JP4482577B2 - Vehicle allocation taxi management system, vehicle allocation taxi management server, vehicle allocation taxi management method, and user terminal device - Google Patents
Vehicle allocation taxi management system, vehicle allocation taxi management server, vehicle allocation taxi management method, and user terminal device Download PDFInfo
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Description
本発明は、歩行者用の配車タクシー管理システム、配車タクシー管理サーバおよび配車タクシー管理方法ならびにユーザ端末装置に関するものであり、特に、歩行者が携帯端末装置からタクシーの配車を予約する場合に、予約を受けて配車されたタクシーに確実に乗車できるようにした配車タクシー管理システム、配車タクシー管理サーバおよび配車タクシー管理方法ならびにユーザ端末装置に関するものである。 The present invention relates to a dispatch taxi management system for a pedestrian, a dispatch taxi management server, a dispatch taxi management method, and a user terminal device, and particularly when a pedestrian reserves taxi dispatch from a mobile terminal device. The present invention relates to a dispatch taxi management system, a dispatch taxi management server, a dispatch taxi management method, and a user terminal device that can surely get on a taxi that has been dispatched.
従来から、地図データ、道路データを用いて、所望の出発地から目的地までの経路を探索して利用者を案内するナビゲーション装置、ナビゲーションシステムが知られている。
このようなナビゲーション装置、ナビゲーションシステムとしては自動車に搭載して運転者に経路を案内するカーナビゲーション装置などが実用化されている。
2. Description of the Related Art Conventionally, a navigation device and a navigation system that guide a user by searching for a route from a desired departure place to a destination using map data and road data are known.
As such a navigation apparatus and navigation system, a car navigation apparatus that is mounted on an automobile and guides a route to a driver has been put into practical use.
上記カーナビゲーション装置は、GPS(Global Positioning System:全地球測位システム)を利用したものであり、地球上を周回している複数のGPS衛星から送信されるGPS信号をGPSアンテナで受信し、該GPS信号に含まれる衛星位置や時計情報等を解析して位置の特定化を行うものである。 The car navigation device uses a GPS (Global Positioning System), receives GPS signals transmitted from a plurality of GPS satellites orbiting the earth with a GPS antenna, The position is specified by analyzing the satellite position and clock information included in the signal.
また、近年、携帯電話、PHS等の携帯通信端末機器の性能は飛躍的に向上し、多機能化が進んでいる。特に通話機能の他にデータ通信機能が強化され、利用者に対してインターネットを介した種々のデータ通信サービスが提供されている。特に、今までは一部の携帯電話にしか搭載されていない測位ユニット、例えば、GPS衛星からの信号を受信して測位するGPS受信機などの搭載が、第三世代と称される携帯電話では全ての機種に搭載されるような趨勢にある。 In recent years, the performance of mobile communication terminal devices such as mobile phones and PHS has been dramatically improved, and multifunctionalization has been progressing. In particular, the data communication function is strengthened in addition to the call function, and various data communication services are provided to users via the Internet. In particular, a mobile phone called a third generation is equipped with a positioning unit that has been mounted only on some mobile phones so far, for example, a GPS receiver that receives signals from GPS satellites and performs positioning. There is a tendency to be installed in all models.
その利用技術として車載用のナビゲーション装置(カーナビ)を発展させ、携帯電話をナビゲーション端末として利用して経路探索サーバに経路探索要求を送り、その結果として経路探索サーバから配信された地図・経路案内を受ける歩行者用の通信型ナビゲーションシステムも実用化されている。 As an application technology, we developed an in-vehicle navigation device (car navigation system), sent a route search request to a route search server using a mobile phone as a navigation terminal, and as a result, a map / route guidance distributed from the route search server A communication-type navigation system for pedestrians has also been put into practical use.
歩行者用ナビゲーションシステムは、交通機関を含めた経路案内機能を付加することが好ましく、経路探索サーバは徒歩経路探索のための道路ネットワークデータに加えて、交通機関の路線や運行時刻データから作成した交通ネットワークデータを蓄積している。
そして、歩行者用ナビゲーションシステムは、ユーザが指定する出発日時、出発地、目的地、到着時刻等の経路探索条件に基づいて、徒歩と交通機関を用いた出発地から目的地までの経路を探索して案内する。
The navigation system for pedestrians preferably has a route guidance function including transportation, and the route search server is created from the route and operation time data of the transportation in addition to the road network data for searching the walking route. It stores traffic network data.
The pedestrian navigation system searches for the route from the departure point to the destination using walking and transportation based on the route search conditions such as departure date and time, departure point, destination, arrival time specified by the user. I will guide you.
ところで、タクシーを利用したい場合に、従来、駅のタクシープール等に行ってタクシーに乗車したり、タクシーの通りがかりそうな道路に立ってタクシーを待ったり、或いはタクシー会社に連絡をとり配車してもらう、という方法があった。そして最近では、タクシー利用の利便性を高めるために各種システムが開発されている。 By the way, if you want to use a taxi, go to the taxi pool at the station and take a taxi, stand on the road where the taxi is likely to stand, wait for a taxi, or contact a taxi company to get you out There was a method. Recently, various systems have been developed to enhance the convenience of taxi use.
セキュリティを確保した状態でタクシーの配車要求を容易に行えるようにした技術は、例えば、下記の特許文献1(特開2004−362296号公報)に「タクシー配車方法、タクシー配車方法を実行するためのプログラム及びタクシー配車システム」として開示されている。この特許文献1には、利用者がタクシーの配車を希望する場合、ユーザ登録時に発行された識別情報を用いてタクシーの配車要求を行い、配車先に最も近い配車指示を受けたタクシーでは利用者より提示された利用者確認情報をタクシー会社にて照合して、照合結果が正しければ利用者を送迎する技術が記載されている。 For example, the following Patent Document 1 (Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-362296) discloses a technique for easily executing a taxi dispatch request in a state where security is ensured. Program and taxi dispatch system ". In this Patent Document 1, when a user wishes to dispatch a taxi, a taxi dispatch request is made using the identification information issued at the time of user registration, and the taxi that receives the dispatch instruction closest to the dispatch destination is the user. A technique is described in which the user confirmation information presented by the taxi company is collated and if the collation result is correct, the user is picked up.
これにより利用者は個人情報を含まない配車指示情報によって周辺に位置するタクシーを配車依頼して、個人情報を含まない利用者確認情報によって利用者の本人確認をした上でタクシーの利用を可能とするため、タクシーの配車要求を容易に行うことができるとともに、情報のセキュリティ確保を容易に行うことができる。 As a result, the user can request a taxi located in the vicinity using the dispatch instruction information that does not include personal information, and use the taxi after confirming the identity of the user with the user confirmation information that does not include personal information. Therefore, a taxi dispatch request can be easily made and information security can be easily ensured.
この種のタクシー配車システムは数多く提案されているが、実際のサービスで最も問題となるのは、利用者が配車を予約した後に、たまたま別の空車タクシーが利用者の近くを通りがかったため、利用者がそのタクシーに乗車してしまう場合が考えられる点である。この場合、利用者も早く目的地に到着したいため、たまたま拾ったタクシーで目的地に向かってしまう。このため、配車要求を受けたタクシーは、配車先の乗車予定位置まで行ったとしてもすでに利用者はいないことになる。 Many types of taxi dispatch systems have been proposed, but the biggest problem with actual services is that after a user makes a reservation, another empty taxi happens to pass by the user. It is possible that a person gets on the taxi. In this case, since the user wants to arrive at the destination early, the taxi picked up happens to go to the destination. For this reason, even if the taxi that has received a vehicle allocation request goes to the scheduled location of the vehicle to which the vehicle is allocated, there are no users.
利用者が固定電話から配車予約を行えば、利用者の特定も容易であるため迎車料金を請求することもできるが、携帯電話からの配車予約ではタクシー会社が利用者を容易に特定することは困難である。そのため、利用者が配車タクシー以外を利用しないようにするシステムがあれば便利である。 If a user makes a reservation for dispatch from a fixed phone, it is easy to identify the user, so it is possible to charge a pick-up fee, but it is easy for a taxi company to identify a user in dispatch reservation from a mobile phone. Have difficulty. Therefore, it is convenient if there is a system that prevents users from using a taxi other than a dispatch taxi.
本願の発明者は、上記の問題点を解消すべく種々検討を重ねた結果、利用者からタクシーの配車要求を依頼されると、当該利用者へ配車ための仮課金を行い、前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知をユーザ端末装置から行うことによって前記仮課金を解除することにより、上記問題点を解消し得ることを想到して本発明を完成するに至ったものである。 As a result of various studies to solve the above problems, the inventor of the present application makes a provisional charge for dispatching a taxi to the user when the user requests a taxi dispatch request. The present invention has been completed by conceiving that the above problem can be solved by canceling the provisional billing by performing notification from the user terminal device indicating that the taxi that has been dispatched has been used. is there.
すなわち、本発明は上記の問題点を解消することを課題とし、利用者が勝手に配車をキャンセルしてしまうことを防止するシステムを提供することを目的とするものである。 That is, an object of the present invention is to solve the above-mentioned problems, and an object of the present invention is to provide a system that prevents a user from canceling a vehicle dispatch without permission.
