
また、プロセッサ２２は、電話端末３２との間で符号化方式を決定する符号化方式決定部としても機能する。
なお、ネットワークＩ／Ｆ２１とプロセッサ２２とが一体的に構成されたネットワークプロセッサを用いることが可能である。 The processor 22 is a so-called central processing unit (CPU) and controls the entire voice mail device 20. For example, voice data is generated by dividing the voice data and an RTP header is added, and processing for causing the voice packet to function as a UDP packet is performed.
The processor 22 also functions as an encoding method determination unit that determines an encoding method with the telephone terminal 32.
Note that a network processor in which the network I / F 21 and the processor 22 are integrally configured can be used.

音声パケット蓄積部２３は、ハードディスクや半導体メモリ等の記憶手段で構成され、ネットワークＩ／Ｆ２１で受信された音声パケットを蓄積する。このとき、受信された音声パケットがそのまま音声パケット蓄積部２３に蓄積される。
即ち、受信した音声パケット中の音声データは、その符号化方式の変換が行われない。これは音声パケットの受信時における音声データの符号化方式の変換を不要として、第１、第２、第３データ変換部２４〜２６での変換能力を回線数に対応させる必要を無くすことで、高価なＤＳＰの個数等の低減を可能とするためである。 The voice packet storage unit 23 is configured by storage means such as a hard disk and a semiconductor memory, and stores voice packets received by the network I / F 21. At this time, the received voice packet is stored in the voice packet storage unit 23 as it is.
In other words, the audio data in the received audio packet is not converted by the encoding method. This eliminates the need for converting the encoding method of the voice data at the time of receiving the voice packet, and eliminating the need for the conversion capability in the first, second, and third data converters 24 to 26 to correspond to the number of lines. This is because the number of expensive DSPs can be reduced.

例えば、電話端末３２から送信されネットワークＩ／Ｆ２１で受信した音声パケットがＵＤＰ、ＲＴＰヘッダ、Ｇ７２９方式の音声データを含む場合に、音声パケット蓄積部２３にはＲＴＰヘッダ、Ｇ７２９方式の音声データを含む音声パケットが蓄積される。なお、ＵＤＰのデータはプロセッサ２２で除去することができる。   For example, when a voice packet transmitted from the telephone terminal 32 and received by the network I / F 21 includes UDP, RTP header, and G729 voice data, the voice packet storage unit 23 includes an RTP header and G729 voice data. Voice packets are accumulated. The UDP data can be removed by the processor 22.

音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケットは、符号化方式が送信を希望した電話端末３２と合致したときには、符号変換を行うことなくネットワークＩ／Ｆ２１から送信される。
例えば、ＲＴＰヘッダ、Ｇ７２９方式の音声データを含む音声パケットが音声パケット蓄積部２３に蓄積されている場合に、ＵＤＰ、ＲＴＰヘッダ、Ｇ７２９方式の音声データを含む音声パケットがネットワークＩ／Ｆ２１から電話端末３２に送信される。なお、ＵＤＰのデータの除去はプロセッサ２２で行うことができる。 The voice packet stored in the voice packet storage unit 23 is transmitted from the network I / F 21 without performing code conversion when the encoding method matches the telephone terminal 32 that is desired to be transmitted.
For example, when voice packets including RTP header and G729 voice data are stored in the voice packet storage unit 23, voice packets including UDP, RTP header and G729 voice data are transmitted from the network I / F 21 to the telephone terminal. 32. Note that the removal of UDP data can be performed by the processor 22.

音声パケット蓄積部２３は、蓄積される音声パケットを管理するための音声パケット管理テーブルをも記憶する。
図２は、音声パケット管理テーブルの内容の一例を表す図である。
図２に示した音声パケット管理テーブルには、受信側識別情報、送信側識別情報、符号方式種別情報、パケット識別情報が対応して表される。 The voice packet storage unit 23 also stores a voice packet management table for managing the stored voice packets.
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the contents of the voice packet management table.
In the voice packet management table shown in FIG. 2, reception side identification information, transmission side identification information, coding scheme type information, and packet identification information are represented correspondingly.