上記課題を解決するため、本発明の請求項1にかかる発明は、
空車タクシー管理サーバと、配車タクシー管理サーバと、ユーザ端末装置とがネットワークを介して接続された配車タクシー管理システムであって、
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースと、前記配車要求に対して前記空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出する配車タクシー情報抽出手段と、を備え、
前記配車タクシー管理サーバは、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とする。
In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 of the present invention provides:
A dispatch taxi management system in which an empty taxi management server, a dispatch taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
The empty vehicle taxi management server includes an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information, and a vehicle allocation taxi information extraction unit that extracts a taxi suitable for the vehicle allocation request by referring to the vehicle taxi information database in response to the vehicle allocation request. With
The dispatch taxi management server includes provisional billing means for performing provisional charge for having performed the taxi dispatch extracted in response to the dispatch request, and provisional charge release means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
In response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi to which the user has been dispatched, the temporary charge cancellation unit cancels the temporary charge.
また、本発明の請求項2にかかる発明は、請求項1にかかる配車タクシー管理システムにおいて、
前記配車されたタクシーは、領収書を発行する領収書発行手段を備え、前記領収書発行手段によって前記配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行し、
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする。
The invention according to claim 2 of the present invention is a vehicle taxi management system according to claim 1,
The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
The temporary charge cancellation means cancels the temporary charge based on an access from the user terminal device.
また、本発明の請求項3にかかる発明は、請求項1または請求項2にかかる配車タクシー管理システムにおいて、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
Further, the invention according to claim 3 of the present invention is a vehicle taxi management system according to claim 1 or claim 2,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The provisional charge is canceled when the two substantially match.
また、本発明の請求項4にかかる発明は、請求項1または請求項2にかかる配車タクシー管理システムにおいて、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
Further, the invention according to claim 4 of the present invention is a vehicle taxi management system according to claim 1 or claim 2,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The provisional charge is canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide after the estimated dispatch time.
また、本発明の請求項5にかかる発明は、請求項1ないし請求項4の何れか1項にかかる配車タクシー管理システムにおいて、
前記空車タクシー管理サーバは、タクシーに装備されたタクシー端末装置と前記ネットワークを介して接続され、
前記タクシー端末装置は現在位置検出手段と空車判別手段とを備え、前記空車判別手段によって自車が空車であることが検出された場合には現在位置検出手段によって検出された走行位置を含むタクシー情報を前記空車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、前記タクシー端末装置から受信したタクシー情報を前記空車タクシー情報データベースに記憶することを特徴とする。
The invention according to claim 5 of the present invention is the vehicle taxi management system according to any one of claims 1 to 4,
The empty taxi management server is connected to a taxi terminal device equipped in a taxi via the network,
The taxi terminal device includes a current position detecting unit and an empty vehicle determining unit, and taxi information including a traveling position detected by the current position detecting unit when the empty vehicle determining unit detects that the own vehicle is an empty vehicle. To the empty taxi management server,
The empty car taxi management server stores the taxi information received from the taxi terminal device in the empty car taxi information database.
また、本発明の請求項6にかかる発明は、
空車タクシー管理サーバと、配車タクシー管理サーバと、ユーザ端末装置とがネットワークを介して接続された配車タクシー管理システムを構成する配車タクシー管理サーバであって、
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記配車タクシー管理サーバは、前記空車タクシー管理サーバによって前記配車要求に対して空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーが抽出されると、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とする。
The invention according to claim 6 of the present invention is
A vehicle taxi management server comprising a vehicle taxi management system in which an empty vehicle taxi management server, a vehicle taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
When the taxi suitable for the vehicle allocation request is extracted by referring to an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information for the vehicle allocation request by the vehicle taxi management server, the vehicle allocation taxi management server responds to the vehicle allocation request. A provisional charging means for performing provisional charge for the dispatch of the taxi extracted in response, and a provisional charge cancellation means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
In response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi to which the user has been dispatched, the temporary charge cancellation unit cancels the temporary charge.
また、本発明の請求項7にかかる発明は、請求項6にかかるタクシー管理サーバにおいて、
前記配車されたタクシーは、領収書を発行する領収書発行手段を備え、前記領収書発行手段によって前記配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行し、
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする。
Moreover, the invention concerning Claim 7 of this invention is a taxi management server concerning Claim 6,
The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
The temporary charge cancellation means cancels the temporary charge based on an access from the user terminal device.
また、本発明の請求項8にかかる発明は、請求項6または請求項7にかかるタクシー管理サーバにおいて、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
The invention according to claim 8 of the present invention is the taxi management server according to claim 6 or claim 7,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The provisional charge is canceled when the two substantially match.
また、本発明の請求項9にかかる発明は、請求項6または請求項7にかかるタクシー管理サーバにおいて、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
The invention according to claim 9 of the present invention is the taxi management server according to claim 6 or claim 7,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The provisional charge is canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide after the estimated dispatch time.
また、本発明の請求項10にかかる発明は、
空車タクシー管理サーバと、配車タクシー管理サーバと、ユーザ端末装置とがネットワークを介して接続された配車タクシー管理システムにおける配車タクシー管理方法であって、
(1)前記ユーザ端末装置から配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
(2)前記空車タクシー管理サーバにおいて、前記配車要求に対して、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出するステップと、
(3)前記配車タクシー管理サーバにおいて、前記配車要求に応じて、前記ユーザ端末装置を利用する利用者へ抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行うステップと、
(4)前記配車タクシー管理サーバにおいて、前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金を解除するステップと、
を備えることを特徴とする。
The invention according to claim 10 of the present invention is
A dispatch taxi management method in a dispatch taxi management system in which an empty taxi management server, a dispatch taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
(1) transmitting a vehicle allocation request including a vehicle allocation position from the user terminal device to the vehicle allocation taxi management server;
(2) In the empty taxi management server, in response to the dispatch request, referring to an empty taxi information database storing empty taxi information, extracting a taxi suitable for the dispatch request;
(3) In the dispatch taxi management server, in response to the dispatch request, performing a provisional charge for performing the taxi dispatch extracted to a user who uses the user terminal device;
(4) In the dispatch taxi management server, in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used the dispatched taxi, canceling the temporary charge;
It is characterized by providing.
また、本発明の請求項11にかかる発明は、請求項10にかかる配車タクシー管理方法において、
前記配車されたタクシーは、領収書を発行する領収書発行手段を備え、前記ユーザ端末装置は、アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、
前記(4)のステップは、前記領収書発行手段によって前記配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行するステップと、
前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスするステップと、
前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする。
The invention according to claim 11 of the present invention is the vehicle taxi management method according to
The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and the user terminal device includes a code reading means for reading an access code,
The step of (4) is a step of issuing a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means;
Accessing the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means;
Canceling the temporary charge based on access from the user terminal device;
It is characterized by including.
また、本発明の請求項12にかかる発明は、請求項10または請求項11にかかる配車タクシー管理方法において、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、
前記(4)のステップは、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする。
According to a twelfth aspect of the present invention, in the dispatch taxi management method according to the tenth or eleventh aspect,
The user terminal device includes a current position detection unit,
The step (4) includes transmitting the current position detected by the current position detecting means to the dispatch taxi management server;
Based on the current position transmitted from the user terminal device and its transmission time, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, when the position and the time of the two are substantially the same, A step of canceling the temporary charge;
It is characterized by including.
また、本発明の請求項13にかかる発明は、請求項10または請求項11にかかる配車タクシー管理方法において、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、
前記(4)のステップは、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする。
According to a thirteenth aspect of the present invention, in the dispatch taxi management method according to the tenth or eleventh aspect,
The user terminal device includes a current position detection unit,
The step (4) includes transmitting the current position detected by the current position detecting means to the dispatch taxi management server;
Based on the current location transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the allocation location included in the allocation request, and the estimated allocation time calculated from the allocation request, the current location after the expected allocation time Canceling the temporary charge when the position and the dispatch position substantially coincide with each other;
It is characterized by including.
また、本発明の請求項14にかかる発明は、請求項10ないし請求項13の何れか1項にかかる配車タクシー管理方法において、
前記空車タクシー管理サーバは、タクシーに装備されたタクシー端末装置と前記ネットワークを介して接続され、
前記タクシー端末装置は、自車が空車であることを検出した場合に、走行位置を検出し、検出された走行位置を含むタクシー情報を前記空車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記空車タクシー管理サーバにおいて、前記タクシー端末装置から受信したタクシー情報を空車タクシー情報データベースに記憶するステップと、
を含むことを特徴とする。
The invention according to claim 14 of the present invention is the vehicle taxi management method according to any one of
The empty taxi management server is connected to a taxi terminal device equipped in a taxi via the network,
The taxi terminal device, when detecting that the own vehicle is an empty vehicle, detecting a traveling position, and transmitting taxi information including the detected traveling position to the empty taxi management server;
In the empty taxi management server, storing taxi information received from the taxi terminal device in an empty taxi information database;
It is characterized by including.
また、本発明の請求項15にかかる発明は、
空車タクシー管理サーバと、配車タクシー管理サーバと、ユーザ端末装置とがネットワークを介して接続された配車タクシー管理システムを構成するユーザ端末装置であって、
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースと、前記配車要求に対して前記空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出する配車タクシー情報抽出手段と、を備え、
前記配車タクシー管理サーバは、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とする。
The invention according to claim 15 of the present invention provides
An empty vehicle taxi management server, a vehicle allocation taxi management server, and a user terminal device constituting a vehicle allocation taxi management system in which a user terminal device is connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
The empty vehicle taxi management server includes an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information, and a vehicle allocation taxi information extraction unit that extracts a taxi suitable for the vehicle allocation request by referring to the vehicle taxi information database in response to the vehicle allocation request. With
The dispatch taxi management server includes provisional billing means for performing provisional charge for having performed the taxi dispatch extracted in response to the dispatch request, and provisional charge release means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
In response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi to which the user has been dispatched, the temporary charge cancellation unit cancels the temporary charge.
また、本発明の請求項16にかかる発明は、請求項15にかかるユーザ端末装置において、
前記配車されたタクシーは、領収書を発行する領収書発行手段を備え、前記領収書発行手段によって前記配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行し、
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする。
According to a sixteenth aspect of the present invention, in the user terminal device according to the fifteenth aspect,
The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
The temporary charge cancellation means cancels the temporary charge based on an access from the user terminal device.
また、本発明の請求項17にかかる発明は、請求項15または請求項16にかかるユーザ端末装置において、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
According to a seventeenth aspect of the present invention, in the user terminal device according to the fifteenth or sixteenth aspect,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The provisional charge is canceled when the two substantially match.
また、本発明の請求項18にかかる発明は、請求項15または請求項16にかかるユーザ端末装置において、
前記ユーザ端末装置は、現在位置検出手段を備え、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする。
According to an eighteenth aspect of the present invention, in the user terminal device according to the fifteenth or sixteenth aspect,
The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The provisional charge is canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide after the estimated dispatch time.
上記手段により本発明は、下記のような優れた効果を奏する。すなわち、請求項1にかかる発明によれば、ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて前記仮課金を解除することができるように構成した。 By the above means, the present invention has the following excellent effects. That is, according to the invention according to claim 1, provisional charging is performed for taxi dispatch to a user who uses the user terminal device in response to a dispatch request from the taxi dispatch request means of the user terminal device, The provisional charge can be canceled in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi that has been dispatched.
このような構成によれば、ユーザがタクシーの配車予約を行った際に、まずはユーザに迎車料金相当の仮課金を行い、ユーザが予定通りに配車タクシーに乗車して目的地で下車すれば配車時の仮課金を0に解除し、ユーザが配車タクシーに乗車しなければ解除されない仮課金を正式な課金として処理する。これにより、ユーザが配車を要求したにもかかわらず他のタクシーに乗車するなどして勝手に配車をキャンセルしてしまうことを防止することができるようになる。 According to such a configuration, when a user makes a taxi dispatch reservation, first, the user makes a provisional charge equivalent to the pick-up fee, and if the user gets on the dispatch taxi as scheduled and gets off at the destination, the car is dispatched. Temporary charge at the time is canceled to 0, and the temporary charge that is not canceled unless the user gets on a taxi for dispatch is processed as formal charge. As a result, it is possible to prevent the user from canceling the dispatch without permission, for example, by taking another taxi even though the user requests the dispatch.
また、請求項2の発明によれば、請求項1にかかる配車タクシー管理システムにおいて、配車されたタクシーは、配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行し、ユーザ端末装置は、領収書から読み取ったアクセスコードに基づいて配車タクシー管理サーバにアクセスし、このアクセスに基づいて、仮課金を解除することができるように構成した。 According to the invention of claim 2, in the dispatch taxi management system according to claim 1, the dispatched taxi issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server, and the user terminal device is The allocation taxi management server is accessed based on the access code read from the receipt, and the provisional charge can be canceled based on this access.
このような構成によれば、ユーザがタクシーの配車予約を行った際に、まずはユーザに迎車料金相当の仮課金を行い、ユーザが予定通りに配車タクシーに乗車して目的地で下車すれば仮課金を解除する配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を受け取ることができ、このアクセスコードによりアクセスすると配車時の仮課金を0に解除し、ユーザが配車タクシーに乗車しなければアクセスコードを入手することができないため解除されない仮課金を正式な課金として処理する。これにより、ユーザが配車を要求したにもかかわらず他のタクシーに乗車するなどして勝手に配車をキャンセルしてしまうことを防止することができるようになる。 According to such a configuration, when a user makes a taxi allocation reservation, the user first makes a provisional charge equivalent to the pick-up fee, and if the user gets on the taxi as scheduled and gets off at the destination, You can receive a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server to cancel the charge. If you access with this access code, the temporary charge at the time of dispatch will be cleared to 0, and the user must get on the dispatch taxi Temporary billing that is not canceled because the access code cannot be obtained is processed as formal billing. As a result, it is possible to prevent the user from canceling the dispatch without permission, for example, by taking another taxi even though the user requests the dispatch.
また、請求項3の発明によれば、請求項1または請求項2にかかる配車タクシー管理システムにおいて、ユーザ端末装置において検出され、送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することができるように構成した。 According to the invention of claim 3, in the dispatch taxi management system according to claim 1 or claim 2, the current position detected and transmitted by the user terminal device and its transmission time, and transmitted from the dispatch taxi Based on the taxi user's disembarkation position and disembarkation time, the provisional charge can be canceled when the position and the time of the both coincide with each other.
このような構成によれば、ユーザがタクシーの配車予約を行った際に、まずはユーザに迎車料金相当の仮課金を行い、ユーザが予定通りに配車タクシーに乗車して目的地で下車すればその位置情報をユーザ端末装置から配車タクシー管理サーバに送信することによって配車時の仮課金を0に解除し、ユーザが配車タクシーに乗車しなければ配車タクシーから降車した位置情報を送信することができないため解除されない仮課金を正式な課金として処理する。これにより、ユーザが配車を要求したにもかかわらず他のタクシーに乗車するなどして勝手に配車をキャンセルしてしまうことを防止することができるようになる。 According to such a configuration, when a user makes a taxi allocation reservation, the user first makes a temporary charge equivalent to the pick-up fee, and if the user gets on the taxi as scheduled and gets off at the destination, By transmitting the position information from the user terminal device to the vehicle allocation taxi management server, the temporary charge at the time of vehicle allocation is canceled to 0, and the user cannot get on the vehicle allocation taxi to transmit the location information that has exited the vehicle allocation taxi. A temporary charge that is not canceled is processed as a formal charge. As a result, it is possible to prevent the user from canceling the dispatch without permission, for example, by taking another taxi even though the user requests the dispatch.
また、請求項4の発明によれば、請求項1または請求項2にかかる配車タクシー管理システムにおいて、ユーザ端末装置において検出され、送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することができるように構成した。 According to a fourth aspect of the present invention, in the dispatch taxi management system according to the first or second aspect, the current location detected and transmitted by the user terminal device and the transmission time thereof are included in the dispatch request. The provisional charge can be canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide with each other after the forecast dispatch time based on the dispatch position and the estimated dispatch time calculated from the dispatch request. Configured.
このような構成によれば、ユーザがタクシーの配車予約を行った際に、まずはユーザに迎車料金相当の仮課金を行うが、到着予想時刻までにタクシー会社側の不備によって配車ができなかった場合でも配車時の仮課金を0に解除することができるようになる。 According to such a configuration, when a user makes a taxi dispatch reservation, the user first makes a provisional charge equivalent to the pick-up fee, but if the taxi company cannot deliver the car by the expected arrival time However, the provisional charge at the time of dispatch can be canceled to zero.
また、請求項5の発明によれば、請求項1ないし請求項4の何れか1項にかかる配車タクシー管理システムにおいて、タクシーに装備されたタクシー端末装置は現在位置検出手段と空車判別手段とを備え、前記空車判別手段によって自車が空車であることが検出された場合には現在位置検出手段によって検出された走行位置を含むタクシー情報を空車タクシー管理サーバに送信し、前記空車タクシー管理サーバは、前記タクシー端末装置から受信したタクシー情報を空車タクシー情報データベースに記憶するように構成した。 According to a fifth aspect of the present invention, in the dispatch taxi management system according to any one of the first to fourth aspects, the taxi terminal device installed in the taxi includes a current position detecting means and an empty car determining means. And when the empty vehicle discriminating means detects that the own vehicle is an empty vehicle, it transmits taxi information including the travel position detected by the current position detecting means to the empty vehicle taxi management server, The taxi information received from the taxi terminal device is stored in an empty car taxi information database.
このような構成によれば、ユーザがタクシーの配車を希望する際に、空車タクシー管理サーバは空車タクシー情報データベースから所定のエリア内の空車タクシーのうちユーザ端末装置からの配車要求に適したタクシーを抽出して配車することができるようになる。 According to such a configuration, when the user wishes to dispatch a taxi, the empty taxi management server selects a taxi suitable for the vehicle allocation request from the user terminal device among the empty taxis in the predetermined area from the empty taxi information database. It can be extracted and dispatched.