「受信側識別情報」は、音声データが受信（再生）される電話端末３２を表す情報、例えば、電話番号である。受信側識別情報で表される受信側の電話端末３２は、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケットの送信要求情報をボイスメール装置２０に送信することで、ボイスメール装置２０に蓄積された音声パケットを送信させる。その結果、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声データ（ボイスメール）を再生し、伝言内容を確認することができる。   The “reception side identification information” is information representing the telephone terminal 32 from which voice data is received (reproduced), for example, a telephone number. The telephone terminal 32 on the receiving side represented by the receiving side identification information transmits the voice packet transmission request information stored in the voice packet storage unit 23 to the voice mail apparatus 20, so that it is stored in the voice mail apparatus 20. Send voice packets. As a result, the voice data (voice mail) stored in the voice packet storage unit 23 can be reproduced and the content of the message can be confirmed.

「送信側識別情報」は、音声データが送信（録音）される電話端末３２を表す情報、例えば、電話番号である。送信側識別情報で表される送信側の電話端末３２は、通話相手の電話端末３２との通話が開始されないときに（例えば、相手が不在、話し中）、伝言等を音声パケットとしてボイスメール装置２０に送信し、音声パケット蓄積部２３に蓄積させて、後に相手に確認させることができる。   “Transmitter identification information” is information representing the telephone terminal 32 to which voice data is transmitted (recorded), for example, a telephone number. The telephone terminal 32 on the transmission side represented by the identification information on the transmission side is a voice mail apparatus that uses a message as a voice packet when a call with the telephone terminal 32 of the other party is not started (for example, the other party is absent or busy). 20 and can be stored in the voice packet storage unit 23 and later confirmed by the other party.

「符号種別情報」は、音声パケット蓄積部２３に蓄積される音声パケットの音声データの符号化方式の種別（Ｇ７１１，Ｇ７２９，Ｇ７２３．１等）を識別するための情報である。
「パケット識別情報」は、音声パケット蓄積部２３に蓄積される音声パケットを識別するための情報である。
なお、一連の音声データは複数の音声パケットに分割されるのが通例であるが、この「音声パケット識別情報」は、先頭の音声パケットを指定できれば足りる。先頭の音声パケットが示されれば、どれが後続の音声パケットが判るのが通例だからである。 The “code type information” is information for identifying the type (G711, G729, G723.1, etc.) of the encoding method of the audio data of the audio packet stored in the audio packet storage unit 23.
“Packet identification information” is information for identifying a voice packet stored in the voice packet storage unit 23.
Note that a series of voice data is usually divided into a plurality of voice packets, but it is sufficient for this “voice packet identification information” to be able to designate the head voice packet. This is because it is customary to know the subsequent voice packet if the first voice packet is indicated.

第１〜第３データ変換部２４〜２６は、音声データの符号変換を行う。具体的には、第１データ変換部２４は、Ｇ７１１符号化音声データをＰＣＭ（Pulse Code Modulation）符号化音声データに、またその逆にＰＣＭ符号化音声データをＧ７１１符号化音声データへと変換する。第２データ変換部２５は、Ｇ７２９符号化音声データをＰＣＭ符号化音声データに、またその逆にＰＣＭ符号化音声データをＧ７２９符号化音声データへと変換する。第３データ変換部２６は、Ｇ７２３．１符号化音声データをＰＣＭ符号化音声データに、またその逆にＰＣＭ符号化音声データをＧ７２３．１符号化音声データへと変換する。   The first to third data converters 24 to 26 perform code conversion of audio data. Specifically, the first data conversion unit 24 converts the G711 encoded audio data into PCM (Pulse Code Modulation) encoded audio data, and vice versa, the PCM encoded audio data into G711 encoded audio data. . The second data conversion unit 25 converts the G729 encoded audio data into PCM encoded audio data, and vice versa, and converts the PCM encoded audio data into G729 encoded audio data. The third data conversion unit 26 converts the G723.1 encoded audio data into PCM encoded audio data, and vice versa, and converts the PCM encoded audio data into G723.1 encoded audio data.

ここで、Ｇ７１１符号化音声データ、Ｇ７２９符号化音声データ、Ｇ７２３．１符号化音声データは音声パケットとして、パケットバス２８から入出力される。また、ＰＣＭ符号化音声データはＰＣＭバス２９から入出力される。   Here, the G711 encoded audio data, the G729 encoded audio data, and the G723.1 encoded audio data are input / output from the packet bus 28 as audio packets. The PCM encoded audio data is input / output from the PCM bus 29.

第１、第２、第３データ変換部２４〜２６による符号化方式の変換は、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケット中の音声データと送信する音声パケット中の音声データとの符号化方式が異なる場合に行われる。例えば、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケットの音声データがＧ７２９符号化方式で、ネットワークＩ／Ｆ２１から送信される音声パケットがＧ７２３．１符号化方式の場合に、符号化方式の変換が行われる。   The encoding method conversion by the first, second, and third data converters 24 to 26 is performed by encoding the voice data in the voice packet stored in the voice packet storage unit 23 and the voice data in the voice packet to be transmitted. This is done when the method is different. For example, when voice data of a voice packet stored in the voice packet storage unit 23 is a G729 coding method and a voice packet transmitted from the network I / F 21 is a G723.1 coding method, the coding method is converted. Done.

このときの変換は、例えば、次のように行われる。
プロセッサ２２によって、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケット中からＧ７２９符号化音声データが分離される。分離されたＧ７２９符号化音声データがパケットバス２８から第２データ変換部２５に入力され、ＰＣＭ符号化音声データに変換されてＰＣＭバス２９に出力される。変換されたＰＣＭ符号化音声データがＰＣＭバス２９から第３データ変換部２６に入力され、Ｇ７２３．１符号化音声データに変換されてパケットバス２８に出力される。変換されたＧ７２３．１符号化音声データは、プロセッサ２２によってＲＴＰヘッド、ＵＤＰ処理データが付加され、ネットワークＩ／Ｆ２１から電話端末３２へと送信される。 The conversion at this time is performed as follows, for example.
The processor 22 separates the G729 encoded voice data from the voice packets stored in the voice packet storage unit 23. The separated G729 encoded audio data is input from the packet bus 28 to the second data conversion unit 25, converted into PCM encoded audio data, and output to the PCM bus 29. The converted PCM encoded audio data is input from the PCM bus 29 to the third data converter 26, converted into G723.1 encoded audio data, and output to the packet bus 28. The converted G723.1 encoded audio data is added with the RTP head and UDP processing data by the processor 22 and transmitted from the network I / F 21 to the telephone terminal 32.

音声データ蓄積部２７は、ハードディスクや半導体メモリ等の記憶手段で構成され、種々の符号化方式の音声データを蓄積する。
例えば、同一内容の音声データをＧ７１１符号化音声データ，Ｇ７２９符号化音声データ，Ｇ７２３．１符号化音声データとして蓄積する。このように同一内容の音声データを異なる符号化方式で蓄積することで、送信時での符号変換を不要として速やかなデータ送信が可能となる。 The audio data storage unit 27 is composed of storage means such as a hard disk or a semiconductor memory, and stores audio data of various encoding methods.
For example, audio data having the same content is stored as G711 encoded audio data, G729 encoded audio data, and G723.1 encoded audio data. By storing the audio data having the same content in different encoding methods in this way, it is possible to transmit data quickly without requiring code conversion at the time of transmission.

音声データ蓄積部２７に蓄積された音声データは、ボイスメール装置２０から電話端末３２へのサービス音声の提供に用いることができる。このサービス音声の内容の例として、着信相手の不在等の通知、ボイスメールによる伝言サービスの提供の通知、発声の促し、録音の終了の通知等が挙げられる。   The voice data stored in the voice data storage unit 27 can be used to provide service voice from the voice mail device 20 to the telephone terminal 32. Examples of the contents of the service voice include notification of the absence of an incoming call partner, notification of provision of a message service by voice mail, prompting of speaking, and notification of the end of recording.

なお、音声データ蓄積部２７は、サービス音声以外に、通常のボイスメール用の音声データとして用いることも可能である。また、音声データ蓄積部２７は、第１、第２、第３データ変換部２４〜２６で変換された音声データ（伝言等のためのボイスメール）を記憶することができる。この結果、変換、送信された音声データを再度送信するときに、再度の変換が不要となり、速やかなサービスの提供が可能となる。   The voice data storage unit 27 can also be used as voice data for normal voice mail in addition to the service voice. The voice data storage unit 27 can store the voice data (voice mail for messages) converted by the first, second, and third data converters 24 to 26. As a result, when the converted and transmitted audio data is transmitted again, it is not necessary to perform the conversion again, and a prompt service can be provided.