また、請求項6〜請求項9にかかる発明によれば、それぞれ請求項1〜請求項4にかかる配車タクシー管理システムを構成する配車タクシー管理サーバを提供することが可能となる。 Moreover, according to the invention concerning Claims 6-9, it becomes possible to provide the dispatch taxi management server which comprises the dispatch taxi management system concerning Claims 1-4, respectively.
また、請求項10〜請求項14にかかる発明によれば、それぞれ請求項1〜請求項5にかかる配車タクシー管理システムを実現するための配車タクシー管理方法を提供することが可能となる。 Moreover, according to the invention concerning Claim 10-Claim 14, it becomes possible to provide the dispatch taxi management method for implement | achieving the dispatch taxi management system concerning Claims 1-5, respectively.
また、請求項15〜請求項18にかかる発明によれば、それぞれ請求項1〜請求項4にかかる配車タクシー管理システムを構成するユーザ端末装置を提供することが可能となる。 Moreover, according to the invention concerning Claim 15-Claim 18, it becomes possible to provide the user terminal device which comprises the dispatch taxi management system concerning Claim 1-Claim 4, respectively.
以下、本発明の具体例を実施例及び添付の図面を用いて詳細に説明する。但し、以下に示す実施例は、本発明の技術思想を具体化するための配車タクシー管理システムを例示するものであって、本発明をこの配車タクシー管理システムに特定することを意図するものではなく、特許請求の範囲に含まれるその他の実施形態の配車タクシー管理システムにも等しく適用し得るものである。 Hereinafter, specific examples of the present invention will be described in detail with reference to examples and the accompanying drawings. However, the embodiment shown below exemplifies a dispatch taxi management system for embodying the technical idea of the present invention, and is not intended to specify the present invention in this dispatch taxi management system. The present invention is equally applicable to the taxi management system of other embodiments included in the claims.
図1は、本実施例における配車タクシー管理システムの全体概略図を示す。配車タクシー管理システム10は、複数のタクシーに設置されたタクシー端末装置40、歩行者であるユーザが所持するユーザ端末装置20、各タクシー会社が管理する空車タクシー管理サーバ50、空車タクシー管理サーバ50に内蔵されるか接続される空車タクシー情報データベース60、ナビゲーションサービスを提供する会社が管理する配車タクシー管理サーバ30、配車タクシー管理サーバ30にそれぞれ内蔵されるか接続される配車予約データベース70、地図データベース80および経路探索用ネットワークデータベース90を備えており、それぞれネットワーク12を介して接続された構成をなしている。
FIG. 1 shows an overall schematic diagram of a dispatch taxi management system in the present embodiment. The dispatch
図2は、本実施例における配車タクシー管理システムを構成するタクシー端末装置40と空車タクシー管理サーバ50の内部ブロック図を示す。タクシー端末装置40は、制御手段41、通信手段42、現在位置検出手段としてのGPS受信手段43、空車判別手段44、タクシー情報編集手段45、領収書発行手段46を備える。 FIG. 2 shows an internal block diagram of the taxi terminal device 40 and the empty car taxi management server 50 constituting the dispatch taxi management system in the present embodiment. The taxi terminal device 40 includes a control means 41, a communication means 42, a GPS receiving means 43 as a current position detecting means, an empty vehicle discriminating means 44, a taxi information editing means 45, and a receipt issuing means 46.
制御手段41はCPU、ROM、RAMを備えたプロセッサであって、ROM又はRAMに記憶されたプログラムをCPUにおいて実行することにより、タクシー端末装置40における各部の機能を動作及び制御させるものである。通信手段42は、タクシー情報編集手段45において生成されたタクシー情報を通信可能なデータ形態に変換してネットワーク12に送信するためのインターフェースである。 The control means 41 is a processor including a CPU, a ROM, and a RAM, and operates and controls the functions of the respective units in the taxi terminal device 40 by executing a program stored in the ROM or RAM on the CPU. The communication means 42 is an interface for converting the taxi information generated by the taxi information editing means 45 into a communicable data form and transmitting it to the network 12.
GPS受信手段43は、GPS衛星からの信号を受信してタクシー端末装置40が設置されているタクシーの現在位置を算出するためのものである。また、本発明の現在位置検出手段は、本実施例のGPS受信手段に限定されるものではなく、車速センサや加速度センサ等を組合せたものや他の方法で走行位置を検出するものであってもよい。 The GPS receiving means 43 is for receiving a signal from a GPS satellite and calculating the current position of the taxi where the taxi terminal device 40 is installed. Further, the current position detecting means of the present invention is not limited to the GPS receiving means of the present embodiment, but is a combination of a vehicle speed sensor, an acceleration sensor and the like, or detects a traveling position by other methods. Also good.
空車判別手段44は、タクシー端末装置40が設置されているタクシーが空車か否かを判別するためのものである。この空車判別手段44は具体的には、タクシーメータ、又は実空車表示器(スーパーサイン)と連動させることによって実現させることができ、乗客を乗せて走行中か或いは空車かを判別することができる。 The empty vehicle discriminating means 44 is for discriminating whether or not the taxi where the taxi terminal device 40 is installed is an empty vehicle. Specifically, the empty vehicle determination means 44 can be realized by linking with a taxi meter or an actual empty vehicle indicator (super sign), and can determine whether the vehicle is running or empty with a passenger on board. .
タクシー情報編集手段45は、GPS受信手段43によって検出した現在位置の位置座標、車両の無線ID、日時等とともに処理してタクシー情報を作成し、空車タクシー管理サーバ50に送信できるように編集するものである。タクシー情報編集手段45において編集処理されたタクシー情報は、通信手段42において適切なデータ形式に変換された後、無線等によってネットワーク12を介し、空車タクシー管理サーバ50に送信される。
The taxi
領収書発行手段46は、運賃精算時に領収書を発行するためのものである。領収書にはQRコードが印刷されており、このQRコードには、配車タクシー管理サーバ30へのアクセスURLに続き、利用者ID、仮課金解除コード、利用車両ナンバー、乗車位置、下車位置、利用時間などが記録されている。 The receipt issuing means 46 is for issuing a receipt when the fare is settled. A QR code is printed on the receipt. This QR code is followed by an access URL to the dispatch taxi management server 30, followed by a user ID, a provisional charge release code, a used vehicle number, a boarding position, a getting-off position, and usage. Time etc. are recorded.
空車タクシー管理サーバ50は、制御手段51、通信手段52、タクシー情報統計処理手段53、配車タクシー情報抽出手段54を備えて構成されており、さらに、空車タクシー情報データベース60が接続されるか内蔵されるかしている。
The empty taxi management server 50 includes a control means 51, a communication means 52, a taxi information statistical processing means 53, and a dispatch taxi information extraction means 54, and further, an empty
制御手段51は、CPU、ROM、RAMを備えたプロセッサであって、ROM又はRAMに記憶されたプログラムをCPUにおいて実行することにより、空車タクシー管理サーバ50における各部の機能を動作及び制御させるものである。 The control means 51 is a processor including a CPU, a ROM, and a RAM, and operates and controls the functions of each unit in the empty taxi management server 50 by executing a program stored in the ROM or RAM on the CPU. is there.