音声データ蓄積部２７に蓄積される音声データは、電話端末３２から送信することができる。例えば、電話端末３２からＵＤＰ、ＲＴＰヘッダ、符号化音声データを含む音声パケットを送信する。同一内容で異なる符号化方式の音声データ（Ｇ７１１符号化音声データ，Ｇ７２９符号化音声データ，Ｇ７２３．１符号化音声データ）を電話端末３２から送信すればよい。
音声データ蓄積部２７に蓄積される音声データは、入力装置３３からＵＤＰ、ＲＴＰヘッダ、符号化音声データを含む音声パケットを送信してもよい。 The voice data stored in the voice data storage unit 27 can be transmitted from the telephone terminal 32. For example, the telephone terminal 32 transmits a voice packet including UDP, RTP header, and encoded voice data. It is only necessary to transmit from the telephone terminal 32 audio data (G711 encoded audio data, G729 encoded audio data, G723.1 encoded audio data) having the same contents and different encoding methods.
The voice data stored in the voice data storage unit 27 may be transmitted from the input device 33 as a voice packet including UDP, RTP header, and encoded voice data.

（電話システム１０の動作）
以下に電話システム１０の動作を説明する。
図３は、電話システム１０の動作手順の一例を表すフロー図である。なお、この図はボイスメール装置２０の動作を中心に表している。
（１）電話端末３２から送信された音声パケットがボイスメール装置２０で受信される（ステップＳ１１）。
ここで送信される音声パケットは、伝言等のためのボイスメールとして送信される。例えば、ある電話端末３２が他の電話端末３２と通話を行おうとしたときに、受信側の電話端末３２から応答がなく通話を行えなかったときに音声のメッセージをボイスメール装置２０に録音しておくために行われる。 (Operation of telephone system 10)
The operation of the telephone system 10 will be described below.
FIG. 3 is a flowchart showing an example of an operation procedure of the telephone system 10. This figure mainly shows the operation of the voice mail apparatus 20.
(1) The voice packet transmitted from the telephone terminal 32 is received by the voice mail device 20 (step S11).
The voice packet transmitted here is transmitted as a voice mail for a message or the like. For example, when a certain telephone terminal 32 attempts to make a call with another telephone terminal 32, a voice message is recorded in the voice mail device 20 when the telephone terminal 32 on the receiving side does not respond and cannot make a call. Done to keep.

通常、この録音に先立って、相手（受信側の電話端末３２）からの応答がないことが送信側の電話端末３２に通知され、音声のメッセージの発声が促される。このメッセージに応じて送信側の電話端末３２で発せられた音声が音声パケットとしてボイスメール装置２０に送信される。
なお、発声の促し等を音声データ蓄積部２７に蓄積される音声データを用いることができる。 Usually, prior to this recording, the transmitting telephone terminal 32 is notified that there is no response from the other party (receiving telephone terminal 32), and the voice message is urged to be uttered. In response to this message, the voice uttered by the telephone terminal 32 on the transmission side is transmitted to the voice mail apparatus 20 as a voice packet.
Note that the voice data stored in the voice data storage unit 27 can be used for voice prompting or the like.

（２）ボイスメール装置２０のネットワークＩ／Ｆ２１で受信された音声パケットは、音声データの変換が行われることなく、音声パケット蓄積部２３に蓄積される（ステップＳ１２）。このときに、音声パケット管理テーブルが適宜に更新される。 (2) Voice packets received by the network I / F 21 of the voice mail device 20 are stored in the voice packet storage unit 23 without being converted into voice data (step S12). At this time, the voice packet management table is appropriately updated.