通信手段52は、タクシー端末装置40からネットワーク12を介して送信されてきたタクシー情報や後述する配車タクシー管理サーバ30からネットワーク12を介して送信されてきた配車要求を受信して適切なデータ形式に変換するとともに、空車タクシー管理サーバ50から後述する配車タクシー管理サーバ30やユーザ端末装置20に配車タクシーの情報を送信するためのインターフェースである。
The communication means 52 receives taxi information transmitted from the taxi terminal device 40 via the network 12 and a vehicle allocation request transmitted from the vehicle taxi management server 30 described later via the network 12 to an appropriate data format. It is an interface for converting and transmitting information on dispatch taxi from the empty taxi management server 50 to the dispatch taxi management server 30 and the
タクシー情報統計処理手段53は、複数のタクシーにそれぞれ設置されているタクシー端末装置40から送信されてきたタクシー情報を、統計処理して空車タクシー情報データベース60に記憶させる。具体的には、タクシー情報からそれぞれ位置座標、無線ID、日時の情報を取得し、空車タクシー情報データベース60に蓄積する。
The taxi information statistical processing means 53 performs statistical processing on the taxi information transmitted from the taxi terminal device 40 installed in each of the plurality of taxis, and stores the taxi information in the empty
配車タクシー情報抽出手段54は、空車タクシー情報データベース60に蓄積されたタクシー情報からユーザがユーザ端末装置20において指定した配車要求に対応可能か判断し、可能であれば配車要求に適した空車タクシーを配車タクシーとして抽出し、そのタクシーに配車を指示する。また、配車タクシー情報抽出手段54は、配車タクシーの情報を配車タクシー管理サーバ30とユーザ端末装置20に送信する。
The dispatch taxi information extracting means 54 determines whether the dispatch request specified by the user in the
具体的には、ユーザ端末装置20に対して、配車受諾メッセージとともに、到着予想時刻と配車タクシー管理サーバ30から配車要求とともに送信されてきた利用者IDとを送信する。また、配車タクシー管理サーバ30に対して、配車受諾メッセージ、利用者ID、到着予想時刻に加え、配車予約ごとにユニークに割り当てられた仮課金解除コードを送信する。なお、配車を指示されたタクシーに対しても、配車指示情報として利用者IDと仮課金解除コードが伝えられる。
Specifically, an expected arrival time and a user ID transmitted together with a dispatch request from the dispatch taxi management server 30 are transmitted to the
図3は、本実施例における配車タクシー管理システムを構成するユーザ端末装置20と配車タクシー管理サーバ30の内部ブロック図を示す。ユーザ端末装置20は制御手段21、通信手段22、GPS受信手段23、タクシー配車要求手段24、案内データ記憶手段25、表示手段26、操作入力手段27、コード読取手段としてのQRコード読取手段28を備える。
FIG. 3 shows an internal block diagram of the
制御手段21はCPU、ROM、RAMを備えたプロセッサであって、ROM又はRAMに記憶されたプログラムをCPUにおいて実行することにより、ユーザ端末装置20における各部の機能を動作及び制御させる。通信手段22は、タクシー配車要求手段24において生成されたタクシーの配車要求を通信可能なデータ形態に変換してネットワーク12に送信するとともに配車タクシー管理サーバ30又は空車タクシー管理サーバ50から受信した配車タクシーの情報や経路案内データを受信するためのインターフェースである。
The control means 21 is a processor including a CPU, a ROM, and a RAM, and operates and controls the functions of each unit in the
GPS受信手段23は、GPS衛星からの信号を受信してユーザ端末装置20の位置を算出する。なお、本実施例では、ユーザ端末装置20の位置を検出するためにGPS受信手段を採用しているが、これに限られず、他の位置検出手段を用いてもよい。
The
タクシー配車要求手段24は、ユーザがユーザ端末装置20の操作入力手段27を操作することによってタクシーの配車を要求した際に、例えば、上記のGPS受信手段23において算出された現在位置の情報及びユーザが指定するかユーザ端末装置20において設定される他の条件を付加させたタクシー配車要求を作成する。タクシー配車要求には、配車位置や場合によっては指定された配車時刻などの情報も含まれている。タクシー配車要求手段24において作成されたタクシー配車要求は、通信手段22及びネットワーク12を介して配車タクシー管理サーバ30に送信される。
The taxi dispatch requesting means 24 is, for example, information on the current position calculated by the GPS receiving means 23 and the user when the user requests taxi dispatch by operating the operation input means 27 of the
案内データ記憶手段25は、配車タクシー管理サーバ30から送信されてきた経路案内データや配車タクシーの情報を記憶する。 The guidance data storage means 25 stores route guidance data and dispatch taxi information transmitted from the dispatch taxi management server 30.
表示手段26は、ユーザ端末装置20に設けられた液晶ユニット等の表示画面で、各種の案内入力画面を表示したり、現在地情報を地図画像等とともに表示したりする。
The
操作入力手段27は、ユーザ端末装置20に設けられたキーボード又は表示手段26に一体に形成されたタッチパネル等各種の入力装置であり、タクシー配車要求手段24における各条件の設定や入力をはじめとしてユーザが各設定や情報の入力を行うためのものである。
The operation input means 27 is various input devices such as a keyboard provided in the
QRコード読取手段28は、本発明のコード読取手段に相当し、ユーザ端末装置20に設けられた撮像レンズ、撮像モジュール等からなる撮像装置であり、領収書などに印刷されたQRコードを読み取るためのものである。
The QR code reading unit 28 corresponds to the code reading unit of the present invention, and is an imaging device including an imaging lens, an imaging module, and the like provided in the
配車タクシー管理サーバ30は、ナビゲーションサーバとしての機能を備え、制御手段31、通信手段32、経路探索手段33、案内経路データ編集手段34、タクシー配車要求手段35、仮課金手段としての配車予約登録手段36、仮課金解除手段37を備えて構成されており、さらに、配車予約データベース70、地図データベース80及び経路探索用ネットワークデータベース90が接続されるか内蔵されるかしている。
The dispatch taxi management server 30 has a function as a navigation server, and includes a control means 31, a communication means 32, a route search means 33, a guide route data editing means 34, a taxi dispatch request means 35, and a dispatch reservation registration means as a temporary billing means. 36, provisional
制御手段31は、CPU、ROM、RAMを備えたプロセッサであって、ROM又はRAMに記憶されたプログラムをCPUにおいて実行することにより、配車タクシー管理サーバ30における各部の機能を動作及び制御させるものである。通信手段32は、ネットワーク12を介してユーザ端末装置20又は空車タクシー管理サーバ50と通信データを送受信するための通信インターフェースである。
The control means 31 is a processor including a CPU, a ROM, and a RAM, and operates and controls the functions of each unit in the dispatch taxi management server 30 by executing a program stored in the ROM or RAM on the CPU. is there. The communication means 32 is a communication interface for transmitting / receiving communication data to / from the
経路探索手段33は、ユーザ端末装置20からの指示に基づき、例えば現在地から目的地までの経路を、経路探索用ネットワークデータベース90を参照して探索するものである。案内経路データ編集手段34は、経路探索手段33において経路探索された経路をユーザ端末装置20に配信するため編集するためのもので、該経路に地図データベース80から取得した地図データを重ね合わせるとともに各種の情報を付加して経路案内データを作成する。
The route search means 33 searches, for example, a route from the current location to the destination with reference to the route
タクシー配車要求手段35は、ユーザ端末装置20からタクシーの配車要求を受信すると、この配車要求に含まれている配車条件を参照し、さらに利用者IDを入手し、タクシー配車要求を編集し直して空車タクシー管理サーバ50にタクシー配車要求を行う。空車タクシー管理サーバ50に送信されるタクシー配信要求には少なくとも利用者IDと配車位置情報が含まれている。
When the taxi dispatch request means 35 receives the taxi dispatch request from the
配車予約登録手段36は、本発明の仮課金手段に相当する機能を備えるとともに、ユーザ端末装置20から受信したタクシー配車要求に含まれている配車条件および空車タクシー管理サーバ50から受信した配車タクシーの情報を利用者IDと関連付けて配車予約データベース70に登録する。
The vehicle allocation
具体的には、ユーザ端末装置20から受信したタクシー配車要求に含まれている希望する配車日時情報や配車位置情報と、空車タクシー管理サーバ50から受信した配車タクシーの情報に含まれている到着予想時刻や仮課金解除コードなどを利用者IDと関連付けて登録する。さらに、配車要求に応じてタクシーの配車を行ったことに対する所定の料金を仮課金レコードとして利用者IDと関連付けて配車予約データベース70に登録する。
Specifically, the expected arrival date included in the information on the desired dispatch date / time and location information included in the taxi dispatch request received from the
仮課金解除手段37は、ユーザ端末装置20から受信した仮課金解除コードに基づいて配車予約データベース70に登録されている同一仮課金解除コードの仮課金レコードを0(仮課金を解除状態)にする。
The temporary
配車予約データベース70には、各利用者IDに関連付けられたタクシーの配車予約情報が蓄積されている。このタクシーの配車予約情報には、利用者ID,配車車両ナンバー、配車日時情報、配車位置情報、到着予想時刻、仮課金解除コード、仮課金レコードなどが含まれている。 The vehicle allocation reservation database 70 stores taxi allocation information associated with each user ID. This taxi dispatch reservation information includes a user ID, a dispatched vehicle number, dispatch date information, dispatch location information, estimated arrival time, provisional charge release code, provisional charge record, and the like.
地図データベース80には、所定の縮尺の地図データが蓄積されている。また、経路探索用ネットワークデータベース90には、道路の端点、交差点、屈曲店をノードとし、各ノード間を結ぶ道路を有向性のリンクで表し、ノードデータ(ノードの緯度・経度)、リンクデータ(リンク番号)と各リンクのリンクコスト(リンクの距離又はリンクを走行するのに必要な所要時間)をデータとしたリンクコストデータとで構成される。
The
次に図4ないし図5を参照して、実施例における配車タクシー管理システムの各部の処理の流れについて説明する。なお、図4は、実施例における配車タクシー管理システムの各部の動作を示す動作シーケンス図であり、図5は実施例のユーザ端末装置の表示画面の一例を示し、図5(a)は現在地周辺の地図画像を表示した案内画面、図5(b)はメニュー画面を示す図である。 Next, with reference to FIG. 4 thru | or FIG. 5, the flow of a process of each part of the dispatch taxi management system in an Example is demonstrated. 4 is an operation sequence diagram showing the operation of each part of the dispatch taxi management system in the embodiment, FIG. 5 shows an example of the display screen of the user terminal device of the embodiment, and FIG. FIG. 5 (b) is a diagram showing a menu screen displaying the map image of FIG.