（３）受信側の電話端末３２は、自分宛のボイスメールがあることを知り、そのボイスメールの再生を要求する音声再生要求を送信する（ステップＳ１３）。この音声再生要求は、ボイスメール装置２０で受信される。
なお、ボイスメールの存在は、例えば、ボイスメール装置２０から電話端末３２のランプの点滅を指示する情報を送信し、その指示に基づいて電話端末３２のランプが点滅することで行える。 (3) The telephone terminal 32 on the receiving side knows that there is a voice mail addressed to itself, and transmits a voice reproduction request for requesting reproduction of the voice mail (step S13). This voice reproduction request is received by the voice mail device 20.
The presence of voice mail can be performed, for example, by transmitting information instructing blinking of the lamp of the telephone terminal 32 from the voice mail apparatus 20 and blinking of the lamp of the telephone terminal 32 based on the instruction.

（４）音声再生要求の要求元の電話端末３２で利用可能な音声符号方式が判らなければ、ボイスメール装置２０は要求元の電話端末３２で利用可能な音声符号方式の通知を要求する符号種別送信要求を電話端末３２に送信する（ステップＳ１４，Ｓ１５）。即ち、ＣＯＤＥＣのネゴシエーションが開始される。
（５）この要求に応じて、要求元の電話端末３２から利用可能な音声符号方式を表す符号種別情報が送信され、ボイスメール装置２０で受信される（ステップＳ１６）。 (4) If the voice encoding method that can be used by the requesting telephone terminal 32 is not known, the voice mail apparatus 20 requests the notification of the voice encoding method that can be used by the requesting telephone terminal 32. A transmission request is transmitted to the telephone terminal 32 (steps S14 and S15). That is, the CODEC negotiation is started.
(5) In response to this request, code type information representing the available voice code system is transmitted from the requesting telephone terminal 32 and received by the voice mail device 20 (step S16).

（６）音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケット（ボイスメール）での音声符号化方式が要求元の電話端末３２で利用可能な音声符号方式と一致すれば、音声パケット蓄積部２３に蓄積された音声パケットがそのまま送信される（ステップＳ１７，Ｓ１９）。
また、これらの音声符号化方式が一致しない場合には、第１、第２、第３データ変換部２４〜２６により要求元の電話端末３２で利用可能な音声符号方式への変換が行われる（ステップＳ１８）。 (6) If the voice encoding method in the voice packet (voice mail) stored in the voice packet storage unit 23 matches the voice encoding method available in the requesting telephone terminal 32, the voice packet storage unit 23 stores the voice packet. The voice packet thus transmitted is transmitted as it is (steps S17 and S19).
If these voice encoding methods do not match, the first, second, and third data converters 24 to 26 perform conversion into a voice encoding method that can be used by the requesting telephone terminal 32 ( Step S18).

このようにしてボイスメール装置２０から送信された音声パケットは電話端末３２で受信され、音声のメッセージが再生される。
なお、このようにして変換、送信された音声データは音声データ蓄積部２７に蓄積しておくことができる。このようにすることで、電話端末３２から同一の音声データの音声再生要求がなされたときに、音声符号化方式の変換を行うことなく送信が可能となり、より速やかなサービスの提供が可能となる。 The voice packet transmitted from the voice mail device 20 in this way is received by the telephone terminal 32 and a voice message is reproduced.
The voice data converted and transmitted in this way can be stored in the voice data storage unit 27. In this way, when a voice reproduction request for the same voice data is made from the telephone terminal 32, transmission can be performed without converting the voice coding method, and a more prompt service can be provided. .

（７）ステップＳ１４で音声再生要求の要求元の電話端末３２で利用可能な音声符号方式が判れば、その音声符号方式での音声データを含む音声パケットが送信される。
これは、例えば、ボイスメール装置２０が電話端末３２を識別する端末識別情報（例えば、電話番号）とその電話端末３２で利用可能な音声符号化方式との対応関係を表すテーブルを保持するような場合である。
なお、音声パケットの送信はRTP（Real time Transport Protocol）を用いて送信することができる。RTPに換えて、音声データをファイルとして送信することも可能であり、この場合にはステップＳ１３での「音声再生要求」は「ファイル転送要求」を意味することになる。 (7) If the voice encoding method that can be used by the telephone terminal 32 that is the request source of the voice reproduction request is determined in step S14, a voice packet including voice data in the voice encoding method is transmitted.
This is because, for example, the voice mail apparatus 20 holds a table representing the correspondence relationship between the terminal identification information (for example, telephone number) for identifying the telephone terminal 32 and the voice encoding method available for the telephone terminal 32. Is the case.
The voice packet can be transmitted using RTP (Real time Transport Protocol). It is also possible to transmit audio data as a file instead of RTP. In this case, the “audio reproduction request” in step S13 means a “file transfer request”.