はじめに、ユーザ端末装置20、配車タクシー管理サーバ30、タクシー端末装置40、空車タクシー管理サーバ50はそれぞれ待機状態である。まず、ステップS−401ではタクシー端末装置40において、空車判別手段44が自車が空車か否かを判別する。これは乗客中と空車時とで動作設定が異なるタクシーメータや実空車表示器(スーパーサイン)と連動させることによって行うことができる。
First, the
タクシーが空車状態であることが検出された場合には、ステップS−402において空車であるタクシーは現在位置を検出する。これは、タクシー端末装置40のGPS受信手段43がGPS衛星からの信号を受信し、現在位置を算出することによって行われる。続いてステップS―403において、タクシー情報編集手段45によって算出された現在位置に加えて無線ID、日時などの情報を編集し、空車タクシー管理サーバ50に送信可能なデータを作成する。そして編集された空車タクシー情報をステップS−404において空車タクシー管理サーバ50にネットワーク12を介して送信する。 If it is detected that the taxi is in an empty state, the taxi that is an empty vehicle detects the current position in step S-402. This is performed by the GPS receiving means 43 of the taxi terminal device 40 receiving a signal from a GPS satellite and calculating the current position. Subsequently, in step S-403, in addition to the current position calculated by the taxi information editing means 45, information such as a wireless ID and date / time is edited, and data that can be transmitted to the empty taxi management server 50 is created. Then, the edited empty taxi information is transmitted to the empty taxi management server 50 via the network 12 in step S-404.
なお、本実施例では、タクシーが空車であることが判別された場合に、現在位置を検出して空車タクシー情報を作成する方法について説明したが、これに限られず、定期的に(例えば10秒ごとに)タクシーの位置と方向を検出しておき、その都度空車であるか否かを判別して空車情報を空車タクシー情報に加えてデータを作成するようにしてもよい。タクシー端末装置40から空車タクシー管理サーバ50への空車タクシー情報の送信は、現在位置などの検出の度に行ってもよいが、タクシー端末装置40に一定期間にわたる空車タクシー情報の履歴を記憶しておき、一括して空車タクシー管理サーバ50に送信するようにしてもよい。 In the present embodiment, the method of detecting the current position and generating the empty taxi information when it is determined that the taxi is an empty vehicle has been described. However, the present invention is not limited to this. It is also possible to detect the position and direction of the taxi, determine whether the vehicle is empty each time, add the empty vehicle information to the empty taxi information, and create data. The transmission of the empty taxi information from the taxi terminal device 40 to the empty taxi management server 50 may be performed each time the current position is detected, but the taxi terminal device 40 stores the history of empty taxi information over a certain period. Alternatively, it may be transmitted to the empty taxi management server 50 in a lump.
空車タクシー管理サーバ50はステップS−501において、タクシー端末装置40から送信された空車タクシー情報を受信すると、タクシー情報統計処理手段53において空車タクシー情報を統計処理する。これは、位置情報と走行情報と日時の情報を取得し、それを無線IDごとに分類するものである。統計処理されたデータはステップS−502において空車タクシー情報データベース60に記憶され、空車タクシー管理サーバ50は待機状態となる。
When the empty taxi management server 50 receives the empty taxi information transmitted from the taxi terminal device 40 in step S-501, the taxi information statistical processing means 53 statistically processes the empty taxi information. This acquires position information, travel information, and date / time information, and classifies them by radio ID. The statistically processed data is stored in the empty
ユーザ端末装置20はステップS−201においてユーザが操作入力手段27を操作することにより現在地を中心とした地図の表示要求入力が行われると、ステップS−202においてGPS受信手段23が現在位置の検出を行い、続くステップS−203において現在地を中心とした地図表示の要求を配車タクシー管理サーバ30に対して行う。
In step S-201, when the user operates the operation input means 27 to input a map display request centered on the current location, the
配車タクシー管理サーバ30は地図表示の要求を受信すると、ステップS−301において、経路探索手段33が地図データベース80を参照して現在位置を中心とした地図画像を抽出し、案内経路データ編集手段34がステップS−302において案内データを作成し、ユーザ端末装置20に送信できるようにする。
When the dispatch taxi management server 30 receives the map display request, in step S-301, the route searching means 33 refers to the
ステップS−303においては、作成された地図データがユーザ端末装置20に送信され、ユーザ端末装置20の表示手段26には、図5(a)に示されるような地図表示画面510が表示される。地図表示画面510は、地図画像511、ユーザが現在所在している現在位置を示すマーク512、メニューアイコン513から構成されている。ここで、ユーザがメニューアイコン513を選択すると、図5(b)に示されるようなメニュー画面520が表示される。
In step S-303, the created map data is transmitted to the
メニュー画面520は、複数のメニュー項目521を含む。これらのメニュー項目には、例えば、現在位置を出発地点としてユーザが別途指定する目的地までの適切な道順を検索する「ルート検索」、現在地周辺の駐車場情報を提供する「駐車場検索」、ユーザが指定する目的地までの鉄道を用いた経路を案内する「乗換案内」、現在地周辺のレストランや食堂等の情報を提供する「グルメ検索」、タクシー配車サービスを提供する「タクシー配車」等がある。
本実施例では、ユーザが「タクシー配車」のメニュー項目を選択すると、ステップS−204におけるタクシー配車要求の入力がなされたとみなされ、ステップS−205においてタクシー配車要求手段24が配車位置(緯度経度情報)を含めたタクシー配車要求を配車タクシー管理サーバ30に対して送信する。 In this embodiment, when the user selects the “taxi dispatch” menu item, it is considered that the taxi dispatch request is input in step S-204, and the taxi dispatch requesting means 24 in step S-205 determines the dispatch position (latitude and longitude). Taxi dispatch request including information) is transmitted to the dispatch taxi management server 30.
なお、本実施例では、メニュー項目からタクシー配車要求の入力を行っているが、これに限られず、操作入力手段27の特定のキー(例えば、テンキーの「8」)を押下することによってタクシー配車要求を配車タクシー管理サーバ30に送信してもよい。 In this embodiment, the taxi dispatch request is input from the menu item. However, the present invention is not limited to this, and taxi dispatch is performed by pressing a specific key (for example, “8” on the numeric keypad) of the operation input means 27. The request may be transmitted to the dispatch taxi management server 30.
配車タクシー管理サーバ30はユーザ端末装置20からタクシー配車要求を受信すると、利用者ID、配車位置情報等の条件を編集して空車タクシー管理サーバ50に対してタクシー配車要求を行う(ステップS−304)。
When the taxi allocation server 30 receives the taxi allocation request from the
空車タクシー管理サーバ50はタクシー配車要求を受信すると、ステップS−503において、配車タクシー情報抽出手段54が空車タクシー情報データベース60を参照し、現在地周辺の空車タクシーのうちユーザがユーザ端末装置20において指定した配車要求に適したタクシーを抽出し、その情報を取得してステップS−504においてユーザ端末装置20に送信し、ステップS−505において配車タクシー管理サーバ30に送信する。さらに、ステップS−506において、抽出されたタクシーのタクシー端末装置40に配車指示情報を送信する。
When the empty taxi management server 50 receives the taxi allocation request, in step S-503, the allocation taxi information extraction means 54 refers to the empty
ユーザ端末装置20において受信された配車タクシー情報に基づいて、ステップS−206において配車受諾メッセージとともに、利用者IDと配車タクシーの到着予想時刻が表示手段26に案内表示される。
Based on the dispatch taxi information received by the
配車タクシー管理サーバ30において受信されたタクシー配車要求および配車タクシー情報に基づいて、ステップS−305において配車予約登録手段36によってユーザが希望する配車日時情報や配車位置情報、配車タクシーの到着予想時刻や仮課金解除コードなどが利用者IDと関連付けて配車予約データベース70に配車予約情報として登録される。さらに、配車要求に応じてタクシーの配車を行ったことに対する所定の料金が利用者IDと関連付けて配車予約データベース70に仮課金レコードとして登録される。 Based on the taxi allocation request and the allocation taxi information received by the allocation taxi management server 30, the allocation date and time information and allocation position information desired by the user by the allocation reservation registration means 36 in step S-305, the estimated arrival time of the allocation taxi, A temporary charge cancellation code or the like is registered as vehicle allocation reservation information in the vehicle allocation reservation database 70 in association with the user ID. Further, a predetermined fee for dispatching a taxi in response to a dispatch request is registered as a provisional charge record in the dispatch reservation database 70 in association with the user ID.