（その他の実施形態）
本発明の実施形態は上記の実施形態に限られず拡張、変更可能であり、拡張、変更した実施形態も本発明の技術的範囲に含まれる。 (Other embodiments)
Embodiments of the present invention are not limited to the above-described embodiments, and can be expanded and modified. The expanded and modified embodiments are also included in the technical scope of the present invention.

本発明の一実施形態に係る電話システムを表すブロック図である。It is a block diagram showing the telephone system which concerns on one Embodiment of this invention. 音声パケット管理テーブルを表す図である。It is a figure showing a voice packet management table. 電話システムの動作手順の一例を表すフロー図である。It is a flowchart showing an example of the operation | movement procedure of a telephone system.

符号の説明Explanation of symbols

１０…電話システム、１５…ＩＰ電話交換機、２０…ボイスメール装置、２１…ネットワークＩ／Ｆ、２２…プロセッサ、２３…音声パケット蓄積部、２４〜２６…第１〜第３データ変換部、２７…音声データ蓄積部、２８…パケットバス、２９…ＰＣＭバス、３１…ルータ、３２…電話端末、３３…入力装置   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Telephone system, 15 ... IP telephone exchange, 20 ... Voice mail apparatus, 21 ... Network I / F, 22 ... Processor, 23 ... Voice packet storage part, 24-26 ... First-third data conversion part, 27 ... Audio data storage unit, 28 ... packet bus, 29 ... PCM bus, 31 ... router, 32 ... telephone terminal, 33 ... input device

Claims (2)

第１の電話端末から第１の符号化方式の音声データを含む第１の音声パケットと第２の符号化方式の音声データを含む第２の音声パケットとを受信するパケット受信部と，
前記パケット受信部で受信された第１の音声パケット中の，前記第１の符号化方式の音声データを記憶する第１の音声データ記憶部と，
前記パケット受信部で受信された第２の音声パケット中の，前記第２の符号化方式の音声データを記憶する第２の音声データ記憶部と，
第２の電話端末と交信して，音声データの符号化方式を決定する符号化方式決定部と，
前記符号化方式決定部での決定に基づき，前記第１，第２の音声データ記憶部を切り換えて音声データを選択する音声データ選択部と，
前記音声データ選択部で選択された音声データを音声パケットに変換するパケット変換部と，
前記パケット変換部で変換された音声パケットを前記第２の電話端末に送信するパケット送信部と，
を具備することを特徴とするボイスメール装置。 A packet receiver for receiving a first voice packet including voice data of the first encoding method and a second voice packet including voice data of the second encoding method from the first telephone terminal;
A first voice data storage unit that stores voice data of the first encoding method in the first voice packet received by the packet receiver;
A second voice data storage unit for storing voice data of the second encoding method in the second voice packet received by the packet receiver;
An encoding method determining unit that communicates with the second telephone terminal and determines an encoding method of audio data;
An audio data selection unit that selects audio data by switching the first and second audio data storage units based on the determination in the encoding method determination unit;
A packet converter that converts the voice data selected by the voice data selector into voice packets;
A packet transmission unit for transmitting the converted voice packets by the packet conversion unit to said second telephone terminal,
A voice mail apparatus comprising: 前記第１の電話端末から第１の符号化方式の音声データを含む音声パケットを受信する受信部と，
前記受信部で受信された前記第１の符号化方式の音声データを含む音声パケットを記憶するパケット記憶部と，
前記パケット記憶部に記憶された音声パケットを前記第２の電話端末に送信する送信部と，
をさらに具備することを特徴とする請求項１記載のボイスメール装置。 A receiver for receiving voice packets including voice data of the first encoding method from the first telephone terminal;
A packet storage unit for storing a voice packet including the voice data of the first encoding method received by the receiver;
A transmission unit for transmitting the voice packet stored in the packet storage unit to the second telephone terminal;
The voice mail apparatus according to claim 1, further comprising:
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