その後、利用者が配車されたタクシーに予定通りに乗車して目的地で下車し、運賃を精算すると、ステップS−405において領収書発行手段46によって配車タクシー管理サーバ30へのアクセスURL、利用者ID、仮課金解除コード、利用車両ナンバー、乗車位置、下車位置、利用時間などが編集されて記録されているQRコードが印刷された領収書が発行される。この領収書には、利用者がタクシーを降りたら所定時間以内にそのQRコードをユーザ端末装置20のQRコード読取手段28などによって読み取って所定URLにアクセスするように案内されている。
After that, the user gets on the taxi that was dispatched as scheduled, gets off at the destination, and settles the fare. In step S-405, the receipt issuing means 46 accesses the dispatch taxi management server 30 URL, the user A receipt printed with a QR code printed by editing the ID, provisional charge release code, use vehicle number, boarding position, getting off position, use time, etc. is issued. The receipt guides the user to access the predetermined URL by reading the QR code by the QR code reading means 28 of the
ステップS−207において、利用者がQRコード読取手段28によって領収書に印刷されたQRコードを読み取ると、ユーザ端末装置20がステップS−208において所定URLに基づき通信手段22を介して配車タクシー管理サーバ30にアクセスし、読み取られた仮課金解除コードを配車タクシー管理サーバ30に送信する。
In step S-207, when the user reads the QR code printed on the receipt by the QR code reading means 28, the
ステップS−305において、配車タクシー管理サーバ30は仮課金解除手段37によってユーザ端末装置20から受信した仮課金解除コードに基づいて配車予約データベース70に登録されている同一仮課金解除コードの仮課金レコードを0(仮課金を解除状態)にする。なお、迎車料金がある場合には運賃支払い時に直接精算する。
In step S-305, the dispatch taxi management server 30 uses the provisional
ここで、別のタクシーに乗車してしまったり、配車タクシーを全く利用しなかったりした場合は、利用者は仮課金解除コードを取得することができず、仮課金解除コードが配車タクシー管理サーバ30に送信されないので、配車タクシー管理サーバ30では、配車予想時刻から例えば24時間以上経過した時点で解除されていない仮課金レコードを正式な課金として処理することができる。この正式な課金は、例えば月末締めで集計して配車タクシー管理サーバ30の運営会社から空車タクシー管理サーバ50の運営会社であるタクシー会社に支払われることになる。 Here, if the user gets on another taxi or does not use the dispatch taxi at all, the user cannot obtain the temporary charge cancellation code, and the temporary charge cancellation code is not allocated to the dispatch taxi management server 30. Therefore, the dispatch taxi management server 30 can process a provisional billing record that is not released when, for example, 24 hours or more have elapsed from the estimated dispatch time, as formal billing. For example, the official billing is totaled at the end of the month and paid from the operating company of the dispatch taxi management server 30 to the taxi company which is the operating company of the empty taxi management server 50.
また、正常に利用された配車サービスについても、例えば月末締めで集計し、その分については配車タクシー管理サーバ30の運営会社から空車タクシー管理サーバ50の運営会社であるタクシー会社に対して集客料として請求することもできる。なお、領収書に印刷されたQRコードは、忘れ物の問い合わせにも活用できるので、このシステムはすべての利用者にとってメリットがある。 In addition, the dispatching services that have been used normally are counted, for example, at the end of the month. It can also be charged. Since the QR code printed on the receipt can be used for inquiries about lost items, this system is advantageous to all users.
なお、上記実施例ではユーザ端末装置20のQRコード読取手段28からQRコードを読み取ることで領収書に付加された仮課金解除コードを利用するようにしているが、QRコードを読み取る前に領収書をなくしてしまうこともあるので、本発明はこれに限られず、利用者に配車タクシー情報の案内表示を行った最終ページに、例えば、『タクシーを下車したらこのボタンを押して位置情報をサーバに送り、仮課金を解除してください』という案内を表示して、ボタンが押下されるとGPS測位を行い、降車位置と降車時刻を配車タクシー管理サーバ30に送信するようにしてもよい。
In the above-described embodiment, the temporary charge cancellation code added to the receipt is used by reading the QR code from the QR code reading means 28 of the
この場合、配車タクシー管理サーバ30は、利用者ID、降車位置、降車時刻を空車タクシー管理サーバ50に送信し、空車タクシー管理サーバ50は、配車タクシーからその降車位置とその降車時刻近傍においてその利用者が精算を行って降車したという通知を受ければ、配車タクシー管理サーバ30に対して仮課金解除コードを発行するようにしてもよい。 In this case, the dispatch taxi management server 30 transmits the user ID, the getting-off position, and the getting-off time to the empty taxi management server 50, and the empty taxi management server 50 uses the ride taxi in the vicinity of the getting-off position and the getting-off time. If the person has received a notification that he / she has settled and got off, a provisional charge cancellation code may be issued to the dispatch taxi management server 30.
また、タクシー会社側の不備によって到着予想時刻までに配車ができなかった場合には、乗車位置においてGPS測位を行い、空車タクシー管理サーバ50又は配車タクシー管理サーバ30に送信するページを用意して表示させてもよい。到着予想時刻を過ぎても乗車位置に利用者がいた場合は、利用者の責任ではないとして空車タクシー管理サーバ50から配車タクシー管理サーバ30に対して仮課金解除コードを発行するようにする。この場合、この処理は配車をキャンセルする場合と連動させてもよい。 Also, if the taxi company fails to deliver the vehicle by the estimated arrival time, a GPS page is prepared at the boarding location and sent to the empty taxi management server 50 or the dispatch taxi management server 30 for display. You may let them. If there is a user at the boarding position even after the estimated arrival time, the empty taxi management server 50 issues a temporary charge cancellation code to the dispatch taxi management server 30 because it is not the responsibility of the user. In this case, this process may be linked with the case of canceling the dispatch.
また、本実施例ではユーザ端末装置20のタクシー配車要求手段24から行われる配車要求は一旦配車タクシー管理サーバ30に対して行い、配車タクシー管理サーバ30のタクシー配車要求手段35において編集された後、空車タクシー管理サーバ50に対して行われ、これに対して空車タクシー管理サーバ50は抽出した配車タクシー情報を配車タクシー管理サーバ30に対して送信し、配車タクシー管理サーバ30がユーザ端末装置20に対する仮課金の処理と仮課金解除の処理を行うようにしているが、本発明はこれに限られず、ユーザ端末装置20のタクシー配車要求手段24が直接配車要求を空車タクシー管理サーバ50に対して行い、空車タクシー管理サーバ50がユーザ端末装置20に対する仮課金の処理と仮課金解除の処理を行うようにしてもよい。
In the present embodiment, the vehicle allocation request made from the taxi allocation requesting means 24 of the
また、本実施例では、配車タクシー管理サーバ30と空車タクシー管理サーバ50を個別に設けてそれぞれ独立に運営するようにしているが、本発明はこれに限られず、両サーバを一体化したタクシー管理サーバとして構成し、タクシー会社やナビゲーションサービスを提供する会社などで一括管理、運営を行うようにしてもよい。 In this embodiment, the dispatch taxi management server 30 and the empty taxi management server 50 are separately provided and operated independently, but the present invention is not limited to this, and taxi management in which both servers are integrated. It may be configured as a server so that taxi companies and companies that provide navigation services can be collectively managed and operated.
本実施例において配車タクシー管理システム10は、仮課金を行うことで利用者が勝手に配車をキャンセルしてしまうことを防止することができ、また、仮に利用者に遭遇することができなくても迎車料金に相当する金額は補償されることになる。また、登録会員数が多いナビアプリから配車要求を行うことによって、タクシー利用の促進も可能である。配車タクシー管理サーバであるナビゲーションサーバを介することでタクシー会社1社のシステムの範囲にとどまらず、複数のタクシー会社を対象にすることにより大規模で有用なサービスを利用者に提供することが可能となる。
In this embodiment, the dispatch
10・・・・配車タクシー管理システム
20・・・・ユーザ端末装置
21、31、41、51・・・・制御手段
22、32、42、52・・・・通信手段
23、43・・・・GPS受信手段
24、35・・・・タクシー配車要求手段
25・・・・案内データ記憶手段
26・・・・表示手段
27・・・・操作入力手段
30・・・・配車タクシー管理サーバ
33・・・・経路探索手段
34・・・・案内経路データ編集手段
36・・・・配車予約登録手段
37・・・・仮課金解除手段
40・・・・タクシー端末装置
44・・・・空車判別手段
45・・・・タクシー情報編集手段
46・・・・領収書発行手段
50・・・・空車タクシー管理サーバ
53・・・・タクシー情報統計処理手段
54・・・・配車タクシー情報抽出手段
60・・・・空車タクシー情報データベース
70・・・・配車予約データベース
80・・・・地図データベース
90・・・・経路探索用ネットワークデータベース
10 .... Vehicle allocation
Claims (18)
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースと、前記配車要求に対して前記空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出する配車タクシー情報抽出手段と、を備え、
前記配車タクシー管理サーバは、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とする配車タクシー管理システム。 A dispatch taxi management system in which an empty taxi management server, a dispatch taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
The empty vehicle taxi management server includes an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information, and a vehicle allocation taxi information extraction unit that extracts a taxi suitable for the vehicle allocation request by referring to the vehicle taxi information database in response to the vehicle allocation request. With
The dispatch taxi management server includes provisional billing means for performing provisional charge for having performed the taxi dispatch extracted in response to the dispatch request, and provisional charge release means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
The dispatch taxi management system, wherein the temporary charge canceling means cancels the temporary charge in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi dispatched.
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする請求項1に記載の配車タクシー管理システム。 The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
The dispatch taxi management system according to claim 1, wherein the temporary charge cancellation unit cancels the temporary charge based on access from the user terminal device.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の配車タクシー管理システム。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The dispatch taxi management system according to claim 1 or 2, wherein the provisional charge is canceled when the two substantially match.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の配車タクシー管理システム。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The dispatch taxi management system according to claim 1 or 2, wherein the provisional charge is canceled when the current position substantially coincides with the dispatch position after an estimated dispatch time.
前記タクシー端末装置は現在位置検出手段と空車判別手段とを備え、前記空車判別手段によって自車が空車であることが検出された場合には現在位置検出手段によって検出された走行位置を含むタクシー情報を前記空車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、前記タクシー端末装置から受信したタクシー情報を前記空車タクシー情報データベースに記憶することを特徴とする請求項1ないし請求項4の何れか1項に記載の配車タクシー管理システム。 The empty taxi management server is connected to a taxi terminal device equipped in a taxi via the network,
The taxi terminal device includes a current position detecting unit and an empty vehicle determining unit, and taxi information including a traveling position detected by the current position detecting unit when the empty vehicle determining unit detects that the own vehicle is an empty vehicle. To the empty taxi management server,
The dispatch taxi management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the empty car taxi management server stores taxi information received from the taxi terminal device in the empty car taxi information database.
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記配車タクシー管理サーバは、前記空車タクシー管理サーバによって前記配車要求に対して空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーが抽出されると、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とする配車タクシー管理サーバ。 A vehicle taxi management server comprising a vehicle taxi management system in which an empty vehicle taxi management server, a vehicle taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
When the taxi suitable for the vehicle allocation request is extracted by referring to an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information for the vehicle allocation request by the vehicle taxi management server, the vehicle allocation taxi management server responds to the vehicle allocation request. A provisional charging means for performing provisional charge for the dispatch of the taxi extracted in response, and a provisional charge cancellation means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
The dispatch taxi management server, wherein the temporary charge canceling unit cancels the temporary charge in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi dispatched.
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする請求項6に記載の配車タクシー管理サーバ。 The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
The dispatch taxi management server according to claim 6, wherein the temporary charge cancellation unit cancels the temporary charge based on an access from the user terminal device.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項6または請求項7に記載の配車タクシー管理サーバ。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The dispatch taxi management server according to claim 6 or 7, wherein the provisional charge is canceled when the two substantially match.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項6または請求項7に記載の配車タクシー管理サーバ。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The dispatch taxi management server according to claim 6 or 7, wherein the provisional charge is canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide after the estimated dispatch time.
(1)前記ユーザ端末装置から配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
(2)前記空車タクシー管理サーバにおいて、前記配車要求に対して、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出するステップと、
(3)前記配車タクシー管理サーバにおいて、前記配車要求に応じて、前記ユーザ端末装置を利用する利用者へ抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行うステップと、
(4)前記配車タクシー管理サーバにおいて、前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金を解除するステップと、
を備えることを特徴とする配車タクシー管理方法。 A dispatch taxi management method in a dispatch taxi management system in which an empty taxi management server, a dispatch taxi management server, and a user terminal device are connected via a network,
(1) transmitting a vehicle allocation request including a vehicle allocation position from the user terminal device to the vehicle allocation taxi management server;
(2) In the empty taxi management server, in response to the dispatch request, referring to an empty taxi information database storing empty taxi information, extracting a taxi suitable for the dispatch request;
(3) In the dispatch taxi management server, in response to the dispatch request, performing a provisional charge for performing the taxi dispatch extracted to a user who uses the user terminal device;
(4) In the dispatch taxi management server, in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used the dispatched taxi, canceling the temporary charge;
A vehicle taxi management method characterized by comprising:
前記(4)のステップは、前記領収書発行手段によって前記配車タクシー管理サーバへのアクセスコードが印刷された領収書を発行するステップと、
前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスするステップと、
前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする請求項10に記載の配車タクシー管理方法。 The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and the user terminal device includes a code reading means for reading an access code,
The step of (4) is a step of issuing a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means;
Accessing the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means;
Canceling the temporary charge based on access from the user terminal device;
The vehicle taxi management method according to claim 10, further comprising:
前記(4)のステップは、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする請求項10または請求項11に記載の配車タクシー管理方法。 The user terminal device includes a current position detection unit,
The step (4) includes transmitting the current position detected by the current position detecting means to the dispatch taxi management server;
Based on the current position transmitted from the user terminal device and its transmission time, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, when the position and the time of the two are substantially the same, A step of canceling the temporary charge;
The vehicle allocation taxi management method according to claim 10 or 11, characterized by comprising:
前記(4)のステップは、前記現在位置検出手段によって検出された現在位置を前記配車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除するステップと、
を含むことを特徴とする請求項10または請求項11に記載の配車タクシー管理方法。 The user terminal device includes a current position detection unit,
The step (4) includes transmitting the current position detected by the current position detecting means to the dispatch taxi management server;
Based on the current location transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the allocation location included in the allocation request, and the estimated allocation time calculated from the allocation request, the current location after the expected allocation time Canceling the temporary charge when the position and the dispatch position substantially coincide with each other;
The vehicle allocation taxi management method according to claim 10 or 11, characterized by comprising:
前記タクシー端末装置は、自車が空車であることを検出した場合に、走行位置を検出し、検出された走行位置を含むタクシー情報を前記空車タクシー管理サーバに送信するステップと、
前記空車タクシー管理サーバにおいて、前記タクシー端末装置から受信したタクシー情報を空車タクシー情報データベースに記憶するステップと、
を含むことを特徴とする請求項10ないし請求項13の何れか1項に記載の配車タクシー管理方法。 The empty taxi management server is connected to a taxi terminal device equipped in a taxi via the network,
The taxi terminal device, when detecting that the own vehicle is an empty vehicle, detecting a traveling position, and transmitting taxi information including the detected traveling position to the empty taxi management server;
In the empty taxi management server, storing taxi information received from the taxi terminal device in an empty taxi information database;
14. The dispatch taxi management method according to any one of claims 10 to 13, characterized by comprising:
前記ユーザ端末装置はタクシー配車要求手段を備え、前記タクシー配車要求手段によって配車位置を含む配車要求を前記配車タクシー管理サーバに送信し、
前記空車タクシー管理サーバは、空車タクシー情報を記憶する空車タクシー情報データベースと、前記配車要求に対して前記空車タクシー情報データベースを参照して当該配車要求に適したタクシーを抽出する配車タクシー情報抽出手段と、を備え、
前記配車タクシー管理サーバは、前記配車要求に応じて抽出されたタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行う仮課金手段と、前記仮課金を解除する仮課金解除手段と、を備え、
前記ユーザ端末装置のタクシー配車要求手段からの配車要求に応じて、前記仮課金手段は前記ユーザ端末装置を利用する利用者へタクシーの配車を行ったことに対する仮課金を行い、
前記ユーザ端末装置による前記利用者が配車されたタクシーを利用したことを示す通知に応じて、前記仮課金解除手段は前記仮課金を解除することを特徴とするユーザ端末装置。 An empty vehicle taxi management server, a vehicle allocation taxi management server, and a user terminal device constituting a vehicle allocation taxi management system in which a user terminal device is connected via a network,
The user terminal device includes taxi allocation request means, and transmits a allocation request including a allocation position to the allocation taxi management server by the taxi allocation request means.
The empty vehicle taxi management server includes an empty vehicle taxi information database that stores empty vehicle taxi information, and a vehicle allocation taxi information extraction unit that extracts a taxi suitable for the vehicle allocation request by referring to the vehicle taxi information database in response to the vehicle allocation request. With
The dispatch taxi management server includes provisional billing means for performing provisional charge for having performed the taxi dispatch extracted in response to the dispatch request, and provisional charge release means for canceling the provisional charge,
In response to the dispatch request from the taxi dispatch requesting means of the user terminal device, the temporary billing means performs provisional billing for the taxi dispatch to the user who uses the user terminal device,
The user terminal device according to claim 1, wherein the temporary charge release unit releases the temporary charge in response to a notification by the user terminal device indicating that the user has used a taxi to which the user has been dispatched.
前記ユーザ端末装置は、前記アクセスコードを読み取るコード読取手段を備え、前記コード読取手段によって読み取ったコードに基づいて前記配車タクシー管理サーバにアクセスし、
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置からのアクセスに基づいて、前記仮課金を解除することを特徴とする請求項15に記載のユーザ端末装置。 The dispatched taxi includes a receipt issuing means for issuing a receipt, and issues a receipt printed with an access code to the dispatch taxi management server by the receipt issuing means,
The user terminal device includes code reading means for reading the access code, and accesses the dispatch taxi management server based on the code read by the code reading means,
16. The user terminal apparatus according to claim 15, wherein the temporary charge release unit releases the temporary charge based on an access from the user terminal apparatus.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、配車タクシーから送信された当該タクシー利用者の降車位置および降車時刻とに基づいて、両者の位置と時刻とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項15または請求項16に記載のユーザ端末装置。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
Based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, and the getting-off position and the getting-off time of the taxi user transmitted from the dispatch taxi, The user terminal apparatus according to claim 15 or 16, wherein the temporary charge is canceled when the two substantially match.
前記仮課金解除手段は、前記ユーザ端末装置から送信された現在位置およびその送信時刻と、前記配車要求に含まれている配車位置および当該配車要求から算出された配車予想時刻とに基づいて、前記配車予想時刻以降に前記現在位置と前記配車位置とがほぼ一致する場合に前記仮課金を解除することを特徴とする請求項15または請求項16に記載のユーザ端末装置。 The user terminal device includes a current position detection unit, and transmits the current position detected by the current position detection unit to the dispatch taxi management server,
The temporary charge cancellation means is based on the current position transmitted from the user terminal device and the transmission time thereof, the vehicle allocation position included in the vehicle allocation request, and the estimated vehicle allocation time calculated from the vehicle allocation request. The user terminal device according to claim 15 or 16, wherein the provisional charge is canceled when the current position and the dispatch position substantially coincide after the estimated dispatch time.
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